在這次深入福利院的社會實踐中，我們不僅目睹了老人們的生活現(xiàn)狀，更觸碰到了他們內(nèi)心深處的孤獨與渴望。通過與他們的交流，我們發(fā)現(xiàn)，關(guān)愛與尊重是他們最渴求的情感，而我們每一個微小的行動，都能為他們的生活帶來溫暖與希望。這份報告不僅是對福利院現(xiàn)實的記錄，更是對我們社會責任感的深刻反思。

福利院簡要情況：

我們訪問的光明區(qū)社區(qū)福利院坐落于市區(qū)的繁榮地帶，周圍環(huán)境寧靜舒適，靠近大江河。該福利院近期進行了擴建，但整體設施依然顯得有些陳舊，地面潮濕，墻壁上的涂料已經(jīng)剝落，窗戶的紗窗也有些破損，部分電線老化問題仍未得到改善。然而，院內(nèi)的基本設施仍比較齊全，包括電視、音響、洗衣機等。

院長是李大爺，年過六旬，主要負責和外界的聯(lián)系，如申請資金和參加相關(guān)會議。副院長叫王阿姨，她年紀稍輕，主要負責院內(nèi)的日常管理和照顧生病的老人。王阿姨的丈夫也是福利院的一名護工，年輕的財務負責人員小陳則是李院長的女兒，專職處理財務事務。飲食方面則由一位年輕的廚師小張和一位年長的阿姨負責，此外還有幾位全職護工。

在這里生活的主要是一些高齡的老人，福利院目前大約有五十位老人，平均每位老人每月的費用約為800元，五保戶則由政府承擔費用。

部分老人的資料：

王爺爺，82歲，來自郊區(qū)，曾是一名軍人，現(xiàn)居于此已三年，頭腦清晰但行動不便。

張爺爺，90歲，退休于地方醫(yī)院，性格開朗，熱愛生活，盡管視力不佳，但仍積極參與院內(nèi)活動，來院已有兩年。

李奶奶，76歲，來自市中心，文化水平較高，熱衷于閱讀，常與他人交流，共同分享有趣的故事。

趙爺爺，88歲，有輕微的記憶力減退，偶爾會出現(xiàn)神志不清的情況，已在此生活一年。

實踐目的：

作為社會工作專業(yè)的學生，我們希望通過志愿服務的實踐提升我們的實務能力，嘗試運用我們的專業(yè)知識，盡管我們尚未學習相關(guān)課程，以此增加經(jīng)驗并更好地了解福利院老人們的生活狀況。

實踐計劃及過程：

我們制定了詳細的計劃，并記錄每天的日志，以期更有效地開展我們的服務活動。在實踐的第一天，我們提前聯(lián)系福利院，并受到了王阿姨的熱情接待。上樓后，我們發(fā)現(xiàn)幾位老人正在觀看電視節(jié)目。經(jīng)過簡單的自我介紹后，有位奶奶親切地說：“我們感受到你們的關(guān)愛，也希望你們快樂?！边@句話令我深感溫暖。

第一天的計劃是通過交談與多位老人建立聯(lián)系。早上8:30，我和同伴小李騎車來到福利院，發(fā)現(xiàn)許多老人已經(jīng)起床。我們按照計劃展開了交流，了解了多位老人的生活故事。下午時分，我們的另一位同學小張也加入了我們，大家一起為老人們唱歌，營造了歡樂的氛圍。

第二天我們計劃在二樓與老人們進一步交流，關(guān)注生活態(tài)度消極的老人，給予他們關(guān)懷與疏導。到達時，發(fā)現(xiàn)不少老人已經(jīng)開始下樓，原來是有慰問團的到來。我們幫助幾位老人下樓，和他們分享了一些閑聊。午后，我們在劉奶奶的房間和幾位老人一起聊天，隨后我陪著王爺爺和小李陪著李奶奶一起下樓曬太陽，享受冬日的溫暖陽光。

第三、四天的計劃是尋找老人們適合的工作方法進行實踐，但遺憾的是并沒有找到。我們主要是通過聊天和為老人讀報來進行互動。期間，張奶奶似乎情緒有所好轉(zhuǎn)，向我請求幫助購買國際信封寄給她在海外的親人。

第五、六天間，我們的話題開始減少，但新成員小王的加入為我們的活動注入了活力，他主動幫助老人打理衛(wèi)生，擦窗、掃地。我們也開始幫助老人解決一些日常小問題，比如為李奶奶包餃子、為趙爺爺縫合紐扣。第六天下午，因為市消防隊的慰問活動，我們提前結(jié)束了服務。

第七天，我和其他幾位志愿者繼續(xù)和老人們聊天，令人驚喜的是四位中學生也來到了福利院，給老人們帶來了歡聲笑語，他們的到來讓老人們倍感開心，同時也讓我們感受到年輕一代的責任感。

第八天是我們的最后一天，小王在與老人們交談中表現(xiàn)得十分得體，老人們對此贊不絕口。我們與老人們依依惜別，心中充滿了不舍。

感想：

與老人們的交談讓我領悟到了人生的智慧，他們的生活經(jīng)歷宛如一本本厚重的書籍，盡管常常有些支離破碎，但在傾聽中我學到了很多。與老人們交流時，我們發(fā)現(xiàn)他們最關(guān)心的仍然是醫(yī)療方面的問題，對藥物的質(zhì)量和價格十分關(guān)注。這些問題反映出他們對社會變革的滯后認知，同時也提示我們，社會需要增強對藥品質(zhì)量的監(jiān)管，以確保老年人的健康需求得以滿足。

福利院的工作環(huán)境中，老人和工作人員之間的矛盾時有發(fā)生，部分工作人員因工作壓力大而對老人態(tài)度不佳，缺乏理解與溝通，而原因之一則是工作人員的薪水微薄，這使得他們在面對老人的煩瑣事務時缺乏耐心。長此以往，工作環(huán)境的不和諧勢必影響到老人的心理健康。

在我們的短短八天實踐中，社會各界對福利院的關(guān)心與支持讓我們倍感欣慰，他們帶來的不僅有物質(zhì)上的幫助，更有精神上的關(guān)懷。正如一位老人所說的，陪伴與關(guān)心才是最珍貴的禮物。我們希望未來能夠有更多的人參與到志愿服務中來，形成一個良好的社會支持體系，使得老人的生活更加溫馨和諧。

老人的孤獨感往往源于與社會的隔離，雖然他們身邊有伙伴，卻難以進行深入的交流。我們鼓勵老人主動尋求快樂，積極與人溝通，提升自我心理調(diào)節(jié)能力。

盡管李院長已過了退休年齡，但她仍然不辭辛勞地為福利院奉獻著自己的余熱，努力將這份責任延續(xù)下去，讓人深感敬佩。她的堅守讓我們懂得，老年人是社會不可或缺的寶貴財富，歲月雖漸行漸遠，但精神依然常在。