雙十一網(wǎng)購消費行為調(diào)查分析報告(精選2篇)
雙十一購物節(jié)即將來臨,艾瑞咨詢發(fā)布了《雙十一網(wǎng)購價格調(diào)查報告》,分析了預(yù)售期間各大電商平臺的價格變化及消費數(shù)據(jù)。研究顯示,蘇寧易購在價格走勢上表現(xiàn)突出,以歷史最低價銷售多款熱銷產(chǎn)品。報告涵蓋家電、3C、食品飲料等12個產(chǎn)品系列,并提供價格指數(shù)以供消費者參考。對樂山師范學(xué)院100名學(xué)生的調(diào)查顯示,64%的學(xué)生參與了雙十一活動,主要購買服飾和鞋包,消費金額普遍在50-500元之間。價格吸引力和實際需求是主要購物動因,96%的學(xué)生對購買商品表示滿意。盡管大部分學(xué)生表示不會參與雙十二購物節(jié),但他們在網(wǎng)購中仍需謹慎,關(guān)注商品質(zhì)量及安全性,樹立正確的消費觀念。
雙十一調(diào)查報告 篇1
XX月10日晚間消息,年度電商購物盛事“雙十一”即將拉開帷幕,國內(nèi)知名電商研究機構(gòu)艾瑞咨詢臨近活動發(fā)布了《雙十一網(wǎng)購價格調(diào)查報告》。該報告基于XX月7日至XX月9日各大電商平臺預(yù)售期間的消費數(shù)據(jù)和全網(wǎng)中立監(jiān)測結(jié)果,深入分析了各大電商品牌在此次促銷中商品價格變化趨勢,為消費者提供明確的購物決策參考。
經(jīng)過對XX月7日至XX月9日三天的觀察,天貓、京東、蘇寧易購以及1號店四大電商平臺中,蘇寧易購在各大品類的價格走勢和降幅方面表現(xiàn)最為突出。經(jīng)過人工審核,發(fā)現(xiàn)蘋果iPhone 6s 16GB 玫瑰金、Apple MacBook Air 13.3英寸筆記本、花王妙而舒紙尿褲S82片、莫斯利安350g×6等熱銷產(chǎn)品,蘇寧均以歷史最低價進行銷售,符合價格指數(shù)的評估。
為向消費者提供最直接的“雙十一”購物參考,艾瑞咨詢此次抽取了家電、3C、食品飲料、個人護理及母嬰等五大品類,細分為通訊、電腦、母嬰、數(shù)碼、空調(diào)、美妝、黑電、冰箱洗衣機、超市、百貨、廚衛(wèi)電器及生活電器這12個產(chǎn)品系列;每個系列結(jié)合熱門品牌和前十大型號產(chǎn)品進行價格跟蹤,并制定相關(guān)價格指數(shù)。
艾瑞咨詢的流量監(jiān)測結(jié)果還顯示,經(jīng)過多輪促銷的推動,XX月7日至XX月9日的電商預(yù)售期,三大平臺的訪問量都有所增長。其中,蘇寧易購的增幅尤為顯著,環(huán)比增長超過300%。這一數(shù)據(jù)進一步鞏固了行業(yè)內(nèi)的三強競爭格局。
雙十一調(diào)查報告 篇2
調(diào)查目的
1、了解雙十一網(wǎng)購盛典的演變及其對電子商務(wù)的影響,分析其特有的市場環(huán)境;
2、研究我校大學(xué)生在雙十一促銷期間的網(wǎng)購消費行為及支出情況;
3、了解我校大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的態(tài)度、消費習(xí)慣及心理;
4、重點關(guān)注學(xué)生們對雙十一的看法與建議,探討是否存在不理性的消費觀影響消費行為。
調(diào)查對象
面向樂山師范學(xué)院的100名學(xué)生,男女比例為3:7,基本符合我校的性別分布。
調(diào)查方法
采用問卷調(diào)查的形式進行,隨機抽取我校學(xué)生發(fā)放《雙十一網(wǎng)購情況調(diào)查問卷》。此次共計發(fā)放問卷100份,全部回收,問卷有效率達100%,其中男生30份,女生70份。
調(diào)查內(nèi)容
雙十一網(wǎng)購情況調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)們:
我們正在開展一項調(diào)查,旨在評估雙11促銷活動對我校大學(xué)生網(wǎng)購消費的影響。為此,我們設(shè)計了此問卷希望您能參與。請您在百忙之中抽出時間填寫,您的回答沒有對錯之分,只需真實反映您的情況。
我們期待您的參與并衷心感謝您的配合!我們將嚴格保密您的個人信息。
1、您的性別?( )
A、男 B、女
2、您所在的年級?( )
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四
3、您知道雙十一購物節(jié)嗎? ( )
A、知道 B、不知道
4、您參與了今年的雙十一活動嗎?( )(若未參與請?zhí)恋?0題)
A、有 B、沒有
5、您在雙十一當(dāng)天的消費金額大概是在什么范圍?( )
A、50元以下 B、50-200元 C、200-500元 D、500元以上
6、您雙十一當(dāng)天在淘寶上購買的商品類型有哪些?(可多選) ( )
A、服飾 B、美妝產(chǎn)品 C、日常用品 D、數(shù)碼產(chǎn)品
E、鞋包 F、其他_______
7、您選擇在雙十一購物的原因是什么? ( )
A、確實有需要的商品,期待雙十一的折扣
B、雙十一活動的優(yōu)惠力度很大,我想買
C、覺得東西便宜,打算囤貨
D、跟隨潮流而購買
8、您對活動期間購買的商品滿意嗎? ( )
A、非常滿意 B、基本滿意 C、勉強滿意 D、很不滿意
9、您雙十一網(wǎng)購后的心情如何? ( )
A、期待商品快到,心情愉快
B、心里忐忑,擔(dān)心商品質(zhì)量
C、因等待時間過長,期待感降低
D、心態(tài)很平靜
10、您還會參與雙十二購物節(jié)嗎? ( )
A、會 B、不會
調(diào)查結(jié)果
1、調(diào)查結(jié)果顯示,64%的我校大學(xué)生參與了此次雙十一促銷活動,其中男生占18.8%,女生占81.2%;
2、在參與消費的學(xué)生中,約47%的學(xué)生在當(dāng)天的消費金額在50-200元之間,約38%的學(xué)生消費金額在200-500元之間,15%的學(xué)生消費金額在50元以下,沒有同學(xué)消費500元以上;
3、數(shù)據(jù)顯示,79.7%的人購買了服飾,48.5%購買了鞋包,15.25%購買了美妝產(chǎn)品,24.2%購買了日常用品,4.2%購買了數(shù)碼產(chǎn)品;
4、調(diào)查顯示,65%的學(xué)生認為價格便宜吸引了他們,44%的學(xué)生則是確實有需要的商品,在等待雙十一的優(yōu)惠,51.5%的學(xué)生認為雙十一的消費價格合理,因此選擇在此期間購物,11%的學(xué)生是隨大流消費;
5、調(diào)查顯示,96%的學(xué)生對活動期間購買的商品表示滿意,網(wǎng)購后都期待著商品的到來;
6、對雙十二活動的調(diào)查分析顯示,27%的學(xué)生表示還會參加雙十二購物節(jié),參與過雙十一消費的學(xué)生占11.1%,而未參與過雙十一消費的學(xué)生占88.9%。
調(diào)查分析
數(shù)據(jù)顯示,超過一半的學(xué)生參與了雙十一活動,說明此次淘寶雙十一活動對在校大學(xué)生的影響顯著,尤其對女性學(xué)生影響更為明顯。促使學(xué)生在雙十一購物的主要原因仍然是價格趨低,求便宜或貪圖性價比的心理讓學(xué)生在此打折日選擇消費,個別學(xué)生則是出于從眾心理。
我校學(xué)生的消費以小額為主,并且在雙十一當(dāng)天購買的主要商品為服飾和鞋包,接下來是日常用品和數(shù)碼產(chǎn)品。學(xué)生們對雙十一活動的整體滿意度較高。盡管大部分學(xué)生表示不會參與雙十二購物節(jié),原因可能在于許多學(xué)生在雙十一消費后已沒有預(yù)算再次參與,或者優(yōu)惠幅度未達到期待值,或是缺乏明確的消費目的。
影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的心理障礙主要在于產(chǎn)品品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、發(fā)貨速度等方面,同時同類產(chǎn)品的豐富程度及可對比性是否符合消費者的期望也是重要因素。網(wǎng)上交易的安全性及便利性也會影響消費決策。物美價廉和便捷的購物體驗是大學(xué)生網(wǎng)購的主要動機,男生與女生在消費動機上存在明顯差異。購買商品的滿意度不僅取決于商品本身,還與商家的服務(wù)態(tài)度以及物流速度密切相關(guān)。大學(xué)生在享受網(wǎng)購便利的也要意識到其中的風(fēng)險,謹慎消費,樹立正確的消費觀念。