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銀行營銷活動實(shí)施計劃3篇

1257個月前

銀行營銷活動方案不僅是吸引新客戶的利器,更是維護(hù)老客戶忠誠度的關(guān)鍵所在。合理的營銷策略能夠精準(zhǔn)把握客戶需求,通過個性化服務(wù)與創(chuàng)新產(chǎn)品的結(jié)合,提升客戶體驗(yàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)步增長。本方案將深入探討多元化的營銷手段,通過數(shù)據(jù)分析與市場調(diào)研,制定出切實(shí)可行的活動規(guī)劃,助力銀行在波動的市場中立于不敗之地。

銀行營銷活動策劃方案

銀行營銷活動策劃方案 1

 一、活動主題

“銀行卡歡樂季,優(yōu)惠來相聚!”

 二、活動參與卡種

全能信用卡系列、優(yōu)享儲蓄卡系列

 三、活動時間

5月1日-5月5日

 四、活動內(nèi)容

(1)一重禮“購物抽獎”活動

活動期間,在指定的購物中心和超市,持卡消費(fèi)滿一定金額即可參與抽獎。

星輝購物中心標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)天單筆消費(fèi)滿600元即可參與抽獎,活動將抽出10名幸運(yùn)顧客,每人贈送價值600元的購物券。

美好超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿100元即可參加抽獎,每個超市將抽出30名幸運(yùn)顧客,每人獎勵價值150元的超市券。

(2)二重禮刷卡贏取“豪禮”活動

活動期間,消費(fèi)累計滿4000元即可參與贏取“豪禮”活動(房地產(chǎn)、汽車、批發(fā)、醫(yī)療教育、慈善及政府服務(wù)交易不參與本活動),抽獎按照持卡人發(fā)卡地區(qū)進(jìn)行,獎項(xiàng)設(shè)置如下:

特等獎1名,獎勵15g黃金條一根。

一、活動目的

創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境,提升持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民的用卡習(xí)慣,讓更多市民享受銀行卡帶來的便利,提升生活品質(zhì)。

二、活動時間

20xx年5月1日20xx年5月5日

三、活動組織

本次活動由本地銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主辦,多家銀行協(xié)辦,包括本地工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行及地方郵政儲蓄銀行,技術(shù)支持由中國銀聯(lián)提供。

四、宣傳口號

刷銀行卡,安全便利,時尚選擇。

五、活動規(guī)則

在20xx年5月1日至20xx年5月5日期間,凡持有以“6”開頭的銀行卡,在指定商家消費(fèi)滿78元(單筆交易)以上的顧客均可參與抽獎,獎項(xiàng)設(shè)置如下:

特等獎1名,豪華旅行(價值6000元等值獎品)

一等獎20名,各獎勵500元等值獎品

二等獎60名,各獎勵300元等值獎品

三等獎1000名,各獎勵20元等值獎品

兌獎方式:中獎顧客憑抽獎憑證到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品(地點(diǎn):市中心人民銀行內(nèi)),聯(lián)系電話:xxxx-xxxxxx,兌獎截止日期為中獎公告次日至20xx年5月30日,兌獎時間為工作日的早上8:30—11:30,超過期限未兌獎視為自動放棄。

銀行營銷活動策劃方案 2

一、活動時間

隨著春節(jié)的臨近,許多市民希望能在節(jié)日期間贈送帶有新鈔的紅包,因而前往銀行更換新鈔的需求顯著上升。為此,設(shè)定活動時間為春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,期間將進(jìn)行活動宣傳、客戶開戶以及客服使用指導(dǎo),并對支行人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),包括網(wǎng)銀和手機(jī)銀行的使用、注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。特別關(guān)注年輕客服的推廣,鼓勵他們辦理農(nóng)商行卡并開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、活動目的及意義

旺季營銷是指商業(yè)銀行在特定時期(如春節(jié)、五一等)利用市場金融資源相對集中的特點(diǎn),增強(qiáng)營銷力度,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和市場份額的擴(kuò)大。旺季營銷作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的重要策略,能夠在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的過程中,發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

通過旺季營銷,我們旨在培養(yǎng)一批忠誠的客戶。大部分消費(fèi)者對銀行的期待是:良好的服務(wù)態(tài)度、快速的響應(yīng)和更高的安全性。理想的方式,是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行的相關(guān)功能,緩解傳統(tǒng)柜臺的壓力,提高服務(wù)效率。需持續(xù)滿足客戶需求,提升客戶滿意度,以維護(hù)他們對農(nóng)商行的信任與忠誠度。

關(guān)鍵在于加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行的功能,以滿足客戶日益增長的需求。ATM需提升存取款業(yè)務(wù)及其安全性;網(wǎng)上銀行需強(qiáng)化與主流購物網(wǎng)站的合作,避免客戶因支付不便而轉(zhuǎn)向其他銀行;第三,隨著智能手機(jī)的普及,需加大手機(jī)銀行功能的宣傳力度,使客戶能夠隨時隨地辦理相關(guān)業(yè)務(wù),逐步完善涉及重慶市水電氣費(fèi)及電話費(fèi)繳納的相關(guān)流程,使客戶無需出門即可完成繳費(fèi);需優(yōu)化手機(jī)銀行的操作界面,為用戶提供快捷、簡便的服務(wù)體驗(yàn),確保轉(zhuǎn)賬功能隨時可用,以提高客戶的使用便利性。

三、活動地點(diǎn)

本次活動主要覆蓋支行所在區(qū)域的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、政府部門及區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位。

四、實(shí)施方案

通過提供“過年包紅包,市民鈔換鈔”等上門服務(wù),走訪區(qū)縣各街鎮(zhèn)的商戶與政府相關(guān)部門,登記客戶資料。支行人員將攜帶“新零鈔”,借助“換新錢”服務(wù)進(jìn)行宣傳,并準(zhǔn)備好相關(guān)宣傳物料,如對聯(lián)、福字等,實(shí)地走訪核實(shí)客戶信息,并了解客戶的農(nóng)商行業(yè)務(wù)使用情況。對尚未使用農(nóng)商行服務(wù)的客戶,需著重推進(jìn)宣傳,利用農(nóng)商行的便利性和手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,推動他們開設(shè)農(nóng)商行賬戶。

在宣傳過程中,要著重介紹農(nóng)商行的便利服務(wù),尤其是向年輕客戶推廣網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行的功能和安全性。在開戶時,為客戶贈送一個月免費(fèi)的短信服務(wù),確保客戶能夠?qū)崟r監(jiān)控賬戶變動。針對年輕客戶群體,要鼓勵他們開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便轉(zhuǎn)賬和節(jié)省手續(xù)費(fèi)。

對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶及政府部門的財務(wù)科和辦公室負(fù)責(zé)人,開展免費(fèi)的業(yè)務(wù)宣傳。如果某些商戶尚未將農(nóng)商行作為主要銀行,可通過宣傳吸引他們前來辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后是客戶訪問銀行的高峰期,營業(yè)廳的宣傳將會有良好的效果。在接觸商戶時,可以向客戶推薦“在我行辦理業(yè)務(wù),能為您提供免費(fèi)的業(yè)務(wù)宣傳,助力節(jié)日期間提升效益”,以客戶利益為出發(fā)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)雙方的合作共贏。

五、活動注意事項(xiàng)

銀行的旺季營銷大多缺乏創(chuàng)新,多以推出優(yōu)惠服務(wù)、交易費(fèi)用減免及客戶聯(lián)誼活動為主,未能有效吸引客戶;對客戶需求的深入了解不足,導(dǎo)致效果適得其反;在銷售產(chǎn)品時,未能有效揭示風(fēng)險,容易誤導(dǎo)客戶。

圍繞客戶滿意度,不斷完善農(nóng)商行的相關(guān)功能與服務(wù)質(zhì)量,以實(shí)事求是的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,力爭在旺季營銷后培養(yǎng)出一批忠誠的農(nóng)商行客戶。

銀行營銷活動策劃方案 3

 一、活動目標(biāo)

為了感恩廣大客戶對本支行的信任與支持,進(jìn)一步提升本支行的市場競爭力,我們特此策劃以下營銷活動,期望通過真誠的回饋,致力于提升客戶的使用體驗(yàn),與客戶一起攜手共創(chuàng)美好明天。

 二、活動內(nèi)容

(一)推出“存款有驚喜,幸福送上門”主題活動

1、活動對象:支行所有存款客戶。

2、活動時間:20xx年7月1日至20xx年10月31日。

3、活動規(guī)則:活動期間,凡到支行進(jìn)行存款業(yè)務(wù),且存款金額滿X元的客戶,均可獲得一次抽獎機(jī)會?;顒咏Y(jié)束時,將從中隨機(jī)抽取20位幸運(yùn)客戶,分別送出價值X元的精美獎品。

(二)推出“貸款送好禮,幸運(yùn)常相伴”主題活動

1、活動對象:支行所有貸款客戶。

2、活動時間:20xx年7月1日至20xx年10月31日。

3、活動規(guī)則:活動期間,前來支行申請貸款的客戶,每成功辦理一次貸款業(yè)務(wù)即可獲贈一次抽獎機(jī)會?;顒咏Y(jié)束時,將抽取20位幸運(yùn)客戶,獎品價值均為X元。

(三)推出“使用電子銀行,驚喜不斷”主題活動

1.活動對象:支行的企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀及手機(jī)銀行用戶。

2.活動時間:20xx年7月1日至20xx年10月31日。

3.活動規(guī)則:活動期間,企業(yè)網(wǎng)銀客戶如完成5筆(含)以上的賬務(wù)類交易,且累計金額達(dá)到100萬元,則可參與抽獎?;顒咏Y(jié)束時,將抽取10位幸運(yùn)客戶,分別送出價值X元的獎品。個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶完成個人網(wǎng)上或手機(jī)銀行的5筆(含)以上賬務(wù)類交易,且每筆金額超過200元,即可參與抽獎,設(shè)定如下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行各10名),各贏得價值X元的商品;二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行各250名),均可獲贈100元的充值卡一張。

 三、活動安排

活動結(jié)束后,抽獎將在11月中旬進(jìn)行,并由公證機(jī)構(gòu)監(jiān)督,采用電腦隨機(jī)抽選方式。獲獎名單將在支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及官方網(wǎng)站予以公布,并通知客戶前往指定地點(diǎn)X領(lǐng)取獎品。

 四、活動聲明

獲獎名單發(fā)布后一個月內(nèi),客戶須到指定地點(diǎn)X領(lǐng)取獎品,逾期未領(lǐng)取視為客戶自動放棄。

 五、活動宣傳

(一)本支行將在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)展示本次活動的宣傳海報,并通過LED屏幕進(jìn)行信息播報。

(二)本支行將通過電視、報紙等多種媒體積極宣傳此次活動。

(三)各部門及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將為客戶提供活動相關(guān)咨詢服務(wù),幫助客戶了解活動的細(xì)節(jié)與參與方式。

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