我將回顧過(guò)去一年所取得的成就與面臨的挑戰(zhàn)，深刻反思如何在復(fù)雜多變的金融環(huán)境中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理水平。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的綜合分析，我希望能為今后的工作提供有益的借鑒和啟示。

支行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 1篇

自20xx年我調(diào)任支行副行長(zhǎng)以來(lái)，過(guò)去的一年中，我秉持著不斷學(xué)習(xí)、積極創(chuàng)新的原則，不斷提升自己的工作能力和思想素養(yǎng)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作及思想總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。

我每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)3小時(shí)，這已經(jīng)成為我不可或缺的習(xí)慣。在過(guò)去的一年中，我深入學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個(gè)人綜合貸款等各種金融產(chǎn)品。我能夠透徹理解規(guī)章制度的內(nèi)容，并將其有效運(yùn)用。我能充分理解并落實(shí)上級(jí)行的會(huì)議精神和文件要求，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。尤其是在參加AFP金融理財(cái)師培訓(xùn)后，我不僅吸收了理財(cái)知識(shí)，還拓寬了視野。

二、加強(qiáng)宣講，提升農(nóng)行形象。

我在職業(yè)中專、人事勞動(dòng)局、就業(yè)局等重要單位舉辦了一系列理財(cái)講座，并于每周三邀請(qǐng)個(gè)體工商戶、私營(yíng)業(yè)主等客戶舉辦客戶論壇，參與講座和論壇的人數(shù)已超過(guò)400人。講座的內(nèi)容涵蓋了《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財(cái)》、《子女教育》等，客戶反響熱烈，甚至有客戶表示：“下次論壇再通知我們！我們很喜歡！”這推動(dòng)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專舉辦的講座后，共辦理貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費(fèi)貸款3戶。

通過(guò)舉辦理財(cái)講座，我認(rèn)為可以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

① 建立與客戶交流的平臺(tái)。論壇上，我們討論人生經(jīng)驗(yàn)、理財(cái)技巧等話題，并實(shí)行互動(dòng)模式，讓客戶積極參與，從而營(yíng)造輕松愉快的氛圍，同時(shí)也能更好把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。

② 提升農(nóng)行形象。通過(guò)論壇活動(dòng)，我們將農(nóng)行的理念和企業(yè)文化傳播到社會(huì)各界，使客戶和社會(huì)更加認(rèn)可農(nóng)行的品牌形象。

③ 提升營(yíng)銷品位。在論壇中，我們將金融產(chǎn)品穿插其中，實(shí)現(xiàn)無(wú)形營(yíng)銷，使客戶更易接受我行的產(chǎn)品。

④ 創(chuàng)新綜合營(yíng)銷。我們結(jié)合論壇營(yíng)銷，減少應(yīng)酬，真正讓客戶感受到我們產(chǎn)品的價(jià)值，能同時(shí)推廣貸款、存款等多種金融產(chǎn)品，達(dá)到綜合營(yíng)銷效果。

⑤ 有利于農(nóng)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通過(guò)長(zhǎng)期的論壇活動(dòng)，我們能夠?qū)a(chǎn)品推廣到各個(gè)行業(yè)，增強(qiáng)我行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，助力農(nóng)行在金融行業(yè)中脫穎而出。

三、強(qiáng)化服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。

規(guī)范的著裝、優(yōu)雅的環(huán)境、動(dòng)人的微笑和周到的服務(wù)，都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工們每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗，盡管上班時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí)，但大家始終保持熱情和投入。我們認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，晨會(huì)上的每一項(xiàng)內(nèi)容、服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)，都力求做到完美。農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)得到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度評(píng)價(jià)，成為了示范支行。

通過(guò)導(dǎo)入，我們的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境變得更優(yōu)雅、物品擺放更整齊、辦事速度更快、服務(wù)更貼心，客戶滿意度也大幅提升。

四、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷，突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展。

作為負(fù)責(zé)個(gè)人業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)，20xx年我行個(gè)人貸款實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)萬(wàn)元，完成計(jì)劃的%，在全市排名第名。個(gè)人存款增長(zhǎng)3374萬(wàn)元，其中四季度計(jì)劃完成141.69%，貸款增長(zhǎng)完成223.71%，中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到了165.10%。責(zé)任上的努力使得我們獲得了2萬(wàn)元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

五、強(qiáng)化創(chuàng)新，提高工作效率。

我始終不斷思考工作方法，力求做到科學(xué)、高效、精細(xì)。我創(chuàng)新時(shí)間安排，早上和晚上專注于內(nèi)部事務(wù)，中午進(jìn)行外部營(yíng)銷，以提高時(shí)間利用率。明確工作職責(zé)，網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)銷，其他員工專注于服務(wù)，提升工作效果。我創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，每天走訪10位客戶，維護(hù)老客戶，挖掘市場(chǎng)新需求。

六、強(qiáng)化協(xié)作，營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍。

我與全行員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量。員工每天提前半小時(shí)開(kāi)晨會(huì)，柜員實(shí)行二加一的上班制度，晚間繼續(xù)進(jìn)行客戶營(yíng)銷。正因?yàn)橛羞@樣一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，農(nóng)行才取得了輝煌的業(yè)績(jī)。20xx年上半年，農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第二名，在省分行考評(píng)中獲得第四名，成為全省的重點(diǎn)支行之一。

支行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 2篇

根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法及省行黨委關(guān)于行員考核工作的相關(guān)通知精神，結(jié)合干部述職的要求和內(nèi)容，現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作情況進(jìn)行述職，如有不當(dāng)之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)和指正。

　一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，努力增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和管理水平。

作為支行的副行長(zhǎng)，為了不辜負(fù)組織的期望，更好地履行自己的職責(zé)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，嚴(yán)格遵循金融法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)交通銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的各項(xiàng)決策，深刻理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，用先進(jìn)理念武裝自我，不斷提升自己的理論素養(yǎng)和思想水平。

在日常工作中，我主動(dòng)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，深入了解和掌握全行業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極與各部門(mén)負(fù)責(zé)人交流、探討工作，如果遇到不懂的業(yè)務(wù)內(nèi)容，我會(huì)虛心請(qǐng)教。當(dāng)每月末、季末、年末來(lái)臨時(shí)，我都會(huì)仔細(xì)查閱報(bào)表資料，與同行業(yè)及系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，分析排名情況，尋找差距和不足，研究解決策略。我還通過(guò)多種途徑和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同事們進(jìn)行溝通，了解基層網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題。我始終堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合，能夠用學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí)研究并解決工作中存在的問(wèn)題。在近幾年中，我撰寫(xiě)了數(shù)十篇業(yè)務(wù)論文，并在《金融時(shí)報(bào)》和總行《新金融》等刊物上發(fā)表，文章中提出的觀點(diǎn)與解決方案為總行了解和解決基層行經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題提供了有益借鑒。

　二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮參謀助手作用，共同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

作為班子成員，我始終保持大局意識(shí)，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，并努力扮演好參謀助手的角色。作為副行長(zhǎng)，我將主要精力集中在全行的中心工作落實(shí)上，按照黨委的工作分工，認(rèn)真負(fù)責(zé)自己所分管的工作，在我的職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立解決工作中的各種矛盾和問(wèn)題。在遇到全局性矛盾及重大問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，并提出自己的意見(jiàn)和建議。今年4月至6月期間，分行黨委書(shū)記李永權(quán)行長(zhǎng)前往總行黨校學(xué)習(xí)三個(gè)月，分行和省行黨委委派我臨時(shí)主持延邊分行的工作。雖然我感到壓力很大，但我們必須完成多項(xiàng)重要任務(wù)，包括核心系統(tǒng)上線及營(yíng)業(yè)大樓消防改造等。在這段時(shí)間內(nèi)，我與張行長(zhǎng)及全行中層干部齊心協(xié)力，克服重重困難，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，感謝全行每位中層干部的共同努力。

　三、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度工作，盡職盡責(zé)，積極開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。

自去年以來(lái)，我負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)處、個(gè)貸中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、國(guó)際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個(gè)部門(mén)的工作。由于世行項(xiàng)目在公司條線的全面推廣及消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個(gè)貸業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，對(duì)信貸管理工作提出了更高的要求。為迅速掌握信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)總行發(fā)放的信貸管理文件及相關(guān)操作手冊(cè)，并與信貸部門(mén)的同事們深入探討業(yè)務(wù)問(wèn)題，從而增強(qiáng)了對(duì)公司和個(gè)貸管理的了解。

在信貸管理工作中，我始終堅(jiān)持原則，全力把控資產(chǎn)質(zhì)量。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系到我行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此在信貸工作中，我頂住了來(lái)自各方面的壓力和干擾。作為信貸工作的負(fù)責(zé)人，我始終銘記延邊分行所經(jīng)歷的艱難歲月，恪守“嚴(yán)把借款質(zhì)量關(guān)”的誓言。在工作中，我與公司業(yè)務(wù)處和個(gè)貸中心的同事們深入借款企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，把防范借款風(fēng)險(xiǎn)放在首位，并堅(jiān)決維護(hù)集體的權(quán)威與交行的利益。

在國(guó)際業(yè)務(wù)方面，面對(duì)日益激烈的外匯業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，我與國(guó)際業(yè)務(wù)部的各位同事共同研究外匯政策和市場(chǎng)情況，積極探討工作。在保持傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù)良好發(fā)展的根據(jù)市場(chǎng)需求創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)快速發(fā)展。今年1-11月份，通過(guò)外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的收入達(dá)1289萬(wàn)元，外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)中均名列前茅，國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量穩(wěn)居地區(qū)前列，顯示出良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

我在安全保衛(wèi)工作上也投入了大量精力，堅(jiān)持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則，始終站在講政治的高度抓好日常安全工作。與保衛(wèi)處的同事們密切配合，主動(dòng)查找隱患，落實(shí)安全防范責(zé)任，提升全行員工的安全意識(shí)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

　四、再接再厲，尋求創(chuàng)新，推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

回顧過(guò)去一年的工作，盡管我付出了很多努力，取得了一些顯著成績(jī)，但在許多方面仍存在不足。由于工作壓力較大、事務(wù)繁重，我在深入基層和調(diào)研方面有所欠缺，對(duì)于一些基層情況的了解還不夠全面，未能及時(shí)幫助員工解決在工作與生活中遇到的實(shí)際困難。由于長(zhǎng)期從事金融工作，我在處理問(wèn)題時(shí)有時(shí)顯得不夠果斷。希望在今后的工作中，進(jìn)一步完善自身，提高工作效率，更好地服務(wù)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

支行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 3篇

本人目前擔(dān)任支行分管內(nèi)勤的副行長(zhǎng)。過(guò)去半年，在總行及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在支行行長(zhǎng)的明確安排和全體柜員的積極支持下，我認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)管理、安全保衛(wèi)以及行風(fēng)建設(shè)等業(yè)務(wù)，嚴(yán)格內(nèi)部控制，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將半年工作情況匯報(bào)如下：

　一、內(nèi)部管理方面

(一)細(xì)化崗位職責(zé)，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制

為有效執(zhí)行會(huì)計(jì)內(nèi)部控制條例，根據(jù)柜員的分工和操作內(nèi)容，結(jié)合“十個(gè)必須、三十條嚴(yán)禁”等會(huì)計(jì)制度，明確每位員工的崗位職責(zé)和工作流程。確保員工在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守，使各崗位相互制約、各自履職、責(zé)任清晰到人。支行內(nèi)形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，員工職業(yè)操守明顯提升。

(二)實(shí)施崗位輪換，提升操作風(fēng)險(xiǎn)防范

為了促進(jìn)相互學(xué)習(xí)與共同進(jìn)步，鼓勵(lì)員工積極向上，上半年我支行開(kāi)展了柜員輪崗工作，取得了良好的效果，受到員工的一致好評(píng)。為切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)，我支行還實(shí)行了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人坐班制度，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)了解營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和業(yè)務(wù)操作中的薄弱環(huán)節(jié)，確保柜員的操作規(guī)范，降低風(fēng)險(xiǎn)。此舉也增強(qiáng)了管理人員與柜員之間的溝通，為相互配合工作奠定了基礎(chǔ)。

(三)提升會(huì)計(jì)管理水平，強(qiáng)化整改與學(xué)習(xí)

年初，我支行提出申報(bào)會(huì)計(jì)工作二級(jí)達(dá)標(biāo)單位，并明確了提升整體會(huì)計(jì)管理水平的步驟。我們采取了邊學(xué)習(xí)、邊整改的方式，會(huì)計(jì)主管定期在兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)，培養(yǎng)柜員的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)每月召開(kāi)監(jiān)督分析會(huì)議，及時(shí)通報(bào)差錯(cuò)情況，找出問(wèn)題原因，推動(dòng)會(huì)計(jì)管理水平的提升。這次申報(bào)達(dá)標(biāo)的機(jī)會(huì)不僅幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，也為今后的會(huì)計(jì)工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

(四)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防止違規(guī)操作

過(guò)去的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，銀行業(yè)務(wù)中的錯(cuò)誤和違規(guī)操作多由柜員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱引發(fā)。加強(qiáng)柜員的思想教育尤為重要，要樹(shù)立合規(guī)操作理念，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。對(duì)于新入職柜員，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在老柜員的幫助下順利上崗。定期評(píng)估柜員技能，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，合理設(shè)定技能考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，并建立獎(jiǎng)罰機(jī)制，確保年終考核達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。

(五)開(kāi)展星級(jí)評(píng)比，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)總行下發(fā)的相關(guān)競(jìng)賽實(shí)施辦法，我支行結(jié)合自身情況，制定了“三星”評(píng)比細(xì)則，按月組織考核并公布得分。這一措施引起了柜員對(duì)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量的重視，激勵(lì)大家不斷進(jìn)步，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。

　二、安全保衛(wèi)方面

(一)落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任，增強(qiáng)安防意識(shí)

為及時(shí)貫徹上級(jí)有關(guān)安全保衛(wèi)工作的文件精神，我定期組織柜員召開(kāi)安全保衛(wèi)會(huì)議，學(xué)習(xí)法律法規(guī)；結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況，查漏補(bǔ)缺，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，提升柜員的安防意識(shí)。同時(shí)成立綜合治理工作小組，簽訂責(zé)任書(shū)，并與周邊單位建立良好關(guān)系，確保期間防止各類事故的發(fā)生。

(二)加強(qiáng)安全設(shè)施管理，做好安防記錄

依據(jù)安全保衛(wèi)月查制度，我組織安全員和消防員定期檢查安防設(shè)施，及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，保障網(wǎng)點(diǎn)的安全運(yùn)營(yíng)。落實(shí)柜員每天監(jiān)控回放、存在報(bào)警的測(cè)試等，確保安防設(shè)施正常運(yùn)作。完善安保檔案管理，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的重要安全檔案建立電子臺(tái)賬，提升管理水平。

　三、行風(fēng)建設(shè)方面

(一)重視行風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量

加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)和監(jiān)察工作的重視，組織員工觀看警示教育片，參與廉政知識(shí)考試，提升服務(wù)監(jiān)督水平。通過(guò)對(duì)柜員家庭情況的了解，解決其實(shí)際困難，減小風(fēng)險(xiǎn)隱患。在此基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)柜員通過(guò)“尋找未知的自己”活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自身不足，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

(二)籌備市級(jí)精神文明單位復(fù)評(píng)

我支行在1997年已獲市文明單位稱號(hào)，近期網(wǎng)點(diǎn)搬遷后，我行形象有了顯著改善，服務(wù)水準(zhǔn)和環(huán)境衛(wèi)生得到了顯著提升，綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，推動(dòng)了精神文明與業(yè)績(jī)的雙豐收。

在總結(jié)過(guò)去半年工作后，針對(duì)各項(xiàng)成果的得失，我結(jié)合支行的實(shí)際情況，提出了下半年工作計(jì)劃，初步構(gòu)思如下：

1、借助帳戶年審機(jī)會(huì)，全面梳理所有賬戶，清理不規(guī)范賬戶，完善管理。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)費(fèi)用管理，提倡節(jié)約，避免不必要開(kāi)支。

3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織柜員內(nèi)控知識(shí)考試和技能考核，提升業(yè)務(wù)水平。

4、組織全員進(jìn)行營(yíng)業(yè)場(chǎng)逃生演練，熟悉應(yīng)急預(yù)案，提高安全防范意識(shí)。

5、加快食堂建設(shè)進(jìn)度，保障職工的生活質(zhì)量。

6、配合總行推進(jìn)自助銀行工作，妥善處理加鈔問(wèn)題。

以上為我過(guò)去半年工作的總結(jié)及下半年計(jì)劃。回首已走過(guò)的一年，我行在多個(gè)方面取得了顯著進(jìn)步。xx年是全行改革發(fā)展的關(guān)鍵一年，后勤部門(mén)在維護(hù)支行的運(yùn)營(yíng)和安全方面承擔(dān)著重要責(zé)任，我將繼續(xù)保持成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)，提升責(zé)任和緊迫感，增強(qiáng)戰(zhàn)略思維和組織協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，與其他干部員工團(tuán)結(jié)合作，為爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)級(jí)“文明單位”貢獻(xiàn)力量。

支行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 4篇

20XX年7月，我通過(guò)本行的管理人員競(jìng)聘，獲任為貴陽(yáng)市商業(yè)銀行清鎮(zhèn)支行的副行長(zhǎng)。在此職位上，我負(fù)責(zé)協(xié)助行長(zhǎng)管理網(wǎng)點(diǎn)及本行代理的社保業(yè)務(wù)和工會(huì)工作，并在20XX年7月至20XX年2月期間兼任市場(chǎng)營(yíng)銷部主管。自上任以來(lái)，我始終保持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的理念，緊扣支行的中心工作，積極協(xié)助行長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)，努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率，認(rèn)真學(xué)習(xí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本履行了副行長(zhǎng)的職責(zé)。以下是我在任職期間工作的一些

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我素質(zhì)

在副行長(zhǎng)這個(gè)崗位上，我深知自己管理經(jīng)驗(yàn)尚淺，因此在學(xué)習(xí)上我采取了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)金融理論、管理理論及相關(guān)法律法規(guī)，并積極參與總部組織的管理人員培訓(xùn)，汲取金融基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)分析及法律知識(shí)，拓寬視野，豐富自己的知識(shí)。在工作過(guò)程中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，注重聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議，及時(shí)調(diào)整自己的不足，提升自身管理水平。我始終堅(jiān)守廉潔自律的原則，恪盡職守，主動(dòng)思考并解決工作中遇到的問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作順利完成。

二、熱愛(ài)崗位，勤奮工作

作為支行副行長(zhǎng)，我深知愛(ài)崗敬業(yè)的重要性，始終保持勤政服務(wù)的意識(shí)。在兼管市場(chǎng)營(yíng)銷部的期間，我曾因白天工作繁忙而加班到深夜，審查和修改客戶經(jīng)理提交的貸款客戶資料。有一次由于重感冒，我仍堅(jiān)持上班，直到下午身體不適請(qǐng)假去醫(yī)院，也未影響工作進(jìn)度。在拓展清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶及維修資金專戶時(shí)，為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我們?yōu)檫@兩項(xiàng)業(yè)務(wù)購(gòu)置了管理系統(tǒng)，并多次到合作單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，使工作得以順利推進(jìn)。在遭遇極端天氣時(shí)，我和全行同仁共同堅(jiān)守崗位，為確保支付順利進(jìn)行貢獻(xiàn)了一份力量，支行因此獲得了地方政府的表彰。這一系列努力使我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作圓滿完成，質(zhì)量也得到了提升。

三、緊貼客戶，積極拓展新業(yè)務(wù)

在兼任市場(chǎng)營(yíng)銷部主管期間，我協(xié)助行長(zhǎng)明確業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，圍繞市場(chǎng)和客戶進(jìn)行工作。我們對(duì)存、貸款余額在100萬(wàn)元以上的客戶進(jìn)行梳理和細(xì)分，已掌握這部分客戶在我支行的存、貸款占比，并進(jìn)行了走訪，以了解客戶的需求。根據(jù)不同客戶需求進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷，增強(qiáng)客戶對(duì)我支行的滿意度。在積極穩(wěn)定存量客戶的我們還大力開(kāi)拓新客戶。在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們成功拓展了清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和維修資金專戶，與管理單位簽訂了長(zhǎng)期合作協(xié)議，使這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)成為了我支行穩(wěn)定的存款來(lái)源。

四、精細(xì)管理，全力提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)

我們首先加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和整改。加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納的內(nèi)控管理，按照總部要求定期檢查并進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控，確保執(zhí)行無(wú)誤。通過(guò)這些措施，員工的服務(wù)意識(shí)和內(nèi)控水平有了顯著提升，全年實(shí)現(xiàn)了無(wú)事故發(fā)生。積極開(kāi)展存款增長(zhǎng)與業(yè)務(wù)營(yíng)銷，通過(guò)深入了解客戶的需求，制定宣傳方案，促使各網(wǎng)點(diǎn)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，特別是儲(chǔ)蓄存款達(dá)到了一定的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

五、認(rèn)真做好新農(nóng)保代理工作

新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是國(guó)家的一項(xiàng)惠民政策，作為代理單位，我支行在開(kāi)展業(yè)務(wù)之前與十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行了充分溝通，以確保業(yè)務(wù)順利展開(kāi)。鑒于我支行在多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有固定網(wǎng)點(diǎn)，我們定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行收款，積極落實(shí)各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)。在此過(guò)程中，我與社保局保持溝通，確保新農(nóng)保資金安全、及時(shí)到位，得到了農(nóng)民群眾的廣泛認(rèn)可。

六、正視問(wèn)題，明確未來(lái)目標(biāo)

盡管在工作中取得了一些成績(jī)，但我清晰地認(rèn)識(shí)到自己還存在不足。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力及創(chuàng)新能力上。我將積極面對(duì)這些問(wèn)題，立足于支行發(fā)展目標(biāo)，努力提升自身素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，追求創(chuàng)新，力爭(zhēng)在工作中做出更大貢獻(xiàn)。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與指導(dǎo)，希望大家給予我更多的意見(jiàn)與建議，以便我不斷充實(shí)自己，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

支行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 5篇

支行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 6篇

我現(xiàn)任支行副行長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)等多個(gè)方面的工作。以下是我對(duì)過(guò)去一年工作完成情況、廉政建設(shè)責(zé)任的落實(shí)情況及自律情況的報(bào)告：

　一、年內(nèi)工作完成情況

(一)加強(qiáng)宣傳，提升業(yè)務(wù)知名度。我在工作中始終重視信息宣傳，要求辦公室通過(guò)多種渠道加大信息報(bào)送力度，為支行的發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。在全年內(nèi)，共向各級(jí)相關(guān)部門(mén)報(bào)送信息130余條，并在支行內(nèi)網(wǎng)和其他平臺(tái)發(fā)布了多項(xiàng)業(yè)務(wù)信息，提升了支行的社會(huì)形象。

(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保障各項(xiàng)工作的圓滿完成。作為分管副行長(zhǎng)，我始終重視辦公室工作的協(xié)調(diào)與配合，督促相關(guān)部門(mén)圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量地完成。全年共組織召開(kāi)各類會(huì)議30余場(chǎng)，為支行的各項(xiàng)工作落實(shí)提供了有力支持。

(三)注重人才引進(jìn)，優(yōu)化人力資源配置。過(guò)去一年，我行新招錄員工30名，進(jìn)一步提升了員工隊(duì)伍的專業(yè)化水平。組織了多項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

(四)深入基層調(diào)研，推動(dòng)存款增長(zhǎng)。一方面，我組織制定了《存款激勵(lì)措施》，通過(guò)多種激勵(lì)手段促進(jìn)存款增長(zhǎng)；另一方面，加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)存款任務(wù)完成情況較差的支行給予支持和指導(dǎo)，幫助他們克服困難。

(五)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，拓展服務(wù)范圍。為滿足客戶多樣化的需求，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)推出了多項(xiàng)新型信貸產(chǎn)品，如“靈活貸”、“創(chuàng)業(yè)貸”等，提升了信貸服務(wù)的靈活性和便捷性。實(shí)行差異化利率管理，不斷優(yōu)化貸款定價(jià)策略，有效提升了客戶的滿意度。

(六)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，確保信貸質(zhì)量。在信貸業(yè)務(wù)拓展的我注重信貸操作的規(guī)范化，完善信貸管理制度，加強(qiáng)對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)的管控。定期組織對(duì)信貸產(chǎn)品的合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行檢查，并及時(shí)整改存在的問(wèn)題。

(七)提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平，我組織了多次服務(wù)禮儀和服務(wù)技能的培訓(xùn)，全行服務(wù)質(zhì)量顯著提高，客戶滿意度持續(xù)攀升。

(八)認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。我在工作中始終秉持“一崗雙責(zé)”原則，參與制定并落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，組織開(kāi)展廉政教育，提高員工的廉政意識(shí)，以確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)性和透明度。

　二、執(zhí)行廉政規(guī)定和廉潔自律情況

年初，我作出了嚴(yán)格遵守廉潔自律的承諾。在過(guò)去的一年中，我時(shí)刻保持警覺(jué)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)和良好的職業(yè)操守履行職責(zé)，沒(méi)有任何違反規(guī)定的行為。始終維護(hù)工作秩序，嚴(yán)謹(jǐn)處理各類業(yè)務(wù)，做到公私分明，自覺(jué)抵制不正當(dāng)交易，確保信貸業(yè)務(wù)的廉潔性。

在日常工作中，我積極參與各類廉政教育活動(dòng)，提醒同事們提高警惕，堅(jiān)決杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。今年，我所在部門(mén)未發(fā)生任何違紀(jì)違法行為。

支行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 7篇

我叫xx，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專文化，職務(wù)會(huì)計(jì)師，現(xiàn)任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx市xx支行副行長(zhǎng)。負(fù)責(zé)分管監(jiān)察紀(jì)檢、安全保障、人事政工及綜合辦公室的相關(guān)工作。現(xiàn)將個(gè)人工作述職如下：

在擔(dān)任此職位的三年來(lái)（之前擔(dān)任營(yíng)業(yè)部副主任），我始終在市行黨委及xx支行黨支部的指導(dǎo)下，積極踐行馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，始終以“三個(gè)代表”重要思想為指引，堅(jiān)定不移地貫徹黨的各項(xiàng)方針政策及金融工作的相關(guān)決策，確保在政治上與黨中央保持高度一致。圍繞全行的工作重心，我以飽滿的熱情、旺盛的工作斗志，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真履行分管工作職責(zé)，努力協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，做到了團(tuán)結(jié)協(xié)作、維護(hù)大局、理清工作思路、當(dāng)好參謀，并遵紀(jì)守法、廉潔自律、勤勉盡責(zé)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，保障了分管工作的合規(guī)性、合法性、安全性。

一、安全保障工作

始終圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心，牢固樹(shù)立“安全第一”的理念，貫徹“從嚴(yán)管理，預(yù)防為主，確保重點(diǎn)、打擊犯罪、保障安全”的施策原則。認(rèn)真落實(shí)安全防范工作責(zé)任制，注重全員的思想教育，提升員工安全防范意識(shí)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)的細(xì)化制度建設(shè)，完善物防、技防、人防措施，充分保障業(yè)務(wù)安全，三年來(lái)實(shí)現(xiàn)了零事故，受到了上級(jí)行的高度認(rèn)可和表彰。

1、警鐘常鳴，筑牢思想防線。

2、加強(qiáng)安全教育，營(yíng)造重視安全的氛圍。

3、強(qiáng)化訓(xùn)練，提升防范技能。

4、超前防范，完善規(guī)章制度。通過(guò)深入實(shí)踐，我意識(shí)到，安全保衛(wèi)工作不僅僅依賴思想教育，更需建立嚴(yán)密的制度體系來(lái)強(qiáng)化員工行為的規(guī)范。為將安全保衛(wèi)工作落實(shí)到每個(gè)崗位，我們依據(jù)總行的制度規(guī)范，認(rèn)真抓好建章立制工作。我受xx行長(zhǎng)的委托，與各科室及基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共同簽訂了《社會(huì)治安綜合治理及安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)》，明確責(zé)任目標(biāo)，細(xì)化獎(jiǎng)懲措施。并根據(jù)上級(jí)行的要求，與基層單位及每位員工簽訂《三連環(huán)安全防范責(zé)任書(shū)》，實(shí)施責(zé)任連人、連崗、連制度。

5、確保投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。針對(duì)社會(huì)治安形勢(shì)的嚴(yán)峻，犯罪手段的智能化特點(diǎn)，我們不斷增強(qiáng)安全保障的基礎(chǔ)設(shè)施。依據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，以“安全優(yōu)先，不惜投入，小事不容忽視，安全即是效益”的理念，在預(yù)算緊張的情況下，優(yōu)先安排安全費(fèi)用。多年來(lái)我們共購(gòu)置安全設(shè)備28套，修復(fù)滅火器11具、修復(fù)“110”報(bào)警系統(tǒng)2臺(tái)。

二、紀(jì)檢監(jiān)察工作

圍繞深入反腐斗爭(zhēng)與金融風(fēng)險(xiǎn)防范的重點(diǎn)任務(wù)，立足于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決維護(hù)農(nóng)行改革與發(fā)展的整體利益，持續(xù)加強(qiáng)反腐倡廉工作的落實(shí)，為業(yè)務(wù)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

一是準(zhǔn)確把握形勢(shì)，增強(qiáng)統(tǒng)一思想。

二是強(qiáng)化教育，注重根本。采取多種形式，引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀，自覺(jué)愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，遵紀(jì)守法。定期組織學(xué)習(xí)《金融違法處罰辦法》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》等重要文件，提升中層管理者的責(zé)任意識(shí)，明確“監(jiān)督即責(zé)任，監(jiān)督即關(guān)愛(ài)”的理念，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。

三是建立組織，明確責(zé)任，形成合力。通過(guò)多次召開(kāi)員工大會(huì)，開(kāi)展案例警示教育，引導(dǎo)大家從中吸取教訓(xùn)，保持警惕。三年來(lái)，xx支行實(shí)現(xiàn)了無(wú)刑事案件、無(wú)重大責(zé)任事故、無(wú)職工刑事犯罪的“三無(wú)”目標(biāo)，并榮獲省行“黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀單位”稱號(hào)，我個(gè)人也被評(píng)為先進(jìn)工作者。

三、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，合理使用資金

多年來(lái)，我緊密?chē)@上級(jí)行提出的“以效益為中心，統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)全局，從嚴(yán)治行，嚴(yán)格管理”的總體要求，持續(xù)深化資源配置的優(yōu)化，全面強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)作。多次完善了《營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)開(kāi)支管理辦法》和《車(chē)輛使用管理辦法》等，確保財(cái)會(huì)管理水平不斷提升。

四、開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)，抓好黨建工作

XX年黨的會(huì)議勝利召開(kāi)之際，我們組織員工進(jìn)行詩(shī)歌、散文和歌唱比賽，強(qiáng)化黨的理念宣傳，重溫入黨誓詞，積極開(kāi)展黨的知識(shí)競(jìng)賽，增強(qiáng)全體黨員對(duì)黨的信心和認(rèn)同感。

五、人事管理

作為一把手的得力助手，我堅(jiān)持嚴(yán)格考核，注重人盡其才，強(qiáng)化機(jī)制，推動(dòng)人事管理工作。根據(jù)上級(jí)行精神，xx支行在XX年中開(kāi)展了人員內(nèi)退及買(mǎi)斷工作，盡管工作初期面臨一些困難，團(tuán)隊(duì)利用雙休日多次召開(kāi)會(huì)議，密切溝通，研究和完善實(shí)施方案，確保順利推進(jìn)。

六、工會(huì)、計(jì)劃生育及女工工作

圍繞業(yè)務(wù)中心，積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽及“三比一練”活動(dòng)，依據(jù)相關(guān)法規(guī)制定年度計(jì)劃生育和女工工作計(jì)劃，維護(hù)女職工的合法權(quán)益，促進(jìn)她們積極參與雙文明建設(shè)。每年為女工組織體檢。

七、做好綜合管理工作

我負(fù)責(zé)的綜合辦公室涵蓋文秘、行政、人事、政工等多項(xiàng)職能，面對(duì)復(fù)雜的工作性質(zhì)，我始終秉承服務(wù)與協(xié)調(diào)的理念，努力發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)、督促和信息反饋等功能，促進(jìn)工作的高效進(jìn)行。

幾年來(lái)在市行黨委和xx支行黨支部的指導(dǎo)下，我在工作中取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足之處，例如對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不足及在原則問(wèn)題上的偏執(zhí)。在今后的工作中，我將認(rèn)真改進(jìn)不足之處，努力發(fā)揮長(zhǎng)處，恪盡職守，爭(zhēng)取做好各項(xiàng)工作。

支行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 8篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

在總行和市行的正確指導(dǎo)下，我在支行副行長(zhǎng)的崗位上，緊緊圍繞行長(zhǎng)設(shè)定的各項(xiàng)目標(biāo)，不斷深化對(duì)業(yè)務(wù)的理解和執(zhí)行力，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在這一年中，我認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，始終把節(jié)約和高效作為工作原則，力求在實(shí)際工作中展現(xiàn)出模范帶頭作用。我代表支行管理團(tuán)隊(duì)匯報(bào)我過(guò)去一年的工作情況，請(qǐng)大家給予指正。

一、強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)

回顧20xx年，我們始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓力度，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均達(dá)成良好。

（一）收入情況。

截至11月底，我行收入總額達(dá)到x萬(wàn)元，完成年度目標(biāo)的xx%，同比增長(zhǎng)%。

其中，個(gè)人業(yè)務(wù)收入為xx萬(wàn)元，完成目標(biāo)的87.14%；公司業(yè)務(wù)收入為446.54萬(wàn)元，完成目標(biāo)的59.53%；信貸業(yè)務(wù)收入為x萬(wàn)元，目標(biāo)完成率為89.48%。預(yù)計(jì)到20xx年，支行總收入可達(dá)3345萬(wàn)元，尚需提升365萬(wàn)元。

細(xì)分來(lái)看，個(gè)人業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)完成xx萬(wàn)元，欠缺25萬(wàn)元；公司業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)完成xx萬(wàn)元，欠缺270萬(wàn)元；信貸業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)完成x萬(wàn)元，欠缺70萬(wàn)元。預(yù)計(jì)利潤(rùn)為1900萬(wàn)元，超出計(jì)劃101萬(wàn)元。

（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)情況

1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：

截至12月1日，自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額為50603萬(wàn)元，較年初增加7651萬(wàn)元，年增幅達(dá)到17.4%，高于全縣平均水平11.3%和全市平均17.1%。活期占比較年初下降6.79個(gè)百分點(diǎn)，但仍高于全縣和全市的平均水平。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占全縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額的22.11%，較年初增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。

2、公司業(yè)務(wù)：

截至12月1日，公司開(kāi)戶數(shù)量為336戶，余額為302萬(wàn)元，同比減少2456萬(wàn)元。百日大會(huì)戰(zhàn)期間，余額減少2235萬(wàn)元。票據(jù)業(yè)務(wù)辦理3筆，金額360萬(wàn)元；現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開(kāi)辦1戶，目前余額60余萬(wàn)元。

3、信貸業(yè)務(wù)：

截至11月30日，貸款余額為3150萬(wàn)元，其中小額貸款余額116萬(wàn)元，較年初下降2774萬(wàn)元。消費(fèi)貸款余額1302萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1295萬(wàn)元；個(gè)人商務(wù)貸款余額347萬(wàn)元，增長(zhǎng)125萬(wàn)元；小企業(yè)貸款余額1562萬(wàn)元，增長(zhǎng)861萬(wàn)元。

4、資產(chǎn)保全：

截至11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬(wàn)元，逾期率為1.24%。不良貸款21筆，金額7.28萬(wàn)元，不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬(wàn)元，以完成市行下達(dá)的100萬(wàn)元目標(biāo)。

二、切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，確保無(wú)事故發(fā)生

（一）增強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和職業(yè)道德。

開(kāi)展了制度執(zhí)行情況梳理、整改回顧等活動(dòng)，加強(qiáng)了內(nèi)控教育，完善內(nèi)控管理體系，推動(dòng)全行內(nèi)控水平提升。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)操作流程，有效避免了隨意性，降低了操作風(fēng)險(xiǎn)。

（二）積極開(kāi)展自查自糾，抓好整改落實(shí)。

結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查反饋，深入開(kāi)展自查自糾工作，利用省行合規(guī)大討論活動(dòng)的契機(jī)，強(qiáng)化自查整改，運(yùn)用違規(guī)積分考核系統(tǒng)，對(duì)于未整改的問(wèn)題給予相應(yīng)的積分處罰，從而提升全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

（三）加強(qiáng)人員排查，防控道德風(fēng)險(xiǎn)。

支行始終保持對(duì)關(guān)鍵崗位（如信貸員）人員的排查工作，發(fā)現(xiàn)苗頭后，迅速采取措施。各網(wǎng)點(diǎn)每月開(kāi)展工作和生活情況摸底調(diào)查，定期集中排查，嚴(yán)禁違反相關(guān)規(guī)定的情形發(fā)生，對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的員工進(jìn)行崗位調(diào)換或解除合同。

（四）強(qiáng)化資產(chǎn)保全工作。

根據(jù)省行的資產(chǎn)保全工作要求，新增配備專職人員，確保不良貸款責(zé)任的認(rèn)定和移交，強(qiáng)化逾期率和不良率的控制。

（五）做好安全保衛(wèi)工作。

按照責(zé)任劃分原則，簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)》和《消防安全責(zé)任書(shū)》，明確職責(zé)與目標(biāo)，開(kāi)展安全評(píng)估，自查自評(píng)，提升人防、物防、技防能力，確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生。

三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提升客戶經(jīng)理能力

（一）對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊(duì)伍的精干和高效，推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

（二）組建專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，從優(yōu)秀員工中選拔具備高業(yè)務(wù)能力的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理，有效維護(hù)和擴(kuò)大大客戶利益。

（三）建立綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍，選拔人脈關(guān)系良好、營(yíng)銷能力出色的員工，制定合理考核機(jī)制，激勵(lì)其發(fā)展業(yè)務(wù)。

四、持續(xù)開(kāi)展員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，抽調(diào)專業(yè)人士進(jìn)行系統(tǒng)授課，以提高全體員工的業(yè)務(wù)能力。

（二）強(qiáng)化營(yíng)銷能力的培訓(xùn)，參與省行培訓(xùn)的員工負(fù)責(zé)定期對(duì)全員開(kāi)展?fàn)I銷能力培訓(xùn)，提高整體營(yíng)銷水平。

（三）組織員工崗位資格認(rèn)證學(xué)習(xí)，激勵(lì)員工參加相關(guān)考試，提升崗位勝任能力。

（四）指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)合規(guī)制度，明確可做和不可做的事情，做到獎(jiǎng)懲分明。

五、促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造良好工作氛圍

通過(guò)積極推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，我們同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

（一）將學(xué)習(xí)納入日常工作，通過(guò)行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等方式，組織全員學(xué)習(xí)上級(jí)行的相關(guān)文件與制度。

（二）開(kāi)展與員工的溝通交流活動(dòng)，解決大家關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍。

（三）舉辦工會(huì)活動(dòng)和技能競(jìng)賽，增強(qiáng)員工向心力和凝聚力，激發(fā)全員的主人翁意識(shí)。

總結(jié)過(guò)去一年的工作，盡管支行管理團(tuán)隊(duì)努力盡責(zé)，但仍存在一些不足：

1、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，尤其在新業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)不足；

2、面對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)時(shí)，耐心和信心不足，工作方法有時(shí)欠妥；

3、深入一線調(diào)研和與員工溝通的機(jī)會(huì)較少，對(duì)員工思想狀態(tài)了解不夠深入。

在20xx年，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感與緊迫感，提升自身能力，推動(dòng)支行健康快速發(fā)展。

支行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 9篇

自20xx年11月14日起，我從宜春農(nóng)商銀行城區(qū)分理處調(diào)任至宜春農(nóng)商銀行東方支行，擔(dān)任副行長(zhǎng)。在東方支行同仁們的幫助下，我積極與行長(zhǎng)密切配合，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，主動(dòng)履行工作職責(zé)，較為圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都取得了顯著進(jìn)步。以下是我在20xx年11月14日至20xx年12月31日期間的工作述職：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

過(guò)去兩年中，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法規(guī)，積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到了進(jìn)一步提升。利用業(yè)余時(shí)間深入掌握金融業(yè)務(wù)知識(shí)，努力豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)宜春農(nóng)商銀行下發(fā)的各類文件和學(xué)習(xí)材料能夠靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)了學(xué)以致用，使得自己的業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力等方面都有了顯著提高。

二、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)做好本職工作。

在工作中，我通過(guò)提高思想認(rèn)識(shí)，使自己更加認(rèn)真對(duì)待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷提升，工作能力日益增強(qiáng)，扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在過(guò)去的兩年中，我主動(dòng)協(xié)助行長(zhǎng)抓好宜春農(nóng)商銀行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，時(shí)刻擺正自己的位置，努力當(dāng)好行長(zhǎng)的參謀，順利完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。一是抓存款，促進(jìn)資金實(shí)力增強(qiáng)。通過(guò)提升臨柜人員的服務(wù)水平等多項(xiàng)舉措，增強(qiáng)我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，贏得客戶的信任；我們不僅穩(wěn)定了老客戶，更吸納了一批新客戶，市場(chǎng)份額穩(wěn)步上升。二是抓貸款，實(shí)現(xiàn)增量增長(zhǎng)。在確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)開(kāi)展客戶市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)于有市場(chǎng)潛力、信用良好的客戶給予信貸支持，截至20xx年12月，貸款余額達(dá)到10078萬(wàn)元，貸款凈投放任務(wù)為3997萬(wàn)元，實(shí)際完成5396萬(wàn)元，完成比例高達(dá)135%；利息收入位列行業(yè)第六。進(jìn)入20xx年12月，貸款余額增至11039萬(wàn)元，凈投放任務(wù)為2600萬(wàn)元，實(shí)際完成961萬(wàn)元，完成比例為36.95%；利息收入達(dá)841.47萬(wàn)元，排名第25。20xx年1至4季度綜合考評(píng)得分847.97，排名第11。20xx年12月貸款余額達(dá)到13479萬(wàn)元，凈投放任務(wù)為2800萬(wàn)元，實(shí)際完成2441萬(wàn)元，完成率為87%。利息收入為841萬(wàn)元，排名第25；表內(nèi)不良貸款占比為3.27%。20xx年正常貸款利息回收率達(dá)99.92%；三是勤奮努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。除了做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極配合清收表外不良貸款等工作，確保與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人協(xié)調(diào)合作，共同達(dá)成任務(wù)。在工作過(guò)程中，我一方面認(rèn)真貫徹上級(jí)部門(mén)的文件要求，積極改進(jìn)工作方式，穩(wěn)妥推進(jìn)貸款業(yè)務(wù)；另一方面，拓寬信貸支持的領(lǐng)域，要求客戶經(jīng)理樹(shù)立效益第一的觀念，積極扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，支持了一批有市場(chǎng)、懂管理、效益良好的企業(yè)。三是抓管理，確保工作規(guī)范化。在信貸管理方面，我嚴(yán)格遵守信貸原則，認(rèn)真執(zhí)行貸款調(diào)查。在過(guò)去兩年里，我始終堅(jiān)持宜春農(nóng)商銀行規(guī)定的信貸管理制度，對(duì)每一筆貸款都進(jìn)行嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)及非現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，從借款人的主體資格、信用狀況、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)狀與前景、還款能力，到擔(dān)保人的資質(zhì)與能力，以及抵押物的合法有效性，逐一仔細(xì)核查；對(duì)于庫(kù)存、往來(lái)賬目和資產(chǎn)負(fù)債情況進(jìn)行全面核對(duì)，仔細(xì)分析經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)金流和風(fēng)險(xiǎn)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不遺余力。在貸前調(diào)查中，我做到“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合法規(guī)，貸款證件必須提供合法原件，借款人與擔(dān)保人的相關(guān)人員必須到場(chǎng)簽字并按手印，確保貸款的合規(guī)性。

在過(guò)去的兩年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我在各方面取得了顯著進(jìn)步，并深刻認(rèn)識(shí)到工作的重要性與艱巨性。在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，尋找不足之處，彌補(bǔ)缺陷，繼續(xù)提升政治思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，努力爭(zhēng)取更大的成績(jī)，為我行的經(jīng)營(yíng)效益貢獻(xiàn)自己的力量。

支行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 10篇

在20xx年，在支行黨委和上級(jí)行的指導(dǎo)下，在我所分管的團(tuán)隊(duì)同事們的共同努力下，我始終不渝地履行著我的崗位職責(zé)，恪盡職守，銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得了顯著成效?，F(xiàn)將我這一年的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，請(qǐng)予以評(píng)議。

一、個(gè)人學(xué)習(xí)情況

我重視政治理論學(xué)習(xí)，努力提升自己的政治素質(zhì)。我能夠積極參與黨總支的中心組學(xué)習(xí)，恪守學(xué)習(xí)紀(jì)律，在參與黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中得到了有效的學(xué)習(xí)成果；特別是在20xx年下半年，按照上級(jí)行的安排，我參加了黨校第xx期中層干部培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想，同時(shí)廣泛了解了當(dāng)今國(guó)內(nèi)外的多重發(fā)展現(xiàn)狀。

可以說(shuō)，這是我參與工作以來(lái)，接受政治理論教育時(shí)間最長(zhǎng)、資料最豐富、獲益最多的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在這次培訓(xùn)班中，共有100名學(xué)員來(lái)自于17個(gè)省分行，他們均為一級(jí)分行處級(jí)及二級(jí)分行行級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)干部。

在學(xué)習(xí)期間，我端正了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極投入到學(xué)習(xí)中，最終在培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)被評(píng)選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一，獲得了xxx簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)，圓滿完成了所有學(xué)習(xí)任務(wù)。

我注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力。對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握。在分管個(gè)人貸款中心工作后，我親自制定了年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，與團(tuán)隊(duì)成員共同學(xué)習(xí)了總分行下發(fā)的個(gè)人貸款相關(guān)規(guī)章制度20余條。

二、工作情況

根據(jù)組織安排，20xx年我主要分管風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批、個(gè)人貸款中心、科技及宣傳方面的工作。在工作中，我始終關(guān)注自身角色定位，積極配合x(chóng)xx行長(zhǎng)及其他行領(lǐng)導(dǎo)，共同推動(dòng)各項(xiàng)工作，努力維護(hù)群眾的意志與決策，思想上與支行黨總支保持高度一致。在我分管的工作中，我竭盡所能，努力做到最好。在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作均得到了健康發(fā)展。

（一）以風(fēng)險(xiǎn)防范和提升資產(chǎn)質(zhì)量為目標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)管理及貸款審批工作有序開(kāi)展。

風(fēng)險(xiǎn)管理部認(rèn)真做好信貸資產(chǎn)與非信貸資產(chǎn)的五級(jí)分類工作，避免了風(fēng)險(xiǎn)的低估及高估，顯著提高了五級(jí)分類的準(zhǔn)確性，為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。做好信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)及各類報(bào)表的上報(bào)工作。

圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、盈利能力與審批效率這三大目標(biāo)，貸款審批工作增強(qiáng)了對(duì)申報(bào)材料合規(guī)性的審查，妥善處理信貸營(yíng)銷與信貸審批的關(guān)系，貸款審批質(zhì)量不斷提升。我行信貸業(yè)務(wù)的審批授權(quán)等級(jí)已連續(xù)兩年被區(qū)分行評(píng)定為A級(jí)。

（二）全力推動(dòng)個(gè)人貸款管理工作。

個(gè)人貸款中心深入開(kāi)展“查存量貸款，補(bǔ)管理漏洞”的專項(xiàng)工作，加大對(duì)逾期貸款的清收力度。個(gè)貸中心成立后，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人住房貸款和消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，利用規(guī)章制度規(guī)范和約束各個(gè)崗位的操作行為，使我行的個(gè)人貸款工作逐步走上正規(guī)。

20xx年，共發(fā)放個(gè)人類貸款344筆，金額1786萬(wàn)元；共回收536戶，金額3325萬(wàn)元；個(gè)人類貸款的五級(jí)分類中，不良貸款金額為4萬(wàn)元，不良率為0.18%；按逾期及非應(yīng)計(jì)口徑劃分，不良貸款金額為30萬(wàn)元，不良率為1.42%，比個(gè)貸中心組建之前的最高水平下降了25%。

20xx年下半年，總分行開(kāi)展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量”的營(yíng)銷活動(dòng)，我行在區(qū)分行的“三比營(yíng)銷”活動(dòng)中名列前茅。

（三）加強(qiáng)宣傳信息工作。

20xx年支行在區(qū)分行工作信息及官方網(wǎng)站上發(fā)布信息25篇，其中我親自撰寫(xiě)了16篇；在《xxx銀行報(bào)》、《xxx日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上發(fā)表文章3篇。我們對(duì)支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和優(yōu)化，已經(jīng)累計(jì)發(fā)布文章1800余篇，信息量逐漸豐富，活躍程度日益增強(qiáng)，累計(jì)訪問(wèn)量超過(guò)70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地和信息傳遞的主要渠道。

由于支行暫無(wú)專職文書(shū)人員，我還承擔(dān)了一些重要和緊急文件、資料的撰寫(xiě)工作，今年共完成30多篇、近15萬(wàn)字的各類材料，如工作總結(jié)、匯報(bào)材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。

（四）堅(jiān)守廉政底線，始終繃緊廉潔自律這根弦。

自踏上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來(lái)，我努力樹(shù)立正確的權(quán)力觀，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任，始終保持清醒的頭腦，以身作則，做到廉潔自律，嚴(yán)于律己，帶好團(tuán)隊(duì)。我始終要求自己做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信、正直的人，克服貪婪與攀比，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

三、自身存在的不足及未來(lái)努力方向

回顧自我，發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題和不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)習(xí)的深度不足，無(wú)論是政治理論還是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)都有待加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)資料的選擇上，有時(shí)未能很好結(jié)合主觀需求與客觀需要，存在實(shí)用主義和功利主義傾向。

2、自身的工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平有待進(jìn)一步提升。

3、常常專注于日常事務(wù)性工作，對(duì)整體和宏觀工作的思考較少，全局觀、大局意識(shí)和創(chuàng)新思維需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

當(dāng)然，問(wèn)題和不足還有很多，這幾點(diǎn)只是主要體現(xiàn)。今后的工作中，我將采取以下措施進(jìn)行改善和提高：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)政策理論水平與工作能力。

第二，在工作中努力增強(qiáng)主動(dòng)性、前瞻性、創(chuàng)造性及嚴(yán)格管理意識(shí)，克服管理工作中的畏難情緒，以人為本進(jìn)行管理。

第三，更加積極地發(fā)揮作為班子副職的支持作用，為支行的整體發(fā)展貢獻(xiàn)更多的思路與建議，做好自己的角色，成為有力的參謀。

支行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 11篇

20xx年，根據(jù)xx支行副行長(zhǎng)的工作分工安排，我在元月份主要負(fù)責(zé)公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部以及老干部辦公室的工作，2至8月份則負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部及老干部辦公室的工作，9月份在常州的培訓(xùn)中心進(jìn)行了學(xué)習(xí)，10至12月份再次負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部和老干部辦公室的工作。以下是我一年來(lái)的履職情況報(bào)告：

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

在對(duì)公存款方面，時(shí)點(diǎn)新增2.8億元，日均新增3.8億元；公司類貸款新增8.7億元；中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到5640萬(wàn)元，完成省分行計(jì)劃的106%；累計(jì)發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元，累計(jì)回收4.75億元；個(gè)人住房貸款累計(jì)發(fā)放53165萬(wàn)元。

二、履崗情況

1. 加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提升管理水平。

我積極參與黨委中心組的理論學(xué)習(xí)，注重集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，參加省分行及xx支行組織的各類培訓(xùn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維及風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)中，系統(tǒng)掌握了管理理論和實(shí)際案例，視野得到了拓寬，知識(shí)也更加豐富，整體經(jīng)營(yíng)管理水平顯著提升。我始終堅(jiān)定地堅(jiān)守廉潔自律，以身作則，努力工作，充分履行職責(zé)，力求讓黨委滿意，讓同事們放心。在領(lǐng)導(dǎo)班子中，我始終與其他成員保持團(tuán)結(jié)，虛心接受大家的意見(jiàn)，時(shí)刻維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，堅(jiān)決執(zhí)行黨委的決策，絕不搞特殊化。對(duì)于我所負(fù)責(zé)的工作，我積極思考和解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

2. 貼近市場(chǎng)，關(guān)注客戶，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工，我在一月份負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部和房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部的工作。我們啟動(dòng)了“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的穩(wěn)定健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，我行始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向，關(guān)注客戶需求，積極進(jìn)行市場(chǎng)和客戶的細(xì)分，對(duì)存款余額達(dá)100萬(wàn)元（含）以上的客戶進(jìn)行全面摸底，并制定了相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃。針對(duì)高端客戶，例如交通、事業(yè)類等行業(yè)的大客戶，推出“融智”服務(wù)，提升客戶的滿意度和依賴度；對(duì)普通客戶，則開(kāi)展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”的活動(dòng)，通過(guò)電話和走訪加強(qiáng)溝通，推薦我行的特色業(yè)務(wù)，逐步激活賬戶，提高貢獻(xiàn)度。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)上，我們采用市場(chǎng)調(diào)研和資源整合的策略，有效發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，例如xx房地產(chǎn)公司，積極推動(dòng)個(gè)人住房貸款的穩(wěn)步發(fā)展。在優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)方面，我們根據(jù)客戶信用等級(jí)差異，靈活調(diào)整利率，逐步清退一些貢獻(xiàn)較小的客戶，將資源更加集中于優(yōu)質(zhì)客戶身上，從而實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。在鞏固原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷機(jī)制，積極擴(kuò)展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，確保信貸資金向符合國(guó)家政策的重點(diǎn)行業(yè)和客戶傾斜。

3. 提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。

20xx年，我行將提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作重心，采取有效措施建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)降低不良資產(chǎn)和防范案件的攻堅(jiān)戰(zhàn)。根據(jù)總行的總體部署，我行提出了“五個(gè)強(qiáng)化”的工作思路，以確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量的“雙提雙降”為目標(biāo)，圍繞“壓縮存量不良貸款，遏制新增不良貸款”開(kāi)展工作。在努力壓縮存量不良貸款的強(qiáng)化正常貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理，從貸前、貸中、貸后三個(gè)方面嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管職責(zé)，確保信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行。推進(jìn)“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，完成了相關(guān)文件編制及風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)搭建，目前試運(yùn)行已順利結(jié)束，這為提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力和推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

4. 轉(zhuǎn)變工作理念，強(qiáng)化以資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)資源管理。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹省分行的經(jīng)營(yíng)和計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神，調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理行為，定期舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，讓管理層和核心人才逐步掌握現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，包括經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率等重要概念，從而將價(jià)值最大化作為全行經(jīng)營(yíng)管理人員共同的目標(biāo)。

我行及時(shí)修訂了綜合考評(píng)辦法，調(diào)整和完善了員工工資分配政策，充分發(fā)揮綜合考評(píng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的引導(dǎo)作用，確保各項(xiàng)指標(biāo)的合理設(shè)置和公平競(jìng)爭(zhēng)，為業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。