為迎接五一勞動節(jié)，服裝店制定了一系列促銷活動方案，主題為“五一狂歡，穿出你的精彩”。活動時間從4月25日至5月10日，主要面向18-45歲的消費(fèi)者?；顒觾?nèi)容包括限時折扣、贈品、抽獎和會員專享等，旨在提升店鋪知名度和銷售額。顧客購物滿一定金額可獲得小禮品或優(yōu)惠券，不同消費(fèi)等級享受不同折扣力度。設(shè)置幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤、時尚秀、買贈活動和公益捐贈等環(huán)節(jié)，增強(qiáng)顧客參與感和忠誠度。宣傳活動將通過海報、社交媒體和店外廣告等多種形式進(jìn)行，確保吸引更多顧客到店體驗(yàn)。

五一服裝店促銷活動策劃方案 1

　一、主題：

五一狂歡，穿出你的精彩。

　二、活動時間：

上午10：00正式開啟

　三、現(xiàn)場準(zhǔn)備：

1. 音樂設(shè)備調(diào)試到位（營造活潑的氛圍，讓顧客感受到節(jié)日的熱情），

2. 準(zhǔn)備好遮陽傘以及工作人員到場，

3. 特別的促銷標(biāo)語提前懸掛，營造濃厚的促銷氛圍。

主要的活動

設(shè)計一款超大號的T恤（印有店鋪logo及獨(dú)特設(shè)計），懸掛在店鋪正上方，并用氣球填充，使其顯得更加吸引眼球——吸引路人駐足觀看。

在T恤的下方設(shè)計兩個大口袋（確保能夠撐起），左側(cè)為“幸運(yùn)袋”，右側(cè)為“歡樂袋”。參與者可以通過從下往上投擲紙球，命中目標(biāo)即可獲取相應(yīng)的獎品。（紙球上需注明姓名與聯(lián)系方式，活動結(jié)束后將隨機(jī)抽取幸運(yùn)者，以便后續(xù)提供店鋪的最新優(yōu)惠信息）——激勵年輕人參與活動，了解店鋪促銷信息。

將活動中參與者的瞬間拍攝成藝術(shù)照，標(biāo)注參與者的姓名與聯(lián)系方式，并將照片張貼在店鋪墻面上。（此舉使得消費(fèi)者能看到自己的名字，增強(qiáng)歸屬感與成就感）。

規(guī)則與要求：

左側(cè)獎品——每人贈送5元代金券（一個月內(nèi)有效）。

右側(cè)獎品——實(shí)用的小禮品（如洗發(fā)水、護(hù)手霜等）。

幸運(yùn)抽獎?wù)摺獙㈦S機(jī)抽取本店時尚服裝（如潮流T恤或經(jīng)典牛仔褲）贈送給幾位幸運(yùn)顧客。

參與者與T恤的口袋需保持適當(dāng)距離，抽獎由工作人員指導(dǎo)，確保有序進(jìn)行。

特制T恤的要求：

1、顏色鮮艷，印刷清晰；

2、口袋要足夠深，能有效承載紙球；

3、活動開始前，T恤應(yīng)掛置在顯眼位置 （具體地點(diǎn)待定）。

　四、促銷活動方案詳細(xì)內(nèi)容

促銷方案一：

單人購買，第一件按原價，第二件享受8折優(yōu)惠。

雙人購買，第一件享受9折優(yōu)惠，第二件直接半價。

三人及以上（包含三人）所有產(chǎn)品均可享受6折優(yōu)惠。

促銷方案二：

凡是在活動當(dāng)天購買服裝的顧客，均可獲得本店10元代金券（或會員卡，享受8.8折優(yōu)惠及積分兌換，積分越高折扣越低），通過代金券鎖定客戶，增強(qiáng)顧客的黏性，提升回頭率。

五一服裝店促銷活動策劃方案 2

　一、活動主題

五一歡購、折扣不斷、禮遇相送

歡樂五一、超值折扣、贈品無限

五一特賣會、時尚不打折

新裝上陣，特惠來襲

　二、活動時間

活動周期：五一假期前后共七天(重心在前四天)

建議在五一當(dāng)天或假期的周末啟動活動。

　三、活動對象

18-45歲的各類消費(fèi)者;

此次活動還將吸引關(guān)注時尚的男性消費(fèi)者參與。

　四、活動內(nèi)容(暢購不停)

適合50-80平米服裝店的促銷方案

一重優(yōu)惠、進(jìn)店即贈：

進(jìn)店顧客均可領(lǐng)取一份小禮品(或憑宣傳單領(lǐng)取禮品)

如價值5元的購物袋、小鏡子、鑰匙圈等

二重優(yōu)惠、購物有禮：

活動期間，凡消費(fèi)滿188元，即可獲贈“價值25元的時尚發(fā)夾”一件;

凡消費(fèi)滿388元，贈送一條“價值50元的時尚圍巾”;

凡消費(fèi)滿588元，贈送“價值100元的精美手提袋”;

凡消費(fèi)滿788元，獲贈“價值150元的正品牛仔褲”;

三重優(yōu)惠、注冊會員，所有購物顧客可前100名注冊成為VIP會員，并享受額外折扣。

　五、宣傳材料整合

1、店外宣傳海報：(主題任選其一)

五一歡購，折扣不斷

歡樂五一，超值折扣，贈品無限

時尚新裝，暢購不停

五一特賣會，精彩不斷

超值特惠，驚喜不斷

2、吊旗：

正面標(biāo)語，反面開業(yè)大吉或新品上線

3、易拉寶或展架統(tǒng)一活動主題，與海報內(nèi)容一致。

4、POP廣告小牌設(shè)置于各商品陳列區(qū)域。

5、活動主題內(nèi)容明確。

6、DM宣傳單內(nèi)容需與海報保持一致。

7、設(shè)置大型充氣拱門（寫有活動主題）、飛天氣球、刀旗、花籃等展示道具。

8、其他：名片、禮品、會員卡、綬帶等。

　六、店內(nèi)環(huán)境

1、硬件環(huán)境：店內(nèi)陳列、道具及燈光音響等應(yīng)符合品牌個性，營造出時尚、熱鬧的購物氛圍。

2、軟件環(huán)境：店員、收銀員等的儀態(tài)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合品牌形象，提升顧客的購物體驗(yàn)。

五一服裝店促銷活動策劃方案 3

一、策劃目的

隨著社會的不斷進(jìn)步，服裝行業(yè)在市場需求的推動下快速發(fā)展，消費(fèi)者對服裝的品質(zhì)與款式要求日益提高。針對即將到來的五一勞動節(jié)，我們計劃通過一系列促銷活動，吸引更多顧客的關(guān)注，提升店鋪的知名度和銷售額。此次策劃的主要目標(biāo)是通過創(chuàng)意促銷方案，實(shí)現(xiàn)顧客的廣泛參與與認(rèn)知，進(jìn)一步提升品牌形象。

二、市場現(xiàn)狀

1、市場形勢：當(dāng)前服裝市場競爭激烈，不同品牌在品質(zhì)、風(fēng)格和價格方面存在很大差異，消費(fèi)者的需求與偏好也逐漸多樣化。

2、產(chǎn)品情況：我們的產(chǎn)品多樣化，涵蓋了從日常休閑到正式場合的不同需求，在各大電商平臺上銷量較為可觀，反饋良好。

3、競爭形勢：隨著新興服裝品牌的不斷涌現(xiàn)，市場競爭逐漸白熱化，我店需在產(chǎn)品和服務(wù)上創(chuàng)新，以保持競爭優(yōu)勢。

4、宏觀環(huán)境：五一假期即將來臨，消費(fèi)者的購物欲望普遍上升，經(jīng)濟(jì)形勢向好，為服裝行業(yè)帶來了良好的發(fā)展機(jī)會。

三、SWOT分析

為了制定有效的營銷策略，我們將進(jìn)行SWOT分析，以便更好地把握市場動態(tài)。

1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析：我們的服裝產(chǎn)品質(zhì)量上乘，設(shè)計時尚，能夠滿足不同消費(fèi)者的個性化需求。

2、產(chǎn)品劣勢分析：市場上同類產(chǎn)品眾多，消費(fèi)者在選擇時可能對品牌認(rèn)知不夠，導(dǎo)致品牌忠誠度不足。

3、市場機(jī)會分析：五一假期是購物的高峰期，消費(fèi)者更容易被促銷活動吸引，進(jìn)一步提高銷售額的機(jī)會較大。

4、環(huán)境威脅分析：市場上抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，需加強(qiáng)品牌保護(hù)，同時面對激烈的價格競爭，需要有效的市場策略應(yīng)對。

四、營銷目標(biāo)

在五一促銷活動期間，力爭實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)到500萬元，毛利率提升至40%，市場占有率提升至25%。

五、營銷戰(zhàn)略

1、目標(biāo)市場戰(zhàn)略

(1)市場細(xì)分：根據(jù)年齡、性別、消費(fèi)習(xí)慣等因素對目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分。

(2)市場選擇：主要以18~35歲的年輕女性為目標(biāo)消費(fèi)群體，設(shè)計符合她們審美和消費(fèi)能力的服裝。

(3)市場定位：定位為中高檔時尚品牌，強(qiáng)調(diào)高性價比。

2、市場營銷組合

(1)產(chǎn)品策略：推出限量版新品，增強(qiáng)市場吸引力。

(2)價格策略：制定階梯價格政策，設(shè)置特定的折扣力度，吸引消費(fèi)者購買。

(3)渠道策劃：利用線上線下相結(jié)合的方式，提升產(chǎn)品曝光率。

(4)促銷策略：在促銷期間，開展多種形式的促銷活動，如滿額減免、買贈、會員折扣等，增強(qiáng)消費(fèi)黏性。

3、市場營銷預(yù)算 總費(fèi)用：30萬元，其中廣告費(fèi)用10萬元，促銷活動費(fèi)用20萬元。

4、促銷活動

(1)廣告：在社交媒體及電商平臺上進(jìn)行廣泛的廣告宣傳，借助網(wǎng)紅達(dá)人進(jìn)行推廣。

(2)銷售促進(jìn)：

a.滿“199元減20元、滿299元減30元、滿499元減80元”的優(yōu)惠活動，吸引消費(fèi)者購買;b. 幸運(yùn)抽獎：每位消費(fèi)者在活動期間消費(fèi)滿額均可參與抽獎，有機(jī)會獲得豐厚獎品;c. 會員專享：在活動期間，會員購物享受額外折扣。

六、客戶管理

1、建立客戶信息檔案：記錄客戶的購買習(xí)慣和偏好，便于后續(xù)服務(wù)。

2、建立會員體系：推出會員積分制，會員可根據(jù)消費(fèi)兌換禮品，提升客戶的忠誠度。

五一服裝店促銷活動策劃方案 4

一、五一狂歡、省錢服裝盛宴

二、時尚盛典、完美假期搭配

三、愛心傳遞、精彩助殘日

四、健康時尚、玩美假期

背景：五一服裝店促銷活動

內(nèi)涵：服裝店在五一期間為消費(fèi)者提供豐富的優(yōu)惠選擇，讓消費(fèi)者的假期在這里盡情享受時尚。

外延：折扣促銷、限時特惠、組合套餐、聯(lián)合銷售、換購活動。

內(nèi)容：

1、驚喜套餐、時尚不斷

2、限時搶購、機(jī)會難得

3、時尚價期、款式任你選

a促銷板塊

驚喜套餐、時尚不斷（活動時間：5月1日至5月7日）

五一假期是大家購物的最佳時機(jī)，為了滿足不同消費(fèi)者的需求，我們特地推出了“時尚套餐”和“假日套餐”。

“時尚套餐”專為追求個性和時尚的年輕消費(fèi)者，結(jié)合熱門單品的折扣，讓消費(fèi)者在選購新衣時享受更大實(shí)惠。

“假日套餐”則針對家庭需求，推出多款日常穿搭的組合，讓大家在假期中享受輕松的購物體驗(yàn)，同時建議消費(fèi)者關(guān)注健康生活，推出“黃金周健康搭配”。

5月1日“勞動節(jié)活力服”暢想

5月2日“開鑼新潮服”特色

5月3日“玩美休閑服”輕松

5月4日“時尚青年裝”引領(lǐng)潮流

5月5日“青春活力服”炫彩

5月6日“開心聚會裝”休閑

5月7日“歸心似箭服”舒適

每日服裝款式各異（主要包括：女裝、男裝、童裝及配飾等，組合特惠）。

限時搶購、機(jī)會難得 （活動時間：XX年5月1日至XX年5月7日） 活動內(nèi)容：每一天的早上9：00—10：00、下午15：00—16：00、晚上20：00—21：00，特定時段內(nèi)將有獨(dú)特商品限時搶購，旨在吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

早上9：00—10：00以流行女裝為主

下午15：00—16：00主要是男裝和配飾

晚上20：00—21：00凡在活動期間購物滿88元，即可獲得一張限時搶購票，搶購票當(dāng)天有效，數(shù)量有限，先到先得。

（注：本次活動每張小票限領(lǐng)取一張搶購票，搶購票需交予工作人員方可入場搶購，搶購票需加蓋商場財務(wù)章方為有效）。

內(nèi)部注意：員工及家屬不得參與本次活動，違規(guī)者將嚴(yán)肅處理，所有搶購商品均由專用箱子密封，顧客領(lǐng)取到商品須至服務(wù)臺換取實(shí)際商品，每日限搶300件。

3、時尚價期（活動時間：XX年5月6日晚20：00開始）

為了提升晚間購物氣氛，特在5月6日晚開展一場“時尚拍賣會”，商品最低起拍價1元，給消費(fèi)者帶來意想不到的驚喜。

五一服裝店促銷活動策劃方案 5

為了充分利用五一節(jié)的促銷機(jī)會，特制定以下服裝店五一節(jié)促銷活動策劃方案：

　一、活動主題：

五一狂歡，購物樂享不停

　二、活動時間：

即日起至五一節(jié)結(jié)束

　三、活動目的：

提升銷售業(yè)績，清理庫存，拓展VIP顧客群體

　四、促銷內(nèi)容：

(針對某某品牌門店)

口號：五一購物季，驚喜隨心選

幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤活動：凡在店內(nèi)購物的顧客都可參與幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤，憑購買的商品可根據(jù)轉(zhuǎn)盤的幸運(yùn)數(shù)字享受不同折扣（需先結(jié)賬后參與游戲，根據(jù)轉(zhuǎn)盤結(jié)果進(jìn)行最后結(jié)算），消費(fèi)滿128元可獲贈一雙軍靴及一份紀(jì)念臺歷，VIP顧客還可額外獲得VIP卡一張。

全場服裝皆參與活動，平均折扣大約在：(58%+68%+78%+88%) 73%

活動對象：周邊潛在顧客

利潤說明：

58%折扣（最低檔）：

單件服裝售價400元（吊牌均價），享受58%折扣后，228元+128元（軍靴成本）= 360元

商品成本計算：400元（服裝吊牌均價）× 0.35 + 128元（軍靴成本）= 268元

毛利潤：360元 - 268元 = 92元

88%折扣（中高檔）：

單件服裝售價400元，享受88%折扣后，480元 + 128元（軍靴成本）= 480元

商品成本計算：400元（服裝吊牌均價）× 0.35 + 128元（軍靴成本）= 268元

毛利潤：480元 - 268元 = 212元

活動口號：買多送多(買的越多，贈品越多)

五一期間全場服裝針對單件享受8.5折，雙件7.8折，三件及以上7折優(yōu)惠，購買“某某品牌”產(chǎn)品，即可獲贈VIP卡1張+實(shí)用禮品（如臺歷、水杯等）1份+洗衣卷1張（與當(dāng)?shù)叵匆碌旰献鳎?。即：買一贈三。

平均折扣：(70%+78%+85%) 77%

活動對象：VIP顧客及周邊潛在顧客

利潤說明：

70%折扣：400元（吊牌均價）三件70%折扣的合計價格為1200元，毛利潤約為420元（3件）。

78%折扣：400元（吊牌均價）兩件78%折扣的合計價格為800元，毛利潤約為344元（2件）。

85%折扣：400元（吊牌均價）一件85%折扣售價為400元，毛利潤約為200元（1件）。

贈品成本說明：臺歷成本約8元，洗衣卷成本約5元。

　五、活動宣傳計劃：

1、公司統(tǒng)一設(shè)計宣傳物料：KT版、POP、海報及部分贈品。

2、店外廣告牌宣傳：確保張貼在顯眼位置以吸引顧客關(guān)注。

3、店內(nèi)布置：提前制作并分發(fā)宣傳單，確保信息準(zhǔn)確且主題突出，吸引顧客了解活動，必要時可通過短信通知VIP顧客。

4、賣場環(huán)境布置：營造節(jié)日氛圍，利用節(jié)日元素的裝飾品提升購物體驗(yàn)。

五一服裝店促銷活動策劃方案 6

　一、活動主題：

五一服裝盛典

　二、活動時間：

4月25日—5月10日

　三、活動背景：

隨著“五一”假期的臨近，服裝行業(yè)的銷售旺季即將到來。此次活動正值春夏交替之際，消費(fèi)者的購物熱情高漲。結(jié)合當(dāng)前市場潮流趨勢，整合店內(nèi)外資源，塑造品牌形象，提升銷售額，實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者之間的深度互動，將是本次活動的核心目標(biāo)。

　四、活動內(nèi)容：

1.購物有獎促銷。凡在本店購物的顧客，憑當(dāng)天購物小票參與抽獎活動。每周進(jìn)行一次抽獎，設(shè)置多樣化的獎品，包括時尚T恤、購物券等；每月抽取一次大獎，獎品為高價值商品，如時尚背包或購物抵扣券，增加消費(fèi)者的參與感和購買欲望。每次開獎將在店內(nèi)舉行，吸引顧客的注意力，提升店內(nèi)氣氛。

2. “春季時尚秀”主題活動。

(1) 購買即抽獎。顧客在指定時間內(nèi)購買服裝，即可參與抽獎，獎品為購衣折扣、贈品等。使顧客在購物的同時享有更多實(shí)惠。

(2) 銷量排行榜。根據(jù)4月25日至5月10日的銷售數(shù)據(jù)，評選出熱銷服裝，并通過店內(nèi)海報和社交媒體發(fā)布排行榜，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇人氣單品。

(3) 時尚征文比賽。邀請顧客分享自己的穿搭故事，結(jié)合本店服裝，通過文章傳達(dá)他們對時尚的見解，優(yōu)秀作品將在店內(nèi)和社交媒體上展示，增加互動感。

(4) 會員專享活動。針對會員顧客推出特別優(yōu)惠政策，每滿500元購物，即可獲得額外折扣券，鼓勵更多顧客注冊成為會員，為店鋪增加用戶粘性。

(5) 特價清倉活動。針對過季商品，設(shè)置限時特價促銷，吸引顧客前來選購，以促銷帶動整體銷售。

(6) 線上線下聯(lián)動。通過微信公眾號和店內(nèi)廣告，宣傳本次促銷活動，提升顧客的參與熱情，增加到店率。

3. “買一送一”的慈善活動。活動期間，顧客每購買一件服裝，本店將捐出一元錢用于支持公益事業(yè)，增強(qiáng)品牌的社會責(zé)任感，吸引更多有愛心的消費(fèi)者。

4. 服裝搭配咨詢活動。邀請專業(yè)搭配師在店內(nèi)為顧客提供穿搭建議，增加互動，提升購物體驗(yàn)。

　五、廣告宣傳

1. 利用本地廣播電臺和電視臺宣傳本次活動信息，增加活動曝光率。

2. 在熱門社交媒體平臺進(jìn)行廣告投放，吸引年輕顧客群體。

3. 制作宣傳海報，通過店內(nèi)張貼和發(fā)放傳單，告知顧客活動詳情。

4. 在店鋪和微信公眾號上定期更新活動進(jìn)展，保持顧客的關(guān)注度。

　六、營造店內(nèi)氛圍：

1. 店內(nèi)裝飾。使用春夏元素的裝飾物，營造輕松愉快的購物環(huán)境，費(fèi)用控制在800元左右。

2. 精美的促銷展示區(qū)，展示熱銷商品，吸引顧客駐足。

3. 適度播放輕音樂，提升購物的舒適感，增強(qiáng)顧客的購物體驗(yàn)。

五一服裝店促銷活動策劃方案 7

　一、活動方式

1、在4月15日至5月1日期間，顧客憑購物小票可在收銀臺以1元兌換價值5元的商品，購物滿68元的顧客需加2元即可換購價值10元的商品，消費(fèi)100元以上的顧客可加5元換取一件“時尚運(yùn)動T恤”。（活動僅限于5月1日前換領(lǐng)小票，活動當(dāng)天憑票換購。換購商品包括襪子、背心、簡易T恤等，所有活動需設(shè)定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。）

2、一次性購物滿68元的顧客，憑當(dāng)日單張購物小票可在收銀臺免費(fèi)申請一張積分卡；在活動期間內(nèi)可享受雙倍積分。當(dāng)日消費(fèi)滿588元的客戶可獲得會員卡，未來可在任何連鎖店內(nèi)享受會員專屬折扣。（特價商品和換購贈品將不計入積分，領(lǐng)取積分卡后需及時收回小票。）

3、會員專屬優(yōu)惠產(chǎn)品，為了吸引更多的會員顧客購買，設(shè)置少量款式的服飾進(jìn)行額外折扣，即在活動折扣的基礎(chǔ)上再享受會員價格。（此方式需依托新款及高利潤產(chǎn)品。）

4、買贈與折扣是最普遍的促銷手段，達(dá)到一定消費(fèi)額后可返還比例贈品（例如，滿38元贈送襪子，滿68元贈送背心或等價吊帶，滿128元贈送運(yùn)動衫等。具體贈品需盡快確認(rèn)并購買，折扣商品不參與此方案）。

5、購物反饋：在4月15日至5月1日之間到店消費(fèi)的顧客，可憑購物小票在活動期間抵現(xiàn)金使用，（需提前確認(rèn)反饋比例）。

　二、注意事項(xiàng)

1、人員安排，提前明確崗位職責(zé)，確保活動期間各環(huán)節(jié)順暢無誤。

2、貨品準(zhǔn)備，提前采購好促銷商品及具體折扣品，確保參與活動的產(chǎn)品供給充足（建議進(jìn)購一批專用促銷服飾）。

3、贈品及附屬品準(zhǔn)備，贈品數(shù)量需充足以保證供應(yīng)，確認(rèn)所需附件并提前采購?fù)陚?。（店?nèi)所經(jīng)營的產(chǎn)品及需采購的贈品包括杯子、臉盆等家居用品，衣架、皮條等附件。）

4、溝通協(xié)調(diào)，確認(rèn)參與活動的店面、日期以及各店的活動方式。

五一服裝店促銷活動策劃方案 8

　一、五一促銷活動策劃

在一切準(zhǔn)備就緒后，選擇一個合適的時間開展五一促銷活動。活動當(dāng)天，可以設(shè)置多種促銷方式，比如贈送小禮品，如購物袋、折扣券或者精美的小玩具。積極在周邊小區(qū)或商業(yè)區(qū)域發(fā)放宣傳單，吸引更多顧客光臨。

　二、服裝陳列設(shè)計

服裝陳列可以分為男性、女性和兒童專區(qū)。重點(diǎn)推廣的應(yīng)季服裝應(yīng)該擺在顯眼的位置，最好是模特試穿展示。疊裝展示時，可以將圖案或特色設(shè)計部分疊放出來，比如一款印有趣味圖案的T恤，可以通過疊放幾件來突出其設(shè)計特點(diǎn)。掛衣服時，要將內(nèi)衣、外套、褲子等搭配得體，盡量模擬真實(shí)穿著的效果，以提升顧客的購買欲望。為了讓服裝展現(xiàn)更好的效果，可以將外套的袖口稍微塞進(jìn)衣物中，褲子中放入光紙，讓褲腿呈現(xiàn)出彎曲的動感。模特的搭配要符合時節(jié)，展示春夏秋冬不同風(fēng)格的服裝，尤其是全身模特可以放置在櫥窗中展示，吸引顧客的視線。女童專區(qū)可以利用層疊的裙子來營造出如孔雀開屏般的視覺效果，促使顧客駐足觀看。每月應(yīng)定期更換陳列，以保持新鮮感。

　三、長期營銷策略

1、原則：每周都有新款上架，保持活力。

2、方針：將每個環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，為后續(xù)的連鎖發(fā)展打下基礎(chǔ)。

3、服務(wù)：培養(yǎng)員工良好的服務(wù)意識，不論顧客是否購買，都要熱情接待，送客時保持微笑，提升顧客的滿意度，口碑傳播才能帶來更多回頭客。在條件允許的情況下，盡量滿足顧客的需求。

4、方法：

（1）首次進(jìn)店的驚喜

可以贈送小飾物、小掛件或玩具，并邀請顧客填寫長期顧客信息表，以便建立客戶數(shù)據(jù)庫。

（2）增加再次光顧的可能性

①定期傳遞新貨上架的信息，讓顧客時刻了解店內(nèi)動態(tài)。

②利用客戶數(shù)據(jù)庫，適時給予顧客小恩惠，比如通知他們來店領(lǐng)取小禮物或折扣信息。

（3）提升購物滿意度并鼓勵推薦他人

①告知顧客，進(jìn)行團(tuán)購或量大時可以享受優(yōu)惠，如單次消費(fèi)滿500元享受8折，或消費(fèi)累計滿1000元贈送8折金卡。

②介紹新顧客，推薦人每介紹一位新顧客且消費(fèi)滿200元，可獲得50元購物券。

（4）不定期促銷活動

人們普遍喜歡實(shí)惠，因此可以推出開店大酬賓、店內(nèi)商品八折優(yōu)惠等活動，甚至采用買一送一的策略，贈品可選滯銷商品或過季商品，以提高銷售量。