社區(qū)網(wǎng)格化管理年度總結(jié)報(bào)告【精選3篇】
在過(guò)去的一年中,社區(qū)網(wǎng)格化管理工作以其精細(xì)化、精準(zhǔn)化的特點(diǎn),成為提升社區(qū)治理效率的重要抓手。通過(guò)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與快速響應(yīng),我們不僅增強(qiáng)了居民的安全感與滿(mǎn)意度,也推動(dòng)了社區(qū)資源的有效配置。本總結(jié)聚焦于實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)與不足之處,旨在為新的一年奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),持續(xù)推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作年終總結(jié) 第1篇
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)完善
為了進(jìn)一步提升群眾對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的了解和參與,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視,依據(jù)實(shí)際需求成立了以黨委副書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng),分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng),各村干部為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室設(shè)在黨政辦,專(zhuān)責(zé)負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織與協(xié)調(diào)。各村(社)迅速成立了工作機(jī)構(gòu),并積極展開(kāi)相關(guān)工作。通過(guò)健全的組織結(jié)構(gòu)、明確的職責(zé)劃分,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),將各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化到每個(gè)村,鎮(zhèn)村干部齊心協(xié)力,形成了良好的合作氛圍,為社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。遵循“屬地管理”的原則,依照“一行政村一網(wǎng)格”的基本布局,各組需提供“定期+按需”的長(zhǎng)期服務(wù),積極響應(yīng)村民需求,開(kāi)展下村走訪,了解民情,掌握動(dòng)態(tài),并根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員,對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄。各網(wǎng)格員負(fù)責(zé)記錄群眾的訴求,村兩委及時(shí)協(xié)調(diào)處理,并在解決后將結(jié)果匯總報(bào)送鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
(一)鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村(社)的兩委干部、群眾代表和網(wǎng)格管理員召開(kāi)網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的文件精神,具體布置迎檢工作。各村(社)隨即召開(kāi)村民代表會(huì)議和戶(hù)長(zhǎng)會(huì)議,確保網(wǎng)格化管理工作相關(guān)知識(shí)深入人心,力爭(zhēng)做到人人皆知。
(二)通過(guò)集鎮(zhèn)的LED顯示屏宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)在各村(社)的村務(wù)公開(kāi)欄張貼宣傳材料,還向各村村民發(fā)放了6000余份宣傳資料,積極引導(dǎo)群眾參與和配合相關(guān)工作。
三、工作成效
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展,雖然尚未非常深入,但已經(jīng)取得了一定成效:通過(guò)合理的區(qū)域劃分,有效解決了群眾的需求和矛盾,充分發(fā)揮了基層組織的作用,從源頭上化解了部分矛盾糾紛。進(jìn)一步增進(jìn)了干群之間的感情,營(yíng)造了良好的工作氛圍,要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶(hù),既了解了農(nóng)戶(hù)的訴求,又加強(qiáng)了感情交流,為工作的開(kāi)展創(chuàng)造了有利條件。通過(guò)與村民的面對(duì)面交流,向他們普及法律法規(guī),提供必要支持,及時(shí)了解并解決群眾在生產(chǎn)生活中的困難,密切了干群關(guān)系。借助網(wǎng)格化管理和組團(tuán)式服務(wù)的契機(jī),推動(dòng)特殊人群的管理進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每個(gè)網(wǎng)格落實(shí)法律宣傳員、人民調(diào)解員及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員,各司其職,主要負(fù)責(zé)特殊人群的日常服務(wù)和管理。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作年終總結(jié) 第2篇
隨著社區(qū)治理的不斷深化與發(fā)展,我社區(qū)在實(shí)施網(wǎng)格化管理過(guò)程中不斷探索與創(chuàng)新,以滿(mǎn)足居民的多元化需求,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們堅(jiān)信以“服務(wù)群眾”為宗旨,以“和諧共建”為導(dǎo)向,努力推動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將今年網(wǎng)格化管理的實(shí)施情況總結(jié)如下:
一、完善機(jī)制,為網(wǎng)格化管理的有效推進(jìn)奠定基礎(chǔ)
1、制度建設(shè)。我社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況,逐步完善了居民議事制度、民意反饋機(jī)制、監(jiān)督評(píng)議制度等,為網(wǎng)格化管理的順利開(kāi)展提供了制度保障。
2、基礎(chǔ)信息收集。我們深知,精準(zhǔn)的基礎(chǔ)信息對(duì)于網(wǎng)格化管理至關(guān)重要。今年以來(lái),我們組織開(kāi)展了轄區(qū)內(nèi)的居民信息調(diào)查,詳細(xì)記錄居民基本情況、特殊需求和流動(dòng)人口信息,為后續(xù)管理打下堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
3、隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)宣講動(dòng)員、培訓(xùn)考核等手段,組建了一支志同道合的社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì),使其具備良好的服務(wù)意識(shí)和處理事務(wù)的能力,為網(wǎng)格化管理的實(shí)施增添動(dòng)力。
二、注重實(shí)效,實(shí)現(xiàn)“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理模式。我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)建立了立體化的網(wǎng)格管理體系,明確分工,針對(duì)不同問(wèn)題指定責(zé)任人,確保管理覆蓋到每一個(gè)角落,實(shí)現(xiàn)便捷高效的服務(wù)。
2、責(zé)任明確與分工細(xì)化。明確了每位協(xié)管員的職責(zé),將日常事務(wù)、糾紛調(diào)解、民情收集等任務(wù)落實(shí)到個(gè)人,確保事事有人管、件件有落實(shí)。
3、調(diào)解機(jī)制創(chuàng)新。通過(guò)建立多層次的調(diào)解網(wǎng)絡(luò),我們實(shí)現(xiàn)了糾紛的快速處理?;鶎訁f(xié)管員在日常工作中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行初步調(diào)解,必要時(shí)引導(dǎo)到上層解決,確保矛盾能在萌芽狀態(tài)中化解。
4、強(qiáng)化互動(dòng)與反饋。我們鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)事務(wù),定期召開(kāi)居民會(huì)議,收集意見(jiàn)和建議,不斷調(diào)整服務(wù)方向,為居民提供更為精準(zhǔn)的服務(wù)。
通過(guò)網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新實(shí)施,我們努力提升居民的滿(mǎn)意度與幸福感,促進(jìn)鄰里之間的和諧關(guān)系,推動(dòng)社區(qū)的持續(xù)發(fā)展。相信我們將繼續(xù)深化社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,不斷為居民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境與更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作年終總結(jié) 第3篇
20xx年,我街道認(rèn)真落實(shí)了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)精神,推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,并取得了較為顯著的成效。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),凝聚共識(shí)
我們組織召開(kāi)了多次全員會(huì)議,包括街道工委擴(kuò)大會(huì)議、工作推進(jìn)會(huì)議和網(wǎng)格化管理培訓(xùn)會(huì)。還安排了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,并邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)全體中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。通過(guò)這些措施,有效提升了干部的思想認(rèn)識(shí),為社區(qū)網(wǎng)格化管理工作扎實(shí)推進(jìn)奠定了良好基礎(chǔ)。
二、制定方案,統(tǒng)籌安排
我們制定了《街道關(guān)于推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施方案》。
劃定了12個(gè)網(wǎng)格和56個(gè)網(wǎng)格單元,明確了每個(gè)網(wǎng)格的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員。
調(diào)整和完善了社區(qū)管理委員會(huì)和監(jiān)督委員會(huì)的組織結(jié)構(gòu),并召開(kāi)了首次全體會(huì)議。
落實(shí)了司法所、統(tǒng)計(jì)和其它相關(guān)職責(zé),確保各項(xiàng)職能順利實(shí)施。
組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),開(kāi)展了聯(lián)合執(zhí)法工作,提升了執(zhí)法效能。
我們對(duì)十個(gè)工作組進(jìn)行了調(diào)整,以確保與社區(qū)網(wǎng)格高效對(duì)接。
三、有效運(yùn)行,穩(wěn)步推進(jìn)
在運(yùn)營(yíng)方面,社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),網(wǎng)格內(nèi)問(wèn)題的解決率名列全區(qū)前茅,已經(jīng)成功處理居民反映的問(wèn)題達(dá)262件。
街道層面的網(wǎng)格小循環(huán)也運(yùn)行順利,全年共處理了14起案件,有效回應(yīng)了社區(qū)反饋的問(wèn)題。
區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,目前無(wú)待上報(bào)的案件,確保了問(wèn)題的及時(shí)解決。
四、績(jī)效評(píng)估,落實(shí)監(jiān)督
完成了對(duì)網(wǎng)格員、社區(qū)管理及各相關(guān)部門(mén)的績(jī)效考核工作。10月8日,發(fā)布了22個(gè)街道的網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果,我街道名列第二。
存在問(wèn)題與不足:
一是對(duì)網(wǎng)格化管理的理解還需深化;
二是整體聯(lián)動(dòng)作用的發(fā)揮有待加強(qiáng)。
20xx年,我們將針對(duì)上述問(wèn)題采取積極整改措施,重點(diǎn)做好以下工作:
一是進(jìn)一步規(guī)范體制機(jī)制建設(shè),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格責(zé)任,加強(qiáng)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行,確保有效整合社區(qū)內(nèi)的協(xié)管力量。
二是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,組建街道城市服務(wù)管理中心,進(jìn)一步提升管理服務(wù)能力。
三是提高信息化管理水平,充分發(fā)揮社管通系統(tǒng)的作用,推進(jìn)綜合管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。
四是切實(shí)做好全年社區(qū)網(wǎng)格化管理的績(jī)效考評(píng)工作,確保各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成。