行政部門年度工作回顧與【精選13篇】
在行政部的工作中,我們不僅回顧了過去一年的成就與挑戰(zhàn),更深刻認(rèn)識(shí)到高效運(yùn)作的背后是無數(shù)細(xì)致入微的付出。通過分析各項(xiàng)工作的實(shí)施效果和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作進(jìn)展,我們發(fā)現(xiàn),良好的溝通機(jī)制和明確的職責(zé)分工是提升整體效率的關(guān)鍵。未來的工作中,我們將更注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與流程優(yōu)化,以確保行政部在支持公司目標(biāo)達(dá)成的持續(xù)提升自身的服務(wù)質(zhì)量與響應(yīng)速度。
行政部工作總結(jié) 1
在過去的一年中,作為行政部的一員,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)以及同事們的支持幫助下,我努力工作,認(rèn)真履行自己的職責(zé),圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。在此過程中,我個(gè)人的能力和專業(yè)素養(yǎng)也有了顯著提升,但也意識(shí)到自身仍存在一些需要改進(jìn)的地方,這使我在未來的工作中需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將我這一年的工作情況如下:
一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
在過去的一年里,我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,努力維護(hù)公司形象,認(rèn)真對(duì)待本職工作,避免工作中出現(xiàn)任何疏漏。作為行政人員,我的工作性質(zhì)服務(wù)性強(qiáng),任務(wù)繁雜,每天都要仔細(xì)完成各類服務(wù)工作,以確保業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部等各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。行政工作瑣碎復(fù)雜,需要我具備細(xì)致入微的態(tài)度,絕不能有絲毫懈怠。
二、盡職盡責(zé),做好行政事務(wù)
我認(rèn)真處理本職工作和日常事務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)良好的工作秩序和環(huán)境,推動(dòng)檔案管理的規(guī)范化。我還負(fù)責(zé)后勤服務(wù),確保領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠放心投入工作。在部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,我積極主動(dòng)地完成日常內(nèi)務(wù)工作。在日常接待工作中,我保持禮貌用語,熱情接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員,對(duì)有咨詢或需要幫助的人員,我會(huì)盡力解答或及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
三、年度學(xué)習(xí)的知識(shí)與技能
在過去的一年中,我學(xué)習(xí)了規(guī)范的文檔管理、公文寫作技巧、接待禮儀與公共關(guān)系等。還掌握了英文軟件的使用,提高了我的英語水平。我在工作中不斷探索更高效的方法,學(xué)習(xí)費(fèi)用申請(qǐng)單的填寫規(guī)范和存檔文件的裝訂技巧。在我看來,堅(jiān)定地去做自己認(rèn)為正確的事情,即使未能如愿,至少也曾努力過。
四、未來努力的方向與感悟
行政助理的工作不僅是公司對(duì)我的信任與挑戰(zhàn),也給了我進(jìn)一步提升自我的動(dòng)力。我希望通過今后的學(xué)習(xí),提升自身的工作能力,適應(yīng)日益變化的工作要求。在不斷學(xué)習(xí)中,我力爭(zhēng)改變工作方法,揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,爭(zhēng)取將今后的行政事務(wù)做得更加出色。感謝同事們?cè)诠ぷ髦械闹С峙c幫助,未來我將不斷自我激勵(lì),時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情與敬業(yè)。
行政部工作總結(jié) 2
在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各兄弟部門的全力支持下,我部門認(rèn)真應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),始終圍繞行政管理、服務(wù)優(yōu)化、人員培訓(xùn)、招聘工作等重點(diǎn)領(lǐng)域,充分發(fā)揮行政部門在公司運(yùn)作中的橋梁和紐帶作用,為公司順利達(dá)成年度各項(xiàng)工作目標(biāo)貢獻(xiàn)了力量?,F(xiàn)將我部門過去一年的工作情況簡(jiǎn)要如下:
一、履行職責(zé),強(qiáng)化內(nèi)部管理
健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。今年x月份我公司的正式運(yùn)營(yíng)使得行政部的管理工作從無到有,為了確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定了考勤、著裝規(guī)范、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司的管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作有效、高效,為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)。重視員工的禮儀及辦公環(huán)境的管理。我部嚴(yán)格跟隨公司要求,加強(qiáng)對(duì)員工行為規(guī)范及辦公環(huán)境的監(jiān)督檢查,不定期開展員工行為和辦公區(qū)域衛(wèi)生的抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為公司和客戶提供保障
行政部的核心工作在于服務(wù),涵蓋了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、員工及客戶。在過去一年中,我們?cè)诜?wù)方面做出了以下努力:積極響應(yīng)總經(jīng)理的各項(xiàng)指令,做好公司的參謀和助手,緊跟領(lǐng)導(dǎo)的工作步伐,對(duì)于臨時(shí)性工作任務(wù)都能做到及時(shí)跟進(jìn)并反饋,確保當(dāng)天的事務(wù)當(dāng)天解決。悉心保障員工的工作、生活及娛樂等需求,特別在辦公耗材采購(gòu)及辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)上,制定周全的計(jì)劃,為各項(xiàng)工作提供切實(shí)有效的保障。在與其他部門的配合中,也始終保持積極熱情,確保不越位。認(rèn)真籌備和組織客戶聯(lián)誼會(huì),確保每次活動(dòng)的成功開展,并協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行客戶的跟蹤,保障合同的及時(shí)續(xù)簽或解除,月底定期對(duì)每位客戶回訪,以加強(qiáng)與客戶的良好溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,保障人才引進(jìn)和培訓(xùn)
積極為公司引進(jìn)所需的人才。根據(jù)公司發(fā)展的需求,今年以來,行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,參與多次人才市場(chǎng)的招聘活動(dòng),致力于為公司吸納優(yōu)秀人才。扎實(shí)開展員工培訓(xùn)工作。我部緊密將人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化及員工素質(zhì)提升與公司的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合,把培訓(xùn)規(guī)劃納入部門整體工作計(jì)劃,積極加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能的培訓(xùn),每周組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以有效提升員工的業(yè)務(wù)能力,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
四、存在的問題
在過去一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與指導(dǎo)、各部門的協(xié)作下,行政部取得了一定的成績(jī)。然而,仍存在不少不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部的工作繁瑣瑣碎,雖然我們努力想要做到盡善盡美,但因個(gè)人能力的限制,未能每件事情都處理得當(dāng)。二是對(duì)于部分部門的工作了解不夠深入,對(duì)存在問題的掌握不全面,導(dǎo)致行政部在領(lǐng)導(dǎo)決策中未能充分發(fā)揮參謀助手的作用。三是制度落實(shí)方面存在不足,雖然重視制度建設(shè),但由于事務(wù)繁雜,檢查不到位,導(dǎo)致制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格。這些問題需在今后的工作中加以改進(jìn)。
行政部工作總結(jié) 3
行政部在20xx年下半年的工作中,立足于部門穩(wěn)定與高效運(yùn)營(yíng),完成了眾多重要任務(wù),現(xiàn)將工作如下:
一、優(yōu)化行政管理制度
在過去的一年中,行政部通過積極推進(jìn)制度建設(shè),逐步完善了公司各項(xiàng)管理規(guī)定,建立了較為系統(tǒng)化的行政管理制度。特別是針對(duì)常見問題,制定了宿舍管理辦法、物料采購(gòu)流程和緊急事件應(yīng)對(duì)規(guī)范等,為部門的高效運(yùn)作提供了保障。為了激勵(lì)員工積極性,實(shí)施了與績(jī)效考核掛鉤的薪酬制度,旨在改善員工的工作狀況。
二、規(guī)范人事流程管理
根據(jù)公司審定的人員編制,行政部嚴(yán)格執(zhí)行定崗定員工作。通過重新梳理崗位職責(zé),對(duì)部分崗位的任職條件進(jìn)行了提升,比如客服人員要求大專及以上學(xué)歷。結(jié)合公司發(fā)展需求,及時(shí)完成了人員招聘工作,確保各部門人力資源的合理配置。
三、強(qiáng)化員工培訓(xùn)與發(fā)展
為提升員工服務(wù)水平,行政部積極組織各類培訓(xùn),特別是新員工入職培訓(xùn),達(dá)到了95%的覆蓋率。我們邀請(qǐng)專業(yè)人士為員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn),提高其整體素養(yǎng)及服務(wù)意識(shí)。針對(duì)骨干員工,開展了管理技能提升培訓(xùn),旨在增強(qiáng)基層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
四、全力支持各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展
下半年,行政部配合物業(yè)管理協(xié)議、業(yè)主手冊(cè)及相關(guān)服務(wù)協(xié)議的制定與印刷工作;在樣板房的搬遷、業(yè)主溝通事宜及現(xiàn)場(chǎng)管理中,積極提供高效支持,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利推進(jìn)。行政部還組織了社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)了居民與物業(yè)之間的溝通與理解。
五、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工關(guān)懷
針對(duì)員工流動(dòng)性問題,行政部采取了一系列措施,包括改善伙食質(zhì)量、增加員工生日聚會(huì)、組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等,提升員工的歸屬感和滿意度。設(shè)立員工意見反饋機(jī)制,定期調(diào)查員工滿意度,以便及時(shí)調(diào)整管理策略,解決存在的問題。
六、當(dāng)前面臨的問題及改進(jìn)建議
1) 加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)作,確保行政支持能夠及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。
2) 進(jìn)一步提升行政管理的規(guī)范性,對(duì)物料管理進(jìn)行更嚴(yán)格的制度執(zhí)行,以控制成本。
3) 建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工積極參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,營(yíng)造良好的工作氛圍。
七、20xx年工作展望
未來一年,行政部將繼續(xù)專注于提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)性和工作效率,強(qiáng)化內(nèi)部管理制度,開展系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工的綜合素質(zhì),以支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
行政部工作總結(jié) 4
20xx年即將結(jié)束,回顧這一年,我所在的行政部在各項(xiàng)工作中取得了顯著的進(jìn)展。隨著公司不斷壯大,我們的工作內(nèi)容和責(zé)任也愈加多樣。在新的一年里,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),因此在此過去一年的工作,便于為未來的工作提供借鑒。
一、行政部人員狀況
截止20xx年10月,行政部年初在冊(cè)人數(shù)為50人,截至10月份新增人員20人,入職率為:40%;離職人數(shù)為10人,離職率為:20%。目前在冊(cè)人數(shù)為:60人。
其中,年初在職人數(shù)為30人,截止10月在職人數(shù)為40人,本年度入職人數(shù)為20人,入職率為:66.67%,離職人數(shù)為5人,離職率為:12.5%。
在此基礎(chǔ)上,我們也對(duì)各個(gè)小組的人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整與優(yōu)化,確保各項(xiàng)職能的有效發(fā)揮。
二、考勤管理
1、每天對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行登記與整理,包括請(qǐng)假、加班等信息。
2、根據(jù)出差員工的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行費(fèi)用審核和匯總,為財(cái)務(wù)報(bào)銷提供依據(jù)。
3、每月對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行,并制定考勤通報(bào),為工資發(fā)放提供可靠的數(shù)據(jù)支持。
4、依據(jù)每月考勤統(tǒng)計(jì)情況,及時(shí)發(fā)布考勤報(bào)告,確保透明公開。
三、文件及檔案管理
1、對(duì)新員工入職的相關(guān)資料進(jìn)行收集、整理,并建立電子檔案,確保文檔的完整性。
2、維護(hù)行政部門的文件和檔案管理,確保資料的準(zhǔn)確與及時(shí)更新。
3、管理所有離職員工的檔案,制定有效的歸檔流程。
四、薪酬及福利管理
1、至20xx年10月,行政部的薪酬支出情況總計(jì):800萬元,其中基本薪酬700萬元,獎(jiǎng)金及福利支出100萬元。
2、為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn),全員基本參保情況良好,確保員工權(quán)益。
3、定期向員工介紹最新的福利政策,通過多種形式提升員工的滿意度。
五、招聘及儲(chǔ)備工作
1、根據(jù)各部門的用人需求,協(xié)調(diào)招聘工作,確保各崗位的人員配備。
2、在多個(gè)渠道發(fā)布招聘信息,包括但不限于校園招聘、社交媒體等,成功引進(jìn)新員工30人。
3、建立人才儲(chǔ)備機(jī)制,形成完整的人才庫(kù),按需儲(chǔ)備各類人才。
六、培訓(xùn)工作
為提升員工的綜合素質(zhì),行政部策劃并實(shí)施了多場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),包括新員工入職培訓(xùn)和崗位技能提升培訓(xùn),截止20xx年11月,已完成培訓(xùn)人數(shù)共計(jì)100人次。
各部門還定期開展專業(yè)技能培訓(xùn),致力于提升員工的綜合能力,確保公司整體水平不斷提高。
20xx年,各類培訓(xùn)共計(jì)支出費(fèi)用為20000元,其中,新員工培訓(xùn)支出7000元,部門內(nèi)部培訓(xùn)支出13000元。
行政部工作總結(jié) 5
在過去一年中,我的工作主要集中在行政部的各項(xiàng)事務(wù)上。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,以及各部門同事的密切合作,我努力執(zhí)行公司制定的方針政策。行政部的工作特點(diǎn)包括:認(rèn)真處理日常事務(wù),力求提升工作效率,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行;強(qiáng)化服務(wù)職能,為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供高效、周到的支持;建立健全人力資源管理體系,持續(xù)為公司的發(fā)展注入動(dòng)力;加強(qiáng)公司制度的執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,我始終圍繞上述目標(biāo)進(jìn)行,致力于為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供全方位支持,準(zhǔn)確調(diào)整人力資源的配置和管理策略。
回望這一年,公司給予我許多成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)懷,使我感受到團(tuán)體的溫暖。我衷心感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,正是由于你們的合作與幫助,我的工作才得以順利進(jìn)行,也讓公司的發(fā)展取得了新的進(jìn)展。以下是我的工作:
一、行政管理方面
1、檔案管理:
(1) 本年度,我重新整理了員工檔案,確保所有資料完整、齊備。
(2) 對(duì)全體員工進(jìn)行了分組編號(hào)建檔,并存入電腦,以便于后續(xù)的管理和查詢。
(3) 辦理新員工入職、離職、調(diào)動(dòng)等相關(guān)手續(xù),確保流程的規(guī)范化;建立離職員工的資料庫(kù),便于未來查證。
(4) 每周統(tǒng)計(jì)在職人數(shù)和流動(dòng)人員,確保人力資源的有效管理,簡(jiǎn)化公司的用工信息核對(duì)流程。
(5) 定期收集、整理檔案材料,確保所有記錄的準(zhǔn)確無誤。
2、招聘工作:
(1) 針對(duì)部門的實(shí)際情況,及時(shí)發(fā)布招聘信息,進(jìn)行有效的人員招聘。
(2) 采取線上線下相結(jié)合的方式,優(yōu)化招聘渠道,為公司引進(jìn)所需的人才。
(3) 建立了完整的招聘流程,確保每一步驟的規(guī)范性和有效性。
3、宿舍管理:
(1) 重新整理了公司宿舍的使用情況,確保每位員工的住宿信息清晰明了。
(2) 將宿舍分配情況進(jìn)行了分類,并在檔案中記錄詳細(xì)信息。
(3) 定期檢查宿舍環(huán)境與衛(wèi)生情況,確保住宿條件的良好。
4、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律:
(1) 加強(qiáng)考勤管理,確保員工按時(shí)上下班。
(2) 提高請(qǐng)假制度的執(zhí)行力度,有效維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性。
(3) 通過嚴(yán)格的考勤管理,激勵(lì)員工增強(qiáng)上班積極性,提升整體工作作風(fēng)。
5、常規(guī)工作:認(rèn)真處理優(yōu)秀員工的評(píng)選、薪資審核、員工晉升等事務(wù),并及時(shí)更新管理制度,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
6、人事周報(bào):每周對(duì)公司各部門的人員變動(dòng)進(jìn)行匯總,及時(shí)反饋給管理層。
7、信息收集:著重人力資源檔案的開發(fā)與儲(chǔ)備,提升工作效率。
8、宣傳和培訓(xùn):為新員工提供必要的培訓(xùn),確保他們快速融入公司文化,提升工作能力。
二、行政事務(wù)方面
1、貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,確保信息溝通順暢,及時(shí)反饋各項(xiàng)工作進(jìn)展。
2、起草和審核公司各類文件,做好文書工作,確保文件的及時(shí)傳遞和妥善管理。
3、協(xié)助制定和完善公司的各項(xiàng)管理制度,確保制度的落地執(zhí)行。
4、積極與員工溝通,及時(shí)解決他們的疑慮與問題,讓員工感受到公司的關(guān)懷。
5、確保日常辦公環(huán)境整潔,提高工作效率。
6、監(jiān)督檢查各部門的環(huán)境衛(wèi)生及消防安全工作,定期記錄并處理違紀(jì)行為。
7、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)和辦公用品的管理,定期清查庫(kù)存,保障使用的合規(guī)性。
8、協(xié)助總監(jiān)處理日常事務(wù),參與公司會(huì)議的組織與記錄工作。
9、接待來訪客戶,確保熱情周到的服務(wù),做到熱情接待與有效溝通。
10、管理保安與司機(jī)的日常工作,確保他們的工作質(zhì)量與效率。
11、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),確保按時(shí)按質(zhì)完成。
三、20xx年工作計(jì)劃及建議
針對(duì)20xx年的工作,我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面入手,全面實(shí)施目標(biāo)管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)后勤服務(wù),優(yōu)化制度與流程,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
2、加大人力資源管理力度,特別是在招聘與配置上,確保人盡其才。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,尤其是在考勤、用工、宿舍管理等方面,確保制度的落實(shí)。
4、加大員工培訓(xùn)力度,提升員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能。
5、關(guān)注員工的流動(dòng)與勞資關(guān)系,妥善處理糾紛,維護(hù)公司的根本利益。
行政部的工作對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要,因此需要全員的支持與配合。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,行政部的職責(zé)也將日益增加,我會(huì)繼續(xù)以高度的熱情投入工作,為推動(dòng)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
行政部工作總結(jié) 6
一、行政部工作目標(biāo)。
根據(jù)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需求及市場(chǎng)環(huán)境的變化,20xx年度行政部的戰(zhàn)略目標(biāo)為“優(yōu)化流程、提升服務(wù)、增強(qiáng)執(zhí)行力”。圍繞公司整體戰(zhàn)略定位,行政部的年度工作目標(biāo)為提高行政管理的專業(yè)水平,確保工作效率,形成一支具備核心業(yè)務(wù)素養(yǎng)、管理能力強(qiáng)、流動(dòng)性有序的行政團(tuán)隊(duì),從而增強(qiáng)企業(yè)在行政管理方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、行政管理發(fā)展規(guī)劃
行政部將著重培養(yǎng)內(nèi)部人才,通過2-3年的系統(tǒng)性培育,提升現(xiàn)有員工的能力,致力于形成一個(gè)合理的人才梯隊(duì)。員工的成長(zhǎng)路徑將包括管理崗位與專業(yè)技能崗位的雙向發(fā)展,技術(shù)型崗位員工將通過個(gè)人能力級(jí)別的提升來突破發(fā)展瓶頸。對(duì)關(guān)鍵崗位的增補(bǔ)將主要依靠?jī)?nèi)部提拔,即在出現(xiàn)空缺時(shí),通過內(nèi)部選拔機(jī)制甄選合適人選,激勵(lì)員工積極參與學(xué)習(xí)與提升,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平,營(yíng)造出一個(gè)高度協(xié)作的工作氛圍。
三、政策、制度及支持措施
1、制定內(nèi)部招聘制度,組建面試小組,對(duì)候選人進(jìn)行多維度的評(píng)估,以確保選拔出最合適的人選。
具體措施實(shí)施步驟實(shí)施時(shí)間責(zé)任人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施員工職業(yè)成長(zhǎng)路徑的整體規(guī)劃
1、設(shè)計(jì)不同崗位員工的職業(yè)發(fā)展調(diào)查問卷。
2、針對(duì)員工不同的成長(zhǎng)需求,制定個(gè)性化發(fā)展計(jì)劃。
20xx年及以后行政部經(jīng)理實(shí)施內(nèi)部招聘制度
1、制定詳細(xì)的內(nèi)部招聘管理制度,確保公平公正的選拔機(jī)制20xx年3月之前行政部經(jīng)理
2、成立內(nèi)部晉升面試評(píng)估小組20xx年3月之前行政部經(jīng)理
3、根據(jù)崗位需求開展內(nèi)部招聘20xx年行政部經(jīng)理人才引進(jìn)與培訓(xùn)發(fā)展
1、招聘
20xx年的招聘主要目標(biāo)為企業(yè)人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與補(bǔ)充,主要途徑包括內(nèi)部推薦、高校招聘、網(wǎng)絡(luò)資源及其他低成本招聘方式。
A、當(dāng)崗位出現(xiàn)空缺時(shí),行政部將在內(nèi)部發(fā)布招聘信息,員工可推薦合適人選應(yīng)聘或者自薦。
B、高校招聘將作為本年度的重要任務(wù),資源集中的優(yōu)勢(shì)使得招聘成本降低。
C、網(wǎng)絡(luò)招聘將通過相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布信息,重點(diǎn)補(bǔ)充基礎(chǔ)崗位及技藝型人才。
D、招聘宣傳工作將通過海報(bào)、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進(jìn)行,以提高招聘效率的同時(shí)提升企業(yè)形象。
F、其他招聘渠道將包括與當(dāng)?shù)厝瞬沤涣髦行牡暮献鳌?/p>
2、培訓(xùn)與發(fā)展
①根據(jù)20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)完成部門的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,重點(diǎn)包括崗位職責(zé)、服務(wù)理念、溝通技巧及專業(yè)技能。
②實(shí)施內(nèi)部員工技能競(jìng)賽,在技術(shù)崗位推廣員工技能比武,結(jié)合實(shí)際工作情況,定期組織述職,以明確責(zé)任與目標(biāo)。
③建立健全培訓(xùn)管理體系,積極配合各部門的培訓(xùn)計(jì)劃,使員工在各個(gè)方面都能獲得持續(xù)的提升。
四、行政管理體系的構(gòu)建
1、建立并完善行政管理各模塊的操作流程,并制定標(biāo)準(zhǔn),預(yù)計(jì)在20xx年度內(nèi)細(xì)化各項(xiàng)工作流程。
具體措施實(shí)施步驟實(shí)施時(shí)間責(zé)任人行政管理體系建立各模塊工作流程
1、制定招聘、培訓(xùn)及檔案管理流程20xx年6月之前行政部經(jīng)理
完善規(guī)章制度
①、更新員工休假管理規(guī)定20xx年3月之前行政部經(jīng)理
②、進(jìn)一步明確員工福利政策20xx年4月之前行政部經(jīng)理
在招聘管理流程中,突出各部門管理崗位的素質(zhì)模型,特別關(guān)注管理者的綜合素質(zhì)與執(zhí)行力。
五、薪酬與績(jī)效管理
1、完善基層崗位的薪酬體系與結(jié)構(gòu)。
2、完善績(jī)效考核的激勵(lì)方案,確保人才培養(yǎng)及工作流程優(yōu)化的正向激勵(lì)效果。
六、后勤管理工作
行政部將在20xx年度針對(duì)后勤服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性改進(jìn),特別是員工宿舍及生活管理。
①對(duì)員工宿舍的安全隱患進(jìn)行全面排查,確保每位員工的安全。
②建立宿舍衛(wèi)生管理制度,確保環(huán)境干凈整潔。
③明確宿舍管理制度,為員工提供規(guī)范的居住環(huán)境。行政部還將開展豐富多彩的員工活動(dòng),增進(jìn)員工之間的交流和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
20xx年,行政部將肩負(fù)重要責(zé)任,持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)工作,努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提升管理水平,推動(dòng)各部門高效合作,提升整體工作質(zhì)量,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
行政部工作總結(jié) 7
行政部九月份工作
一、車輛管理
1、圓滿完成所有車輛的保險(xiǎn)續(xù)簽、年檢及綜合檢測(cè);
2、協(xié)助5名員工辦理私車公用的保險(xiǎn)業(yè)務(wù);
3、對(duì)通勤及辦公用車進(jìn)行定期維護(hù),確保衛(wèi)生狀況良好;
4、開展駕駛員職素教育培訓(xùn);
5、進(jìn)行車輛過戶及新車牌照的申請(qǐng);
6、審批各分公司及事業(yè)部的車輛維修保養(yǎng)申請(qǐng);
7、整理各類車輛使用報(bào)表;
8、完成上月車輛補(bǔ)貼及油費(fèi)的統(tǒng)計(jì);
二、集團(tuán)電話管理
1、申請(qǐng)并辦理轉(zhuǎn)正手機(jī);
2、整理并錄入GPS信息;
3、錄入分公司七月份的電話賬單;
4、為使用飛利浦手機(jī)的員工發(fā)放備用機(jī);
5、為新備用機(jī)貼膜保護(hù);
三、外聯(lián)工作
1、會(huì)議前期的準(zhǔn)備及會(huì)務(wù)安排;
2、處理集團(tuán)公司核名相關(guān)手續(xù);
3、與交通局對(duì)接辦理車輛手續(xù);
4、日常財(cái)務(wù)費(fèi)用的報(bào)銷處理;
5、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證件的管理;
6、上下班打車票的報(bào)銷工作;
四、集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)管理
1、解決公司員工電腦的故障問題;
2、財(cái)務(wù)金蝶網(wǎng)絡(luò)版光纖鋪設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn),等待最后的廠家調(diào)試;
3、負(fù)責(zé)傳真機(jī)及打印機(jī)的維護(hù)和修理;
4、沈陽大修廠的監(jiān)控系統(tǒng)收尾工作;
5、因人員變動(dòng),及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)域權(quán)限;
6、處理各種臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)問題;
7、指導(dǎo)新任網(wǎng)管的工作;
五、企劃
1、設(shè)計(jì)北京中礦的各類牌匾及門口標(biāo)識(shí);
2、為23號(hào)起重機(jī)事業(yè)部的展會(huì)準(zhǔn)備相關(guān)資料;
3、策劃鐵嶺地區(qū)24號(hào)展會(huì)的布展畫面;
4、整理制博會(huì)的布展費(fèi)用并進(jìn)行核銷;
5、制作各分公司的名片;
6、設(shè)計(jì)公司20xx年的臺(tái)歷,并整理所需資料;
六、本溪房產(chǎn)證、土地證辦理
1、房產(chǎn)證已辦理完畢,原件保留在原房主處;
2、土地證正在辦理中,測(cè)量已完成,圖紙已經(jīng)出具,資料已提交,等待審核及繳納出讓金(約40萬);
七、其他
1、加強(qiáng)會(huì)議室、樓大廳及衛(wèi)生間的保潔工作;
2、關(guān)于保安方面,白塔堡保安將進(jìn)行撤出,大修廠增加保安至5名;總部保安將逐步調(diào)整以確保形象及工作質(zhì)量;
3、完成中秋節(jié)月餅的發(fā)放工作;
4、集團(tuán)中央空調(diào)冬季供暖的檢修工作已完成,確保供暖期正常運(yùn)作;
5、國(guó)慶節(jié)期間做好防火防盜的安全措施,并形成書面文件;
6、召集各分公司行政經(jīng)理及行政內(nèi)勤開會(huì),進(jìn)行窗口工作內(nèi)容培訓(xùn);
7、加強(qiáng)對(duì)本溪公司裝修進(jìn)度的跟蹤,確保十月中旬如期搬家;
8、白塔堡煤(約30噸)已成功運(yùn)至營(yíng)口;
行政部十月份工作計(jì)劃
1、計(jì)劃于十月中下旬組織總部職能部門進(jìn)行戶外拓展活動(dòng),以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與合作精神;
2、十月末舉行羽毛球比賽,豐富員工的業(yè)余生活;
3、繼續(xù)強(qiáng)化公司車輛管理,提升監(jiān)督管理的力度;
4、完成5輛車的過戶手續(xù);
5、為所有服務(wù)車輛安裝GPS;
6、加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的管理;
7、完成冬季供暖所需煤炭的采購(gòu)工作;
8、辦理集團(tuán)的相關(guān)手續(xù);
9、爭(zhēng)取完成無線網(wǎng)絡(luò)的改造項(xiàng)目;
10、確認(rèn)新辦公樓的整體網(wǎng)絡(luò)方案;
11、安排本溪分公司的搬遷工作;
12、確保總部及各分公司的冬季供暖工作落實(shí);
13、加強(qiáng)分公司行政經(jīng)理與行政內(nèi)勤的培訓(xùn),通過網(wǎng)絡(luò)共享培訓(xùn)資料;
14、提高保安人員的監(jiān)督管理,提升整體形象,強(qiáng)調(diào)職能職責(zé);
15、提升保潔工作的效率,全面清理衛(wèi)生死角;
行政部工作總結(jié) 8
在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想引導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,以及各部門的大力協(xié)作下,行政部在過去一年中的工作取得了顯著成效:通過強(qiáng)化制度和標(biāo)準(zhǔn)化管理,整體提升了管理水平,增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作積極性。根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),將部門的工作細(xì)化到每個(gè)人,確保部門負(fù)責(zé)人明確責(zé)任,個(gè)人的工作分工也更加清晰。作為一個(gè)以服務(wù)為導(dǎo)向的職能部門,提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的首要任務(wù),我們始終堅(jiān)持以身作則,嚴(yán)于律己,以實(shí)際行動(dòng)樹立榜樣,并在管理中注重“細(xì)致和真實(shí)”。
以下是我部一年來的工作:
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,我們及時(shí)掌握了人員的需求情況,規(guī)范了招聘流程,并制定了有效的人員供給和配置計(jì)劃。截至今年×月,共成功招聘了××人。
2、依據(jù)工作需要及員工的特長(zhǎng),我們進(jìn)行了人崗匹配的調(diào)整,確保人盡其才,崗得其人,全年共調(diào)整員工××人。
3、針對(duì)營(yíng)銷人員需求較大且流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),我們選擇了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,成功降低了招聘成本,全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。
4、為了幫助新入職員工更好地融入公司,行政部制定了《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》,截至目前,共組織了××場(chǎng)新員工培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到××人。
5、我們?yōu)橹袑右陨系母刹拷M織了《××××》的學(xué)習(xí),共安排了××場(chǎng),參加人數(shù)達(dá)到××人次。還組織了中層以上干部外出培訓(xùn)××人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《客戶服務(wù)的藝術(shù)》、《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略》等。
6、從第四季度開始,我們開展了中層以上干部季度讀書活動(dòng),并定期舉辦讀書交流會(huì),行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的落實(shí)情況,為公司建設(shè)學(xué)習(xí)型組織做好準(zhǔn)備。
7、我們積極對(duì)業(yè)務(wù)部門開展培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和配合,要求各部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,并全力支持業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作。
8、對(duì)《季度考核表》進(jìn)行了修訂,及時(shí)匯總數(shù)據(jù),為年終評(píng)比奠定基礎(chǔ),并針對(duì)存在的問題與各部門進(jìn)行了溝通,努力尋求解決辦法。
9、圓滿完成了市場(chǎng)部和工程部的月績(jī)效考核工作,核算結(jié)果與當(dāng)月工資掛鉤,確保及時(shí)發(fā)放,并順利處理了個(gè)人所得稅及帳外返款事宜。
10、認(rèn)真落實(shí)考核結(jié)果,針對(duì)不符合公司要求的員工進(jìn)行了必要的處罰,包括辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予了總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次,并將×名優(yōu)秀業(yè)績(jī)?nèi)藛T轉(zhuǎn)為固定底薪的培養(yǎng)對(duì)象。
11、開始進(jìn)行××年度優(yōu)秀員工評(píng)選工作,制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選方法和激勵(lì)措施。
12、結(jié)合月度考核和季度考核結(jié)果,我們著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門選出梯隊(duì)人選,此項(xiàng)工作將作為人力資源管理的重要內(nèi)容持續(xù)關(guān)注。
13、我們積極開展企業(yè)文化建設(shè),暢通公司內(nèi)部溝通渠道,提高員工的滿意度。
14、成功舉辦了公司成立一周年慶典,使員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的歷程和未來的藍(lán)圖,極大地激勵(lì)了員工。
15、創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)部刊物,為員工與公司之間提供了溝通的平臺(tái),也為公司決策提供了新的渠道。
16、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》,全面了解員工對(duì)公司管理及各項(xiàng)工作的滿意度,為管理改進(jìn)和制度建設(shè)提供數(shù)據(jù)支持。
17、組織全體員工在不影響工作的前提下,進(jìn)行拓展訓(xùn)練,舉辦了兩次圖文并茂的展覽,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)形象的宣傳。
18、每月為過生日員工準(zhǔn)備生日禮品,并嘗試組織多樣的生日慶?;顒?dòng),將公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳遞給每位員工,提升員工的歸屬感。
19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,行政部認(rèn)真制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,如節(jié)日慰問品的采購(gòu)發(fā)放、探望生病員工、婚嫁祝賀及喪葬慰問等制度。
20、不斷提升公司的管理規(guī)范化水平和企業(yè)形象的宣傳力度。
21、加強(qiáng)員工人事檔案的管理,完善入職手續(xù)及建檔流程,建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》。截至目前,人事檔案數(shù)量已達(dá)到××份。
22、實(shí)施《離職面談制度》,對(duì)離職員工進(jìn)行詳細(xì)的面談,認(rèn)真傾聽離職原因,匯總信息以改進(jìn)管理,截止目前共進(jìn)行離職面談××人,獲得對(duì)公司管理改進(jìn)有參考價(jià)值的信息××條。
23、每月對(duì)各部門的人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解人力資源情況。
24、根據(jù)政策規(guī)定辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計(jì)招聘×人,為公司節(jié)省了開支。
25、制定符合公司實(shí)際情況的相關(guān)政策,為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
26、完成了××年行政管理與人力資源管理的預(yù)算工作,為公司財(cái)務(wù)全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)。
27、共制定、修訂、收集、匯總有效管理制度××條,為全面提升公司管理水平奠定基礎(chǔ)。
28、管理公司網(wǎng)站,對(duì)用戶留言及時(shí)回復(fù),針對(duì)普遍問題與相關(guān)部門溝通解決,努力提高用戶滿意度。
29、加強(qiáng)檔案管理,制定《文件查閱制度》,對(duì)公司影像和資料進(jìn)行分類匯編,妥善保管公司歷史資料。
30、加強(qiáng)車輛管理,草擬《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的管理提供規(guī)范依據(jù)。
31、籌備《××年聯(lián)歡會(huì)》。
行政部工作總結(jié) 9
行政部作為公司水廠的重要部門之一,肩負(fù)著管理與協(xié)調(diào)的重任。我們不僅要提升內(nèi)部管理水平,還要積極應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等相關(guān)機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政工作涵蓋的內(nèi)容繁雜,從日常的復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志到文件的保管、接待、會(huì)議、結(jié)算以及采購(gòu)辦公用品的各個(gè)細(xì)節(jié),都是對(duì)我們工作能力與責(zé)任心的嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何簡(jiǎn)化繁瑣的流程,同時(shí)確保高效準(zhǔn)確,這不僅是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求,也同樣適用于行政工作人員。盡管我們行政部的人員相對(duì)較少,但在過去幾個(gè)月中,我們始終以飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中,努力確保工作順利推進(jìn)。經(jīng)過不斷的實(shí)踐與鍛煉,行政部的整體能力較之之前又上升了一個(gè)臺(tái)階。
在20xx年,受公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),行政部的工作緊密圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨與效益目標(biāo)展開,積極配合公司的各項(xiàng)工作部署。我們充分發(fā)揮行政部在各個(gè)部門之間的橋梁和紐帶作用,為公司順利實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)。為了經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,現(xiàn)將20xx年的工作進(jìn)行如下簡(jiǎn)要回顧:
一、人事管理方面
根據(jù)水廠的實(shí)際需要,行政部對(duì)崗位進(jìn)行了合理的人員招聘,確保各個(gè)崗位都有合適的人選。我們規(guī)范了人員檔案的管理,并建立了電子檔案系統(tǒng)。對(duì)所有員工的檔案進(jìn)行了嚴(yán)格審核,確保資料齊全。完善了培訓(xùn)機(jī)制,不斷派遣員工進(jìn)行外部學(xué)習(xí),并邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家到廠進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部的培訓(xùn)工作。
二、行政事務(wù)工作方面
⒈妥善辦理各類證照,確保按時(shí)完成年審和換證工作的相關(guān)事宜。
⒉與工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保以及銀行等職能機(jī)關(guān)保持良好溝通,為公司對(duì)外事務(wù)的暢通提供保障。
⒊對(duì)辦公用品的采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格管理,審查各部門的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約成本為原則,合理采購(gòu)。
4. 在后勤保障方面,確保員工獲得健康衛(wèi)生的食品供應(yīng)。
5. 在接待工作中,我們也全力以赴,成功接待了多位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)及合作單位,接待標(biāo)準(zhǔn)秉持大方得體的原則,以展示企業(yè)的良好形象。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求,依照公司要求,制定并完善相應(yīng)的管理制度,確保各項(xiàng)工作有章可循,并及時(shí)與其他部門溝通,給予指導(dǎo)。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理,以確保各項(xiàng)工作能順利推進(jìn)。
⒊強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造一個(gè)專業(yè)全面、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的主觀能動(dòng)性。
⒋引導(dǎo)員工明確責(zé)任意識(shí),逐步理清各部門職責(zé),確保每位員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
我們能夠較好地完成日常工作,包括文件處理、辦公用品發(fā)放及內(nèi)外管理等,對(duì)事情的輕重緩急有了一定的把握,工作表現(xiàn)更加有條理,能夠有效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有所提升,適應(yīng)工作安排的能力顯著增強(qiáng)。
五、工作中存在的不足:
過去一年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下,行政部達(dá)成了一些成績(jī),但仍存在不足:
1、 盡管我們力求將每項(xiàng)工作做到最好,但由于人力和精力有限,做事上難免存在不盡如人意之處。
2、 對(duì)各部門工作了解不夠深入,無法全面掌握實(shí)際情況,從而影響了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的支持。
3、 對(duì)制度的落實(shí)檢查不夠到位,導(dǎo)致在制度建設(shè)上有所偏重,而在執(zhí)行上有所缺失。
4、 對(duì)其他專業(yè)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和掌握還不夠深入。這些都是我在今后的工作中需要逐步解決的問題。
六、20xx年工作計(jì)劃
作為行政部負(fù)責(zé)人,我清楚自己的職責(zé)不僅是管理,還要積極參與具體事務(wù),以身作則。在新的一年里,面對(duì)新的挑戰(zhàn),我們計(jì)劃從以下幾個(gè)方面入手:
1、完善管理制度,朝著管理規(guī)范化的方向努力。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,確保員工的素質(zhì)及能力得到提升。
3、繼續(xù)協(xié)助各部門的工作,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保在擴(kuò)展中擁有一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
我們相信,只要在工作中更加細(xì)致、溝通更加頻繁、責(zé)任心更強(qiáng),公司的發(fā)展將會(huì)更上一層樓。
行政部工作總結(jié) 10
一、20xx年行政部工作
在過去的一年中,我部門緊密圍繞公司的各項(xiàng)戰(zhàn)略部署,在公司的有效領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)職能部門的支持下,全體同事共同努力,出色地完成了年初設(shè)定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將我部門20xx年的工作情況如下:
(一)加強(qiáng)了員工思想政治工作。今年,由于公司在管理模式上進(jìn)行了一些變革,我部分員工的思想波動(dòng)相對(duì)較大,未能充分理解這些變革的意義和目標(biāo),主要體現(xiàn)在一些基礎(chǔ)崗位的員工中。我部門積極進(jìn)行了思想疏導(dǎo),組織召開了專題會(huì)議,向員工傳達(dá)公司的新政策及管理變革的相關(guān)信息。鼓勵(lì)員工結(jié)合自身實(shí)際,理性并客觀地提出問題和建議,最終將有代表性的建議整理成書面材料提交公司研究,為確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。特別是在“3.1”集體上訪事件中,我部門沒有任何員工參與。
(二)推進(jìn)了制度流程建設(shè)。根據(jù)公司管理變革的整體安排,我部門在更名為行政部后,積極參與研究和討論行政事務(wù)的管理制度與流程。今年,我部門共修訂了《車輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗材采購(gòu)流程》、《收文流程》、《發(fā)文流程》等9項(xiàng)制度和13項(xiàng)流程,有效保障了公司日常行政事務(wù)的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)了行政管理新舊業(yè)務(wù)的無縫對(duì)接。
(三)完善了收發(fā)文管理。根據(jù)公司新的制度與流程,以及國(guó)家關(guān)于公文的新管理規(guī)定,我部門及時(shí)修訂了公文發(fā)文格式,并對(duì)公文收文流程進(jìn)行了規(guī)范,使得公司的文書處理工作更為高效、精準(zhǔn)。今年共核發(fā)行政類公文271件,會(huì)議紀(jì)要20件,辦理收文490件。
(四)加強(qiáng)了行政事務(wù)的管理。一方面,依據(jù)部門的實(shí)際情況進(jìn)行了合理的人員分配,確保行政事務(wù)工作沒有空檔;另一方面,嚴(yán)格執(zhí)行辦公耗材的采購(gòu)審批,杜絕無計(jì)劃、無審核和無審批的采購(gòu)行為。完善了各類資料和記錄,特別是對(duì)耗材的入庫(kù)、領(lǐng)用進(jìn)行了規(guī)范化管理,確保每筆記錄都能追溯。還規(guī)范了會(huì)務(wù)安排和接待工作,確保事前準(zhǔn)備、過程服務(wù)和事后清理做到位。統(tǒng)計(jì)顯示,20xx年我部門安排和協(xié)助各類會(huì)議達(dá)140余次,負(fù)責(zé)大型接待10余次。
(五)優(yōu)化了后勤服務(wù)工作。一方面,為了美化公司的辦公環(huán)境,今年我部門更換了辦公區(qū)域及辦公室內(nèi)的所有植物,營(yíng)造出煥然一新的環(huán)境。另一方面,我們更換了公司所有飲水機(jī),由于飲水機(jī)普遍老化,我部門積極與供應(yīng)商溝通,實(shí)施免費(fèi)更換。為了降低酒水采購(gòu)價(jià)格,我們組織多家酒水供應(yīng)商進(jìn)行公開競(jìng)標(biāo),選定最低價(jià)中標(biāo)者為長(zhǎng)期供應(yīng)商,預(yù)計(jì)每年能為公司節(jié)省酒水開支數(shù)十萬元。我們還根據(jù)公司的需求,及時(shí)采購(gòu)相關(guān)物品,完善職工臨時(shí)宿舍的配置,并合理安排急需住房的新員工入住。加強(qiáng)了與物業(yè)管理公司的聯(lián)系,確保公司辦公場(chǎng)所的清潔和正常秩序。
(六)強(qiáng)化了車輛管理工作。嚴(yán)格遵循公司的“車管”制度,規(guī)范用車流程,實(shí)現(xiàn)用車登記科學(xué)化。在公司用車相對(duì)緊張的情況下,我部門積極協(xié)調(diào)各部門,合理調(diào)配車輛以滿足用車需求。統(tǒng)計(jì)顯示,20xx年我部門共安排、協(xié)調(diào)車次達(dá)到1500余次,行程超過68萬公里。加強(qiáng)了對(duì)駕駛員的安全法規(guī)學(xué)習(xí),提升職業(yè)素養(yǎng),全年未發(fā)生人為交通事故。持續(xù)監(jiān)控車輛的使用情況,確保節(jié)約車耗費(fèi)用。對(duì)于舊工程車,我部門進(jìn)行了更換,以更好地服務(wù)于公司的工程需求,并對(duì)舊車進(jìn)行了公開拍賣。還根據(jù)公司要求,及時(shí)對(duì)職工車的線路進(jìn)行了優(yōu)化,確保服務(wù)大多數(shù)員工。經(jīng)過試運(yùn)行,兩輛職工車運(yùn)行良好,未有問題反饋。
(七)提升了內(nèi)保安全管理。面對(duì)內(nèi)保人員短缺和年齡結(jié)構(gòu)老化的問題,我部門合理調(diào)配人力資源,確保內(nèi)保工作正常開展。一是上班時(shí)間有專人值守,做好來訪人員的登記;二是加強(qiáng)辦公區(qū)域的巡查,及時(shí)處理可疑人員。還與本地派出所和保安公司保持密切聯(lián)系,積極配合打擊違法行為。特別是在公司十周年慶典期間,我部門協(xié)調(diào)派出安保力量,確保慶典的順利進(jìn)行。今年內(nèi),辦公區(qū)域未發(fā)生盜竊和破壞事件,消防安全檢查合格,未發(fā)生火災(zāi)事故,鞏固了安全、穩(wěn)定的辦公室環(huán)境。
二、工作中存在的問題
(一)部門人員配置不足。雖然公司管理變革意在將日常事務(wù)性工作下放至各個(gè)事業(yè)部,但我部門作為負(fù)責(zé)日常事務(wù)管理的單位,難以將工作完全下放,現(xiàn)有人員配置明顯不足,不利于工作的順利開展。
(二)部分行政事務(wù)需進(jìn)一步規(guī)范。20xx年的管理變革剛起步,許多細(xì)節(jié)性的行政事務(wù)仍需完善,例如收發(fā)文、督查督辦等工作流程尚未完全規(guī)范。
(三)內(nèi)保工作存在一定的安全隱患。當(dāng)前,我部門內(nèi)保人員不足,僅有4人,大多數(shù)為年齡偏大且非專業(yè)背景,影響了內(nèi)保工作的專業(yè)性和有效性。
(四)督查工作有待加強(qiáng)。
三、20xx年工作打算
在接下來的20xx年中,我部門將繼續(xù)圍繞公司整體方向,認(rèn)真做好后勤、文件處理、保衛(wèi)和車輛管理等具體工作,為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供堅(jiān)實(shí)保障。
一是優(yōu)化各類制度與流程,特別是OA辦公系統(tǒng)的流程,推動(dòng)無紙化辦公,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)行政事務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
二是加強(qiáng)車輛管理,合理調(diào)配并加強(qiáng)審批流程,確保各類用車需求得到滿足。
三是推進(jìn)內(nèi)保外聘,提升公司內(nèi)保形象,確保本部的安全。
四是做好后勤服務(wù),調(diào)動(dòng)物業(yè)公司及本部員工的積極性,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為公司提供高效的后勤保障。
行政部工作總結(jié) 11
20xx年上半年對(duì)于行政部而言是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)卻也充滿機(jī)遇的半年,盡管面臨了不少問題和困惑,但我們從中吸取經(jīng)驗(yàn)、研究教訓(xùn),逐步明確了管理的方向及思路,努力在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)與應(yīng)用,行政部的各項(xiàng)工作都基本按照既定計(jì)劃順利推進(jìn)。
現(xiàn)將上半年主要工作情況如下:
一、上半年工作;
1 行政管理制度的完善;
在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步完善了《員工考勤管理制度》、《文檔管理制度》、《請(qǐng)假管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《行政采購(gòu)管理制度》等,涵蓋了人力資源與物資管理的相關(guān)制度及流程。
1.1 自今年起,行政部對(duì)所有內(nèi)部文件進(jìn)行了統(tǒng)一管理,確保文件傳遞的高效性與流暢性,并通過嚴(yán)格的流程控制,提高了行政文件的傳閱和信息的及時(shí)傳遞。
1.2 年初時(shí),我們?cè)?jì)劃在三月對(duì)更新的制度進(jìn)行一次梳理與匯編,但由于各部門工作的繁忙,未能按照預(yù)定時(shí)間完成。到六月份,行政部牽頭對(duì)公司制度進(jìn)行了全面的整理與公開,明確了各部門、各崗位的責(zé)任,現(xiàn)已形成了一套完整的制度及操作規(guī)范,并針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升需求,推出了《客戶反饋處理流程》、《員工行為規(guī)范》等新的相關(guān)制度。
2 人員管理
2.1 人員編制調(diào)整;
為了更好地適應(yīng)新的工作需求,結(jié)合公司的發(fā)展情況,對(duì)行政部門進(jìn)行了相應(yīng)的人員編制調(diào)整。
2.2 人員招聘;
上半年,我們通過多種渠道,如招聘網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等,基本完成了招聘目標(biāo)。人員流動(dòng)情況如下:
備注:六月份數(shù)據(jù)尚未統(tǒng)計(jì)。
2.3 人事費(fèi)用管理
1-5月的員工薪資支出情況已按月度進(jìn)行整理。
2.31 《員工考勤管理制度》
為應(yīng)對(duì)新增加的行政崗位,實(shí)施了《員工考勤管理制度》,對(duì)員工的考勤記錄進(jìn)行了精細(xì)化管理。試行以來,該制度得到了員工的認(rèn)可,流動(dòng)率保持穩(wěn)定,較大程度上緩解了人手不足的問題。
2.32 激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施
隨著團(tuán)隊(duì)成員的不斷增加,我們探索實(shí)施了新的人事獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,通過績(jī)效獎(jiǎng)金等方式,激勵(lì)員工提高工作積極性。
2.4 員工培訓(xùn)
上半年,我們確保了新員工對(duì)公司制度的培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。各部門每周均開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),并組織員工參與外部的拓展活動(dòng),以豐實(shí)員工的職業(yè)素養(yǎng)。我們初步建立了員工培訓(xùn)檔案和課程計(jì)劃,計(jì)劃于下半年進(jìn)一步實(shí)施。
2.5 推行績(jī)效考核
年初開始,行政部對(duì)于績(jī)效考核進(jìn)行了試點(diǎn),制定了考核標(biāo)準(zhǔn),旨在通過考核提高員工的工作積極性與專業(yè)素養(yǎng)。目前績(jī)效考核的推進(jìn)仍需進(jìn)一步完善,主要原因包括:1)工作目標(biāo)不明確;2)管理人員流動(dòng)性大;3)考核流程管理不足;4)員工對(duì)考核的認(rèn)同度不高。
3 行政日常管理
3.1 員工餐廳管理
對(duì)于員工餐廳的反饋意見,我們進(jìn)行了多次調(diào)查,了解到大部分員工的需求后,在菜品、分量及用餐時(shí)間上做出了相應(yīng)的調(diào)整,目前員工滿意度提高至95%以上。
3.2 物資管理
通過制定《物資管理制度》,加強(qiáng)了對(duì)物資采購(gòu)和使用的監(jiān)管,確保物資質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行了物資使用的定期盤點(diǎn)。
3.3 內(nèi)部溝通機(jī)制的完善
我們加強(qiáng)了部門間的溝通機(jī)制,定期召開部門間的聯(lián)席會(huì)議,分享工作進(jìn)展及存在的問題,以促進(jìn)各部門協(xié)作和信息的共享。
4 工作中存在的問題:
1 目標(biāo)管理責(zé)任落實(shí)不足,現(xiàn)階段各部門依然較為獨(dú)立,缺乏明確的統(tǒng)一管理目標(biāo),導(dǎo)致工作成果不盡理想。
跟進(jìn)措施:將通過審核年度目標(biāo),并與部門經(jīng)理簽署責(zé)任書,明確績(jī)效考核指標(biāo),確保工作的方向一致。
2 部門間的溝通與協(xié)調(diào)不夠,導(dǎo)致工作中的沖突與誤解。
跟進(jìn)措施:建立跨部門溝通機(jī)制,定期開展協(xié)作會(huì)議,增強(qiáng)各部門的理解與支持。
3 缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制,導(dǎo)致日常工作中的一些問題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決。
跟進(jìn)措施:擴(kuò)展監(jiān)督范圍,建立制度化的巡查機(jī)制,確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。
4 員工激勵(lì)機(jī)制尚不完善,工作積極性普遍不高。
跟進(jìn)措施:在現(xiàn)有績(jī)效考核基礎(chǔ)上,增加對(duì)優(yōu)秀員工的表彰與獎(jiǎng)勵(lì),營(yíng)造積極向上的工作氛圍。
下半年工作計(jì)劃:
1 優(yōu)化制度管理;
計(jì)劃于七月份在行政部推動(dòng)規(guī)范化操作活動(dòng),并對(duì)匯編后的制度進(jìn)行試行,確保制度能夠有效實(shí)施。
2 完善績(jī)效考核體系;
將于七月完成績(jī)效考核方案的制定,使考核真正能激勵(lì)到員工,提高整體的工作效率。
3 加強(qiáng)員工培訓(xùn);
制定培訓(xùn)體系,提升員工的專業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)意識(shí),確保培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。
4 增強(qiáng)工作效率與質(zhì)量;
實(shí)施定期的工作評(píng)估與反饋機(jī)制,確保各項(xiàng)工作得到有效的跟進(jìn)與落實(shí)。
5 優(yōu)化溝通渠道;
建立定期與員工面談的機(jī)制,重視員工的反饋與建議,解決他們的實(shí)際問題。
6 豐富員工活動(dòng);
定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的溝通與交流,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
行政部工作總結(jié) 12
行政部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,是企業(yè)高效運(yùn)作的支柱部門,承擔(dān)著公司日常行政事務(wù)的管理與協(xié)調(diào)職能。20xx年,行政部的團(tuán)隊(duì)在三名成員的共同努力下,緊緊圍繞總經(jīng)理制定的年度戰(zhàn)略,致力于提高企業(yè)整體管理效率。在各部門的緊密配合下,行政部開展了一系列新舉措,逐步推動(dòng)了部門工作的規(guī)范化和系統(tǒng)化,取得了一定的成效。作為一個(gè)新成立的部門,行政部在工作規(guī)劃與其他部門協(xié)作中,面臨了一些挑戰(zhàn),經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的共同努力與相互扶持,借助公司高層的指導(dǎo)和支持,在各項(xiàng)行政工作中逐步取得進(jìn)展,并為20xx年及未來工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。為了經(jīng)驗(yàn)和查找不足,部門成員進(jìn)行了廣泛的討論,并現(xiàn)從以下幾個(gè)方面做工作匯報(bào)。
一、行政管理基礎(chǔ)性工作:
1、完善部門結(jié)構(gòu)與崗位分工。行政部的前身是綜合管理部,原有配置為兩人。我們首先明確部門目標(biāo)為:為公司建立健全的行政管理體系,確保各項(xiàng)工作的有效運(yùn)行。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)歷,進(jìn)行了崗位設(shè)計(jì),明確了不同職能的分工,行政專員主要負(fù)責(zé)日常事務(wù)管理,包括辦公環(huán)境維護(hù)、文檔管理和行政支出控制等;部門主管則側(cè)重于整體行政管理工作,包括制度制定、流程優(yōu)化、外部溝通等方面,最終實(shí)現(xiàn)部門職能的有效整合。
2、明確工作方式。作為一個(gè)新成立的部門,各崗位成員需積極與管理層溝通,確保工作方向與公司目標(biāo)一致。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作與信息共享,努力做到協(xié)調(diào)一致、各司其職。要求大家圍繞“計(jì)劃-執(zhí)行-”的思路開展工作,提升工作效率,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能產(chǎn)生有效成果。通過集體討論,形成統(tǒng)一的部門工作目標(biāo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3、健全行政管理制度與流程。自3月起,根據(jù)公司現(xiàn)有的管理規(guī)定,對(duì)行政工作流程進(jìn)行了評(píng)估與優(yōu)化,結(jié)合員工意見與行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行了相應(yīng)的修改與實(shí)施,以確保制度的合理性與可操作性。我們開始制定《行政部工作流程》,并協(xié)助其他部門進(jìn)行流程的建立,使各項(xiàng)工作更加高效。
4、完善各崗位工作職責(zé)與崗位說明書。崗位說明書是行政部開展各項(xiàng)工作的基本依據(jù),只有明確職責(zé)才能確保工作有效進(jìn)行。部門成員于3月開始對(duì)崗位說明書進(jìn)行全面修訂,確保每項(xiàng)職責(zé)可量化、可考核,職責(zé)圍繞實(shí)際工作需要進(jìn)行設(shè)置,后續(xù)還將指導(dǎo)其他部門自行完善崗位說明書,確保隨著部門職能變化進(jìn)行及時(shí)更新。
二、行政管理規(guī)劃方面
1、制定適合公司的行政管理發(fā)展戰(zhàn)略。隨著公司規(guī)模擴(kuò)大,行政工作的復(fù)雜度也在增加,因此需要有針對(duì)性的管理策略。通過對(duì)各部門當(dāng)前工作情況進(jìn)行分析,制定了適合公司的行政管理發(fā)展方案,確保行政資源得以合理配置,提高辦公效率。
2、加強(qiáng)行政人員的選拔與培訓(xùn)。為了適應(yīng)公司快速發(fā)展的需求,行政部將重點(diǎn)放在培養(yǎng)專業(yè)的行政團(tuán)隊(duì)。建立相應(yīng)的管理制度和培訓(xùn)體系,以提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,優(yōu)化公司行政管理水平。
3、完善員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與晉升機(jī)制。為了增強(qiáng)員工的工作積極性與歸屬感,行政部自5月起啟動(dòng)了員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,明確晉升標(biāo)準(zhǔn),讓員工看見自己的職業(yè)發(fā)展路徑,從而提高忠誠(chéng)度。
三、行政工作配置與管理方面
1、優(yōu)化工作流程與制度建設(shè)。自3月起對(duì)公司的行政工作進(jìn)行了全方位的調(diào)研,依據(jù)調(diào)研結(jié)果,結(jié)合公司的發(fā)展目標(biāo),對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行了全面梳理與優(yōu)化,確保每一項(xiàng)行政事務(wù)皆能高效開展。
2、明確各部門工作職責(zé)。隨著公司業(yè)務(wù)的拓展,各部門的工作量不斷增加,行政部協(xié)助各部門明確了崗位職責(zé)和定崗定編,確保人力資源得到合理配置,以滿足日常運(yùn)作需求。
3、提升各項(xiàng)行政服務(wù)質(zhì)量。為提高部門間的協(xié)作效率,管理層要求行政部定期與各業(yè)務(wù)部門溝通,收集反饋,及時(shí)調(diào)整行政服務(wù)方案,以確保對(duì)各部門的支持持續(xù)有效。
四、公司文化建設(shè)方面
1、完善員工福利制度。員工的幸福感是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。自7月起,行政部在原有福利的基礎(chǔ)上,新增了多項(xiàng)福利政策,以提升員工的滿意度。新的福利措施包括節(jié)日慰問、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2、豐富員工文化生活。通過定期組織各類團(tuán)建活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)與交流,使員工能在工作之余放松心情,從而提升工作效率和團(tuán)隊(duì)氛圍。
3、建立高效的溝通平臺(tái)。自9月起與信息部合作,建設(shè)了內(nèi)部溝通平臺(tái),確保各級(jí)員工信息傳播的暢通,及時(shí)了解員工的需求與建議,在日常管理中做到有的放矢。
五、行政部工作
行政部的各項(xiàng)工作緊密圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略而展開,各個(gè)管理模塊之間都是相互支撐的。我們深知,唯有從公司整體出發(fā),制定符合實(shí)際的管理方案,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。關(guān)于20xx年工作計(jì)劃的具體內(nèi)容將在后續(xù)工作計(jì)劃中詳細(xì)說明。感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)注。
行政部工作總結(jié) 13
一、行政部工作的體會(huì)
1、個(gè)人修養(yǎng)
作為行政部的一員,首先需要有清晰的思維,堅(jiān)定的信念和毅力;其次提升自己的思想境界,樹立良好的工作作風(fēng)。對(duì)自己要有嚴(yán)格的要求,對(duì)他人則要寬容;克己奉公,只有這樣才能不斷提升自我。在擔(dān)任行政部職務(wù)期間,我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)守原則,認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作。作為行政部門,我們是連接公司與員工之間的橋梁,確保在處理各種事務(wù)時(shí)保持公開、公平和公正。例如,在考勤考核方面,我始終遵循制度,不因任何個(gè)人因素而輕易改動(dòng);在組織會(huì)議和培訓(xùn)時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,樹立榜樣,對(duì)于員工的違規(guī)行為嚴(yán)肅處理,以此維護(hù)制度的權(quán)威。
2、管理模式:
每個(gè)人都是一座山,攀登自我才是最重要的。即便是小小的進(jìn)步,也意味著新高度的到來。在我看來,不同的高度對(duì)應(yīng)著不同的視野和思考角度,因此要求自己時(shí)常站在領(lǐng)導(dǎo)和公司整體的視角去看問題,保持全局觀。只有這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)提供全面而具備價(jià)值的建議與方案,把公司和員工的利益放在首位,真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為公司貢獻(xiàn)力量。
3、人性化的服務(wù)工作
與往年相比,今年的人員流動(dòng)性顯著下降,這正是因?yàn)樾姓吭谔峁┤诵曰?wù)方面的努力。在日常工作中,我們?yōu)楦鱾€(gè)部門提供了良好的服務(wù),致力于讓每位員工感受到家的溫暖和歸屬感。這是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們不斷改善辦公環(huán)境,組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn),盡可能地在工作和生活中幫助每位員工,讓他們認(rèn)識(shí)到公司是大家共同的家。
4、強(qiáng)化執(zhí)行力培訓(xùn)
我深知企業(yè)的執(zhí)行力決定了企業(yè)的成敗。在工作中需要加強(qiáng)執(zhí)行力的培訓(xùn),首先自己要身體力行,修身以安人,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力,使員工愿意服從與跟隨,從而建立起對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高度信任,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的嚴(yán)格執(zhí)行,使得強(qiáng)者的領(lǐng)導(dǎo)下沒有弱兵。
明確目標(biāo)、嚴(yán)格措施及加強(qiáng)溝通,激勵(lì)員工。形成快速反應(yīng)和執(zhí)行力強(qiáng)的工作氛圍后,這種文化會(huì)逐漸滲透到每位員工中,最終使企業(yè)和員工都能夠獲得更多的利益。
二、工作中存在的問題
當(dāng)然,在過去一年的工作中依然存在許多不足之處。
1、計(jì)劃性不足
計(jì)劃是行動(dòng)的指引,完善的計(jì)劃能有效調(diào)配資源,以有序的方式開展工作,從而以最少的成本獲取最大的效益。但在過去的工作中,計(jì)劃體系的不完善導(dǎo)致了工作的無序,使得工作效率下降。
2、招聘力度不足
招聘工作的難度在于需投入大量精力,尤其是在專業(yè)人才要求嚴(yán)格的情況下,尤其是對(duì)工程師的要求,不僅要專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷合格,還需要豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。需要通過多元化的渠道進(jìn)行篩選。但我們的招聘工作未能完全滿足需求,導(dǎo)致人才短缺,對(duì)部門正常運(yùn)營(yíng)造成影響。
3、培訓(xùn)體系不夠完善
各部門在發(fā)展過程中的人員素質(zhì)尚不能滿足企業(yè)的需求,這使得我們需要為不同崗位提供多樣化的培訓(xùn)。然而,由于各部門日常事務(wù)繁忙,加之我在培訓(xùn)的計(jì)劃、執(zhí)行和組織能力方面仍顯不足,尚未形成科學(xué)的培訓(xùn)管理體系。這也包括將培訓(xùn)與員工的人事調(diào)整緊密結(jié)合,通過基層管理培訓(xùn)建立考核晉升制度。
4、員工考核機(jī)制待改善
在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作中,缺乏完善的機(jī)制,沒有有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)估。員工評(píng)級(jí)、職稱評(píng)定及各項(xiàng)考試工作尚未做到位。
充滿希望的新一年即將到來,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我決心在新的一年里不斷學(xué)習(xí),提升工作技能,為公司的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。在工作中堅(jiān)持服務(wù)為本,提升后勤團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),提高工作效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為辦公室的工作賦予新內(nèi)涵,不斷提升行政部對(duì)其他部門的支持與服務(wù)能力。在處理各項(xiàng)工作時(shí),要自覺做好前期準(zhǔn)備,以超前性和預(yù)見性來增強(qiáng)工作主動(dòng)性。提升執(zhí)行力度,確保決策的有效落實(shí),使公司各項(xiàng)決策真正落到實(shí)處。以嶄新的工作面貌和飽滿的熱情投入到行政部的各項(xiàng)工作中,從微小之處做起,從服務(wù)做起,進(jìn)一步強(qiáng)化后勤管理,為公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo)。