我們不僅回顧了過去一年的經(jīng)營成果與挑戰(zhàn)，更深入剖析了在瞬息萬變的金融環(huán)境中，如何有效提升服務(wù)質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理水平的重要性。通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的梳理與分析，我們發(fā)現(xiàn)，客戶滿意度的提升與創(chuàng)新服務(wù)的推出是推動(dòng)銀行健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。這份報(bào)告將為同行提供寶貴的銀行述職報(bào)告范文，助力大家在未來的發(fā)展中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇。

銀行述職報(bào)告 1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)上級(jí)行對干部考核的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合一年以來的工作實(shí)際，現(xiàn)將我的述職情況匯報(bào)如下，若有不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力和管理水平

為了不辜負(fù)組織的期望，更加出色地完成我的工作職責(zé)，我始終堅(jiān)持遵循金融法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的決策，努力理解領(lǐng)導(dǎo)的要求，提高自身的責(zé)任感和大局意識(shí)。我通過不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和理論，增強(qiáng)了自身的理論素養(yǎng)和思想覺悟。

在日常工作中，我積極與各部門進(jìn)行溝通和交流，特別是在遇到不懂的業(yè)務(wù)時(shí)，虛心向同事請教。每到匯報(bào)期，我都仔細(xì)審閱各類報(bào)表，并與同行進(jìn)行數(shù)據(jù)對比，查找不足，制定改進(jìn)措施。我也通過多種渠道與基層同事交流，了解他們在業(yè)務(wù)開展中的實(shí)際問題，力求將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，解決工作中遇到的困惑。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，推動(dòng)業(yè)務(wù)共同發(fā)展

作為班子成員，我時(shí)刻保持大局意識(shí)，注重團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，積極做好參謀和助手的角色。我將主要精力投入到全行戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上，對我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持高度的責(zé)任感。在推進(jìn)工作時(shí)，我獨(dú)立解決遇到的各類問題，并在遇到重大挑戰(zhàn)時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出建議。我還注重提升組織協(xié)調(diào)能力，與同事們共同推動(dòng)工作進(jìn)展。

三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，開創(chuàng)工作新局面

面對xx項(xiàng)目和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)的全面推廣，我深知信貸管理工作面臨新的挑戰(zhàn)。為了提高我在信貸管理方面的能力，我深入學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策文件和操作手冊，并積極與信貸部門討論，提升了對信貸業(yè)務(wù)的理解與管理能力。

四、持續(xù)努力，促進(jìn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長

回顧過去一年，盡管我付出了努力并取得了一些成績，但也意識(shí)到自身在多個(gè)方面仍存在不足。由于工作壓力大，我在深入基層、調(diào)研方面做得不夠，未能及時(shí)幫助同事們解決工作中遇到的問題。由于自己在金融工作中的謹(jǐn)慎風(fēng)格，處理某些事務(wù)時(shí)顯得不夠果斷。

展望未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力，努力擔(dān)當(dāng)起更大的責(zé)任，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行述職報(bào)告 2

20xx年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)依舊并存?；仡欉^去一年的工作，我們必須及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便創(chuàng)造一個(gè)嶄新的工作局面，為明年實(shí)現(xiàn)更高的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。

我的個(gè)人成就與我們銀行的整體發(fā)展息息相關(guān)。20xx年，我擔(dān)任會(huì)計(jì)柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)的開戶、銷戶、重要空白憑證的銷售、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　一、切實(shí)執(zhí)行國家的金融政策和法律法規(guī)，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，確保及時(shí)達(dá)成工作目標(biāo)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的一線員工團(tuán)隊(duì)。

　第二，始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升個(gè)人素質(zhì)。

我們銷售部每周四組織集體學(xué)習(xí)，以營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我總是準(zhǔn)時(shí)參加，并認(rèn)真做筆記。如果在日常工作中遇到類似的業(yè)務(wù)問題，我能夠憑借之前的學(xué)習(xí)帶來極大的便利，提高工作效率。不斷拓展自己的知識(shí)范圍，虛心向身邊的同事請教，通過看、聽、思考、詢問和實(shí)踐等多種方式，快速適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。在工作之余，我學(xué)習(xí)了公關(guān)禮儀，提高了自身的修養(yǎng)和思想素質(zhì)，有助于我在實(shí)際工作中提出新的思路和方法。

　三、盡心盡職，追求卓越。

我嚴(yán)格遵循銀行的規(guī)章制度。在這個(gè)平凡的崗位上，我任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失，以一絲不茍的態(tài)度力求事事完美。

　四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)增長”為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的窗口形象。

在這一年中，我始終把整體利益放在首位，深知肩上的責(zé)任重大，絕不敢有絲毫放松。因?yàn)槲覀兊难孕袝?huì)直接影響銀行的形象。我對自己的要求相當(dāng)高，嚴(yán)于律己。不該說的話堅(jiān)決不說，不該做的事堅(jiān)決不做，全心全意為客戶著想，極大地方便了客戶。我也積極向客戶宣傳我們的新技術(shù)、新服務(wù)和新政策，以擴(kuò)大銀行的知名度。

20xx年展望未來，這也是我們深化改革的一年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在鞏固20xx年取得的成績基礎(chǔ)上，我們要積極開拓創(chuàng)新、求實(shí)進(jìn)取，繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

今后，我將盡全力做好以下幾件事，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我監(jiān)督和指導(dǎo)：

1、主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論、專業(yè)知識(shí)和周圍同事學(xué)習(xí)，逐步提升自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)能力。

2、克服年輕時(shí)的急躁，腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，勇于承擔(dān)責(zé)任，不怕多做和小事，在實(shí)踐中不斷提升自我。

3、不斷增強(qiáng)自己的政治素養(yǎng)，提升服務(wù)意識(shí)，努力成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。

銀行述職報(bào)告 3

我于xx年末擔(dān)任支行行長，并在第二年年初被任命為黨委書記。在過去的一年中，在分行和市人民銀行的正確指導(dǎo)下，得到了市委、市政府及各部門的支持，以及全行452名干部職工的大力協(xié)助。我認(rèn)真履行了行長職責(zé)，較好地完成了上級(jí)行交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為20世紀(jì)的農(nóng)行工作畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。兩個(gè)文明建設(shè)成果豐碩，形成了齊頭并進(jìn)、迅速發(fā)展的良好局面：

各項(xiàng)存款顯著增長，資金實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)。我行共增加存款5億元，占到農(nóng)行恢復(fù)21年以來存款總額的42.9%，余額達(dá)到11.65億元。這不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和外部借款2.3億元，且在上級(jí)行的存款最高額曾達(dá)到了5000多萬元，負(fù)債結(jié)構(gòu)也得到了優(yōu)化。

信貸管理日趨規(guī)范，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款1.1億多元，累計(jì)投放貸款4億多元，累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元，全部投向信用等級(jí)高的企業(yè)和小額質(zhì)押貸款。不良貸款大幅下降，扣除撥備因素，共盤活不良貸款1.36億元，貸款質(zhì)量有了很大提升。

第三，新業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)展。經(jīng)過幾年的努力，國際業(yè)務(wù)已經(jīng)由小到大，占據(jù)了東港市金融市場的重要位置，年末外幣存款余額達(dá)到395萬美元，國際結(jié)算額達(dá)到1210多萬美元。代收、代付、代保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也不斷拓展，信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)過整頓，已步入穩(wěn)步發(fā)展的良性軌道，發(fā)卡量達(dá)到3771張，存款余額達(dá)到973萬元。

第四，經(jīng)營形勢持續(xù)向好，經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。特別是近兩年，我行積極減虧，增收節(jié)支效果顯著。1999年，利息收入達(dá)到3079萬元，實(shí)現(xiàn)減虧1023萬元，得到了省行的表彰。在剝離了2億多元信貸資產(chǎn)的情況下，仍實(shí)現(xiàn)利息收入20xx萬元，比上年減虧2159萬元。

第五，精神文明建設(shè)取得顯著進(jìn)展。我行黨委被市委評(píng)為“先進(jìn)黨委”，市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等榮譽(yù)。營業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所連續(xù)獲得總行“全國十佳儲(chǔ)蓄所”和“全國青年文明號(hào)”稱號(hào)，營業(yè)部被省行評(píng)為窗口服務(wù)先進(jìn)單位，并獲得省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號(hào)；孤山儲(chǔ)蓄所被省行授予青年文明號(hào)，孤山辦事處也被市分行評(píng)為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位等。

回顧過去幾年與大家共同拼搏的經(jīng)歷，我們走過了一段極具挑戰(zhàn)的道路。現(xiàn)在，我將從三個(gè)方面簡要匯報(bào)這一期間的工作情況。

一、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略，做好宣傳動(dòng)員，統(tǒng)一全行思想

1997年初，受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)及信用社脫鉤的影響，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落。我組織黨委成員認(rèn)真回顧過去的工作，在充分肯定成績的也找出了內(nèi)部管理松散、沒有共同奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方意見的基礎(chǔ)上，提出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”的工作指導(dǎo)方針。為了統(tǒng)一全行的思想，我們在職代會(huì)上發(fā)出了“全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動(dòng)員，在存款工作會(huì)議上提出了“奮力拼搏，搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗口號(hào)；在黨員大會(huì)上，號(hào)召“共產(chǎn)黨員要站到兩個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地上”。通過層層發(fā)動(dòng)，全行干部職工看到了希望，提高了緊迫感和危機(jī)感。每名員工心中都深刻認(rèn)知到，只有通過拼搏，才能實(shí)現(xiàn)生路。

二、明確主攻目標(biāo)，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，突出工作重點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

（一）以儲(chǔ)蓄存款為切入點(diǎn)，改善負(fù)債結(jié)構(gòu)。1997年初，我行面臨兩個(gè)主要難題：資金短缺和存貸比例失調(diào)。當(dāng)時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)外借款超過2.3億，存貸比例高達(dá)100%。經(jīng)過認(rèn)真分析后，我們決定以儲(chǔ)蓄存款為突破口，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展。我們從加強(qiáng)儲(chǔ)蓄所的軟硬件建設(shè)入手，改造了5個(gè)儲(chǔ)蓄所，顯著改善了營業(yè)環(huán)境。規(guī)范了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，通過全方位創(chuàng)新提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，得到了廣泛認(rèn)可。《中國城鄉(xiāng)金融》報(bào)和《金融時(shí)報(bào)》對此進(jìn)行了報(bào)道，稱我行為“儲(chǔ)戶心中的金字招牌”。經(jīng)過推廣名牌戰(zhàn)略，我行儲(chǔ)蓄存款工作快速打開局面，存款持續(xù)增長，并還清了借款，實(shí)現(xiàn)了理想的存貸比例。

（二）以信貸管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格管理。我們嚴(yán)格遵循貸款審批程序，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的合規(guī)性；積極推行“雙優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略”，重點(diǎn)支持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)和良好客戶，選擇高效益的新客戶，促進(jìn)信貸資產(chǎn)質(zhì)量的提升。通過落實(shí)責(zé)任制、加強(qiáng)考核，確保各年度的收息、盤活目標(biāo)圓滿達(dá)成。

三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格規(guī)章制度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立良好形象

建設(shè)一支過硬的干部職工隊(duì)伍，是我的責(zé)任。多年來，我始終堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)要有正氣，職工要有士氣”的信念。加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，抵制不正之風(fēng)，通過自律卡、連帶責(zé)任制度的落實(shí)，有效控制違規(guī)現(xiàn)象。強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全決策程序，保證經(jīng)營決策的科學(xué)性、合理性。對信貸管理、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)等關(guān)鍵崗位人員，實(shí)行崗位輪換和責(zé)任稽核制度。加強(qiáng)黨建工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，通過各種制度，激勵(lì)員工在本職崗位上做好示范。通過全行的共同努力，我們較好地完成了上級(jí)行部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。

總結(jié)這幾年的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到：一是自我思想作風(fēng)建設(shè)是帶好隊(duì)伍的基礎(chǔ)；二是重大決策要堅(jiān)持黨的集中制，充分聽取意見；三是持續(xù)提高知識(shí)水平，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能做出科學(xué)決策。雖然在黨委書記和行長的崗位上盡職盡責(zé)，但仍存在許多不足，尤其是在與干部職工的溝通上。面對新一年的挑戰(zhàn)，我將更加重視作風(fēng)建設(shè)，確保各項(xiàng)決策落實(shí)到位，推動(dòng)工作不斷向前發(fā)展。

銀行述職報(bào)告 4

在擔(dān)任某銀行某支行營業(yè)部主任的期間，我始終把支行的奮斗目標(biāo)放在心中，努力落實(shí)相關(guān)金融政策和方針，腳踏實(shí)地地投入到本職工作中，秉持愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神。在基層網(wǎng)點(diǎn)，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，艱苦奮斗、開拓進(jìn)取，為我行的發(fā)展盡心盡力。隨著我行股份制改革的推進(jìn)，創(chuàng)新步伐加快、管理要求提高，各項(xiàng)任務(wù)也愈加繁重，作為基層網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)部主任，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也充滿工作激情和使命感。以下是我在xxxx年任職期間的工作

一、 積極拓展對公存款業(yè)務(wù)，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速增長

在全體員工的努力下，xxxx年我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。特別是在xxxx年“春天行動(dòng)”中，各項(xiàng)存款呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的增長態(tài)勢。我行人民幣自營存款達(dá)到?萬元，比年初增長?萬元，增幅為?，超額完成了計(jì)劃的?。存款增幅在市分行各網(wǎng)點(diǎn)中排名第?，同時(shí)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入?萬元。

二、 提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型改革

在xxxx年下半年，我行著重提升服務(wù)質(zhì)量，特別是在市行開展的“百日大整頓”活動(dòng)中，要求營業(yè)部員工始終堅(jiān)持“想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所憂”的服務(wù)理念，竭力為客戶提供全方位、周到、便捷的服務(wù)。我們推出了一系列服務(wù)創(chuàng)新，如崗位員工配備、上門服務(wù)等。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶營造良好的印象，贏得了信任。我們從細(xì)節(jié)入手，盡力滿足客戶需求，提升了我行的美譽(yù)度。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是我行未來發(fā)展的關(guān)鍵措施，我也將其視為工作重中之重。每天我至少花80%以上的時(shí)間在營業(yè)廳組織員工開展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，既提升了我行的服務(wù)形象，又及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中的不足。經(jīng)過全體員工的共同努力，xxxx年我行的服務(wù)水平顯著提升。

三、 加強(qiáng)安全管理，保持警惕

定期檢查制度執(zhí)行及安全設(shè)施情況，及時(shí)整改潛在隱患。通過學(xué)習(xí)國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的安全事件，定期組織員工進(jìn)行安全教育，提高全員安全意識(shí)，確保一年內(nèi)無事故，保持警鐘常鳴。

四、 強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范營業(yè)部管理機(jī)制

管理是金融業(yè)的核心，嚴(yán)格的內(nèi)部管理是確保安全高效運(yùn)營的基礎(chǔ)，是防范金融風(fēng)險(xiǎn)和案件發(fā)生的重要手段。在積極發(fā)展業(yè)務(wù)的我從未放松內(nèi)部管理，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)和行為分析，使員工樹立安全就是效益的意識(shí)，增強(qiáng)法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控、以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。

五、 工作中存在的問題與未來方向：回顧xxxx年的工作，我發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題：

1、對理論學(xué)習(xí)重視不足，認(rèn)為營業(yè)部以實(shí)際工作為主，業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)先；

2、工作開拓和創(chuàng)新意識(shí)不足，導(dǎo)致營業(yè)部未能實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展；

3、內(nèi)部管理工作仍有待加強(qiáng)，一些規(guī)章制度未能落實(shí)到位，存在安全隱患；

4、對外協(xié)調(diào)能力亟需提升。

在今后的工作中，我將全力以赴做好本職工作，保持我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。將帶領(lǐng)員工解放思想、大膽創(chuàng)新，勤奮務(wù)實(shí)，努力培養(yǎng)自己成為一個(gè)熱愛本職、素質(zhì)優(yōu)良、適應(yīng)性強(qiáng)的復(fù)合型人才。我將以對銀行事業(yè)的熱情和奉獻(xiàn)精神，為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。

銀行述職報(bào)告 5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光荏苒，回顧過去一年的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和支部的指導(dǎo)下，我積極配合支行及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，努力履行工作職責(zé)，較好地完成了本職工作，個(gè)人能力在各方面都有所提升?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、增強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升政治與業(yè)務(wù)水平

在過去的一年中，我始終重視學(xué)習(xí)各類理論知識(shí)。通過不斷的學(xué)習(xí)，我的思想和理論素養(yǎng)得到了顯著提升，牢固樹立了正確的價(jià)值觀和人生觀。在思想上，我密切關(guān)注時(shí)事，學(xué)習(xí)相關(guān)理論，用先進(jìn)的理念武裝自己的思維。

這一年，我在行動(dòng)態(tài)中自覺踐行“誠實(shí)守信”的服務(wù)宗旨，熱情洋溢、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。平時(shí)的工作中，我也注重團(tuán)結(jié)同事，因?yàn)槲疑钚艌F(tuán)隊(duì)合作才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。我積極利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自身，提升自我。

一年前的我對自己的能力還存在一些疑慮，作為新手的我對金融知識(shí)一無所知，是否能夠勝任這份工作讓我感到不安。然而，通過對銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)戎R(shí)的全面學(xué)習(xí)，我的金融知識(shí)儲(chǔ)備已大為增進(jìn)，增強(qiáng)了我對未來工作的信心。

二、盡職盡責(zé)，做好本職工作

在工作中，我通過增強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，更加認(rèn)真對待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷提高，工作能力逐步增強(qiáng)，務(wù)實(shí)高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。今年，我們積極開展各項(xiàng)工作并取得了一定的成績。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量直接關(guān)系到整個(gè)xx銀行的發(fā)展。在“二次創(chuàng)業(yè)”和“五年規(guī)劃”的指導(dǎo)下，xx銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均30%以上的增長，目前上市工作也在積極籌備中，我們絕不能因?yàn)樽约旱氖д`而拖累整個(gè)銀行的發(fā)展。

三、嚴(yán)格自律，積極樹立榜樣

在工作中，我時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，保持正直做人的信念，勤懇踏實(shí)地工作。遇到不懂的問題，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并虛心接受意見和建議。我注重團(tuán)結(jié)同事，互相支持，共同進(jìn)步。回顧過去一年，我意識(shí)到自己仍存在一些不足之處：一是在工作中有時(shí)缺乏主動(dòng)性，主觀能動(dòng)性發(fā)揮得不夠；二是在處理某些問題時(shí)思考得還不夠全面。

總體來說，在過去一年里，得益于上級(jí)的支持與指導(dǎo)，加上自身的努力，我在思想和工作等方面都有了顯著進(jìn)步。我充分認(rèn)識(shí)到了金融工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我將積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)不足，不斷提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，保持謙遜，努力進(jìn)取，為提升我們支行的經(jīng)營效益貢獻(xiàn)自己的力量。

銀行述職報(bào)告 6

各位同事，大家好，接下來我將向大家匯報(bào)我的工作情況。

我叫XXX，目前擔(dān)任市商業(yè)銀行的監(jiān)事長，主要負(fù)責(zé)監(jiān)事會(huì)的各項(xiàng)工作，同時(shí)分管稽核監(jiān)督部與風(fēng)險(xiǎn)控制部。在過去的一年中，監(jiān)事會(huì)在市委市政府的指導(dǎo)下，在銀監(jiān)分局和人民銀行的監(jiān)督和支持下，以及在行黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“履行職責(zé)、加強(qiáng)監(jiān)督、追求創(chuàng)新、務(wù)實(shí)有效、嚴(yán)控規(guī)范、促進(jìn)發(fā)展”為我們的工作指導(dǎo)思想。我們嚴(yán)格遵循“不缺位、不錯(cuò)位、不越位”的工作原則，充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的主動(dòng)性和能動(dòng)性，認(rèn)真履行章程賦予的各項(xiàng)職責(zé)，保障風(fēng)險(xiǎn)防范工作落實(shí)，積極推動(dòng)董事會(huì)和經(jīng)營班子制定的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，初步構(gòu)建起一套有效促進(jìn)商業(yè)銀行發(fā)展的內(nèi)部控制體系，并在實(shí)踐中取得了一定成效。

一、主動(dòng)參與，認(rèn)真履職，積極推進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)。

過去一年是我行發(fā)展和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年。在這段時(shí)間里，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)事會(huì)立足于商業(yè)銀行的科學(xué)發(fā)展定位，主動(dòng)增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，多次參與董事會(huì)和行務(wù)會(huì)等重要會(huì)議。我們就發(fā)展戰(zhàn)略的制定、經(jīng)營決策、重要人事變動(dòng)、經(jīng)營規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)防控以及高管履職監(jiān)督等方面行使監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職責(zé)，并對風(fēng)險(xiǎn)防范問題積極提出建議，研究有效的解決方案。根據(jù)章程和實(shí)際需求，我組織召開監(jiān)事會(huì)會(huì)議，審議通過了監(jiān)事會(huì)的工作報(bào)告，并制定了下一步的工作計(jì)劃與目標(biāo)。

過去一年，我行實(shí)施了流程再造，原有的城市信用社式管理制度、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)流程已無法適應(yīng)新的商業(yè)銀行發(fā)展需求。對此，監(jiān)事會(huì)在董事長的帶領(lǐng)下，從制度建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)防控體系構(gòu)建的高度入手，組織相關(guān)部門落實(shí)金融法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)指引等規(guī)定，并嚴(yán)格遵循董事長對流程再造的高標(biāo)準(zhǔn)要求，修訂完善了10大類共102項(xiàng)操作流程，涵蓋了風(fēng)險(xiǎn)控制、稽核監(jiān)督、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、信貸管理等各類業(yè)務(wù)。監(jiān)察稽核部和風(fēng)險(xiǎn)控制部對修訂后的業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了嚴(yán)格的審核與評(píng)估，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的合法性、科學(xué)性和風(fēng)險(xiǎn)可控性，并提出規(guī)范性意見。我們定期對操作流程實(shí)施評(píng)估，確保及時(shí)性與有效性，以逐步構(gòu)建“以客戶為核心、以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線”的防控體系。

二、重視案件專項(xiàng)治理，增強(qiáng)事后監(jiān)督和內(nèi)部稽核體系建設(shè)，強(qiáng)化關(guān)鍵崗位和敏感環(huán)節(jié)的監(jiān)督。

案件專項(xiàng)治理是監(jiān)事會(huì)的一項(xiàng)常規(guī)工作，我在這一方面高度重視。我們?nèi)媛鋵?shí)《案件專項(xiàng)治理工作通知》和相關(guān)監(jiān)管要求，通過創(chuàng)新舉措和完善機(jī)制，推動(dòng)專項(xiàng)治理工作的深入開展。上半年，我們組織召開案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議，傳達(dá)省、市銀監(jiān)會(huì)議精神，安排部署全行案件治理工作。

我要求紀(jì)檢監(jiān)察部門結(jié)合實(shí)際，制定了《案件防范處理應(yīng)急制度》和《案件防范問責(zé)制度》，要求建立健全問責(zé)機(jī)制，以進(jìn)一步完善監(jiān)督體系。

為加強(qiáng)稽核部門建設(shè)，我牽頭組織全行范圍內(nèi)的優(yōu)秀稽核人員選拔，提升稽核力量。事后監(jiān)督中心和稽核監(jiān)督部門根據(jù)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整監(jiān)督重點(diǎn)，強(qiáng)化對關(guān)鍵崗位和敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督。我們建立了監(jiān)督約束機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為能夠及時(shí)處理，并對業(yè)務(wù)操作進(jìn)行全面監(jiān)督，特別是在信貸和財(cái)務(wù)管理等關(guān)鍵領(lǐng)域。

三、加強(qiáng)監(jiān)督，創(chuàng)新方式，進(jìn)行高管人員動(dòng)態(tài)管理。

我們實(shí)行高管人員履職監(jiān)督的“審查與考核結(jié)合、動(dòng)態(tài)監(jiān)督與檔案建設(shè)結(jié)合”的管理模式，進(jìn)一步加強(qiáng)對高管人員的監(jiān)督。我要求稽核部門對高管的履職情況進(jìn)行全面考核，記錄其經(jīng)營業(yè)績、風(fēng)險(xiǎn)控制情況和政策執(zhí)行情況，并將考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)依據(jù)。

在我行的高管任職上，我們對經(jīng)營業(yè)績一般的支行行長進(jìn)行降職處理，并對離任行長進(jìn)行了審計(jì)。

四、理清思路，創(chuàng)新方式，強(qiáng)化不良貸款管理工作。

針對我行的實(shí)際情況，為進(jìn)一步加強(qiáng)對不良貸款的管理，我要求風(fēng)險(xiǎn)控制部門修訂完善《市商業(yè)銀行不良貸款管理辦法》，建立規(guī)范的信貸管理臺(tái)賬，以清晰分類和制定切實(shí)可行的清收方案。

截至12月末，我行的不良貸款余額為10626萬元，較年初下降2640萬元，實(shí)現(xiàn)了不良貸款的雙下降。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)自身建設(shè)。

為進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)和強(qiáng)化自我約束機(jī)制，我們采取“走出去、請進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方式，不斷深化自我學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，并將所學(xué)應(yīng)用于日常工作，確保監(jiān)督行為有章可循，問題查處有據(jù)可依。

六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，反腐敗斗爭是我行各項(xiàng)工作的根本保證。我將持續(xù)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，力爭在今后的工作中取得更大成效。

七、存在的問題：

在取得一定成績的我們也面臨一些挑戰(zhàn)與不足，如風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)和監(jiān)事會(huì)工作仍需完善；理論水平和監(jiān)督力度亟待提升等。這些都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。

以上是我的工作述職報(bào)告，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指導(dǎo)和建議。

銀行述職報(bào)告 7

在這一年中，我感受到壓力與收獲并存。得益于支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，我認(rèn)真執(zhí)行工作職責(zé)，始終遵循內(nèi)控制度，努力提升個(gè)人素養(yǎng)。在營運(yùn)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制以及業(yè)務(wù)能力提升上都取得了一定的成就，現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

一、營運(yùn)管理工作

（一）履行職責(zé)，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)管理制度

在日常工作中，我結(jié)合營運(yùn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類管理與重點(diǎn)關(guān)注，確保重要業(yè)務(wù)有效監(jiān)控。每周對網(wǎng)點(diǎn)的查、凍、扣等業(yè)務(wù)進(jìn)行定期檢查；每月則檢查詢證函、資信證明等重要業(yè)務(wù)，以確保業(yè)務(wù)辦理流程的合規(guī)性和資料的完整性。注重集中業(yè)務(wù)的審核，認(rèn)真審核，減少退件，力求重點(diǎn)業(yè)務(wù)一次性通過，提升網(wǎng)點(diǎn)的考核成績，我支行在上半年?duì)I運(yùn)考核中名列前茅。

針對網(wǎng)點(diǎn)日常管理及業(yè)務(wù)處理中的問題，我撰寫了《營業(yè)室內(nèi)部衛(wèi)生制度》、《營業(yè)室現(xiàn)金清點(diǎn)制度》等一系列制度規(guī)范，極大提升了網(wǎng)點(diǎn)的管理和業(yè)務(wù)處理效率。

（二）嚴(yán)格會(huì)議制度，提升支行整體素質(zhì)

我每天召開晨會(huì)和每周組織營運(yùn)例會(huì)。在晨會(huì)上及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，分享工作案例，布置當(dāng)天工作重點(diǎn)。而每周例會(huì)則全面學(xué)習(xí)柜面最新操作規(guī)范、制度更新及風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容，為營運(yùn)人員提供現(xiàn)場提問的機(jī)會(huì)，確保每位員工都能及時(shí)掌握相關(guān)業(yè)務(wù)并靈活應(yīng)用。我還認(rèn)真參與分行每季度的營運(yùn)制度考試，在學(xué)習(xí)中起到帶頭作用，提升整體學(xué)習(xí)效果，我支行在四季度員工評(píng)定中取得優(yōu)異成績。

（三）注重新人培訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才

為幫助新員工迅速入崗，我制定了針對新員工的培訓(xùn)計(jì)劃，建立個(gè)人成長檔案，助力其熟悉制度、順利適應(yīng)新崗位，提升整體服務(wù)質(zhì)量以確保營運(yùn)工作的順利開展。

（四）增強(qiáng)人際溝通，營造積極氛圍

在工作中，我與營運(yùn)主管定期與員工交流，及時(shí)了解并幫助他們解決問題，保持積極向上的工作態(tài)度。我鼓勵(lì)員工在營運(yùn)部的刊物上投稿，顯著提高了大家的積極性。

作為創(chuàng)意提案小組的一員，我定期報(bào)送創(chuàng)新提案，并鼓勵(lì)員工參與，確保每個(gè)季度都有創(chuàng)新思路的提出。

（五）保障銀企對賬按時(shí)完成

我指定專門的對公柜員負(fù)責(zé)對賬工作，及時(shí)通知客戶進(jìn)行對賬。在努力下，我支行在季度對賬中實(shí)現(xiàn)了100%的達(dá)成率。

（六）強(qiáng)化檔案管理，提升營運(yùn)管理水平

按照分行要求，我與同事們對網(wǎng)點(diǎn)檔案進(jìn)行了系統(tǒng)整理，編寫了檔案保管制度，確保檔案的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理。

二、風(fēng)險(xiǎn)管理工作

（一）反洗錢工作常態(tài)化

作為反洗錢小組成員，我每日檢查系統(tǒng)中客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，嚴(yán)格執(zhí)行客戶身份識(shí)別職責(zé)，并高質(zhì)量完成客戶風(fēng)險(xiǎn)復(fù)評(píng)及可疑交易上報(bào)工作，確保反洗錢工作的有效開展。

我定期組織反洗錢工作會(huì)議，通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展，制定后續(xù)計(jì)劃，提升員工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

（二）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)排查

根據(jù)總分行的要求，我按季度開展風(fēng)險(xiǎn)排查工作，確保重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的安全。對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)記錄并糾正，以降低風(fēng)險(xiǎn)隱患。

三、自身綜合素質(zhì)提升

為提升營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管理水平，我通過層層選拔最終成為兼職營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管理員，并參與了多次檢查工作，及時(shí)歸納并指導(dǎo)其他網(wǎng)點(diǎn)。

在參與營運(yùn)風(fēng)采大賽中，我積極配合組織工作，在團(tuán)隊(duì)的努力下，我們?nèi)〉昧肆己玫某煽儯沧屛疫M(jìn)一步提升了個(gè)人的能力。

四、存在問題及改進(jìn)措施

（一）提升核算質(zhì)量

在專項(xiàng)檢查中，我支行因上門服務(wù)業(yè)務(wù)扣分較多，接下來我會(huì)加強(qiáng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的日常監(jiān)管，促使員工規(guī)范操作。

（二）強(qiáng)化反洗錢工作質(zhì)量

在反洗錢線索上報(bào)方面，我需提高自主發(fā)現(xiàn)線索的能力，未來將加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)敏感性，提升反洗錢工作的整體效率。

（三）提升員工業(yè)務(wù)水平

我支行雖然在員工技能培訓(xùn)上有所進(jìn)展，但仍需不斷努力提升員工的專業(yè)能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（四）提升自身綜合能力

面對更高的工作要求，我需要合理規(guī)劃工作，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)與方法，確保各項(xiàng)工作的細(xì)致安排，助力員工業(yè)務(wù)能力的提高。

我將繼續(xù)發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，以更高的熱情投入到工作中，與同事們一起努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

銀行述職報(bào)告 8

自從擔(dān)任銀行分行經(jīng)理以來，我一直認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的金融政策和指導(dǎo)方針，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，我與團(tuán)隊(duì)成員緊密團(tuán)結(jié)，努力開拓創(chuàng)新，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。截至目前，各類存款余額達(dá)到了xx萬元，較年初增加了xx萬元，順利完成年度任務(wù)。其中，對公存款為xx萬元，占總存款的xx%，而儲(chǔ)蓄存款為xx萬元，占比xx%。各項(xiàng)貸款余額為xx萬元，較年初也實(shí)現(xiàn)了xx萬元的增長。不良貸款較年初減少了xx萬元，圓滿達(dá)成了年度目標(biāo)。今年我們榮獲了“存款先進(jìn)單位”和“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)存款增長

我對客戶群體進(jìn)行了細(xì)分，針對存款主要集中在財(cái)政大戶的實(shí)際情況，實(shí)施差異化服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注大戶的需求，累計(jì)吸引各類財(cái)政存款達(dá)xx萬元。我們對其他客戶也給予了熱情和細(xì)致的服務(wù)，做到真誠、熱心、細(xì)心和耐心，努力擴(kuò)大吸儲(chǔ)空間。利用獎(jiǎng)勵(lì)措施。根據(jù)銀行的考核機(jī)制，我制定了一套嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，要求在職員工外勤存款任務(wù)達(dá)到50萬元，內(nèi)勤人員達(dá)到40萬元，并按月進(jìn)行考核。對于貸款推廣和不良貸款的減少也納入考核范圍，鼓勵(lì)重獎(jiǎng)輕罰，擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)范圍，激發(fā)員工的吸儲(chǔ)熱情，推動(dòng)存款業(yè)務(wù)的迅速增長。我加強(qiáng)了服務(wù)質(zhì)量，確立“文明創(chuàng)效、經(jīng)營出業(yè)績”的工作目標(biāo)，經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的共同努力，營業(yè)部的整體精神面貌、工作熱情和業(yè)務(wù)績效均得到了顯著提升。

二、積極推進(jìn)貸款業(yè)務(wù)

服務(wù)“三農(nóng)”和支持中小企業(yè)是我們的重點(diǎn)。今年，我不斷拓展信貸市場，加快信用工程建設(shè)的步伐，助力地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。截至目前，已評(píng)定信用戶xx戶，授信額度達(dá)到xx萬元，用信額度為xx萬元。全年共發(fā)放貸款xx萬元，貸款余額xx萬元。我注重通過清收不良貸款來提升資產(chǎn)質(zhì)量。堅(jiān)持不懈地盤活不良貸款，以實(shí)現(xiàn)信貸資金的良性循環(huán)為目標(biāo)。針對部分事業(yè)單位的不良貸款，我們積極爭取地方政府的支持作為風(fēng)險(xiǎn)化解的依托，同時(shí)集中力量清收不良貸款。今年已累計(jì)收回不良貸款xx萬元，其中逾期貸款xx萬元，非應(yīng)急貸款xx萬元，為今后的清收工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

三、加強(qiáng)內(nèi)控管理

重視內(nèi)控制度的建立和完善，確保責(zé)任清晰，以防止管理真空。在完善內(nèi)控機(jī)制的加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，確保各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，充分發(fā)揮其約束作用。合理配置各崗位的業(yè)務(wù)操作人員，建立約束機(jī)制，對關(guān)鍵崗位進(jìn)行事后監(jiān)督，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題和內(nèi)控操作過程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并迅速處理和填補(bǔ)管理漏洞，有效防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。我結(jié)合銀行組織的檢查工作，對照檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入追查，遵循邊查邊糾的原則，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)決避免屢查屢犯的問題。我也定期對照《員工違規(guī)違章處理辦法》進(jìn)行自查，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)了積極力量。

盡管我們已取得了一定的成績，但仍存在一些問題。這些問題主要包括：一是對理論學(xué)習(xí)的重視不夠，認(rèn)為實(shí)際工作比學(xué)習(xí)更為重要；二是對政策、重大決策和時(shí)事政治的學(xué)習(xí)不夠深入，常常停留在表面；三是未能妥善處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，忙于工作而忽視了學(xué)習(xí)，未能拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行深入思考。在面對改革的新形勢、新情況和新問題時(shí)，理論指導(dǎo)工作方面仍顯不足。針對這些問題，我將在今后的工作中積極改正。

銀行述職報(bào)告 9

我們始終堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，以市場需求為基礎(chǔ)，力求實(shí)現(xiàn)效益最大化，以創(chuàng)新為動(dòng)力推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展，積極優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部管理改革，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速、有序的發(fā)展。經(jīng)過不懈努力，管理水平逐步提升，經(jīng)營效益持續(xù)向好，競爭力也日漸增強(qiáng)，順利完成了上級(jí)分行布置的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)履行了自己的職責(zé)。

　1、堅(jiān)定立場，嚴(yán)格執(zhí)行國家的金融政策和總行相關(guān)規(guī)章

本人始終保持良好的政治方向，深入理解改革與發(fā)展的大局，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展和穩(wěn)定的原則，在合法合規(guī)的框架內(nèi)開展工作，積極落實(shí)黨的各項(xiàng)政策和上級(jí)行的相關(guān)規(guī)定。在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的鼓勵(lì)同事們提升學(xué)習(xí)意識(shí)，增強(qiáng)整體素質(zhì)，結(jié)合實(shí)際情況，加強(qiáng)培訓(xùn)，以確保各項(xiàng)政策和制度的落到實(shí)處。

　2、制定措施

20xx年是我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要一年，我行制定了針對各個(gè)方面的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括決策、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)控制和客戶關(guān)系等，要求每位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)指導(dǎo)精神，積極進(jìn)取，積極支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，從細(xì)節(jié)做起，從本職工作著手，實(shí)現(xiàn)數(shù)量與質(zhì)量的飛躍。

　3、規(guī)劃發(fā)展

在工作計(jì)劃方面，努力提升自我業(yè)務(wù)能力，盡職盡責(zé)、遵守規(guī)章，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。在學(xué)習(xí)計(jì)劃上，深入學(xué)習(xí)金融相關(guān)知識(shí)，錘煉專業(yè)技能，拓寬思路，明確發(fā)展方向，實(shí)事求是，不斷提升自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。堅(jiān)持知識(shí)的積累，與時(shí)俱進(jìn)，防范風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，做一名終身學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀員工，與職業(yè)生涯共同成長。

發(fā)展方向上，明確自己的人生目標(biāo)，做到政治信念、工作職責(zé)與生活追求的統(tǒng)一，珍惜工作機(jī)會(huì)，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地做事。

回首過去一年，雖然付出了諸多努力，并取得了一定的成績，但仍然存在不足之處，例如管理措施的落實(shí)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)，資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)也有待提高。

銀行述職報(bào)告 10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

通過這段時(shí)間的努力，我有幸成為我行的大堂經(jīng)理。在這幾個(gè)月的工作中，我積累了不少經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)向大家匯報(bào)一下我的體會(huì)：

老實(shí)說，剛開始擔(dān)任大堂經(jīng)理時(shí)，我感到很大的壓力。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，擔(dān)心無法勝任這項(xiàng)工作。大堂經(jīng)理的工作需要與客戶進(jìn)行直接的交流，解答他們的疑問，處理各種問題與糾紛，而這些正是我最不自信的領(lǐng)域。不過，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)下，尤其是在我行營銷模式的推行后，我逐漸克服了這些心理障礙，學(xué)會(huì)了發(fā)揮自己的優(yōu)勢，努力做好每一項(xiàng)工作。

如今，我逐步適應(yīng)了這份工作，心態(tài)也發(fā)生了顯著變化。在日常工作中，我努力熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，除了基本的儲(chǔ)蓄和對公業(yè)務(wù)外，我還對轉(zhuǎn)賬電話、POS機(jī)、信用卡和個(gè)人貸款等不常在大廳辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入了解，并總結(jié)出要點(diǎn)以便向客戶更好地解釋。這不僅讓客戶對我行的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也提高了他們的辦理意愿。在解答客戶問題時(shí)，我也分擔(dān)了柜員的壓力，每當(dāng)看到客戶滿意的笑容，我都感到由衷的成就感。

在這段時(shí)間的實(shí)踐中，我總結(jié)出銀行競爭的關(guān)鍵在于：優(yōu)質(zhì)服務(wù)+細(xì)致入微+高效運(yùn)作=成功。為了減少客戶的等待時(shí)間，我主動(dòng)疏導(dǎo)客戶，并借此機(jī)會(huì)向一些潛在的優(yōu)質(zhì)客戶推薦辦理我行的貴賓卡，將他們引導(dǎo)到貴賓窗口。對于使用銀行卡的客戶，我會(huì)推薦自動(dòng)存取款機(jī)和終端機(jī)，讓他們享受到更加便捷的服務(wù)，而對于經(jīng)常進(jìn)行個(gè)人匯款的客戶，我則會(huì)建議他們辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，這樣不僅提升了客戶的滿意度，也減輕了柜臺(tái)的工作壓力。

我也關(guān)注大廳及其周邊的衛(wèi)生狀況，確保環(huán)境整潔。我會(huì)及時(shí)分類整理企業(yè)回單，確保每個(gè)企業(yè)能及時(shí)收到回單。尤其是對xx集團(tuán)的回單，我都會(huì)逐一核對，確保無遺漏。作為營業(yè)室主任的助手，我會(huì)全力以赴協(xié)助營業(yè)室的各項(xiàng)工作，保持大客戶的良好關(guān)系與持續(xù)營銷。在20xx年年底，在大家的共同努力下，我們成功完成了1500多戶金卡治理，營銷理財(cái)產(chǎn)品達(dá)1750萬，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

雖然在這幾個(gè)月間我積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，但我知道自己仍然距離一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理還有一定的差距。在新的年度，我為自己制定了更高的目標(biāo)并計(jì)劃從以下幾個(gè)方面提升自己：

一、業(yè)務(wù)能力。要系統(tǒng)地掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)，既要精通主要業(yè)務(wù)，也要了解一些冷門的業(yè)務(wù)；要提升政策理論水平，同時(shí)熟悉各種業(yè)務(wù)的操作流程；要對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有深刻的認(rèn)識(shí)，也要及時(shí)學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。

二、營銷能力。要學(xué)習(xí)新的營銷知識(shí)，掌握相應(yīng)的技巧，延續(xù)營銷培訓(xùn)的成果，充分利用CFE系統(tǒng)，做好對客戶的基礎(chǔ)維護(hù)，并積極開拓新的優(yōu)質(zhì)客戶。

三、心理素質(zhì)。作為大堂經(jīng)理，要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，注意自身的言行舉止，展現(xiàn)出親和力，在性格上要保持熱情開朗，語言風(fēng)格要風(fēng)趣幽默，處理問題時(shí)要靈活應(yīng)變，同時(shí)在業(yè)務(wù)操作中要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

感謝大家在這段時(shí)間對我工作的支持與幫助，也感謝你們對我不足之處的包容和理解。在接下來的日子里，我將更加嚴(yán)格要求自己，提升自己的工作能力，努力成為一名全面發(fā)展的優(yōu)秀大堂經(jīng)理！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行述職報(bào)告 11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！

光陰荏苒，又一年即將結(jié)束。在這里，我想對自己這一年來的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

我所在的崗位是我們銀行的服務(wù)窗口，代表著整個(gè)行的形象，因此我在工作中始終保持高度的責(zé)任感和專注度。眾所周知，我們的銀行是最繁忙的機(jī)構(gòu)之一，每位同事每天處理的業(yè)務(wù)量都達(dá)到近x筆，接待的客戶人數(shù)也有x人左右。在這樣的工作環(huán)境下，我不斷努力提醒自己要認(rèn)真工作，嚴(yán)格遵循銀行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求在工作中做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。過去的x個(gè)月里，我始終堅(jiān)持這一標(biāo)準(zhǔn)。

作為新員工，我在業(yè)務(wù)方面尚未完全熟悉，為了盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，每當(dāng)遇到問題時(shí)，我會(huì)虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教。我一直遵循著“他人必有我?guī)煛钡脑瓌t，努力學(xué)習(xí)，力求將自己的不足彌補(bǔ)。雖然在剛?cè)胄袝r(shí)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足和不夠細(xì)心犯過錯(cuò)，甚至造成了一些經(jīng)濟(jì)損失，但這一切并沒有讓我對工作失去熱情，反而讓我更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論，提升自己的專業(yè)能力。

我們的銀行位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，周圍人流密集，服務(wù)對象涵蓋了各類客戶，包括很多領(lǐng)取社保和醫(yī)保的下崗、退休工人以及多所學(xué)校的師生。面對不同文化層次的客戶，我時(shí)刻保持對細(xì)節(jié)的關(guān)注，力求將銀行下發(fā)的各項(xiàng)精神和要求落實(shí)到具體的工作中，讓每位客戶感受到溫暖和關(guān)懷。

我們經(jīng)常接待外地務(wù)工人員和學(xué)生，他們有時(shí)甚至不知如何填寫匯款憑條。每當(dāng)這種情況下，我都會(huì)耐心細(xì)致地教導(dǎo)他們，逐字逐句地講解，直至他們完全掌握。當(dāng)客戶成功辦理完匯款業(yè)務(wù)后，收到他們的感謝讓我倍感欣慰。或許有人會(huì)問，個(gè)人匯款在銀行只是代收業(yè)務(wù)，并不能直接增加存款，為什么要如此熱情地去做。其實(shí)，我認(rèn)為用心服務(wù)是最重要的。當(dāng)聽到客戶夸贊我工作效率高、態(tài)度好時(shí)，我感到無比自豪，這不僅是對我的認(rèn)可，更是對我工作的激勵(lì)。

在新的一年里，我為自己設(shè)定了新的目標(biāo)，那就是加速學(xué)習(xí)，更加充實(shí)自己，以積極的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)。明年將面臨更多的機(jī)會(huì)與競爭，我在心中暗暗為自己加油，力求在激烈的競爭中穩(wěn)步前行。我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點(diǎn)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，以爭取更好的工作成績。

此致

敬禮！

銀行述職報(bào)告 12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我于20xx年xx月被任命為xxx商業(yè)銀行xx支行副行長。在這一任期內(nèi)，在銀行黨委的正確指導(dǎo)下，我和同事們緊密結(jié)合實(shí)際，全面貫徹黨的金融方針政策和相關(guān)法規(guī)，始終把業(yè)務(wù)發(fā)展視作工作的核心，以提升效益為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)行業(yè)務(wù)工作，積極探索創(chuàng)新，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，支行面貌煥然一新，為推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。我將過去一年的工作情況匯報(bào)如下。

一、注重學(xué)習(xí)，夯實(shí)政治思想素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力

作為銀行管理層，我深知學(xué)習(xí)在工作中的重要性。在任職期間，我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為先，端正學(xué)習(xí)態(tài)度：

一是加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升理論水平；以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨的政策法規(guī)，做好讀書筆記，并撰寫學(xué)習(xí)心得；在xx年中完成了xx萬字的讀書筆記和xx萬字的心得體會(huì)，主動(dòng)關(guān)注十七大的全程報(bào)道，結(jié)合實(shí)際深入思考。

二是集中學(xué)習(xí)總行的各項(xiàng)會(huì)議精神與工作安排，結(jié)合支行實(shí)際積極貫徹落實(shí)。全力組織職工的政治思想與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力推動(dòng)支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織。

三是圍繞分管業(yè)務(wù)，不斷提升專業(yè)能力。由于分管工作范疇較廣，各項(xiàng)工作均有特定要求，只有不斷學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定與流程，才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)開展。

通過學(xué)習(xí)，我的政治理論水平有了顯著提升，進(jìn)一步樹立了正確的價(jià)值觀與世界觀，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力，為順利完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，恪盡職守樹立榜樣

為了加強(qiáng)員工的“以客戶為中心”的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)支行穩(wěn)健發(fā)展，xx年我積極努力，強(qiáng)化班子建設(shè)：

一是堅(jiān)定信念，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益。自擔(dān)任支行副行長以來，我嚴(yán)格要求自己，始終顧全大局，以工作為重，保持積極向上的精神狀態(tài)，力求在思想上進(jìn)步、在工作上求效；在工作處理上，注意維護(hù)集體的利益與榮譽(yù)，做到寬容待人、依法辦事，勇于承擔(dān)責(zé)任。

二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。在業(yè)務(wù)推動(dòng)的以身作則，嚴(yán)格規(guī)范員工行為，設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求為工作基準(zhǔn)，加大紀(jì)檢監(jiān)察力度，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵崗位，加強(qiáng)檢查與規(guī)范員工工作行為，從源頭上杜絕不良現(xiàn)象，提升支行黨風(fēng)廉政建設(shè)水平。

三是增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)。圍繞支行業(yè)務(wù)發(fā)展，提出前瞻性且具有決策價(jià)值的建議；同時(shí)為激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，爭取更好的福利待遇，切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益，讓員工感受到單位的溫暖。

四是強(qiáng)化服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，制定完善包括會(huì)計(jì)、信貸、財(cái)務(wù)等方面的制度，時(shí)刻提醒員工堅(jiān)守服務(wù)宗旨，積極倡導(dǎo)“以客戶為中心”的理念，要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。

五是重視教育工作。緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中心，教育員工認(rèn)清形勢，端正經(jīng)營思想，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防控的關(guān)系，做到發(fā)展與管理并重，自覺愛崗敬業(yè)，恪盡職守。

六是組織開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的部署，認(rèn)真做好黨支部的建設(shè)與先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。xx年，支部發(fā)展了xxx名新黨員，開展了xx次教育活動(dòng)，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、勤于工作，竭盡全力做好本職

在我的負(fù)責(zé)領(lǐng)域，包括營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會(huì)等，工作的廣度與深度都對我提出了挑戰(zhàn)。

（一）強(qiáng)化安全意識(shí)。為全面推進(jìn)安全保衛(wèi)工作，我加強(qiáng)制度建設(shè)與監(jiān)督檢查，通過制作宣傳資料等形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會(huì)的“嚴(yán)打”活動(dòng)，提升員工的安全防范意識(shí)；同時(shí)加強(qiáng)臨柜及保衛(wèi)人員的培訓(xùn)，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益，取得了明顯成效；xx年內(nèi)未發(fā)生一起差錯(cuò)或刑事案件，得到了總行的充分肯定。

（二）在構(gòu)建和諧單位的基礎(chǔ)上，工會(huì)成員堅(jiān)持以人為本，積極為員工辦實(shí)事，保障員工權(quán)利；通過“崗位練兵、技術(shù)比武、評(píng)選先進(jìn)”等形式，提高員工技能和積極性；引導(dǎo)員工扎根支行、熱愛工作。為了提升員工的業(yè)務(wù)能力，組織全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》進(jìn)行讀書活動(dòng)，交提交讀后感；活動(dòng)結(jié)束后，共收集到xx篇讀后感，促進(jìn)了工作理念的改善與團(tuán)隊(duì)精神的提升。xx年，支行開展了各類培訓(xùn)xx次，文娛活動(dòng)xx次，有效改善了員工的精神面貌。

（三）對于商業(yè)銀行，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力是發(fā)展的關(guān)鍵，創(chuàng)新制度、改善客戶環(huán)境與人才建設(shè)至關(guān)重要：

1、建立金融創(chuàng)新的激勵(lì)與約束機(jī)制，提升員工的創(chuàng)新意識(shí)與能力。

2、建立科學(xué)的決策、執(zhí)行與監(jiān)督考評(píng)機(jī)制。

3、加快新產(chǎn)品開發(fā)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品在名稱、操作等方面的設(shè)計(jì)。

4、加強(qiáng)銀行間合作，學(xué)習(xí)外資銀行的先進(jìn)管理技術(shù)，提升競爭力。自任職以來，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，致力于銀行的創(chuàng)新工作，xx年制定和修訂規(guī)章制度xx條，提出建議xx條，實(shí)施后推動(dòng)了銀行發(fā)展。xx年，支行日均存款達(dá)到xx元，總存款超過xx億元，較xx年增長了xx個(gè)百分點(diǎn)，取得了可喜的成績。

在過去的一年中，借助上級(jí)部門的指導(dǎo)與同事們的支持，我盡心盡力地做了一些工作，雖然取得了一定的成績，但依然認(rèn)識(shí)到與總行要求和員工期望之間的差距，如工作繁忙時(shí)偶爾情緒急躁、管理上要求不夠嚴(yán)格、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入等。新的一年里，我將在總行的支持下，繼續(xù)努力，克服不足，為xx支行做出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我的述職匯報(bào)，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指導(dǎo)。

銀行述職報(bào)告 13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！

我叫xxx，女，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，本科學(xué)歷，目前擔(dān)任xx銀行的副行長職務(wù)。

回顧過去一年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以及地方政府的關(guān)心支持之下，我深入貫徹落實(shí)了銀行工作會(huì)議的精神，圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，以業(yè)務(wù)為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為使命，并以不良貸款的清收為重點(diǎn)，帶領(lǐng)xx支行全體員工，緊緊圍繞既定的目標(biāo)計(jì)劃，始終把效益放在首位，發(fā)展作為首要任務(wù)，積極服務(wù)于農(nóng)村發(fā)展，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以提升效能為目標(biāo)，推動(dòng)觀念轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大宣傳和改進(jìn)服務(wù)，較好地完成了組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年的工作情況匯報(bào)如下：

截至20xx年12月底，我行各項(xiàng)存款余額為xxxxx萬元，各項(xiàng)貸款余額為xxxxx萬元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入xxxxx萬元，順利完成年度收息計(jì)劃的xx%。

一、嚴(yán)于律己，積極改善工作作風(fēng)。

(一) 遵循總行的方針政策，密切組織員工學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)以及法律法規(guī)的培訓(xùn)和考核等系列活動(dòng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

(二) 加強(qiáng)思想道德教育，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事，嚴(yán)格遵循規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)操守，始終保持積極向上的生活態(tài)度，杜絕以貸謀私和以權(quán)謀私現(xiàn)象。

(三) 在工作中嚴(yán)于律己，以身作則，做到言行一致，始終按規(guī)章制度辦事。

(四) 對同事寬以待人，真誠相待，努力營造一個(gè)讓每位員工心情舒暢、積極活躍、能充分發(fā)揮創(chuàng)造性和積極性的工作環(huán)境。

二、與時(shí)俱進(jìn)、盡職盡責(zé)，較好地完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

(一) 加強(qiáng)存款工作力度。

提前部署，快速落實(shí)。全年經(jīng)營目標(biāo)下達(dá)后，及時(shí)制定具體措施，明確職責(zé)，全面落實(shí)。加大宣傳力度，擴(kuò)大影響力。優(yōu)化服務(wù)，提高效率。面對存款增速緩慢的不利局面，我們積極應(yīng)對，自我加壓，研究應(yīng)對策略。通過發(fā)卡工作來提升服務(wù)質(zhì)量，組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和推廣。

(二) 轉(zhuǎn)變思路，加強(qiáng)營銷。

深化服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為有效解決信貸評(píng)定不準(zhǔn)確和貸款投放不積極的問題，依據(jù)總行要求，我行迅速組織信貸人員圍繞信用建設(shè)進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)了解市場需求，并進(jìn)行授信，減少審批環(huán)節(jié)，提高工作效率，培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。積極開展貸款營銷工作。在確保風(fēng)險(xiǎn)控制、手續(xù)健全的前提下，xx年全體員工共同開拓貸款xxxxx萬元。擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面。在對貸款人的資信進(jìn)行復(fù)審基礎(chǔ)上，提高授信額度、簡化流程，降低審批時(shí)間，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，小額貸款累計(jì)發(fā)放xxxxxx萬元，當(dāng)年新增xxxxxx萬元。實(shí)施信貸傾斜，支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。在持續(xù)支持傳統(tǒng)信貸的依據(jù)市場情況調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬服務(wù)范圍，提升對農(nóng)業(yè)和中小企業(yè)的信貸支持。

(三) 加強(qiáng)不良貸款的清收。一是制定方案，明確目標(biāo)。年初，依據(jù)總行下達(dá)的任務(wù)，結(jié)合不良貸款的真實(shí)情況，及時(shí)制定了清收方案，并設(shè)置清收工作小組，將任務(wù)明確分配到相關(guān)崗位。二是強(qiáng)化對逾期貸款的關(guān)注，制定清收計(jì)劃，明確責(zé)任，確保及時(shí)收回。

(四) 強(qiáng)化安全防范。一是提高員工的安全意識(shí)，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)案例通報(bào)，增強(qiáng)警覺性，樹立“安全無小事”的理念。二是加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，確保各項(xiàng)操作流程符合安全規(guī)范。三是嚴(yán)格落實(shí)值班制度，明確值班職責(zé)，提升安全管理水平。四是完善安全預(yù)案，定期組織演練，及時(shí)解決安全隱患，確保全年無安全事故。

三、正視不足，認(rèn)真反思，自我剖析，提升改進(jìn)。

在總結(jié)成績的我也意識(shí)到工作中仍然存在一些問題和不足，主要包括：

一是存款增長乏力，融資工作力度有待加強(qiáng)；二是內(nèi)控制度尚需進(jìn)一步完善；三是信貸管理亟待提升；四是員工綜合素質(zhì)仍有待提高；五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待增強(qiáng)。

四、未來工作安排

一是持續(xù)抓緊存款工作。存款是銀行的命脈，只有穩(wěn)固基礎(chǔ)的資金，銀行的發(fā)展才有潛力。在20xx年，xx行將繼續(xù)加大資金組織的力度，積極吸引各類客戶深化合作，力爭完成存款任務(wù)。

二是加強(qiáng)內(nèi)控制度，確保穩(wěn)健運(yùn)營。定期組織法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提升員工的合規(guī)意識(shí)，確保全行各項(xiàng)資產(chǎn)安全。

三是拓展信貸渠道，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。加大農(nóng)戶貸款的投放力度，全力支持春耕生產(chǎn)，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，扎實(shí)做好貸前調(diào)研和貸后檢查，確保信貸工作穩(wěn)健進(jìn)行。

四是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。鼓勵(lì)員工參與各類學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能，完善職業(yè)素養(yǎng)，以培養(yǎng)一支高素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)。

五是降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務(wù)收入。加強(qiáng)活期存款和企業(yè)存款的吸納，提升低成本資金比重，開發(fā)新的增收渠道。

過去一年，雖然取得了一些成績，這離不開總行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，嚴(yán)守職業(yè)道德，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，為xx行的良好發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

銀行述職報(bào)告 14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！

時(shí)光飛逝，我在20xx年x月加入了我們這個(gè)溫暖的大家庭，至20xx年x月調(diào)任至xx支行，一直擔(dān)任銀行柜員。這四年來，我的工作包括記賬、結(jié)賬、制單、維護(hù)賬簿。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)和技能，還提升了微笑服務(wù)的能力，學(xué)會(huì)了忍耐與平和地應(yīng)對各種情況，努力營造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的工作環(huán)境。2xx年x月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任下，我承擔(dān)了客戶經(jīng)理的職責(zé)，這對我而言是一次新的挑戰(zhàn)。剛上任時(shí)，我感受到了很大的壓力，也因此激勵(lì)自己奮發(fā)努力，決心不負(fù)眾望。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，我迅速熟悉了新的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融相關(guān)的法律法規(guī)，積極參與行內(nèi)組織的各類培訓(xùn)課程，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。貸款的發(fā)放、管理與回收是客戶經(jīng)理工作的真實(shí)寫照。作為客戶經(jīng)理，我始終把“主動(dòng)營銷”置于首位，積極走出去，了解客戶的資金需求，與客戶一起解決工作和生活中的問題。當(dāng)我成功發(fā)放第一筆貸款時(shí)，心情無比復(fù)雜，既興奮于能幫助他人，又擔(dān)憂后續(xù)的管理與回收。但到目前為止，我已經(jīng)發(fā)放了不少貸款。

面對日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)金融形勢，地方農(nóng)商銀行受到較大沖擊，做好風(fēng)險(xiǎn)防控顯得尤為重要。如何督促客戶如期繳納利息，如何協(xié)助客戶辦理轉(zhuǎn)貸手續(xù)，成為了我工作的重中之重。稍有不慎，不僅個(gè)人收入可能受損，還會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效考評(píng)，這讓我深刻體會(huì)到這一崗位肩負(fù)的責(zé)任與使命?？蛻艚?jīng)理是我行對外服務(wù)的一張名片，客戶與銀行之間的橋梁。在與客戶交往中，展現(xiàn)出的交際風(fēng)度和舉止言談，代表著我行的整體形象。剛開始工作的那幾天，我覺得客戶經(jīng)理的工作既辛苦又繁瑣，責(zé)任重大。但我逐漸成熟，開始理解這就是工作。每天與不同的客戶進(jìn)行日常溝通，耐心解答客戶的疑問，快速處理貸款手續(xù)，保障客戶的資產(chǎn)安全，這一切都是我工作的核心。當(dāng)我明確目標(biāo)后，所有的工作變得清晰明了。現(xiàn)在，我面對客戶時(shí)不再緊張，能夠以輕松的姿態(tài)與真誠的微笑應(yīng)對。如今，我能夠快速、清晰地解決客戶的問題，與大多數(shù)客戶進(jìn)行有效溝通，贏得了他們對我工作的認(rèn)可。與不同客戶的互動(dòng)也極大地提升了我的溝通能力和營銷技巧。

在日常工作中，我也發(fā)現(xiàn)自身還存在諸多不足：

一、金融專業(yè)知識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。面對市場經(jīng)濟(jì)的多樣性，客戶對銀行信貸業(yè)務(wù)的需求日益增加，這要求我提升學(xué)習(xí)能力與主動(dòng)性，及時(shí)掌握最新財(cái)經(jīng)信息，準(zhǔn)確分析未來經(jīng)濟(jì)走勢，從而提高自身的金融專業(yè)水平；

二、需要加強(qiáng)對不同客戶的精細(xì)化管理。對現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行深入挖掘，根據(jù)客戶的不同需求與實(shí)際情況，實(shí)施精準(zhǔn)營銷，以提升支行收入；

三、要克服年輕的浮躁，踏實(shí)工作，主動(dòng)性要加強(qiáng)。不怕多做事，也不怕做小事，在點(diǎn)滴的實(shí)踐中提升自我，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，反而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造更大的成就；

新的一年已然開始，作為客戶經(jīng)理，我步入了一年中最繁忙的時(shí)節(jié)?？傂幸验_展“開門紅”營銷活動(dòng)，號(hào)召全體員工齊心協(xié)力，做好第一季度的業(yè)務(wù)拓展與營銷工作。在這次活動(dòng)中，我將積極發(fā)揮自身的力量，投入其中，“擼起袖子加油干”，為總行和支行的業(yè)績貢獻(xiàn)我的一份力量。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行述職報(bào)告 15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！時(shí)光荏苒，自我所在的銀行于20xx年2月28日正式掛牌以來，到20xx年底，經(jīng)過行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的支持幫助，我在工作中取得了一定的成績，現(xiàn)將我的述職報(bào)告向大家匯報(bào)：

一、積極踐行“學(xué)習(xí)型”干部的理念

作為一名銀行業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)，我始終保持端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，主動(dòng)融入學(xué)習(xí)的氛圍，秉持“擠”和“鉆”的精神，摒棄多余的娛樂，排除各種干擾，確立終身學(xué)習(xí)的理念，努力將自己打造成一名優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型干部。在過去的兩年中，我結(jié)合實(shí)際工作，圍繞理論知識(shí)與自身發(fā)展的需求，遵循“干什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么”的原則，不僅深入閱讀相關(guān)書籍，也向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教，并參加了網(wǎng)上學(xué)習(xí)，力求在業(yè)務(wù)技能方面成為先鋒，通過不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。

二、全心全意做好本職工作

優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)始終是金融行業(yè)的重要追求，而將其落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中、塑造銀行的社會(huì)形象，需要我們每一位員工的共同努力。在這方面，我始終把業(yè)務(wù)技能和熟練程度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，提高辦理速度，減少差錯(cuò)，確保服務(wù)質(zhì)量。過去兩年里，我嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)工作相關(guān)規(guī)章制度，盡全力做好本職工作，尤其是在與各家保險(xiǎn)公司核對縣行數(shù)據(jù)的過程中，做了大量細(xì)致的工作。在此過程中，我認(rèn)真清點(diǎn)縣行的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，妥善保存開出的單據(jù)，并做好準(zhǔn)確記錄，確保在盤點(diǎn)時(shí)能夠順利核對誤差。但最關(guān)鍵的，還是在平時(shí)的工作中保持高質(zhì)量，降低出錯(cuò)的概率。這些工作雖瑣碎繁雜，但我始終不懈努力，力求做到盡善盡美。

三、推動(dòng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展

可以說，單絲難成線，獨(dú)木難成林。沒有團(tuán)隊(duì)的力量，就無法取得集體的成功和品牌的塑造。而團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通至關(guān)重要。通過不斷的溝通與交流，我深刻體會(huì)到“溝通無極限”的重要性，因此我經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事展開交流。在這個(gè)過程中，各種觀點(diǎn)相互碰撞，化解了許多誤會(huì)，也使我與團(tuán)隊(duì)其他成員之間的信任關(guān)系得以建立，大家攜手合作共同實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)目標(biāo)。

四、工作中存在的不足及今后的努力方向

回顧過去兩年的工作，雖然我取得了一些成績，但在個(gè)人發(fā)展和職責(zé)履行方面仍有不足之處。我將從以下幾方面加以改進(jìn)：提高自身的認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，始終保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)；繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升理論水平，不斷完善自己，特別是在對各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)上，以做到學(xué)以致用。

以上便是我的述職報(bào)告，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予評(píng)議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見。借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)支持和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。