護士長工作總結(jié)報告示例(精選15篇)
我深刻體會到團隊協(xié)作的重要性與護理質(zhì)量提升的緊迫感。通過對過去一年工作中的反思與我發(fā)現(xiàn)科學(xué)管理與人文關(guān)懷是推動護理事業(yè)不斷前行的雙翼。護士長不僅是護理工作的組織者,更是患者健康的守護者。在此報告中,將詳細呈現(xiàn)我們在提升護理服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化工作流程及加強團隊建設(shè)方面的努力與成就,希望能為同行提供一個護士長述職報告范文的參考,激勵更多護理工作者共同進步。
護士長述職報告 第1篇
有句古話說得好,路是人走出來的。在夏院長和護理部領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我努力將壓力轉(zhuǎn)化為動力,逐步制定出切實可行的工作計劃。我依據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量,進行了合理的人員分工和安排,將包括護士長在內(nèi)的各班崗位責(zé)任及每周、每月的工作重點匯總成表,做到標識明確,要求每位護士熟悉并嚴格遵循,定期開展考核,確保獎罰分明,公正對待每一位員工。我對科室的基礎(chǔ)設(shè)施也進行了合理的調(diào)整與完善;第三,針對搶救藥品、器材和無菌物品的管理進行了補充和規(guī)范化;第四,依據(jù)我科的具體情況,對病房管理進行了合理的改進與規(guī)范,環(huán)境衛(wèi)生方面則實行包干區(qū)責(zé)任制,落實到每位工友身上;第五,我們不斷深化安全管理,增強安全意識,確保安全護理工作。這不僅是精神科護理的重要組成部分,更是護理人員在照料精神障礙病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。精神病患者因病情影響,常常表現(xiàn)出沖動、傷人、自傷、毀物和走失等特殊行為,護理人員必須高度重視安全,防止意外的發(fā)生,確保護患兩側(cè)的安全,從而提升醫(yī)療護理的質(zhì)量。
我要求在崗人員必須全面了解患者的病情,尊重患者,關(guān)注他們的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格遵循護理常規(guī)。對病房的各種設(shè)施、物品以及患者家屬的管理也要加強安全措施。第六,我會關(guān)注科室發(fā)展的新動態(tài),定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識和新技術(shù),努力提升每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,確保他們跟上時代的步伐。我在科內(nèi)每月至少開展一次個案護理查房,加強科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護理人員進行院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基本理論考試和操作訓(xùn)練;第七,我注重護患之間的溝通,定期召開座談會,聽取患者及家屬的意見,以便于護理工作的開展和改進,真正做到以患者為中心,急患者所急;作為護士長,我應(yīng)當成為科室的財務(wù)管理者,發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),杜絕浪費。我要求全體醫(yī)護和工勤人員從節(jié)約每一滴水、每一度電和每一張紙做起,從我做起,嚴格控制科室的支出,對一切浪費現(xiàn)象及時提出批評,必要時給予經(jīng)濟處罰。雖然這樣可能會得罪一些人,但我深知,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與護理效果,都是作為護士長責(zé)無旁貸的工作。
在競爭激烈的今天,唯有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)改革與發(fā)展的浪潮。在這幾個月的任職期間,我努力提升自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了年度的護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;我還積極參加由衛(wèi)生局和醫(yī)院組織的各類黨課,進一步提高自己的思想政治素養(yǎng)。
盡管工作繁忙且辛苦,甚至犧牲了不少與家人團聚的時間,但每當在病房里遇到危重患者,即使在家中也常感到不安。不過,令人欣慰的是,在醫(yī)院及護理部領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我的工作逐漸顯現(xiàn)成效,得到了患者及家屬的認可,也贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊賞。我明白這只是一個起點,前路依然漫長,唯有時間才能檢驗我的能力。我堅信,只要我繼續(xù)努力,將滿腔熱情奉獻給醫(yī)院,把關(guān)愛播撒到每一位患者心中,我必能將綜合病房的工作推向更高的水平。
護士長述職報告 第2篇
一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
遵循規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量和確保醫(yī)療安全的基本保障。
1、 護理部重新強調(diào)了各級護理人員的職責(zé),明確了各崗位的責(zé)任制和護理工作制度,例如責(zé)任護士、巡回護士各自履行職責(zé),杜絕病人自換輸液瓶、自拔針等不良現(xiàn)象。
2、 堅持查對制度:
(1) 要求醫(yī)囑每周由班長進行核對,護士長每周參與總核對1-2次,并做好記錄;
(2) 護理操作過程中,要求三查七對;
(3) 堅持填寫輸液卡,自實施以來未發(fā)生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規(guī)和顯微外科護理標準,嚴格填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,并配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。
二、提升護士長的管理能力
1、 嚴格要求護士長手冊的記錄和考核:護士長手冊需在每月5日前提交護理部進行考核,并根據(jù)年計劃、季度安排及月計劃進行督促實施,監(jiān)測實施效果,要求護士長每月做小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗,推動工作。
2、 遵循護士長例會制度:按醫(yī)院要求每周召開一次護士長例會,內(nèi)容包括安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中的優(yōu)缺點,并提出整改措施,反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、 每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,以不斷提高護士長的管理水平。
4、 組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,借鑒其他單位的先進經(jīng)驗,拓寬知識面:例如,5月底派三病區(qū)護士長參加國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后向全體護士進行了匯報。
三、增強護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、 持續(xù)落實護士行為規(guī)范,日常工作中執(zhí)行護士文明用語50句。
2、 于6月份和11月份分別組織全體護士參加溫嶺賓館和萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并針對調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出最佳護士。
4、 每月科室組織一次工休座談會,征求病人意見,盡最大努力滿足病人要求。
5、 對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R和護理技術(shù)操作考核,合格者方可上崗。
四、提升護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、 對在職人員進行基礎(chǔ)知識培訓(xùn),并組織理論考試。
2、 與醫(yī)務(wù)科合作,邀請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,提升專業(yè)知識。
3、 各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、 在“三八婦女節(jié)”期間舉行護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),評選出一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君),并給予相應(yīng)獎勵。
5、 在12月初,護理部對全院護士分組進行護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核內(nèi)容包括靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核內(nèi)容包括心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核內(nèi)容包括靜脈輸液、無菌操作。
6、 加強危重病人的護理,認真落實床頭交接班制度和晨間護理。
7、 堅持護理業(yè)務(wù)查房:每月在三個病區(qū)輪流進行護理業(yè)務(wù)查房,以討論護理診斷和護理措施,提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、 從9月到11月對新入院的9名護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理和??谱o理知識,組織護士長每人授課,提升其授課能力。
9、 全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,3名護士參與護理大專函授課程。
五、加強院內(nèi)感染管理
1、 嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、 各科室每月對病區(qū)治療室、換藥室進行空氣培養(yǎng),對于高??剖胰缡中g(shù)室和門診手術(shù)室,夏季每月進行兩次空氣培養(yǎng),確保無菌切口無感染。
3、 科室堅持每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒并做好記錄,每周對紫外線燈管進行無水酒精除塵處理,每兩月監(jiān)測紫外線強度。
4、 一次性用品使用后,各病區(qū)、手術(shù)室和急診室都能及時處理,浸泡和集中消毒,并定期檢查,確保消毒液濃度合格,執(zhí)行晨間護理一床一中一濕掃。
5、 各病區(qū)治療室、換藥室能堅持消毒液,病房地面每日拖兩次,出院病人房間進行終末消毒(清理床頭柜并用消毒液擦拭)。
6、 手術(shù)室嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理要求,使用無菌包內(nèi)的化學(xué)指示劑。
7、 供應(yīng)室建立消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行定期和定點監(jiān)測。
六、護理人員出色完成護理工作
1、 堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),深入開展以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊和護士的言傳身教,使病人掌握疾病防治、康復(fù)及自我保健等相關(guān)知識。
2、 在八月份于三病區(qū)開展整體護理模式,護士在向病人講授疾病防治及康復(fù)知識的與病人進行深入溝通和交流。
3、 全年共收治住院病人2357人,留觀125人,手術(shù)室完成手術(shù)2380例,急診護士為急診病人提供全程服務(wù),包括陪同病人拍片、做B超、心電圖,協(xié)助病人辦理入院手續(xù),以及送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定責(zé)任護士和巡回護士,確保病人得到周到服務(wù)。
4、 全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參與臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在的問題
1、 個別護士素質(zhì)較低,無菌觀念薄弱。
2、 整體護理模式仍處于探索階段,護理記錄不夠規(guī)范。
3、 由于護理人員不足,基礎(chǔ)護理服務(wù)不到位,部分一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)。
4、 病房管理效果不盡如人意。雖然護理工作在院長的重視、支持和幫助下,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量和職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但仍存在不足之處,有待進一步改善。
護士長述職報告 第3篇
20xx年即將結(jié)束,在過去的一年中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)與成長,繁忙的工作帶來了豐厚的收獲,面對困難時也有快樂相伴。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理與支持,為我所在的護理團隊提供了所需的設(shè)備及資源,科室同仁的無私幫助,使我在這一年里取得了一些成就。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、認真負責(zé)地做好護理工作,特別是在病房中對患者的日常護理,確保環(huán)境整潔、器械消毒到位,并主動與患者溝通,提供情感上的支持,增強患者的信任感和安心感。全年未發(fā)生護理事故。
二、認識到患者在接受治療時常有緊張與恐懼的情緒,我努力通過細致的心理護理與患者建立良好的信任關(guān)系,給予他們關(guān)懷與溫暖,積極消除他們的顧慮,同時提高自己的護理技能,盡量減少患者在治療過程中感受到的疼痛。
三、在實際護理工作中,我充分意識到持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量的重要性,努力提升自己的專業(yè)技能,將護理服務(wù)從基礎(chǔ)護理延伸到高階護理,如新技術(shù)的應(yīng)用、康復(fù)指導(dǎo)等,使我所在的科室在患者中贏得了良好的口碑。20xx年共實施新護理項目300余例,較去年增加了200例,得到了患者及家屬的高度評價。
20xx年工作計劃:
一、繼續(xù)推動護理工作標準化,力求在每一個細節(jié)中展現(xiàn)專業(yè)性。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技能,計劃參加高級護理培訓(xùn),以便為患者提供更全面的服務(wù),提升科室的護理水平和經(jīng)濟效益,期待醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持。
目前病房的護理環(huán)境亟需改善,根據(jù)反饋,目前病房的空間分布不夠合理,增加了感染風(fēng)險,為此我誠懇希望在新病房建設(shè)中能夠合理規(guī)劃,同時提升病房的使用效率。
在過去一年里,我遵循醫(yī)院的各項規(guī)章制度,尊重同事與領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)協(xié)作,努力做到守時守信,不遲到、不早退,關(guān)懷每位患者的需求,將所學(xué)的專業(yè)知識運用到實踐中。在這一過程中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的獨立工作能力,堅定全心全意為患者服務(wù)的信念。
在護理工作方面,我主要負責(zé)病房的日常護理,每天在崗,全年共接待患者8000余人次,成功處理護理任務(wù)700余項,收治住院患者250例,始終保持高度的敬業(yè)精神,患者及家屬的滿意度相對較高。
在教學(xué)工作方面,我負責(zé)指導(dǎo)實習(xí)護士和護理專業(yè)的學(xué)生,幫助他們掌握護理技能與臨床實踐,培養(yǎng)新一代的護理人才,使得多名實習(xí)生順利完成實習(xí)并順利進入職場。
在科研工作方面,參與多項護理課題,作為主要成員之一,促進護理工作的創(chuàng)新與改進,發(fā)表相關(guān)護理論文3篇,提升了護理工作的學(xué)術(shù)水平。
在專業(yè)學(xué)習(xí)方面,20xx年參加了多場護理學(xué)術(shù)會議,努力學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進護理理念,提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。利用業(yè)余時間自學(xué)護理相關(guān)知識,不斷豐富自己的專業(yè)技能,提高自身的綜合素質(zhì)。
護士長述職報告 第4篇
我擔(dān)任病房護士長已經(jīng)x個月,今天我想就這段時間的工作進行匯報,希望大家能給我提出建議和意見。
老實說,當我接手這個病房時,內(nèi)心非常忐忑,感覺肩上的責(zé)任相當重大,壓力也隨之而來。
我沒有護理管理的經(jīng)驗,對管理的實際操作幾乎一無所知;
面對綜合病房里患者病情的多樣性和復(fù)雜性,加上病房環(huán)境的不足,以及護理人員和患者比例失調(diào)等問題,我一度感到無從下手。有句話說得好,路是人走出來的。在院長和護理部領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我將壓力化為動力,逐步制定切實可行的工作方案。根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員配置,合理進行分工與安排,把護士長和各班的崗位職責(zé)及每周、每月的工作重點匯總成表,讓每位員工都熟悉并按此執(zhí)行,同時進行不定期考核,做到獎罰分明,公平公正;另外,我對科室的基礎(chǔ)設(shè)施做了一些合理的調(diào)整和完善;
第三,我對急救藥品、器材和無菌物品進行了補充,實施了規(guī)范化管理;
第四,根據(jù)我科的特點和現(xiàn)有條件,對病房管理進行了合理的改進和規(guī)范。在環(huán)境衛(wèi)生方面,實行包干責(zé)任制,落實到每位工友個人;
第五,不斷加強安全管理,提升全體人員的安全意識,確保安全護理工作的順利進行。安全護理不僅是護理工作的重要組成部分,而且關(guān)乎護患雙方的安全,也直接影響到醫(yī)療護理質(zhì)量。我要求每位在崗護理人員都能熟練掌握病情,尊重患者,關(guān)注患者的心理變化,重視心理護理和精神支持,積極巡視病房,嚴格遵循各項護理常規(guī)制度,同時加強病室內(nèi)各類設(shè)施、物品及患者家屬的安全管理。
第六,關(guān)注護理學(xué)科發(fā)展的新動態(tài),定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、知識和技術(shù),努力提升每位護理人員的專業(yè)水平,確保能夠跟上時代的發(fā)展。我在科內(nèi)每月至少進行一次個案護理查房,并加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以及三基理論考試和操作訓(xùn)練;
第七,重視護患溝通,定期組織座談會,聽取患者及其家屬的反饋和建議,以便更好地開展和改進護理工作,真正做到關(guān)心患者、理解患者的需求。
作為護士長,我有責(zé)任做好科室的財務(wù)管理,提倡節(jié)約,杜絕浪費。我要求全體醫(yī)護和后勤人員從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,從我做起,嚴格控制科室開支,對一切浪費現(xiàn)象進行及時批評,必要時采取經(jīng)濟處罰。雖然這樣的做法可能會引起一些人的不滿,但我深知,加強經(jīng)濟核算、降低醫(yī)療護理成本,提升經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,是護士長的職責(zé)所在。
在當前競爭激烈的形勢下,唯有持續(xù)學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這一改革浪潮。在過去幾個月里,我不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和政治素質(zhì),參加了xx年護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;同時也積極參與衛(wèi)生局和醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),提升自己的思想政治素養(yǎng)。
雖然工作的時光繁忙而辛勞,我放棄了與家人團聚的時光,常常在家中思念病房里的患者。但令人欣慰的是,在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)的支持下,工作逐漸顯現(xiàn)成效,得到了患者和家屬的認可與贊賞,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我明白這僅僅是一個開始,未來的路依然漫長,路遙知馬力,我堅信只要持續(xù)努力,把滿腔的熱情投入到醫(yī)院,把愛心灑向每一位患者,我就一定能夠?qū)⒕C合病房的工作做得更出色。
護士長述職報告 第5篇
我擔(dān)任護士長已有八個月,這段時間的工作我想和大家分享,并誠懇地希望大家能給予我寶貴的意見和建議。
20xx年,是充滿希望的一年,是成果豐碩的一年。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的堅定指引下,經(jīng)過所有醫(yī)護人員的共同努力,我們的管理制度日益完善,工作流程不斷優(yōu)化,學(xué)術(shù)交流深入開展,各科室的業(yè)務(wù)范圍也在穩(wěn)步拓展。每個工作人員都在自己的崗位上盡心盡責(zé),讓醫(yī)院整體呈現(xiàn)出健康向上、穩(wěn)步發(fā)展的趨勢!
許多人認為護理工作是一種低級而被動的職業(yè),但從我小的時候起,我就向往成為一名白衣天使,穿梭于病房,為患者提供溫暖和關(guān)懷。每個工作日的早晨,我都會給自己一個微笑,告訴自己:我是天使,我用行動改變?nèi)藗儗ψo理工作的看法,展現(xiàn)白衣天使的真諦。護理工作其實是一種藝術(shù),是心靈與心靈溝通的藝術(shù),我堅信,付出總會有回報。
在我工作中影響最深的,就是院長。他始終以微笑面對每一位患者,耐心細致地解答他們的疑問,始終把患者和工作放在首位,對他們的關(guān)心沒有節(jié)假日的限制。每位患者都是需要關(guān)注的個體,在他們需要幫助的時刻,我們哪怕是一個善意的眼神,一個溫暖的微笑,也許就是他們心中的陽光。在門診中,我常常遇到彷徨無助的患者,我會主動詢問他們的需求,帶領(lǐng)他們找到所需的科室,耐心解答他們的疑慮。我從不認為這樣的舉動是多余,我們所付出的,只是簡簡單單的熱情,而換來的卻是患者對我們的信任。
工作中自然會有不如意,調(diào)整心態(tài)顯得尤為重要。我曾是患者,感受過各種痛苦,那些經(jīng)歷讓我更加珍惜自己的健康、珍惜我的工作,更加尊重每一位經(jīng)歷病痛的人。實際上,健康的身體是無可替代的,生活中的種種不順、工作中的煩惱,我會時常提醒自己,和那些正在承受痛苦的人比起來,我是多么幸福,沒有理由去吝惜自己的快樂。
我相信,微笑對于每個人來說都是一種無形的力量。生活像一面鏡子,你對它微笑,它也會回報你微笑。我們的患者同樣也是一面鏡子,我們對他們微笑,他們也會以微笑回饋我們。微笑不需要花費,卻能帶來豐厚的回報。在這里,我誠邀大家也不妨微笑一次。
護理工作不僅僅是治療與被治療的關(guān)系,我們還需倡導(dǎo)健康的生活方式和科學(xué)的飲食習(xí)慣,這是預(yù)防疾病的重要途徑。健康教育是護理工作的一項重要職責(zé),每次新病種出現(xiàn)時,我們都會立即組織學(xué)習(xí),為患者量身定制一份健康指導(dǎo),幫助他們理解自己的疾病,同時也影響周圍的人。對健康的預(yù)防和及時就醫(yī)都是我們要傳遞的理念。在工休座談會中,我們也會主動告知患者及家屬有關(guān)常見病的簡單識別,確保有需要的人能及時就醫(yī),這樣不僅提高了我們的專業(yè)水平,也擴大了社會的影響力。
為了改善病房環(huán)境,我根據(jù)科室的特點的制定了一份入院患者指南,涵蓋了患者希望了解的住院環(huán)境、餐飲服務(wù)、醫(yī)護人員介紹等內(nèi)容。我們關(guān)注患者的需求,致力于提供更人性化的服務(wù),這是患者的期望,也是社會的期待。
雖然我們科室的護士人數(shù)較少,工作壓力也很大,常常需要連續(xù)工作24小時甚至加班,但大家從未抱怨。在工作中,我都會發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚。對于工作中的失誤和不足,我會及時指出并引導(dǎo)她們自行改正,而不是高高在上地責(zé)備。這樣不僅維護了她們的自尊,也幫助她們克服工作中的問題,讓她們能夠充分發(fā)揮潛力,更好地服務(wù)患者。
在護理工作中,我依然在不斷摸索,希望大家繼續(xù)支持我,及時糾正我的不足,幫助我將護理工作做得更好。
護士長述職報告 第6篇
繁忙而充實的20xx年即將結(jié)束,作為護士長,在過去的一年中,我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和護理部的支持下,帶領(lǐng)團隊順利地完成了各項護理工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將本年度工作進行總結(jié)。
一、優(yōu)化病房環(huán)境,強化管理
icu作為危重病人的救治區(qū)域,要求環(huán)境整潔、功能齊全。為提升病房的監(jiān)護水平,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們對現(xiàn)有的設(shè)施進行了改造和完善,增購了多臺心電監(jiān)護儀和其他急救設(shè)備,確保病房搶救條件的提升,為患者提供了更好的護理環(huán)境,明顯改善了icu的整體護理條件。
二、健全規(guī)章制度,明確職責(zé)分工
伴隨著icu病人數(shù)量上升,護理工作面臨更大的挑戰(zhàn)。我對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行了梳理和修訂,制定了相關(guān)的工作流程及護士職責(zé)說明,確保每位護理人員都能明確自己的崗位職責(zé),促進icu護理工作的高效運轉(zhuǎn)。
三、推進優(yōu)質(zhì)服務(wù),落實績效考核
在護理部的支持下,我科于九月份啟動了優(yōu)質(zhì)示范病房的創(chuàng)建工作,并根據(jù)科室實際情況持續(xù)提升護理服務(wù)質(zhì)量。通過實施人性化護理理念,我們在服務(wù)中更加注重患者的需求,提升了患者及家屬的滿意度。績效考核的落實也提高了護理人員的工作積極性和責(zé)任感。
四、提升護理人員專業(yè)素養(yǎng),注重培訓(xùn)
icu的特殊性要求護理人員必須具備較高的專業(yè)水平,因此在過去一年中,我們將護士培訓(xùn)工作作為重中之重。通過定期的在職培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)和自學(xué)評估相結(jié)合的方式,鼓勵每位護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升其獨立工作能力,確保能熟練應(yīng)對icu的各類護理需求。
五、落實電子病歷,規(guī)范文書書寫
自2月份醫(yī)院實施新的電子病歷系統(tǒng)以來,護理人員經(jīng)過培訓(xùn)已能熟練使用。在此基礎(chǔ)上,我們進一步規(guī)范了護理文書的記錄內(nèi)容,增加了患者動態(tài)評估的項目,確保了護理記錄的準確性和完整性。
六、科研工作逐步開展
在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的支持下,我科已著手開展多項科研課題,增強護理人員的科研意識。通過課內(nèi)培訓(xùn),促進她們對護理科研的認識,提升了護理工作的科學(xué)性。
在20xx年,我科共成功搶救危重病人294例,成功率達到94%。這得益于團隊的共同努力和院方的支持,使我們的護理工作在提升質(zhì)量、構(gòu)建良好形象方面取得了顯著成績,但仍需繼續(xù)努力,改進不足之處。
護士長述職報告 第7篇
一、嚴于律己,重視個人素質(zhì)提升
1、嚴格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度和操作流程,抵制不正之風(fēng),始終保持清白,并樹立“全心全意為患者服務(wù)”的堅定信念。
2、深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理技能,通過努力順利完成了護理專升本課程,積極參加各類培訓(xùn)班和閱讀相關(guān)書籍,不斷提升自身急診護理及管理水平,同時重視與區(qū)域內(nèi)外的急診護理同行進行交流,虛心向他人請教,取長補短。
二、加強護理管理,認真履行職責(zé)
1、全力支持科主任的工作,做好病區(qū)管理,嚴格遵循醫(yī)院的核心制度和科室規(guī)章。在全體護理人員的共同努力下,本年度未發(fā)生任何護理差錯或事故。
2、積極完善和支持醫(yī)院急診各項流程及制度的落實。例如,急診外傷患者的處理流程、急診科“三無”患者的登記、急診無??圃\室患者的就診流程、急診發(fā)熱患者的就診流程等,并能及時反饋執(zhí)行過程中遇到的問題,與相關(guān)部門溝通。針對新的醫(yī)院布局,修訂了急診患者的就診流程,確保所有急診就診患者都進行登記、分診、排號。執(zhí)行該流程后,增強了護士的責(zé)任心,提高了分診護士的準確率,有效識別出急危重癥患者,并及時處理,同時改善了就診的秩序。
3、推行科室分層管理,分級制定職責(zé)區(qū)護士—小組長—護士長的管理結(jié)構(gòu),鼓勵護理骨干協(xié)助護士長管理,為其提供指導(dǎo),其中2名護士被提升為小組長,充分發(fā)揮模范作用,支持護士長有效管理科室。
4、嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度,及時向相關(guān)部門匯報科室內(nèi)出現(xiàn)的多起醫(yī)療及護理隱患,并采取積極應(yīng)對措施。本年度未發(fā)生醫(yī)療護理糾紛。
5、重視每一次的檢查,在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動中,我都能認真對待,精心準備,檢查中獲得專家組對急診科護理工作的肯定,較好地完成了各項檢查任務(wù)。
6、在節(jié)假日前重點檢查急救物品和藥品,確保完好率為100%。同時做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的人員安排,保證節(jié)假日期間工作有序進行。
7、在11月份因甲流疫情導(dǎo)致急診就診患者激增,護理工作量大幅增加,采用了護士彈性排班制度,合理安排加班,在全體護士的共同努力下,確保了甲流期間各項護理工作的正常運轉(zhuǎn)。
8、注重與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),提高工作效率。例如,在急性心肌梗塞患者的院前及院內(nèi)搶救中,盡量優(yōu)先選擇左上肢進行穿刺的要求;針對急診手術(shù)病人,急診科護士與手術(shù)室護士交接班的特殊要求等,這些措施既減少了患者反復(fù)穿刺造成的痛苦,又為手術(shù)爭取了寶貴的時間。
三、強化護理人員服務(wù)意識,提高護理服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫(yī)院開展窗口單位禮貌用語活動,同時制定分診和觀察室護士的禮貌用語要求,嚴格執(zhí)行并在實際工作中落實。
2、堅持正向激勵與負向激勵相結(jié)合,對主動熱情服務(wù)的護士給予物質(zhì)獎勵,而對接到患者投訴的護士則根據(jù)規(guī)定進行扣分處理。
3、深入病房,了解患者的病情和心理需求,給予護士業(yè)務(wù)指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)并排除護理或醫(yī)療糾紛的隱患。
四、加強急診??谱o士的培養(yǎng),提高護理隊伍的整體素質(zhì)
1、每月按照計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房,全年共進行16次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和12次護理查房。組織了如何做好急診分診工作、如何與患者進行有效溝通的專題討論,取得了良好效果。
2、分層次對護士進行專業(yè)理論考試,每月進行基本及專科急救技能的培訓(xùn)與考核,全年共進行12次理論考試及16項技能操作培訓(xùn),并確保合格率達到100%。
3、積極參與危重病人的搶救及護理工作,指導(dǎo)護士處理危重病人,并幫助年輕護士理清搶救流程和注意事項,表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的護士,增強他們的自信心,對年輕護士的臨床搶救經(jīng)驗積累非常有幫助。
4、針對年輕護士在小兒頭皮靜脈穿刺方面的困難,安排7名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室,提升其技術(shù)水平。下一步計劃安排年輕護士輪轉(zhuǎn)至CCU、PICU及重癥病房等相關(guān)科室。
5、加強護士應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力培訓(xùn),完成甲型H1N1患者的轉(zhuǎn)運流程培訓(xùn)與演練,以及急診科大批傷病人處理流程培訓(xùn)。全年成功應(yīng)對突發(fā)事件38起,其中外傷25起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。在應(yīng)對各類事件后,我們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6、選派2名優(yōu)秀護士外出學(xué)習(xí),拓寬視野,學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各類活動,其中在四月份的“三基”理論大賽及“5·12護士節(jié)”服裝展示大賽中,分別獲得一等獎和二等獎的好成績。
五、加強護理帶教工作,培養(yǎng)護生的實際操作能力
1、全年共帶教130名實習(xí)生,其中本科生48人,大專生49人,中專生29人,助產(chǎn)生4人,并接收2名進修生,培訓(xùn)8名護理骨干,開展教學(xué)講座18次,教學(xué)查房18次。
2、重視實習(xí)生的溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培訓(xùn),安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講座內(nèi)容,如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程以及心肺復(fù)蘇術(shù)的操作等。
六、存在不足與今后的努力方向
在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科醫(yī)護人員的理解與支持下,我今年在各方面做了一些工作,但仍然存在不足:科研意識與能力有待提升;年輕護士的急救能力需進一步提高。明年工作中,將重點加強對核心制度的學(xué)習(xí)和落實,嚴格護理管理,確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診相關(guān)工作流程,為患者提供更快捷、高效的服務(wù);加強對年輕急診護士急救能力的培訓(xùn)和考核。
在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:在思想上當好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上成為大家的輔導(dǎo)員,扎實開展學(xué)習(xí),實實在在推動工作,努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個新的臺階。
護士長述職報告 第8篇
自我擔(dān)任病房護士長以來,已經(jīng)過去了整整八個月。在這段時間里,我對工作進行了也希望大家能給予我寶貴的意見和建議。
20xx年,是一個值得慶賀的年份,收獲滿滿,充滿活力。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們xxx醫(yī)院得以在全體醫(yī)護人員的共同努力下,逐步規(guī)范管理制度,完善工作流程,積極推進學(xué)術(shù)交流,擴展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。各科室的同事們在自己的崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體呈現(xiàn)出一種穩(wěn)步發(fā)展的良好局面。
在許多人眼中,護理工作似乎是一項不起眼且被動的職業(yè)。然而,自小我便渴望成為一名白衣天使,每天走在病房中,成為患者的守護者。每個清晨上班前,我都對自己微笑相迎:“我是天使,我的行動改變著人們對護理工作的看法?!逼鋵崳o理也是一種藝術(shù),心與心之間的交流,我堅信付出總會有回報。
在此期間,院長對我的影響尤為深遠。無論何時何地,他總是以微笑面對每一位患者,耐心解答各種疑問。對于我們來說,患者的需求永遠是首位,我們沒有時間和節(jié)假日的概念,因為每位患者都是需要關(guān)懷的弱勢群體。在門診時,我時常遇到不知所措的人,總是主動詢問他們的需求,耐心引導(dǎo)他們到需要的科室,或者解答他們的疑問。我認為這并不是多余的舉動,而是我們以熱情換取患者信任的表現(xiàn)。
工作中難免會遇到各種不如意,調(diào)整好心態(tài)尤為重要。曾經(jīng)作為患者的經(jīng)歷讓我更加珍惜健康與工作,尊重每一位遭受病痛的人。沒有什么比擁有健康的身體更重要,生活中的不如意,工作中的煩惱,讓我想起那些身處病痛的人,我是多么的幸福,應(yīng)該毫不吝嗇自己的快樂。
我始終相信一句話:微笑是女性的美容法則,也是男性的力量所在。生活如同一面鏡子,你對它微笑,它便會回饋你微笑;我們的患者同樣如是。我們對他們微笑,他們也會以微笑回應(yīng)。這是一種無需投資的美容方式,卻讓我們受益匪淺。如果你同意我的看法,請微笑一次。
我認為護理工作不僅僅是治療與被治療的關(guān)系,更要倡導(dǎo)健康的生活方式與科學(xué)飲食,這是預(yù)防疾病的重要途徑。健康教育是我們護理工作的一項重要責(zé)任。每當出現(xiàn)新疾病時,我們會及時組織學(xué)習(xí),并為患者制定針對性的健康指導(dǎo),使他們對自身疾病有充分認識,對周邊人群也能夠產(chǎn)生積極影響。沒有疾病的人應(yīng)當懂得預(yù)防,有病人也能及時就醫(yī)。在工休座談會上,我們總是主動告知患者及其家屬常見病的簡單診斷,幫助他們及時就醫(yī),提升我們的專業(yè)水平,同時也擴大我們的社會影響力。
針對我們科室的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,包括了患者想了解的住院環(huán)境、就餐安排、醫(yī)護人員介紹等內(nèi)容。滿足患者的需求就是我們的工作,為患者提供人性化的服務(wù),既是患者的期望,也是社會的期望。
由于我們科室的護士相對較少,有時工作量很大,經(jīng)常需要24小時連續(xù)工作,第二天還需加班。然而,大家都毫無怨言。在工作中,我總是努力發(fā)掘同事的優(yōu)點,及時給予表揚。對于工作中出現(xiàn)的疏忽與不足,我也會及時指出并幫助她們改進,而不是居高臨下的指責(zé)。這種方式不僅維護了她們的自尊心,也有助于克服工作中的各種問題,讓她們能夠更好地發(fā)揮潛能,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在護理工作中,我仍在不斷探索與吸取經(jīng)驗,希望大家能繼續(xù)支持我,及時指出我身上的不足,以便我們能將護理工作做得更好。
護士長述職報告 第9篇
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,過去的一年又在忙碌中悄然走過。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體同事的支持下,我在各項工作中都取得了較為圓滿的成績?,F(xiàn)將自己在德、能、勤、績、廉五個方面的表現(xiàn)作一匯報:
1、加強理論學(xué)習(xí),提升自身的政治素養(yǎng)和道德素質(zhì)
作為護士長,理論學(xué)習(xí)是我提升自我的重要途徑。我始終把學(xué)習(xí)當作首要任務(wù),注重深入思考,努力提升自身的黨性意識和思想政治素養(yǎng),樹立良好的職業(yè)道德形象。我獲得了本年度院內(nèi)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的榮譽,這充分表現(xiàn)了我在思想政治上的進步,為我順利完成各項工作提供了堅實保障。
2、扎根崗位,提升專業(yè)能力
身為年輕的護士長,我深知自己在護理管理方面的不足,因此積極尋求各類學(xué)習(xí)機會。例如,我參與了省手術(shù)室護理學(xué)術(shù)年會、護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進培訓(xùn)班,加入了全國手術(shù)室護理微信群,并購買了多本權(quán)威參考書籍。這些學(xué)習(xí)不僅提升了我的專業(yè)技能,也讓我在管理上有了新的思考。
3、熱愛本職,勤奮工作,努力取得新成績
勤勉敬業(yè)是我們黨員的基本要求。我始終以認真負責(zé)的態(tài)度對待我的工作,面對挑戰(zhàn),我總是積極尋找解決方案,保持高昂的工作熱情。在醫(yī)院備戰(zhàn)“二級以上公立醫(yī)院巡查”期間,我不分晝夜與同事一起加班加點,圓滿完成各項準備工作,手術(shù)室在多次檢查中表現(xiàn)優(yōu)異,受到了專家的好評。我相信,人生的價值在于拼搏與奉獻。
4、責(zé)任心強,踏實肯干,以取得新成果
在過去的一年中,手術(shù)室與外科醫(yī)生合作共完成手術(shù)xx例,無一差錯,手術(shù)切口無感染,贏得醫(yī)生高度贊譽。在8月份省衛(wèi)生監(jiān)督所的突擊檢查中,手術(shù)室毫發(fā)無損,檢查組評價我院管理到位。經(jīng)過本次巡查,我們進一步規(guī)范了護理工作,包括健全科室制度、明確崗位職責(zé)、優(yōu)化操作規(guī)程,并強化了病理標本管理流程,進一步提升了護理服務(wù)質(zhì)量。
5、樹立良好作風(fēng),奉公守法,注重廉潔自律
在廉政建設(shè)方面,我始終嚴格要求自己,踐行清白做人、坦蕩做事的原則,堅決遵守“九不準”和“十條禁令”。我將與不正之風(fēng)作斗爭,時刻保持工作的清正廉潔。
6、存在不足與今后努力方向
在不斷進步的我也清晰地意識到了自身的不足之處:在管理上需要更加創(chuàng)新,堅持不懈;在制度執(zhí)行方面還有部分同事需要加強意識;在護理科研方面亟待完善。我會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,刻苦學(xué)習(xí),以推動手術(shù)室護理服務(wù)的更大提升,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
護士長述職報告 第10篇
在忙碌與努力中,20xx年悄然走過。在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各職能部門及臨床科室的協(xié)作配合下,尤其是在各位護士長及全體護理同仁的共同努力下,成功完成了全年護理工作的各項任務(wù),并積極響應(yīng)院部安排的各類臨時性工作?,F(xiàn)將我在護理部這一年的經(jīng)驗與工作進行希望大家給予指導(dǎo)與建議。述職如下:
一、政治思想方面
努力適應(yīng)社會新常態(tài),始終堅持以患者為中心,強化服務(wù)質(zhì)量,以患者的滿意度作為工作標準,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、增強法律意識,加強學(xué)習(xí)
積極參與醫(yī)院組織的法律法規(guī)學(xué)習(xí),同時組織護士長及護理人員進行相關(guān)培訓(xùn),使護理團隊意識到現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念的全方位和全過程的重要性。我們需要不斷提升法律知識,增強安全意識,確保護理人員能夠懂法、用法,法律的正確應(yīng)用將有效降低醫(yī)療事故的發(fā)生率。
三、加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè),提升護理管理水平
1、為了提升護理管理團隊的活力和執(zhí)行力,我們積極更新護理服務(wù)理念,提高臨床護理管理能力,吸引外部優(yōu)秀護理管理人才。對管理滯后及表現(xiàn)不佳的護士長進行崗位調(diào)整,年內(nèi)已更換門診部、外一科、婦產(chǎn)科的護士長,同時新任命了若干名護士長,并在指導(dǎo)和支持下提高了科室管理質(zhì)量。
2、繼續(xù)推進“三基三嚴”訓(xùn)練和護理人員繼續(xù)教育工作。年內(nèi)組織全院護理業(yè)務(wù)知識講座及護理操作示教培訓(xùn)共計xxxx次,并進行了護理理論知識和技能考核xx次。培訓(xùn)率和合格率均達標。
3、注重骨干護士的培養(yǎng),提升??谱o理水平。定期派遣臨床科室骨干護士到上級醫(yī)院進行進修學(xué)習(xí),特別是在急診科、血透室、xxxx以及婦產(chǎn)科等領(lǐng)域,提升專科護理技能。
4、加強護理人力資源的管理。20xx年護理部共招聘護士xxxx人次,其中主管護師xx人、助產(chǎn)士xx名,充實了臨床護理力量,緩解了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才短缺的問題。合理調(diào)配護理人員,確保在特殊環(huán)節(jié)和時段的護理人員配置得當,年內(nèi)共計調(diào)配護理人員xxxx人次。
四、利用xxxx方式進行安全及質(zhì)量管理,不斷提升護理質(zhì)量
1、采用xxxx循環(huán)管理模式,全面分析護理質(zhì)量及安全問題的原因,進行整改,消除隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,及時整理質(zhì)控反饋意見并督促整改。
2、依據(jù)xxxx市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求,根據(jù)臨床實際情況,及時修訂和完善各類質(zhì)量管理標準,特別是患者身份確認、壓瘡及跌倒墜床的專項檢查評價標準,重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,不斷改進護理管理方法,提升護理管理質(zhì)量。在20xx年上半年xxxx市醫(yī)療質(zhì)量檢查中,我院得分名列二甲醫(yī)院前列,護理管理成績獲得專家的高度贊賞。
新的一年,護理工作依然需要院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持。我將帶領(lǐng)護理團隊,強化內(nèi)部管理,塑造良好形象,在護理質(zhì)量提升和職業(yè)道德建設(shè)方面繼續(xù)努力。
護士長述職報告 第11篇
在過去的一年中,我認真學(xué)習(xí)并深刻理解護士長職責(zé)的重要性,努力提升自我的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力,始終將科學(xué)發(fā)展觀貫穿于工作中。作為一名護士長,我時刻以高標準嚴格要求自己,以身作則,帶領(lǐng)團隊為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。積極參與醫(yī)院組織的各類培訓(xùn)與教育活動,并將所學(xué)知識應(yīng)用于日常工作中,確保團隊的整體素質(zhì)不斷提高。
在日常工作中,我?guī)ьI(lǐng)護理團隊,認真執(zhí)行各項護理制度。在原有的優(yōu)質(zhì)護理基礎(chǔ)上,我們進一步細化護理流程,提升服務(wù)熱情,提升患者滿意度。在護士節(jié)前夕,我們所在病區(qū)榮獲全國優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)稱號。在醫(yī)院的“三好一滿意”活動中,我們積極開展宣傳,并通過讓護士推輪椅送患者到醫(yī)院門口等細致服務(wù),確?;颊唔樌鲈?,切實解決患者的實際困難,全面提升了醫(yī)德、技術(shù)和護理質(zhì)量。
一、工作成效
1、強化管理,提升護理質(zhì)量。注重病區(qū)日常管理,建立了護士長、責(zé)任組長與護理質(zhì)控員三級管理體系,設(shè)置質(zhì)量管理小組,定期下病房檢查護理制度的落實情況。發(fā)現(xiàn)問題后,我們及時進行討論,制定整改措施,確保病房工作規(guī)范化。通過持續(xù)質(zhì)量改進,我們的護理質(zhì)量逐步達到了既定目標,建立并完善質(zhì)量監(jiān)控機制,實行標準化管理,使每位護士的理論與技能考核達標。
2、保障安全,確保護理安全。每月組織學(xué)習(xí)護理安全相關(guān)制度與急救流程,嚴格遵循操作規(guī)范,及時排查護理安全隱患。通過召開安全護理會議,強化全體護理人員的安全意識,并認真學(xué)習(xí)各項護理安全管理制度,提升法律意識,及時評估高風(fēng)險患者,避免護理事件的發(fā)生。同時加強病房感染控制知識的培訓(xùn),確保手術(shù)患者的切口感染率降至最低。
3、關(guān)愛患者,提高服務(wù)滿意度。我們始終堅持以患者為中心,轉(zhuǎn)變護理理念,提供連續(xù)、全面的人性化護理服務(wù)。定期組織護患座談會,傾聽患者及家屬的反饋,及時改進服務(wù)質(zhì)量。在過去幾個月中,護理服務(wù)滿意度持續(xù)達到100分,并通過電話隨訪和上門回訪,進一步提升了本科室在社會上的知名度和美譽度。
4、持續(xù)健康教育,提升患者自身管理能力。為不同病種的患者制定個性化健康教育方案,保證每位患者都能得到相關(guān)知識,宣教率達到100%。每月定期舉行健康教育課堂,針對相關(guān)疾病進行知識講解。我們探索個性化視頻健康教育的方式,受到了患者的熱烈歡迎。
5、節(jié)約成本,提高經(jīng)濟效益。通過加強經(jīng)濟核算,嚴格控制科室支出,從細節(jié)著手,提倡節(jié)約用電、用水和用紙,避免一切浪費現(xiàn)象。我們關(guān)注醫(yī)療設(shè)備的使用及維護,確保設(shè)備正常運行,提高經(jīng)濟效益。定期與患者溝通收費標準,做到透明消費,避免漏收款項,力爭每月電費和其他開支得到控制。
6、凝聚團隊,推動工作順利進行。致力于營造團結(jié)協(xié)作的工作氛圍,保持尊重和理解每位團隊成員。作為護士長,我努力激勵團隊,提升工作熱情,形成和諧、高效的團隊協(xié)作。在這樣的環(huán)境下,護士們積極參與工作,確保患者獲得更優(yōu)質(zhì)的護理。
7、重視培訓(xùn),提升整體專業(yè)水平。制定詳細的培訓(xùn)計劃,定期進行護理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保每個人都能掌握新知識與技術(shù),適應(yīng)科室發(fā)展的需要。通過查房、案例討論及操作培訓(xùn),確保新入職護士和實習(xí)生的快速成長,以提升整個團隊的護理能力。
我將繼續(xù)保持勤奮務(wù)實的態(tài)度,深化學(xué)習(xí)與實踐,努力推動團隊工作不斷進步,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
護士長述職報告 第12篇
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫷辏以涸诟鱾€方面都取得了顯著的進展,新院和護理部在各項工作上的合作不斷深化。今年更是一個重要的里程碑,不僅順利通過了衛(wèi)生部的復(fù)審,還獲得了多項護理專業(yè)的認可。身為年輕的護士長,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的引導(dǎo)下,我漸漸明白了自己的職責(zé),并在團隊的共同努力下,圓滿完成了護理工作,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度,確保護理安全
1、結(jié)合科室當前的工作狀況和人員配置,根據(jù)護理部的要求,重新制定各班次的職責(zé)與工作流程,做到職責(zé)分明,確保每位護士各司其職。
2、核心制度的落實
(1) 每天下午由主班與治療班對病房的醫(yī)囑進行全面核對,小夜班與兩頭班進行臨時醫(yī)囑的核對,每周一和周五由護士長檢查醫(yī)囑及病歷書寫,提高護理質(zhì)量,保障護理安全。
(2) 治療室要統(tǒng)一藥品標簽及放置位置,嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,并定期提問核心制度,確保每位護士都能牢記并將在工作中運用。
(3) 規(guī)范醫(yī)囑本及輸液卡的格式,確保字跡清晰、色彩一致。
(4) 每日嚴格交接班,對于臥床老年患者,定期進行翻身和拍背,做好皮膚護理,預(yù)防并發(fā)癥。
(5) 加強交接工作,特別是在全麻術(shù)后的轉(zhuǎn)交中,今年及時發(fā)現(xiàn)問題,成功搶救了一位心跳呼吸驟停的患者。
3、責(zé)任組長每日檢查病歷書寫,對于出現(xiàn)的問題通過留言形式進行提醒,督促年輕護士不斷成長,護士長每周查查病歷,以確保病歷的準確性。
二、人性化管理,促進科室有序發(fā)展
1、病房管理是護士長的核心職責(zé),只有深入病房才能發(fā)現(xiàn)問題。每天晨會時主動與夜班、白班進行交接,隨時巡視病房,與患者進行溝通,了解他們的心理感受。
2、隨身攜帶小本子,記錄科室存在的問題,在晨會上進行反饋,并在每月的科室會議中集中匯報,保證每位護士都能了解科室發(fā)展的動態(tài),推動科室的順利發(fā)展。
3、每月護理查房不再拘泥于以往的模式,選取科室內(nèi)重病患者進行查房,全體人員提前復(fù)習(xí),由護士長隨機指定人員進行講解和提問,提高大家的業(yè)務(wù)能力,激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性。
4、定期與其他科室的護士長交流管理經(jīng)驗,取長補短,提升護理管理能力。
5、在護理部和科主任的支持下,參加了衛(wèi)生部舉辦的護理管理培訓(xùn)班,獲取了更多的管理知識,提升了自身的管理能力和質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理,避免浪費,防止物品過期。
7、積極組織科室人員參與醫(yī)院各類活動,在趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎,學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎,授課比賽中獲得二等獎??剖覂?nèi)部給予了適當?shù)莫剟?,鼓勵大家繼續(xù)努力,積極參與,展現(xiàn)自我。
三、強化培訓(xùn),提升護士整體素質(zhì)
⑴ 定期組織護理操作和理論的學(xué)習(xí),利用晨會抽查掌握情況。在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,我科護士的合格率達100%。
⑵ 護理科研方面,因工作繁忙,未能發(fā)表足夠的科研文章。通過研究生期間的學(xué)習(xí),主動向科室人員講解科研的重要性,鼓勵大家共同查閱文獻,討論課題,爭取在新的一年發(fā)表2到3篇核心期刊文章。
⑶ 彈性排班根據(jù)患者情況、手術(shù)安排、護理工作量以及護士個人能力等因素制定排班計劃,以滿足護士的需求,促進科室的和諧發(fā)展。
⑷ 繼續(xù)教育是不斷提升自身素質(zhì)的重要途徑,年初制定學(xué)習(xí)目標,年末考核作為評優(yōu)的一部分,激勵護士主動學(xué)習(xí)、交流,爭取提供更多的外出交流和進修機會。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高護士和患者的滿意度
1、認真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,為臥床患者做好基礎(chǔ)護理,營造舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的落實情況。
2、改革工作模式,科室共有XX名護士,實施職責(zé)制整體護理,由每位護士分管2到3個病房,負責(zé)病房患者的一切治療,為患者提供連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、為讓護士更好地服務(wù)患者,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的支持下,落實了藥品、器械和物資的下收下送工作。
在忙碌的工作中,20xx年即將結(jié)束。我們始終以“以病人為中心”的理念為導(dǎo)向,為患者送去光明與福音。雖然對于護理科研和新技術(shù)的進展略顯不足,但期待在新的一年里,攜手并肩,共同努力,在完成醫(yī)院各項目標的注重科研與培訓(xùn),提升科研意識,推動護理工作的進步,為科室和醫(yī)院的發(fā)展貢獻更多力量。
護士長述職報告 第13篇
作為一名護士長,我始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),聚焦護理工作的各個環(huán)節(jié),力求在管理與服務(wù)上不斷提升,確保為患者提供高質(zhì)量、安全的護理服務(wù)。以患者為中心,我倡導(dǎo)人性化護理,重視護患溝通,以提升患者的滿意度,減少護理糾紛。我定期與不定期進行護理質(zhì)量檢查,確保護理質(zhì)量穩(wěn)步提升?,F(xiàn)將20xx年護士長的工作總結(jié)如下:
一、強化護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范機制,有效降低護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)
1、加強安全意識教育,及時發(fā)現(xiàn)并整改工作中的安全隱患,借助院內(nèi)外護理差錯案例進行討論和學(xué)習(xí),使護理人員充分認識到護理工作中的潛在風(fēng)險與新變化,提高安全警惕性。
2、嚴格管理重點時段的護理工作,如夜班和節(jié)假日,通過彈性排班,合理搭配老、中、青護師,確保安全與護理質(zhì)量。組織護理人員學(xué)習(xí)新的相關(guān)法律法規(guī),提高職業(yè)認同感和責(zé)任感。
3、專注于重點患者的護理管理,定期在晨會和交接班時對危重患者進行評估與討論,確保每位護理人員都能關(guān)注到患者的現(xiàn)存和潛在風(fēng)險。
4、對新入職及實習(xí)護士進行法律與風(fēng)險管理教育,提高其自我保護意識和專業(yè)素養(yǎng)。確保護理操作在資深護理人員的指導(dǎo)下進行,培養(yǎng)她們的溝通能力和臨床技能。
5、規(guī)范護理文件記錄,減少安全隱患,嚴格遵循護理文書的“十字原則”,確保記錄的客觀、真實、準確、及時和完整,避免出現(xiàn)書寫不規(guī)范的問題。
6、完善護理應(yīng)急預(yù)案,定期對護士的應(yīng)急處理能力進行評估和培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
二、以患者為中心,倡導(dǎo)人性化服務(wù),加強護患溝通,提升患者滿意度,降低護理糾紛
1、護理人員在接待新入院患者時,認真進行入院宣教與健康教育,確?;颊呒捌浼覍倭私馊朐毫鞒碳白⒁馐马?。
2、要求值班護士每天與患者家屬溝通,了解患者病情變化及生活需求,通過有效溝通增進護患關(guān)系,構(gòu)建良好的治療環(huán)境。
3、嚴格執(zhí)行臨床操作前后的告知程序,尊重患者及家屬的知情權(quán),解除他們的顧慮,確保患者的心理狀態(tài)穩(wěn)定。
4、每月召開滿意度座談會,及時收集患者的意見與建議,對表現(xiàn)優(yōu)秀的護理人員給予表彰,對服務(wù)不周的給予幫助與指導(dǎo)。
三、定期與不定期進行護理質(zhì)量檢查,持續(xù)提升護理質(zhì)量
1、發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周開展護理質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)并整改問題,確保護理流程的規(guī)范性。
2、定期對護理質(zhì)量反饋信息進行綜合分析,找出問題根源,制定切實可行的改進措施,并跟蹤整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn),提高護理人員整體素質(zhì)
1、根據(jù)三基三嚴計劃,對各級護理人員進行系統(tǒng)培訓(xùn),并定期組織理論考試與操作考核,以確保護理人員的知識與技能達標。
2、在護理查房期間,通過提問的方式,強化護理人員對基礎(chǔ)理論、??浦R及院內(nèi)感染防控知識的掌握。
3、利用晨會時間,強調(diào)醫(yī)院護理核心制度,使每位護理人員都能熟練掌握并落實到位。
五、其他
1、積極配合醫(yī)院整體工作,認真完成各項指令性任務(wù)。
2、協(xié)調(diào)信息中心,做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟用前后的培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。
未來,我們將繼續(xù)努力,提升服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的科室形象與醫(yī)院品牌,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,與全體護理人員齊心協(xié)力,確?;颊呒凹覍俚臐M意與放心。
護士長述職報告 第14篇
在過去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的有力指導(dǎo)下,在我們的科室主任和全體醫(yī)護人員的共同努力下,我始終嚴格要求自己,努力拼搏,積極響應(yīng)醫(yī)院及護理部對于各項工作的號召,認真完成兒科的各項任務(wù),致力于提升嬰幼兒的護理技術(shù)水平,實施優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),圓滿完成了上級下達的各項工作任務(wù)。為進一步規(guī)范明年的護理工作,特作如下述職報告。本年度我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為根本”的護理理念。
一、注重核心制度的執(zhí)行,確保護理安全
核心制度是保障護理安全的基石,尤其是在人員緊張、工作繁重的情況下,更要強化對核心制度的理解和執(zhí)行。嚴格落實交接班和查對制度,確保搶救設(shè)備完好無損,藥物不出現(xiàn)過期情況。堅持醫(yī)囑的班班查對,每周由護士長進行兩次集中檢查,并詳細記錄日查、周查,以確保用藥的精準性。護理安全的教育與管理仍然是所有工作的重點。在檢查中及時識別工作中的不足,通過整改提高各護理環(huán)節(jié)的質(zhì)量和每位護士的質(zhì)量控制能力。
二、強化各項工作,提升護理質(zhì)量管理
嚴格執(zhí)行工作制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作流程。依據(jù)操作規(guī)范進行合理排班,提高護理人員的整體素質(zhì),使其能更好地完成本職工作。積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能,并在實際工作中加以應(yīng)用,有效提升了服務(wù)意識,始終堅持以患者為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、令人滿意的護理服務(wù)。護士長每天深入病房,檢查并指導(dǎo)護理工作,了解病人對護理工作的滿意度,并及時糾正存在的問題。
三、堅持不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴格進行“三基”培訓(xùn)
按照要求持續(xù)進行基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),增強素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力。定期組織科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地指導(dǎo)新入職人員的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),做好傳、幫、帶工作。盡管護理工作繁忙,仍能按時安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
四、以身作則,恪盡職守,持續(xù)提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作中,我始終按照護士長的職責(zé)來要求自己,嚴格自律,勤奮工作,熱愛崗位,樂于奉獻。要求護士們做到的事情,我首先身體力行,要求不做的事情,我也堅決不做。不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),x月初帶領(lǐng)護理骨干赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒護理及管理知識,制定了新生兒護士的培訓(xùn)計劃及各級護士的分層培訓(xùn)措施。
五、工作成績與不足
x月,我被任命為五官科護士長,負責(zé)該科的籌建工作,目前在護理部工作。與護理部主任共同制定了五官科病區(qū)的初步規(guī)劃和病床申請;協(xié)助護理部完成了兒科新生兒室的工作制度和應(yīng)急預(yù)案的制定,以及全院職工的年終考核登記和上報工作。
成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和科室同仁的共同努力,我決心在新的工作中繼續(xù)發(fā)揚光大。也應(yīng)認識到目前存在的不足之處,包括:
1、在實際工作中,存在管理不夠到位的現(xiàn)象,如健康宣傳教育和溝通方面,這是我們今后的改進重點。
2、工作中多數(shù)時候只是簡單執(zhí)行任務(wù)和完成日常工作,缺乏創(chuàng)新精神和積極進取的意識。
六、下一步工作打算
1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員培訓(xùn),提升專業(yè)技能。
2、加大科室管理力度,全面抓好基礎(chǔ)護理、健康宣教、護患溝通等工作。
3、五官科對于我而言是全新的領(lǐng)域,需深入學(xué)習(xí),不斷掌握新知識和新技術(shù),與科室醫(yī)護人員共同努力,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理,開展護理延伸服務(wù)。期待在科室醫(yī)護人員的協(xié)助下,將護理工作做好。
護士長述職報告 第15篇
轉(zhuǎn)眼又到了一年年終的總結(jié)時刻,回首過去的一年,我院在各方面都取得了顯著的進展。包括新開設(shè)的眼科???,經(jīng)過全體工作人員的共同努力,我們順利通過了衛(wèi)生部的“三甲復(fù)審”,并且獲得了臨床護理等重要專業(yè)的認可。作為一名年輕的護士長,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的支持下,我逐漸明白了這一角色的重要性,學(xué)會了如何團結(jié)團隊、進行人文化管理,下面是我的工作
一、嚴格遵循醫(yī)院各項規(guī)章制度,確保護理安全
針對目前科室的工作現(xiàn)狀及人員配置,我根據(jù)護理部的要求,對各班次的工作職責(zé)及流程進行了重新調(diào)整,確保各司其職、各盡其責(zé)。
二、核心制度的執(zhí)行
(1)每天下午,主班與治療班對病房醫(yī)囑進行全面核對,小夜班與兩頭班或大夜班則負責(zé)核對臨時處理醫(yī)囑。每周一、周五我會帶領(lǐng)護士們核對醫(yī)囑,并檢查病歷書寫的準確性,以提高護理質(zhì)量,確保安全。
(2)在治療室中,藥品標簽及擺放位置需統(tǒng)一規(guī)劃,嚴格遵守“三查七對”的制度,同時定期組織核心制度的提問,確保每位護士都能將這些理論知識應(yīng)用于臨床實踐中。
(3)規(guī)范化診療醫(yī)囑本的使用,確保長期及臨時輸液卡格式統(tǒng)一、字跡清晰。
(4)每天進行嚴格的交接班,特別是對需臥床的老年患者,定時為其進行翻身和拍背護理,以防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)加強轉(zhuǎn)交接工作,尤其是全麻術(shù)后患者的交接,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極采取措施,成功救治了一名全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
三、強化培訓(xùn),提升護士的綜合素質(zhì)
定期組織護理操作和理論培訓(xùn),利用晨會時間進行知識抽查。在醫(yī)院的理論與操作考試中,我科護士的合格率達到了100%。
雖然今年護理科研的工作相對較少,但我通過研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識,積極向科室同事分享,遇到疑難課題時,大家也積極查閱資料進行討論,爭取明年能發(fā)表2-3篇相關(guān)的科研文章。
在排班上我們實行彈性安排,根據(jù)病情、手術(shù)日與護士的工作量、能力和需求等情況,進行合理的排班,促進科室的和諧發(fā)展。
繼續(xù)教育方面,我強調(diào)“活到老,學(xué)到老”的重要性,醫(yī)學(xué)是一門需要不斷學(xué)習(xí)的科學(xué)。我在年初時設(shè)定學(xué)習(xí)目標,年末進行考核,并把此作為評優(yōu)的標準之一,讓護士們主動學(xué)習(xí)和交流,同時也爭取為大家提供更多的進修機會。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護士及患者的滿意度
一、切實落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,為臥床患者提供優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)護理,營造舒適的環(huán)境,并定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實施情況。
二、改革工作模式,科室護士數(shù)量為XX名,每位護士負責(zé)2-3個病房的整體護理,為患者提供持續(xù)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
三、通過院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的支持,我們已實現(xiàn)藥品、器械及物資的下收下送,讓護士有更多的時間專注于患者的護理工作。
在這一年即將結(jié)束之際,我們以“以病人為中心”的原則,努力為患者帶來更好的服務(wù)和體驗。雖然在護理科研及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面還有提升的空間,但我期待在新的一年里,大家能夠團結(jié)合作,積極開展科研及培訓(xùn)工作,使我們的護士團隊不僅在護理工作中表現(xiàn)出色,也能在科研立項及新技術(shù)應(yīng)用上走在醫(yī)院的前列,為醫(yī)院的整體發(fā)展貢獻更大的力量!