績(jī)效考核工作總結(jié)涵蓋了各單位在績(jī)效考核實(shí)施過程中的重要措施和成效。各單位特別重視考核工作，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件，制定詳細(xì)的考核方案，明確考核范圍、標(biāo)準(zhǔn)和流程?？己朔绞浇Y(jié)合平時(shí)表現(xiàn)和年終評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括崗位職責(zé)、工作效率及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)調(diào)公開、公平的原則，確?？己私Y(jié)果的公正性，并將考核結(jié)果用于績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、干部調(diào)整等。盡管取得了一定成效，但也存在考核指標(biāo)模糊、員工抵觸情緒等問題。未來(lái)將繼續(xù)優(yōu)化考核體系，加強(qiáng)溝通與培訓(xùn)，提升整體績(jī)效考核的有效性。

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇1

根據(jù)區(qū)委組織部的要求，XX鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際情況，圍繞村（社區(qū)）干部的管理相關(guān)制度，于20xx年1月12日順利完成了XX鎮(zhèn)20xx年度的4個(gè)村（社區(qū)）干部績(jī)效考核工作?，F(xiàn)將該工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真對(duì)待，精心策劃

鎮(zhèn)黨委對(duì)此次年度績(jī)效考核工作給予了高度重視，組織各考核組的干部深入學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，全面了解年度考核的范圍、程序、條件和內(nèi)容。

為了確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行，鎮(zhèn)黨委政府經(jīng)過研究，專門成立了以黨委書記為組長(zhǎng)的目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)長(zhǎng)和黨務(wù)書記擔(dān)任副組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)作為考評(píng)組成員，并明確了具體工作人員。制定并下發(fā)了20xx年度XX鎮(zhèn)村（社區(qū)）干部目標(biāo)考核辦法。

二、集中考核，分類評(píng)估

（一）考核時(shí)間與方式

村（社區(qū)）目標(biāo)考核工作于20xx年1月12日集中實(shí)施，為期一天?？己朔绞綖槠綍r(shí)考核與年終考核相結(jié)合，年終考核主要通過資料審核、實(shí)地抽查、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估和民主評(píng)議，由鎮(zhèn)目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌開展。

（二）考核內(nèi)容

基本目標(biāo)考核包括多個(gè)方面：黨建工作、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)與職務(wù)犯罪預(yù)防。還涉及文化、教育、衛(wèi)生、計(jì)劃生育、法治、民政工作、村鎮(zhèn)建設(shè)以及財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域。

領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)中，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)對(duì)村（社區(qū)）班子在領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作、改革創(chuàng)新、執(zhí)行能力、工作表現(xiàn)及黨風(fēng)廉政方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

通過民主評(píng)議，依據(jù)XX鎮(zhèn)村（社區(qū)）干部目標(biāo)考核辦法組織開展評(píng)議工作。

三、績(jī)效關(guān)聯(lián)，成效顯著

依據(jù)平時(shí)績(jī)效考核記錄、量化測(cè)評(píng)結(jié)果及分管領(lǐng)導(dǎo)和考評(píng)小組的意見，確保公開、公平、公正原則，最終評(píng)出了村（社區(qū)）考核等級(jí)。鎮(zhèn)黨委依據(jù)年度考核和民主評(píng)議的結(jié)果，發(fā)放了村（社區(qū)）干部績(jī)效補(bǔ)貼，充分體現(xiàn)了公平公正和獎(jiǎng)罰分明的原則。

通過本次村級(jí)年度目標(biāo)考核，鎮(zhèn)黨委進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到年度考核是強(qiáng)化村級(jí)干部管理的重要工具，也是激勵(lì)村（社區(qū)）干部的重要方式。我們將繼續(xù)發(fā)揮考核工作的激勵(lì)和促進(jìn)作用，將年度考核結(jié)果作為村級(jí)干部調(diào)整使用和去留的重要依據(jù)。

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇2

1、全面調(diào)整了公司的績(jī)效考核總體方案。

進(jìn)一步明確了內(nèi)部分配考核的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了全員參與的考核體系，使考核的量化分配延伸至班組、至每位員工。

修訂了專業(yè)考核的具體細(xì)則，新增了考核內(nèi)容，并增強(qiáng)了相應(yīng)的懲罰措施。

增加了年度績(jī)效考核指標(biāo)，使考核工作更具明確性和方向感。

2、上半年績(jī)效考核執(zhí)行情況良好。

各個(gè)單位的內(nèi)部分配細(xì)則較之前有顯著提升，主要表現(xiàn)在：

一是所有單位都依照公司的績(jī)效考核要求制定了內(nèi)部量化標(biāo)準(zhǔn)。

二是績(jī)效考核逐步滲透到基層，甚至落實(shí)到個(gè)人的層面。

三是大多數(shù)單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效考核工作給予了高度重視。

四是表現(xiàn)出色和進(jìn)步顯著的單位包括鉗工專業(yè)、靜設(shè)備專業(yè)以及工程分公司。

3、績(jī)效考核工作中存在的主要問題

一是部分單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效考核工作仍然重視不足;

二是某些單位的內(nèi)部細(xì)化量化工作停留在表面，文字表述不夠深入，缺乏向基層的實(shí)際落實(shí)。

三是多數(shù)班組缺乏規(guī)范的分配制度，尤其在量化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及原始記錄方面顯得簡(jiǎn)單粗糙，不夠規(guī)范。

四是部分單位在同工同獎(jiǎng)的原則上未能落實(shí)到位。

4、下一步工作安排

4.1、公司二級(jí)班子將持續(xù)加強(qiáng)宣傳，確保班組長(zhǎng)和員工能夠熟悉、理解并認(rèn)可績(jī)效考核。量化考核是一個(gè)需要時(shí)間積累和不斷改進(jìn)的過程，需要保持耐心與恒心，持續(xù)推動(dòng)與完善。

4.2、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入班組，支持班組進(jìn)行量化考核，并給予適度的指導(dǎo)。對(duì)在獎(jiǎng)金考核分配中表現(xiàn)優(yōu)秀的班組，需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣學(xué)習(xí)。班組應(yīng)加強(qiáng)出勤、出工及工作落實(shí)等基礎(chǔ)資料的記錄，確保班員清楚明了獎(jiǎng)金的計(jì)算方式和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。班組的獎(jiǎng)金考核與發(fā)放記錄須規(guī)范，資料應(yīng)妥善保存至少一年。

4.3、公司將持續(xù)關(guān)注各單位績(jī)效考核方案的落實(shí)和整改進(jìn)展。

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇3

20xx年，根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于強(qiáng)化和完善績(jī)效考核工作的通知，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，我們積極開展全員績(jī)效考核工作。為了規(guī)范管理、加強(qiáng)監(jiān)督、提升效率，我們對(duì)《績(jī)效考核管理制度》進(jìn)行了修訂和完善，為績(jī)效考核工作的順利實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的保障?，F(xiàn)將20xx年度績(jī)效考核工作的進(jìn)展情況報(bào)告如下：

一、完善績(jī)效考核制度

為了切實(shí)推進(jìn)績(jī)效考核工作，我們根據(jù)公司實(shí)際情況，對(duì)原有制度進(jìn)行了修訂和增強(qiáng)，出臺(tái)了全新的《績(jī)效考核管理制度》。新制度充分考慮了各部門的工作職責(zé)和特點(diǎn)，清晰明確了績(jī)效考核的指導(dǎo)思想、考核范圍、對(duì)象、內(nèi)容、方法、要求及考核周期。制度的全面性和細(xì)致性增強(qiáng)了其實(shí)用性和可操作性，使我公司的績(jī)效考核管理更加規(guī)范。

二、考核進(jìn)行情況

在績(jī)效考核的實(shí)施過程中，我們始終遵循客觀公正的原則，采取上級(jí)對(duì)下級(jí)逐層考核的方式進(jìn)行。評(píng)分采用分?jǐn)?shù)制，考核內(nèi)容涵蓋德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。各部門負(fù)責(zé)人每月、每季度對(duì)員工的工作效率、能力、遵規(guī)守紀(jì)、進(jìn)取心及精神文明等進(jìn)行打分，年終將四個(gè)季度的平均分作為年度考核結(jié)果。

在實(shí)踐中，各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對(duì)員工日常工作的監(jiān)督和管理，并在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事項(xiàng)。這種記錄方式幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題，同時(shí)也能及時(shí)認(rèn)可員工的進(jìn)步。在考核過程中，各部門負(fù)責(zé)人都能夠盡心盡責(zé)堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，確保考核結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

通過這一考核，充分展示了領(lǐng)導(dǎo)的重視和全員的參與。真正將績(jī)效考核作為改進(jìn)工作的重要契機(jī)，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理制度，理順了工作關(guān)系，并提升了員工的責(zé)任感和工作熱情。

三、公示考核結(jié)果

每月考核結(jié)束后，我們通過公司公示欄公布考核成績(jī)，使所有員工能夠明確自己在考核期間的主要工作表現(xiàn)與不足。這一舉措有效提升了干部員工的積極性，突出崗位勞動(dòng)及業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，將員工的收入與其崗位責(zé)任及工作成果緊密掛鉤，徹底破除了以往的論資排輩、平均主義等弊端，績(jī)效考核真正起到了激勵(lì)職工的作用，從而推動(dòng)了工作效率的提升。

整體來(lái)看，我公司在20xx年的績(jī)效考核工作中取得了令人滿意的成果。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步修訂績(jī)效考核管理制度，及時(shí)收集員工的反饋意見，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的規(guī)范化和細(xì)致化，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇4

績(jī)效考核工作總結(jié) 根據(jù)《某省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核方案》，依據(jù)××××衛(wèi)生局、××××財(cái)政局發(fā)布的《關(guān)于開展xx年度國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核的通知》（××××醫(yī)院績(jī)效考核工作總結(jié)【xx】35號(hào)）要求，對(duì)我院xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行自查與評(píng)估，現(xiàn)將xx年×月至xx年×月的工作總結(jié)如下：

一．制定高效且實(shí)用的檢查方案

1.與相關(guān)部門溝通，獲取轄區(qū)內(nèi)各自然村（居）委會(huì)的信息，通過村（居）委會(huì)開展村內(nèi)廣播宣傳活動(dòng)，告知服務(wù)內(nèi)容，以提高村民（尤其是35歲以上人群）的接受意愿，隨后我院派出醫(yī)療團(tuán)隊(duì)前往各村進(jìn)行體檢；根據(jù)體檢結(jié)果建立健康檔案。

2.收集社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以外醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診的高血壓與糖尿病患者數(shù)據(jù)，通過轄區(qū)內(nèi)醫(yī)生了解高血壓與糖尿病患者的基本情況，并逐一登記匯總，隨后建立健康檔案。

3.通過醫(yī)院登記的門診和住院病人信息識(shí)別高血壓及糖尿病患者，并建立健康檔案；醫(yī)生在臨床診療中通過血壓或血糖檢測(cè)發(fā)現(xiàn)患者；醫(yī)院定期或不定期組織健康檢查，檢出高血壓與糖尿病患者。

4.通過健康教育，引導(dǎo)患者及35歲以上人群主動(dòng)檢測(cè)血壓或血糖，發(fā)現(xiàn)高血壓和糖尿病患者。

5.關(guān)于重性精神疾病患者的信息收集與建檔：

①．與轄區(qū)內(nèi)自然村（居）委會(huì)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)重性精神疾病患者，由轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)生進(jìn)行登記，統(tǒng)一送我院建立檔案；

②．通過我市精神病醫(yī)院了解區(qū)域內(nèi)精神疾病患者的患病及治療情況，并進(jìn)行登記，再建立健康檔案；

③．通過醫(yī)院登記的門診和住院病人信息，找出精神疾病患者并建立檔案；醫(yī)生在診療中如發(fā)現(xiàn)精神疾病患者也進(jìn)行登記。

6.關(guān)于孕產(chǎn)婦的體檢和檔案建立工作：

①. 加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)婦幼保健員的溝通，掌握孕產(chǎn)婦的孕檢信息；

②. 在我院婦產(chǎn)科門診及住院部為就診孕婦進(jìn)行體檢和檔案建立；

③. 根據(jù)實(shí)際情況，聯(lián)系有關(guān)部門，定期到各村（居）委會(huì)為孕產(chǎn)婦提供保健登記及孕檢服務(wù)，并預(yù)約后續(xù)孕檢的時(shí)間和地點(diǎn)。

二. 工作成效

65歲以上老年人建檔數(shù)量為××人，健康管理率達(dá)到××%，完成健康檔案規(guī)范化電子建檔，電子建檔率為××%；高血壓患者建檔數(shù)量為××人，高血壓管理率為××%，高血壓規(guī)范管理率為××%,管理人群血壓控制率為××%，并全部完成健康檔案規(guī)范化電子建檔，電子建檔率為××%；糖尿病患者建檔數(shù)量為××人，糖尿病管理率為××%，糖尿病規(guī)范管理率為××%，管理人群血糖控制率為××%，全部完成健康檔案規(guī)范化電子建檔，電子建檔率為××%；重性精神病患者建檔數(shù)量為××人，規(guī)范管理率為××%，已全部網(wǎng)上錄入國(guó)家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)；孕產(chǎn)婦建檔數(shù)量為××人，早孕建冊(cè)率、產(chǎn)后訪視率、產(chǎn)前健康管理率均為××%。

三． 新做法與亮點(diǎn)：

1. 加強(qiáng)專業(yè)人員的技能培訓(xùn)，提高工作效率；

2. 強(qiáng)化宣傳力度，提升村民的參檢意識(shí)；

3. 根據(jù)去年的實(shí)施方案，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，并結(jié)合“兩癌”檢查，顯著提高了下鄉(xiāng)的頻率；

4. 嚴(yán)格遵守基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理辦法，強(qiáng)化資金管理，確保資金使用范圍明確，保障資金的安全合理使用。

四. 專項(xiàng)資金使用情況

我院依據(jù)相關(guān)規(guī)定為轄區(qū)內(nèi)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)資金管理，對(duì)于按規(guī)定免費(fèi)提供的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，未向城鄉(xiāng)居民收取任何費(fèi)用。我院按規(guī)定使用補(bǔ)助資金，依據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，將補(bǔ)助資金用于相關(guān)人員支出及開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)所需的必要耗材等公用經(jīng)費(fèi)。

xx年×月至xx年×月，我院共收到基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金××××元，其中本區(qū)財(cái)政配套××××元，上級(jí)專項(xiàng)資金××××元。該資金共支出××××元，具體用于人員經(jīng)費(fèi)支出××××元；材料費(fèi)支出××××元；維修費(fèi)支出××××元；其他公用經(jīng)費(fèi)支出××××元；公用經(jīng)費(fèi)中辦公支出××××元、培訓(xùn)費(fèi)××××元、勞務(wù)費(fèi)××××元、其他支出××××元。

五. 存在問題

1. 宣傳力度仍不足，村民的參檢意識(shí)不夠強(qiáng)烈，可能導(dǎo)致體檢時(shí)間延誤；

2. 體檢環(huán)節(jié)有時(shí)銜接不夠緊湊，影響效果；

3. 醫(yī)院投入的人力和物力較大，工作時(shí)間跨度較長(zhǎng)，工作人員感到疲憊；

4. 醫(yī)院面臨繁重的工作任務(wù)，需加強(qiáng)慢性病隨訪工作。

六． 改進(jìn)措施

1. 加強(qiáng)宣傳力度，提升村民的健康意識(shí)；

2. 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度；

3. 加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，特別是尋求政府及村委會(huì)的更多支持，提高工作效率；

4. 強(qiáng)化慢性病的隨訪工作，提升隨訪效率。

××××

xx年×月×日

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇5

一、績(jī)效考核總結(jié)

(附：<績(jī)效考核情況匯總表>)

本次實(shí)施的績(jī)效考核系統(tǒng)，主要涵蓋部門KPI指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面。通過數(shù)據(jù)的收集與分析，得出的結(jié)果表明該系統(tǒng)在各個(gè)職能部門中運(yùn)行良好，具備實(shí)施的可行性，初步達(dá)成了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，以下是四個(gè)方面的具體收集情況：

l部門KPI指標(biāo)考核(TP)：部門的績(jī)效考核相對(duì)復(fù)雜，加之此次KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)尚有待改善，因此僅收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的工作狀態(tài)，尚不能全面評(píng)估一個(gè)部門的整體績(jī)效。本次的KPI數(shù)據(jù)收集為后續(xù)的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下一步，考核工作的重中之重是持續(xù)優(yōu)化部門KPI的考核方案。

l崗位工作目標(biāo)考核(IP)：各部門基于公司整體目標(biāo)分解出部門目標(biāo)，并轉(zhuǎn)化為員工的個(gè)人工作目標(biāo)。在每個(gè)月的初始階段，部門經(jīng)理將協(xié)助員工制定個(gè)人工作目標(biāo)，月底時(shí)再對(duì)達(dá)成情況進(jìn)行考核。從試行三個(gè)月的反饋來(lái)看，各職能部門通過此項(xiàng)考核有效促進(jìn)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的完成，同時(shí)提升了工作效率，對(duì)公司的整體目標(biāo)和計(jì)劃管理也起到了積極的推動(dòng)作用，因此這一部分的考核基本是有效的。

l員工工作能力評(píng)估(CP)：職能部的CP考核從多個(gè)維度（如目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、指導(dǎo)與溝通、對(duì)上級(jí)的支持、對(duì)直線部門的支持等）進(jìn)行評(píng)估，考核對(duì)象包括部門經(jīng)理與員工，確?？己说亩嘟嵌扰c全面性。從最終的數(shù)據(jù)分析結(jié)果來(lái)看，職能部的CP考核相對(duì)客觀地反映了員工的能力水平，這一部分考核被認(rèn)定為有效。

l員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(AT)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度體現(xiàn)在日常的工作表現(xiàn)及行為上，尤其是對(duì)工作的投入程度。這部分的數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工的加班時(shí)間，因此可以較為準(zhǔn)確地反映員工具有的工作態(tài)度，即他們對(duì)工作付出的努力。綜合來(lái)看，AT考核的結(jié)果也是有效的。

二、試行過程中遇到的問題及解決措施

試運(yùn)行中面臨的主要問題：

1、考核設(shè)計(jì)的問題

考核系統(tǒng)的有效運(yùn)行需要配備成熟的人力資源管理系統(tǒng)，包括科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)、合理的職位描述與評(píng)估體系以及公正、合理的量化標(biāo)準(zhǔn)等，但這些我們目前仍顯不足。這表明我們?cè)趯?shí)施考核時(shí)的人力資源基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。

績(jī)效考核體系在公司內(nèi)是一個(gè)新興事物，需要通過實(shí)踐摸索出最合適我們的方案。在設(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮尚不全面，部分流程和標(biāo)準(zhǔn)也未能完善。例如，部門TP的設(shè)計(jì)目前尚無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，人力資源部正與各部門協(xié)作，制定下一季度的工作目標(biāo)。

2、溝通問題

試行三個(gè)月的過程中，我們發(fā)現(xiàn)考核實(shí)施中，考核對(duì)象與員工之間的溝通與互動(dòng)至關(guān)重要。如果部門經(jīng)理在幫助員工制定個(gè)人工作目標(biāo)時(shí)未能與員工充分溝通，缺少引導(dǎo)和協(xié)助，那么最終的考核結(jié)果未必有效?？己说挠行栽谟诳己藢?duì)象與員工的溝通互動(dòng)，這是確?？己诵Ч年P(guān)鍵。

3、認(rèn)識(shí)問題

根據(jù)以往的考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工對(duì)考核的認(rèn)識(shí)還不夠到位。部分員工認(rèn)為考核僅僅是形式，未能真正重視，甚至覺得考核是對(duì)員工的刁難或是增加不必要的工作負(fù)擔(dān)，這些負(fù)面情緒影響了他們的配合和參與度。

4、推進(jìn)問題

在考核形成習(xí)慣之前，考核的推進(jìn)依然是關(guān)鍵問題，除了人力資源部的積極推行外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的支持也是至關(guān)重要的。此次職能部的考核試行部門較少，推進(jìn)問題還不明顯，但若在全公司推廣，則會(huì)影響考核體系的成敗。

針對(duì)上述問題，下一步人力資源部將采取以下措施：

1.不斷探索與改進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化考核體系;

2.通過系統(tǒng)培訓(xùn)，逐步引導(dǎo)員工形成考核意識(shí)，養(yǎng)成考核習(xí)慣;

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們近期將進(jìn)行<目標(biāo)管理>培訓(xùn)，并針對(duì)物流系統(tǒng)的經(jīng)理層及員工層進(jìn)行二次培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)溝通：

人力資源部將增強(qiáng)與試行部門之間的溝通與指導(dǎo)，利用表格或其他方式促進(jìn)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

4.強(qiáng)力推動(dòng)：

以人力資源部為主導(dǎo)，實(shí)施自上而下的強(qiáng)力推行，關(guān)鍵在于中高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，因此人力資源部的工作重心將是強(qiáng)化績(jī)效考核體系向中高層管理者的宣傳工作。

5.與績(jī)效掛鉤

只有將考核與績(jī)效緊密聯(lián)系，才能引起員工的重視，并且能夠暴露出無(wú)法現(xiàn)有問題，通過調(diào)整實(shí)現(xiàn)考核體系的不斷優(yōu)化，最終使考核系統(tǒng)真正發(fā)揮激勵(lì)員工改進(jìn)績(jī)效的作用。

三、未來(lái)工作目標(biāo)與思路

工作目標(biāo)：建立并全面推行有效的、符合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)。

工作思路：

l職能部門的考核試行結(jié)果表明，此系統(tǒng)具備有效性，能夠帶領(lǐng)公司朝向目標(biāo)化管理發(fā)展(5-7月)。

l9月份人力資源部將開始對(duì)該績(jī)效考核系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推廣的具體措施，同時(shí)著手進(jìn)行前期培訓(xùn)與引導(dǎo)。

l10-12月（每三個(gè)月為一個(gè)考核周期）將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)等三個(gè)部門的員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將出臺(tái)相關(guān)暫行規(guī)定，物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實(shí)現(xiàn)）。

l下年上半年，將在全公司推廣已較為成熟的考核體系，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行、有效并支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。

附1、2、3：<行政、財(cái)務(wù)、人力資源部考核匯總表>

附4：職能部門考核試行情況調(diào)查表

200X年第二季度績(jī)效考核匯總表

(5月至7月)

部門

考評(píng)部門自評(píng)部門主管評(píng)分相關(guān)性評(píng)價(jià)綜合評(píng)分等級(jí)評(píng)價(jià)等級(jí)

SABCD

>95分

>85分

>75分

≧60分<60分

員工個(gè)人考評(píng)部門成員IP

工作目標(biāo)績(jī)效CP

工作能力AT

工作態(tài)度綜合

評(píng)分原等級(jí)調(diào)整后的等級(jí)調(diào)薪

浮動(dòng)

劉8673.6210082.10B

劉7967.610075.94B

馬8175.910080.42B

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇6

20xx年，在縣衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，我縣婦幼保健工作在各相關(guān)部門的積極支持和合作下，依據(jù)《全縣婦幼保健工作實(shí)施方案》的要求，著力增強(qiáng)保健所三級(jí)保健網(wǎng)絡(luò)的核心作用，強(qiáng)化監(jiān)督和指導(dǎo)，以預(yù)防出生缺陷和提升出生人口素質(zhì)為工作重心；為兒童和婦女的健康服務(wù)為宗旨，優(yōu)化服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，顯著提升了全縣婦幼保健網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力和科學(xué)管理水平，孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷率都有了大幅降低，推動(dòng)了我縣婦幼保健工作的穩(wěn)步發(fā)展。依據(jù)赤衛(wèi)辦字〔20xx〕290號(hào)文件精神，按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）》，我所于8月30日進(jìn)行了婦幼保健工作的績(jī)效考核，總分710分（不包括第一部分（政府保障）110分），考核最終得分為699分，現(xiàn)將考核結(jié)果總結(jié)如下：

一、婦幼網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

林西縣婦幼保健所是全縣唯一的獨(dú)立建制婦幼保健機(jī)構(gòu)，未增掛其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱。單位編制為40人，衛(wèi)生技術(shù)人員34人，占總?cè)藬?shù)的85%，所有從事母嬰技術(shù)服務(wù)的工作人員均已獲得母嬰技術(shù)服務(wù)合格證。20xx年，我所將健全保健網(wǎng)絡(luò)作為首要任務(wù)，于10月完成了三級(jí)保健網(wǎng)的建設(shè)，以保健所為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站為樞紐，村級(jí)衛(wèi)生室為基層，全縣100個(gè)行政村和7個(gè)社區(qū)全部配備了婦幼專兼職工作人員。依據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置，共建有九個(gè)防保站，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備兩名專職保健員，負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼工作的組織、協(xié)調(diào)和考核工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也配備了專職的婦幼、產(chǎn)科和兒科醫(yī)生。今年對(duì)全縣的婦幼保健工作人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，共有xx人參加。健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，職責(zé)落實(shí)到人，全縣婦幼保健服務(wù)工作全面展開，保健所也及時(shí)加強(qiáng)了督導(dǎo)檢查，確保工作的順利開展。

此項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)得分290分，實(shí)際考核得分260分。

二、婦幼保健管理

針對(duì)保健人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，積極提高從業(yè)人員素質(zhì)，健全助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)制度及技術(shù)規(guī)范，強(qiáng)化臨床操作，并建立所內(nèi)培訓(xùn)制度，進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度。如今，開展助產(chǎn)技術(shù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量逐步增加，同時(shí)加強(qiáng)了《出生醫(yī)學(xué)證明》等法律證件的管理和使用，根據(jù)省衛(wèi)生廳的安排，免費(fèi)發(fā)放并統(tǒng)一管理。今年上半年沒有發(fā)生違規(guī)發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》的情況，所有發(fā)放人員的手續(xù)健全，并進(jìn)行了及時(shí)的登記歸檔。上半年依據(jù)《全縣婦幼保健工作目標(biāo)考核責(zé)任狀》對(duì)全縣3個(gè)縣直醫(yī)療單位、6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站和10個(gè)村衛(wèi)生室的婦幼工作進(jìn)行了兩次監(jiān)督檢查，主要通過實(shí)地入村抽查及查看相關(guān)資料的方式檢查工作完成情況。每次衛(wèi)生局都會(huì)進(jìn)行工作通報(bào)，指出各單位的不足之處及今后的工作方向。

為確保信息的準(zhǔn)確性，我們對(duì)全縣的信息統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范?？h直單位建立健全了農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助登記、分娩登記、育齡婦女死亡登記、高危妊娠登記等多項(xiàng)登記制度，確保信息管理的科學(xué)性和完整性。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也建立健全了相關(guān)登記制度，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確收集和管理。防保站則對(duì)高危妊娠、體弱兒童進(jìn)行了專案管理，確保新生兒、高危兒童統(tǒng)計(jì)、5歲以下兒童死亡及育齡婦女死亡、出生缺陷登記資料的完整性。將資料質(zhì)量、報(bào)告時(shí)間等列入各單位的年度目標(biāo)，對(duì)住院分娩、葉酸投服、高危妊娠篩查等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，縣保健所安排專人進(jìn)行錄入并及時(shí)反饋。截止目前，共錄入各類信息756條，已反饋給相關(guān)單位602條，全縣橫向傳遞各類信息1200余條。

健康教育方面，縣衛(wèi)生局與健教所、保健所聯(lián)合制定了工作方案，通過宣傳單、固定宣傳欄、宣傳手冊(cè)等多種形式進(jìn)行宣傳，共發(fā)放宣傳資料超過80000份。手機(jī)短信發(fā)送3600條，設(shè)置固定宣傳欄120塊，開辦專題學(xué)校7期。

目前，對(duì)全縣托幼機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)工作進(jìn)展良好，此項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)得分260分，實(shí)際考核得分234分。

三、保健服務(wù)提供

（一）普及住院分娩，做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，降低孕產(chǎn)婦死亡率。鞏固縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是婦幼保健工作的基礎(chǔ)，通過加強(qiáng)宣傳和入村指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)住院分娩率達(dá)100%；孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查達(dá)到五次以上。我們重點(diǎn)關(guān)注高危孕產(chǎn)婦的管理工作，通過門診和入村篩查出高危產(chǎn)婦，實(shí)施全程跟蹤管理，確保高危妊娠篩出率和管理率均達(dá)到100%。我縣未發(fā)生新生兒破傷風(fēng)病例，出生缺陷發(fā)生率明顯下降。

（二）注重兒童系統(tǒng)管理工作。自執(zhí)行衛(wèi)生部、國(guó)家教委頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》以來(lái)，保健所加大了對(duì)兒童生長(zhǎng)發(fā)育的監(jiān)測(cè)工作，提高了兒童健康水平。今年上半年，健全林西鎮(zhèn)托幼機(jī)構(gòu)的兒童健康檔案，指導(dǎo)工作由兩名專職工作人員執(zhí)行。今年共對(duì)全縣托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行兩次指導(dǎo)，出具指導(dǎo)意見書45份，并對(duì)80%的托幼機(jī)構(gòu)兒童和工作人員進(jìn)行了體檢，及時(shí)發(fā)放了體檢意見書，并為保育教師發(fā)放健康合格證。通過系統(tǒng)管理，我們對(duì)查出的體弱兒童進(jìn)行了治療和科學(xué)指導(dǎo)，實(shí)施專案管理，定期復(fù)查，確保兒童身心健康。

（三）開展全縣村、鎮(zhèn)婦女病查治工作。依據(jù)婦女保健的要求，為已婚婦女進(jìn)行定期健康檢查，有效防治婦女病，掌握婦女健康狀況。今年上半年共普查2799人，確保在普查時(shí)針對(duì)每一位婦女進(jìn)行適宜的治療和指導(dǎo)，此項(xiàng)大項(xiàng)共240分，所內(nèi)考核得分205分。

四、當(dāng)前存在的問題

盡管我所的舊樓不能滿足保健工作的需求，但在縣政府和衛(wèi)生局的支持下，新的業(yè)務(wù)樓正在建設(shè)中，主體工程已完工，現(xiàn)進(jìn)入裝修階段，預(yù)計(jì)11月份可整體搬遷。由于受到房屋面積和醫(yī)療設(shè)備限制，如新生兒先天性甲狀腺功能低下篩查、苯丙酮尿癥、新生兒聽力篩查等項(xiàng)目未能及時(shí)開展，待年末遷入新樓后，以上服務(wù)項(xiàng)目都能同步開展，且醫(yī)護(hù)人員與病人通道設(shè)置將更加合理，這為我所的快速發(fā)展注入了新的動(dòng)力。

通過此次自查考核，我們可以看到，我縣的保健工作相較以往取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，并取得了一些優(yōu)異成績(jī)。然而，由于婦幼工作涉及的人員較多、服務(wù)范圍廣泛，仍存在一些工作落實(shí)不到位的情況。通過考核，及時(shí)指出了工作中的不足，并下發(fā)整改意見書，要求各單位及時(shí)進(jìn)行整改。我們將繼續(xù)提升婦幼衛(wèi)生工作的水平，加強(qiáng)管理，提高整體素質(zhì)，在硬件和軟件方面實(shí)現(xiàn)新的突破，進(jìn)一步推動(dòng)全縣婦幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇7

時(shí)間匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間本年度的績(jī)效考核工作已圓滿結(jié)束。為了更好地開展未來(lái)的考核工作，現(xiàn)將本年度的績(jī)效考核總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識(shí)方面

我始終堅(jiān)信“知行合一”的重要性，在工作中不斷反思自己，力求在思想上真正認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性。通過學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，我努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)組織發(fā)展的需求，做到既能自我約束，又能以身作則，為團(tuán)隊(duì)樹立良好的榜樣。

二、績(jī)效考核實(shí)施方面

在本年度的績(jī)效考核中，我參與了多個(gè)項(xiàng)目的考核工作，負(fù)責(zé)收集、整理和分析考核數(shù)據(jù)。通過深度了解各項(xiàng)指標(biāo)，我為團(tuán)隊(duì)制定了切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)。始終關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，及時(shí)給予反饋，幫助他們發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。在此過程中，我也注重自身的成長(zhǎng)，參加了多次相關(guān)培訓(xùn)，并將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，積極推動(dòng)績(jī)效考核的科學(xué)化和規(guī)范化。

三、遵守規(guī)章制度方面

我熱愛我的工作，并嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，始終將團(tuán)隊(duì)利益放在第一位。工作中，我做到按時(shí)參加考核會(huì)議，認(rèn)真聽取反饋意見。即使在繁忙時(shí)期，也能合理管理時(shí)間，不因個(gè)人事務(wù)影響工作進(jìn)度，尊重并配合同事的工作，努力營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。

四、專業(yè)發(fā)展方面

隨著績(jī)效考核理念的不斷更新，我也意識(shí)到需要不斷提升自身的專業(yè)能力。除了參與公司內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)，我還主動(dòng)自學(xué)一些先進(jìn)的績(jī)效管理工具，借助現(xiàn)代技術(shù)，提升考核的效率和透明度。我還積極參與行業(yè)交流，獲取更多關(guān)于績(jī)效考核的前沿信息，把新理念、新方法應(yīng)用于日常工作中。

五、績(jī)效考核成果方面

經(jīng)過一年的努力，我參與的績(jī)效考核工作取得了一定的成果，團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效水平有了顯著提升。通過有效的考核，團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性普遍增強(qiáng)，工作效率明顯提高。未來(lái)，我將繼續(xù)努力，力求在績(jī)效考核中不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇8

隨著時(shí)光的流逝，20xx年即將結(jié)束。在這一年中，我心中充滿了感慨?？偨Y(jié)工作猶如一面鏡子，讓我能夠全面地審視自己的成就與教訓(xùn)、優(yōu)勢(shì)與不足、挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我對(duì)這一年的績(jī)效考核工作進(jìn)行如下總結(jié)。

一、對(duì)過去一年工作的回顧

在各部門員工的緊密合作下，績(jī)效考核工作取得了明顯的進(jìn)展，這是與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工績(jī)效理念的宣傳與引導(dǎo)密不可分的。如今，績(jī)效考核已經(jīng)成為了員工們熱衷討論的話題，逐漸深入人心，得到了大家的理解和支持。各部門員工從中獲得了切實(shí)的好處，因此積極參與，共同提高。從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核，到管理人員的工作內(nèi)容考核，各項(xiàng)工作都得到全面展開，并取得了一定的效果，激發(fā)了員工的積極性與熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了日常提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。在廠長(zhǎng)、班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的共同努力下，考核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性得到了保障，為員工考核結(jié)果的可靠性提供了支持。

二、工作目標(biāo)未達(dá)成的失誤與問題

縱觀20xx年，績(jī)效考核工作仍存在不足之處。一些考核細(xì)則未能及時(shí)修訂，導(dǎo)致個(gè)別部門的考核與實(shí)際情況存在矛盾。部分員工的素質(zhì)不高，無(wú)法按照要求提供準(zhǔn)確的考核數(shù)據(jù)；有員工對(duì)考核結(jié)果中反映的負(fù)面績(jī)效不能接受，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)考核理念的解釋，使員工真正理解并接受我們的考核體系。還有少部分員工對(duì)考核持有抵觸情緒，未能積極配合數(shù)據(jù)的提供，影響了工作的推進(jìn)。

三、下一年度的工作規(guī)劃與安排

明確工作思路，在新的一年里應(yīng)繼續(xù)沿著既定目標(biāo)前行，避免無(wú)頭蒼蠅般的盲目行動(dòng)，以免背離績(jī)效考核的宗旨。針對(duì)本年度考核過程中遇到的問題，需找出解決方案。例如，針對(duì)各部門績(jī)效表現(xiàn)差異顯著的情況，應(yīng)逐步引入部門績(jī)效考核，加以矯正。車間的批次和產(chǎn)量考核也存在不合理之處，需要對(duì)異常情況進(jìn)行具體分析，并制定合理的整改方案，尤其是針對(duì)尾欠批次數(shù)量過大的問題，進(jìn)行原因分析并加以規(guī)制。其他問題也需制訂相應(yīng)的解決措施。務(wù)必加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行力度，以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)，確保考核結(jié)果準(zhǔn)確反映員工的工作狀態(tài)。積極制定20xx年的考核工作計(jì)劃，涵蓋每一位員工，確?？?jī)效管理的合理性。

新的一年將帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷進(jìn)取，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)新的突破，努力改寫工作的新篇章。

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇9

時(shí)光荏苒，20xx年又在繁忙與有序中悄然走過?；厥走@一年，心中不禁感慨萬(wàn)千?？偨Y(jié)工作是一面明鏡，能夠幫助我們從各個(gè)角度審視自己的成績(jī)與不足、挑戰(zhàn)與機(jī)遇，從而為未來(lái)的工作理清思路、明確目標(biāo)和制定措施，提供參考與保障?；诖耍覍?duì)本年度的工作進(jìn)行了如下總結(jié)。

一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況

過去的一年，績(jī)效考核工作在各部門員工的共同努力下取得了顯著進(jìn)展，這與公司管理層對(duì)績(jī)效理念的深入推廣密不可分。

1、績(jī)效考核已經(jīng)成為員工廣泛關(guān)注的話題，員工對(duì)績(jī)效考核的理解和支持不斷加深，形成了良好的互動(dòng)氛圍。各部門員工從績(jī)效考核中受益匪淺，大家的積極性得到了有效提升。

2、績(jī)效考核不僅涵蓋了一線員工的質(zhì)量、產(chǎn)量、執(zhí)行力和成本等多方面，還對(duì)管理人員的工作內(nèi)容進(jìn)行了全面考核，取得了良好的效果，激勵(lì)了員工的工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)能夠按日提取，例如總裝部的成品檢驗(yàn)記錄，確保了考核的及時(shí)性。

3、在廠長(zhǎng)、班長(zhǎng)與質(zhì)量主管的緊密配合下，考核數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性得到了保證，為進(jìn)一步提升考核結(jié)果的有效性奠定了基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)未達(dá)成的失誤和問題

回顧過去的一年，雖然我們?cè)诳己斯ぷ魃先〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但仍存在一些不足之處。

1、部分考核細(xì)則未能及時(shí)修訂，導(dǎo)致一些部門的考核標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際情況不符。例如，板筋車間的產(chǎn)量考核由于由班長(zhǎng)分配任務(wù)，致使實(shí)際產(chǎn)量指標(biāo)的界定出現(xiàn)了困難，造成了一些不合理的現(xiàn)象。

2、部分員工素質(zhì)參差不齊，未能及時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，對(duì)考核結(jié)果中反映出的負(fù)績(jī)效不能接受。我們需加強(qiáng)考核理念的宣傳，幫助員工理解并接受績(jī)效考核的重要性。

3、部分員工對(duì)考核持有抵觸情緒，未積極配合考核數(shù)據(jù)的提供，影響了整體工作的推進(jìn)。

三、下一年度的工作計(jì)劃與安排

總結(jié)的最終目的是為下一年度的工作制定更為清晰的計(jì)劃。

1、確立工作思路，下一年度應(yīng)繼續(xù)沿著既定方向推進(jìn)，避免工作雜亂無(wú)章，確保不偏離績(jī)效考核的核心宗旨。

2、針對(duì)本年度遇到的問題，尋找解決方案。例如，針對(duì)各部門平均績(jī)效不均的現(xiàn)象，下一年可以逐步引入部門績(jī)效考核，進(jìn)一步校正不同部門的工作績(jī)效。車間批次和產(chǎn)量考核的合理性也需進(jìn)行檢討，針對(duì)出現(xiàn)的異常情況提出具體的改進(jìn)措施。

3、強(qiáng)化績(jī)效考核人員的執(zhí)行力度，確保所有決策都基于實(shí)際情況，以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)，精準(zhǔn)反映員工的工作表現(xiàn)。

4、積極制定20xx年的考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，確保每位員工都能納入考核體系，實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的績(jī)效管理。

新的一年意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，再接再厲，追求更高的目標(biāo)，努力開創(chuàng)工作的新局面。

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇10

績(jī)效考核部署是人力資源部門的重要工作內(nèi)容，也是公司202x年度核心事務(wù)之一。為了確?？?jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)的有效實(shí)施，經(jīng)過4-6月份的人力資源部在三個(gè)職能部門（財(cái)務(wù)、行政、人力資源）開展了績(jī)效考核的試運(yùn)行，以下是本次試行的總結(jié)情況：

一、職能部門考核試行結(jié)果

本次在職能部門推行的績(jī)效考核系統(tǒng)涵蓋了：部門KPI指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工能力評(píng)估、員工態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面。通過最終數(shù)據(jù)的收集與分析，客觀而言，此系統(tǒng)在職能部門的運(yùn)作是有效且可行的，初步實(shí)現(xiàn)了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，接下來(lái)將對(duì)四個(gè)方面的具體情況總結(jié)如下：

l 部門KPI指標(biāo)考核（tp）：部門的績(jī)效考核本身的復(fù)雜性較高，加之KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)尚不成熟，因此此次僅收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)僅能從某種程度上反映部門部分工作的成效，尚無(wú)法全面展示部門績(jī)效。這一階段的數(shù)據(jù)收集為進(jìn)一步工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)工作的重點(diǎn)之一是進(jìn)一步完善與優(yōu)化部門KPI考核。

l 崗位工作目標(biāo)考核（ip）：各部門在公司總體目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上，將部門目標(biāo)細(xì)化為員工個(gè)體的崗位工作目標(biāo)。在每月初，部門經(jīng)理協(xié)助員工制定個(gè)人工作目標(biāo)，月末對(duì)員工目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。通過三個(gè)月的ip考核試行情況，各職能部門有效推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，順暢傳遞了部門工作壓力，提升了工作效率，同時(shí)促進(jìn)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃的管理，因此這部分考核被認(rèn)為是基本有效的。

l 員工能力評(píng)估（cp）：職能部門經(jīng)理的cp考核通過多維度（如：目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、支持上司、協(xié)助直線部門等）與多個(gè)角度（上司、下屬、內(nèi)部客戶）進(jìn)行；職能部門員工的考核也采取多角度（工作能力、合作與溝通能力、支持上司與配合、個(gè)人學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力）的方式，并采取上司直接考核的形式，最終的數(shù)據(jù)采集結(jié)果反映出職能部門cp考核較為客觀地展現(xiàn)了員工的能力水平，這一考核部分是有效的。

l 員工態(tài)度評(píng)價(jià)（at）：?jiǎn)T工的工作態(tài)度體現(xiàn)在日常的工作表現(xiàn)和行為。在我公司，這種表現(xiàn)主要集中于員工對(duì)工作的投入程度。該部分考核數(shù)據(jù)主要來(lái)源于員工加班時(shí)長(zhǎng)，這些數(shù)據(jù)能非常準(zhǔn)確地反映出員工具體的工作態(tài)度及其對(duì)工作的投入程度。at考核能夠有效運(yùn)作。

二、考核試行中的問題與解決方案

試行過程中遇到的主要問題：

1、 考核設(shè)計(jì)問題

作為考核本身，其有效運(yùn)行需要一個(gè)健全的人力資源系統(tǒng)，如科學(xué)且相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)過合理的職位描述與評(píng)估的職務(wù)體系，以及公正、科學(xué)的量化標(biāo)準(zhǔn)等，這些在目前尚顯不足。同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。

績(jī)效考核體系對(duì)公司而言是一個(gè)新領(lǐng)域，它需要通過實(shí)踐逐步摸索適合公司的解決方案。在設(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，主觀上考慮尚不全面，某些流程與指標(biāo)的設(shè)計(jì)也有待完善。例如，由于部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在協(xié)助各部門制定下一季度的工作目標(biāo)及新的tp操作方案。

2、 溝通問題

通過三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施過程中的關(guān)鍵問題在于考核者與員工之間的溝通與互動(dòng)。如果部門經(jīng)理在幫助員工制定個(gè)人工作目標(biāo)時(shí)未能與員工進(jìn)行充分溝通，缺乏引導(dǎo)與協(xié)助，最終考核結(jié)果未在充分溝通的基礎(chǔ)上提出改進(jìn)意見，那么最后的考核結(jié)果便會(huì)失去效用，無(wú)法起到提升績(jī)效的作用。本次考核試行中，部分考核數(shù)據(jù)的失效正是由于這一問題，因此考核者與員工間的溝通互動(dòng)是確?？己私Y(jié)果有效的關(guān)鍵。

3、 認(rèn)識(shí)問題

根據(jù)過往的考核試行經(jīng)驗(yàn)，一部分員工在認(rèn)知上存在不足，他們認(rèn)為本次考核只是走個(gè)形式，思想上未能給予重視。部分員工認(rèn)為考核只是在給他們“找茬”，從而產(chǎn)生抵觸情緒，這些消極的觀念使得他們?cè)趫?zhí)行過程中產(chǎn)生明顯的反感和排斥。

4、 推動(dòng)問題

在制度尚未形成習(xí)慣之前，績(jī)效考核的推進(jìn)依然是一個(gè)重要問題。推動(dòng)考核需依靠人力資源部的強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行，中高層領(lǐng)導(dǎo)的積極推動(dòng)更是關(guān)鍵。本次職能部門考核試行的覆蓋面較少，因此推動(dòng)問題未顯著，但若在全公司推廣，推動(dòng)問題將是整個(gè)考核體系成功與否的關(guān)鍵。

針對(duì)以上問題，下一步人力資源部的解決方案如下：

1。探索與改善，在實(shí)踐中不斷優(yōu)化考核體系；

2。通過引導(dǎo)和培訓(xùn)，逐步樹立考核理念，形成考核習(xí)慣；例如最近的《目標(biāo)管理》培訓(xùn)，及針對(duì)各部門經(jīng)理與員工的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。

3。加強(qiáng)溝通：

人力資源部將加強(qiáng)與試行部門的溝通與引導(dǎo)，并采用表格或其他多樣方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

4。強(qiáng)力推行：

由人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)勢(shì)推廣，并強(qiáng)調(diào)中高層領(lǐng)導(dǎo)的支持力度。人力資源部的工作重點(diǎn)為：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推廣工作。

5。與績(jī)效掛鉤

只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的關(guān)注并暴露潛在問題，通過調(diào)整以實(shí)現(xiàn)考核體系的不斷優(yōu)化，最終使考核體系能夠真正激勵(lì)員工提升績(jī)效。

三、考核的下一步工作目標(biāo)與思路

工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、符合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)。

工作思路：

職能部門的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)有效，能夠推動(dòng)公司朝著目標(biāo)化管理的方向發(fā)展（4-6月）。

7月份人力資源部將針對(duì)該績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)開展全面客觀的評(píng)估，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施，同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)。

8-10月（一個(gè)考核周期為三個(gè)月）將在行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門內(nèi)實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作方案人力資源部將制定暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤，確保在新年年初實(shí)現(xiàn)。

明年上半年，將已在公司內(nèi)成功運(yùn)轉(zhuǎn)的成熟考核系統(tǒng)推廣至全公司，最終落實(shí)現(xiàn)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇11

為提升組織的行政效能，改善工作作風(fēng)，增強(qiáng)公務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高辦事效率與行政管理水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定（試行）》（中組發(fā)2號(hào)）以及《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法（試行）》（新發(fā)24號(hào)）等相關(guān)文件精神，--鄉(xiāng)結(jié)合自身實(shí)際情況，全面開展績(jī)效考核工作，并在此過程中取得了顯著成效，現(xiàn)將第一季度的績(jī)效考核工作總結(jié)如下：

　一、績(jī)效考核工作的基本情況

（一）前期調(diào)研情況

為確?？?jī)效考核工作的有效實(shí)施，202x年8月至11月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入各站所和村組，開展調(diào)研，詳細(xì)了解考核對(duì)象、考核資料和考核方式方法，通過調(diào)研為方案的制定奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組的成立

為加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，202x年11月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了由黨委書記擔(dān)任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書記擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)站所負(fù)責(zé)人、紀(jì)檢專干、工會(huì)主席及普通員工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全面負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的日常事務(wù)，確?？己斯ぷ鞯捻樌七M(jìn)。

（三）考核方案的制定

在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確了崗位分配及職責(zé)，細(xì)化了績(jī)效考核指標(biāo)。202x年12月10日召開動(dòng)員大會(huì)，全面部署績(jī)效考核的目標(biāo)、價(jià)值及實(shí)施對(duì)象與內(nèi)容。

202x年12月15日制定了《--鄉(xiāng)績(jī)效考核實(shí)施方案》（討論稿），并于12月15日至20日通過召開群眾會(huì)議、職工大會(huì)、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式，廣泛征求意見并采納群眾和職工的反饋，最終經(jīng)過全體干部職工三分之二以上的同意，決定自202x年1月1日起實(shí)施。

該考核方案明確考核的范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員及參公管理人員（共26人），不包括鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金來(lái)源為在編在職的鄉(xiāng)政府工作人員和參公管理人員（鄉(xiāng)黨委、人大及政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外），工作性津貼按人均500元/月計(jì)入考核資金；考核方式為季度考核，考核方法為百分制（外加分另計(jì)），依照崗位職責(zé)分為公共職責(zé)和具體職責(zé)，結(jié)合出勤及領(lǐng)導(dǎo)交辦工作完成情況，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核和兌薪，考核每分值為15元，考核成績(jī)低于80分視為不合格，無(wú)法領(lǐng)取考核資金。

（四）全面實(shí)施情況

自202x年1月起，鄉(xiāng)黨委、政府依據(jù)《--鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》，首先明確崗位及職責(zé)，由職工自愿報(bào)名、組織考察及群眾評(píng)議來(lái)決定各自崗位。當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上報(bào)名時(shí)，采用競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式；對(duì)無(wú)人報(bào)名的崗位由組織研究決定，個(gè)別崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流，全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位的人員均得到調(diào)整和充實(shí)，確保人人有崗、人人有責(zé)。

　二、202x年一季度績(jī)效考核工資分配情況

202x年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組按照實(shí)施方案逐人進(jìn)行考核檢查，并計(jì)算出個(gè)人的第一季度績(jī)效工資，經(jīng)過公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資。一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資42000元，平均每人1500元，最高績(jī)效工資1700元，最低1200元，因一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)較難計(jì)算，扣分與加分的困難，導(dǎo)致績(jī)效工資差距不大。

　三、績(jī)效考核中存在的問題與不足

一是考核指標(biāo)的細(xì)化與量化難度較大，尤其是對(duì)工青婦等群團(tuán)組織。

二是我鄉(xiāng)在職職工多為年齡偏大且文化程度較低，且存在空編，現(xiàn)有人員難以滿足崗位職責(zé)要求。

三是部分職工對(duì)扣減其津貼進(jìn)行考核表示不滿。

　四、下一步工作計(jì)劃與建議

一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督管理；

二是進(jìn)一步細(xì)化、量化考核指標(biāo)，明確分值和工資；

三是加強(qiáng)對(duì)考核過程的痕跡管理。

推薦：一是縣直部門應(yīng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員提出相關(guān)考核資料，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接執(zhí)行考核；二是建議縣委、縣人民政府能提供必要的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金，以加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇12

根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)干部績(jī)效考核工作的實(shí)施意見》文件要求，為精準(zhǔn)評(píng)估我局干部職工的責(zé)任履行情況及工作成績(jī)，并嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)干部積極履職、勇于創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際，經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，特制定了《局機(jī)關(guān)干部職工績(jī)效考核工作實(shí)施方案》?，F(xiàn)將我局年度考核情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、全面動(dòng)員。

為有效推進(jìn)我局績(jī)效考核工作，局黨組對(duì)此高度重視，組織多次黨組會(huì)議，認(rèn)真研討《關(guān)于加強(qiáng)干部績(jī)效考核工作的實(shí)施意見》，并結(jié)合《年度責(zé)任體系建設(shè)黨政機(jī)關(guān)干部履責(zé)與績(jī)效考核工作的通知》精神，制定了《局機(jī)關(guān)干部職工績(jī)效考核工作實(shí)施方案》，由局一把手親自負(fù)責(zé)、親自管理。同時(shí)通過召開全局大會(huì)，明確提出三項(xiàng)要求：

一是局機(jī)關(guān)民主評(píng)分占30%，基層民主評(píng)議占30%，領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議占40%；

二是對(duì)各科室進(jìn)行績(jī)效考核，評(píng)選出2個(gè)優(yōu)秀科室；

三是在評(píng)選結(jié)束后，對(duì)優(yōu)秀干部及先進(jìn)科室給予表彰，并對(duì)績(jī)效較低的同志進(jìn)行警示談話。

二、明確標(biāo)準(zhǔn)、突出績(jī)效。

為了進(jìn)一步激勵(lì)干部履職盡責(zé)、積極創(chuàng)新，經(jīng)過量化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對(duì)德、能、績(jī)的考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行了重新調(diào)整，分別設(shè)定為24分、24分和28分，更加注重績(jī)效考核，提出了五個(gè)方面、十項(xiàng)內(nèi)容和二十七條具體標(biāo)準(zhǔn)。

三、規(guī)范流程、科學(xué)評(píng)分。

嚴(yán)格按照考核程序，實(shí)施總結(jié)述職、民主評(píng)議（包括機(jī)關(guān)干部職工評(píng)議和基層單位評(píng)議），以及領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究等環(huán)節(jié)，并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)提出了明確要求：

一是總結(jié)述職：科室負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)科室職責(zé)及年初工作目標(biāo)代表科室進(jìn)行總結(jié)述職。每名干部也需按照崗位職責(zé)及年初工作目標(biāo)進(jìn)行個(gè)人科室負(fù)責(zé)人及每名干部均在全局及基層服務(wù)對(duì)象范圍內(nèi)進(jìn)行述職；

二是民主評(píng)議：按照《局績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行民主評(píng)議打分，其中機(jī)關(guān)干部職工評(píng)議占績(jī)效考核的30%；基層單位評(píng)議占30%。并明確規(guī)定：若評(píng)議人未依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，則該分值不計(jì)入民主評(píng)議分?jǐn)?shù)；

三是領(lǐng)導(dǎo)班子考核：綜合季度、半年及年終評(píng)價(jià)意見，結(jié)合機(jī)關(guān)和基層民主評(píng)議情況，由局領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定考核結(jié)果。在科室績(jī)效考核中，采取科室成員綜合成績(jī)與主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的形式最終確定科室成績(jī)。

四、結(jié)合評(píng)定、獎(jiǎng)優(yōu)促劣。

召開我局干部績(jī)效考核民主評(píng)議會(huì)議，全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參與，局內(nèi)每名干部逐一根據(jù)崗位職責(zé)及年初工作目標(biāo)進(jìn)行個(gè)人并在全局進(jìn)行述職。當(dāng)場(chǎng)下發(fā)《局干部績(jī)效考核民主評(píng)議表》28份，現(xiàn)場(chǎng)由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主評(píng)分。民主評(píng)議結(jié)束后，收回28份表格。結(jié)合民主評(píng)議情況，局領(lǐng)導(dǎo)班子召開會(huì)議，根據(jù)評(píng)議結(jié)果及日常表現(xiàn)，最終確定兩名同志為年度優(yōu)秀干部，其他干部均為稱職，三名工勤均為合格。對(duì)于排名靠后的同志，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員已進(jìn)行了針對(duì)性的警示談話，提出不足及整改建議。

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇13

為提升公司員工的積極性，并實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)，公司實(shí)施績(jī)效考核方案。績(jī)效考核主要依據(jù)年初與各門店簽訂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書中規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)，并結(jié)合實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況?，F(xiàn)將九月份的績(jī)效考核開展情況及存在的主要問題匯報(bào)如下：

一、根據(jù)公司通知，員工流失率與衛(wèi)生評(píng)比由區(qū)域管理干部負(fù)責(zé)。然而，員工離職不僅與管理相關(guān)，也受到其他因素的影響。例如，某區(qū)域員工流失情況會(huì)導(dǎo)致該區(qū)域干部的績(jī)效評(píng)分偏低，進(jìn)而影響到一些平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的干部，這可能導(dǎo)致他們的離職率上升。各部門的衛(wèi)生評(píng)比范圍各不相同，若采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估，可能對(duì)責(zé)任范圍大的部門不夠公正。建議將員工流失率和衛(wèi)生評(píng)分整合至整個(gè)門店進(jìn)行評(píng)估。

二、績(jī)效評(píng)比表中的定性指標(biāo)缺乏明確標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分較為隨意。考核者與被考核者之間缺乏有效溝通，評(píng)分多基于個(gè)人印象?？?jī)效考核結(jié)果直接影響?yīng)劷鸢l(fā)放，這對(duì)部分老員工與資深干部產(chǎn)生較大影響，畢竟老員工在能力上往往優(yōu)于新員工。當(dāng)前的評(píng)分機(jī)制并未實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的和諧互動(dòng)，反而加深了員工對(duì)績(jī)效考核的不認(rèn)同感。

三、對(duì)績(jī)效考核重要性的理解不足，許多員工將其視為獎(jiǎng)金發(fā)放的工具，而未能將其視為提升工作積極性和主動(dòng)性的管理工具。雖然對(duì)部分員工而言，績(jī)效考核具有一定的激勵(lì)作用，但對(duì)于認(rèn)識(shí)不深的員工來(lái)說(shuō)，其約束力幾乎為零。各部門需要加強(qiáng)對(duì)員工的績(jī)效考核重視程度。

四、作為首次試行，考核小組人員專業(yè)性尚顯不足。在評(píng)比初期，大家顯得有些手忙腳亂，不知從何入手，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與流程亟待增強(qiáng)。建議為各門店的考核組成員提供針對(duì)性培訓(xùn)，并根據(jù)實(shí)際工作情況和性質(zhì)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行合理調(diào)整。

未來(lái)，公司將深入分析管理與經(jīng)營(yíng)狀況，結(jié)合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，持續(xù)完善績(jī)效考核體系。從公司與員工的共同利益出發(fā)，認(rèn)真做好考核工作，及時(shí)收集員工建議與反饋，促進(jìn)溝通與協(xié)調(diào)，使公司的績(jī)效考核工作不斷提升。

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇14

20xx年，在區(qū)政府、衛(wèi)生局的正確指導(dǎo)和大力支持下，我院深入貫徹落實(shí)黨的全會(huì)會(huì)議精神，持續(xù)強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，全面提升醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了顯著進(jìn)展，現(xiàn)將我院的工作情況匯報(bào)如下：

　一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

（一）基本醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療安全

我院積極組織實(shí)施全員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，利用各種形式鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)技能培訓(xùn)，不斷提高基本醫(yī)療技能和理論水平，圓滿完成今年的基本醫(yī)療服務(wù)工作。全年門診就診人數(shù)達(dá)到人次，較去年增長(zhǎng)了人次，住院人數(shù)人次，較去年增加了人次，業(yè)務(wù)收入元，較去年上升了元，病歷書寫合格率達(dá)100%，處方書寫合格率達(dá)。全年我院未發(fā)生醫(yī)療事故。

（二）新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

我院繼續(xù)推行及時(shí)住院報(bào)銷及門診統(tǒng)籌工作，嚴(yán)格執(zhí)行就診審核程序，確保信息的及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送，做好宣傳和公示工作。在這一年里，住院報(bào)銷人數(shù)達(dá)到人次，報(bào)銷資金總額元；門診報(bào)銷次數(shù)次，報(bào)銷資金元，較好地完成了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

（三）我院內(nèi)部開展活動(dòng)情況

為切實(shí)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，確保服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德、醫(yī)技均達(dá)到良好水平，并讓群眾滿意，我院將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與“三好一滿意”活動(dòng)相結(jié)合，組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，深刻領(lǐng)會(huì)全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)有關(guān)開展好“三好一滿意”活動(dòng)的重要精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，加強(qiáng)責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的執(zhí)行。在具體實(shí)施中，成立了考核小組，每周對(duì)全院工作進(jìn)行一次全面檢查，每月對(duì)責(zé)任目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。我們實(shí)行月會(huì)制度，每月組織全體職工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度，并通報(bào)當(dāng)月考核工作中存在的問題及下月工作要求。我們?cè)喝菰好驳玫搅嗣黠@改善，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到進(jìn)一步體現(xiàn)，群眾舉報(bào)及投訴大幅減少。

（四）綜合管理

年，我院未發(fā)生任何干部、職工上訪事件；單位內(nèi)無(wú)刑事案件、治安案件及重特大安全事故；本院無(wú)“兩非”案件發(fā)生；未開具假計(jì)生證明；職工無(wú)政策外生育；出生實(shí)名制登記齊全；及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，圓滿完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（五）評(píng)價(jià)與監(jiān)督

年，我院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)及服務(wù)水平的監(jiān)督力度不斷加強(qiáng)。全面推行院務(wù)公開制度，醫(yī)院的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開；醫(yī)院的重大決策、財(cái)務(wù)收支情況等向院內(nèi)職工公開。加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，對(duì)于群眾反映的問題指定專人負(fù)責(zé)處理，并限期解決，自覺接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)住院患者各項(xiàng)知情同意制度，確保不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)生用藥，堅(jiān)決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開患者及群眾座談會(huì)，并開展問卷調(diào)查，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)公眾滿意、單位職工滿意。

（六）財(cái)務(wù)管理

我們嚴(yán)格遵循財(cái)務(wù)預(yù)算制度和會(huì)計(jì)制度，所有現(xiàn)金均在規(guī)定范圍內(nèi)使用；業(yè)務(wù)收入均存入專用賬戶，使用財(cái)政統(tǒng)一票據(jù)，做到當(dāng)日發(fā)生，當(dāng)日入賬，并定期進(jìn)行結(jié)算，收費(fèi)使用統(tǒng)一票據(jù)，確保票款相符，所有大額資金的使用均需通過院務(wù)會(huì)討論并執(zhí)行民主決策；固定資產(chǎn)的購(gòu)置、變賣、報(bào)廢均要求遵循報(bào)批制度。

（七）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)檢工作

我院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決維護(hù)廉潔行醫(yī)，無(wú)收受患者紅包行為；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員干部的黨風(fēng)黨紀(jì)教育，藥品集中采購(gòu)、招投標(biāo)、設(shè)備采購(gòu)等各項(xiàng)公共資金運(yùn)作過程中未發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

　二、下一步工作打算

在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，我院的績(jī)效考核工作正在穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的成效，但仍存在一些問題。在新的一年里，我們計(jì)劃對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行全面梳理，對(duì)已完成和未完成的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行備案。我們堅(jiān)信全院干部職工團(tuán)結(jié)一心，克服困難，攜手奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，定能在下一年度取得更大的成績(jī)。

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇15

本人于20xx年X月進(jìn)入20xx單位工作，經(jīng)歷了一年的績(jī)效考核工作。在這一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助下，我圍繞績(jī)效考核的整體目標(biāo)，切實(shí)履行了我的崗位職責(zé)，認(rèn)真開展各項(xiàng)相關(guān)工作。

一、盡責(zé)盡力，誠(chéng)信合作。

在日常工作中，我能夠保持崗位的穩(wěn)定性，認(rèn)真盡責(zé)，努力做好自己的工作。針對(duì)績(jī)效考核的各項(xiàng)指標(biāo)，我積極與同事們進(jìn)行溝通，及時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)考核要求和反饋信息，確保每位員工都能明確自己的目標(biāo)。在跟進(jìn)績(jī)效考核時(shí)，能夠做到緊密監(jiān)控員工的工作表現(xiàn)，隨時(shí)掌握情況，并及時(shí)將問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，確保考核工作的順利進(jìn)行。在與員工溝通時(shí)，我能夠做到真誠(chéng)與熱心，當(dāng)然在某些情況下，如工作繁忙、情緒不佳時(shí)，有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。在以后的工作中，我會(huì)在這方面加以改善，做到真誠(chéng)、熱心、耐心地與同事們交流。

在與團(tuán)隊(duì)成員的交流方面，我能夠做到開誠(chéng)相見，積極合作。我尊重老同事，熱愛新員工，嚴(yán)格要求自己不在背后議論他人的缺陷，努力少說(shuō)多做。在生活中，我能夠與團(tuán)隊(duì)成員坦誠(chéng)相待，盡量做到不干擾他人的工作。在工作中，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，積極行動(dòng)，并及時(shí)與同事們進(jìn)行溝通，以彌補(bǔ)工作中的不足。我在完成自己的績(jī)效考核任務(wù)時(shí)，也樂于幫助同事，大家在繁忙的工作中相互支持和協(xié)作，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持良好的溝通習(xí)慣，傳承團(tuán)隊(duì)的互助精神。

二、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力。

在過去的一年中，我深刻體會(huì)到作為一名績(jī)效考核工作者，業(yè)務(wù)能力的要求是全面的，既需扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，也需過硬的實(shí)務(wù)操作能力。我能夠較好地完成對(duì)績(jī)效指標(biāo)的了解與評(píng)估，能進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析處理。然而在業(yè)務(wù)能力上，仍有許多不足之處。理論知識(shí)不夠全面，導(dǎo)致在面對(duì)復(fù)雜的績(jī)效考核時(shí)，不能有效進(jìn)行分析和反饋。實(shí)務(wù)操作水平較弱，處理突發(fā)情況時(shí)反應(yīng)不夠敏捷。在理論知識(shí)的掌握上，我的系統(tǒng)性不足，導(dǎo)致在總結(jié)考核結(jié)果時(shí)效率不高。未來(lái)，我會(huì)在理論和實(shí)務(wù)兩方面努力提升，以確保工作高效準(zhǔn)確地完成。

三、進(jìn)一步提升績(jī)效考核工作的有效性。

在這一年中，我也兼任了一部分績(jī)效考核的相關(guān)工作。該項(xiàng)工作內(nèi)容豐富、責(zé)任重大，要求工作態(tài)度細(xì)致且耐心。我在這方面工作中，能很好地完成一些基本任務(wù)，例如績(jī)效考核信息的收集、數(shù)據(jù)錄入以及考核結(jié)果的匯總等。但我依然存在著不足之處，需在今后的工作中加以改進(jìn)，提升工作效率，系統(tǒng)掌握績(jī)效考核的各項(xiàng)指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。在20xx年里，我總結(jié)了這些工作體會(huì)，為了保持優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，接下來(lái)擬定個(gè)人工作計(jì)劃如下：

1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“盡責(zé)盡力、誠(chéng)信合作”的精神。在績(jī)效考核的記錄與總結(jié)上，進(jìn)一步提高信息整理能力，改進(jìn)匯報(bào)時(shí)的表達(dá)習(xí)慣。

2、在負(fù)責(zé)的績(jī)效考核項(xiàng)目上，需全程跟蹤，確保不遺漏；在績(jī)效反饋時(shí)，要細(xì)致講解，確保每位員工了解自己的考核情況。

3、出勤方面要以先進(jìn)為榜樣，做到在沒有緊急事務(wù)時(shí)不請(qǐng)假。在與同事溝通時(shí)，要做到真誠(chéng)、熱心及耐心交流，善于傾聽并給予反饋。

4、在與團(tuán)隊(duì)的溝通上，保持真誠(chéng)與友好，互相支持與關(guān)心，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神。

5、努力提升個(gè)人的考核業(yè)務(wù)能力，無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)務(wù)操作都需加強(qiáng)。同時(shí)在考核工作中多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，逐步形成自己的工作方法，不斷提高工作效率。

總體來(lái)說(shuō)，在這一年的工作中，我獲得了顯著的進(jìn)步，無(wú)論是在業(yè)務(wù)能力還是在與同事的溝通上都有良好的表現(xiàn)。但同時(shí)也要看到不足之處，在績(jī)效考核的溝通、記錄、分析等方面仍需要進(jìn)一步提升，這將是我未來(lái)工作的重點(diǎn)。

績(jī)效考核工作總結(jié) 篇16

一、績(jī)效考核工作總結(jié)的現(xiàn)狀問題

1、目前績(jī)效考核的目標(biāo)明確性不足，導(dǎo)致人力資源管理部門很難準(zhǔn)確區(qū)分出高效和低效的員工。

2、可量化的考核指標(biāo)不足且缺乏明確性，造成不同評(píng)價(jià)人對(duì)于同一員工的評(píng)價(jià)結(jié)果相差較大。

3、缺乏詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)說(shuō)明，使得個(gè)人的工作目標(biāo)與公司的整體目標(biāo)沒有明確的關(guān)聯(lián)。

二、績(jī)效考核中主管需關(guān)注的事項(xiàng)

1、評(píng)價(jià)中的中庸傾向，常常使評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏明顯的差異性。這通常是因?yàn)椴糠种鞴懿辉敢饷胺杆嘶驅(qū)己瞬粔蛑匾?，未能全面了解員工的實(shí)際工作表現(xiàn)。為克服此問題，主管需高度重視考核工作并保持對(duì)被評(píng)價(jià)員工的全面了解，記錄平時(shí)的工作表現(xiàn)情況。

2、評(píng)價(jià)可能出現(xiàn)過寬或過嚴(yán)的現(xiàn)象，過寬可能導(dǎo)致“算了，下次再說(shuō)”，而過嚴(yán)則是不分大小錯(cuò)誤、將所有問題一并處理。避免這種情況的發(fā)生，主管應(yīng)以客觀的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不是主觀的臆斷。

3、在考核過程中，應(yīng)避免僅憑第一印象或最近印象來(lái)評(píng)價(jià)員工，保持客觀的觀察態(tài)度是至關(guān)重要的。

4、評(píng)價(jià)結(jié)果后的反饋溝通需及時(shí)到位。尤其是對(duì)考核分?jǐn)?shù)較低的員工，主管應(yīng)主動(dòng)與其溝通，解釋考核結(jié)果，避免誤解，同時(shí)幫助員工找出問題并提出改善建議。

三、有效實(shí)施績(jī)效考核的關(guān)鍵因素

1、觀念轉(zhuǎn)變。管理者對(duì)于績(jī)效考核的理解與重視程度，將直接影響考核的成效?？?jī)效考核不僅是對(duì)誰(shuí)的考核，更重要的是如何幫助員工成長(zhǎng)。

2、員工對(duì)績(jī)效考核的態(tài)度。若員工視績(jī)效考核為單純的應(yīng)付形式，或存在嚴(yán)重抵觸情緒，那么考核的有效性將大打折扣。今后主管與考核辦公室需要在宣傳和教育上加大力度，改變員工的認(rèn)知。

3、績(jī)效考核制度的設(shè)計(jì)?？己宿k法需與公司的發(fā)展戰(zhàn)略緊密相關(guān)，設(shè)定具體、可量化、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和指標(biāo)，并應(yīng)及時(shí)調(diào)整以適應(yīng)公司戰(zhàn)略的變化。這需要未來(lái)在考核辦法的完善上下功夫。

這三大要素可用一個(gè)公式來(lái)表達(dá)：有效的績(jī)效考核=觀念×員工態(tài)度×考核制度的設(shè)計(jì)。觀念是最為核心的因素，決定了績(jī)效考核的方向，如觀念偏差，必然影響結(jié)果。員工態(tài)度和考核制度則決定著考核的成效，缺一不可。

四、績(jī)效考核的常見誤區(qū)

1、否定績(jī)效考核的必要性。有些人認(rèn)為績(jī)效考核是無(wú)用的，認(rèn)為其成本高于收益。實(shí)際上，績(jī)效考核所產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在：

a.顯性作用：績(jī)效考核作為人力資源管理的基礎(chǔ)，為薪酬分配、人員調(diào)整及員工培訓(xùn)等提供了依據(jù)。

b.隱性作用：

(1)節(jié)省管理成本。績(jī)效考核能夠幫助員工明確工作目標(biāo)、優(yōu)化完成目標(biāo)的方法與效果，從而減少管理者的頻繁指導(dǎo)，降低管理成本。

(2)促進(jìn)內(nèi)部溝通?？?jī)效考核的核心在于建立溝通機(jī)制，通過不斷的交流減少上下級(jí)之間的摩擦，營(yíng)造開放的合作氛圍。當(dāng)員工意識(shí)到考核是輔導(dǎo)過程而非單方面的壓力，他們更容易配合，促進(jìn)良好的溝通。

(3)助力員工發(fā)展。通過績(jī)效考核，員工明確工作目標(biāo)，了解努力程度與潛在獎(jiǎng)勵(lì)，建立與主管的溝通機(jī)制，從而激勵(lì)自我反思與進(jìn)步，提升個(gè)人發(fā)展。

2、對(duì)績(jī)效考核過程的誤解。有些人認(rèn)為績(jī)效考核是可快速實(shí)施的，忽略了其內(nèi)生性和循序漸進(jìn)的重要性?？?jī)效考核需要經(jīng)歷從起步到成熟的過程。現(xiàn)階段我們?nèi)蕴幱诳?jī)效考核的初步階段。

以種植為例：春季播種的玉米在夏季成長(zhǎng)不佳，并不意味著我們應(yīng)該放棄，而是要持續(xù)投入、細(xì)心照料，以期獲得豐收，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用以來(lái)年種植。這與我們的績(jī)效考核相似，經(jīng)過不斷的討論與修改，我們已形成了考核辦法，而這項(xiàng)工作則需要持續(xù)努力與完善。

盡管在績(jī)效考核初期會(huì)面臨諸多挑戰(zhàn)，如員工的抵觸情緒、主管的執(zhí)行不到位、考核制度的不完善等，但堅(jiān)持是至關(guān)重要的。在這個(gè)過程中，轉(zhuǎn)變觀念、不斷改進(jìn)、循序漸進(jìn)，才能使績(jī)效考核真正發(fā)揮其應(yīng)有的效力。