銀行的開門紅營銷活動(dòng)方案不僅僅是一個(gè)促銷手段，更是一種全新的服務(wù)理念。通過精心設(shè)計(jì)的激勵(lì)措施，我們可以有效提升客戶的參與度和滿意度，從而實(shí)現(xiàn)客戶群體的快速擴(kuò)展。這一方案的核心在于創(chuàng)造一個(gè)雙贏的局面，不僅增強(qiáng)了銀行的品牌形象，也為客戶帶來了實(shí)實(shí)在在的利益。如何持續(xù)優(yōu)化這一激勵(lì)方案，將決定銀行在“開門紅”中的成敗。

銀行開門紅激勵(lì)方案 篇1

20xx年“開門紅”的戰(zhàn)役即將打響，作為一家銀行的分支，我分行已做好充分準(zhǔn)備。在分行行長的領(lǐng)導(dǎo)下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，專注于實(shí)現(xiàn)20xx年“開門紅”的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)。今年我行將嚴(yán)格遵循行業(yè)內(nèi)的“增存穩(wěn)放、壓降不良”方針，結(jié)合我們自身的實(shí)際情況。在業(yè)務(wù)發(fā)展上，我們會(huì)以經(jīng)營為主線，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以管理為保障，始終堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展”的理念，推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，強(qiáng)化信貸管理，提高服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健地向前發(fā)展。

為此，在20xx年12月29日，我分行召開了一次全員動(dòng)員會(huì)議，主題為“團(tuán)結(jié)一心，奮戰(zhàn)開門紅”。會(huì)議由分行行長主持，全體員工積極參與，紛紛發(fā)表意見，討論如何有效開展20xx年“開門紅”工作。在綜合各方意見后，得出以下具體方案和措施：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，做好動(dòng)員工作。

為確保全員對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的深刻理解，尤其是在首季度，各大銀行競(jìng)爭(zhēng)加劇，爭(zhēng)相吸引客戶和存款，我行面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了高質(zhì)量地完成聯(lián)社下達(dá)的“開門紅”指標(biāo)任務(wù)，我分行的每位員工都必須積極行動(dòng)，增強(qiáng)警覺和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。要明確目標(biāo)和任務(wù)，積極團(tuán)結(jié)在行長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力形成統(tǒng)一的目標(biāo)和思想。每位員工應(yīng)主動(dòng)出擊，走向客戶和市場(chǎng)，充分利用現(xiàn)有客戶資源，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為“開門紅”出謀劃策。

二、分析存款結(jié)構(gòu)，發(fā)掘新市場(chǎng)與資源。

經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，我行在過去一段時(shí)間內(nèi)存款增長緩慢，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的短板。截止到20xx年四季度末，我行的存款總額為xxx萬元，其中定期存款xxx萬元，占比xxx%；個(gè)人活期存款xxx萬元，占比xx%；對(duì)公存款xxx萬元，占比xx%。由此可見，定期存款占比較高，而個(gè)人和對(duì)公存款亟待提升。對(duì)此，我們決定為20xx年“開門紅”制定具體措施。

1、保持老客戶，積極拓展新客戶。針對(duì)我行的定期存款客戶大多為周邊居民，我們要加大對(duì)現(xiàn)有客戶的管理和維護(hù)，完善客戶信息系統(tǒng)，通過利率優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)宣傳，以優(yōu)惠和禮品回饋長期支持的客戶，同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶資金流動(dòng)，以防存款轉(zhuǎn)移；還要積極推廣我行的新型理財(cái)和存款產(chǎn)品，深耕市場(chǎng)，吸引新客戶。

2、增強(qiáng)POS機(jī)和銀行卡的市場(chǎng)營銷，推動(dòng)對(duì)公存款和中間業(yè)務(wù)收益增長。依托我行在商業(yè)中心的地理優(yōu)勢(shì)，積極強(qiáng)化POS機(jī)和銀行卡的營銷，創(chuàng)建特惠商戶圈，實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款和中間業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。

3、發(fā)揮貸款優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)存款增長。通過深入市場(chǎng)調(diào)研，尋找優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)放貸款，加大對(duì)個(gè)體戶和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的扶持力度，開拓和創(chuàng)新，培育高利潤客戶，有效實(shí)現(xiàn)“以貸引存”。

三、強(qiáng)化貸款營銷，做好審查、審批和管理。

1、強(qiáng)化貸款營銷的責(zé)任意識(shí)，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。全體員工要熟悉信貸業(yè)務(wù)并能夠熟練操作流程，貸款質(zhì)量高的不良風(fēng)險(xiǎn)低的員工應(yīng)按收息額給予獎(jiǎng)勵(lì)，反之則需接受考核。

2、要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)制定科學(xué)的營銷策略，積極主動(dòng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足不同消費(fèi)者的信貸需求，實(shí)現(xiàn)共贏。

3、嚴(yán)把貸款審查、審批及管理工作，降低不良貸款風(fēng)險(xiǎn)，定期對(duì)客戶的經(jīng)營狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題并溝通解決方案，以最大程度防范風(fēng)險(xiǎn)。

四、推進(jìn)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。

標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)是20xx年我行的一項(xiàng)重要目標(biāo)，我們將繼續(xù)增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部文化建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；定期開展員工培訓(xùn)，提高職業(yè)技能和素養(yǎng)；優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境，推行6S文化，提高我行的整體形象。相信在行長的帶領(lǐng)下，我行將不斷努力，為“開門紅”交上一份滿意的答卷。

銀行開門紅激勵(lì)方案 篇2

為進(jìn)一步落實(shí)總行“加快轉(zhuǎn)型，引領(lǐng)創(chuàng)新”的發(fā)展戰(zhàn)略和“優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營方針，增強(qiáng)零售產(chǎn)品服務(wù)的多樣性，調(diào)整零售業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升管理效率，推動(dòng)零售業(yè)務(wù)的新進(jìn)展，結(jié)合我行零售業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，我支行特制定了如下首季開門紅營銷活動(dòng)方案：

一、整體工作思路

我支行將堅(jiān)定不移地執(zhí)行總行首季開門紅的整體思想，始終堅(jiān)持“客戶至上，市場(chǎng)導(dǎo)向”的基本原則，圍繞“開門紅”目標(biāo)任務(wù)，有序推進(jìn)。我們將變傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的單一模式為多元化發(fā)展，變粗放經(jīng)營為精細(xì)化管理。充分利用兩節(jié)前后的金融資源豐富的有利時(shí)機(jī)，配合總行零售業(yè)務(wù)“開門紅”的競(jìng)賽活動(dòng)部署，努力推動(dòng)零售業(yè)務(wù)的“開門紅”工作快速而有序的發(fā)展，為全年經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、經(jīng)營管理目標(biāo)

（一）經(jīng)營目標(biāo)

在20XX年的基礎(chǔ)上，做好個(gè)人金融資產(chǎn)的凈增，加強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款和理財(cái)類金融資產(chǎn)的新增力度。增加個(gè)人貸款的發(fā)放量，尤其是在一手住房按揭貸款的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開發(fā)個(gè)人貸款產(chǎn)品。加快推進(jìn)中間業(yè)務(wù)的辦理，提升信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)的新增數(shù)量。

（二）管理目標(biāo)

始終保持合規(guī)經(jīng)營的理念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，全面提升條線的精細(xì)化管理水平，確保在競(jìng)賽期間無案件、無媒體曝光、無重大客戶投訴、無嚴(yán)重違規(guī)事件發(fā)生。

三、主要工作措施

（一）精準(zhǔn)把握形勢(shì)，明確零售業(yè)務(wù)定位

隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及金融脫媒化的加速推進(jìn)，利率市場(chǎng)化導(dǎo)致利差收窄，傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)模式正受到挑戰(zhàn)。應(yīng)高度重視零售業(yè)務(wù)，以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，培育新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)和收入結(jié)構(gòu)。

零售業(yè)務(wù)應(yīng)走“量與質(zhì)并重”的發(fā)展道路，持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶、基礎(chǔ)客戶及VIP客戶的總量，提高每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)與人均的服務(wù)水平，依靠個(gè)人貸款、信用卡、儲(chǔ)蓄存款和理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展，借助我行的網(wǎng)點(diǎn)資源、ATM自助設(shè)備及電子銀行渠道，提供綜合金融服務(wù)方案和專業(yè)的零售產(chǎn)品，滿足客戶多元化的服務(wù)需求，壯大我行的基本客戶群體。

（二）夯實(shí)儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)

關(guān)注符合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向及技術(shù)改造項(xiàng)目單位中的個(gè)人客戶群體，著重服務(wù)于舊城改造拆遷款、IT行業(yè)、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀(jì)人等行業(yè)的從業(yè)者，積極溝通地方財(cái)政、國土、學(xué)校、醫(yī)院、社保等機(jī)關(guān)事業(yè)單位。

1.加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)分析。安排專人定期進(jìn)行系統(tǒng)分析，做好動(dòng)態(tài)圖示，掌握客戶基礎(chǔ)。建立家庭、單位及社交圈等內(nèi)容的基本信息檔案，維護(hù)存量客戶，擴(kuò)展增量客戶，從存量客戶中發(fā)掘潛力客戶，提供個(gè)性化服務(wù)方案。

2.明確目標(biāo)客戶群。在緊抓高端客戶的從大量的中小客戶中挖掘潛在價(jià)值，合理配置人力、財(cái)力資源，在服務(wù)細(xì)節(jié)上做到盡善盡美，以便批量開發(fā)中小個(gè)人客戶。

3.做好存量客戶的維護(hù)與提升。一方面維護(hù)現(xiàn)有的高端客戶，另一方面從一般客戶中發(fā)掘潛力客戶，利用電子銀行服務(wù)，借助老客戶帶動(dòng)新客戶，增加更多儲(chǔ)蓄資源。

4.拓寬吸存渠道。借助兩節(jié)前后旺季時(shí)間，在大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)之際，利用人脈資源，開展宣傳營銷，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的增長；走進(jìn)工業(yè)科技園區(qū)，密切聯(lián)系授信合作單位，抓住年終發(fā)放獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)，為借記卡、儲(chǔ)蓄存單（存折）提供批量代發(fā)服務(wù)；借助街道（社區(qū)）辦事處的配合，采取發(fā)放宣傳冊(cè)、面對(duì)面問卷調(diào)查、贈(zèng)送小禮品等方式，挖掘中高檔小區(qū)及產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的客戶群體，進(jìn)行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品營銷；利用理財(cái)產(chǎn)品銷售機(jī)會(huì)，做好儲(chǔ)蓄營銷準(zhǔn)備，建立詳盡的臺(tái)賬，隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品到期，積極動(dòng)員理財(cái)資金轉(zhuǎn)存為儲(chǔ)蓄。

（三）堅(jiān)持“雙輪驅(qū)動(dòng)”，推動(dòng)個(gè)貸全面發(fā)展

在“開門紅”的營銷旺季，走“雙輪驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展道路，“以住房貸做規(guī)模，以經(jīng)營貸做利潤”，形成涵蓋住房、消費(fèi)、經(jīng)營、民生四大類別的貸款發(fā)展局面，提高個(gè)貸市場(chǎng)的占有率。

1.以優(yōu)質(zhì)品牌市場(chǎng)為抓手，重點(diǎn)推進(jìn)綜合消費(fèi)貸款市場(chǎng)的營銷。該市場(chǎng)需求旺盛，客戶質(zhì)量較高，有助于提高貸款的議價(jià)能力，鎖定高價(jià)值客戶，實(shí)現(xiàn)交叉營銷和綜合收益。

2.加強(qiáng)與已準(zhǔn)入個(gè)人一手住房貸款項(xiàng)目的合作，集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和客戶資源，進(jìn)行分層營銷，同時(shí)開辟綠色服務(wù)通道，對(duì)優(yōu)質(zhì)樓盤優(yōu)先匹配信貸規(guī)模，確保個(gè)人住房貸款的開門紅。

3.根據(jù)總行的“個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念，將非行業(yè)類的經(jīng)營貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項(xiàng)目，深化推進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)的批發(fā)營銷模式，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，提升優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.強(qiáng)化支行轄區(qū)內(nèi)的行業(yè)市場(chǎng)分析，研究行業(yè)與客戶特點(diǎn)，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度及應(yīng)變能力，推廣符合客戶需求的個(gè)貸產(chǎn)品，提升產(chǎn)品覆蓋率。

（四）加強(qiáng)理財(cái)中心建設(shè)，促進(jìn)財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展

隨著金融脫媒現(xiàn)象的加劇、利率市場(chǎng)化進(jìn)程的加快、客戶投資理財(cái)意識(shí)的增強(qiáng)以及多元化需求的發(fā)展，財(cái)富管理業(yè)務(wù)日益重要。

應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶資源的整合，通過數(shù)據(jù)庫營銷手段，深入挖掘行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源，強(qiáng)化產(chǎn)品支撐，實(shí)施交叉營銷和個(gè)性化產(chǎn)品組合服務(wù)，力爭(zhēng)對(duì)每位目標(biāo)客戶成功營銷三個(gè)以上的產(chǎn)品，增強(qiáng)客戶忠誠度和貢獻(xiàn)度，促進(jìn)核心及優(yōu)質(zhì)客戶的數(shù)量增長。

（五）推進(jìn)信用卡營銷，做大市場(chǎng)份額

依托個(gè)性化產(chǎn)品，通過特色化功能，提供精準(zhǔn)服務(wù)，鼓勵(lì)員工加大營銷力度，力爭(zhēng)做大信用卡市場(chǎng)規(guī)模，持續(xù)提升信用卡業(yè)務(wù)的盈利能力。

1.提升營銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶，另一方面以客戶為中心，主動(dòng)溝通、分析客戶需求，開展針對(duì)性營銷。

2.加強(qiáng)品牌宣傳。品牌是客戶對(duì)產(chǎn)品接受度和偏好的標(biāo)準(zhǔn)，需在轄內(nèi)積極開展?fàn)I銷活動(dòng)，整合海報(bào)、展架、冊(cè)頁、營銷駐點(diǎn)等資源，大力宣傳信用卡品牌，擴(kuò)大品牌知名度和影響力，借助折扣優(yōu)惠、節(jié)日活動(dòng)等形式，強(qiáng)化我行信用卡的宣傳。

3.大力推動(dòng)分期業(yè)務(wù)。通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電子顯示屏等渠道，積極落實(shí)信用卡靈活分期和賬單分期的營銷活動(dòng)，鼓勵(lì)客戶使用分期付款服務(wù)。

4.拓展商戶POS。選擇證照齊全、財(cái)務(wù)規(guī)范、信譽(yù)高的商戶進(jìn)行合作，符合條件的要嚴(yán)格落實(shí)商戶優(yōu)惠措施。

四、工作要求

（一）堅(jiān)定合規(guī)經(jīng)營理念，嚴(yán)格遵循“適合的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”的原則，認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定。

（二）必須嚴(yán)格按照“開門紅”方案的要求，不斷增強(qiáng)我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力，確保零售業(yè)務(wù)綜合營銷達(dá)到預(yù)期效果。

（三）按照總行的要求，開展創(chuàng)新型理財(cái)業(yè)務(wù)。所有理財(cái)產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批后才能銷售，不得私下與任何第三方進(jìn)行合作或在非授權(quán)場(chǎng)所進(jìn)行銷售或推介。做好理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，銷售網(wǎng)點(diǎn)要充分評(píng)估客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，確保宣傳和銷售文本的合規(guī)。

（四）規(guī)范個(gè)人征信系統(tǒng)的使用與管理，切實(shí)保護(hù)客戶信息，預(yù)防操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

“開門紅”是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性的工作，我支行將嚴(yán)格按照上述方案執(zhí)行，以提高一季度的業(yè)績并提升在全市個(gè)支行中的排名，爭(zhēng)取在20XX年再創(chuàng)佳績！