我們不僅回顧了過去一年的工作成效，更深入剖析了保密工作在日常管理中的重要性。通過對信息收集與處理流程的優(yōu)化，我們意識到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋Ｃ軝C(jī)制不僅保障了居民的隱私安全，也為社區(qū)治理提供了堅實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。報告中所提及的具體案例，充分展示了在復(fù)雜局勢下，如何平衡信息透明與保密間的微妙關(guān)系，為今后的工作指明了方向。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 1

20xx年，我調(diào)任至社區(qū)網(wǎng)格工作崗位。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，我的工作逐漸展開。雖然社區(qū)工作常常被視為微不足道，但它直接關(guān)系到城市的和諧和轄區(qū)的穩(wěn)定。網(wǎng)格工作人員的職責(zé)看似平常，卻體現(xiàn)了政府對民眾的關(guān)心與服務(wù)。我通過自己的細(xì)心與協(xié)調(diào)，努力化解鄰里間的小矛盾，將社區(qū)的小事記錄在案，尋求有效的解決方案，把問題送到居民的家門口，讓他們不必出門便能享受到服務(wù)。

一、信息收集。

我通過現(xiàn)場登記、走訪檢查和日常巡邏，全面掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我負(fù)責(zé)珠山地區(qū)的瓦里奇村，對這一轄區(qū)的環(huán)境有了基本的了解。他們也對社區(qū)網(wǎng)格的工作有了初步的認(rèn)識，同時在各建筑物中引入了一位熱心的負(fù)責(zé)人，以便未來更好地推進(jìn)社區(qū)工作。

二、城市綜合管理。

我定期巡查轄區(qū)的衛(wèi)生狀況，做好登記和報告工作，積極引導(dǎo)居民維護(hù)社區(qū)環(huán)境。轄區(qū)內(nèi)的志愿者們也積極參與到文明活動中，減少了行人不文明行為的發(fā)生。

針對轄區(qū)居民，我發(fā)放了文明創(chuàng)建倡議書，鼓勵大家共同維護(hù)走廊的整潔，居民們開始主動清理走廊的雜物。

三、社區(qū)工作。

我們共同推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭。在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，我們對轄區(qū)內(nèi)的黑惡勢力進(jìn)行了全面的巡查和整治，營造了積極的工作氛圍，推動了黑惡勢力的打擊，為基層政權(quán)的穩(wěn)定盡心盡力。

社區(qū)網(wǎng)格工作雖然瑣碎繁雜，但只要始終圍繞著為民服務(wù)的宗旨，努力踐行我們的工作理念，就會有所成效。愿意奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)，是我們每位工作人員應(yīng)有的姿態(tài)。希望在今后的工作中，能夠樹立良好的形象，盡心盡力做好本職工作。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 2

為進(jìn)一步提升社區(qū)網(wǎng)格化管理水平，強(qiáng)化服務(wù)群眾的有效性，我鎮(zhèn)重點(diǎn)開展了社區(qū)網(wǎng)格工作人員的工作述職報告，明確工作任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

　一、健全組織體系，為社區(qū)網(wǎng)格工作提供保障

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。自我鎮(zhèn)啟動社區(qū)網(wǎng)格工作以來，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記李明、鎮(zhèn)長張偉為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了社區(qū)網(wǎng)格管理辦公室，由副鎮(zhèn)長陳華分管，調(diào)配劉強(qiáng)、王莉等工作人員專職負(fù)責(zé)日常網(wǎng)格事務(wù)，確保工作的高效開展。

（二）組建專業(yè)工作隊(duì)伍。社區(qū)網(wǎng)格工作自啟動以來，經(jīng)過幾個月的實(shí)踐，我鎮(zhèn)共設(shè)立了75個網(wǎng)格，并配備75名網(wǎng)格員及15名系統(tǒng)操作員。各村社區(qū)均建立了網(wǎng)格工作站，并為每個網(wǎng)格配備了一名系統(tǒng)操作員，構(gòu)建了一支高素質(zhì)、專業(yè)能力強(qiáng)的網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

（三）制定實(shí)施方案及管理制度。為確保工作長效化，我鎮(zhèn)相繼制定了《鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)實(shí)施方案》、《社區(qū)網(wǎng)格管理圖》、《社區(qū)網(wǎng)格化管理考核細(xì)則》，并建立了信息保密制度，要求所有工作人員遵守相關(guān)管理規(guī)定，確保制度實(shí)施到位。

（四）強(qiáng)化考核機(jī)制。依據(jù)《XX鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理考核辦法》，對工作進(jìn)行定期考評，針對網(wǎng)格員的工作績效進(jìn)行量化評估，確保獎懲制度落實(shí)到位，有效調(diào)動網(wǎng)格員的積極性，推動社區(qū)網(wǎng)格工作的不斷深入。

　二、做好宣傳工作，營造良好氛圍

為使群眾深入了解并參與社區(qū)網(wǎng)格化工作，我鎮(zhèn)將75名網(wǎng)格員的聯(lián)系方式及職責(zé)范圍制成公示牌并張貼在顯眼位置，確保居民能夠方便地找到自己的網(wǎng)格員。由網(wǎng)格員統(tǒng)一印制名片、工作證件，積極發(fā)放《致廣大居民的一封信》，宣傳網(wǎng)格化服務(wù)的意義和內(nèi)容，讓每位居民都能了解并參與其中。

　三、提升培訓(xùn)力度，增強(qiáng)服務(wù)能力

我們定期組織網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員參與相關(guān)培訓(xùn)，圍繞網(wǎng)格化服務(wù)管理的理論及業(yè)務(wù)能力進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。通過十幾次的培訓(xùn)，增強(qiáng)了工作人員的綜合素質(zhì)，確保他們能夠更好地服務(wù)居民，并傳遞網(wǎng)格化管理的重要性。

　四、全面摸排數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格工作提供信息支持

網(wǎng)格化管理的核心在于精細(xì)化服務(wù)，了解每家每戶的基本信息至關(guān)重要。我鎮(zhèn)從工作啟動開始，組織所有網(wǎng)格工作人員深入社區(qū)，逐一進(jìn)行信息核查，精確掌握轄區(qū)內(nèi)居民的基本情況及服務(wù)需求，為后續(xù)的服務(wù)管理提供牢固的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　五、注重實(shí)效，推動居民服務(wù)

自網(wǎng)格化管理實(shí)施以來，各網(wǎng)格員深入相應(yīng)區(qū)域，主動排查問題、收集信息，及時解決居民反映的各類問題。網(wǎng)格員的工作職責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粛彾嗄?，能有效處理和上報問題，實(shí)現(xiàn)了信息采集、問題解決、居民服務(wù)的全方位覆蓋，確保了“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的管理目標(biāo)，目前已收集和處理居民事務(wù)達(dá)9000多起。

　六、存在的問題

一是多部門聯(lián)動解決問題的機(jī)制尚需進(jìn)一步改善；

二是部分網(wǎng)格服務(wù)管理系統(tǒng)存在不穩(wěn)定現(xiàn)象，數(shù)據(jù)導(dǎo)入時操作不便；

三是大部分居民對網(wǎng)格工作了解不夠深入，主動尋求幫助的意愿較低，宣傳力度需加大。

　七、下一步的工作計劃

一是繼續(xù)做好日常服務(wù)工作和矛盾排查，確保居民的需求得到及時響應(yīng)，進(jìn)一步增強(qiáng)干群關(guān)系，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定；

二是圍繞行政中心工作，強(qiáng)化網(wǎng)格員的服務(wù)職責(zé)和政策宣傳，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處；

三是不斷優(yōu)化工作方法，創(chuàng)新服務(wù)思路，加強(qiáng)培訓(xùn)與考核，以推進(jìn)網(wǎng)格化管理機(jī)制的完善與發(fā)展。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 3

自20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我的專業(yè)能力得到了不斷提升。雖然社區(qū)工作常常涉及一些瑣碎的小事，但這些小事卻對城市的和諧發(fā)展和轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)起著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)格管理員這個崗位雖然平凡，卻充分體現(xiàn)了政府對群眾的關(guān)懷和服務(wù)，落實(shí)為群眾辦實(shí)事的宗旨。在我的細(xì)心協(xié)調(diào)下，鄰里之間的矛盾得以化解，社區(qū)事務(wù)的小例子不斷記錄在我的筆記本上。我通過尋找有效的方法，將便民服務(wù)送到了居民家門口，使他們能在家中便捷辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

　一、信息采集。

通過上門登記、入戶核查和日常巡查，我深入掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

作為主山社區(qū)第二網(wǎng)格員，我負(fù)責(zé)渦嶺村的管理。通過上門入戶的方式，我對轄區(qū)的工作情況有了初步的了解，使居民們對我們的社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了基本的認(rèn)識，并在每棟樓推薦出一名熱心的樓棟長，以便我們在今后能更好地開展社區(qū)服務(wù)。

　二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。

我定期巡查轄區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境狀況，并做好相關(guān)登記與上報工作，積極協(xié)調(diào)居民處理鄰里之間的糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人員密集區(qū)域開展文明勸導(dǎo)活動，減少了行人不文明行為的發(fā)生。

我向轄區(qū)居民發(fā)放了有關(guān)文明創(chuàng)建的宣傳單，并進(jìn)行了關(guān)于樓道亂堆放物品的文明宣傳，居民們也開始主動清理樓道中的雜物。

　三、社區(qū)服務(wù)。

在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下，我們對黑惡勢力的強(qiáng)占行為進(jìn)行了摸底排查，初步營造了掃黑除惡的工作氛圍，為推動掃黑除惡工作、提高基層政權(quán)的穩(wěn)定性做出了貢獻(xiàn)。

雖然社區(qū)網(wǎng)格員的工作繁瑣復(fù)雜，只要堅持服務(wù)群眾、為群眾辦實(shí)事的理念，樂于奉獻(xiàn)、甘于吃苦，并立足本職、熱愛自己的崗位，定能在群眾中樹立良好的形象，踏實(shí)做好自己的本職工作！

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 4

自我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格工作人員以來，已經(jīng)過去了一年。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我的工作能力和專業(yè)水平有了顯著提高。社區(qū)工作涉及方方面面，既緊張又繁瑣，日常開展的都是最基礎(chǔ)的服務(wù)工作。雖然網(wǎng)格員的職位看似簡單，但我們的工作折射出政府對群眾的關(guān)心、服務(wù)和為大家辦實(shí)事的宗旨。當(dāng)自己的努力得到居民的認(rèn)可時，我心中涌起一股自豪之情。經(jīng)過這幾年的社區(qū)工作，我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

　一、信息采集。通過上門走訪、入戶核實(shí)及日常巡查，

我掌握了所管轄區(qū)域的基本情況。我所在的水灣社區(qū)擁有多棟居民樓，服務(wù)的住戶超過300戶，人口約800人，轄區(qū)內(nèi)還包括幾家小型商鋪。通過入戶走訪，我對轄區(qū)的情況有了全面的認(rèn)識，同時也讓居民對我們的工作有了初步的了解，為今后更好地與居民溝通搭建了橋梁。

　二、綜合治理與城市管理。在日常工作中，

我及時解決了居民反映的各種問題，排查和化解了轄區(qū)內(nèi)的糾紛。我所在的網(wǎng)格地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，治安條件較差，城市管理問題時有發(fā)生，居民經(jīng)常向我們尋求幫助。例如，在陽光花園小區(qū)，由于下水道經(jīng)常出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象，居民向我反映后，我立刻與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行維修。經(jīng)過協(xié)作，最終修復(fù)了問題，居民對此表示滿意。由于提前介入，過去一年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛不到12起。

　三、勞動保障。

為失業(yè)人員辦理失業(yè)證，并組織就業(yè)困難群體參加職業(yè)技能培訓(xùn)及現(xiàn)場招聘活動。

　四、民政服務(wù)。

為年滿60歲的老年人辦理老年證，針對家庭收入變動的低保戶，進(jìn)行上門核查并及時上報。我還對老年人進(jìn)行了養(yǎng)老服務(wù)需求的問卷調(diào)查，以了解他們的實(shí)際需求。

　五、一年來的主要工作。

1、協(xié)助轄區(qū)派出所開展“一標(biāo)三實(shí)”工作，共采集標(biāo)準(zhǔn)地址2200余條，實(shí)有人口28000余人，單位1500家，房屋20000余套。

2、對老舊小區(qū)進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施改造，恢復(fù)道路1300平方米，疏通下水道2100米。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 5

20xx年8月，我懷著激動的心情，響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，正式成為了一名社區(qū)網(wǎng)格管理員。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極支持下，我迅速適應(yīng)了這個角色，投入到日常工作中。在這段時間里，我嚴(yán)格遵循網(wǎng)格管理的各項(xiàng)規(guī)定，每天準(zhǔn)時到社區(qū)簽到，積極參與各類活動，虛心向他人請教，不斷提升自己的工作能力。以下是我的工作匯報：

　一、信息采集：

通過登記和入戶走訪的方式，我掌握了所管轄區(qū)域的基本情況。

我負(fù)責(zé)的區(qū)域包括經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號至188號，263號，265號，267號，269號，總共涵蓋47棟居民樓，314戶家庭，以及1所幼兒園和1個食品加工廠。通過上門入戶的走訪，我對社區(qū)情況有了初步了解，同時也讓居民對我的工作有了初步認(rèn)知。

　二、了解社區(qū)民意：

通過發(fā)放調(diào)查問卷和與居民的交談，我及時掌握了轄區(qū)內(nèi)的民意動態(tài)，并向社區(qū)負(fù)責(zé)人反饋相關(guān)信息。

我的網(wǎng)格區(qū)域是一個移民安置點(diǎn)，居民構(gòu)成復(fù)雜，生活習(xí)慣各異。針對困難家庭，我定期進(jìn)行走訪，對于有潛在風(fēng)險的居民，密切關(guān)注其動向，及時向上級匯報。在9月份，我對社區(qū)的治安狀況進(jìn)行了抽樣調(diào)查，10月份則對茅坪鎮(zhèn)的公交線路進(jìn)行了評估。

　三、調(diào)處矛盾糾紛：

由于居民的文化背景和生活習(xí)慣的差異，常常會發(fā)生一些矛盾糾紛。像176號居民因下水道堵塞而反映問題，我聯(lián)合二支部書記及協(xié)管員前往現(xiàn)場查看情況。經(jīng)過協(xié)商，我們幫助居民聯(lián)系了維修工，妥善解決了問題。至今為止，我共調(diào)處了10起包括下水道堵塞和垃圾擾民等問題。

　四、宣傳國家法律法規(guī)及政策：

在8月份，我積極宣傳縣、鄉(xiāng)、居委會及鎮(zhèn)代表的選舉工作，確保每位居民都能了解自己的權(quán)利，并配合選舉工作的順利進(jìn)行。我也對國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策進(jìn)行了宣傳，包括退伍軍人補(bǔ)貼、低保政策和廉租房政策等。

　五、落實(shí)上級部門的工作部署，完成交辦的任務(wù)：

對于“兩險一卡”的工作任務(wù)，我們首先進(jìn)行了整體宣傳，隨后逐戶走訪宣傳現(xiàn)階段的政策。這項(xiàng)工作還在繼續(xù)。在換屆選舉工作中，我們通過張貼和發(fā)放宣傳單的方式，確保居民了解選舉時間和政策，順利推進(jìn)了選舉的各項(xiàng)工作。而在社區(qū)黨建工作方面，我們也認(rèn)真做好了后勤保障，充分發(fā)揮黨員的作用。

　六、服務(wù)居民：

對于一些年紀(jì)較大的居民，他們在辦理二代身份證時可能無法前往派出所，我們積極聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)上門服務(wù)，切實(shí)解決居民的問題。

存在的問題及明年的工作計劃：

經(jīng)濟(jì)園區(qū)的居民結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，因此我將把提高居民就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)作為首要目標(biāo)，助力居民安居樂業(yè)。

一、深入了解居民基本情況，密切關(guān)注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，幫助有勞動能力的居民找到合適的工作。

二、推動社區(qū)文明建設(shè)：

1、針對留守兒童，我會集中力量進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)，讓他們感受到社區(qū)的溫暖。

2、對不文明現(xiàn)象進(jìn)行梳理匯總，向居民傳達(dá)不文明行為對個人及社區(qū)的影響，鼓勵每位居民以主人翁態(tài)度共同維護(hù)良好社區(qū)環(huán)境。

我將按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，認(rèn)真記錄工作日志，及時掌握居民的基本信息和需求，努力關(guān)注居民關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。在20xx年，我將全力以赴做好社區(qū)的“服務(wù)員”，贏得居民的信任與支持！

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 6

在社區(qū)網(wǎng)格工作中，離不開上級的指導(dǎo)和同事們的積極配合。只有在大家的支持下，加上自我的努力，才能更好地完成各項(xiàng)工作。以下是我的工作述職報告：

一、持續(xù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)。

隨著社區(qū)服務(wù)需求的不斷增長，我深知自身責(zé)任的重大，唯有通過不斷學(xué)習(xí)來提升自己，才能更好地適應(yīng)未來的工作挑戰(zhàn)。

要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。我會認(rèn)真研究與崗位相關(guān)的各類新知識、新技能，提高自身業(yè)務(wù)水平，確保在工作中持續(xù)進(jìn)步，提升履行職責(zé)所需的專業(yè)技能。

要學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)的專業(yè)知識，增強(qiáng)實(shí)際工作能力。服務(wù)工作政策性強(qiáng)，涉及的方面廣泛，扎實(shí)的專業(yè)知識可以讓我更好地履行監(jiān)督職能，幫助社區(qū)居民解決實(shí)際問題。

第三，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，更新自己的工作理念。在實(shí)際操作中，要運(yùn)用創(chuàng)新和決策思維，結(jié)合原則和方法，對遇到的問題進(jìn)行分析和解決，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。

第四，向同事們學(xué)習(xí)，增強(qiáng)敬業(yè)精神。在工作中堅定信念，提升服務(wù)意識，努力在挑戰(zhàn)中創(chuàng)造出色的業(yè)績。

不斷提高觀察力和判斷力，增強(qiáng)實(shí)際處理問題的能力。

二、明確重點(diǎn)，強(qiáng)化巡查和協(xié)調(diào)。

注重學(xué)用結(jié)合，提升巡查效果。在日常的社區(qū)巡查中，對居民反映的問題進(jìn)行詳盡記錄，確保問題有據(jù)可查，做到心中有數(shù)。針對社區(qū)內(nèi)的突出問題進(jìn)行重點(diǎn)巡查，及時勸導(dǎo)和整改。

加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保工作順利開展。我們注重溝通與合作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢，全力以赴完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。積極配合對重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)督，確保社區(qū)環(huán)境和諧。

三、應(yīng)對突發(fā)情況，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。

對突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行監(jiān)測。我會時刻關(guān)注社區(qū)內(nèi)的健康狀況，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，防止疫情擴(kuò)散。通過宣傳教育，提高居民的自我保護(hù)意識。

確保應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施。我們將定期組織演練，提升團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急響應(yīng)能力，確保在真正的突發(fā)情況下能夠快速、高效地處理問題。

四、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善工作流程。

自擔(dān)任社區(qū)網(wǎng)格工作人員以來，我意識到有效的管理機(jī)制尤為重要。面對日益復(fù)雜的社區(qū)需求，我將不斷完善工作流程，確保制度得以落實(shí)，提升工作效率。在社區(qū)服務(wù)中，我始終堅守職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力將每一項(xiàng)工作做好。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 7

自從我在今年3月轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)過去了整整半年。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，我的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了顯著提升。社區(qū)工作事無大小，繁忙而瑣碎，每一項(xiàng)都是最基層的群眾服務(wù)。雖然網(wǎng)格管理員的崗位看似微小，但我們的工作體現(xiàn)了政府對群眾的關(guān)心和服務(wù)宗旨，當(dāng)群眾對我的工作表示認(rèn)可時，心中不禁涌起一陣自豪感。這半年來的社區(qū)工作讓我受益良多，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、信息采集。

通過上門登記、入戶核查和日常巡查，我對所管轄區(qū)域的基本情況有了深入了解。我作為張家坡社區(qū)的5號網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)東山大道285號到287號的范圍，共有9棟居民樓，322戶家庭，723名居民，門面36間，市場1家。通過入戶走訪，不僅讓我對轄區(qū)情況有了全面認(rèn)識，也讓居民們對我們的社區(qū)工作有了初步了解。我在每棟樓中推選了一名熱心居民擔(dān)任樓棟長，以便我們在后續(xù)工作中更好地服務(wù)群眾。

二、綜合治理與城市管理。

在我的網(wǎng)格內(nèi)，由于地處城鄉(xiāng)結(jié)合部且居住情況復(fù)雜，城市管理問題時常出現(xiàn)，居民們常常需要我們來協(xié)調(diào)解決矛盾。比如，東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村的污水管道堵塞，污水經(jīng)常流入287號居民的家中。接到居民的投訴后，我立即與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一同多次會晤漢宜村村委會進(jìn)行協(xié)調(diào)，并將此事上報矛盾化解平臺，最終在街道和城管部門的支持下，為居民修復(fù)了下水管道。半年來，我共處理了12起社會矛盾，包括下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民以及家庭糾紛等。

三、勞動保障。

為下崗失業(yè)人員辦理失業(yè)證件，組織就業(yè)困難人群參與職業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場招聘活動。

四、民政服務(wù)。

為年滿60歲以上的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變動的低保戶進(jìn)行上門核查，并及時上報相關(guān)信息。我還統(tǒng)計了轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人的數(shù)量，并對他們的養(yǎng)老需求進(jìn)行了問卷調(diào)查。

五、計劃生育。

對轄區(qū)內(nèi)的門面開展流動人口的清查，并為流動人口辦理婚育證明。還組織轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女參與計生服務(wù)站的“三查”。為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員申報“獨(dú)生子女”獎勵金，收集孕婦及新生兒的信息。

雖然社區(qū)網(wǎng)格員的工作繁雜瑣細(xì)，但只要我們始終堅持服務(wù)群眾、為群眾辦實(shí)事的理念，樂于奉獻(xiàn)，甘愿吃苦，扎根崗位，熱愛本職工作，并在群眾中樹立良好的形象，就一定能把本職工作做好。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 8

在過去的一年中，在社區(qū)網(wǎng)格中心的指導(dǎo)下，我們認(rèn)真落實(shí)保密工作，把其作為一項(xiàng)重要任務(wù)進(jìn)行推進(jìn)，全體成員積極參與，主要完成了以下幾項(xiàng)工作。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保保密工作落到實(shí)處

保密工作事關(guān)社區(qū)的安全與發(fā)展，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，成立了專門的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由社區(qū)主任王華擔(dān)任，副組長由副主任李靜負(fù)責(zé)。我們還安排專人負(fù)責(zé)日常的保密管理工作，制定了保密工作實(shí)施方案，并在社區(qū)服務(wù)中心顯著位置張貼相關(guān)規(guī)定，提高全體工作人員的保密意識。組織開展了保密知識培訓(xùn)，使大家深刻理解保密工作的意義和重要性，營造人人關(guān)注、共同參與保密工作的良好氛圍。

二、細(xì)化目標(biāo)管理，明確職責(zé)分工

依據(jù)《社區(qū)保密工作實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，制定了《社區(qū)保密工作責(zé)任分解表》，將保密任務(wù)逐一明確分配到每個崗位。每位工作人員都要根據(jù)自己的職責(zé)制定實(shí)施計劃，確保保密工作有序開展。加強(qiáng)保密工作考核，定期對各項(xiàng)工作的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，有效推動了保密工作深入開展，取得了良好的成效。

三、加強(qiáng)保密環(huán)境建設(shè)，確保工作場所的安全可靠

根據(jù)保密工作要求，首先要做好辦公環(huán)境的安全管理。我們采取了以下措施:

一是對辦公區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。

二是配備必要的保密設(shè)施，確保重要文件和資料的安全存放。

三是全體工作人員定期參與辦公區(qū)的安全檢查，明確責(zé)任區(qū)域，做到環(huán)境整潔、設(shè)施完好。

四是加強(qiáng)對保密資料的管理，建立嚴(yán)格的借閱和銷毀制度，確保信息不外泄。

四、開展下一步工作設(shè)想

(一)加強(qiáng)督促檢查。社區(qū)保密工作小組將定期對各項(xiàng)保密工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，必要時邀請專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

(二)強(qiáng)化考核機(jī)制。將保密工作與個人績效考核相結(jié)合，表現(xiàn)突出的個人給予表彰和獎勵，反之則進(jìn)行通報批評，并追究相關(guān)責(zé)任。

(三)將保密工作與社區(qū)日常工作緊密結(jié)合，使保密工作融入各項(xiàng)實(shí)際工作中，達(dá)到相互促進(jìn)的效果。

(四)積極做好迎檢準(zhǔn)備，全面檢查各項(xiàng)工作措施，確保保密工作在社區(qū)中得到實(shí)際落實(shí)，保證合格通過各類檢查。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 9

自20xx年9月開始擔(dān)任社區(qū)網(wǎng)格工作人員以來，至今已在xxx社區(qū)工作了近三年。通過這段時間的實(shí)踐，我對網(wǎng)格員的職責(zé)有了更為深刻的理解，努力認(rèn)真地履行各項(xiàng)職責(zé)，確保每天按時開展巡查，并及時通過E通完成網(wǎng)格中心下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下：

　一、信息采集

信息采集是網(wǎng)格員最基本的職責(zé)，也是完成其他工作的基礎(chǔ)。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)2號網(wǎng)格，經(jīng)過幾次調(diào)整，目前管轄8棟樓的310余戶居民，共計800余人。該轄區(qū)內(nèi)居民構(gòu)成復(fù)雜，流動人口較多。我利用每天的雙巡查和社區(qū)統(tǒng)一入戶的機(jī)會，及時更新已掌握和尚未掌握的信息，確保轄區(qū)內(nèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為后續(xù)工作的開展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

　二、綜合治理

1.重點(diǎn)人群管理：在我的網(wǎng)格內(nèi)，有3名重點(diǎn)關(guān)照人員，均為精神病患者。我始終與他們的家屬保持聯(lián)系，密切關(guān)注他們的日常活動，確保他們按時服藥，并定期上門走訪了解家庭狀況，盡量為他們提供政府的幫扶和福利。

2.矛盾排查與化解：通過日常巡查及志愿者的協(xié)助，我能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，做到第一時間了解情況、第一時間趕赴現(xiàn)場、第一時間進(jìn)行調(diào)解。成功化解了多起居民間的矛盾，確保了社區(qū)的和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了“小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)”的目標(biāo)。

　三、城市管理

我每天都認(rèn)真開展雙巡查工作，特別注意城管相關(guān)事務(wù)的檢查，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、垃圾堆放、公用設(shè)施損壞及污水外溢等問題進(jìn)行管理。發(fā)現(xiàn)問題后，我及時通過E通上報，在城管部門的協(xié)助下，問題得以有效解決。我們還對部分老舊道路進(jìn)行了改造，極大地方便了居民的出行。

　四、居民服務(wù)

針對年滿65歲的老年居民，我通過E通為他們代辦老年證，極大地方便了他們的日常生活，共計代辦老年證62份。我還配合民政專干進(jìn)行低保核查，清理已不符合低保條件的人員。還協(xié)助居民辦理社區(qū)醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。

　五、計劃生育工作

通過上門入戶、志愿者信息提供、流動人口清查等方式，我全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口的婚育情況，對于有懷孕跡象的居民，我第一時間上門核查，并成功發(fā)現(xiàn)并上報1名懷孕人員。我對轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒的信息進(jìn)行了全面摸排，幫助居民辦理新生兒的戶口等相關(guān)證件。

社區(qū)工作事務(wù)繁雜，既緊張又細(xì)致，承擔(dān)的都是基礎(chǔ)性的群眾工作。在社區(qū)工作的這段時間，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，使我的理論水平和工作能力有了顯著提升，但也意識到自身在處理某些事務(wù)時思維尚不夠成熟。在今后的工作中，我會繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力在群眾中樹立良好的形象，把自己的本職工作做好！

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 10

為加強(qiáng)社區(qū)工作，提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將某某社區(qū)網(wǎng)格工作人員的述職報告安排如下：

根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，工作人員積極開展日常巡查，確保居民的安全和健康，及時處理社區(qū)內(nèi)的各類問題。

依據(jù)社區(qū)規(guī)定，工作人員定期召開居民會議，向大家宣傳社區(qū)發(fā)展的相關(guān)政策和建議，鼓勵居民參與各類活動，增進(jìn)鄰里關(guān)系。解決居民在生活中遇到的困難，提供必要的幫助。

在工作中，社區(qū)網(wǎng)格人員對轄區(qū)內(nèi)的每一位居民進(jìn)行走訪，了解他們的需求和心聲，形成了良好的溝通機(jī)制，確保信息暢通。

按照工作部署，社區(qū)將各項(xiàng)工作細(xì)化到每一個小組，形成責(zé)任分明的管理模式。由社區(qū)工作者和志愿者們組成多個服務(wù)小組，定期走入居民家庭，發(fā)放《某某社區(qū)服務(wù)手冊》，并做好相關(guān)信息記錄，推動社區(qū)事務(wù)的發(fā)展。

在服務(wù)過程中，志愿者定期為居民提供幫助，包括生活咨詢、心理疏導(dǎo)等，以提升居民的幸福感和滿意度。

通過社區(qū)微信公眾號，及時發(fā)布社區(qū)活動信息和居民須知，利用社區(qū)LED屏幕發(fā)布重要通知，充分利用無線廣播，傳播生活小竅門及社區(qū)文化，增強(qiáng)居民的參與意識和歸屬感。

針對近期出現(xiàn)的特殊情況，社區(qū)工作人員定期對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境整潔。每周安排消毒工作，對公共設(shè)施、活動場所進(jìn)行全面消殺，提升居民的安全感。

重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)工作及時記錄每日工作情況，匯總各類意見和建議，提升日常管理的針對性。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 11

自從我加入社區(qū)網(wǎng)格員的隊(duì)伍以來，已經(jīng)經(jīng)歷了幾個月的工作。起初，我只是把這當(dāng)做一份新工作的開啟，但進(jìn)入角色后，我才深刻意識到，社區(qū)工作遠(yuǎn)比我想象的要復(fù)雜得多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助下，我逐漸適應(yīng)了網(wǎng)格工作的節(jié)奏，也對這一崗位有了更深的了解。

剛開始的時候，我們就參與到新冠肺炎疫情的防控工作中，逐家逐戶對轄區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行電話排查。對于無法通過電話聯(lián)系的居民，我們會進(jìn)行上門走訪，并張貼告知單。我還需在小區(qū)內(nèi)值班，充當(dāng)居民的代辦員，在這個特殊時期，工作讓我們與居民的距離更近了。

疫情緩和后，我們開始劃分網(wǎng)格，我負(fù)責(zé)的區(qū)域共有510戶。我重新建立了居民信息檔案，并通過上門走訪和電話聯(lián)系，已經(jīng)核實(shí)了132戶、378人的信息，并添加了130戶居民的微信，還與六街區(qū)的負(fù)責(zé)人建立了一個226人的微信群。我會繼續(xù)完善居民的信息記錄，努力對網(wǎng)格內(nèi)的居民有一個全面的了解。

在3月的小區(qū)環(huán)境整治提升行動和4月的愛國衛(wèi)生月中，我們每天都在小區(qū)進(jìn)行巡查，逐一檢查小區(qū)配套設(shè)施、衛(wèi)生死角、安全隱患及停車秩序等情況。居民們的配合度非常高，到目前為止，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了顯著改善。

通過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我認(rèn)識到，雖然網(wǎng)格工作看似簡單，但實(shí)際上卻復(fù)雜且繁瑣。每一個小問題都不能掉以輕心。例如，鄰里間的糾紛需要我們協(xié)調(diào)；孤寡老人和困境兒童等重點(diǎn)人群需要我們定期走訪；樓道內(nèi)的雜物堆放和電動車私拉飛線等問題，也需要我們耐心勸導(dǎo)。群眾來訪和電話咨詢政策等事項(xiàng)也要細(xì)心回復(fù)。這些瑣碎的工作雖然看起來微不足道，但對居民而言卻是亟待解決的重要問題。我認(rèn)為，作為一名網(wǎng)格員，必須具備足夠的耐心和熱情，還要時刻把服務(wù)居民放在首位。

在接下來的工作中，我會繼續(xù)努力提升自己，多向同事請教，主動與居民交流，不斷提高自己的工作能力，讓網(wǎng)格工作做得更好。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 12

自從20xx年我轉(zhuǎn)為社區(qū)網(wǎng)格治理員以來，受到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持，我的業(yè)務(wù)能力逐漸提升。雖然社區(qū)工作看似瑣碎，但它對城市的協(xié)調(diào)發(fā)展和轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)至關(guān)重要。作為網(wǎng)格治理員，盡管崗位平凡，但我們的工作充分體現(xiàn)了政府關(guān)心大眾、服務(wù)群眾、為人民辦實(shí)事的宗旨。當(dāng)我通過自身的細(xì)心協(xié)調(diào)，成功化解了鄰里間的矛盾時，一件件社區(qū)的小事在我的筆記本上留下了痕跡，便民服務(wù)送到了居民家門口，讓大家在家中就能解決問題。

一、信息采集。

通過上門登記、入戶核實(shí)和日常巡查，我對轄區(qū)內(nèi)的基本情況進(jìn)行掌握。

作為主山社區(qū)第二網(wǎng)的網(wǎng)格員，我負(fù)責(zé)管理渦嶺村。通過上門走訪，我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有了基本了解，讓居民對社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了初步認(rèn)識，并在每棟樓推薦了一位積極熱心的樓棟長，以便今后更好地開展社區(qū)工作。

二、城市綜合管理與環(huán)境維護(hù)。

我定期巡查轄區(qū)衛(wèi)生狀況，做好登記和上報，并協(xié)調(diào)居民妥善處理鄰里糾紛。我組織轄區(qū)志愿者在人員密集的區(qū)域開展文明勸導(dǎo)活動，減少了行人的不文明行為。

我向轄區(qū)居民發(fā)放了文明創(chuàng)建宣傳單，關(guān)于樓道雜物堆放的文明勸導(dǎo)，居民們開始自覺清理樓道內(nèi)的雜物。

三、社區(qū)服務(wù)。

在社區(qū)掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下，我們對黑惡勢力的強(qiáng)占行為進(jìn)行了摸底排查，初步營造了掃黑除惡的工作氛圍，為推動該項(xiàng)工作的開展，保障基層政權(quán)的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

雖然社區(qū)網(wǎng)格員的工作瑣碎繁重，但只要堅持為群眾服務(wù)、辦實(shí)事的理念，樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，扎根于本職工作，熱愛自己的崗位，就能在居民中樹立良好的形象，做好自己的本職工作。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 13

在社區(qū)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，保密工作在20xx年取得了顯著成效，作為一項(xiàng)重要的社會管理創(chuàng)新，我們的保密工作人員在工作中勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)，辛勤付出與豐碩成果相得益彰?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　一、科學(xué)規(guī)劃保密工作區(qū)域。

社區(qū)內(nèi)的各類單位和機(jī)構(gòu)在保密工作中涉及廣泛，面對日益增長的信息保護(hù)需求，我們根據(jù)實(shí)際情況，將轄區(qū)劃分為若干個保密工作小組，使每個小組能夠有效覆蓋轄區(qū)內(nèi)的所有單位和部門，確保保密信息的安全管理。

　二、積極開展保密工作。

每個保密小組都有專人負(fù)責(zé)信息的采集與登記，確保所有保密材料的規(guī)范管理。我們的工作人員積極深入各個單位，了解實(shí)際情況，聽取各部門的意見，及時掌握保密需求與問題，有效解決了多項(xiàng)保密隱患，提升了社區(qū)的保密管理水平。

　三、定期召開工作例會，及時處理保密問題。

我們每周定期召開保密工作會議，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門代表不定期參與，工作人員在會上反饋工作中遇到的問題與挑戰(zhàn)，大家共同探討和交流解決方案。對于無法解決的問題，及時上報社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，確保每項(xiàng)工作有序進(jìn)行，形成有效的工作機(jī)制。我們要求各小組制定每周工作計劃，并適時進(jìn)行確保保密工作落實(shí)到位。

　四、積極回應(yīng)群眾的保密需求。

在工作開展期間，保密人員通過多樣化的宣傳，協(xié)助居民了解相關(guān)保密政策和流程，及時解決他們在保密事項(xiàng)上遇到的困難，減少居民的奔波與時間成本，得到了大家的廣泛贊譽(yù)。通過業(yè)主群和居民的良好互動，拉近了彼此的距離，促進(jìn)了保密工作的順暢開展。

　五、認(rèn)真完成社區(qū)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我們的工作人員協(xié)助開展社區(qū)文明建設(shè)、居民安全宣傳及法律法規(guī)的宣傳工作，與各單位的聯(lián)系更加緊密，增強(qiáng)了對保密工作的理解和認(rèn)識。多元化的工作使得我們的工作人員在處理各類問題時更加規(guī)范，行為更加有據(jù)可依。

通過近半年的保密工作學(xué)習(xí)與實(shí)踐，工作人員對相關(guān)政策的掌握更加深入，個人能力和素養(yǎng)也在不斷提升，圓滿完成了社區(qū)保密管理的各項(xiàng)任務(wù)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)主動作為，深入研究，確保信息安全，更好地服務(wù)社區(qū)，為社區(qū)的安全和發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 14

自社區(qū)網(wǎng)格化管理工作全面啟動以來，我辦事處根據(jù)實(shí)際情況，靈活整合各類資源，建立了高效的網(wǎng)格服務(wù)體系，將轄區(qū)劃分為6個網(wǎng)格，由綜治委趙明擔(dān)任總網(wǎng)格長，各社區(qū)及村委會均配備了一名專職網(wǎng)格員，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府的相關(guān)指示，結(jié)合社會服務(wù)管理中心的要求，通過一系列有效措施，逐步完善社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)，提升社區(qū)管理水平，優(yōu)化工作效率，使社區(qū)服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋、全時段、零距離?，F(xiàn)將我社區(qū)上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報如下：

　一、網(wǎng)格化管理基本情況

自實(shí)施精細(xì)化網(wǎng)格管理以來，居民信息入戶采集已全面鋪開。我社區(qū)在6個自然村的網(wǎng)格中，現(xiàn)有常住及流動人口共？戶。網(wǎng)格員通過入戶登記與電話核實(shí)等方式，并利用中午、晚間或雙休日等時間進(jìn)行錯時工作，經(jīng)過一個多月的普查，信息采集完成了95%以上，剩余的多為空戶。這項(xiàng)工作也是我社區(qū)網(wǎng)格化日常管理的重要一環(huán)，通過定期巡查，實(shí)時更新住戶信息，做到人房信息無遺漏、準(zhǔn)確記錄，讓居民享受到更為細(xì)致的社區(qū)管理和服務(wù)，同時也為網(wǎng)格化管理奠定了扎實(shí)的信息基礎(chǔ)。

　二、工作措施

（一）完善工作制度，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。

1、我社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格劃分情況，重新繪制了整體服務(wù)示意圖，推行三級網(wǎng)格結(jié)構(gòu)管理模式，由綜治委趙明擔(dān)任總網(wǎng)格長，各網(wǎng)格責(zé)任到人，結(jié)構(gòu)圖及各級網(wǎng)格員工作職責(zé)及時公布上墻。

2、根據(jù)相關(guān)文件要求，社區(qū)（各村委）建立了周例會制度，參會人員為全體社區(qū)工作人員及各村委會成員。會議內(nèi)容主要是各網(wǎng)格員匯報上周工作以及部署本周工作，對于提出的重點(diǎn)事項(xiàng)和存在的問題，進(jìn)行集體討論，研究解決方案，并整理好會議記錄。

（二）工作分工明確，定人定崗定責(zé)

1、為了充分發(fā)揮綜合服務(wù)平臺的作用，我處指定專人負(fù)責(zé)平臺的日常登錄、案件任務(wù)分派及維護(hù)管理，每天登錄平臺，認(rèn)真處理派遣任務(wù)，將完成情況及時反饋至中心。目前已通過平臺接收登記派遣的案件？起，并全部處理完成，上報結(jié)案。依據(jù)網(wǎng)格員的信息反饋，各網(wǎng)格的戶況信息也得以及時維護(hù)。

2、各專、兼職網(wǎng)格員根據(jù)要求每天需完成不少于？件的事務(wù)管理，其中90%的案件要求自主處理。至今，我社區(qū)各網(wǎng)格員共完成？件事務(wù)管理，其中？件案件已自行處理，其他登記派遣的案件正在陸續(xù)結(jié)案中。

3、我處嚴(yán)格執(zhí)行A+B+C崗工作制度，實(shí)施一崗多責(zé)，采取專職與兼職網(wǎng)格員相結(jié)合的輪班方式，確保網(wǎng)格內(nèi)的日常巡查有效開展，并保障一站式服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)辦理不受影響。

（三）注重工作實(shí)效，服務(wù)社區(qū)民生

1、政策宣傳。我辦事處網(wǎng)格員在日常入戶過程中，將民生、計生政策和安全防范等各項(xiàng)政策宣傳入戶，發(fā)放宣傳材料千余份，使惠民政策深入人心，提高群眾的知曉率和滿意度，縮短社區(qū)與居民的距離，形成良好的民情溝通網(wǎng)絡(luò)和為民服務(wù)的平臺。

2、計生服務(wù)。我社區(qū)網(wǎng)格面積較大，人口密集，計生工作較為復(fù)雜，網(wǎng)格員承擔(dān)了計生信息員的相關(guān)工作，按網(wǎng)格進(jìn)行計生各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計，宣傳計生政策法規(guī)，核實(shí)轄區(qū)計生信息，全面掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女信息。上半年，網(wǎng)格員的努力下，完成了？名常住育齡婦女的孕環(huán)檢服務(wù)，？名流動人口孕環(huán)檢服務(wù)，？戶單獨(dú)夫妻信息核實(shí)，為？對夫婦提供了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策，發(fā)現(xiàn)一例病殘兒并及時上報。日常上戶核查中，持續(xù)監(jiān)測孕情，梳理避孕節(jié)育措施，完善平臺信息，精細(xì)化的管理方式減少了漏報、瞞報、虛報的現(xiàn)象，促進(jìn)了社區(qū)計生工作的開展。

3、綜治維穩(wěn)方面，綜治辦為網(wǎng)格員配備了智能手機(jī)，實(shí)現(xiàn)信息的同步記錄、上傳和管理。網(wǎng)格化管理使得管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭嗽诰W(wǎng)中走、事在格中辦”，網(wǎng)格員通過日常巡查，能迅速了解片區(qū)內(nèi)群眾需求和潛在矛盾，做到第一時間掌握和處理。自開展網(wǎng)格化管理工作以來，上報綜治社情民意？余條，接待來信來訪？余條，調(diào)解鄰里矛盾糾紛？余次。

4、文明創(chuàng)建。我們形成了一套長效機(jī)制，將文明創(chuàng)建工作落到實(shí)處，常抓不懈，多次協(xié)助居民聯(lián)絡(luò)環(huán)衛(wèi)部門清理無主垃圾；幫助老舊小區(qū)清通下水管道十多次；社區(qū)也積極與業(yè)主聯(lián)系，盡快組織成立小區(qū)業(yè)主委員會，切實(shí)解決小區(qū)內(nèi)的各類問題。

在社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員的共同努力，成功完成了民政、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、社會保障、婦聯(lián)、殘聯(lián)、武裝、工會、共青團(tuán)等各項(xiàng)工作，贏得了社區(qū)居民的一致好評，逐漸在群眾中樹立了良好形象，使社區(qū)網(wǎng)格成為服務(wù)居民、化解矛盾的前沿陣地。

　三、存在的問題及建議

（一）社區(qū)網(wǎng)格化工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。自網(wǎng)格化管理實(shí)施以來，我處新增8名網(wǎng)格員，但未獲得相應(yīng)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，導(dǎo)致辦公設(shè)備不足，遇到突擊任務(wù)時，辦公電腦及場所不足影響工作進(jìn)度。建議加大對社區(qū)網(wǎng)格化管理的資金投入，完善硬件設(shè)施，為網(wǎng)格化管理創(chuàng)造更好的外部條件。

（二）社會管理一體化綜合服務(wù)平臺不夠穩(wěn)定。作為網(wǎng)格化管理重要依托的系統(tǒng)，經(jīng)常出現(xiàn)電腦和手機(jī)系統(tǒng)故障及反應(yīng)遲緩的問題，給信息錄入、上報和查詢等工作帶來不便。建議加強(qiáng)平臺的技術(shù)支持，及時解決影響平臺運(yùn)行的問題。

（三）社區(qū)網(wǎng)格員考核標(biāo)準(zhǔn)尚不科學(xué)，缺乏明確獎懲機(jī)制。目前，網(wǎng)格員的考核標(biāo)準(zhǔn)僅針對低于100分扣除相應(yīng)績效的規(guī)定，缺乏其他獎勵機(jī)制，影響了網(wǎng)格員的工作積極性。網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)全新的管理模式，推廣與完善需要一個過程，既需基層干部強(qiáng)化責(zé)任、落實(shí)工作，也需上級部門盡快制定相應(yīng)的激勵機(jī)制，以充分調(diào)動人員的積極性，為網(wǎng)格化管理的實(shí)施提供必要的制度保障。

　四、下一步工作思路

（一）求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作。實(shí)施網(wǎng)格化社會管理是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措，我處將進(jìn)一步核實(shí)居民信息，做到實(shí)時更新，完善精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫，確保小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)/村委的管理模式。

（二）創(chuàng)新工作思路，提升社會管理服務(wù)。針對網(wǎng)格特點(diǎn)，我處將開展特色化、差異化的服務(wù)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，豐富社區(qū)活動，推動社區(qū)和諧發(fā)展。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 15

　一、信息采集。

通過走訪登記、入戶走訪、日常巡查，全面了解我所負(fù)責(zé)區(qū)域的基本情況。

我是張家坡社區(qū)的6號網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)xx號區(qū)域，轄區(qū)內(nèi)有居民樓10棟，居民住戶345戶，居民總?cè)藬?shù)為800人，商業(yè)門面40間，市場1處。通過上門入戶的方式，我對這個社區(qū)的整體情況有了初步的認(rèn)識，同時也讓居民們對我們的網(wǎng)格員有了比較深刻的印象。在每棟樓內(nèi)，我們選舉出了一位熱心的居民擔(dān)任樓棟長，方便今后更好地開展各項(xiàng)工作。

　二、綜合治理和城市管理。

及時響應(yīng)并解決居民反映的矛盾問題，排查化解各類糾紛。

我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格位于城市與鄉(xiāng)村的交界處，屬于多元化居住小區(qū)，城市管理問題相對突出，居民常常前來尋求社區(qū)的幫助以解決矛盾。例如，東山大道289號與漢宜村交界處，由于漢宜村的污水管道堵塞，導(dǎo)致污水流入289號居民家中。居民向我反映后，我與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次前往漢宜村村委會進(jìn)行協(xié)調(diào)，并將此事上報至矛盾調(diào)解平臺。在街道和城管部門的共同努力下，最終為居民修復(fù)了下水管道。在過去的六個月里，我們成功解決了包括下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民以及家庭糾紛等在內(nèi)的社會矛盾共計15起。

　三、勞動保障。

為下崗失業(yè)人員辦理失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參與職業(yè)技能培訓(xùn)及現(xiàn)場招聘活動。

　四、民政服務(wù)。

為年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查并及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人共xx人，并展開問卷調(diào)查，了解老年人對社會養(yǎng)老服務(wù)的需求。

　五、計劃生育。

對轄區(qū)內(nèi)的商業(yè)門面進(jìn)行流動人口的清查，并為流動人口辦理婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎勵金，并落實(shí)孕婦及新生兒的信息采集。

作為社區(qū)網(wǎng)格員，雖然工作繁瑣，但只要堅持服務(wù)居民、為居民提供實(shí)際的幫助，樂于奉獻(xiàn)、甘于吃苦，立足自身崗位，熱愛本職工作，我們就能在群眾中樹立良好的形象，做好本職工作。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 16

社區(qū)網(wǎng)格工作人員的工作在數(shù)字化管理上不斷向前推進(jìn)，結(jié)合社區(qū)各方面的實(shí)際情況，積極落實(shí)關(guān)于網(wǎng)格化管理工作的指導(dǎo)意見，使我們的工作邁上了新的臺階。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

　一、明確責(zé)任分工。

要確保責(zé)任落實(shí)到位，各單位、部門的負(fù)責(zé)人需親自參與，切實(shí)做好各項(xiàng)工作的組織和協(xié)調(diào)。要將任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，將網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)工作職責(zé)、目標(biāo)和任務(wù)分解到具體的團(tuán)隊(duì)和個人，確保每一項(xiàng)工作都有明確的負(fù)責(zé)人、明確的責(zé)任和時限，做到事事有人負(fù)責(zé)、件件有落實(shí)。

　二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

隨著中心的發(fā)展，工作人員大部分是新入職，對城市管理的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。我們制定了《工作人員行為規(guī)范》、《工作考核制度》等一系列規(guī)章制度，并建立了工作日志，定期對管理過程中遇到的困難和問題進(jìn)行分析，努力提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

經(jīng)過兩年多的發(fā)展，社區(qū)網(wǎng)格管理中心已逐漸壯大，取得了一些成績，但也面臨以下問題。

一是仍存在部分常見問題的漏報現(xiàn)象，比如在高發(fā)案件（如公共設(shè)施損壞）上報時，遺漏的情況依舊存在，這要求我們在案件的及時處理上更為嚴(yán)謹(jǐn)；

二是案件的處理流程、上報標(biāo)準(zhǔn)依然需要理順，特別是與相關(guān)部門的溝通需要增強(qiáng)，工作人員的案件上報有效率尚有提升空間；

三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能亟待完善。我們清楚地認(rèn)識到，有些單位在主動性和創(chuàng)優(yōu)意識方面仍顯不足，條線管理中“責(zé)任他人化”的現(xiàn)象依然存在，成員單位之間的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)作意識需要進(jìn)一步提高等問題，但我們堅信，在社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在數(shù)字化管理中心的精心指導(dǎo)下，各成員單位同心協(xié)力，網(wǎng)格化管理工作一定能迎來新的發(fā)展機(jī)遇！

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 17

青山區(qū)陽光社區(qū)積極落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府對網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社區(qū)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓寬思路，在加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的設(shè)立覆蓋全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)，并推出“便民服務(wù)一卡通”，將社區(qū)服務(wù)直接延伸至單位和家庭，確保聯(lián)系群眾無死角，網(wǎng)格管理融入服務(wù)之中。

作為“城市與鄉(xiāng)村結(jié)合的區(qū)域”，陽光社區(qū)為實(shí)現(xiàn)“排查無遺漏、管理無縫隙、服務(wù)全方位，有問題能迅速發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求能快速響應(yīng)”的網(wǎng)格管理目標(biāo)，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記擔(dān)任組長，將轄區(qū)劃分為5個網(wǎng)格，各網(wǎng)格由兩委成員擔(dān)任組長，每個網(wǎng)格配置4至6名工作人員，建立了由社區(qū)黨委統(tǒng)籌，居委會作為基礎(chǔ)，綜治辦為支撐，黨員志愿隊(duì)、社會志愿者等共同參與的網(wǎng)格管理體系，做到“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人人盡責(zé)”的管理模式。

為了實(shí)現(xiàn)“排查無遺漏、管理無縫隙、服務(wù)全覆蓋”的目標(biāo)，陽光社區(qū)健全了每周網(wǎng)格小組長例會、網(wǎng)格化工作例會、問題上報制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任追溯制度、入戶走訪制度等多項(xiàng)規(guī)章制度，這些制度的落實(shí)有效保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作的有序進(jìn)行。社區(qū)工作人員的考核每周進(jìn)行一次督導(dǎo)，每月進(jìn)行一次評比，考核結(jié)果納入社區(qū)績效考核體系，為確保網(wǎng)格化管理的順利實(shí)施提供了強(qiáng)有力的支撐，從而調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施后，工作由過去的單一分工轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗄芗嫒?，網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)其轄區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息收集、登記等多種任務(wù)，為了讓社區(qū)居民“有話跟我說，有事找我辦，有困難找我?guī)汀保瑢⒕W(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制成展牌，安裝在醒目的位置，并向轄區(qū)居民發(fā)放了“便民服務(wù)一卡通”。陽光社區(qū)的“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋了社區(qū)民政、殘聯(lián)、計生、醫(yī)保、退休、城管、衛(wèi)生、煤氣維修、消防等各類聯(lián)系電話。李大爺是陽光社區(qū)的低保戶，近期因病住院，產(chǎn)生了較高的醫(yī)療費(fèi)用。社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到這一情況后，給李大爺發(fā)放了一張“便民服務(wù)一卡通”，并及時向社區(qū)進(jìn)行了報告，社區(qū)將其列入特殊困難群體的幫扶對象，并為其申請了大病醫(yī)療救助?！半m然這筆救助金不能解決所有問題，但我們會持續(xù)關(guān)注并提供幫助?！?0xx年5月5日，陽光社區(qū)黨總支書記張偉及網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，前往李大爺家中探望，李大爺感激地說：“我還沒來得及找你們，你們就已經(jīng)來幫我解決了困難?！?/p>

在三月份的網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，陽光社區(qū)發(fā)放了“便民服務(wù)一卡通”3000張。通過在排查中派發(fā)“便民服務(wù)一卡通”，收集網(wǎng)格各類信息，共排查和化解矛盾糾紛8起，解決民生問題12件，排查安全隱患10起，實(shí)現(xiàn)了“小小一卡通，服務(wù)到家”的網(wǎng)格化精細(xì)服務(wù)，進(jìn)一步將社區(qū)管理融入到社區(qū)服務(wù)之中，做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的網(wǎng)格化管理要求。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 18

網(wǎng)格化工作數(shù)據(jù)回顧：20xx年x月至x月，xx社區(qū)網(wǎng)格工作共上報各類事件x件，事件合格率為x%，其中社會治理類事件占比x%，巡查軌跡合格率為x%，走訪服務(wù)重點(diǎn)人員x人次。

強(qiáng)化保密工作，提升安全防線。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息泄露問題日益嚴(yán)重，對個人及社會造成了諸多隱患。為更有效地了解保密工作的相關(guān)要求和重要性，社區(qū)的網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員通過入戶宣傳及社區(qū)活動的方式，向居民發(fā)放保密知識宣傳手冊，使每位居民意識到個人信息保護(hù)的重要性，從而減少信息泄露的風(fēng)險。

推進(jìn)安全隱患排查，確保萬無一失。xx社區(qū)網(wǎng)格長與專職網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)的居民樓及公共設(shè)施進(jìn)行定期的安全隱患檢查，動態(tài)掌握新出現(xiàn)的安全問題。第二季度，共計排查樓宇x棟，妥善處理安全隱患xx起，并針對排查結(jié)果，開展了一系列安全知識宣傳活動，提升居民的安全防范意識和應(yīng)急處理能力。

加強(qiáng)食品安全宣傳，保障居民健康。在食品安全宣傳月期間，網(wǎng)格長對轄區(qū)內(nèi)的商鋪和餐飲單位進(jìn)行了廣泛的食品安全知識宣傳。通過社區(qū)廣場及入戶走訪相結(jié)合的方式，向商家及顧客普及食品安全的相關(guān)知識，并設(shè)置宣傳標(biāo)語和展板，積極引導(dǎo)居民樹立正確的飲食觀念，增強(qiáng)食品安全自我防范意識。在此次活動中，共發(fā)放相關(guān)知識手冊150余份。

持續(xù)推進(jìn)垃圾分類，共享美好環(huán)境。為深入推動垃圾分類工作，增強(qiáng)居民環(huán)保意識，網(wǎng)格長通過入戶走訪，向居民提供垃圾分類的指南和宣傳材料，指導(dǎo)他們規(guī)范投放垃圾，提高參與度。對違規(guī)投放垃圾的行為進(jìn)行警示教育和相應(yīng)處罰，二季度共處理違規(guī)行為x次x戶。

化解鄰里矛盾，凝聚社區(qū)共識。二季度，因樓道堆放雜物、樓上噪音等問題，社區(qū)內(nèi)發(fā)生多起鄰里糾紛。網(wǎng)格長攜手物業(yè)，積極介入，開展多輪調(diào)解工作，幫助居民平息矛盾，增進(jìn)鄰里關(guān)系的和諧。

xx社區(qū)依托網(wǎng)格化管理，建立了“全面覆蓋、責(zé)任到人”的工作機(jī)制，充分強(qiáng)化網(wǎng)格長及專職網(wǎng)格員的責(zé)任感和安全意識，確保社區(qū)管理的高效、規(guī)范運(yùn)作。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 19

社區(qū)網(wǎng)格工作人員在保密工作中發(fā)揮了重要的作用，為了確保各項(xiàng)工作的順利開展和信息的安全，社區(qū)在保密管理上進(jìn)行了全面的部署和安排，力求在信息管理、居民隱私保護(hù)及工作效能方面取得顯著成效。

　一、主要工作舉措

一是建立了保密管理制度。社區(qū)制定了詳細(xì)的保密工作管理規(guī)定，明確了各級工作人員的保密責(zé)任，確保在日常工作中，信息的收集、傳遞和存儲都遵循保密原則，避免不必要的信息泄露風(fēng)險。

二是實(shí)施了信息登記備案。社區(qū)自制了信息登記表，涵蓋居民的基本信息、就業(yè)情況、家庭狀況等多個方面，確保每一項(xiàng)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。所有數(shù)據(jù)都經(jīng)過安全加密處理，并定期備份，以防止信息丟失或被篡改。

三是加強(qiáng)了保密培訓(xùn)。社區(qū)定期組織開展保密知識培訓(xùn)，提升工作人員的保密意識和技能，使他們了解保密工作的相關(guān)法律法規(guī)及工作的重要性。通過模擬演練等方式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)能力，確保信息在傳遞過程中的安全性。

四是推進(jìn)了責(zé)任落實(shí)機(jī)制。社區(qū)建立了保密工作責(zé)任制，每位工作人員都對自己掌握的信息負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)泄密風(fēng)險時能夠第一時間上報。對違規(guī)行為嚴(yán)肅處理，確保保密措施落到實(shí)處，保障居民信息的安全。

五是加強(qiáng)了監(jiān)督檢查。在落實(shí)保密工作措施的社區(qū)定期召開工作會議，對保密工作的落實(shí)情況進(jìn)行點(diǎn)評和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。鼓勵居民對社區(qū)保密工作提出建議，共同維護(hù)信息安全。

　二、問題與不足

一是居民保密意識仍需提高。部分居民對于個人信息的保護(hù)意識不足，在信息登記過程中，往往不愿意提供真實(shí)信息，影響了數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。

二是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待增強(qiáng)。社區(qū)內(nèi)各部門之間的信息溝通和協(xié)作機(jī)制不夠完善，導(dǎo)致在處理涉及多部門的信息時，出現(xiàn)信息傳遞不暢、責(zé)任不明等情況，影響了整體工作效率。

三是保密技術(shù)手段需提升。目前所使用的信息管理系統(tǒng)部分功能仍不夠智能化，面臨技術(shù)更新的挑戰(zhàn)，以至于在數(shù)據(jù)處理和信息安全防護(hù)方面存在一定的短板。

　三、后續(xù)工作計劃

一是要加強(qiáng)信息采集與管理。社區(qū)將繼續(xù)完善信息采集方案，注重提高居民對信息披露的重視程度，努力實(shí)現(xiàn)信息采集的全面性和準(zhǔn)確性，為日常管理提供可靠的數(shù)據(jù)支持。

二是要增強(qiáng)宣傳與培訓(xùn)力度。定期在社區(qū)內(nèi)部開展保密知識宣傳活動，使居民充分了解保密的重要性，同時加大對社區(qū)工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，以提升整體的保密工作能力。

三是要推進(jìn)技術(shù)升級與維護(hù)。計劃引入更為先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，提升信息處理的效率與安全性，以更好地適應(yīng)新時代社區(qū)管理的需求，構(gòu)建科學(xué)、合理的保密工作機(jī)制。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 20

20xx年初，我所在的城市被指定為全國社會管理創(chuàng)新試點(diǎn)城市之一。為了更好地服務(wù)居民，我們的工作區(qū)域被劃分為多個網(wǎng)格，推行網(wǎng)格化管理。我有幸成為幸福社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員，至今已在此崗位上工作了近半年的時間。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，我在各個方面得到了鍛煉和提升。盡管網(wǎng)格管理員的職位看似簡單，但它的意義卻十分重大。作為政府的代表，我們肩負(fù)著為居民服務(wù)的重任，致力于解決實(shí)際問題。以下是我20xx年的工作

一、網(wǎng)格管理員的基本職責(zé)：

①信息采集

1、網(wǎng)格管理員的核心職責(zé)之一是進(jìn)行居民信息的采集。我負(fù)責(zé)的幸福社區(qū)網(wǎng)格包括幸?；▓@和鄰里廣場，共計420戶，1000人。

2、20xx年春季，我們啟動了集中入戶的信息采集工作。我逐戶走訪，登記居民的身份證、戶籍、就業(yè)和計生信息等。在走訪過程中，居民提出的各類問題我都及時回應(yīng)，無法現(xiàn)場解決的則記錄下來，以便后期進(jìn)行處理。比如，幸?；▓@內(nèi)某棟樓的門牌號混亂，居民反映后我積極上報并協(xié)調(diào)解決，為居民的生活提供了便利。

②綜合治理

1、作為網(wǎng)格員，我每天在轄區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，收集居民的反饋并向上級報告。一次，幸福社區(qū)中的一位居民向我反映，其家中窗戶被鄰居的物品損壞，通過我的協(xié)調(diào)，最終得以解決。

2、參加社區(qū)的消防安全、流動人口管理等會議，以增強(qiáng)自己的專業(yè)知識和綜合管理能力。

③勞動保障

1、協(xié)助勞動保障專干進(jìn)行失業(yè)人員的登記工作，收集資料共計800多份，其中成功辦理證件350本。

2、為幾個面臨困境的居民申請了社會救助，緩解了他們的經(jīng)濟(jì)壓力。

④民政服務(wù)

1、我協(xié)助民政部門對低保戶的家庭情況進(jìn)行核查，確保信息的真實(shí)有效，并將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。

2、通過實(shí)地走訪，我們?nèi)∠瞬糠植环蠗l件的低保戶名額，同時新增為困難家庭提供了必要的支持。

⑤計劃生育

1、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行詳細(xì)登記，確保信息的準(zhǔn)確。對于相關(guān)證件的辦理進(jìn)行督促，確保每位居民的合法權(quán)益。

2、在入戶走訪中，我積極宣傳社區(qū)的計生服務(wù)，如免費(fèi)婦檢、避孕藥具發(fā)放等政策，增強(qiáng)居民的知曉率。

⑥城市管理

1、定期對社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行巡檢，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、與相關(guān)部門合作，提升社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

二、對社區(qū)工作的認(rèn)識

作為一名剛?cè)肼毜木W(wǎng)格管理員，我在實(shí)踐中逐步認(rèn)識到社區(qū)工作的重要性和復(fù)雜性。社區(qū)是居民生活的基礎(chǔ)，工作的每一項(xiàng)細(xì)節(jié)都關(guān)系到居民的幸福與安寧。我們的工作雖然繁瑣，但它承載著無數(shù)家庭的期望與需求。面對孤寡老人、流動人口的問題，以及居民日常生活中的各種瑣事，我們都需要認(rèn)真對待。作為最基層的服務(wù)者，我們必須時刻關(guān)注居民的真實(shí)需求，及時回應(yīng)并解決他們的問題，從而為和諧社會的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

三、下一步工作打算

1. 積極參與創(chuàng)建全國文明城市的活動，認(rèn)真落實(shí)上級的各項(xiàng)工作要求。

2. 不斷提升自己的專業(yè)能力，結(jié)合計生、民政和城市管理等業(yè)務(wù)，做好各項(xiàng)工作。

3. 強(qiáng)化信息采集工作，確保居民信息的準(zhǔn)確性，以建立良好的信任關(guān)系。

4. 積極接待居民來訪，傾聽他們的聲音，及時解決遇到的困難與問題。

5. 記錄民情日志，定期總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化工作流程。

6. 針對工作中的不足，增強(qiáng)自身的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)落實(shí)每一項(xiàng)工作，讓居民感受到我們的用心與關(guān)懷。追求卓越，始終把服務(wù)居民放在首位，努力為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 21

我叫xx，是xx社區(qū)第三網(wǎng)格的格長。盡管我加入這個團(tuán)隊(duì)的時間不算太長，但我已經(jīng)深深地感受到這個溫暖而團(tuán)結(jié)的大家庭。在這段時間中，我與居民們建立了良好的關(guān)系，并收獲了無數(shù)溫暖的瞬間，居民們的信任和支持讓我感到無比鼓舞。這種信任激勵我更加努力工作，力求不辜負(fù)大家的期望。我將簡單匯報這半年來的工作情況：

一、信息采集工作。

通過入戶走訪、登記信息及日常巡查，我了解了我所負(fù)責(zé)區(qū)域的基本情況。我負(fù)責(zé)的是第三網(wǎng)格的第一責(zé)任區(qū)，轄區(qū)內(nèi)有東風(fēng)街、星光小區(qū)，共計五棟居民樓，涵蓋十個單元，約500戶居民。通過走訪入戶，我對轄區(qū)的現(xiàn)狀有了更深入的了解，居民對社區(qū)網(wǎng)格管理的認(rèn)知也在不斷加強(qiáng)，志愿者隊(duì)伍的壯大為我們的網(wǎng)格管理奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

二、及時處理居民反映的矛盾，化解糾紛。

在我的網(wǎng)格內(nèi)，有一條商業(yè)街，外來人口較多，過去三個月里，我處理了多起問題，包括下水道堵塞、樓頂漏水、油煙擾民、及鄰里間的糾紛等。我還針對轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、獨(dú)居老人、以及低保戶等特困群體，提供上門服務(wù)，幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難。

除了履行網(wǎng)格管理的職責(zé)，我還協(xié)助主任和站長進(jìn)行社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，這讓我在業(yè)務(wù)水平和綜合能力上都有了顯著提升。對此，我非常感謝主任和站長在工作中給予我的指導(dǎo)和支持。

以上便是我對這半年來工作的簡單總結(jié)。在接下來的工作中，我將更加努力，以促進(jìn)社區(qū)建設(shè)、服務(wù)居民為己任，力爭把各項(xiàng)工作做得更好，為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量！

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 22

自20xx年7月份起，我擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)藍(lán)天小區(qū)第十網(wǎng)格的網(wǎng)格長，負(fù)責(zé)10-18單元居民信息的登記和微機(jī)錄入。當(dāng)前，網(wǎng)格內(nèi)共有居民168戶，常住人口331人，其中黨員23人，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1個。為順利完成這項(xiàng)工作，我重點(diǎn)開展了以下幾方面的工作：

　一、摸清情況，增強(qiáng)宣傳

在擔(dān)任網(wǎng)格長后，我認(rèn)真履行職責(zé)，利用業(yè)余時間深入居民家庭，了解他們的家庭成員及服務(wù)需求。我踐行“五勤”原則，即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，同時貫徹“三活”和“四清”的工作法則。“三活”指的是“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”則是“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”。借助自己掌握的電腦技能，我自行設(shè)計了“藍(lán)天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”，并建立了網(wǎng)格化管理資料信息庫，確保對網(wǎng)格內(nèi)情況的精準(zhǔn)了解。對于新搬入的居民，我及時登記并通過QQ向社區(qū)管理人員報告更新信息，確保及時掌握群眾的基本情況和服務(wù)訴求，關(guān)注他們的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極協(xié)助解決實(shí)際困難。我還參與社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)及黨員培訓(xùn)，以不斷提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。在走訪期間，我將自己的聯(lián)系方式印制成卡片發(fā)放給居民，方便他們與我溝通，透徹了解民意，真實(shí)地融入到為民服務(wù)中。我認(rèn)為，支持社區(qū)各項(xiàng)工作就是為群眾服務(wù)的機(jī)會。我積極協(xié)助社區(qū)居委會宣傳政策，耐心解答居民關(guān)于低保、住房、計劃生育、社保、失業(yè)證辦理及老年優(yōu)惠證等問題，有效減輕了社區(qū)人員的工作壓力，展現(xiàn)了網(wǎng)格長的作用。

　二、排查問題，盡責(zé)解難

在工作中，我始終樹立“我是黨員爭先鋒，為居民服務(wù)，幫助弱勢群體，架起黨群橋梁，助力政府工作”的理念，積極熱情投入網(wǎng)格管理。每次入戶走訪時，我都會認(rèn)真記錄居民反映的問題，并在現(xiàn)場處理能解決的問題，不能當(dāng)場處理的立即向社區(qū)匯報，并在處理完后給居民反饋。認(rèn)真記錄社區(qū)網(wǎng)格長民情日志，注意自己的言行和待人接物，在居民中建立良好形象，努力拉近與居民的距離，讓他們感受到親切。每當(dāng)我在轄區(qū)內(nèi)與居民聊天時，話題總是不斷，居民遇到問題也愿意與我傾訴。我始終堅持務(wù)實(shí)的原則，為居民服務(wù)，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。有一次，16單元一戶居民的下水道堵塞，導(dǎo)致衛(wèi)生間污水外溢。通過物業(yè)聯(lián)系了解到，因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)未交，導(dǎo)致下水道未能及時清理。我及時向社區(qū)反饋后，協(xié)助物業(yè)公司收取了物業(yè)費(fèi)并迅速清理了下水道。此事在我的參與下僅用兩天時間就得到了解決，居民紛紛感慨：“現(xiàn)在無論遇到什么事，網(wǎng)格長都會為我們服務(wù)，社區(qū)與我們之間的距離越來越近?！边@是藍(lán)天小區(qū)居民常說的話。

　三、關(guān)心居民，腳踏實(shí)地服務(wù)

盡管作為網(wǎng)格長的補(bǔ)助不多，生活總是忙忙碌碌，但我仍舊利用周末和節(jié)假日，盡量協(xié)助有困難的家庭，特別是那些弱勢群體，視他們?nèi)缬H人。不論日常工作多忙，我都抽時間去看望低保戶和孤寡老人，獻(xiàn)出我的一份愛心。對于轄區(qū)內(nèi)貧困戶，我深入家中與他們聊天，給予情感支持，并提供力所能及的物質(zhì)幫助。對轄區(qū)內(nèi)孤寡老人，我常去探望，幫忙打掃衛(wèi)生，甚至為他們慶祝生日。熱心接待居民的求助，協(xié)助他們解決問題。當(dāng)居民因家庭爭端或鄰里糾紛來尋求幫助時，我總是耐心傾聽，真誠安慰。對于他們提出的獨(dú)生子女證、就業(yè)失業(yè)證、社保補(bǔ)貼等問題，我認(rèn)真作出解答，并及時通知他們辦理相關(guān)手續(xù)。

在13單元一戶居民因腦出血而感到自卑、與家人爭吵時，我前去做心理疏導(dǎo)，鼓勵他多運(yùn)動以促進(jìn)康復(fù)。我也勸說他的妻子，理解與支持病人。經(jīng)過不斷的勸導(dǎo)，他的身體逐漸恢復(fù)，性格開朗，家人也對我表達(dá)了感激。這些都是平常小事，但只要用心去做，就能為居民帶來幫助。

基層工作雖然瑣碎平凡，但正是這份平凡成就了不凡的業(yè)績。我會繼續(xù)積極履行社區(qū)網(wǎng)格長的職責(zé)，竭盡所能為居民解決問題，成為他們的貼心人，以奉獻(xiàn)回報社區(qū)，為建設(shè)和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量，用實(shí)際行動踐行黨員的承諾。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 23

我于XX年1月加入社區(qū)網(wǎng)格工作，我要向在過去一年里給予我支持和幫助的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及居民們表示衷心的感謝。在這一年中，我始終堅守崗位、腳踏實(shí)地，圓滿完成了上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)，使社區(qū)的網(wǎng)格管理工作取得了顯著成效。以下是我履行職責(zé)的具體情況匯報：

　一、思想態(tài)度。

我認(rèn)為學(xué)習(xí)是提升自我的重要途徑，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件和各類會議精神，我的思想覺悟有了較大的提升，也增強(qiáng)了我做好本職工作的責(zé)任感和使命感。我嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，對于需要決策的事項(xiàng)，始終保持與“社區(qū)兩委會”的討論，自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與合作。公正廉明、保持自律，我始終堅持客觀地看待每個人和每項(xiàng)工作，避免個人情緒的干擾;與同事相互支持，關(guān)心彼此，不徇私情、不計較恩怨。我始終以一個公正、寬廣、無私、樂于助人的社區(qū)網(wǎng)格干部標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

　二、工作能力及成果。

社區(qū)是最基層的組織，肩負(fù)著大量的行政性工作，社區(qū)工作人員的形象直接影響著黨和政府在居民心中的印象，也直接關(guān)系到整個社區(qū)干部隊(duì)伍的建設(shè)。

我主要負(fù)責(zé)組織、廉政建設(shè)、禮貌建設(shè)、工會、婦聯(lián)及財務(wù)等工作，下面簡要匯報這些工作的完成情況。

切實(shí)推進(jìn)組織建設(shè)，為社區(qū)各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。

一是加強(qiáng)區(qū)域化黨建工作。5月中旬，社區(qū)大黨總支成立，并與警備區(qū)摩托步兵營、馬垅消防中隊(duì)等單位開展共駐共建，形成了區(qū)域化黨建工作的新格局。

二是完善工作機(jī)制與制度。成立了網(wǎng)格黨小組，建立網(wǎng)格員會議制度，做好基礎(chǔ)臺賬和民情日記。目前社區(qū)共設(shè)有4個網(wǎng)格黨小組，完成了湖里區(qū)黨代表xx社區(qū)服務(wù)站的建站工作，制定了值班表，落實(shí)每周輪值制度。同時為加強(qiáng)干部管理和服務(wù)意識，依據(jù)相關(guān)文件要求，特制定了《xx社區(qū)考勤與請休假管理制度》和《xx社區(qū)獎懲制度》。

三是堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，注重發(fā)展。一年來為1名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，培養(yǎng)2名入黨積極分子。我們定期組織各類活動，如道德講堂、禮貌督導(dǎo)、黨課學(xué)習(xí)以及觀看先進(jìn)人物事跡的影片，通過這些活動增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。

建立黨風(fēng)廉政建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)，為各項(xiàng)工作提供保障。社區(qū)黨務(wù)和事務(wù)公開透明，充分利用公開欄、社區(qū)網(wǎng)站、手機(jī)信息、微信平臺等多種渠道，確保居民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。組織社區(qū)干部學(xué)習(xí)勤廉相關(guān)書籍，加強(qiáng)工作人員的廉潔意識，樹立“為民服務(wù)、勤廉雙優(yōu)”的理念，制定工作制度并定期自查，確保每名社區(qū)干部都做到位、心在位、服務(wù)在位。

深入開展精神文明建設(shè)活動，促進(jìn)社區(qū)精神文化的發(fā)展。圍繞《公民道德實(shí)施綱要》，致力于弘揚(yáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德，我們開辦了9期道德講堂，宣傳“講禮貌、樹新風(fēng)”公益廣告25個，在各大網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布博客及微博，共計發(fā)布博客50篇、微博124條。圍繞學(xué)雷鋒月、節(jié)日活動，組織志愿者廣泛參與禮貌宣傳、環(huán)境治理及文化、科普等志愿服務(wù)活動，共15場。

黨群共建，以服務(wù)促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，推動各項(xiàng)群團(tuán)工作。工會工作制度逐步健全，檔案管理規(guī)范。今年成功組建2家非公企業(yè)工會，按時繳納工會會費(fèi)3500元，圓滿完成街道下達(dá)的工作目標(biāo)。共青團(tuán)圍繞社區(qū)中心工作，積極開展活動，如組織團(tuán)員參與禮貌建設(shè)、開展“學(xué)雷鋒”和“紀(jì)念五四”等活動，積極推進(jìn)“青年禮貌號”的創(chuàng)建。社區(qū)婦聯(lián)則深入開展婦女“維權(quán)三制”的工作，積極組織技能培訓(xùn)，幫助婦女再就業(yè)，與光華公益基金會合作，舉辦“夢想加速器”創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，助力婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

　三、廉潔自律的狀況。

廉潔自律是黨對黨員干部的一貫要求，是每個黨員干部合格與否的基本標(biāo)準(zhǔn)。作為一名社區(qū)工作者，我清晰地認(rèn)識到，風(fēng)清氣正是黨心所向、民心所盼，對發(fā)展的推動至關(guān)重要。我始終做到“四個?！保阂皇浅Ｐ逓檎?，永遠(yuǎn)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力把居民的實(shí)際問題解決好;二是常懷自律之心，做到自重、自省，自警，要控制自己的行為，不該拿的堅決不拿;三是常思貪欲之害，“勿以惡小而為之”，在自律面前堅持以身作則，防微杜漸;四是常棄非分之想，守住本心，不貪圖不義之利，耐得住清貧，珍惜平淡。

　四、存在的不足和改進(jìn)方向。

過去一年，我雖完成了一些工作，并取得了一些成績，但由于社區(qū)工作量大、突發(fā)任務(wù)頻繁，有時會出現(xiàn)懈怠情緒，導(dǎo)致個別工作標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)，僅求過得去而不求過得硬。雖然我也重視學(xué)習(xí)，但往往只關(guān)注當(dāng)前的需要，而未能做到全面發(fā)展，對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)掌握不夠深入。組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力及文字表達(dá)能力等方面還有待進(jìn)一步提升。在接下來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，向書本、向先進(jìn)人物、向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，勤于磨煉，努力提升自我綜合素質(zhì)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)做好各項(xiàng)工作。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 24

xx社區(qū)目前下轄5個網(wǎng)格，涵蓋20個行政小區(qū)及多個行政村，戶籍人口約5萬人，外來居民近3000人。自20xx年以來，我社區(qū)積極推進(jìn)網(wǎng)格化工作，通過組建高素質(zhì)的社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員團(tuán)隊(duì)，實(shí)施精細(xì)化管理，力求做到信息暢通無阻，及時了解社情民意，并整合各類資源，探索有效的管理與服務(wù)新機(jī)制，以保障社區(qū)安全與和諧。至今，全社區(qū)基礎(chǔ)信息已錄入5000余條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務(wù)）錄入100條，其中排查各類矛盾糾紛37起，成功化解37起（重大案件化解5起，涉及金額18.5萬元），有效避免了民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生?，F(xiàn)將我社區(qū)網(wǎng)格化管理情況總結(jié)如下：

一、科學(xué)劃分網(wǎng)格，實(shí)施精細(xì)化管理

為了實(shí)現(xiàn)管理的精準(zhǔn)化，我社區(qū)在保持整體結(jié)構(gòu)不變的基礎(chǔ)上，依據(jù)居民分布和區(qū)域特點(diǎn)，將轄區(qū)劃分為30個網(wǎng)格。這樣可以確保服務(wù)的全面覆蓋和信息的高效傳達(dá)。

二、精心組建社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，增強(qiáng)隊(duì)伍管理

依照《xx社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》文件要求，每個網(wǎng)格確定一名駐社區(qū)干部擔(dān)任網(wǎng)格組組長，由社區(qū)工作者、協(xié)管員和志愿者共同組成服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍。這支隊(duì)伍具備較高的文化素養(yǎng)，熟悉網(wǎng)格居民情況，能夠提升社區(qū)服務(wù)能力，確保及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)信息，并協(xié)助社區(qū)做好治安防范、矛盾調(diào)解及民生服務(wù)。為更好應(yīng)對矛盾糾紛，社區(qū)還特邀了一些熱心居民和退休老黨員組成專門的小組，專注于矛盾化解工作。

三、健全社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員工作制度，建立高效的信息收集渠道和反饋機(jī)制

一是建立定期會議制度。每月對各網(wǎng)格的聯(lián)絡(luò)員召開一次工作會議，分享信息，交流經(jīng)驗(yàn)，討論困難和問題。二是建立信息報送制度。聯(lián)絡(luò)員需每周定期報告信息，緊急事件必須第一時間匯報，確保信息及時性。三是實(shí)施定期走訪制度，聯(lián)絡(luò)員和組長需定期走訪轄區(qū)，及時了解居民需求、排查矛盾。

四、整合社區(qū)巡防資源，創(chuàng)新治安防控機(jī)制，維護(hù)社會治安秩序

為提升社區(qū)的安全巡防力度，我社區(qū)加大巡邏隊(duì)伍的建設(shè)，增添新的巡邏設(shè)備與人員，通過制定嚴(yán)格的管理制度，確保巡防人員能夠高效履行職責(zé)。今年以來，巡防隊(duì)伍共抓獲違法犯罪嫌疑人12名，協(xié)助破獲案件7起，得到了居民的一致好評。

五、下步工作計劃

針對即將召開的全省網(wǎng)格化管理會議，我社區(qū)將進(jìn)一步加強(qiáng)對網(wǎng)格化工作的重視，特別是學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，確保網(wǎng)格建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。后續(xù)計劃如下：

1. 加強(qiáng)宣傳，提升認(rèn)知

通過召開動員大會，提升黨員干部對網(wǎng)格化管理的認(rèn)識，倡導(dǎo)居民積極參與，形成全社區(qū)共同參與的良好氛圍。

2. 科學(xué)劃分，整合資源

依據(jù)當(dāng)前社區(qū)實(shí)際情況，科學(xué)劃分新的網(wǎng)格區(qū)域，充分整合社區(qū)內(nèi)外資源，組建高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)的高效和到位。

3. 明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督

制定細(xì)致的考核辦法，明確各層級的職責(zé)，建立定期的督導(dǎo)檢查機(jī)制，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量。

社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告 25

大家好！在xxxx年8月，我通過民政部門的選拔，得以成為社區(qū)的一名工作者，主要負(fù)責(zé)流動人口的計生工作和社會事務(wù)的網(wǎng)格化管理，同時也是南大街第三網(wǎng)格的網(wǎng)格員。經(jīng)過一年多的努力，我在新的崗位上收獲頗豐。在街道領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我迅速適應(yīng)了新環(huán)境，并出色地完成了各項(xiàng)工作。以下是我這一年工作的總結(jié)與體會，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予指導(dǎo)。

一、主要完成的工作分為四個方面

(一)流動人口計生工作方面：我所在的社區(qū)位于市中心，流動人口相對集中，流動性較強(qiáng)。截止到xxxx年底，我們社區(qū)共有流動人口42戶（75人次），其中育齡婦女24人，超齡婦女4人，單身男性14人。在過去的一年中，我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證，進(jìn)行了70多次的驗(yàn)證，并下發(fā)了3份催辦婚育證。為了讓轄區(qū)內(nèi)流動人口了解相關(guān)政策，我發(fā)放宣傳資料200多份，提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)60余次，并向沒有實(shí)施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放了20套避孕藥具。我還簽訂了42份房主代管協(xié)議和34份計劃生育合同。在工作中，我熟練掌握了計劃生育的各項(xiàng)流程，與社區(qū)工作人員保持良好的溝通與協(xié)作，及時向流動人員提供服務(wù)指南，宣傳黨的計劃生育政策。

(二)城鎮(zhèn)人口計生網(wǎng)管理方面：城鎮(zhèn)人口計生平臺是社區(qū)人員管理和信息交換的重要工具，我們即時錄入了4000多條人員信息，將商鋪、單位、重點(diǎn)人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等信息逐一納入網(wǎng)格。借助這個平臺，我們?yōu)榫W(wǎng)格員下發(fā)了六期派工單，為居民提供了便捷的服務(wù)。

(三)社會事務(wù)網(wǎng)格化管理方面：自xxxx年9月網(wǎng)格指揮中心推動網(wǎng)格化工作以來，我們開展了集中入戶和信息采集工作，逐家逐戶登記居民的身份、戶籍、計生和就業(yè)等信息。截止到xxxx年底，我們共錄入人口信息1560戶（4220人），發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份，繪制網(wǎng)格圖52份，上報事務(wù)件50余次，制作懸掛版面18塊。完善的工作職責(zé)、嚴(yán)格的制度以及高效的團(tuán)隊(duì)為社區(qū)的社會事務(wù)網(wǎng)格化管理奠定了基礎(chǔ)。

網(wǎng)格化、責(zé)任化的工作模式對于構(gòu)建和諧社區(qū)、維護(hù)社會穩(wěn)定具有積極意義，不僅使我們能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意和社情動態(tài)，還能夠即時協(xié)助并解決居民遇到的困難。

(四)進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意：在過去一年中，我還注重對轄區(qū)民情民意的了解，積極參與100余戶的入戶活動。我較為準(zhǔn)確地掌握了轄區(qū)內(nèi)特別是分管網(wǎng)格的各種信息。我還配合其他社區(qū)工作人員參與安全排查、環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查和網(wǎng)格化管轄等工作。

二、工作體會

通過這一年的工作，我感悟到，雖然社工的職位看似微小，卻能夠代表政府為基層群眾服務(wù)，做出貢獻(xiàn)。要想做好社區(qū)工作，必須持續(xù)學(xué)習(xí)，用積極認(rèn)真的態(tài)度為居民提供耐心細(xì)致的服務(wù)。未來的工作中，我希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的更多支持與幫助。我會認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作，遇到不懂的問題及時向大家請教，保持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身的服務(wù)水平。

在這一年的工作中，年近四十的我對人生和事業(yè)有了自己的思考。面對金錢、名利和權(quán)力，我沒有過多的奢求，努力工作便是我的追求。

坦白說，工作不僅是我謀生的手段，更是我回饋領(lǐng)導(dǎo)、同事和社區(qū)居民的方式，也是我個人信念的體現(xiàn)。