我不僅回顧了過去一年間的工作成就與挑戰(zhàn)，更深刻反思了團隊合作與患者關(guān)懷的重要性。通過匯總數(shù)據(jù)和親身經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)，一個優(yōu)秀的護理團隊不僅依賴于專業(yè)技能，更在于彼此之間的信任與溝通。此次報告旨在為今后的護理工作提供借鑒，推動我們向更高標準邁進。

護士長述職報告 1

根據(jù)醫(yī)院的整體要求和發(fā)展目標，護士長在院領(lǐng)導的支持和全體護士的共同努力下，積極推動科室工作，確保各項任務(wù)圓滿完成。現(xiàn)將20xx年度護士長的工作總結(jié)如下。

　一、明確部門職責，強化護理人員分工管理

為落實護理工作的規(guī)范化管理，科室制定并完善了相關(guān)規(guī)章制度，明確各護理崗位的職責分工。通過責任制的實施，確保每位護理人員能夠清晰地了解自身的職責，認真履行護理工作，提升護理質(zhì)量。

　二、以患者為核心，倡導人性化的護理服務(wù)

為滿足患者日益增長的醫(yī)療需求，我科始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念，注重人文關(guān)懷，積極營造和諧的就醫(yī)環(huán)境。我們尊重患者的人格和需求，力求在生理和心理層面提供全方位的關(guān)注與照顧。

在患者入院時，護士長帶領(lǐng)護理團隊熱情迎接，并向患者及家屬詳細介紹病區(qū)環(huán)境、護理規(guī)程和醫(yī)護人員。在患者住院期間，護理人員將疾病知識的宣傳教育納入日常工作，積極了解患者的心理與生活狀況，并協(xié)助解決實際問題，力求通過溫暖的服務(wù)提升患者的舒適度。

通過與患者的有效溝通，傾聽他們的聲音，我們不僅贏得了患者的信任，也增強了他們戰(zhàn)勝疾病的信心。

　三、加強病房管理，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房整潔、舒適，護士長每天組織護理人員進行衛(wèi)生清潔，確保床位和物品的整齊擺放。加大對清潔人員的管理，為患者提供一個優(yōu)雅的環(huán)境，讓患者在舒適中接受治療。

　四、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，控制院內(nèi)感染

在日常護理過程中，我們嚴格遵循院內(nèi)感染管理的各項規(guī)定，確保消毒隔離措施落實到位。每位護理人員在操作過程中均執(zhí)行無菌技術(shù)原則，做到一人一針一管一帶，每天定期清潔病房和公共區(qū)域，確保衛(wèi)生安全。

每月定期進行空氣消毒工作，及時處理醫(yī)療垃圾，確保在患者出院后進行全面的終末消毒，從源頭上控制感染的發(fā)生。

　五、強化護理文書書寫和定期檢查，提升護理質(zhì)量

護理質(zhì)量管理至關(guān)重要，定期檢查和考核是提升科室護理質(zhì)量的有效措施。科室結(jié)合護理工作特點，制定詳細的檢查與考核標準，專注于護理文書的規(guī)范性，以及基礎(chǔ)護理工作的執(zhí)行情況，不斷提升護理服務(wù)的綜合素養(yǎng)。

　六、重視護士的職業(yè)素養(yǎng)提升，開展專業(yè)培訓

為了更好地服務(wù)患者，護士長注重對護理人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的培養(yǎng)。在醫(yī)院的指導下，積極參與各類業(yè)務(wù)培訓和專業(yè)講座，科室每周組織護理人員進行定期學習，提升整體護理水平。

今年，我科的護理工作取得了顯著成績，服務(wù)了大量患者，并在各項護理指標上達到了預期目標。但在此過程中，我們也清楚地認識到仍存在一些不足之處，比如在服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量管理上有待加強。因此在下一步工作中，我們將繼續(xù)努力，提升護理隊伍的整體素質(zhì)，爭取為患者提供更高質(zhì)量的護理服務(wù)。

護士長述職報告 2

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又是一年年末?；仡欉@一年來我作為護士長的工作經(jīng)歷，心中涌動著許多感慨，以下是我在20xx年的工作總結(jié)及新一年的工作計劃：

一、強化管理，推動協(xié)作

在護理部和科主任的指導下，我始終嚴格要求自己，以身作則，積極推動護理工作。通過大力加強醫(yī)院和科室的各項制度落實，確保了科室工作的有序推進。我配合主任，加強醫(yī)護之間的溝通，引導大家相互理解，及時化解摩擦與矛盾，增強了科室的凝聚力，營造出一個溫馨的工作環(huán)境，使醫(yī)生和護士在愉悅的氛圍中為病人提供護理服務(wù)。

二、加強護理培訓，提升業(yè)務(wù)水平

作為一個中西醫(yī)結(jié)合的綜合科室，我們面臨著病種繁多以及護理專科知識匱乏的挑戰(zhàn)。在我們中醫(yī)科的12名護士中，只有一名擁有中西醫(yī)結(jié)合護理大專的學歷，其余的均為西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，缺乏系統(tǒng)的中醫(yī)知識。這一現(xiàn)狀影響了護士們的工作積極性，并在一定程度上降低了護理質(zhì)量。

為了改善這一局面，我決定從自身做起，開展全員培訓。通過結(jié)合業(yè)務(wù)講座與查房，組織主任及醫(yī)生對常見內(nèi)科疾病及中醫(yī)基礎(chǔ)知識進行系統(tǒng)培訓。經(jīng)過一年的努力，護士們在相關(guān)知識上有了顯著的提升，不僅增強了對工作的信心，也提升了專業(yè)技能水平。我還通過日常案例強化培訓，實現(xiàn)了技術(shù)高超且具中醫(yī)特色的護理團隊。

三、推動文化管理，彰顯團隊特色

多年擔任護士長讓我明白，對于一個團隊來說，規(guī)范化管理固然重要，但更為關(guān)鍵的是改變成員的思想和內(nèi)心世界。我采取了一系列措施，通過每周在排班表上發(fā)送勵志語句、舉辦小板報以及在晨會上講述勵志故事，潛移默化中提升了護士的人文素養(yǎng)，打造出了一條良性的管理鏈條，助力護理工作質(zhì)量的提升。

四、注重服務(wù)細節(jié)，提高患者滿意度

在病人健康教育方面，我觀察到護士口頭宣教的一些弊端，因此決定將入院宣教內(nèi)容整理成提綱，輔以詳細的資料下發(fā)患者。這種口頭與書面相結(jié)合的方式，不僅幫助患者更好地理解醫(yī)療信息，也節(jié)省了護士大量的時間，得到了廣泛好評。

五、持續(xù)學習與提升自身素質(zhì)

我始終認為，作為護士長要不斷更新自己的知識與技能。在20xx年x月，我參加了心理咨詢師考試并取得了三級心理咨詢師證書。我在多個國家級與省級雜志上發(fā)表了三篇學術(shù)論文，進一步豐富了自己的專業(yè)背景。

六、工作中的不足

雖然回望過去，我沒有虛度光陰，然而面對自我，工作中的不足仍然顯而易見。護理科研方面，我們中醫(yī)科尚無項目，而在管理上，有時對護士的嚴格要求也讓她們感到壓力。對新一年的工作，我依然充滿信心。

七、明年工作計劃

(一)按照護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)教育實施方案，強化護士的基礎(chǔ)與?？萍寄苡柧毰c考核。

1、特別關(guān)注新入院護士和低年資護士的學習與考核，確保她們盡快適應崗位需求。

2、加強專業(yè)技能培訓，制定具體的考核計劃，并每年進行2-3次理論和技能考試，不流于形式。確保專科護理的基礎(chǔ)扎實。

3、強化基本技能考核，保證所有護士在年內(nèi)達到標準，并組織抽考。

4、開展相關(guān)知識的學習，結(jié)合實際工作考核護士的規(guī)章制度執(zhí)行情況。

(二)提升護士的人文素養(yǎng)，鼓勵總結(jié)與計劃。

1、組織學習服務(wù)禮儀文化，提高護士的專業(yè)形象，開展全院范圍內(nèi)的培訓活動，并制定實施方案。

2、利用“5.12”護士節(jié)開展禮儀競賽活動，組織寓教于樂的活動，激勵護士提升自身素養(yǎng)。

(三)更新專業(yè)知識，提高護理技術(shù)水平。

在護理技術(shù)與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的背景下，各科室護士長應組織學習有關(guān)知識，并有計劃地選送護士進行進修，提升整體護理水平。

護士長述職報告 3

為適應醫(yī)院的發(fā)展與壯大，我作為護士長，在20xx年期間，無論是科室管理、經(jīng)濟效益，還是精神科質(zhì)量的提升，我們都竭力邁上新臺階。我們須清晰認識醫(yī)療行業(yè)的未來趨勢，統(tǒng)一思想，樹立良好的個人和科室形象，精益求精，嚴格要求自己，做到高標準、嚴要求，以“每一分每一秒都可能挽救生命”的理念為導向，強化服務(wù)意識。經(jīng)過院長和精神科的指導和支持，我圓滿完成了20xx年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、增強思想政治學習，提升自身素質(zhì)。

作為一名共產(chǎn)黨員，我意識到必須在思想上自覺貫徹黨的基本路線、方針政策。通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、報紙等媒介，積極學習《十八大報告》和《辯證者、務(wù)實力》，并要求自己在實際工作中不斷提升思想政治素養(yǎng)，增強業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學習，以此為做好本職工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、認真落實規(guī)章制度

實施嚴格的規(guī)章制度，是提高精神科質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的根本保障。

1、針對醫(yī)院發(fā)展需求，精神科重新明確各級人員職責，并實施護士分層管理，厘清崗位責任及工作制度，降低差錯事故發(fā)生率。

2、堅持查對制度：

(1) 所有醫(yī)囑必須由兩人核對，每周查對醫(yī)囑兩次，其中一次須由護士長參與；

(2) 護士長不定期抽查醫(yī)囑內(nèi)容；

(3) 所有精神科操作嚴格執(zhí)行“三查七對”，尤其在為犯罪嫌疑人采集DNA時。

3、依照北京市《消毒感染管理辦法》，修訂并完善醫(yī)院感染管理制度：

(1) 體溫計消毒頻率由每周一次改為每日更換；

(2) 含氯消毒劑改為現(xiàn)配現(xiàn)用，24小時內(nèi)消耗；

(3) 心電圖使用的棉球每日更換，確保清潔，有效減少浪費；

(4) 備用干燥濕化瓶每周全面消毒一次；

(5) 口服藥杯和藥匙每周消毒一次；

(6) 定期監(jiān)測紫外線燈管強度，擦拭維護，確保合格消毒效果。

三、加強質(zhì)量管理，保障精神科安全

精神科的質(zhì)量安全管理是我們工作的核心，也是臨床精神科工作的重要組成部分。

1、定期與不定期進行精神科質(zhì)量檢查，推動精神科質(zhì)量持續(xù)改進：

為了提升精神科質(zhì)量，我們組織科室人員學習《持續(xù)精神科質(zhì)量改進內(nèi)容》，凝聚團隊的工作積極性。每月由護士長以PPD形式向所有護士展示月度存在的缺陷和差錯，及時召開分析會議，幫助護士明確差錯原因，提出解決方案并制定整改措施，確保落實到位，減少類似問題的再次發(fā)生。全年未發(fā)生重大精神科差錯事故。

2、加強重點時段的管理，確保節(jié)假日及夜班期間的安全：

堅持每天集體交接班，每周召開例會，交流工作情況，促進團隊互補互助，同時定期組織學習，提升團隊的專業(yè)水平。

3、建立科室檢查考核制度，強化質(zhì)量控制：

成立由我?guī)ьI(lǐng)的質(zhì)量控制小組，護士長需進行夜查，檢查精神科工作落實情況。護士之間互查，個人自查，建立完善管理及考核制度，激發(fā)團隊的競爭意識，有效提升精神科工作的質(zhì)量。

四、提升護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、每季度組織護士長參加“三基理論考試”，定期評估提升理論知識。

2、全體在職護士需參加院內(nèi)的精神科三基理論考試，每年考核技術(shù)操作五項。

3、定期召開精神科查房，討論新病癥、新治療及新技術(shù)，以提升團隊的專業(yè)水準。

4、根據(jù)科室需求，制定業(yè)務(wù)學習計劃，持續(xù)掌握新理論、新知識、新技能。

五、提高護士長的管理水平

1、根據(jù)科室特性制定年度計劃、季重點、月安排，進行工作總結(jié)與經(jīng)驗交流。

2、每周召開護士長例會，討論工作重點，反饋質(zhì)控檢查情況，進行工作經(jīng)驗的分享。

3、定期檢查精神科質(zhì)量，及時反饋問題以提升管理水平。

4、組織護士長外出學習，借鑒先進經(jīng)驗，擴展知識面，并匯報學習成果。

5、完善應急預案，保障在押人員的健康安全，進行應急演練，提高團隊的應急反應能力。

六、工作中的不足

1、工作方法不夠靈活，計劃安排及輕重緩急的把握需改進，導致部分工作未按時完成。

2、工作多停留在常規(guī)任務(wù)執(zhí)行上，缺乏創(chuàng)新意識。

3、護士基礎(chǔ)理論知識有待提升，未能完全滿足工作需求。

4、個別護士素質(zhì)有待提高，需增強無菌意識。

七、下一步工作計劃

1、在持續(xù)做好常規(guī)工作的積極探索新知識、新技能，推進創(chuàng)新。

2、繼續(xù)加強科室管理，嚴格控制精神科質(zhì)量，降低差錯發(fā)生率。

3、按制定學習計劃有序進行，確保學習效果。

4、努力提升經(jīng)濟收入，為醫(yī)院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

護士長述職報告 4

xxxx年是我們醫(yī)院護理團隊再創(chuàng)佳績的一年。在院領(lǐng)導的高度重視以及直接指導下，護理人員始終秉持“以病人為中心”的服務(wù)理念，切實貫徹各項護理工作任務(wù)，成功完成了xxxx年護理工作計劃的90%以上。以下是工作匯報的具體內(nèi)容。

一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

制度的嚴格落實是提升護理質(zhì)量和確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ)。

1. 護理部重申了護士的職責，明確了各類崗位的責任制與護理工作制度，責任護士及巡回護士認真履行職責，有效杜絕了病人自換吊瓶及自拔針等不良事件。

2. 堅持查對制度：

（1）醫(yī)囑班班進行查對，每周副護士長參與總核對1-2次，并做好記錄；

（2）護理操作時要求嚴格執(zhí)行“三查七對”；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生重大護理差錯。

3. 深入落實骨科及顯微外科護理常規(guī)，及時記錄各種信息數(shù)據(jù)，并配備齊全的操作工具；

4. 堅持床頭交接班制度和晨間護理，有效預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提升副護士長的管理水平

1. 堅持副護士長手冊的記錄與考核：每月5日之前提交護理部進行考核，根據(jù)其制定的年計劃、季安排、月計劃進行督促，及時總結(jié)經(jīng)驗，推動工作開展。

2. 定期召開副護士長例會：按照醫(yī)院要求每周召開一次，討論本周工作重點，總結(jié)上周工作中的優(yōu)缺點，提出整改措施，并學習相關(guān)管理資料。

3. 每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，持續(xù)提升副護士長的管理能力。

4. 組織副護士長外出學習，吸收其他單位的經(jīng)驗，拓寬視野。5月底，安排三病區(qū)副護士長參加國際護理新進展學習班，學習后向全體護士進行了匯報。

三、強化護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1. 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，日常工作中積極使用護士文明用語50條。

2. 于6月和11月分別組織全體護士參加禮儀培訓，提升整體素養(yǎng)。

3. 開展患者滿意度調(diào)查，結(jié)果均在95%以上，并對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改，評選出了優(yōu)秀護士。

4. 每月召開工休座談會，廣泛征求患者意見，盡量滿足患者的合理需求。

5. 對新入職護士進行崗前培訓和考核，確保其在職業(yè)道德、規(guī)章制度及護理基本技能合格后上崗。

四、提高護理人員專業(yè)素質(zhì)

1. 開展在職人員三基培訓，組織理論考試，確?；A(chǔ)知識扎實。

2. 與醫(yī)務(wù)科合作，邀請專家授課，提升骨科及內(nèi)外科專業(yè)知識。

3. 各科室每周開展晨間提問，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論與骨科知識。

4. 在“三八婦女節(jié)”舉辦護理技術(shù)操作比賽，并對獲獎?wù)呓o予相應獎勵。

5. 12月初，護理部對全院護士進行分組考核，檢驗技術(shù)操作能力，確保護理質(zhì)量。

6. 加強危重病人護理，嚴格執(zhí)行交接班和晨間護理制度。

7. 堅持護理業(yè)務(wù)查房，定期討論護理診斷與措施，以增強業(yè)務(wù)素質(zhì)。

8. 對新入職護士進行崗前培訓，提升他們的授課能力。

9. 鼓勵全院護士參加繼續(xù)教育，推動職業(yè)發(fā)展。

五、加強院內(nèi)感染管理

1. 嚴格遵循消毒隔離制度，預防院內(nèi)感染的發(fā)生。

2. 每月對病區(qū)進行空氣培養(yǎng)，尤其是高?？剖?，確保無菌切口無感染。

3. 每月進行紫外線消毒，并做好記錄，確保環(huán)境衛(wèi)生。

4. 一次性用品使用后及時處理，做好消毒工作，確保環(huán)境安全。

5. 在治療室和換藥室堅持使用消毒液拖地，定期進行終末消毒。

6. 手術(shù)室嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)范，確保手術(shù)安全。

7. 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄，確保消毒效果。

六、護理團隊出色完成護理工作

1. 堅持“以病人為中心”的工作理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助病人了解疾病防護與康復。

2. 在三病區(qū)開展整體護理模式，護士深入病房與患者溝通，提供全方位的支持。

3. 全年收治住院病人2357例，急診服務(wù)覆蓋全程，確?；颊叩玫街艿秸兆o。

4. 全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加全國骨科護理學術(shù)交流，提升學術(shù)水平。

護士長述職報告 5

在過去的一年中，得益于院領(lǐng)導及分管院長的指導，同時也感謝各科室的密切配合與支持，以及護士長的共同努力，我們順利完成了護理工作任務(wù)?，F(xiàn)將相關(guān)工作進行

一、政治思想方面：

我們認真學習和貫徹黨的健康政策，積極參與醫(yī)療質(zhì)量管理活動，始終堅持以患者為中心、以服務(wù)質(zhì)量為核心的護理理念，順應衛(wèi)生改革和社會發(fā)展的變化，積極參與各項政治活動，始終以服務(wù)患者和奉獻社會為宗旨，以患者的滿意度作為我們的衡量標準，努力做到全心全意為人民服務(wù)。

二、加強法律意識：

我們深入學習《醫(yī)療事故處理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，參加了多次學習班，并積極參與醫(yī)院組織的培訓工作。我們多次組織護士長及護理人員進行學習，提高大家的法律意識，使護理團隊明確在社會主義市場經(jīng)濟體制下，法律制度日益健全的背景下，維護自身合法權(quán)益、依法行醫(yī)已成為共識。我們認識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量的理念是全方位、全過程地滿足患者的需求，因此提升法律知識和安全意識對減少醫(yī)療事故的發(fā)生至關(guān)重要。

三、規(guī)范護理工作制度：

在深化衛(wèi)生改革的背景下，我們認真執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例，并推行綜合目標管理職責制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動。護理部積極組織學習新條例和護士管理辦法?；谄渌t(yī)院的經(jīng)驗，并結(jié)合我院實際情況，我們重新制定了23項護理工作制度，明確了25種護士崗位職責，規(guī)范了17項護理操作規(guī)程，制定了護士長和護士的質(zhì)量考核標準。這一系列措施逐步實現(xiàn)了護理工作的制度化、標準化和科學化管理。

四、加強業(yè)務(wù)學習，提升護理隊伍素質(zhì)。

1、強化護士職業(yè)道德教育與禮儀服務(wù)，確保每位護理人員在工作中保持良好儀表，使用禮貌用語，以提升整體服務(wù)質(zhì)量。我們舉辦了護士禮儀培訓班，選拔了優(yōu)秀護士參加全市護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異成績，展現(xiàn)了我院護士的風采。

2、倡導愛崗敬業(yè)的精神，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，整體護士素質(zhì)得到提升。全年患者滿意度提升至97.6%。

3、護理部定期組織業(yè)務(wù)講座，累計36學時，獲得了良好的反饋?？剖冶３置吭乱淮螛I(yè)務(wù)學習，每周進行晨會提問，并加強危重病人的護理查房，確保護理人員的專業(yè)技能得到提升，技術(shù)操作考試合格率達到100%。

4、派遣4名護理人員外出進修，護士長參加學習班22人次。

5、鼓勵在職護理人員攻讀護理大專及本科學位，以提升整體水平，目前已有58人取得專科文憑，22人正在攻讀本科。

6、在護士長的引導下，護師以上職稱的人員積極撰寫論文，經(jīng)過統(tǒng)計，共發(fā)表論文36篇，21篇在市級雜志及學術(shù)會議上交流。

五、加強護理質(zhì)量管理，提升優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

護理工作是醫(yī)院運營的重要環(huán)節(jié)，對醫(yī)療安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重大影響，因此提升護理質(zhì)量至關(guān)重要。各科室護士長加強管理，身先士卒，積極踐行綜合目標責任制，為高效優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作出巨大貢獻。

1、強化質(zhì)量控制，嚴格落實制度，定期檢查和反饋。護理部與質(zhì)檢科緊密合作，進行全面的護理工作檢查。

2、加強危重病人的護理管理，確保護理人員熟練掌握急救技術(shù)，提升急救成功率。

3、改善病房管理，提供整潔、舒適的環(huán)境，提高患者的就醫(yī)體驗。

4、嚴格遵守查對制度和護理操作規(guī)程，減少醫(yī)療差錯，確?；A(chǔ)護理的合格率達到100%，褥瘡發(fā)生率為0。

5、推進整體護理，強化護理人員的責任感，定期進行護理質(zhì)量的評估和改進。

6、護理部組織定期會議，分析總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題，強化護理安全管理，確保高效的護理工作完成率。

六、努力做好醫(yī)院感染管理工作。

在未設(shè)立感染科前，護理部已盡力落實各項消毒、滅菌和隔離措施，以確保無菌技術(shù)操作的規(guī)范。我們嚴格管理手術(shù)室及供應室的消毒環(huán)節(jié)，并定期開展空氣培養(yǎng)，確保各科室的治療及換藥環(huán)境符合標準，降低醫(yī)源性感染的風險。

護士長述職報告 6

在院領(lǐng)導和科主任的帶領(lǐng)下，護士長在過去一年中緊密圍繞護理科的目標和思想，以此為契機，不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平，全面落實年初制定的各項工作計劃?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、工作目標：

全體護理人員在院領(lǐng)導及科主任的指導下，圓滿完成年初制定的各項任務(wù)，全年共接收病人984人，出院病人944人，業(yè)務(wù)收入達3487125元，特色護理項目開展次數(shù)為次，整年無重大護理差錯事故發(fā)生。

二、嚴格落實護理核心制度，確?；颊甙踩?/p>

1、嚴格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度，提高護理服務(wù)質(zhì)量，進一步明確每位護士的責任，杜絕了“推諉扯皮”的現(xiàn)象，確保每位護理人員都能做到有責任心，全年未發(fā)生護理差錯事故。

2、堅持執(zhí)行“三查七對”制度，對醫(yī)囑信息進行雙人核對，顯著降低因執(zhí)行錯誤醫(yī)囑導致的護理事故，強化護理操作的核對機制，確保每次護理操作前進行確認，避免用藥錯誤和針劑誤注情況的發(fā)生。

3、認真落實交接班制度，尤其是對危重病人和新入院病人的交接，確保信息傳遞到位，及時消除潛在的安全隱患。

三、加強護理安全管理，完善風險防范措施，有效規(guī)避風險

1、進一步強化對患者的安全管理，定期進行安全評估，落實安全防范措施，使用必要的保護裝置，確保患者和他人的安全。及時向患者及其家屬進行健康教育，提升安全意識。

2、加強急救藥品的管理，確保標識清晰，專人保管，定期檢查，確保不出現(xiàn)過期藥品和混合存放，確保用藥安全。

3、嚴格遵循無菌操作規(guī)范，包括一次性用品的合規(guī)處理和醫(yī)療垃圾的分類處置。

4、規(guī)范病房管理，維持病房環(huán)境的整潔。認真落實晨會及晚會的護理培訓工作。

四、提升護理技能，增強患者滿意度

1、為了提升護士的專業(yè)素養(yǎng)，我們組織了護士禮儀與溝通比賽及各項技能操作競賽，取得了良好的成績?？剖颐吭麻_展護士交班，確保每位護士對所負責患者的情況了如指掌，我們完成了786份患者健康檔案的更新，定期對出院患者進行回訪，增加患者的再次就診率。

2、為了提升患者的療效，我們在常規(guī)護理外引入了多種特色治療，如物理治療、心理疏導等，取得了顯著的臨床效果。

3、借助晨會時間進行業(yè)務(wù)學習，通過護士長提問和隨機抽查等方式，激發(fā)護士的學習熱情。

五、實習帶教工作

全年共接待醫(yī)藥學院見習生820余人次，實習生300余人次，有效提升了護理團隊的帶教能力。

六、存在的問題

1、部分護士的責任心不足，基礎(chǔ)護理工作落實不到位。

2、巡視病人不夠及時，安全監(jiān)控存在薄弱環(huán)節(jié)。

3、護士的安全意識需要進一步增強。

4、個別護士在操作時不夠規(guī)范，缺乏必要的自我防護意識。

5、主動學習的氛圍尚需加強。

護士長述職報告 7

在醫(yī)院擔任護士的工作歷程已經(jīng)有一段時間，而作為護士長的任職則有一年多了。回首這段時間，我想對自己這一年的工作做個整理和反思，既是一次回顧，也是一種自我提升的機會。

一、工作管理

在這一年中，我積極投身于護理工作，努力學習，不斷完善自身的專業(yè)技能。雖然我在護理領(lǐng)域已經(jīng)有多年的經(jīng)驗，但我仍感到在管理和護理實務(wù)方面還有許多需要提升的地方。在科室的護理工作中，我始終以身作則，發(fā)揮副護士長的帶頭作用。根據(jù)科室的實際情況，我制定了一些護理工作的基本規(guī)范。每當發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題時，我迅速采取措施進行改進，對于一些同事工作積極性不足或表現(xiàn)不佳的情況，我也及時了解原因，并進行有效溝通，確保管理不失職，避免給病人帶來不便。在護理質(zhì)量的檢查中，我也注重與護理人員進行交流，確保科室內(nèi)的護理工作能夠順利、有效地開展。

二、人員管理

在科室中，既有經(jīng)驗豐富的護士，也有需要培訓的新入職護士。日常工作中，我隨時關(guān)注她們的工作狀態(tài)，確保她們能夠在實踐中不斷成長。過去的一年里，我積極開展新護士的培訓工作，確保她們在實際操作中沒有犯下重大錯誤。我也鼓勵部分表現(xiàn)優(yōu)秀的護士參加醫(yī)院組織的培訓，以提升我科護患溝通和技術(shù)水平。對于工作表現(xiàn)出色的護士，我及時給予表揚，激勵她們進一步追求卓越，并在一些管理事務(wù)上給予她們適當?shù)臋?quán)力，以激發(fā)她們的工作熱情。我也支持那些渴望學習的護士，讓她們能夠積極吸收新的護理知識。

三、自身管理

作為副護士長，我深知自身發(fā)展的重要性。在過去的一年中，我積極參與醫(yī)院舉辦的各類會議，努力學習先進的護理理念，并將所學內(nèi)容傳授給科室的護士，以實現(xiàn)共同成長。在穩(wěn)固科室護理管理工作的基礎(chǔ)上，我不斷充實自己，參加了多項培訓和專業(yè)認證考試，提升自己的綜合素質(zhì)。我也利用空閑時間參加了一些學術(shù)會議，并將學習的經(jīng)驗反哺給科室的護士們，通過教與學的方式，鞏固自己的知識水平。我也與其他副護士長進行交流，分享和探討管理經(jīng)驗，進一步提高我的管理能力，使我能夠更好地服務(wù)于科室的護理工作。

展望新的一年，我將不懈努力，不斷深造，致力于提升管理水平，為我們科室的護理工作貢獻更多的力量，力爭在明年取得更大的進步。

護士長述職報告 8

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又是一年，回想去年的今天，我們曾經(jīng)信誓旦旦，力爭將精神科的工作推向一個新的高度，讓服務(wù)質(zhì)量更上層樓。歷經(jīng)一年的努力，我們終于迎來了六病區(qū)的落成，這標志著我們的工作得到了領(lǐng)導的認可與支持。六病區(qū)于xx月份正式成立，得益于各位領(lǐng)導的關(guān)心和團隊的共同奮斗，我科全體精神科工作人員始終秉持著“創(chuàng)一流服務(wù)，建二乙醫(yī)院”的理念，積極開展各項精神科工作，按照年初制定的目標和計劃有條不紊地推進?，F(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：

　一、工作成果的總結(jié)

1、在xx月份至xx月份，xx病區(qū)共收住病人75人，出院病人10人，圓滿完成了工作任務(wù)，為新成立的xx病區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)。xx病區(qū)在xx至xx月份共收住病人187人，出院病人155人。

2、六病區(qū)成功成立，精神科xx病區(qū)于xx月xx號順利投入使用。在這三個月中，以無名氏患者為主。我們在xx至xx月份共收住了71位病人，出院病人12人，并為無名氏患者報銷生活用品費175元。在這一期間，無安全事故發(fā)生，標志著精神科工作向前邁出了一大步，作為六病區(qū)的護士長，我為團隊的成就感到無比自豪。

3、在嚴峻的挑戰(zhàn)中，xx病區(qū)一月份發(fā)生了一例心源性猝死病例，搶救無效而死亡。xx月份和xx月份也相繼出現(xiàn)兩起患者骨折事件，傷者因在操場活動時不慎跌倒，造成不同程度的腰椎和股骨骨折。這不僅增加了精神科的工作壓力，也給護理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。針對這類特殊情況，護士與護工分工合作，采取24小時專人看護的方式進行管理。

　二、管理工作的總結(jié)

1、為提升護士的職業(yè)素養(yǎng)，我科室在xx月份組織全體護士參加了醫(yī)院的技能導尿操作考試，其中喻小娥護士在考試中表現(xiàn)優(yōu)異。在平時的工作中，我們相互交流學習，共同提升，力求每個人的綜合素質(zhì)不斷提高。

2、為了確保各項規(guī)章制度的落實，我們著力提升精神科的質(zhì)量，進一步明確班次職責，杜絕“你等我靠”的現(xiàn)象。通過責任到人，顯著提升了每位員工的工作責任感，減少了差錯事故的發(fā)生。

3、嚴格遵守“三查七對”的制度，確保由值班護士和白班護士仔細核對醫(yī)囑，每周一和周四進行大對醫(yī)囑，明顯降低了因醫(yī)囑執(zhí)行錯誤而導致的嚴重差錯。工作中也始終堅持操作前的核對，避免因用錯藥、打錯針等情況的發(fā)生。

4、認真落實了床頭交接班制度，特別是對精神病人及新入院患者，確保重要信息的及時傳遞，提升了危重病人與特殊病人護理的質(zhì)量，及時消除了潛在的安全隱患。

5、進一步加強了對病人安全的管理，進行安全評估，并在必要時使用保護衣和約束帶等措施，有效防范了病人安全風險。出院時對其家屬開展健康宣教，提高患者及家屬的安全防范意識，確保病人按時服藥、定期復查。

6、急救藥品的管理方面，確保急救藥品標識清晰且方便取用，指定專人管理，并每周定期檢查，確保無過期藥品和混放現(xiàn)象，以保障用藥安全。

7、每周進行大檢查，采用護士長提問、臨時抽查、經(jīng)濟獎懲等方式來考核各崗位護士，有效提升了大家的學習積極性。

8、對病人的管理工作，我們督促病人每周洗澡換衣、修剪指甲和理發(fā)，確?；颊叩膫€人衛(wèi)生，提升其生活積極性。同時嚴格按照規(guī)章制度管理病區(qū)，做好有傳染性病人的監(jiān)護隔離，執(zhí)行無菌操作和一次性用品的處理制度，確保病區(qū)環(huán)境保持清潔，全年無院內(nèi)感染事故發(fā)生。

為了確保精神病患獲得最優(yōu)質(zhì)的治療效果，我院繼續(xù)開展工娛治療、精神科觀察量表、音樂治療等項目，并取得了良好的成效。我們將不斷探索有效的治療方法，為患者提供更好的服務(wù)。

　三、存在的不足總結(jié)

1. 少部分護士責任心不強，基礎(chǔ)護理工作落實不到位，巡視病房缺乏時間觀念。

2. 安全意識較弱，未能及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患。

3. 操作不夠規(guī)范，存在不佩戴口罩、職業(yè)暴露及自我保護意識淡薄的現(xiàn)象。

4. 學習氛圍不夠濃厚，工作期間及業(yè)余時間交流學習互動較少，影響了個人素質(zhì)的提升。

5. 后勤對硬件設(shè)施的維修與改造不到位，影響工作開展，增加了工作負擔。

以上是我作為精神科護士長對20xx年度工作的如有不足之處，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。

護士長述職報告 9

我們面臨了諸多挑戰(zhàn)與機遇。在醫(yī)院領(lǐng)導及各科室主任的指導和支持下，我在全體護士的共同努力下，以“一切以患者為中心，一切為患者服務(wù)”的宗旨，順利完成了護理工作任務(wù)。

我科護士的安全意識和責任意識顯著提升，護理質(zhì)量持續(xù)改善，患者滿意度達到了95%以上，現(xiàn)將我的年度工作總結(jié)如下：

一、政治思想與護理道德：

一、根據(jù)醫(yī)院的要求，認真開展政治學習，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度，時刻保持敬業(yè)精神，全年無違法違紀行為。

二、深入學習護理倫理和護士職業(yè)規(guī)范，積極領(lǐng)會黨的方針政策與精神。

三、與全體護理人員團結(jié)協(xié)作，分工明確，圓滿完成各項護理任務(wù)，充分展現(xiàn)了團隊合作的精神，所有護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，積極展現(xiàn)熱愛崗位的精神！

二、護理管理：

一、嚴格依照護士長的工作手冊開展各項工作，做到年度有計劃，月度有安排，周度有重點，每月進行小結(jié)，對好的方面給予表揚，對不足之處提出整改措施，并督促落實，確保持續(xù)改進。

二、進一步強化了安全意識和崗位責任感，全年沒有發(fā)生重大事件。積極學習新的護理服務(wù)知識，完善了患者回訪制度，有效提升了患者的滿意度。

三、健全了護理工作制度和各級護理人員的崗位職責，按照國家護理標準完善了護理工作規(guī)范，嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重加強護士護理知識的培訓，確保每個護士都能掌握核心制度如查對制度、交接班制度等。

四、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，成立了護理質(zhì)量控制小組，定期與隨機抽查相結(jié)合，每周重點檢查護理質(zhì)量，月度進行一次全面檢查，并與績效考核掛鉤。根據(jù)整體的護理工作模式，交替安排責任護士，增強工作互補性，確保護理服務(wù)質(zhì)量。

五、每月召開一次座談會，征求患者意見，對提出的問題進行合理解答，積極協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題，盡量滿足患者合理需求。

六、加強醫(yī)保患者和新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者的管理，及時查詢患者費用情況，確保費用控制在合理范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

七、在醫(yī)療記錄和醫(yī)囑方面，組織護理人員學習相關(guān)知識，確保每位護士快速熟悉工作流程，保障醫(yī)生護士工作站的高效運行。

三、臨床護理：

一、在臨床護理工作中，護士的主動服務(wù)意識明顯增強。我們推出誠信滿意的溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以患者為中心”，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、強化基礎(chǔ)護理和危重病人護理，責任護士能夠有效實施護理程序，保障患者健康教育普及率達到96%以上，患者滿意度保持在95%以上，全年未發(fā)生重大并發(fā)癥。

三、加強病房管理，提升護理人員參與管理的意識，為患者提供安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。

四、規(guī)范消毒滅菌及隔離工作，整理治療室物品存放，確保治療物品符合標準。

五、護理文件規(guī)范書寫，強化護士學習文件書寫標準的意識，確保護理文書的規(guī)范化。

六、急救物品管理規(guī)范、定量、定人，要求每班交接時檢查急救物品數(shù)量及質(zhì)量，確保急救物品齊備，隨時可用。

七、堅持每月舉行護理業(yè)務(wù)學習與查房，提升護士的理論水平與操作技能，增強崗位整體素質(zhì)。

八、注重中醫(yī)特色護理的學習與應用，確保患者的治療和護理及時實施，提高護理質(zhì)量。

九、全年護理質(zhì)量控制項目的各項指標均達標，護理質(zhì)量顯著提升。

十、堅持單病種護理常規(guī)的執(zhí)行與改進，使護理人員對常規(guī)的掌握和運用更加熟悉。

在x月順利通過省級重點專科的驗收工作，受到好評；年底，康復科成功申報為省級重點建設(shè)?？?。

十、制作了圖文并茂的健康宣傳手冊，收到了門診及住院患者的積極反饋。

十一、針對康復科復雜的記賬項目，修訂了記賬流程，實施一日清單，確保準確記賬，減少患者費用投訴，保證護理工作的有序進行。

十二、新開設(shè)大自血療法，對新療法進行規(guī)范學習和考核，確保每位護士都能達標。

四、教學工作：

我承擔了中專、大專實習護生的帶教工作，保證每批學生在科室都能接受系統(tǒng)培訓，且嚴格按照實習計劃進行，專人負責帶教管理，積極開展教學講座與查房，確保學生熟練掌握專業(yè)知識。

五、繼續(xù)教育及科研：

一、安排了數(shù)名護士前往xxxx醫(yī)院進行學習，吸收新的理念與技術(shù)，逐步應用于臨床。

二、送出護理人員參加精神科新技術(shù)的新進展研討。

三、安排護士參加精神科專業(yè)的理論知識學習，提升整體水平。

四、發(fā)表了相關(guān)護理論文，增強了科研能力。

六、改進方向：

一、加強對低年資護士的培訓，尤其是新入職人員的三基知識培養(yǎng)，提高溝通和管理能力。

二、強化護理人員的管理與協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)。

三、推動專科護士的專業(yè)化發(fā)展，建立有效的考核機制。

四、大力推行滿意度提升和客戶回訪工作。

五、進一步增強科研和教學工作，努力提升整體水平，尤其是新進護士的崗前教育機制。