水果銷售策略計(jì)劃書(實(shí)用3篇)
成功的水果銷售方案不僅依賴于產(chǎn)品的新鮮度和多樣性,更需要精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和創(chuàng)新的營(yíng)銷策略。通過對(duì)消費(fèi)者需求的深入分析,以及對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的清晰把握,我們發(fā)現(xiàn),只有將傳統(tǒng)銷售模式與現(xiàn)代數(shù)字化手段相結(jié)合,才能有效提升水果的市場(chǎng)份額。此策劃書將為您揭示如何通過獨(dú)特的品牌故事、社交媒體推廣以及顧客互動(dòng),打造一套行之有效的水果營(yíng)銷策略,助力銷售業(yè)績(jī)的飛躍。
水果營(yíng)銷策劃書 1篇
人們的生活方式逐漸轉(zhuǎn)型,水果的消費(fèi)需求也由單純的數(shù)量向高質(zhì)量、高品位轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的小攤販和水果商店已經(jīng)無法滿足日益提高的消費(fèi)需求,水果專賣店因此得到了市場(chǎng)的青睞,這也是水果銷售行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
在許多發(fā)達(dá)國(guó)家,例如歐洲,市場(chǎng)上往往都有成熟的果菜集團(tuán),采用直銷及特許連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。例如,??档吓l(fā)市場(chǎng)在這一領(lǐng)域早早嶄露頭角,目前已經(jīng)發(fā)展至擁有6000家連鎖店與10000家小店,掌控了該地區(qū)21%的市場(chǎng)份額,外來競(jìng)爭(zhēng)者難以匹敵。
現(xiàn)階段,中國(guó)的水果市場(chǎng)仍處于起步階段,但市場(chǎng)增長(zhǎng)速度卻令人矚目。如果在這一關(guān)鍵時(shí)期不盡早布局,搶占市場(chǎng)先機(jī),未來將面臨更高的進(jìn)入門檻以及戰(zhàn)略上的諸多制約。
與方便的便利店特許加盟模式相比,水果專賣店的優(yōu)勢(shì)在于投資少、操作簡(jiǎn)單、技術(shù)含量低、盈利空間大和回報(bào)迅速。水果專賣店未來必將成為新的加盟熱潮。
二、市場(chǎng)分析
(一)消費(fèi)群體分析
水果作為一種廣泛的日常消費(fèi)品,已經(jīng)逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。當(dāng)前,消費(fèi)者主要通過以下兩種途徑進(jìn)行水果消費(fèi):
1. 集市水果攤 2. 大型超市
對(duì)于一般消費(fèi)群體,主要的水果采購(gòu)地點(diǎn)是集市水果攤(如菜市場(chǎng)和流動(dòng)的小販),他們多選擇時(shí)令水果,較少關(guān)注非時(shí)令或進(jìn)口水果等高檔次商品。此類消費(fèi)者主要是中老年人,他們通常有豐富的時(shí)間來挑選水果,關(guān)注價(jià)格和品質(zhì),希望能夠獲得最大的實(shí)惠。他們的消費(fèi)特征主要為:追求便利、關(guān)注價(jià)格、對(duì)比選擇。
而對(duì)于中高檔消費(fèi)群體,他們主要通過大型百貨超市和社區(qū)便利店購(gòu)買水果。這部分消費(fèi)者以中青年為主,平日忙于工作與社交,通常選擇在周末或假期進(jìn)行一次性購(gòu)物。他們更加注重水果的品質(zhì)和多樣化,傾向于購(gòu)買新鮮和新穎的水果品種。
通過以上兩種消費(fèi)方式的對(duì)比分析,結(jié)果如下:
消費(fèi)群體 | 消費(fèi)組成 | 消費(fèi)場(chǎng)所占比 | 消費(fèi)傾向 | 消費(fèi)心理 |
---|---|---|---|---|
水果攤 | 一般消費(fèi)群體(中老年) | 70% 30% | 低價(jià)、便利 | 實(shí)惠、實(shí)用 |
超市 | 中高消費(fèi)群體(中青年) | 40% 60% | 品質(zhì)、種類 | 高品質(zhì)、誠(chéng)信 |
從以上的對(duì)比表可以看出,不同消費(fèi)群體的心理需求存在差異,但均對(duì)水果銷售商提出了相應(yīng)的要求。為滿足這兩種群體的心理需求,市場(chǎng)迫切需要一種兼具便利、低價(jià)以及時(shí)尚、高品質(zhì)的零售形式,這就是本報(bào)告所關(guān)注的“水果連鎖超市”,其基本定位也由此明確。
水果連鎖經(jīng)營(yíng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,靈活及時(shí)的配送能夠保證產(chǎn)品的新鮮度,通過集群開店降低運(yùn)營(yíng)成本,優(yōu)化貨源采購(gòu)與配送流程。這種統(tǒng)一協(xié)調(diào)的經(jīng)營(yíng)模式可以迅速提升品牌知名度并占領(lǐng)市場(chǎng),完全符合水果銷售的需求。
(二)市場(chǎng)前景分析
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與便捷的全球物流系統(tǒng)相結(jié)合,為網(wǎng)絡(luò)銷售帶來了前所未有的機(jī)遇。然而,目前互聯(lián)網(wǎng)銷售主要集中于那些保質(zhì)期較長(zhǎng)且便于分散銷售與運(yùn)輸?shù)纳唐?,如服裝、電子產(chǎn)品及少量包裝食品?;ヂ?lián)網(wǎng)銷售以低價(jià)策略對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道構(gòu)成了巨大的沖擊,特別是對(duì)終端零售商。隨著80、90后逐步進(jìn)入社會(huì),消費(fèi)主力的轉(zhuǎn)變也將導(dǎo)致營(yíng)銷與銷售渠道的重塑,互聯(lián)網(wǎng)將更加深入我們的生活。但是,水果銷售需要保持新鮮度,短期內(nèi)仍難以被網(wǎng)絡(luò)銷售全面替代,未來的方向則是建設(shè)城域互聯(lián)網(wǎng)水果銷售平臺(tái),這將是我們發(fā)展的目標(biāo)。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,與傳統(tǒng)水果零售商和大型綜合超市有顯著的區(qū)別,我們力求建立的是服務(wù)周到的社區(qū)平價(jià)水果超市。
(一)價(jià)格優(yōu)勢(shì),品類豐富
水果超市的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)水果商和小攤販造成了極大的沖擊,首先在進(jìn)貨渠道上,水果超市的采購(gòu)成本遠(yuǎn)低于路邊小販和普通水果店,所提供的水果品種也更加多樣,通??梢赃_(dá)到數(shù)百種。
(二)購(gòu)物體驗(yàn)良好
水果超市在環(huán)境裝修上更具吸引力,水果的排列整齊美觀,能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。并且,明確標(biāo)注的產(chǎn)地與價(jià)格信息讓客人感到公平公正,不會(huì)出現(xiàn)短斤缺兩的情況。店員統(tǒng)一著裝,提升了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。
(三)提升檔次,展現(xiàn)品位
如今,年輕消費(fèi)者尤其是女性更加注重健康與美麗,他們傾向于多吃水果。然而,繁忙的生活使得他們很難抽時(shí)間前往市場(chǎng),水果超市恰好能夠解決這一問題,方便快捷,極大地滿足了他們的需求。
(四)便利性和服務(wù)的效率
年輕消費(fèi)者通常選擇那些能迅速滿足他們需求的超市,時(shí)間寶貴的他們不愿意在水果選擇上花費(fèi)過多時(shí)間。便利的購(gòu)物體驗(yàn)便是他們滿意消費(fèi)的一大關(guān)鍵。
四、運(yùn)營(yíng)策略
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略包括經(jīng)營(yíng)策略、服務(wù)策略、商圈劃分策略、店鋪規(guī)劃策略、及進(jìn)貨渠道策略等多個(gè)方面:
(一)經(jīng)營(yíng)策略
為了塑造平價(jià)形象,除了嚴(yán)格控制商品的毛利率及各種經(jīng)營(yíng)費(fèi)用外,還需定期開展特價(jià)促銷、會(huì)員專享優(yōu)惠,并結(jié)合POP廣告和自有品牌進(jìn)行宣傳。
1. 特價(jià)促銷
特價(jià)促銷是連鎖店中常用的營(yíng)銷方式,旨在以低于市場(chǎng)價(jià)20%以上的價(jià)格吸引顧客。在特價(jià)商品中,通常每類產(chǎn)品選擇1-2個(gè)進(jìn)行促銷。特價(jià)促銷的目的不僅是促成買賣,還能夠吸引更多顧客進(jìn)店從而增加整體消費(fèi)。
2. 平價(jià)銷售
對(duì)商場(chǎng)內(nèi)全體或部分商品進(jìn)行整體折扣,價(jià)格應(yīng)低于市場(chǎng)價(jià)10%。這并不僅是簡(jiǎn)單的減價(jià),而是一種穩(wěn)定的讓利策略,通過降低價(jià)格來保證銷量,確保長(zhǎng)期盈利。
3. 會(huì)員制銷售
會(huì)員制是一種行之有效的長(zhǎng)期促銷手段,能夠持續(xù)吸引忠實(shí)顧客,并擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
(1)實(shí)施積分制管理
消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)出示會(huì)員卡,收銀員通過POS機(jī)記錄消費(fèi)情況,積分可用于抽獎(jiǎng)或其它促銷活動(dòng)。
(2)提供會(huì)員價(jià)格
對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的商品實(shí)施不同程度的會(huì)員折扣,以提高客戶回頭率。
(3)增加會(huì)員專屬優(yōu)惠
提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù),例如生日贈(zèng)禮、定期優(yōu)惠活動(dòng)等,以增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度。
4. POP廣告
POP廣告的設(shè)立在商店內(nèi)外極其重要,它用于傳遞明確的商品信息,刺激消費(fèi),提高銷量。
(二)服務(wù)策略
零售業(yè)務(wù)中,顧客至上是根本原則。顧客的價(jià)值不僅在于其一次性消費(fèi)的金額,更在于其長(zhǎng)期的口碑效應(yīng)及潛在的重復(fù)購(gòu)買。研究表明,超過90%的利潤(rùn)來源于忠誠(chéng)顧客,而良好的顧客體驗(yàn)直接影響企業(yè)的盈利能力。
水果營(yíng)銷策劃書 2篇
1、薄利多銷的理念
商業(yè)研究表明,如果水果的進(jìn)價(jià)為1元,定價(jià)為1.2元時(shí),銷量是定價(jià)1.4元的三倍,這說明通過降低售價(jià),能夠吸引到更多的顧客。
2、超出期待的服務(wù)原則
我們不僅僅銷售水果,更在乎顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。應(yīng)當(dāng)微笑著迎接每一位顧客,將他們視為朋友,提供力所能及的幫助(如在一定范圍內(nèi)提供免費(fèi)的送貨服務(wù)),不斷優(yōu)化我們的服務(wù),讓顧客感受到我們的誠(chéng)意與關(guān)懷。
3、主動(dòng)問候的原則
只要看到顧客走近,店員必須立即放下手頭的工作,笑著打招呼并詢問是否需要幫助。
4、日結(jié)清理原則
指的是所有工作必須在當(dāng)天完成,顧客的需求必須在當(dāng)天得到滿足,做到日清日結(jié),絕不拖延,無論客戶的經(jīng)濟(jì)狀況如何。
(三)商圈策略
1、商圈的定義
劃分商圈是一個(gè)復(fù)雜的過程,需在確定經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上,分析商圈內(nèi)消費(fèi)群體的購(gòu)買力、生活狀況、年齡分布及消費(fèi)偏好等因素。了解一級(jí)商圈內(nèi)的家庭戶數(shù)至關(guān)重要,家庭戶數(shù)越多,購(gòu)買頻次也越高。周邊是否有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及商圈間的重疊也同樣重要。通過地理位置等因素吸引更多的消費(fèi)者,是商圈選擇的關(guān)鍵。
水果連鎖超市在選擇商圈時(shí)應(yīng)遵循以下原則:
結(jié)論:水果連鎖超市的商圈選擇原則——
① 選擇家庭戶數(shù)不少于20XX戶的居民區(qū)作為店址。
② 選在居民區(qū)的主要出入路口。
2、店鋪選址要素
選址要考慮的要素:
① 未來幾年的經(jīng)營(yíng)持續(xù)性;
② 交通便利的路況;
③ 店鋪面積的合理測(cè)算。
詳細(xì)說明:
① 未來幾年的經(jīng)營(yíng)持續(xù)性:這是選擇店址的重要因素。開設(shè)水果超市應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資眼光,結(jié)合對(duì)周邊人群密度和消費(fèi)水平的市場(chǎng)調(diào)查,再綜合考慮地理位置、消費(fèi)者的出行習(xí)慣、道路特性及店鋪的位置朝向等多重因素,同時(shí)結(jié)合相關(guān)的城市規(guī)劃來評(píng)估是否為理想的店址。
② 交通便利的路況:良好的交通條件是優(yōu)質(zhì)店址的必備條件。暢通的道路不僅影響到貨品的安全和運(yùn)輸時(shí)效,還關(guān)系到運(yùn)輸成本??傮w來說,應(yīng)選擇街道交通便利、寬敞,且有便利進(jìn)出的道路,店鋪附近最好有公交站點(diǎn),以此吸引更多顧客。
③ 店鋪面積的合理測(cè)算:店鋪面積直接影響到顧客的最大承載量,從而關(guān)系到銷售額。在選擇店鋪時(shí),需重點(diǎn)關(guān)注實(shí)用面積及空間布局,保持顧客方便到達(dá)各個(gè)區(qū)域,做到合理分流??紤]到成本,店鋪面積也不宜過于龐大。
結(jié)論:選擇水果連鎖超市店址時(shí)——需具備前瞻性的視野,評(píng)估區(qū)域的經(jīng)營(yíng)能力,同時(shí)確保交通便利,實(shí)用面積高等因素。
選址的三大要點(diǎn):
第一,分析消費(fèi)群體。水果的購(gòu)買者多為家庭主婦,靠近集貿(mào)市場(chǎng)的地段往往更具優(yōu)勢(shì)。
第二,選址在小區(qū)或企事業(yè)單位附近。若店鋪設(shè)在小區(qū)內(nèi),務(wù)必保證入住率在70%以上,而不少水果店在小區(qū)入住率只有10%時(shí)便草率開業(yè),這種做法并不科學(xué),任何生意都不應(yīng)被動(dòng)等待客戶上門。
第三,附近的大型購(gòu)物廣場(chǎng)也是理想的選址,如沃爾瑪或火車站附近等。水果店并非由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多而無法開店,關(guān)鍵在于具備合理的定價(jià)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、舒適的環(huán)境以及暢通的銷售渠道。
(四)店面規(guī)劃策略
1、店面標(biāo)識(shí)與廣告規(guī)劃
水果營(yíng)銷策劃書 3篇
2、店內(nèi)規(guī)劃
(1)色彩搭配:店內(nèi)的色彩應(yīng)該根據(jù)不同區(qū)域的功能進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。例如,針對(duì)春夏季節(jié)的水果展示區(qū),應(yīng)以清新冷色調(diào)為主,使用明亮的粉藍(lán)色、嫩綠色和淺紫色等色彩;其他區(qū)域則可以運(yùn)用溫暖色調(diào)。水果本身的色彩對(duì)比也能提升整體視覺效果,因此在擺放時(shí),盡量將色差較大的同類水果組合在一起。
(2)進(jìn)出口設(shè)計(jì):考慮到顧客的流動(dòng)性,將店門設(shè)為主要進(jìn)出口,并在該區(qū)域設(shè)置便于消費(fèi)者選購(gòu)的購(gòu)物籃,以提高購(gòu)物便利性。
(3)收銀區(qū)布置:收銀臺(tái)應(yīng)位于店內(nèi)出口處,配備現(xiàn)代化的POS機(jī)和電子秤等設(shè)備,以提升結(jié)算效率。收銀臺(tái)的設(shè)置數(shù)量應(yīng)確保在客流高峰時(shí)段顧客能迅速完成結(jié)賬,理想情況下顧客等待時(shí)間不應(yīng)超過3分鐘,以免引發(fā)不良情緒。
(4)空間裝飾規(guī)劃:利用自然風(fēng)格的植物裝飾閑置區(qū)域,避免店內(nèi)布局顯得單調(diào)無趣。注意控制店內(nèi)天花板的高度,以免場(chǎng)地顯得過于空曠,造成冷氣浪費(fèi)。在天花板上懸掛綠色植物和假水果,有助于強(qiáng)化和傳達(dá)健康、新鮮的水果店形象。
(5)燈光設(shè)計(jì):店內(nèi)燈光應(yīng)以突出水果的自然色澤為主,因此選用高亮度的白光是較理想的選擇,能夠真實(shí)展現(xiàn)水果的原色,提升消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
(6)貨架高度和材質(zhì):貨架的高度應(yīng)設(shè)置在1米左右,便于女性消費(fèi)者輕松選購(gòu),材質(zhì)建議選擇無棱角的木質(zhì)材料,并以綠色為主色調(diào),增加自然感。
(7)水果陳列:不同類型的水果應(yīng)采用相應(yīng)的陳列方式,例如,常見的果類水果可傾斜擺放約30度,而香蕉、芒果和瓜類則適合分層式陳列,以增加視覺層次感。
(8)標(biāo)識(shí)清晰度:超市內(nèi)的標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰明了,清楚標(biāo)示價(jià)格、等級(jí)、產(chǎn)地和品牌等信息。這不僅便于消費(fèi)者了解不同水果的價(jià)值和品質(zhì),也體現(xiàn)了商家的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念。
3、賣場(chǎng)功能性補(bǔ)給規(guī)劃
(1)首要吸引點(diǎn):人口及主打貨區(qū)
賣場(chǎng)入口是顧客必經(jīng)之路,也是最能吸引目光的區(qū)域,配置的商品應(yīng)包含:
[1] 時(shí)令水果
[2] 色彩艷麗、引人注目的水果
[3] 季節(jié)性強(qiáng)的特色水果
(2)第二吸引點(diǎn):主力貨區(qū)
[1] 核心主打水果
[2] 常購(gòu)頻率高的水果
[3] 銷售力強(qiáng)的熱門水果
結(jié)論:水果連鎖超市的布局原則在于以綠色、自然為核心,通過整潔舒適的人性化設(shè)計(jì),吸引顧客并提升他們的購(gòu)買體驗(yàn)與需求。
(五)進(jìn)貨渠道策略
進(jìn)貨渠道是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵。目前水果銷售的普遍流程為:果農(nóng)—一級(jí)果販(省市級(jí))—二級(jí)果販(跨省級(jí))—水果批發(fā)市場(chǎng)代理商—水果批發(fā)商—水果零售商。然而,許多超市省略了水果批發(fā)商這一環(huán)節(jié),直接與水果代理商業(yè)務(wù)合作,甚至一些大型連鎖超市會(huì)直接向果農(nóng)訂貨或承包果園,以確保水果品質(zhì)和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。
掌握最短的進(jìn)貨渠道,就意味著掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利因素。初期,可以從本地果農(nóng)處大量采購(gòu)如蘋果、梨、李子、獼猴桃等水果;而其他水果則可以通過批發(fā)商進(jìn)行少量多次的采購(gòu)。為了長(zhǎng)期發(fā)展并壯大規(guī)模,我們應(yīng)優(yōu)化進(jìn)貨渠道,盡量直接從一級(jí)或二級(jí)果販處采購(gòu)(在初期分店數(shù)量較少時(shí),可以考慮借助商家聯(lián)盟等方式進(jìn)行集體采購(gòu))。
結(jié)論:水果連鎖超市的進(jìn)貨原則在于縮短進(jìn)貨渠道,降低采購(gòu)成本,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力??s短渠道有助于確保水果的新鮮度,提高商品質(zhì)量和利潤(rùn)空間。
五、費(fèi)用預(yù)算略
六、收益評(píng)估
(一)企業(yè)發(fā)展收益
通過單店的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與推廣,有助于逐步塑造企業(yè)品牌,實(shí)現(xiàn)品牌效益,為后期的規(guī)?;l(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。早期的市場(chǎng)摸索將有助于確定最佳的訂貨渠道,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高利潤(rùn)水平,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并為日后的訂貨與物流系統(tǒng)積累經(jīng)驗(yàn)與資源。
(二)直接經(jīng)濟(jì)收益
這一部分收益將根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況及店鋪周邊消費(fèi)群體的狀況進(jìn)行評(píng)估(待補(bǔ)充)。
(三)潛在收益
經(jīng)過對(duì)水果銷售行業(yè)的深入分析與市場(chǎng)調(diào)研,未來可以考慮向水果行業(yè)的上下游或相關(guān)產(chǎn)業(yè)拓展,總而言之:一切皆有可能,只需付出努力。