回顧過(guò)去的工作與挑戰(zhàn)，不僅讓我深刻理解了支行業(yè)務(wù)的脈搏，更讓我洞察到團(tuán)隊(duì)協(xié)作與服務(wù)品質(zhì)提升的重要性。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的敏銳把握和對(duì)客戶(hù)關(guān)系的精心維護(hù)，我們?cè)诓粩嘧兓慕鹑诃h(huán)境中，既要立足于穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，又需積極創(chuàng)新，以推動(dòng)支行的可持續(xù)發(fā)展。這份述職報(bào)告不僅是對(duì)過(guò)去工作的更是展望未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖，希望能為支行的全體員工提供指引與激勵(lì)。

新任支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 第1篇

本年度是我行實(shí)施“跨越式發(fā)展戰(zhàn)略”的開(kāi)局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的首個(gè)階段。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我支行精心制定了具體的工作計(jì)劃和措施，

貫徹落實(shí)年度工作會(huì)議上提出的“五個(gè)提升”工作思路，確保良好開(kāi)局，穩(wěn)步推進(jìn)。過(guò)去的一年，大家團(tuán)結(jié)一致，拼搏奮斗，收獲了豐碩的成果。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展：

與往年相比，今年我行進(jìn)入了快速發(fā)展的快車(chē)道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均創(chuàng)出新高，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。

(1)各類(lèi)存款快速增長(zhǎng)。截至年底，本外幣總存款預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元，比年初增加3.6億元。其中，預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億元、人民幣儲(chǔ)蓄存款增加5800萬(wàn)元、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn)元；外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均存款較去年增加1.5億元；外幣對(duì)公存款成為我們存款增長(zhǎng)的重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅提升，這樣的存款增長(zhǎng)速度是前所未有的。

(2)貸款規(guī)模擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款預(yù)計(jì)將超過(guò)10億元，比年初增加3億元，主要投向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)及按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款；如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大型項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)總體保持高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%。特別是今年第一、二季度不良貸款余額均較去年有所下降，但從存量上看，呆滯貸款有所上升；表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)到100%以上，綜合收息率約為97%，收息水平在全轄處于前列。

(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大幅提升。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元（包含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn)元，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入預(yù)計(jì)約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)到21萬(wàn)元。與往年相比，今年我行利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨越式的飛躍。

(4)中間業(yè)務(wù)顯著增長(zhǎng)。今年我行在國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯領(lǐng)域穩(wěn)居全轄第二名，距離第一名越來(lái)越近。預(yù)計(jì)全年國(guó)際結(jié)算量將達(dá)到2.5億美元，結(jié)售匯量約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收取的手續(xù)費(fèi)收入也有顯著增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn)元，占我行利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，成為新的利潤(rùn)來(lái)源。

二、主要工作措施及成功經(jīng)驗(yàn)：

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為核心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的舉措，全方位推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

1、細(xì)分市場(chǎng)，精準(zhǔn)定位，抓住重點(diǎn)，積極拓展批發(fā)業(yè)務(wù)。

20xx年，我行將對(duì)公市場(chǎng)劃分為“五個(gè)領(lǐng)域”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)及多個(gè)項(xiàng)目和一個(gè)信托公司。明確目標(biāo)后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策迅速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，全面開(kāi)拓市場(chǎng)。具體措施包括：提高經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)于大客戶(hù)、高要求客戶(hù)，直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)；成立強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行優(yōu)秀的人員集中形成強(qiáng)力隊(duì)伍，針對(duì)不同企業(yè)特點(diǎn)選擇合適人員，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)；注重競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把握我行深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)質(zhì)量上不斷提高，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶(hù)，并大力推廣新業(yè)務(wù)品種，為客戶(hù)提供全面服務(wù)方案，力爭(zhēng)在服務(wù)深度和廣度上超越同行；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，確保每月定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，重視銀企關(guān)系的改善。通過(guò)努力，今年我行成功爭(zhēng)取了一批重要優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等，同時(shí)儲(chǔ)備了一批具有發(fā)展?jié)摿Φ捻?xiàng)目，為未來(lái)兩三年的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多維度發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

今年我行重點(diǎn)抓住客戶(hù)理財(cái)、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行VIP服務(wù)等主要工作，積極開(kāi)展本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)，以吸引有價(jià)值的私人客戶(hù)為目標(biāo)，推動(dòng)零售業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。

新任支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 第2篇

我于xx年6月?lián)蝬x支行行長(zhǎng)。自任職以來(lái)，感謝省行營(yíng)業(yè)部黨委的有力指導(dǎo)，我和班子成員認(rèn)真貫徹黨的金融方針政策及相關(guān)法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際情況，將業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)作為工作的重心，以效益為導(dǎo)向，帶領(lǐng)全行員工勤奮努力，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，積極推進(jìn)各項(xiàng)增存活貸工作。

在嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下，我們成功實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核指標(biāo)。至～年末，我行各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)達(dá)到了歷史最高水平，清收盤(pán)活工作也全面完成了省行營(yíng)業(yè)部的任務(wù)，不僅實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)目標(biāo)，還在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)方面取得了雙豐收。下面，我將對(duì)過(guò)去一年中的工作進(jìn)行總結(jié)。

　一、 全面提升資金組織工作，各項(xiàng)存款創(chuàng)年度新高

在機(jī)構(gòu)整合之后，我行根據(jù)省行營(yíng)業(yè)部的要求，將普陽(yáng)街分理處的xxx公司賬戶(hù)劃歸xx支行，僅這一筆就涉及對(duì)公存款10，000萬(wàn)元。盡管整合后我行接管了5個(gè)分理處，但由于大客戶(hù)的劃出，導(dǎo)致存款總量有所下滑。擴(kuò)大存款總量、再創(chuàng)佳績(jī)，成為我面前亟待解決的任務(wù)。為此，我和班子成員始終將資金組織工作擺在首要位置。

　一是抓早抓實(shí)。

我們積極響應(yīng)省行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展的新世紀(jì)春季儲(chǔ)蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，通過(guò)召開(kāi)中層干部會(huì)議，全面部署落實(shí)，使得我行第一季度存款工作做到實(shí)、抓得早，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅，為全年存款工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

　二是加強(qiáng)公關(guān)，積極培養(yǎng)黃金客戶(hù)。

我在這方面的主要舉措是：鞏固老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。作為行長(zhǎng)，我積極走訪(fǎng)新老客戶(hù)，在幾家銀行競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)搶xx市財(cái)政局社會(huì)保障處這一大客戶(hù)的情況下，調(diào)動(dòng)各種關(guān)系，采取多種措施，最終將該客戶(hù)留在我行，存款余額始終保持在3億元以上，成為我行存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要支柱。為促進(jìn)客戶(hù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，我?guī)Р?jiān)持工作，和班子成員通過(guò)多次溝通，成功將綠園區(qū)和朝陽(yáng)區(qū)的財(cái)政局引入我行，改善了客戶(hù)結(jié)構(gòu)單一的問(wèn)題，形成新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)。全行員工在存款工作中也積極想方設(shè)法，動(dòng)員了大量資金。

經(jīng)過(guò)全行上下的共同努力，我行在～年各項(xiàng)存款增長(zhǎng)創(chuàng)下歷史新高，總存款余額達(dá)172,595萬(wàn)元，較年初凈增48,422萬(wàn)元，超額完成考核任務(wù)。其中，單位存款達(dá)74,158萬(wàn)元，較年初凈增17,003萬(wàn)元，完成全年凈增計(jì)劃的162%；儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)97,742萬(wàn)元，較年初凈增20,939萬(wàn)元，完成計(jì)劃的144%，旬均增長(zhǎng)14,720萬(wàn)元，完成計(jì)劃的198%；外幣存款余額達(dá)695萬(wàn)元，完成計(jì)劃的194%。可以說(shuō)，～年的各項(xiàng)存款再次刷新歷史，創(chuàng)出新高。低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金重成本，發(fā)展客戶(hù)求效益”的指導(dǎo)思想，為我行創(chuàng)造了豐厚的效益。

　二、 多方措施開(kāi)展“雙清”，不良貸款大幅下降

～年，因機(jī)構(gòu)整合，平安分理處劃歸我行，不良貸款驟然增加20,709萬(wàn)元，～年的“雙清”工作承受著前所未有的壓力。我和班子成員將“雙清”工作提升到政治高度，制定了“一般貸戶(hù)不放過(guò)，大額貸戶(hù)重點(diǎn)清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅(jiān)戰(zhàn)略。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭清收大戶(hù)。班子成員分工明確，承包難度大的不良貸款戶(hù)。我重點(diǎn)負(fù)責(zé)幾戶(hù)難清的企業(yè)，深入研究解決方案，多次約見(jiàn)企業(yè)負(fù)責(zé)人，經(jīng)過(guò)反復(fù)商討，最終落實(shí)了還款計(jì)劃和保障措施。

我們還組織各分理處主任及相關(guān)部門(mén)每周召開(kāi)例會(huì)，監(jiān)控欠息客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，確保所有欠息企業(yè)都受到關(guān)注，避免了漏網(wǎng)之魚(yú)的現(xiàn)象。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包干和精準(zhǔn)指揮，我行的“雙清”工作得以切實(shí)推進(jìn)。

二是發(fā)起“雙清”攻堅(jiān)戰(zhàn)役。在省行營(yíng)業(yè)部組織的“雙清”攻堅(jiān)戰(zhàn)期間，我們召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，我代表黨總支針對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并全面部署了攻堅(jiān)措施。我們采取了定期監(jiān)測(cè)、分析、考核的辦法，取得了顯著成效。我們還實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制，針對(duì)表現(xiàn)不佳的分理處主任，下發(fā)了降職文件，表明了班子成員的決心。

新任支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 第3篇

自20xx年12月起，我擔(dān)任xx支行行長(zhǎng)，負(fù)責(zé)支行的全面管理工作。在過(guò)去的一年多里，在上級(jí)行黨委的正確引導(dǎo)下，我與全體員工緊密合作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一系列令人滿(mǎn)意的成績(jī)。以下是我任職期間的工作匯報(bào)：

一、基本情況

xx支行成立于20xx年12月，營(yíng)業(yè)面積達(dá)1000平方米，配備有ATM機(jī)2臺(tái)、存取款一體機(jī)3臺(tái)、自助終端2臺(tái)及網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)2臺(tái)，成為具備全面功能的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。

目前，支行員工共計(jì)12人，其中女性員工9人，占比75%，所有員工均為大專(zhuān)及以上學(xué)歷，形成了一支高素質(zhì)、高效率的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

作為首任行長(zhǎng)，盡管壓力不小，但我倍感上級(jí)的信任與支持。我始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圍繞“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。

二、任職期間工作及職責(zé)履行情況

（一）業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

截至目前，xx支行已開(kāi)辦個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，具體情況如下：

1、金融資產(chǎn)：自20xx年12月至20xx年5月，支行金融資產(chǎn)累計(jì)凈增7000萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄余額增加5000萬(wàn)元，理財(cái)類(lèi)資產(chǎn)結(jié)余2000萬(wàn)元，基金余額500萬(wàn)元，理財(cái)余額1500萬(wàn)元，國(guó)債余額200萬(wàn)元；在本地區(qū)自營(yíng)及代理網(wǎng)點(diǎn)中業(yè)績(jī)突出；發(fā)展VIP客戶(hù)400戶(hù)，金融資產(chǎn)合計(jì)達(dá)5000萬(wàn)元。

2、信用卡：作為個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分，我行在開(kāi)業(yè)初期就高度重視該項(xiàng)業(yè)務(wù)，截止5月31日，支行累計(jì)申請(qǐng)信用卡2200張，成功發(fā)卡1750張，總授信額度6000萬(wàn)元。

3、中間業(yè)務(wù)：截至5月31日，我行累計(jì)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品8000萬(wàn)元。

4、聚豐資產(chǎn)：在第三季度的“聚豐行動(dòng)”中，我行金融資產(chǎn)凈增排名全省前十，并獲得了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)。

5、電子銀行業(yè)務(wù)：累計(jì)注冊(cè)網(wǎng)銀客戶(hù)2500戶(hù)，手機(jī)銀行用戶(hù)2150戶(hù)。

6、客戶(hù)結(jié)構(gòu)：當(dāng)前我行客戶(hù)總數(shù)達(dá)3500戶(hù)，其中5萬(wàn)元以上客戶(hù)350戶(hù)，資產(chǎn)總額達(dá)4800萬(wàn)元，30萬(wàn)元以上中高端客戶(hù)50戶(hù)，資產(chǎn)總額達(dá)2000萬(wàn)元。

7、卡業(yè)務(wù)：自成立以來(lái)，我行累計(jì)發(fā)行綠卡3000張，目前在冊(cè)客戶(hù)2800戶(hù)，每戶(hù)平均余額8000元，位居本轄區(qū)內(nèi)自營(yíng)及代理網(wǎng)點(diǎn)第一個(gè)名。

（二）思想工作方面：我始終保持勤政廉潔，努力提升自身素養(yǎng)。作為一名黨員，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極踐行廉潔自律原則。注重團(tuán)結(jié)同事，尊重他人，能夠和團(tuán)隊(duì)融洽相處，處理事務(wù)公正無(wú)私，絕不推卸責(zé)任，勇于面對(duì)困難。同時(shí)注重營(yíng)造開(kāi)放、有活力的工作氛圍，激發(fā)員工的積極性，形成工作合力，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。在日常工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，深入領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的戰(zhàn)略方針，通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)不斷提高自身思想素質(zhì)，將所學(xué)知識(shí)切實(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。

（三）內(nèi)部控制管理

我一直堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)與管理并重的理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理：

1、在發(fā)展業(yè)務(wù)的注重內(nèi)部管理工作，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓員工樹(shù)立安全即效益的意識(shí)。

2、開(kāi)展多樣化的內(nèi)部控制教育活動(dòng)，以制度為中心，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高職業(yè)道德水平。

3、實(shí)施案件隱患學(xué)習(xí)機(jī)制，每月對(duì)內(nèi)控和隱患進(jìn)行分析學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制制度的宣傳和執(zhí)行，提升管理水平。

4、加強(qiáng)問(wèn)題整改，針對(duì)自查或上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改并定期進(jìn)行杜絕同類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生。

（四）合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范

我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的法律法規(guī)，充分意識(shí)到作為高管在合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)方面的重要性，積極將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的防范工作與日常經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合，帶頭學(xué)習(xí)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促員工做到公正對(duì)待內(nèi)部人員與客戶(hù)，營(yíng)造良好的合規(guī)氛圍，定期開(kāi)展自查，確保合規(guī)工作落實(shí)。

（五）提升服務(wù)水平

我們深知，“卓越的銀行源于卓越的服務(wù)”。xx支行始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，注重為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)與熱情的服務(wù)，讓客戶(hù)感受到如家般的溫暖。

為提升服務(wù)質(zhì)量，我向員工提出了以下要求：一是以熱情迎接每位客戶(hù)，讓客戶(hù)感覺(jué)如回到家中；二是主動(dòng)提供服務(wù)，確?？蛻?hù)在網(wǎng)點(diǎn)的體驗(yàn)，三是規(guī)范服務(wù)，保持良好的儀容儀表，確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性與規(guī)范性。

正因如此，在各類(lèi)服務(wù)檢查中，xx支行均取得了優(yōu)異成績(jī)，并得到了上級(jí)的表?yè)P(yáng)。

（六）履行社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)

在做好業(yè)務(wù)發(fā)展的我行積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，鼓勵(lì)員工參與公益活動(dòng)，涌現(xiàn)出許多感人事跡。客戶(hù)經(jīng)理xxx自20xx年起資助了多名貧困兒童，默默奉獻(xiàn)，直到一次業(yè)務(wù)交往中才被同事們知曉，激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)。相信這種正能量將使xx支行更加優(yōu)秀，同時(shí)營(yíng)造出更加強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

新任支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 第4篇

20xx年，我有幸擔(dān)任xx支行行長(zhǎng)，負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部與辦公室的管理，同時(shí)擔(dān)任支部宣傳委員。我的主要工作職責(zé)包括會(huì)計(jì)核算的管理、柜臺(tái)服務(wù)的提升、后勤服務(wù)的保障以及綜合管理與隊(duì)伍建設(shè)。過(guò)去一年，我認(rèn)真履行職責(zé)，分管科室的同事們也共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了年初設(shè)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年個(gè)人思想、履職情況、盡職表現(xiàn)及廉潔自律方面作如下匯報(bào)。

一、增強(qiáng)自身修養(yǎng)，提升管理水平

過(guò)去一年，我堅(jiān)持在總行和支行黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)政策法規(guī)。我積極通過(guò)總行的會(huì)議精神、文件以及網(wǎng)絡(luò)資源，及時(shí)了解國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)及金融政策，拓寬視野，提升知識(shí)水平，以更好地指導(dǎo)實(shí)際工作。

在支部委員的分工中，我負(fù)責(zé)日常學(xué)習(xí)工作的安排。為提升黨員和職工的思想政治及業(yè)務(wù)素質(zhì)，我充分利用晨會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)等形式，引導(dǎo)大家積極交流，互相學(xué)習(xí)，促使業(yè)務(wù)能力的提高。

由于我分管的工作涉及范圍廣泛且綜合性強(qiáng)，因此我不斷學(xué)習(xí)，掌握與業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定與流程，以保障分管業(yè)務(wù)的合規(guī)性和規(guī)范性。

二、加強(qiáng)政治思想工作，健全班子集體

領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)不僅是主要負(fù)責(zé)人的任務(wù)，作為副職，我也肩負(fù)著不可推卸的責(zé)任。我始終遵循黨的紀(jì)律與民主集中制原則，努力提升班子的凝聚力與戰(zhàn)斗力。在日常工作中，我勇于面對(duì)問(wèn)題，甘于承擔(dān)責(zé)任，始終認(rèn)真執(zhí)行班子決策，確保與職工利益相關(guān)的事務(wù)能夠得到有效落實(shí)。

三、認(rèn)真履職，推動(dòng)分管工作有效開(kāi)展

（一）設(shè)定目標(biāo)，統(tǒng)籌安排工作

隨著xx支行的快速發(fā)展，管理與基礎(chǔ)核算的工作愈加繁重，我時(shí)刻關(guān)注如何合理統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作。通過(guò)與中層干部密切溝通，及時(shí)調(diào)整工作思路，確保團(tuán)隊(duì)能夠高效協(xié)作。我明確工作重點(diǎn)，包括會(huì)計(jì)達(dá)到一級(jí)單位標(biāo)準(zhǔn)等目標(biāo)，并為員工提供必要的后勤保障。今年，在全體同仁的共同努力下，我們實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

（二）持續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)與業(yè)務(wù)質(zhì)量

去年全行技能比賽中，我支行表現(xiàn)優(yōu)異，多個(gè)員工獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。今年，我繼續(xù)堅(jiān)持每季度進(jìn)行技能訓(xùn)練與考核，特別關(guān)注新員工的職業(yè)發(fā)展，確保他們能順利融入團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升員工素質(zhì)。

（三）強(qiáng)化管理，提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)多變的背景下，我們?cè)跁?huì)計(jì)核算方面面臨更高的管理要求。我及時(shí)更新管理流程，加大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)督，并通過(guò)定期的業(yè)務(wù)檢查確保工作質(zhì)量不斷提高。

（四）集思廣益，解決網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問(wèn)題

隨著客戶(hù)數(shù)量的增加，我積極采取措施，應(yīng)對(duì)柜面壓力。我通過(guò)多方征求意見(jiàn)，實(shí)施績(jī)效考核等方式，進(jìn)一步提高服務(wù)效率，并通過(guò)優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程，改善了排隊(duì)問(wèn)題。

（五）注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提升整體服務(wù)能力

20xx年是xx銀行加快發(fā)展的關(guān)鍵年，我認(rèn)真落實(shí)服務(wù)規(guī)范，力求提升整體服務(wù)水平。通過(guò)系列培訓(xùn)與活動(dòng)，不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)和技能，確保我們?cè)诜?wù)質(zhì)量上始終保持良好的記錄。

（六）積極參與企業(yè)文化建設(shè)

作為工會(huì)小組長(zhǎng)，我堅(jiān)持以人為本，積極為職工服務(wù)，組織豐富的文體活動(dòng)與思想教育，提升員工的歸屬感與工作熱情。

（七）嚴(yán)格落實(shí)安全管理措施

為確保內(nèi)控管理落實(shí)到位，我積極推進(jìn)安全保衛(wèi)工作，定期組織安全檢查與演練，提高員工的安全防范意識(shí)，確保支行的安全穩(wěn)定。

四、保持清正廉潔，做合格的管理者

作為一名管理人員，我始終銘記職責(zé)與使命。堅(jiān)持自我約束，做到廉潔自律，以身作則，確保分管工作的規(guī)范執(zhí)行。

五、存在的問(wèn)題與不足

在回顧工作時(shí)，我也意識(shí)到自身還有許多不足之處，例如學(xué)習(xí)的深度與廣度需要進(jìn)一步提升，管理能力及全局觀(guān)念也需加強(qiáng)。

六、今后的工作思路

未來(lái)，我將繼續(xù)圍繞總行的目標(biāo)，認(rèn)真應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作挑戰(zhàn)，提高核算工作效率，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障支行的穩(wěn)健發(fā)展。

新任支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 第5篇

過(guò)去一年，我作為新任支行行長(zhǎng)，認(rèn)真執(zhí)行黨的金融方針政策和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合支行實(shí)際情況，始終將業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)作為工作的核心任務(wù)。在全行員工的共同努力下，我們緊緊圍繞提高效益這一目標(biāo)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。在極為艱難的環(huán)境中，順利完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、強(qiáng)化班子建設(shè)，提升管理水平

沒(méi)有規(guī)矩的管理是無(wú)源之水，沒(méi)有一個(gè)高效的管理團(tuán)隊(duì)，就無(wú)從談及持續(xù)發(fā)展。此次班子建設(shè)，我以思想政治建設(shè)為基礎(chǔ)，以能力提升為重點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)為支撐，努力打造一支政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的高效團(tuán)隊(duì)。

在工作中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格管理的原則，以務(wù)實(shí)、求效、創(chuàng)新為工作導(dǎo)向，重點(diǎn)加強(qiáng)內(nèi)部治理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，積極預(yù)防和化解風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)及相關(guān)工作，我行也進(jìn)行了大量細(xì)致的安排，通過(guò)責(zé)任制的落實(shí)確保了全年的安全無(wú)事故。全體員工團(tuán)結(jié)一心，氣氛融洽，為各項(xiàng)工作的高效推進(jìn)提供了良好的環(huán)境。

二、優(yōu)化資金管理，存款實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)

作為一支新成立的支行，我們?cè)谫Y金規(guī)模上起步較低。年初，我行的存款余額為15億元，如何迅速提升存款規(guī)模成為我們面臨的重要任務(wù)。我與班子成員始終將資金組織放在首位，奮力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定與增長(zhǎng)。

1. 穩(wěn)定存款。經(jīng)過(guò)半年的努力，雖然我們?cè)谀昴┻_(dá)到了較高的存款水平，但必須確保資金的穩(wěn)固性。我們將前兩季度設(shè)定為存款鞏固期，穩(wěn)定存款在15億左右，并不斷挖掘新資金來(lái)源。截至第二季度末，存款穩(wěn)定在15.8億，日均保持在15億元，為下一步的20億目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2. 擴(kuò)大規(guī)模。進(jìn)入第三季度，我行引入了新客戶(hù)，存款額迅速增加，個(gè)人存款成功躍升至20億元。這標(biāo)志著我行在市場(chǎng)拓展上的一次重大突破，各類(lèi)業(yè)務(wù)也獲得了快速增長(zhǎng)。今年，我們積極響應(yīng)管理部的工作轉(zhuǎn)型，全力推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)，努力將個(gè)人存款由年初的1億元增長(zhǎng)至1億9千萬(wàn)元。

經(jīng)過(guò)全行上下的共同努力，年末各項(xiàng)存款較年初創(chuàng)下新高，存款余額穩(wěn)定在20.1億元，較年初凈增5億元，日均存款額達(dá)到19.2億元，各項(xiàng)考核指標(biāo)均超額完成。

三、信貸投放審慎，有待進(jìn)一步發(fā)展

這一年，也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，單位和個(gè)人貸款均有明顯增長(zhǎng)。在貸款工作中，我行一方面重視數(shù)量，另一方面注重質(zhì)量，確保嚴(yán)格執(zhí)行貸款條件，切實(shí)做好貸后管理，信貸資產(chǎn)質(zhì)量保持良好，未出現(xiàn)任何逾期及不良現(xiàn)象。盡管如此，信貸仍是我行的一大挑戰(zhàn)，未來(lái)一年將是我行信貸工作的重點(diǎn)發(fā)展方向。

四、完善財(cái)務(wù)管理，超額完成利潤(rùn)計(jì)劃

年初，我行面臨嚴(yán)峻的財(cái)務(wù)壓力，特別是考慮到地理位置的租金和運(yùn)營(yíng)成本較高，想要完成利潤(rùn)目標(biāo)需要付出更多努力。支行業(yè)務(wù)尚處于初步發(fā)展階段，尚未形成穩(wěn)定的規(guī)模效益，管理費(fèi)用較為緊張。

面對(duì)困境，我始終堅(jiān)持節(jié)流與開(kāi)源并重的原則。一方面積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力提高利潤(rùn)；另一方面嚴(yán)格控制管理成本，通過(guò)制定有效的措施，例如強(qiáng)化對(duì)用車(chē)、水電等費(fèi)用的管控，合理管理招待費(fèi)及其他公雜費(fèi)用，確保資金用于業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵領(lǐng)域。堅(jiān)決避免無(wú)效支出，全方位增收減支。

在全體員工的共同努力下，我行全年利潤(rùn)達(dá)1340萬(wàn)元，超額完成管理部下達(dá)的1000萬(wàn)元的利潤(rùn)指標(biāo)，創(chuàng)利水平達(dá)到1500萬(wàn)元，人均利潤(rùn)也有了顯著提升。我行按時(shí)還清了用于支行慶典的借款，并留存部分資金用于后續(xù)發(fā)展。

新任支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 第6篇

作為新任支行的行長(zhǎng)，我在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極落實(shí)上級(jí)會(huì)議的各項(xiàng)要求，以推動(dòng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展作為工作重心，秉持務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的原則，勤勉履行自己的職責(zé)，帶領(lǐng)全行人員共同努力，確保了各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我的工作情況從兩個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：

在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大黨員的支持下，我的工作取得了一定進(jìn)展。這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)街道黨工委的正確指導(dǎo)和全體黨員群眾的共同協(xié)作。然而與黨和人民的期望相比，我們還有許多努力的空間。我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，寬容待人，以黨的事業(yè)為己任，努力成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

一、主要工作成就

1、堅(jiān)持勤政廉政，提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書(shū)記和行長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，貫徹“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力塑造黨員干部應(yīng)有的良好形象。我能在工作中全力以赴，得益于扎實(shí)的政治思想基礎(chǔ)和道德品質(zhì)。一方面，我定期組織并參與中心組學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)國(guó)家政策、方針和上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署，不斷提升思想政治素質(zhì)；另一方面，我嚴(yán)格遵守黨的“兩個(gè)條例”，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)黨的形象，始終把群眾的利益放在首位，堅(jiān)決不謀求個(gè)人私利。我還注重落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，始終將其放在工作的首位，確保每一項(xiàng)工作都能取得實(shí)效。

2、以客戶(hù)為中心，推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

在過(guò)去的一年中，我行以客戶(hù)為導(dǎo)向，加大市場(chǎng)拓展力度，經(jīng)過(guò)不懈努力，業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步提升。全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元，各項(xiàng)人民幣存款比年初新增xx萬(wàn)元，人民幣貸款量比年初下降xx萬(wàn)元，電子銀行及新業(yè)務(wù)發(fā)展明顯，新增不良貸款率為xx。

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)方面，我們積極探尋新的發(fā)展機(jī)會(huì)，推進(jìn)個(gè)人金融戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，出臺(tái)了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，初步形成“大個(gè)金”服務(wù)格局，成立個(gè)人理財(cái)中心，并整合新舊信貸中心的功能，提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)的服務(wù)水平。我們加強(qiáng)高端客戶(hù)的檔案建立與“一對(duì)一”服務(wù)，組織多次個(gè)人金融營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得顯著成效，旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得市分行二等獎(jiǎng)。我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)開(kāi)展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng)，增強(qiáng)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的拓展力度，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)xxx元。

在對(duì)公存款方面，我們同樣取得顯著進(jìn)展。我們制定了客戶(hù)攻關(guān)目標(biāo)，明確責(zé)任人，行長(zhǎng)親自帶頭，實(shí)施“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)，積極尋求市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握客戶(hù)。特別是在落實(shí)省市分行的“5000戶(hù)行動(dòng)計(jì)劃”方面，我們采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，明確以機(jī)構(gòu)客戶(hù)、三資企業(yè)和中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶(hù)，取得了優(yōu)質(zhì)有效的營(yíng)銷(xiāo)成果。全年新開(kāi)戶(hù)xx戶(hù)，新增存款xxx萬(wàn)元，其中50萬(wàn)元以上的客戶(hù)占新增對(duì)公存款的xx。抓住時(shí)機(jī)，積極聯(lián)系拆遷企業(yè)，成功爭(zhēng)取單位存款近xx萬(wàn)元。我們加強(qiáng)同業(yè)合作，了解同業(yè)需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與中信實(shí)業(yè)銀行建立了良好的合作關(guān)系。

新任支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 第7篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好！回顧過(guò)去的一年，對(duì)我個(gè)人以及我們支行來(lái)說(shuō)，都是極具挑戰(zhàn)的一年。~年~月~日，~支行已成功掛牌并正式運(yùn)營(yíng)。身為支行的負(fù)責(zé)人，我的工作可以用以下三句話(huà)來(lái)堅(jiān)定信念，凝聚團(tuán)隊(duì)；激發(fā)士氣，自我挑戰(zhàn)；勇于擔(dān)當(dāng)，共同前進(jìn)。在總行的悉心指導(dǎo)和各部門(mén)的全力支持下，~支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，截至~年末，各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元，貸款業(yè)務(wù)金額為萬(wàn)元。

我將從四個(gè)方面對(duì)自己在~年度的履職情況進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家審議。

一、強(qiáng)化角色轉(zhuǎn)變，提升履職能力，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)

致力于自身學(xué)習(xí)。我深知，面對(duì)日益變化的工作形勢(shì)和要求，只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)。我每天堅(jiān)持收看新聞，臨睡前至少閱讀一小時(shí)的書(shū)籍，并通過(guò)會(huì)議、互聯(lián)網(wǎng)等渠道提升自身素養(yǎng)。我堅(jiān)信“三人行必有我?guī)煛?，在工作中遇到困惑時(shí)，我虛心向同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)借鑒，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，拉近我與員工間的距離。

在總行領(lǐng)導(dǎo)的重托與同事們的信任下，我從~部調(diào)任至~支行擔(dān)任負(fù)責(zé)人。盡管我已有多年的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和分理處主任經(jīng)歷，但仍感責(zé)任重大。任職前，我認(rèn)真查閱了全行歷史報(bào)表，重溫了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)了監(jiān)管文件。任職之后，我深入分析，明確支行負(fù)責(zé)人的職責(zé)，并努力做好角色的順利轉(zhuǎn)變：

一方面，抓制度與作風(fēng)建設(shè)，提升黨員隊(duì)伍的引領(lǐng)能力。我成立了以我為組長(zhǎng)的農(nóng)村基層組織建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，從制度建設(shè)入手，規(guī)范了支部的各項(xiàng)制度，確保了民主決策、定期學(xué)習(xí)與資金管理的透明度。通過(guò)這些舉措，加強(qiáng)了支部在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的引領(lǐng)作用。目前，我們村共有新老黨員26名，預(yù)備黨員3名，其中年輕黨員占比40%。在發(fā)展黨員方面，支部嚴(yán)格遵循程序，建立預(yù)審與定期考察制度，確保優(yōu)秀人才的加入，增強(qiáng)了組織的活力。

另一方面，從后勤保障型向業(yè)務(wù)前臺(tái)轉(zhuǎn)型，不斷提升業(yè)務(wù)技能。任職后，我迅速熟悉新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)常深入市場(chǎng)與營(yíng)業(yè)部門(mén)，全面了解客戶(hù)需求，提升自身業(yè)務(wù)能力。支行成立以來(lái)，我積極主動(dòng)向總行部門(mén)請(qǐng)教業(yè)務(wù)操作流程，迅速掌握了多項(xiàng)新業(yè)務(wù)，為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我還認(rèn)真研讀了《xx》、《xx》、《xx》等書(shū)籍，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。

二、從事務(wù)性工作到全面管理的轉(zhuǎn)變，提升履職水平。雖說(shuō)我在~部期間已經(jīng)積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，但任職后，我不僅關(guān)注重點(diǎn)工作的執(zhí)行，同時(shí)也關(guān)注全面工作的推進(jìn)。我深入掌握總行信貸政策，并在此基礎(chǔ)上做好了支行的政策傳達(dá)與客戶(hù)分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工作。在此期間，支行共在區(qū)分行工作信息和網(wǎng)站上發(fā)布信息25篇，其中我親自撰寫(xiě)了16篇，此外在各類(lèi)報(bào)刊上發(fā)表稿件3篇，為支行的宣傳貢獻(xiàn)了力量。

三、從普通員工到管理人員的轉(zhuǎn)變，提升本職工作能力。我意識(shí)到，不再依賴(lài)于~主任，而是主動(dòng)承擔(dān)起管理者的責(zé)任，在業(yè)務(wù)推進(jìn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)上全面發(fā)力，調(diào)動(dòng)起支行每位員工的積極性。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我在組織協(xié)調(diào)、綜合分析等方面能力顯著提升，確保了支行各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、激發(fā)工作動(dòng)力，尋求發(fā)展出路，找到突破口

自支行開(kāi)業(yè)以來(lái)，我著重處理好承接與轉(zhuǎn)移的關(guān)系。~支行在原有基礎(chǔ)上建立，積累了一定的客戶(hù)資源，但各項(xiàng)業(yè)務(wù)皆需從頭開(kāi)始。在存款方面，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)全力以赴，充分利用晚上與周末時(shí)間進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)與關(guān)系維護(hù)，通過(guò)多渠道營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)存款的快速增長(zhǎng)。從開(kāi)業(yè)初期至年末，我們的儲(chǔ)蓄存款達(dá)到萬(wàn)元，對(duì)公存款萬(wàn)元。在信貸業(yè)務(wù)方面，我要求客戶(hù)經(jīng)理做好后續(xù)跟蹤與客戶(hù)維護(hù)，確保信貸資金高效利用。

我努力在市場(chǎng)定位與分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)中尋求平衡。開(kāi)業(yè)初期我親自跑市場(chǎng)，確定小企業(yè)為~支行的重點(diǎn)客戶(hù)?？蛻?hù)經(jīng)理到位后，我要求團(tuán)隊(duì)深入分析企業(yè)狀況，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，確保信貸支持覆蓋到優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶(hù)，目前已與多家企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。

五、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全力以赴為基層服務(wù)

作為支行負(fù)責(zé)人，我肩負(fù)著營(yíng)銷(xiāo)與管理的雙重責(zé)任，同時(shí)還兼顧著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。支行大多數(shù)同事為80后新生代，缺乏豐富的農(nóng)村金融經(jīng)驗(yàn)。我始終堅(jiān)持“嚴(yán)格管理，寬厚待人”，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硖岣邎F(tuán)隊(duì)素質(zhì)。強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)制度與法律法規(guī)，確保合規(guī)操作。

在日常工作中，我密切關(guān)注員工的動(dòng)態(tài)，通過(guò)觀(guān)察與溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問(wèn)題。配合總行的檢查，對(duì)各類(lèi)管理與服務(wù)問(wèn)題及時(shí)整改，確保支行的安全與合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

新任支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 第8篇

結(jié)合我行實(shí)際，積極開(kāi)展新任支行行長(zhǎng)的述職工作，采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐總結(jié)相結(jié)合的方式，做到個(gè)人總結(jié)、團(tuán)隊(duì)討論與經(jīng)驗(yàn)分享“三個(gè)結(jié)合”，按照計(jì)劃逐步開(kāi)展全面的述職，確保信息有效傳達(dá)。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全體員工對(duì)新任行長(zhǎng)的工作思路進(jìn)行學(xué)習(xí)，并將其作為年度考核的重要依據(jù)。

一是以提升服務(wù)質(zhì)量為核心，持續(xù)加大工作落實(shí)力度。圍繞服務(wù)至上的理念，積極采取措施整治服務(wù)中存在的問(wèn)題，借助客戶(hù)反饋活動(dòng)，找出不足，對(duì)于部分員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，進(jìn)行了針對(duì)性的整改，解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題近十件，推動(dòng)了全體員工服務(wù)水平的提升，進(jìn)一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)環(huán)境。

二是主動(dòng)接受內(nèi)外部監(jiān)督。定期邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的客戶(hù)代表、行業(yè)專(zhuān)家及相關(guān)人士參與座談，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，針對(duì)反饋的內(nèi)容制定整改措施，并跟蹤落實(shí)效果。建立客戶(hù)投訴管理制度，公開(kāi)投訴電話(huà)，確保投訴問(wèn)題得到及時(shí)處理，從而增強(qiáng)了客戶(hù)的信任，維護(hù)了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善考核機(jī)制。在實(shí)施“優(yōu)化服務(wù)、提升管理”工作中，我們不僅對(duì)支行員工進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，同時(shí)也注重自我檢查與責(zé)任落實(shí)，通過(guò)開(kāi)展定期的自查工作，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工給予警示、談話(huà)或其他處理，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，取得了明顯成效。

四、關(guān)于我個(gè)人的工作反思

新任支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 第9篇

尊敬的行考核組、各位同事：

一、個(gè)人學(xué)習(xí)情況

我始終意識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性，以提升我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力為目標(biāo)。針對(duì)上級(jí)行下發(fā)的各類(lèi)業(yè)務(wù)文件，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握其中的要點(diǎn)。在擔(dān)任支行行長(zhǎng)期間，我制定了年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，與團(tuán)隊(duì)成員共同學(xué)習(xí)了20多個(gè)關(guān)于信貸管理和政策的相關(guān)規(guī)章制度。

二、工作方面的情況

(一)以風(fēng)險(xiǎn)防范和資產(chǎn)質(zhì)量提升為核心，我行的風(fēng)險(xiǎn)管理和貸款審批工作穩(wěn)步推進(jìn)。

為了防止信貸資產(chǎn)的低估和高估，風(fēng)險(xiǎn)管理部嚴(yán)格執(zhí)行信貸資產(chǎn)及非信貸資產(chǎn)的五級(jí)分類(lèi)工作，提高了分類(lèi)的準(zhǔn)確性，這為有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們認(rèn)真做好信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)及各類(lèi)報(bào)表的上報(bào)。

在貸款審批過(guò)程中，我們集中力量確保申報(bào)材料的合規(guī)性，加強(qiáng)了信貸營(yíng)銷(xiāo)與審批之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步提升了貸款審批的質(zhì)量。我行的信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級(jí)連續(xù)兩年均被區(qū)分行評(píng)定為A級(jí)。

(二)積極推進(jìn)個(gè)人貸款管理工作。

個(gè)人貸款中心深入開(kāi)展了“查存量貸款，補(bǔ)管理漏洞”的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，著力加強(qiáng)對(duì)逾期貸款的清收工作。個(gè)貸中心成立后，我們明確了工作崗位職責(zé)，強(qiáng)化了個(gè)人住房貸款和消費(fèi)貸款的管理，用制度來(lái)規(guī)范各崗位的操作行為，使個(gè)貸工作逐步走向規(guī)范化。20xx年，共發(fā)放個(gè)人貸款432筆，金額達(dá)2050萬(wàn)元；成功回收逾期貸款500戶(hù)，金額達(dá)3670萬(wàn)元。我們的五級(jí)分類(lèi)數(shù)據(jù)顯示，不良貸款額為3萬(wàn)元，不良率為0.15%；按逾期及非應(yīng)計(jì)口徑劃分，不良額為25萬(wàn)元，不良率為1.25%，較個(gè)貸中心成立前下降了30%。在20xx年下半年，總分行開(kāi)展的住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我行在區(qū)分行中名列前茅。

(三)加強(qiáng)宣傳和信息工作。

(四)在廉政建設(shè)方面，始終堅(jiān)持廉潔自律，嚴(yán)守職業(yè)道德。

三、自身存在的不足及今后努力的方向

回顧自己的工作，總結(jié)出以下幾點(diǎn)不足之處：

1、學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)，在政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面還有待提高。選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，有時(shí)未能將主觀(guān)需求與客觀(guān)需要有效結(jié)合，存在實(shí)用主義傾向。

當(dāng)然，以上只是部分缺點(diǎn)，今后我將采取更為積極的措施進(jìn)行改進(jìn)和提高：

在工作中努力增強(qiáng)主動(dòng)性、前瞻性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)管理意識(shí)，克服對(duì)管理工作中出現(xiàn)問(wèn)題的畏難情緒，以人為本進(jìn)行管理。

更加積極地發(fā)揮作為班子副職的輔助作用，為支行的發(fā)展積極獻(xiàn)策，做好配合，成為團(tuán)隊(duì)的有力支持。

請(qǐng)大家對(duì)我在述職報(bào)告中的不足之處給予批評(píng)與指正。

謝謝大家！

述職人：XX

20xx年一月十二日

新任支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 第10篇

大家好!

一、堅(jiān)守客戶(hù)至上原則，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)

在過(guò)去的一年中，我行始終以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓力度，并在全體員工的共同努力下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均取得了令人滿(mǎn)意的成績(jī)。

(一)收入完成情況

截至11月底，我支行實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元，達(dá)成市行設(shè)定的年收入目標(biāo)的x%，同比增長(zhǎng)x%。個(gè)人業(yè)務(wù)收入為x萬(wàn)元，完成目標(biāo)的87.14%；公司業(yè)務(wù)收入為446.54萬(wàn)元，完成目標(biāo)的59.53%；信貸業(yè)務(wù)收入為xx元，完成目標(biāo)的89.48%。

預(yù)計(jì)在20xx年，我支行將實(shí)現(xiàn)收入3345萬(wàn)元，缺口為365萬(wàn)元。詳細(xì)情況如下：個(gè)人業(yè)務(wù)收入為x萬(wàn)元，缺少25萬(wàn)元；公司業(yè)務(wù)收入為x萬(wàn)元，缺少270萬(wàn)元；信貸業(yè)務(wù)收入為xx元，缺少70萬(wàn)元。預(yù)計(jì)年末利潤(rùn)為1900萬(wàn)元，超出計(jì)劃101萬(wàn)元。

(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況

1. 公司業(yè)務(wù)：截至12月1日，共開(kāi)立公司賬戶(hù)336戶(hù)，存款總余額達(dá)到302萬(wàn)元，較年初減少2456萬(wàn)元。百日攻堅(jiān)期間，存款減少2235萬(wàn)元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，總金額360萬(wàn)元，現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)新開(kāi)1戶(hù)，目前余額超過(guò)60萬(wàn)元。

2. 信貸業(yè)務(wù)：截至11月30日，貸款余額為3150萬(wàn)元，其中小額貸款余額116萬(wàn)元，較年初下滑2774萬(wàn)元；消費(fèi)貸款余額為1302萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1295萬(wàn)元；個(gè)人商務(wù)貸款余額為347萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)125萬(wàn)元；小微企業(yè)貸款余額為1562萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)861萬(wàn)元。

3. 資產(chǎn)保全：截至11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬(wàn)元，逾期率為1.24%；不良貸款21筆，金額7.28萬(wàn)元，不良率為0.84%。預(yù)計(jì)到12月將收回9筆不良貸款，總金額7.8萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成市行下達(dá)的100萬(wàn)元目標(biāo)。

二、切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，確保零事故發(fā)生

(一)深入開(kāi)展自查自糾，做好整改。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查意見(jiàn)，全面開(kāi)展自查工作。下半年以省行合規(guī)大討論活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化自查整改，合理利用違規(guī)積分系統(tǒng)，對(duì)屢次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未整改的相關(guān)人員給予積分處罰，有效提升了全行合規(guī)意識(shí)。

(二)加強(qiáng)資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行的要求，今年新增配了資產(chǎn)保全人員，并為其配備必要的設(shè)備和交通工具，扎實(shí)做好不良貸款的責(zé)任認(rèn)定和移交工作，確保逾期率和不良率保持在合理范圍內(nèi)。

(三)強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作。落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，逐級(jí)簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)》和《消防安全責(zé)任書(shū)》，明確職責(zé)、目標(biāo)及獎(jiǎng)懲機(jī)制，依照銀行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展安全評(píng)估，主動(dòng)整改隱患，提升人防、物防和技防能力，確保無(wú)案件及安全事故發(fā)生。

三、鞏固客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，充分激發(fā)隊(duì)伍潛力

(一)對(duì)信貸客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，確保信貸團(tuán)隊(duì)精干、業(yè)務(wù)量和質(zhì)量雙豐收。

(二)完善綜合客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，挑選人脈資源豐富、營(yíng)銷(xiāo)能力突出的員工擔(dān)任綜合客戶(hù)經(jīng)理，并制定合理的考核辦法，合理安排工作，激勵(lì)他們積極開(kāi)展業(yè)務(wù)。

四、持續(xù)開(kāi)展員工培訓(xùn)，不斷提升全員素質(zhì)

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，由各業(yè)務(wù)線(xiàn)抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)能力強(qiáng)的員工擔(dān)任講師，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化、反復(fù)性的培訓(xùn)，確保全員掌握業(yè)務(wù)要點(diǎn)。

(二)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力培訓(xùn)，參與省行海師計(jì)劃的人員定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力培訓(xùn)，提升整體營(yíng)銷(xiāo)水平。

(三)組織員工崗位資格認(rèn)證學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工積極參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。今年，操作崗位員工100%參加了資格認(rèn)證考試，通過(guò)率達(dá)60%。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度學(xué)習(xí)，讓全員明確業(yè)務(wù)合規(guī)要求，并建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

五、全力營(yíng)造企業(yè)文化，打造良好工作氛圍

在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的我們積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。

(一)將學(xué)習(xí)列為首要工作，通過(guò)行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等形式，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)機(jī)構(gòu)的相關(guān)文件和制度。

1. 業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性和計(jì)劃性，特別是新業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)仍顯不足。

2. 在面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的矛盾與困難時(shí)，耐心和信心不足，工作方法需進(jìn)一步改善。

新任支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 第11篇

現(xiàn)將本人擔(dān)任支行行長(zhǎng)以來(lái)，在業(yè)務(wù)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)管理等方面的工作情況匯報(bào)如下：

二、注重客戶(hù)體驗(yàn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)

一是組織全行員工在班后時(shí)間進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)與能力；

二是加強(qiáng)對(duì)新員工的指導(dǎo)與培訓(xùn)，確保他們能快速適應(yīng)工作，了解我們的產(chǎn)品與服務(wù)；

三是定期舉行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，及時(shí)收集反饋并進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

20xx年，我行始終圍繞客戶(hù)需求，積極調(diào)整業(yè)務(wù)策略，強(qiáng)化市場(chǎng)拓展，通過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成情況良好。

二是深入挖掘小微企業(yè)客戶(hù)，制定更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略，逐步建立良好的客戶(hù)關(guān)系，重點(diǎn)支持那些符合政策、具備成長(zhǎng)潛力的小企業(yè)。在上級(jí)行的指導(dǎo)下，我行積極學(xué)習(xí)相關(guān)信貸管理政策，創(chuàng)新貸款產(chǎn)品，推出了“+農(nóng)戶(hù)”貸款，得到了客戶(hù)及市場(chǎng)的高度認(rèn)可。

三是在資產(chǎn)管理壓力增大的背景下，積極開(kāi)展不良貸款的清收工作，穩(wěn)步提升資產(chǎn)質(zhì)量。

四是強(qiáng)化管理，拓展多元化的公司業(yè)務(wù)。今年，我行爭(zhēng)取與縣扶貧辦和收費(fèi)局合作，力求在公司業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)更大的突破。

在過(guò)去的工作中，我行仍存一些不足之處，后續(xù)亟需改進(jìn)：

一是員工培訓(xùn)力度不足，學(xué)習(xí)氛圍有待改善，導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作效率較低；

二是客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)能力有待提升，當(dāng)前業(yè)務(wù)范圍較為狹窄，尚不能滿(mǎn)足新業(yè)務(wù)發(fā)展的需求；

三是客戶(hù)結(jié)構(gòu)不夠合理，存款的穩(wěn)定性亟需增強(qiáng)；

四是風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)需進(jìn)一步提升，全員風(fēng)險(xiǎn)管理能力有待加強(qiáng)；

五是職責(zé)劃分尚需優(yōu)化，員工配置未能做到最佳匹配，營(yíng)銷(xiāo)效果未能實(shí)現(xiàn)整體協(xié)同。

20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作的意義不言而喻。未來(lái)一年，我行將堅(jiān)持以利潤(rùn)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、風(fēng)險(xiǎn)管控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力和解決問(wèn)題的能力，為支行的穩(wěn)步發(fā)展努力奮斗。

我的述職完畢，謝謝大家。

新任支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 第12篇

20xx年，依據(jù)支行行級(jí)負(fù)責(zé)人的工作分工，本人在元月份主要負(fù)責(zé)公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部及老干部辦公室，2至8月份則負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部與老干部辦公室，10至12月份以風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部及老干部辦公室為主，9月份在常州培訓(xùn)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的履職情況進(jìn)行述職。

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增2.8億元，日均新增3.8億元；

公司類(lèi)貸款新增8.7億元；

中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到5640萬(wàn)元，完成省分行計(jì)劃的106%；累計(jì)發(fā)放公司類(lèi)房地產(chǎn)貸款4.76億元，累計(jì)回收4.75億元；累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款53165萬(wàn)元。

二、履崗情況

1. 加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提升管理水平。

2. 深入市場(chǎng)，貼近客戶(hù)，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)。

在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我們采取了“細(xì)分市場(chǎng)調(diào)查、整合資源研究、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略，積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，成功營(yíng)銷(xiāo)了xx房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶(hù)，充分儲(chǔ)備了優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源，推動(dòng)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。在推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，我們也非常注重信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與信貸資源的優(yōu)化配置。根據(jù)客戶(hù)的信用等級(jí)差異，靈活運(yùn)用利率作為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行適度的利率調(diào)整，逐步剔除一些資產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)狀況一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)有限的企業(yè)，將有限的資源集中投入到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)資源上，以此實(shí)現(xiàn)最大化的資源價(jià)值。在鞏固與挖掘原有客戶(hù)的基礎(chǔ)上，我們創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和總行信貸政策的重要行業(yè)及客戶(hù)加大信貸資金的投入，促進(jìn)我行客戶(hù)與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的合理化發(fā)展。

新任支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 第13篇

一、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)展現(xiàn)快速發(fā)展的良好勢(shì)頭

與往年相比，今年我行的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均創(chuàng)下新高，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的增長(zhǎng)軌道。

(1)存款規(guī)模顯著提升。預(yù)計(jì)到年底，本外幣總存款余額將超過(guò)xx億元，較年初增加xx億。其中，人民幣對(duì)公存款增加xx億，人民幣儲(chǔ)蓄增加x萬(wàn)，人民幣同業(yè)存款增加x萬(wàn)，而外匯存款增加x萬(wàn)美元。全年日均存款較去年日均提升xx億;外幣對(duì)公存款的增加成為我行存款增長(zhǎng)的重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也都有顯著的提升，這種存款增長(zhǎng)速度在過(guò)去是未曾出現(xiàn)的。

(2)貸款規(guī)模擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，各項(xiàng)貸款預(yù)計(jì)超過(guò)x個(gè)億元，較年初增加x億，主要投資于優(yōu)質(zhì)客戶(hù)及按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，如xx、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等重點(diǎn)項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于xx%，尤其在今年的第一季度和第二季度，不良貸款余額均較去年有所下降；但從存量角度來(lái)看，呆滯貸款有所上升;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)x%以上，綜合收息率可達(dá)到xx%，收息水平位居全轄前列。

(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)。到年末，我行的創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)達(dá)到xx萬(wàn)元（包括結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤(rùn)約為xx萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為xx萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入預(yù)計(jì)為xx萬(wàn)元，人均利潤(rùn)達(dá)xx萬(wàn)元。與過(guò)去幾年的盈利水平相比，今年我行的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了跨越式的增長(zhǎng)。

(4)中間業(yè)務(wù)顯著擴(kuò)大。今年我行在國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量方面穩(wěn)居全轄第二，接近第一。預(yù)計(jì)全年國(guó)際結(jié)算量達(dá)到xx億美元，結(jié)售匯約x億美元。外匯業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入也有了顯著增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)xx萬(wàn)，約占我行總利潤(rùn)的x%。銀行承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有了顯著增長(zhǎng)，成為新的利潤(rùn)來(lái)源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)

(一)以業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)為核心，明確重點(diǎn)，采取切實(shí)有效措施，全面推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

1、細(xì)分市場(chǎng)，精準(zhǔn)定位，聚焦重點(diǎn)，積極拓展批發(fā)業(yè)務(wù)。

2、堅(jiān)持產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，多角度發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

3、加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，持續(xù)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為了增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展?jié)摿?，自年初以?lái)，我行高度重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，以帶動(dòng)對(duì)公存款及結(jié)算業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。一方面，針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)，提升授信額度，主動(dòng)進(jìn)行貸款營(yíng)銷(xiāo)；另一方面，增加項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo)，如xx項(xiàng)目。同時(shí)加大按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量，將更多貸款投向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，從而實(shí)現(xiàn)存量?jī)?yōu)化，調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)。在貸款管理的基礎(chǔ)上，支行實(shí)施嚴(yán)格的預(yù)警機(jī)制，以全面提升信貸資產(chǎn)管理水平。嚴(yán)格控制貸款準(zhǔn)入，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；實(shí)施客戶(hù)分類(lèi)管理，主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行信貸管理的預(yù)警機(jī)制，使其成為信貸管理的重要工具和客戶(hù)經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)這項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年底，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額預(yù)計(jì)超過(guò)x億元，較年初增加x億元，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)x%以上。

4、積極發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。

針對(duì)海滄地區(qū)外資客戶(hù)較多及我行國(guó)際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)較高的特點(diǎn)，今年我行充分利用機(jī)遇，發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)方面，確保上門(mén)收單，提高辦事效率，保障工作的時(shí)效性;將國(guó)際結(jié)算作為龍頭，積極拓展進(jìn)出口融資業(yè)務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略上，做好已有客戶(hù)的維護(hù)，不斷擴(kuò)大客戶(hù)群，重點(diǎn)抓好xx的開(kāi)證業(yè)務(wù)，確保市場(chǎng)份額;爭(zhēng)取增加在xx等重點(diǎn)客戶(hù)的份額;實(shí)現(xiàn)對(duì)德彥、金達(dá)威等客戶(hù)的國(guó)際結(jié)算突破。至年末，我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到xx億美元，結(jié)售匯約x億美元，國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)xx萬(wàn)元人民幣，外匯利潤(rùn)xx萬(wàn)美元，兩者合計(jì)約為xx萬(wàn)元人民幣，占總利潤(rùn)的xx%。

5、持續(xù)關(guān)注清非收息工作。

6、努力提升資金周轉(zhuǎn)效率，力求實(shí)現(xiàn)最大化的利潤(rùn)。

(二)深化改革，加強(qiáng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建具有支行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。

1、年內(nèi)，我行進(jìn)行了深入的三項(xiàng)制度改革。

2、探索管理的嚴(yán)格性與科學(xué)性相結(jié)合的新路徑，推動(dòng)管理向更高層次發(fā)展。

3、開(kāi)展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹(shù)農(nóng)行品牌”活動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量。

特別是開(kāi)展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上下功夫，此活動(dòng)后，我行的業(yè)務(wù)表現(xiàn)逐步提高。下半年，我行還通過(guò)“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)提升了對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶(hù)的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象。今年支行營(yíng)業(yè)部推行重點(diǎn)客戶(hù)雙線(xiàn)服務(wù)，取得了顯著成效，成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人客?hù)VIP服務(wù)也引起了良好反響，為我行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)開(kāi)辟了新思路。我們還推出了免填單服務(wù)等多種新服務(wù)形式，贏(yíng)得客戶(hù)的贊譽(yù)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了營(yíng)業(yè)部主任、業(yè)務(wù)部副主任及一批優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理等服務(wù)標(biāo)桿，這些優(yōu)秀的服務(wù)典型激勵(lì)了廣大員工，使一流服務(wù)成為我行員工的自覺(jué)行動(dòng)。一流的服務(wù)提升了農(nóng)行的形象，帶來(lái)了良好的區(qū)域社會(huì)影響力，增強(qiáng)了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。

在加強(qiáng)廉政建設(shè)和三防一保工作方面，我行同樣進(jìn)行了大量細(xì)致的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，確保年內(nèi)安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，獲得分行相關(guān)部門(mén)的好評(píng)。

三、正確判斷形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)工作中的不足

1、從分行整體來(lái)看，無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率還是存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位的發(fā)展速度都非?？?，相比之下，我行的發(fā)展速度還有提升的空間。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

新任支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 第14篇

作為某銀行新任支行行長(zhǎng)，依據(jù)《公司法》、《銀行法》、《金融機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)以及《銀行章程》的規(guī)定，本人在20xx年度認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮支行行長(zhǎng)的作用，維護(hù)全體客戶(hù)及股東的合法權(quán)益，現(xiàn)將本人履職情況報(bào)告如下。

一、新任支行行長(zhǎng)的基本情況

李華，男，19xx年出生，本科學(xué)歷，金融管理專(zhuān)業(yè)。

曾任某商業(yè)銀行的客戶(hù)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理，及省行風(fēng)險(xiǎn)管理部主任?，F(xiàn)任該行支行行長(zhǎng)，負(fù)責(zé)支行的全面管理及業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、年度履職概況

(一)出席各類(lèi)會(huì)議情況。20xx年度，本人積極參與支行業(yè)務(wù)會(huì)議及高管會(huì)議，具體參會(huì)情況詳見(jiàn)下表：

會(huì)議名稱(chēng)：支行月度工作會(huì)議、高管聯(lián)席會(huì)議、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)會(huì)議、客戶(hù)服務(wù)改善委員會(huì)會(huì)議

親自出席次數(shù)/會(huì)議次數(shù)：

12/12 6/6 4/4 5/5

(二)參與培訓(xùn)與交流情況。本人參加了20xx年3月組織的支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班，認(rèn)真聽(tīng)取專(zhuān)業(yè)講師的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的銀行管理理念及風(fēng)險(xiǎn)控制策略，并分享了支行在客戶(hù)服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)與挑戰(zhàn)。

三、年度履職重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)

(一)積極參加支行工作會(huì)議并發(fā)表意見(jiàn)。20xx年度，我認(rèn)真研究每次會(huì)議的議題，與其他管理層共同探討并審議了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展策略、風(fēng)險(xiǎn)管理措施及客戶(hù)服務(wù)提升計(jì)劃，客觀(guān)獨(dú)立地發(fā)表了自己的看法，并為支行發(fā)展提出建設(shè)性建議。

在會(huì)議上，我重點(diǎn)關(guān)注并建議：一是要根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整信貸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化；二是加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保信貸安全；三是持續(xù)提升員工的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度；四是深化與地方企業(yè)的合作關(guān)系，拓展支行的業(yè)務(wù)范圍，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)參與支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)工作。20xx年度，我積極參與支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和推廣活動(dòng)，積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)新技術(shù)提升客戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)效率。

(三)客觀(guān)公正地發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn)。在20xx年度，我對(duì)支行的幾項(xiàng)重要決策出具了獨(dú)立意見(jiàn)，包括對(duì)信貸政策及風(fēng)險(xiǎn)控制措施的評(píng)估，確保決策過(guò)程的透明與合規(guī)。

20xx年度，在擔(dān)任支行行長(zhǎng)期間，我始終能夠勤勉盡責(zé)地獨(dú)立履行職責(zé)，不受外部因素的影響，保持了行長(zhǎng)應(yīng)有的獨(dú)立性。展望未來(lái)，我將繼續(xù)以誠(chéng)信、努力、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度履行行長(zhǎng)職責(zé)，加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作，以推動(dòng)支行業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

新任支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 第15篇

1、各項(xiàng)存款余額持續(xù)增長(zhǎng)

2、信用卡業(yè)務(wù)數(shù)量與額度顯著提升

3、中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新的突破

4、商易通與POS商戶(hù)活動(dòng)取得進(jìn)展

5、貸款規(guī)模迅速擴(kuò)張

6、財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況良好

　二、主要采取的工作措施

1、強(qiáng)化內(nèi)部管理

2、提升服務(wù)水平

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

4、完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制

　三、工作中存在的問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化有待加強(qiáng)

經(jīng)過(guò)監(jiān)管部門(mén)與盛市分行對(duì)我行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查，盡管我行沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)行為，但在業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化方面仍存在不足，特別是在細(xì)節(jié)上偶爾出現(xiàn)失誤，比如單據(jù)填寫(xiě)不規(guī)范等。部分問(wèn)題雖然已被識(shí)別，但未能徹底整改，業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化仍需提升。

2、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)潛力需進(jìn)一步改善

3、人員素質(zhì)亟待提升

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域也日益豐富，現(xiàn)有員工的素質(zhì)已無(wú)法滿(mǎn)足快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。盡管新招募了一些大學(xué)畢業(yè)生，但整體人員素質(zhì)仍偏低，亟需提升。

　四、改善措施

1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展速度

2、重視員工隊(duì)伍的建設(shè)

3、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力

4、積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)

在提升一線(xiàn)柜員的服務(wù)質(zhì)量的充分發(fā)揮大堂經(jīng)理及保安的作用，力求提升整體服務(wù)水平，努力打造“魅力銀行”和“活力銀行”，形成獨(dú)特的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)我銀行的自然吸儲(chǔ)能力。在過(guò)去的一年中，我努力工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)行的要求相比，仍需繼續(xù)努力和提升。未來(lái)，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的標(biāo)準(zhǔn)自我對(duì)標(biāo)，務(wù)實(shí)作風(fēng)，創(chuàng)新思路，奮發(fā)向上，攻堅(jiān)克難，把各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新的高度，力爭(zhēng)全面完成上級(jí)行設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī)。