精準(zhǔn)而富有創(chuàng)意的營(yíng)銷方案成為了吸引顧客和提升入住率的關(guān)鍵。通過(guò)深入分析市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，制定切實(shí)可行的酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案，不僅能夠提升品牌知名度，還能增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。本文將探討如何通過(guò)獨(dú)特的活動(dòng)設(shè)計(jì)和有效的推廣策略，打造出令人難忘的客戶體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案 第1篇

　一、市場(chǎng)環(huán)境分析

1、經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題

（1）目標(biāo)客戶群定位不夠精準(zhǔn)，范圍過(guò)于窄小。當(dāng)?shù)鼐频晷袠I(yè)的狀況普遍低迷，主要原因在于市場(chǎng)上酒店數(shù)量眾多，供過(guò)于求，加之經(jīng)營(yíng)模式千篇一律，缺乏特色，或者是定位過(guò)于高端，導(dǎo)致消費(fèi)者難以接受。部分酒店的服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題，影響了消費(fèi)者的信心。我們酒店在運(yùn)營(yíng)中也面臨一些挑戰(zhàn)，去年的經(jīng)營(yíng)情況不盡人意，需要反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位，全面挖掘自身的優(yōu)勢(shì)，拓展市場(chǎng)。我酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理，正是導(dǎo)致效益不佳的主要原因。所在的xx區(qū)域消費(fèi)水平較低，居民大多為普通職工，而我店主打粵菜及海鮮，價(jià)格相對(duì)較高，難以吸引大多數(shù)居民消費(fèi)。盡管我店的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)屬于上乘，但長(zhǎng)期以來(lái)我們將酒店定位為中高端市場(chǎng)，未能有效吸引本區(qū)域的消費(fèi)者。

（2）宣傳力度不足，未能在市場(chǎng)上產(chǎn)生較大反響，知名度偏低。盡管我店隸屬于xx集團(tuán)（該集團(tuán)是本市知名企業(yè)），但社會(huì)對(duì)我店的了解卻不多。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，除了初期做了一些短期宣傳外，后續(xù)幾乎沒(méi)有進(jìn)行任何廣告投放，導(dǎo)致酒店的知名度持續(xù)低迷。

2、周邊環(huán)境分析

盡管本區(qū)域整體消費(fèi)水平不高，但我店地處xx國(guó)道旁，位置優(yōu)越，交通便利，且鄰近商學(xué)院、理工學(xué)院和機(jī)電學(xué)院等高等院校，過(guò)往車輛頗多，流動(dòng)客源形成了潛在消費(fèi)群體。雖然大學(xué)生大多沒(méi)有固定收入，但他們的消費(fèi)意愿并不低，僅商學(xué)院就有上萬(wàn)名學(xué)生。如果我們能夠提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，以合理的價(jià)格吸引他們光顧，將是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

在我店周圍，并沒(méi)有與我店同檔次的酒店，主要是一些小餐館，雖然這些小店的經(jīng)營(yíng)能力無(wú)法與我們相提并論，但由于其物美價(jià)廉，吸引了不少附近居民和學(xué)生。在整體經(jīng)營(yíng)情況上，他們表現(xiàn)較好。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)均屬上乘，但由于市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果并不理想，相較于同檔次酒店處于劣勢(shì)。

4、我店優(yōu)勢(shì)分析

（1）我店隸屬于xx集團(tuán)，該集團(tuán)實(shí)力雄厚，這是不容置疑的。在日常運(yùn)營(yíng)中，我們需要充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，挖掘品牌的內(nèi)涵，以便讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品充滿信心，確保產(chǎn)品質(zhì)量從而吸引顧客。

（2）我店硬件設(shè)施優(yōu)良，資金充足，擁有自己的停車場(chǎng)和寬敞的可用空間。這不僅可以吸引過(guò)路司機(jī)，還可以利用這一空間開(kāi)展一些促銷活動(dòng)，以吸引學(xué)生群體。

機(jī)會(huì)點(diǎn)：

①企業(yè)的強(qiáng)大實(shí)力為我們的發(fā)展提供了良好基礎(chǔ)；

②便利的交通以及大量潛在客戶；

③優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)施及團(tuán)隊(duì)的高素質(zhì)為我們調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

　二、目標(biāo)市場(chǎng)分析

目標(biāo)市場(chǎng)指的是最有可能的消費(fèi)者群體，明確目標(biāo)市場(chǎng)不僅可以避免資源浪費(fèi)，還能確保廣告的針對(duì)性。沒(méi)有明確目標(biāo)市場(chǎng)的廣告，猶如“盲人騎瞎馬”。目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn)：既對(duì)酒店的產(chǎn)品感興趣，又具備支付能力的消費(fèi)者。這就要求酒店盡可能明確目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)潛在客戶進(jìn)行詳細(xì)分析，以充分利用這些信息所帶來(lái)的機(jī)會(huì)，從而提高顧客滿意度，最終增加銷售額。現(xiàn)有客戶的消費(fèi)行為可預(yù)測(cè)，服務(wù)成本相對(duì)較低，對(duì)價(jià)格的敏感度也低于新客戶，同時(shí)可以為酒店提供免費(fèi)的口碑宣傳，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以搶奪這一市場(chǎng)份額，同時(shí)也有助于保持酒店員工的穩(wěn)定性。

實(shí)施顧客關(guān)系營(yíng)銷及提升顧客忠誠(chéng)度將為酒店帶來(lái)以下好處：

1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多市場(chǎng)份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多購(gòu)買酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，其消費(fèi)支出往往是普通消費(fèi)者的兩到四倍。隨著顧客年齡增長(zhǎng)或經(jīng)濟(jì)收入提升，其需求量也會(huì)相應(yīng)增加。

2、降低銷售成本。吸引新顧客通常需要大量投入，包括廣告費(fèi)用、促銷費(fèi)用及了解顧客的時(shí)間成本等。然而，與現(xiàn)有顧客維持長(zhǎng)期關(guān)系的成本則逐漸降低。盡管在初期階段，顧客可能會(huì)對(duì)酒家的產(chǎn)品或服務(wù)有更多問(wèn)題，需要酒店做出一定投入，但隨著關(guān)系的發(fā)展，顧客對(duì)酒店的產(chǎn)品或服務(wù)愈加熟悉，維持關(guān)系的費(fèi)用也會(huì)變得相對(duì)較少。

3、贏得口碑宣傳。對(duì)于較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在決策時(shí)往往感受到較大風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)向現(xiàn)有顧客咨詢。而高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的意見(jiàn)往往起到關(guān)鍵作用，他們的強(qiáng)力推薦比多種形式的廣告更為有效，這樣酒店便可節(jié)省吸引新顧客的銷售成本，同時(shí)提升銷售收入，從而提高酒店的利潤(rùn)。

4、提升員工忠誠(chéng)度。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。如果酒店擁有穩(wěn)定的顧客群體，與員工也會(huì)形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為滿意和忠誠(chéng)的顧客服務(wù)的過(guò)程中，員工會(huì)感覺(jué)自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工的滿意度提升則會(huì)進(jìn)一步提升酒店的服務(wù)質(zhì)量，從而提升顧客的滿意度，形成良性循環(huán)。結(jié)合我們的市場(chǎng)分析與當(dāng)前的市場(chǎng)狀況，應(yīng)將主要目標(biāo)顧客定位為附近居民、大學(xué)生及過(guò)往司機(jī)，在這基礎(chǔ)上吸引一些中高收入消費(fèi)群體，他們具有以下共性：

1）收入水平或消費(fèi)能力一般，重視性價(jià)比，通常在宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日時(shí)才會(huì)選擇酒店消費(fèi)；

2）不具備經(jīng)常的高消費(fèi)能力，但偶爾改善生活質(zhì)量的意愿依然存在；

3）關(guān)注安全衛(wèi)生，期望有較為舒適的就餐環(huán)境，學(xué)生則更喜歡時(shí)尚有風(fēng)格的就餐氛圍；

　三、市場(chǎng)營(yíng)銷總體策略

1、“大眾的高檔酒店”――獨(dú)特的文化是吸引顧客的法寶。我們應(yīng)在文化上進(jìn)行定位，盡管將酒店定位于中低收入大眾和附近學(xué)生，但這并不意味著降低酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量，我們要為顧客提供價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和服務(wù)，絕不可用低質(zhì)產(chǎn)品來(lái)?yè)Q取低價(jià)，這是一種對(duì)顧客的尊重。

2、進(jìn)行全面宣傳，突出酒店特色，讓消費(fèi)者從感性上認(rèn)識(shí)到xx酒店的價(jià)值，意識(shí)到我們提供的環(huán)境能夠讓他們更好地享受生活，可以通過(guò)報(bào)紙宣傳酒店的環(huán)境和地理位置，吸引顧客光臨，使顧客心理上獲得“尊貴”的感受。

3、采用強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳，如報(bào)紙廣告，以期產(chǎn)生“轟動(dòng)效應(yīng)”，引起廣大消費(fèi)者的注意，提升酒店知名度。

　四、行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行方案

（一）銷售策略：

1、調(diào)整菜系。過(guò)去我們以粵菜和海鮮為主，本年度可以“模糊”菜系的定義，只要顧客喜歡，我們可以做各種大眾菜，甚至根據(jù)需求供應(yīng)高檔菜。雖然表面上看我們的酒店沒(méi)有特定特色菜，實(shí)際上大力推出大眾菜并不代表低檔次?；洸撕秃ｕr通常價(jià)格高，難以吸引普通消費(fèi)者，因此消費(fèi)潛力有限。我們?cè)谥贫ú藛螘r(shí)，可以精選各類菜系的“精華”，根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)變化進(jìn)行調(diào)整，提供豐富的選擇，滿足不同口味需求。

2、通過(guò)降低菜價(jià)來(lái)吸引顧客。整體菜價(jià)適度下調(diào)，部分高檔菜價(jià)格略高，大部分菜則保持高品質(zhì)低價(jià)格，整體價(jià)格仍然親民，以便滿足高消費(fèi)顧客的需求。具體價(jià)格策略包括：

①提供優(yōu)惠折扣。

②抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送活動(dòng)。

3、為普通百姓和學(xué)生設(shè)計(jì)低價(jià)優(yōu)質(zhì)套餐及快餐，套餐根據(jù)人數(shù)劃分，如4人、6人、8人套餐，人越多，單價(jià)相對(duì)越低，以此吸引更多的顧客。主要通過(guò)實(shí)惠定位，面向?qū)W生推出快餐，價(jià)格略高于學(xué)生食堂，但品質(zhì)高于其大鍋菜。改造酒店富余停車場(chǎng)為娛樂(lè)休閑廣場(chǎng)，使用露天形式，設(shè)立多個(gè)餐桌（配備遮陽(yáng)傘），便于學(xué)生聚會(huì)休閑，同時(shí)提供免費(fèi)的卡拉OK和電視，售賣各種飲品。

4、面向司機(jī)提供便捷快速的餐飲服務(wù)，確保免費(fèi)停車。

5、為周圍居民提供婚宴、壽宴等服務(wù)。

6、在節(jié)假日開(kāi)展促銷活動(dòng)。

（二）廣告策略酒店廣告是通過(guò)購(gòu)買一定媒介的時(shí)間、空間或版面向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行的宣傳和促銷手段，對(duì)酒店而言，其意義在于樹(shù)立形象，刺激潛在消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)和行為。當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)入高級(jí)階段或產(chǎn)品同質(zhì)性較大時(shí)，營(yíng)銷更多是知覺(jué)的競(jìng)爭(zhēng)，而非產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，酒店市場(chǎng)尤為如此。但是，人們的知覺(jué)不一定基于真實(shí)情況，廣告則是校正和引導(dǎo)這一知覺(jué)的有效工具。

1、市場(chǎng)定位：通過(guò)明確概念在消費(fèi)者心中占據(jù)特定位置，以影響其購(gòu)買意圖。廣告訴求要讓消費(fèi)者感受到“您是我們的上帝”。

2、廣告表現(xiàn)原則與重點(diǎn)。

a、強(qiáng)調(diào)：質(zhì)量是實(shí)力的保證。

b、強(qiáng)調(diào)：驚喜價(jià)格，錯(cuò)過(guò)會(huì)遺憾。

c、在廣告中營(yíng)造一種文化氛圍。

3、訴求重點(diǎn)。

a、企業(yè)形象廣告。

b、商品印象廣告。

c、促銷廣告。

4、實(shí)施方式：

①在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱?bào)紙上做廣告。

②設(shè)計(jì)宣傳海報(bào)。

③制作綜合海報(bào)。

④懸掛公司名稱標(biāo)識(shí)，提升公司形象。

⑤現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放廣告禮品。

⑥開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)及贈(zèng)送精品優(yōu)惠。

　五、營(yíng)銷預(yù)算

酒店?duì)I銷預(yù)算分為全年、季度及月份，具體包括工資福利、辦公用品、其他促銷和廣告費(fèi)、交際費(fèi)用、制服培訓(xùn)及其他費(fèi)用，總體市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用總計(jì)。

　六、評(píng)估與控制

1、年度計(jì)劃控制：由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，目的是檢查計(jì)劃目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，通過(guò)銷售分析、市場(chǎng)占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析等來(lái)評(píng)估計(jì)劃執(zhí)行的質(zhì)量。

2、盈利性控制：由營(yíng)銷控制員負(fù)責(zé)，通過(guò)分析產(chǎn)品、銷售區(qū)域、目標(biāo)市場(chǎng)、銷售渠道及預(yù)定量等進(jìn)行控制，檢查飯店盈虧情況。

3、戰(zhàn)略性控制：由營(yíng)銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé)，通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃，檢查飯店是否把握住最佳營(yíng)銷機(jī)會(huì)，審查整體產(chǎn)品、市場(chǎng)和銷售情況。

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案 第2篇

為提升酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更加有效地開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)制定如下酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案：

　一、目標(biāo)客戶群：

本酒店主要的客源來(lái)自于政府接待、協(xié)議單位；其次是會(huì)議市場(chǎng)和旅游團(tuán)隊(duì)；長(zhǎng)住客和散客作為補(bǔ)充。當(dāng)前需要著力開(kāi)發(fā)旅游團(tuán)隊(duì)、散客及會(huì)議市場(chǎng)，以提高協(xié)議單位的客房入住率。

　二、目標(biāo)任務(wù)：

實(shí)現(xiàn)客房的平均入住率達(dá)到70%，每月出租房間數(shù)保持在38間以上。

　三、促銷時(shí)間：

活動(dòng)時(shí)間為xxx年11月、12月及xxx年1月。

⑴、協(xié)議客戶房?jī)r(jià)優(yōu)惠：針對(duì)4樓和5樓的普通標(biāo)準(zhǔn)間及單人間，價(jià)格調(diào)整為110元/間（含雙早，原價(jià)100元/間未含早）；其他房型保持協(xié)議價(jià)格不變，并贈(zèng)送雙份早餐。

⑵、散客優(yōu)惠方案：通過(guò)會(huì)員制度吸引散客，力求淡季不淡。新會(huì)員首入住享受90元的大床房，并額外贈(zèng)送3張20元的現(xiàn)金券。新客戶辦理會(huì)員卡后可享90元價(jià)格，使用現(xiàn)金券后每次消費(fèi)可減免20元。

⑶、會(huì)議客戶特惠：無(wú)論會(huì)議大小，只要以會(huì)議形式入住均可享受協(xié)議價(jià)。若會(huì)議預(yù)訂超過(guò)10間（含10間），再享受協(xié)議客戶的價(jià)格基礎(chǔ)上，額外贈(zèng)送一間豪華標(biāo)準(zhǔn)雙人房（位于3樓，不含早餐）。

⑷、旅行社合作激勵(lì)：如旅行社在本酒店消費(fèi)累計(jì)達(dá)到5萬(wàn)（含5萬(wàn)），將返還2%的提成；若累計(jì)消費(fèi)達(dá)8萬(wàn)（含8萬(wàn)），則可獲得2.5%的提成，房?jī)r(jià)不變。

　四、銷售措施：

⑴、維持與本地主要旅行社的合作，積極聯(lián)系外地旅行社，了解團(tuán)隊(duì)情況，成為指定入住酒店。

⑵、推出“會(huì)員積分卡”及“酒店代金券”以增強(qiáng)客戶粘性。

⑶、全員參與銷售：?jiǎn)T工可獲得攬客獎(jiǎng)勵(lì)，每間房按3%提成；會(huì)員卡充值也可按3%提成。

⑷、公交廣告投放—選擇郴州201及資興公交線路，乘客在乘坐期間均可看到酒店的廣告信息，計(jì)劃在51輛資興公交車上投放，為期兩個(gè)月，費(fèi)用大約為90元/輛（原價(jià)115元/輛）。

⑸、制作活動(dòng)宣傳冊(cè)，并放置在各大旅行社顯眼位置，同時(shí)向路人發(fā)放，提高酒店知名度。

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案 第3篇

　一、市場(chǎng)分析：

云海大酒店是一家創(chuàng)新型發(fā)展迅速的企業(yè)，現(xiàn)已成為本地區(qū)的“酒店領(lǐng)頭羊”。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們憑借卓越的服務(wù)和多元化的設(shè)施，成功脫穎而出。我們酒店不僅具備豐富的業(yè)務(wù)線，還通過(guò)互助合作實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，這使得我們的業(yè)務(wù)拓展顯得尤為順利。我們會(huì)通過(guò)有效的宣傳策略，展示酒店的強(qiáng)大實(shí)力，并通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)增強(qiáng)員工的認(rèn)同感，以實(shí)現(xiàn)外部客戶和內(nèi)部員工的雙向宣傳效果。

　二、環(huán)境分析：

本地區(qū)的消費(fèi)水平相對(duì)適中，尤其是在以農(nóng)業(yè)為主的城市，居民的消費(fèi)習(xí)慣更傾向于大眾化。單一追求高端路線并不現(xiàn)實(shí)。我們酒店坐落于交通要道附近，周圍正在開(kāi)發(fā)的住宅區(qū)和文化園區(qū)為我們帶來(lái)了可觀的潛在客戶。為了吸引過(guò)路游客，我們將引入地方特色活動(dòng)，例如傳統(tǒng)民俗表演，來(lái)提高酒店的知名度并吸引消費(fèi)者的到訪。

　三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：

在我們酒店周邊，雖有大量中小型酒店，但無(wú)類似檔次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這使得我們?cè)诋a(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上具備明顯優(yōu)勢(shì)，盡管這些小型酒店以低價(jià)吸引了一些本地居民和散客。

　四、優(yōu)勢(shì)分析：

云海大酒店是由云海實(shí)業(yè)投資建設(shè)的首家四星級(jí)酒店，設(shè)施齊全、功能多樣。在市場(chǎng)推廣階段，應(yīng)充分利用我們的品牌優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)內(nèi)外部宣傳，消除客戶對(duì)我們產(chǎn)品的疑慮，讓其充分信任我們的服務(wù)質(zhì)量。我們擁有良好的硬件設(shè)施和大規(guī)模的停車場(chǎng)，這將為吸引更多客戶提供有力支持，也可成為舉辦大型活動(dòng)的理想場(chǎng)所。

機(jī)會(huì)點(diǎn)：

1、優(yōu)越的交通條件和廣泛的客戶基礎(chǔ)；

2、一流的硬件設(shè)施及高素質(zhì)員工為我們的發(fā)展提供了寬廣的天地。

　五、市場(chǎng)定位：

中高端酒店，以中端市場(chǎng)為主，兼顧高端需求。

　六、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略：

1、“當(dāng)?shù)厝说氖走x酒店”

獨(dú)特的文化元素將成為吸引顧客的最大亮點(diǎn)。在文化理念的基礎(chǔ)上，我們將明確酒店的市場(chǎng)定位。盡管以中高端定位為主，我們始終堅(jiān)持提供高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，絕不降低標(biāo)準(zhǔn)。

2、立體化宣傳。

我們將突出酒店的特色，幫助顧客認(rèn)識(shí)到云海大酒店是一個(gè)能夠讓他們享受高品質(zhì)生活的地方。

3、強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳。

我們將實(shí)現(xiàn)“轟動(dòng)效應(yīng)”，通過(guò)廣告引起消費(fèi)者注意，從而確立我們的市場(chǎng)知名度。宣傳渠道包括報(bào)紙、廣播、戶外廣告和社交媒體等。

　七、行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行方案：

1、整理客戶資料，通過(guò)短信平臺(tái)在節(jié)假日向客戶送祝福，保持良好關(guān)系。

2、關(guān)注客戶的需求，例如在生日時(shí)發(fā)送祝福卡片。

3、定期拜訪客戶，增進(jìn)關(guān)系，樹(shù)立信任感。

4、滿足客戶的個(gè)性化需求，提升服務(wù)體驗(yàn)。

5、定期邀請(qǐng)重要客戶至酒店用餐，介紹新服務(wù)和活動(dòng)。

6、針對(duì)重要客戶和會(huì)議參與者，提供VIP服務(wù)并致以歡迎信。

7、建立客戶資料庫(kù)，記錄客戶偏好，提供個(gè)性化服務(wù)。

8、定期對(duì)忠誠(chéng)客戶給予特別關(guān)照，以維系長(zhǎng)期關(guān)系。

9、通過(guò)高效的客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶意見(jiàn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　八、提供建議：

1、在淡季時(shí)推出特價(jià)房，以吸引更多客源。

2、考慮提供接送服務(wù)，方便沒(méi)有交通工具的客戶。

3、建立短信平臺(tái)，及時(shí)推送酒店信息和優(yōu)惠政策。

4、發(fā)展深夜用餐服務(wù)，通過(guò)宣傳吸引周邊消費(fèi)者。

5、為政府部門和企事業(yè)單位提供優(yōu)惠政策，以吸引集體客戶。

6、通過(guò)對(duì)等營(yíng)銷，吸引廣告媒體宣傳酒店信息。

　九、全員銷售：

每位員工都是酒店的推銷員，提升全員銷售意識(shí)將有助于提高酒店整體收入及競(jìng)爭(zhēng)力，員工的積極性和主動(dòng)性是酒店成功的關(guān)鍵因素。

　十、維護(hù)客戶：細(xì)節(jié)決定成敗

盡管酒店位置優(yōu)越，但周邊環(huán)境及交通狀況的不足影響了客源。我們需在客戶維護(hù)上下功夫，建立與客戶的深厚關(guān)系，了解其需求并及時(shí)響應(yīng)，以贏得客戶的信任。

我們需要從兩個(gè)方面入手：一方面與客戶保持持續(xù)溝通，了解其需求及評(píng)價(jià)，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整；另一方面，建立客戶檔案，記錄客戶信息，以提供更具針對(duì)性的服務(wù)。

　十一、客戶的意見(jiàn)反饋：

收集客戶意見(jiàn)有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與改進(jìn)服務(wù)。我們將建立有效的反饋機(jī)制，確?？蛻舻穆曇舯粌A聽(tīng)，并迅速采取措施解決問(wèn)題，任何部門需認(rèn)真對(duì)待投訴，促進(jìn)改進(jìn)。

　十二、工作要求：

1、每位員工需設(shè)定每月拜訪客戶的數(shù)量，確保開(kāi)拓新客戶。

2、定期撥打客戶電話，保持聯(lián)系并主動(dòng)服務(wù)。

3、對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)拜訪，確保高效的溝通。

4、鼓勵(lì)老客戶介紹新客戶，促成更多成交。

5、拜訪時(shí)要注意著裝和帶齊相關(guān)資料，以展現(xiàn)專業(yè)形象。

6、定期總結(jié)工作，分享客戶反饋，改善服務(wù)。

7、針對(duì)重要客戶的到訪，提供周到的接待服務(wù)，確保順暢溝通。

8、每周進(jìn)行工作確保目標(biāo)達(dá)成。

　十三、培訓(xùn)方面：銷售人員需具備良好的素質(zhì)

1、定期進(jìn)行酒店服務(wù)質(zhì)量與人力資源管理培訓(xùn)。

2、開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工的銷售能力與溝通技巧。

3、鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)，積累行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

　十四、部門配合與合作

營(yíng)銷部是酒店的關(guān)鍵部門，各部門需通力合作，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)具備與其他部門協(xié)調(diào)的能力，以確保整體營(yíng)銷策略的有效實(shí)施。

以上是云海大酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，雖然面臨各種挑戰(zhàn)，但我們將堅(jiān)定信心，克服困難，努力實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)酒店持續(xù)前行。

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案 第4篇

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案旨在幫助酒店在競(jìng)爭(zhēng)激烈且不斷變化的市場(chǎng)中，識(shí)別，分析，評(píng)估，選擇及利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，并尋找最佳的生產(chǎn)與銷售方式，以實(shí)現(xiàn)最少的勞動(dòng)投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

在農(nóng)歷八月十五日即將到來(lái)之際，中秋節(jié)作為我國(guó)第二大傳統(tǒng)節(jié)日，承載了團(tuán)圓與分享的深厚情感。為更好地迎接這一節(jié)日，結(jié)合酒店的真實(shí)情況及中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗，特制定以下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)方案，以期在確保經(jīng)濟(jì)效益的提升社會(huì)效益。

一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

1、客戶群體分析：我們的主要顧客包括中上層社會(huì)人士及各級(jí)政府工作人員，此外也有一些私人消費(fèi)的顧客，在提升服務(wù)檔次的我們也需關(guān)注到私人消費(fèi)顧客的需求。

2、自我定位分析：本酒店是該地區(qū)唯一的一家五星級(jí)酒店，擁有一流的服務(wù)質(zhì)量和先進(jìn)的硬件設(shè)施，地理位置優(yōu)越，靠近風(fēng)景名勝區(qū)及購(gòu)物中心，能夠滿足客人對(duì)飲食、住宿、交通和娛樂(lè)的多方面需求。

3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析：得益于地理位置的優(yōu)越性，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)較少，并且本酒店的特色產(chǎn)品極具獨(dú)特性，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大。

二、定價(jià)策略

1、餐品的基礎(chǔ)定價(jià)保持不變，但需將中秋節(jié)相關(guān)餐品的定價(jià)適當(dāng)調(diào)整，可以采取打折或降低價(jià)格的形式。

2、對(duì)價(jià)格偏高的菜品，建議采取降低分量與價(jià)格的組合策略。

3、中秋節(jié)套餐的價(jià)格應(yīng)控制在人均20—30元（不含酒水）以內(nèi)。

4、酒水及其他服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活調(diào)整，在中秋節(jié)前后可適當(dāng)降低至最低價(jià)格，確保覆蓋酒店的純利潤(rùn)。

三、營(yíng)銷方案

1、制定專門的中秋節(jié)套餐，根據(jù)不同需求設(shè)定最低、中等、高檔三種選擇，包括適合二人或三人的團(tuán)圓餐，并可附贈(zèng)月餅（不宜定價(jià)過(guò)高）。

2、若顧客家中有人在8月15日過(guò)生日，憑有效證件（如身份證或戶口本）聚餐可享受5—6折優(yōu)惠（具體比例依酒店決定），可推薦中秋節(jié)套餐。

3、如果顧客的手機(jī)或固定電話尾號(hào)為815，憑有效證件聚餐同樣可享受5—6折優(yōu)惠，建議酒店主動(dòng)聯(lián)系這些顧客。

4、用餐結(jié)束后，贈(zèng)送與中秋節(jié)相關(guān)的小禮品，上面印有酒店的名稱、聯(lián)系方式及地址。

5、活動(dòng)設(shè)定在本酒店二樓宴會(huì)廳進(jìn)行。

6、活動(dòng)時(shí)間為農(nóng)歷8月10日至20日。

四、推廣策略

1、在酒店門口、火車站和汽車站設(shè)置戶外廣告，采用噴繪為主，結(jié)合條幅的形式進(jìn)行宣傳。

2、結(jié)合電視、街道橫幅及報(bào)紙廣告，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

3、可嘗試手機(jī)短信廣告，主要面向以前的老顧客，使用合適的語(yǔ)言介紹酒店的新活動(dòng)。

4、在相關(guān)網(wǎng)站上投放彈窗廣告或較大的Flash動(dòng)畫(huà)廣告，注意網(wǎng)站視覺(jué)效果與營(yíng)銷內(nèi)容相契合。

5、發(fā)放質(zhì)量高的傳單廣告，確保覆蓋的顧客群體至少達(dá)到15萬(wàn)人。

五、其他策略

確保酒店的安全，激勵(lì)服務(wù)員及其他工作人員，提高她們的工作積極性；在大廳播放高雅音樂(lè)，保證上菜速度要快；大廳的布置要美觀大方，彰顯中秋節(jié)的氛圍。

六、費(fèi)用預(yù)算

本次活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算約為10000元，其中大廳布置約5000元，廣告宣傳費(fèi)約3000元，小禮品購(gòu)置約1000元。

七、效果預(yù)測(cè)

若推廣、服務(wù)到位，預(yù)計(jì)活動(dòng)收入將至少達(dá)到平時(shí)的1.5倍以上。

八、其他建議

1、在服務(wù)大廳配備電腦，以便隨時(shí)保存重點(diǎn)顧客資料。

2、在獲得顧客同意的前提下，將顧客信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)（以顧客姓名和手機(jī)號(hào)碼為主），為今后的營(yíng)銷活動(dòng)打下基礎(chǔ)。

3、優(yōu)化酒店的網(wǎng)站，域名簡(jiǎn)潔易記，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要突出酒店特色，主色調(diào)采用溫暖色，并加入Flash動(dòng)畫(huà)，提供新聞發(fā)布、網(wǎng)上營(yíng)銷、顧客留言等功能，借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提升酒店知名度。

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案 第5篇

為感謝新老顧客對(duì)本酒店的支持，讓顧客感受到xx酒店的品牌魅力和獨(dú)特的文化氛圍，同時(shí)在提升經(jīng)濟(jì)收益的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)酒店的知名度，提升品牌影響力。在元旦即將來(lái)臨之際，特制定此營(yíng)銷活動(dòng)方案，具體內(nèi)容如下：

　一、促銷活動(dòng)目的

20xx年元旦節(jié)即將來(lái)臨！本次活動(dòng)旨在讓消費(fèi)者感受到xx酒店的品牌魅力和獨(dú)特的文化氛圍，同時(shí)在提升經(jīng)濟(jì)效益的強(qiáng)化酒店的知名度和品牌影響力。

　二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年12月31日——20xx年1月3日

　三、活動(dòng)地點(diǎn)

xx酒店

　四、元旦節(jié)促銷活動(dòng)主題

迎新歲，祝福滿人間

讓我們攜手迎接新年的鐘聲，共同傳播節(jié)日的歡樂(lè)。

　五、活動(dòng)內(nèi)容

12月31日至1月3日

主題：辭舊迎新，祝福灑人間

活動(dòng)方式：

1、活動(dòng)期間，入住xx酒店的客人將獲得精美小禮品；在活動(dòng)期間，消費(fèi)滿200元的顧客將獲得20元代金券（消費(fèi)未滿200元的按200元計(jì)算）。

2、在20xx年1月1日至1月3日期間用餐的顧客，消費(fèi)滿200元（以結(jié)算金額為準(zhǔn)）可獲贈(zèng)20元代金券。

注：代金券有效期為20xx年2月18日至20xx年3月17日

1月1日

主題：幸運(yùn)降臨，新年有我

活動(dòng)方式：

1、凡在活動(dòng)當(dāng)天入住或用餐的顧客，身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼或車牌中包含1111的數(shù)字，將獲得本酒店8折的金卡，憑此卡在酒店消費(fèi)可享受8折優(yōu)惠（憑有效證件領(lǐng)取，并建立貴賓檔案，有效期為一年）。

2、在1月1日用餐的顧客均可參加當(dāng)天的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)方式為以每桌為單位，將桌牌號(hào)放入抽獎(jiǎng)箱中，在中午十二點(diǎn)三十分，由酒店總經(jīng)理致辭并親自抽取“新年幸運(yùn)大使”及兩名幸運(yùn)獎(jiǎng)，“新年幸運(yùn)大使”的中獎(jiǎng)?wù)邔@得本酒店免費(fèi)提供的一晚豪華房間，幸運(yùn)獎(jiǎng)獲得者將各自獲得價(jià)值一百元的茶藝代金券（獲獎(jiǎng)券有效期為1月1日至2月1日，酒、水、飲料除外）。

3、活動(dòng)當(dāng)天在酒店用餐的客人，以桌為單位，均可獲得由本酒店贈(zèng)送的精美禮品一份。

4、在包間用餐的顧客填寫(xiě)幸運(yùn)星檔案，在接下來(lái)的半年內(nèi)在本酒店消費(fèi)，憑個(gè)人資料可享受一次九折優(yōu)惠（幸運(yùn)星檔案記錄見(jiàn)附表，此舉可獲取優(yōu)質(zhì)的信息資源，為后期營(yíng)銷做鋪墊）。

　六、酒店布置及裝飾

（一）環(huán)境布置

1、在酒店大門掛橫幅：“xx酒店與您攜手邁向20xx，恭祝新年快樂(lè)”，大門用粉紅色氣球裝飾。

2、前廳設(shè)有卡通兔子模型，標(biāo)牌內(nèi)容為：“歡迎您步入20xx，幸運(yùn)之旅即將開(kāi)啟”。大廳用氣球和鮮花裝飾。

3、開(kāi)啟噴泉，并用氣球裝飾。

4、餐廳主席臺(tái)背景用氣球裝飾，圖案為鉆石標(biāo)志及其他元素，文字為：“xx酒店為您踏入20xx喝彩”。采用鮮花與氣球裝飾。

5、茶樓與茶園均用氣球裝飾，掛條幅：“新年新氣象，圓夢(mèng)新年”。

6、在每個(gè)餐桌上放置賀卡，內(nèi)容為“新年快樂(lè)，xx酒店與您攜手共度美好時(shí)光”。

7、在每個(gè)房間備有賀卡，內(nèi)容為“新年快樂(lè)，xx酒店與您共同迎接未來(lái)”。

8、電梯門口及樓梯扶手均用氣球裝飾。

（二）氣氛布置

1、酒店所有員工在元旦節(jié)當(dāng)天均著工作服，并保持整潔。

2、酒店大門設(shè)有兩名迎賓員，對(duì)進(jìn)入酒店的客人微笑并祝賀：“新年快樂(lè)！”

3、酒店員工見(jiàn)到客人時(shí)第一句話都是微笑道：“新年快樂(lè)！”

　七、活動(dòng)宣傳

1、制作海報(bào)和掛橫幅。

2、發(fā)放宣傳單。

3、通過(guò)廣播電臺(tái)或報(bào)紙進(jìn)行推廣。

4、在酒店外部設(shè)置廣告支架，宣傳元旦活動(dòng)內(nèi)容。在1月1日前每日中午十二點(diǎn)通過(guò)酒店廣播宣讀活動(dòng)細(xì)則及內(nèi)容。

5、發(fā)送電話通知和短信宣傳。

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案 第6篇

一、活動(dòng)背景

借助春節(jié)這一中華民族幾千年傳承下來(lái)的傳統(tǒng)節(jié)日，我們誠(chéng)邀國(guó)際友人及青少年們共襄盛舉。在深切體驗(yàn)春節(jié)的風(fēng)俗與文化內(nèi)涵之余，向外籍嘉賓展示酒店、餐飲及其他項(xiàng)目的魅力，讓參與者在熱烈的氛圍中領(lǐng)略中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的獨(dú)特魅力。

二、活動(dòng)地點(diǎn)

酒店大堂及戶外花園

三、活動(dòng)對(duì)象

酒店重要客戶及外部合作伙伴（約50人，20組家庭）

四、活動(dòng)時(shí)間

20xx年xx月xx日 14：00-16：00（春節(jié)期間）

五、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn) 免費(fèi)

六、場(chǎng)地分布圖

七、活動(dòng)安排

活動(dòng)亮點(diǎn)：

1、掛年畫(huà)是春節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗，這項(xiàng)活動(dòng)可以作為亮點(diǎn)，吸引更多的參與者，共同感受節(jié)日的氣氛;

2、發(fā)紅包是春節(jié)的一項(xiàng)經(jīng)典活動(dòng)，通過(guò)給家庭帶來(lái)歡樂(lè)，傳遞新年的祝福，進(jìn)一步建立酒店與客戶之間的親密關(guān)系;

3、體驗(yàn)卡的設(shè)計(jì)，顧客將獲得一張?jiān)O(shè)置精美的體驗(yàn)卡，卡片上印有酒店LOGO及春節(jié)活動(dòng)照片，參與者在活動(dòng)期間通過(guò)玩樂(lè)積累印章，提升參與感，并作為長(zhǎng)期的宣傳工具。

4、活動(dòng)延續(xù)，春節(jié)的習(xí)俗包括舞龍舞獅，活動(dòng)結(jié)束后，我們將邀請(qǐng)當(dāng)天參與的家庭在春節(jié)期間再次組團(tuán)前來(lái)，共同參與舞龍活動(dòng)，之后享用豐盛的年夜飯，體驗(yàn)酒店的其他項(xiàng)目。

優(yōu)惠政策：

1、活動(dòng)期間，憑活動(dòng)入場(chǎng)券可享受西餐廳特價(jià)年夜飯及親子套餐優(yōu)惠;

2、參與本次活動(dòng)的顧客，除享受折扣外，另贈(zèng)送體驗(yàn)卡3張;

3、現(xiàn)場(chǎng)辦理會(huì)員卡可享受折扣優(yōu)惠，并贈(zèng)送體驗(yàn)卡1張;

4、支付50元可獲得親子游泳票一張，并附贈(zèng)體驗(yàn)卡1張;

5、報(bào)名參加游泳課程的客戶，除活動(dòng)本身的權(quán)益外，另贈(zèng)送體驗(yàn)卡2張;

6、購(gòu)買旅游套餐的客戶，還將享有額外的體驗(yàn)卡2張。

7、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)品

負(fù)責(zé)人：XX

1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、參與獎(jiǎng)

2、獎(jiǎng)品包括酒店體驗(yàn)券及贊助商提供的商品等。

八、活動(dòng)職責(zé)分工

九、活動(dòng)預(yù)算

1、場(chǎng)地布置：

2、食品預(yù)算：略

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案 第7篇

在20xx年新年到來(lái)之際，星輝酒店將為您獻(xiàn)上一個(gè)別開(kāi)生面的新年慶典。華麗的燈光映照著酒店外觀，宛如星空下的夢(mèng)幻之地，門前絢爛的裝飾將大堂渲染得如詩(shī)如畫(huà)。走進(jìn)大堂，身穿華美服飾的舞者們翩翩而至，為您帶來(lái)新年的祝福。動(dòng)人的樂(lè)曲在耳畔縈繞，溫暖的氛圍浸潤(rùn)心靈，空氣中彌漫著美食的香氣，令人陶醉。今年的新年慶?；顒?dòng)，將為您營(yíng)造出一個(gè)歡樂(lè)而溫馨的氛圍。請(qǐng)帶上您的親友，一同踏入這場(chǎng)新年的盛宴，感受無(wú)與倫比的歡愉。

一、活動(dòng)目的

通過(guò)新年慶祝活動(dòng)，提升星輝酒店的品牌知名度，增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，吸引周邊居民及各單位前來(lái)消費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

二、活動(dòng)內(nèi)容

(一)大堂活動(dòng)

1、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年12月31日至20xx年1月2日

(1)新年樂(lè)曲

酒店內(nèi)悠揚(yáng)的音樂(lè)伴隨著節(jié)日的喜慶，自12月25日起全天循環(huán)播放，特定時(shí)段播放經(jīng)典的新年歌曲。

31日-1月2日每天11：00-13：30、17：00-19:30，每隔15分鐘，賓客可在大堂聆聽(tīng)兒童合唱團(tuán)帶來(lái)的動(dòng)人音樂(lè)，享受新年帶來(lái)的祝福。

演出人員：由本地藝術(shù)團(tuán)體提供。

(2)新年禮品派送

身穿新年裝的快樂(lè)使者們將攜帶滿載甜品與小禮物的禮包，游走在酒店各個(gè)角落，為客人帶來(lái)無(wú)盡的驚喜和快樂(lè)。

要求：快樂(lè)使者的選拔由人力資源部負(fù)責(zé)，按需調(diào)配。

快樂(lè)使者：張偉、李靜

時(shí)間安排：12月28日至1月2日早8：30-17：00大堂及各區(qū)域派送。

31日晚17：30于大廳開(kāi)啟派送活動(dòng)。

(3)新年商品展銷

在酒店大堂特別布置了新年商品展區(qū)，提供精致的新年禮品、糕點(diǎn)及各類美食供客人選擇。

要求：精美商品的采購(gòu)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，餐飲部負(fù)責(zé)糕點(diǎn)的制作，展柜由四季廳提供，展銷由四季廳工作人員負(fù)責(zé)。

(4)新年祝福樹(shù)

在酒店大堂設(shè)置一棵新年祝福樹(shù)，邀請(qǐng)賓客參與購(gòu)買祝?？?，祝?？ㄊ蹆r(jià)1元，客人可以將卡片懸掛在樹(shù)上，許下自己對(duì)新年的美好期望。活動(dòng)所得款項(xiàng)將全部捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)，幫助需要關(guān)懷的人群。

要求：祝福樹(shù)的設(shè)置由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，祝福卡由房務(wù)部準(zhǔn)備，售賣由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(二)酒店大型主題活動(dòng)

第一樂(lè)章迎新年狂歡夜

12月31日，璀璨的星空之下，各類精彩節(jié)目匯聚一堂；豐盛的自助晚餐，豐富的飲品，動(dòng)人的表演，將為來(lái)賓帶來(lái)無(wú)盡的歡樂(lè)。

1、活動(dòng)時(shí)間

20xx年12月31日18：00-22：00

2、活動(dòng)內(nèi)容

星輝酒店將呈現(xiàn)一場(chǎng)精彩絕倫的豪華大餐，傳統(tǒng)新年美食與精美的甜點(diǎn)交相輝映，伴隨著悅耳的現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)，營(yíng)造出節(jié)日的氛圍。讓每位賓客在輕松愉快的氣氛中享受新年的盛宴。

活動(dòng)售票：大堂設(shè)置票務(wù)專臺(tái)，由市場(chǎng)部工作人員負(fù)責(zé)售票。

3、活動(dòng)地點(diǎn)：星輝大堂

門票：成人128元/位，兒童68元/位

服務(wù)與布置：負(fù)責(zé)確保每個(gè)細(xì)節(jié)的優(yōu)雅與溫馨，尤其是餐桌的布置與裝飾，營(yíng)造出濃厚的節(jié)日氣氛。

活動(dòng)流程：

18：00開(kāi)始播放輕音樂(lè)，營(yíng)造溫馨氛圍。

18：30活動(dòng)正式開(kāi)始，熱情的工作人員為每位賓客送上歡迎飲品。

精彩的表演節(jié)目的逐一上演，讓賓客享受到視覺(jué)與味覺(jué)的雙重盛宴。

幸運(yùn)大獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)將在活動(dòng)結(jié)束前開(kāi)展，給每位參與者帶來(lái)驚喜與期待。

獎(jiǎng)品：

一等獎(jiǎng)：豪華套餐一份(價(jià)值1988元，1名)；二等獎(jiǎng)：住宿一晚豪華房(價(jià)值888元，3名)；三等獎(jiǎng)：餐飲抵用券(價(jià)值200元，5名)。

注：

1、在活動(dòng)期間，各崗位需明確分工，確保每位工作人員的職責(zé)。

2、工作人員需佩戴新年主題裝飾，為賓客帶來(lái)親切的服務(wù)。

3、兒童收費(fèi)政策需根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，需經(jīng)理審批。

4、獎(jiǎng)品的設(shè)置與展示由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，確保每個(gè)參與者都能感受到節(jié)日的溫暖與快樂(lè)。

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案 第8篇

　一、活動(dòng)主題：

璀璨之夜.歡樂(lè)慶典

　二、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年12月31日、20xx年1月1日

　三、活動(dòng)內(nèi)容：

第一樂(lè)章跨年狂歡，盡享美好時(shí)光

1、歡慶自助餐

時(shí)間：12月31日17:00-20:30

地點(diǎn)：宴會(huì)廳(酒店一樓)

內(nèi)容：除了豐盛的海鮮、烤肉等年末佳肴，還有無(wú)限暢飲的飲料和紅酒；每位參與自助餐的客人將獲贈(zèng)一頂炫彩的跨年帽，提升節(jié)日氣氛。

2、歌聲飛揚(yáng)跨年夜

時(shí)間：12月31日17:00-20:30

地點(diǎn)：宴會(huì)廳(酒店一樓)

內(nèi)容：迎接新年，宴會(huì)廳將上演一場(chǎng)屬于你的盛大演出。各種豐盛的美食搭配動(dòng)人的現(xiàn)場(chǎng)表演，精彩的音樂(lè)、舞蹈、魔術(shù)以及由酒店員工組成的唱詩(shī)班，營(yíng)造出歡樂(lè)的節(jié)日氛圍。幸運(yùn)的賓客還有機(jī)會(huì)贏得酒店住宿大獎(jiǎng)。

3、K歌爭(zhēng)霸賽

時(shí)間：12月31日17:00-20:30（表演間隙進(jìn)行）

地點(diǎn)：宴會(huì)廳舞臺(tái)(酒店一樓)

內(nèi)容：展示自我，盡情挑戰(zhàn)，參與K歌比賽（可自帶歌曲光盤(pán)），用你最愛(ài)的聲音歡度佳節(jié)。脫穎而出的三位“歌王”將贏得高達(dá)100元的餐飲消費(fèi)券。

4、“舞動(dòng)青春”(跨年舞會(huì))

時(shí)間：12月31日19:00-21:00（表演結(jié)束后繼續(xù)）

地點(diǎn)：宴會(huì)廳舞臺(tái)前一角(酒店一樓)

內(nèi)容：舞蹈愛(ài)好者不可錯(cuò)過(guò)的舞會(huì)，展現(xiàn)你的舞技，共同享受這個(gè)難忘之夜。

5、幸運(yùn)大獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)

時(shí)間：12月31日（歡慶自助餐時(shí)間內(nèi)）

抽獎(jiǎng)形式：傳遞幸運(yùn)球

內(nèi)容：伴隨著激昂的音樂(lè)，賓客們將緊張地傳遞幸運(yùn)球，音樂(lè)停止時(shí)，球在誰(shuí)的手中，誰(shuí)就是本次幸運(yùn)兒。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為A、B、C三項(xiàng)：

A獎(jiǎng)(1名)：贈(zèng)送酒店豪華房一晚;

B獎(jiǎng)(2名)：贈(zèng)送酒店標(biāo)準(zhǔn)房一晚;

C獎(jiǎng)(3名)：贈(zèng)送酒店酒吧消費(fèi)券。

6、歡快嘉年華

時(shí)間：12月31日16:00-18:00

地點(diǎn)：向陽(yáng)房

內(nèi)容：豐富多彩的攤位游戲等你來(lái)挑戰(zhàn)，考驗(yàn)?zāi)愕闹腔鄣闹i語(yǔ)和各類節(jié)日商品應(yīng)有盡有，準(zhǔn)備好迎接你的可愛(ài)玩偶吧!

7、夢(mèng)幻“新年樹(shù)”亮相

地點(diǎn)：宴會(huì)廳入口處

內(nèi)容：一棵獨(dú)特的“新年樹(shù)”矗立在宴會(huì)廳中，樹(shù)上裝飾著璀璨的彩燈和節(jié)日卡片，歡迎每位賓客前來(lái)拍照留念!

第二樂(lè)章新年祝福，活動(dòng)多姿多彩。

1、祝福大巡游

時(shí)間：12月31日、20xx年1月1日09:00-22:00

地點(diǎn)：酒店各個(gè)角落

內(nèi)容：一位“新年老人”將帶著裝滿糖果和小禮物的大袋子，在酒店內(nèi)巡游，給每位客人帶來(lái)歡笑與驚喜。

第三樂(lè)章幸運(yùn)新年，驚喜連連

1、幸運(yùn)“骰子挑戰(zhàn)”

時(shí)間：12月25-31日早茶09:00-10:00;午餐12:00-13:00;晚餐18:00-19:00

地點(diǎn)：福臨軒中餐廳

內(nèi)容：運(yùn)氣的挑戰(zhàn)，擲出你的幸運(yùn)點(diǎn)數(shù)，贏取豐厚的獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：

“大獎(jiǎng)”(1名/天)：擲出6個(gè)6點(diǎn)，贈(zèng)送酒店豪華房一晚，跨年自助餐2位，節(jié)日禮包一份;

“優(yōu)秀獎(jiǎng)”(2名/天)：擲出5個(gè)1至5點(diǎn)，贈(zèng)送酒店標(biāo)準(zhǔn)房一晚，跨年自助餐2位，節(jié)日禮包一份;

“參與獎(jiǎng)”(3名/天)：擲出任何4個(gè)以上相同的點(diǎn)，贈(zèng)送酒店南樓雙人房一晚，跨年自助餐1位，節(jié)日禮包一份;

“幸運(yùn)獎(jiǎng)”（名額不限）：擲出3個(gè)以上相同的點(diǎn)，獲贈(zèng)節(jié)日禮包一份。

2、幸運(yùn)“31”

時(shí)間：12月31日地點(diǎn)：酒店前臺(tái)

內(nèi)容：你今年31歲嗎?你的生日是31號(hào)嗎?你的銀行賬戶尾號(hào)是31嗎?凡符合這些條件并入住酒店的客人，均可享受半價(jià)優(yōu)惠品嘗跨年自助餐（限一位）。

3、“新年超值多一元”活動(dòng)

時(shí)間：12月25-31日（共7天）

內(nèi)容：凡在酒店各個(gè)消費(fèi)點(diǎn)（康體、娛樂(lè)、餐廳）消費(fèi)滿99元及以上者，憑消費(fèi)小票加1元即可獲得超值禮品，每日限量，先到先得。

消費(fèi)滿99元加1元得新年賀卡一張（限量50張/天）

消費(fèi)滿199元加1元得精美新年包一份（限量30份/天）

消費(fèi)滿299元加1元得新年煙花一份（限量10份/天）

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案 第9篇

　一、整體目標(biāo)

通過(guò)春節(jié)、情人節(jié)的營(yíng)銷活動(dòng)，提升酒店的品牌知名度，增強(qiáng)與商務(wù)客戶的互動(dòng)，吸引周邊居民的餐飲消費(fèi)，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。

　二、策劃內(nèi)容

（一）、春節(jié)、情人節(jié)活動(dòng)安排

1、春節(jié)自助晚餐（中餐負(fù)責(zé)）

日期：20xx年2月10日、2月11日

時(shí)間：下午五點(diǎn)至晚上九點(diǎn)

地點(diǎn)：酒店一樓中餐廳及宴會(huì)廳

價(jià)格：自助晚餐成人每位138元，兒童每位88元（8歲以下）（自助餐券由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、行政辦公室負(fù)責(zé)制作，完成日期1月15日）

形式：

（1）娛樂(lè)活動(dòng)：春節(jié)傳統(tǒng)音樂(lè)演奏、舞獅表演、紅包派發(fā)；

（2）游戲活動(dòng)：趣味抽獎(jiǎng)與智力比賽，以小禮品激勵(lì)參與者；

（3）自助晚餐：以海鮮及經(jīng)典年菜為主的自助晚餐。

2、情人節(jié)特別晚宴（西餐負(fù)責(zé)）

日期：20xx年2月14日

時(shí)間：晚上六點(diǎn)至九點(diǎn)

地點(diǎn)：西餐廳

價(jià)格：188元/位

形式：

（1）精致的西式情人節(jié)菜單；

（2）現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)表演與親密互動(dòng)環(huán)節(jié)。

3、情人節(jié)派對(duì)（宴會(huì)廳負(fù)責(zé)）

日期：20xx年2月14日

時(shí)間：晚上七時(shí)至午夜十二時(shí)

地點(diǎn)：宴會(huì)廳

形式：

（1）浪漫氛圍：包含樂(lè)隊(duì)演奏、情歌合唱及舞會(huì)；

（2）抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)：設(shè)置豐富獎(jiǎng)品；

（3）酒店致辭與祝福；

（4）特別環(huán)節(jié)：情人節(jié)化妝舞會(huì)，提升現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

（二）春節(jié)、情人節(jié)裝飾安排

1、外部裝飾（由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、施工；工程部負(fù)責(zé)實(shí)施）

完成日期：20xx年1月25日

地點(diǎn)：酒店大門前

形式：

（1）安裝燈籠和彩燈；

（2）設(shè)置春節(jié)主題的裝飾品。

2、大堂裝飾

完成日期：20xx年1月25日

地點(diǎn)：酒店大堂

形式：

（1）大堂中擺放大型春節(jié)主題的景觀；

（2）懸掛彩帶與飄揚(yáng)的橫幅；

（3）設(shè)置光纖春節(jié)樹(shù)（前廳部負(fù)責(zé)）。

3、吧臺(tái)布置

完成日期：20xx年1月25日

地點(diǎn)：酒店前臺(tái)及各餐廳

形式：

（1）用小型裝飾品、鮮花與傳統(tǒng)元素進(jìn)行布置；

（2）營(yíng)造溫馨浪漫的氛圍。

（三）春節(jié)、情人節(jié)宣傳安排

1、宣傳廣告（預(yù)計(jì)支出：5000元）

（1）在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)進(jìn)行宣傳報(bào)道（市場(chǎng)部負(fù)責(zé)）；

（2）懸掛宣傳橫幅和海報(bào)（市場(chǎng)部負(fù)責(zé)）。

2、節(jié)日賀卡（預(yù)計(jì)支出：1500元）

（1）由市場(chǎng)部設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)與印刷公司對(duì)接，確保在1月30日前完成；

（2）通過(guò)郵寄及派發(fā)的方式，將節(jié)日祝福與促銷活動(dòng)信息傳遞給?？图皾撛诳蛻?。

3、禮品采購(gòu)（預(yù)計(jì)支出：5000元）

（1）由采購(gòu)部聯(lián)系供應(yīng)商，提供節(jié)日禮品，確保在1月30日前完成；

（2）由市場(chǎng)部確定禮品種類和數(shù)量，并協(xié)調(diào)贊助商的支持。

4、內(nèi)部宣傳

（1）人事部將節(jié)日活動(dòng)策劃方案以公告形式發(fā)布，確保所有員工知曉（1月30日前完成）；

（2）對(duì)各部門員工進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量（2月5日前完成）;

（3）由人事部選派員工扮演春節(jié)角色，進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)（1月30日前完成）；

（4）安全部負(fù)責(zé)在酒店播放節(jié)日背景音樂(lè)，營(yíng)造氛圍（大堂、客房）。

　三、酒店收益測(cè)算

（一）收入方面

1、中餐（2月10日至2月11日）

138x300=41400元x2日=8.28萬(wàn)元

（二）支出：

1、裝飾費(fèi)用約為7000元；

2、餐飲成本約為3萬(wàn)元；

3、其它費(fèi)用約為1.5萬(wàn)元。

酒店整體支出合計(jì)約為6.2萬(wàn)元。

通過(guò)以上分析，酒店在春節(jié)與情人節(jié)期間開(kāi)展的系列營(yíng)銷活動(dòng)，只要策劃周密、宣傳有效，定能實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)收益。

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案 第10篇

　一、酒店?duì)I銷方案的整體布置及規(guī)劃

1、今年的酒店?duì)I銷方案將在市場(chǎng)部和活動(dòng)策劃組的協(xié)作下實(shí)施。

2、方案的重點(diǎn)將集中在大堂、外部展示區(qū)域、各個(gè)接待前臺(tái)及五樓的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，其余區(qū)域作為輔助布置。

3、關(guān)于具體的布置細(xì)則和預(yù)算，將另行提交給領(lǐng)導(dǎo)審核。

　二、酒店主題活動(dòng)的安排

1、情侶浪漫之夜自助晚餐

內(nèi)容：豐盛的自助晚餐，現(xiàn)場(chǎng)文藝演出及精彩的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。（獎(jiǎng)品將以贊助形式為主）

氣氛布置：熱烈、明亮、歡快

票價(jià)：xx元/張，兒童票半價(jià)。xx元/張（兩位成人一位兒童）。

節(jié)目安排：由娛樂(lè)組負(fù)責(zé)，抽獎(jiǎng)活動(dòng)將穿插其間，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)節(jié)目審核及整體協(xié)調(diào)。

2、浪漫燭光晚宴：

規(guī)模：80-100人

內(nèi)容：燭光晚餐、家庭套餐，適合家庭聚會(huì)及情侶約會(huì)。

氣氛布置：全場(chǎng)柔和燭光，輕音樂(lè)伴奏，營(yíng)造安靜、浪漫的氛圍。

票價(jià)：x元/張，兒童票半價(jià)。xx元/張（兩位成人一位兒童）。

(演出和主持人的費(fèi)用將由娛樂(lè)組另行提交領(lǐng)導(dǎo)審核)

　三、酒店整體氛圍的營(yíng)造

1、為每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)準(zhǔn)備圣誕主題的服務(wù)服裝，由服務(wù)員為客人提供服務(wù)，并為小朋友發(fā)放小禮物。

2、安排四位圣誕老人分發(fā)禮品，增添節(jié)日氣氛。

3、大堂及餐廳使用氣球等裝飾物來(lái)營(yíng)造節(jié)日氛圍。

4、酒店將提供攝影留念服務(wù)。

　四、營(yíng)銷宣傳策略

1、在電視、交通廣播及當(dāng)?shù)貓?bào)紙上進(jìn)行廣告宣傳（相關(guān)費(fèi)用已納入全年廣告預(yù)算中）

2、印制1000份宣傳冊(cè)（費(fèi)用由財(cái)務(wù)部另行提交領(lǐng)導(dǎo)審核）

3、制作賀卡贈(zèng)送客戶（費(fèi)用由銷售部另行提交領(lǐng)導(dǎo)審核）

4、大堂、外部橫幅及電梯內(nèi)的廣告宣傳。

　五、酒店活動(dòng)工作倒計(jì)時(shí)安排

1、11月15日至12月3日進(jìn)行贊助洽談，12月5日完成大廳布置。

2、12月2日制定具體的布置方案。

3、12月5日制作圣誕票、賀卡及宣傳冊(cè)。

4、各部門從12月6日起開(kāi)始銷售圣誕票，并在各媒體上投放廣告。

5、12月6日開(kāi)始布置各個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地。

6、12月10日完成所有布置工作。

7、12月11日發(fā)送賀卡。

8、12月12日確定娛樂(lè)節(jié)目的安排。

9、12月15日發(fā)放晚會(huì)的備忘錄。

10、12月23日下發(fā)活動(dòng)所需的服裝。

11、12月24日至25日做好晚會(huì)各項(xiàng)籌備工作。

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案 第11篇

為提高酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)制定一套詳細(xì)的酒店?duì)I銷方案，具體內(nèi)容如下：

　一．目標(biāo)市場(chǎng)：

本酒店的客源主要來(lái)自企業(yè)接待和協(xié)議單位，其次是會(huì)議市場(chǎng)、旅游團(tuán)隊(duì)，最后是長(zhǎng)住客與散客。為了提升整體入住率，我們需要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)旅游團(tuán)隊(duì)、散客以及會(huì)議市場(chǎng)，保證協(xié)議單位的訂房穩(wěn)定。

　二．目標(biāo)任務(wù)：

爭(zhēng)取在每月實(shí)現(xiàn)平均入住率達(dá)到70%，確?？头咳粘鲎鈹?shù)量不低于38間。

　三．促銷時(shí)間：

xxx年11月及12月，及xxx年1月。

⑴、協(xié)議客戶優(yōu)惠：

4樓及5樓的普通標(biāo)準(zhǔn)間和單人間特別優(yōu)惠至110元∕間（包含雙人早餐，原價(jià)為100元∕間，不含早餐）。其他房型協(xié)議價(jià)格保持不變，并贈(zèng)送雙份早餐。

⑵、散客促銷：

通過(guò)會(huì)員制度吸引散客，辣不淡季！新會(huì)員首次入住時(shí)可享受90元的單人舒適大床房并獲贈(zèng)3張20元現(xiàn)金券。具體為：新客戶辦理會(huì)員卡后，首次入住可享受90元大床房，并獲贈(zèng)3張20元現(xiàn)金券，每次僅可使用一張，在148元的優(yōu)惠價(jià)中減免20元。

⑶、會(huì)議入住促銷：

無(wú)論會(huì)議規(guī)模大小，凡以會(huì)議形式入住的客戶均可享受協(xié)議價(jià)格。若會(huì)議預(yù)訂超過(guò)10間（含10間），則再贈(zèng)送一間豪華標(biāo)準(zhǔn)雙人房（3樓，不含早餐）。

⑷、旅行社合作促銷：

對(duì)于季度消費(fèi)達(dá)到5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）的旅行社，將返還2%的提成；消費(fèi)達(dá)到8萬(wàn)元（含8萬(wàn)元）的，將返還2.5%的提成，房?jī)r(jià)保持原協(xié)議價(jià)格不變。

　四、銷售措施

⑴、維護(hù)本地區(qū)主要旅行社的合作關(guān)系，同時(shí)積極聯(lián)系外地旅行社，了解團(tuán)隊(duì)預(yù)定信息，爭(zhēng)取成為本地重點(diǎn)旅游團(tuán)隊(duì)的首選酒店。

⑵、推出“會(huì)員積分卡”及“酒店代金券”。

⑶、全員參與銷售：對(duì)員工推薦成功客房的給予獎(jiǎng)勵(lì)，以每間3%的提成方式進(jìn)行激勵(lì)。

⑷、對(duì)會(huì)員卡的充值也給予3%的提成獎(jiǎng)勵(lì)。

⑸、利用當(dāng)?shù)毓步煌ǎ绯恢?01路和資興公交線路，乘客可在全程中看到酒店的訂房信息，先行投放51輛資興公交車為期兩個(gè)月，預(yù)計(jì)每輛費(fèi)用約為90元（原價(jià)115元）。

⑹、制作酒店宣傳冊(cè)，擺放在各大旅行社的顯眼位置，并發(fā)放給路人，以提高酒店的知名度。

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案 第12篇

一、市場(chǎng)定位分析

本酒店的主要顧客群體為中高收入階層和政府機(jī)關(guān)的工作人員，同時(shí)也吸引了不少自費(fèi)消費(fèi)的客人。我們?cè)谔嵘频隀n次的應(yīng)兼顧自費(fèi)客戶的需求和利益。

二、定價(jià)策略

1、餐飲方面，基本維持原價(jià)，考慮中秋節(jié)特別菜品的定價(jià)，建議通過(guò)打折或直接降價(jià)的方式來(lái)吸引顧客。

2、對(duì)于價(jià)格較高的菜品，建議采用減量與降價(jià)相結(jié)合的方式，增加消費(fèi)吸引力。

3、中秋節(jié)特惠套餐的定價(jià)應(yīng)保持合理，不宜過(guò)高。

4、其他酒水和附加服務(wù)的價(jià)格可以根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整，在中秋節(jié)前后設(shè)定最低價(jià)，以提升吸引力。

三、營(yíng)銷策略

1、推出特別的中秋節(jié)套餐，根據(jù)顧客的需求分為實(shí)惠、中檔和高檔三種，設(shè)計(jì)家庭聚餐菜單，并配贈(zèng)本店特色月餅，突出團(tuán)圓的主題。

2、若在家庭成員中有農(nóng)歷8月15日生日的客人，憑有效證件在酒店用餐可享受5—6折優(yōu)惠，建議為其推薦中秋節(jié)套餐。

3、如顧客的手機(jī)或固定電話尾號(hào)為815，憑有效證件在酒店聚餐同樣可享受5—6折的優(yōu)惠。建議主動(dòng)聯(lián)系這部分客戶，推薦中秋套餐。

4、如酒店暫時(shí)未提供住宿服務(wù)，可與其他大型賓館合作，相互介紹客戶，從而擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。為這部分客戶提供專車接送服務(wù)，并推薦中秋節(jié)套餐。

5、在用餐結(jié)束后，贈(zèng)送一些與中秋節(jié)相關(guān)的小禮品，增加顧客滿意度。

6、活動(dòng)時(shí)間定在農(nóng)歷8月10日至20日。

四、推廣策略

1、在酒店門口、火車站和汽車站等人流密集場(chǎng)所投放戶外廣告。

2、結(jié)合電視廣告、街道橫幅宣傳及報(bào)紙廣告，形成合力。

3、可嘗試手機(jī)短信營(yíng)銷，重點(diǎn)向老顧客群發(fā)，引導(dǎo)他們了解酒店的最新活動(dòng)，期間注意用語(yǔ)得體。

4、在酒店官網(wǎng)上設(shè)計(jì)彈窗廣告或大幅FLASH動(dòng)畫(huà)，確保視覺(jué)效果與活動(dòng)內(nèi)容一致。

5、也可以分發(fā)高質(zhì)量的傳單廣告，確保宣傳覆蓋面廣，吸引到潛在客戶。

注：上述廣告方式可結(jié)合運(yùn)用，推廣重點(diǎn)集中在市區(qū)，同時(shí)也向周邊縣市擴(kuò)展，受眾人數(shù)應(yīng)不少于15萬(wàn)。

五、其他相關(guān)策略

酒店的安全保障工作需到位，服務(wù)員和相關(guān)工作人員應(yīng)制定激勵(lì)政策以調(diào)動(dòng)積極性；大廳音樂(lè)選擇應(yīng)優(yōu)雅，提升氛圍；菜品上桌速度要快；大廳布置要美觀大方，映襯中秋節(jié)的節(jié)日氛圍。

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案 第13篇

因我酒店新推出的促銷活動(dòng)，為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和滿足客人需求，特制定以下酒店?duì)I銷方案，旨在提升入住率，吸引更多潛在客戶，鞏固我酒店在市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位。

　一、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年5月xx日起—20xx年6月xx日;

　二、活動(dòng)地點(diǎn)：

xx大酒店;

　三、活動(dòng)主題：

暢享舒適入住新體驗(yàn)，特惠房間天天有，會(huì)員專屬優(yōu)惠享不停;

　四、活動(dòng)目的：

優(yōu)化酒店整體經(jīng)營(yíng)策略，通過(guò)豐富的優(yōu)惠和服務(wù)選項(xiàng)，增強(qiáng)客戶的入住體驗(yàn)，提升客戶滿意度;

　五、促銷對(duì)象：

所有入住客人;

　六、活動(dòng)宗旨：

完善酒店客房管理體系，提高服務(wù)質(zhì)量，確保每位客人都能體驗(yàn)到個(gè)性化的貼心服務(wù);

　七、活動(dòng)內(nèi)容：

1) 夜間特惠房：自6月xx日起，推出夜間特惠房（當(dāng)晚11點(diǎn)入住——次日中午12點(diǎn)退房），僅限高級(jí)單人房及雙人房，房?jī)r(jià)為：99元/間/晚，活動(dòng)結(jié)束時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況而定;

2) 每日特價(jià)房：自6月xx日起，酒店每天推出5間特價(jià)房（僅需108元/間），如當(dāng)日房源緊張，活動(dòng)將暫停;

3) 會(huì)員折扣卡：自6月xx日起，推出會(huì)員折扣卡，售價(jià)30元/張，持卡客人可享受每間房每晚優(yōu)惠30元，例如原房?jī)r(jià)168/間優(yōu)惠后為138/間，每張卡每日最多可開(kāi)房3間。持卡客戶在酒店洗浴消費(fèi)也能享受折扣。

4) 充值會(huì)員卡：自6月xx日起，推出充值會(huì)員卡，最低充值2000元，充值2000元額外贈(zèng)送1000元，持卡入住享受最低優(yōu)惠價(jià)基礎(chǔ)上再打6.6折。

　八、宣傳推廣：

1) 內(nèi)部推廣：各部門協(xié)同合作，適時(shí)向客人推介本次活動(dòng)內(nèi)容及優(yōu)惠政策，吸引他們?nèi)胱◇w驗(yàn);

2) 外部宣傳：在大堂和電梯內(nèi)設(shè)置易拉寶及廣告海報(bào)，各類宣傳媒體上重點(diǎn)宣傳本次活動(dòng);

廣告暢享舒適入住新體驗(yàn)，特惠房間天天有，會(huì)員專屬優(yōu)惠享不停;

廣告內(nèi)容：

活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月xx日起;

活動(dòng)地點(diǎn)：xx大酒店;

1) 夜間特惠房

當(dāng)晚11點(diǎn)入住——次日中午12點(diǎn)退房，房?jī)r(jià)為：99元/間/晚;

2) 每日特價(jià)房

酒店每天推出5間特價(jià)房（108元/間）;

3) 會(huì)員折扣卡

從6月xx日起，推出會(huì)員折扣卡，售價(jià)30元/張;

4) 充值會(huì)員卡：

從6月xx日起，推出充值會(huì)員卡，最低充值2000元，額外贈(zèng)送1000元。

注：活動(dòng)具體結(jié)束時(shí)間將根據(jù)市場(chǎng)情況決定，以上活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸本酒店所有。

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案 第14篇

　一、時(shí)間

xx月xx日—— xx月xx日。

　二、地點(diǎn)

xx國(guó)際大酒店。

　三、活動(dòng)目標(biāo)及宗旨

1、增加顧客對(duì)xx國(guó)際大酒店的認(rèn)識(shí)，消除其對(duì)消費(fèi)層次的疑慮。

2、提升傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛，促進(jìn)家庭消費(fèi)；

3、合理利用當(dāng)前場(chǎng)地資源，激活營(yíng)業(yè)的淡季潛力；

4、增強(qiáng)酒店團(tuán)隊(duì)的銷售協(xié)作，激勵(lì)全員的參與積極性，實(shí)現(xiàn)捆綁營(yíng)銷。

　四、目標(biāo)受眾

在xx節(jié)期間的散客、家庭及朋友聚會(huì)。

　五、活動(dòng)定位

“溫馨xx情，團(tuán)圓在xx”借助xx酒店消費(fèi)理念的提升，獨(dú)樹(shù)一幟，通過(guò)創(chuàng)新的廣告宣傳，打造令人耳目一新的活動(dòng)，營(yíng)造出濃厚節(jié)日氣氛。

　六、促銷活動(dòng)內(nèi)容

1）美食廣場(chǎng)的菜品售價(jià)10元，所有燕京啤酒買一送一。

2）貴賓大廳主菜享受八折優(yōu)惠。消費(fèi)滿300元贈(zèng)送20元消費(fèi)券，并可享受KTV下午場(chǎng)（不包括海鮮、鮑翅燕窩、煲湯及香煙酒類）。

3）圍繞xx節(jié)文化推出特別活動(dòng)并推出幾款特價(jià)節(jié)日食譜，吸引更多顧客光臨。

4）在整個(gè)活動(dòng)中，應(yīng)堅(jiān)持“地道”、“原汁原味”的原則。家庭聚餐及朋友聚會(huì)將是主要客源，因此產(chǎn)品應(yīng)滿足這類客戶的需求，菜品口味需清淡，適合各個(gè)年齡段，分量偏多，價(jià)格合理，并提供不同檔次的宴會(huì)菜單，同時(shí)穿插一些特色和招牌菜，展示酒店的廚藝，提升酒店的品牌形象。

　七、營(yíng)銷活動(dòng)效果分析

1、此次策劃體現(xiàn)了xx國(guó)際大酒店“先吸引人氣再追求利潤(rùn)”的理念（也就是先吸引顧客）。讓顧客愿意走進(jìn)酒店消費(fèi)，增強(qiáng)顧客對(duì)酒店服務(wù)和設(shè)施的認(rèn)可，體現(xiàn)出對(duì)家庭及朋友消費(fèi)的誠(chéng)意。

2、各營(yíng)運(yùn)部門的銷售目標(biāo)集中向餐飲部?jī)A斜，利用部門協(xié)同作用提升餐飲的人氣。

3、活動(dòng)將為顧客留下美好而甜蜜的回憶，加深對(duì)xx國(guó)際大酒店的認(rèn)可度。

　八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策略

1、在xx縣主要干道上懸掛50條橫幅廣告，費(fèi)用3500元，負(fù)責(zé)單位為xx。

2、向所有手機(jī)尾號(hào)為6、8、9的用戶發(fā)送全覆蓋短信，預(yù)計(jì)發(fā)送xx條，費(fèi)用xx元，負(fù)責(zé)單位為xx。

3、租賃一輛專用宣傳車進(jìn)行為期10天的城市宣傳，費(fèi)用xx元，由奉總負(fù)責(zé)。

4、在祁陽(yáng)縣所有出租車上張貼廣告，費(fèi)用xx元，由蔣部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

5、組織員工在街頭進(jìn)行宣傳資料的發(fā)放，費(fèi)用xx元，由蔣經(jīng)理和楊經(jīng)理負(fù)責(zé)。

6、制作400張消費(fèi)券，費(fèi)用50元，由xx負(fù)責(zé)。

附：廣告語(yǔ)

1、新xx新樂(lè)趣，xx節(jié)全場(chǎng)驚喜多重奉送。

2、新xx新口味，美食廣場(chǎng)只要10元，啤酒買一送一。

酒店?duì)I銷策劃活動(dòng)方案 第15篇

　一、活動(dòng)背景

酒店作為城市的一座文化象征，融合了古今中外的獨(dú)特風(fēng)采。憑借其高端的客房服務(wù)、多元化的餐飲選擇、先進(jìn)的會(huì)議設(shè)施和全面的休閑服務(wù)，酒店吸引了大量賓客前來(lái)體驗(yàn)。為迎接新年假期的到來(lái)，酒店決定舉辦一場(chǎng)盛大的營(yíng)銷活動(dòng)，以回饋廣大消費(fèi)者。

　二、活動(dòng)主題

迎新年，酒店誠(chéng)意回饋

　三、活動(dòng)目標(biāo)

提升品牌知名度，促進(jìn)消費(fèi)，增加酒店?duì)I收。

　四、活動(dòng)時(shí)間

宣傳時(shí)間：

活動(dòng)時(shí)間：

　五、活動(dòng)安排

第一階段準(zhǔn)備階段時(shí)間安排表

第二階段活動(dòng)推廣宣傳階段

第三階段促銷方案實(shí)施階段

　六、促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

(1) 活動(dòng)主題：新年幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

(2) 活動(dòng)時(shí)間：12月20日至1月5日，正常營(yíng)業(yè)時(shí)間

一等獎(jiǎng)1名，價(jià)值5000元的度假券一張

二等獎(jiǎng)1名，價(jià)值3000元的度假券一張

三等獎(jiǎng)1名，價(jià)值1500元的度假券一張

幸運(yùn)參與獎(jiǎng)，其余未中獎(jiǎng)客戶均可獲得價(jià)值50元的代金券一張，可在下次消費(fèi)時(shí)使用。

(3) 活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，單次消費(fèi)滿800元即可在前臺(tái)領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券，消費(fèi)額每增加800元可再領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券，不足800元部分不計(jì)入。

(4) 開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間：抽獎(jiǎng)券達(dá)到999張時(shí)，將會(huì)通過(guò)短信通知客戶具體的抽獎(jiǎng)時(shí)間及安排，屆時(shí)誠(chéng)邀大家前來(lái)見(jiàn)證。

(5) 兌獎(jiǎng)?wù)f明：中獎(jiǎng)?wù)咝钁{抽獎(jiǎng)券及身份證到前臺(tái)領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品。

(6) 注意事項(xiàng)：本活動(dòng)不支持消費(fèi)金額累積計(jì)算；請(qǐng)留意酒店大廳顯示屏抽獎(jiǎng)券數(shù)量的更新情況；若中獎(jiǎng)?wù)咴诔楠?jiǎng)后三個(gè)月內(nèi)無(wú)法聯(lián)系到，將以獲獎(jiǎng)?wù)呙x進(jìn)行慈善捐贈(zèng)；所有獎(jiǎng)券不兌現(xiàn)、不找零，涉及個(gè)稅部分由中獎(jiǎng)?wù)咦孕谐袚?dān)；本酒店全體員工及相關(guān)人員不參與本活動(dòng)。