酒店推廣策略計(jì)劃(精選22篇)
制定一套靈活且富有創(chuàng)意的酒店?duì)I銷方案顯得尤為重要。通過深入分析市場(chǎng)趨勢(shì)與消費(fèi)者需求,我們發(fā)現(xiàn),個(gè)性化服務(wù)與獨(dú)特體驗(yàn)是吸引顧客的關(guān)鍵所在。運(yùn)用數(shù)字營(yíng)銷工具與社交媒體平臺(tái),不僅能夠提升品牌知名度,更能有效增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度。本文將探討如何通過精準(zhǔn)定位與創(chuàng)新策略,實(shí)現(xiàn)酒店?duì)I銷的突破與成功。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 1
一、活動(dòng)目的
為了感謝新老客戶對(duì)我酒店的持續(xù)支持,借助元旦這一佳節(jié),回饋客戶并刺激進(jìn)一步消費(fèi),以實(shí)現(xiàn)酒店?duì)I業(yè)額的穩(wěn)定增長(zhǎng),最終實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)目標(biāo)。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年元月1日。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
中、西餐廳及客房。
四、活動(dòng)主題口號(hào)
相約20xx,歡聚xx大酒店。
五、活動(dòng)內(nèi)容
(一) 西餐:
1、 元旦當(dāng)天在西餐消費(fèi)的客戶均可贈(zèng)送一張紀(jì)念卡。
2、 對(duì)于元旦當(dāng)天消費(fèi)滿xx元的客戶,贈(zèng)送一張西餐單人早餐券。
3、 在元旦當(dāng)天,消費(fèi)滿xx元的客戶,可獲得一張優(yōu)惠房券(憑此券可享受門市價(jià)6折優(yōu)惠)。
(二) 中餐:
1、 凡元旦當(dāng)天在中餐廳消費(fèi)的客戶均可贈(zèng)送一張紀(jì)念卡。
2、 元旦當(dāng)天在中餐廳消費(fèi)滿xx元的客戶,贈(zèng)送西餐早餐券一張。
3、 在包房消費(fèi)滿xx元時(shí),贈(zèng)送面值xx元的現(xiàn)金券(可在本酒店任意營(yíng)業(yè)區(qū)使用)。
4、 元旦當(dāng)天一次性消費(fèi)滿xx元,即贈(zèng)送貴賓卡一張。
5、 在中餐廳消費(fèi)滿xx元,可獲得標(biāo)準(zhǔn)客房一晚。
6、 元旦當(dāng)天消費(fèi)滿XX元,贈(zèng)送一張電影票。
(三) 客房:
1、 元旦當(dāng)天入住的客房客戶均可獲贈(zèng)一張紀(jì)念卡。
2、 元旦當(dāng)晚個(gè)人入住,享受門市價(jià)8折優(yōu)惠,并贈(zèng)送果籃及一張?jiān)绮腿?/p>
3、 如果元旦當(dāng)天一次性開房滿8間,將贈(zèng)送一張電影票。
六、活動(dòng)宣傳推廣方式
1、 廣告宣傳:
(1) 設(shè)置三塊pop廣告牌:分別在大堂、中餐廳入口和西餐廳入口。并在酒店大門懸掛布標(biāo),內(nèi)容為:相約20xx,歡聚xx大酒店!
(2) 制作彩色宣傳單張。
(3) 設(shè)計(jì)西餐早餐券。
(4) 制作優(yōu)惠房券。
(5) 制作現(xiàn)金券。
2、 口碑宣傳:
銷售部與各營(yíng)業(yè)部共同努力,以銷售部為主。
3、 短信宣傳:
各部門經(jīng)理利用手機(jī)短信發(fā)送活動(dòng)信息,吸引客戶消費(fèi)。
七、酒店場(chǎng)地布置
(1) 大門周圍的綠色植物區(qū)域,策劃新年倒計(jì)時(shí)活動(dòng)。
(2) 酒店大門及西餐廳側(cè)門掛上大紅燈籠,營(yíng)造節(jié)日氣氛。
(3) 酒店大門正對(duì)面設(shè)置“元旦快樂”裝飾。
八、責(zé)任分工及完成時(shí)間
1、 總指揮:x總。
2、 總執(zhí)行及協(xié)調(diào):x副總。
3、 布場(chǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷部,各部門配合。
4、 策劃宣傳:市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)廣告宣傳及票券的設(shè)計(jì)和制作。
6、 采購(gòu):財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)所需物品的采購(gòu),美工進(jìn)行跟進(jìn)。
注:確保世博會(huì)門票及時(shí)送到客戶手中。
九、物品采購(gòu)清單
1、 紀(jì)念品若干;
2、 電影票若干(需提前預(yù)定);
3、 布標(biāo)一條;
4、 彩色宣傳單。
十、費(fèi)用預(yù)算
1、 紀(jì)念品費(fèi)用約xx元;
2、 電影票費(fèi)用約xx元;
3、 布標(biāo)費(fèi)用約xx元;
4、 彩色宣傳單費(fèi)用約xx元。
合計(jì):xx元
酒店的營(yíng)銷策劃方案 2
一、活動(dòng)的背景
隨著圣誕節(jié)的臨近,越來越多的消費(fèi)者開始尋找與家人和朋友共度佳節(jié)的方式。為了營(yíng)造一個(gè)既溫馨又歡樂的節(jié)日氛圍,各大酒店紛紛推出冬季促銷活動(dòng),力求在這個(gè)特殊的節(jié)日里吸引更多的顧客光臨。
結(jié)合我們酒店的特點(diǎn)和??偷南M(fèi)需求,今年我們制定了以下圣誕節(jié)營(yíng)銷方案,供總部參考。
二、活動(dòng)的主題
冬季溫暖之夜
雪花、溫暖、歡聚
三、活動(dòng)的時(shí)間
12月25日 圣誕節(jié)
四、活動(dòng)的地點(diǎn)
主要地點(diǎn):酒店大堂
次要地點(diǎn):客房
休閑區(qū)
五、活動(dòng)方法
1、通過精美的場(chǎng)地布置,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫暖、愉快的節(jié)日氛圍;
2、設(shè)立“圣誕祝福墻”,供顧客在上面寫下他們的節(jié)日祝福;
3、推出“圣誕幸運(yùn)抽獎(jiǎng)”活動(dòng),吸引顧客參與;
4、客房和休閑區(qū)推出“節(jié)日溫馨套房”,為顧客提供特別的節(jié)日禮物,如圣誕樹、點(diǎn)心、熱飲等;
5、餐廳推出節(jié)日特色菜肴及飲品套餐。
六、氛圍的營(yíng)造:
大堂:
1、入口處用松枝、彩燈和圣誕裝飾布置成迎賓區(qū)。
2、在大堂中央放置一棵巨大的圣誕樹,點(diǎn)綴以閃爍的燈光和裝飾品。
3、設(shè)立“圣誕祝福墻”,活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)引導(dǎo)顧客參與留言。
4、整個(gè)大廳用溫暖色調(diào)的燈光和裝飾營(yíng)造節(jié)日氣氛。
客房和休閑區(qū):用節(jié)日裝飾品、彩燈和小型圣誕樹進(jìn)行點(diǎn)綴。
七、廣告的方法:
1、宣傳單:10000份,主動(dòng)發(fā)放給潛在顧客。
2、短信推送:3000元,告知顧客節(jié)日活動(dòng)信息。
3、酒店內(nèi)部廣告發(fā)布:(包括海報(bào)和電子屏幕)。
4、廣告的文案:
a、在這個(gè)冬季,愿您與愛人共享溫暖時(shí)刻。
b、當(dāng)雪花飛舞,圣誕燈光閃爍,帶上您的家人,讓我們一起慶祝這個(gè)佳節(jié)!
c、12月25日圣誕節(jié),特別的“節(jié)日溫馨套房”僅需288元,期待您的光臨!
八、促銷的計(jì)劃:
1、客房推出十間“節(jié)日溫馨套房”,每間每晚288元,附贈(zèng)節(jié)日禮品,如熱飲和點(diǎn)心。
2、休閑區(qū)推出“圣誕特飲”,每份僅需68元。
3、餐廳推出“圣誕大餐”套餐,包含經(jīng)典節(jié)日美食。
九、活動(dòng)的安排
1、市場(chǎng)部:12月10日前推出活動(dòng)宣傳材料。
2、活動(dòng)部:12月12日前制定活動(dòng)細(xì)則,并開展員工培訓(xùn)。
3、客房和休閑部:12月20日前完成節(jié)日裝飾和布置工作。
4、工程部:確?;顒?dòng)期間的燈光和音響設(shè)備正常工作。
十、費(fèi)用的預(yù)算:
1、圣誕裝飾品:5000元
2、節(jié)日禮品:1000元
3、宣傳單:10000張×0.25元=2500元
4、活動(dòng)廣告:2000元
5、其它:500元
合計(jì):11000元
酒店的營(yíng)銷策劃方案 3
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年7月1日起—活動(dòng)終止日(酒店將根據(jù)市場(chǎng)情況決定終止日期);
二、活動(dòng)地點(diǎn):
悅來國(guó)際酒店;
三、活動(dòng)主題:
盡享舒適逗留夜,延遲退房更自在,娛樂休閑新體驗(yàn),盡情選擇視覺盛宴;
四、活動(dòng)目的:
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上升級(jí)設(shè)施設(shè)備,實(shí)施創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,豐富客房服務(wù)內(nèi)容;
五、促銷對(duì)象:
所有入住顧客;
六、活動(dòng)宗旨:
完善酒店客房管理模式,提升客房服務(wù)品質(zhì),為顧客提供個(gè)性化的貼心服務(wù);
七、活動(dòng)內(nèi)容:
1)逗留夜:從7月1日起,推出逗留夜服務(wù)(當(dāng)天凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)天中午12點(diǎn)退房),僅限酒店豪華單、雙人房,房?jī)r(jià)為:438元/間/晚,酒店將視市場(chǎng)情況決定活動(dòng)終止日期;
2)延遲退房:從7月1日起,所有客房的退房時(shí)間延遲至下午14:00,活動(dòng)終止日由酒店視情況決定(以往退房時(shí)間為中午12:00,延長(zhǎng)兩小時(shí));
3)體驗(yàn)特惠房:從7月1日起,所有客房在原有基礎(chǔ)上增加“視覺盛宴”——提供多樣的數(shù)字電視頻道,客人在入住時(shí)可免費(fèi)收看豐富的影視節(jié)目,體驗(yàn)特惠房(僅限豪華雙人房)房?jī)r(jià)為:398元/間/晚(即為平時(shí)的7.5折)。
八、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門協(xié)同合作,在合適的時(shí)間向顧客宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容及優(yōu)惠措施,并邀請(qǐng)相關(guān)人員入住體驗(yàn);
2、媒介推廣:大堂展示易拉寶海報(bào)1個(gè)、電梯內(nèi)廣告1個(gè)、巨幅海報(bào)1幅,全方位宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容。
廣告
盡享舒適逗留夜,延遲退房更自在;娛樂休閑新體驗(yàn),盡情選擇視覺盛宴;
廣告內(nèi)容:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日起;
活動(dòng)地點(diǎn):悅來國(guó)際酒店;
1)逗留夜(僅限豪華單、雙人房)
當(dāng)天凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)天中午12點(diǎn)退房,房?jī)r(jià)為:438元/間/晚;
2)延遲退房
所有客房的退房時(shí)間將從以往的中午12:00延遲至下午14:00;
3)體驗(yàn)特惠房(僅限豪華雙人房)
增加“視覺盛宴”——豐富的國(guó)內(nèi)外數(shù)字電視頻道任您選擇,特惠房?jī)r(jià):398元/間/晚;
注:酒店將根據(jù)市場(chǎng)情況決定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
九、部門分工:
市場(chǎng)推廣部:
1、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施活動(dòng)方案;
2、設(shè)計(jì)制作易拉寶海報(bào),擺放于酒店大堂和電梯內(nèi),設(shè)計(jì)巨幅海報(bào);
3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)電視遙控器使用說明示意圖;
房務(wù)部:
負(fù)責(zé)在7月1日之前做好客房準(zhǔn)備工作,確保各類客房調(diào)整到位;
1、負(fù)責(zé)在7月1日之前聯(lián)系工程部完成數(shù)字電視和有線電視的安裝;
2、負(fù)責(zé)在7月1日之前對(duì)每間房進(jìn)行頻道測(cè)試,確保正常播放;
3、負(fù)責(zé)在7月1日之前通知并培訓(xùn)樓層員工具體活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)技巧;
4、房務(wù)部需提供電視遙控器使用說明;
財(cái)務(wù)部:
1、負(fù)責(zé)在活動(dòng)開始前了解活動(dòng)內(nèi)容,提供所需物資及費(fèi)用統(tǒng)計(jì);
2、協(xié)助推廣活動(dòng);
工程部:
1、負(fù)責(zé)在活動(dòng)開始前安排技術(shù)人員完成有線和數(shù)字電視的安裝;
2、負(fù)責(zé)調(diào)試頻道并指導(dǎo)樓層工作人員;
其它部門:
負(fù)責(zé)在活動(dòng)期間適時(shí)宣傳活動(dòng)內(nèi)容,并邀請(qǐng)相關(guān)客人體驗(yàn)活動(dòng)。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 4
一、活動(dòng)方案目的:
提升酒店的知名度和品牌形象,吸引更多顧客光臨。
二、活動(dòng)方案主題:
主題一:“遇見不一樣的美好”
此次活動(dòng)的主題圍繞“打破常規(guī),營(yíng)造驚喜”展開,旨在滿足年輕消費(fèi)者對(duì)于日常生活中獨(dú)特體驗(yàn)和人際交往的渴望。設(shè)定“遇見不一樣的美好”作為主題,既明確了活動(dòng)的背景和時(shí)間等關(guān)鍵信息,也通過引發(fā)消費(fèi)者情感共鳴而吸引他們的關(guān)注,簡(jiǎn)單易記,富有文化內(nèi)涵,便于傳播。
主題二:“浪漫重溫季”
三、活動(dòng)方案策略:
本次活動(dòng)的目標(biāo)受眾主要定位在25-45歲的中高端消費(fèi)者群體;他們?cè)谶x擇酒店時(shí),不僅關(guān)注餐飲質(zhì)量,還注重就餐環(huán)境、氛圍以及文化附加值;他們的消費(fèi)期望包括:菜品是否美味?酒店的格調(diào)如何?是否有趣?是否有優(yōu)惠?能為他們帶來哪些精神上的滿足?
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月1日-3月3日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
酒店內(nèi)部及周邊區(qū)域
六、活動(dòng)定位及調(diào)性
1、定位:此次活動(dòng)將是影響力最大、參與人群最廣泛、門檻最低且具備話題性的文化營(yíng)銷活動(dòng),面向25-45歲的中高端消費(fèi)者。
2、調(diào)性:時(shí)尚、文化、廣泛接納
七、活動(dòng)形式
3月1日至3日,消費(fèi)滿XX金額,贈(zèng)送代金券——通過直觀的讓利促銷,延長(zhǎng)酒店的熱銷周期。
3月3日情人節(jié)當(dāng)晚主題活動(dòng)——引發(fā)全場(chǎng)熱情,提升知名度。
八、活動(dòng)內(nèi)容
以主題活動(dòng)為核心,前期的返利讓利促銷為輔,開展為期三天的“遇見不一樣的美好”主題營(yíng)銷活動(dòng)。針對(duì)3月3日的特別活動(dòng),舉辦“偶遇美好”單身交友派對(duì)和“浪漫重溫季”情侶交友派對(duì)。
25-45歲單身群體——“遇見不一樣的美好”大型單身交友派對(duì):
所有單身人士均可參加3月3日酒店舉行的單身交友派對(duì),以高質(zhì)量的交友平臺(tái)、浪漫的就餐環(huán)境以及創(chuàng)意十足的活動(dòng)環(huán)節(jié),助你尋找理想伴侶。
25-45歲情侶群體——“浪漫重溫季”情侶主題派對(duì):
只要你有伴侶,均歡迎參加3月3日酒店舉辦的情侶主題派對(duì),夫妻和情侶們將享受一個(gè)充滿浪漫氛圍的平臺(tái)。
凡在活動(dòng)當(dāng)天成功交友的顧客可享受餐飲五折優(yōu)惠(具體折扣視酒店情況而定)。
九、現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造
A、酒店外部布置
①、浪漫拱門設(shè)計(jì)——增添酒店文化特色
在酒店入口處設(shè)計(jì)大型浪漫拱門,結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日文化,提升酒店的節(jié)日氛圍吸引消費(fèi)者。
②、浪漫場(chǎng)景布置——制造宣傳話題
結(jié)合拱門,布置浪漫的裝置,既能提升酒店的文化格調(diào),也為顧客留影提供機(jī)會(huì),借此傳播酒店的良好口碑。
③、創(chuàng)意宣傳牌——點(diǎn)明活動(dòng)主題
根據(jù)活動(dòng)主題設(shè)計(jì)有趣的宣傳牌,貼上“遇見不一樣的美好” 字樣,既宣傳活動(dòng)也營(yíng)造氛圍。
B、大廳環(huán)境氛圍布置
①、中式元素裝飾
在酒店大廳及主要通道懸掛中式元素裝飾,提升文化氛圍。
②、主題吊旗布置
按照活動(dòng)主題統(tǒng)一設(shè)計(jì)吊旗,進(jìn)行有序布置,助力活動(dòng)宣傳。
③、照片留影區(qū)布置
設(shè)計(jì)一個(gè)照片留影區(qū),包括簽到板和造型布景,提升互動(dòng)性。
④、舞臺(tái)區(qū)布置
根據(jù)酒店空間進(jìn)行合理規(guī)劃與設(shè)計(jì),布置舞臺(tái)區(qū)域,提供良好表演視聽效果。
⑤、燈光設(shè)備布局
設(shè)定所需燈光與音響設(shè)備,增強(qiáng)活動(dòng)的氛圍感。
十、情人節(jié)當(dāng)天活動(dòng)安排及流程
A、單身區(qū)
活動(dòng)當(dāng)天特別留影——邀請(qǐng)專業(yè)攝影師在酒店入口處進(jìn)行攝影,聚集人氣同時(shí)制造話題。
特色文藝表演——當(dāng)天安排與酒店文化相結(jié)合的文藝節(jié)目,提升參與者的積極性。
7分鐘尋緣——提供7分鐘的“找伴時(shí)間”,為單身顧客搭建社交機(jī)會(huì),增添趣味性。
浪漫音樂時(shí)光——活動(dòng)中穿插優(yōu)美的音樂演出,為活動(dòng)增色。
B、情侶區(qū)
活動(dòng)當(dāng)天浪漫留影——為每對(duì)到來的情侶提供專業(yè)攝影服務(wù),作為活動(dòng)的一部分,集聚人氣。
尋找浪漫故事——全城尋找在情人節(jié)當(dāng)天結(jié)婚的情侶,講述故事可獲取特別的浪漫套餐。
消費(fèi)特惠——活動(dòng)當(dāng)天情侶消費(fèi)可享受特惠,結(jié)婚紀(jì)念日的情侶可獲贈(zèng)酒店的專屬套餐。
十一、宣傳
活動(dòng)宣傳海報(bào)主題:“遇見不一樣的美好”
酒店的營(yíng)銷策劃方案 5
一、活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx日xx月xx日
二、活動(dòng)地點(diǎn):
xx大酒店
三、活動(dòng)主題:
金秋悅動(dòng)情濃濃,酒店?duì)I銷齊歡慶。酒店的營(yíng)銷策劃方案旨在通過舉辦豐富多彩的活動(dòng),吸引更多顧客光臨,提升酒店的知名度和服務(wù)質(zhì)量。本次活動(dòng)將圍繞“客戶至上”、“金秋季節(jié)”、“歡慶時(shí)刻”等關(guān)鍵詞,彰顯出酒店溫暖、關(guān)懷的品牌形象。
四、活動(dòng)目的:
1、增強(qiáng)顧客與酒店之間的情感聯(lián)系,提升客戶滿意度;
2、通過多樣化的活動(dòng)促進(jìn)顧客的光臨,提升酒店的銷售業(yè)績(jī);
3、樹立xx大酒店作為地區(qū)知名服務(wù)品牌的良好形象。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、滿載歡笑的員工互動(dòng)活動(dòng):在酒店舉辦各類互動(dòng)游戲,設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),配備豐富的獎(jiǎng)品,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,讓顧客感受到酒店的熱情與用心;
2、健康養(yǎng)生美食宣傳:結(jié)合金秋時(shí)節(jié),推出符合季節(jié)特點(diǎn)的健康養(yǎng)生餐點(diǎn),邀請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,推廣健康飲食理念,讓顧客在享用美食的關(guān)注自身健康;
3、主題文化展示:在酒店大堂和餐廳布置秋季主題的裝飾,展出美麗的秋季花卉,營(yíng)造溫馨的氛圍,同時(shí)開展有關(guān)秋季文化的小型講座,豐富顧客的文化體驗(yàn);
4、特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng):活動(dòng)期間推出一系列的特價(jià)房型及套餐,并對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予后續(xù)折扣,吸引更多顧客選擇入??;
六、銷售策略:
銷售團(tuán)隊(duì)將與各大企事業(yè)單位、旅行社合作,推廣酒店的特惠活動(dòng),組織團(tuán)體預(yù)訂。利用社交媒體、微信平臺(tái)進(jìn)行線上宣傳,增加活動(dòng)的曝光度。
七、廣告文案:
1、電視廣告:金秋悅動(dòng)情濃濃,xx大酒店“金秋歡慶”活動(dòng)火熱進(jìn)行中,歡迎您的光臨!
2、微信推文:xx大酒店“金秋歡慶”活動(dòng)于xx月xx日正式開啟,特惠活動(dòng),期待您的到來!
八、酒店氛圍營(yíng)造
1、在酒店入口處設(shè)置大型秋季主題裝飾,營(yíng)造出濃厚的節(jié)日氛圍;
2、在餐廳內(nèi)張貼金秋主題宣傳海報(bào),營(yíng)造視覺上的吸引力;
3、各樓層顯著位置擺放秋季時(shí)令花卉,讓顧客在享用美食時(shí)也能感受到秋天的氣息。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 6
一、活動(dòng)主題:
春季盛會(huì),暢享假期。
二、活動(dòng)目的:
1、推廣繁星酒店,提升品牌知名度、樹立良好形象;
2、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙重增長(zhǎng),增強(qiáng)市場(chǎng)影響力;
3、聚集消費(fèi)者熱情,借助強(qiáng)有力的宣傳策略,建立有效的公關(guān)體系;
三、活動(dòng)前期宣傳:
1、媒體選擇:《城市日?qǐng)?bào)》《時(shí)尚生活》《旅游周刊》、公共交通媒體、戶外大屏幕廣告;
2、媒體作用:通過各大媒體對(duì)繁星酒店進(jìn)行全面報(bào)道,配合戶外廣告讓市民們能夠及時(shí)了解酒店的盛會(huì);
3、媒體宣傳實(shí)施方案:
A:活動(dòng)當(dāng)日,請(qǐng)主流媒體《城市日?qǐng)?bào)》《時(shí)尚生活》《旅游周刊》在顯眼位置進(jìn)行報(bào)道,確保至少占據(jù)1/3版面,挖掘新聞潛力,后續(xù)持續(xù)跟蹤報(bào)道,使繁星酒店成為市民關(guān)注的焦點(diǎn);
B:在公共交通工具車身、公交站廣告牌以及出租車廣告上,生動(dòng)展示活動(dòng)氣氛及品牌形象,廣告內(nèi)容突出時(shí)尚與活力,公交站廣告牌選址應(yīng)在人流量大的地點(diǎn)(如:商業(yè)街、中心廣場(chǎng)等),表現(xiàn)酒店特色,氣勢(shì)澎湃;發(fā)布時(shí)間:20xx年3月1日至20xx年3月30日;
4、其它附加實(shí)施方案:
A:精美宣傳單夾報(bào)發(fā)放,內(nèi)容涵蓋酒店環(huán)境、特色服務(wù)(如:節(jié)日特惠、婚宴優(yōu)惠、活動(dòng)期間限時(shí)折扣等)、有獎(jiǎng)互動(dòng)及小禮品贈(zèng)送等活動(dòng);
注:夾報(bào)覆蓋面廣、目標(biāo)群體明確,能夠有效吸引公眾注意,并激勵(lì)顧客參與活動(dòng),從而達(dá)到宣傳效果;夾報(bào)媒體:《城市日?qǐng)?bào)》《時(shí)尚生活》
發(fā)布數(shù)量:2萬(wàn)份
發(fā)布時(shí)間:20xx年3月10日至20xx年3月15日
B:活動(dòng)當(dāng)天請(qǐng)《城市日?qǐng)?bào)》《時(shí)尚生活》《旅游周刊》的記者采訪并報(bào)道當(dāng)天的精彩活動(dòng);
C:嘉賓邀請(qǐng)與禮品準(zhǔn)備;
(1)通過邀請(qǐng)函、電話通知及廣告來邀請(qǐng)嘉賓,邀請(qǐng)函需在活動(dòng)前一周發(fā)出,提前一天電話確認(rèn);
(2)邀請(qǐng)新城市各級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)代表、忠誠(chéng)客戶(大客戶、常住客戶等);
(3)禮品需體現(xiàn)繁星酒店特色,兼具紀(jì)念性與實(shí)用性,預(yù)估價(jià)值在30元至50元之間,如定制的精美馬克杯、U盤等;
D:所需材料;
(1)領(lǐng)導(dǎo)致辭稿
(2)酒店宣傳資料
(3)主持人發(fā)言稿
(4)活動(dòng)執(zhí)行詳細(xì)表
四、成立活動(dòng)籌備小組:
1、小組成員由酒店管理層構(gòu)成,負(fù)責(zé)活動(dòng)的全盤策劃與執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)貴賓邀請(qǐng)、媒體聯(lián)系、后勤保障及接待工作,活動(dòng)執(zhí)行由小組成員統(tǒng)籌;
3、禮儀人員、現(xiàn)場(chǎng)接待工作由酒店員工承擔(dān);
4、外聘人員:舞獅表演團(tuán)、歌手2名、主持人1名、樂隊(duì)15名;
五、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料及到位時(shí)間:
A:現(xiàn)場(chǎng)物料及到位時(shí)間
B:活動(dòng)環(huán)境布置
(1)酒店從內(nèi)部外部進(jìn)行整體布置,內(nèi)部使用彩燈進(jìn)行裝飾,搭配多彩氣球,營(yíng)造喜慶氛圍;外部環(huán)境布置主要以花卉、橫幅、擺放綠植為主,追求簡(jiǎn)潔而大方;
(2)搭建專業(yè)舞臺(tái),周圍以鮮花裝點(diǎn),營(yíng)造活動(dòng)亮點(diǎn),所有的演出將在此完成;
六、活動(dòng)議程
A:議程安排
1、活動(dòng)前三天完成現(xiàn)場(chǎng)布置、設(shè)備檢查;
2、活動(dòng)當(dāng)天上午9點(diǎn)前,確保設(shè)備和設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
3、8點(diǎn)至8點(diǎn)半,主持人熟悉發(fā)言稿,禮儀人員準(zhǔn)備就緒,音響師調(diào)試音響,樂隊(duì)全員到位,確?,F(xiàn)場(chǎng)秩序;
4、8點(diǎn)半至9點(diǎn),落實(shí)媒體及各部門準(zhǔn)備工作;
5、9點(diǎn)至9點(diǎn)半,禮儀人員開始迎賓,安全人員負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;
6、9點(diǎn)半至10點(diǎn),播放喜慶音樂,準(zhǔn)備儀式用品;
7、10點(diǎn)整,酒店全體員工入場(chǎng);
8、10點(diǎn)至10點(diǎn)5分,主持人宣布活動(dòng)開始,鳴炮奏樂,介紹酒店規(guī)模及特色;
9、10點(diǎn)5分至10點(diǎn)30分,酒店領(lǐng)導(dǎo)及員工代表發(fā)言;
10、10點(diǎn)30分,傳統(tǒng)舞獅表演;
注:舞獅表演象征著吉祥與成功,活動(dòng)旨在推動(dòng)酒店在市場(chǎng)中的地位。
11、活動(dòng)結(jié)束后,禮儀人員引導(dǎo)媒體朋友到酒店用餐,享受精彩表演;
酒店的營(yíng)銷策劃方案 7
一、市場(chǎng)概述
隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,酒店行業(yè)也迎來了前所未有的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。在這一競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中,制定一個(gè)切實(shí)可行的酒店?duì)I銷策劃方案,已經(jīng)成為每位酒店經(jīng)營(yíng)者必須面對(duì)的問題。
目前,國(guó)內(nèi)的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化狀態(tài),各大品牌酒店層出不窮,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和人民生活水平的提升,人們的旅游和度假需求不斷增加。酒店業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、品牌形象和產(chǎn)品定價(jià)等方面必須付出更多努力,以便在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
二、市場(chǎng)分析
1.目標(biāo)市場(chǎng)
針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)與需求,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,是酒店?duì)I銷策劃方案的一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容。目標(biāo)市場(chǎng)主要可以劃分為以下幾類:
(1)商務(wù)客戶:此類客戶多為因公出差或商務(wù)旅行者,他們通常需要酒店提供高水平的服務(wù)和設(shè)施,價(jià)格相對(duì)較高。
(2)休閑度假客戶:這部分客戶主要是為了休閑度假而來,重視酒店提供的舒適環(huán)境和豐富的娛樂設(shè)施。
(3)年輕人客戶:這類客戶普遍是年輕群體,他們對(duì)品牌和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注相對(duì)較低,更加注重價(jià)格和便利性。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化階段,各大品牌酒店不斷涌現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,酒店需要在以下幾個(gè)方面提升自身競(jìng)爭(zhēng)力:
(1)服務(wù)質(zhì)量:提供高質(zhì)量的服務(wù)與設(shè)施,讓客戶享受到良好的入住體驗(yàn)。
(2)品牌形象:構(gòu)建酒店品牌形象,提升品牌的知名度和美譽(yù)度。
(3)產(chǎn)品價(jià)格:設(shè)定合理的產(chǎn)品價(jià)格,確??蛻臬@得更高的性價(jià)比。
三、營(yíng)銷策略
1.服務(wù)質(zhì)量
(1)提升員工素質(zhì):酒店員工是服務(wù)的重要組成部分,提升員工的服務(wù)意識(shí)和技能,能夠顯著提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)創(chuàng)造舒適環(huán)境:舒適的酒店環(huán)境是客戶選擇的關(guān)鍵因素之一,酒店應(yīng)提供溫馨的燈光、舒適的床鋪和高品質(zhì)的家具。
(3)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):酒店需要針對(duì)客戶需求提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),如早餐服務(wù)、行李寄存和接送等。
2.品牌形象
(1)塑造品牌形象:通過各種渠道推廣品牌形象,例如廣告、宣傳冊(cè)和官方網(wǎng)站等。
(2)增強(qiáng)品牌知名度:酒店需要加大品牌宣傳力度,以提升品牌的知名度與美譽(yù)度。
(3)品牌形象更新:隨著市場(chǎng)的變化,酒店的品牌形象也需不斷更新,以適應(yīng)客戶需求的變化。
3.產(chǎn)品價(jià)格
(1)定價(jià)策略:酒店需根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求制定合理的產(chǎn)品價(jià)格。
(2)促銷活動(dòng):通過打折和贈(zèng)品等促銷活動(dòng)吸引客戶。
(3)會(huì)員制度:實(shí)施會(huì)員制度以增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,如積分贈(zèng)送和優(yōu)先入住等。
四、實(shí)施方案
1.提升服務(wù)質(zhì)量
(1)強(qiáng)化員工培訓(xùn):通過系統(tǒng)培訓(xùn)提升員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。
(2)改善酒店環(huán)境:注重酒店環(huán)境的提升,保障顧客舒適的入住體驗(yàn)。
(3)優(yōu)化服務(wù)流程:完善服務(wù)流程,以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.塑造品牌形象
(1)加強(qiáng)品牌宣傳:借助多種渠道推廣品牌形象,提升品牌的知名度和美譽(yù)度。
(2)提升服務(wù)質(zhì)量:通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來增強(qiáng)高端酒店品牌的形象。
(3)強(qiáng)化客戶管理:加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,以提升客戶忠誠(chéng)度。
3.制定合理的產(chǎn)品價(jià)格
(1)根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求制定合理的價(jià)格策略。
(2)通過促銷活動(dòng)吸引客戶,例如打折或贈(zèng)品。
(3)實(shí)施會(huì)員制以提升客戶忠誠(chéng)度,如贈(zèng)送積分和提供優(yōu)先入住服務(wù)。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 8
一、活動(dòng)背景
酒店行業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何在節(jié)假日期間提升客戶的入住率成為了眾多酒店關(guān)注的焦點(diǎn)。尤其在傳統(tǒng)節(jié)日如春節(jié)期間,許多家庭選擇留在家中團(tuán)聚,導(dǎo)致酒店的入住率普遍下滑。制定一項(xiàng)具有吸引力的營(yíng)銷方案尤為重要,以便吸引顧客選擇入住我們的酒店。
為此,我們計(jì)劃推出一個(gè)旨在增強(qiáng)家庭互動(dòng)的活動(dòng)——“親子歡樂日”。這個(gè)活動(dòng)不僅能為家庭提供一個(gè)溫馨的聚會(huì)場(chǎng)所,還能通過趣味性和互動(dòng)性吸引更多的游客到酒店消費(fèi)。
二、活動(dòng)目的
通過組織“親子歡樂日”活動(dòng),旨在為家庭提供一個(gè)難忘的節(jié)日體驗(yàn),提高酒店的入住率和餐飲等配套服務(wù)的銷售額,同時(shí)增強(qiáng)酒店品牌的知名度和美譽(yù)度。
三、活動(dòng)介紹
1、活動(dòng)媒體介紹:
此次活動(dòng)將通過電子邀請(qǐng)函的形式進(jìn)行宣傳,邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)將融合酒店形象與節(jié)日氛圍,內(nèi)容包括活動(dòng)安排及優(yōu)惠信息。
2、活動(dòng)內(nèi)容介紹:
活動(dòng)主題:親子歡樂日
活動(dòng)日期:20xx年1月25日
開始時(shí)間:10:00
結(jié)束時(shí)間:18:00
活動(dòng)內(nèi)容:設(shè)置一系列親子互動(dòng)游戲,包括拼圖、親子問答、創(chuàng)意手工等,適合各年齡段的孩子們參與。
活動(dòng)要求:
(1)每個(gè)家庭需至少一名成人和一名兒童參與。
(2)參與者需提前在線報(bào)名。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)根據(jù)參與家庭的表現(xiàn),設(shè)定不同的獎(jiǎng)品。
(2)在活動(dòng)期間,凡在酒店消費(fèi)滿500元的顧客,均可獲得精美禮品一份。
3、活動(dòng)意義:
(1)通過“親子歡樂日”吸引家庭顧客,引導(dǎo)高消費(fèi)群體入住酒店,增加酒店的流量。
(2)豐富酒店的節(jié)日活動(dòng),提高客戶的滿意度與回頭率。
(3)提升酒店的整體品牌形象,增強(qiáng)顧客的認(rèn)同感與歸屬感。
三、活動(dòng)具體實(shí)施
主辦:XXX酒店
承辦:當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)中心
1、活動(dòng)形式:邀請(qǐng)社會(huì)各界家庭參與,通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳與報(bào)名。
2、活動(dòng)對(duì)象:
(1)家庭客戶:有兒童的家庭。
(2)社區(qū)居民:關(guān)注親子活動(dòng)的家庭成員。
3、活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月25日10:00正式開始。
4、邀請(qǐng)人數(shù):預(yù)計(jì)邀請(qǐng)500個(gè)家庭。
四、合作方式
社區(qū)服務(wù)中心提供:
1、參與家庭的名冊(cè)與聯(lián)系方式。
2、活動(dòng)宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)及印刷。
3、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的協(xié)助與組織。
五、效果分析
1、通過“親子歡樂日”,提高酒店在家庭客戶中的知名度,吸引更多家庭入住與消費(fèi)。
2、活動(dòng)前期的宣傳能夠引起廣泛關(guān)注,確保參與人數(shù)的增加。
3、活動(dòng)實(shí)施后,可收集客戶反饋,以評(píng)估活動(dòng)的效果和客戶滿意度,為今后策劃類似活動(dòng)提供依據(jù)。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 9
為迎接夏季旅游高峰,提升我們酒店在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,本部決定針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)狀況制定一項(xiàng)新的營(yíng)銷方案,以便為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),吸引更多潛在客戶。以下是具體的營(yíng)銷活動(dòng)安排:
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月XX日起—20xx年xx月XX日;
二、活動(dòng)地點(diǎn):
XX酒店;
三、活動(dòng)主題:
暢享夏日特惠房,限時(shí)限量特價(jià)不斷,會(huì)員活動(dòng)新體驗(yàn),充值優(yōu)惠送不停;
四、活動(dòng)目的:
在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上,更新設(shè)施與服務(wù)流程,進(jìn)一步提升客戶住宿體驗(yàn),增強(qiáng)市場(chǎng)吸引力;
五、促銷對(duì)象:
所有住店客戶;
六、活動(dòng)宗旨:
優(yōu)化酒店管理模式及提升服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),為客人提供個(gè)性化、高品質(zhì)的住宿體驗(yàn);
七、活動(dòng)內(nèi)容:
1)夏季特惠房:自XX月XX日起,推出夏季特惠房(當(dāng)日入住——次日中午12點(diǎn)退房),僅適用于標(biāo)準(zhǔn)間,房?jī)r(jià)為:88元/間/晚,酒店根據(jù)市場(chǎng)情況決定活動(dòng)結(jié)束日期;
2)限時(shí)特價(jià)房:自XX月XX日起,酒店每天推出限時(shí)特價(jià)房(98元/間),每日推出5間,若當(dāng)天滿房則停止出售。
3)會(huì)員專享卡:自XX月XX日起,推出會(huì)員專享卡,售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受每間房夜30元的折扣,如原房?jī)r(jià)168元/間降至138元/間。每位會(huì)員每天可訂3間房,并且在酒店洗浴消費(fèi)可享受每位XX元的優(yōu)惠。
4)充值優(yōu)惠卡:自XX月XX日起,推出充值優(yōu)惠卡,2000元起充,充值2000元贈(zèng)送500元。使用充值卡開房可在前臺(tái)基礎(chǔ)價(jià)上享受6.6折優(yōu)惠。
八、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門協(xié)同配合,在適當(dāng)時(shí)機(jī)向客人宣傳本次活動(dòng)及其優(yōu)惠,吸引他們體驗(yàn)住宿;
2、媒介推廣:在大堂設(shè)置易拉寶海報(bào)1個(gè)、電梯內(nèi)展示廣告1個(gè)、以及巨幅噴繪1幅,全面宣傳本次活動(dòng)。廣告標(biāo)題為:暢享夏日特惠房,限時(shí)限量特價(jià)不斷,會(huì)員活動(dòng)新體驗(yàn),充值優(yōu)惠送不停;廣告內(nèi)容包括:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年XX月XX日起;
活動(dòng)地點(diǎn):XX酒店;
1)夏季特惠房(適用標(biāo)準(zhǔn)間)
當(dāng)日入住——次日中午12點(diǎn)退房,房?jī)r(jià)為:88元/間/晚;
2)限時(shí)特價(jià)房
酒店每天推出限時(shí)特價(jià)房(98元/間),每日限量5間;
3)會(huì)員專享卡
自XX月XX日起,推出會(huì)員專享卡,售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后享受房?jī)r(jià)每間夜30元的折扣;
4)充值優(yōu)惠卡:
自XX月XX日起,推出充值優(yōu)惠卡,2000元起充,充值2000元贈(zèng)送500元。使用充值卡開房可在前臺(tái)基礎(chǔ)價(jià)上享受6.6折優(yōu)惠。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 10
一、背景介紹
酒店作為人們聚會(huì)的重要場(chǎng)所,在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),需要制定有效的營(yíng)銷策略來吸引顧客并提升品牌形象。通過精心策劃的酒店?duì)I銷方案,能夠提高客戶滿意度,增加入住率,進(jìn)而提升整體營(yíng)收。
二、目標(biāo)客戶群體
1. 休閑游客:希望享受放松假期的家庭或單身顧客。
2. 商務(wù)出差客戶:需要在出差期間尋找舒適的住宿和會(huì)議設(shè)施的商務(wù)人士。
3. 會(huì)議及活動(dòng)主辦方:尋找適合舉辦大型活動(dòng)或會(huì)議的場(chǎng)所的公司或機(jī)構(gòu)。
三、營(yíng)銷策略
1. 主題活動(dòng)
a) 季節(jié)性主題推廣:根據(jù)不同節(jié)日或季節(jié),推出相應(yīng)的主題房間、裝飾和活動(dòng),讓顧客感受到新鮮感與獨(dú)特的體驗(yàn)。
b) 特色餐飲活動(dòng):結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣蚬?jié)日推出限時(shí)菜單,吸引顧客前來體驗(yàn)獨(dú)特的美食。
2. 促銷方案
a) 早鳥特惠:提前預(yù)訂入住或會(huì)議場(chǎng)所的顧客可享受折扣或附加服務(wù),如免費(fèi)早餐或房間升級(jí)。
b) 團(tuán)體優(yōu)惠:針對(duì)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)客戶推出特別的團(tuán)體折扣,以鼓勵(lì)更多人前來入住或舉行活動(dòng)。
c) 忠誠(chéng)會(huì)員計(jì)劃:為常客提供積分積累和兌換機(jī)制,讓他們?cè)谠俅稳胱r(shí)享受專屬優(yōu)惠。
3. 品牌推廣
a) 數(shù)字營(yíng)銷:通過官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)發(fā)布吸引人的活動(dòng)信息和客戶評(píng)價(jià),增加與潛在客戶的互動(dòng)。
b) 合作伙伴關(guān)系:與當(dāng)?shù)芈糜螜C(jī)構(gòu)、餐飲商戶等建立合作,擴(kuò)大品牌的影響力,吸引更多客戶。
四、實(shí)施方案
1. 客戶服務(wù)優(yōu)化
a) 員工培訓(xùn):對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn),提升他們的服務(wù)意識(shí)和能力,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的入住體驗(yàn)。
b) 個(gè)性化服務(wù):根據(jù)顧客的需求,提供定制化的服務(wù)選項(xiàng),提升顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
2. 豐富活動(dòng)設(shè)置
a) 文化活動(dòng):定期舉辦文化晚會(huì)、講座或工藝課程,讓顧客在入住期間有更多參與的機(jī)會(huì)。
b) 娛樂設(shè)施:更新和豐富酒店內(nèi)的娛樂設(shè)施,吸引家庭和年輕顧客,增加他們的入住時(shí)長(zhǎng)。
c) 專屬客戶活動(dòng):為會(huì)員或回頭客策劃專屬的聚會(huì)或活動(dòng),增強(qiáng)客戶的歸屬感和參與感。
五、預(yù)算安排
根據(jù)計(jì)劃實(shí)施的規(guī)模和范圍,合理分配預(yù)算,確保主要資金投入到活動(dòng)策劃、市場(chǎng)宣傳和服務(wù)提升等關(guān)鍵領(lǐng)域。
六、效果評(píng)估
設(shè)定具體的評(píng)估指標(biāo),如顧客反饋、入住率變化及收益增長(zhǎng)等,以評(píng)估營(yíng)銷策略的效果。根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整方案,以不斷提升營(yíng)銷效果。
通過制定切實(shí)可行的酒店?duì)I銷方案,結(jié)合豐富的活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),酒店能夠有效吸引客戶,提升品牌知名度,保持在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 11
隨著旅游季節(jié)的到來,為了迅速拓展酒店的客戶來源,特別是在這個(gè)旺季,公司計(jì)劃以酒店服務(wù)為主,結(jié)合旅游套餐,制定一系列營(yíng)銷方案。目的是通過活躍市場(chǎng),提升品牌知名度,拉近消費(fèi)者與酒店的距離,從而吸引更多游客,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,最終實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。特此制定本方案。
一、活動(dòng)目的
目前我們的酒店在市場(chǎng)上已擁有一定的知名度,并且品牌影響力逐漸擴(kuò)大。在旅游高峰期,為了充分利用這一商機(jī),提高入住率,清理房態(tài),同時(shí)進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度和客戶滿意度。
二、活動(dòng)對(duì)象
本次營(yíng)銷活動(dòng)主要針對(duì)以下客戶群體:
1、家庭游客
2、商務(wù)人士
3、團(tuán)體游客
4、周邊居民
我們主要針對(duì)來本地旅游的家庭、商務(wù)出差的個(gè)人、以及周末短途旅行的團(tuán)體游客。
三、活動(dòng)主題
1、活動(dòng)主題名稱:暢享旅途,盡在我們的酒店!
2、活動(dòng)主題展開方式:利用社交媒體宣傳、特價(jià)房間、免費(fèi)早餐、及贈(zèng)送旅游手冊(cè)等方式。
四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日到20xx年8月31日
活動(dòng)地點(diǎn):本酒店及其周邊主要旅游景點(diǎn)。
五、促銷產(chǎn)品
標(biāo)準(zhǔn)雙人間:原價(jià)600元/晚,特價(jià)450元/晚
豪華套房:原價(jià)1200元/晚,特價(jià)900元/晚
家庭房:原價(jià)800元/晚,特價(jià)600元/晚
六、促銷對(duì)象和范圍
對(duì)象:計(jì)劃入住我酒店的所有客戶。
范圍:主要集中在本市及周邊城市的客戶。
七、促銷形式:
(1)社交媒體宣傳
通過酒店的官方網(wǎng)站及各大社交平臺(tái)發(fā)布促銷信息,吸引更多潛在客戶。
(2)特價(jià)房間
在特定時(shí)間段內(nèi)提供超值房?jī)r(jià),確保每種房型都有足夠的庫(kù)存,確保顧客的入住需求能得到滿足。
(3)免費(fèi)早餐
凡在活動(dòng)期間入住的客戶均享有免費(fèi)早餐服務(wù),以提升顧客滿意度。
(4)贈(zèng)送旅游手冊(cè)
為入住的客戶提供免費(fèi)的城市旅游手冊(cè),推薦本地?zé)衢T景點(diǎn)及美食攻略,增加客戶體驗(yàn)。
八、促銷配合
1、在酒店內(nèi)外及周邊主要交通樞紐投放宣傳海報(bào)、橫幅及易拉寶,增加活動(dòng)曝光率。
2、通過發(fā)放傳單和DM,向周邊社區(qū)進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大宣傳范圍。
九、促銷費(fèi)用
預(yù)算:預(yù)計(jì)支出10萬(wàn)元,主要用于推廣及促銷物料的制作。
十、活動(dòng)組織
所有工作人員將全程參與活動(dòng)的落實(shí),包括前期準(zhǔn)備、活動(dòng)實(shí)施到后期評(píng)估,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。
十一、預(yù)計(jì)效果
通過此次活動(dòng),預(yù)計(jì)提升酒店入住率20%,并增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 12
一、促銷活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4月12日-15日
二、 執(zhí)行市場(chǎng):
上海區(qū)域、南京區(qū)域、蘇州區(qū)域
三、活動(dòng)方式:
1、活動(dòng)期間,所有提前預(yù)訂的商務(wù)客戶均可享受活動(dòng)價(jià)格98元/人的溫泉體驗(yàn)套餐,提前預(yù)訂的旅行社則可享受75元/人的特惠套餐。
2、溫泉體驗(yàn)套餐包含:足療池、鮮花一束、香薰袋一個(gè)、護(hù)膚面膜一張、特調(diào)果汁一杯。
四、4月促銷:
4月1日--4月30日
價(jià)格包裝:
“浪漫之旅”套餐(針對(duì)入住客):
浪漫兩日游(適用于兩人,含溫泉、足療、標(biāo)準(zhǔn)雙人間一晚):溫泉門票兩張(門市價(jià)178元/張,套票價(jià)118元/張)+足療兩人次(門市價(jià)40元/人次)+標(biāo)準(zhǔn)雙人間/一晚(門市價(jià)888元,散客今日價(jià)588元),價(jià)格前期定價(jià)618元。
五、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容:
溫泉:
看得見的浪漫:活動(dòng)期間,選擇5-7個(gè)溫泉湯池,放入新鮮的花瓣和香料,營(yíng)造溫泉浪漫氛圍。務(wù)必關(guān)注花瓣的新鮮度,及時(shí)更換。
聞得到的香氣:活動(dòng)期間,設(shè)置3-4個(gè)特色湯池,提供香檳池和薰衣草池,確保香氣濃郁,提升顧客的感官享受。
感受得到的奢華:在牛奶湯池中增加數(shù)量,確保湯池呈現(xiàn)出潔白的色澤,讓顧客體驗(yàn)到牛奶的柔滑感。
聽得到的優(yōu)雅:更換背景音樂為輕音樂或舒緩的抒情樂曲,提升溫泉區(qū)的整體氛圍。
超值贈(zèng)品:“情人節(jié)”當(dāng)天,所有到店女性顧客將獲贈(zèng)護(hù)膚面膜一份,令各位女士的美麗持久;贈(zèng)送香薰袋,讓顧客將溫泉的香氣帶回家;
各部門分工:
溫泉部:
1、提前采購(gòu)針對(duì)女性顧客的溫泉池所需的香檳、牛奶、干花、薰衣草、面膜、香薰袋。
2、當(dāng)天采購(gòu)新鮮花束?束。
3、4月12日當(dāng)天,男士和女士更衣區(qū)互換,二樓專門用于女士更衣。
4、4月12日當(dāng)天確保所有溫泉湯池、淋浴區(qū)正常開放。
工程部:
1、協(xié)助溫泉部在4月10日前排查溫泉區(qū)域各項(xiàng)設(shè)施。
2、協(xié)助懸掛宣傳條幅。
營(yíng)銷部:
1、于4月10日前制作兩條宣傳條幅,懸掛于酒店和溫泉大堂門口。
2、提前設(shè)計(jì)廣告樣本,并在上海、南京區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
保安部:
1、4月12日安排兩名保安在溫泉大堂前引導(dǎo)車輛停放。
2、確保安保人員監(jiān)管溫泉區(qū)門口的售票區(qū)域。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 13
一、活動(dòng)背景
在現(xiàn)代都市中,酒店不僅僅是提供住宿的場(chǎng)所,更是文化交流和社交互動(dòng)的重要平臺(tái)。我們的酒店憑借優(yōu)雅的環(huán)境、舒適的客房以及多樣化的美食選擇,已成為本地的熱門打卡地。為了慶賀新年即將到來,酒店決定推出一系列回饋客戶的促銷活動(dòng),以提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。
二、活動(dòng)主題
迎新年,酒店誠(chéng)摯回饋
三、活動(dòng)目標(biāo)
提升品牌知名度,促使客戶消費(fèi),提升整體營(yíng)業(yè)額。
四、活動(dòng)時(shí)間
宣傳時(shí)間:
活動(dòng)時(shí)間:
五、活動(dòng)安排
第一階段:準(zhǔn)備階段時(shí)間安排表
第二階段:活動(dòng)宣傳推廣階段
第三階段:促銷活動(dòng)實(shí)施階段
六、促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
(1)活動(dòng)主題:新年幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
(2)活動(dòng)時(shí)間:12月20日——1月5日正常營(yíng)業(yè)時(shí)間
一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值5000元的旅行代金券一張
二等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元的旅行代金券一張
三等獎(jiǎng)1名,價(jià)值1500元的旅行代金券一張
參與獎(jiǎng):其他未中獎(jiǎng)客戶均可獲得100元代金券一張,可在下次消費(fèi)時(shí)使用。
(3)活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)期間,顧客單次現(xiàn)金消費(fèi)滿1200元,即可在服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券,超過1200元的部分按照每1200元可獲得一張抽獎(jiǎng)券,消費(fèi)不足1200元的部分將不計(jì)入。
(4)開獎(jiǎng)時(shí)間:當(dāng)抽獎(jiǎng)箱中累積到800張抽獎(jiǎng)券時(shí),將通過短信通知所有客戶具體的抽獎(jiǎng)時(shí)間與安排,屆時(shí)歡迎各位客戶前來參與見證。
(5)兌獎(jiǎng)?wù)f明:中獎(jiǎng)?wù)咝钁{抽獎(jiǎng)券正券及有效身份證件到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品。
(6)注意事項(xiàng):本活動(dòng)不適用消費(fèi)累積;活動(dòng)期間請(qǐng)留意酒店大廳的顯示屏,關(guān)注抽獎(jiǎng)券的累積情況;若開獎(jiǎng)后三個(gè)月內(nèi)無(wú)法聯(lián)系到獲獎(jiǎng)?wù)?,將以獲獎(jiǎng)?wù)呙x將獎(jiǎng)品捐贈(zèng)慈善機(jī)構(gòu);所有獎(jiǎng)券不可兌換現(xiàn)金、不可找零,若涉及個(gè)人所得稅,中獎(jiǎng)?wù)咝枳岳恚痪频陠T工及相關(guān)人員均不能參與本活動(dòng)。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 14
為了進(jìn)一步推動(dòng)酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展和提升品牌影響力,我部經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研及酒店自身情況,特制定以下營(yíng)銷方案:
一、活動(dòng)時(shí)間:
9月10日
二、活動(dòng)名稱:
“中秋佳節(jié)、月圓人團(tuán)圓”
三、活動(dòng)內(nèi)容:
3.1)“月色如水、情意綿綿”浪漫中秋晚會(huì)
酒店花園區(qū)將精心布置,擺放舒適的休閑座椅,現(xiàn)場(chǎng)將播放悠揚(yáng)動(dòng)人的中秋主題音樂。入住客人憑房卡可免費(fèi)入場(chǎng),其他賓客需憑入場(chǎng)券進(jìn)入?,F(xiàn)場(chǎng)還設(shè)有月餅、飲品及特色小吃的售賣攤位,凡到場(chǎng)賓客均可參與抽獎(jiǎng),有機(jī)會(huì)贏得價(jià)值4000元的中秋禮品一份。成功互動(dòng)的情侶將獲得精致的紀(jì)念品一份。
3.2)客房促銷:
活動(dòng)當(dāng)天特別推出“中秋”優(yōu)惠客房,豪華大床房?jī)H需388元/間夜,包含次日雙人自助早餐、贈(zèng)送精品月餅一盒、贈(zèng)送紅酒一瓶及演出門票兩張。
3.3)餐飲活動(dòng):
星辰餐廳推出:
199元中秋雙人套餐(包含雙人餐食、紅酒一瓶、月餅一盒)
399元中秋豪華套餐(包含雙人餐食、高檔紅酒一瓶、月餅一份、特色甜點(diǎn)一份)
599元中秋尊享套餐(包含超值雙人享受、進(jìn)口高檔紅酒一瓶、月餅一份、VIP活動(dòng)門票兩張)
酒店的營(yíng)銷策劃方案 15
一、策劃背景
為了在即將到來的元旦假期吸引更多客人,酒店決定推出一套獨(dú)特的營(yíng)銷策劃方案,通過元旦的熱鬧氣氛來提升品牌的知名度和市場(chǎng)影響力。
二、策劃目的
增強(qiáng)酒店品牌形象,提高客戶滿意度;塑造良好的企業(yè)文化與社會(huì)責(zé)任感。
三、營(yíng)銷策略
聚焦家庭團(tuán)圓的溫馨形象,展現(xiàn)酒店人文關(guān)懷。
四、策劃內(nèi)容
營(yíng)造“家庭-團(tuán)聚-歡樂”的節(jié)日氛圍;展現(xiàn)酒店溫暖服務(wù)的品牌形象。
1、聯(lián)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)組織,共同舉辦元旦家庭文化節(jié)。
題目:家庭-團(tuán)聚-歡樂
可選內(nèi)容如下:
A、新聞:溫暖新年-邀請(qǐng)本市的五十個(gè)家庭到酒店共同慶祝元旦,營(yíng)造溫馨的團(tuán)圓氛圍。安排每個(gè)家庭分享新年愿望,并進(jìn)行小型的現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
可安排家庭成員在酒店大廳共同裝飾年樹,并邀請(qǐng)媒體進(jìn)行采訪,主題包括:
(1) 對(duì)家庭團(tuán)聚的感受;
(2) 對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià);
(3) 家庭新年傳統(tǒng)。
B、舉辦酒店家庭文化節(jié)。
與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作,每年在酒店內(nèi)舉辦“傳承家風(fēng)家訓(xùn)”主題活動(dòng),邀請(qǐng)各個(gè)家庭分享自己的故事。
內(nèi)容:兒童手繪比賽,主題為“我心中的家”。
C、邀請(qǐng)兒童(30-100人)到酒店共同創(chuàng)作一幅“我的家-快樂新年”的長(zhǎng)畫;
D、邀請(qǐng)知名藝術(shù)家,創(chuàng)作與家庭團(tuán)聚相關(guān)的藝術(shù)作品,并在活動(dòng)期間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍賣。
邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂髽I(yè)家、文化名人參與此次公益活動(dòng),并告知他們當(dāng)晚有名藝術(shù)家的作品拍賣活動(dòng)。
E、邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)致辭,并分享新年祝福;酒店總經(jīng)理進(jìn)行簡(jiǎn)短致詞。
F、市領(lǐng)導(dǎo)與家庭代表共享晚餐,享受精彩文藝節(jié)目。
G、邀請(qǐng)部分客房外賓參與此次活動(dòng)。
H、文藝演出
要求優(yōu)雅,以傳統(tǒng)音樂、民間舞蹈及小型樂隊(duì)表演為主,安排幾首新年歌曲,由外賓和酒店員工共同演唱。
2、客房部
總臺(tái)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)房客信息,外賓需明確國(guó)籍;節(jié)日當(dāng)天,為每位客人準(zhǔn)備以下禮品:
(1) 新年賀卡;
(2) 酒店總經(jīng)理的祝福信;
(3) 特色水果拼盤;
(4) 關(guān)于元旦傳統(tǒng)的簡(jiǎn)短介紹;
(5) 具有地方特色的吉祥物。
(6) 對(duì)外賓,準(zhǔn)備翻譯成其母語(yǔ)的酒店介紹資料。
3、餐飲部
由行政總廚負(fù)責(zé)制定節(jié)日菜單,注重新年傳統(tǒng)美食,展現(xiàn)家和萬(wàn)事興的主題,所有在節(jié)日來酒店用餐的客人均可獲贈(zèng)新年禮品和總經(jīng)理的祝福信。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 16
一、活動(dòng)背景
華麗大酒店作為城市的一座“璀璨明珠”,融合了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的設(shè)計(jì)風(fēng)格,成為游客的首選之地。酒店不僅提供豪華舒適的客房,還擁有多樣化的餐飲選擇和高效便利的商務(wù)設(shè)施,全方位滿足顧客的需求。為了慶祝農(nóng)歷新年的到來,酒店特意推出了一系列回饋消費(fèi)者的促銷活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題
迎新春,華麗大酒店誠(chéng)意回饋
三、活動(dòng)目標(biāo)
提升品牌知名度,刺激客流增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)全年?duì)I業(yè)額上升。
四、活動(dòng)時(shí)間
宣傳時(shí)間:
活動(dòng)時(shí)間:
五、促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
活動(dòng)方案一
(1)活動(dòng)主題:春節(jié)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
(2)活動(dòng)時(shí)間:1月10日1月25日 正常營(yíng)業(yè)時(shí)間
(3)活動(dòng)地點(diǎn):酒店內(nèi)所有餐廳和前臺(tái)服務(wù)中心
(4)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng) 1名 價(jià)值5000元度假代金券一張
二等獎(jiǎng) 2名 價(jià)值3000元度假代金券一張
三等獎(jiǎng) 5名 價(jià)值1000元代金券一張
參與獎(jiǎng) 所有未中獎(jiǎng)客戶均可獲得價(jià)值50元的代金券,可在下次消費(fèi)時(shí)使用。
(6)活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,單筆消費(fèi)滿1500元,顧客可在前臺(tái)領(lǐng)取一次抽獎(jiǎng)券,消費(fèi)達(dá)到3000元可獲得兩張抽獎(jiǎng)券,依此類推,未滿1500元部分不計(jì)入。
(7)開獎(jiǎng)時(shí)間:抽獎(jiǎng)券累計(jì)達(dá)到500份后,酒店通過短信通知獲獎(jiǎng)?wù)叱楠?jiǎng)時(shí)間及安排,屆時(shí)歡迎大家蒞臨見證。
(8)兌獎(jiǎng)?wù)f明:中獎(jiǎng)?wù)咝璩殖楠?jiǎng)券及有效身份證件至前臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
(9)注意事項(xiàng):本活動(dòng)不支持消費(fèi)疊加;請(qǐng)關(guān)注酒店內(nèi)顯示屏的抽獎(jiǎng)號(hào)碼更新情況;若三個(gè)月內(nèi)無(wú)法聯(lián)系到中獎(jiǎng)?wù)?,其?jiǎng)品將轉(zhuǎn)贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu);所有獎(jiǎng)券不予找零,涉及稅費(fèi)由中獎(jiǎng)?wù)咦孕谐袚?dān);員工及相關(guān)人士不得參加本次活動(dòng)。
活動(dòng)方案二
20xx年1月10日至1月25日,華麗大酒店的各大餐廳將推出豐厚的餐飲優(yōu)惠,感恩回饋酒店的貴賓會(huì)員及入住客人。
貴賓會(huì)員持VIP卡在酒店的所有餐廳可享受9折優(yōu)惠;入住客人憑房卡在指定餐廳享受“全家同行,孩子免單”的優(yōu)惠。
活動(dòng)方案三
連續(xù)入住三晚或提前五天預(yù)訂的客人可享受150元的房費(fèi)優(yōu)惠,同時(shí)貴賓會(huì)員可額外獲得100元的會(huì)員優(yōu)惠。此房?jī)r(jià)套餐包含:
每日自助早餐(含價(jià)值188元的雙人份);
歡迎水果服務(wù);
免費(fèi)房?jī)?nèi)高速寬帶及無(wú)線網(wǎng)絡(luò);
延遲退房至下午兩點(diǎn)(視房態(tài)而定)。
貴賓會(huì)員通過酒店官網(wǎng)或指定平臺(tái)預(yù)訂客房,額外獲贈(zèng)20xx年專屬桌歷一本。
備注:
以上所有價(jià)格為最終凈價(jià),已包含政府稅及服務(wù)費(fèi);
此價(jià)格套餐自20xx年1月10日起生效;建議提前進(jìn)行預(yù)定。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 17
一、主題
優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄就經(jīng)典·酒店?duì)I銷策劃方案在xx
二、總體思路
深入挖掘酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),結(jié)合市場(chǎng)需求,精心策劃一系列創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng),以“優(yōu)質(zhì)服務(wù),到xx”為主題,借助黃金旅游季節(jié),致力于將xx酒店打造成消費(fèi)者心中理想的住宿首選。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月至20xx年xx月
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、每預(yù)定五間以上客房,贈(zèng)送一張餐飲代金券。
2、預(yù)訂滿八間以上客房,享受一次免費(fèi)的機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)。
3、滿足十間以上預(yù)訂的賓客,免費(fèi)提供房間內(nèi)的迷你吧。
4、每預(yù)定十間以上,贈(zèng)送酒店自制的手工巧克力一盒。
5、預(yù)定滿十五間的團(tuán)體,贈(zèng)送一間精美的豪華家庭房一晚(含早餐)。
6、針對(duì)預(yù)定滿二十間的團(tuán)隊(duì),升級(jí)住宿體驗(yàn),享受房間的海景房升級(jí)。
7、凡預(yù)定套餐688元/間以上,均可獲得酒店品牌周邊禮品一份。
五、房間套餐標(biāo)準(zhǔn)
1、家庭樂融融套餐688/間(包含xx人)
2、浪漫假期套餐788/間(包含xx人)
3、商務(wù)優(yōu)選套餐888/間(包含xx人)
4、豪華體驗(yàn)套餐988/間(包含xx人)
5、至尊享受套餐1088/間(包含xx人)
六、宣傳推廣
1、設(shè)計(jì)宣傳單頁(yè),配以活動(dòng)內(nèi)容的圖片,進(jìn)行廣泛傳播
—在各大社交媒體平臺(tái)宣傳
—線下人員在熱門商業(yè)區(qū)發(fā)放宣傳冊(cè)
—與旅游公司合作,將宣傳材料放置于其門店
—在酒店各主要區(qū)域放置活動(dòng)海報(bào)。
2、利用酒店內(nèi)海報(bào)和電子顯示屏進(jìn)行宣傳
將本次活動(dòng)宣傳海報(bào)放置在酒店電梯廳與大堂,吸引賓客的注意。
七、部門分工
1、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的宣傳策略及相關(guān)材料的制作。
2、接待部負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體實(shí)施與客戶服務(wù)。
3、餐飲部負(fù)責(zé)套餐的準(zhǔn)備與菜品的審核。
4、行政部協(xié)助組織員工進(jìn)行宣傳材料的發(fā)放。
5、客房部為賓客提供優(yōu)質(zhì)的房間準(zhǔn)備與服務(wù)。
6、其他部門需熟悉本活動(dòng)內(nèi)容,積極配合酒店的整體宣傳工作。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 18
一、活動(dòng)時(shí)間
4月15日至17日
二、活動(dòng)主題
春季暢享,酒店與您共慶!
三、活動(dòng)地點(diǎn)
餐飲部,客房部,休閑吧,各大區(qū)域。
四、場(chǎng)景布置
1、室外LED:春天的歡聚,歡迎光臨!
2、大堂和頂層放置宣傳展架。
五、活動(dòng)內(nèi)容
餐飲部:(4月15-17日)
1、貴賓廳,贈(zèng)送每位女性顧客一份特色佳肴,享受一樓火鍋八折優(yōu)惠券(次日生效,有效至本月底),另加贈(zèng)健康養(yǎng)生湯一碗(注:手機(jī)號(hào)尾號(hào)為15的女性顧客可享受額外9折優(yōu)惠,憑有效身份證可享受生日顧客特惠);
2、一樓中餐廳,贈(zèng)送餐廳七折優(yōu)惠券(次日生效,有效至本月底);
3、頂層咖啡廳,每位女性顧客贈(zèng)送15元的代金券(次日生效,活動(dòng)有效期三天);
客房部:(4月16日)
1、當(dāng)天過生日的女性顧客憑有效身份證件可享受房?jī)r(jià)3.5折優(yōu)惠(不包含額外消費(fèi));
2、入住女性客人可免費(fèi)獲得一份精美水果拼盤;
3、儲(chǔ)值卡優(yōu)惠:女性客人存500元→消費(fèi)550元;存2000元→消費(fèi)2300元;存5000元→消費(fèi)6000元;存10000元→消費(fèi)12000元;(在前廳辦理,適用所有消費(fèi)區(qū)域)
休閑吧:(4月16日)
活動(dòng)期間女性顧客享受免費(fèi)養(yǎng)生茶(花草茶);
各區(qū):
前50位到達(dá)酒店的女性顧客可獲贈(zèng)價(jià)值xx元的美容卡一張(活動(dòng)時(shí)間為4月15日至17日);
發(fā)放方式:憑有效消費(fèi)證明到前臺(tái)領(lǐng)取。
六、宣傳推廣
1、印制宣傳材料;(2000份)
2、活動(dòng)前通過短信向客戶宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容;
3、室外LED顯示屏、大堂及頂層展架,電梯內(nèi)播放促銷視頻;
4、尋找贊助伙伴,共同舉辦聯(lián)誼活動(dòng),實(shí)現(xiàn)互利宣傳,提高酒店利潤(rùn);
七、具體安排
前臺(tái)部:負(fù)責(zé)發(fā)放合作商的代金券(所有客戶憑酒店消費(fèi)憑證領(lǐng)?。?,并做好相關(guān)記錄;
餐飲部:
1、妥善安排服務(wù)和接待工作;
2、準(zhǔn)備所贈(zèng)特色佳肴;
市場(chǎng)部:
1、設(shè)計(jì)各區(qū)域的宣傳版面;展架2個(gè)(大堂、頂層);編輯并群發(fā)短信內(nèi)容;(4月10日前完成);
2、跟蹤整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)度,兼顧各項(xiàng)事宜;尋找合作贊助商;
3、根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容制作相應(yīng)的代金券和優(yōu)惠券;
各部門:學(xué)習(xí)并掌握此次活動(dòng)方案,積極推廣。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 19
一、目標(biāo)市場(chǎng):
為提升我酒店在五一假期的消費(fèi)水平,我們分析了當(dāng)前的消費(fèi)客戶群體以及新都區(qū)的消費(fèi)趨勢(shì)。研究結(jié)果顯示:我們的主要消費(fèi)者包括政府公費(fèi)客人、商務(wù)旅客和本地散客。然而,鑒于五一期間大部分商務(wù)及公費(fèi)客人將休假,若不能有效吸引新都本地顧客,酒店的五一營(yíng)業(yè)收入可能會(huì)受到影響。預(yù)計(jì)新都地區(qū)的其他消費(fèi)行業(yè),如家電、婚紗攝影、家具、服裝、珠寶、手機(jī)通訊及保險(xiǎn)等,將在此期間迎來消費(fèi)高峰。這些行業(yè)中的中高端消費(fèi)群體正是我們酒店希望吸引的目標(biāo)客戶。
二、策劃思路:
我們計(jì)劃聯(lián)合其他行業(yè)的商家,利用五一促銷的機(jī)會(huì),通過與酒店的合作,提供超過市場(chǎng)其他同行的優(yōu)惠和折扣,誘導(dǎo)顧客到酒店消費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)提升酒店收入的目標(biāo)。
三、策劃原則
1、為顧客提供全方位、多重的優(yōu)惠,讓他們?cè)谝粋€(gè)地方消費(fèi)時(shí),能夠獲得來自多個(gè)商家的巨大折扣,從而營(yíng)造出“超值”的消費(fèi)體驗(yàn)。
2、充分展現(xiàn)我酒店在新都地區(qū)的領(lǐng)先地位。本次活動(dòng)不僅要讓顧客感受到在酒店的多重優(yōu)惠,還要彰顯我酒店在當(dāng)?shù)刂懈邫n消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過我們酒店的消費(fèi),客戶能夠享受到在服裝、家電、通訊、婚紗攝影等多個(gè)領(lǐng)域的最佳優(yōu)惠政策,這是新都其他酒店無(wú)法提供的。這將進(jìn)一步鞏固我酒店在消費(fèi)者心中的優(yōu)勢(shì)形象。
四、活動(dòng)主題
1、活動(dòng)主題:“攜手商家,共同回饋”
2、宣傳主題:“在酒店消費(fèi),享多重優(yōu)惠”“暢游酒店、品嘗美食、享受實(shí)惠”
3、活動(dòng)目的:宣傳時(shí)必須突出我酒店在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
五、活動(dòng)策劃
1、活動(dòng)時(shí)間:4月28日至5月3日
2、參與商家:
3、活動(dòng)地點(diǎn):酒店大堂及外部廣場(chǎng)
4、活動(dòng)方式:
六、活動(dòng)布置
1、酒店外部布置:橫幅、巨型廣告噴繪。
2、酒店內(nèi)部布置:X展架、節(jié)慶水牌。
3、合作商家的布置:
七、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、DM單印刷:預(yù)計(jì)需要1000份。
2、活動(dòng)展架與背景:將根據(jù)合作商家的要求設(shè)計(jì)。
八、具體實(shí)施
1、“暢游酒店、品嘗美食、享受實(shí)惠”活動(dòng)期間,凡在酒店用餐的客人,均可免費(fèi)獲得XX公園門票一張(限零點(diǎn)客人)。
2、“歡慶大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)將在酒店大廳(或廣場(chǎng))設(shè)抽獎(jiǎng)點(diǎn),所有到場(chǎng)人員均可參與抽獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng):免費(fèi)住宿酒店單人間1晚(提供3名)
二等獎(jiǎng):在酒店用餐享受八折優(yōu)惠(僅限零點(diǎn)客人,酒水、香煙、海鮮不參與折扣);入住享受六折優(yōu)惠(僅限散客)。
三等獎(jiǎng):當(dāng)天用餐每桌贈(zèng)送特色菜品1份(菜單由后廚提前提供)。
3、“歡慶假期,全家共享”活動(dòng):提供三種特價(jià)套餐供顧客選擇,套餐內(nèi)容由后廚準(zhǔn)備并在宣傳噴繪上展示:
A:親子三人套餐188元
B:快樂六人套餐588元
C:全家福套餐(10人量)880元
4、“攜手商家,酒店傾情回饋”將于4月28日至5月3日進(jìn)行:
A:凡由合作商家推薦而來的顧客,憑有效憑證可享受菜品八折優(yōu)惠(酒水、香煙、海鮮不參與折扣)或六折入住優(yōu)惠。
B:凡在酒店消費(fèi)的客人,憑有效憑證在合作商家處消費(fèi)同樣可享受優(yōu)惠。
九、其他配合
1、物業(yè)管理公司:需要在4月29日至5月3日租用廣場(chǎng)顯眼的展示位置。
2、集團(tuán)公司:提供部分有價(jià)值的客戶,以促進(jìn)酒店合作。
3、酒店支持:DM單、X展架、水牌、噴繪內(nèi)容需提前通知美工處理。
4、外聯(lián)支持:提前與XX公園簽署意向合作協(xié)議,主要涉及折扣問題。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 20
一、時(shí)間:
7月1日――7月15日
二、地點(diǎn):
華麗國(guó)際酒店
三、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨:
1、增強(qiáng)顧客對(duì)華麗國(guó)際酒店的認(rèn)知,打消對(duì)消費(fèi)水平的疑慮。
2、豐富夏季假期的慶祝氛圍,激發(fā)家庭和朋友的聚餐需求;
3、充分利用現(xiàn)有場(chǎng)地資源,提高淡季時(shí)段的營(yíng)業(yè)額;
4、團(tuán)結(jié)酒店各部門的銷售力量,激勵(lì)全員參與,形成合力促銷。
四、公眾對(duì)象:
暑假期間的散客、家庭及親友團(tuán)體。
五、定位:
“夏日歡聚,快樂同享”在華麗國(guó)際酒店消費(fèi)水平逐步提升的情況下,利用獨(dú)特的廣告策略,開展新穎的活動(dòng),營(yíng)造熱烈而溫馨的節(jié)日氣氛。
六、促銷活動(dòng)組合
1、客房部推出“消費(fèi)返利”的策略,預(yù)定任意客房可獲贈(zèng)50元餐飲消費(fèi)券。
2、餐飲部以“夏日歡聚,快樂同享”為主題開展以下促銷活動(dòng):
1)、自助餐特價(jià),周末菜品折扣,飲料無(wú)限暢飲。
2)、家庭聚餐滿500元贈(zèng)送消費(fèi)券50元,并提供免費(fèi)KTV下午場(chǎng)(不含海鮮及酒水)。
3)、推出夏季特色主題宴席,預(yù)定團(tuán)體宴席贈(zèng)送KTV包間和特色飲品。
4)、在活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)“新鮮美味”的原則,家庭用餐和朋友聚會(huì)是主要客源,因此應(yīng)該提供豐富的菜品選擇,確保味道適中,適合所有年齡段,合理的定價(jià)以及推出各類宴會(huì)方式,以提升顧客對(duì)酒店餐飲質(zhì)量的認(rèn)知,樹立和推廣酒店品牌形象。
3、KTV
a) 入場(chǎng)消費(fèi)即送餐飲消費(fèi)券50元。
b) 消費(fèi)超過400元贈(zèng)送下午場(chǎng)包間(提供茶水一壺)。
c) 餐飲消費(fèi)滿600元可享受一次KTV包間免費(fèi)體驗(yàn)(提供茶水一壺)。
4、桑拿中心
全套服務(wù)僅需400元,再送餐飲消費(fèi)券20元。
七、營(yíng)銷活動(dòng)效果分析
1、此次策劃展現(xiàn)了華麗國(guó)際酒店“先贏客流,后謀收益”的營(yíng)銷理念(即先吸引人氣),旨在提高顧客的到店消費(fèi)信心,提升酒店的服務(wù)形象。
2、酒店各營(yíng)運(yùn)部門的銷售目標(biāo)共同向餐飲部?jī)A斜,通過部門協(xié)同提升整體營(yíng)業(yè)額。
3、活動(dòng)有助于顧客創(chuàng)造美好的回憶,進(jìn)一步加深對(duì)華麗國(guó)際酒店的認(rèn)同感。
4、通過本次營(yíng)銷方案,目標(biāo)實(shí)現(xiàn):客房銷售1.5萬(wàn)元/天,餐飲銷售1.2萬(wàn)元/天,KTV營(yíng)業(yè)收入4000元/天,桑拿中心6000元/天。總計(jì)4.7萬(wàn)元/天。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃:
1、主要道路設(shè)置60條橫幅廣告,預(yù)算4500元,由營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、全市手機(jī)用戶進(jìn)行短信推廣,預(yù)計(jì)發(fā)送6000條,預(yù)算600元,由宣傳部負(fù)責(zé)。
3、租用一輛宣傳車在城市內(nèi)巡回宣傳10天,預(yù)算XX元,由活動(dòng)執(zhí)行人負(fù)責(zé)。
4、城市出租車內(nèi)張貼廣告,預(yù)算1200元,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。
5、組織員工進(jìn)行街頭宣傳,發(fā)放宣傳資料,預(yù)算400元,由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。
6、制作500張消費(fèi)券,預(yù)算80元,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
九、其他需在7月20日前完成的工作
1、所有部門的工作服及時(shí)發(fā)放到位,由人力資源部負(fù)責(zé)。
2、KTV及餐飲區(qū)的改造工程按時(shí)完成,由設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)。
3、KTV服務(wù)人員的制服制作完畢,由人力資源部跟進(jìn)。
4、消費(fèi)券的發(fā)放管理方案由財(cái)務(wù)部制定并完善,由財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)。
5、所有部門的宣傳及活動(dòng)準(zhǔn)備工作全面完成,由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 21
一、活動(dòng)目的:
1、有效提升酒店形象,增強(qiáng)品牌影響力,拓寬市場(chǎng)覆蓋面。
2、提升酒店的知名度與美譽(yù)度,塑造良好的社會(huì)公眾形象。
3、借助節(jié)日進(jìn)行營(yíng)銷推廣,增加經(jīng)濟(jì)收益,鞏固老客戶資源,挖掘潛在新客戶。
4、增進(jìn)企業(yè)與客戶之間的互動(dòng),拉近彼此的距離。
二、活動(dòng)主題:
本次活動(dòng)主題定為五一暢享xx酒店,精彩不斷。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月1日—3日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
桐鄉(xiāng)xx酒店
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、凡是獲得全國(guó)、省、市、縣五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌目蛻艋騽谀?,憑有效證件可享受xx酒店免費(fèi)入?。▋H限標(biāo)準(zhǔn)雙人間)。
2、在5月1日結(jié)婚的客戶或在該日為結(jié)婚紀(jì)念日的夫妻憑有效證件可享受xx酒店免費(fèi)入?。▋H限標(biāo)準(zhǔn)雙人間)。
3、客房促銷:
A、在活動(dòng)期間,入住本酒店的顧客可享受價(jià)值50元的衣物免費(fèi)洗護(hù)服務(wù)。
B、活動(dòng)期間入住本酒店的顧客將獲得臺(tái)球室2小時(shí)體驗(yàn)券(2張)及KTV歡唱券1張(免房費(fèi)一小時(shí)),每日限量10套,送完為止(視預(yù)訂情況可適當(dāng)調(diào)整)。
C、加強(qiáng)網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的宣傳力度,在美團(tuán)、藝龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)、百度糯米等平臺(tái)推出優(yōu)惠促銷。
D、每日推出特價(jià)房秒殺活動(dòng)(例如1元秒殺特價(jià)房等)。
活動(dòng)渠道:攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、京東網(wǎng)等。
4、粵式中餐廳
三人套餐:¥288元/套(包含1涼菜、4熱菜、2點(diǎn)心、1拼盤、遠(yuǎn)望酸奶/人)
(1)推出多種價(jià)位的家庭經(jīng)濟(jì)套餐,以特色菜和家常菜為主,全場(chǎng)感恩回饋。雙人餐:¥198元/套(包含1涼菜、4熱菜、2點(diǎn)心、1拼盤、品牌葡萄酒)。
三人餐:¥298元/套(包含3涼菜、6熱菜、4點(diǎn)心、1拼盤、品牌葡萄酒)。五人餐:¥598元/套(包含5涼菜、8熱菜、6點(diǎn)心、2拼盤、品牌葡萄酒)。
(2)每桌消費(fèi)滿兩千元以上即可獲贈(zèng)豪華商務(wù)間(一間一晚)。
(3)活動(dòng)期間,生日宴將額外贈(zèng)送精美鮮花。
(4)夜宵客人可享受8.8折優(yōu)惠(不含酒水)。
5、歌弟KTV舉辦“展現(xiàn)自我風(fēng)采,唱響xx酒店”大型卡拉ok比賽。
(1)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
①一等獎(jiǎng)1名:價(jià)值580元的豪華酒店標(biāo)間1間,并贈(zèng)送價(jià)值328元的歌弟KTV代金券2張,成為xx貴賓客戶,后續(xù)活動(dòng)可優(yōu)先通知。
②二等獎(jiǎng)2名:價(jià)值580元的豪華酒店標(biāo)間1間,并成為xx貴賓客戶,后續(xù)活動(dòng)可優(yōu)先通知。
③三等獎(jiǎng)3名:價(jià)值328元的歌弟KTV代金券2張,并成為xx貴賓客戶,后續(xù)活動(dòng)可優(yōu)先通知。
④鼓勵(lì)獎(jiǎng)若干名:價(jià)值38元的精美禮品,并成為xx貴賓客戶,后續(xù)活動(dòng)可優(yōu)先通知。
備注:獲獎(jiǎng)票券當(dāng)天不可使用。
(2)活動(dòng)具體時(shí)間:
①5月1日—3日晚上19:00—21:00;
(3)評(píng)委設(shè)置:
活動(dòng)評(píng)委由各部門負(fù)責(zé)人組成,具體名單如下:
(4)活動(dòng)流程及細(xì)則:
在活動(dòng)期間,所有入住xx酒店的賓客均可參加比賽,前臺(tái)設(shè)立報(bào)名處,賓客需上報(bào)所表演的歌曲名稱(以便IT部門下載音樂),參賽賓客演唱后由評(píng)委進(jìn)行評(píng)分(10分制)。由現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì),最后由主持人宣布各參賽賓客的得分,并在活動(dòng)結(jié)束時(shí)公示獲獎(jiǎng)賓客名單(獲獎(jiǎng)券可在前臺(tái)兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品)。
備注:活動(dòng)期間參賽客戶無(wú)論是否獲獎(jiǎng),都不可重復(fù)參賽。
酒店的營(yíng)銷策劃方案 22
為了提升酒店的市場(chǎng)認(rèn)可度并增加營(yíng)業(yè)額,我部根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研及酒店的實(shí)際情況,特意策劃了以下營(yíng)銷活動(dòng):
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日
二、活動(dòng)名稱
浪漫相聚、愛在xx
三、活動(dòng)內(nèi)容
浪漫七夕夜、心動(dòng)約會(huì)派對(duì):
酒店南廣場(chǎng)將進(jìn)行精美布置,設(shè)置多處舒適的休閑座位,同時(shí)廣場(chǎng)將播放輕柔浪漫的音樂。入住賓客憑房卡可免費(fèi)入場(chǎng),其他客戶可購(gòu)買入場(chǎng)券?,F(xiàn)場(chǎng)將設(shè)有飲品、小吃及七夕特別商品的銷售點(diǎn),所有客人均有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng),贏取價(jià)值5000元的珠寶首飾。成功約會(huì)的情侶還將收到精美紀(jì)念禮物。
客房:
活動(dòng)當(dāng)天特別推出七夕特惠房?jī)r(jià),一號(hào)樓高級(jí)大床房?jī)H需xx元/間夜,包含雙人自助早餐、贈(zèng)送精品玫瑰一支、優(yōu)質(zhì)紅酒一瓶、精美棒棒糖一支及演出門票兩張。
所有在活動(dòng)當(dāng)天消費(fèi)滿xx元的客戶,均可獲贈(zèng)一支玫瑰花。
四、實(shí)施細(xì)節(jié)
1)請(qǐng)采購(gòu)部聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商購(gòu)買活動(dòng)所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)。
2)請(qǐng)餐飲部設(shè)計(jì)多款特色套餐,適當(dāng)裝飾餐位,并協(xié)助小吃城及九曲餐廳準(zhǔn)備相關(guān)物品,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。
3)請(qǐng)財(cái)務(wù)部通知餐飲收銀員,確保折扣優(yōu)惠到位。
4)請(qǐng)前廳部積極向散客推廣七夕特惠房,并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容;房務(wù)部需領(lǐng)取相關(guān)禮物并配合活動(dòng)執(zhí)行。
5)策劃部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并制作派對(duì)入場(chǎng)券(抽獎(jiǎng)券)、大堂海報(bào)和其他宣傳材料。
6)請(qǐng)宴會(huì)部提前布置派對(duì)現(xiàn)場(chǎng),并與策劃部和工程部合作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)裝飾。