國慶假期旅游調(diào)查報告揭示了人們在十一黃金周期間的出行趨勢與消費行為。數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)游依然是主流選擇，海濱城市和自然景區(qū)吸引了大量游客，而短途游和周邊游則成為新興亮點。游客對于安全與衛(wèi)生的重視程度顯著提升，影響了出行決策。本報告將詳細分析各類旅游目的地的受歡迎程度及游客的消費偏好，提供對未來旅游市場發(fā)展的深刻洞察。

十一黃金周旅游情況報告 1篇

今年國慶假期，在全國假日辦、省假日辦的指導下，在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，整個城市的旅游業(yè)圍繞著推進全國文明城市創(chuàng)建活動展開，推出了一系列豐富多樣的旅游活動，節(jié)慶類型豐富、特色鮮明、亮點紛呈，景點、住宿、商業(yè)、餐飲、客運等相關(guān)行業(yè)持續(xù)發(fā)展，假日旅游氣氛濃厚，整個旅游市場火熱而有序，旅游經(jīng)濟健康繁榮，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。

　一、總體情況

據(jù)全市400多家旅游單位上報的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，國慶假期全市接待游客386萬人次，同比增長15.2%，旅游總收入達到30億元，同比增長19%。全市84家旅行社共組織游客出游4.5萬人次，同比增長58.5%，其中出境游人數(shù)為1100人次，同比基本持平。

從各大旅游景點的日接待情況來看，假期的第1天到第8天接待量分別為54萬人次，70萬人次，105萬人次，118萬人次，101萬人次，75萬人次，50萬人次，整體表現(xiàn)出先抑后揚的態(tài)勢，假期初兩天有所回落，但隨后的幾天迎來了顯著增長，其中第4天創(chuàng)下了歷史接待量的新高，成為了某景區(qū)接待游客的巔峰日。

　二、主要特點

1.節(jié)慶活動如火如荼，夜間旅游精彩紛呈

在今年國慶假期，市旅游部門緊抓后疫情時代的旅游復蘇契機，提前數(shù)月策劃了豐富多彩的節(jié)慶活動，發(fā)布了國慶旅游?？ㄟ^各大旅游媒體進行宣傳，激發(fā)了游客的出游熱情。18場特色節(jié)慶活動輪番上演，成功打造了“國慶嘉年華”。陽澄湖的大閘蟹美食節(jié)、民俗表演、樂園嘉年華、古鎮(zhèn)夜游等活動吸引了成千上萬的游客，豐富多樣的活動讓整個城市洋溢著歡樂的氛圍。

夜間旅游活動的蓬勃發(fā)展，讓假期的夜晚更加動人。金雞湖的水幕電影、科技文化藝術(shù)中心的表演、古城的夜游等項目吸引了大量游客，環(huán)古城的游船每天接待幾千人，吸引力持續(xù)到深夜，市劇院和電影院的觀眾幾乎場場爆滿，七天的假期共接待超過3萬名觀眾。

2.旅游新產(chǎn)品逐漸受到歡迎，休閑度假需求顯著攀升

我市陸續(xù)推出了一系列新的旅游產(chǎn)品，逐漸得到市場認可。今年，市旅游局專門組織媒體和旅行商考察新產(chǎn)品，經(jīng)過精心包裝，推出了近50條旅游線路，從短途到長途的全面推廣，讓游客更深入地體驗我市的魅力。金雞湖景區(qū)的外地游客比例明顯提升，團體游增多，荷塘月色濕地公園的游客接待量翻倍，鄉(xiāng)村旅游也迎來了新一波的熱潮，確保了旅游市場的多元平衡發(fā)展。

隨著休閑度假市場的擴張，休閑類景點和度假酒店大受歡迎。吳中區(qū)的休閑旅游接待人數(shù)增長顯著，景區(qū)接待量同比增加了58%。休閑度假類產(chǎn)品表現(xiàn)尤為突出，某熱門景點在國慶首日的接待人數(shù)創(chuàng)下歷史新高，度假酒店的入住率也達到了前所未有的高位。

3.自駕游人數(shù)激增，網(wǎng)絡(luò)訂房日益流行

市旅游局積極推廣大眾旅游市場，整合宣傳資源，加強與媒體的合作，推出自駕游和鄉(xiāng)村自助游手冊，吸引了眾多自駕游客。從停車場的數(shù)據(jù)來看，自駕車游客占比接近90%，而團體游的比例則有所縮減?；⑶鸷妥菊@等景區(qū)周邊的道路上停滿了來自各地的私家車，拙政園的散客占比高達80%以上，停車位緊張，反映了自駕游的快速發(fā)展。

根據(jù)調(diào)查，全市飯店的客房出租率達到72%，其中星級酒店的出租率為64%。超過80%的游客選擇通過網(wǎng)絡(luò)預訂住宿，網(wǎng)絡(luò)訂房成為了大眾的主流選擇。經(jīng)濟型連鎖酒店的持續(xù)火爆，房價小幅上漲也未能減弱游客的出游熱情。

4.傳統(tǒng)客源穩(wěn)中有升，新興市場逐步崛起

為了全面了解假期的客源狀況，市旅游部門與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，對主要景區(qū)的客源進行詳細分析，結(jié)果顯示，江蘇、上海、浙江等地的游客占據(jù)了主要市場。隨著蘇北和浙東地區(qū)交通的便利化，吸引了更多的自駕游客，某些景區(qū)的自駕書已經(jīng)占到游客總量的27%。

5.市民出游熱情高漲，中短途游受青睞

根據(jù)旅行社的調(diào)查，三日游成為了今年假期的新亮點，短途游和長途游則呈現(xiàn)出不同的趨勢。由于臺風影響，南部沿海的旅游人數(shù)大幅下降，同時九寨溝等熱門線路受限，游客選擇中短途游的情況明顯增加，高效的游覽路線成為了市民的首選。

6.假日旅游繁榮穩(wěn)定，整體帶動效應顯著

假期期間，商業(yè)街和餐館生意興隆，游客絡(luò)繹不絕，市中心的商業(yè)區(qū)域幾乎一時間無法容納更多顧客。市商業(yè)局統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，主要商場的營業(yè)收入同比增長顯著。餐飲行業(yè)亦是亮眼，許多餐館都被前來就餐的顧客擠爆，外地游客成為消費主力，為餐飲企業(yè)帶來了極大的收益。

7.假日旅游秩序井然，綜合執(zhí)法成效顯著

為了確保今年國慶假期旅游的組織有序進行，市政府提前做好各項準備工作，協(xié)調(diào)各方面保障旅游市場的順暢運轉(zhuǎn)。旅游局強化市場規(guī)范與引導，組織了多次專項檢查，確保旅行社及相關(guān)服務單位的良好運作。假期期間，旅游投訴處理及時有效，整體游客滿意度持續(xù)上升。

十一黃金周旅游情況報告 2篇

今年國慶假期，在縣委、縣政府的組織下，假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組成員單位根據(jù)省、市國慶假期旅游工作會議的指導精神，以人民為中心，確保安全第一，做好預防，精心籌劃，周密安排，扎實落實，為游客提供了一個更加滿意的旅游環(huán)境和安全有序的旅游體驗。20xx年國慶假期，全縣旅游市場穩(wěn)定運行，沒有發(fā)生重大旅游安全事故和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，旅游人次和旅游綜合收入顯著增長，全面實現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益四個統(tǒng)一的工作目標，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

一、旅游接待基本情況

今年國慶假期，我縣的天氣格外晴朗，秋高氣爽，非常適合出游。全縣主要旅游景區(qū)、農(nóng)業(yè)園區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點游人如潮，呈現(xiàn)出一片熱鬧的景象。據(jù)統(tǒng)計，全縣共接待各類游客xx萬人次，同比增長18.6%；實現(xiàn)旅游收入0.85億元，同比增長45.3%。其中，海外游客xx人次，過夜游客5.3萬人次，一日游游客xx萬人次。全縣星級酒店的平均客房出租率達到100%。整個旅游秩序井然，未接到一例重大旅游投訴。

（一）重點旅游景區(qū)接待情況。全縣2個重點景區(qū)共接待游客xx萬人次，綜合收入xx萬元。其中xxxx接待游客4.65萬人次，實現(xiàn)收入xx萬元；xx溫泉接待游客1.92萬人次，實現(xiàn)收入xx萬元。

（二）全縣星級旅游酒店接待情況。國慶假期期間，全縣星級酒店客房滿員，白鷺洲國際大酒店、烏江酒店等的客房出租率均達到100%。

本次假期旅游市場火熱的原因主要有：一是縣委、縣政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)，積極推進旅游業(yè)的發(fā)展，將其納入全縣經(jīng)濟振興戰(zhàn)略，以建設(shè)濱江山水城市為目標，從多個方面共同推動全域旅游的發(fā)展。二是交通條件改善，杭瑞、酉劍兩條高速公路的通車，讓進入我縣的交通更加便捷，國慶假期的游客大幅增加。三是出臺的利好政策吸引了游客，七座以下小客車實行免通行費政策，xxxx景區(qū)推出打折活動，吸引游客前來。利用國慶假期的宣傳機會，推介全域旅游，推出了5個免門票的景區(qū)，充分展示了我縣旅游發(fā)展的成果，釋放了我縣旅游的潛力。

二、國慶假期旅游市場主要特點

（三）非傳統(tǒng)景區(qū)受到歡迎。由于傳統(tǒng)景區(qū)在國慶假期人流量大、秩序混亂，越來越多的游客選擇錯峰出行和理性選擇。非傳統(tǒng)景區(qū)如xx周家鹽號、萬壽宮、永祥寺等，成為游客的首選，發(fā)揮了分流主景區(qū)游客和提供本地市民游覽的功能。

（四）農(nóng)業(yè)園區(qū)別具特色。我縣按照農(nóng)旅一體化的要求，制定了現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)示范園區(qū)的星級景區(qū)化工作方案，推進塘頭現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)示范園區(qū)的景區(qū)化建設(shè)。園區(qū)內(nèi)的停車場、游步道、旅游公廁等基礎(chǔ)設(shè)施基本完善，假日期間，塘頭現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)示范園區(qū)提供了觀光休閑、農(nóng)耕文化體驗、采摘活動等多重旅游體驗，吸引了大批游客前來游玩。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，國慶假期期間，塘頭現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)示范園區(qū)共接待游客4780人次，實現(xiàn)旅游收入180萬元。

三、主要經(jīng)驗和做法

在保證旅游安全方面，縣里制定了假期旅游安全和接待工作方案、應急預案及值班制度，并由假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組下發(fā)給各單位。在假期前，對各景區(qū)、賓館、旅游企業(yè)進行了安全檢查，消除安全隱患，縣領(lǐng)導親自帶隊檢查指導，要求各旅游企業(yè)認真做好接待和服務，確保游客享有滿意的旅游體驗。

（二）加強領(lǐng)導，明確責任，使旅游秩序保持井然有序。重點安排假期客流密集場所的安全檢查，對旅游企業(yè)進行安全督導，確保旅游產(chǎn)品供給和優(yōu)質(zhì)服務，對假期旅游市場進行整頓，保障旅游工作正常運轉(zhuǎn)。進一步完善應急機制，實施領(lǐng)導帶班制和24小時值班制。各旅游企業(yè)和相關(guān)部門積極履職，公布旅游咨詢和投訴電話，接受游客咨詢，處理投訴和突發(fā)事件。交警部門加強交通疏導，緩解了自駕車增多帶來的交通壓力，確保了良好的旅游市場秩序。

四、存在的問題和未來計劃

（一）加強自駕游的設(shè)施建設(shè)。自駕游成為主要出行方式，但我縣的酒店、游客服務中心、高速服務區(qū)、停車場等配套設(shè)施仍顯不足，這在一定程度上影響了自駕游的服務質(zhì)量。未來將以銅仁市自駕游服務年為契機，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，加大自駕游配套設(shè)施建設(shè)力度，提升游客出行的便捷體驗。

（二）豐富旅游商品種類。我縣目前旅游商品的種類較少，特色不明顯，缺乏文化內(nèi)涵。未來將在旅游商品中融入更多文化元素，打造具有地方特色的商品，提升游客的購物體驗。

（三）積極倡導文明旅游。部分游客在公共場所的不文明行為仍不同程度存在，因此需加強對游客的文明旅游宣傳，明確旅游從業(yè)人員的引導職責，營造和諧的文明旅游環(huán)境。

（四）加大旅游產(chǎn)品的升級轉(zhuǎn)型。目前，我縣的旅游產(chǎn)品種類齊全，但與市場需求相比仍有差距。未來將圍繞市場的新需求，加大產(chǎn)品升級力度，提升市場競爭力。

十一黃金周旅游情況報告 3篇

20xx年的國慶假期旅游，xx市與全國其他熱門旅游城市一樣，呈現(xiàn)出游客出行時間集中、流量激增、出游方式多元化以及豐富的節(jié)慶活動等特點。全市各級旅游管理部門與相關(guān)單位，深入落實省市關(guān)于旅游安全的指導精神，堅持以游客為中心，強化領(lǐng)導責任，落實各項措施，全力確保旅游安全、游客接待及投訴處理等工作有序進行。國慶前夕，市旅游局組織了多次的安全檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動，倡導旅游企業(yè)提前做好假期的各項準備，確保假期旅游市場的穩(wěn)定與繁榮。在假期期間，旅游市場秩序良好，未發(fā)生重大旅游投訴與安全事故。鄉(xiāng)村游、自助游、自駕游等新型旅游方式廣受游客青睞，黃金周的各項工作均取得了顯著成效。根據(jù)統(tǒng)計，今年國慶黃金周，全市接待游客達到xx萬人次，較去年增長6.47%，其中過夜游客xx萬人次，一日游游客xx萬人次，分別增長8.09%和6.1%。旅游總收入xx億元，增長9.01%，帶動相關(guān)行業(yè)收入xx億元。假期旅游工作在多個方面取得新突破，政府宏觀調(diào)控更加有效，市場秩序更加規(guī)范，游客文明素養(yǎng)提升，服務舉措更加貼近游客需求等。國慶黃金周期間，全市共接到一般性旅游投訴3起，均得到妥善處理，游客滿意度較高。

　一、基本情況

(一)領(lǐng)導重視，措施得當。為確保今年國慶假期旅游的順利進行，我局提前制定了節(jié)前旅游安全檢查方案，明確旅游安全工作的具體安排。從9月中旬開始，由市旅游局領(lǐng)導帶隊的檢查小組，陸續(xù)對全市主要景區(qū)、星級酒店及旅行社進行全面安全檢查，要求各旅游企業(yè)堅持安全第一的原則，做好應對突發(fā)事件的各項準備工作，切實開展旅游安全大檢查，強化安全管理措施，消除潛在的安全隱患。得益于方案的可行性和充分的準備，檢查工作到位，整個國慶假期的旅游安全形勢良好。

(二)履行職責，加強監(jiān)管。國慶假期期間，市旅游局堅持落實值班和領(lǐng)導帶班制度，安排專門人員進行24小時的嚴格監(jiān)管和游客投訴處理，并通過網(wǎng)站、新聞媒體、手機短信、微信等多種方式，及時向游客提供各大景區(qū)的旅游信息，幫助游客合理安排出行，確保旅游市場的有序運作。

(三)加大宣傳，吸引游客。今年下半年，市旅游局采取“走出去，請進來”的方式，積極推介xx旅游，顯著增強了旅游宣傳工作;借助xx機場復航的契機，組織相關(guān)旅游企業(yè)前往上海、杭州、昆明、重慶等地進行推廣，并邀請旅行商和媒體記者來市踩線;在20xxxx(國際)旅游博覽會上，舉辦了xx旅游日系列活動，尤其是“xx，一個海龜選擇的城市”專場推介會，贏得了眾多市民和游客的關(guān)注，對我市的濱海旅游資源進行了有效宣傳，拓寬了客源市場，提高了知名度;最美xx通過微信、微博等新媒體宣傳平臺走在全國前列，獲得旅游業(yè)界的高度評價，取得了良好的宣傳效果。

　二、主要特點

(一)文明旅游得到進一步提升，志愿服務獲得游客的好評。假日期間，我市的志愿服務隊活躍在西湖、xx等主要景區(qū)，動員了3000多名志愿者，在各大景區(qū)協(xié)助疏導交通、義務講解、清理垃圾、為游客提供咨詢與指引、宣傳文明旅游等，為確保景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和督促游客文明出行發(fā)揮了重要作用，贏得了游客的廣泛贊譽。資深導游、全國勞模、志愿服務隊隊長林大康與資深導游何克勤等志愿者更是被《中國旅游報》高度贊揚。

(二)節(jié)慶活動帶來產(chǎn)品亮點，優(yōu)惠政策刺激了旅游消費。在今年的國慶假期，我市主要旅游景區(qū)和景點精心策劃了一系列富有地方特色的豐富多彩的活動，吸引了眾多國內(nèi)外游客和市民。xx縣文體旅游局聯(lián)合農(nóng)業(yè)、林業(yè)部門及旅游協(xié)會舉辦了名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品展銷會，并啟動了“xx十大手信”評選活動;10月1日至3日，xx道樂團在沖虛觀旁進行樂器表演;xxxx景區(qū)門票享受八折優(yōu)惠，憑xx景區(qū)門票前往“那里花開”主題公園購票(原價30元)也可享九折;xx小鎮(zhèn)舉辦花海音樂狂歡節(jié)，而新評為國家4A級景區(qū)的五礦哈施塔特小鎮(zhèn)則舉辦了啤酒節(jié)及各種慶典活動;龍門香溪堡景區(qū)推出國慶節(jié)(10月1日)當日，生日或名為“國慶”的客人(憑身份證)可享受門票免費;南昆山大觀園則舉行首次廚神爭霸賽，以及美食節(jié)活動。xx鳳池島舉辦第七屆沙灘啤酒音樂會，吸引了來自全國及珠三角自駕游的游客，體驗了一場極富時尚與沙灘音樂激情結(jié)合的國慶狂歡夜。各景區(qū)(點)還推出了不同的節(jié)慶和優(yōu)惠活動以吸引游客，推動旅游消費。

(三)交通便利帶動力強勁，市場需求旺盛，新業(yè)態(tài)旅游受追捧。xx機場復航，海灣大橋通車，市區(qū)進入高速時代，進一步拓展了我市的客源市場，旅游市場格局顯著改善，遠程游客增多。海灣大橋的開通不僅緩解了廣汕公路進入xx濱海旅游度假區(qū)的壓力，還大幅縮短了周邊城市到達xx的時間，珠三角及港澳地區(qū)的游客明顯增多。近郊游、自駕游、家庭游仍是出游的主要選擇，各景區(qū)的游客以散客為主，游人如織，隨處可見游客用相機捕捉與家人朋友的溫馨瞬間。人們充分利用假期，與家人或朋友前往市區(qū)周邊的景區(qū)游玩，我市風景如畫的鄉(xiāng)村，如xx旭日村、觀背村與惠東范和古村落等，吸引了大量來自xx市區(qū)及深圳、東莞等地的驢友到訪。

(四)優(yōu)質(zhì)免費景區(qū)成為市民和游客休閑的好去處。假期內(nèi)，我市眾多生態(tài)環(huán)境優(yōu)良、配套設(shè)施齊全的免費高品質(zhì)景區(qū)，如西湖、紅花湖、高榜山、掛榜閣等，受到了廣大市民的追捧與好評。這些免費景區(qū)成為xx人游覽的優(yōu)選，更吸引了大量外地游客光臨。國慶期間，西湖景區(qū)游人如織，滿面笑容，盡享舒適的游覽體驗。而紅花湖綠道及xx灣等免費景區(qū)同樣迎來了游客的激增，成為市民與游客休閑觀光、騎行健身的大熱門，也成為今年國慶旅游的亮點之一。

(五)溫泉旅游熱力強勁。經(jīng)過多年的發(fā)展，xx的溫泉景區(qū)已經(jīng)形成了相當?shù)囊?guī)模與特色，涵蓋各類高、中、低檔溫泉項目，滿足了不同消費者的需求，成為我市旅游的特色品牌。特別是龍門的溫泉旅游已然成為當?shù)氐囊粡埥鹱终信?，國慶期間，龍門各大溫泉度假村人流如潮，廣州、東莞、深圳等周邊珠三角城市的游客成為最大客源。

(六)旅游景區(qū)聯(lián)合促銷產(chǎn)生顯著效果。全市旅游景區(qū)之間加強了多方區(qū)域的合作，整合不同類型的景區(qū)資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。景區(qū)還與旅行社、酒店加強合作，為景區(qū)吸引穩(wěn)定的客源。在市旅游協(xié)會的領(lǐng)導下，各縣區(qū)的景區(qū)(點)、鄉(xiāng)村游和農(nóng)業(yè)游項目聯(lián)合推出了37項玩轉(zhuǎn)xx活動，其中在國慶假期期間推出的多項活動，吸引了大量游客。

(七)西湖、xx、南昆山等頭部景區(qū)繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)作用。5A級景區(qū)xx，發(fā)揮了良好的輻射效應，不僅自身發(fā)展良好，也帶動了周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村游和農(nóng)家樂發(fā)展，形成了環(huán)xx旅游產(chǎn)業(yè)帶。西湖各項基礎(chǔ)工程建設(shè)基本完成，環(huán)境日益優(yōu)美，受到游客贊譽。南昆山生態(tài)景區(qū)整體表現(xiàn)突出，成為珠三角生態(tài)屏障，吸引了大量游客前來體驗生態(tài)保健之旅。在四個核心景區(qū)的推動下，形成了各具特色的旅游板塊，促進了旅游集聚發(fā)展。

(八)強化旅游執(zhí)法檢查，確保市場規(guī)范有序。市旅游局牽頭，聯(lián)合市、縣兩級公安、工商、發(fā)改(物價)等部門，對我市xx濱海旅游度假區(qū)開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，整治旅游市場秩序。加大對《旅游法》的宣傳和落實，確保其影響力不斷擴大，保障我市旅游市場的安全、平穩(wěn)和和諧，維護旅游消費者與經(jīng)營者的合法權(quán)益。在假期期間，我市未出現(xiàn)違法行為，旅游市場正常運作，市場秩序良好，給游客提供了一個健康、和諧的旅游環(huán)境。

(九)微博、微信營銷促進旅游市場發(fā)展。旅游是一種眼球經(jīng)濟，宣傳推廣至關(guān)重要。市局一直重視xx旅游的宣傳工作，與諸多媒體保持良好合作，積極擴大了xx旅游的影響力，取得了顯著成果。

在國慶前夕，最美xx通過推送xx優(yōu)美景點的頻率加大，讓更多人了解到xx生態(tài)環(huán)境優(yōu)良、人民幸福生活指數(shù)高、并且擁有眾多優(yōu)質(zhì)的免費景區(qū)，形成了良好的聲譽，極大地提升了xx旅游的美譽度與知名度。最美xx與縣區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)的官方微博積極互動，互相促進，共同營造出良好的宣傳氛圍，令我市國慶旅游，特別是濱海與溫泉旅游異?；鸨?。

　三、存在問題

盡管國慶假期間我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽儯匀槐┞冻鲆恍┴酱鉀Q的問題，例如，旅游公共服務設(shè)施尚不完備，城市中心區(qū)的集散功能未能充分發(fā)揮，景區(qū)及周邊環(huán)境衛(wèi)生管理尚需加強，市區(qū)、機場、車站直達旅游景區(qū)的交通尚不夠便利等，這些問題均制約了游客出行的便利性。我們需要在今后的工作中對此給予重視，努力克服并持續(xù)改進，堅信在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，我市未來的假日旅游工作會更加出色。

十一黃金周旅游情況報告 4篇

在市政府的正確領(lǐng)導和相關(guān)部門的共同努力下，今年國慶假期旅游接待工作取得了顯著成效，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四個方面的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

　一、基本情況

10月1日至7日，全市共接待游客25.4萬人次，同比增長6.3%，旅游總收入達1.8億元，同比增長21.5%。其中，主要景區(qū)如山水風景區(qū)等共接待游客7.5萬人次，同比增長15.2%，門票收入達350萬元，同比增長20%；接待旅游團隊400個，同比增長40%；機場航班起降120架次，運輸旅客1.2萬人；星級酒店的入住率為85.4%，非星級酒店入住率為90.1%；假期期間旅游車輛進城總數(shù)為1.5萬輛。各項旅游經(jīng)濟指標繼續(xù)增長，旅游經(jīng)濟運行的質(zhì)量明顯提升。

　二、主要特點

（一）旅游安全形勢良好。

在市政府的統(tǒng)籌安排下，國慶假期之前，市旅游局聯(lián)合交通、公安、衛(wèi)生等相關(guān)部門，對各旅游接待單位的安全管理、服務保障等進行了全面檢查，并制定了詳細的應急處置預案。這一系列措施的落實，確保了國慶假期旅游工作的安全有序，假期內(nèi)全市未發(fā)生任何旅游安全事故。

（二）旅游市場健康有序運行。

假期期間，市旅游局與公安、工商、交通等部門加強了協(xié)作，采用聯(lián)合執(zhí)法與分散管理并行的方式，確保了旅游市場的秩序。主要旅游區(qū)域設(shè)立了游客咨詢和投訴點，相關(guān)部門堅持24小時值班制度，進一步維護了旅游秩序和服務質(zhì)量。全市共接到旅游咨詢電話40余個，主要涉及線路、酒店和交通等事項；解決旅游糾紛8起，辦結(jié)率達到100%，游客滿意度高。

（三）客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)新變化。

隨著宣傳推廣的深入，國慶假期的游客來源結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，省外游客占比達到85%以上。游客主要以家庭出游、自駕游等形式為主，更貼近當前的旅游發(fā)展趨勢。隨著我市知名度的提高和旅游服務品質(zhì)的提升，長途游客和來自發(fā)達省市的游客明顯增加。

（四）旅游綜合接待能力和服務質(zhì)量持續(xù)提升。

新一批中高檔酒店和民宿的投入使用，使我市旅游接待能力大幅提升。假期內(nèi)，各類旅游產(chǎn)品豐富多樣，服務項目和服務質(zhì)量也有了顯著改善，為游客提供了更廣泛的選擇和舒適的體驗，進一步提升了我市的旅游形象。

　三、主要措施

（一）領(lǐng)導高度重視，部門密切配合。市政府領(lǐng)導重視國慶假期旅游工作，明確提出了具體要求。市旅游局及時下發(fā)了《關(guān)于做好國慶假期旅游工作的通知》。假期期間，市領(lǐng)導親自到重要旅游區(qū)域檢查工作，相關(guān)部門密切配合，為假期旅游的順利進行提供了保障。

（二）安全措施到位，確保無安全事故。各部門嚴抓“安全第一”原則，全力塑造安全可信的旅游環(huán)境。

一是成立工作組，對各景區(qū)和住宿單位進行定期檢查，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題，并制定了應對突發(fā)情況的預案，以提升應急響應能力。

二是落實責任制，明確各部門在安全工作中的職責，通過會議強化安全意識，并確保各項措施落到實處。國慶假期期間，全市未發(fā)生任何安全事故。

（三）加強執(zhí)法監(jiān)管，維護市場秩序。開展對旅游市場的集中整治，以確保旅游秩序的規(guī)范運行。

一是聯(lián)合多部門開展旅游市場執(zhí)法檢查，積極維護市場環(huán)境，保障游客安全。

二是加強旅游服務環(huán)境建設(shè)，相關(guān)部門協(xié)同配合，確保游客在交通出行、游覽和購物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的順利體驗。

三是多方位提升服務質(zhì)量，宣傳部門通過各種渠道及時發(fā)布市場運行信息，方便游客獲取實時動態(tài)信息。