隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，大學(xué)生群體已成為網(wǎng)購的重要力量。本次調(diào)查報告揭示了大學(xué)生在網(wǎng)購中的消費習(xí)慣、偏好及其背后的心理因素。數(shù)據(jù)顯示，便利性和價格敏感性是影響他們選擇網(wǎng)購的主要因素。社交媒體的影響力日益增強，成為驅(qū)動購買決策的重要推手。通過對這一群體的深入分析，報告不僅反映了現(xiàn)代消費趨勢的變化，也為商家提供了有效的市場策略參考。

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告 篇1

一、調(diào)查目的

本次針對大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀的調(diào)查旨在了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物中的行為特點和消費心理，包括他們對網(wǎng)購的認(rèn)知、態(tài)度以及購物過程中的關(guān)注點，從而總結(jié)出網(wǎng)購發(fā)展的趨勢和存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議和解決方案。

二、調(diào)查對象

本次調(diào)查對象為在校大學(xué)生群體。

三、調(diào)查方法

我們采用了問卷調(diào)查的方式，結(jié)合電子郵件與校園內(nèi)發(fā)放問卷的形式進(jìn)行隨機抽樣，共收到有效問卷50份。其中，電子郵件收集到30份，而校園發(fā)放的問卷回收了20份，所有郵件反饋信息都進(jìn)行了系統(tǒng)整理。

四、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計與分析

調(diào)查結(jié)果顯示，在隨機抽取的50名受訪者中，有45人表示有過網(wǎng)購的經(jīng)歷，占比高達(dá)90%，僅有5人沒有相關(guān)經(jīng)歷，占比10%。這一數(shù)據(jù)表明，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，越來越多的大學(xué)生參與到了網(wǎng)購的行列中。

為了更深入分析，我們將受訪者分為有網(wǎng)購經(jīng)歷和無網(wǎng)購經(jīng)歷兩類，并分別對他們對網(wǎng)購相關(guān)問題的看法進(jìn)行了統(tǒng)計分析，以下是主要問題的分析結(jié)果：

對有網(wǎng)購經(jīng)歷的調(diào)查者的統(tǒng)計分析：

（1）選擇網(wǎng)上購物的原因

在多選題中，關(guān)于選擇網(wǎng)上購物的原因，我們列出了7個選項，結(jié)果顯示，選項a（認(rèn)為網(wǎng)上購物可以節(jié)約時間和費用）獲得了31次的選擇，成為選項中最高的評分；選項b（由于到市區(qū)購物不方便）獲得26次，緊隨其后。其他選項中，選擇e（時尚、款式新穎）為23次，g（可以貨比三家，不受營業(yè)員壓力）21次，c（尋找新奇商品）17次，f（受朋友影響）11次，d（出于好奇）3次。

為了更直觀地展示這些數(shù)據(jù)，我們可以用條形圖來體現(xiàn)：

從中可以看出，節(jié)約時間與費用以及網(wǎng)購的便利性是吸引大學(xué)生的主要因素。豐富的時尚商品選擇和沒有營業(yè)員干擾的購物環(huán)境，都是吸引他們選擇網(wǎng)上購物的重要理由。

（2）網(wǎng)購頻繁選擇的產(chǎn)品

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生在網(wǎng)購中最常購買的產(chǎn)品為衣物及飾品，其次依次是書籍、影音類商品、禮品、美容護(hù)膚品、生活和體育用品、手機及數(shù)碼產(chǎn)品、電腦及其配件、其他類別以及食品類。調(diào)查顯示大學(xué)生的網(wǎng)購選擇與他們的日常生活息息相關(guān)，體現(xiàn)出了網(wǎng)購為他們的日常生活帶來的便利。由此理解了大學(xué)生傾向于網(wǎng)購的原因。

（3）網(wǎng)購中遇到的主要困難

由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬特性，網(wǎng)購中難免遇到商品與實際不符的情況。一大部分調(diào)查者認(rèn)為，他們在網(wǎng)購中最大的困擾是商品描述不清和真假難辨，其次是商品到貨速度緩慢，其他則包括商品種類繁多、網(wǎng)站加載速度慢、在線支付風(fēng)險和網(wǎng)站界面復(fù)雜等問題。

由此可以看到，商品描述不清和難辨真?zhèn)嗡急壤_(dá)49%，是大學(xué)生在網(wǎng)購中遇到的首要問題，其次是發(fā)貨速度慢和商品種類繁多。商家需要真實地發(fā)布商品信息，并提升發(fā)貨效率，而物流公司應(yīng)提高運輸速度，以滿足消費者的需求。

對無網(wǎng)購經(jīng)歷的調(diào)查者的統(tǒng)計分析：

（1）沒有嘗試過網(wǎng)上購物的原因

在本題中，表示不知道如何進(jìn)行網(wǎng)上購物的有4人；習(xí)慣于傳統(tǒng)購物的有1人；認(rèn)為商品質(zhì)量難以保證的有3人；擔(dān)心網(wǎng)上支付不安全的有3人；認(rèn)為網(wǎng)上購物程序復(fù)雜的有4人。

由此可見，簡化購物流程、提高商品質(zhì)量以及保障支付安全將是推動網(wǎng)購發(fā)展的重要措施。

（2）什么因素會促使選擇網(wǎng)上購物

結(jié)果顯示，認(rèn)為商家信用度高會選擇網(wǎng)上購物的有2人，認(rèn)為價格低于市場價格會選擇的有4人，認(rèn)為若提供免費送貨則會選擇網(wǎng)上購物的有5人，而調(diào)查對象對商家提供的優(yōu)惠活動則反響平平，中選次數(shù)均為0。

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告 篇2

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)逐漸成為了大學(xué)生日常消費的重要組成部分。各類電商平臺的興起，讓更多的大學(xué)生開始接受和參與到在線購物中來。根據(jù)20xx年最新的數(shù)據(jù)，國內(nèi)在校大學(xué)生人數(shù)接近3000萬，而網(wǎng)購這一消費模式也愈發(fā)受到關(guān)注。這一消費群體在經(jīng)濟消費、心理特征及消費行為方面表現(xiàn)出許多獨特的特征，關(guān)于大學(xué)生的網(wǎng)購狀況也引發(fā)了廣泛討論。為此，我們對駐城市的幾所高?！衬炒髮W(xué)、某某學(xué)院及某某職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生進(jìn)行了針對性的調(diào)查，以深入了解他們的網(wǎng)購行為及其背后的原因。

1、調(diào)查目的

大學(xué)生的網(wǎng)購行為和消費觀念與其生活方式、經(jīng)濟水平和社會環(huán)境息息相關(guān)。通過了解大學(xué)生的網(wǎng)購情況，我們可以更好地分析他們的消費行為及心理特點，從而為今后的消費指導(dǎo)提供依據(jù)。也希望通過本次調(diào)查，能幫助大學(xué)生們更好地理財、規(guī)劃自己的消費，把握金錢的使用方式，增強其消費理性。

2、調(diào)查過程

本次調(diào)查主要圍繞以下幾個方面展開：在線購物頻率、購買品類、消費金額、購物渠道及消費觀念。

在線購物頻率

調(diào)研結(jié)果表明，大多數(shù)同學(xué)每月網(wǎng)購的頻率較高，其中每月網(wǎng)購1-3次的占比達(dá)到45.2%，而每月網(wǎng)購4次以上的同學(xué)占到25.8%。只有約15%的同學(xué)表示幾乎不進(jìn)行網(wǎng)購，可以看出，網(wǎng)購已經(jīng)成為大部分大學(xué)生生活中不可或缺的一部分。

購買品類

在購買品類方面，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，服裝、電子產(chǎn)品和日用品是大學(xué)生網(wǎng)購的前三大類。具體來看，選擇購買服裝的同學(xué)占比為48.7%，電子產(chǎn)品占37.5%，日用品占28.9%。而其他類別如學(xué)習(xí)用品和食品則相對較少，分別占據(jù)15.6%和14.3%。這一現(xiàn)象說明，大學(xué)生的網(wǎng)購更趨向于滿足生活和時尚需求。

消費金額

關(guān)于網(wǎng)購消費金額，結(jié)果顯示，大部分同學(xué)每月的網(wǎng)購花費集中在300-600元之間，占比為50.4%。而消費在600元以上的同學(xué)則占據(jù)了20.1%?？梢钥闯?，雖然有些同學(xué)的網(wǎng)購消費額較高，但大多數(shù)大學(xué)生在控制消費方面還是比較理智的。

購物渠道

目前，大學(xué)生們主要選擇的購物渠道以手機APP為主，調(diào)查顯示，約72.3%的同學(xué)表示主要通過手機進(jìn)行網(wǎng)購。這也表明，手機購物的便利性受到了廣泛認(rèn)可。在渠道選擇上，淘寶、京東和拼多多是最受歡迎的購物平臺。

消費觀念

在消費觀念方面，調(diào)查結(jié)果顯示，60.5%的學(xué)生對自己的網(wǎng)購行為持積極態(tài)度，認(rèn)為適度網(wǎng)購能提升生活質(zhì)量，但仍有近25%的學(xué)生表示對此持謹(jǐn)慎態(tài)度，認(rèn)為過量網(wǎng)購會影響經(jīng)濟狀況。只有16.5%的同學(xué)表示不看好網(wǎng)購，認(rèn)為實體店購買更有保障。

3、結(jié)論與建議

在如今的消費環(huán)境中，大學(xué)生們的網(wǎng)購行為已然成為一種主流趨勢。然而，頻繁網(wǎng)購也帶來了不少問題，對此建議：

(1)明確個人消費需求。大學(xué)生應(yīng)清楚自己真正需要購買的物品，避免因為沖動消費而造成浪費；

(2)設(shè)置合理的消費預(yù)算。每月設(shè)定一定的網(wǎng)購消費額度，做到量入為出，有效管理資金；

(3)提升消費意識。大學(xué)生應(yīng)增強理財觀念，學(xué)習(xí)簡單的理財知識，以便更好地規(guī)劃自己的經(jīng)濟；

(4)謹(jǐn)慎選擇購物途徑。建議同學(xué)們在選擇網(wǎng)購平臺時，關(guān)注商家的信譽和產(chǎn)品質(zhì)量，確保消費安全。

通過進(jìn)一步的調(diào)查與分析，我們相信能幫助大學(xué)生們在互聯(lián)網(wǎng)消費的時代，做出更理性的購物決策，提升他們的生活品質(zhì)。

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告 篇3

本次調(diào)研活動圍繞大學(xué)生網(wǎng)購情況展開，著重從消費金額、主要平臺、消費品類、網(wǎng)購習(xí)慣以及消費心理等五個方面對華東理工大學(xué)奉賢區(qū)的大學(xué)生進(jìn)行了深入研究，旨在幫助同學(xué)們?nèi)媪私庾约旱木W(wǎng)購現(xiàn)狀，探討背后的原因，并提出切實可行的建議。希望通過本次報告，能促進(jìn)同學(xué)們樹立合理的網(wǎng)購觀念，科學(xué)規(guī)劃自己的網(wǎng)購行為，提升生活質(zhì)量。

一、大學(xué)生網(wǎng)購的基本情況

大學(xué)生作為社會消費的重要組成部分，在網(wǎng)購方面展現(xiàn)出獨特的消費心理和行為特征。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生在網(wǎng)購中具有以下幾個明顯的特點。

1、網(wǎng)購消費心理復(fù)雜，沖動消費現(xiàn)象普遍

大多數(shù)大學(xué)生的經(jīng)濟來源主要依賴于家庭，缺乏獨立的經(jīng)濟基礎(chǔ)。這使得大學(xué)生在網(wǎng)購時更容易受外界因素影響，產(chǎn)生沖動消費行為。調(diào)查顯示，約有40%的學(xué)生在網(wǎng)購時會受到廣告宣傳或朋友推薦的影響，常常在并不需要的情況下做出購買決策。例如，對于某些時尚電子產(chǎn)品，部分學(xué)生在沒有實際需求的情況下，依然選擇購買，只因“跟風(fēng)”行為導(dǎo)致的消費盲目性。

2、對品牌的偏好明顯

大學(xué)生在網(wǎng)購時，普遍對已知品牌有較高的忠誠度。如果過去購買的某一品牌產(chǎn)品產(chǎn)生了良好的使用體驗，學(xué)生們將傾向于再次選購?fù)黄放啤Ｒ宰o(hù)膚品為例，許多大學(xué)生認(rèn)為知名品牌的護(hù)膚效果更為顯著，因此更愿意支付較高的價格。

3、消費品類多元化

當(dāng)代大學(xué)生不僅僅滿足于基礎(chǔ)生活需求，他們的網(wǎng)購需求已經(jīng)拓展到多個方面，包括電器、服裝、食品及文娛產(chǎn)品等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生傾向于在節(jié)假日或促銷活動期間進(jìn)行網(wǎng)購，以追求更高的性價比。隨著社會的進(jìn)步，大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)也愈發(fā)顯現(xiàn)出多樣化趨勢。

二、大學(xué)生網(wǎng)購的經(jīng)濟來源與去向

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生的生活費主要來源于父母的資助，占比達(dá)70%；約有15%的學(xué)生依靠兼職收入，而獎學(xué)金和貸款分別占到8%和7%。這表明，家庭經(jīng)濟支持仍是大學(xué)生網(wǎng)購的主要資金來源。

在消費去向方面，調(diào)查顯示大學(xué)生的網(wǎng)購支出主要集中在服飾、電子產(chǎn)品及日用品等。以服裝為例，許多學(xué)生愿意在網(wǎng)購平臺上購買時尚服飾，反映出他們追求潮流與個性的消費心理。功能性產(chǎn)品如手機和電腦，依然是學(xué)生們網(wǎng)購的重點，尤其在即將到來的畢業(yè)季，許多學(xué)生更加傾向于購買相關(guān)的電子產(chǎn)品以備找工作之用。

三、大學(xué)生網(wǎng)購對家庭與社會的影響

大學(xué)生的網(wǎng)購行為不僅影響其家庭經(jīng)濟狀況，也在一定程度上影響著整個社會的消費市場。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，每位大學(xué)生的年均網(wǎng)購支出約為8000元，這對于許多家庭來說是一筆不小的開支。特別是在農(nóng)村地區(qū)，大學(xué)生的消費更是占據(jù)家庭收入的較大比例，這為家庭帶來了經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

大學(xué)生的消費行為也對電商市場產(chǎn)生了積極的影響。隨著大學(xué)生網(wǎng)購需求的增加，電商平臺在豐富產(chǎn)品種類和提升服務(wù)質(zhì)量方面也不斷進(jìn)行創(chuàng)新，以滿足這一消費群體的多樣化需求。

四、對大學(xué)生網(wǎng)購的建議

大學(xué)生網(wǎng)購不僅關(guān)乎自身的消費觀念，也涉及到家庭和社會的經(jīng)濟發(fā)展。現(xiàn)從個人、學(xué)校及社會三方面提出幾點建議。

(一)對于大學(xué)生而言，應(yīng)增強自身的消費意識，合理規(guī)劃網(wǎng)購行為。在面對眾多促銷活動時，應(yīng)保持一定的理智，避免盲目跟風(fēng)消費。要學(xué)會合理分配生活費，保證必要開支后的儲蓄和消費。

(二)學(xué)校需要加強對學(xué)生的消費教育，通過講座和課程引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的消費觀念，使其更好地了解個人財務(wù)管理和消費心理，培養(yǎng)理智消費的能力。

(三)社會應(yīng)關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)購市場的特殊性和潛力，鼓勵電商平臺為大學(xué)生提供符合其經(jīng)濟水平的優(yōu)惠活動和產(chǎn)品選擇。應(yīng)加強對市場的監(jiān)管，維護(hù)良好的消費環(huán)境，讓大學(xué)生能夠安全、放心地進(jìn)行網(wǎng)購。

大學(xué)生的網(wǎng)購行為正逐步成為一種社會現(xiàn)象，其獨特的消費模式和心理特點不僅影響著個人生活，也對家庭和社會經(jīng)濟產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。如何引導(dǎo)大學(xué)生提升理性消費意識，促進(jìn)其健康的消費行為，將是我們共同面對的重要課題。

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告 篇4

　一、背景：

在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信的不斷進(jìn)步下，電子商務(wù)正在迅速崛起?；ヂ?lián)網(wǎng)無地域限制的特性，打破了供應(yīng)商與消費者之間的距離障礙，推動我國經(jīng)濟逐漸向以互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。

如今，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，以此來提高生活便利性和節(jié)省時間。b2c和c2c模式憑借降低運營成本和高效便捷的優(yōu)勢，使得企業(yè)和個人的入行門檻顯著降低，網(wǎng)絡(luò)商家如雨后春筍般涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展，正在潛移默化地改變社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)與人們的生活方式。鑒于大學(xué)生群體對互聯(lián)網(wǎng)的廣泛接觸，我們選擇對大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況進(jìn)行調(diào)查。

　二、調(diào)查目的：

此次調(diào)查旨在深入了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的行為與需求，尤其是近年來網(wǎng)絡(luò)購物作為一種嶄新的購物方式，逐漸在大學(xué)生中流行并受到越來越多人的青睞。

　三、調(diào)查對象和方法：

1、調(diào)查對象：本次調(diào)查以某個班級的學(xué)生作為樣本，為了更全面地反映在校大學(xué)生的網(wǎng)購狀況，使得研究結(jié)果更貼近大學(xué)生群體的實際網(wǎng)購情況。

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行。向該班級發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷》，主要圍繞學(xué)生上網(wǎng)購物的基本情況進(jìn)行了解。本次調(diào)查共發(fā)放問卷43份，回收有效問卷36份，有效率達(dá)到84%。

　四、調(diào)查報告總結(jié)與建議：

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的普及程度尚需提高，但仍具備較大的發(fā)展?jié)摿ΑＤ壳?，大部分學(xué)生依舊偏向于傳統(tǒng)的購物方式，選擇網(wǎng)上購物的多為追求新穎與個性化產(chǎn)品的消費者。他們的需求表現(xiàn)出明顯的差異性，注重購買過程的便利與享受，消費行為相對理性。然而，制約他們的主要因素包括網(wǎng)上售后服務(wù)的質(zhì)量、商品的品質(zhì)以及配送問題。

針對以上情況，我們對商家提出一些建議：需要增強網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，確保商品質(zhì)量的監(jiān)管，讓消費者在購買后不會產(chǎn)生與預(yù)期相悖的情感落差，保障他們的購物體驗。

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告 篇5

　一、調(diào)查目的

作為新時代的年輕群體，大學(xué)生們對新穎事物抱有極大的好奇心。本次調(diào)查旨在揭示大學(xué)生網(wǎng)購的真實情況，以幫助更多人深入了解這一現(xiàn)象。

　二、調(diào)查對象及方法

1、調(diào)查對象：本次調(diào)查針對xx大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的學(xué)生（因?qū)嵤╇y度，特選取本院進(jìn)行研究）

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查的形式，向選取的樣本發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷》，以了解學(xué)生的網(wǎng)購習(xí)慣和情況。

3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院內(nèi)所有三年級及以下學(xué)生進(jìn)行分層抽樣，將其分為大一、大二和大三三個層次，采集樣本總數(shù)為60。在每個層次中，按照其在總體中所占比例，分別選取22、22和16個樣本。隨機選擇一個學(xué)號后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到最終樣本。

　三、調(diào)查的內(nèi)容：

略

　四、調(diào)查結(jié)果分析

1、根據(jù)對樣本中網(wǎng)購學(xué)生人數(shù)的調(diào)查結(jié)果，大一的樣本中有9人參與網(wǎng)購，比例為56.25%；大二學(xué)生中有15人，占比68.18%；而大三學(xué)生中有11人，比例為50%。

以95%的置信水平推斷，經(jīng)貿(mào)學(xué)院網(wǎng)購人數(shù)的比例范圍在45.36%至70.44%之間。

2、在未曾網(wǎng)購的同學(xué)中，約50%的人認(rèn)為網(wǎng)購存在安全隱患，而在有過網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生中，97%的人表示網(wǎng)購值得信賴。在未網(wǎng)購的同學(xué)中，有92%的人表達(dá)了嘗試網(wǎng)上購物的意愿。

3、在選擇網(wǎng)購的學(xué)生中，有62%表示是因為省錢，還有部分同學(xué)出于好奇或?qū)で笮缕嫔唐愤x擇了網(wǎng)購。在各大購物網(wǎng)站中，48.57%的網(wǎng)購者將商品的種類齊全性作為主要選擇標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)成為首選，87.3%的同學(xué)表示選擇在淘寶購物。

4、通過調(diào)查得知大家在網(wǎng)上購物的主要商品，數(shù)碼產(chǎn)品占據(jù)了首位，占總消費的37.7%；其次是服裝，比例為27.87%；書籍則占有19.67%。相比之下，由于食品的保鮮等特殊性，幾乎沒有人選擇網(wǎng)上購買食品。

5、本次調(diào)查還關(guān)注了同學(xué)們的網(wǎng)購頻率，42%的同學(xué)每季度網(wǎng)購一次，每月和每年各占25.8%和27.5%。有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人意味著他們平均每周會進(jìn)行一次網(wǎng)購。而每次購物的交易金額中，100元以下與100至500元的占比均為42.8%，其他金額范圍的分布較少。

6、在網(wǎng)購過程中，常見的困難主要包括商品描述不明確，占比為45%；其次是商品種類過多和網(wǎng)站繁雜，造成市場混亂（占21%），這顯示出網(wǎng)購市場尚待提升。

　五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過本次調(diào)查，我們了解到大學(xué)生的網(wǎng)購普及度還不高，但潛在的市場空間頗大。安全問題是阻礙他們開始網(wǎng)購的主要因素，若能增強他們對網(wǎng)購的信任，那么網(wǎng)購的便利性、節(jié)省時間和商品豐富等優(yōu)勢必將吸引更多人參與。當(dāng)前，網(wǎng)購商品種類仍較為局限，未來的發(fā)展需要優(yōu)化購物體系，打破這一局限性。

購物網(wǎng)站作為一個良好的平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享，讓我們能在網(wǎng)上找到最優(yōu)質(zhì)、最時尚的商品，直接在家中即能購買全球的商品，未來網(wǎng)購定將成為人們主要的購物方式之一。

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告 篇6

　一、調(diào)查背景

隨著科技的飛速發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的進(jìn)步，商務(wù)模式發(fā)生了翻天覆地的變化。如今，越來越多的人開始接受線上購物這一便捷、快速的消費方式。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)最為活躍的群體，對網(wǎng)購的接受程度相對較高，并在他們中間形成了一種獨特的消費趨勢。為了全面了解在校大學(xué)生的網(wǎng)上購物現(xiàn)狀，特開展此次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況的調(diào)查。

　二、調(diào)查的目的

1、深入了解在校大學(xué)生的消費潛力、消費偏好、消費結(jié)構(gòu)以及消費動力，為進(jìn)一步拓展和細(xì)分大學(xué)生市場提供有力依據(jù)。

2、識別并分析網(wǎng)上購物的潛在問題，為改善網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境提供參考。

3、評估網(wǎng)絡(luò)購物的未來發(fā)展前景。

　三、調(diào)查方法

1、考慮到樣本的多樣性，調(diào)查對象將按照專業(yè)（電子商務(wù)和非電子商務(wù)）進(jìn)行分類，同時確保各年級的選取比例均衡。

2、調(diào)查方式將采用問卷調(diào)查，要求每位調(diào)查對象面對面填寫，以提高數(shù)據(jù)的有效性。

　四、調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果分析

本次調(diào)查共發(fā)放問卷250份，回收有效問卷250份。結(jié)果顯示，有105名受訪者曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，占42%；而145名受訪者則表示沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，占58%。

根據(jù)CNNIC發(fā)布的第21次互聯(lián)網(wǎng)報告，xx年x月x日，中國網(wǎng)民的在線購物比例為22.1%，購物用戶規(guī)模達(dá)到4640萬。相比之下，在校大學(xué)生的網(wǎng)上購物比例顯著高于全國平均水平。

對有網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生進(jìn)行分析：

(一)針對有網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生，我們調(diào)查了他們選擇網(wǎng)購的理由及對網(wǎng)絡(luò)購物的看法。結(jié)果顯示，價格便宜是大學(xué)生選擇網(wǎng)購的主要動因，而購物便捷性也是另一個重要因素。

(二)在選擇購物網(wǎng)站方面，調(diào)查結(jié)果顯示，淘寶網(wǎng)是大學(xué)生最常用的平臺，其次是拍拍網(wǎng)。

(三)在選購產(chǎn)品的類別中，數(shù)據(jù)顯示22.40%的受訪者選擇在網(wǎng)上購買服飾，4.8%選擇日化用品，而8%的受訪者則其他產(chǎn)品。由此可見，服裝類產(chǎn)品仍是大學(xué)生網(wǎng)購的主要消費類型。

(四)在網(wǎng)購過程中遇到問題時，受訪者通常選擇與商家協(xié)商解決，另有9.2%的人表示愿意自行承擔(dān)損失。

(五)關(guān)于物流選擇，調(diào)查顯示26%的人選擇快遞服務(wù)，6.50%的人選擇EMS，平郵選擇率為5.2%。

(六)在調(diào)查的受訪者中，大多數(shù)每月網(wǎng)購消費額在50元左右，44名受訪者的月消費額在50至100元區(qū)間。這表明大學(xué)生的網(wǎng)購消費潛力尚未被充分挖掘。

對無網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生進(jìn)行分析：

(一)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，61.40%的沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學(xué)表示未開通網(wǎng)上銀行，這揭示了缺乏網(wǎng)上銀行是制約學(xué)生網(wǎng)購的一個重要原因。

(二)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全問題，也有34%的受訪者表示這影響了他們的網(wǎng)購決策。

(三)當(dāng)被問及如果網(wǎng)購非常安全，是否會嘗試網(wǎng)購時，61.20%的人表示愿意在未來選擇網(wǎng)購，顯示出這一市場依然具備很大的發(fā)展機會。

　五、調(diào)查總結(jié)

(一)從調(diào)查的數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)上購物的普及率在大學(xué)生中達(dá)到42%，這一比例顯著高于全國網(wǎng)民的購物水平，表明大學(xué)生群體對網(wǎng)購的認(rèn)可度較高，有望成為未來的主要消費力量。

(二)網(wǎng)購的優(yōu)勢在于價格優(yōu)惠和便利性，這將持續(xù)吸引更多學(xué)生參與網(wǎng)上購物。

(三)影響學(xué)生網(wǎng)購的因素多樣，主要有關(guān)于安全性和信用的憂慮需要被重視。

(四)服裝類產(chǎn)品依然占據(jù)大學(xué)生網(wǎng)上消費的主導(dǎo)地位，未來有望繼續(xù)增長。

(五)物流選擇方面，快遞服務(wù)較受青睞但EMS價格偏高，物流服務(wù)的提升將是未來電子商務(wù)發(fā)展的重點。

(六)淘寶網(wǎng)是大多數(shù)學(xué)生網(wǎng)購的首選平臺，顯示出其在電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

(七)雖然大學(xué)生的消費能力有限，但這一具有新興消費思想的群體對網(wǎng)購的接受度高，網(wǎng)購的未來發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

(八)針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的大學(xué)生網(wǎng)購存在的問題，提出以下對策：

1、加強網(wǎng)絡(luò)安全措施，提升網(wǎng)站的宣傳和安全機制，以消除消費者的顧慮。

2、構(gòu)建健全的信用體系，增強消費者對網(wǎng)上購物的信心，從而促進(jìn)市場的發(fā)展。

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告 篇7

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已逐漸滲透到越來越多人的日常生活中。作為一個特殊的消費群體，大學(xué)生的消費習(xí)慣和對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度值得深入分析，幫助企業(yè)在大學(xué)生市場中開拓新機遇，從而獲得未來競爭的優(yōu)勢。這也能推動購物平臺服務(wù)的提升與完善，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)立法的進(jìn)程，加快網(wǎng)絡(luò)購物的全面發(fā)展。本報告旨在調(diào)查我校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物情況，分析其消費特征與行為。

隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，計算機成本的降低和物流服務(wù)的提升，網(wǎng)絡(luò)購物已從一種新興的消費方式，逐步演變?yōu)槿藗兩畹某B(tài)。網(wǎng)絡(luò)正在影響著人們的傳統(tǒng)消費觀念及生活方式，其獨特的優(yōu)勢越來越受到青睞。為了了解我校大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的接受程度和相關(guān)消費行為，我們團(tuán)隊運用隨機訪談和問卷調(diào)查的方式，調(diào)查了學(xué)生在網(wǎng)上購物中的原因、消費范圍及所選商品類型。問卷主要涉及網(wǎng)絡(luò)購物的基本情況及在網(wǎng)購中遇到的問題，共發(fā)放32份問卷，回收有效問卷30份，問卷有效率達(dá)93.75%。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的基本情況

網(wǎng)絡(luò)購物，指的是通過互聯(lián)網(wǎng)查找商品信息并提交購物請求，接著通過個人支票帳號或信用卡進(jìn)行支付，商家通過郵寄或快遞將商品送到客戶手中。在國內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)購物的付款方式通常包括款到發(fā)貨（如直接銀行轉(zhuǎn)賬、在線匯款）、擔(dān)保交易（如淘寶支付寶等）及貨到付款等。

(一)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的了解程度

消費者對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)知程度直接影響他們的態(tài)度及購物行為，因此我們在問卷中設(shè)置了“您知道網(wǎng)絡(luò)購物嗎？”的問題。由于網(wǎng)絡(luò)和計算機在大學(xué)生中普及程度較高，他們對新鮮事物的接受能力也較強。從我們的調(diào)查中，男生11名、女生19名，數(shù)據(jù)顯示：30%的同學(xué)非常了解網(wǎng)絡(luò)購物，55%的同學(xué)對其有所了解，15%的同學(xué)僅有一些基本認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在大學(xué)校園中得到一定程度的認(rèn)可，逐漸形成了一個特定的大學(xué)生消費群體。

(二)大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因

通過了解大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因，可以為相關(guān)企業(yè)在開發(fā)大學(xué)生市場時提供參考。結(jié)果顯示，70%曾進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)購物的學(xué)生表示，他們選擇網(wǎng)上購物主要因為其便捷性、時效性、價格優(yōu)勢和商品多樣化，15%的學(xué)生是因其新穎有趣而選擇網(wǎng)購，僅有5%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物安全性強?？梢钥闯觯W(wǎng)購的安全性仍需進(jìn)一步提升。

(三)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物體驗

隨著物流和運輸行業(yè)的快速發(fā)展，遠(yuǎn)程快速運輸成為可能。在我們的問卷調(diào)查中，受訪的30位同學(xué)中，已有26名同學(xué)體驗過網(wǎng)絡(luò)購物，4名同學(xué)尚未實際使用，但愿意嘗試。在這26名學(xué)生中，僅有1人覺得網(wǎng)絡(luò)購物擁有良好的評價和信用管理體系，因此認(rèn)為網(wǎng)購相對安全；21人認(rèn)為安全性取決于具體情況，只有3人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物不安全。

(四)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的消費現(xiàn)狀

在網(wǎng)絡(luò)購物的商品類別中，服裝類占50%，其次是在線充值（30%）、圖書音像（10%）、電子產(chǎn)品與其他類各占5%。大學(xué)生的花費主要依賴家庭支持，因此消費水平與家庭情況密切相關(guān)。大部分學(xué)生的生活費在500-1000元之間，少數(shù)人超出或低于這個范圍，因此在滿足基本花費后才考慮額外消費。統(tǒng)計顯示，大學(xué)生每月網(wǎng)絡(luò)購物開銷中，65%的學(xué)生在100元以內(nèi)，僅35%的學(xué)生在100元到300元之間。可見，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費主要以服裝和在線充值為主，但由于經(jīng)濟條件的限制，消費額度相對較低。

(六)網(wǎng)絡(luò)購物的前景

未來網(wǎng)絡(luò)購物將逐漸完善，網(wǎng)絡(luò)立法也將有所進(jìn)展。調(diào)查中，90%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物具有廣闊的發(fā)展空間，將會被人們廣泛接受，僅10%的學(xué)生持保留意見，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物存在局限性，難以大幅發(fā)展。通過問卷分析，當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交易面臨的主要問題包括：平臺建設(shè)不完善、支持系統(tǒng)滯后、監(jiān)管和法律支持不足、商家對大學(xué)生市場重視程度不夠，營銷方式單一。綜上，雖然網(wǎng)絡(luò)交易在大學(xué)生中已相對普及，市場潛力巨大，但因上述問題，導(dǎo)致他們在消費時較為謹(jǐn)慎，消費金額有限，制約了網(wǎng)絡(luò)交易的進(jìn)一步發(fā)展。

二、對網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)業(yè)及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的對策建議

(一)從整體網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)業(yè)來看

1. 完善網(wǎng)絡(luò)交易平臺建設(shè)。

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易的主要監(jiān)管者是各大購物網(wǎng)站，但出于自身發(fā)展的考慮，監(jiān)管的力度有限，且平臺內(nèi)部依然存在多種漏洞。必須加強網(wǎng)絡(luò)交易平臺的建設(shè)，才能有效解決交易過程中出現(xiàn)的魚龍混雜和惡性競爭現(xiàn)象，提高消費者的購物安全感。

2. 加強政府引導(dǎo)與規(guī)范。

雖然政府已在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，并出臺了一些規(guī)范性法律，如電子簽名法等，但尚未形成一套全面的網(wǎng)絡(luò)交易法律。政府應(yīng)加快網(wǎng)絡(luò)立法的進(jìn)程，完善相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，營造良好、公平的交易環(huán)境。

3. 商家提升自身形象

網(wǎng)絡(luò)購物依賴商家與消費者之間的信用關(guān)系，商家需通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的商品質(zhì)量來提升自身信譽，而不是通過虛假的手段來增加流量和交易量。樹立良好的企業(yè)形象，促進(jìn)消費者、商家及平臺之間的互利共贏，進(jìn)而推動網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。

(二)從大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物來看

1. 商家應(yīng)細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位大學(xué)生需求。

市場細(xì)分對于電商而言是激烈競爭中的重要策略，而大學(xué)生群體由于價格敏感性而經(jīng)常被忽視。由于經(jīng)濟來源有限，大學(xué)生對價格非常敏感，承擔(dān)網(wǎng)購風(fēng)險的能力相對較弱。商家可提供特定的優(yōu)惠措施，如靈活的付款方式、低廉的配送費及無條件退貨等，減少其購物風(fēng)險。這一策略能有效培養(yǎng)大學(xué)生對商家的品牌忠誠度，為未來發(fā)展打下基礎(chǔ)。

2. 創(chuàng)新商家營銷模式。

針對大學(xué)校園及網(wǎng)絡(luò)的特色，商家可通過校園代理的方式，構(gòu)建“大學(xué)生—校園代理—電商”的新型三方網(wǎng)絡(luò)營銷模式。這樣，大學(xué)生可以在線下單，支付定金，再將貨物集中發(fā)給校園代理，學(xué)生通過代理完成最后的一步交易。這種模式不僅能提高網(wǎng)購安全性，吸引更多消費，還能降低運輸成本，具有較強的可行性。

3. 大學(xué)生需提升自身的網(wǎng)購能力。

大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時，應(yīng)綜合考慮商家的信息、其他消費者的評價及商品價格，以判斷商品質(zhì)量與商家服務(wù)質(zhì)量，從而盡量避免因低價而上當(dāng)受騙。還需提升法律意識，在遇到糾紛時積極運用法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告 篇8

一、調(diào)查課題

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查研究

二、大學(xué)生網(wǎng)上購物行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）政策背景

隨著電子商務(wù)在我國的快速崛起，國家對相關(guān)行業(yè)的關(guān)注與支持不斷增加，尤其是電子商務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)，已被列為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，相關(guān)法律法規(guī)的出臺為其發(fā)展提供了良好環(huán)境。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，全球范圍內(nèi)已有30多個國家和地區(qū)制定了綜合性的電子商務(wù)法律。

政策一：支持傳統(tǒng)零售企業(yè)向電子商務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，鼓勵通過網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)實體店的業(yè)績。

政策二：為網(wǎng)購平臺的誠信體系和支付手段提供政策指導(dǎo)和支持。

政策三：推進(jìn)實體市場與網(wǎng)絡(luò)市場的結(jié)合，未來將有更多實體店參與電子商務(wù)，這種融合將為傳統(tǒng)市場開辟新的消費渠道，實現(xiàn)互利共贏。

（二）大學(xué)生網(wǎng)上購物的心理特點

在長期進(jìn)行網(wǎng)上購物的大學(xué)生中，便捷、價格優(yōu)勢及消費樂趣是其首要購買動機，且在性別上存在明顯差異。男生傾向于追求購物的便利性，而女生則更注重商品的價格。

而對于尚未嘗試網(wǎng)購的同學(xué)，主要的心理障礙包括：對品牌、價格、質(zhì)量和可靠性的疑慮，網(wǎng)站上信息的豐富程度、篩選和對比的便捷性等。交易的安全性也是一個重要考量因素，男生更擔(dān)憂網(wǎng)站信息的準(zhǔn)確性，女生則對產(chǎn)品質(zhì)量更為關(guān)注。

（三）大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀和特點

大學(xué)生的網(wǎng)購品類多樣，單次消費金額相對較小，服飾、書籍、數(shù)碼產(chǎn)品、體育用品及化妝品等為熱門選擇，這些商品普遍價格親民，符合大學(xué)生的消費能力。調(diào)查顯示，75%的學(xué)生每次網(wǎng)購的消費金額不超過200元。

（四）大學(xué)生網(wǎng)購的主要原因

1.省時省錢是大學(xué)生網(wǎng)購的主要動力，由于經(jīng)濟有限和學(xué)習(xí)壓力，他們更傾向于選擇品類豐富、價格優(yōu)惠且購物方式靈活的網(wǎng)絡(luò)購物。

2.校外購物不便也是一大影響因素，目前許多高校新校區(qū)遠(yuǎn)離市中心，使得學(xué)生購物受到限制，因而選擇網(wǎng)購成為了他們的必然選擇。

3.出于對新潮產(chǎn)品的好奇心，尋找時尚、獨特的商品也是他們選擇網(wǎng)購的理由之一。

4.同伴的影響顯著，數(shù)據(jù)顯示，大一新生的網(wǎng)購比例為xx%，而大二及以上年級的比例為xx%，顯示出大學(xué)生的網(wǎng)購行為往往受到周圍朋友的影響。

5.網(wǎng)購的環(huán)境較為輕松，年輕人希望在不受銷售人員干擾的情況下自主判斷商品優(yōu)劣，因此更愿意選擇網(wǎng)上購物的方式。

（五）網(wǎng)上購物的支付方式

在大學(xué)生的網(wǎng)購過程中，常用的支付方式包括：第三方支付（如支付寶、微信支付）、網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬、電信支付和貨到付款。其中，42%選擇第三方支付，33%選擇網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬為主要付款方式。為了保障財務(wù)安全，建議同學(xué)們優(yōu)先考慮貨到付款的方式。

（六）電子商務(wù)與物流的關(guān)系

電子商務(wù)的本質(zhì)是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商業(yè)交易，而其成功的關(guān)鍵在于高效的物流配送體系。電子商務(wù)和物流相輔相成，物流為電子商務(wù)提供必要的支持，缺乏物流的助力，電子商務(wù)難以實現(xiàn)可觀的交易額。反之，電子商務(wù)的需求也推動了物流行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，為雙方創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。

三、調(diào)查時間

問卷的發(fā)放及回收日期：20xx/5/13至20xx/5/16

調(diào)查報告的撰寫日期：20xx/5/17

四、調(diào)查對象

西安高校本科生，以長安大學(xué)、西安電子科技大學(xué)和西安交通大學(xué)為主，其它高校為補充。

五、調(diào)查方式

主要通過發(fā)放問卷，并結(jié)合實地走訪的方式進(jìn)行調(diào)查。

六、問卷收回情況

共發(fā)放600份問卷，收回有效問卷528份，有效回收率為88%。其中，大一新生占%，大二及以上年級占xx%；男生占xx%，女生占xx%

七、調(diào)查小組成員

略

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告 篇9

隨著數(shù)字化時代的快速發(fā)展和智能手機的普及，網(wǎng)上購物正在逐步演變?yōu)槿藗兩钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。這種購物方式以其便捷性和多樣性逐漸改變著消費觀念和購物習(xí)慣。據(jù)統(tǒng)計，截止到20xx年，國內(nèi)主要電商平臺的注冊用戶已接近10億，網(wǎng)絡(luò)交易額也在逐年攀升。然而，隨之而來的網(wǎng)絡(luò)詐騙事件頻發(fā)、商品質(zhì)量參差不齊等問題，導(dǎo)致消費者在購物時面臨困擾。研究大學(xué)生這一特殊群體的網(wǎng)購行為愈發(fā)重要。為此，我對在校大學(xué)生開展了一次問卷調(diào)查，旨在探討他們的購物習(xí)慣及對未來網(wǎng)購市場的期望。

　(一) 調(diào)查背景及目的

在智能手機和網(wǎng)絡(luò)的影響下，網(wǎng)上購物已經(jīng)不再是一個新鮮的話題，它逐漸成為現(xiàn)代年輕人，尤其是大學(xué)生的重要消費方式。大學(xué)生群體通常較為活躍，接受新事物的能力強，他們對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可度和參與度也相對較高。本次調(diào)查旨在探索大學(xué)生的網(wǎng)購趨勢，了解他們的消費心理及對未來網(wǎng)購的展望，為商家提供更具針對性的服務(wù)和產(chǎn)品建議。

　(二) 調(diào)查方法與對象

本次調(diào)查鎖定在校大學(xué)生為調(diào)查對象，這一人群受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的運用相對熟練，同時對符合其精神需求的產(chǎn)品有較強的購買欲望。調(diào)查的主要方法采用問卷調(diào)查，我設(shè)計了一份包含多個維度的問題，通過隨機抽樣的方式向本校及周邊高校的大學(xué)生發(fā)放問卷，匯總并分析數(shù)據(jù)，最終得出相應(yīng)結(jié)論。

　(三) 調(diào)查結(jié)果及分析

1. 調(diào)查對象性別

在此次調(diào)查中，共有100名學(xué)生參與，男生占46人，女生占54人，參與者中女生比例略高。

2. 調(diào)查對象年級

調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查的學(xué)生中大二年級人數(shù)較多，這與調(diào)查的時間節(jié)點有關(guān)，大四學(xué)生由于即將畢業(yè)，大部分已不在校內(nèi)。

3. 調(diào)查對象月生活費水平

調(diào)查結(jié)果表明，15%的學(xué)生每月生活費在500元以下，60%的學(xué)生在500-900元之間，25%的人則在900元以上。由此可見，大學(xué)生的生活水平相對較高，具備一定的消費能力，企業(yè)應(yīng)針對這一市場進(jìn)行深度挖掘。

4. 是否有網(wǎng)購經(jīng)歷

調(diào)查顯示，約70%的學(xué)生曾有網(wǎng)購經(jīng)歷，這說明大學(xué)生群體對于網(wǎng)上購物持開放態(tài)度，有可能逐漸形成消費習(xí)慣。

5. 網(wǎng)購原因分析

(1) 對于未嘗試網(wǎng)購的學(xué)生，他們的顧慮主要包括對支付安全的擔(dān)憂、商品質(zhì)量的不信任，及對售后服務(wù)的不滿意。

(2) 選擇網(wǎng)購的主要原因則是商品種類繁多、價格實惠，以及節(jié)省時間的便利性。網(wǎng)上購物的時尚感也吸引了部分消費者。

6. 大學(xué)生對購物網(wǎng)站的偏好

在調(diào)查中，學(xué)生較常瀏覽的購物網(wǎng)站包括淘寶、京東及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，顯示出大學(xué)生對知名品牌網(wǎng)站的偏愛，這反映出他們有明確的品牌意識。

7. 大學(xué)生網(wǎng)購行為特征

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品類型主要包括服裝(78.3%)、圖書(53.3%)、小飾品(38.3%)等。其中，服裝和圖書的購買比例較高，顯示出大學(xué)生在網(wǎng)購中對生活和學(xué)習(xí)所需品的重視。

8. 大學(xué)生選擇網(wǎng)購平臺的標(biāo)準(zhǔn)

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在選擇網(wǎng)購平臺時，主要考慮的因素包括商品質(zhì)量(81.7%)、價格(70.0%)及口碑(53.3%)。這表明，大學(xué)生群體在購物時較為理性，更注重商品的實際價值和消費者口碑。

　(四) 存在的問題與建議

基于調(diào)查結(jié)果，我總結(jié)出大學(xué)生在網(wǎng)購中存在的一些問題及相應(yīng)對策：

1. 網(wǎng)絡(luò)購物的薄弱環(huán)節(jié)

調(diào)查顯示，大學(xué)生對網(wǎng)購的信任度還不夠高，主要擔(dān)憂商品質(zhì)量、售后服務(wù)及支付安全等問題。商家需提供高質(zhì)量的商品，同時增強售后服務(wù)意識，以提升消費者信任。

2. 網(wǎng)絡(luò)購物的制約因素

不少學(xué)生反映，網(wǎng)購流程較繁瑣，這可能影響他們的購物積極性。簡化購物流程將有助于改善這一現(xiàn)狀，提高網(wǎng)購參與率。

3. 網(wǎng)絡(luò)購物的安全性問題

網(wǎng)絡(luò)安全是影響網(wǎng)購的重要因素。建議平臺提供安全可靠的支付方式，加強防詐宣傳，以消除消費者的顧慮。大學(xué)生在網(wǎng)購前應(yīng)了解相關(guān)的信用機制，提高自身的防范意識。

4. 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物的法律知識

調(diào)查顯示，大學(xué)生對網(wǎng)購相關(guān)法律的了解程度較低，商家與學(xué)校應(yīng)加強相關(guān)知識的普及，提高消費者的法律意識，保護(hù)他們的合法權(quán)益。

　(五) 總結(jié)與展望

1. 網(wǎng)上購物的前景廣闊

盡管大學(xué)生在網(wǎng)購中存在一些不滿，但對未來的發(fā)展依然持樂觀態(tài)度。超過一半的受訪者認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展前景良好，說明市場潛力巨大。

2. 大學(xué)生網(wǎng)購市場逐漸形成

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生在網(wǎng)購方面的活躍程度正在提升，未來有望成為網(wǎng)購的重要消費群體。

3. 網(wǎng)購與傳統(tǒng)購物對比

雖然網(wǎng)上購物具備許多優(yōu)點，傳統(tǒng)購物的體驗仍不可替代。尤其在購買高價值商品時，消費者更傾向于親自體驗后再做決定。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物市場將不斷擴大，未來的潛力無限。大學(xué)生將持續(xù)引領(lǐng)這一消費潮流，商家應(yīng)把握機遇，優(yōu)化服務(wù)，提高客戶滿意度，以迎接新的市場挑戰(zhàn)。

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告 篇10

　一、調(diào)查目的

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)購已成為現(xiàn)代大學(xué)生不可或缺的一部分。大學(xué)生由于其獨特的生活方式和消費觀念，往往更容易接受新鮮事物，因此對網(wǎng)購表現(xiàn)出濃厚的興趣。本次調(diào)查旨在了解在校大學(xué)生的網(wǎng)購行為、消費特點及其對網(wǎng)購的態(tài)度，以期促進(jìn)大學(xué)生樹立健康的消費觀，并為相關(guān)企業(yè)提供參考依據(jù)。

　二、調(diào)查結(jié)果分析

1、本次調(diào)查共發(fā)放問卷50份，回收有效問卷50份，其中女生30人，男生20人。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大一的學(xué)生中有12人參與過網(wǎng)購，占24%；大二學(xué)生中有20人，占40%；大三學(xué)生中有15人，占30%。未曾網(wǎng)購的學(xué)生有3人，占6%。

2、從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生的網(wǎng)購頻率表現(xiàn)出一定的規(guī)律。每月購物的有10人，占20%；每季購物的有25人，占50%；每年購物的有8人，占16%；而每周購物的也有7人，占14%。大部分學(xué)生每次購物的消費金額集中在100元以下和100至500元之間，分別占總數(shù)的50%和40%。

3、在網(wǎng)購品類上，服裝以40%高居第一，其次是數(shù)碼產(chǎn)品占30%，書籍則占20%。食品的購買比例相對較低，僅占5%，主要是由于對食品質(zhì)量和保鮮的擔(dān)憂。

4、在沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生中，近65%認(rèn)為網(wǎng)購存在安全隱患，而在有網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生中，幾乎所有人都表示認(rèn)為網(wǎng)購是可信的。在未體驗過網(wǎng)購的學(xué)生中，有85%的人表示未來愿意嘗試網(wǎng)購。

5、在選擇網(wǎng)購的原因上，便捷與快速是60%的同學(xué)選擇網(wǎng)購的主要原因，此外還有部分同學(xué)提到網(wǎng)購的商品種類豐富，便于對比，能夠選到性價比高的商品。在選擇購物網(wǎng)站時，57.5%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)站商品的全面性是首要考慮因素，其中淘寶網(wǎng)的受歡迎程度最高，有85%的同學(xué)選擇在淘寶購物。

6、在網(wǎng)購過程中，學(xué)生們也會遇到一些問題，主要包括商品描述模糊的問題，占比達(dá)到50%；其次是海量商品和網(wǎng)站復(fù)雜導(dǎo)致選擇困難，占35%。

7、為了保證交易的安全性，大學(xué)生在付款時普遍選擇支付寶，比例為65%；貨到付款的方式占28%；網(wǎng)上銀行卡支付占7%。

　三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因：

1、大學(xué)生追求時尚和便捷，愿意接受新興的購物方式，網(wǎng)購的快速便捷恰好符合他們的需求。

2、大學(xué)生的經(jīng)濟來源大部分依賴父母，渴望在網(wǎng)購中找到物美價廉的商品，而網(wǎng)購的價格通常更具競爭力。

3、網(wǎng)上賣家眾多，使得學(xué)生能夠在眾多選擇中找到性價比高的產(chǎn)品。

4、大學(xué)生通常對計算機操作靈活，與網(wǎng)購的習(xí)慣較為契合，使他們更容易接受網(wǎng)購這一潮流。

5、網(wǎng)購節(jié)省時間，學(xué)生們無需花費太多精力在實體店中游逛，可以快速找到所需商品。

　四、網(wǎng)上購物面臨的問題

1、網(wǎng)絡(luò)交易存在虛擬性，容易導(dǎo)致同學(xué)們上當(dāng)受騙，購買到低質(zhì)量商品，造成經(jīng)濟損失。

2、由于網(wǎng)購的便利性，部分學(xué)生可能會產(chǎn)生消費過度的現(xiàn)象，甚至形成依賴，影響日常生活開支。

3、網(wǎng)絡(luò)商品信息不足，學(xué)生無法通過實物直觀判斷商品質(zhì)量，可能導(dǎo)致購買后的失望。

　五、對策分析

1、大學(xué)生需要增強理性消費意識，在網(wǎng)購時需謹(jǐn)慎選擇，確保對商品信息進(jìn)行充分了解，避免上當(dāng)受騙。

2、選擇商品時，應(yīng)多方比較，了解每個商品的性價比，尤其是在購買高價值商品時，盡量選擇實體店進(jìn)行交易。

3、電商平臺應(yīng)加強對商品信息的管理，提供清晰、準(zhǔn)確的商品描述，為消費者營造一個安全可靠的購物環(huán)境。

　六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過本次調(diào)查，大學(xué)生的網(wǎng)購行為已形成了一種新興的消費趨勢。盡管少部分學(xué)生對網(wǎng)購持有保留態(tài)度，但只要能夠改善安全性問題，網(wǎng)購的便捷性和商品多樣性必將吸引更多的大學(xué)生參與到這個消費潮流中來。大學(xué)生的消費心理特征和網(wǎng)購的便利性密切相關(guān)，借助互聯(lián)網(wǎng)這一平臺，大學(xué)生能夠更輕松地實現(xiàn)自己的消費需求。然而，網(wǎng)絡(luò)的潛在風(fēng)險也不容忽視，若不加以謹(jǐn)慎，可能會帶來不必要的經(jīng)濟損失。

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告 篇11

隨著科技的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善，電子商務(wù)在我國的發(fā)展速度令人矚目。得益于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛覆蓋，產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商與消費者之間的距離限制逐漸消失，中國的經(jīng)濟形態(tài)也正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€受益于互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的新興經(jīng)濟模式。

如今，為了提高生活便利性和節(jié)約時間，越來越多的人開始傾向于網(wǎng)絡(luò)購物。B2C和C2C電商模式在降低運營成本和提升購物效率上具有顯著優(yōu)勢，使得更多企業(yè)和個人能夠輕松進(jìn)入電商領(lǐng)域。網(wǎng)上商家如雨后春筍般涌現(xiàn)，網(wǎng)購的興起正在潛移默化地改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和人們的生活方式。由于大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的普遍熟悉，我們專門進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況的調(diào)查。

一、調(diào)查的目的：

本次調(diào)查旨在深入了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及其需求。作為一種新興的消費形式，網(wǎng)絡(luò)購物近年來在高校中愈發(fā)流行，越來越多的大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。

二、調(diào)查對象和方法

1. 調(diào)查對象：本次調(diào)查以一個班級為樣本，以便更好地反映大學(xué)生的網(wǎng)購狀況，從而接近大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象的真實情況。

2. 數(shù)據(jù)收集方法：采用問卷調(diào)查的形式。我們向一個班級發(fā)放了一份關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的問卷，旨在揭示大學(xué)生網(wǎng)購的基本情況與現(xiàn)態(tài)。

本次調(diào)查共發(fā)放問卷43份，回收問卷36份，有效回收率為84%。

三、調(diào)查內(nèi)容：

大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果顯示，大學(xué)生普遍利用網(wǎng)路查找信息、聊天以及瀏覽新聞，然而網(wǎng)購在大學(xué)生生活中并未得到廣泛普及。

調(diào)查顯示，僅有36%的大學(xué)生有過網(wǎng)購經(jīng)歷，網(wǎng)購的普及程度還有待提升。

雖然網(wǎng)購中偶爾購物的大學(xué)生占62%，顯示出其潛在需求，但整體上網(wǎng)購頻率并不高。

調(diào)研數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生對新奇事物的探索往往是吸引他們選擇網(wǎng)購的主要原因，他們對價格較為敏感，但對于購物所需的時間并沒有過高的要求。

調(diào)查結(jié)果還顯示，大部分大學(xué)生消費主要集中在淘寶網(wǎng)，盡管當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和其他一些平臺也受到關(guān)注，但網(wǎng)易商城和新浪商城的購物頻率幾乎為零。

雖然大學(xué)生在網(wǎng)上購物時趨向于選擇正品和平價商品，但仍需加強對假冒偽劣商品的打擊，以保障網(wǎng)上購物的質(zhì)量。

調(diào)查顯示，所有參與調(diào)查的大學(xué)生均曾瀏覽過購物網(wǎng)站，這表明他們均對此有購物意向，但實際購買行為卻較為稀少。

在購買商品類型中，大學(xué)生主要選擇服裝及飾品，比例達(dá)到74%；而圖書等其他產(chǎn)品的需求同樣可觀，但娛樂產(chǎn)品相對較少。

關(guān)于未來網(wǎng)購意愿的調(diào)查結(jié)果顯示，下個月有39%的學(xué)生計劃進(jìn)行網(wǎng)購，不確定的占30%，而在三個月內(nèi)有購欲的占22%，一年以內(nèi)的比例為4%。

調(diào)查中也不乏大學(xué)生對網(wǎng)購商品質(zhì)量及售后服務(wù)的質(zhì)疑，網(wǎng)絡(luò)誠信問題同樣引起了他們的關(guān)注，但他們并沒有過度擔(dān)心。

網(wǎng)上購物在大學(xué)生中正逐漸被接受，未來發(fā)展前景廣闊。

四、調(diào)查報告總結(jié)及建議

從本次調(diào)查中可以看出，雖然大學(xué)生網(wǎng)購尚未達(dá)到普及程度，但其潛力巨大。目前，大多數(shù)大學(xué)生仍以傳統(tǒng)購買方式為主，其中不乏對新奇及個性化產(chǎn)品的追求。他們對購買流程的便捷性及購物體驗有著較高的要求。其主要障礙在于售后服務(wù)和商品質(zhì)量等問題。

針對以上情況，我們建議商家加強網(wǎng)絡(luò)安全保障，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，以確保消費者能夠購買到正品，從而提升其網(wǎng)購體驗和信任度。

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告 篇12

　一、調(diào)查的背景和目的

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和手機應(yīng)用的普及，網(wǎng)絡(luò)購物日益成為人們生活中不可或缺的一部分。尤其是在年輕的大學(xué)生群體中，網(wǎng)絡(luò)購物不僅方便快捷，還能滿足他們個性化的消費需求。大學(xué)生作為當(dāng)今社會對新事物接受能力最強的群體，其網(wǎng)絡(luò)購物行為反映了未來消費市場的發(fā)展趨勢。了解大學(xué)生的網(wǎng)購行為尤為重要。

本次大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查的目的是旨在深入研究大學(xué)生的網(wǎng)上購物習(xí)慣，分析其消費心理與動機，掌握大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度和潛在需求，從而為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開發(fā)適合大學(xué)生的產(chǎn)品和市場策略提供參考。

　二、調(diào)查方法和對象

本次調(diào)查對象為各大高校的在校大學(xué)生。由于大學(xué)生群體普遍受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用也非常熟練，且具有較強的消費能力，他們在未來的網(wǎng)絡(luò)購物市場中占據(jù)重要地位。

調(diào)查采取了問卷調(diào)查法，通過隨機抽樣的方式，向多所高校的在校大學(xué)生發(fā)放了電子問卷，隨后對問卷結(jié)果進(jìn)行了匯總與分析，從而得出了相關(guān)結(jié)論。

　三、調(diào)查結(jié)果及其分析

1、大學(xué)生網(wǎng)購潛力巨大。

調(diào)查結(jié)果顯示，參與網(wǎng)上購物的大學(xué)生比例高達(dá)50%。而在沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的受訪者中，僅有7.8%的人沒有訪問過任何購物網(wǎng)站，這表明大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)知和接受度非常高，潛力巨大。

2、大學(xué)生網(wǎng)購的性別特征。

結(jié)果顯示，男性大學(xué)生的網(wǎng)購比例略高于女性，男性參與網(wǎng)購的比例為51%。這可能與男性較強的冒險精神和對新鮮事物的追求有關(guān)，男性普遍的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識也可能是推動這一差異的原因。

3、網(wǎng)購原因分析：

（1）不嘗試網(wǎng)購的原因。調(diào)查顯示，未嘗試過網(wǎng)購的大學(xué)生主要有以下幾方面原因：缺乏網(wǎng)購知識、習(xí)慣傳統(tǒng)購物、對商品質(zhì)量的顧慮、對網(wǎng)上支付安全的擔(dān)憂以及網(wǎng)購流程的繁瑣。

（2）選擇網(wǎng)購的原因。大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的理由主要有：節(jié)省時間和費用、購物方便、貨物送貨上門、尋找稀有商品、出于好奇、追求時尚及款式的新穎，最顯著的原因是節(jié)約時間和費用。

4、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征：

根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生優(yōu)選的網(wǎng)絡(luò)購物平臺主要包括：淘寶（占98%）、易趣（60%）、拍拍（65%）、當(dāng)當(dāng)（47.5%）和卓越（62.5%）。這些數(shù)據(jù)反映出大學(xué)生對知名且信譽良好的購物網(wǎng)站有較強的偏好，尤其是淘寶等平臺更受到青睞。

5、大學(xué)生的網(wǎng)購行為特征：

（1）購買的商品類別。調(diào)查顯示，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品包括書籍和影音類（23.5%）、衣物和飾品（23.5%）、禮品（14.4%）、數(shù)碼產(chǎn)品（5.9%）以及生活用品（26.5%）。可見，學(xué)術(shù)和生活類商品仍是網(wǎng)購的主流。

與其他商品相比，大學(xué)生對網(wǎng)上食品購買的接受度相對較低，其原因主要是對食品保質(zhì)期的擔(dān)心和對網(wǎng)購的信任度不足。

（2）購物頻率和購買金額。結(jié)果顯示，大多數(shù)大學(xué)生平均每季網(wǎng)購一次（35.3%），而每月的消費金額主要集中在50至100元（35.3%）。這說明大學(xué)生的網(wǎng)購行為較為理性。

（3）付款方式。從調(diào)查結(jié)果來看，61.2%的學(xué)生選擇使用第三方支付工具（如支付寶），顯示出他們對網(wǎng)上支付安全性的認(rèn)知和接受程度在逐步提升。

6、大學(xué)生對網(wǎng)購的評價特征：

（1）網(wǎng)購的顧慮因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對網(wǎng)購的主要顧慮包括：賣家誠信、支付安全、商品配送、售后服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)安全等。在未嘗試網(wǎng)購的學(xué)生中，感知風(fēng)險相對較高，尤其是對賣家誠信問題的擔(dān)憂最為明顯。

（2）未來的購買意愿。對于未進(jìn)行過網(wǎng)購的大學(xué)生，有57.5%的人表示未來可能嘗試網(wǎng)購，這表明他們對網(wǎng)購仍抱有期待。在在線購物條件令他們滿意時，他們愿意參與其中。

7、本次研究顯示，目前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的可信度普遍在60%-80%之間。

　四、思考與對策

針對本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們提出以下建議：

1．改善網(wǎng)站的購物流程。簡化繁瑣的購物步驟，將會有效提升網(wǎng)購的積極性，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

2．加強對網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳與教育，以提高用戶的安全意識。在選擇購物平臺時，建議學(xué)生們關(guān)注賣家的信用評價。

3．建立健全的信用機制，提升網(wǎng)絡(luò)交易的信任度，提高大學(xué)生對網(wǎng)購的信心。

4．針對觀念問題，加強網(wǎng)絡(luò)購物的宣傳教育，通過校園活動或課程提升大學(xué)生對網(wǎng)購的了解和接受程度。

在網(wǎng)購時，大學(xué)生應(yīng)選擇信譽良好的賣家，并在確認(rèn)商品無誤后再進(jìn)行支付，同時妥善保存交易記錄以備后續(xù)維權(quán)。

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告 篇13

　調(diào)查對象：

在校大學(xué)生

　調(diào)查方法：

本次研究采用在線問卷的方式，通過社交平臺向100位QQ好友發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查背景：隨著科技的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)日益普及，電子商務(wù)的興起帶來了新的購物方式。上網(wǎng)人數(shù)逐年上升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的熱情持續(xù)高漲，其中大學(xué)生群體尤為顯著，因此我對在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物情況進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。

　調(diào)查目的：

此次調(diào)查旨在深入了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物狀況，分析其消費結(jié)構(gòu)，并探討當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法和態(tài)度。

　調(diào)查內(nèi)容：

1、大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例；

2、大學(xué)生在網(wǎng)上購物的主要產(chǎn)品類型；

3、大學(xué)生的網(wǎng)上購物消費水平；

4、大學(xué)生對網(wǎng)上購物存在的弊端的看法和態(tài)度。

　調(diào)查結(jié)果與分析：

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，75%的受訪大學(xué)生表示曾有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。其中，男生的比例為70%，女生為30%。這表明，男生在互聯(lián)網(wǎng)購物中的活躍度明顯高于女生，可能與男生更傾向于嘗試新事物有關(guān)。

對在校大學(xué)生來說，網(wǎng)上購物的普及率達(dá)到了75%，這顯示出大學(xué)生群體對新興購物方式的接受度相對較高，表明他們已經(jīng)開始適應(yīng)這種便捷的購物選擇，這對電子商務(wù)的發(fā)展將帶來積極推動。

調(diào)查還顯示，大學(xué)生在網(wǎng)上主要購買的產(chǎn)品類別中，服飾類占45%，電子產(chǎn)品占8%，化妝品占12%，書籍占20%，游戲道具占10%，其他類占5%。

由此可見，服飾類產(chǎn)品的購買占比最高，反映出大學(xué)生對個人形象的關(guān)注。而書籍購買的較高比例則表明，他們在消費上仍然重視學(xué)習(xí)和知識的獲取。

在消費水平方面，調(diào)查結(jié)果顯示：每次平均消費在50元以下的占25%，50元至100元的占50%，100元至200元的占15%，200元以上的占10%。

可以看出，50元至100元的消費占據(jù)了最大比例，說明大部分大學(xué)生在網(wǎng)上購物時偏向于中低價格的產(chǎn)品。200元以上的消費比例相對較低，這表明大學(xué)生在面對新潮產(chǎn)品時顯得比較謹(jǐn)慎。

調(diào)查也揭示了大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的看法和態(tài)度。認(rèn)為網(wǎng)上購物存在諸多問題的比例中，管理混亂占17%，對網(wǎng)絡(luò)欺詐和虛假宣傳表示擔(dān)憂的占60%，顯示出他們對安全和透明度的高度關(guān)注。而認(rèn)為消費者權(quán)益保護(hù)不足的占11%，認(rèn)為需要改善中間環(huán)節(jié)的管理的占8%。

這表明，大學(xué)生在享受便捷購物的仍對潛在的風(fēng)險保持警惕，這也提醒我們在享受網(wǎng)絡(luò)便利的要增強個人的保護(hù)意識。