松雷商場(chǎng)是位于繁華商業(yè)區(qū)的大型綜合購物中心，營業(yè)面積達(dá)3萬平方米，憑借多樣的商品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新的經(jīng)營模式，迅速在市場(chǎng)中嶄露頭角。商場(chǎng)設(shè)有8個(gè)樓層，包括折扣中心、時(shí)尚服裝、化妝品和家居用品等專業(yè)區(qū)域，針對(duì)年輕消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)定位，提升購物體驗(yàn)。投資背景顯示其由強(qiáng)大的合資企業(yè)開發(fā)，盡管存在市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，小股東已成功轉(zhuǎn)讓股權(quán)，主要股東繼續(xù)推動(dòng)商場(chǎng)發(fā)展。調(diào)研結(jié)果表明，松雷商場(chǎng)對(duì)品牌和商品種類的重視，使其在競(jìng)爭(zhēng)中具備優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)周邊環(huán)境、經(jīng)營情況和顧客需求的分析，商場(chǎng)計(jì)劃強(qiáng)化線上線下融合、個(gè)性化服務(wù)及可持續(xù)發(fā)展，確保未來的持續(xù)盈利與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第1篇

　一、松雷商場(chǎng)概況

松雷商場(chǎng)是一家位于繁華地段的大型綜合購物中心，坐落于熱鬧的商業(yè)街區(qū)。商場(chǎng)總占地面積約為5000平方米，營業(yè)面積達(dá)3萬平方米。

松雷商場(chǎng)自開業(yè)以來，以豐富的商品種類、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和規(guī)范的管理迅速在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。商場(chǎng)首創(chuàng)了特色專賣區(qū)、名牌折扣中心等創(chuàng)新樓層，并在時(shí)尚服裝、護(hù)膚品、家居用品等專業(yè)品類的經(jīng)營中不斷優(yōu)化和提升品牌形象。

在20xx年，商場(chǎng)進(jìn)行了大規(guī)模的改造，將一層的部分區(qū)域重新規(guī)劃，以便為顧客提供更好的購物體驗(yàn)。通過對(duì)商品類別的精準(zhǔn)選擇和市場(chǎng)定位的不斷調(diào)整，商場(chǎng)在市場(chǎng)中贏得了良好的口碑和可觀的業(yè)績(jī)。

　二、松雷商場(chǎng)投資背景

松雷商場(chǎng)的開發(fā)商是一個(gè)實(shí)力雄厚的合資企業(yè)，由國內(nèi)知名房地產(chǎn)公司與外資企業(yè)共同投資。其中，外資企業(yè)占比60%，國內(nèi)公司占比40%。項(xiàng)目整體投資額高達(dá)數(shù)千萬，因其優(yōu)越的地理位置和市場(chǎng)潛力，各方對(duì)該項(xiàng)目十分重視。

然而，由于國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性及市場(chǎng)的波動(dòng)，部分小股東曾提出退出的建議。在經(jīng)過協(xié)商后，小股東順利轉(zhuǎn)讓股權(quán)，主要股東依然積極推進(jìn)商場(chǎng)的運(yùn)營和發(fā)展。

　三、松雷商場(chǎng)經(jīng)營狀況

(一)經(jīng)營定位

隨著周邊商業(yè)環(huán)境的變化，松雷商場(chǎng)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，明確以年輕消費(fèi)群體為主要目標(biāo)，打造更加現(xiàn)代和時(shí)尚的購物體驗(yàn)。商場(chǎng)結(jié)合了特色百貨與專業(yè)零售的經(jīng)營理念，致力于吸引追求時(shí)尚和個(gè)性的年輕消費(fèi)者，給予他們更加人性化和親切的服務(wù)，努力成為本地區(qū)的時(shí)尚零售標(biāo)桿。

(二)樓層布局

松雷商場(chǎng)共設(shè)有8個(gè)樓層，包括地下兩層和地上六層。地下二樓為盛大的折扣中心，各類品牌商品以超低價(jià)供應(yīng)，并定期舉辦促銷活動(dòng)，提升大眾的購物熱情。地下樓層主要經(jīng)營時(shí)尚女裝、童裝、運(yùn)動(dòng)鞋等，顧客可以在此找到各類流行商品。

一樓主要展示化妝品、時(shí)尚配飾和小型電器，二樓則是年輕潮流品牌，吸引了大量年輕女性的光顧。三樓是男裝區(qū)域，國際大牌和本土品牌交相輝映，滿足不同消費(fèi)者的需求。四樓重點(diǎn)推出家居生活品，提升了商場(chǎng)的多元化經(jīng)營。

松雷商場(chǎng)樓層布局

樓層

大類

B2折扣中心

B1童裝、女鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑食品

F1化妝品、時(shí)尚配飾、電子產(chǎn)品

F2年輕潮流女裝

F3男裝、男士皮具

F4家居用品、廚房電器

(三)品牌概況

在女裝大類中，松雷商場(chǎng)匯聚了多達(dá)50個(gè)品牌，其中包括一些知名時(shí)尚品牌，展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在男裝品牌上，松雷商場(chǎng)則提供了相對(duì)豐富的選擇，不同風(fēng)格和價(jià)位的品牌滿足了消費(fèi)者的多樣需求。

通過對(duì)比可以看到，松雷商場(chǎng)的品牌更注重流行元素和購物體驗(yàn)，而其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的覆蓋面則較為廣泛，但在時(shí)尚感和創(chuàng)新性上或有所不足。商場(chǎng)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)，確保品牌組合的時(shí)效性和競(jìng)爭(zhēng)力。

商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第2篇

　（一）松雷購物中心

調(diào)研地點(diǎn): 松雷購物中心(陽光街25號(hào)) 松雷購物中心相關(guān)資料：

松雷購物中心位于陽光街，擁有約6萬平方米的綜合性商業(yè)空間，建筑面積達(dá)3萬平方米，設(shè)有地下1層和地上5層，定位為城市核心區(qū)域的主力商場(chǎng)，服務(wù)范圍輻射整個(gè)市區(qū)。作為松雷集團(tuán)在本地的旗艦店，松雷購物中心匯集了近350個(gè)國內(nèi)外知名品牌，為推動(dòng)城市的快速發(fā)展提供了重要?jiǎng)恿?，同時(shí)也是對(duì)城市商業(yè)環(huán)境的有力補(bǔ)充。松雷購物中心秉承著“創(chuàng)新、協(xié)作、社會(huì)責(zé)任”的企業(yè)文化，致力于為顧客提供高品質(zhì)的購物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“讓每一次購物都成為享受”的使命。

松雷使命：

1、創(chuàng)造最佳的購物環(huán)境

2、提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)

3、與合作伙伴實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展

?。ǘ┧衫字苓叚h(huán)境分析:

① 地形及周邊環(huán)境分析

松雷購物中心位于城市繁華的陽光商圈，地處陽光街與幸福路的交匯點(diǎn)，周邊商務(wù)樓宇眾多，匯聚了大量高端住宅小區(qū)，日均人車流量極為龐大，地理位置十分優(yōu)越。

② 周邊人車流量

根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，陽光街及其重要交叉路口的人車流量達(dá)55萬人/日。

③周邊交通

松雷購物中心周邊有多條公交線路通行：101路、202路、305路、410路、510路、609路等，交通非常便利。尤其是乘坐101路公交車可直達(dá)主要的商業(yè)區(qū)和交通樞紐。

?。ㄈ┥虉?chǎng)內(nèi)部空間分析

層面：地下一層，地上5層 層高：3000

① 功能區(qū)域劃分分析：

營業(yè)區(qū)域：松雷購物中心的營業(yè)區(qū)域位于商場(chǎng)的正面，采用大面積的玻璃幕墻設(shè)計(jì)，引入充足的自然光線，并且直接面向人流量較大的陽光街，極大地吸引了顧客前來光顧。

后勤管理區(qū)域：后勤管理區(qū)位于商場(chǎng)的后方，與營業(yè)區(qū)域保持一定的隔離，這樣既能保證客戶的購物體驗(yàn)，也提高了后勤工作的效率。停車場(chǎng)：停車場(chǎng)位于商場(chǎng)的東側(cè)，設(shè)有獨(dú)立的出入口，方便顧客停車，然而進(jìn)入商場(chǎng)的通道較為狹窄，需要通過電梯或扶梯進(jìn)入，略顯不便。

② 結(jié)構(gòu)分析：

（1）一樓大廳寬敞明亮，中庭設(shè)計(jì)獨(dú)特，營造出開放感。大門口處設(shè)有自動(dòng)扶梯和電梯，滿足顧客的垂直交通需求，并且增加了商場(chǎng)的視覺吸引力。

（2）二樓結(jié)構(gòu)與一樓相似，然而二樓的衛(wèi)生間入口較為隱蔽，缺乏明顯的指示標(biāo)志，導(dǎo)致顧客尋找時(shí)出現(xiàn)了一定的困難。

（3）消防逃生樓梯設(shè)置符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但同樣缺乏明顯的指引標(biāo)志，可能影響緊急情況下的疏散效率。

(4)其他各層的結(jié)構(gòu)大同小異，此處不再逐一闡述。

?。ㄋ模┥虉?chǎng)各層展示臺(tái)放置分析及各層商品展示分析

不同層的展示臺(tái)布局基本上是貼墻擺放，形狀各異。整體展示布局趨于有序，在寬敞區(qū)域中心有展示臺(tái)設(shè)置。尤其是在三樓和四樓的服裝專賣區(qū)域，各品牌都設(shè)有獨(dú)立且具有特色的展示區(qū)域，整體裝修風(fēng)格統(tǒng)一且吸引眼球。

商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第3篇

　一、經(jīng)營范圍

商場(chǎng)的各個(gè)樓層應(yīng)當(dāng)設(shè)定清晰的經(jīng)營主題，1F可以規(guī)劃為集合化妝品、珠寶首飾、國際品牌及折扣店的購物街，并設(shè)有便捷的快餐和冷飲店以及休息區(qū)域。2F、3F和4F可以引進(jìn)知名男女服裝品牌，建議將這三個(gè)樓層的臨街部分設(shè)計(jì)為通透的立面，使用大面積透明落地窗并配以明亮的燈光效果。5F則可規(guī)劃為餐飲及美食區(qū)域。而負(fù)1層可以設(shè)為超市和童裝專賣區(qū)，此外也可以考慮設(shè)置游戲廳和游樂場(chǎng)，增強(qiáng)人流量。

　二、人員管理

商場(chǎng)需要建立一套科學(xué)和完善的人員管理機(jī)制。

1. 加強(qiáng)人事管理。應(yīng)將具備管理能力和經(jīng)驗(yàn)的人才調(diào)入人事部門，并加大培訓(xùn)和教育力度。

2. 注重員工管理。應(yīng)結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，建立健全員工管理規(guī)章制度，涵蓋招聘、培訓(xùn)、使用、考核和獎(jiǎng)懲等方面，推動(dòng)員工管理的規(guī)范化和制度化。

3. 建立長效用人機(jī)制。商場(chǎng)可以通過建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制和員工收入增長路徑，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工的歸屬感，使其愿意長期留任，甚至樂于推薦朋友前來工作。

　三、商品管理

在商品管理方面，商場(chǎng)超市應(yīng)依據(jù)商品類別組合，按商品部門為單位，執(zhí)行崗位責(zé)任制。每位員工負(fù)責(zé)明確的工作區(qū)域，涵蓋商品陳列、存貨補(bǔ)充以及商品保養(yǎng)等基礎(chǔ)管理工作，以實(shí)現(xiàn)人人關(guān)心商品、關(guān)注銷售的良好氛圍。

商品陳列是一門經(jīng)營管理的藝術(shù)。

合理的商品陳列不僅能夠促進(jìn)銷售，還能為顧客帶來美的享受。應(yīng)掌握上架商品數(shù)量的適宜性。在展示上既要注重?cái)?shù)量感，也應(yīng)強(qiáng)調(diào)視覺的飽滿度，通過商品的不同角度與側(cè)面組合，增強(qiáng)美觀性，以刺激消費(fèi)者的購買欲望。

　四、庫存管理

應(yīng)當(dāng)減少庫存，以實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約。

　五、安全管理

商場(chǎng)超市規(guī)模越大，電力負(fù)荷也隨之增加，老化的電線、短路或超負(fù)荷運(yùn)作等情況都有可能引發(fā)火災(zāi)。商場(chǎng)在運(yùn)營期間需定期檢查各項(xiàng)安全設(shè)施和設(shè)備，對(duì)于老舊或損壞的電線，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。同時(shí)應(yīng)定期組織員工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高員工的安全管理能力，以便在發(fā)生意外時(shí)將損失降至最低。還需強(qiáng)化財(cái)物安全，預(yù)防盜竊、搶劫和詐騙等犯罪行為。

每個(gè)商場(chǎng)應(yīng)設(shè)立專門的安全管理小組，明確職能分工，落實(shí)責(zé)任，完善制度，注重獎(jiǎng)懲，督促員工嚴(yán)格遵循操作規(guī)范，對(duì)違反安全管理規(guī)定的人員應(yīng)堅(jiān)決給予處理，絕不姑息忍讓。安全管理容不得絲毫的馬虎。

　六、廣告宣傳

應(yīng)當(dāng)加大廣告營銷力度，提高商場(chǎng)的知名度?？赏ㄟ^柱面墻體、天臺(tái)、扶梯兩側(cè)、海報(bào)、導(dǎo)視牌、報(bào)紙媒體等多種渠道開展宣傳活動(dòng)，進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)者的購物欲望。

商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第4篇

　調(diào)研目的：

為了全面了解松雷商場(chǎng)的現(xiàn)狀及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，親身感受商場(chǎng)的環(huán)境和氛圍，研究其服務(wù)流程。這將有助于為商場(chǎng)設(shè)計(jì)提供必要的素材，并制定出一個(gè)功能齊全的設(shè)計(jì)任務(wù)書，以確保設(shè)計(jì)出符合規(guī)范的松雷商場(chǎng)。進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。

　調(diào)研人員：

xxxx

　調(diào)研地點(diǎn)：

松雷商場(chǎng)，湖北省荊州市沙市區(qū)廣場(chǎng)路88號(hào)

　調(diào)研對(duì)象：

松雷商場(chǎng)，華聯(lián)超市

　調(diào)研時(shí)間：

20xx年xx月xx日

　調(diào)研內(nèi)容：

此次調(diào)研將對(duì)松雷商場(chǎng)與華聯(lián)超市進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，分析如下幾個(gè)方面：

商場(chǎng)選址

商場(chǎng)選址是商場(chǎng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，直接影響后續(xù)的各項(xiàng)工作及商業(yè)的成敗。選址需要遵循一定的原則。

選址原則：

1、便于顧客光顧

（1）交通便利，靠近公交站或者主要交通道路，尤其是交匯點(diǎn)的地段價(jià)值更高。

（2）靠近人流密集區(qū)。

（3）人口居住密集區(qū)域。

2、有利于商場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展

（1）提升市場(chǎng)占有率和覆蓋率，促進(jìn)長期發(fā)展，不僅要關(guān)注當(dāng)前，還要有長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光。

（2）便于形成綜合服務(wù)功能，突出商場(chǎng)特色。選址時(shí)需考慮行業(yè)特性、消費(fèi)心理以及消費(fèi)者行為，特別是大型商場(chǎng)應(yīng)綜合考慮區(qū)域及行業(yè)服務(wù)功能，以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。

（3）方便商品運(yùn)輸，現(xiàn)代商業(yè)要求集中進(jìn)貨與統(tǒng)一配送，商場(chǎng)選址應(yīng)靠近主要運(yùn)輸線路。

在具體選址方面，松雷商場(chǎng)和華聯(lián)超市各具優(yōu)勢(shì)。松雷商場(chǎng)位于熱門的購物區(qū)，周邊人流量大，符合選址原則，地理位置優(yōu)越。華聯(lián)超市則處于繁華的街道旁，周邊眾多商圈，商業(yè)氛圍良好，選址也相當(dāng)合理。

功能

1、商場(chǎng)布局

松雷商場(chǎng)：一樓主要銷售電子產(chǎn)品和家居用品，入口明顯，并有指示牌引導(dǎo)顧客；2至4層則是服裝、食品及生活用品的分區(qū)，布局合理，彼此間不相干擾。

華聯(lián)超市：同樣布局合理，與松雷商場(chǎng)相似。

2、流線分析

松雷商場(chǎng)設(shè)有三條流線：顧客流線、貨車流線及員工流線，各條流線相互獨(dú)立，運(yùn)作有序。貨物運(yùn)輸車從商場(chǎng)側(cè)面進(jìn)入。華聯(lián)超市的流線設(shè)計(jì)與松雷商場(chǎng)相似。

3、立面設(shè)計(jì)

松雷商場(chǎng)：主入口設(shè)有大面積玻璃窗，立面采用玻璃與墻體的結(jié)合，整體效果現(xiàn)代感十足。華聯(lián)超市的立面設(shè)計(jì)則更簡(jiǎn)約，給人以穩(wěn)重感。

4、停車設(shè)施

松雷商場(chǎng)：設(shè)有地下停車場(chǎng)，入口與出口分開，確保通行順暢。華聯(lián)超市的停車設(shè)施布局與松雷商場(chǎng)相似。

5、安全通道

松雷商場(chǎng)：通道設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了，逃生通道設(shè)置合理。華聯(lián)超市的逃生通道數(shù)量相對(duì)較少。

商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第5篇

　一、調(diào)研時(shí)間：

20xx年11月20日

　二、調(diào)研成員：

xxx

　三、調(diào)研方式：

實(shí)地考察、影像記錄

　四、調(diào)研目的：

分析松雷商場(chǎng)的環(huán)境特征，從環(huán)境心理學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)以及商業(yè)布局等多角度出發(fā)，研究商場(chǎng)的空間布局、商品陳列、顧客流動(dòng)規(guī)律和功能分區(qū)等要素。

　五、調(diào)研對(duì)象：

松雷商場(chǎng)

　六、調(diào)研內(nèi)容：

對(duì)松雷商場(chǎng)各類空間要素（商鋪、公共休息區(qū)、通道、衛(wèi)生間、消防通道等）進(jìn)行調(diào)查，并分析商場(chǎng)的色彩搭配及材料使用情況。

概況與基地位置：

概況：松雷商場(chǎng)于20xx年6月成立，是一家專注于百貨零售的本土企業(yè)。

松雷商場(chǎng)目前在多個(gè)城市設(shè)有分店，總營業(yè)面積達(dá)到50萬平方米，企業(yè)資產(chǎn)總額已超過人民幣15億元。我們的團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的商業(yè)管理專業(yè)人員組成，致力于為消費(fèi)者提供獨(dú)特的購物體驗(yàn)和高品質(zhì)的服務(wù)。

松雷商場(chǎng)在市場(chǎng)上不斷擴(kuò)展，未來將逐步進(jìn)入更多的城市，特別是在一線和新興市場(chǎng)中優(yōu)先開設(shè)新店。根據(jù)市場(chǎng)需求，我們計(jì)劃推出多種主題商場(chǎng)，以適應(yīng)不同類型消費(fèi)群體的需求。

1、引領(lǐng)潮流、彰顯品位松雷商場(chǎng)致力于引領(lǐng)消費(fèi)潮流，提供高端的購物環(huán)境，讓顧客享受到高品位的消費(fèi)體驗(yàn)。

2、誠實(shí)守信、樹立聲譽(yù)我們重視每位顧客的需求，承諾提供全系列商品，并確保出售的商品均為正品，顧客可以放心選購。

3、客戶優(yōu)先、服務(wù)創(chuàng)新松雷商場(chǎng)以顧客需求為導(dǎo)向，注重提升服務(wù)質(zhì)量，力求為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，使其成為時(shí)尚消費(fèi)者的首選之地。

樓層指南GUIDE1F時(shí)尚生活館2F魅力女性館3F青少年專區(qū)4F男士時(shí)尚館5F家庭用品館

基地位置：

松雷商場(chǎng)位于市中心繁華地段，與主要交通樞紐相鄰，是一個(gè)人流密集的區(qū)域。周邊環(huán)繞著多家餐飲、娛樂和購物場(chǎng)所，地理位置極為優(yōu)越，為商場(chǎng)吸引了大量顧客。

商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第6篇

系別：建筑與城市規(guī)劃專業(yè)

專業(yè)：城市規(guī)劃

班級(jí)：xxxx

成員：xxxxx

　一、調(diào)研時(shí)間：

20xx年10月13日

　二、調(diào)研地點(diǎn)：

松雷廣場(chǎng)、鑫鑫購物中心、華興百貨、佳美超市

　三、調(diào)研目的：

此次調(diào)研旨在深入了解松雷地區(qū)各大商場(chǎng)的運(yùn)營現(xiàn)狀，通過對(duì)比分析不同類型商場(chǎng)的特色與不足，為未來的商場(chǎng)設(shè)計(jì)提供豐富的案例參考與設(shè)計(jì)靈感。

　四、調(diào)研內(nèi)容：

商場(chǎng)作為現(xiàn)代消費(fèi)的重要場(chǎng)所，集聚了豐富的商品與服務(wù)，是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。在本次調(diào)研中，對(duì)商場(chǎng)設(shè)計(jì)的考慮應(yīng)集中于以下幾個(gè)方面：

1、商場(chǎng)選址

選址是商場(chǎng)設(shè)計(jì)的核心環(huán)節(jié)，對(duì)其后續(xù)的運(yùn)營效果起著至關(guān)重要的作用。優(yōu)質(zhì)的選址應(yīng)遵循交通便利性、人口聚集度和周邊配套設(shè)施的原則，確保商場(chǎng)能夠吸引到目標(biāo)客戶群體。商場(chǎng)的選址還需考慮行業(yè)特點(diǎn)以及消費(fèi)者的購物習(xí)慣，以提升整體的服務(wù)質(zhì)量與購物體驗(yàn)。商場(chǎng)的選址應(yīng)便于貨物集中采購與輸送，從而有效降低運(yùn)營成本。

2、主題定位

商場(chǎng)應(yīng)明確自身的主題定位，以吸引不同年齡和消費(fèi)層次的顧客。開發(fā)商在堅(jiān)持商場(chǎng)基本定位的應(yīng)不斷創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)且高效的設(shè)計(jì)手法，結(jié)合周邊環(huán)境特色，形成獨(dú)具魅力的商場(chǎng)形象。

3、商場(chǎng)出入口的設(shè)置

商場(chǎng)的出入口設(shè)計(jì)至關(guān)重要，不僅要具備美觀的招牌，還需確保入口的寬敞與通暢，以有效引導(dǎo)顧客流入。出入口的設(shè)計(jì)必須綜合考慮商店的規(guī)模、客流量及安全管理等因素，確保顧客出入的便利性與商店運(yùn)營的管理效率。

4、功能分析

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，成功的商場(chǎng)通常會(huì)合理規(guī)劃客流、貨流與員工流動(dòng)三條線路，以避免混亂。然而，由于商場(chǎng)規(guī)模的差異，功能分區(qū)的設(shè)置會(huì)有所不同，部分商場(chǎng)在功能布局上存在不盡如人意之處。

5、疏散與安全通道

根據(jù)商場(chǎng)的大小和類型，應(yīng)配置相應(yīng)的安全通道和樓梯，確保至少設(shè)有兩個(gè)安全通道。營業(yè)區(qū)域到安全出口的距離不應(yīng)超過20米，且安全通道應(yīng)設(shè)置在醒目位置，以便于在緊急情況下進(jìn)行人員疏散。

　五、實(shí)踐心得

通過本次調(diào)研，我獲取了大量寶貴的信息和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到了商場(chǎng)設(shè)計(jì)中的優(yōu)缺點(diǎn)，為后續(xù)的設(shè)計(jì)工作打下了基礎(chǔ)。理論與實(shí)踐的結(jié)合讓我更加深入地理解了商場(chǎng)設(shè)計(jì)與實(shí)際運(yùn)營之間存在的種種矛盾與挑戰(zhàn)。

商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第7篇

　一、項(xiàng)目宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境概況

松雷商場(chǎng)坐落于xx鎮(zhèn)，鄰近東城區(qū)。xx鎮(zhèn)地處xx市的核心地帶，作為珠江三角洲的重要工業(yè)衛(wèi)星鎮(zhèn)之一，轄區(qū)內(nèi)有20個(gè)村委會(huì)和9個(gè)社區(qū)居委會(huì)，面積達(dá)到87.5平方公里，總?cè)丝诩s26萬人。得天獨(dú)厚的交通條件使得該鎮(zhèn)成為穗港經(jīng)濟(jì)走廊的交通樞紐。這里公路網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，莞深高速、莞樟、石大等多條主要公路交匯，形成了便捷的交通條件。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較為完善，多家優(yōu)秀私企如永強(qiáng)汽車、兆峰、三聯(lián)等在此扎根發(fā)展，目前全鎮(zhèn)擁有2680多家民營企業(yè)，其中省級(jí)高科技企業(yè)15家，其他重點(diǎn)民營科技企業(yè)也相繼嶄露頭角，知名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品均逐漸增多。形成了以交易中心和休閑中心為主的商貿(mào)文化區(qū)域。

　二、項(xiàng)目地理位置概況

該項(xiàng)目位于xx市xx橫坑環(huán)城路與莞樟立交交界處，朝樟木頭方向可以快速抵達(dá)汽車東站，若往石龍方向則與華豐山莊相鄰，周圍主要為小型酒店、學(xué)校及住宅小區(qū)。盡管該項(xiàng)目位于立交中心，交通繁忙，但經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，過于密集的車流給人們出行帶來了諸多不便，尤其是步行至松雷商場(chǎng)需越過多個(gè)紅綠燈，等待時(shí)間往往超過十分鐘，給人以焦慮。而如果冒險(xiǎn)闖紅燈則存在極大的安全隱患，此地曾發(fā)生多起交通事故。周邊商業(yè)設(shè)施普遍冷清，出租率低，整體商業(yè)氛圍較為淡薄。雖然該項(xiàng)目地處交通便利之地，但人流涌動(dòng)受限，加之缺乏生氣，項(xiàng)目只能定位為以批發(fā)為主、零售為輔的商業(yè)模式。

　三、項(xiàng)目自身?xiàng)l件及布局

通過實(shí)地考察與數(shù)據(jù)收集，我們獲得了一些關(guān)于該項(xiàng)目的關(guān)鍵信息。此項(xiàng)目占地面積已閑置數(shù)年，整體建筑面積約12000平方米，分為上下兩層。內(nèi)部設(shè)施如地板磚、吊頂、照明、消防設(shè)備及空調(diào)等均完備，基本無需重新投入，輕微的維護(hù)和改裝即可。然而，現(xiàn)有商鋪因規(guī)劃設(shè)計(jì)上的缺陷亟待調(diào)整，特別是兩翼商鋪形狀彎曲，給人以迷宮般的錯(cuò)綜復(fù)雜感覺。商鋪的規(guī)劃設(shè)計(jì)需要重新改道并增加通道，以便顧客能夠輕松出入。商場(chǎng)外的門面大多被用作經(jīng)營“落腳點(diǎn)”，商家多以尋找客源為主，零售業(yè)務(wù)幾乎無跡可尋，導(dǎo)致商場(chǎng)外人流稀少，因此門面租金一直在13至15元/平方米徘徊。要確保該閑置場(chǎng)地成功商業(yè)化，前期建議至少設(shè)定兩年的免租期，免租后租金也必須保持在5至6元/平方米，否則項(xiàng)目無法順利啟動(dòng)。

　四、項(xiàng)目立項(xiàng)及市場(chǎng)分析

綜合考慮該商場(chǎng)的各項(xiàng)優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合周邊商業(yè)環(huán)境，若將其定位為電子五金市場(chǎng)并不現(xiàn)實(shí)，附近已有較大型的百業(yè)五金電子城；若定位為汽車城或汽配市場(chǎng)，雖然在該地區(qū)聲譽(yù)漸起，招商便利且運(yùn)作成功率高，但因布局限制，發(fā)展汽配行業(yè)的可行性不高，除非進(jìn)行大規(guī)模改造，投資成本顯著上升，因此不切實(shí)際。如果考慮定位為百貨超市，因百貨行業(yè)對(duì)人流的依賴極大，而該項(xiàng)目的立交位置限制了人流的集聚，除非在主要干道上架設(shè)人行天橋，但這需經(jīng)交通部門的批準(zhǔn)，難度較大，同時(shí)周邊居民能輕易乘坐公交車前往大型超市進(jìn)行購物。綜合周邊情況，若將該項(xiàng)目定位為以批發(fā)為主、零售為輔的小商品城或服裝市場(chǎng)，或許還有一定的市場(chǎng)潛力。因周邊鎮(zhèn)區(qū)未見中型市場(chǎng)，而此地的空間正好適合打造一個(gè)中等規(guī)模的批發(fā)市場(chǎng)，值得注意的是，周邊的各鎮(zhèn)，特別是xx、東城、石龍及大朗等地，均缺乏類似的商貿(mào)中心，形成互為補(bǔ)充的市場(chǎng)環(huán)境?？紤]到整體商業(yè)環(huán)境和項(xiàng)目自身?xiàng)l件，該項(xiàng)目很可能定位為以批發(fā)為主的服裝市場(chǎng)或小商品城，若招商條件優(yōu)惠且市場(chǎng)運(yùn)作得當(dāng)，其成功率將顯著提升。

　五、合作條件及方式

1、純租賃方式：

①、出租方需提供完整的場(chǎng)地資料，確保具備合法場(chǎng)地使用證明及相關(guān)手續(xù)，解除過往經(jīng)濟(jì)糾紛對(duì)承租方的影響，以保證后期運(yùn)營順利；

②、租賃場(chǎng)地需以標(biāo)準(zhǔn)的面積為基準(zhǔn)；

③、周邊廣告位免費(fèi)提供給承租方，可自行設(shè)計(jì)；

④、場(chǎng)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施如空調(diào)、電梯和消防設(shè)備需在正常運(yùn)作后交接給承租方；

⑤、免租期至少為兩年；

⑥、整體租金維持在每平方米5元左右。

2、合作共營方式：

①、雙方按協(xié)商的投入比例共同出資、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；

②、場(chǎng)地業(yè)主提供基本運(yùn)營費(fèi)用，運(yùn)作方負(fù)責(zé)專業(yè)的日常管理與招商，廣告費(fèi)用均由業(yè)主承擔(dān)，雙方按照事先達(dá)成的協(xié)議共享收益。

　六、前期投資預(yù)算（保守估算）

1、工程費(fèi)用：810萬元；

2、辦公設(shè)備費(fèi)用：約2萬元；

3、工資支出：4.55萬元/月；

4、交際費(fèi)用：2萬元；

5、差旅費(fèi)用：800010000元/月；

6、生活支出：50006000元/月；

7、廣告費(fèi)用：1015萬元；

8、其他費(fèi)用：12萬元。

　七、人員配置及任務(wù)分配

總經(jīng)理：1名； 副總經(jīng)理：1名；

外勤經(jīng)理：1名； 內(nèi)勤經(jīng)理：1名； 策劃員：1名；

外勤業(yè)務(wù)員：10名； 內(nèi)勤人員：4名；

工程部：2名； 保安：2名；

其他職位依據(jù)實(shí)際情況而定。

　八、招商安排及時(shí)間

1、招商期限：暫定為3至6個(gè)月；

2、招商對(duì)象：與該項(xiàng)目相關(guān)的專業(yè)市場(chǎng)，包括xx地區(qū)及深圳、廣州等有影響力的專業(yè)市場(chǎng)；

特別關(guān)注江浙地區(qū)，尤其是溫州、義烏、金華等地的相關(guān)專業(yè)市場(chǎng)。

商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第8篇

　一．調(diào)研地點(diǎn)：

松雷商場(chǎng)，貴陽市延安南路

　二．參觀對(duì)象：

松雷購物中心，南國花錦，龍港百盛，國貿(mào)廣場(chǎng)，恒峰步行街

　三．調(diào)研目的：

深入了解貴陽市地區(qū)的各大商場(chǎng)，初步分析商場(chǎng)的功能區(qū)劃及設(shè)計(jì)規(guī)范，探討商業(yè)建筑的特點(diǎn)、發(fā)展模式及設(shè)計(jì)要求，關(guān)注消費(fèi)者的需求，觀察如何更好地滿足這些需求，同時(shí)在實(shí)地調(diào)研中發(fā)現(xiàn)問題，積累經(jīng)驗(yàn)，拓展視野，為未來的商場(chǎng)設(shè)計(jì)提供借鑒。

　四．參觀時(shí)間：

20xx年5月15日星期一，20xx年5月16日星期二

　五．參觀收獲：

松雷購物中心

該商場(chǎng)于20xx年6月正式營業(yè)，現(xiàn)已成為貴陽市一家備受歡迎的消費(fèi)場(chǎng)所，以其優(yōu)雅的環(huán)境和豐富的商品種類吸引了大量顧客。

1.地理位置分析：

松雷購物中心位于貴陽市延安南路，臨近市中心。該商場(chǎng)周邊交通便捷，且有多個(gè)公共交通線路經(jīng)過，形成了較高的人流密度。商場(chǎng)的主要入口分布合理，便于顧客進(jìn)出。

2.調(diào)研到的商場(chǎng)信息：

商場(chǎng)的主入口與城市主干道相接，周圍設(shè)有休息區(qū)和綠化帶。商場(chǎng)內(nèi)部設(shè)有多個(gè)購物層，配備多部自動(dòng)扶梯及消防通道。商場(chǎng)內(nèi)部各層的柱距適中，確保了空間的通暢與舒適。

3.業(yè)種配置：

–1F:國際品牌服飾，化妝品，名品鞋履

1F:餐飲區(qū)，休閑食品

2F:女裝，內(nèi)衣，飾品

3F：運(yùn)動(dòng)用品，男裝

4F:兒童產(chǎn)品，家居用品

5F：娛樂設(shè)施，顧客服務(wù)中心

4.建筑立面分析：

松雷購物中心的外立面以現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格為主，使用了大量的玻璃和金屬材料，增強(qiáng)了采光效果，同時(shí)突顯了建筑的現(xiàn)代感。不同層次的玻璃幕墻形成了豐富的視覺效果。

5.商業(yè)氣氛分析：

松雷購物中心內(nèi)的商品種類豐富，顧客流量大，商業(yè)氛圍活躍。尤其在周末，更是吸引了眾多消費(fèi)者前來購物和休閑。

6.內(nèi)部空間布置及舒適度分析：

商場(chǎng)內(nèi)部的設(shè)計(jì)合理，通道寬敞，能夠容納大量顧客流動(dòng)，配備了精美的裝飾，營造了舒適的購物環(huán)境。商場(chǎng)的照明設(shè)計(jì)柔和，給人以愉悅的購物體驗(yàn)。

南國花錦

南國花錦以其時(shí)尚的定位和年輕化的品牌形象，成為貴陽市青年消費(fèi)者的首選購物中心，集購物、娛樂、餐飲于一體。

1.地理位置分析：位于貴陽市繁華地段，車流和人流量極大，使得南國花錦成為城市中心的一大亮點(diǎn)。

2.調(diào)研到的商場(chǎng)信息：南國花錦總建筑面積約27000㎡，設(shè)有多個(gè)入口，方便顧客進(jìn)入各個(gè)功能區(qū)。商場(chǎng)內(nèi)部設(shè)有大型中庭，為顧客提供了明亮通透的購物環(huán)境。

3.業(yè)種配置：

–1F: 時(shí)尚餐飲，休閑食品

2F: 精品服飾，化妝品

3F: 時(shí)尚男裝，運(yùn)動(dòng)商品

4F: 兒童用品，家居裝飾

4.建筑立面分析：南國花錦的外立面結(jié)合了現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格，運(yùn)用了大面積的玻璃幕墻，整體風(fēng)格簡(jiǎn)潔大氣，吸引了眾多顧客的目光。

5.商業(yè)氣氛分析：商場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)雅，商品展示精美，商業(yè)氛圍活躍，吸引了大量消費(fèi)者流連忘返。

6.內(nèi)部空間布置及舒適度分析：商場(chǎng)各層布局合理，走道寬敞，配備了充足的休息區(qū)，顧客在購物過程中能夠享受到高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。

龍港百盛

該商場(chǎng)近年來逐漸發(fā)展成為貴陽市的一個(gè)重要商業(yè)中心，以豐富的商品和良好的服務(wù)贏得了消費(fèi)者的口碑。

1.地理位置分析：位于元旦南路，周圍商業(yè)氣氛濃厚，方便消費(fèi)者購物。

2.調(diào)研到的商場(chǎng)信息：商場(chǎng)分為多個(gè)業(yè)態(tài)，設(shè)有多個(gè)購物入口，內(nèi)部設(shè)有較為寬敞的通道，適合顧客流動(dòng)。

3.業(yè)種配置：

–1F:超市，日用百貨

1F:流行服飾，鞋品

2F:家居用品，化妝品

4.建筑立面分析：立面設(shè)計(jì)現(xiàn)代，采用玻璃與石材相結(jié)合，簡(jiǎn)潔大方，展現(xiàn)出都市商業(yè)氛圍。

5.商業(yè)氣氛分析：商場(chǎng)內(nèi)的商品種類豐富，顧客流量穩(wěn)定，打造了良好的購物體驗(yàn)。

6.內(nèi)部空間布置及舒適度分析：商場(chǎng)空間布局合理，通道寬敞，舒適度較高，為消費(fèi)者提供了愉快的購物體驗(yàn)。

商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第9篇

　一、報(bào)告概述。

本次調(diào)研旨在對(duì)松雷商場(chǎng)的市場(chǎng)狀態(tài)及未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入分析，為相關(guān)企業(yè)提供參考依據(jù)。調(diào)研方法結(jié)合了問卷調(diào)查與實(shí)地考察，共收集有效問卷300份，調(diào)研時(shí)間定于6月至7月。

　二、市場(chǎng)現(xiàn)狀。

1、商場(chǎng)規(guī)模。

調(diào)研結(jié)果顯示，松雷商場(chǎng)市場(chǎng)目前有12家主要商場(chǎng)，其中國際品牌商場(chǎng)5家，中型商場(chǎng)7家。各商場(chǎng)面積持續(xù)擴(kuò)展，新增商場(chǎng)數(shù)量逐年上升。

2、商場(chǎng)定位。

國際品牌商場(chǎng)主要目標(biāo)顧客為高端消費(fèi)人群，而中型商場(chǎng)則更傾向于中低端及中高端消費(fèi)群體。商場(chǎng)定位正在不斷調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)的多變環(huán)境。

3、商品種類。

松雷商場(chǎng)的商品種類豐富，以服裝、飾品和家居產(chǎn)品為主，同時(shí)電子產(chǎn)品的種類也在逐步增加。多數(shù)商場(chǎng)還設(shè)有餐飲和娛樂區(qū)域，構(gòu)建更為全面的消費(fèi)體驗(yàn)。

4、營銷策略。

現(xiàn)有的營銷策略多樣化，包括折扣促銷、會(huì)員專享活動(dòng)、抽獎(jiǎng)等，吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注。

5、消費(fèi)者需求。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，消費(fèi)者對(duì)商品的質(zhì)量和價(jià)格均表現(xiàn)出較高的關(guān)注，同時(shí)對(duì)購物環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量的要求也在逐漸提升。

　三、未來趨勢(shì)。

1、電商與實(shí)體店融合。

預(yù)計(jì)松雷商場(chǎng)將逐步與電商平臺(tái)融合，線上線下互通將成為常態(tài)。消費(fèi)者在逐漸重視線上購物體驗(yàn)的電商平臺(tái)的角色也將愈發(fā)重要。

2、個(gè)性化服務(wù)。

商場(chǎng)將越來越注重個(gè)性化服務(wù)，以滿足消費(fèi)者日益增長的服務(wù)需求，提升整體購物體驗(yàn)。

3、環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展。

商場(chǎng)將更加重視環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，推廣環(huán)保產(chǎn)品及綠色消費(fèi)，努力實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益與社會(huì)效益的雙贏。

商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第10篇

松雷商場(chǎng)位于東部繁華地帶，擁有完整的商業(yè)街區(qū)、各類店鋪、餐飲、娛樂、辦公及公共設(shè)施，共同構(gòu)成了一個(gè)現(xiàn)代化的綜合體。作為地區(qū)內(nèi)最具規(guī)模的購物中心，松雷商場(chǎng)不僅匯聚了眾多品牌店、特色餐廳，還設(shè)有電影院、健身房等配套設(shè)施，整體建筑面積超20萬平方米，集購物、休閑、娛樂于一體，形成了獨(dú)特的商業(yè)氛圍。

然而，隨著人流的逐漸增加，松雷商場(chǎng)自身的消防安全隱患也開始顯露。商場(chǎng)內(nèi)的通道相對(duì)狹窄，消防通道規(guī)劃不夠合理，水源設(shè)施相對(duì)缺乏，導(dǎo)致存在潛在的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。隨著大型活動(dòng)的增加，餐飲和娛樂業(yè)態(tài)的擴(kuò)展，更是加劇了用電用火的頻繁，這無形中提升了消防安全隱患。

一、松雷商場(chǎng)消防安全管理現(xiàn)狀分析

(一) 消防安全責(zé)任不明，管理體系薄弱。由于松雷商場(chǎng)的建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜，涉及多個(gè)產(chǎn)權(quán)單位，消防安全的管理責(zé)任難以界定，相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)不足。由于資金短缺和管理重視程度不夠，導(dǎo)致消防安全管理工作難以落實(shí)。

(二) 消防安全意識(shí)薄弱。盡管松雷商場(chǎng)由一家大型企業(yè)進(jìn)行管理，但對(duì)于消防安全的重視程度仍顯不足，投入方面明顯不足，導(dǎo)致消防設(shè)施配置缺乏，無法有效承擔(dān)火災(zāi)應(yīng)急處理的責(zé)任。商場(chǎng)內(nèi)的商戶多為中小型企業(yè)，經(jīng)營者消防安全意識(shí)普遍淡薄，存在用火用電不規(guī)范現(xiàn)象。

(三) 消防設(shè)施配置不足。松雷商場(chǎng)內(nèi)部的消防設(shè)施大多陳舊，且數(shù)量不足，不能滿足商業(yè)運(yùn)營的實(shí)際需要。消火栓數(shù)量有限且維護(hù)不善，不能有效覆蓋整個(gè)商場(chǎng)的滅火需求。商業(yè)區(qū)域的消防供水管道設(shè)計(jì)不合理，水壓不足，難以應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)。

(四) 歷史遺留的隱患。商場(chǎng)內(nèi)部的建筑設(shè)計(jì)老舊，由于多年經(jīng)營沒有得到合理維護(hù)，存在電氣線路老化、設(shè)施破損等問題，極易引發(fā)火災(zāi)。由于商場(chǎng)的店鋪密集，防火間距不足，增加了火災(zāi)蔓延的風(fēng)險(xiǎn)。

二、松雷商場(chǎng)消防安全管理對(duì)策

(一) 明確責(zé)任，落實(shí)消防管理制度。需根據(jù)消防法等相關(guān)法規(guī)，結(jié)合松雷商場(chǎng)的實(shí)際情況，明確消防安全責(zé)任，建立健全消防管理機(jī)構(gòu)和制度，確保各項(xiàng)消防工作規(guī)范落實(shí)。定期制定消防安全檢查和隱患整改計(jì)劃，確保每項(xiàng)措施落實(shí)到位。

(二) 加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)與更新。應(yīng)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行全面排查與維修，對(duì)老化的電氣線路進(jìn)行改造，確保消防設(shè)施處于良好狀態(tài)。要求商戶在經(jīng)營前必須了解并遵守消防安全規(guī)范，避免因管理不善引發(fā)的安全隱患。

(三) 增加消防設(shè)施投資。建議在松雷商場(chǎng)的日常運(yùn)營中，增加消防設(shè)施建設(shè)的預(yù)算，確保消防供水管網(wǎng)的獨(dú)立與更新，從而提升商場(chǎng)的整體消防應(yīng)急能力。

(四) 組建專職消防隊(duì)伍。建議在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)立一支專職消防隊(duì)，選拔具備一定消防知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的員工，通過定期培訓(xùn)，提升他們的滅火、疏散和現(xiàn)場(chǎng)急救能力，確保一旦發(fā)生意外，可以第一時(shí)間展開應(yīng)急響應(yīng)。

(五) 加強(qiáng)消防宣傳教育。定期對(duì)商場(chǎng)員工與顧客進(jìn)行消防安全知識(shí)的普及與培訓(xùn)，提高他們的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，確保在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)能正確應(yīng)對(duì)。

(六) 完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)演練。消防部門要定期組織消防演練與應(yīng)急演習(xí)，確保所有員工熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握逃生路線與滅火器使用方法，從而提升整體的火災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)能力。

商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第11篇

　調(diào)查課題：

松雷商廈市場(chǎng)調(diào)研

　調(diào)研時(shí)間：

20xx.12.20-12.26

　調(diào)研地點(diǎn)：

松雷商廈、松雷地下購物中心、紅博購物中心、大世界商城等商場(chǎng)。

　報(bào)告人：

xxx

　調(diào)研內(nèi)容：

一、松雷商廈

在調(diào)研的第一天，我們前往松雷商廈，作為哈爾濱市的重要商業(yè)地標(biāo)，松雷商廈建筑設(shè)計(jì)別致，整體面積達(dá)到4.6萬平方米，其中營業(yè)面積為3.05萬平方米，分為地上8層和地下2層。商廈內(nèi)部裝修豪華，環(huán)境優(yōu)雅，吸引了大量顧客進(jìn)店消費(fèi)。

松雷商廈以其廣告語“18年引領(lǐng)，18年感恩”而聞名，商場(chǎng)中廳頂部懸掛的許多動(dòng)態(tài)廣告展示，打破了傳統(tǒng)的宣傳方式，吸引了顧客的目光。每個(gè)品牌柜臺(tái)都有豐富的促銷活動(dòng)，有的商品降價(jià)低至4折，促銷力度之大，讓人印象深刻。

各樓層經(jīng)營范圍：

8F 休閑專區(qū)

7F 美食區(qū)（國際美食、茶莊、美發(fā)中心）

6F 家居用品、床品及家電等

5F 運(yùn)動(dòng)休閑及母嬰用品

主要品牌：阿迪達(dá)斯、耐克、李寧、卡美多等。

4F 淑女裝及內(nèi)衣

主要品牌：菲安妮、晨曦、鈣爾麗、姬龍雪等。

3F 女鞋及時(shí)尚配飾

主要品牌：百麗、安踏、卡西歐、瑪絲菲爾等。

2F 男士服裝及配件

主要品牌：金利來、雅格獅丹、湯米·希爾費(fèi)格、鱷魚恤等。

1F 化妝品及精品區(qū)

主要品牌：雅詩蘭黛、香奈兒、周大福、DIOR等。

B1 停車場(chǎng)

感受：松雷商廈的營銷策略和活動(dòng)策劃非常成功，吸引了許多顧客前來購物。尤其是在節(jié)假日期間，商場(chǎng)內(nèi)的人流量大幅增加，商家們獲得了豐厚的利潤。

松雷商廈的中廳慶典布置以紫色為主色調(diào)，營造出華麗與尊貴的氛圍，搭配著充滿生機(jī)的裝飾，得到了顧客的高度評(píng)價(jià)，體現(xiàn)出了商場(chǎng)18年來在哈爾濱商業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

二、松雷地下購物中心

松雷地下購物中心同樣值得關(guān)注，整體規(guī)劃合理，面積接近6萬平方米，內(nèi)部分為多個(gè)專賣區(qū)，包括服裝、皮具、家居等多個(gè)品類。每個(gè)區(qū)域都有獨(dú)特的風(fēng)格和主題，使得顧客能夠方便快捷地找到所需商品。

感受：通過對(duì)地下購物中心的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)這里的品牌組合多樣，吸引了大量年輕消費(fèi)者，尤其是一些新興品牌的入駐，使得商場(chǎng)的活力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。

三、總結(jié)與分析

此次市場(chǎng)調(diào)研讓我們對(duì)松雷商廈及其地下購物中心的經(jīng)營狀況有了更深入的了解。無論是商場(chǎng)的環(huán)境、品牌選擇還是促銷活動(dòng)，松雷都展現(xiàn)出了極強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。希望我們可以借鑒松雷商廈的成功經(jīng)驗(yàn)，為未來的商業(yè)發(fā)展提供有益的參考。

商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第12篇

　調(diào)研時(shí)間：

xx年3月6、7、8日

　調(diào)研地點(diǎn)：

哈爾濱松雷購物中心

　調(diào)研人：

張偉

　調(diào)研內(nèi)容：

本次調(diào)研報(bào)告主要圍繞哈爾濱的商業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析，根據(jù)指導(dǎo)老師的要求，我們確定了調(diào)查對(duì)象，主要包括松雷購物中心、中央大街的步行街、南崗區(qū)的萬達(dá)廣場(chǎng)、道里區(qū)的友誼商店以及哈爾濱火車站附近的商業(yè)綜合體。調(diào)研內(nèi)容將從多個(gè)方面進(jìn)行探討，主要通過我們的實(shí)地觀察與資料收集。

經(jīng)過一周的實(shí)地調(diào)研，我們收集到了大量的信息。在此次調(diào)研中，我深入了解了哈爾濱大商場(chǎng)的經(jīng)營特色，也觀察到了目前中國市場(chǎng)上大商場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。這讓我認(rèn)識(shí)到，中國零售業(yè)在全球化的背景下，必須要有創(chuàng)新和變革，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。選擇松雷購物中心作為本次調(diào)查的重點(diǎn)，正是因?yàn)樗谠O(shè)計(jì)上充分體現(xiàn)了當(dāng)今商業(yè)空間的趨勢(shì)。

以下是對(duì)哈爾濱松雷購物中心的具體分析：松雷購物中心不僅是一個(gè)現(xiàn)代化的購物中心，也將成為市民休閑娛樂的重要場(chǎng)所。內(nèi)部的餐飲、健身、美容、娛樂等多元化業(yè)態(tài)，極大地豐富了購物中心的功能。此次松雷購物中心的室內(nèi)設(shè)計(jì)旨在適應(yīng)新時(shí)代的消費(fèi)趨勢(shì)。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)不僅能提升商場(chǎng)的形象，同時(shí)還可以激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，從而推動(dòng)商場(chǎng)的快速發(fā)展。一個(gè)成功的商場(chǎng)設(shè)計(jì)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：

1、市場(chǎng)定位與功能布局

不同檔次與市場(chǎng)定位的商場(chǎng)設(shè)計(jì)有著不同的側(cè)重點(diǎn)。松雷購物中心位于哈爾濱市中心，交通便利，周邊居民及游客聚集。購物中心的一樓主要集中時(shí)尚知名品牌和生活配套服務(wù)；二樓主題為休閑娛樂，設(shè)有兒童游樂區(qū)和多家餐飲店；三樓引入了影院和多樣化美食選擇；四樓則提供了一系列高檔品牌的購物體驗(yàn)。這樣的市場(chǎng)定位為中高消費(fèi)群體提供了全面的服務(wù)。

2、空間布局與室內(nèi)環(huán)境

空間感是建筑設(shè)計(jì)中重要的心理體驗(yàn)。理想的狀態(tài)是將建筑外形與室內(nèi)設(shè)計(jì)相結(jié)合，這樣才能形成和諧的商業(yè)環(huán)境。松雷的建筑外立面設(shè)計(jì)展現(xiàn)出獨(dú)特的現(xiàn)代氣息，而店鋪的設(shè)計(jì)及裝修風(fēng)格則趨向于中高檔，既個(gè)性化又與整體環(huán)境相協(xié)調(diào)。在室內(nèi)廣場(chǎng)的設(shè)計(jì)上，充分考慮了哈爾濱的氣候特點(diǎn)，創(chuàng)造了人性化的購物體驗(yàn)。

3、照明設(shè)計(jì)與廣告布局

商場(chǎng)內(nèi)的照明設(shè)計(jì)直接影響顧客的購物體驗(yàn)與心情。松雷購物中心在不同區(qū)域應(yīng)用了重點(diǎn)照明與間接照明等多種光源，使得商場(chǎng)氛圍更顯溫馨。良好的燈光設(shè)計(jì)與品牌廣告的協(xié)調(diào)布局，能夠吸引顧客的視線，提升購物中心的吸引力。

4、色彩運(yùn)用與裝飾設(shè)計(jì)

色彩在商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)中占有重要地位，通過不同的色彩組合，可以產(chǎn)生獨(dú)特的視覺效果。松雷購物中心在室內(nèi)環(huán)境中運(yùn)用了明亮而溫馨的色調(diào)，創(chuàng)造出愉悅的購物體驗(yàn)；裝飾設(shè)計(jì)也涵蓋了藝術(shù)裝置、植物和其他配飾，提升了整體的文化氛圍。

5、材料選擇與應(yīng)用

商場(chǎng)在材料選擇上需綜合考慮以下幾個(gè)方面：

1）裝飾效果

2）防火安全

3）節(jié)能環(huán)保

4）安全性

在松雷購物中心中，采用了高品質(zhì)的地面材料，如耐磨的瓷磚和大理石，這不僅提升了視覺效果，還保證了使用的安全性。而墻面和天花板的材料選擇也體現(xiàn)了現(xiàn)代與環(huán)保的理念，為顧客創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的購物環(huán)境。

通過此次調(diào)研，使我深刻領(lǐng)悟到當(dāng)今商業(yè)中心的變化。它們不再僅是購物的場(chǎng)所，而是集購物、娛樂、休閑于一體的多功能綜合體。未來的商業(yè)空間設(shè)計(jì)，將更加注重提升消費(fèi)者的體驗(yàn)與互動(dòng)。

商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第13篇

　一、調(diào)研時(shí)間：

20xx年xx月xx日

　二、調(diào)研成員：

xxx

　三、調(diào)研方式：

實(shí)地調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)拍攝

　四、調(diào)研目的：

通過多學(xué)科視角，深入理解商業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀，分析商場(chǎng)內(nèi)部布局、商鋪間的關(guān)系、消費(fèi)者購物習(xí)慣與商品陳列位置、功能區(qū)劃及交通流線等方面。

　五、調(diào)研對(duì)象：

松雷百貨

　六、調(diào)研內(nèi)容：

對(duì)商場(chǎng)內(nèi)各空間要素（店鋪、休息區(qū)、通道、衛(wèi)生間、應(yīng)急通道等）進(jìn)行全面考察，并分析商場(chǎng)內(nèi)色彩及材質(zhì)運(yùn)用。

概況與基地位置：

概況：松雷百貨有限公司成立于20xx年，是一家在中國大陸開展百貨零售業(yè)務(wù)的知名企業(yè)。

當(dāng)前，松雷百貨已在上海、廣州、深圳、成都、杭州等多個(gè)城市開設(shè)了20家門店，總營業(yè)面積達(dá)到80萬平方米，企業(yè)總資產(chǎn)超過人民幣40億元。

松雷百貨的管理團(tuán)隊(duì)擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，核心成員平均從業(yè)年限達(dá)15年以上，對(duì)百貨經(jīng)營及管理具有深厚的專業(yè)知識(shí)。公司秉持以客戶為中心、持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營理念，為消費(fèi)者提供獨(dú)特、舒適的購物體驗(yàn)，同時(shí)為商家搭建高效的商業(yè)平臺(tái)，為開發(fā)商創(chuàng)造穩(wěn)定的物業(yè)回報(bào)，并為地方經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和稅收。

隨著國內(nèi)消費(fèi)潛力的不斷釋放，松雷百貨正在積極拓展全國市場(chǎng)，主要布局直轄市及省會(huì)城市，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模和消費(fèi)能力開發(fā)不同類型的百貨店，涵蓋“高端百貨”、“時(shí)尚百貨”和“日常百貨”。預(yù)計(jì)未來每年將新增5—6家門店，預(yù)計(jì)到20xx年，松雷百貨將在全國設(shè)立超過20家大型連鎖百貨商店，進(jìn)一步提升公司在中國市場(chǎng)的影響力，目標(biāo)成為國內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的百貨連鎖品牌之一。

1、引領(lǐng)潮流、展現(xiàn)品位 松雷百貨致力于引領(lǐng)消費(fèi)潮流，樹立高端形象，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到高品質(zhì)、高檔次的全方位服務(wù)。

2、誠信為本、維護(hù)品牌信譽(yù) 松雷百貨注重滿足家庭的多樣化需求，提供全面的商品與服務(wù)，確保所有商品均為正品，消費(fèi)者可放心選購。

3、顧客至上、創(chuàng)新服務(wù) 松雷百貨的服務(wù)宗旨是以顧客需求為導(dǎo)向，注重提升服務(wù)質(zhì)量，旨在為廣大消費(fèi)者營造出理想的購物環(huán)境，成為都市白領(lǐng)和時(shí)尚女性的首選。

樓層指南 GUIDE

1F 時(shí)尚潮流館 2F 優(yōu)雅生活館 3F 青春活力館 4F 高端男士館 5F 運(yùn)動(dòng)健康館

基地位置：

松雷百貨位于市中心繁華地帶，地理位置優(yōu)越，交通便利，是主要商業(yè)街與大型購物中心交匯處。這里匯聚了豐富的商業(yè)資源，附近有多個(gè)知名地標(biāo)，吸引了大量人流，成為購物和休閑的理想場(chǎng)所。