瓷磚市場因房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速而需求增加，國內(nèi)競爭激烈，品牌眾多且市場集中度低。國產(chǎn)品牌如東鵬、諾貝爾等在中高端市場逐漸嶄露頭角，而進口品牌則主要爭奪高端市場。消費者在選擇瓷磚時，價格和花色為主要因素，且對品牌影響力、終端展示和銷售人員的推薦極為敏感。銷售渠道涵蓋多種形式，包括專賣店和超市，但中高端品牌以品牌專賣店為主。進口瓷磚因設(shè)計和工藝精致而受歡迎，但價格較高且知名度較低。市場總體呈金字塔結(jié)構(gòu)，高端市場占比小，但隨著消費者收入增加，市場份額有望擴大。調(diào)研還強調(diào)了瓷磚選擇的依據(jù)、鋪貼注意事項及售后服務(wù)的重要性，以提升消費者體驗和品牌形象。

瓷磚市場調(diào)研報告 第1篇

　一、瓷磚市場調(diào)研現(xiàn)狀

1、瓷磚市場競爭情況

隨著房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，建筑墻面及地面瓷磚的市場需求急劇增加。目前，國內(nèi)市場上擁有近3000家本土企業(yè)，它們提供各式各樣的瓷磚產(chǎn)品，競爭態(tài)勢愈加激烈。

與其他行業(yè)對比，中國的建筑瓷磚市場品牌眾多，市場集中度偏低，沒有任何一個品牌的市場份額超過5%。這種現(xiàn)象與家電、汽車等行業(yè)的市場集中度形成鮮明對比，顯示出建材行業(yè)在整體營銷水平方面的不足，企業(yè)普遍缺乏規(guī)模經(jīng)濟，缺乏能夠引導市場的強勢品牌，這表明建筑陶瓷市場仍處于一個不穩(wěn)定的狀態(tài)，未來變化的可能性較大。

在這幾年的發(fā)展中，涌現(xiàn)了如東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、蒙娜麗莎等一些國產(chǎn)知名品牌。部分意大利和西班牙的進口瓷磚品牌，如蜜蜂、蜘蛛、雅素麗、范思哲等，也紛紛進入中國市場，爭奪高端市場份額。這使得國內(nèi)瓷磚市場形成了高、中、低三層次的結(jié)構(gòu)。

一方面，這些進口品牌占據(jù)了高端市場，以其高品質(zhì)和高價格吸引消費者，同時也開始向中端市場滲透。另一方面，像東鵬、諾貝爾、馬可波羅等國產(chǎn)品牌則在中檔市場占有重要份額，并且積極向高端市場發(fā)起挑戰(zhàn)，力求打破進口品牌的壟斷。市場中還有許多中小企業(yè)，通過低價策略打入低端市場。

國內(nèi)瓷磚市場的整體結(jié)構(gòu)呈金字塔狀，高端市場只占整體市場的10%左右（注：在一線城市如上海、廣州、北京可高達20%）。隨著消費者品位的提升和可支配收入的增加，這一市場份額有望逐漸擴大。

根據(jù)過去幾年的市場銷售數(shù)據(jù)，仿古磚、瓷片和拋光磚分別形成了三足鼎立的市場格局。

在衛(wèi)浴市場中，國際品牌如美標、科勒、TOTO等已經(jīng)在國內(nèi)建立了堅實的市場基礎(chǔ)，其品牌知名度和市場份額與國內(nèi)品牌相當，甚至超過部分國產(chǎn)品牌。而在建筑瓷磚市場中，意大利、西班牙等進口品牌的知名度和市場表現(xiàn)遠不如東鵬、諾貝爾、馬可波羅等中國品牌。

最近在意大利博羅尼亞陶瓷展上，眾多國外瓷磚品牌表達了進軍中國高端市場的意圖，預計未來中國建筑瓷磚高端市場競爭將愈加白熱化。

2、瓷磚消費特征

建筑瓷磚作為與房地產(chǎn)密切相關(guān)的耐用消費品，其消費特征表現(xiàn)出明顯的穩(wěn)定性。通常一旦買入并鋪貼后，消費者在很長一段時間內(nèi)不會輕易更換，只有在房屋轉(zhuǎn)手或進行大規(guī)模裝修時，才會考慮更換瓷磚。消費過程往往是集中式的，需求出現(xiàn)時，消費者對此表現(xiàn)出極高的關(guān)注和敏感度。

根據(jù)調(diào)查，價格和花色是影響消費者購買瓷磚的重要因素，其中價格通常被視為首要因素。消費者在購買瓷磚時，常會根據(jù)預算做出選擇，并在價格相對接近的情況下，更傾向于選擇自己喜歡的花色。

其他影響因素包括：消費者在有需求時會主動探索信息，周圍人的口碑對其購物決策產(chǎn)生影響；消費行為相對謹慎，受到設(shè)計和施工等環(huán)節(jié)的影響；在進入市場后，消費者會通過比對進入購買狀態(tài)，終端展示及銷售人員的專業(yè)推薦常能夠起到關(guān)鍵作用。

在中高檔瓷磚的購買過程中，有六個關(guān)鍵因素決定成?。航?jīng)銷商、服務(wù)、花色、價格、終端展示、品牌影響力。其中，品牌影響力的建立依賴于持續(xù)的市場溝通、傳播及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。終端展示則體現(xiàn)在環(huán)境、產(chǎn)品組合及專業(yè)的介紹上。

值得一提的是，國內(nèi)消費者普遍偏好無縫拼貼工藝，同時注重鋪貼效果。如果空間較大，選擇大規(guī)格瓷磚能夠創(chuàng)造出更為豪華的視覺效果。

3、瓷磚銷售渠道分析

瓷磚市場的流通與渠道模式復雜多樣，包括建材批發(fā)市場、建材商城、品牌專賣店、超市、房地產(chǎn)公司直供及工程裝飾公司等多種形式共存。例如，在北京，百安居、家世界等大型超市與居然之家、藍景麗家等融合了大型專賣和小型店鋪的商業(yè)模式，并且街邊小店如四惠建筑陶瓷市場、和平里建筑陶瓷一條街等同樣存在。

盡管看似復雜，整個建筑瓷磚行業(yè)，尤其是中高端品牌的渠道模式主要有兩種：一種是以華東企業(yè)為主的分公司模式，如諾貝爾、冠軍、亞細亞等；另一種是以廣東企業(yè)為主的區(qū)域代理模式，如東鵬、馬可波羅、金舵等。無論是何種模式，終端均以品牌專賣店或店中店的形式展現(xiàn)。

　二、進口品牌的優(yōu)劣分析

進口品牌的主要優(yōu)勢在于瓷磚設(shè)計及工藝的精致，每款產(chǎn)品皆出自著名設(shè)計師之手，展現(xiàn)出奢華的風格。例如，意大利的瓷磚設(shè)計歷史悠久，現(xiàn)代家居中瓷磚不僅具有保護功能，更注重裝飾效果。意大利設(shè)計師在打造瓷磚時，以藝術(shù)眼光將生活美學融入其中，創(chuàng)造出深受消費者喜愛的瓷磚。

以意大利知名品牌Emil為例，該品牌擁有超過40年的歷史，憑借其獨特的技術(shù)使產(chǎn)品壽命更長、圖案設(shè)計更優(yōu)雅。

Emil瓷磚主打經(jīng)典歐洲風格，其中廚房磚的設(shè)計強調(diào)自然，體現(xiàn)出對大自然田園生活的追求，傳達出簡約而溫馨的家庭氛圍，兼具陶瓷的厚重感與瓷磚的精致感，成為古典與現(xiàn)代藝術(shù)的完美結(jié)合。而在花磚的設(shè)計上，嵌入單色磚中，創(chuàng)造出古典優(yōu)雅的視覺效果。

再如“蜘蛛”品牌，以現(xiàn)代設(shè)計理念結(jié)合流行元素，如水晶和手繪風格，水晶釉表面呈現(xiàn)出豐富的漸變色彩，光線照射下顯得晶瑩剔透。其墻磚和地磚的尺寸相同，鋪設(shè)后形成完美的整體效果，增強了空間的連貫性。

部分消費者認為進口瓷磚質(zhì)量優(yōu)于國產(chǎn)品牌，這種心理也為進口品牌的高價策略提供了市場基礎(chǔ)。但瓷磚的國標質(zhì)量在許多方面優(yōu)于歐標，特別是在平整度、直角度及耐磨性等領(lǐng)域，國產(chǎn)品牌在工藝質(zhì)量上絲毫不遜色于進口品牌，且在價格上更具競爭力。

進口瓷磚的優(yōu)勢在于：

1）專業(yè)設(shè)計師的產(chǎn)品設(shè)計

2）高科技的表面處理工藝

3）迎合部分消費者的虛榮心理，認為進口品牌更優(yōu)

4）滿足追求個性化及品位的消費需求

5）品牌歷史悠久，文化底蘊深厚。

但其劣勢主要包括：

1）價格相對較高

2）銷售渠道相對不健全

3）知名度較低，許多消費者對此了解甚少

4）消費者偏好無縫鋪貼設(shè)計，而進口品牌未必能夠滿足這一需求。

　三、目標消費群體

通過以上分析，瓷磚品牌的目標消費群體主要包括：具有較高審美追求的家庭，追求獨特風格及文化內(nèi)涵的高端業(yè)主，關(guān)注外部品牌并傾向于追求奢華生活方式的消費者，以及高檔酒店和會所。

　四、營銷策略

高端瓷磚的消費者特性決定了整合營銷理論在其營銷中的重要性。這類產(chǎn)品需在質(zhì)量與創(chuàng)新上強調(diào)滿足消費者的需求，同時突出顧客需求重于單純商品價格的理念，確保便捷的購買體驗是高端瓷磚營銷渠道建設(shè)的核心，而與顧客的高效溝通則是促銷成功的關(guān)鍵。

1、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品是營銷的基石，也是消費者體驗品牌的直接體現(xiàn)。既然品牌定位于高端市場，其產(chǎn)品必須具備優(yōu)秀的品質(zhì)、引領(lǐng)潮流的設(shè)計與獨特的個性。

（1）產(chǎn)品包裝

產(chǎn)品包裝直接關(guān)系到品牌檔次。設(shè)計時，不僅考慮成本，更要體現(xiàn)出產(chǎn)品的高品質(zhì)和高品位。

（2）產(chǎn)品線策略

針對不同細分市場，設(shè)計不同系列的產(chǎn)品，以實現(xiàn)個性化和差異化，取得競爭優(yōu)勢。

第一類，形象產(chǎn)品；第二類，利潤產(chǎn)品；第三類，銷量產(chǎn)品；第四類，促銷產(chǎn)品。

（3）產(chǎn)品命名

盡管瓷磚購買過程較為理性，但高檔瓷磚的使用情境通常較為感性。產(chǎn)品命名需體現(xiàn)領(lǐng)引潮流、高品位、藝術(shù)化等高端品牌特質(zhì)。

2、價格策略

（1）價格定位：高

（2）定價策略

針對形象及利潤產(chǎn)品可采用快速撇脂法，銷量與促銷產(chǎn)品可參考競爭對手定價。

（3）價格體系

制定全國統(tǒng)一的經(jīng)銷價、分銷價和終端零售價，確保各級別間的合理價差，并嚴格執(zhí)行。

（4）年度末根據(jù)區(qū)域經(jīng)銷商的市場表現(xiàn)和完成任務(wù)情況，給予適當?shù)姆道?/p>

3、渠道策略

渠道設(shè)計應(yīng)盡量扁平化，采用一級銷售渠道模式，即公司——經(jīng)銷商——消費者，以在核心目標市場建立穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡(luò)。

（1）渠道模式

在經(jīng)濟發(fā)達的直轄市、省會城市及高收入地級市，通過區(qū)域總經(jīng)銷模式構(gòu)建銷售渠道。

（2）渠道形式和體系

在當?shù)氐母叨私ú氖袌黾敖ú纳坛窃O(shè)立品牌專賣店或店中店，并與有實力的裝修設(shè)計公司合作，開拓裝飾設(shè)計及工程市場，大型建材超市則暫時不納入考慮。

（3）區(qū)域總經(jīng)銷商（或代理商）選擇

根據(jù)品牌理念與市場定位，優(yōu)先考慮已有高檔瓷磚銷售經(jīng)驗的經(jīng)銷商，尋求合作。

4、推廣策略

分析瓷磚的消費特征，可發(fā)現(xiàn)消費行為符合“老同學法則”：

1）必須在消費者心中建立深刻印象

2）持續(xù)溝通，保持聯(lián)系與了解

3）終端溝通，最終實現(xiàn)交易。高檔瓷磚的品牌雖然以高價格、高品質(zhì)為賣點，但這些品牌在國內(nèi)市場的知名度仍較低，因此需要通過強有力的推廣提升品牌知名度，并塑造出高端、尊貴的品牌形象，通過大眾及小眾營銷溝通目標消費者，細化營銷策略，確保在終端實現(xiàn)品牌價值及美譽度的提升。

　五、建立營銷信息系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)

1、營銷信息系統(tǒng)的建立

（1）銷售人員每兩周需書面報送經(jīng)銷商認可的庫存及產(chǎn)品流向信息，月中提交下月要貨計劃。

（2）經(jīng)銷商與銷售人員需及時反饋區(qū)域競爭品牌的市場表現(xiàn)及策略信息。

（3）建立公司與經(jīng)銷商之間的溝通渠道，設(shè)計《經(jīng)銷商意見反饋表》以快速響應(yīng)反饋意見。

（4）定期進行市場巡視，了解實時市場動態(tài)。

2、服務(wù)系統(tǒng)

建立完善的售前、售中及售后服務(wù)體系，讓國際化產(chǎn)品享受本土化服務(wù)的理念深入人心。設(shè)立客服電話為顧客提供咨詢和指導，主動傳遞品牌信息，增強與顧客的互動。在終端利用電腦展示裝修效果，指導消費者選型。建立客戶檔案，定期提供維護和保養(yǎng)指導，并加強與客戶的溝通。

　六、終端管理

作為高端品牌，除了進行媒體宣傳外，還需充分依托終端的形象來體現(xiàn)品牌價值。消費者在高價格產(chǎn)品上，往往對品牌有著更高的要求，包括選址、裝修、服務(wù)等各個細節(jié)的高標準。

為了展現(xiàn)品牌形象，需關(guān)注以下幾個方面：

1、選址

在高端建材市場選擇顯眼位置，并建設(shè)相對寬敞的品牌專賣店，以提升消費者的品牌認同感。

2、終端定位

結(jié)合品牌定位，通過設(shè)計與裝修彰顯品牌核心價值，確保所有產(chǎn)品展示及員工形象都與品牌定位一致。

3、終端硬件建設(shè)細節(jié)

終端的接待區(qū)域、展示形式和環(huán)境維持高標準，以維護良好的品牌形象。終端維護和清潔工作則是不可忽視的關(guān)鍵，保持良好的終端環(huán)境，才能為消費者提供良好的購物體驗。

精細化的終端管理將直接影響到消費者的品牌認知與購買決策。

瓷磚市場調(diào)研報告 第2篇

20xx年，全球瓷磚市場的產(chǎn)量和消費量與20xx年相比，基本維持在相同水平?？偖a(chǎn)量略微下降0.1%，而消費量則小幅上升0.8%。進出口貿(mào)易的規(guī)模僅比20xx年增長了1%，展現(xiàn)出近年來世界瓷磚貿(mào)易增速放緩的趨勢。

　全球瓷磚生產(chǎn)情況

亞洲首次出現(xiàn)產(chǎn)量下滑，歐美市場則穩(wěn)步增長

20xx年，全球瓷磚的總產(chǎn)量達到123.55億平方米。除了亞洲以外，其他地區(qū)的產(chǎn)量保持穩(wěn)定甚至有所增加。

盡管亞洲仍占全球瓷磚總產(chǎn)量的69.8%，但其年產(chǎn)量自20xx年以來首次出現(xiàn)下降（從20xx年的87.03億平方米降至20xx年的86.27億平方米，降幅約為0.9%）。在亞洲國家中，伊朗、印尼和中國的產(chǎn)量下降尤為明顯，而只有越南和印度的產(chǎn)量有所提升。

歐洲的產(chǎn)量大約為17.9億平方米，占全球總產(chǎn)量的14.5%。其中，歐盟國家的產(chǎn)量相比20xx年增加了2.2%（達到12.18億平方米），非歐盟國家的瓷磚產(chǎn)量則與20xx年持平（5.72億平方米，略微上升約0.4%）。

美洲的總產(chǎn)量為15.2億平方米，占全球總產(chǎn)量的12.3%。其中，中美洲和南美洲的產(chǎn)量約為11.93億平方米，基本持平于20xx年，而北美洲由于美國和墨西哥經(jīng)濟復蘇，瓷磚產(chǎn)量表現(xiàn)良好（+6.2%），達到3.27億平方米。

非洲地區(qū)的產(chǎn)量也有微幅上升，從20xx年的4.01億平方米增長至4.13億平方米（+3%）。

　全球瓷磚消費情況

歐盟市場復蘇明顯，北美消費增長顯著

20xx年全球瓷磚總消費量為121.75億平方米，比20xx年輕微上升（+0.8%）。

亞洲地區(qū)的消費量達到了81.66億平方米，比20xx年增加0.6%，占全球總消費量的67.1%。消費增幅主要得益于沙特阿拉伯和越南對瓷磚需求的顯著提升，而亞洲其他地區(qū)的消費量則較為平穩(wěn)，甚至略有下降。

受益于近年經(jīng)濟復蘇，歐盟國家的瓷磚消費量回升至9.1億平方米（+5%），波蘭、英國、西班牙、羅馬尼亞和意大利的消費需求顯著上升。相對而言，非歐盟國家的消費量從20xx年的5.45億平方米下降至20xx年的5.32億平方米（—2%），其中俄羅斯和烏克蘭的消費下降幅度最大。

中美洲和南美洲的消費水平與20xx年基本持平（12.79億平方米，—0.5%），盡管阿根廷、智利和哥倫比亞的消費增長顯著，但仍無法抵消巴西和委內(nèi)瑞拉瓷磚市場的迅速收縮。北美洲的消費量卻表現(xiàn)突出，20xx年增長至5.05億平方米（+9.3%），墨西哥和美國成為主要增長動力。

非洲地區(qū)的瓷磚消費量從20xx年的7.51億平方米減少至7.31億平方米（—2.7%）。自20xx年起，非洲的瓷磚需求逐年上升，而20xx年出現(xiàn)了顯著下降，主要原因是尼日利亞和利比亞的需求大幅減少。

　全球瓷磚出口情況

規(guī)模持續(xù)放緩，亞洲出口略有回暖

20xx年，瓷磚出口量從20xx年的26.95億平方米小幅增加至27.35億平方米（+1.5%）。自20xx年以來，出口增速持續(xù)減緩。在這一之前，全球瓷磚出口量曾連續(xù)四年大幅增長。

歐盟的瓷磚出口量增幅最為顯著，20xx年從8.19億平方米上升至8.56億平方米（+4.5%），占全球瓷磚總出口量的31.3%，其中西班牙的出口表現(xiàn)尤為強勁。

亞洲的出口量有所回暖，20xx年出口量為15.14億平方米（+1.3%），占全球總出口量的55.4%。

其他地區(qū)的瓷磚出口量與20xx年的數(shù)據(jù)相差不大：中美洲和南美洲的小幅增長，從20xx年的1.2億平方米上升到1.26億平方米；北美洲保持在0.65億平方米的出口量；非歐盟國家的出口量則從1.5億平方米下降至1.39億平方米；非洲地區(qū)出口量從0.45億平方米降至0.35億平方米。

全球主要瓷磚生產(chǎn)、消費與出口國

　中國瓷磚市場面臨調(diào)整，出口寒冬依舊

中國長期以來是全球最大的瓷磚生產(chǎn)、消費和出口國，自20xx年開始，其市場發(fā)展逐漸放緩。由于國內(nèi)數(shù)據(jù)存在較大差異性，中國的瓷磚產(chǎn)業(yè)和市場規(guī)模難以精確計算。協(xié)會估計20xx年中國的瓷磚產(chǎn)量約為59.7億平方米（較20xx年下降0.5%，占全球瓷磚總產(chǎn)量的48.3%）。另據(jù)官方資料顯示，中國擁有約1400家規(guī)模陶瓷企業(yè)和3500條生產(chǎn)線，瓷磚年產(chǎn)能可達100億平方米。國內(nèi)瓷磚消費量預計約為48.85億平方米，相當于全球消費量的40.1%。

在20xx年，中國的瓷磚出口受到嚴重打擊，整體下滑顯著（—3.3%）。20xx年出口規(guī)模進一步縮小，從20xx年的11.1億平方米下降到10.89億平方米（—1.9%），占全球總出口量的39.8%。沙特阿拉伯成為中國瓷磚的最大出口國（6.4億平方米，+0.9%），其次為南韓（5.4億平方米，—20.3%）、菲律賓（5.3億平方米，+12%），以及尼日利亞、美國和泰國。

從出口目的地來看，亞洲依然是最大市場（占55.5%），其次是非洲（21.6%）、北美洲（8.5%）和南美洲（8.4%）。不過，出口至歐洲的瓷磚數(shù)量大幅減少，歐盟國家降至2億平方米（—15.7%），而非歐盟國家則大幅下降至1.1億平方米（—49.5%）。

瓷磚市場調(diào)研報告 第3篇

中國的瓷磚市場在全球范圍內(nèi)占據(jù)著舉足輕重的地位。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國瓷磚的產(chǎn)量占據(jù)了全球市場的61.48%，總出口量達到了10.63億平方米，出口額也高達78.14億美元。盡管大家普遍關(guān)注中國瓷磚的出口動態(tài)，但對于進口瓷磚的市場分析卻鮮有深入探討。筆者將通過對近兩年進口數(shù)據(jù)的分析，與大家分享中國的瓷磚進口市場情況。

在20xx年1月至10月期間，中國的瓷磚進口額為7238萬美元，較去年同期下降了8%。其中，進口釉面磚金額為5967萬美元，同比下降4.4%；而進口無釉磚則為1270萬美元，同比下降21.46%。隨著國內(nèi)建筑材料市場需求的減弱，瓷磚的進口總額也隨之下滑。

以佛山為代表的瓷磚生產(chǎn)企業(yè)開始積極引入國際品牌。20xx年7月4日，意大利高端品牌REX瓷磚與中國知名建筑陶瓷品牌東鵬瓷磚首次在中國市場上合作并在西安隆重開業(yè)。意大利蘭博基尼瓷磚在中國市場的招商啟動儀式也在中國陶瓷城舉行，佛山瑪緹陶瓷有限公司展示了多款意大利奢華品牌瓷磚，包括EDIMAX、Roberto Cavalli等。

不斷有國外瓷磚品牌進入中國市場，這對中國的瓷磚行業(yè)發(fā)展起到了積極推動作用，尤其是在提升中國瓷磚產(chǎn)業(yè)在全球市場中的地位方面。中國的陶瓷國際展覽會致力于打造獨具特色的東方博洛尼亞展，重要的一環(huán)就是吸引更多國際瓷磚品牌在展會上展示他們的創(chuàng)新產(chǎn)品，以此引起全球瓷磚行業(yè)對中國展會的關(guān)注。

開設(shè)瓷磚店的流程一：商鋪規(guī)模與選址

根據(jù)自身需求，打造一個高檔次、有文化品位的展示廳至關(guān)重要。

選址頗為關(guān)鍵，尤其是位于家裝市場的核心位置。一般而言，顧客的購物習慣是“先到先買”與“比對后買”。前者傾向選擇商鋪前段，而后者則更可能在最后一家完成購買。即使前方有價格更優(yōu)的商家，顧客也不愿意返回。現(xiàn)代消費者十分重視生活品質(zhì)，因此選址和品牌選擇同樣不可忽視。

開設(shè)瓷磚店的流程二：店鋪裝修

裝修費用因店鋪的品牌及規(guī)模不同而有所差異。如果選擇代理品牌，通常廠家會提供裝修規(guī)范。以200平米的店鋪為例，投資預算大致在數(shù)十萬不等。如果店鋪狀況良好，廠家一般會給予一定的優(yōu)惠政策。而若選擇分銷，保持店內(nèi)環(huán)境整潔即可。

瓷磚市場調(diào)研報告 第4篇

20xx年xx月5日至xx月15日，筆者對xx地區(qū)的瓷磚市場進行了初步調(diào)研，主要走訪了南京和蘇州兩個城市，重點關(guān)注當前市場上瓷磚品牌的銷售情況以及xx地區(qū)瓷磚市場的基本現(xiàn)狀。此次調(diào)查的主要目的是為了深入分析xx地區(qū)瓷磚市場的整體趨向，為下一階段xx瓷磚產(chǎn)品在此區(qū)域的推廣提供有針對性的依據(jù)，同時為銷售策略的制定奠定基礎(chǔ)。

　一、xx地區(qū)瓷磚市場基本概況

伴隨著國內(nèi)經(jīng)濟的飛速發(fā)展和政府對地方經(jīng)濟的支持政策，xx地區(qū)的建筑行業(yè)如火如荼，帶動了瓷磚市場的繁榮。以南京為例，20xx年，南京地區(qū)將有多個新建樓盤相繼投入市場，預計住宅銷售面積將達到1200萬平方米，相關(guān)建材及家居消費將超過60億元，而瓷磚的銷售額預計將增長至7~9億元。這一龐大的市場需求吸引了眾多品牌的參與。

目前南京和蘇州地區(qū)的主要瓷磚品牌在市場中的銷售渠道及經(jīng)營模式主要分為以下幾類：專業(yè)建材市場的自營專賣店及加盟專賣店、綜合賣場、以及大型建材超市等。其中，專業(yè)建材市場的專賣店是瓷磚品牌的主要銷售渠道，也是品牌競爭最為激烈的地方，而綜合賣場和建材超市則以中低價位產(chǎn)品為主。

南京：在南京，主要瓷磚品牌的分布相對密集，高檔品牌的專賣店多集中在如金輪建材市場、華東陶瓷城、家居博覽中心等地。從這些市場來看，華東陶瓷城和金輪建材市場形成了行業(yè)的第一陣營，而其他市場如家居博覽中心和中山陶瓷城則相對次之。

蘇州：蘇州地區(qū)的瓷磚品牌布局與南京相似，高檔品牌的專賣店主要分布在如蘇州寶地、蘇州建材市場等重要的建材集中區(qū)域。

　二、市場調(diào)查分析

1、市場調(diào)查情況

作為南京、蘇州地區(qū)瓷磚品牌的主要銷售渠道，專業(yè)建材市場是此次調(diào)研的重點對象。根據(jù)各品牌在建材市場的店鋪位置、面積、品牌知名度及銷售情況，對南京的金輪建材市場、華東陶瓷城及家居博覽中心，以及蘇州的寶地及建材市場進行分析。

南京地區(qū)：

金輪建材市場--作為南京最早的專業(yè)瓷磚市場，金輪建材在當?shù)叵碛休^高的知名度。然而，隨著其他大型市場的崛起以及自身管理問題，不少知名品牌已陸續(xù)退出市場，導致影響力逐漸下降。目前在此市場的主要瓷磚品牌包括馬可波羅、東鵬等。

華東陶瓷城--該市場與金輪建材市場相鄰，主要經(jīng)營陶瓷和衛(wèi)浴產(chǎn)品。盡管市場內(nèi)部裝修優(yōu)雅，整體形象較為高檔，但人流量和成交率并不理想，主要品牌包括諾貝爾、冠珠等。

家居博覽中心--該中心的瓷磚銷售區(qū)域相對較小，主要品牌包括馬可波羅、東鵬、金意陶等。

蘇州地區(qū)：

寶地家居--作為蘇州最大的家居市場，其品牌檔次、專賣店裝修水準以及整體形象可與南京的華東陶瓷城相媲美，且人流量和銷售氛圍明顯更優(yōu)。主要瓷磚品牌有東鵬、馬可波羅、冠珠等。

蘇州建材市場--該市場的整體形象與寶地相似，但相對人流量稍少，瓷磚專區(qū)的品牌主要有東鵬、漢斯陶瓷、諾貝爾等。

2、競爭品牌調(diào)查情況

此次調(diào)查的重點在于分析競爭品牌。以馬可波羅、東鵬、冠珠、金意陶等為代表的中高檔品牌在市場中占據(jù)著重要地位。這些品牌通常在當?shù)刂饕ú氖袌鰞?nèi)設(shè)有大型專賣店。例如，馬可波羅在南京的金輪建材市場和華東陶瓷城的專賣店總面積均超過800平方米，專賣店裝修豪華，整體形象突顯品牌的高端定位。不同品牌在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上也各有特點，部分品牌如東鵬、冠珠則強調(diào)全系列產(chǎn)品的配套銷售，而如金意陶則以個性化的高端產(chǎn)品為主導，吸引不同消費群體。

瓷磚市場調(diào)研報告 第5篇

（一）瓷磚市場概述

現(xiàn)如今，瓷磚市場上可供選擇的裝飾瓷磚種類繁多，主要按功能劃分為地磚、墻磚和腰線磚等。地磚的花色和款式非常豐富，消費者在選擇時有更多的選擇空間。根據(jù)不同的材質(zhì)，地磚可以分為釉面磚、通體磚（防滑磚）、拋光磚和?；u等。墻磚則主要有?；瘔Υu和印花墻磚等類型。墻磚中使用腰線磚可以起到裝飾作用，類似于為墻面系上一條美麗的腰帶，從而增加空間的層次感和美觀度。

1、釉面磚

在瓷磚市場中，釉面磚是最常見的磚種，因其色彩和圖案豐富，同時具備良好的防污性能而被廣泛應(yīng)用于墻面和地面裝修。釉面磚的制作過程中，磚體表面經(jīng)過了燒釉處理，按照光澤度的不同可分為光面釉磚和啞光釉磚。根據(jù)原材料的不同，釉面磚又可分為陶質(zhì)釉面磚和瓷質(zhì)釉面磚，前者吸水率較高，強度相對較低，背面呈紅色；而后者吸水率低，強度高，背面呈灰白色。

2、通體磚

通體磚的特點是其表面不施釉，且正反兩面顏色一致，是一種耐磨性較好的磚。雖然市場上也有滲花通體磚等產(chǎn)品，但通體磚的花色相對較少。隨著室內(nèi)設(shè)計逐漸向素色化轉(zhuǎn)變，通體磚逐漸成為了時尚的選擇，廣泛應(yīng)用于客廳、走廊及戶外通道等空間的地面裝修。通常情況下，該磚不常用于墻面，大部分防滑磚均歸屬于通體磚。

3、拋光磚

拋光磚是通體磚的一種，其表面經(jīng)過拋光處理，光澤度更高。此類磚堅硬耐磨，適用于大多數(shù)室內(nèi)空間（除廚房和衛(wèi)生間外）。依靠滲花技術(shù)，拋光磚能夠仿造出多種石材和木材的效果。然而，由于在拋光過程中會產(chǎn)生凹凸氣孔，這些氣孔易藏污納垢，導致清潔難度加大。業(yè)界對此有所認識，部分優(yōu)質(zhì)拋光磚在出廠前會添加防污層，盡管這層防污層可能會影響其通體磚的效果。為了防止粘污，裝修行業(yè)在施工前常常會使用水蠟處理拋光磚。

4、?；u

為了解決拋光磚易臟的問題，?；u應(yīng)運而生。?；u實際上屬于全瓷磚，其表面光滑但無需經(jīng)過拋光，因此避免了拋光氣孔的問題。玻化磚是一種經(jīng)過高溫燒制的磚，其質(zhì)地比拋光磚更為堅硬耐磨，當然，價格也相應(yīng)較高，主要用于地磚。

5、馬賽克

馬賽克是所有瓷磚中體積最小的，通常被稱為塊磚。它給人一種懷舊的感覺，曾幾何時是裝飾墻面和地面的流行選擇。馬賽克組合方式多樣，可以在同一個平面上展現(xiàn)抽象圖案、色彩深淺變化以及為其他裝飾材料增添點綴等。對于房間的曲面或轉(zhuǎn)角，玻璃馬賽克更能展現(xiàn)其小巧的優(yōu)勢，完美貼合弧面。馬賽克一般分為陶瓷馬賽克、玻璃馬賽克與其他多種類型，形狀以正方形、長方形和異形磚為主。

（二）選擇瓷磚的依據(jù)

1、根據(jù)整體風格

選擇瓷磚時，主要依賴于業(yè)主的喜好、品位與經(jīng)濟水平，但不能盲目選擇，必須注意瓷磚的種類、樣式與室內(nèi)整體風格的協(xié)調(diào)性。較大的空間不宜使用尺寸過小的瓷磚，而低層建筑也應(yīng)避免使用深色瓷磚。廚房和衛(wèi)生間應(yīng)選擇與廚具、潔具造型和色彩相協(xié)調(diào)的瓷磚。目前，?；u因其流行趨勢受到眾多消費者的青睞。設(shè)計師建議，瓷磚的選用應(yīng)根據(jù)整個設(shè)計風格而定，若瓷磚與整體效果不協(xié)調(diào)，裝修設(shè)計則可能會失去意義。一般在選定廚衛(wèi)磚時，墻磚可以先定，再選擇對應(yīng)的地磚，墻磚推薦使用淺色調(diào)的啞光磚，空間較大的用300mm×450mm左右，小空間可選250mm×330mm的磚，裝飾性的圖案磚通常每個房間只選用2-3塊，過多則影響整體效果。廚房和衛(wèi)生間的地磚最好使用防滑磚，而客廳和臥室通常使用600mm×600mm或800mm×800mm的地磚。

2、選擇知名品牌

啞光磚的花色和紋理豐富，鋪貼效果給人溫馨雅致的感覺，具備耐污和防滑等特性。拋光磚則因其高光澤度而受歡迎，拋光磚中也有微粉拋光磚，其表層顆粒更為細膩，光潔度及抗污性更高。優(yōu)質(zhì)的拋光磚磚邊應(yīng)無鋸齒、崩瓷，顏色應(yīng)純正，圖案清晰且不擴散，具有較強立體感。消費者在選擇時可用鐵釘或鑰匙劃其表面，硬度高的通常不會留下劃痕；也可以將墨水和茶水灑在表面，10分鐘后擦拭，無痕跡的耐污性則較強。選擇知名品牌瓷磚不僅可保證質(zhì)量，售后服務(wù)也更為完善，若存在色差可享受免費調(diào)換。品牌磚的選擇也應(yīng)注意其平整度、亮度及手感，尤其是?；u的防滲性能可通過“試墨水法”進行檢測。目前市場上，800mm×800mm的?；u銷售速度最快，而600mm×600mm的逐漸減少，1000mm×1000mm的需求則在上升。在瓷磚選擇中，敲擊時發(fā)出清脆聲的通常是優(yōu)質(zhì)磚；吸水率低的磚通常密度較大；同規(guī)格中，重量較大的磚通常密度也較大；還可通過重疊兩塊磚檢驗平整度，并注意樣品與倉庫瓷磚的等級、色差是否一致。消費者應(yīng)多購買幾塊瓷磚，以避免不同批次之間的色差，或者在數(shù)量不足時購買而耽誤工期。

3、查看檢測報告

在挑選瓷磚時，消費者應(yīng)查看商家提供的檢測報告和認證證書，以此判斷瓷磚的質(zhì)量。檢測報告的出具時間最好在半年內(nèi)，最終判定結(jié)論應(yīng)為合格，且出具檢測報告的單位需具備權(quán)威性。檢測報告上通常會有CMA（計量認證）、CAL（審查認可）、CNAL（國家實驗室認可）等印章，印章數(shù)量反映檢驗單位的資質(zhì)。CMA是必須具備的基本標志，具備較高資質(zhì)的單位會有CAL及CNAL印章。認證證書需與銷售產(chǎn)品相對應(yīng)。瓷磚的3C認證已開始實施，符合3C認證的瓷磚通常比其他未認證的瓷磚更為可靠。瓷磚的檢測項目主要圍繞放射性物質(zhì)，消費者在選購時關(guān)注放射性是否超標，根據(jù)《建筑材料放射性核素限量國家強制性標準GB6566-1》的要求進行檢測。

（三）瓷磚鋪貼注意事項

1、在瓷磚鋪貼前，消費者應(yīng)檢查瓷磚的等級和色差，確保與樣品一致，若無誤，最好請施工負責人簽收，若有差異應(yīng)立即通知銷售商。

2、若墻面為膩子或光滑水泥墻，需先進行糙化處理，確保墻磚不應(yīng)使用小于1/3塊的磚。

3、地面需充分濕潤，同時需在墻上打水平線并在地面預排，以確保各房間的低磚處于同一水平面。

4、地磚鋪貼推薦使用“干鋪”法。

5、衛(wèi)生間地磚應(yīng)預留約1%的坡度，并低于外部地磚10mm；廚房地磚的坡度應(yīng)適度縮小。

6、在陽角處需采用45度割角處理，腰線的下沿應(yīng)與窗口的上沿對齊。

7、完成墻磚鋪貼后，建議等待3-5天再進行打眼施工，待“干鋪”地磚后需隔天才能上人施工。