供電所長工作總結(jié)報告(精選15篇)
我深刻反思了過去一年里所面臨的挑戰(zhàn)與成就。從電力供應(yīng)的穩(wěn)定性到服務(wù)質(zhì)量的提升,從隊(duì)伍建設(shè)到安全管理,每一項(xiàng)工作都蘊(yùn)藏著對責(zé)任的理解與對未來的憧憬。通過數(shù)據(jù)分析與現(xiàn)場調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)客戶滿意度的提升與技術(shù)創(chuàng)新的緊密結(jié)合,成為我們邁向更高目標(biāo)的關(guān)鍵所在。這不僅僅是一次述職,更是一次對自我與團(tuán)隊(duì)的重新審視,愿在今后的工作中,我們能以更堅(jiān)定的步伐,迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
供電所所長述職報告 1篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
自20xx年3月我在南江鎮(zhèn)的供電所任職以來,在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我始終堅(jiān)持“以人為中心、安全第一、效益為先”的企業(yè)理念,始終保持解放思想、踏實(shí)細(xì)致的工作態(tài)度,努力拼搏,確保工作高效。我嚴(yán)守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,恪守公正清廉的職業(yè)操守,妥善處理各種利益關(guān)系,始終維護(hù)企業(yè)的誠信與法治形象,力求在用電安全、管理規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)廉潔方面不遺余力?,F(xiàn)將個人的廉潔從業(yè)情況匯報如下:
一、牢記制度,保持廉潔
在工作中,我嚴(yán)格遵守《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》及《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》,自覺履行“廉潔行為八條規(guī)范”,始終將“廉潔從業(yè),服務(wù)客戶”的理念深植心中。至今,我從未利用職務(wù)之便謀取個人及親屬的任何利益,更未因工作關(guān)系對客戶有過任何不當(dāng)行為。我嚴(yán)格要求自己,始終以身作則,讓員工共同遵循廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。工作期間,我杜絕在工作時間飲酒,努力營造干凈、積極的工作環(huán)境;對客戶,我始終提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近期由于高溫導(dǎo)致用電緊張,我積極配合全縣的限電安排,提前通知南江鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶做好停電準(zhǔn)備,告知限電時長,既避免了不必要的損失,也提升了客戶的理解,樹立了良好的企業(yè)形象。
二、嚴(yán)防風(fēng)險,細(xì)化管理
為確保廉潔從業(yè)真正落實(shí),樹立供電所良好的風(fēng)氣,我們采取了一系列嚴(yán)防職務(wù)之便行為的措施。
一是加強(qiáng)教育,定期訂閱與廉潔從業(yè)相關(guān)的書刊,傳播廉潔自律的文化理念;
二是利用宣傳欄、會議、講座等多種形式,營造濃厚的廉潔氛圍;
三是健全制度,細(xì)化工作流程,逐層制定廉潔從業(yè)的責(zé)任分解制度,規(guī)范員工行為;
四是加強(qiáng)管理。
①優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報裝流程,在營業(yè)廳主動公示報裝業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價和服務(wù)承諾等資料,實(shí)行無休服務(wù),隨時為用戶提供報裝及咨詢;
②實(shí)施抄表、核算、收費(fèi)管理。定期對電能表進(jìn)行實(shí)抄,確保抄表員按周期對電表進(jìn)行實(shí)地抄表,做到100%的抄表率,使用統(tǒng)一的票據(jù)管理,確保電量、電費(fèi)的準(zhǔn)確性;通過集中收費(fèi)與定點(diǎn)收費(fèi)相結(jié)合的方式,確保電費(fèi)及時回收;
③加強(qiáng)電價與收費(fèi)管理,定期接受公司的稽查,及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。
通過這些規(guī)范與制度的執(zhí)行,我們努力營造公開、公正、透明的企業(yè)環(huán)境,構(gòu)建自查與客戶監(jiān)督的廉潔市場,不斷提升客戶滿意度和企業(yè)公信力。
三、意見與建議
一是建議增加對供電所人員的培訓(xùn)頻次,加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)的整頓,促進(jìn)思想與作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,提高整體素質(zhì),從而保證供電所廉潔目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二是建議建立嚴(yán)格的獎罰機(jī)制,按照經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)與工資獎金掛鉤的模式,嚴(yán)格考核并如實(shí)上報,由公司審核后兌現(xiàn)獎罰,形成激勵機(jī)制,提升農(nóng)電工的工作積極性,使農(nóng)電管理逐步規(guī)范化。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
供電所所長述職報告 2篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我所在供電所的工作取得了顯著進(jìn)展。我們始終堅(jiān)持落實(shí)國網(wǎng)公司提出的“大營銷、大管理”理念,將原有的多個供電分所進(jìn)行了有效整合,成立了現(xiàn)在的供電所。自今年三月份起擔(dān)任所長以來,我始終以“安全、規(guī)范、服務(wù)、發(fā)展”為工作導(dǎo)向,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為核心,緊緊圍繞“打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)”的工作要求,努力推動電網(wǎng)建設(shè)和管理水平的提升。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持及全所員工的共同努力下,奠定了我所完成年度目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下:
一、加強(qiáng)安全管理,提升安全意識
我們在安全生產(chǎn)方面持續(xù)加大監(jiān)管力度,力求防范重傷和事故的發(fā)生。一是強(qiáng)化員工的安全教育,通過每周的安全培訓(xùn),分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)事故原因,特別注重對安全員、工作負(fù)責(zé)人以及工作票簽發(fā)人和許可人的管理與培訓(xùn),提升大家的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;在思想觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)供用電安全管理,盡力避免發(fā)生電氣傷害事故。我們定期組織安全教育,觀看安全警示片,讓全體員工接受系統(tǒng)的安全教育,不斷增強(qiáng)安全意識,確保用電安全。二是優(yōu)化線路和設(shè)備的管理,對潛在危險點(diǎn)進(jìn)行分析與控制,及時消除隱患;三是嚴(yán)格現(xiàn)場安全管理,確保執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)厲打擊違章行為;四是開展安全性評價工作;五是定期開展安全檢查,確保檢查有計劃、有組織,評比有內(nèi)容、有結(jié)果,并制定改進(jìn)措施,將檢查結(jié)果納入績效考核中,以促使安全管理的不斷進(jìn)步。全面完成了年度安全目標(biāo)。
二、加強(qiáng)用電管理,維護(hù)用電秩序
我所根據(jù)年初制定的管理目標(biāo),聚焦線損管理,通過臺區(qū)考核和線損分級管理,確保降損增效措施落實(shí)到位。今年,我所售電量共計達(dá)到1600萬kwh,同比上升20%,售電單價為0.52元/kwh,電費(fèi)回收率已達(dá)到100%。我們積極開展用電抄核收效能監(jiān)察工作,并進(jìn)行用電營銷的普查,進(jìn)一步明確用電管理工作規(guī)范。
自供電所成立以來,我們實(shí)施了“組包線”的管理模式,明確線損指標(biāo)責(zé)任歸屬,績效工資與指標(biāo)完成情況掛鉤,確保獎懲機(jī)制的落實(shí)。同時成立了用電稽查小組,集中檢查農(nóng)家樂、商店等經(jīng)營性用電,糾正了20余戶的不合理電價,確保本所電價政策執(zhí)行率達(dá)到了100%。在4至5月份,針對白楊區(qū)域的用電秩序混亂,進(jìn)行了全面整頓,共對960戶用電表計進(jìn)行清查,發(fā)現(xiàn)竊電戶60余戶,違章用電120余戶,無表戶和關(guān)系電30余戶,挽回了電費(fèi)損失35,000元。我們還與媒體和當(dāng)?shù)嘏沙鏊献?,廣泛宣傳安全用電和合規(guī)用電,張貼宣傳標(biāo)語超過1,000份、發(fā)放宣傳單1,500份、懸掛橫幅等,顯著改善了用電秩序,增加了售電量,降低了線損,絕對杜絕了“三電”“三亂”現(xiàn)象,并嚴(yán)厲打擊“跑、冒、漏、滴”等行為。針對目前表箱損壞問題,我們及時向局領(lǐng)導(dǎo)反饋并更換了61處電能表箱。這些規(guī)范管理的措施,使我所在用電管理上逐步實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。
三、落實(shí)服務(wù)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,按照“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,致力于為民辦實(shí)事,積極開展多項(xiàng)重要舉措,以確??蛻舻臐M意度。
供電所所長述職報告 3篇
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20xx年,對于xx鎮(zhèn)供電所而言,是一個充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,xx鎮(zhèn)供電所全體員工團(tuán)結(jié)一心,積極奮進(jìn),取得了讓人欣喜的成績。作為供電所長,我在這一年中始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)提升、管理優(yōu)化”的工作方針,深入推進(jìn)供電所各項(xiàng)工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,最終圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。以下是我對本年度工作的請大家給予評議。
一、注重青年人才的培養(yǎng)
今年,我們大力推進(jìn)青年職工的培養(yǎng)工作。我在供電所會議上呼吁大家要重視年輕力量的成長,因?yàn)樗麄兪峭苿庸╇娝l(fā)展的中堅(jiān)力量。年初,我所新招聘了xx名青年電工,積極安排他們前往省電力培訓(xùn)中心進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),確保每位年輕職工都能掌握扎實(shí)的專業(yè)技能并獲得國家電監(jiān)會頒發(fā)的合格證書。
我所還制定了新規(guī),對參加繼續(xù)教育的青年職工給予學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼。截止目前,已有xx名青年職工參與到??萍氨究频膶W(xué)習(xí)中,并且xx人順利通過相關(guān)專業(yè)的考試。為了加強(qiáng)職工的綜合素養(yǎng),我們還邀請了各類專家為大家進(jìn)行專題講座,開展了“xx鎮(zhèn)供電所青年風(fēng)采大賽”,共吸引了xx名職工參加,取得了良好的反響。
二、提升基層服務(wù)水平
20xx年,我所著力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),通過多種形式的培訓(xùn)提升服務(wù)窗口人員的素質(zhì)。一方面,我們定期舉辦專業(yè)技能和文明禮儀培訓(xùn),確?;鶎訂T工具備必要的服務(wù)技能。另一方面,通過明察暗訪的形式,發(fā)現(xiàn)并糾正服務(wù)中的不足,及時反饋提升。經(jīng)過不懈努力,我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)被評為“人民滿意的供電所”,提升了我們的社會形象。
三、加強(qiáng)營銷創(chuàng)新
隨著農(nóng)網(wǎng)改造的深入推進(jìn),今年我們在保證供電安全與質(zhì)量的積極開拓電力市場,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。我們在營銷上進(jìn)行了一系列創(chuàng)新,明確了營銷與安全生產(chǎn)同樣重要。通過建立健全的管理機(jī)制,加強(qiáng)對大客戶的跟蹤服務(wù),確保電費(fèi)的按時回收。借助現(xiàn)代信息技術(shù),合理制定考核標(biāo)準(zhǔn),提升了員工的積極性。
在業(yè)擴(kuò)報裝方面,我們進(jìn)行了流程優(yōu)化,確保業(yè)擴(kuò)報裝工作高效、快捷。通過推廣預(yù)付費(fèi)電表,提升了工作效率,降低了運(yùn)營成本。這些措施的實(shí)施,為供電所的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
謝謝大家的支持與信任!
述職人:xxx
20xx年x月x日
供電所所長述職報告 4篇
自x月份以來,在上半年工作的總結(jié)基礎(chǔ)上,我們結(jié)合深入開展的百問百查活動,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。逐項(xiàng)進(jìn)行對照檢查,盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)。在晉州市供電局領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,我們始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作、精細(xì)管理和創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,以確保圓滿完成局里交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況
1、安全生產(chǎn):在1-12月份期間,未發(fā)生任何生產(chǎn)人身傷亡事故、職責(zé)事故及惡性誤操作事故,同時也未發(fā)生交通事故。
2、高壓線損的完成情況:1-12月份累計購電量為10506.77萬KWh,售電量為9379.69萬KWh,線損率為10.72%,未達(dá)到局下達(dá)的7.23%線損指標(biāo)。
3、低壓線損:累計完成11.80%,相比于局下達(dá)的12%指標(biāo)降低了0.2個百分點(diǎn)。
4、電費(fèi)回收情況:1-12月應(yīng)收電費(fèi)為3718.52萬元,實(shí)際收回3711.46萬元,欠費(fèi)70623.73元。
5、農(nóng)網(wǎng)改造及井井通、戶戶通工程完成情況:
自7月份起,已完成xx村南部線路的改造收尾工程及街道供電線路的優(yōu)化切改工程,完成xx村267戶照明持卡工程,目前正有序推進(jìn)南張里村和北張里村兩個臺區(qū)的井井持卡工程。
二、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識
在x月x日我調(diào)入xx所后,發(fā)現(xiàn)該所農(nóng)電工作者的整體素質(zhì)較低,服務(wù)意識薄弱,工作積極性不高,管理混亂,缺乏向心力,有兩個村處于無組織狀態(tài),管理松散。高壓線損高企,電費(fèi)回收面臨諸多困難。對此,我們組織所內(nèi)各專責(zé)及管理人員,深入分析現(xiàn)狀,查找問題根源,多次開展思想教育工作,增強(qiáng)責(zé)任感與使命感,提高安全意識與服務(wù)意識,提升專業(yè)技能與個人素質(zhì)。我們幫助他們找出問題及思想根源,并及時解決他們的困擾,調(diào)動工作積極性。結(jié)合百問百查活動,開展自查自糾工作,經(jīng)過教育,取得了一定的成效。
三、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)
從安全管理入手,我們堅(jiān)持每日安全知識考核與學(xué)習(xí),每周組織一次安全教育活動及培訓(xùn),樹立“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化全面、全員、全方位的安全管理。
在人員管理方面,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確所長和各專責(zé)的分工,農(nóng)村電工按照村、片、臺區(qū)進(jìn)行責(zé)任分配,層層抓落實(shí),確保每個人都明確分工。對于不負(fù)責(zé)任的電工及時進(jìn)行調(diào)整,對于工作不積極的電工進(jìn)行批評教育,做到獎懲分明,確保管理工作的可控、能控、在控,落實(shí)各項(xiàng)工作。
第三,加強(qiáng)高、低壓線損管理和電費(fèi)回收工作?;睒涔╇娝母邏壕€損在1-7月份期間在16個供電所中排名倒數(shù)第二,屬于后進(jìn)單位。部分低壓線損臺區(qū)表現(xiàn)不佳,電費(fèi)回收主要集中在村里吃水井電費(fèi)和部分電工責(zé)任心不強(qiáng)等問題。針對這一情況,我們認(rèn)真召開線損分析會議,查找高線損原因,并對高線損分路進(jìn)行重點(diǎn)突擊檢查,增強(qiáng)查竊電力度和用電管理。對低壓線路進(jìn)行重新規(guī)劃,并定期對高線損臺區(qū)進(jìn)行抄表檢查。
對于電費(fèi)回收困難的村莊和電工,所長與副所長親自前往村里與領(lǐng)導(dǎo)溝通,進(jìn)行深入交談,督促他們盡快交清欠款。通過全所人員的共同努力,我們爭取實(shí)現(xiàn)年底電費(fèi)結(jié)零,低壓線損達(dá)標(biāo),高壓線損顯著降低。
四、面向“三新”,服務(wù)“三農(nóng)”,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,更好地服務(wù)“三農(nóng)”,我們積極與鄉(xiāng)政府及村委會溝通,爭取鄉(xiāng)村兩級政府的支持,推動農(nóng)網(wǎng)改造及行風(fēng)建設(shè)。對于農(nóng)民通過“95598”服務(wù)熱線進(jìn)行的投訴,我們安排專人與用戶座談,認(rèn)真接待,盡量給予滿意的答復(fù)。事故搶修方面,確保最快速度恢復(fù)供電。自x月份以來,我所接到4起“95598”熱線投訴,已全部處理并得到了滿意答復(fù)。在“三新”方面,圓滿完成泥馬村的井井通電和戶戶持卡工程,隨時為用戶提供充卡服務(wù),確保用戶能及時享用“明白電、放心電”。
供電所所長述職報告 5篇
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年對xx鎮(zhèn)供電所而言,是一個充滿挑戰(zhàn)與成長的一年。得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),我所在的團(tuán)隊(duì)在全體員工的共同努力下,積極推動各項(xiàng)工作,取得了讓人滿意的成績。作為供電所所長,在這一年里,我遵循年初的總體計劃,堅(jiān)定貫徹科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“創(chuàng)新管理、提升服務(wù)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的工作目標(biāo),以供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為引領(lǐng),全面推進(jìn)供電所各項(xiàng)工作,深化規(guī)范化建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識,并最終超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),推動xx鎮(zhèn)的農(nóng)村供電事業(yè)不斷向前發(fā)展?,F(xiàn)將全年工作情況匯報如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們予以評議。
一、積極培養(yǎng)青年人才
今年,我們著力于青年職工的培養(yǎng)與發(fā)展。我在所里多次強(qiáng)調(diào),青年職工是推動供電所未來發(fā)展的重要力量,大家要發(fā)揮創(chuàng)造力,積極投入工作。為此,供電所加大了對青年員工的培訓(xùn)力度。在年初的招聘中,我們新選拔了名青年電工,并派遣他們到省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)培訓(xùn),確保他們在技能上得到充分的提升。
我與領(lǐng)導(dǎo)班子探討后,制定了支持青年職工繼續(xù)教育的新政策,凡是獲得認(rèn)可的繼續(xù)教育和培訓(xùn)的青年,我們將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前,已有xx名青年職工參與本(專)科及研究生的學(xué)習(xí),并有xx人獲得了相關(guān)學(xué)校的錄取。通過這一舉措,極大地提升了青年職工的學(xué)習(xí)積極性。我們還邀請了行業(yè)專家為大家開展新形勢下的工作報告,以及禮儀培訓(xùn)。即將到來的五四青年節(jié),我們還計劃舉辦一場以“展現(xiàn)青春風(fēng)采”為主題的活動,展現(xiàn)青年職工的風(fēng)貌。
二、強(qiáng)化基層服務(wù)質(zhì)量
為了提升供電所的服務(wù)質(zhì)量,我們在行風(fēng)建設(shè)上下了很大功夫。今年,我們通過對員工進(jìn)行禮儀、專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),不斷提升服務(wù)水平。針對窗口服務(wù)人員,我們組織了多期專門的技能培訓(xùn),確保他們能夠熟練掌握辦事流程和專業(yè)知識。我們開展了文明禮儀的培訓(xùn),通過模擬和考核,提升他們的服務(wù)素養(yǎng)。供電所紀(jì)委監(jiān)察室也將進(jìn)行定期的明查暗訪,發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的問題并及時糾正。所有這些努力,使我所獲得了“人民滿意的供電所”稱號,進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶的滿意度。
三、推動營銷創(chuàng)新
面對逐漸激烈的市場競爭,我所在供電所致力于營銷創(chuàng)新,著重從思想、管理和服務(wù)三方面入手,力求提高經(jīng)濟(jì)效益。我們建立了以市場為導(dǎo)向的營銷理念,將營銷工作視為與安全和生產(chǎn)同等重要,確保電量銷售及電費(fèi)收回。我們還優(yōu)化了內(nèi)部管理流程,推動各部門間的協(xié)作。為了提高客戶滿意度,我們對大客戶進(jìn)行了專人負(fù)責(zé)的服務(wù)模式,確保及時有效地回收電費(fèi)。
四、存在的問題與不足
在過去的一年中,盡管我們在服務(wù)和管理上取得了一定的成果,但依然存在一些問題。部分員工在營銷工作中責(zé)任心不足,出現(xiàn)了抄表錯誤、漏抄等情況,給客戶造成了困擾。我們需在此方面加強(qiáng)培訓(xùn)與考核。在農(nóng)網(wǎng)改造過程中,由于設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)不高,導(dǎo)致一些設(shè)施未能達(dá)到客戶期望,需盡快整改。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳力度仍有待加強(qiáng),我們會利用多種渠道加大對此的宣傳,確??蛻舻闹闄?quán)。
五、未來發(fā)展規(guī)劃
我們將繼續(xù)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。我們會提高窗口單位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展更為個性化的服務(wù),確??蛻舻男枨蟮玫郊皶r響應(yīng);將強(qiáng)化服務(wù)流程的規(guī)范化,提升服務(wù)的便利性;第三,我們將完善服務(wù)監(jiān)督與考核機(jī)制,確保服務(wù)承諾的兌現(xiàn);注重對外部環(huán)境的分析與改進(jìn),識別并解決服務(wù)中的痛點(diǎn),樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,不斷提升客戶的滿意度。
供電所所長述職報告 6篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好:
在20xx年,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極帶領(lǐng)供電所全體員工,以安全為根本,以提升企業(yè)格局、爭創(chuàng)省級標(biāo)桿供電所為目標(biāo),專注用電管理,確保多元化收入。我們共同努力,安全穩(wěn)定地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo),現(xiàn)將一年來的工作情況向大家匯報。
一、經(jīng)濟(jì)效益的完成情況
1、20xx年,我們的供電量達(dá)到了1890萬kwh,超出年計劃的1500萬kwh,增供390萬kwh。售電量為1760萬kwh,線損率維持在6.65%。
2、線損率方面:10kv線路損耗實(shí)現(xiàn)6.65%,相比年初設(shè)定的目標(biāo)9.80%下降了3.15個百分點(diǎn)。
20xx年各10kv線路的線損率完成情況:
10kv東南線:實(shí)際線損率5.48%,較考核線損率7.50%下降了2.02個百分點(diǎn);
10kv北環(huán)線:實(shí)際線損率8.26%,比考核線損率9.80%減少了1.54個百分點(diǎn);
10kv西南線:實(shí)際線損率7.75%,與考核線損率7.75%持平;
10kv中心線:實(shí)際線損率6.29%,較考核線損率7.00%下降了0.71個百分點(diǎn)。
20xx年低壓線損率完成情況:
公用變:實(shí)際線損率8.50%,較考核線損率8.70%下降了0.20個百分點(diǎn);
綜合變:實(shí)際線損率10.70%,與考核線損率10.50%相比,稍有上升。
3、我們確保電費(fèi)按時結(jié)清,月、季、年的回收率均達(dá)到了100%。
二、強(qiáng)化思想教育與員工素質(zhì)提升
始終堅(jiān)持以人為本,我努力發(fā)揮員工的潛能,激發(fā)他們的工作積極性與熱情。借助政治和安全學(xué)習(xí)的機(jī)會,鼓勵員工不斷學(xué)習(xí),為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,確保整個團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍濃厚,杜絕了違紀(jì)違法行為,進(jìn)一步提升了員工素質(zhì)。
我們建立了績效考核機(jī)制,定期考核農(nóng)電工的各項(xiàng)工作,內(nèi)容包括安全管理、臺區(qū)管理、電費(fèi)收回、線損控制等,依據(jù)考核結(jié)果和評優(yōu)制度發(fā)放績效工資,有效提升了大家的工作積極性。
三、全力以赴抓安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)始終是電力行業(yè)的重中之重。我將安全工作放在首位,從員工安全教育入手,貫徹上級安全工作精神。每周五開展安全分析活動,深入學(xué)習(xí)相關(guān)的安全文件,真正做到防患于未然,增強(qiáng)了職工的安全意識。我們定期組織巡視,及時處理隱患,一年來修剪樹木800余棵,整改了多處設(shè)備隱患,確保了線路設(shè)備的安全運(yùn)行。
四、用電管理與線損控制
自年初起,各相關(guān)部門實(shí)施責(zé)任制,明確線損目標(biāo),并要求與獎金掛鉤,通過有獎有罰的方式,杜絕了不規(guī)范的用電現(xiàn)象。我們對轄區(qū)內(nèi)的用戶用電表進(jìn)行了全面檢查,共發(fā)現(xiàn)故障電表16戶,追補(bǔ)電度45000kwh,保障了用電秩序。
五、積極拓展供電業(yè)務(wù),提升經(jīng)濟(jì)效益
面對連霍高速的擴(kuò)建機(jī)會,我們協(xié)助相關(guān)部門積極為客戶解決用電問題,新增臺區(qū)16個,增加供電容量7670kva,極大提升供電能力。
六、提升服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)服務(wù)承諾
供電所作為基層單位,是形象窗口,因此我們始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)流程。在遭遇自然災(zāi)害時,迅速組織搶修,將停電區(qū)域恢復(fù)供電,盡量減少客戶的損失。
七、雙十工程的實(shí)施情況
1、截至20xx年XX月,按照相關(guān)部門的要求,完成了農(nóng)村臺區(qū)用戶使用移動pos機(jī)收費(fèi)的推廣,提升了用戶的繳費(fèi)體驗(yàn),得到了廣泛好評。
2、20xx年XX月,配合安保部門將視頻會議系統(tǒng)納入局應(yīng)急指揮中心,有效提升了應(yīng)急反應(yīng)能力。
3、為現(xiàn)場作業(yè)增設(shè)隱患排查系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了信息化管理,顯著提高了隱患排查效率與作業(yè)安全性。
八、當(dāng)前存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱,部分線路設(shè)施仍不達(dá)標(biāo),存在隱患,容易在惡劣天氣中引發(fā)事故。
2、低壓線損率不理想,部分臺區(qū)整改不徹底,造成供電半徑過大。
3、服務(wù)質(zhì)量需提升,部分員工在面對困難客戶時表現(xiàn)不佳。
4、線損情況時有波動,需要加強(qiáng)管理。
明年的主要目標(biāo)與任務(wù):
我們將以提升員工素質(zhì)為抓手,力爭實(shí)現(xiàn)“全市領(lǐng)先、省內(nèi)一流”的工作目標(biāo)。
1、強(qiáng)化安全管理,堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)工作指標(biāo)。
2、堅(jiān)持以人為本,尊重并激勵員工的工作積極性。
3、樹立爭創(chuàng)標(biāo)桿的意識,努力提升供電所的整體水平。
4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,按時高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。
5、對未整改的臺區(qū)進(jìn)行全面整改,達(dá)到安全評價標(biāo)準(zhǔn)。
6、持續(xù)關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益,提升市場拓展意識,增強(qiáng)客戶服務(wù)質(zhì)量。
借助“人民電業(yè)為人民”的理念,全力以赴滿足客戶需求,推動服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
以上是我一年來的工作總結(jié)及未來展望,期待在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體員工的共同努力下,推動供電所的各項(xiàng)工作穩(wěn)步增長。
供電所所長述職報告 7篇
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)引導(dǎo)下,依靠全體員工的共同努力,我們的供電所工作按照年初制定的計劃,始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。在我作為供電所所長的帶領(lǐng)下,圓滿完成了20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。在南方電網(wǎng)公司及畢節(jié)供電局的中期發(fā)展戰(zhàn)略框架下,伴隨著00提速兩年的良好契機(jī),我們團(tuán)隊(duì)始終團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)向上。今年,我不僅注重提升業(yè)務(wù)能力,同時積極加強(qiáng)自身的政治素質(zhì)與廉政教育,努力將工作實(shí)效落到實(shí)處,充分展現(xiàn)所長應(yīng)有的職責(zé)和作用?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下,請大家評議。
一、營銷工作:
1、我們不斷健全營銷管理制度,通過加強(qiáng)配電網(wǎng)管理,減少高低壓線路的停電次數(shù),規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝流程,并定期開展用電檢查,最終實(shí)現(xiàn)供電量10959200KW·h,售電量10330876KW·h,線損率降至5.73%。這些成績不僅完成了局年初給出的指標(biāo)任務(wù),還實(shí)現(xiàn)了供電量同比增長558000KW·h,售電量增長121168KW·h,線損率下降17.55%,電費(fèi)回收率達(dá)100%;
2、為進(jìn)一步增強(qiáng)電費(fèi)管理,預(yù)防因欠費(fèi)帶來的風(fēng)險,我們制定了每月按責(zé)任區(qū)域及時催收電費(fèi)的制度,對重點(diǎn)客戶加強(qiáng)跟蹤管理,并對風(fēng)險高的客戶實(shí)施預(yù)付電費(fèi),確保了每月的電費(fèi)按時結(jié)清。
二、安全管理:為貫徹“以人為本”的安全理念,我們通過培訓(xùn)來增強(qiáng)安全文化,提高員工的安全防范意識,注重安全生產(chǎn)的宣傳教育,營造良好的工作安全環(huán)境。我們從實(shí)際出發(fā),制定各級人員的片區(qū)管理職責(zé),年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,確保各項(xiàng)管理職責(zé)的落實(shí),最終順利完成了零事故的安全生產(chǎn)任務(wù),主要開展了以下工作:
1、每月分析“兩票”執(zhí)行情況,并就存在的問題進(jìn)行討論;
2、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察;
3、通過組織學(xué)習(xí)討論,梳理安全生產(chǎn)風(fēng)險體系中的不足,提升員工的安全意識和自保能力;
4、通過各類專項(xiàng)活動和每月至少四次的安全活動,讓員工以實(shí)際行動提升安全意識,踐行不傷害、不違章的工作原則,確保做到“三不傷害”。
5、持續(xù)開展“三防”工作,加強(qiáng)對煤礦和非煤礦山的巡視力度,確保供電方對煤礦責(zé)任的落實(shí)。
6、組織全員參與的每月防觸電事故隱患排查,將隱患分級處理,通過早發(fā)現(xiàn)、早警示、早教育、早整改的方式,有效控制了線路下違章建房的情況。
三、強(qiáng)化配網(wǎng)維護(hù)
今年,我們建立并實(shí)施了配網(wǎng)管理制度,落實(shí)10kv和380/220v線路的定期維護(hù),將職責(zé)明確到班組和個人。每月定期維護(hù)線路通道,每年春秋兩次重點(diǎn)清理,實(shí)施每月一次的小范圍清理。我們還定期對保護(hù)裝置進(jìn)行試驗(yàn)并記錄,監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流,避免過負(fù)荷燒毀變壓器,同時每月對電壓進(jìn)行檢測,針對電壓偏低的數(shù)據(jù)制定改造計劃,確保冬季對配網(wǎng)避雷器和變壓器接地電阻等進(jìn)行全面檢修。
四、管理創(chuàng)新
由于專業(yè)管理人員的不足,當(dāng)前農(nóng)村供電所的工作中存在多崗合一、角色不明的問題,造成了員工的工作壓力。為了提高工作質(zhì)量,我們需要加強(qiáng)對職工的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,針對員工的實(shí)際情況制定靈活多樣的培訓(xùn)方案,包括現(xiàn)場演練和師徒帶教等,提升他們的實(shí)際操作能力。建立與用人機(jī)制相配套的考核激勵機(jī)制,鼓勵員工在崗位上成長,打造一支優(yōu)質(zhì)的供電團(tuán)隊(duì),為農(nóng)村電力事業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年,我所開展了紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動,以多樣化的形式增強(qiáng)職工的服務(wù)意識和責(zé)任感,推動供電事業(yè)的健康發(fā)展。我們以南網(wǎng)方略為指導(dǎo),落實(shí)一體化和現(xiàn)代化的管理方式,實(shí)行首問負(fù)責(zé)任制,做到有問必答、急客戶之所急、想客戶之所想,努力在規(guī)定時間內(nèi)為客戶完成各項(xiàng)任務(wù),爭取讓我們成為零投訴的先進(jìn)單位。
在過去的一年中,我與供電所全體員工取得了一定的成績,但在工作中仍然存在不足之處。未來,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己和團(tuán)隊(duì),努力提升我們的工作,力爭在未來的工作中實(shí)現(xiàn)更大的輝煌。
供電所所長述職報告 8篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我將對20xx年供電所的工作進(jìn)行報告。今年以來,我們堅(jiān)持以提升服務(wù)質(zhì)量、確保安全生產(chǎn)為主線,不斷深化班組建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化供電所的改革,力求在各項(xiàng)工作的實(shí)施中取得新的進(jìn)展。在全體員工的共同努力下,我們在各個方面都取得了顯著成效。
一、主要指標(biāo)完成情況
安全指標(biāo)——未發(fā)生各類安全事故。
供電可靠性和電壓合格率——分別完成%和%。售電量為萬千瓦時,實(shí)現(xiàn)計劃指標(biāo)的%。低壓線損率——達(dá)成%,低于計劃目標(biāo)個百分點(diǎn)。10千伏線損率:
線路A——完成%,低于計劃目標(biāo)個百分點(diǎn)。
線路B——完成%,低于計劃目標(biāo)個百分點(diǎn)。
線路C——完成%,低于計劃目標(biāo)個百分點(diǎn)。
電費(fèi)回收率和上繳率均為%。
未出現(xiàn)越級上訪和媒體曝光事件。
二、重點(diǎn)工作完成情況
(一)強(qiáng)化安全基礎(chǔ),提升安全管理水平。我們以“以人為本、和諧共生”為核心,建立了閉環(huán)的安全管理體系,確保安全措施在實(shí)際工作中得到有效落實(shí)。
制定和實(shí)施了“安全第一”的工作方針,圍繞“三個目標(biāo)”——反違章、不敢違章、不愿違章;落實(shí)“三個要求”——嚴(yán)、細(xì)、實(shí);并強(qiáng)化“三個支撐”,即安全文化建設(shè)、規(guī)章制度落實(shí)和個人安全素質(zhì)提升。
具體措施包括:“九個著力點(diǎn)”:
1、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理,確保安全措施的有效性。
2、定期召開安全會議,開展班組安全活動,實(shí)現(xiàn)安全管理的全面閉環(huán)。
3、推行“人人都是安全責(zé)任人”的理念,將安全責(zé)任細(xì)化到每一位員工,并嚴(yán)格考核。
4、積極發(fā)揮班組在反違章方面的作用,加強(qiáng)對違章行為的警示和監(jiān)督。
5、強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場管理,確保每次施工作業(yè)前召開班前會,落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)。
6、規(guī)范安全工器具管理,確保工器具的安全使用。
7、定期檢查勞動保護(hù)用品,確保完好合格。
8、參加安全培訓(xùn)并進(jìn)行班組安全教育,力求安規(guī)考試合格率達(dá)到100%。
9、深入開展安全用電宣傳,發(fā)放相關(guān)資料,提升公眾安全意識。
(二)以提升“兩率”為目標(biāo),強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行管理。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度,確保10kV及低壓設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。重點(diǎn)關(guān)注線路維護(hù)檢修,提升供電可靠性,減少設(shè)備故障率。
強(qiáng)化對突發(fā)事件的響應(yīng)能力,制定完整的應(yīng)急預(yù)案,確保設(shè)備管理的高效性。
(三)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。合理規(guī)劃項(xiàng)目,確保施工標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以保證工程質(zhì)量。
(四)圍繞“增供降損”,推進(jìn)營銷精細(xì)化管理。通過臺區(qū)管理,落實(shí)線損分析,及時調(diào)整用電方案,提高客戶滿意度。
(五)圍繞“為民服務(wù)”提升服務(wù)質(zhì)量。以“電網(wǎng)升級改造”為契機(jī),解決客戶用電問題,樹立良好企業(yè)形象,保持服務(wù)窗口的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
(六)以“創(chuàng)建明星班組”為目標(biāo),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。定期開展專業(yè)培訓(xùn),不斷提升員工能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、下一步工作思路。
圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”目標(biāo),堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的新突破。
著力解決安全生產(chǎn)、線損管理等方面存在的問題,推動各項(xiàng)工作深入開展,不斷提升整體管理水平。
我們將以更加高效的工作態(tài)度和堅(jiān)定的信念,朝著更高目標(biāo)不斷前進(jìn)。我們的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揮積極作用,實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的業(yè)績。
我的報告完畢,感謝大家的聆聽!
供電所所長述職報告 9篇
20xx年7月,我被調(diào)任為太要供電所所長,負(fù)責(zé)全面工作,包括安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量及資料管理等。在這幾個月里,在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,我始終遵循工作安排,認(rèn)真對待每個任務(wù),確保按時、保質(zhì)完成,努力做一個謙和、自律的領(lǐng)導(dǎo),充分支持團(tuán)隊(duì)推進(jìn)安全生產(chǎn)與標(biāo)準(zhǔn)化供電所的創(chuàng)建工作。
一、注重學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)能力
剛上任時,我對供電所的設(shè)備、人員管理還不夠熟悉。通過向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),我努力掌握法律法規(guī)、工作票填寫規(guī)范、安全施工要求以及資料的整理與管理等知識。雖然這段時間我的業(yè)務(wù)技能有了顯著提升,但仍感到與領(lǐng)導(dǎo)的期望有距離。我相信,只要保持積極向上的態(tài)度和堅(jiān)定的信心,投入百分之百的精力在工作中,明天一定會做得更好。
二、以安全管理為核心,增強(qiáng)全員安全意識
我重視安全生產(chǎn)的監(jiān)管,防范人身和設(shè)備事故的發(fā)生。每周五,我們都會召開安全生產(chǎn)例會,對員工進(jìn)行安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),重點(diǎn)提升他們的管理能力和技術(shù)素養(yǎng)。我們也注重線路和設(shè)備的管理,定期進(jìn)行安全隱患排查,并做好記錄。嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度,嚴(yán)厲打擊違章行為,確?,F(xiàn)場施工安全。在迎峰過冬的工作中,我們持續(xù)開展安全大檢查,截至20xx年12月31日,太要供電所實(shí)現(xiàn)了3888天的安全運(yùn)行,沒有發(fā)生任何設(shè)備事故和人身傷亡事件,圓滿完成年度安全生產(chǎn)任務(wù)。
11月份,在所長的精心組織下,經(jīng)過18天、752人次的共同努力,我們順利完成了太要街道1-7配電臺區(qū)內(nèi)233個低壓計量表箱及7800米下戶線的更換任務(wù),施工期間未發(fā)生任何人身或設(shè)備事故。
三、嚴(yán)格自律,推動標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)
20xx年,我所被選定為省級標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所,而我被任命為資料管理負(fù)責(zé)人。面對這一重要任務(wù),我感到責(zé)任重大。經(jīng)過與所長的幾次深入交流,我們明確了創(chuàng)建思路。一方面,我與農(nóng)電科主管人員積極溝通,明確創(chuàng)建方向;另一方面,我走訪了港口、桐峪、代字營供電所,學(xué)習(xí)借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自我。我們整合了148項(xiàng)管理制度,規(guī)范了46項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,建立了以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持、工作標(biāo)準(zhǔn)為保障的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。
雖然這段時間我的工作還有待改進(jìn),業(yè)務(wù)水平和人員管理等方面的素質(zhì)與預(yù)期存在差距。但我相信,通過不斷學(xué)習(xí)與同事的支持,我能逐步成長。今后,我將牢記謙虛謹(jǐn)慎的原則,克服不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),努力成為一名優(yōu)秀的供電所所長,為太要供電事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
述職人:
20xx年1月4日
供電所所長述職報告 10篇
一、以人為本,重塑員工觀念,使每位員工積極融入團(tuán)隊(duì),盡快適應(yīng)崗位要求,履行各自職責(zé)。
在公司人力資源優(yōu)化配置工作完成后,我會調(diào)整自己的心理狀態(tài),以嶄新的精神面貌和工作作風(fēng)迎接新挑戰(zhàn)。積極幫助供電所員工收心,倡導(dǎo)“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的工作理念,努力樹立一支“心往一處想,勁往一處使”的團(tuán)隊(duì),確保各自職能明確又緊密配合,關(guān)系融洽,合作愉快,致力于建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力及協(xié)作力突出的團(tuán)隊(duì),能夠勇挑重?fù)?dān)、敢于迎接挑戰(zhàn),打贏關(guān)鍵戰(zhàn)役。
二、加強(qiáng)配電網(wǎng)的巡查與維護(hù),注重防微杜漸,及時消除安全隱患,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
依據(jù)責(zé)任到人的原則,城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配電設(shè)施將明確責(zé)任人,確保設(shè)備管理無空白;按照巡視規(guī)范,定期與不定期開展1kV及以下線路的巡查,確保供電的連續(xù)性、安全性和可靠性;根據(jù)實(shí)際情況采取針對性措施,及時處理電能質(zhì)量存在問題的臺區(qū)增容工作;認(rèn)真執(zhí)行1kV、4V配電設(shè)施的維護(hù)及缺陷處理,尤其聚焦月度計劃性維護(hù),確保供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作,對全供區(qū)的高、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,切實(shí)推行安全保證體系與監(jiān)督機(jī)制,確保各項(xiàng)規(guī)章制度的有效執(zhí)行,保障安全管理工作到位。
提升各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行力的緊迫任務(wù)是轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長期以來,大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度有所忽視,導(dǎo)致安全工作流于形式,違章指揮、作業(yè)現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所應(yīng)積極開展反對違章指揮、作業(yè)及違反規(guī)章制度的活動,將工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皣?yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的方針。開展全面安全檢查,不放過任何漏洞和死角,不忽視任何人為疏漏,堅(jiān)決遵循規(guī)程和制度,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、作為服務(wù)廣大用戶的供電所,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作顯得尤為重要,我們將遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,落實(shí)“四個服務(wù)”、“四個追求”和“四個化”工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。我們將嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,按照公司的“十必須、十不準(zhǔn)”及富源員工服務(wù)規(guī)范認(rèn)真開展服務(wù)工作。根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求,進(jìn)一步維護(hù)兩個營業(yè)窗口的形象,持續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的精神。
五、采取多種措施,切實(shí)降低農(nóng)村低壓綜合線損率。
第一,管理到位。將線損考核獎懲機(jī)制與線損指標(biāo)完成情況掛鉤,逐月進(jìn)行考核、獎懲明確,以提高供電臺區(qū)管理人員的積極性。
第二,責(zé)任明確。針對綜合線損理論計算與電網(wǎng)實(shí)際損耗,細(xì)化分解線損指標(biāo),將其落實(shí)到每條線路、每個臺區(qū),明確責(zé)任人。
第三,措施切實(shí)。將高線損臺區(qū)作為重點(diǎn)檢查對象,開展供電營業(yè)普查,防止違章用電和竊電現(xiàn)象的出現(xiàn);加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強(qiáng)線路設(shè)備的維護(hù)與更新,確保供電變壓器三相負(fù)荷的平衡運(yùn)行。
六、在電費(fèi)回收工作中下功夫,圍繞電費(fèi)回收設(shè)定經(jīng)營目標(biāo),形成全員共同關(guān)心電費(fèi)回收和經(jīng)營指標(biāo)完成的氛圍。
我將嚴(yán)于律己,帶頭示范,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神做好供電所的各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
供電所所長述職報告 11篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
自我擔(dān)任xxx供電所所長以來,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的關(guān)心。在過去的一年中,除了全面協(xié)調(diào)所內(nèi)工作之外,我主要負(fù)責(zé)營業(yè)與核算等多個方面的工作。在全體員工的共同努力下,已經(jīng)基本達(dá)成了預(yù)定的目標(biāo),現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)營銷管理工作
營銷管理是供電所運(yùn)營的重要環(huán)節(jié),直接影響到經(jīng)營成果與企業(yè)的社會形象。為提升營銷管理水平,消除不良業(yè)務(wù)習(xí)慣,我們根據(jù)局里的考核標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過深入分析和細(xì)致測算,制定了按線路和臺區(qū)進(jìn)行考核的新辦法,并相應(yīng)完善了線損、抄核收、業(yè)擴(kuò)報裝、計量和無功等多項(xiàng)管理規(guī)定,確保責(zé)任到人,考核到位。平時,我們加大了檢查頻率和力度,嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度。
二、完善營業(yè)核算工作
根據(jù)年初制定的營業(yè)核算標(biāo)準(zhǔn),我們每月對電量、電價、電費(fèi)、抄表和收費(fèi)進(jìn)行了認(rèn)真核查,確保全所無差錯和異常情況。對經(jīng)濟(jì)和營業(yè)指標(biāo)進(jìn)行了全面的統(tǒng)計與分析,及時查找不足,明確重點(diǎn),確保除特殊因素外的所有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到預(yù)期。
三、科學(xué)分解指標(biāo),合理發(fā)放工資
為促進(jìn)供電所的規(guī)范管理,積極調(diào)動員工的工作熱情,年初根據(jù)實(shí)際情況制定了按線路和臺區(qū)的考核辦法。每月的勞效工資由我親自核算,確保公平、公正和合理,并向全體員工公布計算方法與結(jié)果,及時兌現(xiàn)獎懲措施,得到了大家的一致認(rèn)同,極大激勵了員工積極性,使工作效能不斷提高。
四、推進(jìn)“創(chuàng)一流”和“所際競賽”工作
為確保我所各項(xiàng)工作依據(jù)“創(chuàng)一流”和“所際競賽”的標(biāo)準(zhǔn)順利推進(jìn),我負(fù)責(zé)營銷管理相關(guān)軟件的整理工作。這項(xiàng)工作是我們每項(xiàng)工作的真實(shí)反映,要求記錄每一細(xì)節(jié)與步驟,確保工作的準(zhǔn)確性。為此,我深入施工現(xiàn)場向電工師傅請教,認(rèn)真學(xué)習(xí),確保工作的真實(shí)性,及時記錄和整理。經(jīng)過全體員工的共同努力,年末我所的“創(chuàng)一流”和“所際競賽”已順利通過了市局及公司的驗(yàn)收。
五、加強(qiáng)廉潔自律
在工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)守原則,追求實(shí)效,不謀取私利,努力營造廉潔高效的職業(yè)氛圍。在每年一次的民主生活會上,我認(rèn)真準(zhǔn)備,明確存在的問題,制定整改措施,傾聽各方建議,積極參加培訓(xùn)與學(xué)習(xí),不斷提升自我。
六、全力支持所長工作,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
作為副職,我全力支持所長的工作,積極接受并認(rèn)真完成所長安排的各項(xiàng)任務(wù)。在日常工作中,保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力,主動提出建議,加強(qiáng)與所長的溝通與交流,確保在職工中樹立良好形象,齊心協(xié)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。
在過去的一年中,依靠局、所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與全體職工的支持,盡管取得了一些成績,但我也發(fā)現(xiàn)了許多不足。我相信在局與所領(lǐng)導(dǎo)的指引下,今后我會加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力,克服不足,盡職盡責(zé),力爭成為一名合格的基層工作者,為我們的電力事業(yè)貢獻(xiàn)更大力量。
以上述職報告懇請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與批評。
供電所所長述職報告 12篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
根據(jù)公司安排,接下來我將就本人20xx年的工作情況進(jìn)行述職。20xx年6月,因工作需要,我由計量所的所長調(diào)任為新成立的園區(qū)供電所所長。為了迅速適應(yīng)新崗位并做好供電所的各項(xiàng)工作,我始終以張總提出的“安全第一、隊(duì)伍穩(wěn)定、服務(wù)發(fā)展”為工作目標(biāo),主要從以下幾個方面開展工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì)
上任以來,我始終保持謙遜的態(tài)度,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力將自己融入到新的工作環(huán)境中。我虛心向同事們請教,積極參與所內(nèi)的施工改造和事故搶修等實(shí)踐活動,通過實(shí)踐提升自己的工作能力。在工作之余,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《安全用電管理規(guī)程》等相關(guān)書籍,并積極閱讀《農(nóng)村電工》等電力行業(yè)相關(guān)的雜志和報刊。作為一名黨員,我積極參加公司黨支部組織的政治學(xué)習(xí)活動,記錄學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會,始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終把組織的重托和公司利益放在首位。通過不斷學(xué)習(xí),我的綜合素質(zhì)和問題處理能力得到了明顯提高。
二、堅(jiān)持安全第一,強(qiáng)化安全管理
我深知安全是供電所有序運(yùn)作的重中之重。為了加強(qiáng)安全,我從思想上提高員工的安全意識,定期召開班組安全活動和安全分析會,并開展安全知識培訓(xùn)。我嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)施工現(xiàn)場的監(jiān)督和管理,注重現(xiàn)場施工的組織和技術(shù)措施,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)的考核力度,堅(jiān)決杜絕任何計劃外的工作。目前,園區(qū)六期建設(shè)正在如火如荼地進(jìn)行,施工機(jī)械嚴(yán)重威脅線路安全,可能導(dǎo)致頻繁的故障跳閘。對此,我們除了對業(yè)主進(jìn)行勸阻和下發(fā)整改通知外,還加強(qiáng)與管委會的溝通,定期巡查施工現(xiàn)場,對可能對線路安全造成隱患的區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識,并向施工人員發(fā)放安全宣傳材料。經(jīng)過我們的共同努力,園區(qū)線路的安全運(yùn)行環(huán)境得到了顯著改善,外力破壞引起的線路跳閘現(xiàn)象已得到有效控制。至今未發(fā)生大規(guī)模停電或人員傷亡事故。
三、促進(jìn)和諧,營造良好的工作氛圍
園區(qū)供電所作為新成立的單位,隊(duì)伍雖小僅13人,但成員來自不同的單位,工作環(huán)境的安全風(fēng)險較高。面對員工對工作轉(zhuǎn)型的不適應(yīng),我一方面加強(qiáng)供電所的規(guī)章制度管理,明確每個人的工作職責(zé),鼓勵大家成為多面手;另一方面,我積極與員工溝通,了解他們的想法。我深知,作為團(tuán)隊(duì)的帶頭人,自己必須先做好表率,先苦后樂,對員工關(guān)懷備至,以心換心,鼓勵多于批評,努力營造“既來之則安之,干一行愛一行”的精神氛圍。經(jīng)過幾個月的努力,我很高興地看到,員工在工作中愿意聽從我的安排,在生活中視我為兄弟,愿意與我分享心聲。今年園區(qū)供電所能夠圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),離不開全所良好的工作氛圍。
四、強(qiáng)化以效益為中心的觀念,提升經(jīng)營管理水平
園區(qū)供電所是在園區(qū)開發(fā)中成立的,具有管轄面積小、落戶企業(yè)多、臨時基建多和線路改造頻繁等特點(diǎn),這決定了我們在電費(fèi)回收和線損管理方面面臨較大壓力。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我號召大家在困難中團(tuán)結(jié)一心,提倡“勤嘴、勤手、勤腿”的工作精神,扎實(shí)做好本職工作。根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),將售電量、均價、電費(fèi)回收和線損指標(biāo)分解落實(shí)到每個臺區(qū)和個人。強(qiáng)化考核,嚴(yán)防跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。通過全體員工的共同努力,20xx年,園區(qū)供電所圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),未發(fā)生用戶投訴事件,為園區(qū)開發(fā)貢獻(xiàn)了我們的力量。
五、工作中的不足
回顧過去幾個月,盡管我做了一些工作,取得了一些成績,但與大家的努力相比仍顯微不足道。在迎峰度夏、低電壓改造、臺線達(dá)標(biāo)等各項(xiàng)工作中,每一項(xiàng)成就都凝聚著全體員工的辛勤付出。但我也意識到自己在工作中仍存在一些不足之處:
(一) 在工作中有時存在過于遷就他人的現(xiàn)象,考核管理的某些方面仍需加強(qiáng),表現(xiàn)為工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任的執(zhí)行不夠嚴(yán)格。
(二) 在主動性方面,有時缺乏積極性,表現(xiàn)為工作上缺乏必要的魄力。
(三) 在處理問題時,有時缺乏位置感,特別是在公司工作要求與員工個人利益發(fā)生沖突時,處理上不夠果斷。
針對以上問題,我將在今后的工作中加以克服。在新的一年里,我將依靠全體員工,強(qiáng)化執(zhí)行力,增強(qiáng)工作力度,明確工作職責(zé),以開拓創(chuàng)新的精神推動園區(qū)供電所的各項(xiàng)工作。希望大家在新的一年里共同努力,再創(chuàng)佳績。
供電所所長述職報告 13篇
一、以人為本,轉(zhuǎn)變員工思想,使每位員工積極融入團(tuán)隊(duì),迅速適應(yīng)崗位需求,履行各自職責(zé)。
在公司人力資源優(yōu)化配置工作完成后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以嶄新的精神狀態(tài)和工作風(fēng)貌,迎接新的挑戰(zhàn)。我將全力以赴做好供電所員工的思想工作,幫助員工樹立“既然來了,就要安心,專注于一行,熱愛一行,精通一行”的理念。努力建設(shè)一個“心往一處想,勁往一處使”的團(tuán)隊(duì),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作、各盡其職、密切配合、關(guān)系融洽、合作愉快的氛圍,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力和協(xié)作能力出色的團(tuán)隊(duì),能夠迎接挑戰(zhàn)、敢于拼搏、取得勝利。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查與維護(hù),做好預(yù)防工作,及時消除安全隱患,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
根據(jù)責(zé)任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配給相關(guān)人員,確保每個設(shè)備都有專人負(fù)責(zé),避免管理空白;按照巡視要求,開展10kV及以下線路的定期和不定期巡查工作,確保供電的連續(xù)性、安全性和可靠性;根據(jù)問題的輕重緩急,采取不同的措施,及時處理電能質(zhì)量存在突出問題的臺區(qū)增容;認(rèn)真做好10kV和400V配電設(shè)施的維護(hù)和消缺工作(重點(diǎn)開展月度計劃性消缺和維護(hù)),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查,對全供區(qū)的高、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)巡查,為迎峰度冬做好準(zhǔn)備。
三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,切實(shí)建立安全保障體系和監(jiān)督機(jī)制,確保各種規(guī)章制度的有效執(zhí)行,保證安全管理工作到位。
提高各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急在于轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長期以來,大家對安全相關(guān)規(guī)章制度的重視不足,安全管理流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大力開展反對違章指揮、違章作業(yè)及違反規(guī)章制度的活動,將工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皣?yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開展全面的安全檢查,不放過任何安全漏洞和死角,確保所有工作均按規(guī)程、程序和制度執(zhí)行,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、作為服務(wù)廣泛用戶的供電所,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作顯得尤為重要,供電所將圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個服務(wù)”、“四個追求”和“四個化”,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
五、多措施并舉,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率。
一是管理到位。將線損考核獎懲辦法與線損指標(biāo)完成情況掛鉤,逐月考核,獎懲分明,通過考核提升供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。將綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實(shí)際情況分解,明確每條線路和每個臺區(qū)的線損指標(biāo)和相關(guān)責(zé)任。三是措施到位,將高線損臺區(qū)列為重點(diǎn)營業(yè)稽查對象,開展供電營業(yè)普查,防止違章用電和竊電現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;強(qiáng)化線路設(shè)備的維護(hù)和更新,保證供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。
六、在電費(fèi)回收方面下功夫,圍繞電費(fèi)回收目標(biāo),形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收及經(jīng)營指標(biāo)完成情況的局面。
供電所所長述職報告 14篇
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)指導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我所在的農(nóng)電工作取得了一系列成果,基本完成了20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)。作為供電所所長,我在南方電網(wǎng)公司和畢節(jié)供電局的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略指引下,結(jié)合xx提速兩年發(fā)展的背景,引領(lǐng)全體員工辛勤工作,力求卓越。在這一年中,除了提升業(yè)務(wù)能力之外,我也注重加強(qiáng)自身的政治素養(yǎng)和廉政教育,努力落實(shí)工作職責(zé),確保供電所的各項(xiàng)工作順利開展。以下是我20xx年的工作請大家給予評議。
一、營銷工作:
在營銷方面,我們建立健全了相關(guān)管理制度,努力加強(qiáng)配網(wǎng)管理,降低高低壓線路停電次數(shù),嚴(yán)格按照流程推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報裝,并定期或不定期地開展用電檢查。經(jīng)過努力,0000供電所實(shí)現(xiàn)供電量10959200KW·h,售電量10330876KW·h,線損率降至5.73%,圓滿完成了局年初下達(dá)的各項(xiàng)年度指標(biāo)。與去年相比,供電量增加了558000KW·h,售電量增加了121168KW·h,線損率下降了17.55%,電費(fèi)回收率也達(dá)到了100%;
為了有效管理電費(fèi),防范欠費(fèi)風(fēng)險,確保電費(fèi)月結(jié)月清,我所針對一般客戶進(jìn)行責(zé)任區(qū)劃分,按時催收;對重點(diǎn)客戶實(shí)施跟蹤管理,并對風(fēng)險高的客戶采取預(yù)交電費(fèi)措施,確保電費(fèi)按時結(jié)清。
二、安全管理:
為樹立“以人為本”的安全理念,我們通過強(qiáng)化培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,提升全員的安全防范意識,積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育,營造良好的安全氛圍。我們始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,從實(shí)際出發(fā),開展片區(qū)管理。年初我們簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,以明確責(zé)任,規(guī)范制度流程,并最終圓滿完成了安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo),主要工作包括:
1、每月對“兩票”執(zhí)行情況進(jìn)行分析并組織討論,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改;
2、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章檢查;
3、通過學(xué)習(xí)討論,梳理工作中的不足,提升員工的安全意識;
4、組織各類安全專項(xiàng)活動,每月至少開展四次,提升員工的安全意識和自保能力,確保不違章、不聽從違章指揮,真正做到“三不傷害”;
5、開展“三防”工作,加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查,防范供電方責(zé)任事故的發(fā)生;
6、全員參與每月的防觸電事故隱患排查,及時處理發(fā)現(xiàn)的隱患,避免違規(guī)建設(shè)線下設(shè)施,確保安全。
三、配網(wǎng)維護(hù)工作:
在配網(wǎng)維護(hù)方面,我們建立并執(zhí)行了配網(wǎng)管理制度,明確10kv和380/220v線路的維護(hù)責(zé)任,并按月定期維護(hù)。對電力線路通道定期進(jìn)行清理,確保線路暢通;定期進(jìn)行臺區(qū)保護(hù)裝置的試驗(yàn)和記錄;還專人監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流,為業(yè)擴(kuò)報裝提供數(shù)據(jù)依據(jù),防止過負(fù)荷情況;管理人員在每月抄表時測量客戶端電壓,并對電壓偏低的用戶進(jìn)行改造;冬季有計劃地進(jìn)行配網(wǎng)避雷器和變壓器接地電阻的檢測和維護(hù)。
四、管理創(chuàng)新:
目前我所面臨專業(yè)人員缺乏的問題,導(dǎo)致很多員工承擔(dān)多項(xiàng)職責(zé),既要負(fù)責(zé)檢修,又要抄表收費(fèi),工作繁重且專業(yè)性不足。為提升工作效率,我們需要明確崗位責(zé)任,設(shè)立合理的考核機(jī)制,激勵員工積極性。加強(qiáng)對員工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際操作能力與理論知識的提升,通過靈活多樣的培訓(xùn)方式,促進(jìn)員工成長,為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備人才。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù):
今年,我所開展了紀(jì)律教育與學(xué)習(xí)活動,提升職工的責(zé)任感與服務(wù)意識,推動供電工作健康發(fā)展。我們依托xx網(wǎng)方略,實(shí)施流程化管理,落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,確保客戶需求得到及時響應(yīng),為爭做零投訴單位而不斷努力。
在20xx年度,我與供電所的全體員工共同努力,取得了一定的成績。然而,我們在工作中仍存在不足之處。我將繼續(xù)加大努力,嚴(yán)格要求自己和全體員工,希望通過我們的共同努力,使xxx供電所能在今后的工作中再創(chuàng)佳績。
謝謝大家!
我的匯報完畢。謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
供電所所長述職報告 15篇
20xx年1—5月,我擔(dān)任XX供電所所長,全面負(fù)責(zé)供電所的各項(xiàng)工作,并協(xié)助上級管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。20xx年5月,我正式任命為XX供電所所長,開始主持所內(nèi)所有事務(wù),并于20xx年8月任中共XX供電所黨支部書記,領(lǐng)導(dǎo)黨支部的全面工作。在這一年中,無論是擔(dān)任所長還是黨支部書記,我始終恪守職責(zé)、尊重上級、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心團(tuán)隊(duì),珍惜個人成長,在工作中推陳出新、求真務(wù)實(shí),同時保持廉潔自律、積極為民、維護(hù)團(tuán)隊(duì)凝聚力,力求不謀人謀事?,F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下:
一、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保員工人身安全。強(qiáng)化員工的安全教育和規(guī)章制度學(xué)習(xí),定期開展安全教育活動,每月召開安全生產(chǎn)例會,特別注重安全員和工作負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),旨在提升他們的安全意識和技術(shù)能力。重視線路與設(shè)備的安全監(jiān)控,開展隱患排查,及時消除潛在風(fēng)險。加強(qiáng)現(xiàn)場管理,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安全制度,嚴(yán)厲查處違規(guī)行為,確保各項(xiàng)規(guī)程落實(shí)到位。通過這些努力,我們成功實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。
二、加強(qiáng)線損管理及電費(fèi)回收。我們狠抓管理降損和技術(shù)降損,通過無功補(bǔ)償、臺區(qū)考核和線損分級管理,嚴(yán)格考核入手,確保降損增效工作落到實(shí)處。完成非專線損率為14.57%,超出目標(biāo)2.43%;完善電費(fèi)管理制度和回收考核方式,確保當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)到100%,歷年回收率達(dá)到30%以上。
三、全力開展創(chuàng)收節(jié)支,努力實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。面對1—9月份嚴(yán)峻的經(jīng)營挑戰(zhàn),我們積極響應(yīng)公司號召,開展“齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天,扭虧為盈”活動。制定詳細(xì)的方案,從節(jié)能降損、電費(fèi)回收及日常開支等多個方面進(jìn)行努力,主動放棄休息日,全力以赴。通過活動實(shí)施,員工的積極性和主動性顯著提升,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),為年終經(jīng)營指標(biāo)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
四、積極配合公司打擊電力設(shè)施破壞、盜竊電能專項(xiàng)行動。根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和相關(guān)規(guī)定,我們與縣公安局聯(lián)合開展“打擊破壞、盜竊電能專項(xiàng)行動”。專項(xiàng)行動中,我們成功抓獲了因用倒電器竊電的嫌疑人,追回電量26萬kwh,罰繳電費(fèi)20萬元。供電所也借此機(jī)會積極開展反盜竊斗爭,清理一批電力竊取戶,為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失,有效維護(hù)了供電秩序。
五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。按照公司的要求,我們持續(xù)強(qiáng)化員工的職業(yè)責(zé)任感、道德和紀(jì)律,通過開展“誠信為民,服務(wù)社會”的活動,進(jìn)一步增強(qiáng)員工服務(wù)意識。組織不定期的宣傳咨詢活動,深入社區(qū)和客戶,營造良好的服務(wù)氛圍。通過走訪客戶,化解矛盾,增強(qiáng)客商聯(lián)系,推動雙贏效益。我們通過這些措施,不斷鞏固和提升供電服務(wù)質(zhì)量,贏得了廣泛客戶信賴。
存在不足:
1、需進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新工作方式,提升工作效率。
2、強(qiáng)化工作的原則性,敢于打破常規(guī),加強(qiáng)監(jiān)督考核。
3、加強(qiáng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自我,以適應(yīng)一流供電企業(yè)的需求。
新的一年,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,帶領(lǐng)全所員工繼續(xù)努力,把XX供電所的各項(xiàng)工作提升到新的高度。
述職人:XXX
20xx年xx月xx日