為加強人民調(diào)解工作，我村將完善調(diào)解機制，推動多元化調(diào)解組織建設(shè)，優(yōu)化工作網(wǎng)絡(luò)。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，提升調(diào)解員的素質(zhì)與技能，強化教育與培訓(xùn)，確保調(diào)解員掌握基本理論和法律知識。調(diào)解工作需遵循自愿平等原則，保障當事人的訴訟權(quán)利，注重調(diào)解程序的規(guī)范化與公正性。通過排查民間糾紛，及時發(fā)現(xiàn)潛在矛盾，降低糾紛發(fā)生的可能性，人民調(diào)解工作成為維護社會穩(wěn)定的重要手段。拓寬調(diào)解范圍，處理婚姻家庭、鄰里糾紛以及與社會組織的民事糾紛，提高社會信任度和調(diào)解成功率。構(gòu)建高效的人民調(diào)解服務(wù)中心，保障全村居民安居樂業(yè)，確保調(diào)解工作有序開展。

人民調(diào)解工作計劃 篇1

一、完善和加強我村人民調(diào)解機制，推動多元化的人民調(diào)解組織建設(shè)，優(yōu)化人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)。

依據(jù)《村民委員會組織法》、《人民調(diào)解委員會組織條例》及司法部發(fā)布的《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，結(jié)合農(nóng)村基層組織的實際情況，進一步完善村人民調(diào)解委員會，優(yōu)化人民調(diào)解隊伍的結(jié)構(gòu)。必須適應(yīng)新的形勢，合理化解民間糾紛，維護社會的和諧穩(wěn)定，抵制僅占位子而不履職的傾向，建立健全村調(diào)解委員會，逐步推進人民調(diào)解工作的規(guī)范化與實施。

必須強化人民調(diào)解員的教育與培訓(xùn)，以適應(yīng)新時期人民調(diào)解工作的需要。要有計劃地組織人民調(diào)解員學(xué)習(xí)黨的方針政策，了解相關(guān)法律法規(guī)，并掌握人民調(diào)解工作基本理論與知識。每年應(yīng)組織1-2次的調(diào)解委員會專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高人民調(diào)解員的思想政治素質(zhì)、政策法律水平及工作技能，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊伍，以適應(yīng)新形勢的需求。

二、規(guī)范人民調(diào)解工作程序及制度

人民調(diào)解工作必須遵循法律、法規(guī)及社會主義道德，調(diào)解需在當事人自愿平等的基礎(chǔ)上進行，同時不應(yīng)限制當事人的訴訟權(quán)利，因未進行調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當事人向人民法院提起訴訟是不可取的。我們應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，完善人民調(diào)解的工作方式、程序和紀律，建立健全民間糾紛受理登記、調(diào)解人員回避及調(diào)解協(xié)議履行情況的跟蹤反饋等制度，以增強人民調(diào)解的公正性。必須特別注重提高人民調(diào)解協(xié)議的規(guī)范化水平，逐步規(guī)范協(xié)議內(nèi)容及形式，確保調(diào)解協(xié)議符合相關(guān)法律規(guī)定，確保具備法律效力，促進人民調(diào)解與審判工作的良性互動，提高人民調(diào)解委員會的工作水平和社會信任度。各村調(diào)解委員會應(yīng)實行六統(tǒng)一，人民調(diào)解員需遵守《人民調(diào)解委員會組織條例》規(guī)定的紀律，同時積極探索建立跨地區(qū)和跨單位糾紛的聯(lián)合調(diào)解機制。

三、積極拓展人民調(diào)解工作的范圍，充分發(fā)揮其在維護社會穩(wěn)定中的作用

人民調(diào)解委員會和調(diào)解員應(yīng)在村兩委及鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會的指導(dǎo)下，圍繞黨和政府的中心任務(wù)，確保社會的穩(wěn)定作為首要工作，認真貫徹《人民調(diào)解工作意見》，堅持調(diào)防結(jié)合，重視預(yù)防、協(xié)同作業(yè)的方針，全方位展開人民調(diào)解工作。要深入開展民間糾紛的排查工作，分析糾紛產(chǎn)生的根源，科學(xué)掌握民間糾紛演變的規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致矛盾激化的潛在因素，提升對民間糾紛發(fā)生的預(yù)測及控制力，加大預(yù)防力度，降低糾紛發(fā)生的可能，防止因民間糾紛引發(fā)的刑事案件與群體事件，從而使人民調(diào)解工作成為維護社會穩(wěn)定的第一道防線。

我們需進一步拓展調(diào)解工作的領(lǐng)域，增強對民間糾紛的調(diào)解力度。除了繼續(xù)加強婚姻家庭、鄰里糾紛及賠償?shù)瘸Ｒ娒耖g糾紛的處理外，還應(yīng)積極介入公民與法人及其他社會組織之間的各類民事糾紛的調(diào)解，妥善處理農(nóng)村經(jīng)濟體制改革、稅費改革以及村民自治過程中出現(xiàn)的糾紛，尤其是那些可能引發(fā)群體事件的民間糾紛，努力將可能激化的矛盾降至最低。我們應(yīng)把依法調(diào)解與社會主義思想道德教育結(jié)合起來，從法律角度引導(dǎo)當事人，勸導(dǎo)及解釋，妥善化解矛盾糾紛，使當事人知法、懂法、守法、用法，維護自身合法權(quán)益，自覺依法辦事。針對那些法律上無明確規(guī)定的民間糾紛也要加強道德教育，確保將矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，全力以赴維護社會的穩(wěn)定。做好我們村的人民調(diào)解工作，是貫徹落實黨的重要精神的具體體現(xiàn)，也是實現(xiàn)依法治村與以德治村目標的重要舉措，確保全村居民安居樂業(yè)。

人民調(diào)解工作計劃 篇2

1、持續(xù)關(guān)注時事動態(tài)。人民調(diào)解委員會定期組織調(diào)解工作人員學(xué)習(xí)各項政策法規(guī)，掌握最新的時事動態(tài)，為調(diào)解工作的深入開展奠定理論基礎(chǔ)。

2、堅持矛盾糾紛排查與分析制度。秉持“屬地管理，誰主管誰負責(zé)”的原則，明確職責(zé)，落實措施，注重“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決”，將預(yù)防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，特別注重“三排查”：即每周定期排查社區(qū)矛盾；特殊時期及重大節(jié)假日的重點排查；以及針對矛盾糾紛重點地區(qū)、重點人群、重點行業(yè)的專項排查，以防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。

3、嚴格報告制度。人民調(diào)解委員會會定期向上級報送每月調(diào)解工作報表。

4、優(yōu)化接待工作。人民調(diào)解工作直接面向群眾，是黨和政府的窗口。調(diào)解員應(yīng)以熱情和積極的態(tài)度，為當事人解答疑惑、解決矛盾糾紛，耐心傾聽當事人來訪的訴求，厘清事情經(jīng)過，做好接待記錄，讓來訪者明確了解處理結(jié)果。

5、依法依規(guī)進行調(diào)解。在調(diào)解過程中，對涉及居民切身利益的問題，要事先進行法律咨詢和科學(xué)分析，確保在全過程中做到公平、公正、公開，按照法律規(guī)定的程序操作，認真傾聽并虛心接受群眾監(jiān)督。

6、開展以案釋法工作。調(diào)解不僅是思想的工作，更是法律認知的提升。調(diào)解員在處理糾紛的應(yīng)向當事雙方宣傳相關(guān)法律法規(guī)，通過實際案例進行法律宣傳，使當事人不僅能化解矛盾，還能在過程中增強法律意識。

7、明確工作目標。確保接待率、調(diào)解范圍內(nèi)的調(diào)解率和調(diào)解成功率均達到100%，并確保沒有因調(diào)解不當導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑或非正常死亡事件發(fā)生。

8、鞏固社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心的建設(shè)，進一步提升維護社會穩(wěn)定的水平。堅持“調(diào)解優(yōu)先，以調(diào)促和”的原則，大力提升調(diào)解能力，加強街道社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心的規(guī)范化建設(shè)，提高調(diào)處矛盾糾紛的能力，充分發(fā)揮大調(diào)解的作用。

人民調(diào)解工作計劃 篇3

人民調(diào)解工作計劃：

1. 建立信息錄入制度（制作入駐單位名冊），每個單位指定一名信息員（可為行政負責(zé)人或法務(wù)主管）。

召開動員大會，宣傳調(diào)解委員會的宗旨、功能及工作方式，結(jié)合企業(yè)實際案例進行說明，以此激勵入駐單位的參與熱情。

2. 根據(jù)動員情況，設(shè)計調(diào)研表，要求入駐單位填寫具體糾紛情況，并表達參與調(diào)解委員會成員的意愿。保持對入駐單位的關(guān)注與溝通，加深彼此了解。

3. 對調(diào)研表內(nèi)容進行綜合分析，確認調(diào)解委員會成員（在相關(guān)調(diào)解委員會的指導(dǎo)下，依托物業(yè)公司平臺組建樓宇調(diào)解委員會）。

4. 定期召開人民調(diào)解員會議，進行信息互動與反饋，確定每期專題法律講座，在反饋的進行法律宣傳，提高單位的法律意識。

具體工作：

1. 目標：

識別、控制、疏導(dǎo)并化解各類商務(wù)矛盾和法律糾紛。隨著樓宇內(nèi)糾紛的增加，可能會影響樓宇的聲譽，調(diào)解委員會致力于解決這些矛盾，通過調(diào)解手段實現(xiàn)“無戰(zhàn)而屈人之兵”的效果（引用自《孫子兵法·謀功篇》）。律師委員的參與將有助于介紹訴訟的優(yōu)勢與劣勢，培養(yǎng)企業(yè)的事前防范意識，優(yōu)先考慮調(diào)解，以控制企業(yè)損失，維護樓宇聲譽與品質(zhì)。

2. 原則：

保護商業(yè)秘密與個人隱私，尊重當事人合法訴求（調(diào)解會遵循合法自愿原則，調(diào)解委員會旨在疏導(dǎo)矛盾，而非限制或壓制企業(yè)的訴訟權(quán)利。如遇必要的訴訟，律師委員將提供專業(yè)建議，引導(dǎo)企業(yè)合法解決問題）。

3. 日常工作：

(1) 召開聯(lián)席會議：介紹樓宇內(nèi)常見問題，如房屋租賃、物業(yè)管理、合同簽訂及經(jīng)濟糾紛。在入駐單位中，高學(xué)歷、高收入、高技能的“白領(lǐng)”普遍存在，針對他們常面臨的借貸、婚姻、房產(chǎn)、保險等法律問題提供案例講解。

(2) 利用信息登記表，每月通過郵件發(fā)送案例講解，針對特定糾紛開展專項法律宣傳和定期的法律法規(guī)通俗解答。在消費者權(quán)益保護日、憲法宣傳日等節(jié)假日，組織法律講座。

(3) 開展調(diào)解委員會的宣傳工作：結(jié)合樓宇企業(yè)的實際情況進行糾紛排查與匯總，制作調(diào)解宣傳冊，分發(fā)給各入駐單位，并在宣傳冊中詳細說明調(diào)解委員會的受理范圍、申請程序與要求。上面附上人民調(diào)解員的聯(lián)系方式，注明咨詢熱線及定期的物業(yè)坐班時間，并在大堂放置調(diào)解委員會的宣傳材料。

(4) 借助街道調(diào)解委員會的律師平臺，開展樓宇法律專家會診與咨詢服務(wù)。