xx社區(qū)在網(wǎng)格治理工作中，通過科學劃分網(wǎng)格、明確責任以及強化專業(yè)培訓，不斷提升服務(wù)品質(zhì)與效率。社區(qū)將轄區(qū)劃分為多個小網(wǎng)格，由網(wǎng)格員負責實時監(jiān)控、問題排查與矛盾調(diào)解，增強居民的安全感與幸福感。定期巡查和例會制度確保及時發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患，形成了良好的溝通機制，使居民積極參與到社區(qū)管理中來。雖然取得了一定成效，但仍面臨居民參與度不足和網(wǎng)格員專業(yè)能力待提高的挑戰(zhàn)。未來將繼續(xù)深化網(wǎng)格管理，提升服務(wù)質(zhì)量，強化宣傳與培訓，以實現(xiàn)更高效的社區(qū)治理。

網(wǎng)格治理述職報告 第1篇

xx社區(qū)位于某市的中心地帶，面積約3.2平方公里，由原有的多個小區(qū)合并而成，共設(shè)有30個居民小組，人口總數(shù)達到1500人。隨著社區(qū)的不斷發(fā)展，服務(wù)對象逐漸多樣化，安全管理工作面臨許多新的挑戰(zhàn)和問題。為了提升安全工作水平，xx社區(qū)在上級部門的指導下，結(jié)合網(wǎng)格化管理的理念，黨支部書記帶領(lǐng)團隊積極探索安全生產(chǎn)的網(wǎng)格化管理模式，實施“網(wǎng)格化管理，精準化服務(wù)”的工作方針，明確責任，確保到人到位。根據(jù)社區(qū)實際情況，科學劃分為5個網(wǎng)格，社區(qū)干部擔任網(wǎng)格長，居民代表和志愿者擔任網(wǎng)格員，轉(zhuǎn)變工作思路，充分利用群眾的力量，為服務(wù)居民提供保障。

一、網(wǎng)格員需加強專業(yè)知識學習，提高服務(wù)水平。為了充分發(fā)揮網(wǎng)格員的作用，社區(qū)委員會加強了對網(wǎng)格員的培訓。網(wǎng)格員作為政策宣傳的“使者”；作為問題發(fā)現(xiàn)的“探員”；作為矛盾調(diào)解的“和事佬”；以及作為安全監(jiān)督的“守護者”，網(wǎng)格員必須具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，只有這樣才能滿足居民日益增長的需求，高效地提供服務(wù)和解決問題。

二、堅持定期巡查與周例會制度。每周一，網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的首要任務(wù)是巡查各自負責的區(qū)域，重點排查非法經(jīng)營、環(huán)境安全等問題，及時發(fā)現(xiàn)隱患。通過定期巡查，能夠在問題出現(xiàn)初期就予以解決。每月15號召開例會，由社區(qū)書記主持，網(wǎng)格員匯總并上報所發(fā)現(xiàn)的問題，與其他成員共同探討應(yīng)對措施。

三、團結(jié)和動員群眾，充分發(fā)揮群眾的作用。社區(qū)委員會加強對網(wǎng)格化管理的宣傳，制作宣傳牌，公開網(wǎng)格員的職責和聯(lián)系方式；走訪居民，發(fā)放《便民服務(wù)卡》，讓居民更方便地反饋問題。通過這些努力，網(wǎng)格員與居民之間的溝通變得更加順暢，社區(qū)居民對網(wǎng)格化管理的認可度也在不斷提高，主動向網(wǎng)格員反映問題，提升了民意反饋的效率。網(wǎng)格員在工作中從消極變?yōu)榉e極，主動上門服務(wù)，更好地了解居民的需求，增強了服務(wù)的針對性。

自網(wǎng)格化管理實施以來，社區(qū)建立了“安全生產(chǎn)隱患”等重點領(lǐng)域的臺賬，做到邊檢查邊整改。在檢查過程中，認真查找可能存在的隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決；對不符合安全生產(chǎn)條件的單位和場所，堅決采取停產(chǎn)整頓的措施；對非法生產(chǎn)經(jīng)營行為，堅決予以取締。

安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的落實，適應(yīng)了居民需求，有利于社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。在上級部門的支持下，解決了多個安全隱患問題，網(wǎng)格員的工作得到了居民的信任，樹立了良好的社區(qū)形象。

網(wǎng)格治理述職報告 第2篇

20xx年是充實的一年，更是豐收的一年。在xx社區(qū)，網(wǎng)格員們摒棄了以往“走馬觀花”的工作方式，真正深入居民生活，參與到轄區(qū)的各類事務(wù)中，協(xié)助社區(qū)黨委、政府完成各項任務(wù)，社區(qū)的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到了廣大居民的高度認可，群眾滿意度顯著提高?，F(xiàn)將具體工作開展情況總結(jié)如下:

　一、社區(qū)基本情況

xx社區(qū)轄區(qū)內(nèi)共劃分為5個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格均有網(wǎng)格員負責。網(wǎng)格員承擔著轄區(qū)內(nèi)居民基本信息錄入、事件處理信息記錄、治安巡查、矛盾糾紛調(diào)解、特殊人員走訪服務(wù)、政策法規(guī)宣傳、流動人口走訪、服務(wù)脫貧攻堅等日常職責。在社區(qū)治理中，網(wǎng)格員積極參與社區(qū)會議及各類宣傳活動，今年在推動“掃黑除惡”政策方面發(fā)揮了重要作用。各網(wǎng)格員積極配合公安部門，收集轄區(qū)內(nèi)的居民及房屋信息，完善“一標三實”數(shù)據(jù)，推進“智慧門牌”建設(shè)。今年我社區(qū)的網(wǎng)格員工作全面提升，較去年有顯著進展。

　二、網(wǎng)格治理工作開展情況及成效

(一)加強領(lǐng)導，提供組織保障。

1、強化組織領(lǐng)導。社區(qū)黨委對網(wǎng)格治理工作高度重視，專門指定了新任副書記王偉同志負責此項工作。社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸入社區(qū)綜合治理辦公室，由辦公室主任張華擔任。每個網(wǎng)格均設(shè)立了網(wǎng)格服務(wù)管理站，全社區(qū)設(shè)有1名專職網(wǎng)格員和若干兼職網(wǎng)格員，專職網(wǎng)格員除了完成日常工作外，還負責對兼職網(wǎng)格員的培訓與考核。

2、建立規(guī)章制度。圍繞網(wǎng)格化工作的核心職責，社區(qū)逐步完善了網(wǎng)格管理制度，包括網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員的工作職責，通過健全的規(guī)章制度，為網(wǎng)格治理的順利實施提供了有力支持，建立了網(wǎng)格員績效考核制度，確保各項制度及時上墻公示。

(二)注重實效，服務(wù)居民

一是創(chuàng)新溝通方式，提高居民知曉度和滿意度。建立了xx社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)工作微信群，邀請全體專兼職網(wǎng)格員、熱心居民和社區(qū)領(lǐng)導加入。該群的主要功能包括網(wǎng)格員與居民的信息互動、工作通報、事件宣傳及法規(guī)宣傳等，居民積極在群中發(fā)言，使得網(wǎng)格服務(wù)工作的效率明顯提升。

二是網(wǎng)格化管理工作運轉(zhuǎn)的模式。形成了社區(qū)的整體聯(lián)動，按照各網(wǎng)格職責進行明確分工，確保人員與事務(wù)協(xié)調(diào)兼顧，力求實現(xiàn)集中管理、合作共贏、延伸服務(wù)、職責多元的目標，建立由網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動管理機制。

三是建立調(diào)解機制，及時化解矛盾糾紛。通過上下聯(lián)動、分流調(diào)解和聯(lián)調(diào)合作，有效促進了矛盾的早期發(fā)現(xiàn)與解決，將問題化解在居民之間、社區(qū)內(nèi)部，形成了多方支持、共同調(diào)解的新局面。

(三)年內(nèi)工作相關(guān)數(shù)據(jù)匯報

截至xx年12月18日，xx社區(qū)網(wǎng)格員共登記特殊人員12人、登記刑釋人員4人、登記嚴重精神病人21人，所有網(wǎng)格員按要求完成了走訪服務(wù)；登記事件處理共計623條，其中社情民意收集18條，政策法規(guī)宣傳32條，進行掃黑除惡宣傳9次，受益居民近五百人次。今年已發(fā)布網(wǎng)格工作簡報8份，各網(wǎng)格每月按時報送工作臺賬，并附有相關(guān)圖片、工作通報和指導通知等。社區(qū)黨委共召開網(wǎng)格治理工作會議8次，會上對表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)格員進行表揚獎勵，對于工作不力者進行批評。今年xx社區(qū)的02號網(wǎng)格員因工作不積極和抱怨較多，社區(qū)決定將其職務(wù)進行調(diào)整，由xx接任。

xx社區(qū)的網(wǎng)格治理工作緊密結(jié)合黨委的安排，融入社會治安管理、環(huán)保、掃黑除惡、脫貧攻堅等重點工作中，充分調(diào)動網(wǎng)格員的積極性和責任感。網(wǎng)格員們常常深入街道、轄區(qū)、田間地頭，發(fā)揮不怕苦、不怕臟、不怕累的工作精神，用走訪服務(wù)、談心交流、文化演出等多種方式，將溫暖和關(guān)愛送到每一位居民的心里，為社區(qū)的綜合治理貢獻力量。

　三、下步工作計劃

(一)加強學習與培訓。利用每月的網(wǎng)格例會、全社區(qū)大會等機會，開展集中學習與個別培訓，增加網(wǎng)格員的學習頻次，圍繞法律法規(guī)和會議精神進行學習，提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)能力，鼓勵大家分享工作經(jīng)驗，為更好開展群眾工作奠定基礎(chǔ)。

(二)強調(diào)責任落實。強化對網(wǎng)格治理工作的領(lǐng)導，層層落實責任，強調(diào)工作的重要性，確保考核細則的有效執(zhí)行。

(三)加大宣傳力度，讓居民認識到網(wǎng)格的職責和作用，營造全民參與“平安創(chuàng)建”的良好氛圍。

盡管xx社區(qū)的網(wǎng)格治理工作已取得了一定的成效，但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”依然是一項長期而復雜的工作，需要在實踐中不斷加強與完善，充分發(fā)揮組織和協(xié)調(diào)作用，增強凝聚力。未來，我們將在社區(qū)黨委的帶領(lǐng)下，不斷完善和提升網(wǎng)格功能，更好地服務(wù)廣大居民，為實現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

網(wǎng)格治理述職報告 第3篇

在過去的一段時間里，xx社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的指導下，認真落實區(qū)委的有關(guān)文件精神，圍繞“智慧社區(qū)”的建設(shè)目標，秉持“高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作理念，積極推進網(wǎng)格化治理工作，并取得了一定的成效。

一、加強學習，提升認識，凝聚共識

在區(qū)委相關(guān)文件下發(fā)后，xx社區(qū)召開了學習會議，認真研究文件內(nèi)容；并于4月6日舉行了工作總結(jié)大會。5月29日，區(qū)政府領(lǐng)導親臨xx社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化治理工作；7月x日，區(qū)社會管理辦公室主任為社區(qū)領(lǐng)導干部進行了培訓，解釋了網(wǎng)格化治理的重要性和實施細則。通過這些活動，社區(qū)內(nèi)的領(lǐng)導班子和工作人員逐步將思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上，為后續(xù)工作打下了堅實基礎(chǔ)。

二、科學規(guī)劃，統(tǒng)籌安排

結(jié)合區(qū)委文件精神，xx社區(qū)制定了《xx社區(qū)網(wǎng)格化治理實施方案》。根據(jù)該方案，社區(qū)已完成以下工作：

一是將社區(qū)劃分為3個網(wǎng)格、45個網(wǎng)格單元，并明確了各網(wǎng)格的包格領(lǐng)導、格長及相關(guān)工作人員。

二是完善了社區(qū)管理委員會、監(jiān)督委員會的組織架構(gòu)，并制定了相應(yīng)的制度和會議機制，成功召開了各委員會的第一次全體會議，顯著提高了社區(qū)的管理協(xié)調(diào)能力。

三是落實了相關(guān)部門的屬地管理工作，明確了各類公共服務(wù)單位的管理責任，確保了資源的合理配置。

四是組建了社區(qū)聯(lián)合服務(wù)隊，正式開展多部門協(xié)同服務(wù)工作。

三、網(wǎng)格化治理信息系統(tǒng)運轉(zhuǎn)良好

一是社區(qū)網(wǎng)格小循環(huán)正常運行，自上線以來，xx社區(qū)累計上報民情日志30件，網(wǎng)絡(luò)反饋和處理情況在全區(qū)排名前列，得到了相關(guān)部門的表揚。社區(qū)的自治機制也在逐步發(fā)揮作用，有效處理了居民反映的問題，其他社區(qū)應(yīng)加以借鑒。

二是社區(qū)網(wǎng)格小循環(huán)的有效銜接，推動了各工作組之間的溝通與合作，共同處理了一些突出問題，取得了一定成效。

三是區(qū)級層面的協(xié)調(diào)機制尚待完善，下一階段要根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

四、圓滿完成網(wǎng)格化治理績效考評工作

根據(jù)相關(guān)考評辦法，已完成對各網(wǎng)格員的績效評估，并對社區(qū)職能部門的工作進行了綜合考評。協(xié)助相關(guān)部門完成了績效考評的相關(guān)工作。

盡管取得了一些成績，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求和居民的期待相比，仍存在一些不足之處。

一是對網(wǎng)格化治理的認識層面仍需提升；

二是整體聯(lián)動工作的效果亟待加強；

三是網(wǎng)格專職人員短缺，技術(shù)手段有待提高。

下階段，將在已取得的成果基礎(chǔ)上，進一步加強學習與認識，推動網(wǎng)格化治理的深入實施。

一是組織全員培訓，強化對網(wǎng)格治理的理解和技能，確保思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上。

二是繼續(xù)完善體制機制，明確包格領(lǐng)導與責任，確保各項工作落到實處，建立更加高效的反饋機制，提高問題解決能力。

三是在社區(qū)服務(wù)管理的基礎(chǔ)上，建立更加專業(yè)的服務(wù)管理機構(gòu)，以便更好地開展網(wǎng)格化治理工作。

四是進一步提升信息化水平，確保每個網(wǎng)格配備必要的管理工具，提高工作效率，同時制定科技創(chuàng)新的綜合方案，逐步實現(xiàn)信息化管理。

五是全力以赴做好年度網(wǎng)格化治理績效考評，確保各項工作按要求完成。

網(wǎng)格治理述職報告 第4篇

　一、重視程度高，組織結(jié)構(gòu)完善

為了提升社區(qū)居民對網(wǎng)格治理工作的知曉率和參與度，xx社區(qū)領(lǐng)導對此高度重視，依照實際需求成立由社區(qū)主任擔任組長，分管副主任為副組長，社區(qū)工作人員為成員的網(wǎng)格治理宣傳工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組設(shè)立辦公室在社區(qū)服務(wù)中心，專門負責網(wǎng)格治理宣傳工作的組織和協(xié)調(diào)。各小組及時建立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，并迅速開展了相關(guān)工作。通過完善組織架構(gòu)，明確職責分工，指定專人負責，同時將各項任務(wù)細化到各個小組，社區(qū)干部齊心協(xié)力，形成了良好的工作氛圍，為網(wǎng)格治理宣傳工作的推進奠定了堅實基礎(chǔ)。依據(jù)“屬地管理”的原則，按照“一行政小組一網(wǎng)格”的基本劃分，各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù)，積極滿足居民的需求，深入走訪了解民情，掌握動態(tài)情況，依據(jù)責任分工落實辦理人員，并對辦理結(jié)果進行記錄。做好各項基礎(chǔ)工作，由網(wǎng)格員記錄居民的各類訴求，社區(qū)兩委協(xié)同處理，及時匯總后向社區(qū)負責人統(tǒng)一登記。

　二、宣傳全面，氛圍濃厚

(一)社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導組織各小組的干部及居民代表與網(wǎng)格管理員召開網(wǎng)格治理宣傳工作動員會，及時傳達上級指示精神，具體部署工作迎檢方案。各小組迅速召開居民代表會和戶長會，宣傳網(wǎng)格治理工作的相關(guān)知識，力求做到家喻戶曉。

(二)在社區(qū)宣傳欄和公告板上發(fā)布網(wǎng)格治理工作的相關(guān)信息，并通過張貼海報的方式進行推廣，同時向居民發(fā)放宣傳資料超過5000份，鼓勵居民積極參與和配合相關(guān)工作。

　三、工作成效顯著

經(jīng)過一段時間的網(wǎng)格治理工作開展，雖然尚未全面深入，但已取得了一些積極成效：通過區(qū)域劃分，有效解決了居民的需求和矛盾，充分發(fā)揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。進一步增強了社區(qū)干部與居民之間的聯(lián)系，營造了良好的氛圍。我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪居民，既了解居民的需求，也增進了感情，方便工作的開展，通過走訪與居民面對面交流，宣傳法律法規(guī)，提供必要的幫助，了解居民在生活中的困難，及時給予支持，密切了干群關(guān)系。以網(wǎng)格治理和組團式服務(wù)為契機，推動特殊人群的管理工作進入新模式。在網(wǎng)格層面，每一個網(wǎng)格負責包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、社區(qū)服務(wù)指導員等角色，各司其職，主要致力于特殊人群的日常服務(wù)與管理。

網(wǎng)格治理述職報告 第5篇

隨著社區(qū)治理的日益重要，xx社區(qū)也在不斷適應(yīng)新的發(fā)展形勢和居民實際需求。為了有效應(yīng)對當前社會管理的挑戰(zhàn)，增強廣大群眾的參與感和獲得感，我們在上級領(lǐng)導的指導下，以“群眾自治”為主線，創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格治理模式，提升社會管理水平，現(xiàn)將20xx年xx社區(qū)網(wǎng)格治理實施情況匯報如下：

一、夯實基礎(chǔ)，確保網(wǎng)格治理的有效開展

1、健全制度建設(shè)。xx社區(qū)明確社區(qū)職責，逐步健全了居民代表會議制度、民意收集與公示制度、居民議事機制等，以完善的規(guī)章體系為網(wǎng)格治理的順利實施提供了堅實的支撐。

2、掌握基本情況。有效的網(wǎng)格治理依賴于扎實的信息基礎(chǔ)。自20xx年初以來，我們開展了轄區(qū)人口信息摸底工作，建立了完整的網(wǎng)格、人口信息檔案和定位圖，明確了基本人群、特殊群體和流動人口的相關(guān)信息，為網(wǎng)格治理奠定了基礎(chǔ)。

3、組建專業(yè)團隊。為提升網(wǎng)格治理的效率，我們通過群眾推薦、素質(zhì)考察和崗前培訓等方式，組建了一支高素質(zhì)的綜合服務(wù)志愿者隊伍，以確保日常管理工作的高效運作。

二、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

1、網(wǎng)格治理的運轉(zhuǎn)模式。我們已形成社區(qū)整體運作模式，做到“網(wǎng)中有格、人在格上”，力求實現(xiàn)管理的集中性與服務(wù)的延伸性，構(gòu)建了綜合服務(wù)管理站、管理網(wǎng)格和樓棟自治小組的三級聯(lián)動機制。各級工作者需定期深入居民樓，全面掌握社區(qū)情況。

2、落實責任制。明確責任人、責任內(nèi)容和具體崗位，綜合服務(wù)志愿者需負責其所在區(qū)域的各類事務(wù)，能處理的事務(wù)及時解決，無法處理的逐級上報，確保問題快速反饋和處理。

3、創(chuàng)新調(diào)解機制，及時解決矛盾糾紛。

(1)建立上下調(diào)解體系，形成“站、片、樓”三級聯(lián)動機制，提前發(fā)現(xiàn)和化解社區(qū)內(nèi)的矛盾，力求在基層解決問題;

(2)推進“分流”調(diào)解，處理途徑從樓棟調(diào)解到社區(qū)再到鎮(zhèn)調(diào)解中心，與專業(yè)機構(gòu)聯(lián)動;

(3)實現(xiàn)多方聯(lián)動調(diào)解，法院、法律服務(wù)機構(gòu)和社區(qū)工作者之間形成密切合作，共同參與糾紛解決，推動社區(qū)內(nèi)矛盾的高效化解。

通過網(wǎng)格化服務(wù)，我們不斷創(chuàng)新活動載體，推動個性化服務(wù)的開展，積極引導群眾理性表達訴求，深化居民自治，增強群眾的歸屬感與責任感。在社區(qū)工作者的努力下，xx社區(qū)努力營造和睦的鄰里關(guān)系，確保社區(qū)和諧美滿，共同實現(xiàn)幸福生活的目標。

網(wǎng)格治理述職報告 第6篇

依據(jù)社區(qū)文件的指導精神和實際情況，xx社區(qū)首先制定了網(wǎng)格治理實施方案，成立了專門的管理團隊。對全體工作人員開展了依靠群眾、促進工作落實的知識培訓，使他們充分了解網(wǎng)格治理的重要性，積極參與其中。社區(qū)全面推進以網(wǎng)格治理為核心的運營模式，通過實施塊管理、網(wǎng)格責任到人，建立責任明晰的網(wǎng)格目標管理體系，持續(xù)提升社區(qū)精細化的日常管理水平。社區(qū)始終堅持依靠群眾，促進工作的有效落實，并將其與社區(qū)的各項活動有機結(jié)合，在每個網(wǎng)格中人人參與、分級管理，營造良好的管理氛圍，全面提升社區(qū)服務(wù)居民、服務(wù)社會的能力，形成社區(qū)、社會和居民家庭之間協(xié)同的網(wǎng)格治理模式。

xx社區(qū)堅決依靠群眾，重點實施五項工程行動，以推動工作的落實。

　(一)結(jié)合網(wǎng)格治理，實施居民大走訪行動。

1. xx社區(qū)每季度至少聯(lián)系居民所在的社區(qū)服務(wù)團隊，參觀周邊單位，協(xié)調(diào)解決社區(qū)治理中的問題。

2.社區(qū)建立了至少兩次的家訪制度（季度初和季度末），一是常規(guī)的訪問和溝通機制，由社區(qū)服務(wù)部負責這一工作，制定家訪的制度和考核辦法，對家訪工作人員進行相應(yīng)指導和管理，及時記錄和反饋家訪情況，并與居民委員會保持溝通。二是主題家訪，重點關(guān)注特定群體（如低收入家庭、留守人員、外來人員等）。建立特定群體的家訪檔案，及時掌握這些家庭的動態(tài)信息，各小組也建立了相關(guān)檔案，定期開展家訪活動，確保隨時跟進反饋。

　(二)結(jié)合網(wǎng)格治理，實施“假日志愿服務(wù)”行動。

社區(qū)結(jié)合網(wǎng)格治理，以自我管理、自我教育、自我服務(wù)為目標，完善居民自主管理組織，積極創(chuàng)造條件，提升居民的實踐能力和社會活動能力。

　(三)主動服務(wù)網(wǎng)格，實施“雙向培訓”行動。

每個季度舉辦一次居民大會，并開展社區(qū)教育培訓活動。每年春季針對新居民，組織家長學校，提升居民參與社區(qū)治理的能力；向居民宣傳社區(qū)的特色與成果，讓居民對社區(qū)有更深入的了解，保障居民的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。社區(qū)結(jié)合網(wǎng)格治理開展雙向培訓，更好地服務(wù)居民，促進居民參與到社區(qū)治理中。

　(四)積極引入網(wǎng)格，促進“社區(qū)精細化管理”。

xx社區(qū)將網(wǎng)格治理的理念和有效經(jīng)驗引入到日常管理中，進一步提升社區(qū)的精細化管理水平。

1.根據(jù)網(wǎng)格治理模式，建立網(wǎng)格化管理小組。以小組為單位的網(wǎng)格，由小組組長負責，各組成員共同參與治理。組建由居民代表和社區(qū)志愿者組成的服務(wù)第三層級小組。

2.社區(qū)制定相關(guān)規(guī)章制度和考核辦法，將網(wǎng)格治理納入績效評估中，年度評選優(yōu)秀志愿者。

3.定期開展安全活動，成立安全巡查小組，保障居民的安全與社區(qū)財產(chǎn)。建立問題居民的預(yù)警機制，主動聯(lián)系居民委員會，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生，構(gòu)建安全責任網(wǎng)格體系。

4.每個小組對每位居民建立家庭信息檔案，針對居民的實際情況選擇合適的一至兩位志愿者進行關(guān)懷，及時記錄居民情況，定期檢查和反饋，進行個性化、精細化的服務(wù)。

　(五)主動融入網(wǎng)格，實施“居民滿意社區(qū)創(chuàng)建”行動。

1.建立每年一次的居民評議社區(qū)制度，加強對社區(qū)治理水平的監(jiān)督，提高社區(qū)的服務(wù)意識和居民滿意度。

2.每季度舉行居民開放日活動，組織居民對服務(wù)團隊進行滿意度測評。

網(wǎng)格治理述職報告 第7篇

根據(jù)省、市關(guān)于網(wǎng)格治理的相關(guān)要求，我們xx社區(qū)認真貫徹落實，通過“以人為本，服務(wù)群眾”的原則，自實施網(wǎng)格化管理以來，xx社區(qū)結(jié)合自身實際，將轄區(qū)科學劃分為24個網(wǎng)格，堅持群眾參與，從居民的需求出發(fā)，積極為居民提供服務(wù)。

　1、強化網(wǎng)格長的培訓，提升服務(wù)水平。

為充分發(fā)揮網(wǎng)格長的職能，我社區(qū)注重對網(wǎng)格長的培訓和學習。網(wǎng)格長作為黨的政策在基層的“傳播者”；作為發(fā)現(xiàn)問題的“信息收集者”；作為解決矛盾的“協(xié)調(diào)者”；同時也是企業(yè)與居民間的“聯(lián)系員”，網(wǎng)格長必須具備較強的業(yè)務(wù)能力和全面的素質(zhì)，才能滿足居民多樣化的需求，高效地為居民排憂解難。社區(qū)組織定期的業(yè)務(wù)交流活動，匯總各項業(yè)務(wù)的辦事流程，制作成簡單易攜帶的“工作手冊”，方便網(wǎng)格長在日常巡查時參考，提高工作效率。網(wǎng)格長還積極與下沉部門進行對接，向老師學習，提升個人能力。

　2、建立日常巡查和碰頭會制度。

網(wǎng)格長每天上班的第一項工作是對所負責的片區(qū)進行巡查，重點檢查是否存在非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六類問題；還要關(guān)注樓院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，確保地面干凈、垃圾得到及時清理；同時檢查沿街商鋪是否遵循城市管理的相關(guān)規(guī)定，是否存在違規(guī)占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日常巡查，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間加以解決。每天下午的碰頭會由社區(qū)領(lǐng)導參與，各網(wǎng)格長會對難以解決的問題進行匯總討論，集思廣益，尋找解決方案。

　3、團結(jié)和動員群眾，依靠群眾。

社區(qū)積極宣傳網(wǎng)格治理的方法：制作網(wǎng)格長的公示板，公開各自負責的區(qū)域以及聯(lián)系方式；走訪和了解樓棟長，深入居民家中發(fā)放社區(qū)及網(wǎng)格長的名片，方便居民隨時咨詢、反映問題。通過這些宣傳，網(wǎng)格長與居民的溝通更加順暢，居民對網(wǎng)格管理的方式表示支持和認可，問題反饋更加及時，暢通了民意通道。在日常的走訪中，網(wǎng)格長的服務(wù)模式由被動轉(zhuǎn)為主動，上門提供服務(wù)，將服務(wù)帶到居民的家門口，及時獲取各類信息，更好地了解居民需求，逐漸吸引更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中。

自網(wǎng)格治理工作開展以來，xx社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域的臺賬；記錄社情信息超過1100條；治理沿街小廣告和門頭廣告500余條；解決了多個樓院自來水改造的問題；清理和疏通居民化糞池管道十余次；拆除小廣告一萬余處；多次組織義務(wù)勞動，清理無主垃圾數(shù)車；調(diào)解各類糾紛十余起；在上級部門的支持下，成功解決了消防安全等多項復雜問題。網(wǎng)格長的努力得到了居民的信任，樹立了良好的社區(qū)形象，網(wǎng)格化管理模式有效適應(yīng)了居民的需求，促進了社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。

網(wǎng)格治理述職報告 第8篇

在各級政府的積極推動下，xx社區(qū)的網(wǎng)格治理體系已在多個區(qū)域廣泛實施，并收獲了良好的社會效果。以下是關(guān)于xx社區(qū)網(wǎng)格治理的一些情況匯報。

一、網(wǎng)格治理的功能實現(xiàn)

“網(wǎng)格治理與服務(wù)”實現(xiàn)了對每個區(qū)域的精細化管理，使得每一位居民都能享受到及時的服務(wù)。通過創(chuàng)新黨的基層執(zhí)政模式，將黨的聲音和公共服務(wù)貫穿到社會的每一個角落，確?！吧厦媲l線”和“基層一張網(wǎng)”的高效銜接。

由于xx社區(qū)工作點多面廣，需要處理的信息量巨大，而針對社區(qū)居民及企業(yè)的人口信息往往由多個部門重復搜集，導致信息共享不足、資源浪費和工作效率低下。應(yīng)用這套智能化的網(wǎng)格治理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)工作流程的互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)的共享與補充，從而顯著提高工作效率。通過網(wǎng)格治理系統(tǒng)，工作人員可以快速登記申請人信息，并實現(xiàn)居住地與戶籍地之間的在線審批，辦理周期與信息反饋速度較之前有了顯著縮短，審批流程實現(xiàn)自動化處理。

二、xx社區(qū)網(wǎng)格治理的作用發(fā)揮

1. 促進“封閉”向“開放”轉(zhuǎn)變，彰顯基層黨組織在社會管理中的作用。隨著市場經(jīng)濟體制不斷完善及社會結(jié)構(gòu)的深刻變革，xx社區(qū)在推動基層黨建工作過程中，力求構(gòu)建“以村（居）民自治為基礎(chǔ)、以服務(wù)群眾為核心”的社會治理新模式。在這一背景下，網(wǎng)格治理將新時期的基層黨建工作與經(jīng)濟、政治、文化、社會四個方面緊密結(jié)合，聚焦服務(wù)群眾，提升黨員的模范作用，進一步增強基層黨組織在維護社區(qū)利益以及治安管理中的參與度。

2. 促進“被動”向“主動”轉(zhuǎn)變，通過延伸服務(wù)實現(xiàn)社會管理的支撐。以往傳統(tǒng)的基層社會管理模式層級分明，但往往村（社區(qū)）處于被動接受安排狀態(tài)。實施網(wǎng)格治理后，xx社區(qū)通過劃分多個單元網(wǎng)格，使得基層干部主動深入居民家中，了解群眾需求，提升服務(wù)的主動性和精準性，推動工作由被動轉(zhuǎn)為主動，群眾參與度明顯增強。

3. 促進“單一”向“多元”轉(zhuǎn)變，整合各類資源以增強社會管理合力。傳統(tǒng)管理模式往往存在資源分散的問題，面對流動人口等特殊群體，各部門各自為政，難以有效回應(yīng)多樣化的需求。通過網(wǎng)格治理，xx社區(qū)整合了各類力量，形成了以黨組織負責人、居民小組長等多元主體共同參與的服務(wù)體系，增強了社區(qū)治理的活力和和諧穩(wěn)定。

4. 促進“陌生”向“認同”轉(zhuǎn)變，讓群眾直接參與社會管理。過去的社會管理中，政府主導地位突出，而現(xiàn)如今強調(diào)通過居民參與促使社區(qū)的認同感和歸屬感，鼓勵廣大居民共同參與到社會治理中來。

5. 促進“粗放”向“精細”轉(zhuǎn)變，推行以人為本的管理理念，以便更好地服務(wù)于社區(qū)。以往的管理模式往往較為粗放，導致工作不夠細致，社區(qū)治理遇到不少問題。通過網(wǎng)格治理，將管理區(qū)域細分為一個個單元網(wǎng)格，進一步明確責任，建立全面的信息臺賬，動態(tài)掌握居民的實際情況，提高服務(wù)管理的精細化水平，確保服務(wù)到位無遺漏。

三、網(wǎng)格治理的好處

網(wǎng)格治理形成了及時發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調(diào)處理、有效監(jiān)督和服務(wù)到位的常態(tài)化社會管理機制。

網(wǎng)格治理使得服務(wù)力量向基層下沉、職責更加明確、資源得以有效整合，推動居民訴求的快速響應(yīng)，從而實現(xiàn)服務(wù)的“零距離”和管理的“全覆蓋”。

通過對重點人群的動態(tài)監(jiān)測和對隱患的實時處理，網(wǎng)格治理不僅提升了社區(qū)管理水平，還增強了應(yīng)急處置能力。

xx社區(qū)的網(wǎng)格治理強調(diào)充分發(fā)揮社區(qū)的積極作用，減輕政府壓力，提升環(huán)境治理的效果，以此推動更為和諧的社會環(huán)境。在實踐中，依托社區(qū)力量的網(wǎng)格治理，不僅為城市管理提供了有益的借鑒，也為其他地區(qū)的治理創(chuàng)新提供了有力參考。

網(wǎng)格治理述職報告 第9篇

自我社區(qū)開展網(wǎng)格治理以來，我們有效整合了轄區(qū)內(nèi)的資源，建立了全方位的網(wǎng)格服務(wù)平臺。經(jīng)過科學規(guī)劃，我社區(qū)劃分為86個網(wǎng)格，由社區(qū)主任擔任網(wǎng)格治理分指揮中心的指揮長，各個網(wǎng)格設(shè)立專門的網(wǎng)格長。我們依據(jù)上級關(guān)于網(wǎng)格管理的要求，結(jié)合社區(qū)實際情況，全面推進各項工作。現(xiàn)將我社區(qū)20xx年上半年網(wǎng)格治理工作落實情況匯報如下：

一、完善網(wǎng)格基礎(chǔ)設(shè)施

根據(jù)網(wǎng)格化管理的要求，我們確定我社區(qū)分指揮中心作為網(wǎng)格治理的示范點，按照標準化要求逐步完善設(shè)施配置，明確網(wǎng)格工作人員職責，建設(shè)高效標準化網(wǎng)格。具體工作完成情況如下：

1、確保網(wǎng)格化日常工作正常運轉(zhuǎn)，提升服務(wù)意識，網(wǎng)格服務(wù)人員需定期走訪每個網(wǎng)格，全面履行工作責任，及時記錄民情民意，做到“十員”職責到位。

2、加強宣傳工作，逐個網(wǎng)格張貼至少5張宣傳標語，在分指揮中心設(shè)立5個固定的網(wǎng)格治理宣傳欄，增強群眾對網(wǎng)格工作的認識，并制作了標準化網(wǎng)格劃分地圖。

3、配置必要的物防技防設(shè)施，確保每個網(wǎng)格擁有完善的安全保障設(shè)施，投入專項資金以提升防范能力。

4、合理利用分指揮中心，設(shè)置文化閱覽長廊，并常態(tài)化開放，營造良好的學習環(huán)境，推動文明社區(qū)建設(shè)。

5、指定專人負責終端使用，并通過微信平臺及時上報服務(wù)信息。

6、在主要交叉路口設(shè)立明確的道路指示牌，提升行車安全。

7、完成門牌號的規(guī)范化，并安裝了3臺監(jiān)控攝像頭以提升安全監(jiān)控能力。

8、為配合美麗社區(qū)建設(shè)，我們在城區(qū)網(wǎng)格中增強了文化休閑設(shè)施，創(chuàng)建村民活動場所，配備了籃球架、乒乓球臺、健身器材等，豐富居民的文娛生活，提高其生活品質(zhì)。

二、夯實基礎(chǔ)，保障網(wǎng)格治理順利推進

1、加強組織與領(lǐng)導。社區(qū)黨委、政府高度重視“網(wǎng)格治理”工作，將此項工作視為重要工程來抓。構(gòu)建了社區(qū)、村、網(wǎng)格三級管理體系，形成了各級責任明確、層層落實的工作架構(gòu)。成立了以黨組織書記為組長的“網(wǎng)格治理工作領(lǐng)導小組”，并設(shè)立辦公室負責日常工作。每個村社區(qū)均成立了網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書記擔任站長。

2、健全規(guī)章制度。圍繞網(wǎng)格治理的工作職責，逐漸完善了社區(qū)、片區(qū)、村及基礎(chǔ)網(wǎng)格長的工作職責和協(xié)管員的相關(guān)規(guī)定，為確保網(wǎng)格治理的有效實施提供了制度保障。社區(qū)專門印制了民情日志及信息采集表，確保信息采集率達到95%以上，同時統(tǒng)一制作了網(wǎng)格管理員的工作證及聯(lián)系卡，并制定了績效考核制度。

3、摸清底數(shù)。根據(jù)上級指示，我社區(qū)于7月10日召開了全面推動網(wǎng)格治理工作會議，計劃完成多個村的網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù)。我們根據(jù)居民需求和管理特點，創(chuàng)新工作方式，廣泛動員社會力量參與，取得了顯著成效。7月20日，我社區(qū)又召開了網(wǎng)格治理微信平臺推廣培訓會議，對相關(guān)單位、村黨總支書記、村主任等進行了培訓，并部署了信息采集工作。

4、組建專業(yè)隊伍。我們采用群眾推薦、社區(qū)考察及崗前培訓的方式，成立了一支高素質(zhì)的協(xié)管員隊伍，以暢通社情民意渠道，保障日常治理工作順利進行。

三、注重實效，以“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

1、網(wǎng)格治理的運轉(zhuǎn)機制。構(gòu)建了全社區(qū)統(tǒng)一的一張網(wǎng)，在網(wǎng)中設(shè)定功能區(qū)，明確崗位職責，確保工作高效進行，形成由社區(qū)、網(wǎng)格片區(qū)負責人及綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動管理機制。

2、實行三定一包責任制。定人、定責、定崗三項原則明確了各類網(wǎng)格工作人員的職責，確保綜合服務(wù)管理員能夠負責所轄區(qū)域的民情事務(wù)，能辦理的及時處理，無法處理的逐級上報。

3、創(chuàng)新調(diào)解機制，及時化解矛盾糾紛。

(1) 上下聯(lián)動：在人民調(diào)解網(wǎng)格中形成“中心、片、站”三級聯(lián)動機制，利于糾紛早發(fā)現(xiàn)、早解決。

(2) 分流調(diào)解，首先由協(xié)管員入戶調(diào)解，無法解決的再向社區(qū)（村）及鎮(zhèn)調(diào)解中心進行處理。

(3) 聯(lián)動調(diào)解，法律工作者與民警共同參與，形成社區(qū)矛盾化解的協(xié)同工作格局。

網(wǎng)格治理述職報告 第10篇

xx社區(qū)東起xx公路、西至xx、南起xx路、北至xx路，轄區(qū)面積xx平方公里，居住著漢、回、維、哈等多個民族，戶數(shù)達到xx戶，常住人口xx人。目前該社區(qū)擁有住宅xx棟，共分為x個住宅小區(qū)，設(shè)有x家機關(guān)企事業(yè)單位，以及x戶商業(yè)網(wǎng)點和x戶房屋出租單位。隨著東區(qū)城市的不斷發(fā)展，新建小區(qū)層出不窮，社區(qū)服務(wù)的范圍不斷擴大，面對多樣化的服務(wù)對象和安全工作新挑戰(zhàn)，xx社區(qū)在街道辦事處的引領(lǐng)下，并在區(qū)安委會的支持與指導下，積極探索實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，倡導“網(wǎng)格化管理，精細化安全服務(wù)”的工作模式。

　一、明確責任，細化網(wǎng)格

xx社區(qū)整合安全生產(chǎn)宣傳人力資源，構(gòu)建了完整的組織網(wǎng)絡(luò)，并制定了相關(guān)規(guī)章制度，確?！耙揽咳罕?，推動工作落實”。經(jīng)過科學評估，xx社區(qū)將轄區(qū)劃分為xx個網(wǎng)格，社區(qū)主任擔任一級網(wǎng)格長，居委會委員為二級網(wǎng)格長，而社區(qū)包片干部、安全生產(chǎn)信息員則作為三級網(wǎng)格長。各級網(wǎng)格長改變了傳統(tǒng)的工作思路與方式，堅持走群眾路線，扎根于社區(qū)，為居民提供貼心的服務(wù)。

　二、提升能力，加強業(yè)務(wù)培訓

為了充分發(fā)揮網(wǎng)格長的作用，xx社區(qū)重視對網(wǎng)格長的業(yè)務(wù)培訓。作為黨的政策的“宣傳員”、各類問題的“信息員”、矛盾糾紛的“調(diào)解員”以及生產(chǎn)單位的“安全員”，網(wǎng)格長需要具備較強的業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)居民日益增長的需求。社區(qū)組織開展了多次業(yè)務(wù)交流活動，將各項工作流程進行整理并打印成冊，網(wǎng)格長在日常巡查中隨身攜帶“小冊子”，以提高工作的效率。網(wǎng)格長們積極與下沉部門進行對接，向經(jīng)驗豐富的老師學習。

　三、堅持日巡查與周例會制度

網(wǎng)格長每天上班的首要任務(wù)是對負責區(qū)域進行巡查，確保沒有非法生產(chǎn)和經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域的問題，并查找樓院存在的安全隱患。通過日常的巡查，能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題。每周一上午，社區(qū)會召開碰頭會，由社區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格的負責人或相關(guān)副主任主持，網(wǎng)格長們匯總并報告在巡查中發(fā)現(xiàn)的難以解決的問題，大家共同探討解決方案。

　四、依靠群眾，積極發(fā)動

社區(qū)大力宣傳網(wǎng)格化管理的新模式，制作網(wǎng)格長宣傳版面，公開各自的管理區(qū)域和聯(lián)系方式，走訪樓棟長，深入居民中發(fā)放《xx社區(qū)便民聯(lián)系卡》。社區(qū)還制作了名片，便于居民隨時聯(lián)系，提出問題和需求。通過這樣的宣傳，網(wǎng)格長與群眾之間的互動和溝通加強，居民們對網(wǎng)格化管理模式表現(xiàn)出支持與贊同，發(fā)現(xiàn)問題后能夠第一時間反映，形成良好的溝通渠道。網(wǎng)格長在日常走訪中積極主動服務(wù)，居住者的各類信息得以更好了解，居民的需求也得到了更多關(guān)注，吸引了更多居民參與到社區(qū)管理中。

自安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開展以來，xx社區(qū)建立了“安全生產(chǎn)、事故隱患”等重點領(lǐng)域的臺賬，保持邊檢查、邊整改的工作模式，以此推動問題的解決。在檢查過程中，認真查找事故隱患，并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取整改措施；對于不符合安全生產(chǎn)條件的經(jīng)營單位和場所，采取堅決的停產(chǎn)整改措施，對非法生產(chǎn)經(jīng)營單位進行嚴格取締。在上級部門的協(xié)助下，解決了多個安全隱患問題。網(wǎng)格長的工作贏得了居民的信任，樹立了良好的社區(qū)形象，安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理有效地滿足了群眾的需求，促進了社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。

網(wǎng)格治理述職報告 第11篇

自20xx年3月我擔任xx社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，得益于社區(qū)領(lǐng)導和同事的支持，我的工作能力和專業(yè)水平得到了極大的提升。社區(qū)工作事無大小，既緊張又繁瑣，涉及到最基層的服務(wù)對象。盡管網(wǎng)格員的工作看似微小，但它傳達了政府關(guān)心和服務(wù)群眾、為民辦實事的核心價值。當我看到自己所做的工作得到了居民的認可時，一種自豪感油然而生。經(jīng)過半年的社區(qū)網(wǎng)格工作，我的成長體會頗豐，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、信息采集。通過上門走訪、入戶核實和日常巡查，全面掌握轄區(qū)的基本信息。

作為xx社區(qū)的網(wǎng)格員，我負責的區(qū)域是xx號，共有居民樓8棟，住戶300戶，常住居民人數(shù)約650人，商鋪30間，市場1家。通過上門拜訪，我對轄區(qū)的基本狀況有了清晰的了解，居民們也逐漸對我們網(wǎng)格員產(chǎn)生了信任，并在每棟樓中選出了熱心的居民擔任樓棟長，以便今后更好地開展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時處理居民反映的問題，妥善排查和化解矛盾。

我負責的網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，管理問題相對突出，經(jīng)常有居民尋求社區(qū)的幫助來解決矛盾。例如，東風路259號與鄰近村莊交界處，因為村莊的污水管道堵塞，導致污水涌入259號居民家中。居民向我反映后，我立即與社區(qū)領(lǐng)導一起多次與村委會協(xié)調(diào)，并將此事上報至矛盾化解平臺，最終得到了街道和城管部門的支持，為居民修復了下水管道。在過去的半年中，我共處理社會矛盾13起，包括下水道堵塞、噪音擾民和家庭糾紛等。

三、勞動保障。為下崗和失業(yè)人員辦理失業(yè)證，并組織有就業(yè)困難的群體參加職業(yè)技能培訓及現(xiàn)場招聘活動。

四、民政服務(wù)。為年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入變化的低保戶進行上門核查，及時上報相關(guān)信息。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲及以上的老年人數(shù)，并開展關(guān)于老年人社會養(yǎng)老需求的問卷調(diào)查，了解他們的實際需求。

五、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的商鋪進行流動人口統(tǒng)計，并為流動人口辦理婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)的育齡女性參加計劃生育服務(wù)站的健康檢查。同時申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金，并摸排孕婦及新生兒的信息。

盡管社區(qū)網(wǎng)格員的工作事務(wù)繁雜，但只要秉持服務(wù)群眾、為民辦實事的信念，樂于奉獻、甘于吃苦，扎根本職，熱愛所做的工作，就一定能在居民中樹立良好的形象，做好自己的本職工作。

網(wǎng)格治理述職報告 第12篇

在20xx年，認真落實區(qū)委7號文件的指示，全面推進xx社區(qū)的網(wǎng)格治理工作，取得了顯著的成效。

一、學習培訓，凝聚共識

我們先后召開了社區(qū)工委的擴大會、xx社區(qū)工作推進會和網(wǎng)格化管理培訓班。邀請了分管副區(qū)長到xx社區(qū)進行實地調(diào)研，了解網(wǎng)格治理的實際情況，并請來區(qū)社會管理辦的主任為社區(qū)干部進行專題培訓，內(nèi)容包括“網(wǎng)格治理的意義、方法及實施步驟”。通過這些培訓與交流，為網(wǎng)格治理工作的深入推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、實施方案，統(tǒng)籌安排

制定了《xx社區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革、加強網(wǎng)格治理的實施方案》。

一是對社區(qū)內(nèi)的網(wǎng)格進行了細致劃分，共設(shè)定了12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元，明確了各網(wǎng)格的包格領(lǐng)導、網(wǎng)格長及網(wǎng)格員。

二是建立和調(diào)整了社區(qū)民主管理委員會與監(jiān)督委員會，并成功召開了這兩個委員會的首次全體會議。

三是落實了司法所、統(tǒng)計員等相關(guān)服務(wù)工作的職責分工。

四是組建了社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法小組，并開展了有效的聯(lián)動執(zhí)法工作。

五是對十大工作組進行了調(diào)整，確保與社區(qū)網(wǎng)格的無縫銜接。

六是確認了區(qū)委各辦公室、社區(qū)服務(wù)部門及各類協(xié)管員的下沉力量，并計劃于年底前制作展示信息欄。

三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進

一是社區(qū)網(wǎng)格的小循環(huán)運作正常，網(wǎng)格平均處理效率在全區(qū)名列前茅，已成功解決居民反映的262個問題，得到了區(qū)相關(guān)部門的表揚。

二是街道網(wǎng)格的小循環(huán)也在正常運轉(zhuǎn)，目前共處理了14個案件，基本解決了社區(qū)內(nèi)的主要問題。

三是區(qū)級大循環(huán)暢通無阻，至今沒有需要上報的案件。

四、績效評估，認真督導

完成了對所有網(wǎng)格員、社區(qū)網(wǎng)格及相關(guān)職能部門的績效評估工作。10月8日，我們公布了22個社區(qū)網(wǎng)格的綜合績效考評結(jié)果，我社區(qū)在評價中名列第二。

網(wǎng)格治理述職報告 第13篇

xx社區(qū)網(wǎng)格治理是一項重要的社會管理創(chuàng)新舉措，為了推動網(wǎng)格治理的有效實施，xx社區(qū)通過建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，增強服務(wù)功能，優(yōu)化管理流程，提升工作效率，實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全面覆蓋、全天候服務(wù)與居民零距離接觸。

一、主要工作措施

一是實施了管理區(qū)域的細化劃分。按照“任務(wù)合理、便于管理、界定明確”的原則，結(jié)合居民的認同感和社區(qū)工作人員的實際情況，xx社區(qū)劃分了12個網(wǎng)格，形成了以居民委員會主任為核心，社區(qū)工作人員與樓棟長相協(xié)調(diào)的條塊結(jié)合的網(wǎng)格治理模式。

二是確保了基礎(chǔ)檔案的規(guī)范化。xx社區(qū)自行設(shè)計了居民基礎(chǔ)信息表，涉及家庭結(jié)構(gòu)、社會保障、醫(yī)療保險等20項信息，確保每個家庭的信息采集全面且準確，所有數(shù)據(jù)均已錄入計算機。網(wǎng)格管理員還為各棟樓的檔案制作了獨特的封面，采用不同顏色標識樓長、單元長、流動戶與黨員戶，使重點關(guān)注對象一目了然，便于開展針對性的管理與服務(wù)。

三是推動了管理標準化的建立。社區(qū)網(wǎng)格治理主要涵蓋“七個必須”、“五個清楚”的內(nèi)容。“七個必須”是社區(qū)工作人員對所轄區(qū)域的情況與資源進行全面了解，形成“活戶籍、活檔案、活地圖”；“五個清楚”是要求每位社區(qū)居委會成員掌握所負責區(qū)域內(nèi)的居民信息及設(shè)施情況，做到家庭情況清楚、人員類別清楚、區(qū)域設(shè)施清楚、隱患與矛盾清楚。

四是落實了管理人員的責任制。網(wǎng)格治理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作的一部分，確保每天都能深入網(wǎng)格內(nèi)，與居民溝通交流、了解民情、解決問題，成為發(fā)現(xiàn)和處理問題的第一人。所有問題都由相關(guān)責任人及時處理，能夠現(xiàn)場解決的立刻應(yīng)對，不能解決的則協(xié)同其他網(wǎng)格負責人共同商討解決方案。

五是有效地改善了工作作風。實行網(wǎng)格治理后，社區(qū)工作人員都擁有了各自的“責任區(qū)”，這促使他們更頻繁地接觸居民，傾聽居民的意見與建議，使社區(qū)工作重心逐步下移，信息來源更加豐富，情況掌握更加全面，重要的是消除了機關(guān)化的工作模式，將服務(wù)延伸至每個家庭，及時了解居民的需求，快速解決矛盾與問題，有效避免了工作中的盲區(qū)，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)的全面覆蓋。

二、問題與不足

一是居民參與意識有待增強。由于社區(qū)居民素質(zhì)參差不齊，部分居民較為注重隱私，在網(wǎng)格服務(wù)人員進行上門走訪和信息采集時，常常選擇避開，導致未能獲取到第一手資料。

二是團隊服務(wù)質(zhì)量尚需提升。每個小網(wǎng)格承擔的工作涵蓋計生、社保、醫(yī)保等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員具備多方面的專業(yè)知識與技能，目前在這方面還有待進一步提升。

三是樓棟長的積極性需要更好調(diào)動。作為網(wǎng)格內(nèi)的關(guān)鍵成員，樓棟長在社區(qū)管理中扮演著重要角色，盡管他們對社區(qū)公益事業(yè)充滿熱情，但其主動性仍需提升，發(fā)揮作用的同時也需要一定的物質(zhì)和資金支持。

三、下一步工作

一是需進一步摸清居民信息，建立健全檔案。網(wǎng)格治理的重點在于精細化管理，只有做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的目標，方能有效推進社區(qū)管理。社區(qū)內(nèi)的人員應(yīng)深入開展信息摸底工作，確?；救后w、特殊群體和流動人口的詳細信息入庫，為網(wǎng)格治理提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

二是必須加大宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。為提高居民的知曉率和參與度，需在宣傳欄、公共活動場所及各棟樓內(nèi)張貼相關(guān)宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人及其聯(lián)系方式，向每戶居民發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡，營造積極參與的氛圍。

三是要加強培訓與學習。要有計劃、有針對性地開展各類培訓活動，以提升網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和工作能力，定期進行政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識與職業(yè)道德等方面的專門培訓，幫助他們不斷增強自身素質(zhì)，更好地履行社區(qū)網(wǎng)格治理的職責。

網(wǎng)格治理述職報告 第14篇

xx社區(qū)在區(qū)政府的指導下，積極開展網(wǎng)格治理工作，重視規(guī)范化、系統(tǒng)化建設(shè)，取得了顯著成效。以下是關(guān)于網(wǎng)格治理工作的匯報：

　一、加強網(wǎng)格組織架構(gòu)建設(shè)

目前，xx社區(qū)劃分為xx個中層網(wǎng)格、xx個小層網(wǎng)格和xx個片區(qū)，社區(qū)設(shè)立了xx個消防工作站，配備人員xx人，由社區(qū)主任擔任站長，全面負責社區(qū)消防安全工作。各社區(qū)設(shè)置了x個小工作站，配備xx人，專門負責中層網(wǎng)格的安全工作。以社區(qū)和村委會為基本單位，劃分出x個小層網(wǎng)格，負責區(qū)域內(nèi)的消防安全工作。設(shè)立了x個片區(qū)，指定社區(qū)干部負責，確保片區(qū)內(nèi)的消防安全工作得到落實。通過這一系列措施，社區(qū)的消防安全工作實現(xiàn)了責任清晰、層次分明，形成了完善的網(wǎng)格管理體系。

　二、完善制度建設(shè)

針對各層網(wǎng)格，xx社區(qū)制定了詳細的網(wǎng)格管理制度，明確了各項工作的任務(wù)和責任。一是實施了逐級分包制度。社區(qū)領(lǐng)導負責中層網(wǎng)格，大社區(qū)領(lǐng)導負責小層網(wǎng)格，社區(qū)工作人員負責片區(qū)。各級消防安全工作人員及警務(wù)人員深入網(wǎng)格，開展巡查、隱患排查和培訓工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治機制。社區(qū)整合綜治、安監(jiān)、公安等資源，結(jié)合實際，形成了合力開展的工作局面，確保消防管理與群眾自治、行業(yè)自律有效連接。三是實施定期檢查制度。中層網(wǎng)格每月至少進行一次針對性巡查，小層網(wǎng)格每周開展一次日常檢查，片區(qū)每天進行巡查，確保各項工作落實到位。四是建立隱患處理機制。對排查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患和違法行為，匯總報送上級，督促限期整改，并對未整改的情況進行上報處理。五是完善會議制度。社區(qū)定期召開會議，傳達上級指示，通報消防安全形勢，分析當前突出問題，研究社區(qū)消防安全需求，交流經(jīng)驗，部署后續(xù)工作。六是實施宣傳培訓制度。定期開展消防安全學習，重點單位、關(guān)鍵崗位從業(yè)人員需參加專業(yè)培訓，提高居民的消防意識。七是建立信息報告機制。及時更新消防安全信息，尤其是對商鋪、小場所等薄弱區(qū)域進行摸排，建立臺賬，確保信息暢通。

　三、加強隊伍建設(shè)

xx社區(qū)消防工作站配備了一輛小型消防車，并有隊員x人，各社區(qū)消防工作站同樣配備小型消防車和義務(wù)消防隊員xx人。通過定期的業(yè)務(wù)培訓和演練，確保隊伍能夠在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用。

　四、改善硬件設(shè)施

社區(qū)累計投入資金xx萬元，根據(jù)實際需求為xx個社區(qū)消防工作站配備了一輛小型多功能消防車，配齊必要的滅火器材等，投入xx萬元為消防車輛建設(shè)車庫。每年定期投入資金用于辦公設(shè)備的維護和升級，確保各項工作的順利進行。

　五、提升初期火災(zāi)處置能力

通過建立健全的消防安全網(wǎng)格，著力提升“網(wǎng)格”內(nèi)的火災(zāi)防范和初期處置能力，明確轄區(qū)各類社會防控力量在火災(zāi)防范及處置中的職責和程序，制定處置預(yù)案并定期演練，實現(xiàn)火災(zāi)隱患的早發(fā)現(xiàn)、早處置，確保居民的滿意度。

網(wǎng)格治理述職報告 第15篇

根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于推進社區(qū)“網(wǎng)格化”治理助力社會穩(wěn)定的工作意見(試行)》的總體要求和市委、市政府的相關(guān)指示精神，結(jié)合xx社區(qū)的實際情況，積極整合社區(qū)管理資源，研究制定了社區(qū)網(wǎng)格化治理方案，旨在有效推動社區(qū)各項工作的全面開展?，F(xiàn)將1至5月階段性總結(jié)如下：

一、網(wǎng)格化治理的總體思路

以提升社區(qū)管理水平為核心目標，致力于打造和諧、有序的社區(qū)環(huán)境和穩(wěn)定的社會治安，以整合社區(qū)管理資源、實現(xiàn)社區(qū)辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門的有效協(xié)調(diào)為重心，通過協(xié)作、優(yōu)化流程、強化監(jiān)督，推動網(wǎng)格化治理的發(fā)展，使服務(wù)、管理、執(zhí)法、監(jiān)督四個環(huán)節(jié)有機銜接，從而形成科學高效的管理體系，提升社區(qū)治理能力。

二、網(wǎng)格化治理的目標與工作標準

網(wǎng)格化治理的目標為：改善轄區(qū)環(huán)境，確保社會安全穩(wěn)定，提升服務(wù)質(zhì)量，加強應(yīng)急能力。

網(wǎng)格化治理的標準為：系統(tǒng)收集和整理基礎(chǔ)信息，確保信息及時上報，預(yù)防和減少違法犯罪活動的發(fā)生。

三、網(wǎng)格化治理的實施措施

1、加強組織領(lǐng)導。為確保實施和推進網(wǎng)格化治理，社區(qū)成立了專門的領(lǐng)導小組，并設(shè)立辦公室負責管理與督導。各社區(qū)需高度重視網(wǎng)格化治理工作，結(jié)合實際情況明確職責要求，科學整合資源。社區(qū)應(yīng)因地制宜進行策劃與組織，扎實落實各階段任務(wù)，確保網(wǎng)格化治理工作的順利進行。

2、科學劃分網(wǎng)格。社區(qū)內(nèi)所有住宅樓、單位、商業(yè)場所和公共區(qū)域均被納入網(wǎng)格范圍，每個單位為一個單元。按照“任務(wù)相當、便于管理、清晰界定、責任明確”的原則，結(jié)合社區(qū)實際（如物業(yè)小區(qū)、單位小區(qū)、流動人口等），合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格，確保各網(wǎng)格相互銜接，覆蓋全面。原則上，每個網(wǎng)格應(yīng)包含150-200戶家庭。

3、加強學習培訓。分層分類地開展持續(xù)學習培訓，以提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力。應(yīng)制定培訓計劃，涵蓋政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德等方面，確保責任人自覺加強學習，提高自身素質(zhì)，更好地履行網(wǎng)格化管理職責。

4、確定網(wǎng)格責任人。各社區(qū)在社區(qū)領(lǐng)導的指導下，根據(jù)網(wǎng)格工作的復雜程度等因素，選擇經(jīng)驗豐富、政策清晰的責任人，街道武裝部部長將擔任網(wǎng)格巡防隊的總隊長。

5、建立制度和運行機制。社區(qū)將在網(wǎng)格化管理過程中解決網(wǎng)格設(shè)置、人員配置、運作機制及工作流程等問題，評估和檢驗網(wǎng)絡(luò)化管理在公共管理和服務(wù)方面的效果，以不斷完善各職能部門在網(wǎng)格化管理中的運作模式。

6、定期總結(jié)。社區(qū)網(wǎng)格化領(lǐng)導小組定期開展自查，確保網(wǎng)格化治理工作有效推進，對存在的問題進行整改，做好臺賬整理和資料歸檔工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為進一步推進網(wǎng)格化治理提供依據(jù)。

四、后續(xù)工作計劃

未來的工作將聚焦于進一步加強治理效果，建立更有效的社會治安控制網(wǎng)絡(luò)。

需統(tǒng)一思想，增強認識，確立長遠戰(zhàn)略觀念，加強對網(wǎng)格化治理工作的組織領(lǐng)導，精心策劃、嚴密管理，確保工作扎實落實。

不斷完善各項制度，明確責任，加強指導和監(jiān)督，切實提高治理工作的管理水平。

強化巡防效果，提升巡邏人員的治安管控職能，及時掌握區(qū)域內(nèi)的安全動態(tài)，以預(yù)防和打擊犯罪為重點，推動社區(qū)網(wǎng)格化治理再次邁上新臺階。

網(wǎng)格治理述職報告 第16篇

為了讓xx社區(qū)的居民理解、支持和參與網(wǎng)格治理工作，知曉網(wǎng)格化管理的重要性，并理性表達自身訴求，滿足居民多樣化的需求，我們在指導小組的幫助下，迅速開展行動，召開了工作會議，結(jié)合本社區(qū)的實際情況提出了切實可行的落實方案，努力做好網(wǎng)格治理的宣傳工作，確保網(wǎng)格化管理取得切實成效。

　一、主要措施

一是迅速召開會議。組織社區(qū)干部和志愿者30余人召開網(wǎng)格化治理工作專題會議，要求各小組將網(wǎng)格治理宣傳納入日常議程，借助社區(qū)活動、居民座談會等機會，積極宣傳網(wǎng)格治理工作。

二是開展培訓活動。對社區(qū)內(nèi)的8名網(wǎng)格員及志愿者進行網(wǎng)格管理知識的培訓，提升他們的專業(yè)能力，為網(wǎng)格員在各自小組的工作提供了堅實的理論基礎(chǔ)。

三是利用多種宣傳渠道。通過社區(qū)公告欄、微信公眾號及海報等多種方式宣傳網(wǎng)格管理的內(nèi)容和意義；在定期的集市活動中，設(shè)置咨詢臺，現(xiàn)場解答居民的疑問，累計接受咨詢300余人次，發(fā)放《致xx社區(qū)居民的一封信》200份，懸掛宣傳橫幅8幅，制作宣傳手冊4000份，做到宣傳覆蓋無死角，讓每位居民都能接收到相關(guān)信息。

四是因地制宜開展宣傳。各小組根據(jù)自身特點，實施多樣化的宣傳活動。例如：東風小組在社區(qū)內(nèi)組織了集中宣傳，設(shè)立咨詢服務(wù)臺，網(wǎng)格員面對居民發(fā)放《致xx社區(qū)居民的一封信》，講解網(wǎng)格治理的重要性；南山小組則采取入戶宣傳的方式，組長帶領(lǐng)網(wǎng)格員逐家逐戶發(fā)放便民聯(lián)系卡，講解網(wǎng)格化的概念，鼓勵居民參與到網(wǎng)格治理中來，擴大宣傳影響力；西苑小組和北海小組還動員小組成員和網(wǎng)格員共同走訪居民，利用面對面的交流，發(fā)放宣傳資料，傾聽居民的意見和建議，確保每位居民都能了解網(wǎng)格化管理的重要性。

　二、取得的成效

通過一系列的宣傳措施，不僅提高了社區(qū)干部對網(wǎng)格治理重要性的認識，也讓網(wǎng)格員更清晰地理解了自己的職責，積極投身于工作中。居民對網(wǎng)格化治理的知曉率顯著提升，網(wǎng)格治理逐漸深入人心，居民在遇到困難和問題時，第一時間想到聯(lián)系網(wǎng)格員，積極參與網(wǎng)格化工作，提升了社區(qū)的整體凝聚力和服務(wù)能力。

網(wǎng)格治理述職報告 第17篇

為進一步推動全縣網(wǎng)格化治理工作，確保和規(guī)范網(wǎng)格化治理信息系統(tǒng)及手持終端的使用，現(xiàn)對4月份全縣網(wǎng)格治理的工作情況進行通報。

一、各社區(qū)活躍度情況

4月份全縣賬號的活躍度較上月有所上升。XX社區(qū)活躍度達到100%;其他活躍度較好的社區(qū)包括：文昌鎮(zhèn)六個社區(qū)、經(jīng)開區(qū)、臥龍和瑪瑙等地區(qū)。然而，長卿和雙峰社區(qū)的活躍度仍然為“0”。在所有派出所、司法所和衛(wèi)生院中，除了文興派出所和宏仁衛(wèi)生院之外，其他機構(gòu)的賬號活躍度均為“0”。各社區(qū)需引起重視，盡快提升賬號的活躍度。

二、事件處理情況

4月份全縣事件辦結(jié)數(shù)量較上月有明顯增長。辦結(jié)率達到100%以上的社區(qū)包括：文昌鎮(zhèn)六個社區(qū)、臥龍、石臺等;而辦結(jié)率低于50%的社區(qū)則有：許州、瑪瑙、雙板、建興等。各社區(qū)應(yīng)加強事件處理的能力，確保事件及時反饋和解決。

三、重點工作落實情況

4月份，文昌、仙鵝、二洞的流動人口信息報送情況良好，但全縣僅有文興派出所進行了信息的確認，其余派出所的確認情況為“0”。關(guān)于吸毒人員的信息，僅大新社區(qū)報送了5條，其他社區(qū)網(wǎng)格員未報送任何信息;文昌、仁和、三泉、大新的重癥精神病患者信息報送情況較為理想，而其他社區(qū)的報送及確認情況普遍較差。各社區(qū)需要加強對流動人口、特殊人群及治安隱患的關(guān)注，派出所、司法所和衛(wèi)生院應(yīng)及時確認網(wǎng)格員報送的信息。

網(wǎng)格治理述職報告 第18篇

隨著xx社區(qū)的快速變化，傳統(tǒng)的管理模式已無法滿足當前社會的需求。在上級政府的指導下，我們將網(wǎng)格治理作為一項重要的社會管理創(chuàng)新工作。為確保網(wǎng)格管理的有效性和精細性，xx社區(qū)積極健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，增強服務(wù)功能，努力改善社區(qū)管理，提高工作效率，實現(xiàn)了對社區(qū)服務(wù)管理的全面覆蓋、全時段、零距離。

在過去的幾個月中，xx社區(qū)的網(wǎng)格治理工作按計劃穩(wěn)步推進。社區(qū)政府對轄區(qū)內(nèi)的多個社區(qū)進行了合理的網(wǎng)格劃分，確定了具體的網(wǎng)格數(shù)量。在整個招募過程中，注重公正性和透明度，成功招聘了一批優(yōu)秀的網(wǎng)格管理員，并為他們提供了專業(yè)培訓。今年初，網(wǎng)格管理員開始正式上崗，對各自網(wǎng)格的居民信息、流動人口、房屋信息及重點場所進行了詳細登記和系統(tǒng)錄入。目前，系統(tǒng)已成功錄入居民信息合計達xx條，達到預(yù)期的推進目標。

在實施過程中，我們也遇到了一些困難：

一、居民參與意識亟待提升。由于居民的素質(zhì)層次不均，部分居民對個人隱私關(guān)注較多，導致網(wǎng)格服務(wù)人員在入戶走訪時，居民經(jīng)常選擇避而不見，難以獲取準確的信息。

二、網(wǎng)格管理員的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量還有待加強。部分網(wǎng)格員對相關(guān)技術(shù)不夠熟悉，工作時遇到了一定的困難。每個小網(wǎng)格都需要承擔多項社區(qū)工作，包括計劃生育、社保、醫(yī)保等，這就要求工作人員具備更加全面的知識，當前的培訓措施還有待進一步加強。

三、網(wǎng)格化管理的宣傳力度不足，許多市民對這一新模式仍不太了解，導致工作推進中存在困難。

四、事件處理流程不夠規(guī)范，信息反饋時常滯后，導致無法及時處理上報的事件，影響了工作效率。

針對這些問題，下一步我們將著重從以下幾個方面入手：

一、要深入了解社區(qū)的基本情況，建立詳實的檔案。網(wǎng)格化管理的核心在于精細化運營，確保每一個小事不出家庭、大事不出社區(qū)。我們需在轄區(qū)內(nèi)更深入地開展信息摸底工作，最終建立完善的居民基本信息檔案。

二、要加大宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。提高居民的知曉率和參與度，需在社區(qū)公共區(qū)域及各樓棟設(shè)置宣傳材料，公示網(wǎng)格責任人的相關(guān)信息，發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡，確保居民充分了解網(wǎng)格管理的相關(guān)內(nèi)容。

三、要加強網(wǎng)格員的學習與培訓。按照不同層次和類別開展專題培訓，提升網(wǎng)格責任人的綜合素質(zhì)和能力，股票法規(guī)、業(yè)務(wù)知識及職業(yè)道德的培訓，確保每位網(wǎng)格員能夠更好地完成管理工作。

四、加強對網(wǎng)格員的日常監(jiān)督，定期開展巡查，督促網(wǎng)格員穿著工作服，攜帶工作證件，深入到居民中去，為社區(qū)提供更好的服務(wù)。

網(wǎng)格治理述職報告 第19篇

xx社區(qū)位于xx街道，南鄰xx，北接xx，東至xx，西靠xx，面積5.2平方公里，常住人口約8萬人，轄區(qū)內(nèi)設(shè)有8個社區(qū)居委會?，F(xiàn)有的省市機關(guān)、企事業(yè)單位共70余家，此外還有3所職業(yè)技術(shù)學院，是一個人流、物流和信息流高度集聚的區(qū)域。

自20xx年以來，在上級部門的指導下，我們不斷探索和創(chuàng)新社區(qū)管理模式，積極推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，以此來完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激發(fā)社區(qū)資源活力，增強服務(wù)功能，提升管理效率，實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化和服務(wù)的全覆蓋，努力建立一個全面掌握情況、及時反映民聲、迅速解決問題、有效化解矛盾的長效管理和服務(wù)機制?，F(xiàn)將我們的主要工作匯報如下：

一、主要做法

(一)實施四項措施，實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。

一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。根據(jù)“界線清晰、任務(wù)明確、責任到位、便于操作”的原則，各社區(qū)結(jié)合實際情況，考慮居民的認同度與社區(qū)人員的工作狀況，依據(jù)片區(qū)的居民數(shù)量和轄區(qū)面積，平均每300-500戶劃定為一個網(wǎng)格，共劃分出50個單元網(wǎng)格，形成了“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級組織網(wǎng)絡(luò)，基本實現(xiàn)了全面網(wǎng)格化管理，同時推行了辦事處科室包聯(lián)社區(qū)的制度。

二是管理人員責任化。網(wǎng)格團隊由網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人和網(wǎng)格員組成。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區(qū)的領(lǐng)導擔任，負責監(jiān)督和指導社區(qū)工作，確保網(wǎng)格管理落到實處。網(wǎng)格負責人由社區(qū)工作人員擔任，主要負責了解網(wǎng)格內(nèi)的情況，具體落實基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查等任務(wù)。網(wǎng)格員則由樓組長、社區(qū)黨員、志愿者等組成，在網(wǎng)格負責人的指導下，開展社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查等基礎(chǔ)工作。

三是管理內(nèi)容標準化。建立了入戶走訪工作臺賬，實施每月不少于30戶的走訪制度，確保及時發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)格內(nèi)的問題。在日常工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)標準。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，困難家庭、殘疾人、失業(yè)人員每季度必訪，獨居老人每月必訪；“四必清”：家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：家庭變故必到、突發(fā)困難必到、鄰里糾紛必到、突發(fā)事件必到、治安案件必到。

(二)創(chuàng)新特色項目，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。

為確?！熬W(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在關(guān)注居民參與權(quán)、解決民生需求及保障安全穩(wěn)定方面做實做細。

一是提升社區(qū)服務(wù)水平。結(jié)合街道實際，我們建立了以就業(yè)服務(wù)中心、文化活動中心與社區(qū)服務(wù)中心為主的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以為民服務(wù)為宗旨，將與居民生活息息相關(guān)的事務(wù)統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心，推行“一站式審批、窗口式辦公”的模式，構(gòu)建便民、利民的服務(wù)平臺。同時加強社區(qū)品牌建設(shè)，推出“安全管理”、“微循環(huán)改善”、“社區(qū)文化活動”等一系列特色服務(wù)項目，極大提升了社區(qū)服務(wù)水平。

二是落實民生項目。我們在開展社區(qū)服務(wù)時，重點關(guān)注特殊群體的需求，為不同人群提供有針對性的服務(wù)。截至目前，我們管理的低保家庭共150戶，覆蓋250人，發(fā)放各類救助款物近80萬元。針對轄區(qū)內(nèi)50戶大病家庭，已發(fā)放醫(yī)療救助25萬元，為20戶低保家庭的子女申請了教育救助。

三是維護社會治安有保障。持續(xù)推行“打防結(jié)合、預(yù)防為主，群防群治”的方針，依托社區(qū)群防隊伍的構(gòu)建，積極協(xié)助警方做好轄區(qū)內(nèi)的治安管理工作，同時投入資金建設(shè)24小時監(jiān)控系統(tǒng)，建立了立體化的安全防控體系，確保公共場所全覆蓋，監(jiān)控盲區(qū)零死角，努力實現(xiàn)“防控打擊有效”的目標。

(三)實施網(wǎng)格管理，優(yōu)化街居服務(wù)新機制。

一是黨員的作用更加明顯。我們加強黨的組織建設(shè)，鼓勵黨員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮模范作用，激發(fā)黨員服務(wù)群眾的熱情，促進社區(qū)自治，增強了黨在居民心中的形象。

二是信息溝通渠道更加暢通。網(wǎng)格化管理建立了上下貫通的組織架構(gòu)，通過入戶走訪和社區(qū)會議等方式，拓寬了居民表達需求的渠道，提高了對突發(fā)事件的響應(yīng)能力。

三是服務(wù)力量更為強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)社區(qū)意識，建立“共商共建共創(chuàng)”的新機制，實現(xiàn)資源共享，形成優(yōu)勢互補的局面。網(wǎng)格管理有效整合了社區(qū)的人力資源，居民黨員的參與增強了社區(qū)服務(wù)的能力。

二、存在的問題及建議

一是居民參與意識尚需提高。部分居民出于隱私顧慮，對網(wǎng)格管理人員的走訪有所避避，導致無法有效采集信息；社區(qū)在職黨員參與率低，造成這一資源的浪費。

二是團隊服務(wù)質(zhì)量尚需提升。網(wǎng)格管理人員在政策、辦事程序、社區(qū)情況、工作重點等方面的了解還需加強，尤其在處理涉及穩(wěn)定性的矛盾上，需要提高敏感性和預(yù)判能力。

三是部門合作能力亟需加強。作為老舊城區(qū)，流動人口較多，衛(wèi)生環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，我們在處理此類問題上職權(quán)有限，需盡快建立聯(lián)合反饋機制，以贏得居民的理解與支持。

“網(wǎng)格化管理”是一個全新的社區(qū)管理模式，也是服務(wù)居民的重要探索。在今后的工作中，我們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗、不斷推進，致力于把這項工作深化為城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的重要品牌，不斷開拓創(chuàng)新，以滿足居民需要、解決居民困難，為建設(shè)和諧社區(qū)貢獻更多力量。

網(wǎng)格治理述職報告 第20篇

隨著社會快速發(fā)展和城市化進程的推進，我國各個社區(qū)在安全、管理等方面面臨著新的考驗。為適應(yīng)這種變化，政府逐漸推行了社區(qū)網(wǎng)格治理模式。我所在的xx社區(qū)自20xx年以來成立了網(wǎng)格管理機制。為了更好地推動社區(qū)治理、提升居民的安全感和幸福感，現(xiàn)將我在xx社區(qū)網(wǎng)格治理中的工作匯報給領(lǐng)導和居民。

一、工作內(nèi)容

自xx社區(qū)網(wǎng)格治理體系建立以來，作為網(wǎng)格成員，我主要負責以下幾項工作：

1.社區(qū)巡查：我與其他網(wǎng)格成員共同負責社區(qū)的常規(guī)巡查，實時監(jiān)控和制止各類不法行為。我們采用不固定的巡查時間，尤其是晚上和節(jié)假日等高風險時段，集中力量對治安較為復雜的區(qū)域進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)問題，遏制不當行為的發(fā)生。

2.社區(qū)宣傳：我參與各類宣傳活動，向居民傳播治安、防范及健康知識，提高居民的安全意識和健康素養(yǎng)，進而提升他們的安全感和幸福感。

3.社區(qū)調(diào)解：在處理居民之間的小沖突時，我和其他網(wǎng)格成員發(fā)揮調(diào)解作用，協(xié)助解決問題，防止小矛盾升級，促進社區(qū)和諧。

4.問題解決：我積極配合居民，處理在日常生活中遇到的各類問題，如水管維修、道路修復和垃圾清理等服務(wù)管理事務(wù)。

二、工作收獲

1.能力提升：通過參與xx社區(qū)網(wǎng)格治理，我在實踐中不斷鍛煉、提升自我管理能力，熟悉各類工作流程，提升了應(yīng)對緊急情況和維護社區(qū)秩序的能力。

2.增強安全感：xx社區(qū)網(wǎng)格的實施，成為居民與社區(qū)之間的溝通橋梁。在互動與交流中，居民們逐步增強了對社區(qū)治理的信任與安全感，社區(qū)的環(huán)境治理如綠化率和空氣質(zhì)量均得到了改善。

3.提升建設(shè)水平：經(jīng)過多種形式的宣傳，居民在醫(yī)療、環(huán)保、防火、食品安全和疾病預(yù)防等知識方面的掌握明顯加強，生活質(zhì)量也得到了大幅度提升。

三、存在問題及改進措施

盡管xx社區(qū)網(wǎng)格治理取得了一定成效，但仍然存在一些問題，如居民參與度不高和網(wǎng)格成員的基本業(yè)務(wù)能力不足等。為此，我們提出以下改進措施：

1.提升居民參與度：通過組織志愿者和居民自發(fā)組成巡邏隊，鼓勵他們主動參與社區(qū)治理，增強維護社區(qū)安全的意識和能力。

2.增強業(yè)務(wù)能力：通過技能培訓提升網(wǎng)格成員的整體管理水平，不斷強化專業(yè)知識，完善個人素質(zhì)。

3.強化日常管理：網(wǎng)格成員在日常工作中，應(yīng)更加關(guān)注細節(jié)，認真檢查潛在隱患，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，確保不出現(xiàn)較大隱患。

網(wǎng)格治理述職報告 第21篇

自從今年3月我轉(zhuǎn)任為xx社區(qū)的網(wǎng)格管理員以來，經(jīng)過半年的努力，在社區(qū)領(lǐng)導和同事的支持下，自己的工作能力不斷提升。雖然社區(qū)工作包含許多瑣細的事務(wù)，但它關(guān)系到城市的和諧發(fā)展和轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖不顯眼，但我們的工作彰顯了政府對群眾的關(guān)心與服務(wù)，致力于為居民辦實事。通過細心的協(xié)調(diào)，我成功化解了鄰里之間的矛盾，一件件社區(qū)小事都記錄在我的筆記本上。在工作中尋找解決方案，便民服務(wù)也送到了百姓家門口，讓群眾能夠在家輕松辦理各項業(yè)務(wù)。下面是我半年的工作

一、信息采集。

通過上門登記、入戶核查和日常巡查，我掌握了轄區(qū)的基本情況。我是xx社區(qū)的1號網(wǎng)格員，負責東山大道300號至312號之間的區(qū)域，共有居民樓xx棟，實際居住人數(shù)xx人，轄區(qū)單位xx家，門面xx個。通過我的上門走訪，居民們對社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了初步了解，并且在每棟樓內(nèi)推薦了一名熱心的黨員擔任樓棟長，以便于后續(xù)開展社區(qū)工作。

二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。

我定期巡查轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，做好記錄和上報工作，并協(xié)調(diào)居民妥善解決鄰里糾紛。組織志愿者在人員密集的地方進行文明勸導，顯著減少了行人的不文明行為。

在20xx年4月28日，xx先生反映樓上衛(wèi)生間漏水，導致自家墻壁受損，作為社區(qū)網(wǎng)格員，我迅速上門了解情況，并積極與樓上住戶協(xié)商。在查看后發(fā)現(xiàn)是水管銹蝕導致漏水，經(jīng)過耐心協(xié)調(diào)，樓上住戶最終同意維修，成功化解了這一矛盾。

在20xx年7月，我對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，并針對樓道亂堆雜物的問題進行了文明宣傳，居民們也開始主動清理樓道內(nèi)的雜物。

三、勞動保障。

為下崗失業(yè)人員辦理失業(yè)證件，并對社區(qū)居民進行離退休人員的登記，組織失業(yè)人員參加技能關(guān)愛培訓，提升他們的就業(yè)能力。

四、民政服務(wù)。

為60歲以上的老人辦理老年證，開展居家養(yǎng)老服務(wù)，為社區(qū)的困難老人提供幫助，定期走訪低保家庭進行登記。

五、計生服務(wù)。

對轄區(qū)內(nèi)育齡婦女進行計生政策宣傳，及時發(fā)放計生用品，并協(xié)助辦理生育服務(wù)證和獨生子女父母光榮證。

此致

敬禮

述職人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

網(wǎng)格治理述職報告 第22篇

20xx年7月份，我被任命為xx社區(qū)第十網(wǎng)格的網(wǎng)格長，負責管理該網(wǎng)格內(nèi)的居民信息登記及數(shù)據(jù)錄入工作。目前，網(wǎng)格內(nèi)有住戶168戶，常住人口331人，其中黨員23人，設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點1個。為了更好地完成這項工作，我從以下幾個方面著手：

　一、摸清情況，增強宣傳

自擔任網(wǎng)格長以來，我認真履行該職務(wù)，利用閑暇時間走訪居民，了解他們的家庭成員情況及服務(wù)需求。在工作中，我秉持“五勤”原則，即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤和筆勤，并遵循“三活”、“四清”的工作標準。“三活”指的是活戶籍、活檔案和活地圖；“四清”意味著要清楚家庭狀況、人員類別、服務(wù)設(shè)施和隱患矛盾。我憑借自己所掌握的電腦技能，設(shè)計了“xx社區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”，建立了管理資料信息庫，使網(wǎng)格內(nèi)的信息管理更加高效。我及時更新居民信息，特別是對新搬入的住戶進行快速登記，并通過社交平臺向社區(qū)管理員報告，確保對居民的基本情況和服務(wù)需求隨時掌握。我還積極參與社區(qū)組織的業(yè)務(wù)培訓和黨員培訓，以提升自身素質(zhì)和服務(wù)能力。在走訪過程中，我制作了個人聯(lián)系卡片，分發(fā)給居民，方便他們與我溝通，拉近與居民的距離，真正做到為民服務(wù)。我也積極協(xié)助社區(qū)進行政策宣傳，耐心解答居民在低保、住房、計劃生育、社保等方面的疑惑，減輕社區(qū)工作人員的負擔，體現(xiàn)了網(wǎng)格長在服務(wù)中的重要作用。

　二、排查問題，解決問題

在工作中，我始終堅信“作為黨員，爭做先鋒，為居民服務(wù)，幫助弱勢群體，搭建黨群橋梁，助力政府工作”的理念，積極投入網(wǎng)格管理。每次入戶走訪，我都會認真記錄居民提出的問題，現(xiàn)場能夠解決的及時處理，需上報的立即向社區(qū)反饋，對不能當場解決的問題，我確保后續(xù)給予居民答復。我仔細記錄社區(qū)網(wǎng)格長民情日志，在與居民溝通時注意自身言行，努力樹立良好形象，增強與居民的親近感。無論何時走訪轄區(qū)，居民們都愿意與我交流，遇到困難都會尋求我的幫助。我總是堅持務(wù)實的原則，盡一切可能為居民解決問題。例如，5月15日，16單元一戶居民因下水道堵塞，導致衛(wèi)生間溢水。我得知此情況后，立即向社區(qū)反饋，社區(qū)指示我協(xié)助物業(yè)公司解決問題。經(jīng)過協(xié)作，物業(yè)公司迅速清理了下水道，居民的問題在兩天內(nèi)得到圓滿解決，居民對此非常滿意，紛紛表示“社區(qū)的服務(wù)越來越貼心，網(wǎng)格長在為我們解決實際問題”。

　三、心系居民，真情服務(wù)

雖說作為網(wǎng)格長的補助不高，生活總是繁忙，但我仍利用周末和節(jié)假日，盡可能為有困難的居民跑前跑后，尤其關(guān)心弱勢和特殊群體，把他們視如親人。不論工作多忙，我始終抽時間探訪低保戶和孤寡老人，送去溫暖和關(guān)懷。對于轄區(qū)內(nèi)的貧困戶，我會深入家中交流，給予心理上的安慰，并盡力提供物質(zhì)幫助。對于孤寡老人，我則常常去探望，幫助打掃衛(wèi)生，甚至為他們慶祝生日，盡心接待居民的求助，耐心傾聽他們的煩惱，并竭力安慰，幫助他們解決問題。我認真對待居民提出的各種問題，如獨生子女證的辦理、就業(yè)失業(yè)證的申請、社保補貼的條件等，為他們提供詳細解釋和指導。通過這些日常的點滴努力，我發(fā)現(xiàn)，只要我們認真服務(wù)居民，從他們的角度出發(fā)，付出的一切都是值得的。

盡管基層工作瑣碎而平凡，但正是這些平凡的工作構(gòu)成了不平凡的業(yè)績。在今后的服務(wù)中，我將繼續(xù)積極主動，認真履行社區(qū)網(wǎng)格長的職責，為居民解決實際困難，成為他們最貼心的伙伴；用我的行動回饋社區(qū)，為社區(qū)的發(fā)展貢獻自己的力量；努力踐行作為一名黨員的承諾，服務(wù)于和諧社區(qū)建設(shè)。

網(wǎng)格治理述職報告 第23篇

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

在當今信息化的背景下，各個領(lǐng)域都在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，政府部門也不例外。為了提升治理效率和服務(wù)品質(zhì)，越來越多的地方開始推行“網(wǎng)格治理”模式。這一模式就如同一張覆蓋全域的網(wǎng)絡(luò)，為每個區(qū)域提供精細化的管理與服務(wù)，這種治理模式被稱為“網(wǎng)格全覆蓋”。

“網(wǎng)格全覆蓋”即將特定的區(qū)域劃分為多個小網(wǎng)格，每個小網(wǎng)格由專職人員負責，確保對這一地區(qū)的基層管理和服務(wù)不留死角。這些小網(wǎng)格猶如一個個獨立的“社區(qū)”，旨在解決居民在治安、環(huán)保、交通、教育和醫(yī)療等方面的問題，實現(xiàn)基層治理的精細化、全面化以及社會服務(wù)的廣泛化。

網(wǎng)格化管理在全國各地得到了推廣，并取得了顯著的成效。例如，在西安市，網(wǎng)格治理已經(jīng)在推動全國治理體系現(xiàn)代化方面進行了積極探索。如今，網(wǎng)格化管理覆蓋了全市，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)格管理已經(jīng)涵蓋西安市超過4000個行政村和77個社區(qū)，覆蓋率達90%以上。這一全面覆蓋的措施有效提升了基層管理能力，實現(xiàn)了治理基礎(chǔ)能力的建設(shè)，并推進了管理、服務(wù)、發(fā)展及防控四大任務(wù)。

在網(wǎng)格全覆蓋的模式下，城市管理的精細化和智能化水平不斷提升，政府部門也逐步實現(xiàn)了信息化管理。通過“網(wǎng)格化”系統(tǒng)，政府能夠?qū)σ?guī)劃、建設(shè)、管理、維護及監(jiān)督等環(huán)節(jié)進行全面控制。這一系統(tǒng)還借助大數(shù)據(jù)分析、智能模型的構(gòu)建與優(yōu)化，為管理者提供優(yōu)質(zhì)的決策支持。

網(wǎng)格全覆蓋不僅增強了城市的治理能力，也讓居民享受到了更優(yōu)質(zhì)的社會服務(wù)。居民可以通過撥打熱線或使用智能應(yīng)用，隨時向社區(qū)工作人員咨詢、投訴或提交申請。網(wǎng)格全覆蓋還為社會治理和預(yù)防措施的落實提供了集中、協(xié)調(diào)和及時的基礎(chǔ)設(shè)施。

網(wǎng)格化管理是一種有效的城市治理模式，從根本上提高了城市基層治理的效率，同時讓市民獲得更好的社會服務(wù)。各地政府和城市管理者應(yīng)當重視網(wǎng)格化管理，探索最適合當?shù)氐摹熬W(wǎng)格化”方式，并通過廣泛宣傳讓更多人了解這一模式，推動社會治理和服務(wù)的全面提升。

網(wǎng)格治理述職報告 第24篇

20xx年初，我經(jīng)過嚴格的選拔和培訓，終于成為了xx社區(qū)的網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)瞬之間，我在社區(qū)工作的時間已接近半年。在這段時間里，得到了社區(qū)領(lǐng)導和同事們的熱心支持，使我在各個方面都有了顯著的提升。雖然工作節(jié)奏較快，但每一天都十分充實，作為一名網(wǎng)格管理員，我有機會為基層群眾服務(wù)、解決實際問題，這讓我倍感自豪。現(xiàn)將我半年來的工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作情況：

① 信息采集

1. 在社區(qū)前輩的指導下，我首先了解了自己網(wǎng)格的基本情況，包括網(wǎng)格的位置及周邊環(huán)境。通過社區(qū)電子通道的使用，讓我對轄區(qū)內(nèi)的樓棟數(shù)量和居民人數(shù)有了較為清晰的認識。

2. 遵循網(wǎng)格管理創(chuàng)新辦的要求，我逐戶走訪了轄區(qū)內(nèi)的居民，核對了小區(qū)、樓棟及門牌（戶）信息，同時也豐富了戶籍、計生和就業(yè)等相關(guān)信息。在走訪中，我與居民建立了聯(lián)系，并組建了轄區(qū)內(nèi)的志愿者團隊，提升了社區(qū)的凝聚力。

目前，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示我轄區(qū)共計有266戶、582人。

② 綜合治理

1. 針對社區(qū)居民反映的矛盾，我及時進行上報，并在社區(qū)領(lǐng)導的指導下積極參與矛盾的調(diào)解與處理。

2. 參加各類會議，如消防安全、流動人口管理、矛盾調(diào)解等，進一步提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。

3. 對持有機動車駕駛證的居民進行登記，確保信息的準確性。

③ 勞動保障

1. 對轄區(qū)內(nèi)的退休人員進行醫(yī)?？ê屯诵葑C的登記，確保信息的完整性。

2. 對新增就業(yè)人員進行詳細登記，及時掌握就業(yè)動態(tài)。

④ 民政服務(wù)

1. 開展低保戶的核查工作，以確保其家庭經(jīng)濟狀況的真實性及變化。

2. 針對轄區(qū)內(nèi)老年人的分布情況進行調(diào)研，目前共統(tǒng)計出60歲以上的老人有114人，其中72人是獨居老人。

⑤ 計劃生育

1. 對周邊商業(yè)店鋪的流動人口進行登記，協(xié)助相關(guān)單位完成流動人口的詳細注冊。

2. 深入了解新生兒戶口申報、各類生育證明的登記流程，積極參與信息的收集和政策宣傳。

3. 參與相關(guān)的計劃生育檢查工作，以確保政策的落實。

⑥ 城市管理

1. 對轄區(qū)內(nèi)的城市基礎(chǔ)設(shè)施進行全面清查，確保其正常運轉(zhuǎn)。

2. 對轄區(qū)內(nèi)的商業(yè)活動進行檢查，維護良好的經(jīng)營環(huán)境。

3. 參加城管工作的培訓和考核，提升自身的管理能力。

　二、對社區(qū)工作的理解

作為社區(qū)工作的新手，剛開始我面臨許多挑戰(zhàn)，但在不斷學習中，我逐漸對社區(qū)工作有了更深的理解。社區(qū)是居民的生活家園，社區(qū)的穩(wěn)定與繁榮直接影響著整個城市。雖然社區(qū)的工作表面看似簡單，實際上卻涉及到方方面面的瑣事，例如關(guān)心孤寡老人、清理小區(qū)衛(wèi)生、化解鄰里矛盾等，這些都需要我們細致入微地去處理。作為居委會工作人員，我們能夠真實地反映居民的需求，傳達政府的聲音，為實現(xiàn)和諧社會貢獻力量。

雖然社區(qū)工作繁瑣瑣碎，但這些看似不起眼的事務(wù)卻與居民的生活息息相關(guān)。我們需要具備充足的耐心和熱情去處理每一件小事，從中提升自己的能力，力求為社區(qū)的發(fā)展貢獻自己的力量。

　三、未來工作計劃

1. 積極參與創(chuàng)建全國文明城市的相關(guān)活動，確保各項工作落實到位。

2. 在以后的工作中加強專業(yè)知識的學習，提升自身的業(yè)務(wù)能力，確保各項工作的順利進行。

3. 認真做好信息采集，確保居民的信息真實性，讓他們信任我，愿意分享家庭信息。重點關(guān)注特殊群體的需求，及時收集相關(guān)信息。

4. 熱情接待居民來訪，了解他們的需求與困難，努力解決問題，向上級反映無法解決的事項，并做好解釋工作。

5. 記錄并總結(jié)民情信息，整理工作思路，形成工作計劃，確保工作的有序推進。

6. 針對工作中的不足之處，提升運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，時刻保持清醒的自我定位。

我相信，做好社區(qū)工作需要我們腳踏實地，不斷完善自我，同時把每一步都踏穩(wěn)、踏實，用真誠的服務(wù)為居民帶來便利與溫暖。

網(wǎng)格治理述職報告 第25篇

在這一年的工作中，我作為xx社區(qū)的網(wǎng)格員，積累了許多寶貴的經(jīng)驗，也面臨了不少挑戰(zhàn)。這份述職報告旨在回顧我在過去一年里的工作成效、所遇到的困難和未來的改進方向。

我的主要職責是服務(wù)和管理xx社區(qū)的居民，我在工作中始終堅持以下幾個基本原則：

一、注重服務(wù)質(zhì)量

居民是我們工作的核心，為了更好地滿足他們的需求，我始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念。在與居民的互動中，我努力做到耐心傾聽他們的聲音，及時回應(yīng)他們的關(guān)切，聽到居民的贊揚讓我感到無比欣喜和鼓舞。

二、認真創(chuàng)造價值

我始終關(guān)注服務(wù)的實際價值，努力去思考如何提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我認為，作為一名合格的網(wǎng)格員，不僅要根據(jù)居民的需求制定工作計劃，還應(yīng)積極探索各類增值服務(wù)。例如，組織豐富的社區(qū)活動，增強居民之間的互動與聯(lián)系。

三、有效的時間管理

在日常工作中，我嚴格規(guī)劃自己的時間，確保工作安排有序且高效。每一天，我都會提前制定工作計劃，以確保各項任務(wù)能按時完成，同時為額外工作留出充足的時間。

通過以上工作原則的實踐，我在這一年的工作中取得了一些積極的成效，以下是我的一些

保持與居民的良好溝通，使我能夠更深入地了解他們的真實需求，進而制定針對性的服務(wù)方案。在此過程中，我也不斷根據(jù)居民的反饋，更新和優(yōu)化這些方案，力求更好地達到居民的期望。

在社區(qū)治理工作中，我與社區(qū)領(lǐng)導及其他工作人員緊密協(xié)作，共同推動xx社區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。我力求營造和諧友好的生活環(huán)境，在治理過程中充分發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢，使各項工作更加有條不紊。

在組織社區(qū)活動方面，我也做出了一定的努力。我通過策劃各類文娛活動，增進居民之間的交流與合作，增強了大家的社區(qū)歸屬感和整體幸福感，拉近了鄰里之間的距離。

當然，我在工作中也遇到了一些困難，比如有時會面臨個別居民的誤解和不合作。這些情況讓我意識到，在溝通中應(yīng)更注意方式方法，以提高效率，妥善解決問題。我也在不斷學習和反思，提升自身能力，以更好地適應(yīng)工作的需求。

在今后的工作中，我將繼續(xù)加倍努力，反思自己的工作表現(xiàn)，提升服務(wù)能力，以更好地為xx社區(qū)的居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷積累經(jīng)驗，改進不足，讓我們的努力能夠更加有效地惠及每一位居民。

網(wǎng)格治理述職報告 第26篇

自20xx年7月起，我擔任xx社區(qū)藍天小區(qū)第十網(wǎng)格的網(wǎng)格長，負責該網(wǎng)格10—18單元居民的信息登記及微機錄入。目前，網(wǎng)格內(nèi)共有居民戶數(shù)168戶，黨員23人，常住人口331人，設(shè)有1個服務(wù)網(wǎng)點。為高效開展此項工作，我主要進行了以下幾方面的努力：

一、查清底數(shù)，強化宣傳

作為網(wǎng)格長，我充分履行職責，利用晚上和周末的空閑時間深入居民家中，了解家庭成員情況及其服務(wù)需求。我踐行“五勤”原則：即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，同時構(gòu)建“三活”和“四清”工作模式。“三活”指“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”則是“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”。我還借助自己的電腦知識，設(shè)計了“藍天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”，并建立了網(wǎng)格化管理資料信息庫，確保對網(wǎng)格內(nèi)情況做到心中有數(shù)。及時更新居民信息，并對新搬入居民進行登記，通過QQ向社區(qū)管理員報告信息變更，確保及時掌握群眾的基本信息與服務(wù)需求，關(guān)注他們的熱點問題，并協(xié)助解決實際困難。參加社區(qū)網(wǎng)格長的業(yè)務(wù)培訓和黨員培訓，不斷提升自身素質(zhì)和服務(wù)水平。我制作了自己的聯(lián)系電話卡片分發(fā)給居民，方便他們溝通，從而更深入了解民意，真正落實為民服務(wù)。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳，耐心向居民解釋如低保、住房、計生、社保等問題，減輕社區(qū)工作人員的壓力，充分發(fā)揮網(wǎng)格長的作用。

二、排查問題，解決問題

在工作中，我始終堅持“我是黨員爭先鋒、為居民服務(wù)”的理念，積極投入網(wǎng)格化管理工作。每次走訪時，我都會對居民提出的問題進行分類記錄，能夠現(xiàn)場解決的立即處理，并向社區(qū)反饋需上報的問題。對未能當場解決的問題，我會在事后及時給予居民反饋。認真記錄社區(qū)網(wǎng)格長的民情日志，確保自己的言行舉止和待人接物保持良好形象，拉近與居民之間的距離，努力營造親切感。走在轄區(qū)內(nèi)，我與居民聊天暢所欲言，他們愿意與我分享生活中的瑣事與困難。我始終堅持務(wù)實的原則，為居民做事要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶居民家里出現(xiàn)了下水道堵塞，污水已涌入房間。經(jīng)過了解得知，物業(yè)因未收取物業(yè)費而未能清理下水道。我立即將此情況反饋給社區(qū)，社區(qū)要求幫助居民解決問題。在社區(qū)的指導下，我協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)費并及時清理了下水道。這項工作在我的參與下，僅用了兩天時間就解決了，居民對此深表感謝，紛紛表示“現(xiàn)在有網(wǎng)格長在為我們服務(wù)，社區(qū)與我們之間的距離越來越近了?！?/p>

三、心系居民，腳踏實地處理事務(wù)

盡管網(wǎng)格長的補助不多，工作也很繁瑣，但我仍然利用周末和節(jié)假日，盡力幫助有困難的居民，尤其是那些弱勢群體和特殊群體，努力把他們當作家人對待。我不管工作多忙，都會抽出時間去探望低保戶和孤寡老人，帶去關(guān)懷與愛心。針對轄區(qū)貧困戶，我入戶聊天，給予安慰，并盡量提供物質(zhì)幫助。對于孤寡老人，則常常前去探望，幫助清潔衛(wèi)生，甚至為他們慶祝生日。熱心接待居民求助，耐心傾聽他們的苦衷，真誠安慰，幫助他們解決問題。居民在處理獨生子女證、就業(yè)失業(yè)證、社保等事務(wù)時，我也積極給予幫助，并及時通知他們辦理的相關(guān)流程。

例如13單元一位居民因腦出血，心理變得自卑，常與家人爭吵。我上門對他進行思想疏導，鼓勵他多運動以促進身體康復，同時也勸其家屬對病人多給予理解與包容。在我持續(xù)的關(guān)心與勸導下，他的恢復進展良好，性格也逐漸開朗起來，家人對我的幫助表示感激。實際上，這些都只是基層工作中瑣碎的日常，只要我們能夠真心付出，從居民的角度出發(fā)，努力解決他們的實際困難，我所做的一切都是值得的。

基層工作雖瑣碎平凡，卻正是這些平凡的努力成就了不平凡的業(yè)績。在今后的服務(wù)工作中，我將繼續(xù)主動作為，認真履行社區(qū)網(wǎng)格長的職責，全力以赴為小區(qū)居民排憂解難，成為他們值得信賴的貼心人；用奉獻回饋社區(qū)，為社區(qū)的和諧發(fā)展貢獻力量；用我的實際行動履行作為黨員的承諾。

網(wǎng)格治理述職報告 第27篇

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

在這充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年里，我作為xx社區(qū)的網(wǎng)格員，始終秉承“服務(wù)社區(qū)、解決民憂、促進和諧”的信念，腳踏實地，努力做好各項工作，現(xiàn)將我的工作情況和取得的成效作如下匯報。

一、工作內(nèi)容

1. 網(wǎng)格化管理

為有效落實網(wǎng)格化管理工作，我深入社區(qū)，走訪居民家庭，建立了完善的網(wǎng)格管理機制。通過走訪、記錄和問題梳理，我對轄區(qū)內(nèi)居民的基本情況和需求進行了全面掌握，為提供精準的服務(wù)和幫助打下了基礎(chǔ)。

2. 社區(qū)服務(wù)

依托網(wǎng)格化的工作架構(gòu)，我積極策劃并實施了一系列社區(qū)服務(wù)活動，涵蓋了垃圾分類知識宣傳、文明禮儀推廣以及防疫知識普及等，切實提升了居民的文明素養(yǎng)和健康意識，為改善社區(qū)環(huán)境和提高居民生活水平貢獻了力量。

3. 矛盾化解

在日常工作中，我密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，及時采取措施進行協(xié)調(diào)化解，避免了矛盾的激化，充分維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

二、工作成績

1. 問題清單的整理

通過與居民的有效溝通，我及時收集并整理了轄區(qū)內(nèi)的各類問題清單，涉及居民生活、環(huán)境衛(wèi)生及社會治安等多個方面，為后續(xù)工作的開展提供了重要依據(jù)，也為解決實際問題提供了支持。

2. 社區(qū)活動的開展

在過去的一年中，我組織了一系列富有成效的社區(qū)活動，居民積極參與，進一步增強了社區(qū)的凝聚力和居民的幸福感，形成了良好的社會效應(yīng)。

3. 矛盾的妥善處理

在矛盾糾紛的處理上，我及時介入，成功協(xié)商解決了多起糾紛，贏得了居民的信任和贊揚，有效維護了社區(qū)的和諧氛圍。

三、工作體會與不足

在這一年的工作中，我深刻認識到網(wǎng)格管理的重要性，也意識到自身在工作中的不足。例如，部分居民對環(huán)境保護和公共秩序的認識仍顯不足，需要加強宣傳力度；在矛盾調(diào)解時，個別案件的處理還有待加快和完善，這些都需要我在今后的工作中不斷改進。

四、下階段工作計劃

1. 深化網(wǎng)格管理

下一步，我將繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理工作，加強與居民的溝通，深入了解他們的實際需求和困難，力求為居民提供更精準、更具人性化的服務(wù)。

2. 加強社區(qū)宣傳

針對居民對環(huán)境衛(wèi)生和健康知識的認知不足，我計劃加強宣傳力度，組織多形式的宣傳活動，以提高居民的文明意識和生活質(zhì)量。

3. 提升矛盾調(diào)解能力

在矛盾化解方面，我將不斷提升自身的專業(yè)知識和技能，努力提高處理矛盾糾紛的效率，以更好地為居民營造一個和諧安寧的生活環(huán)境。