在經(jīng)歷了一年的風(fēng)雨洗禮后，人事管理的工作不僅僅是對(duì)員工的調(diào)配與考核，更是對(duì)企業(yè)文化的深刻理解與塑造。通過對(duì)員工需求的細(xì)致洞察與團(tuán)隊(duì)合作的精心耕耘，我們發(fā)現(xiàn)，真正的管理在于傾聽與關(guān)懷，建立在相互信任與共同成長(zhǎng)的基礎(chǔ)之上。此次，不僅是對(duì)過去工作的回顧，更是未來發(fā)展道路的明確指引。

人事管理工作總結(jié) 1

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)到了8月底。在過去的半年里，作為一名人事管理者，我深感肩上的責(zé)任和使命，必須不斷審視自身的不足之處，及時(shí)發(fā)現(xiàn)部門在運(yùn)作中所存在的問題，只有這樣才能確保我們的工作更加高效順暢。作為部門員工的代表，政策的執(zhí)行者與推動(dòng)者，同時(shí)也是整個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)及員工團(tuán)隊(duì)的一員。

高效的人事管理是企業(yè)發(fā)展的基石，毫無疑問，作為人事管理者，我們的工作在支撐著公司的持續(xù)發(fā)展。我亟需探索出一條適合我部門的管理之路，路途艱難，但我將不斷前行。

半年的工作主要涉及以下幾個(gè)方面。

(1) 員工服務(wù)質(zhì)量。部門在員工服務(wù)質(zhì)量上表現(xiàn)尚可，未發(fā)生因服務(wù)問題導(dǎo)致的投訴事件。然而，仍存在明顯的不足之處：?jiǎn)T工的服務(wù)方式較為機(jī)械化，能夠做到熱情，但缺乏主動(dòng)性，能夠做到耐心，但未能做到全面周到。員工的靈活應(yīng)變能力有待提升。造成這一現(xiàn)象的原因之一是過去幾個(gè)月員工流動(dòng)率過高，另外，團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀員工比例不足，缺少經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)，導(dǎo)致整體服務(wù)水平停滯不前。主要問題在于對(duì)重點(diǎn)客戶的關(guān)注度不足，特別是VIP客戶、值班經(jīng)理與有特殊需求的顧客（如老人、兒童、孕婦、殘疾人士等）。

(2) 內(nèi)部管理。半年以來，除了個(gè)別員工因違反管理規(guī)定受到警告外，整體上未出現(xiàn)較大違規(guī)事件。對(duì)于獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行比較到位，員工普遍能夠遵循相關(guān)規(guī)定。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，遲到仍是普遍存在的問題，因此加強(qiáng)了對(duì)遲到行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)：遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分，超過20分鐘扣3分，實(shí)習(xí)生實(shí)施減半的標(biāo)準(zhǔn)，員工對(duì)此表示認(rèn)同。然而，需注意的是，有員工反映西餐廳的管理較為嚴(yán)格，我們也在不斷調(diào)整，以確保管理更為人性化。

(3) 制度的執(zhí)行與修訂。

a. 三月份實(shí)施的雙休制度，為了適應(yīng)部門實(shí)際情況，對(duì)上班時(shí)間進(jìn)行了合理調(diào)整，確保員工享受雙休的避免人力浪費(fèi)。例：大堂吧的上班時(shí)間從原來的8小時(shí)調(diào)整為7小時(shí)，確保了運(yùn)營(yíng)效率。

b. 制定了周期性衛(wèi)生制度，對(duì)西餐廳的衛(wèi)生清理進(jìn)行規(guī)劃，重點(diǎn)關(guān)注公共區(qū)域的清潔，如樓梯、圍欄和大理石地面等，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)得以落實(shí)。盡管如此，仍面臨一些小問題，特別是在開中餐時(shí)的衛(wèi)生維護(hù)及員工衛(wèi)生檢查力度不足。

c. 針對(duì)菜牌存在的臟污與缺失問題，重新制作了菜牌及菜牌架，以提升信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性。

d. 針對(duì)偶現(xiàn)的逃票問題，經(jīng)過反映并協(xié)同財(cái)務(wù)部門將西餐廳收銀點(diǎn)遷至大堂吧，這一舉措有效減輕了迎賓的工作量，提高了服務(wù)水平。

(4) 內(nèi)部溝通的加強(qiáng)。從幾乎不與員工進(jìn)行溝通，到現(xiàn)在建立了定期溝通機(jī)制，部門每月組織一次員工座談會(huì)，領(lǐng)班每月兩次、主管每月一次的溝通制度已逐漸落實(shí)，解決了員工在工作及生活中的諸多問題。遺憾的是，部分問題超出部門能力范圍，需要跨部門配合，亟待解決。

(5) 衛(wèi)生質(zhì)量的提升。整體衛(wèi)生質(zhì)量合格，雖然在部分檢查中出現(xiàn)過違規(guī)現(xiàn)象，但總體上沒有出現(xiàn)影響運(yùn)行的衛(wèi)生問題，西餐廳因?yàn)榻?jīng)營(yíng)壓力，偶爾會(huì)出現(xiàn)衛(wèi)生死角。

(6) 節(jié)能降耗。在酒店節(jié)能政策的指導(dǎo)下，調(diào)整了西餐廳的燈光設(shè)置，細(xì)化每個(gè)班次的節(jié)能責(zé)任，做到每位員工都能自覺參與節(jié)能工作，通過定期例會(huì)提高大家的節(jié)能意識(shí)。

(7) 培訓(xùn)制度的落實(shí)。為提高新員工的業(yè)務(wù)能力，部門制定了先培訓(xùn)后上崗的政策，確保每位新員工在正式上崗前接受為期兩天的有針對(duì)性的培訓(xùn)，包括禮儀、服務(wù)流程、餐飲巡查等，反饋效果良好。然而，零點(diǎn)培訓(xùn)及菜單培訓(xùn)的力度仍需加強(qiáng)。

過去半年，我的整改規(guī)劃如下：

(1) 通過正負(fù)激勵(lì)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)提升員工的服務(wù)水平，注重服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，并在日常督導(dǎo)中細(xì)化激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，促使員工積極向上。

(2) 繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度，根據(jù)員工反饋調(diào)整獎(jiǎng)懲措施，以更符合人性化管理的方向。

(3) 鼓勵(lì)每位員工參與部門制度的制定，倡導(dǎo)“以制度管理而非以人為主”的管理理念，采納合理建議并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(4) 加強(qiáng)內(nèi)部溝通，盡力解決員工提出的可行性問題，并做好溝通與解釋，消化內(nèi)部問題。

(5) 根據(jù)周期衛(wèi)生的評(píng)估結(jié)果，進(jìn)一步完善衛(wèi)生管理，確保每個(gè)班次的工作量合理，整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

(6) 繼續(xù)加大對(duì)節(jié)能工作的支持，對(duì)節(jié)能表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(7) 制定更符合部門特點(diǎn)的培訓(xùn)制度，確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性與有效性。

a. 對(duì)所有培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行與細(xì)分，制定詳細(xì)的培訓(xùn)表，確保每位員工都能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容做到無遺漏、不重復(fù)。

b. 提高領(lǐng)班的培訓(xùn)能力，確保他們能夠更好地指導(dǎo)新員工。

人事管理工作總結(jié) 2

為了提升公司的人事管理水平，我們將定期組織各類集體活動(dòng)，并通過多樣化的宣傳方式，強(qiáng)化人本理念，從而增強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻(xiàn)精神，提升企業(yè)的凝聚力。

加大對(duì)崗位知識(shí)的學(xué)習(xí)力度，努力提升員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，以提升整體文字處理水平。

在人事管理部，我們將加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，優(yōu)化服務(wù)和指導(dǎo)，建立相應(yīng)的考核制度，明確各自的角色分工，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，使得人事管理工作的效率和質(zhì)量得到顯著提升。

不斷完善內(nèi)部管理制度，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，深入調(diào)研周邊人力資源市場(chǎng)，敏銳洞察員工的需求，不斷改善員工的福利政策，實(shí)施有效的激勵(lì)措施，構(gòu)建一個(gè)良好的考核機(jī)制，降低人員流失率。

將職業(yè)健康與安全管理作為20xx年的工作重點(diǎn)，隨著職業(yè)病案例的增多，國(guó)家也將職業(yè)病的預(yù)防與員工收入的提升列入重要規(guī)劃，因此我們必須對(duì)此高度重視。

協(xié)助各部門做好基層管理者的培訓(xùn)工作，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，通過系統(tǒng)培訓(xùn)提升基層管理人員的能力和素質(zhì)。

相信在20xx年，我們的人事管理工作將會(huì)邁上新臺(tái)階。我們始終以員工的滿意度和公司的發(fā)展為導(dǎo)向，展望未來，我們的人事管理工作任務(wù)依然艱巨而光榮，我們將不遺余力地做好各項(xiàng)工作，務(wù)求在新的一年中取得優(yōu)異的成績(jī)。

人事管理工作總結(jié) 3

　一、過去一年的工作

（一）招聘與培訓(xùn)工作

1.完成了新員工招聘56人，其中包括36名教師和20名行政人員，滿足了學(xué)校各項(xiàng)工作的需要。

2.組織了全員培訓(xùn)，共培訓(xùn)員工280人次，涵蓋了師德師風(fēng)、教學(xué)法、心理健康等多個(gè)方面，推動(dòng)了教職工專業(yè)素質(zhì)的提升。

3.推行了以崗定薪的培訓(xùn)機(jī)制，確保每位員工根據(jù)自身崗位需求參與相應(yīng)的培訓(xùn)，提升了培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)效性。

（二）干部管理工作

1.依據(jù)《關(guān)于規(guī)范干部管理的意見》，對(duì)現(xiàn)有干部進(jìn)行了全面評(píng)估，重新明確了各級(jí)干部的職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)干部積極性。

2.開展了干部輪崗交流工作，選派5位優(yōu)秀干部到不同崗位任職，以促進(jìn)各類經(jīng)驗(yàn)的分享和工作方法的創(chuàng)新。

3.嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔程序，組織了新一輪的干部選拔，確保選拔過程透明、公正、公開，并選出15位符合條件的新任干部。

（三）教師職稱評(píng)審工作

1.根據(jù)市教育局政策，我局開展了職稱評(píng)審工作，共有120名教師申請(qǐng)職稱，其中56人成功晉升，為教師隊(duì)伍建設(shè)增添了新動(dòng)力。

2.積極組織職稱評(píng)審培訓(xùn)，提高評(píng)審工作的透明度與公正性，確保每位申請(qǐng)教師都能充分展現(xiàn)自己的專業(yè)能力與成果。

（四）福利與保障工作

1.完善了教職工的各項(xiàng)福利政策，新增了年度體檢和心理健康咨詢服務(wù)，進(jìn)一步關(guān)注教職工的身心健康。

2.積極為離退休教職工提供保障，定期舉辦離退休教職工聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)他們的歸屬感與幸福感。

（五）人事制度改革工作

1.根據(jù)縣上要求，啟動(dòng)了人事制度改革，建立健全聘用合同制度，確保全員簽訂規(guī)范的勞動(dòng)合同。

2.實(shí)施了崗位績(jī)效考核，依據(jù)工作表現(xiàn)對(duì)教職工進(jìn)行分類激勵(lì)，提高了工作積極性和效率。

（六）信訪與服務(wù)工作

1.建立了信訪接待制度，定期召開教職工座談會(huì)，及時(shí)了解和解決教職工在工作和生活中遇到的問題。

2.全年共接待來訪群眾150余人次，針對(duì)反映的問題，均在第一時(shí)間給予了回復(fù)與處理，維護(hù)了教職工的合法權(quán)益。

　二、體會(huì)與思考

（一）人事管理還需加強(qiáng)系統(tǒng)性

當(dāng)前的人事管理主要集中在招聘和培訓(xùn)上，缺乏系統(tǒng)性思維，建議今后在管理上更具前瞻性，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

（二）加強(qiáng)教職工的心理健康支持

在高壓的工作環(huán)境下，教職工心理健康問題愈加凸顯，亟需更多的心理輔導(dǎo)和支持措施，提升整體心理素質(zhì)。

（三）推進(jìn)人事制度的改革措施需細(xì)化

人事制度改革的推進(jìn)需要細(xì)致化，明確各項(xiàng)政策的實(shí)施細(xì)則和流程，以避免在實(shí)施過程中的不必要誤解與阻礙。

　三、XX年工作思路

以人為本、務(wù)實(shí)高效為工作理念，圍繞人事管理的科學(xué)化和規(guī)范化展開，努力實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。

（一）招聘與培訓(xùn)工作

1.優(yōu)化招聘流程，探索線上線下結(jié)合的招聘方式，提升招聘工作的效率與效果。

2.繼續(xù)深化員工培訓(xùn)內(nèi)容，增加跨學(xué)科的交流與合作，提升整體教職工的專業(yè)素養(yǎng)。

（二）干部選拔與管理

推進(jìn)更加科學(xué)的干部選拔機(jī)制，定期進(jìn)行干部培訓(xùn)，提高管理水平，確保干部能在各自崗位上發(fā)揮最大效能。

（三）評(píng)審與獎(jiǎng)懲機(jī)制

優(yōu)化教職工職稱評(píng)審與績(jī)效考核，形成更加合理的激勵(lì)機(jī)制，讓優(yōu)秀得以激勵(lì)，促進(jìn)全體教職工共同成長(zhǎng)。

（四）關(guān)注教職工心理健康

建立定期心理咨詢與團(tuán)體輔導(dǎo)機(jī)制，幫助教職工緩解壓力，提升工作滿意度與幸福感。

（五）深入開展信訪服務(wù)工作

加強(qiáng)信訪工作的力度，設(shè)立固定的反饋渠道，確保教職工反映問題時(shí)能得到及時(shí)和有效的解決。

人事管理工作總結(jié) 4

在辭舊迎新的煙火中，我們懷揣希望告別了xx年。過去的xx年里，我們酒店在人事管理方面取得了顯著的成就。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，人力資源部的工作不斷進(jìn)步，不僅在業(yè)績(jī)上取得了良好的反饋，也在管理效率上得到了提升，這始終是我們關(guān)注的重點(diǎn)。

一、xx年人事管理工作概述

在夯實(shí)人事管理基礎(chǔ)的前提下，我們不斷加強(qiáng)崗位設(shè)置、員工培訓(xùn)與質(zhì)量檢驗(yàn)，以及管理制度的優(yōu)化，靈活應(yīng)對(duì)招聘市場(chǎng)的變化，推動(dòng)人事管理的改革與創(chuàng)新。

二、員工基本情況

1、截至xx年12月26日，員工總數(shù)為305人，男性149人，女性156人。

具體分布：餐飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財(cái)務(wù)54人，其他崗位71人。

2、學(xué)歷構(gòu)成：截至xx年12月26日，擁有大專及以上學(xué)歷的員工人數(shù)為3人，大專7人，中專68人，高職和高中69人。

三、優(yōu)化管理，提升效率。

在xx年，我們結(jié)合現(xiàn)代酒店管理理念，逐漸構(gòu)建了適合酒店自身特點(diǎn)的人事管理體系。我們遵循精簡(jiǎn)、必要、合理的原則，依據(jù)各部門的職責(zé)與職權(quán)，設(shè)立了合理的三級(jí)管理結(jié)構(gòu)，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員優(yōu)化、層級(jí)減少、效率提升的目標(biāo)。

四、強(qiáng)化員工事務(wù)管理

為了確保為客人提供健康衛(wèi)生的飲食環(huán)境，我們定期組織對(duì)員工的健康檢查，尤其是一線工作人員，確保無一遺漏。我們努力改善員工的住宿條件，為宿舍配備熱水器等設(shè)施，確保員工的身心健康。針對(duì)宿舍管理方面，我們制定了“宿舍管理規(guī)定”，并建立了員工住宿登記檔案，依據(jù)員工的流動(dòng)情況及時(shí)作出調(diào)整和變更，有效防止了資源浪費(fèi)。飲食方面，我們合理安排每日餐食標(biāo)準(zhǔn)，自開業(yè)以來始終保持在員工滿意的范圍內(nèi)。

五、嚴(yán)格制度管理，有效整治違紀(jì)

人事管理的有效性需要通過嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度來保障。我們貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有功必獎(jiǎng)，有過必罰，確保制度面前人人平等。人力資源部通過批評(píng)教育、日常監(jiān)督、通報(bào)、罰款等多種形式，認(rèn)真解決員工的違規(guī)行為。我們還加大了質(zhì)量檢查力度，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定的行為，最終勸退了12名員工，實(shí)施系列處罰共13人次，金額290元，同時(shí)也有9人次獲得獎(jiǎng)勵(lì)，金額110元，形成了遵守制度的良好氛圍。

六、建立完善的制度體系，規(guī)范人事管理

依據(jù)整體管理體制的要求，我們已基本完成了各項(xiàng)管理規(guī)章制度與日常培訓(xùn)管理規(guī)定的制定，推動(dòng)日常管理工作更加制度化、規(guī)范化。員工手冊(cè)等制度初稿的編制已納入xx年的工作計(jì)劃中。我們?cè)谕陚洮F(xiàn)有人事管理制度基礎(chǔ)上，依據(jù)勞動(dòng)法和相關(guān)政策法規(guī)，明確了獎(jiǎng)懲、考核、調(diào)動(dòng)、休假及勞動(dòng)關(guān)系等方面的內(nèi)容，逐步形成了一套較為系統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理制度。

七、加大培訓(xùn)力度，促進(jìn)員工發(fā)展

為了提升酒店的整體競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)員工的素質(zhì)與能力，滿足酒店與員工個(gè)人發(fā)展的需求，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并實(shí)施了日常培訓(xùn)檢查。針對(duì)專題培訓(xùn)及班組內(nèi)部培訓(xùn)，我們的工作有待加大力度。

1、精心組織各類培訓(xùn)活動(dòng)

對(duì)新員工進(jìn)行了系統(tǒng)的上崗培訓(xùn)，我們共舉辦了兩期新員工培訓(xùn)，第一期為7天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，參與人數(shù)xx人，第二期計(jì)劃于本月25日開訓(xùn)，持續(xù)15天，參與人數(shù)90人，分為兩階段，涵蓋軍訓(xùn)、公共知識(shí)學(xué)習(xí)與專業(yè)課程等。

我們舉辦了四區(qū)文秘崗位培訓(xùn)，為期4天，共4人參加，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋文秘理論、勞資工作要求、實(shí)操演練及跟班學(xué)習(xí)。

2、各部日常培訓(xùn)成效顯著。

以客房部為例，各班組著重提升員工素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度以及禮儀規(guī)范，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)任務(wù)完成，參與培訓(xùn)的員工人數(shù)共計(jì)28人次。

3、總部培訓(xùn)部根據(jù)計(jì)劃加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。

新員工入職培訓(xùn)覆蓋了酒店概況、組織結(jié)構(gòu)以及崗位業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，此外還組織員工外出考察學(xué)習(xí)，增強(qiáng)實(shí)操訓(xùn)練。

八、提升人力資源部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力

隨著服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，我們意識(shí)到僅依靠現(xiàn)有的管理知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)技能，加強(qiáng)各部門間的溝通與合作，也在積極調(diào)整自身的工作心態(tài)，利用業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀，提升自身素質(zhì)。

九、積極支援領(lǐng)導(dǎo)工作，盡職盡責(zé)

在xx年度中，人力資源部不僅完成了上述工作，還積極履行職責(zé)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)和參考資料，助力領(lǐng)導(dǎo)的決策。

1、協(xié)助各部門經(jīng)理熟悉酒店政策，并實(shí)施有效執(zhí)行。

2、定期組織調(diào)研工作，及時(shí)反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供依據(jù)。

3、做好各類會(huì)議的準(zhǔn)備及后續(xù)執(zhí)行工作。

4、組織、審核各類文稿，做好文字處理工作。

5、協(xié)調(diào)各部門間的意見，提出解決方案。

6、依據(jù)酒店指令研究制定人力資源部的工作計(jì)劃。

7、關(guān)注酒店的思想、作風(fēng)、制度與業(yè)務(wù)建設(shè)。

十、完善人力資源部基礎(chǔ)及日常管理，完成各項(xiàng)工作任務(wù)

1、按規(guī)定辦理員工入職與離職手續(xù)，及時(shí)更新人事工資。

2、為新調(diào)進(jìn)及招聘員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同管理。

3、與總部配合完成員工檔案整理工作。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

雖然人力資源部取得了一些成果，但還有不少地方需要改進(jìn)。

(一)招聘方式較為單一，人員補(bǔ)充不及時(shí)，給部門工作帶來困難。

(二)培訓(xùn)力度不足，未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。

(三)員工考核工作還需加強(qiáng)，未能全面評(píng)估員工表現(xiàn)。

(四)員工事務(wù)管理存有短板，食堂及宿舍管理需改善。

(五)檔案管理不夠完善，缺乏全面記錄與多媒體資料。

針對(duì)以上問題，我們將進(jìn)一步改革，更新觀念，強(qiáng)化措施，以更好地解決當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)。

xx年即將結(jié)束，我們懷著信心迎來了20xx年。在過去的一年中，人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，取得了一定成績(jī)。有必要過去一年的工作與經(jīng)驗(yàn)，以便在新的一年繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更好的發(fā)展成果。

xx年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，努力必將帶來收獲，反之則可能面臨失敗。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們唯有不斷進(jìn)步，才能迎來更加美好的未來。相信我們的酒店在新的一年將會(huì)迎來更輝煌的明天!

人事管理工作總結(jié) 5

時(shí)光如流水般飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一年。回顧過往的一年，我的內(nèi)心充滿了感慨。雖然沒有特別顯赫的成就，但在這一年中，我經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)，也不斷磨練著自我。作為一名人事管理人員，年底的與反思是必不可少的，這不僅是對(duì)自己工作的盤點(diǎn)，更是對(duì)未來的激勵(lì)。

人事管理部在整個(gè)公司的運(yùn)作中占據(jù)了重要的地位。我們不僅需要對(duì)員工進(jìn)行有效的管理，還要應(yīng)對(duì)來自各類機(jī)構(gòu)的檢查與審核。在這一年中，雖然人數(shù)不多，但每位同事都兢兢業(yè)業(yè)，把各項(xiàng)工作都推向了成功。經(jīng)歷了一年的挑戰(zhàn)，我們?cè)诟鞣矫娴哪芰Χ加辛嗣黠@的提升。

回顧這一年的工作，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，落實(shí)各項(xiàng)人事管理工作。在管理職能的履行中，我始終保持著積極的態(tài)度，努力盡職盡責(zé)，同時(shí)不忘經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)推動(dòng)改進(jìn)工作。以下是我對(duì)過去一年的工作概述：

在招聘方面，我們根據(jù)部門實(shí)際需求，合理有效地招募了人才。我們通過多個(gè)渠道進(jìn)行招聘，包括線上平臺(tái)、人才市場(chǎng)、高校招聘和內(nèi)部推薦等，最終成功滿足了各部門的人員需求。在這一過程中，我們不僅關(guān)注招聘的數(shù)量，更注重招聘的質(zhì)量，力求每位新員工都能為公司帶來價(jià)值。

在員工管理方面，我負(fù)責(zé)監(jiān)督員工勞動(dòng)合同的簽署與續(xù)簽工作，確保所有手續(xù)的合規(guī)性和完整性。我也注意到員工離職率的問題，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，離職原因主要有工作環(huán)境不合適、薪資待遇與期望差距等。針對(duì)這些問題，我正在積極探索解決方案，以提高員工留存率。

為了提升員工的綜合素質(zhì)，我們不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，制定了完善的培訓(xùn)體系。今年，我們組織了多場(chǎng)內(nèi)部和外部培訓(xùn)，涉及新員工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能提升等多方面。每場(chǎng)培訓(xùn)的反饋都表明員工的參與意識(shí)增強(qiáng)，學(xué)習(xí)熱情高漲，培訓(xùn)效果顯著。

針對(duì)我的個(gè)人工作，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足之處。我還需要進(jìn)一步提高專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，特別是對(duì)人力資源管理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。在工作過程中應(yīng)更加注重細(xì)節(jié)管理，提升自我工作效率，確保每一項(xiàng)任務(wù)都能高質(zhì)量完成。我也意識(shí)到需要加強(qiáng)與同事間的信息溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以提高整體工作效率。

我將繼續(xù)探索更加高效的招聘渠道，確保公司人才需求的及時(shí)滿足。我將加強(qiáng)制度建設(shè)，提升人事管理工作的規(guī)范性與有效性。通過不斷完善培訓(xùn)機(jī)制，幫助員工不斷成長(zhǎng)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。

經(jīng)過一年的努力，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的支持下，逐步提升了自身的工作能力，也推動(dòng)了部門工作的進(jìn)步。盡管仍有許多需要改進(jìn)的地方，但我相信在新的一年里，通過我們的共同努力，人事管理工作會(huì)邁上新的臺(tái)階。

人事管理工作總結(jié) 6

20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，秉承人力資源部部長(zhǎng)的指導(dǎo)以及各科室同事的支持，我們?cè)诠ぷ髦蟹e極進(jìn)取，精誠(chéng)合作，圓滿完成了各項(xiàng)人事管理任務(wù)，現(xiàn)將工作如下：

一、優(yōu)化人事檔案管理

1、針對(duì)20xx年至20xx年的員工檔案進(jìn)行全面整理和分類，共計(jì)整理出檔案表超過6000份。按照一人一袋的原則，為258名福建籍管理人員的檔案進(jìn)行歸檔，建立《人員信息匯總表》，記錄員工基本信息及勞動(dòng)合同的簽訂和續(xù)簽時(shí)間，對(duì)調(diào)崗調(diào)薪人員資料進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。

2、實(shí)施人事檔案的規(guī)范管理。遵循《人力資源管理手冊(cè)》的檔案管理規(guī)定，對(duì)公司所有人事檔案進(jìn)行系統(tǒng)化存檔，使之整齊有序，便于查閱。公司在冊(cè)員工達(dá)到6500人，現(xiàn)存檔案6200份，離職人員達(dá)2400余人次，整理辭職（退）手續(xù)的員工1980人次，并建立福建籍管理人員異動(dòng)登記表，隨時(shí)掌握管理人員情況。

3、加強(qiáng)人事檔案的管理，及時(shí)補(bǔ)全缺失的檔案信息。

二、完善考勤及假期管理

對(duì)各部門員工的請(qǐng)假條進(jìn)行登記和系統(tǒng)更新，確?？记谙到y(tǒng)的準(zhǔn)確性與記錄的及時(shí)性，嚴(yán)格管理指紋打卡和申請(qǐng)密碼的使用，確保正常運(yùn)作。

三、開展崗位分析

崗位分析是編寫職位說明的重要依據(jù)，也是公司薪酬制定及招聘的重要數(shù)據(jù)來源。我們對(duì)集團(tuán)內(nèi)1024個(gè)崗位進(jìn)行了分析，涵蓋職能部門34科室的263個(gè)崗位與生產(chǎn)系統(tǒng)的761個(gè)崗位。

四、員工生日福利管理

自人力資源部成立以來，我們始終堅(jiān)持以人為本的理念，關(guān)注員工的福祉。人事管理科在部領(lǐng)導(dǎo)的指引下，積極統(tǒng)計(jì)每月過生日員工的名單，并在生日當(dāng)天送上祝福短信，及時(shí)發(fā)放生日禮物，累計(jì)贈(zèng)送禮物1200份。

五、編制人員結(jié)構(gòu)分析報(bào)告

根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)有人員的年齡、學(xué)歷、工齡等信息，整理并提供一份可靠的人員結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，供領(lǐng)導(dǎo)層參考。

六、規(guī)范辭職手續(xù)流程

對(duì)于自愿離職的員工，加強(qiáng)手續(xù)辦理的規(guī)范性，對(duì)未辦理辭職手續(xù)的員工進(jìn)行全公司通告，提升各部門對(duì)辭職流程的重視。

七、解讀請(qǐng)假制度

針對(duì)員工對(duì)請(qǐng)假制度的疑惑，通過員工刊物進(jìn)行內(nèi)容解讀，幫助員工更好地理解和掌握公司的相關(guān)制度。

八、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理

對(duì)各部門的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，并嚴(yán)格限制員工在工作時(shí)間的上網(wǎng)行為，以確保工作效率。

人事管理工作總結(jié) 7

在20xx年，我店人事部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，始終秉承“尊重、理解、克難奮進(jìn)、共創(chuàng)輝煌”的核心思想，以此為基石深入落實(shí)20xx年度酒店工作的方針。在人事工作逐漸繁重而酒店管理標(biāo)準(zhǔn)不斷上升的背景下，本部門與全體員工齊心協(xié)力，成功達(dá)成了預(yù)定工作目標(biāo)，并取得了一系列成就。

　一、考勤管理

在20xx年度，人事部嚴(yán)格遵循總指示，加強(qiáng)考勤管理，采用指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方式，認(rèn)真監(jiān)控每日各部門員工的出勤情況，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的異常情況反饋給相關(guān)部門。積極主動(dòng)與各部門進(jìn)行溝通，讓考勤管理得到了顯著改善，并取得了良好的效果。然而，在考勤管理方面我們也面臨一些挑戰(zhàn)，部分部門考勤管理較為混亂，管理者對(duì)員工的考勤監(jiān)督不夠嚴(yán)格，對(duì)違反考勤規(guī)定的員工處理不及時(shí)、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}。對(duì)此，人事部將在20xx年度繼續(xù)加強(qiáng)各部門的考勤監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行酒店的考勤政策，決不姑息任何違反考勤制度的行為。

　二、檔案管理

檔案管理是人事部的重要職能之一，工作內(nèi)容繁雜且需要細(xì)致入微。人事部在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，對(duì)各類檔案進(jìn)行了更為細(xì)致的分類和整理。員工的入職資料及各階段的相關(guān)文檔都進(jìn)行了系統(tǒng)歸檔，嚴(yán)格按照部門和崗位進(jìn)行編號(hào)與存檔。通過科學(xué)的存放管理，提高了檔案的可查找性，優(yōu)化了檔案管理的效率和質(zhì)量，避免了缺項(xiàng)現(xiàn)象的發(fā)生，解決了文件亂放的問題，使檔案管理更加規(guī)范化與系統(tǒng)化。

　三、酒店規(guī)章制度的制定

20xx年，針對(duì)酒店實(shí)際情況，人事部制定了一系列規(guī)章制度，以逐步規(guī)范酒店管理，使各項(xiàng)人力資源工作有據(jù)可依，形成“依規(guī)管理、按規(guī)辦事”的良好機(jī)制。20xx年度，人事部將進(jìn)一步加強(qiáng)各部門對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，推動(dòng)制度與管理工作的深入結(jié)合。

　四、人事部企業(yè)文化的構(gòu)建

在人事部的努力下，20xx年完成了酒店企業(yè)文化的初步建設(shè)，使“尊重、理解、克難奮進(jìn)”的指導(dǎo)思想深入酒店員工心中，推動(dòng)員工個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)的提升。

　五、20xx年人力資源現(xiàn)狀分析

截至20xx年x月x日，酒店員工總?cè)藬?shù)為xx人，其中職能部門占比，業(yè)務(wù)人員占比為x，一線服務(wù)崗位占比為。

　六、招聘工作回顧

1、現(xiàn)場(chǎng)招聘

今年的現(xiàn)場(chǎng)招聘效果并不理想，后期主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘和發(fā)放傳單的方式進(jìn)行，20xx年將通過傳單、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、招聘廣告的宣傳，以及員工推薦等多種方式增強(qiáng)招聘力度。

2、報(bào)紙招聘

今年共進(jìn)行了x次報(bào)紙招聘，主要針對(duì)酒店急需的管理人才與服務(wù)人員，同時(shí)也通過報(bào)紙進(jìn)行相應(yīng)的宣傳。

3、網(wǎng)絡(luò)招聘

通過網(wǎng)絡(luò)招聘的嘗試，經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)作，我們發(fā)現(xiàn)招聘基層崗位的人選較為合適且穩(wěn)定。

4、內(nèi)部員工介紹

20xx年，通過內(nèi)部員工的推薦，有新員工加入我酒店，20xx年我們將加大內(nèi)部員工介紹的力度，做好宣傳工作。

人事管理工作總結(jié) 8

辭舊迎新。過去的20xx年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，也是我在公司人事管理崗位上穩(wěn)步成長(zhǎng)的一年。每一次的經(jīng)歷都讓我在實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。以下是20xx年工作：

　一、制度建設(shè)

1)年初，對(duì)公司人事管理的流程進(jìn)行了全面的梳理，明確了各崗位職責(zé)，包括招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系等。

2)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，協(xié)調(diào)各部門，完善了人事管理制度，使之更具操作性和執(zhí)行力。

3)根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，修訂和制定了相關(guān)表格，共計(jì)30份，以便于日常管理和使用。

4)在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，完成了公司員工數(shù)量的合理核定，保障了人力資源的優(yōu)化配置。

5)基于公司架構(gòu)的調(diào)整，更新了各部門的組織結(jié)構(gòu)圖，確保信息傳達(dá)清晰順暢。

　第二、招聘與培訓(xùn)

由于部門職能的分工，負(fù)責(zé)年初的招聘與培訓(xùn)工作。在處理遺留問題上，例如：?jiǎn)T工入職培訓(xùn)的不完整和招聘流程的混亂，進(jìn)行了有效的整改，并于4月成功組織了一次大型招聘活動(dòng)。

20xx年4月，隨著新同事的入職，招聘工作得以順利交接，形成了良好的工作配合。10月底，因個(gè)人原因重新接手招聘工作，迅速整理了新員工資料，并積極聯(lián)系招聘渠道。

11月接手后，我們共引進(jìn)了3xxxx名新員工，離職人數(shù)為1xxxx（包括商家銷售人員）。面對(duì)商家代雇需求的壓力，我們努力尋找合適的人選，但因待遇問題，仍面臨一些挑戰(zhàn)。

　第三、績(jī)效評(píng)估

1)設(shè)計(jì)了360度評(píng)估表，涵蓋財(cái)務(wù)部、行政人員及門店管理人員等，雖然年初有過使用，但因后續(xù)結(jié)構(gòu)調(diào)整未能持續(xù)推行。

2)針對(duì)各部門的績(jī)效考核需求，制定了詳細(xì)的考核表，確保考核標(biāo)準(zhǔn)的公平和透明。

3)在7月份，重新梳理了公司的績(jī)效管理體系，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行與優(yōu)化。

4)20xx年的績(jī)效管理工作依然面臨不足，需在新的一年中加強(qiáng)實(shí)施細(xì)節(jié)，提高管理的有效性。

　第四、薪酬管理

1)在公司的指導(dǎo)下，修訂并完善了薪酬結(jié)構(gòu)明細(xì)，確保薪酬體系的合理性。

2)4月份調(diào)整了全體員工的基本薪酬，并根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定了年度獎(jiǎng)金發(fā)放比例。

3)對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保激勵(lì)政策與業(yè)績(jī)相匹配。

4)每月審核各部門提交的薪酬報(bào)表，進(jìn)行詳細(xì)核算，分析薪酬成本。

5)20xx年，在薪酬管理方面我們進(jìn)行了一定的分析，然而未能做到有效監(jiān)控，明年會(huì)在此方面進(jìn)一步改進(jìn)。

其他工作

1)在ERP系統(tǒng)中新增了人事管理模塊，涵蓋員工基本信息、培訓(xùn)記錄及入職狀態(tài)等，方便日常管理。

2)整理和清理了公司日常人事檔案，提高了檔案管理的效率。

3)與各部門進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，包括員工衣物費(fèi)用和外部商戶處理等事務(wù)。

4)妥善處理公司內(nèi)部的勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益。

人事管理工作總結(jié) 9

自20xx年3月5日與xx酒店完成工作交接以來，已經(jīng)過去了將近八個(gè)月的時(shí)間，回首這段經(jīng)歷，雖說時(shí)間不算太久，但在這段時(shí)間里，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，特別是人力資源部的全體同事們共同努力下，我們的人事管理工作逐步走上正軌，現(xiàn)將工作如下：

一、招聘工作

（一）招聘途徑的多樣化

在接手工作后，為了滿足酒店的用人需求，我們采用了多種招聘方式，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘和內(nèi)部推薦等。自6月以來，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，通過與各大人才市場(chǎng)的合作，每周定期進(jìn)行招聘活動(dòng)，從而確保各部門在旺季時(shí)能快速補(bǔ)充人員。

我們也積極聯(lián)系周邊職業(yè)院校，特別是在畢業(yè)季時(shí)，及時(shí)了解畢業(yè)生的就業(yè)意向，以便進(jìn)行人才儲(chǔ)備。通過這些渠道，我們有效地補(bǔ)充了酒店所需員工，確保了員工的穩(wěn)定性和技能的多樣性。

（二）建立健全員工檔案

為了對(duì)員工進(jìn)行有效管理，我們著手完善人事檔案的建立，確保每位員工入職后都有完整的檔案記錄，包含個(gè)人資料、培訓(xùn)記錄、考勤情況等。通過檔案的規(guī)范化管理，我們能夠隨時(shí)掌握員工的在崗情況以及發(fā)展動(dòng)態(tài)。

二、制度建設(shè)

（一）規(guī)章制度的制定

在酒店的日常管理中，完善的規(guī)章制度是至關(guān)重要的。我們針對(duì)員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)和請(qǐng)假等各個(gè)方面，結(jié)合酒店實(shí)際情況，制定了一系列規(guī)章制度，以確保每位員工在工作中有章可循。

我們也開始著手制定員工手冊(cè)，整理各部門的崗位職責(zé)和工作流程，以便新員工入職時(shí)能快速上手，形成良好的工作氛圍。

（二）薪酬管理

為了激勵(lì)員工的工作熱情，我們根據(jù)崗位性質(zhì)和員工表現(xiàn)，制定了相應(yīng)的薪酬方案。在這一過程中，我們也持續(xù)關(guān)注員工的工作情況，適時(shí)進(jìn)行薪酬調(diào)整，確保優(yōu)秀員工能夠獲得應(yīng)有的回報(bào)。

三、員工培訓(xùn)

為了幫助新員工更快適應(yīng)酒店的工作環(huán)境，我們制定了新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容涵蓋酒店文化、規(guī)章制度、服務(wù)禮儀和崗位技能等。通過培訓(xùn)，幫助新員工迅速融入團(tuán)隊(duì)，提高工作效率。

我們也重視在崗員工的職能培訓(xùn)，定期組織技能提升培訓(xùn)與知識(shí)分享會(huì)，確保員工能夠跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。

四、員工關(guān)系管理

我們注重與員工的溝通，定期開展員工滿意度調(diào)查及面談，收集反饋意見，及時(shí)解決員工在工作中遇到的問題，增強(qiáng)員工的歸屬感與滿意度。通過開展團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)部門之間的協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

以上是我們的工作，在過去的時(shí)間里，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在許多不足之處。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步完善各項(xiàng)人事管理工作，為酒店的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

人事管理工作總結(jié) 10

20xx年度是人事管理工作創(chuàng)新的一年，借助管理模式的改革，開展了全面的人員競(jìng)爭(zhēng)上崗，推動(dòng)了優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化了人力資源的配置，確保了機(jī)構(gòu)改革方案的順利實(shí)施。我們建立了“能者上，庸者下，平者讓”的人事競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，營(yíng)造了良好的用人氛圍，確保實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和員工潛能的最大化。

在20xx年度的人事管理工作中，得到了各部門經(jīng)理及同事的鼎力支持和幫助，我們恪盡職守，圓滿完成了年度工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

一、優(yōu)化人員配置，提升人力資源的合理調(diào)配

在協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行公司內(nèi)部人員調(diào)配方面，我按照《公司20xx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》的要求，成功推動(dòng)了競(jìng)聘上崗、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組合以及內(nèi)部招聘的工作。在生產(chǎn)車間方面，合理配備了檢修人員，并根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，確保生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。本年度共下達(dá)各類人事調(diào)配和指令477人次，具體包括下達(dá)人事指令104人次，待崗指令93人次。

二、實(shí)施三級(jí)考核機(jī)制，強(qiáng)化人事工作評(píng)估

為了進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造良好的用人氛圍，我們建立了靈活的人事考評(píng)機(jī)制，確保人盡其才。對(duì)于員工的評(píng)價(jià)工作，采取了自評(píng)、互評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)的三級(jí)管理考核方式，依據(jù)思想品質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度和工作績(jī)效四個(gè)維度進(jìn)行考評(píng)。首先由員工自評(píng)，隨后進(jìn)行互評(píng)，再由班組匯總評(píng)估，最后各部門進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)工作，截至目前共完成了463人的人事評(píng)價(jià)。

三、加強(qiáng)年度聽證會(huì)的籌備與組織

我們重點(diǎn)做好了聽證會(huì)的各項(xiàng)組織、準(zhǔn)備及材料的整理，確保會(huì)議質(zhì)量并達(dá)到預(yù)期管理目標(biāo)。在總經(jīng)理以及領(lǐng)導(dǎo)班子的支持下，我們著重進(jìn)行了資料的準(zhǔn)備和會(huì)議的組織工作。參會(huì)的黨員代表有10人，團(tuán)員代表8人，職工代表13人，董事及監(jiān)事代表各1人，評(píng)分人員由9至12人不等，總參與人數(shù)約50人。在會(huì)議上，高層管理人員及各部門代表進(jìn)行了述職，內(nèi)容主要圍繞年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行匯報(bào)。聽證團(tuán)共向述職人員提出了70余條質(zhì)詢意見，建議數(shù)為43條，受述職人的認(rèn)真回應(yīng)，會(huì)議得到圓滿成功。

四、勞動(dòng)合同管理的重點(diǎn)工作

在勞動(dòng)合同管理方面，我們著重做好了續(xù)簽勞動(dòng)合同通知及簽署意向書的工作。依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果與《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)技術(shù)、生產(chǎn)與管理骨干員工實(shí)施長(zhǎng)期（5年）合同管理，而對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員則采取中期（3年）或短期（1年）合同管理，部分員工則不再續(xù)簽。此項(xiàng)工作順利完成，共確定勞動(dòng)合同意向596人次，其中長(zhǎng)期勞動(dòng)合同141人次，中期合同223人次，短期合同226人次，不再續(xù)簽意向6人次。

五、合同簽訂年限的確定與手續(xù)辦理

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位權(quán)利義務(wù)的明確約定，為充分發(fā)揮其作用，我們依據(jù)員工評(píng)價(jià)及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，確定了不同的合同期限。共計(jì)續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中長(zhǎng)期合同136人次，中期合同222人次，短期合同196人次。對(duì)于不再續(xù)簽的員工也做出了合理安排。盡管在續(xù)簽過程中遇到了一些問題，但通過積極溝通與協(xié)商，我們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成了合同文本的審核與填制工作。

（二）加強(qiáng)合同鑒證工作

為了確保勞動(dòng)合同的有效性，我們根據(jù)勞動(dòng)合同簽訂年限進(jìn)行了合同統(tǒng)計(jì)，共簽訂勞動(dòng)合同553人次，確保每份合同都經(jīng)過仔細(xì)審核，并邀請(qǐng)勞動(dòng)部門進(jìn)行全程鑒證，確保無遺漏，所有工作已圓滿完成。

（五）制定《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》

為進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理、發(fā)放與使用，提高員工的自我保護(hù)意識(shí)，我們根據(jù)省勞動(dòng)保障廳相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，明確了勞動(dòng)保護(hù)用品的種類、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、使用期限及管理要求，為之后的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

人事管理工作總結(jié) 11

在公司不斷發(fā)展的背景下，我逐漸完善了人事管理工作，初步搭建起了人力資源管理的框架，成功將人事管理的理念從傳統(tǒng)的人事控制提升到了以人為本的人力資源管理思維，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變。以下是我在上半年的工作：

一、人事管理方面

1、制定人事年度工作計(jì)劃，落實(shí)相關(guān)管理制度

進(jìn)入公司之初，正值組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，我根據(jù)公司的實(shí)際情況制定了一套切合公司發(fā)展目標(biāo)的人事管理制度，并負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)工作。在這一過程中，我迅速熟悉公司的政策規(guī)定，盡力做到公正客觀地進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)，每月初依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)為員工的飯卡充值，以確保良好的后勤服務(wù)。

2、招聘新員工

根據(jù)各部門的用人需求，人事部在八月初進(jìn)行了針對(duì)性的招聘工作?；叵肫鹞业那舐毥?jīng)歷，我始終尊重每一位求職者，始終以公司發(fā)展和需求為導(dǎo)向，以公平公正的原則進(jìn)行篩選，保證為公司引進(jìn)最優(yōu)質(zhì)的人才。我認(rèn)真審核每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷，熱情接待每一位來面試的候選人，為公司未來的優(yōu)秀員工入職打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、歸檔人事檔案

我深知，及時(shí)更新各分支機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的聯(lián)系資料對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要，因此我將人事檔案的整理歸檔工作視為重中之重。我能夠?qū)n案進(jìn)行紙質(zhì)與電子備份，嚴(yán)格審查每位員工的檔案資料，補(bǔ)齊缺少的信息，并及時(shí)將最新的資料分發(fā)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，確保信息暢通。

4、繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金賬戶

作為新入職員工，我對(duì)社保、住房公積金及人事檔案管理的具體政策并不熟悉。面對(duì)每月的報(bào)表和頻繁變化的人事情況，我明白只有勤于請(qǐng)教、不斷學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐，才能做好這項(xiàng)工作。社保、住房公積金以及人事檔案的處理直接關(guān)系到每位員工的權(quán)益，也影響到公司的聲譽(yù)。我感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，毫不懈怠，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力。如今，我已能獨(dú)立、高效地完成這三項(xiàng)人事工作，這離不開同事的支持與幫助。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更

辦理工商相關(guān)事務(wù)對(duì)于公司來說同樣重要。盡管行政大廳的服務(wù)態(tài)度有待提高，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，我逐漸克服這些困難，目前已經(jīng)能夠獨(dú)自完成企業(yè)變更的相關(guān)流程，并為配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門的需要提供支持。

2、整理能源價(jià)格信息，進(jìn)行分析

我始終將這項(xiàng)工作視為與公司發(fā)展息息相關(guān)的一部分，每個(gè)部門都有機(jī)會(huì)為公司的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。盡管這項(xiàng)工作的內(nèi)容相對(duì)基礎(chǔ)，但在未來的某個(gè)時(shí)刻，這些數(shù)據(jù)將是公司決策所必需的，因此我堅(jiān)持做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，積累價(jià)值。

3、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

自接手此項(xiàng)工作以來，我經(jīng)歷了從不知所措到成為同事們的“顧問”的過程。在同事們的指導(dǎo)下，我成功為領(lǐng)導(dǎo)辦理了多次出國(guó)簽證，深入了解了簽證的申請(qǐng)條件與流程。我認(rèn)識(shí)到，良好的語言能力和廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備是這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。

4、其他行政工作

行政工作瑣碎而繁雜，從簡(jiǎn)單的復(fù)印、傳真到大型的采購與報(bào)銷，每一項(xiàng)工作都在考驗(yàn)我的責(zé)任心與能力。我努力在保證質(zhì)量的同時(shí)提高工作效率，力求以最優(yōu)化的方式完成每一項(xiàng)任務(wù)。這要求我結(jié)合公司的具體情況，逐步完善組織規(guī)劃及管理，以增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

以上是我個(gè)人的工作，接下來我將繼續(xù)努力，提前制定下半年的工作計(jì)劃。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這份工作機(jī)會(huì)，讓我有幸與大家一起成長(zhǎng)進(jìn)步。我也感激每位同事對(duì)我的支持與幫助。盡管我仍有許多需要提升的地方，但我堅(jiān)信，只要我們共同努力，xxx公司的明天會(huì)更加美好！

人事管理工作總結(jié) 12

20xx年x月x日，我正式從人力資源部調(diào)任至行政部工作，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在接手后，經(jīng)過總經(jīng)理的指導(dǎo)與幫助，我的工作逐步走上了正軌。從一開始對(duì)行政工作的陌生，到如今漸漸熟悉并掌握核心任務(wù)，我不僅學(xué)到了許多知識(shí)，還收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，特此對(duì)最近幾個(gè)月的人事管理工作進(jìn)行：

人事管理方面

截至20xx年x月x日，第一、第二季度酒店共新招員工x人，離職員工x人。目前在編員工人數(shù)為x人，缺員崗位數(shù)量為x個(gè)，具體為餐飲部的部門經(jīng)理、服務(wù)員、迎賓員，以及前廳接待、大堂副理各1名。為應(yīng)對(duì)酒店人員招聘，我采取了內(nèi)外結(jié)合的招聘策略。其中，對(duì)外招聘則通過以下四種渠道進(jìn)行：

一是利用酒店電子屏全天候發(fā)布招聘信息，

二是借助酒店外部的噴繪廣告進(jìn)行全年招聘，

三是在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布招聘廣告，比如xx門戶網(wǎng)站，

四是利用現(xiàn)有員工的人脈資源進(jìn)行推介，確保多渠道、全面地為酒店儲(chǔ)備人力資源。

企業(yè)文化建設(shè)方面

為了更好地宣傳酒店形象，提升知名度與美譽(yù)度，春節(jié)過后，我們有計(jì)劃地開始籌備酒店網(wǎng)站的搭建。這包括了網(wǎng)站整個(gè)頁面的設(shè)計(jì)及內(nèi)容的規(guī)劃，并對(duì)酒店的各類資料進(jìn)行了整理與收集。確保網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄同步更新，不僅向全體員工展示了酒店的文化建設(shè)，還為他們提供了一個(gè)表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正能量的平臺(tái)，使員工在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀。

企業(yè)文化也可以作為管理理念，在酒店內(nèi)部構(gòu)建和諧的企業(yè)文化。通過這種文化的傳播，激勵(lì)員工的工作積極性。在我們舉辦的“三八”女性員工卡拉OK比賽中，員工們紛紛踴躍報(bào)名，展現(xiàn)了自己的歌唱才華，不僅豐富了大家的文化生活，更提升了員工們的藝術(shù)素養(yǎng)。優(yōu)化員工的“軟”工作環(huán)境，通過和諧的氛圍來吸引和激勵(lì)員工。在20xx年x月x日到x月x日期間，我們組織了以“踏青、運(yùn)動(dòng)、休閑”為主題的春游活動(dòng)，酒店全體員工共分四批前往宜昌山峽人家游玩。在這次春游中，員工們親近大自然，不僅豐富了他們的文娛活動(dòng)，更增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的意識(shí)與凝聚力。

人事管理工作總結(jié) 13

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我在人事管理崗位上工作已經(jīng)一年了。這一年對(duì)于我來說，是一個(gè)短暫而又漫長(zhǎng)的過程。短暫的是我在工作中接觸到的新知識(shí)與技能，而漫長(zhǎng)的是我逐漸適應(yīng)這個(gè)角色、不斷成長(zhǎng)的旅程。

回想起當(dāng)初參加招聘會(huì)時(shí)對(duì)人事管理崗位的憧憬，似乎還歷歷在目；現(xiàn)在的我已經(jīng)從一名懵懂的畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)榧缲?fù)重要職責(zé)的員工，對(duì)人事管理的工作流程也從陌生變得熟悉。

人事管理的工作常常被外人誤解，認(rèn)為只是處理一些繁瑣的文書工作，實(shí)際上遠(yuǎn)非如此。要成為一名合格的人事管理人員，需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，同時(shí)還需有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我管理能力；這些認(rèn)識(shí)是我在一年工作中，通過各種挑戰(zhàn)與經(jīng)驗(yàn)不斷積累而來的。

以下是我過去一年內(nèi)主要的工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)員工入職、離職及轉(zhuǎn)正等各類手續(xù)的辦理，以及員工檔案的管理和信息更新；在這一年中，成功辦理入職手續(xù)50人，離職手續(xù)30人，轉(zhuǎn)正手續(xù)20人。

2、開展各類培訓(xùn)與績(jī)效評(píng)估工作，與各部門協(xié)作，實(shí)現(xiàn)信息共享，確保員工的成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展的同步；共組織培訓(xùn)10次，參與員工績(jī)效評(píng)估100人次。

3、撰寫和歸檔相關(guān)人事文件，包括員工手冊(cè)、培訓(xùn)資料等；年度文檔50份，員工手冊(cè)更新3次，培訓(xùn)資料歸檔300余份。

在這一年里，我的工作讓我收獲了許多，也使我成長(zhǎng)了不少：

1、讓我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)在工作中的重要性。細(xì)節(jié)因其看似微小，常常被忽視，但在實(shí)際工作中，任何小的疏漏都可能導(dǎo)致后續(xù)的麻煩。在人事管理的日常工作中，不論是員工資料的整理，還是培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)備，我都學(xué)會(huì)了關(guān)注每一個(gè)小細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@些都會(huì)對(duì)最終的工作成果產(chǎn)生影響。

2、在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的能力得到了提升。當(dāng)我認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成每一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，也得到了同事和上級(jí)的肯定與支持。最近我負(fù)責(zé)的一次員工培訓(xùn)策劃得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這份成功讓我對(duì)未來的工作充滿了期待與熱情。我會(huì)繼續(xù)努力，力爭(zhēng)在今后的工作中交出更多優(yōu)秀的成果。

在新的一年里，我希望能進(jìn)一步改進(jìn)過去一年里存在的不足，不斷提升自己，重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：

提升人事管理的基本知識(shí)，尤其是勞動(dòng)法和公司政策的學(xué)習(xí)，提高人際溝通技巧與應(yīng)變能力，完善員工入職、離職等各項(xiàng)流程；

加強(qiáng)文書寫作能力，提升培訓(xùn)策劃與實(shí)施水平，學(xué)習(xí)新的管理工具和技術(shù)，提高工作效率；

改善自己的性格，提高工作中的耐心與細(xì)致，注重團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作精神，積極鼓勵(lì)員工的成長(zhǎng)與發(fā)展。

我感到很榮幸能夠加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，過去一年里在同事們的幫助下，我在工作技能上得到了很大提升，也不斷收獲了職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)與人脈。未來我會(huì)更加努力克服每個(gè)挑戰(zhàn)，不斷追求突破，以實(shí)現(xiàn)更大的個(gè)人發(fā)展與貢獻(xiàn)！

人事管理工作總結(jié) 14

回顧這一年的工作，我深感人事管理的重要性，作為公司人事部的一員，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任。感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機(jī)會(huì)擔(dān)任人事部主管一職，在壓力與挑戰(zhàn)并存的情況下，鼓勵(lì)我不斷前行。為了更好地規(guī)劃未來的工作，我認(rèn)為對(duì)今年的工作進(jìn)行是非常必要的。以下是本年度的工作：

在這一年中，我認(rèn)真按照部門的各項(xiàng)指令開展工作，并根據(jù)不同的項(xiàng)目制定了相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施方案。首先：

1、在招聘方面：嚴(yán)格執(zhí)行招聘流程，確保招聘信息的真實(shí)與有效，形成有效的信息反饋機(jī)制，保證每一位新員工的入職體驗(yàn)。

優(yōu)化招聘渠道，采用多元化招聘方式，提升公司在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。積極配合各部門需求，確保所需崗位的及時(shí)填補(bǔ)。

2、員工培訓(xùn)與發(fā)展方面：制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)，幫助員工提升其工作能力，達(dá)到個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。

3、績(jī)效管理方面：通過制定合理的績(jī)效考核指標(biāo)，與員工共同制定年度目標(biāo)，確保每位員工在各自崗位上能夠發(fā)揮最大效能。及時(shí)進(jìn)行反饋與溝通，幫助員工成長(zhǎng)。

4、員工關(guān)系方面：積極傾聽員工的聲音，定期開展員工滿意度調(diào)查，及時(shí)了解員工的需求與困惑，營(yíng)造良好的工作氛圍。通過定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

5、政策與制度管理方面：根據(jù)公司發(fā)展需求，及時(shí)修訂和完善人事制度，確保各項(xiàng)政策的合理性與可執(zhí)行性。對(duì)違反公司規(guī)定的行為，及時(shí)處理，保證公司利益不受損。

明年的工作計(jì)劃主要包括以下幾個(gè)方面：

1、配合領(lǐng)導(dǎo)完成部門各項(xiàng)目標(biāo)，確保人事管理工作的順利開展。

2、加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，完善招聘流程，從源頭提高員工的整體素質(zhì)。

3、通過多樣化的培訓(xùn)模式，提升現(xiàn)有員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，建立良好的人才梯隊(duì)。

4、優(yōu)化績(jī)效管理體系，確保考核標(biāo)準(zhǔn)的公正性與合理性，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。

5、加大對(duì)員工關(guān)系的關(guān)注力度，維護(hù)良好的公司氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感。

在日常的工作中，我發(fā)現(xiàn)人事管理還存在一些不足：

1、招聘效率有待提高，導(dǎo)致部分崗位長(zhǎng)期空缺。

2、員工培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性不足，影響員工的職業(yè)發(fā)展。

3、績(jī)效管理的執(zhí)行力度有待加強(qiáng)，部分員工對(duì)考核結(jié)果不夠認(rèn)可。

4、員工流動(dòng)率較高，需進(jìn)一步加強(qiáng)員工留存措施。

針對(duì)上述不足，我的改進(jìn)方案是：

1、優(yōu)化招聘流程，提升招聘效率，實(shí)現(xiàn)快速匹配人才。

2、完善培訓(xùn)項(xiàng)目，針對(duì)不同崗位制定個(gè)性化發(fā)展計(jì)劃，提升培訓(xùn)效果。

3、加強(qiáng)績(jī)效管理的宣傳與溝通，保證員工對(duì)考核結(jié)果的理解與認(rèn)同。

4、制定員工關(guān)懷政策，通過有效的激勵(lì)機(jī)制，提升員工的忠誠(chéng)度。

通過對(duì)人事管理工作進(jìn)行與計(jì)劃，我將會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力，與其他部門密切合作，推動(dòng)公司人事管理工作的提升，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

人事管理工作總結(jié) 15

20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，人事管理工作在優(yōu)化團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與提升管理效率上實(shí)現(xiàn)了新的突破。我們通過重點(diǎn)推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以“能者上，庸者下”的原則，增強(qiáng)了人力資源的合理配置，讓每位員工都能在合適的位置上施展才華，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

在各位同事的支持與合作下，20xx年度的人事管理任務(wù)得以順利完成，下面是我們的工作狀況匯報(bào)：

　一、年度工作概述

依據(jù)集團(tuán)公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，我們年初對(duì)xx項(xiàng)目的人事管理方向進(jìn)行了詳細(xì)論證與規(guī)劃。

1、積極拓展招聘渠道，陸續(xù)與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等多所高校建立了良好的合作關(guān)系，并與其中5所院校簽署了長(zhǎng)期的合作協(xié)議，為公司未來的發(fā)展積蓄了一定的人力資源。

2、考慮到20xx年的用人需求較大，我們從今年年初便投入了招聘工作，截止到9月底已經(jīng)成功吸納各類專業(yè)人才600余人。其中建材部新增員工XX0人，機(jī)械部在吉木薩爾培訓(xùn)的人員也達(dá)到了200多人；因公司戰(zhàn)略調(diào)整，部分人員尚未到崗，已與相關(guān)院校溝通推遲上崗計(jì)劃。

3、在培訓(xùn)方面，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略與員工的實(shí)際需求，建材部為新員工安排了制度化管理、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展等多項(xiàng)培訓(xùn)；同時(shí)協(xié)助優(yōu)化人力資源相關(guān)制度與表格，為后續(xù)工作打下基礎(chǔ)。機(jī)械部則定期組織后勤人員進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)大家積極參與，既提升了個(gè)人能力，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

　二、存在的問題

經(jīng)過一年的努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我們部門取得了顯著進(jìn)展，但也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，需要在未來的工作中持續(xù)改進(jìn)。

1、制度建設(shè)方面：作為公司人力資本戰(zhàn)略的主要實(shí)施部門，現(xiàn)階段我們?cè)谥贫然ㄔO(shè)上仍顯不足，尤其是一些制度的具體操作性較差，未能有效落實(shí)到日常管理中。

2、招聘渠道方面：盡管已初步建立了校園招聘、社會(huì)招聘等多種渠道，基本滿足了公司的用人需求，但在應(yīng)對(duì)突發(fā)的人才缺口和專業(yè)技能要求較高的崗位時(shí)，現(xiàn)有渠道的效果依然有限，亟需進(jìn)一步探索和改善。

3、績(jī)效考核方面：目前，我們的績(jī)效考核體系尚不完善，考核工作未能深入人心，下一步計(jì)劃將建立更細(xì)化的考核模式，將高層與基層管理人員的考評(píng)相結(jié)合，推動(dòng)績(jī)效管理的全面提升。

4、培訓(xùn)管理方面：雖然培訓(xùn)工作已初見成效，但尚未形成系統(tǒng)化的制度，目前仍處于探索階段。雖然機(jī)械部的培訓(xùn)活動(dòng)已開展了一段時(shí)間，員工參與的積極性較高，但缺乏相應(yīng)的規(guī)章制度，使得培訓(xùn)效果還有待提高。未來需要進(jìn)一步完善培訓(xùn)制度，將培訓(xùn)與績(jī)效考核結(jié)合，幫助員工養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

5、人力資源部人員配置方面：人力資源部在組織架構(gòu)中是獨(dú)立部門，但實(shí)際運(yùn)作中缺乏專業(yè)性，常需臨時(shí)調(diào)配其他部門人員，導(dǎo)致專業(yè)素質(zhì)不足，無法滿足人事管理工作的高標(biāo)準(zhǔn)要求。這使我們?cè)谡衅?、培?xùn)等方面的功能有所局限。