在過去的一年里，我們的質(zhì)量管理工作如同一場(chǎng)精心編織的交響樂，既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?jié)拍，也有和諧的旋律。通過不斷優(yōu)化流程，系統(tǒng)分析反饋，我們不僅提升了產(chǎn)品的質(zhì)量，更在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)了一種對(duì)卓越追求的文化。每一個(gè)小的改進(jìn)，都是通往整體提升的階梯?？偨Y(jié)這一年的努力，我深刻體會(huì)到，質(zhì)量管理不僅是一項(xiàng)工作，更是一種責(zé)任和承諾，只有在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正做到以客戶為中心，贏得市場(chǎng)的信賴與認(rèn)可。

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第1篇

在質(zhì)量管理工作上已經(jīng)摸索了一年，經(jīng)歷了從無到有、從學(xué)習(xí)到獨(dú)立思考的階段，因此我總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

質(zhì)量管理工作應(yīng)重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面展開：人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)。

　人

這方面主要側(cè)重于提升現(xiàn)場(chǎng)員工的質(zhì)量意識(shí)、操作技能的熟練程度以及是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。員工需意識(shí)到其操作在質(zhì)量鏈條中的重要性，明確生產(chǎn)工藝的要求，以及在出現(xiàn)不良品時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。員工應(yīng)當(dāng)對(duì)本工序的成品進(jìn)行首檢、自檢、互檢，確保檢測(cè)的頻率與準(zhǔn)確性。

　機(jī)

關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的狀態(tài)尤為重要，設(shè)備是否能夠滿足我們的質(zhì)量需求直接影響到產(chǎn)品的最終質(zhì)量。這包括設(shè)備的精度、模具的狀況、刀具的磨損情況，以及設(shè)備的調(diào)整頻率和維護(hù)保養(yǎng)情況。確保設(shè)備在最佳工作狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)，是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵。

　料

原材料的質(zhì)量同樣不可忽視，確保采購(gòu)的原材料符合標(biāo)準(zhǔn)，并在入庫時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)。這包括對(duì)材料的外觀、規(guī)格、性能等進(jìn)行全面檢查，確保所有投入生產(chǎn)的材料都滿足質(zhì)量要求，進(jìn)而保證成品的質(zhì)量穩(wěn)定。

　法

工藝流程的合理性以及作業(yè)指導(dǎo)書的有效性，是確保質(zhì)量的另一大要素。需定期審核并優(yōu)化現(xiàn)有的作業(yè)流程，確保所有操作都有章可循，并且確保指導(dǎo)書得到充分理解與遵守。培訓(xùn)員工熟知并掌握每個(gè)工序的要點(diǎn)，提升整體作業(yè)水平。

　環(huán)

現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的整潔與安全，同樣影響著生產(chǎn)的質(zhì)量與效率。要定期對(duì)生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行維護(hù)，確保無塵、無雜物，并保持良好的通風(fēng)和照明條件，從而為員工提供一個(gè)舒適且安全的工作環(huán)境。

　測(cè)

質(zhì)量檢測(cè)是質(zhì)量管理的最后一道防線，確保每個(gè)環(huán)節(jié)符合標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)建立完善的檢驗(yàn)體系，定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，并記錄數(shù)據(jù)以便后續(xù)分析。反饋機(jī)制的建立也至關(guān)重要，將檢驗(yàn)結(jié)果與生產(chǎn)過程進(jìn)行有效對(duì)接，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第2篇

　法

對(duì)生產(chǎn)過程的工藝方法及相關(guān)參數(shù)進(jìn)行合理性評(píng)估，借助實(shí)踐逐步優(yōu)化其效果，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

　測(cè)

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)的精度與能力進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)其是否處于受控狀態(tài)。檢查測(cè)量系統(tǒng)的校準(zhǔn)周期與頻率是否科學(xué)，并確?，F(xiàn)場(chǎng)員工的操作符合標(biāo)準(zhǔn)。

以上5M1E涵蓋的所有內(nèi)容均依賴于每天的巡檢工作，巡檢記錄則是工作輸出。巡檢過程中，這些內(nèi)容是主要的關(guān)注要點(diǎn)。

巡檢是我日常工作的核心環(huán)節(jié)，想要有效開展這項(xiàng)工作，保持敏銳的洞察力顯得尤為重要。這就要求我時(shí)刻關(guān)注可能導(dǎo)致質(zhì)量問題的各種不合規(guī)因素，并將相關(guān)的體系、程序文件及指導(dǎo)書的規(guī)定牢記于心，理解每項(xiàng)不符合項(xiàng)可能造成的后果。這實(shí)際上反映了質(zhì)量意識(shí)，擁有這種意識(shí)能夠讓我在日常工作中迅速識(shí)別問題并及時(shí)采取相應(yīng)措施。洞察力還體現(xiàn)在對(duì)潛在隱患的發(fā)現(xiàn)上，能夠在問題發(fā)生之前采取有效措施加以預(yù)防。

質(zhì)檢問題的調(diào)查與整改建議也是我的一項(xiàng)重要任務(wù)。通過參與幾次客戶退貨及現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量問題的調(diào)查工作，我理清了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。運(yùn)用QC7手法等質(zhì)量工具對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行整體分析，找到關(guān)鍵原因。在明確原因后制定合理的糾正措施并進(jìn)行持續(xù)跟蹤驗(yàn)證，確保這些問題不再?gòu)?fù)發(fā)。這要求我具備較強(qiáng)的邏輯思維與分析能力，當(dāng)然這些都建立在扎實(shí)的產(chǎn)品工藝知識(shí)、制造流程知識(shí)及產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)知識(shí)的基礎(chǔ)上，并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具，才能對(duì)問題進(jìn)行科學(xué)有效的分析，抓住關(guān)鍵點(diǎn)制定永久有效的糾正措施。

在日常工作中我意識(shí)到，作為一名質(zhì)量人員，堅(jiān)守原則的重要性。在與其他部門合作時(shí)，應(yīng)真實(shí)反映問題，以數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行判斷，而不應(yīng)受到來自上司、同事等外部壓力的影響而改變結(jié)論或做出不合要求的決定。例如，針對(duì)外包不良導(dǎo)致的判廢、生產(chǎn)線不符合導(dǎo)致的停產(chǎn)等問題，應(yīng)以質(zhì)量為重，堅(jiān)決判定不符合的狀況，不能妥協(xié)。因?yàn)槲业穆氊?zé)是與不合規(guī)的產(chǎn)品、現(xiàn)象打交道，如果不能堅(jiān)持原則，問題將難以得到糾正，我們也無法樹立應(yīng)有的權(quán)威，從而使監(jiān)督失效。從另一個(gè)角度來看，堅(jiān)守原則將為今后的質(zhì)量控制和改善工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

除了上述在工作中必要的能力外，及時(shí)的溝通與協(xié)調(diào)也極為重要。通過這段時(shí)間的實(shí)踐，我逐漸意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附于其他工作，強(qiáng)調(diào)有效溝通的管理過程。質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)作為基礎(chǔ)，而其中最關(guān)鍵的便是“人與人之間的信息交流”。如果缺乏有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題將無法及時(shí)傳達(dá)，導(dǎo)致各種質(zhì)量問題失去控制，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況無法第一時(shí)間掌握，從而延誤處理時(shí)間，增加不必要的質(zhì)量成本損失。

以上是我對(duì)工作及完成工作所需能力的理解，接下來是我在工作中發(fā)現(xiàn)的不足和未來一年的工作規(guī)劃：

1，有時(shí)工作條理性不足，無法很好把握細(xì)節(jié)，可能是由于現(xiàn)場(chǎng)工作繁雜而未能抓住重點(diǎn)。但這不是借口，只有一步一個(gè)腳印地做好基本工作，并合理規(guī)劃其他雜項(xiàng)工作，才能避免遺漏。

2，對(duì)于一些需要溝通解決的問題處理不夠及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)、現(xiàn)場(chǎng)不符合的確認(rèn)等。這也體現(xiàn)了溝通能力的重要性，雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，但在具體工作中，通常會(huì)因?yàn)橐恍└蓴_因素而影響溝通效率。只要保持及時(shí)的溝通，許多問題就能順利解決。

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第3篇

4，產(chǎn)品的質(zhì)量控制知識(shí)掌握得還不夠深入，對(duì)于出現(xiàn)的問題無法做出迅速的判斷。盡管我在質(zhì)量控制方面已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但仍有許多需要改進(jìn)的地方。未來的工作中，質(zhì)量控制的學(xué)習(xí)將是我的重點(diǎn)，只有這樣才能及時(shí)準(zhǔn)確地識(shí)別問題所在。

5，關(guān)于質(zhì)量管理相關(guān)工作的制度和管理方式仍顯不足。這是我需要努力改善的領(lǐng)域，需對(duì)接觸到的各類管理制度與方法進(jìn)行深入思考，明確其目的與合理性，并結(jié)合自身的實(shí)際工作進(jìn)行理解與完善。

6，缺乏對(duì)于質(zhì)量體系和程序文件的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)。我需要熟悉每項(xiàng)工作的內(nèi)容在體系和程序文件中的來源，并理解這些規(guī)定的意義與重要性。

7，強(qiáng)化質(zhì)量管理的理論知識(shí)，因?yàn)樵鷮?shí)的理論基礎(chǔ)能保障工作的順利進(jìn)行。我準(zhǔn)備報(bào)考質(zhì)量工程師考試，以加強(qiáng)自己的理論知識(shí)儲(chǔ)備。

8，對(duì)現(xiàn)有工作的總結(jié)與反思，不斷鞏固之前提到的能力，努力使自己逐步提升完善。

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第4篇

進(jìn)入11月份，我校在教學(xué)質(zhì)量管理月的號(hào)召下，師生們齊心協(xié)力，為提升教學(xué)質(zhì)量開展了一系列活動(dòng)，取得了顯著的成效，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下。

一、制定教學(xué)質(zhì)量管理月活動(dòng)方案，成立專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組

1、十月下旬，教導(dǎo)處根據(jù)縣教育局和鎮(zhèn)中心校的相關(guān)方案，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定了《太平鎮(zhèn)葛陽小學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理月活動(dòng)方案》。我們將方案打印分發(fā)給每位教師，確保每個(gè)教師重視活動(dòng)的開展，使其有條不紊、層次分明，切實(shí)達(dá)到預(yù)期效果。

2、成立了以劉堯典校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，李桂蘭教導(dǎo)主任和蘇喜敏總務(wù)主任為副組長(zhǎng)，潘戀芬語文教研組長(zhǎng)、黃金葵數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)、韋秋蓮英語教研組長(zhǎng)為組員的教學(xué)質(zhì)量管理月領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組在活動(dòng)開展過程中，積極組織全體教師參與各項(xiàng)活動(dòng)。

二、主要活動(dòng)內(nèi)容

1、教導(dǎo)處緊抓教學(xué)常規(guī)管理。11月2日，中心校組織常規(guī)工作檢查小組到我校進(jìn)行檢查，針對(duì)所提不足及時(shí)進(jìn)行整改。根據(jù)反饋意見，教導(dǎo)處認(rèn)真修訂《太平鎮(zhèn)葛陽小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則》，明確教師備課、教案、作業(yè)布置與批改、測(cè)試、輔導(dǎo)等五大環(huán)節(jié)的具體要求，力求實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)的統(tǒng)一與規(guī)范。加大對(duì)各環(huán)節(jié)的檢查力度，通過檢查不斷提出整改措施，使教學(xué)常規(guī)更加扎實(shí)有效。

2、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組深入課堂，進(jìn)行聽課評(píng)課指導(dǎo)。對(duì)黃寶嘉、蘇振華、潘瑞修、潘戀芬等教師進(jìn)行臨堂指導(dǎo)，幫助他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)提升課堂教學(xué)能力。

3、強(qiáng)化教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升教學(xué)水平。

（1）開展高效課堂教學(xué)校本教研。11月份，要求45歲以下教師人人利用課件上課一課時(shí)以上，教導(dǎo)處和遠(yuǎn)程教育管理員做好組織和登記，并建立課件庫，確保課件使用達(dá)到9節(jié)次。

（2）組織教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。11月份派少先隊(duì)輔導(dǎo)員黃金葵參加南寧科技作品展，派劉堯典、韋秋蓮、蘇振華參加“綠城之秋”課堂觀摩活動(dòng)，以及安排蘇振華、潘戀芬參加班主任培訓(xùn)，共有6人次參加培訓(xùn)。

4、組織教師參與鎮(zhèn)上的中小學(xué)教師教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比活動(dòng)，選送蘇振華和韋秋蓮各一篇教學(xué)設(shè)計(jì)參評(píng)，同時(shí)鼓勵(lì)英語老師韋秋蓮參加全國(guó)英語技能大賽。

5、完成各學(xué)科段考成績(jī)統(tǒng)計(jì)，并在11月18日召開全體教師會(huì)議，對(duì)段考成績(jī)進(jìn)行全面、客觀的總結(jié)與分析。

6、于11月16日，教導(dǎo)處在“太平鎮(zhèn)教學(xué)工作匯報(bào)會(huì)”上以課件形式匯報(bào)了半個(gè)學(xué)期以來的教學(xué)工作情況。

7、根據(jù)方案，11月22日組織學(xué)生參加鎮(zhèn)上的首屆書法比賽，按照各年級(jí)10%的名額推薦作品，入選作品將在校內(nèi)進(jìn)行展覽宣傳。

8、11月22日，教導(dǎo)處制作主題為“我與金榜有個(gè)約定”的板報(bào)，設(shè)有“金榜驕子”、“滿分標(biāo)兵”、“進(jìn)步之星”等欄目，展示在段考中取得優(yōu)異成績(jī)的同學(xué)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的校園氛圍。

9、11月22日下午舉辦“家長(zhǎng)會(huì)、教學(xué)開放日、段考總結(jié)暨頒獎(jiǎng)會(huì)”三合一的學(xué)校開放日活動(dòng)，旨在加強(qiáng)家校聯(lián)系，形成“家庭、學(xué)校、社會(huì)”三維一體的教育合力，推動(dòng)學(xué)校教學(xué)工作再上新臺(tái)階。

10、積極推動(dòng)“國(guó)培遠(yuǎn)程教育”工作，組織參與國(guó)培教師按要求落實(shí)各項(xiàng)工作。

三、存在的問題

1、教導(dǎo)處在教學(xué)管理工作上還有待加強(qiáng)，需要不斷提升管理水平，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，使學(xué)校教學(xué)常規(guī)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、常規(guī)和規(guī)范。

2、教風(fēng)、校園氛圍、學(xué)風(fēng)與班級(jí)風(fēng)氣的培育尚顯薄弱，需進(jìn)一步加強(qiáng)和改善。

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第5篇

根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的相關(guān)要求，為進(jìn)一步提升我市質(zhì)量管理水平，確保工程建設(shè)質(zhì)量，我局將在接下來的時(shí)間內(nèi)開展一系列的質(zhì)量管理活動(dòng)。

一、加強(qiáng)質(zhì)量管理宣傳活動(dòng)在質(zhì)量管理工作總結(jié)期間，我市住建系統(tǒng)將圍繞加強(qiáng)質(zhì)量管理的主題，通過多種方式開展宣傳教育。我們將利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和傳統(tǒng)媒體，宣傳工程質(zhì)量管理的相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高各類參與方的質(zhì)量管理意識(shí)，形成重視質(zhì)量、追求卓越的良好社會(huì)風(fēng)氣，讓質(zhì)量管理理念深入人心，確保宣傳工作有效落實(shí)。

二、組織工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)在質(zhì)量管理工作總結(jié)期間，我局將結(jié)合省住建廳的要求組織一至兩次現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)，邀請(qǐng)各市（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及部分施工、監(jiān)理企業(yè)的人員參與。通過觀摩優(yōu)秀項(xiàng)目，樹立榜樣，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流，推動(dòng)施工企業(yè)提升質(zhì)量管理水平。此項(xiàng)工作將委托市建筑業(yè)協(xié)會(huì)和市質(zhì)監(jiān)站聯(lián)合承辦。

三、實(shí)施專項(xiàng)檢查，推進(jìn)工程質(zhì)量問題治理在質(zhì)量管理工作總結(jié)期間，全市各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)將根據(jù)省住建廳的要求，持續(xù)推進(jìn)工程質(zhì)量常見問題的治理工作。我們將結(jié)合實(shí)際情況，重點(diǎn)治理住宅工程中的滲漏、裂縫、給排水和電氣等影響使用功能的質(zhì)量問題，同時(shí)組織專項(xiàng)檢查，督促各市（區(qū)）落實(shí)質(zhì)量管理措施。

四、開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查根據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)管工作的通知》，我局將于近期對(duì)各市（區(qū)）的質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及其人員進(jìn)行考核，確保各項(xiàng)監(jiān)管工作落實(shí)到位，提升質(zhì)量監(jiān)管效能。

五、開展房屋市政工程質(zhì)量檢測(cè)專項(xiàng)檢查依據(jù)我局的相關(guān)通知，我們將在近期重點(diǎn)檢查各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)的管理情況，確保檢測(cè)單位的資格合規(guī)及其運(yùn)行行為規(guī)范，以此提升整體工程檢測(cè)質(zhì)量。

六、開展建材打假專項(xiàng)行動(dòng)根據(jù)市工商局和質(zhì)監(jiān)局的聯(lián)合要求，我局將繼續(xù)開展建材打假專項(xiàng)檢查，確保我市建材市場(chǎng)的規(guī)范性，深入維護(hù)工程建設(shè)的質(zhì)量安全。

七、加強(qiáng)對(duì)混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管為保障混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量，我局將隨機(jī)抽查已取得預(yù)拌混凝土承包資質(zhì)的攪拌站，檢查內(nèi)容包括企業(yè)資質(zhì)、原材料管理與生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品質(zhì)量等。此舉旨在進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)管理，確?；炷临|(zhì)量安全。

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第6篇

為更好地實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作，確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行，全面落實(shí)公司對(duì)質(zhì)量管理的各項(xiàng)要求，進(jìn)一步推動(dòng)工程建設(shè)管理水平的提升，依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司工程建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)定》及相關(guān)指導(dǎo)文件，特編寫此質(zhì)量管理工作總結(jié)。

一、強(qiáng)化管理，質(zhì)量是基礎(chǔ)。

1、建立健全質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)，完善相關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)施工人員的質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，堅(jiān)決杜絕“麻痹大意、違章操作、不負(fù)責(zé)任”三大質(zhì)量隱患，確保施工過程中的優(yōu)質(zhì)交付。

2、在項(xiàng)目啟動(dòng)前，針對(duì)工程特點(diǎn)，對(duì)所有員工進(jìn)行質(zhì)量管理及相關(guān)規(guī)范知識(shí)的培訓(xùn)，未通過考核的人員不得上崗。各分項(xiàng)工程開工前，未完成安全技術(shù)措施交底并簽字確認(rèn)的作業(yè)人員不得上場(chǎng)。在每天的班前會(huì)上，明確任務(wù)、技術(shù)要求及質(zhì)量注意事項(xiàng)，未參加班會(huì)的作業(yè)人員不得上崗。特殊工種必須進(jìn)行外部培訓(xùn)并持證上崗，新入場(chǎng)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育，熟悉崗位職責(zé)和作業(yè)的危險(xiǎn)因素及控制措施，不了解應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容的人員不得上崗。

3、項(xiàng)目部與監(jiān)理單位聯(lián)合成立質(zhì)量監(jiān)督檢查小組，每月至少召開一次質(zhì)量例會(huì)，參與的人員涵蓋工程相關(guān)職能，檢查施工質(zhì)量及文明施工情況，提出改進(jìn)方案并部署各項(xiàng)目部的質(zhì)量工作。定期傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)質(zhì)量管理文件精神，分析過去的質(zhì)量表現(xiàn)，研究并規(guī)劃下一階段的質(zhì)量工作，識(shí)別薄弱環(huán)節(jié)，制定并落實(shí)整改措施，健全質(zhì)量管理制度。每次例會(huì)都有專職質(zhì)量員參與，以便及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)施工動(dòng)態(tài)，解決存在的問題，并將會(huì)議記錄及時(shí)傳達(dá)給所有參建人員。

4、項(xiàng)目部制定了質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理措施，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量違章行為，嚴(yán)格依據(jù)公司質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行管理，質(zhì)量獎(jiǎng)懲不留情面，堅(jiān)決執(zhí)行規(guī)定。每周由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)組織一次質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量操作及質(zhì)量教育工作，確保所有參與施工的人員符合規(guī)定，特別是特殊工種的上崗資格。專職質(zhì)量員對(duì)檢查情況進(jìn)行認(rèn)真記錄，建立臺(tái)賬，并依據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲。接受來自監(jiān)理工程師的質(zhì)量檢查，對(duì)于監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)的問題，項(xiàng)目部會(huì)迅速整改，待整改合格后及時(shí)將結(jié)果通報(bào)給監(jiān)理單位。

5、依據(jù)公司發(fā)布的質(zhì)量控制文件，項(xiàng)目部制定了重點(diǎn)質(zhì)量控制計(jì)劃，將其納入月度施工計(jì)劃中，項(xiàng)目經(jīng)理與專職質(zhì)量員結(jié)合施工計(jì)劃，檢查并監(jiān)督各類質(zhì)量活動(dòng)與設(shè)備設(shè)施的狀況。項(xiàng)目部開展了多次質(zhì)量演練，通過在現(xiàn)場(chǎng)的教育與指導(dǎo)，使員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提升他們對(duì)質(zhì)量管理的重視。

6、推行標(biāo)準(zhǔn)化施工，力求建設(shè)標(biāo)桿式的工程現(xiàn)場(chǎng)：

——施工現(xiàn)場(chǎng)整齊有序，沒有雜物，確保安全系數(shù)顯著提高。

——崗前培訓(xùn)中，質(zhì)量檢查員為所有上崗人員進(jìn)行了質(zhì)量意識(shí)教育，通過考試合格后方可參加作業(yè)，提高了員工對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)知。

——關(guān)注人性化管理，為所有施工人員提供健康體檢和意外保險(xiǎn)，設(shè)立休息區(qū)，確保工人能夠合理安排工作與休息時(shí)間，增強(qiáng)身心健康。

——質(zhì)量文化建設(shè)：在施工現(xiàn)場(chǎng)隨處可見的質(zhì)量標(biāo)語、提示語，時(shí)刻在提醒大家“質(zhì)量責(zé)任重于天”，營(yíng)造濃厚的質(zhì)量管理氛圍。

二、追求卓越，質(zhì)量是勝利的法寶。

1、在工程質(zhì)量保障方面，項(xiàng)目部實(shí)施了管理人員帶隊(duì)作業(yè)，科學(xué)合理地安排施工順序，通過細(xì)化流程，避免二次返工，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零缺陷完工。始終致力于確保工程的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，通過樣板施工法，明確質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照國(guó)網(wǎng)公司施工工藝示范手冊(cè)執(zhí)行，確保每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

2、項(xiàng)目部建立了完善的質(zhì)量保證體系，項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)質(zhì)量跟蹤管理，特別關(guān)注關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制。嚴(yán)格執(zhí)行圖紙會(huì)審制度，及時(shí)處理圖紙中存在的問題。施工技術(shù)交底要詳實(shí)，簽字齊全。在土建施工中，創(chuàng)新使用密封鋼模拼裝工藝，確?；A(chǔ)一次成型，表面平整、光滑，節(jié)約了成本并提升了美觀度。對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)，包括基坑驗(yàn)槽、鋼筋綁扎、模板支立等，進(jìn)行嚴(yán)格的檢查與驗(yàn)收，并留下影像資料，確保施工質(zhì)量。

隨著標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場(chǎng)的不斷推進(jìn)，我們不僅看到美觀、整潔的工地，更感受到興安盟興電電力安裝有限責(zé)任公司的質(zhì)量管理模式正不斷提升，贏得業(yè)主的充分認(rèn)可和同行的高度贊譽(yù)。

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第7篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！

伴隨著20xx年的結(jié)束，回顧過去的一年，收獲豐碩，充滿感慨。我非常榮幸能夠在20xx年員工大會(huì)上發(fā)言，與大家分享我們?cè)谫|(zhì)量管理方面的總結(jié)與展望。我代表質(zhì)量管理部門，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來的大力支持和關(guān)心表示真誠(chéng)的感謝！

我們公司在不斷發(fā)展壯大的過程中，離不開大家的共同努力與協(xié)作。為了能更有效地開展20xx年的各項(xiàng)工作，作為管理者，我想和大家分享一下我們?cè)谫|(zhì)量管理方面的總結(jié)與計(jì)劃。

我們的質(zhì)量管理目標(biāo)是：進(jìn)一步優(yōu)化質(zhì)量管理體系，改進(jìn)生產(chǎn)流程與工作流程，將去年的不良品率從100ppm（全公司綜合指標(biāo)）降至50ppm；將合同完成率從60%提升至90%。我們還將努力減少質(zhì)量損失，降低質(zhì)量成本。

面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我們必須明確以下幾點(diǎn)：

1）質(zhì)量必須符合顧客的需求和期望；

2）產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由顧客的消費(fèi)要求和技術(shù)保障水平?jīng)Q定；

3）在不斷提升技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，以經(jīng)濟(jì)的方式不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足顧客的需求。

為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，20xx年我們將重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面的工作，希望得到大家的支持。

一、建立和完善質(zhì)量保障體系

正如朱總所指出的，今年我們要繼續(xù)推動(dòng)ts16949質(zhì)量管理體系的實(shí)施。大家知道，蘇州xx碳在國(guó)內(nèi)主機(jī)配套和國(guó)外oem市場(chǎng)的定位，尤其作為汽車零配件制造企業(yè)，客戶對(duì)我們的要求越來越高。過去的iso9000質(zhì)量體系已經(jīng)不能適應(yīng)我們公司流程的再造。自20xx年4月，我們便與咨詢公司簽訂了合作協(xié)議，但由于公司的實(shí)際情況，直到去年11月份才全面推行ts16949。三個(gè)月的實(shí)施效果并不理想。雖然員工普遍理解“質(zhì)量”的重要性，但在執(zhí)行過程中常遇到“太繁瑣”或“效率太低”的反饋。這一思維轉(zhuǎn)變尚未完全實(shí)現(xiàn)。若沒有文件的支持，短期內(nèi)雖然能夠提高效率，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，管理混亂和質(zhì)量低劣帶來的損失將會(huì)巨大。有些人錯(cuò)誤地將“質(zhì)量”視為“完成記錄”，這導(dǎo)致了質(zhì)量管理工作的深入推進(jìn)受到一定的限制。質(zhì)量管理的實(shí)質(zhì)在于“把要做的寫下來”，“把寫的落實(shí)下去”，“把過程記錄下來”，其中兩個(gè)關(guān)鍵字是“做”和“寫”。我們要從以下幾個(gè)方面入手，完善我們的質(zhì)量保障體系：

1、體系監(jiān)督：

從3月份開始，ts16949推行委員會(huì)將每月對(duì)公司各部門、車間、班組的質(zhì)量體系進(jìn)行檢查，并提交監(jiān)查報(bào)告，對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見，限期整改，并跟蹤改善效果。

2、糾正措施監(jiān)查：

對(duì)不合格的部門或車間（班組）收到不合格報(bào)告后，是否能及時(shí)查找原因，采取對(duì)策并實(shí)施結(jié)果進(jìn)行監(jiān)查。

3、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核：

根據(jù)計(jì)劃，預(yù)計(jì)在今年6月份完成ts16949質(zhì)量管理體系的所有流程編制并進(jìn)入試運(yùn)行階段。我們不僅要根據(jù)公司的實(shí)際情況調(diào)整工作流程，同時(shí)也要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，希望大家能密切合作，給予理解與支持！

二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)施5s作為ts16949的輔助方法

自去年9月開始，公司的總成裝配車間全面實(shí)施5s以來，現(xiàn)場(chǎng)改善顯著，整潔有序的工作環(huán)境為我們的生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的保障。日本專家在來訪時(shí)也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，企業(yè)推行5s管理有助于提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、提高生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品質(zhì)量以及營(yíng)造積極的企業(yè)文化等方面。既然推行5s管理效果顯著，那我們當(dāng)然可以將其應(yīng)用于質(zhì)量管理體系的實(shí)施中。

其一，提升企業(yè)整體氛圍。實(shí)施ts16949需要建立“人人參與，事事符合標(biāo)準(zhǔn)”的氛圍，而5s的推行恰能促進(jìn)這種文化的形成。因?yàn)?s的要求與員工日常工作息息相關(guān)，更容易得到大家的共鳴。

其二，見效顯著，增強(qiáng)信心。執(zhí)行ts16949的效果是長(zhǎng)期的，而現(xiàn)場(chǎng)管理的成效往往能夠在短期內(nèi)顯現(xiàn)。通過5s的良好實(shí)施，可以在短期內(nèi)提升現(xiàn)場(chǎng)管理效果，從而增強(qiáng)全體員工的信心。

其三，落實(shí)5s精神是提升質(zhì)量的有效途徑。5s強(qiáng)調(diào)從小做起，注重做事細(xì)節(jié)，而產(chǎn)品質(zhì)量恰恰是與相關(guān)工作質(zhì)量的結(jié)果。如果每位員工都能養(yǎng)成做事講究的習(xí)慣，產(chǎn)品質(zhì)量自然能夠保障。反之，即使制度再完善，沒有良好的做事風(fēng)格作支撐，產(chǎn)品質(zhì)量也無法得到根本提升。

我們?cè)谛碌囊荒昀?，面臨新的形勢(shì)與挑戰(zhàn)，需要共同承擔(dān)新的使命。若再固步自封，勢(shì)必會(huì)被市場(chǎng)替代。質(zhì)量、交期、成本、效率在20xx年將是我們加強(qiáng)內(nèi)部管理的核心。

再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我們工作的支持！祝愿大家在新的一年里身體健康，工作順利！

謝謝！

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第8篇

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家，大家好！

熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和專家蒞臨我院進(jìn)行產(chǎn)科質(zhì)量管理工作的評(píng)審和指導(dǎo)！

產(chǎn)科醫(yī)療護(hù)理是醫(yī)院工作的重要組成部分，產(chǎn)科質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到母親與嬰兒的健康，是醫(yī)療機(jī)構(gòu)能否持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)關(guān)鍵因素。提升產(chǎn)科建設(shè)、不斷改進(jìn)產(chǎn)科質(zhì)量、有效降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，是我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)亟待解決的重要任務(wù)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)我院產(chǎn)科建設(shè)，依據(jù)《陜西省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)審方案》，我們進(jìn)行了全面的組織調(diào)整，制定了相關(guān)制度，完善了操作規(guī)程，強(qiáng)化質(zhì)量管理和技術(shù)力量投入，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)。在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我科進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將我們的工作情況匯報(bào)如下：

一、醫(yī)院基本情況

我院是一家非營(yíng)利性二甲綜合醫(yī)院，實(shí)施愛嬰醫(yī)院政策，占地面積2.4萬平方米，建筑面積3.5萬平方米，固定資產(chǎn)近1.5億元，具備CT、CR、彩超、全自動(dòng)生化分析儀、DR等多種醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院職工共748人，其中正式職工492人，臨聘人員121人，離退休職工135人。醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)人員中，高級(jí)職稱23人，中級(jí)職稱130人。本科及以上學(xué)歷172人，占總?cè)藬?shù)的約35%。醫(yī)院設(shè)有1513個(gè)臨床病區(qū)、7個(gè)醫(yī)技科室和5個(gè)后勤職能部門，編制床位400張，開放床位492張，病床使用率達(dá)95%以上。

二、產(chǎn)科基本情況

自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，我院不斷引入科學(xué)、系統(tǒng)的管理方法，產(chǎn)科取得了顯著發(fā)展，現(xiàn)已成為一個(gè)綜合性科室，設(shè)有產(chǎn)科、危重產(chǎn)婦監(jiān)護(hù)室及搶救室，為南鄭縣的婦女保健及產(chǎn)科疾病的預(yù)防和治療做出了重要貢獻(xiàn)。經(jīng)過改造，產(chǎn)科在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建筑規(guī)模、人員配置、科室設(shè)置及設(shè)備配置等方面均符合南鄭縣的相關(guān)產(chǎn)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并制定了一系列規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)院的愛嬰服務(wù)，有效保護(hù)和支持了母乳喂養(yǎng)，院內(nèi)母乳喂養(yǎng)率已達(dá)90%以上。

三、產(chǎn)科質(zhì)量管理工作情況

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)健全

為了進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量管理，我院重新調(diào)整并充實(shí)了產(chǎn)科質(zhì)量管理小組，由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)陳彥文擔(dān)任組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)科質(zhì)量管理工作。健全的領(lǐng)導(dǎo)體系為加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量管理提供了可靠的組織保障。我院從開展新生兒疾病篩查工作以來，已篩查數(shù)千例，同時(shí)及時(shí)處理疑似病例，確保了及時(shí)的復(fù)診與治療。自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，始終遵循相關(guān)規(guī)定開展工作，按規(guī)范在墻上張貼“三個(gè)十條”母乳喂養(yǎng)的相關(guān)內(nèi)容；對(duì)新入職的產(chǎn)科工作人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，考試合格后方可上崗；對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳，首次產(chǎn)前檢查時(shí)發(fā)放相關(guān)宣教手冊(cè)。

（二）科室設(shè)置規(guī)范

按照《醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》，我院設(shè)有產(chǎn)科門診、病房、高危產(chǎn)婦監(jiān)護(hù)室及搶救室，各項(xiàng)設(shè)置和設(shè)備均符合標(biāo)準(zhǔn)要求。設(shè)有產(chǎn)科病床20張、分娩床4張、隔離產(chǎn)房1間、待產(chǎn)床6張，為孕產(chǎn)婦提供了舒適的住院及分娩環(huán)境。

（三）人員配置合理

我院婦產(chǎn)科現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員35人，其中副主任醫(yī)師3人，主治醫(yī)師4人，醫(yī)師4人，副主任護(hù)師1人，主管護(hù)師4人，護(hù)士14人，助產(chǎn)士7人，基本滿足日常工作需求。副主任醫(yī)師定期巡視，參與新生兒的診治管理。

（四）門診服務(wù)完善

設(shè)有普通門診、高危門診及宣教室，由高級(jí)主治醫(yī)師主診，配以副主任護(hù)師，認(rèn)真開展圍產(chǎn)期保健工作，確保及時(shí)完整填寫保健手冊(cè)，并建立高危登記制度，做好高危孕婦的接診和復(fù)診工作，同時(shí)推進(jìn)宣教工作，形式多樣、內(nèi)容豐富。

（五）病房環(huán)境優(yōu)良

產(chǎn)科病房環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全，工作有序，嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)與污染區(qū)，設(shè)有搶救室，并按規(guī)定配備搶救設(shè)備，確保完好可用。

（六）產(chǎn)房管理到位

產(chǎn)房由主管護(hù)師負(fù)責(zé)，從外至內(nèi)設(shè)有非限制區(qū)、半限制區(qū)及限制區(qū)，產(chǎn)房?jī)?nèi)設(shè)備完好率達(dá)到100%，所有助產(chǎn)技術(shù)人員均具備中專以上學(xué)歷，取得相關(guān)職稱并持有《母嬰保健技術(shù)合格證書》，基本設(shè)備齊全。

（七）質(zhì)量管理嚴(yán)格

在門診及病房中，我院堅(jiān)持首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制以及會(huì)診制度，嚴(yán)格實(shí)施急危重病例討論及死亡病例討論制度，病歷書寫規(guī)范，分娩記錄及出院記錄均按時(shí)填寫，收卡率達(dá)100%。日常中常規(guī)應(yīng)用產(chǎn)程圖和阿氏評(píng)分，嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)手術(shù)的指征，確保診療規(guī)范。

（八）質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)

1、危重孕產(chǎn)婦搶救成功率≥85%；

2、院內(nèi)子癇發(fā)生率＜0.2%；

3、滯產(chǎn)發(fā)生率＜0.5%；

4、產(chǎn)后出血發(fā)生率＜2%；

5、子宮破裂發(fā)生率為零；

6、會(huì)陰側(cè)切率＜20%；

7、Ⅲ度會(huì)陰撕裂發(fā)生率為零；

8、新生兒重度窒息發(fā)生率＜3%；

9、院內(nèi)母乳喂養(yǎng)率≥85%；

10、剖宮產(chǎn)率＜15%；

11、無指征剖宮產(chǎn)率為零；

12、住院產(chǎn)婦死亡率＜0.02%；

13、住院孕產(chǎn)婦可避免死亡率為零；

14、新生兒死亡率＜0.5%；

15、圍產(chǎn)兒死亡率＜1.5%；

16、圍產(chǎn)兒死亡報(bào)告率和出生缺陷報(bào)告率100%；

17、高危孕婦健康狀況跟蹤率100%；

18、院內(nèi)感染率＜10%；

19、無菌手術(shù)切口感染率＜0.5%；

20、醫(yī)療事故發(fā)生率為零。

（九）健康教育強(qiáng)化

在門診及住院病區(qū)都設(shè)有圍產(chǎn)期保健知識(shí)及母乳喂養(yǎng)宣傳欄，增強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健意識(shí)。

（十）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

我院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范實(shí)施辦法》，建立健全廉政行醫(yī)工作機(jī)制，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，確保無醫(yī)療事故發(fā)生。

（十一）院內(nèi)感染控制標(biāo)準(zhǔn)化

建立健全院內(nèi)感染控制的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第9篇

在20xx年質(zhì)量管理工作中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及各部門的支持下，始終堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗椭苊艿挠?jì)劃，有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展，保證了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

1、質(zhì)量管理工作完成情況：

自項(xiàng)目啟動(dòng)以來，團(tuán)隊(duì)按照公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理措施。通過對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的定期檢查和評(píng)估，在項(xiàng)目的各個(gè)階段都確保了質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在施工過程當(dāng)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修正存在的質(zhì)量隱患，為項(xiàng)目的后續(xù)進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、質(zhì)量控制過程總結(jié)

在整個(gè)施工過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)始終遵循“預(yù)防為主，控制在先”的原則。對(duì)于每一個(gè)施工環(huán)節(jié)，均制定詳細(xì)的質(zhì)量控制方案，明確各個(gè)分項(xiàng)工作的責(zé)任人，確保施工人員清楚自身的任務(wù)與要求。項(xiàng)目部還定期組織質(zhì)量培訓(xùn)，提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)，確保項(xiàng)目質(zhì)量始終符合標(biāo)準(zhǔn)。

3、施工質(zhì)量保證措施

為確保施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)，我們實(shí)施了一系列有效的質(zhì)量管理措施：

①、技術(shù)交底與工藝指導(dǎo)：項(xiàng)目部在施工前，組織專業(yè)人員對(duì)施工班組進(jìn)行技術(shù)交底，詳細(xì)講解施工工藝與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保每位施工人員了解必需的技術(shù)要點(diǎn)，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。

②、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收：對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)的建筑材料，項(xiàng)目部嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)收，確保其符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于不合格的材料堅(jiān)決予以退換，確保施工材料的高品質(zhì)。

③、施工過程自檢：在施工的每個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員需進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。項(xiàng)目部將定期開展交接檢查，確保各個(gè)分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量符合要求。

④、合理安排施工流程：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合理安排各工序的施工順序，最大限度地節(jié)省工期，以實(shí)現(xiàn)高效的施工管理目標(biāo)。所有施工環(huán)節(jié)均在項(xiàng)目管理體系內(nèi)進(jìn)行有效監(jiān)控，并建立了成品保護(hù)制度，確保施工質(zhì)量。

4、安全與文明施工總結(jié)

①、施工現(xiàn)場(chǎng)管理：我們堅(jiān)持文明施工，確保現(xiàn)場(chǎng)整潔有序，臨時(shí)設(shè)施設(shè)置符合標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患，建立了完善的管理制度，確保施工過程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

②、安全教育與培訓(xùn)：項(xiàng)目部定期舉辦安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，讓每位員工都能明確自身的安全責(zé)任，強(qiáng)化安全意識(shí)。在施工期間，嚴(yán)格落實(shí)安全管理制度，確保每個(gè)工序都按照安全規(guī)范實(shí)施，以杜絕安全事故的發(fā)生。

20xx質(zhì)量管理工作計(jì)劃

1、持續(xù)提升施工質(zhì)量

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)嚴(yán)格按照國(guó)家和公司的施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，努力減少質(zhì)量問題的發(fā)生，確保按時(shí)完成施工任務(wù)。

2、安全生產(chǎn)目標(biāo)

確保在20xx年內(nèi)不發(fā)生重大安全事故，將輕傷控制在最低限度，落實(shí)安全管理責(zé)任，確保公司安全生產(chǎn)方針的有效實(shí)施。

對(duì)公司建議

1、提升管理人員素質(zhì)：建議公司定期組織培訓(xùn)，提高施工管理人員的專業(yè)技能與管理能力，以適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

2、完善薪酬體系：建議公司建立合理的薪酬體系，以激勵(lì)員工的積極性，吸引和保留優(yōu)秀人才，形成積極向上的工作氛圍。

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第10篇

在過去的一年中，作為質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)的一員，我深刻體會(huì)到質(zhì)量管理的重要性?；仡?0xx年的工作，我們?cè)陧?xiàng)目質(zhì)量控制方面采取了一系列有效的措施，確保了工程的順利進(jìn)行。以下是我的質(zhì)量管理工作

質(zhì)量控制的關(guān)鍵在于預(yù)防。在每個(gè)項(xiàng)目開始之前，我們都積極進(jìn)行前期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，力求將潛在的問題在萌芽階段消滅。作為質(zhì)檢人員，我們?cè)诠こ虇?dòng)之前，必須充分理解施工圖紙、設(shè)計(jì)方案及各類會(huì)審資料，全程參與，以確保我們對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有清晰的認(rèn)知。只有以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

我們始終堅(jiān)持從源頭抓起，嚴(yán)格控制原材料的檢驗(yàn)，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品堅(jiān)決說不，力求在源頭上消除不利因素，確保項(xiàng)目質(zhì)量。

項(xiàng)目的施工和質(zhì)量檢驗(yàn)是一個(gè)持續(xù)的過程。在這一過程中，我們注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身的專業(yè)水平，以便在面對(duì)復(fù)雜的情況時(shí)能保持敏銳的洞察力。在質(zhì)量檢驗(yàn)過程中，我們實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決施工過程中的問題，尤其是需要特別關(guān)注的工序，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

在執(zhí)著于評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行時(shí)，我們逐一審核所有工序，并認(rèn)真記錄質(zhì)量檢查結(jié)果。一旦發(fā)現(xiàn)問題或質(zhì)量隱患，就立即要求相關(guān)作業(yè)人員停止工作，進(jìn)行必要的整改，從根源上防止質(zhì)量事故的發(fā)生。

在事后總結(jié)與反思中，我們不斷尋找改進(jìn)的空間。每天施工結(jié)束后，我們會(huì)總結(jié)遇到的問題和施工過程中的成功經(jīng)驗(yàn)，將這些反思記錄在工作日志中，以促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的持續(xù)進(jìn)步。

在質(zhì)量管理的工作中，我深信一名優(yōu)秀的質(zhì)量檢查員不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需具備現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)驗(yàn)。正所謂“活到老，學(xué)到老”，我們必須不斷學(xué)習(xí)和積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。質(zhì)檢工作不能流于形式，必須以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待。我們要敢于面對(duì)未知，勇于挑戰(zhàn)自我，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提升工作能力，從實(shí)際出發(fā)，在現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和提升綜合處理能力。

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第11篇

自質(zhì)量管理體系正式實(shí)施以來，為了確保其高效運(yùn)行，我們?cè)趦?nèi)部審核、日常監(jiān)督、質(zhì)量控制、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤和人員培訓(xùn)等方面進(jìn)行了諸多舉措。

一、內(nèi)部審核

在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中，我中心根據(jù)ISO/IEC 17025:20XX《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》及相關(guān)的質(zhì)量手冊(cè)，啟動(dòng)了多次內(nèi)部審核。我們邀請(qǐng)了市疾病預(yù)防控制中心的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和專家，對(duì)我中心管理體系的實(shí)際運(yùn)作進(jìn)行了全面審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行深入分析。對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行了整改和預(yù)防措施的落實(shí)，內(nèi)審人員負(fù)責(zé)跟蹤整改情況，確保管理體系有效且實(shí)用。

二、日常監(jiān)督

在實(shí)驗(yàn)室管理體系下，我們?cè)O(shè)定了5名質(zhì)量監(jiān)督員，并明確了他們的職責(zé)和權(quán)限，確保他們可以隨時(shí)開展監(jiān)督工作。自管理體系實(shí)施以來，質(zhì)量監(jiān)督員已完成7次現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，其中監(jiān)測(cè)科4次，檢驗(yàn)科3次，保障了我們中心檢驗(yàn)工作的質(zhì)量。

三、質(zhì)量控制

我中心不斷參與省、市疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核和內(nèi)部比對(duì)實(shí)驗(yàn)。

1、參加省疾病預(yù)防控制中心的質(zhì)量控制考核。在20XX年度，我中心的四名工作人員參與了四川省疾病預(yù)防控制中心組織的衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量控制考核，考核項(xiàng)目包括水中銅、鐵及酒中異丁醇、異戊醇，均獲得優(yōu)秀證書。

2、參與市疾病預(yù)防控制中心的廣安市衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量控制考核。在20XX年度，我中心也參加了廣安市的質(zhì)量控制考核，考核項(xiàng)目為水中鋅和硝酸鹽氮，最終成績(jī)?cè)u(píng)定為優(yōu)秀，并獲通報(bào)表彰。

四、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤

為確保所使用標(biāo)準(zhǔn)的有效性，我們?cè)诮衲?月份從省質(zhì)量檢定研究所購(gòu)買了一系列國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并購(gòu)置了微機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，以便于隨時(shí)核對(duì)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們還在國(guó)家衛(wèi)生部官網(wǎng)上下載了現(xiàn)行有效的國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保在審核檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，始終核對(duì)使用標(biāo)準(zhǔn)的正確性，確保所有衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)有效。

五、人員培訓(xùn)

自20XX年以來，我們通過外出考察、培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會(huì)議以及邀請(qǐng)外地專家指導(dǎo)等多種方式加強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

1、外出培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流。我們中心共派出51人次參加了28期國(guó)家、省、市舉辦的短期培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會(huì)議，內(nèi)容涵蓋計(jì)量認(rèn)證、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、實(shí)驗(yàn)室管理、生物安全、檢驗(yàn)質(zhì)控等多個(gè)領(lǐng)域，顯著提升了中心的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和疾病控制能力。

2、內(nèi)部培訓(xùn)。20XX年度，我們舉辦了6次內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)參與人數(shù)達(dá)141人次，內(nèi)容涉及《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》等，中心領(lǐng)導(dǎo)親自授課，明確了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證的目的、意義和要求，提高了員工對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了工作正常開展。

六、重視客戶反饋

自管理體系實(shí)施以來，我們積極向客戶征求意見，未收到任何投訴。共發(fā)放了20余份客戶意見書，滿意度達(dá)到100%。

七、強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理

作為重要的對(duì)外服務(wù)窗口，檢驗(yàn)科在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。我們十分重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，確保設(shè)施齊全、環(huán)境良好，并且各類設(shè)備經(jīng)過專業(yè)校驗(yàn)，標(biāo)識(shí)清晰。所有儀器設(shè)備亦建立了完整的檔案管理系統(tǒng)，確保測(cè)量的可追溯性。檢驗(yàn)報(bào)告實(shí)施復(fù)核、編制、審核、簽發(fā)的四級(jí)簽字制度，確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，始終以公正、科學(xué)、守信和高效的質(zhì)量方針來樹立良好的社會(huì)形象。

八、面臨的問題

盡管通過內(nèi)審自查發(fā)現(xiàn)并解決了許多問題，但在與ISO/IEC 17025:20XX、《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可評(píng)審準(zhǔn)則》的對(duì)照中，仍存在一些不足之處。

1、在國(guó)家加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)的背景下，現(xiàn)有人員配置仍顯不足，年齡結(jié)構(gòu)老化，迫切需要引進(jìn)年輕專業(yè)技術(shù)人才，同時(shí)提升現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)技能。

2、在“客戶第一”及“排除行政干預(yù)”的理念上，仍需加強(qiáng)落實(shí)。

3、增加硬件投入，加速建設(shè)學(xué)習(xí)型檢驗(yàn)隊(duì)伍。

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第12篇

1. 職責(zé)不明責(zé)任推諉各部門、崗位及人員的職責(zé)劃分不夠明確，遇到問題時(shí)相互推諉，導(dǎo)致工作不順暢; 應(yīng)明晰各項(xiàng)職責(zé)，并規(guī)范部門與崗位的責(zé)任劃分，進(jìn)行有效的考核以確保責(zé)權(quán)利統(tǒng)一。

2. 文件管理混亂 指導(dǎo)文件缺乏或不明確，未建立必要的文檔，文件的可操作性差，難以為工作提供支撐; 應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求建立必要的文件，明確具體要求，以保證文件的實(shí)用性和可操作性。

3. 目標(biāo)設(shè)定浮于表面并未充分認(rèn)識(shí)到目標(biāo)制訂的重要性，隨意設(shè)定或修改目標(biāo)，導(dǎo)致缺乏有效管理與考核; 應(yīng)以科學(xué)合理的方法制定切實(shí)可行的目標(biāo)，并在各級(jí)層次上進(jìn)行有針對(duì)性的考核與評(píng)估。

4. 記錄缺失問題各類記錄未得到規(guī)范管理，記錄內(nèi)容不全且不規(guī)范，甚至出現(xiàn)偽造現(xiàn)象; 應(yīng)設(shè)定明確記錄標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范記錄方式，以利用記錄結(jié)果對(duì)體系運(yùn)行與產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控。

5. 人員資質(zhì)未審核崗位人員的能力未得到有效認(rèn)證，缺乏資格考核與崗前培訓(xùn); 應(yīng)制定崗位人員的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)上崗人員進(jìn)行資格的考核與認(rèn)證，以保障崗位勝任能力。

6. 培訓(xùn)流于形式缺乏系統(tǒng)化的培訓(xùn)安排，針對(duì)性不足，培訓(xùn)活動(dòng)僅為應(yīng)付內(nèi)部審核而進(jìn)行; 應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督與考核，確保培訓(xùn)的有效性。

7. 研發(fā)變動(dòng)頻繁研發(fā)工作缺乏系統(tǒng)的計(jì)劃，對(duì)所需達(dá)成的技術(shù)指標(biāo)未進(jìn)行明確界定，經(jīng)常隨意調(diào)整研發(fā)方向; 應(yīng)嚴(yán)格遵循設(shè)計(jì)與開發(fā)控制流程，全面落實(shí)研發(fā)策劃、評(píng)審及確認(rèn)程序，以確保研發(fā)的規(guī)范性。

8. 供應(yīng)商管理松懈采購(gòu)不依賴合格供應(yīng)商名錄，時(shí)常因價(jià)格因素而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，把控不嚴(yán); 應(yīng)執(zhí)行嚴(yán)格的供應(yīng)商管理程序，通過定期評(píng)估與考核加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，確保采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量。

9. 過程控制不力對(duì)各類過程的控制措施缺乏完善的管理，往往依賴操作人員的經(jīng)驗(yàn)，缺少有效的過程記錄，造成問題時(shí)無法回溯; 應(yīng)建立科學(xué)的過程控制體系，必要時(shí)制定詳盡的過程指導(dǎo)文件，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。

10. 設(shè)備管理缺失缺乏全面的設(shè)備管理制度，設(shè)備維護(hù)和管理人員不足，設(shè)備資源短缺，時(shí)常因設(shè)備問題影響產(chǎn)品質(zhì)量; 應(yīng)建立健全的設(shè)備管理和維護(hù)制度，定期保養(yǎng)設(shè)備，以確保生產(chǎn)所需的設(shè)備能力。

11. 測(cè)量設(shè)備無管理體系測(cè)量設(shè)備缺乏系統(tǒng)性管理，臺(tái)賬不全，年度校驗(yàn)計(jì)劃缺失，未經(jīng)檢驗(yàn)的儀器使用頻繁; 應(yīng)建立測(cè)量設(shè)備的管理制度，定期進(jìn)行檢定，嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢定的儀器儀表。

12. 產(chǎn)品檢驗(yàn)缺失應(yīng)有的檢驗(yàn)流程未建立，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)沒有依據(jù)法律法規(guī)制定，執(zhí)行檢驗(yàn)制度不嚴(yán)，產(chǎn)品放行隨意; 應(yīng)建立規(guī)范的產(chǎn)品檢驗(yàn)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋相關(guān)法律法規(guī)。對(duì)于有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，必須進(jìn)行認(rèn)真分析。

13. 顧客滿意流于口號(hào)以顧客為首的理念未得到落實(shí)，只是在口頭上強(qiáng)調(diào)顧客滿意，沒有深入了解顧客需求，處理投訴應(yīng)付了事; 應(yīng)重視顧客滿意度的調(diào)查，以實(shí)際行動(dòng)改善服務(wù)質(zhì)量，確保顧客的真實(shí)滿意度。

14. 原因分析膚淺對(duì)于出現(xiàn)的問題僅停留在表面分析，缺乏深入挖掘根本原因的意識(shí); 應(yīng)建立長(zhǎng)效機(jī)制，深入分析問題根源，真正確立糾正與預(yù)防措施的實(shí)施機(jī)制。

15. 持續(xù)改進(jìn)缺乏實(shí)質(zhì)性進(jìn)展持續(xù)改進(jìn)僅停留在口頭，缺乏明確的措施與考核機(jī)制; 應(yīng)將持續(xù)改進(jìn)理念融入質(zhì)量管理體系，制定切實(shí)可行的改進(jìn)計(jì)劃并付諸實(shí)施，確保改進(jìn)成果的落地。

16. 證書獲取后即為終點(diǎn)將質(zhì)量管理體系的工作僅視為獲取證書，不關(guān)注體系的實(shí)際運(yùn)行與效果，導(dǎo)致問題頻出; 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視質(zhì)量管理體系的作用，以確保其在提升產(chǎn)品質(zhì)量及推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮積極作用。

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第13篇

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精準(zhǔn)指導(dǎo)和各部門的積極配合下，在質(zhì)量管理部門的工作推動(dòng)下，我們?cè)谫|(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)建及新項(xiàng)目的規(guī)劃方面都取得了顯著進(jìn)展。我們也意識(shí)到一些不足之處，接下來將通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析，明確問題并持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)。

一、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況良好，工程質(zhì)量基本受控

1、依據(jù)《產(chǎn)品監(jiān)測(cè)和測(cè)量流程》、《過程績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量流程》等相關(guān)程序的實(shí)施，今年1月至11月共完成竣工項(xiàng)目21項(xiàng)，均成功實(shí)現(xiàn)了一次交驗(yàn)合格，使得年初設(shè)定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)順利達(dá)成。

2、公司在《顧客滿意監(jiān)測(cè)與控制流程》的基礎(chǔ)上，推出了《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，在持續(xù)推行《顧客滿意監(jiān)測(cè)與控制流程》的結(jié)合激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)各項(xiàng)目向業(yè)主提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，今年1月至11月的顧客滿意度平均達(dá)到了85分以上，其中質(zhì)量、進(jìn)度、服務(wù)和安全環(huán)保各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。

3、實(shí)施《xx公司計(jì)量器具管理補(bǔ)充辦法》，確保各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的有效管理，嚴(yán)格按照《監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備控制流程》進(jìn)行，克服了以往計(jì)量器具管理不清的問題，計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到100%的目標(biāo)。

4、通過實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制流程》，利用QC小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，優(yōu)化工藝流程。在鏡面混凝土、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接等關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)中，顯著提升了工程質(zhì)量，全年公司上報(bào)的質(zhì)量故障損失不足5000元，成功完成質(zhì)量故障損失不超過2/萬的目標(biāo)。

5、積極推廣新技術(shù)，公司各部門有序開展創(chuàng)優(yōu)工作，基于去年獲得的7項(xiàng)市級(jí)和2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程基礎(chǔ)上，今年又成功取得了xx鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程和電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，以及xx車場(chǎng)與xx電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，超額完成了一部?jī)?yōu)、二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。

6、公司在工程項(xiàng)目前期策劃工作上加強(qiáng)管理，確保所有項(xiàng)目在質(zhì)量目標(biāo)制定時(shí)，將前期策劃覆蓋率設(shè)定為100%。通過項(xiàng)目策劃小組對(duì)xxx鋁廠和xx鋼廠的工程有效策劃，使資源配置合理，提高了項(xiàng)目實(shí)施的效率，顧客滿意度創(chuàng)造新高。

7、完成了年初計(jì)劃中的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)下發(fā)了9份糾正與預(yù)防措施要求表并督促落實(shí)整改。

8、嚴(yán)格按照質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求對(duì)公司機(jī)關(guān)及各在建項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核，針對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào)，提出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)已全部整改完畢。

二、存在的不足與改進(jìn)方向

1、部分質(zhì)量管理新進(jìn)人員對(duì)業(yè)務(wù)的掌握尚不熟練，無法靈活運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段來改善過程績(jī)效，甚至在填寫報(bào)表時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

2、質(zhì)量體系運(yùn)行存在盲點(diǎn)，部分項(xiàng)目部由于管理不當(dāng)，發(fā)現(xiàn)了影響工程結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

3、部分項(xiàng)目部存在計(jì)量器具配置不足和檢定不合規(guī)范的現(xiàn)象。

4、不合格品的處理不符合規(guī)范，大多數(shù)項(xiàng)目部全年未能形成有效的處置記錄，主要原因在于對(duì)不合格品處理重要性的認(rèn)識(shí)不足。

5、溝通仍需加強(qiáng)，特別是在項(xiàng)目部未能及時(shí)上報(bào)不合格品處置記錄上。

三、20xx年的工作計(jì)劃

1、明年的主要工作目標(biāo)是管理質(zhì)量工作中的關(guān)鍵流程，努力改善今年存在的問題。通過加強(qiáng)報(bào)表的上報(bào)和過程監(jiān)控，消除溝通差距，確保計(jì)量器具與不合格品的處理達(dá)到100%的合格標(biāo)準(zhǔn)。

2、依據(jù)當(dāng)前在手工程項(xiàng)目的狀態(tài)，合理設(shè)定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并實(shí)施創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，重點(diǎn)爭(zhēng)取xx項(xiàng)目與xx項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。

3、通過過程與產(chǎn)品監(jiān)測(cè)等程序的持續(xù)實(shí)施，確保產(chǎn)品質(zhì)量并達(dá)到一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)，同時(shí)保持質(zhì)量故障損失率在2/萬以下。

4、根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際情況規(guī)劃QC活動(dòng)課題，系統(tǒng)推進(jìn)QC小組活動(dòng)，致力于新技術(shù)的應(yīng)用和質(zhì)量通病的消除。

5、作為體系運(yùn)行的牽頭部門，將指導(dǎo)和協(xié)助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)作，20xx年內(nèi)審將以滾動(dòng)審核方式進(jìn)行，確保審核覆蓋率100%，審核重點(diǎn)關(guān)注影響質(zhì)量和管理體系有效運(yùn)行的關(guān)鍵過程。

6、接受公司質(zhì)量監(jiān)督部門的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，提升系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督能力，以提高辦事效率。

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第14篇

一、強(qiáng)化質(zhì)量管理，提升服務(wù)總體水平。

1、定期對(duì)各部門的質(zhì)量管理進(jìn)行檢查和評(píng)估，形成總結(jié)報(bào)告，分析存在的問題。著重于減少服務(wù)缺陷，及時(shí)識(shí)別并消除潛在風(fēng)險(xiǎn)，妥善處理質(zhì)量爭(zhēng)議，確保質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。

2、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)，確保所有人員都持有有效的執(zhí)業(yè)證書，嚴(yán)禁無證上崗，確保服務(wù)安全。

3、嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量，各科室必須遵守標(biāo)準(zhǔn)操作流程，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，確保服務(wù)質(zhì)量始終是工作的重中之重，堅(jiān)決避免任何形式的質(zhì)量事故。增強(qiáng)責(zé)任感，完善應(yīng)急預(yù)案，做到防患于未然。

4、加強(qiáng)質(zhì)量管理和安全教育，組織全員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，提升大家的法律意識(shí)和責(zé)任感。

5、提升工作人員的專業(yè)素質(zhì)，樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀。全員應(yīng)關(guān)注客戶需求，以服務(wù)質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高客戶滿意度，減少服務(wù)失誤的發(fā)生。定期安排人員參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，積極參與行業(yè)內(nèi)的各類培訓(xùn)班，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力和規(guī)范操作。

二、加強(qiáng)安全管理工作。

成立安全管理小組，明確責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)程，確保服務(wù)安全。定期開展安全知識(shí)培訓(xùn)，分析安全隱患，組織全員學(xué)習(xí)相關(guān)管理辦法，強(qiáng)化安全責(zé)任制，有效防控風(fēng)險(xiǎn)，確保服務(wù)過程的安全性。

三、優(yōu)化資源管理。

對(duì)員工進(jìn)行資源利用的培訓(xùn)，嚴(yán)格遵循資源管理的標(biāo)準(zhǔn)，合理配置人力物力，確保每項(xiàng)服務(wù)都達(dá)到既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，妥善處理服務(wù)中的突發(fā)情況，避免資源的浪費(fèi)和濫用現(xiàn)象。

四、加強(qiáng)信息的匯總與分析。組織全員學(xué)習(xí)信息管理的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)上報(bào)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

20xx年，我們將不斷改進(jìn)現(xiàn)有的管理流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第15篇

為全面總結(jié)20xx年的質(zhì)量管理工作，進(jìn)一步提升中心的質(zhì)量管理水平，并優(yōu)化質(zhì)量管理體系，特制定本年度的工作總結(jié)。

一、工作總覽

本年度，中心在質(zhì)量方針和目標(biāo)的引導(dǎo)下，持續(xù)改善質(zhì)量管理體系，不斷滿足客戶需求，確保實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)結(jié)果公正、透明，并為社會(huì)提供可靠的第三方數(shù)據(jù)。

二、主要工作內(nèi)容

1. 成功完成了中心檢查法人資格的變更手續(xù)。

2. 建立并完善新的質(zhì)量管理體系，更新了質(zhì)量手冊(cè)與相關(guān)程序文件，提升了質(zhì)量管理的規(guī)范性。

3. 按計(jì)劃開展了年度內(nèi)部審計(jì)，確保體系有效運(yùn)行。

4. 進(jìn)行了年度管理評(píng)審，確定了下一步的改進(jìn)方向。

5. 組織了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度驗(yàn)證，保證設(shè)備的準(zhǔn)確性和可靠性。

6. 加強(qiáng)了對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度自校準(zhǔn)的監(jiān)督與指導(dǎo)，確保其正常使用。

7. 開展了不少于4次的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督，提升了檢測(cè)的質(zhì)量控制。

8. 全面實(shí)施了實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量控制，確保各項(xiàng)檢驗(yàn)工作的精準(zhǔn)性。

9. 定期檢查了實(shí)驗(yàn)室設(shè)備狀態(tài)，確保設(shè)備運(yùn)行正常。

10. 積極參與上級(jí)單位舉辦的能力驗(yàn)證、比對(duì)測(cè)試與評(píng)估活動(dòng)，至少參與一次。

11. 組織人員學(xué)習(xí)新《資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和新《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，提升員工的質(zhì)量管理水平。

12. 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

三、工作措施

1. 為強(qiáng)化員工的質(zhì)量管理意識(shí)，積極組織外派人員學(xué)習(xí)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》與《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》等最新內(nèi)容，同時(shí)開展內(nèi)部培訓(xùn)，確保知識(shí)的全面覆蓋。

2. 將質(zhì)量體系建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，按職能將質(zhì)量管理任務(wù)分解到各部門，明確責(zé)任，做到“人人有責(zé)，萬事有據(jù)，操作有標(biāo)準(zhǔn)，各級(jí)有監(jiān)督?！?/p>

3. 加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，持續(xù)完善質(zhì)量管理體系，確保中心質(zhì)量管理工作的有效性和長(zhǎng)效性。

質(zhì)量管理工作總結(jié) 第16篇

20xx年，質(zhì)量管理委員會(huì)開展了多項(xiàng)工作，針對(duì)全院的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面的質(zhì)量檢查，涵蓋了管理、服務(wù)、文書和物品管理等多個(gè)方面，并取得了顯著成效。以下是20xx年質(zhì)量管理工作

一、病區(qū)管理質(zhì)量

全年病區(qū)管理合格率為94.75%。

(一)藥品、物品的存放大部分科室能夠做到分類清晰、擺放整齊，唯有少數(shù)科室存在混亂現(xiàn)象。

(二)病區(qū)環(huán)境保持良好，護(hù)士的儀容儀表在大多數(shù)情況下符合規(guī)定。

(三)需改進(jìn)之處包括培養(yǎng)護(hù)士對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，如定時(shí)檢查醫(yī)用物品的使用期限，以進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量管理。

二、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量

全年基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率為95.20%。

(一)查訪的病床單元均保持整潔、無異味，部分病區(qū)因床位緊張?jiān)斐汕鍧嵐ぷ鞑坏轿弧?/p>

(二)各護(hù)理人員能夠按時(shí)實(shí)施晨晚間護(hù)理，但仍有部分重癥患者未按照規(guī)定穿戴病號(hào)服。

(三)病區(qū)巡視和病情觀察執(zhí)行較好，但部分護(hù)士對(duì)患者的基礎(chǔ)信息把握不夠全面。

(四)引流管管理得當(dāng)，定期檢查與更換。

(五)完善住院患者出院后的隨訪機(jī)制，并強(qiáng)調(diào)記錄管理的重要性。

三、護(hù)理文書質(zhì)量管理

全年護(hù)理文書質(zhì)量合格率為96.00%。

(一)經(jīng)過檢查，護(hù)理文書整體書寫規(guī)范，但仍存在個(gè)別細(xì)節(jié)問題。

(二)體溫記錄表中的“日期欄”有部分科室未能嚴(yán)格按照規(guī)范填寫，已向相關(guān)科室反饋，并在例會(huì)上進(jìn)行文書書寫的培訓(xùn)。

(三)護(hù)理記錄的“時(shí)間-位點(diǎn)”統(tǒng)一，極少數(shù)科室發(fā)現(xiàn)提前記錄的問題。

(四)個(gè)別記錄存在涂改情況。

(五)發(fā)熱患者的體溫復(fù)測(cè)頻率不足，連線記錄也有錯(cuò)誤。

(六)大多數(shù)科室的入院評(píng)估表填寫完整，個(gè)別科室存在遺漏現(xiàn)象。

四、藥品與急救物品管理

全年藥品與急救物品管理合格率為98.50%。

(一)大部分科室對(duì)毒麻藥品的管理相對(duì)規(guī)范。

(二)搶救車的管理大多數(shù)科室均執(zhí)行到位，但個(gè)別科室存在缺失登記及過期物品的情況。

(三)急救器材保持良好狀態(tài)，所有一次性物品均未過期。

(四)吸引器處于正常應(yīng)急狀態(tài)，定期進(jìn)行消毒，但部分科室的清潔程度不足。

五、醫(yī)院感染管理

全年醫(yī)院感染管理質(zhì)量合格率為95.80%。

(一)大部分科室的工作環(huán)境整潔，定期通風(fēng)，物品存放管理符合標(biāo)準(zhǔn)。

(二)各科室均嚴(yán)格遵守一人一針一管的原則。

(三)無菌用具使用后及時(shí)封蓋并記錄開啟時(shí)間及責(zé)任人。

(四)大多數(shù)設(shè)備能夠定期清潔并按規(guī)范存放。

(五)廢物分類管理大多符合規(guī)定，個(gè)別科室存在生活垃圾與醫(yī)療垃圾混裝現(xiàn)象。

六、護(hù)理技術(shù)操作

全年護(hù)理技術(shù)操作合格率為96.70%。

(一)護(hù)士?jī)x容符合標(biāo)準(zhǔn)，并常規(guī)佩戴口罩，遵循無菌操作原則。

(二)部分操作準(zhǔn)備不全，缺乏必要的輔助用品。

(三)新入職護(hù)士對(duì)病區(qū)環(huán)境和操作流程相對(duì)不熟悉。

(四)部分科室存在操作前后不洗手的情況。

(五)操作前評(píng)估不足，缺乏與患者的有效溝通，健康教育落實(shí)不夠。