為明確企業(yè)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和權(quán)限，制定了市場(chǎng)銷售方案以實(shí)現(xiàn)XX年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。方案的主要目的是確認(rèn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)承包地位，賦予相應(yīng)的管理職責(zé)和權(quán)限，并規(guī)定年度銷售目標(biāo)及考核方法。適用范圍包括企業(yè)各部門為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好環(huán)境，財(cái)務(wù)部門建立專門賬戶進(jìn)行核算。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)汽配產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)、訂單處理、貨款回收及售后服務(wù)，并需把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定薪酬激勵(lì)措施，建立售后服務(wù)體系，管理市場(chǎng)信息和應(yīng)收賬款。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)享有一定的獨(dú)立管理權(quán)，包括人事管理、費(fèi)用控制和客戶投訴處理等。XX年度銷售收入目標(biāo)為2億元，考核指標(biāo)將按月分解并監(jiān)測(cè)銷售回款率。

為確保企業(yè)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)之間的職責(zé)、權(quán)限、義務(wù)和利益分配關(guān)系明確，充分發(fā)揮營(yíng)銷公司的核心作用，從而實(shí)現(xiàn)XX年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制定本市場(chǎng)銷售方案。

1 目的

通過(guò)本方案，明確營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)承包地位，并賦予相應(yīng)的管理職責(zé)與權(quán)限；同時(shí)規(guī)定年度銷售目標(biāo)及其考核與結(jié)算方法。

2 適用范圍

企業(yè)各相關(guān)部門依據(jù)本方案為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供業(yè)務(wù)承包的良好環(huán)境條件；財(cái)務(wù)部門據(jù)此為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立專門賬戶，進(jìn)行單獨(dú)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督；企業(yè)根據(jù)本方案對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核和承包結(jié)算。

3 管理職責(zé)與權(quán)限

3.1 管理職責(zé)

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)作為湖北博盈投資股份有限公司的一個(gè)部門，負(fù)責(zé)企業(yè)汽配產(chǎn)品的營(yíng)銷承包經(jīng)營(yíng)，從市場(chǎng)開發(fā)到訂單發(fā)運(yùn)，再到貨款回收和售后服務(wù)，負(fù)有全部責(zé)任。

3.1.1 及時(shí)把握政策機(jī)遇和行業(yè)動(dòng)態(tài)，依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，盡可能爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。

3.1.2 制定科學(xué)合理的薪酬制度，激勵(lì)營(yíng)銷人員的積極性，確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利達(dá)成。

3.1.3 建立健全售后服務(wù)體系，迅速處理客戶投訴，努力維護(hù)博盈品牌的良好形象。

3.1.4 根據(jù)市場(chǎng)需求，提出產(chǎn)品改進(jìn)和開發(fā)的新建議。

3.1.5 負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理和追款工作，逾期未收款項(xiàng)按規(guī)定移交法律事務(wù)部處理。

3.1.6 全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集與分析，定期發(fā)布《市場(chǎng)旬報(bào)》《市場(chǎng)分析報(bào)告》和《三包服務(wù)報(bào)表》，供企業(yè)管理層及相關(guān)部門參考。

3.1.7 維護(hù)和完善產(chǎn)品追溯系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行索賠認(rèn)定，并督促企業(yè)內(nèi)制造與檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任追溯。

3.2 管理權(quán)限

作為業(yè)務(wù)承包單位，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)享有相對(duì)獨(dú)立的人事管理權(quán)、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處理權(quán)等。

3.2.1 有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用、區(qū)域劃分和職務(wù)晉升，操作程序可參照企業(yè)相關(guān)規(guī)章，聘任決定須向企業(yè)人力資源部備案。

3.2.2 有權(quán)制定內(nèi)部分配方案及費(fèi)用管控辦法，并經(jīng)企業(yè)審定后實(shí)施。

3.2.3 有權(quán)組織相關(guān)部門評(píng)審銷售合同和特殊訂單，編制貨物需求計(jì)劃。

3.2.4 有權(quán)合理安排產(chǎn)品的配送與運(yùn)輸工作。

3.2.5 有權(quán)受理客戶投訴，并組織進(jìn)行三包件的確認(rèn)、責(zé)任分析及損失賠償工作。

3.2.6 有權(quán)協(xié)調(diào)三包退回產(chǎn)品的維修、加工與回收，并向企業(yè)財(cái)務(wù)部報(bào)備其有效價(jià)值。

3.2.7 有權(quán)與企業(yè)質(zhì)量部共同確認(rèn)對(duì)供應(yīng)商的索賠額度以及內(nèi)部制造、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的責(zé)任追溯。

3.2.8 有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進(jìn)的建議。

3.2.9 有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品的推廣展示、品牌形象宣傳及市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。

3.2.10 在不違背企業(yè)根本利益的前提下，享有營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理全過(guò)程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處理權(quán)。

4 年度目標(biāo)與考核指標(biāo)

4.1 年度目標(biāo)

XX年度汽配產(chǎn)品的銷售收入目標(biāo)為2億元，其中橋總成銷售收入萬(wàn)元，精品齒輪及其他零部件銷售收入萬(wàn)元。

4.2 考核指標(biāo)

4.2.1 年度銷售收入目標(biāo)為2億元，按月分解（單位：萬(wàn)元，見下表），每月同時(shí)考核當(dāng)月任務(wù)完成情況及累計(jì)任務(wù)完成率。

4.2.2 銷售回款率的年度綜合指標(biāo)為96%，根據(jù)上月累計(jì)銷售回款率調(diào)整當(dāng)月分配系數(shù)。