突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案是保障組織在突發(fā)情況下能夠迅速、安全、高效應(yīng)對(duì)的重要措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括組織管理結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、日常預(yù)防措施、應(yīng)急準(zhǔn)備以及不同類型突發(fā)事件的具體應(yīng)對(duì)措施。組織管理方面，應(yīng)成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定預(yù)案并落實(shí)處置措施。日常預(yù)防包括確保工作場(chǎng)所的安全、定期培訓(xùn)員工和演練。應(yīng)急準(zhǔn)備則需定期檢查應(yīng)急設(shè)施并進(jìn)行演習(xí)，以提升反應(yīng)能力。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，各小組成員需迅速反應(yīng)，按照預(yù)案執(zhí)行救援、疏散和現(xiàn)場(chǎng)控制。針對(duì)火災(zāi)、打斗、人員受傷、漏水等具體事件，應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急措施，以保護(hù)人員安全、維護(hù)財(cái)產(chǎn)安全、并控制事態(tài)發(fā)展。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇1

　一、組織管理

為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，公司將成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：總經(jīng)理

副組長(zhǎng)：安全管理負(fù)責(zé)人

成員：收銀部負(fù)責(zé)人、生鮮部負(fù)責(zé)人、食品部負(fù)責(zé)人、日用品部負(fù)責(zé)人、紡織品部負(fù)責(zé)人、安全人員

該領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司突發(fā)事件處置工作負(fù)有全面責(zé)任，組長(zhǎng)為第一責(zé)任人，副組長(zhǎng)為第二責(zé)任人，各成員為具體實(shí)施負(fù)責(zé)人。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)如下：

1、制定和完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)具體處置措施。

2、指揮和協(xié)調(diào)突發(fā)事件的處理工作。

3、及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告事件處理進(jìn)展。

4、進(jìn)行突發(fā)事件原因的調(diào)查或協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。

　二、日常預(yù)防

1、在倉(cāng)庫(kù)、銷售區(qū)及其他工作場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。

2、嚴(yán)禁在安全通道及安全門(mén)前堆放任何物品，確保通道暢通。

3、未經(jīng)總經(jīng)理的許可，不得將非公司人員引入辦公室或倉(cāng)庫(kù)。

4、員工需對(duì)任何可能引起安全隱患的情況提出警告；如情況嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管和經(jīng)理。

5、員工應(yīng)熟悉銷售區(qū)和倉(cāng)庫(kù)的火災(zāi)滅火器位置，并掌握應(yīng)急設(shè)備使用方法。

6、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守工具的安全操作規(guī)程，未經(jīng)授權(quán)不得使用非工作相關(guān)的設(shè)備。

7、禁止移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí)，以及改裝現(xiàn)有設(shè)備。

8、員工在各自崗位上應(yīng)積極參與突發(fā)事件的處理，并接受統(tǒng)一調(diào)度。

9、發(fā)現(xiàn)安全隱患或可疑人員時(shí)，應(yīng)及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理報(bào)告。

　三、應(yīng)急準(zhǔn)備

1、應(yīng)急預(yù)案發(fā)布后，經(jīng)理應(yīng)組織全員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，并簽字備案，以確保員工了解其應(yīng)急職責(zé)并具備相應(yīng)的應(yīng)急處理能力。

2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)明確所需的應(yīng)急設(shè)施并確保其充足供應(yīng)，定期檢查和測(cè)試這些設(shè)施以確保其有效性。應(yīng)急設(shè)施包括：警報(bào)系統(tǒng)、應(yīng)急照明、消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、通訊設(shè)備及消防通道等。

3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)依據(jù)門(mén)店布局合理規(guī)劃緊急疏散通道。

4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組需要圍繞可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件開(kāi)展一次演練，以檢驗(yàn)和評(píng)估通訊指揮、處理流程、應(yīng)急救援步驟及人員反應(yīng)能力等，確保應(yīng)急預(yù)案的有效性。

5、演練后應(yīng)對(duì)應(yīng)急演練結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案，并將演練記錄及評(píng)審結(jié)果歸檔保存。

　四、應(yīng)急預(yù)案

突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即反饋給經(jīng)理，所有應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，針對(duì)不同突發(fā)事件啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

（一）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

1、如發(fā)生火災(zāi)，需迅速判斷火警的真實(shí)性。

2、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速組織人員進(jìn)行滅火，若火勢(shì)無(wú)法控制，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)告火災(zāi)具體位置。

3、及時(shí)通知電工做好電源斷電及恢復(fù)的準(zhǔn)備工作。

4、當(dāng)班的安保人員需守住各出入口，阻止顧客進(jìn)入火災(zāi)區(qū)域，并建議附近顧客迅速撤離。

5、各部門(mén)工作人員須確保本部門(mén)員工及顧客的安全疏散，出納、收銀部工作人員需負(fù)責(zé)現(xiàn)金及賬目的轉(zhuǎn)移，并勸導(dǎo)在收銀等候的顧客離開(kāi)。

6、銷售人員需協(xié)助引導(dǎo)顧客有序撤離，并仔細(xì)檢查每個(gè)角落以確認(rèn)所有顧客均已撤離，同時(shí)自身也應(yīng)做好撤退準(zhǔn)備。

7、安保團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)立即疏散顧客并參與現(xiàn)場(chǎng)滅火，客服人員負(fù)責(zé)保持廣播暢通。

8、門(mén)口安保應(yīng)引導(dǎo)消防車進(jìn)場(chǎng)，志愿消防員應(yīng)協(xié)助消防員滅火，并協(xié)助查明火災(zāi)原因。

9、疏散的員工應(yīng)在安全區(qū)域集合，以便進(jìn)行人員清點(diǎn)。

（二）打斗事件應(yīng)急預(yù)案

1、如發(fā)現(xiàn)打斗事件，安保人員需迅速介入并阻止事態(tài)擴(kuò)大，同時(shí)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。

2、如事態(tài)無(wú)法控制，應(yīng)撥打“110”報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，確保受傷人員得到及時(shí)救治。

3、對(duì)于有內(nèi)部員工參與的打斗事件，需立即制止并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，安保人員需保護(hù)服務(wù)區(qū)財(cái)產(chǎn)及其它顧客安全，必要時(shí)要疏散顧客。

4、在員工中加強(qiáng)安全意識(shí)教育，做好事后善后處理，避免負(fù)面影響擴(kuò)大。

（三）人員受傷應(yīng)急預(yù)案

1、如超市內(nèi)有人員受傷，應(yīng)立即通知在場(chǎng)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)將傷者送往醫(yī)院治療，并告知傷者家屬。

2、如因超市原因?qū)е骂櫩褪軅?，?yīng)及時(shí)向顧客道歉并接受相關(guān)批評(píng)，做好后續(xù)處理；如非超市責(zé)任，也應(yīng)本著人道原則進(jìn)行處理。

3、如超市員工受傷，部門(mén)需妥善安排頂崗工作，確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并加強(qiáng)員工思想工作，防止負(fù)面影響擴(kuò)散。

（四）漏水及防汛應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)漏水后，現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速組織員工進(jìn)行物資轉(zhuǎn)移工作。

2、應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行漏水處置，疏通下水道并切斷水源。

3、汛期來(lái)臨前，需對(duì)下水道進(jìn)行全面檢查，確保防汛物資準(zhǔn)備和人員思想教育工作到位。

（五）盜竊應(yīng)急預(yù)案

發(fā)現(xiàn)盜竊行為時(shí)，員工應(yīng)及時(shí)通知安保人員和部門(mén)主管，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重或是慣犯，應(yīng)由安保人員將其送往派出所。夜間盜竊或團(tuán)伙盜竊情況應(yīng)及時(shí)報(bào)警并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助警方破案。

（六）停電應(yīng)急預(yù)案

1、如發(fā)生意外停電，需及時(shí)通知部門(mén)主管，并通知電工排查故障，檢查備用電源及應(yīng)急照明設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、收銀員應(yīng)妥善保管現(xiàn)金，安保人員需堅(jiān)守崗位，防范意外情況，必要時(shí)勸導(dǎo)顧客離開(kāi)并確保商品安全。

3、后臺(tái)應(yīng)負(fù)責(zé)停電前后的系統(tǒng)運(yùn)行，確保來(lái)電后收銀臺(tái)能夠正常運(yùn)作。

4、各部門(mén)停電時(shí)應(yīng)關(guān)閉相關(guān)設(shè)備的電源。

5、如停電時(shí)間較長(zhǎng)，需提前做好清場(chǎng)準(zhǔn)備。

6、電工需提前做好來(lái)電后的準(zhǔn)備，確保各系統(tǒng)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇2

為了確保校園內(nèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)、高效、有序地處理，保障師生的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全及身心健康，維護(hù)校園環(huán)境的穩(wěn)定，我校始終堅(jiān)持以人為本的原則，致力于穩(wěn)控風(fēng)險(xiǎn)，注重事前預(yù)防和事后應(yīng)對(duì)。依據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，我校針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置制定了相應(yīng)的預(yù)案，以期結(jié)合實(shí)際情況，確保每項(xiàng)措施落實(shí)到位。

一、組織與指揮

（一）我校成立了突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

該領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校中層及以上干部組成，校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx、xx、xx

組員：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)包括：

1、指派相關(guān)教師迅速到達(dá)指定崗位，實(shí)施相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

2、指導(dǎo)教師開(kāi)展自救互救或?qū)嵉厍笾ぷ鳎詤f(xié)助受影響人員。

3、根據(jù)情況對(duì)師生進(jìn)行有序疏散，并針對(duì)事件性質(zhì)，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)采取應(yīng)急措施。

4、在必要時(shí)對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管控，確保安全。

5、監(jiān)督和指導(dǎo)本校的突發(fā)事件應(yīng)急處置流程，確保各項(xiàng)措施的落實(shí)。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇3

（三）各部門(mén)應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，積極開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施工作，確保認(rèn)真履行各自的職責(zé)。

（四）在應(yīng)急狀態(tài)下，領(lǐng)導(dǎo)小組的所有成員必須確保通信渠道暢通無(wú)阻。校內(nèi)各部門(mén)應(yīng)依據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指令，做好本部門(mén)的應(yīng)急處置工作，并積極配合對(duì)突發(fā)事件處理工作的監(jiān)督與指導(dǎo)。

（五）學(xué)校內(nèi)所有部門(mén)和個(gè)人都必須遵循突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組為應(yīng)對(duì)此類事件所作出的各項(xiàng)決定和指示。涉及突發(fā)事件的相關(guān)人員，應(yīng)當(dāng)配合主管部門(mén)及相關(guān)機(jī)構(gòu)的查詢、檢查、取證、監(jiān)督和措施執(zhí)行。

　二、監(jiān)測(cè)與報(bào)告

（一）實(shí)施突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)和巡視。

1、所有校外人員均應(yīng)按照規(guī)定履行登記，門(mén)衛(wèi)必須阻止任何強(qiáng)行闖入的行為，嚴(yán)禁放行。

2、如果校外人員強(qiáng)行進(jìn)入校園，門(mén)衛(wèi)應(yīng)立即通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并迅速將闖入者查明身份并驅(qū)逐出校。

3、在校門(mén)口如發(fā)現(xiàn)有不法分子襲擾、行兇、劫持人質(zhì)或破壞公私財(cái)物等情況，應(yīng)迅速采取以下措施：

①立即撥打報(bào)警電話（110）；

②及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)辦公室；

③對(duì)不法分子進(jìn)行勸阻或制止，以確保在場(chǎng)師生的安全；

④為防止不法分子逃跑，應(yīng)在制止和制服其之前關(guān)閉校門(mén)；

⑤將受傷的師生迅速送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治。

4、要詳細(xì)記錄不法分子的體貌特征及其他犯罪行為，并妥善保留不法分子所用的兇器，以維護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的完整。

5、組織校內(nèi)力量，協(xié)助上級(jí)相關(guān)部門(mén)，做好事后的善后工作。

每位工作人員都有責(zé)任對(duì)學(xué)校突發(fā)事件進(jìn)行監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)事件或潛在的突發(fā)事件跡象，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇4

　一、組織機(jī)構(gòu)

1、應(yīng)急管理小組

組長(zhǎng)：李明；副組長(zhǎng)：張華、王強(qiáng)

成員：陳麗、趙磊、黃珊、劉云、林浩、周妍

2、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)小組

信息溝通組：陳麗、林浩

醫(yī)療救護(hù)組：王靜、李曉路、周妍、趙麗

安全警戒組：黃珊、林志、劉杰、張偉

后勤支持組：王強(qiáng)、趙磊、李紅、陳婷

　二、各小組職責(zé)

應(yīng)急管理小組：發(fā)布應(yīng)急指令，組織指揮現(xiàn)場(chǎng)救援、安保及警戒工作，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)突發(fā)事件進(jìn)展，確保現(xiàn)場(chǎng)安全疏導(dǎo)和人員及時(shí)撤離，協(xié)助上級(jí)和其他職能部門(mén)開(kāi)展救援行動(dòng)。

信息溝通組：快速將事故進(jìn)展情況報(bào)告給組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，保持信息暢通，與相關(guān)部門(mén)單位進(jìn)行有效溝通。

安全警戒組：積極參與現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，撤離危險(xiǎn)區(qū)域人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，勸離圍觀群眾，確保救護(hù)通道暢通無(wú)阻。

醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)傷者的緊急救助或及時(shí)將其轉(zhuǎn)送至附近醫(yī)院。

　三、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施

1、突發(fā)事件發(fā)生后，事故附近的教師、學(xué)生應(yīng)立即向應(yīng)急管理小組報(bào)告。

2、事故發(fā)生后，應(yīng)快速撥打“110”、“119”、“120”等報(bào)警電話請(qǐng)求幫助。

3、應(yīng)急管理小組及相關(guān)應(yīng)對(duì)小組應(yīng)迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，組織救援工作，同時(shí)切斷危險(xiǎn)源，防止事故擴(kuò)大。

4、以救助傷員為首要任務(wù)，盡快進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)基本救護(hù)，并及時(shí)就醫(yī)。

5、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織學(xué)生有序撤離，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，勸離圍觀人員，確保救護(hù)通道的暢通。

6、禁止學(xué)生參與危險(xiǎn)的救援活動(dòng)。

7、各班主任及教師應(yīng)做好學(xué)生的情緒安撫，組織安全撤離工作。

8、突發(fā)事件報(bào)告內(nèi)容：

①事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；

②簡(jiǎn)要情況及傷亡人數(shù)；

③初步判斷的事故原因；

④已經(jīng)采取的應(yīng)對(duì)措施及控制情況；

⑤報(bào)告人姓名。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇5

一、組織機(jī)構(gòu)

（一）成立白竺村突發(fā)事件應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全村突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作，組成人員如下：

組長(zhǎng)：xxx

成員：xxx，xxx，xxx

（二）應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1、落實(shí)鄉(xiāng)村應(yīng)急委員會(huì)的相關(guān)決定，負(fù)責(zé)全村突發(fā)事件應(yīng)急救援的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作；對(duì)突發(fā)事件涉及的重大事務(wù)提出建議，并報(bào)送鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部。

2、開(kāi)展全村重大應(yīng)急救援問(wèn)題的調(diào)查與研究，制定相應(yīng)的應(yīng)急救援系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃。

3、負(fù)責(zé)本預(yù)案的定期修訂和評(píng)估。

4、開(kāi)展全村應(yīng)急知識(shí)的宣傳教育，包括緊急救援、避險(xiǎn)、自救和互救等相關(guān)法律法規(guī)。

5、承辦鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室交辦的其他工作。

　二、運(yùn)行機(jī)制

建立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)測(cè)預(yù)警、信息報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)以及恢復(fù)重建機(jī)制，以有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。

（一）預(yù)測(cè)與預(yù)警

不斷完善預(yù)測(cè)和預(yù)警機(jī)制，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告和早處理。

1、信息網(wǎng)絡(luò)：建立突發(fā)事件信息聯(lián)絡(luò)員制度，完善信息監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，拓寬信息渠道，增強(qiáng)監(jiān)測(cè)能力。

2、監(jiān)測(cè)內(nèi)容：負(fù)責(zé)本村重大危險(xiǎn)源和隱患的普查、登記和管理；掌握本村危險(xiǎn)源的數(shù)量、隱患分布及其潛在危害，開(kāi)展信息收集和風(fēng)險(xiǎn)分析。

（二）應(yīng)急響應(yīng)

1、信息報(bào)告

（1）突發(fā)事件發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向村應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組如實(shí)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后應(yīng)迅速分析情況，提出緊急處置建議，并向鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室通報(bào)，確保不發(fā)生遲報(bào)、瞞報(bào)或漏報(bào)的情況。將鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室的指示傳達(dá)給各村民小組，跟蹤落實(shí)情況。

（2）報(bào)告包含的內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、性質(zhì)、影響范圍、發(fā)展趨勢(shì)以及已采取的措施。應(yīng)急處理中需定期更新相關(guān)情況。

（3）村委會(huì)及各村民小組需及時(shí)掌握突發(fā)事件信息，尤其是對(duì)敏感事件的監(jiān)控，應(yīng)高度重視，確保及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室。

2、初期處置

突發(fā)事件發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)小組需迅速響應(yīng)，根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，并組織應(yīng)急救援，及時(shí)有效地處置事件，控制事態(tài)，并向鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部報(bào)告情況。

3、應(yīng)急結(jié)束

在突發(fā)事件應(yīng)急處置工作完成或相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)消除后，需經(jīng)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)解除應(yīng)急狀態(tài)，并及時(shí)補(bǔ)充應(yīng)急物資，恢復(fù)應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。

4、恢復(fù)與重建

（1）善后處理。與相關(guān)部門(mén)協(xié)作，迅速設(shè)置災(zāi)民安置點(diǎn)和物資供應(yīng)站，做好災(zāi)民安置及救災(zāi)款物的管理，保障災(zāi)民基本生活，并開(kāi)展心理安撫工作。配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)消毒、疫病防治和污染物清理，及時(shí)歸還應(yīng)急調(diào)集的物資及占用的房屋、土地。

（2）恢復(fù)重建。積極組織村民開(kāi)展恢復(fù)重建工作，必要時(shí)向上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)支持。

　三、應(yīng)急保障

根據(jù)突發(fā)事件的危害程度，做好人力、物力等應(yīng)急保障工作，確保救援需求及災(zāi)區(qū)居民的基本生活需求得到滿足，并順利推進(jìn)恢復(fù)重建工作。

1、人力保障。充分利用村義務(wù)巡防隊(duì)和志愿者團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)其應(yīng)急能力，確保掌握必要的救援知識(shí)和技能。

2、物資保障。建立完善的應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，明確儲(chǔ)備地點(diǎn)、存儲(chǔ)方式、物資種類及數(shù)量和調(diào)撥程序，由村委會(huì)綜合協(xié)調(diào)使用。

3、基本生活保障。積極配合開(kāi)展受災(zāi)群眾生活保障工作，確保受災(zāi)群眾的基本生存需求。

4、治安維護(hù)。動(dòng)員群眾參與治安聯(lián)防，協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)社會(huì)治安秩序。

　四、監(jiān)督管理

1、宣傳教育。

（1）通過(guò)各種宣傳渠道，廣泛傳播應(yīng)急法律法規(guī)及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救和減災(zāi)知識(shí)，公布報(bào)警電話。

（2）在學(xué)校開(kāi)展緊急避險(xiǎn)和防災(zāi)減災(zāi)的宣傳教育活動(dòng)，推進(jìn)應(yīng)急救援知識(shí)宣傳到村入戶，提高公眾安全防范意識(shí)。

2、應(yīng)急演練。

制定定期應(yīng)急演練計(jì)劃，組織相關(guān)人員進(jìn)行演練，以提高應(yīng)急響應(yīng)和救援技能。

　五、附則

本預(yù)案由村委會(huì)制定并負(fù)責(zé)解釋與執(zhí)行，自發(fā)布之日起正式實(shí)施。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇6

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，是為了有效應(yīng)對(duì)校園中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，保障學(xué)校正常教學(xué)秩序，減少事故損失的重要措施。

一、加強(qiáng)防范體系，明確責(zé)任分工

學(xué)校應(yīng)設(shè)立以xx副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的突發(fā)事件處置工作小組，構(gòu)建校園安全防范網(wǎng)絡(luò)，明確各崗位職責(zé)，落實(shí)具體責(zé)任到人。

二、事件預(yù)防策略

1、嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)管理制度，確保全天候值班。

2、聘請(qǐng)的保安需經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，以提升其業(yè)務(wù)能力和責(zé)任意識(shí)。

3、來(lái)訪人員需進(jìn)行登記和身份驗(yàn)證，確保執(zhí)行登記制度。

4、學(xué)校安全監(jiān)控及報(bào)警設(shè)施要保持正常運(yùn)作。

5、學(xué)生入校后一般不得隨意離校，如確需離校，需提供相關(guān)證明。

6、禁止學(xué)生攜帶管制刀具等違禁物品進(jìn)入校園。

7、發(fā)現(xiàn)可疑人員或不良行為，需立即制止并報(bào)警“110”。

8、如遇恐怖事件，應(yīng)盡量穩(wěn)定局勢(shì)，迅速疏散師生，并及時(shí)舉報(bào)給公安機(jī)關(guān)和教育部門(mén)。

9、定期開(kāi)展安全教育與應(yīng)急演練，提升師生的安全意識(shí)。

三、事件應(yīng)急處置流程

若有外來(lái)人員強(qiáng)行進(jìn)入校園，門(mén)衛(wèi)或保安應(yīng)果斷拒絕進(jìn)入，并警告其離開(kāi)。若對(duì)方不聽(tīng)勸阻或發(fā)生暴力行為，需迅速聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)并拉響警報(bào)，同時(shí)啟動(dòng)以下應(yīng)急流程：

1、校領(lǐng)導(dǎo)立即撥打110報(bào)警，請(qǐng)求支援。

2、校長(zhǎng)指揮護(hù)校隊(duì)迅速前往事發(fā)地點(diǎn)，并優(yōu)先制止并制服不法行為，控制事態(tài)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證。安全責(zé)任人xx負(fù)責(zé)安撫學(xué)生，準(zhǔn)備有序疏散，視情況將學(xué)生迅速撤離至安全區(qū)域，并及時(shí)向教育局報(bào)備情況。

3、總務(wù)處應(yīng)聯(lián)系xx職工醫(yī)院，請(qǐng)求調(diào)動(dòng)“120”急救服務(wù)。一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同后勤人員勸散圍觀群眾，確保校門(mén)通道暢通。值日教師需佩帶明顯標(biāo)志，引導(dǎo)“110”、“120”救援車輛進(jìn)入。

4、學(xué)校醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)受傷師生進(jìn)行緊急止血和初步救治。

5、一名校領(lǐng)導(dǎo)需帶領(lǐng)政教處或教導(dǎo)處配合公安部門(mén)進(jìn)行后續(xù)調(diào)查取證，并積極做好善后工作。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇7

為確保有效預(yù)防、及時(shí)應(yīng)對(duì)和妥善處理突發(fā)事件，提升快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，保障學(xué)校教育教學(xué)的安全與有序，特依據(jù)我校的實(shí)際情況制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)市和縣的相關(guān)政策，秉持“安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則，強(qiáng)化校園安全管理，定期開(kāi)展應(yīng)急疏散演練，切實(shí)提升學(xué)校對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，確保教育教學(xué)的安全和順利進(jìn)行。

二、適用范圍

本方案適用于我?？赡馨l(fā)生的突發(fā)事件，包括但不限于：入校攻擊、校園內(nèi)出現(xiàn)可疑物體、突發(fā)性事故、交通安全事故、校園建筑安全事故、食物中毒事件、傳染病的暴發(fā)、自然災(zāi)害、校園傷害事件等。

三、應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分

為有效實(shí)施學(xué)校安全與突發(fā)事件應(yīng)急管理，特成立學(xué)校安全保衛(wèi)和突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。該小組負(fù)責(zé)制定安全保衛(wèi)和突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和指揮全校的應(yīng)急處置工作。

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxx

成員：黃秀春、龍春生、姚建華、賈宗友、向世忠、向成杰、孫延、王興忠、龍海、各年級(jí)組及各功能室。

（1）組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全校安全保衛(wèi)及突發(fā)事件應(yīng)急工作的總體組織、信息上報(bào)，并協(xié)助上級(jí)部門(mén)處理突發(fā)事件。

（2）副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)在事件發(fā)生后迅速啟動(dòng)預(yù)案，組織相關(guān)人員控制事故現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)行人員救治以及后續(xù)處理等工作。

（3）成員需對(duì)各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域進(jìn)行安全和法治教育，針對(duì)易發(fā)、安全隱患較大的區(qū)域進(jìn)行專門(mén)的安全管理。

四、責(zé)任分工

（一）以下安全措施由龍春生、龍海、王興忠老師具體實(shí)施，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)為向大文。

1、校外30米內(nèi)不得設(shè)攤，禁止學(xué)生在校外購(gòu)買(mǎi)零食。

2、禁止學(xué)生乘坐摩托車、農(nóng)用車等無(wú)證車輛上學(xué)。

3、禁止不良人員在學(xué)校周邊騷擾學(xué)生。

4、實(shí)行封閉式管理，上課期間外來(lái)人員必須憑有效證件登記，特殊情況需及時(shí)處理并報(bào)告學(xué)校和派出所。

5、每期進(jìn)行學(xué)生的安全和法治教育。

6、針對(duì)有暴力傾向和心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的控制和教育，分配到具體教師和班主任。

7、在存在安全隱患的區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志。

8、出入口處設(shè)置交通警示牌和減速帶。

9、值周教師需負(fù)責(zé)學(xué)生下自習(xí)的監(jiān)控及管理。

10、定期進(jìn)行學(xué)生應(yīng)對(duì)火災(zāi)、地震等突發(fā)事件的應(yīng)急演練。

11、杜絕校園內(nèi)亂停車輛的現(xiàn)象，嚴(yán)防因車輛造成的學(xué)生傷害事件，教師的車輛需停放在指定區(qū)域。

12、對(duì)校園周邊的精神病患者及有嚴(yán)重心理問(wèn)題的人員進(jìn)行排查。

13、定期報(bào)告校園及周邊的治安管理情況給安全保衛(wèi)及反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）以下安全措施由孫延老師具體執(zhí)行，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)為向大文。

1、定期檢查教室和辦公室的電氣設(shè)施，及時(shí)更換損壞的電器設(shè)備。

2、定期排查校園危房，對(duì)教室和公共設(shè)施的窗戶、釘子進(jìn)行檢查。

3、進(jìn)行小賣部食品的安全檢查并記錄。

4、食堂需保持食品安全，包括衛(wèi)生、餐具消毒及采購(gòu)記錄等必要措施。

5、加強(qiáng)傳染病防控，定期開(kāi)展校園消毒工作。

6、設(shè)置消防器材并進(jìn)行防火教育。

7、檢查校內(nèi)的夜間照明設(shè)施。

8、確保校園及周邊道路的平整和排水通暢。

9、妥善保管化學(xué)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的易燃易爆物品。

10、加強(qiáng)對(duì)教師宿舍的管理。

（三）以下安全措施由校長(zhǎng)石安光具體負(fù)責(zé)。

1、排查教職工中有嚴(yán)重心理問(wèn)題的教師并加強(qiáng)管理。

2、購(gòu)置必要的警用設(shè)備，并確保保衛(wèi)人員正確著裝。

3、定期檢查小賣部的食品安全記錄。

4、處理教師對(duì)學(xué)生的體罰及語(yǔ)言暴力事件。

5、組織和實(shí)施全校的安全工作。

（四）班主任需認(rèn)真落實(shí)以下安全措施。

要隨時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，逐周總結(jié)并做好記錄。班主任應(yīng)建立每位學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系檔案，并增加一名安全委員，協(xié)助教師進(jìn)行安全監(jiān)查，制止不安全行為。

1、及時(shí)上報(bào)班內(nèi)設(shè)施（電線、電燈等）的安全隱患并處理。

2、確保學(xué)生行為安全，杜絕打架、玩火、與不良青年交往等行為，做好自習(xí)課的安全管理。

3、參與住校生的安全教育和管理。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇8

為提升行政機(jī)關(guān)針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)能力，確保工作環(huán)境的安全與穩(wěn)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和市政府關(guān)于加強(qiáng)基層應(yīng)急管理工作的相關(guān)通知，結(jié)合北京市商業(yè)法規(guī)監(jiān)督檢查辦公室（以下簡(jiǎn)稱執(zhí)法辦）的實(shí)際工作情況，制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、目標(biāo)設(shè)定

當(dāng)執(zhí)法辦在辦公區(qū)域內(nèi)遭遇火災(zāi)、群體性事件、打斗、盜竊及嚴(yán)重自然災(zāi)害等突發(fā)情況，導(dǎo)致（或可能導(dǎo)致）工作人員遭受傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，控制并盡量減少損害的發(fā)生，以保障工作人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)工作秩序，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

二、工作原則

以預(yù)防為主、常備不懈為原則，實(shí)施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)的管理模式，確保信息反饋及時(shí)、措施實(shí)施果斷，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)協(xié)作，形成高效的突發(fā)事件處置機(jī)制。

三、應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)

執(zhí)法辦成立突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組（以下簡(jiǎn)稱工作小組），在上級(jí)應(yīng)急處置工作組的指導(dǎo)下開(kāi)展相關(guān)工作。

（一）組織架構(gòu)

工作小組的組長(zhǎng)由執(zhí)法辦主任擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副主任擔(dān)任，成員包括各科室負(fù)責(zé)人。

工作小組下設(shè)辦公室，由綜合科科長(zhǎng)兼任辦公室主任。

（二）職責(zé)劃分

1、組長(zhǎng)職責(zé)：

(1) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作小組，統(tǒng)籌應(yīng)急處置體系的建設(shè)，推動(dòng)預(yù)案的啟動(dòng)、結(jié)束及現(xiàn)場(chǎng)指揮。

(2) 負(fù)責(zé)與上級(jí)應(yīng)急處置工作組及局機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，組織力量處理辦公區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。

(3) 定期召開(kāi)會(huì)議，研究分析突發(fā)事件信息，監(jiān)督和檢查預(yù)案的執(zhí)行情況。

2、副組長(zhǎng)職責(zé)：

(1) 協(xié)助組長(zhǎng)進(jìn)行突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

(2) 負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域內(nèi)涉及突發(fā)事件的信息報(bào)告、原因分析及隱患排查，提出有針對(duì)性的工作建議。

(3) 檢查分管領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況。

(4) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)交代的其他工作。

3、成員職責(zé)：

(1) 落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作小組決定的方案。

(2) 根據(jù)職責(zé)分工，帶領(lǐng)本科人員完成分配任務(wù)，并與其他科室協(xié)作，確保相關(guān)工作順利進(jìn)行。

(3) 教育和培養(yǎng)本科人員樹(shù)立“預(yù)防為主、常備不懈”的安全防范意識(shí)，及時(shí)消除各類安全隱患。

(4) 執(zhí)行工作小組交辦的其他事項(xiàng)。

4、辦公室職責(zé)：

(1) 貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作小組的決策和方案。

(2) 及時(shí)修訂執(zhí)法辦的突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，并提交工作小組審議。

(3) 收集、分析與突發(fā)事件相關(guān)的信息，提出切實(shí)可行的工作建議。

(4) 負(fù)責(zé)執(zhí)法辦人員的應(yīng)急安全教育與演練。

(5) 向上級(jí)工作組報(bào)告預(yù)案的執(zhí)行情況，并提交相關(guān)信息。

(6) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作小組交辦的其他事項(xiàng)。

（三）機(jī)構(gòu)設(shè)置

1、救援工作組由執(zhí)法辦一科、二科的人員組成，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)救援，控制事態(tài)發(fā)展。

2、疏散救護(hù)組由執(zhí)法辦三科的人員組成，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織人員疏散和傷員救護(hù)。

3、信息工作組由執(zhí)法辦法制科的人員組成，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)信息的收集、報(bào)告、通知及聯(lián)絡(luò)工作。

4、后勤保障組由執(zhí)法辦綜合科和財(cái)務(wù)科人員組成，綜合科科長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的準(zhǔn)備、樓內(nèi)供電設(shè)施的安全檢查和車輛保障等工作。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇9

為了有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保公司各項(xiàng)事務(wù)順利推進(jìn)，防止和降低突發(fā)事件帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與損害，提升公司對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力，保持“應(yīng)急處置、從容不亂”的狀態(tài)，從而將損失（特別是人員傷亡）降至最低，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

突發(fā)事件是指那些無(wú)法預(yù)見(jiàn)并可能突然發(fā)生的意外情況，如火災(zāi)、洪水、工程事故、電擊和中毒等。

一、組織架構(gòu)

1、公司應(yīng)急指揮小組

組長(zhǎng)：張明

常務(wù)副組長(zhǎng)：王偉

副組長(zhǎng)：李婷、陳剛

成員：趙強(qiáng)、周華

2、辦公地點(diǎn)：行政辦公室

3、聯(lián)系電話：

4、應(yīng)急車輛：xxxxx

二、突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)流程

1、要求全體員工學(xué)習(xí)并掌握應(yīng)急救援相關(guān)知識(shí)和操作規(guī)程，提前準(zhǔn)備應(yīng)急救援器材，確保其質(zhì)量合格、妥善保管、放置合理，并熟悉使用方法。

2、每年春季要進(jìn)行一次突發(fā)事件應(yīng)急救援演練。

3、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，第一時(shí)間向上級(jí)報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極展開(kāi)傷員搶救。

4、救援指揮小組在接到突發(fā)事件的報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)事件的性質(zhì)和規(guī)模，迅速啟動(dòng)應(yīng)急救援方案，同時(shí)調(diào)動(dòng)救援隊(duì)伍實(shí)施救援，并向相關(guān)特警部門(mén)報(bào)警（火警119、急救120、交通事故122、其他110）請(qǐng)求支持。

5、在實(shí)施救援時(shí)，務(wù)必保持指揮有序，措施得當(dāng)?shù)剡M(jìn)行，做到急而不亂。

6、突發(fā)事件救援結(jié)束后，相關(guān)人員須協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查與處理工作。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇10

為確保學(xué)校在面臨各類突發(fā)事件時(shí)能夠做到及時(shí)、有效、有序地應(yīng)對(duì)，保障全體師生的生命安全和身心健康，并維護(hù)校園的穩(wěn)定，依據(jù)上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合我校的實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

本預(yù)案所指的突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，可能給校園內(nèi)師生的生命和財(cái)產(chǎn)安全、以及身心健康帶來(lái)危害的重大事件，包括火災(zāi)、地震、洪水、公共衛(wèi)生事件、環(huán)境污染和人為破壞等。

　一、組織與指揮

（一）學(xué)校將成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全校突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的統(tǒng)籌與指揮。

突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的成員由校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)、教研組的主要負(fù)責(zé)人組成，校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)。

1、指揮相關(guān)教師迅速到達(dá)指定崗位，實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。

2、安排教師展開(kāi)必要的搶險(xiǎn)救助或求救工作。

3、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)師生進(jìn)行疏散，并視事件性質(zhì)，向上級(jí)部門(mén)迅速報(bào)告，依法采取緊急措施。

4、必要時(shí)對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)采取控制措施，以防事態(tài)擴(kuò)大。

5、對(duì)校園內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇11

（一）突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮系統(tǒng)。校內(nèi)所有部門(mén)應(yīng)當(dāng)在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，確保信息暢通。各部門(mén)需依據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮小組的指示，制定本部門(mén)（年段）應(yīng)急措施，協(xié)助并遵循對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作的監(jiān)督及指導(dǎo)。

（二）遵循統(tǒng)一指令。校內(nèi)任何部門(mén)與個(gè)人應(yīng)當(dāng)尊重并按照學(xué)校的突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮小組的決策和命令行事。事件相關(guān)人員應(yīng)積極配合主管部門(mén)及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的調(diào)查、檢驗(yàn)、取證及監(jiān)督工作。

　三、監(jiān)測(cè)與報(bào)告

（一）實(shí)施突發(fā)事件監(jiān)測(cè)。所有人員都應(yīng)承擔(dān)監(jiān)測(cè)突發(fā)事件的責(zé)任，包括值周教師、帶隊(duì)教師及安全門(mén)衛(wèi)等，若發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件跡象，應(yīng)立即向校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（二）信息報(bào)告機(jī)制的建立。突發(fā)事件發(fā)生后，任何人發(fā)現(xiàn)信息應(yīng)采用逐級(jí)報(bào)告制度，第一發(fā)現(xiàn)人需迅速將信息反饋給學(xué)校，學(xué)校再及時(shí)向主管部門(mén)報(bào)告，并與上級(jí)單位保持緊密聯(lián)系。

（三）嚴(yán)格報(bào)告程序。針對(duì)各類突發(fā)事件，必須迅速評(píng)估事態(tài)性質(zhì)，及時(shí)向社會(huì)及政府救助機(jī)構(gòu)求救，并逐級(jí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。在未得到明確指示之前，應(yīng)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)證據(jù)。

（四）信息發(fā)布需集體決策。突發(fā)事件相關(guān)情況的對(duì)外發(fā)布須經(jīng)突發(fā)事件處理指揮小組同意，確保在確認(rèn)事件性質(zhì)的基礎(chǔ)上，集體發(fā)布，避免個(gè)人主觀判斷或夸大其詞。任何人不得隱瞞或虛報(bào)突發(fā)事件。

　四、應(yīng)急調(diào)查及救治

（一）突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急指揮小組及相關(guān)部門(mén)應(yīng)立即組織對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，并采取現(xiàn)場(chǎng)控制措施，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)估。

（二）事件發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)第一時(shí)間將傷員送往就近醫(yī)院，若傷情不明，需及時(shí)報(bào)警尋求支援。

（三）事件發(fā)生后，應(yīng)急處理小組需迅速保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施疏散與隔離措施，確保學(xué)生的思想和情緒得到安撫。

（四）視事件性質(zhì)，校方可采取臨時(shí)停課、放學(xué)或疏散等措施，并及時(shí)將措施及事件情況上報(bào)上級(jí)部門(mén)。

（五）事件后，及時(shí)與涉及人員的家屬進(jìn)行聯(lián)系，適時(shí)告知事件進(jìn)展及處理結(jié)果，必要時(shí)協(xié)助家屬進(jìn)行救治。

　五、應(yīng)急預(yù)防與監(jiān)控

（一）火災(zāi)應(yīng)對(duì)措施。校內(nèi)師生發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)迅速報(bào)警并向校方領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。在教育場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，必須立即停止所有教育活動(dòng)，并對(duì)人員開(kāi)展安全撤離。如果火勢(shì)較大，應(yīng)撥打“119”報(bào)警。

（二）惡性事件應(yīng)對(duì)。若校園內(nèi)發(fā)生重大傷亡事件，必須保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)向應(yīng)急指揮小組報(bào)告。應(yīng)對(duì)傷員進(jìn)行急救，無(wú)法判斷情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救援。

（三）傳染病暴發(fā)應(yīng)對(duì)。需做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，對(duì)已感染或疑似感染者實(shí)施隔離觀察，并加強(qiáng)防控措施。

（四）自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)。地震、洪水等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，校方應(yīng)優(yōu)先考慮生命安全，必要時(shí)停課并采取保護(hù)和自救措施，事后及時(shí)施救并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。

（五）人為破壞應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)校園安全巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況亦需立即報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)調(diào)查原因并配合相關(guān)部門(mén)處理。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇12

為保障學(xué)校師生的安全和健康，促進(jìn)校園各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生，切實(shí)減少和控制風(fēng)險(xiǎn)的影響，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，特別制定了本突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

一、突發(fā)事件應(yīng)急處理的適用范圍

本預(yù)案中所定義的“突發(fā)事件”，主要指的是那些突然發(fā)生并可能嚴(yán)重危害學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全、師生生命安全、校園秩序及公共安全的情況。這類事件需要學(xué)校及相關(guān)部門(mén)迅速采取應(yīng)對(duì)措施，如重大自然災(zāi)害、校園內(nèi)的惡性刑事案件（例如打斗、爆炸、綁架、暴力傷害等）、群體性中毒、傳染性疾病、重大交通事故、火災(zāi)及建筑物倒塌等。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及全體教職工必須以高度的責(zé)任心嚴(yán)肅對(duì)待這些突發(fā)事件，把師生的安全教育放在首位，以預(yù)防為主，做好防控工作。

二、突發(fā)事件的具體應(yīng)急預(yù)案

（一）發(fā)生火災(zāi)、漏電或房屋倒塌等重大安全事故的應(yīng)急預(yù)案

1、立即切斷電源。

2、如發(fā)生火警，應(yīng)迅速使用滅火器撲滅火焰；若火勢(shì)蔓延，需立即撥打“119”。如房屋倒塌并有師生被困，請(qǐng)迅速撥打“110”，并組織人員進(jìn)行救援。

3、立即向突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況。

4、開(kāi)啟所有安全通道（安全通道需有明顯標(biāo)識(shí)，在師生在校期間24小時(shí)開(kāi)放），教職員工要快速引導(dǎo)學(xué)生撤至安全區(qū)域。

5、全力配合消防、醫(yī)院等單位，做好自救工作。

6、盡量保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，記錄相關(guān)證人證言及事件經(jīng)過(guò)。

7、對(duì)于被認(rèn)定為D級(jí)危房的校舍，應(yīng)無(wú)條件撤離學(xué)生，立即封閉該區(qū)域，并拉上警戒線，禁止他人靠近。撤離的學(xué)生應(yīng)安置在安全的校舍或臨時(shí)搭建的活動(dòng)板房?jī)?nèi)。危險(xiǎn)的墻體應(yīng)立即拆除，修建符合安全要求的圍墻，消除安全隱患。所有危險(xiǎn)設(shè)施應(yīng)迅速檢測(cè)與維修，未達(dá)標(biāo)的應(yīng)立即封存，禁止使用，確保師生的安全。

8、為各班確定應(yīng)急逃生路線及安全避難場(chǎng)所，確保在突發(fā)事件中有序撤離。

（二）校外不法分子侵入校園進(jìn)行暴力或搶劫事件的應(yīng)急預(yù)案

1、確保校門(mén)24小時(shí)上鎖，來(lái)訪者需說(shuō)明情況后方可放行。

2、如來(lái)訪者不履行登記程序強(qiáng)行闖入，門(mén)衛(wèi)應(yīng)全力阻止，不得放行。

3、如果不法分子已闖入校內(nèi)，門(mén)衛(wèi)應(yīng)迅速通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并立即驅(qū)逐闖入者。

4、如校內(nèi)出現(xiàn)不法分子襲擾、攻擊、盜竊、斗毆、搶劫、劫持或縱火等，請(qǐng)立即采取以下措施：

①迅速報(bào)警（110）。

②立即報(bào)告學(xué)校突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組。

③對(duì)不法分子進(jìn)行勸阻或制止，確保在場(chǎng)師生的安全。

④為防止不法分子逃逸，應(yīng)在制止之前關(guān)閉校門(mén)。

⑤迅速將受傷師生送往醫(yī)院救治。

⑥妥善進(jìn)行師生的心理疏導(dǎo)。

5、記錄不法分子的特征及其他犯罪細(xì)節(jié)，收集犯罪工具，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

6、組織校內(nèi)力量，配合上級(jí)部門(mén)做好善后處理工作。

（三）突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案

當(dāng)社會(huì)上出現(xiàn)流行病疫情，若師生中出現(xiàn)類似病癥，班主任應(yīng)立即報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，建議在家長(zhǎng)陪同下就醫(yī)。若確認(rèn)患有傳染病或疑似病例，學(xué)校應(yīng)采取以下措施：

1、迅速如實(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。

2、對(duì)確診學(xué)生的班級(jí)及任課教師辦公室進(jìn)行管控，并對(duì)全校公共區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒。

3、堅(jiān)決杜絕生病學(xué)生帶病來(lái)校。生病學(xué)生必須持醫(yī)院出具的康復(fù)證明，且不存在傳染風(fēng)險(xiǎn)后方可入校上課。

4、學(xué)校應(yīng)依照上級(jí)部門(mén)的要求，采取必要的防范及保護(hù)措施。

（四）地震、洪災(zāi)等自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案

在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，必須優(yōu)先保障生命安全，學(xué)?？蛇x擇暫時(shí)停課。針對(duì)可能影響師生安全的情況，應(yīng)及時(shí)做出安排或采取必要的預(yù)防措施。如上下學(xué)途中可能危及學(xué)生安全，應(yīng)及時(shí)告知家長(zhǎng)接送，或在路上進(jìn)行護(hù)送，也可報(bào)警。對(duì)于可預(yù)見(jiàn)的自然災(zāi)害，應(yīng)事先做好安全部署；對(duì)于不可預(yù)見(jiàn)的如地震、龍卷風(fēng)等，應(yīng)盡量采取保護(hù)和自救措施，事后及時(shí)進(jìn)行救援，并按規(guī)定報(bào)告情況。

1、如發(fā)生環(huán)境污染突發(fā)事件，應(yīng)配合環(huán)保部門(mén)緊急疏散全校師生，并做好思想穩(wěn)定工作，維護(hù)疏散過(guò)程中的秩序。

2、定期對(duì)全校師生進(jìn)行環(huán)保及環(huán)境污染自救教育。

3、每學(xué)期開(kāi)展至少兩次的地震、洪災(zāi)等應(yīng)急疏散演練，并妥善保存文字、圖片及視頻資料，演練需制定切實(shí)可行的方案。

（五）其他突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

1、針對(duì)于其他突發(fā)事件，值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師及上課教師需第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮工作。

2、讓學(xué)生在教室內(nèi)靜待，堅(jiān)決阻止學(xué)生互相追逐或在教室內(nèi)喧鬧。

3、立即安排過(guò)道指引及提供其他照明設(shè)備。

4、及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，了解事件的具體情況。

5、如校內(nèi)電路出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)盡快修復(fù)。

6、如無(wú)法修復(fù)，值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、上課教師需組織學(xué)生有序離開(kāi)教室，并教育學(xué)生右側(cè)行進(jìn)。

三、事故處理責(zé)任要求

1、突發(fā)事件發(fā)生后，活動(dòng)組織者或第一個(gè)接警者應(yīng)以師生及學(xué)校的利益為重，無(wú)條件承擔(dān)組織、指揮、搶救、警報(bào)等任務(wù)，充分利用現(xiàn)代交通和通訊工具，及時(shí)開(kāi)展組織、搶救及報(bào)告工作。接警若有拖延或推諉者，將視為玩忽職守。所有教職員工須遵循首見(jiàn)首聞報(bào)告制。

2、突發(fā)事件發(fā)生后，所有教職員工應(yīng)把學(xué)生生命安全的保護(hù)視為首要任務(wù)，堅(jiān)決避免臨陣退縮或回避責(zé)任。

3、事件發(fā)生后，相關(guān)部門(mén)及責(zé)任人員應(yīng)及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件的進(jìn)展，不得隱瞞信息。

4、事件處理完畢后，學(xué)校及責(zé)任人員需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面報(bào)告事件處理情況。

四、事故處理保障

1、保障事故處理的優(yōu)先權(quán)，盡最大努力提供必要的物資和資金支持。

2、盡力提供人力支持。

3、在事故處理過(guò)程中，應(yīng)采取一切有效措施維護(hù)師生的生命安全。

4、在事故處理過(guò)程中，盡量維護(hù)正常的教學(xué)秩序。

5、對(duì)在事故處理過(guò)程中表現(xiàn)突出的人員，學(xué)校將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇13

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案是針對(duì)意外情況的快速反應(yīng)措施，其制定過(guò)程受到多種因素的影響，包括事件的性質(zhì)、環(huán)境條件及可能造成的后果等。若缺乏有效的應(yīng)急方案，在危急時(shí)刻貿(mào)然決策，可能導(dǎo)致失去應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)，形成混亂局面，并使情況進(jìn)一步惡化。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定需在識(shí)別和評(píng)估潛在危險(xiǎn)、總結(jié)事件類型和發(fā)生機(jī)制的基礎(chǔ)上，分析可能性及后果，明確各個(gè)應(yīng)急組織的職責(zé)、人員配置、所需技術(shù)和設(shè)備，以及如何指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急處置和物資保障。有效的預(yù)案是確保救援行動(dòng)能夠及時(shí)、規(guī)范和高效進(jìn)行的總體框架，其主要作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．構(gòu)建突發(fā)事件的應(yīng)急管理體系

應(yīng)急預(yù)案提供了針對(duì)突發(fā)事件的管理組織架構(gòu)，明確了各參與者的職責(zé)和任務(wù)，為高效、有序地開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)提供了制度保障，使應(yīng)急管理有章可循，便于執(zhí)行。

2．規(guī)范突發(fā)事件的應(yīng)急管理流程

管理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，需在事件發(fā)生前、中、后各個(gè)環(huán)節(jié)制定相應(yīng)措施。預(yù)案對(duì)預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、資源保障及后續(xù)處理等各個(gè)階段進(jìn)行了詳盡規(guī)劃。當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)時(shí)，可依據(jù)預(yù)案進(jìn)行應(yīng)對(duì)，從而避免盲目的決策。

3．提升指揮決策和應(yīng)急反應(yīng)效率

在應(yīng)急反應(yīng)中，時(shí)間是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素，任何延誤都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。預(yù)案事先界定了各方的職責(zé)和任務(wù)，并規(guī)定了資源的儲(chǔ)備和調(diào)配方式，這有助于快速做出精準(zhǔn)的指揮決策，確保應(yīng)急響應(yīng)有序進(jìn)行，降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

4．促進(jìn)應(yīng)急響應(yīng)的協(xié)調(diào)配合

當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生在不同地區(qū)交界處，或是大規(guī)模事件時(shí)，預(yù)案中應(yīng)有明確的協(xié)調(diào)機(jī)制。當(dāng)信息最初傳遞至水上應(yīng)急機(jī)構(gòu)時(shí)，該機(jī)構(gòu)將自動(dòng)承擔(dān)起指揮任務(wù)，并啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案，直到應(yīng)急工作明確移交給負(fù)責(zé)區(qū)域的機(jī)構(gòu)或上級(jí)指揮單位。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇14

為了確保學(xué)校在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能迅速、有效地應(yīng)對(duì)，降低事件對(duì)師生的影響和損失，特制定本次突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。通過(guò)建立專門(mén)的應(yīng)急小組，明確各部門(mén)和人員的職責(zé)，以保障師生的安全和學(xué)校的正常運(yùn)行。

一、事件基本情況

1、事件名稱：“突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”

2、預(yù)案生效時(shí)間：20xx年xx月xx日

3、適用范圍：全校師生

二、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：張xx

副組長(zhǎng)：李xx

成員：王xx、趙xx、劉xx

三、責(zé)任分工及應(yīng)急響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)(事件當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人：李明總負(fù)責(zé))

(一)行政領(lǐng)導(dǎo)分工，明確責(zé)任。

1、教學(xué)部組長(zhǎng)：王xx

副組長(zhǎng)：李xx

成員：各學(xué)科教師

2、后勤保障組組長(zhǎng)：周xx

副組長(zhǎng)：孫xx

成員：后勤人員

主要職責(zé)：

1、校領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議，部署應(yīng)急工作，定期檢查安全設(shè)施，消除隱患。

2、部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，學(xué)習(xí)預(yù)案內(nèi)容，制定具體的應(yīng)急措施并負(fù)責(zé)信息報(bào)告。

3、班主任組織班級(jí)會(huì)議，做好安全教育，提醒注意事項(xiàng)。

(二)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)組

組長(zhǎng)：陳xx

副組長(zhǎng)：周xx

成員：全體值班教師

主要職責(zé)：對(duì)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，啟動(dòng)應(yīng)急措施，協(xié)助處理突發(fā)事件。

(三)安全保障組

組長(zhǎng)：趙xx

副組長(zhǎng)：錢(qián)xx

成員：校警和保安人員

主要職責(zé)：維護(hù)校園安全，處理突發(fā)事件時(shí)的秩序，確保無(wú)外來(lái)人員進(jìn)入。

(四)后勤支持小組

組長(zhǎng)：錢(qián)xx

成員：張xx

主要職責(zé)：保障事件期間的物資供給及基礎(chǔ)設(shè)施安全。

(五)醫(yī)療救助組

組長(zhǎng)：李xx

成員：孫xx

主要職責(zé)：對(duì)師生的緊急醫(yī)療需求及時(shí)響應(yīng)，提供初步醫(yī)療救治。

四、各類突發(fā)事件應(yīng)急措施：

(一)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

1、事前檢查消防設(shè)施，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入校園。

2、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，班主任引導(dǎo)學(xué)生按安全出口有序撤離。

3、如火勢(shì)較大，立即報(bào)警，并向校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

4、無(wú)論如何，請(qǐng)勿私自參與滅火，確保人員安全最為重要。

(二)食物中毒應(yīng)急預(yù)案

1、引導(dǎo)師生購(gòu)買(mǎi)合格食物，杜絕“三無(wú)”食品。

2、如有食物中毒情況，立即送醫(yī)并通知校方。

3、進(jìn)行食物樣本采集備查。

(三)暴力事件應(yīng)急預(yù)案

1、增強(qiáng)校門(mén)管理，外來(lái)人員必須登記后方可進(jìn)入。

2、如發(fā)現(xiàn)可疑人員，及時(shí)報(bào)警并采取措施制止其進(jìn)入。

3、遇到襲擊等暴力事件，先確保師生安全并報(bào)警求助。

(四)課堂內(nèi)安全預(yù)案

1、如遇突發(fā)停電，按應(yīng)急演練進(jìn)行疏散，依次有序撤離。

2、教育學(xué)生在教室內(nèi)保持安靜，避免打鬧和可能的安全事故。

3、注意教室設(shè)施的安全檢查，及時(shí)整改隱患。

五、注意事項(xiàng)

1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必高度重視，分工明確，確保責(zé)任到位。

2、迅速反應(yīng)，各部門(mén)要形成合力，共同控制突發(fā)事件的發(fā)展。

3、各系要確保預(yù)案的有效性，并按要求向?qū)W生處提交。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇15

為有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力，減少突發(fā)事件帶來(lái)的潛在危害，確保我局的網(wǎng)絡(luò)與信息安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我局的實(shí)際情況，特別制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“預(yù)防為主，積極應(yīng)對(duì)”的工作方針，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)與應(yīng)急處置能力，以維護(hù)正常的工作秩序和營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為核心任務(wù)，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)

成立網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

成 員：xx

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)召集會(huì)議，布置工作，檢查落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的各項(xiàng)措施。

副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施情況，處理突發(fā)事件，完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

三、安全保護(hù)職責(zé)部門(mén)

1.負(fù)責(zé)人：xx

2.信息安全技術(shù)人員：xx

四、應(yīng)急措施及要求

1. 各部門(mén)需對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)的安全教育，提高安全防護(hù)意識(shí)。

2. 網(wǎng)站應(yīng)設(shè)置信息審核員和安全管理人員，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，規(guī)范上網(wǎng)場(chǎng)所，確保上網(wǎng)設(shè)備由專人管理并保存上網(wǎng)日志。

3. 信息部門(mén)需建立重要數(shù)據(jù)的定期備份及災(zāi)后恢復(fù)機(jī)制。

4. 采取多層次的信息安全防范與處理措施，信息員作為第一道防線，發(fā)現(xiàn)有害信息時(shí)要保留原始數(shù)據(jù)并迅速刪除，信息技術(shù)部門(mén)為第二道防線，負(fù)責(zé)信息監(jiān)測(cè)與審核，及時(shí)處理有害信息。

5. 確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火、防盜及防雷接入安全。

6. 所有涉及機(jī)密的計(jì)算機(jī)禁止接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，確保專網(wǎng)、專機(jī)、專人管理，避免存儲(chǔ)涉及國(guó)家、工作及商業(yè)秘密的文件。

附：

應(yīng)急處理措施指南

（一）在出現(xiàn)人為破壞、病毒或設(shè)備故障等突發(fā)事件時(shí)，遵循以下步驟：首先判斷故障來(lái)源和性質(zhì)，斷開(kāi)受影響的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，隔離相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接，追蹤并鎖定故障源IP或其他網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)受損信息，進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。根據(jù)事態(tài)的性質(zhì)，執(zhí)行不同的處理方案：

1. 網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法信息的緊急處置措施

(1) 由值班人員負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)站信息內(nèi)容。

(2) 一旦發(fā)現(xiàn)內(nèi)容被篡改或出現(xiàn)非法信息，值班人員應(yīng)立即向信息安全負(fù)責(zé)人報(bào)告，緊急時(shí)立即中斷服務(wù)器連接，隨后按程序報(bào)告。

(3) 信息安全負(fù)責(zé)人在接到通知后應(yīng)迅速到場(chǎng)，記錄情況，清除非法信息，保存相關(guān)記錄及日志，并加強(qiáng)后續(xù)的安全防護(hù)。

(4) 追查非法信息來(lái)源，并向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急小組匯報(bào)情況。

(5) 如事態(tài)嚴(yán)重，信息化領(lǐng)導(dǎo)小組需召開(kāi)會(huì)議并向相關(guān)部門(mén)報(bào)警。

2. 黑客攻擊事件的緊急處置措施

(1) 發(fā)現(xiàn)黑客攻擊時(shí)，首先將受攻擊的服務(wù)器隔離，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并向信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

(2) 信息安全負(fù)責(zé)人到場(chǎng)分析情況并做好記錄，必要時(shí)上報(bào)。

(3) 進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)和重建。

(4) 如事態(tài)嚴(yán)重，則向相關(guān)部門(mén)報(bào)警。

3. 病毒事件的緊急處置措施

(1) 發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)感染病毒應(yīng)立即報(bào)告信息安全負(fù)責(zé)人，并隔離該設(shè)備。

(2) 信息安全人員要迅速到場(chǎng)處理。

(3) 備份受影響設(shè)備的數(shù)據(jù)。

(4) 運(yùn)行反病毒軟件進(jìn)行清除，并檢查其他設(shè)備。

(5) 若病毒無(wú)法清除，及時(shí)聯(lián)系軟件供應(yīng)商尋求解決方案。

(6) 如情況嚴(yán)重，報(bào)警處理。

4. 軟件系統(tǒng)受到攻擊的緊急處置措施

(1) 重要軟件應(yīng)定期備份，并保存于安全地點(diǎn)。

(2) 一旦遭到攻擊，立即報(bào)告信息安全負(fù)責(zé)人并停止系統(tǒng)運(yùn)行。

(3) 檢查系統(tǒng)日志以確定攻擊源，匯報(bào)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，恢復(fù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。

(4) 如情況嚴(yán)重，報(bào)警。

5. 數(shù)據(jù)庫(kù)安全的緊急處置措施

(1) 重要數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)設(shè)置雙機(jī)冗備，定期備份。

(2) 數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰后，迅速啟動(dòng)備用系統(tǒng)并報(bào)告信息安全負(fù)責(zé)人。

(3) 在備用系統(tǒng)運(yùn)行期間，修復(fù)主系統(tǒng)。

(4) 如無(wú)法恢復(fù)，應(yīng)請(qǐng)求廠商支援。

6. 廣域網(wǎng)線路中斷的緊急處置措施

(1) 中斷后，值班人員應(yīng)立即報(bào)告信息安全負(fù)責(zé)人。

(2) 迅速判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明原因并進(jìn)行恢復(fù)。

(3) 若為電信故障，需聯(lián)系維護(hù)部門(mén)處理。

7. 局域網(wǎng)中斷的緊急處置措施

(1) 設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)備好備用設(shè)備。

(2) 中斷后，進(jìn)行故障判斷并報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全組長(zhǎng)。

(3) 根據(jù)故障原因進(jìn)行線路或設(shè)備替換。

8. 設(shè)備安全的緊急處置措施

(1) 關(guān)鍵設(shè)備損壞后，立即向信息安全負(fù)責(zé)人報(bào)告。

(2) 查明損壞原因并進(jìn)行必要的更換或維修。

(3) 若無(wú)法自行修復(fù)，聯(lián)系設(shè)備廠商。

（二）如遇自然災(zāi)害，須在確保人身安全的情況下，優(yōu)先保障數(shù)據(jù)安全，具體措施包括：硬盤(pán)的拔出、設(shè)備斷電和搬遷等。

（三）若發(fā)生火災(zāi)，立即切斷電源，報(bào)警并組織滅火。

(1) 初起火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即撲滅；

(2) 火勢(shì)較大時(shí)，撥打報(bào)警電話并啟動(dòng)消防設(shè)備；

(3) 在確保人員安全的前提下，進(jìn)行數(shù)據(jù)和設(shè)備保護(hù)。

（四）市電不正常時(shí)，使用UPS供電，持續(xù)時(shí)間視電池容量而定，若超過(guò)應(yīng)及時(shí)關(guān)停設(shè)備，待供電恢復(fù)后再啟動(dòng)。

（五）做好機(jī)房及戶外設(shè)備的防盜、防雷及防鼠害工作，若發(fā)生事故，組織人員自救并報(bào)警。

對(duì)于未列出的突發(fā)事件，應(yīng)根據(jù)安全原則結(jié)合實(shí)際情況做出相應(yīng)處理，無(wú)法處理的事項(xiàng)可請(qǐng)示專業(yè)人員。