酒店推廣活動策劃方案(通用11篇)
制定一份精準且富有創(chuàng)意的酒店營銷方案顯得尤為重要。通過深入的市場分析與目標客戶的精準定位,我們能夠發(fā)掘獨特的賣點,提升品牌知名度并增強客戶黏性。本次策劃方案將聚焦于多元化的營銷策略,結合線上線下的推廣手段,力求在提升入住率的創(chuàng)造出令人難忘的用戶體驗。
酒店營銷活動策劃方案 1篇
隨著中秋佳節(jié)的臨近,為了提升酒店的業(yè)務運營,增強品牌知名度,我部門根據(jù)市場狀況及酒店實際情況,決定推出以下活動:
一、活動時間:
9月29日
二、活動名稱:
“團圓中秋、共賞明月”
三、活動內(nèi)容
3.1)“月圓人團圓、中秋樂融融”大型親子互動派對
酒店大堂大廳將進行精心布置,設立各種互動游戲區(qū),現(xiàn)場播放傳統(tǒng)的中秋節(jié)音樂,入住賓客憑房卡免費入場,其他客戶憑入場券進場?;顒蝇F(xiàn)場將設有飲品和小吃銷售點,以及中秋特色禮品展區(qū)。
活動現(xiàn)場的賓客將有機會參與抽獎,中獎者將獲得價值3000元的月餅禮盒。凡參與互動游戲的家庭還可獲得精美紀念品一份。
3.2)客房:
活動當天推出“中秋”特價客房,二號樓家庭房688元/晚,贈送次日雙人自助早餐、一份月餅禮盒及一瓶紅酒。
3.3)餐飲:
星辰餐廳推出
328元中秋團圓套餐(包括雙人套餐、紅酒一瓶、月餅一盒)
628元中秋團圓套餐(包括雙人套餐、高檔紅酒一瓶、月餅一盒、時令水果一份)
828元中秋團圓套餐(包括超值雙人套餐、進口紅酒一瓶、月餅一盒、精美果盤)
四、實施細節(jié)
1)請采購部聯(lián)系采購活動所需的禮品(如:月餅、紅酒等)
2)請餐飲部策劃特別的套餐菜單,并對餐廳進行適當?shù)墓?jié)日裝飾。請餐飲部各餐廳負責人領取相關物品,并按活動方案執(zhí)行。
3)請財務部通知各餐飲收銀人員,確保進行折扣優(yōu)惠。
4)請前廳部針對進入酒店的散客積極推廣中秋特價房,并介紹相關活動信息;請客房部領取相關禮品,并配合活動執(zhí)行。
5)策劃部負責設計制作派對入場券(抽獎券)、大堂海報及宣傳資料。
6)請宴會部提前做好派對現(xiàn)場的布置,并協(xié)調(diào)策劃部、工程部進行現(xiàn)場裝飾。
五、推廣宣傳
酒店內(nèi)海報、單頁
酒店官方網(wǎng)站及友情鏈接網(wǎng)站
本地商圈廣告(展播一個月)
地方報紙彩色廣告+600字軟文
時尚類雜志的硬廣及軟文
沿街燈箱廣告
目標客戶的信息收集
六、費用預算
月餅30元/盒300盒9000元
紅酒150元/瓶20瓶3000元(紅酒商贊助)
精美禮品200元200個40000元(企業(yè)贊助)
條幅海報100元
信息促銷0.03元/條50700條1500元
抽獎禮品贊助(100份以內(nèi),超出部分另行處理)
小禮物使用酒店庫存商品
預計成本68000元(全額置換)
合計:26000元(不含置換)
酒店營銷活動策劃方案 2篇
一、活動時間
20xx年x月x日——x月x日
二、活動地點
x大酒店
三、活動主題
金秋重陽傳承情,關愛老人顯孝心。重陽節(jié)作為我國法定的“老人節(jié)”,不僅象征著節(jié)日的快樂,還寓意著對老年群體的關愛。活動主題應突出對老年人的關注,強調(diào)健康養(yǎng)生的理念,結合重陽節(jié)的傳統(tǒng)習俗,如“老人”“金秋”“菊花”和“健康養(yǎng)生”等元素,展示x大酒店作為一個既能讓顧客享受美食又關注顧客健康的有社會責任感的企業(yè)形象。
四、活動目的
1、弘揚中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng);
2、通過組織員工走訪敬老院,關注空巢老人,提升全社會對老年群體的關注,樹立x大酒店的社會責任形象;
3、通過酒店的各類活動,讓更多人體驗到x大酒店的健康美食。
五、活動內(nèi)容
1、健康養(yǎng)生講座:九九重陽節(jié)是我國的老人節(jié),關注老人和健康日益成為社會熱議的話題。舉辦健康養(yǎng)生講座,結合酒店提供的健康美食,邀請健康專家進行講解,倡導尊老敬老的傳統(tǒng)美德,并推廣酒店的養(yǎng)生理念。講座之后將舉辦“通寶健康午宴”,菜單重點推出適合老年人、女性和兒童的菜品,參與者可自由表達對家人的祝福,現(xiàn)場還可點歌?;顒尤虒⑦M行拍攝,制作光碟贈送給參與者;同時設置簡單的舞臺和音響,安排主持人演唱《九九重陽》,向客人送上節(jié)日祝福,現(xiàn)場還可以獻唱《最美可是夕陽紅》,讓客人分享對親人的祝福,活動全程進行拍攝并制作光碟贈送。
2、組織員工前往敬老院探望孤寡老人,幫助打掃衛(wèi)生、陪聊、表演節(jié)目,并邀請當?shù)孛襟w進行報道。
3、在酒店門口布置菊花展,聯(lián)系三家大型苗木基地,邀請專家進行設計,將酒店入口布置成菊花的展示區(qū),提供給前來的賓客游覽欣賞,增強節(jié)日氛圍。通過園區(qū)的菊花與環(huán)境,增強客人對x大酒店的認知和了解。
4、節(jié)日期間推出康樂項目半價優(yōu)惠;重陽節(jié)特別推出符合老年人口味的養(yǎng)生美食套餐。重陽節(jié)當天,60歲及以上的用餐老人將獲贈一份養(yǎng)生滋補湯;當天過生日的賓客憑有效證件可獲得一份長壽面。推出重陽節(jié)特價房,憑老年證可享受特價入?。ㄒ詫嶋H入住為準),客房均附贈一份果盤。金婚夫婦憑結婚證等有效證明可獲贈蜜月套房一晚,名額有限。
六、銷售策略
銷售部將與各地老干局、民政局及企事業(yè)單位聯(lián)系,推薦重陽活動,組織團體客源,同時也接待散客。推出一夜套餐:x元,包含豪華雙人房一夜,雙早雙午餐自助,及重陽節(jié)當天的健康養(yǎng)生講座和菊花展??腿丝筛鶕?jù)需要更換房型,但需補足差價。團體票5張以上享9折優(yōu)惠,10張以上享8.5折優(yōu)惠。
七、重陽節(jié)餐廳氛圍
1、為營造重陽節(jié)氛圍,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門口懸掛“菊品為尚,情濃重陽x餐廳賞菊會”的主題橫幅。
2、在正門入口堆放九層的“重陽糕”,并裝飾上小燈,寓意“步步登高”。
3、餐廳內(nèi)張貼重陽節(jié)主題吊旗,營造節(jié)日氛圍。
4、在各層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供客人欣賞。
酒店營銷活動策劃方案 3篇
一、活動目的
酒店營銷活動策劃方案旨在利用節(jié)假日吸引更多顧客,提升客流量,并進一步增強酒店的品牌形象。這一活動不僅能夠創(chuàng)造更高的營收,還能夠在消費者心中留下深刻的印象。
二、活動主題
“溫暖心靈,假期特惠”
三、活動對象
針對不同消費群體,設計多樣化的促銷策略,以便更有效地吸引各類顧客。
四、活動時間
20xx年x月x日——x月x日
五、活動形式
折扣;贈品;幸運抽獎
六、活動具體內(nèi)容
1、在活動期間,凡在酒店消費滿100元的顧客均可享受九折優(yōu)惠,且每桌可獲贈小吃一份。
2、推出指定節(jié)日套餐,顧客能夠免費獲得節(jié)日禮品包。
3、顧客在活動期間參與酒店的抽獎活動,有機會贏取豐厚獎品,同時可獲得現(xiàn)場拍照留念。
七、活動宣傳策略
1、在客流密集區(qū)域,如市中心、地鐵站等設置戶外廣告宣傳。
2、通過當?shù)貓蠹埡碗娨暸_進行全面宣傳,以提高活動的知名度。
3、配合傳單派發(fā),以直觀的方式將活動信息傳遞給潛在顧客。
八、其他相關策略
在活動前做好工作人員的安排和分工,確保場地布置符合活動主題,并制定應急預案。記錄所有活動數(shù)據(jù),以便后續(xù)評估和分析。
酒店營銷活動策劃方案 4篇
一、目的
①讓本市的居民廣泛認識本酒店,使得交通司機都能熟知酒店及到達路線。
②吸引公司白領、金領等目標消費群體優(yōu)先選擇本酒店;提升本市乃至本省的企業(yè)領導對本酒店的認知度,促使他們在消費時青睞本酒店。
③旨在推動二次消費,爭取更多的回頭客,提高客戶的滿意度、美譽度與忠誠度;使消費客戶最終成為酒店的老客戶和VIP會員,進一步提升酒店的知名度。
二、時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、涉及的部門
市場部、接待部、餐飲部等。
四、主題
春暖花開——春季優(yōu)惠活動。
五、優(yōu)惠活動價格
實施通票制,價格為人民幣元/位。
六、活動服務項目
(一)洗浴
客人在本酒店可享受一次洗浴服務。
(二)自助餐
酒店將在中午和晚上為客人提供中式自助餐,持通票者可享受午晚各次用餐。
(三)觀看大型演出
每晚8:00,本酒店演藝大廳將舉行大型歌舞表演,持通票可入場觀看,每票僅限次。
(四)書吧
在活動期間,持通票可在酒店書吧免費閱覽,無次數(shù)和時間限制。
(五)健身
活動期間,客人可憑通票在健身房享受小時的健身服務。
七、宣傳
(一)外部宣傳
活動的前期應加強通過新聞、軟文及廣告進行宣傳,因此選擇如下媒體。
1.報紙媒體
xx日報、xx晚報(除基本廣告外,可進行DM夾報)。
2.電視媒體
xx衛(wèi)視綜合頻道,xx電視臺經(jīng)濟頻道。
3.網(wǎng)絡媒體
xx網(wǎng),xx網(wǎng)。
4.戶外媒體
針對經(jīng)過本酒店的xx路、xx路公交車的車身廣告。
(二)其他宣傳
1.DM的發(fā)放
DM為大32開的四色印刷雙折頁,重點發(fā)放給司機和有車族,并附帶優(yōu)惠承諾書。
2.店外宣傳
使用氫氣球、燈籠、橫幅等裝飾,渲染春季氛圍。
3.店內(nèi)布置
酒店內(nèi)部將布置燈籠、彩色氣球、海報及吊旗等,營造濃厚的活動氣氛。
4.每日幸運大抽獎
詳情請見店內(nèi)海報。
八、促銷
(一)贈券活動
1、禮券禮品
在持通票的基礎上,其他消費金額達到標準后,將贈送禮券及禮品。
①凡一次性消費滿xx元的贈送xx元餐券、演藝門票xx張及其他禮品。
②凡一次性消費滿xx元的贈送xx元餐券、演藝門票xx張及其他禮品。
③凡一次性消費滿xx元的贈送xx元餐券、演藝門票xx張及其他禮品。
④凡一次性消費滿xx元的贈送xx元餐券、演藝門票xx張及其他禮品。
⑤凡一次性消費滿xx元的(含xx元)贈送xx元餐券、演藝門票xx張、健身月卡xx張及其他禮品。
2.演藝門票
活動期間演藝門票買一送一。
(二)促銷禮品
活動中設立的禮品包括打火機、小型雕塑、鮮花、小型水晶工藝品和毛絨玩具。
九、營銷服務
①為使此次營銷活動順利進行,各部門領導及銷售部的營銷人員需進行電話營銷,簽約銷售等相關工作,實現(xiàn)全員營銷,團隊間要密切配合,全力以赴。
②要及時進行跟蹤服務和售后回訪工作,各部門需建立完善的客戶檔案制度及匯總機制。
十、費用預算
費用預算合計xx萬元,具體包括以下費用。
1.報紙廣告xx萬元。
2.電視廣告xx萬元。
3.DM發(fā)放xx萬元。
4.POP宣傳材料xx元。
5.氫氣球費用xx元。
6.燈籠費用xx元。
7.其他費用xx萬元。
十一、綜述
本次活動旨在提升酒店的知名度和客戶的滿意度、美譽度與忠誠度。我們需要整合一切可用資源,做好此次活動。我們務必做到“四個到位”,即各項物品準備到位、終端產(chǎn)品展示到位、贈品贈送到位、人員培訓到位。
針對使用外幣結算的客戶,將根據(jù)當日外幣牌價及本酒店財務政策進行結算;對于使用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉賬支票、旅行支票等其他結算方式的客戶,遵循本酒店財務規(guī)定。概不賒賬。
酒店營銷活動策劃方案 5篇
一、市場分析:
星輝大酒店是一家快速崛起的綜合性酒店企業(yè),已成為“城市第一酒店”,在眾多競爭者中表現(xiàn)突出,業(yè)務范圍廣泛,實力顯著。憑借多元化的經(jīng)營模式,我們能夠在各項業(yè)務中互補、支持,彌補彼此的不足,這是其他酒店無法具備的優(yōu)勢。通過積極的市場宣傳和內(nèi)部培訓,我們能夠有效提升酒店的品牌形象,增強員工的認同感,從而在社會和員工群體中形成良好的口碑。
二、環(huán)境分析:
根據(jù)我縣的消費環(huán)境,整體消費水平偏低,主要以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟為主,民眾的消費習慣也趨向大眾化。單純追求高端消費模式并不現(xiàn)實。星輝大酒店位于交通要道,毗鄰主要高速公路,但周邊缺乏成熟的居住區(qū)和商業(yè)中心。我們可以通過展現(xiàn)地方特色,如民族文化表演,吸引沿途經(jīng)過的潛在客戶。周邊正在開發(fā)的新住宅小區(qū),如生態(tài)文化園,也為我們提供了可觀的客戶基礎。
三、競爭對手分析:
在我酒店周圍,目前沒有同類檔次的酒店,只有一些中小型酒店。雖然這些酒店在經(jīng)營能力和規(guī)模上無法與我們匹敵,但他們憑借平價的消費策略吸引了不少周邊居民和散客。
四、優(yōu)勢分析:
星輝大酒店是由新興企業(yè)投資建設的高標準四星級酒店,設施完善、功能齊全。在市場運作中,我們應當充分利用品牌效應,展現(xiàn)酒店的實力與發(fā)展?jié)摿?,以獲得消費者的信任與青睞。酒店擁有優(yōu)越的硬件條件和大規(guī)模的停車設施,為各類活動提供了良好的場地,吸引更多潛在客戶。
機會點:
1、優(yōu)越的交通位置和龐大的潛在客戶群;
2、一流的設施配備和高素質的員工隊伍,為我們的發(fā)展提供了廣闊空間。
五、市場定位:
中高端酒店,主打中端市場,輔以高端服務。
六、市場營銷總策略:
1、打造“城市人民的四星酒店”形象。
獨特的文化引導是吸引消費者的核心,我們在文化理念上進行明確定位。盡管面向中高端市場,但我們確保提供高品質的服務與合理的價格,絕不以低質換取低價,這也是對消費者的尊重。
2、立體化宣傳。
強調(diào)本酒店的獨特性,讓消費者感受到星輝大酒店是一個他們能享受生活的理想場所。
3、強勢廣告宣傳。
以“轟動效應”為目標,增加品牌曝光,吸引更多消費者。宣傳渠道包括報紙、廣播、電臺、電子屏幕和社交媒體等。
七、行動計劃與執(zhí)行方案:
1、整理客戶資料,通過短信平臺向客戶發(fā)送節(jié)日祝福。
2、關注客戶的生日等特別日子,并進行關懷。
3、定期拜訪客戶,建立良好關系。
4、投其所好,通過學習與客戶建立共同話題。
5、定期宴請大客戶,介紹酒店的新變化。
6、召開綜合性會議,真誠向客戶展示合作的態(tài)度。
7、針對大客戶提供優(yōu)惠政策,吸引更多消費。
8、對重要客戶實施VIP服務標準,具體細致的接待。
9、詳細記錄客戶的偏好與習慣,展現(xiàn)細致服務,贏得客戶的信任與忠誠。
八、提供建議:
1、設立特價房,滿足低端客戶需求,促進房間的使用率。
2、考慮建立交通接送服務,方便客戶出行。
3、建立短信平臺,及時向客戶發(fā)布酒店信息與優(yōu)惠政策。
4、推廣零點用餐服務,引導周邊居民了解酒店消費。
5、與政府及機關單位合作,給予消費優(yōu)惠,鼓勵參與。
6、利用廣告資源進行互惠合作,增加客戶流量。
九、全員銷售:
酒店的每位員工都應成為銷售代表,提高整體收入,增強員工意識,形成團隊合作的良好氛圍。
十、維護客戶:細節(jié)決定成敗
目前星輝大酒店面臨的挑戰(zhàn)是地理位置較為偏僻,周圍缺少成熟的消費群體和景點,但這并不應限制我們的發(fā)展。我們需要提高服務質量,通過與客戶建立深厚關系,真正理解客戶需求,挖掘更多潛在客戶。在此過程中,建立客戶檔案與資料庫是關鍵,確保每位客戶的信息被妥善記錄與管理。
十一、客戶的意見反饋:
利用客戶反饋發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整與改進服務,以增強客戶的滿意度。所有反饋信息應由相關部門進行全面處理,確??蛻魡栴}在第一時間得到解決。
十二、工作要求:
1、定期拜訪客戶,確保有固定的新客戶來源。
2、每天撥打客戶電話,促進聯(lián)系與合作。
3、對大規(guī)模公司進行電話預約后再上門拜訪。
4、通過老客戶介紹新客戶,擴展客戶網(wǎng)絡。
5、形成定期的工作總結與反思,提升團隊能力。
6、每位營銷人員需積極參與客戶接待,確保服務質量。
十三、培訓方面:
1、酒店內(nèi)部培訓,提高員工的服務意識與專業(yè)技能。
2、針對市場需求變化開展針對性培訓,加強銷售人員的溝通能力與應變能力。
3、個人學習,通過閱讀行業(yè)書籍和借鑒成功案例提升自身素質。
十四、部門配合、密切合作,主動協(xié)調(diào):
酒店營銷部在整體運營中扮演著核心角色,需與其他部門緊密合作,確保信息共享與資源配置的高效運作。只有實現(xiàn)各部門之間的良好協(xié)作,才能提升服務質量,為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。
酒店營銷活動策劃方案 6篇
一、時間:
6月15日―― 6月30日
二、地點:
XXX國際大酒店
三、活動目標及活動宗旨:
1、提升消費者對XXX國際大酒店的認知,消除顧客在高檔消費方面的顧慮。
2、豐富夏季節(jié)日的慶祝氛圍,促進家庭聚餐與團圓消費;
3、充分挖掘現(xiàn)有場地資源,激活淡季時段的營業(yè)潛力;
4、增強各部門的銷售協(xié)同,激勵員工積極參與,采用捆綁銷售的策略。
四、公眾對象:
暑假期間的散客、家庭及朋友聚會。
五、定位:
“歡聚一堂,共享夏日盛宴”在XXX國際大酒店逐漸實現(xiàn)高端大氣的市場定位背景下,廣告宣傳獨具特色,活動設置新穎,引導營造熱烈、歡樂的節(jié)日氛圍。
六、促銷活動組合
1、客房部推出“消費優(yōu)惠券”的活動,客戶預定房間即贈送20元的餐飲消費券。
2、餐飲部以“歡聚一堂,共享夏日盛宴”的主題開展以下促銷活動:
1)、美食廣場的菜品定價為10元,并提供買一送一的特惠飲料。
2)、VIP廳享受菜品八折優(yōu)惠,消費滿300元贈送20元消費券,并可享受下午場KTV。
3)、推出夏季主題宴會,預定即贈送KTV下午場,特價夏日菜品同步上架。
4)、在活動過程中,須堅持“地道”、“新鮮”的原則。家庭聚餐和朋友聚會將是主要客源,酒店菜品需滿足這一需求,提供健康、美味的菜肴,確保量足、價宜,并適時推出不同檔次的宴會選擇,同時穿插特色菜、招牌菜和創(chuàng)意菜品,幫助消費者全面了解酒店的烹飪實力,提升酒店形象與品牌。
3、 KTV部分
a) 晚場消費即贈送20元餐飲消費券。
b) 消費滿300元再贈送一間下午場的小包廂,附送一壺茶水。
c) 餐飲消費達到400元以上可享受下午場包廂一間(中包,附送一壺茶水)。
4、SPA中心
全套服務僅需300元,贈送20元餐飲消費券。
七、營銷活動效果分析
1、此次策劃突出酒店“先樹品牌,再謀利潤”的營銷思想(即以人氣為先),吸引顧客光臨消費,讓顧客對酒店的服務與設施有更深的了解,體現(xiàn)酒店對顧客的誠意,尤其是在夏季家庭聚會與朋友聚餐時的優(yōu)惠。
1、酒店各營運部門應協(xié)同合作,集中目標于餐飲部,提升整體餐飲業(yè)務。
2、此活動將為顧客帶來美好而難忘的回憶,加深對XXX國際大酒店的印象。
3、通過此次營銷活動,目標實現(xiàn):客房1萬元/天,餐飲1.2萬元/天,KTV3000元/天,休閑中心1.5萬元/天,總計4萬元/天。
八、經(jīng)費預算及廣告方案:
1、在城中心的主干道懸掛50條橫幅廣告,費用為3500元,由XXX負責。
2、向尾號為6、8、9的手機用戶發(fā)送促銷短信,預計發(fā)送5000條,費用約500元,由XXX負責。
3、租用宣傳車在市區(qū)進行為期10天的宣傳,費用為XXX元,由XXX負責。
4、在出租車上張貼廣告,費用約為1000元,由XXX負責。
5、組織員工進行街頭宣傳,分發(fā)宣傳資料,費用為300元,由XXX負責。
6、制作400張消費券,費用為50元,由XXX負責。
酒店營銷活動策劃方案 7篇
根據(jù)酒店當前的經(jīng)營狀況,為了更有效地推動銷售工作,特制定酒店營銷活動策劃方案,具體內(nèi)容如下:
一、目標市場:
酒店主要客源包括政府接待、協(xié)議單位;其次為會議市場、旅游團體;長住客和散客作為補充。因此需著重開發(fā)和提升旅游團隊、散客、會議市場及協(xié)議單位的入住率。
二、目標任務:
提高客房入住率,力爭每月平均入住率達到70%,每日出租客房達到38間以上。
三、促銷時間:
xxx年11月、12月及xxx年1月
⑴、協(xié)議客戶單位房價優(yōu)惠:4、5樓的標準間和單人間促銷價為110元/間含雙早(原價100元/間不含早);其他房型保持原協(xié)議價,同時贈送雙份早餐。
⑵、散客房價優(yōu)惠:通過會員制度拓展散客渠道,確保淡季不淡;新會員首次入住享受90元的單人舒適大床房,并贈送3張20元現(xiàn)金卷。如:新客戶辦理會員卡,首次入住享受90元大床房,每次限用一張現(xiàn)金卷,現(xiàn)金卷可在優(yōu)惠價(148元)基礎上減20元。
⑶、會議房價優(yōu)惠:無論會議規(guī)模大小,凡以會議形式入住的客人均可享受酒店協(xié)議價,若會議預訂房間超過10間(包括10間),再在協(xié)議客戶單位活動價基礎上額外贈送一間豪華標準雙人房(3樓,不含早)。
⑷、旅行社促銷:在酒店消費季度累計達5萬(含5萬)的,可返還旅行社2%的提成;消費累計達8萬(含8萬)的,可返還旅行社2.5%的提成,房價保持原協(xié)議價不變。
四、銷售措施:
⑴、鞏固本地區(qū)主要旅行社,主動與外地旅行社溝通,了解團隊動態(tài),爭取酒店成為本地區(qū)重點旅游團隊的指定入住酒店。
⑵、推出“會員積分卡”和“酒店代金券”。
⑶、全員參與銷售:員工攬客有獎勵,成功攬客的每間房可獲得3%的提成,會員卡充值也可獲得3%的提成。
⑷、公交廣告—在郴州201、資興公交線路投放廣告,乘坐該線路的乘客均可全程看到酒店的宣傳信息。廣告將在51輛資興公交車上投放,初期投放2個月,具體費用約為90元/輛(原價115元/輛)。
⑸、制作酒店活動宣傳冊,放置在各大旅行社的顯眼位置,并分發(fā)給路人。
酒店營銷活動策劃方案 8篇
酒店營銷方案是一種對酒店如何在競爭激烈和市場不斷變化的環(huán)境中識別、分析、評估、選擇和利用市場機會進行深入研究的方法。我們的目標是開發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品,尋求最佳的生產(chǎn)與銷售方式,以實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最優(yōu)化。
每年的農(nóng)歷八月十五,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),因其在秋季的正中間而得名。中秋不僅是與春節(jié)齊名的重大節(jié)日,也蘊含著團圓和思鄉(xiāng)的情感。為了利用這一傳統(tǒng)節(jié)日的商機,結合酒店自身的實際情況和民族文化特點,特制定本次中秋酒店營銷活動策劃方案。
一、目標市場分析
1、客戶分析:本酒店的主要客戶群體是中高收入群體和政府職員,同時也包括一些私人消費客戶。這就要求我們在提升酒店檔次的兼顧私人消費者的個體需求。
2、自我分析:作為該區(qū)域唯一一家五星級酒店,本酒店憑借一流的服務和先進的設施設備,地理位置優(yōu)越,接近風景名勝區(qū)與購物中心,能夠滿足顧客的餐飲、住宿、交通、旅游、購物、娛樂等多重需求。
3、競爭分析:由于本酒店的地理位置優(yōu)勢,競爭對手相對較少。本酒店的獨特產(chǎn)品讓其他競爭者難以匹敵,由此增強了我們的競爭力。
二、定價策略
1、關于餐飲定價,中秋節(jié)相關的特殊餐品可以適當打折或降低價格,但其他菜品可維持原有價格。
2、對于價格較高的菜品,建議采取減量和降價結合的策略。
3、中秋節(jié)的套餐價格應控制在每人20-30元(不包括酒水),以吸引更多顧客。
4、酒水及其他服務的價格可以根據(jù)實際情況靈活調(diào)整,在節(jié)日的前后可適時降至優(yōu)惠價,但需確保利潤空間。
三、營銷策略
1、推出專門的中秋節(jié)套餐,分為實惠、中等和高檔三個等級,提供適合家庭團聚的二人餐、三人餐類型,并可附贈月餅(價格不宜過高)。
2、如家庭中有顧客的生日恰逢8月15日,憑有效證件(如戶口本及身份證)在酒店用餐可享受五至六折的優(yōu)惠,建議推薦中秋套餐。
3、手機或固定電話號碼尾號為815的顧客可憑有效證件享受優(yōu)惠,建議主動聯(lián)系這些顧客。
4、用餐后贈送與中秋節(jié)相關的小禮物,并在其上印上酒店的名稱、電話、地址和網(wǎng)址。
5、活動將設在本酒店的二樓宴會廳進行。
6、活動日期定于農(nóng)歷8月10日至20日。
四、推廣策略
1、在酒店門口、火車站與汽車站區(qū)域投放戶外廣告,采用噴繪與條幅相結合的形式。
2、結合電視、街道橫幅和報紙廣告進行推廣。
3、可以嘗試短信廣告,尤其針對老顧客,使用親切的語言介紹酒店最新活動。
4、在相關網(wǎng)站上展示彈出廣告,或制作較大的Flash動畫廣告及橫幅,確保內(nèi)容與營銷主題相符。
5、投放高質量的傳單廣告,覆蓋重點區(qū)域,確保目標受眾達到15萬人以上。
五、其他相關策略
確保酒店安全,服務員與工作人員可以通過激勵機制提高工作積極性;在大廳播放優(yōu)雅的音樂,確保菜品上桌迅速;大廳布置簡約而不失美觀,營造出濃厚的中秋節(jié)氛圍。
六、費用預算
本次活動的預算約為10000元,其中約5000元用于大廳布置,3000元用于廣告宣傳,以及1000元的小禮品采購。
七、效果預測
如果推廣和服務措施得當,預計活動期間的收入將至少是平時的1.5倍。
八、其他建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時記錄重要顧客資料。
2、在獲得顧客同意后,將其信息錄入數(shù)據(jù)庫,重點關注顧客的姓名和電話,便于未來的營銷服務。
3、建設酒店官網(wǎng),域名簡單易記,網(wǎng)頁設計體現(xiàn)酒店特色,建議選用暖色調(diào),并配以大型Flash動畫,并設置新聞公布系統(tǒng)、在線營銷、顧客留言等互動內(nèi)容,以提升酒店的知名度。
酒店營銷活動策劃方案 9篇
一、市場環(huán)境分析
1、我店經(jīng)營中的問題
(1)目標顧客群體定位不夠清晰,過于單一。我市目前的酒店市場整體狀況不容樂觀,原因主要在于酒店數(shù)量眾多,供需失衡,再加上經(jīng)營模式雷同,缺乏獨特性,同時有些酒店的服務質量也令消費者失望,影響了他們對消費的信心。我店在經(jīng)營過程中同樣面臨挑戰(zhàn),去年的業(yè)績并不理想,必須反思目標市場的選擇,挖掘自身的優(yōu)勢,尋找更廣闊的市場機會。我們位于XX區(qū),消費水平較低,主要客戶群為普通職工,而我店的粵菜和海鮮價格偏高,難以吸引大部分顧客。我店的硬件設施和服務水平在本區(qū)處于領先,但高檔定位無法吸引本區(qū)居民消費。
(2)宣傳力度不足,市場知名度偏低。盡管我店隸屬于聲譽卓著的XX集團,但社會對我們了解不多。我們除了開業(yè)時進行過一輪短期宣傳,后續(xù)幾乎沒有進行廣告投放,這導致我店的知名度始終不高。
2、周邊環(huán)境分析
雖然我區(qū)的整體消費水平有限,但我店位置獨特,坐落在XX國道旁,交通便捷,臨近商學院、理工學院和機電學院等高校,因此過往車輛眾多,潛在的消費群體非常龐大。盡管大學生群體普遍沒有固定收入,但他們的消費意愿卻不容小覷,僅商學院就有數(shù)千名學生。如果我們能夠提供符合學生需求的產(chǎn)品,以較低價格吸引他們光顧,將會帶來可觀的市場。
3、競爭對手分析
我店周圍沒有同檔次的酒店,主要是一些小餐館。這些小餐館雖然在經(jīng)營能力上不具優(yōu)勢,但憑借美味平價的菜品吸引了大量的居民和學生。整體來看,他們的經(jīng)營情況相對良好,而我店雖有更佳的設施和服務,但由于市場定位不準確,經(jīng)營狀況并不理想,相比同檔次的酒店處于劣勢。
4、我店優(yōu)勢分析
(1)我店作為XX集團的子公司,依托強大的品牌背景,市場競爭力不可小覷。我們在戰(zhàn)略規(guī)劃時應充分利用品牌效應,挖掘其潛力,讓消費者對我們提供的餐飲產(chǎn)品充滿信心,從而吸引更多顧客。
(2)我店具備優(yōu)良的硬件設施和充足的資金,擁有停車場和廣闊的場地,這為吸引路過的司機和開展促銷活動提供了便利。
機會點:
① 企業(yè)雄厚的實力為發(fā)展提供了有力支撐;
② 便利的地理位置和廣闊的潛在客戶群;
③ 優(yōu)質的硬件條件和高素質員工為調(diào)整與發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析
明確目標市場是識別最有可能的消費者組合,通過清晰的目標市場定位,可以有效避免資源浪費,廣告投放也會更加精準。目標市場不僅應對酒店產(chǎn)品感興趣,且具備支付能力。酒店應詳細分析目標客戶的特點,以提升顧客滿足度,最終實現(xiàn)收入的增長?,F(xiàn)有顧客即為酒店利潤的核心來源,其消費行為可預測,服務成本較低,并且較少受到價格波動的影響。還能通過口碑傳播維護顧客忠誠度,讓競爭對手難以獲取市場份額。
福音顧客關系的營銷能為酒店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多消費份額,忠誠顧客愿意多次購買,長期來看,他們的消費支出遠高于普通客戶;
2、降低銷售成本,吸引新顧客往往需大量廣告和促銷費用,而維護現(xiàn)有顧客的成本逐年遞減;
3、贏得口碑宣傳,滿意度高的顧客能夠為酒店提供有效的推薦,往往比任何形式的廣告更具說服力;
4、提升員工忠誠度,穩(wěn)定的顧客群有助于維持和諧的員工關系,員工在為滿意的顧客提供服務過程中感受到價值,從而形成良性循環(huán)。
結合前期分析,當前市場我們應將目標顧客定位于居民、大學生及過路司機。同時我們還應吸引中高收入群體,綜合來看,他們的共性為:
1)收入水平較低,講究實惠,消費主要集中在家庭聚會或節(jié)假日;
2)偶爾希望改善生活的需求;
3)關注餐廳的安全和衛(wèi)生,學生更加傾向于時尚的就餐環(huán)境;
三、市場營銷總策略
1、將酒店定位為“大眾的高檔酒店”,我們的文化獨特性將是吸引顧客的法寶。盡管定位于中低收入群體,但不意味著降低酒家的品位與產(chǎn)品質量,我們要向顧客提供性價比高的優(yōu)質餐飲和服務,決不能以低質換取低價,始終應對顧客保持尊重。
2、進行多元化宣傳,突出我店的特點,讓顧客從感性層面理解我們提供的是一個讓他們可以享受生活的地方;通過報紙等平臺宣傳酒店環(huán)境和位置,贏得顧客的心理認同。
3、采用強勢市場廣告,力求引發(fā)“轟動效應”,以此吸引大量消費者的關注,提升酒店知名度。
四、行動計劃與執(zhí)行方案
(一)銷售策略:
1、改變菜系,過去我們以粵菜和海鮮為主,本年度可以模糊菜系概念,滿足顧客的口味需求,無論是大眾菜還是高檔菜,只要受歡迎即可。菜單中可精選各類菜品,定期根據(jù)市場需求和季節(jié)變化做相應調(diào)整,以此拓寬顧客的選擇空間。
2、通過適當降低菜價來吸引顧客,大部分菜品以優(yōu)質低價為原則,雖然某些高檔菜可能保持較高價格,但整體價格策略仍需低于同類競爭者,以吸引更多消費者。
3、針對大眾和學生,推出不同檔次的套餐和快餐,套餐以人數(shù)為主,人數(shù)越多價格相對越低,吸引更多顧客。尤其針對學生,推出性價比高的快餐,價格略高于食堂,但品質要顯著提升。
4、面向過往司機提供便捷的飲食服務,設立免費停車位,為顧客提供更多便利。
5、為周邊居民提供婚宴、壽宴等特色服務,以便滿足不同需求。
6、在節(jié)假日開展促銷活動,增加顧客光臨意愿。
(二)廣告策略
酒店廣告的意義在于通過傳播媒介向公眾進行宣傳,幫助酒店樹立良好形象,刺激顧客的購買欲望。在市場競爭激烈的環(huán)境中,通過廣告引導消費者的認知至關重要。
1、市場定位需鮮明,讓消費者在心中產(chǎn)生強烈的印象;廣告訴求應圍繞“您即是上帝”展開。
2、廣告表現(xiàn)應著重于產(chǎn)品質量、性價比等方面,創(chuàng)造良好的品牌文化。
3、重點訴求包括企業(yè)形象、商品印象和促銷信息。
4、實施方法:包括在主流報紙上做廣告、制作宣傳海報、現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品、開展抽獎活動等。
五、營銷預算
酒店的營銷預算需細化,涵蓋全年各月份的銷售、促銷、廣告和其他營銷費用,以確保預算的合理使用。
六、評估與控制
1、年度計劃需由總經(jīng)理負責監(jiān)管,通過銷售分析、市場占有率分析等方式檢查計劃執(zhí)行效果;
2、獲利性控制由營銷負責人負責,通過對銷售渠道、目標市場等進行分析,以檢驗酒店盈利狀況;
3、戰(zhàn)略性控制需通過對營銷計劃的核對,確保酒店抓住最佳市場營銷機會,實時檢查產(chǎn)品、市場及銷售狀況。
酒店營銷活動策劃方案 10篇
一、活動背景
為了慶祝一年一度的“xx”國際xx節(jié),使大家能度過一個歡樂且富有意義的節(jié)日,特籌備了一場精彩紛呈的文藝晚會和各種色彩斑斕的蛋糕,各個餐廳的入口裝飾以五彩氣球。江南各部將推出一系列精致菜肴和美味,通過此次活動的舉辦,提升xx在xx和xx的知名度,吸引更多家庭來江南各部就餐,讓家長和小朋友們在這里分享美食、體驗快樂。
二、活動時間
xx月xx日——xx月xx日。
三、活動主題
快樂精彩無限——xx藝術xx節(jié)。
四、活動內(nèi)容
屆時,江南各部將策劃多項主題活動,給參與者帶來驚喜與歡愉,留下難以忘懷的20xx年xx節(jié)回憶。
(一) 大酒店“快樂精彩無限”藝術兒童節(jié)晚會節(jié)目安排:
凡在大酒店選購兒童套餐的朋友,晚會開始前均可在主持人處登記參加以下活動(書畫比賽需提前報名),獲獎的小朋友將獲得精美禮品。
1、演唱比賽:曲目為兒童背景音樂中的20首兒歌,分一部、三部、大酒店同時進行,各部門可根據(jù)情況決定報名人數(shù)。
2、舞蹈表演:由xx演出公司提供,主要在大酒店晚會中間進行,由xx負責具體安排。
3、書畫比賽:凡提前預訂套餐的朋友均可報名參賽,晚會現(xiàn)場的所有來賓將作為評委,前六名獲獎者將在大酒店合影留念,并頒發(fā)獎品。
4、趣味謎語競猜:設有100條謎語在一部、二部、大酒店同時進行,晚會期間將隨機安排,由主持人負責進行。
5、江南朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時展開。
(二) 聯(lián)動促銷:
活動一、xx月xx日——xx月xx日期間,凡在江南一、二、三部定購大酒店套餐者,均可獲贈大酒店“快樂精彩無限”主題文藝晚會免費門票一張。
活動二、xx月xx日——xx月xx日期間,凡在六一期間光臨xx各店用餐者,均可免費獲贈一個氣球。
(三) 大酒店晚會現(xiàn)場裝飾:
1、舞臺設計:“快樂精彩無限”主題背景布,周圍用粉紗和印有xx祝福語的氣球裝飾,增強競技氛圍。
2、宴會廳內(nèi)布置:使用氣球和彩色紙花進行裝飾。
3、其他裝飾:在宴會廳的音響和玻璃上貼上征集到的圖畫,作為展覽。
五、活動宣傳
1、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球制作彩門裝飾,營造熱鬧的六一氛圍。
2、媒體宣傳:通過xx省交通臺、xx交通臺、xx日報《經(jīng)濟時訊》、生活晨報等渠道進行宣傳。
3、視覺宣傳:從xx月xx日(提前三天)開始,在各店鋪通過條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播等多種形式進行推廣,力求達到最佳效果。
六、套餐設計
本次活動套餐以營養(yǎng)為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,共設六款套餐,總計46套。
營養(yǎng)套餐一xx元(適合三人),數(shù)量限制15套,總計xx元。
營養(yǎng)套餐二xx元(適合四人),數(shù)量限制16套,總計xx元。
營養(yǎng)套餐三xx元(適合四人),數(shù)量限制15套,總計xx元。
本次活動預計收益為:xx元。
酒店營銷活動策劃方案 11篇
一、活動背景
XX酒店坐落于繁華的都市中心,作為本地區(qū)的標志性建筑,西方與東方的文化在此交匯。身為“國際頂級酒店聯(lián)盟”的成員,酒店以溫馨舒適的豪華客房、豐富多樣的全球美食餐廳、現(xiàn)代化的商務會議設施,以及全面的健身休閑服務,吸引了大批顧客的光臨。為了慶祝即將到來的春節(jié),酒店決定開展一場特別的促銷活動,以回饋廣大消費者。
二、活動主題
迎春來臨,XX酒店誠意回饋
三、活動目標
提升品牌知名度,激發(fā)消費熱情,增加營業(yè)收入。
四、活動時間
宣傳時間:20XX年1月5日——20XX年1月15日
活動時間:20XX年1月16日——20XX年1月30日
五、活動安排
第一階段 為活動做好準備時間計劃
第二階段 活動宣傳與推廣
第三階段 實施促銷方案
六、促銷活動方案設計
(1)活動主題:新春抽獎盛典
(2)活動時間:1月16日1月30日正常營業(yè)時間
一等獎1名,價值5000元的旅游代金券一張
二等獎1名,價值3000元的旅游代金券一張
三等獎1名,價值1500元的旅游代金券一張
參與獎:所有未中獎的客戶均可獲得價值200元的代金券,可在下次消費時使用。
(3)活動內(nèi)容:活動期間,顧客單次消費滿1500元即可在前臺領取一張抽獎券,每滿1500元可領取一張抽獎券,不足部分不計入。
(4)開獎時間:當抽獎箱內(nèi)累計達到999張抽獎券時,我們將短信通知所有參與客戶具體的抽獎活動時間及相關安排,歡迎大家共同見證。
(5)兌獎說明:中獎者需憑借抽獎券正本及有效身份證明前往前臺領取獎品。
(6)注意事項:本活動不支持消費累積;在活動期間,請關注酒店大廳公示屏幕,查看抽獎券號碼的累計情況;如開獎后三個月內(nèi)未能聯(lián)系上中獎者,我們將以中獎者的名義將獎品捐贈至慈善機構;活動中所有的抽獎券不予兌現(xiàn)、不找零,如涉及稅費,需中獎者自行承擔;本酒店全體員工及相關人員均不得參與本活動。