在撰寫人力資源總監(jiān)述職報告時，我們不僅要過去一年的成就與挑戰(zhàn)，更應(yīng)深入分析人力資源管理對組織戰(zhàn)略目標(biāo)的影響。通過明確的目標(biāo)設(shè)定、關(guān)鍵績效指標(biāo)的制定與執(zhí)行，以及團隊建設(shè)的實際案例，報告不僅是對工作的回顧，更是對未來發(fā)展方向的預(yù)判與規(guī)劃。有效的述職報告應(yīng)當(dāng)為決策提供有力支持，助力企業(yè)在激烈的人才競爭中立于不敗之地。

　最不理想的述職報告標(biāo)題是“20xx年度述職報告——人力資源部×××”。這并不難理解，因為可能會有多份類似的報告擺在領(lǐng)導(dǎo)面前，除了部門名稱不一樣，其他幾乎一成不變，領(lǐng)導(dǎo)在第一時間掃視時無法引起注意，只能把關(guān)注放在“銷售部”“市場部”“研發(fā)部”等更具吸引力的部門上。那么，作為人力資源總監(jiān)，如何才能做好年終述職報告呢？

　很多HRD(人力資源總監(jiān))的朋友交流時常會提到人力資源工作不被重視，“忙得像個牛，卻得不到相應(yīng)的回報”。眾多朋友普遍認為，成為HRD幾乎就是“達到了職業(yè)瓶頸——一片光明，未來卻沒有可能”，除非跳槽才能迎來新的循環(huán)，結(jié)局也不過如此?，F(xiàn)實中，鮮有聽說過哪位企業(yè)CEO是人力資源背景出身的，除非是創(chuàng)業(yè)并成功。

　HRD們辛苦了一整年，辛勤耕耘卻往往是些不為人知的瑣事，平時也很少有機會和領(lǐng)導(dǎo)直接溝通，年末時終于可以做一次完整的匯報，但卻發(fā)現(xiàn)沒有太多值得匯報的內(nèi)容，而即使講出來，領(lǐng)導(dǎo)也不一定對此感興趣，這樣的局面讓人感到無奈和困擾。

　既然提到不理想的標(biāo)題，那么什么樣的標(biāo)題才算是好的呢？好的標(biāo)題應(yīng)該是：“優(yōu)化企業(yè)文化、助力業(yè)務(wù)驅(qū)動——人力資源部×××”，這樣的標(biāo)題能夠讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看到我們的工作重點和亮點，同時也體現(xiàn)了對企業(yè)發(fā)展的貢獻，相較于其他模板化的標(biāo)題，這樣的標(biāo)題顯然更具吸引力。我認為PPT中的標(biāo)題應(yīng)該避免流于形式，應(yīng)具有實質(zhì)內(nèi)容、具體且突出重點和亮點。

　實際上，這樣的結(jié)果在年初就埋下了伏筆。我認識的許多HR朋友們常常將工作范圍定義在招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬等模塊上，似乎這是一種專業(yè)化的表現(xiàn)，但他們忽略了一個至關(guān)重要的觀點：人力資源的工作，是為了讓企業(yè)創(chuàng)造價值，即實現(xiàn)效益。有句殘酷的話說得好：“無法創(chuàng)造利潤的老板是可恥的”，因此企業(yè)里的每個崗位、每位員工都必須服從這一價值導(dǎo)向。當(dāng)然，銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等崗位與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績直接相關(guān)，而人力資源等職能崗位則顯得間接，但正因如此，HRD們更要意識到，構(gòu)建HR工作的必要性與企業(yè)利潤之間的直接關(guān)系。所以，說年終的結(jié)果早已在年初注定也不為過。

　我的建議是，在企業(yè)規(guī)劃下一年度的目標(biāo)時，HR應(yīng)該主動參與討論，明確為了確保企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)需要在哪些方面提供支持。比如：如果企業(yè)要增強市場競爭力，必然需要推出創(chuàng)新產(chǎn)品，那么關(guān)鍵在于研發(fā)部門，如何提升研發(fā)部門的創(chuàng)新能力呢？可以考慮外部引進人才、改革創(chuàng)新機制、營造創(chuàng)新文化氛圍，或引進創(chuàng)新相關(guān)培訓(xùn)課程等，有太多可行的策略。這些工作做好后，HRD在年終述職時就會有足夠的工作業(yè)績和亮點，從而可以自豪地向領(lǐng)導(dǎo)和同事分享這些成果，以“優(yōu)化企業(yè)文化、助力業(yè)務(wù)驅(qū)動”作為匯報主題。

　當(dāng)然，創(chuàng)新只是其中一個方面，每個企業(yè)的情況各不相同，如果是一家以銷售為主的企業(yè)，就可以考慮如何提高一線業(yè)務(wù)人員的銷售能力，同樣有很多可以開展的工作，例如：調(diào)整激勵機制、優(yōu)化銷售管理流程、擴大銷售團隊、加強銷售技能培訓(xùn)、樹立銷售標(biāo)桿等等，依然是工作任重道遠。而這些工作的成功實施最終也會直接影響企業(yè)的效益。

　正如柳傳志所說：“能言善辯才是真本事”，所以在此幾點關(guān)于工作如何匯報的建議。

　領(lǐng)導(dǎo)最厭倦的就是那些冗長無趣的流水賬。我們只需專注于重點和亮點，在PPT中也只寫出關(guān)鍵內(nèi)容，千萬不要將長篇大論放在PPT上，這樣只會讓領(lǐng)導(dǎo)感到困惑，最終的結(jié)果可能就是遭到指責(zé)。

　如果今年真的沒有值得匯報的內(nèi)容，那就不妨放棄吧！將精力轉(zhuǎn)移到明年，帶著真心和熱情，全力以赴做好來年的工作，爭取把明年的述職報告寫得精彩。

　【范文】

　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！

　本人于20xx年8月加入公司，至今已近一年。在入職初期，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，主要負責(zé)協(xié)助各事業(yè)部的招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、講義編寫以及招標(biāo)代理等工作。20xx年10月至20xx年1月期間協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作，得到了廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)的支持，成功承接了《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》和《中國移動廠礦市場支撐項目》。20xx年3月，任命為技術(shù)合作部經(jīng)理，全面負責(zé)部門的管理與運作。

　在工作中，我主要負責(zé)部門內(nèi)部管理、人員招聘與培訓(xùn)開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、項目管理及薪酬計算等工作。借此機會，感謝大家在過去一年中對我和部門工作的支持，希望未來能繼續(xù)得到大家的幫助?；仡欉^去一年的工作，我始終圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性地開展各項工作，確保高效高質(zhì)量地完成任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年以來的工作情況匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。

　(一)迅速引進各類人才，確保后續(xù)工作有序進行。

　1、招聘內(nèi)部人員。招聘的核心在于確保合適的人在合適的崗位上，今年部門根據(jù)實際需要，引進了兩位關(guān)鍵人才，分別是項目主管和項目助理，大幅降低了招聘成本，提高了招聘效率。

　2、針對移動社區(qū)經(jīng)理和廠礦助理銷售人員的需求，積極參加各類招聘活動。今年參與了多場招聘會，并與多家人力資源機構(gòu)合作，擴大了招聘渠道。通過與廣州各大高校和相關(guān)職業(yè)學(xué)院合作，實現(xiàn)了校企合作，提升了企業(yè)的品牌影響力。

　3、為了高效招聘邊遠地區(qū)的移動分公司人員，我們拓展了各類人才中介資源，確保了招聘進度，同時為公司節(jié)省了額外費用，達成雙贏。

　4、在招聘渠道多樣化方面，2月開通了多家招聘網(wǎng)站的會員，并利用社交媒體發(fā)布招聘信息，大幅拓寬了人才來源。

　5、通過上述種類繁多的渠道，部門在半年內(nèi)共收集簡歷6000余份，電話預(yù)約2500人，面試1500人，最終推薦錄用190人，為項目的順利開展提供了必要的人才支持，得到了移動各分公司及市公司的認可。

　(二)不斷完善部門管理基礎(chǔ)，促進管理規(guī)范化與科學(xué)化。

　技術(shù)資源合作部自2月開始運作，3月起獨立辦公，基礎(chǔ)工作相對薄弱。為此，我們著重從以下幾個方面進行規(guī)范化運作：

　1、實施5S管理，對外包員工的檔案進行整理，確保招聘和申請等表格分類歸檔，提升管理效率。

　2、明確部門內(nèi)崗位職責(zé)，執(zhí)行分層管理原則，確保每位員工都能清晰了解自己的職責(zé)與壓力。

　3、通過調(diào)研建立崗位責(zé)任說明書，明確部門職能，形成了近30頁的崗位說明書，有效推動了部門的規(guī)范化發(fā)展。

　4、結(jié)合公司實際情況，建立部門工作日志，進行高效的時間管理，確保各項工作有計劃、有落實。

　5、通過定期回訪與聚餐等方式，穩(wěn)定外包團隊的人員，提升員工歸屬感。

　6、及時與各移動分公司溝通，了解員工工作狀況，努力增強員工凝聚力，維護團隊穩(wěn)定。

　7、成功為部門員工增員及辦理團體保險，提升員工的安全保障。

　8、堅持參與績效考核會議，確保外包人員的薪資及時發(fā)放，維持團隊的工作積極性。

　9、及時準(zhǔn)備報賬材料，加快項目款項的結(jié)算過程，確保公司資金的正?；亓鳌?/p>

　(三)建立培訓(xùn)體系，有效激勵員工，促進各項工作順利開展。

　1、結(jié)合部門發(fā)展需求，組織內(nèi)部員工報考人力資源從業(yè)資格證，提高業(yè)務(wù)能力。

　2、借鑒先進外包企業(yè)的管理模式，提升檔案管理的效率與規(guī)范性。

　3、為部門的人才培養(yǎng)與項目投標(biāo)做好知識儲備，增加員工的專業(yè)能力。

　4、面對高離職率的問題，需要努力提升留人機制和員工的工作熟悉度，以保證團隊的工作效率。

　5、全方位的人力資源管理需要各方面的配合，期待內(nèi)部職能機構(gòu)的完善能夠促進工作的順利進行。

　6、希望借助有效的面試方法，進一步提高招聘效率。

　以上就是我的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱并給予指正。