手機(jī)市場的動態(tài)愈發(fā)復(fù)雜而多元。通過對消費者需求、品牌競爭力以及技術(shù)創(chuàng)新的深度分析，本報告揭示了市場的關(guān)鍵趨勢和潛在機(jī)會。從功能配置到價格策略，理解每一個細(xì)節(jié)將為品牌制定切實可行的市場策略提供有力支持。深入挖掘用戶偏好與購買行為，是推動未來發(fā)展的核心動力。

手機(jī)市場調(diào)查報告 1篇

第一部分 調(diào)查方案設(shè)計

一、調(diào)查方案

（一）調(diào)查目的：本次調(diào)查旨在深入了解在校大學(xué)生的手機(jī)使用習(xí)慣，為手機(jī)銷售商和制造商提供數(shù)據(jù)支持，同時為學(xué)生對手機(jī)消費市場的潛在需求進(jìn)行分析提供參考依據(jù)。

（二）調(diào)查對象：在校大學(xué)生

（三）調(diào)查程序：

1. 設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查的目標(biāo)與內(nèi)容；

2. 通過社交媒體與各高校的學(xué)生進(jìn)行互動，邀請他們填寫調(diào)查問卷；

3. 根據(jù)收集的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，具體包括：

（1）根據(jù)樣本的消費場所、價格區(qū)間及品牌偏好，分析大學(xué)生整體的手機(jī)消費特征；

（2）根據(jù)不同學(xué)生對手機(jī)功能的需求，研究手機(jī)市場的多樣性。

二、問卷設(shè)計

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)，

非常感謝您抽出時間參與此次調(diào)查！本次調(diào)查的目的是了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費的需求，希望您能認(rèn)真填寫問卷，您的反饋將對我們非常有幫助。

1. 您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

a. 有 b. 沒有

2. 您使用的手機(jī)品牌是：

a. 諾基亞 b. 摩托羅拉 c. 三星 d. 索尼愛立信 e. 其他（請注明： ）

3. 您購買手機(jī)的渠道主要是？

a. 商場 b. 專賣店 c. 網(wǎng)絡(luò)購物 d. 其他（請注明： ）

4. 您偏好的手機(jī)品牌是？

a. 諾基亞 b. 摩托羅拉 c. 三星 d. 其他（請注明： ）

5. 您認(rèn)為合適的手機(jī)價格區(qū)間是？

a. 500-1000元 b. 1000-1500元 c. 1500元及以上

6. 您購買手機(jī)的主要用途是什么？

a. 發(fā)信息 b. 打電話 c. 玩游戲 d. 其他（請注明： ）

7. 您在購買手機(jī)時最看重的因素是？

a. 外觀 b. 功能 c. 價格 d. 品牌 e. 其他（請注明： ）

8. 如果您計劃更換手機(jī)，您最想要哪種類型的手機(jī)？

a. 智能手機(jī) b. 拍照手機(jī) c. 音樂手機(jī) d. 普通手機(jī)

9. 您使用手機(jī)的頻率是？

a. 打電話 b. 發(fā)信息 c. 玩游戲 d. 上網(wǎng)

10. 您使用過哪些手機(jī)功能？

a. 文字短信 b. 彩信 c. 拍照 d. 無線上網(wǎng) e. 下載游戲

11. 您未來想嘗試哪些手機(jī)應(yīng)用及功能？

a. 文字短信 b. 彩信 c. 手機(jī)支付 d. 手機(jī)游戲 e. 其他（請注明： ）

12. 您認(rèn)為手機(jī)對您生活的重要性？

a. 非常重要 b. 比較重要 c. 一般 d. 不太重要 e. 不重要

13. 您希望廠商提供哪些配套服務(wù)？

a. 校內(nèi)維修 b. 學(xué)生專屬折扣 c. 售后服務(wù)

14. 請簡短描述您心目中理想的手機(jī)：

第二部分 數(shù)據(jù)分析

根據(jù)上述收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出以下結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場具有廣闊的潛力與發(fā)展空間。

（一）學(xué)生手機(jī)市場的品牌分析

調(diào)查結(jié)果顯示，在學(xué)生中最受歡迎的手機(jī)品牌中，諾基亞占據(jù)36%的份額，摩托羅拉和三星分別為18%和25%。這些品牌在滿足學(xué)生需求方面表現(xiàn)突出，特別是性價比高的低端機(jī)型受到青睞。國產(chǎn)品牌的認(rèn)可度也逐漸提升。

（二）學(xué)生消費群體的共性特點

對學(xué)生群體進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)他們的共同特點如下：

1. 大多數(shù)學(xué)生沒有固定經(jīng)濟(jì)來源；

2. 追求時尚，重視個性化的表達(dá)；

3. 生活以集體為主，信息交流迅速，容易受到同學(xué)影響；

4. 品牌意識較強(qiáng)，偏好知名品牌。

（三）學(xué)生購買手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)和特征

調(diào)查顯示，大學(xué)生在購買手機(jī)時主要考慮的是時尚感、功能性、價格和品牌。這也是他們在選擇手機(jī)時的四個基本標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)顯示，65%的學(xué)生更注重手機(jī)的外觀設(shè)計，而手機(jī)功能的實用性也占據(jù)了50%的比例。價格方面，學(xué)生相對更看重性價比，品牌的影響力則相對較小。

學(xué)生購買手機(jī)的主要特點包括：

1. 選擇時尚、實用及低價產(chǎn)品；

2. 方便性是購買手機(jī)的重要考量；

3. 青年人存在一定的攀比心理；

4. 主要用途為溝通交流及學(xué)習(xí)支持；

5. 學(xué)生希望手機(jī)能夠為學(xué)習(xí)提供幫助，例如電子詞典、學(xué)習(xí)應(yīng)用等。

（四）大學(xué)生對手機(jī)品牌與功能的期待

1. 大學(xué)生對手機(jī)品牌的態(tài)度；

75%的受訪者表示偏向諾基亞品牌，盡管他們當(dāng)前可能無力購買，但在將來經(jīng)濟(jì)條件改善后，他們會傾向于選擇他們所喜愛的品牌手機(jī)。

2. 理想中的手機(jī)功能；

理想中的手機(jī)應(yīng)具備基本溝通功能，并能夠提供豐富的應(yīng)用支持，以滿足學(xué)習(xí)及日常生活的多樣需求。

第三部分 手機(jī)市場分析

隨著手機(jī)市場的持續(xù)增長和競爭的加劇，中國的手機(jī)市場已發(fā)生顯著變化。

一、近年來中國手機(jī)市場概況

近幾年，摩托羅拉、愛立信和諾基亞在中國市場競爭格局中占據(jù)重要地位。隨著市場的發(fā)展，這些品牌在推廣方式上逐漸形成了各自的特點，例如愛立信通過明星代言迅速提升知名度，而諾基亞則致力于塑造時尚個性的品牌形象，推出多款備受歡迎的手機(jī)型號。

二、手機(jī)未來的發(fā)展趨勢

展望未來，智能手機(jī)的應(yīng)用將持續(xù)擴(kuò)展，尤其是基于定位服務(wù)和流媒體的應(yīng)用將受到重視。一些行業(yè)應(yīng)用，如金融和醫(yī)療等，也將通過手機(jī)平臺實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，從而提升企業(yè)效率。這一趨勢表明，手機(jī)平臺將成為多媒體融合的重要載體，未來的手機(jī)媒體將不僅限于傳統(tǒng)媒體，而是全新的整合形式。

手機(jī)市場調(diào)查報告 2篇

1、市場概述：

目前我國的手機(jī)市場在經(jīng)歷了快速發(fā)展的過程中，依然保持著顯著的增長勢頭。各大手機(jī)制造商都在不斷創(chuàng)新，力求在競爭中脫穎而出。智能手機(jī)的問世無疑是這個時代的產(chǎn)物，谷歌的安卓系統(tǒng)以及蘋果的IOS系統(tǒng)也迅速占領(lǐng)了全球市場，特別是在中國市場，有效地挑戰(zhàn)了諾基亞的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。

隨著時代的演進(jìn)，社會的發(fā)展要求企業(yè)不斷創(chuàng)新，跟上時代的發(fā)展步伐。雖然國產(chǎn)手機(jī)取得了一定的突破，但在系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等方面仍然落后于國際品牌，市場份額也較為有限。國產(chǎn)品牌如魅族在此背景下展現(xiàn)了無限潛力，隨后小米科技公司憑借小米手機(jī)這一產(chǎn)品再一次給市場帶來了轟動，短時間內(nèi)預(yù)訂用戶便達(dá)到了三十萬。小米手機(jī)的成功宣傳不容忽視。

然而，宣傳的成功并不意味著產(chǎn)品的實際成功。小米手機(jī)在正式開售后，接連暴露出各種問題?；诖耍覀冊诙鄠€渠道對小米手機(jī)的營銷策略、產(chǎn)品優(yōu)勢以及庫存等方面進(jìn)行了全面調(diào)查，確保操作過程的簡便性與客觀性，最終結(jié)合大量的數(shù)據(jù)和圖表，對問卷結(jié)果進(jìn)行了詳盡的分析，從而得出更為準(zhǔn)確和具有代表性的結(jié)論。

2、市場調(diào)查結(jié)果

2.1 營銷策略

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)人認(rèn)為小米在早期的宣傳中采取了“饑餓營銷”的策略，這有效地吸引了大量客戶?！梆囸I營銷”意指有意降低產(chǎn)品供應(yīng)量，以此營造出供不應(yīng)求的假象，維持高價和利潤率，同時提升品牌形象和產(chǎn)品附加值。

然而，“饑餓營銷”也如雙刃劍，蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場，但盲目借鑒他人的成功經(jīng)驗往往會適得其反。在了解自身實力的基礎(chǔ)上，制定適合的營銷戰(zhàn)略才是明智之舉。小米手機(jī)因過度追求“饑餓”策略，導(dǎo)致部分用戶耐心耗盡。

小米公司未能根據(jù)自身的人力資源、銷售渠道和市場能力進(jìn)行合理的“饑餓營銷”，盲目的擴(kuò)張只會讓更多客戶失去耐心。過度吊高消費者胃口，最終會使他們轉(zhuǎn)向競爭對手，因此把握好營銷的尺度至關(guān)重要。由于市場存在一定程度的“不可測”現(xiàn)象，這一環(huán)節(jié)應(yīng)被視為重要優(yōu)先事項。

2.2 產(chǎn)品優(yōu)勢

調(diào)查顯示，有65.91%的受訪者認(rèn)為小米手機(jī)的性價比是其最大優(yōu)勢，其次便是認(rèn)為價格便宜的占59.09%，而高硬件配置的占27.27%，MIUI系統(tǒng)優(yōu)良的占13.64%，企業(yè)形象良好的占4.55%，另有13.64%選擇了其他因素。

顯而易見，性價比始終是消費者選擇手機(jī)時的重要考量。小米的MIUI系統(tǒng)是基于Android深度優(yōu)化后的一款第三方手機(jī)操作系統(tǒng)，為國內(nèi)用戶提供了更加貼心的使用體驗。

盡管市場追求時尚和前衛(wèi)，但消費者依然會對產(chǎn)品的價值進(jìn)行評估，他們不愿盲目追求潮流。價格實惠也是廣大客戶的主要考慮因素，許多追求高端手機(jī)的人因價格高昂而只能觀望，而小米的出現(xiàn)無疑給予他們了更多選擇。小米的企業(yè)形象則相對較少受到重視，這主要得益于其成功的宣傳策略，能夠讓消費者通過一款新產(chǎn)品迅速了解并認(rèn)可公司，這也是值得其他國產(chǎn)手機(jī)商借鑒的成功案例。

2.3 消費者對產(chǎn)品的顧慮

調(diào)查結(jié)果顯示，63.64%的人對系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量表示擔(dān)憂，擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%和43.18%，還有9.09%的受訪者擔(dān)心其他問題。

現(xiàn)代消費者希望以最低價格購買到最優(yōu)秀的產(chǎn)品，并且十分注重售后服務(wù)。企業(yè)唯有在確保產(chǎn)品質(zhì)量和配置的前提下，做到售前售后服務(wù)的全方位保障，才能真正贏得消費者的信任。然而，小米在這些方面明顯有所欠缺。許多預(yù)定小米手機(jī)的消費者在收到產(chǎn)品后反映出質(zhì)量問題，例如后蓋松動、觸摸按鍵故障、內(nèi)存卡插口不靈等，這些都讓曾對小米寄予厚望的用戶失望不已，甚至導(dǎo)致他們放棄購買計劃。

這告訴我們，盡管營銷手段能夠帶來成功，但產(chǎn)品的質(zhì)量才是立足之本，光靠空口無憑是無法贏得消費者信任的。

2.4 庫存問題

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示：11月14日預(yù)定隊列號17601至19600均可下訂單；11月13日隊列號15601至17600均可下訂單；11月12日隊列號13601至15600均可下訂單；11月11日隊列號11601至13600均可下訂單；11月10日隊列號10601至11600均可下訂單；11月9日隊列號9601至10600均可下訂單；11月8日隊列號8601至9600均可下訂單；11月7日隊列號7601至8600均可下訂單；11月6日隊列號6601至7600均可下訂單；11月5日隊列號5601至6600均可下訂單；11月4日隊列號4801至5600，論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊列4801至5000號均可下訂單；11月3日隊列號4301至4800及小米論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊列4301至4800號均可下訂單。

從資料中可知，到11月3日，小米公司的發(fā)貨量才達(dá)到4300部，平均每日發(fā)貨量不到500部，這一速度明顯低于之前的承諾?？蛻舴答伔Q，造成這一情況的原因主要是庫存不足、物流問題。

即便產(chǎn)品再受歡迎，若無充足的庫存，所有的努力都將付諸東流。缺乏產(chǎn)品供應(yīng)只會導(dǎo)致消費者對品牌的信心降低，同時也損害了企業(yè)形象。確保庫存充足始終是公司需要優(yōu)先考慮的任務(wù)。

3、限制條件

由于調(diào)查存在一定的不完備性、調(diào)查時間有限、范圍較窄，以及受訪者人數(shù)偏少等因素影響，調(diào)查結(jié)果可能與實際情況有一定偏差，但結(jié)果仍能夠較好反映小米手機(jī)目前的市場狀態(tài)及其普遍適用性。

4、結(jié)論與建議

市場調(diào)查分析顯示小米手機(jī)的營銷策略在一定程度上是成功的，其產(chǎn)品路線也與潮流相符，值得其他國產(chǎn)手機(jī)借鑒。但同時也應(yīng)吸取小米在未能衡量自身實力的情況下，盲目跟風(fēng)所導(dǎo)致的客戶流失教訓(xùn)。

在企業(yè)發(fā)展過程中，制定符合自身實力的營銷戰(zhàn)略時，要確保產(chǎn)品新穎，質(zhì)量有保障，性價比高，庫存充足，銷售渠道暢通，促銷活動合理。唯有如此，企業(yè)才能在競爭激烈的手機(jī)市場立于不敗之地。

手機(jī)市場調(diào)查報告 3篇

1、總體市場與發(fā)展預(yù)測

1）隨著智能手機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球手機(jī)市場的需求持續(xù)上升。根據(jù)手機(jī)市場調(diào)查報告，預(yù)計到20xx年，中國的手機(jī)用戶數(shù)量將達(dá)到1.5億，進(jìn)一步鞏固其在全球的領(lǐng)先地位。20xx年上半年，中國市場的手機(jī)出貨量達(dá)到了7800萬部，其中約4300萬部在國內(nèi)市場銷售。到20xx年6月底，中國的移動電話用戶總數(shù)已經(jīng)突破1.8億，新增用戶數(shù)量大幅增長，達(dá)到3200萬，年比年增長率超過50%。作為全球最大的移動用戶國，中國的用戶數(shù)量顯然呈現(xiàn)出快速增長的趨勢，平均每月新增用戶約為500萬（見圖1）。值得注意的是，在新用戶構(gòu)成中，中低端用戶仍然占據(jù)主要位置，預(yù)付費用戶的比例高達(dá)25%。

2）預(yù)計到20xx年，中國手機(jī)用戶的年度增長將維持在6000萬左右，未來三年內(nèi)年均增長率將持續(xù)保持這一水平。手機(jī)生產(chǎn)總量有望達(dá)到9500萬臺，到20xx年這一數(shù)字將有可能超過1億臺。根據(jù)《電子工業(yè)展望：中國》的報告，到20xx年，中國的手機(jī)用戶預(yù)計將突破2.6億。全球手機(jī)制造商也將繼續(xù)將部分生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移至中國，因此預(yù)計到20xx年，全球約40%的手機(jī)將在中國制造，20xx年這個比例僅為20%。這意味著屆時中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，進(jìn)一步鞏固其作為全球主要生產(chǎn)基地的地位。

3）賽迪顧問的調(diào)查顯示，盡管首次購機(jī)的用戶仍占據(jù)主導(dǎo)地位（約70%），手機(jī)市場的增長大多依賴于此。然而，隨著中國移動與中國聯(lián)通不斷推出新業(yè)務(wù)，手機(jī)的更新?lián)Q代其所占的市場份額也逐漸上升，現(xiàn)已達(dá)到29.5%，為市場帶來了新的增長動力。

2、市場份額

我國手機(jī)市場擁有超過30個品牌，相關(guān)制造商接近40家，其中GSM和CDMA生產(chǎn)廠商各有12家和19家。國際品牌主要包括摩托羅拉、諾基亞、愛立信和三星，而國產(chǎn)品牌中以波導(dǎo)、科健、TCL和康佳等為代表。20xx年，手機(jī)銷量前十名的品牌分別為摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信和阿爾卡特，這些品牌總共占到市場份額的80%以上。根據(jù)調(diào)查，國產(chǎn)手機(jī)品牌在20xx年取得了顯著進(jìn)展，市場份額從20xx年的7%上升至15%，增幅超過100%。20xx年初至5月的銷售數(shù)據(jù)中，國產(chǎn)品牌的市場份額繼續(xù)攀升，科健、TCL和波導(dǎo)已成功進(jìn)入前十名，打破了國外品牌的壟斷局面。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計，截止到20xx年4月底，中國的手機(jī)市場銷量接近1600萬臺，國產(chǎn)品牌手機(jī)市場份額已達(dá)18%以上。

3、用戶分析：

1）用戶年齡分布

通過移動電話消費行為的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)30歲以下用戶的比例持續(xù)上升，尤其是21-25歲年輕用戶，從xxxx年的15.8%上升至20xx年的23.4%，該群體逐漸成為重要的消費力量。30歲以上用戶的比例有所下降，目前已降至26.8%；31-35歲這一年齡段的用戶正在讓位于26-30歲這一群體。整體來看，移動電話用戶的構(gòu)成呈現(xiàn)年輕化的趨勢。根據(jù)CCID的數(shù)據(jù)，21-25歲、26-30歲和31-35歲的用戶群占據(jù)了手機(jī)消費的主要市場，其中21-25歲與26-30歲兩大群體在20xx年的合計占比已達(dá)到46%。雖然20歲以下用戶的占比穩(wěn)步上升，但在未來幾年內(nèi)仍不可能成為主要消費群體。

追求時尚和表達(dá)個性是年輕人的特征，他們在選擇手機(jī)時更重視能夠展現(xiàn)其個性的款式。摩托羅拉和波導(dǎo)在設(shè)計手機(jī)時特別注重時尚化，以滿足這一市場需求。在國產(chǎn)品牌中，波導(dǎo)公司的產(chǎn)品贏得了廣泛好評，成為消費者認(rèn)可的品牌之一。手機(jī)市場網(wǎng)上調(diào)查報告3

調(diào)查時間：20xx年6月19日

調(diào)查地點：上海

調(diào)查項目：各品牌的競爭

在南京路的幾家手機(jī)專賣店中，我對音樂手機(jī)的銷售情況進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)諾基亞和三星各自的音樂手機(jī)型號均超過20款，手機(jī)市場調(diào)查報告顯示，索愛與國產(chǎn)品牌聯(lián)想也各有18款機(jī)型。然而，兩者在市場定位上卻存在顯著差異，聯(lián)想主要集中在中低端市場，而索愛則專注于中高端市場。摩托羅拉在這方面僅以一款之差落后于索愛和聯(lián)想。音樂手機(jī)型號超10款的廠商還有夏新和七喜，分別為13款和11款。在所有廠商中，國產(chǎn)品牌占據(jù)了較大的市場份額。

尤其值得關(guān)注的是新興品牌蘋果。雖然iPhone同樣是一款智能手機(jī)，但其進(jìn)入手機(jī)市場后，對音樂手機(jī)市場的影響相對較大。在一線品牌諾基亞、三星、索愛和摩托羅拉中，音樂手機(jī)市場的整體份額依然顯著，尤其是索愛在音樂手機(jī)領(lǐng)域表現(xiàn)突出。盡管聯(lián)想與索愛在產(chǎn)品數(shù)量上不相上下，但在專注于特定市場方面，索愛的優(yōu)勢則顯而易見。

在我對目標(biāo)消費者進(jìn)行調(diào)查時，顯示出希望擁有諾基亞或三星手機(jī)的人群較多，而年輕人中對索愛的偏好也越來越明顯。知名品牌在消費者心中仍占據(jù)主導(dǎo)地位，人們普遍認(rèn)為大品牌更具可信度。

一、調(diào)查方案

（一）調(diào)查目的：通過分析大學(xué)生的手機(jī)使用狀況，為手機(jī)制造商和銷售商提供有價值的參考，同時為大學(xué)生的手機(jī)消費市場開發(fā)提供相關(guān)依據(jù)。

（二）調(diào)查對象：在校大學(xué)生

（三）調(diào)查程序：

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查重點及內(nèi)容；

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，隨機(jī)聯(lián)系各高校的學(xué)生填寫調(diào)查表；

3、對回收問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，具體內(nèi)容包括：

（1）依據(jù)樣本的購買地點、價格、品牌及月消費分布的均值和方差等，推測大學(xué)生總體手機(jī)消費的相關(guān)參數(shù)；

（2）根據(jù)學(xué)生對手機(jī)功能的不同需求，分析手機(jī)市場發(fā)展趨勢。

二、調(diào)查分析

根據(jù)整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，得出的結(jié)論是：大學(xué)生手機(jī)市場是一個潛力巨大且發(fā)展迅速的市場。

（一）學(xué)生手機(jī)市場份額分析

（二）學(xué)生消費群的普遍特點

作為學(xué)生，我對這個群體進(jìn)行了深入了解，分析其共性特征，以幫助手機(jī)市場針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或制定營銷策略。以下是關(guān)于學(xué)生群體的特點分析：

1、學(xué)生消費群體的普遍特點：

1）沒有固定的經(jīng)濟(jì)收入；

2）追求時尚，崇尚個性，注重獨特風(fēng)格；

3）學(xué)生生活以集體為主，相互之間信息交流迅速，易受到同齡人影響；

4）品牌意識強(qiáng)，偏好名牌產(chǎn)品；

（二）學(xué)生消費者的購買準(zhǔn)則與特點

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生在購買手機(jī)時主要考慮時尚個性、功能、價格和品牌等因素，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四項基本準(zhǔn)則。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生選擇手機(jī)時最為重視的因素是外觀設(shè)計，包括形狀、大小、厚度、材料和顏色，占比高達(dá)65%；而手機(jī)的功能也頗為重要，占據(jù)50%的權(quán)重。價格方面則是較為關(guān)注的因素，而品牌的影響相對較弱，表明當(dāng)今大學(xué)生更注重實際使用體驗。

手機(jī)市場調(diào)查報告 4篇

在中國手機(jī)市場快速發(fā)展的背景下，行業(yè)依然保持著高速增長的態(tài)勢。手機(jī)制造商們不斷努力進(jìn)行創(chuàng)新，以期在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。在這樣的大環(huán)境下，智能手機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，搭載谷歌安卓系統(tǒng)的HTC與蘋果公司的iPhone迅速風(fēng)靡全球，成為對諾基亞市場份額的有力挑戰(zhàn)者。

隨著時代的發(fā)展，企業(yè)必須迎頭趕上，才能不被淘汰。盡管國內(nèi)手機(jī)品牌取得了一定的成績，但在操作系統(tǒng)、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷策略以及市場宣傳方面，依舊存在差距，使得市場份額的競爭力相對較弱。國產(chǎn)品牌魅族的崛起給行業(yè)注入了新活力，成為其他國產(chǎn)手機(jī)廠商的成功范本。魅族在市場宣傳方面的確做得相當(dāng)出色，然而宣傳的成功并不意味著產(chǎn)品本身的成功。在真正推出后，魅族手機(jī)暴露出諸多問題。基于以上背景，我們就魅族手機(jī)的營銷策略、產(chǎn)品優(yōu)勢及庫存等方面進(jìn)行了全面的數(shù)據(jù)收集和分析，并確保操作過程客觀簡易，最終通過詳盡的問卷分析，結(jié)合豐富的數(shù)據(jù)和圖表，深入闡明調(diào)查結(jié)果，以期得出準(zhǔn)確且具有代表性的結(jié)論。

調(diào)查實施

根據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計，到20xx年，我國手機(jī)的年產(chǎn)量達(dá)到了6.19億部，占全球手機(jī)產(chǎn)量的49.9%。截至20xx年5月底，我國的手機(jī)用戶已達(dá)到7.96億，且這一數(shù)字仍在快速增長。然而，從國內(nèi)品牌在手機(jī)市場的占有率來看，國產(chǎn)品牌的市場份額僅為28.2%。如今，中國手機(jī)市場依然被海外品牌所主導(dǎo)。預(yù)計到20xx年，中國手機(jī)市場的規(guī)模將接近1600億，智能手機(jī)、音樂手機(jī)及3G手機(jī)將成為未來五年市場發(fā)展的重要亮點。

中國手機(jī)市場正在進(jìn)入規(guī)模化增長的階段，競爭在產(chǎn)品及市場層面上格外激烈。產(chǎn)品同質(zhì)化、價格競爭及渠道下沉成為最直接的表現(xiàn)，廠商的競爭重心也從爭奪市場份額轉(zhuǎn)向追求利潤。在手機(jī)審批制度取消的背景下，國內(nèi)3G手機(jī)市場即將啟動，加劇了這一競爭局面。一方面，優(yōu)勢品牌的市場份額日益集中，而眾多中小品牌的市場份額則趨于分散；另一方面，廠商、運(yùn)營商、渠道商及零售商之間的關(guān)系逐漸從競爭轉(zhuǎn)向合作共贏的發(fā)展模式。

調(diào)查方法

本次調(diào)查小組采用問卷調(diào)查的形式，實施了標(biāo)準(zhǔn)化的問卷程序。問卷從一般性問題開始，逐步深入到更為具體的問題設(shè)計。問卷的設(shè)計中巧妙采用了邏輯跳躍式的問題，以減輕答題者的負(fù)擔(dān)，同時也便于后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。我們確保負(fù)責(zé)人按時收回問卷，最后由小組成員進(jìn)行人工統(tǒng)計。本次調(diào)查共發(fā)放了120份問卷，實際收回了110份。

調(diào)查結(jié)果及分析

ZDC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在中國手機(jī)市場上，用戶對前十五大品牌的關(guān)注度累計達(dá)到了94.8%，手機(jī)品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星和HTC位列前三，三者的關(guān)注比例超過六成。在智能手機(jī)市場占有率方面，根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，三星在20xx年第三季度仍然保持中國市場第一，占有14.6%的市場份額，而蘋果在第二季度的13.3%降至第三季度的10.4%，首次出現(xiàn)下滑。國產(chǎn)手機(jī)迅速崛起，給市場帶來了顯著的沖擊，部分國內(nèi)手機(jī)品牌逐漸顯露出競爭優(yōu)勢。

手機(jī)市場調(diào)查報告 5篇

20xx年第一季度，手機(jī)市場繼續(xù)發(fā)生顯著變化。從廠商競爭的角度來看，曾經(jīng)穩(wěn)居市場前列的三星和蘋果如今面臨著日益嚴(yán)峻的競爭挑戰(zhàn)。中低端手機(jī)市場競爭尤為激烈，不僅國產(chǎn)品牌持續(xù)擾動，國際品牌也在不斷加大對2000元以下機(jī)型的研發(fā)投入。從產(chǎn)品參數(shù)來看，5.0英寸以上的大屏幕和1000萬以上像素的機(jī)型成為用戶關(guān)注的重點，逐漸形成主流趨勢。

品牌關(guān)注格局：前十五個品牌累積占據(jù)九成的市場關(guān)注度，九個品牌的排名經(jīng)歷波動，華為和酷派發(fā)力，分別躋身前三和前五。

產(chǎn)品關(guān)注狀況：蘋果iPhone 5S（16GB）依然是用戶關(guān)注的焦點，穩(wěn)居榜首；而20xx年上市的機(jī)型中占據(jù)了十三席，3000元以上的機(jī)型占了十席。

產(chǎn)品特征：3001-4000元價格區(qū)間的機(jī)型關(guān)注度突破兩成；大屏手機(jī)的關(guān)注度更是突破五成；四核及大屏手機(jī)的關(guān)注度持續(xù)上升。

產(chǎn)品特征：4.6-5.0英寸及5.0英寸以上屏幕尺寸的機(jī)型關(guān)注度均突破30%；而1000萬及以上像素的機(jī)型關(guān)注度則暴增近16個百分點。

主流品牌分析：三星的品牌關(guān)注度有所下滑，其領(lǐng)先優(yōu)勢不斷縮??；盡管如此，三星依然保持以機(jī)海戰(zhàn)術(shù)在售機(jī)型數(shù)量超過120款；蘋果手機(jī)的市場競爭力則最為強(qiáng)勁。

　一、市場概述

品牌與產(chǎn)品格局頻繁變化

監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，20xx年第一季度中國手機(jī)市場參與競爭的廠商數(shù)量達(dá)到了104家，相較上季度減少了13家。從品牌關(guān)注格局來看，無論是前三名還是二、三梯隊的品牌，排名都出現(xiàn)頻繁波動，市場競爭的激烈程度持續(xù)加劇。從產(chǎn)品層面看，目前在售機(jī)型約1200款，較上季度減少了一百多款，產(chǎn)品的更新亦在加速進(jìn)行。

5.0英寸、1000萬像素成為用戶關(guān)注主流參數(shù)

從參數(shù)走勢來看，本季度手機(jī)市場的用戶關(guān)注點繼續(xù)遷移。從屏幕尺寸來看，4.6英寸及以上的大屏幕和超大屏手機(jī)已經(jīng)成為用戶的首選，累計占據(jù)六成以上的關(guān)注度。在攝像頭方面，雙攝像頭已成為主流機(jī)型的標(biāo)配，千萬像素亦成為用戶追求的方向。

　二、品牌關(guān)注格局

前十五品牌的關(guān)注度占比超過九成

在第一季度的中國手機(jī)市場中，三星和蘋果分別以20.1%和12.6%的關(guān)注比例位居第一陣營，華為則以8.4%的關(guān)注比例排在第三位。諾基亞、酷派、HTC、聯(lián)想四家品牌的關(guān)注度集中在5%-8%之間，整體相對接近。最受用戶關(guān)注的前十五家品牌合計占據(jù)了九成的市場關(guān)注度。

九家品牌排名波動，華為和酷派發(fā)力，躋身前三和前五

與上一季度相比，本季度手機(jī)市場品牌關(guān)注格局變化顯著，前十五個品牌中的九個品牌排名都有所波動。其中在第一陣營中，華為取代諾基亞進(jìn)入前三，酷派則躍入前五。在二、三陣營中，vivo和金立也分別上升了兩個和一個位次。手機(jī)市場品牌格局仍在快速變化，除了三星和蘋果的領(lǐng)先地位相對穩(wěn)定外，其他品牌之間的競爭越發(fā)激烈。

表1 20xxQ4-20xxQ1中國手機(jī)市場品牌關(guān)注比例對比

　三、產(chǎn)品關(guān)注格局

(一) 產(chǎn)品關(guān)注型號

蘋果iPhone 5S（16GB）受到用戶的極大關(guān)注，獨占鰲頭

從產(chǎn)品關(guān)注情況看，第一季度蘋果iPhone 5S（16GB）以4.5%的關(guān)注比例引領(lǐng)潮流，在榜單上穩(wěn)居首位。整體來看，蘋果本季度共有四款機(jī)型上榜，其他三款產(chǎn)品也均位列前十。

三星與魅族的兩款機(jī)型分別位居亞軍和第三名，三星本季度共有三款產(chǎn)品入圍，其中兩款分別排在第五和第十二位。魅族、華為、HTC、聯(lián)想、OPPO和索尼均有一款機(jī)型上榜，而諾基亞則有兩款產(chǎn)品榜上有名。

20xx年上市機(jī)型占據(jù)十三席，3000元以上機(jī)型占據(jù)十席

從主參數(shù)來看，最受用戶關(guān)注的十五款機(jī)型中，上市時間在20xx年的機(jī)型共有十三款，顯示出其主流地位。從售價來看，十五款機(jī)型中，售價在3000元以上的機(jī)型占據(jù)了十席，可見高端機(jī)型在市場上的影響力。

20xx年Q1中國手機(jī)市場產(chǎn)品關(guān)注排名

表2 20xx年Q1中國手機(jī)市場最受關(guān)注的十五款產(chǎn)品及主要參數(shù)

(二) 產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)

3001-4000元價格段機(jī)型關(guān)注度突破兩成

從價格結(jié)構(gòu)分析，本季度手機(jī)價格的關(guān)注格局出現(xiàn)顯著變化，1000-2000元價格段依然是用戶關(guān)注的主流，其關(guān)注度較上季度增長了1%。值得注意的是，在三星 GALAXY S4(I9500/16GB/單卡版)、諾基亞1520等旗艦機(jī)型的帶動下，3001-4000元價格段機(jī)型的關(guān)注度直線攀升至21.1%，突破兩成，較上季度增長了近9個百分點。千元以下及2000-3000元價格段機(jī)型的關(guān)注度則均降至20%以下。

20xxQ4-20xxQ1中國手機(jī)市場產(chǎn)品價格關(guān)注比例對比

(三) 產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)

大屏手機(jī)關(guān)注度突破五成

從不同類型機(jī)型的用戶關(guān)注情況來看，智能手機(jī)的用戶關(guān)注度趨于穩(wěn)定，本季度其關(guān)注度達(dá)到了97.9%，微增長了0.1%。四核及大屏手機(jī)的關(guān)注度均超50%，成為用戶關(guān)注的主流。其中，大屏手機(jī)的關(guān)注度漲幅最大，較上季度上升了9個百分點。4G和國產(chǎn)手機(jī)的關(guān)注度也都較上季度有所上漲，幅度在3%左右。

20xxQ4-20xxQ1中國手機(jī)市場產(chǎn)品類型關(guān)注比例對比

四核、大屏手機(jī)關(guān)注度持續(xù)攀升

從1-3月不同類型手機(jī)的關(guān)注度走勢來看，智能手機(jī)在3月的關(guān)注度微幅下滑了0.6%。國產(chǎn)手機(jī)及4G手機(jī)的關(guān)注度也呈現(xiàn)連續(xù)的小幅下降趨勢。然而，四核及大屏手機(jī)的關(guān)注度在3月均呈現(xiàn)上升態(tài)勢，其中四核機(jī)型的關(guān)注度達(dá)到55.0%，比2月增加了1個百分點，大屏手機(jī)在3月的關(guān)注度為53.4%，比1月增長了3.6%。

20xx年1-3月中國手機(jī)市場產(chǎn)品類型關(guān)注比例走勢

(四) 產(chǎn)品屏幕尺寸結(jié)構(gòu)

4.6-5.0英寸及5.0英寸以上屏幕尺寸機(jī)型關(guān)注度突破30%

從屏幕尺寸來看，本季度4.6-5.0英寸及5.0英寸以上大屏手機(jī)的關(guān)注度快速上升，均超過30%，分別達(dá)到了32.4%和30.3%。其中，5.0英寸以上超大屏機(jī)型的關(guān)注度較上季度大幅增長了近17個百分點。而3.6-4.0英寸和4.1-4.5英寸機(jī)型的關(guān)注度則均降至20%以下。

20xxQ4-20xxQ1中國手機(jī)市場產(chǎn)品屏幕尺寸關(guān)注比例對比

(五) 產(chǎn)品像素結(jié)構(gòu)

1000萬及以上像素機(jī)型關(guān)注度激增近16個百分點

在手機(jī)后置攝像頭像素方面，本季度1000萬及以上像素機(jī)型的關(guān)注度激增至35.6%，增長了15.9%。盡管800萬/870萬像素機(jī)型仍為用戶關(guān)注的主流，但其關(guān)注度較上季度下降了9%，降至50%以下。500萬像素機(jī)型的關(guān)注度也較上季度大幅下滑近6個百分點，跌破了20%。

20xxQ4-20xxQ1中國手機(jī)市場產(chǎn)品像素關(guān)注比例對比

1000萬及以上像素機(jī)型關(guān)注度接近四成

從像素關(guān)注走勢來看，1-3月期間，1000萬及以上像素機(jī)型的關(guān)注度直線上升，3月達(dá)到37.3%，較1月上漲了3.5個百分點。而500萬像素及800萬/870萬像素機(jī)型則呈現(xiàn)持續(xù)下滑趨勢，3月800萬/870萬像素機(jī)型的關(guān)注度即將跌破40%。

20xx年1-3月中國手機(jī)市場產(chǎn)品主流像素關(guān)注比例走勢

　四、主流廠商分析

(一) 主流品牌動態(tài)

三星品牌關(guān)注度下滑，領(lǐng)先優(yōu)勢進(jìn)一步減小

監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，1-3月手機(jī)市場中的三星品牌關(guān)注度持續(xù)下滑，至3月其關(guān)注度降至19.8%，未能維持在兩成以上，領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)收窄。而蘋果在2月略有上升，3月更是顯著上漲2%，兩者的差距縮小至5.7個百分點。華為、諾基亞、酷派等品牌的關(guān)注度則相對平穩(wěn)，波動幅度不大，而三者之間的競爭則受新品發(fā)布的影響較大。

20xx年1-3月中國手機(jī)市場五大主流品牌關(guān)注比例走勢

(二) 主流品牌產(chǎn)品數(shù)量比較

三星繼續(xù)采取機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，其在售機(jī)型超過120款

對比五家主流品牌在售機(jī)型數(shù)量可以發(fā)現(xiàn)，三星依然奉行機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，在售機(jī)型數(shù)量高達(dá)125款，遠(yuǎn)超其他四家的數(shù)量。華為、酷派在售機(jī)型分別為64款和71款，位于第二梯隊。而蘋果和諾基亞的在售機(jī)型數(shù)量均在40款以下，蘋果秉承精品路線，在售機(jī)型數(shù)量最少，僅有24款。（注：統(tǒng)計的主流品牌的產(chǎn)品數(shù)量中，不同容量、不同配置的機(jī)型被視為不同款式）

20xxQ1中國手機(jī)市場五大主流手機(jī)廠商市售產(chǎn)品數(shù)量對比

(三) 主流品牌單品關(guān)注率對比

蘋果手機(jī)市場競爭力極強(qiáng)

通過對五家主流品牌的單品關(guān)注率分析可知，盡管蘋果的在售機(jī)型數(shù)量最少，其單品關(guān)注率卻高達(dá)0.53%，這表明蘋果單款機(jī)型的市場競爭力最強(qiáng)。其次為諾基亞，其單品關(guān)注率為0.23%。在售機(jī)型數(shù)量略多于華為的三星，其單品關(guān)注度接近于華為，略有優(yōu)勢?？崤傻膯纹逢P(guān)注率則相對最低。（注：單品關(guān)注率=某品牌關(guān)注比例/該品牌市售產(chǎn)品數(shù)量100%，單品關(guān)注率反映某品牌的產(chǎn)品平均競爭力。）

20xxQ1中國手機(jī)市場五大主流手機(jī)廠商單品關(guān)注率對比

手機(jī)市場調(diào)查報告 6篇

一、調(diào)查背景

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的收入水平逐漸提升，開始追求更高的生活質(zhì)量。在此背景下，手機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步使得生產(chǎn)成本逐步降低，這為手機(jī)的廣泛使用創(chuàng)造了有利條件。對于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)的大學(xué)生來說，手機(jī)成為了與家人和朋友保持聯(lián)系的重要工具，其低廉的價格和便捷的使用方式，使得手機(jī)成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。

手機(jī)作為現(xiàn)代科技的重要組成部分，在人們的日常生活中扮演著愈發(fā)重要的角色。大學(xué)生群體對手機(jī)的需求日益增長，成為新的消費熱點。越來越多的手機(jī)制造商將目光投向這個潛力巨大的市場。了解大學(xué)生對手機(jī)的多樣化偏好及其消費傾向，成為了一項必要的研究任務(wù)。我們決定針對大學(xué)生的手機(jī)市場進(jìn)行深入調(diào)查，以開發(fā)這一市場并增進(jìn)對大學(xué)生消費現(xiàn)狀的了解。

二、調(diào)查目的

1、明確大學(xué)生對手機(jī)品牌的認(rèn)知程度及市場競爭情況。

2、理解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，收集關(guān)于消費者對手機(jī)的重要信息。

3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生使用的手機(jī)品牌、款式及價格區(qū)間，探討他們的心理需求、消費觀念及行為。

4、分析手機(jī)在大學(xué)生群體中的結(jié)構(gòu)和潛在市場需求。

5、了解手機(jī)市場的動態(tài)，為銷售商制定有效的營銷策略提供依據(jù)。

三、調(diào)查內(nèi)容

1、大學(xué)生對手機(jī)功能的需求及外觀顏色偏好。

2、學(xué)生在購買手機(jī)時主要考慮的因素。

3、大學(xué)生對手機(jī)價格的承受范圍。

4、大學(xué)生手機(jī)擁有量與需求狀況。

5、大學(xué)生對手機(jī)品牌的認(rèn)知度。

6、大學(xué)生對手機(jī)款式、外觀及畫質(zhì)的要求。

7、大學(xué)生對各類手機(jī)價格的看法。

8、大學(xué)生購買手機(jī)的主要用途。

四、調(diào)查對象和調(diào)查地點

調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生

調(diào)查地點：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓及宿舍附近等。

五、調(diào)查方式和方法

1、采用抽樣調(diào)查法收集資料。

2、在學(xué)生宿舍內(nèi)，通過問卷調(diào)查法收集所需數(shù)據(jù)。

六、調(diào)查結(jié)果及分析

1.調(diào)查的性別比例分析

在對手機(jī)的需求上，男生的需求普遍高于女生。

2.受訪者手機(jī)品牌偏向分析

作為追求個性和時尚的消費群體，大學(xué)生在手機(jī)購買中展現(xiàn)出獨特的消費特征。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，選擇三星的有65人，選擇蘋果的有83人，之后是小米、OPPO、vivo及聯(lián)想等品牌。大多數(shù)同學(xué)偏愛國外知名品牌，尤其是三星和蘋果。

3、受訪者可接受的價格范圍

數(shù)據(jù)顯示，價格在1000—1500元之間的消費者占比最高，達(dá)34%；而選擇2500元以上的比例僅為24%，反映出大學(xué)生的消費水平相對有限。

4、受訪者購買手機(jī)時的考慮因素

（1）調(diào)查顯示，大學(xué)生在購買手機(jī)時最看重性能、價格、品牌及外觀。大多受訪者認(rèn)為手機(jī)的耐用性和使用便捷性最為重要，同時也會受到廣告的影響。

（2）購買渠道分析

大部分受訪者傾向于在電子產(chǎn)品大賣場購買，而部分學(xué)生選擇百貨商場、營業(yè)廳和網(wǎng)絡(luò)商城，手機(jī)專賣店因其可信度更高而受到青睞，以避免上當(dāng)受騙。

三、當(dāng)前存在的問題

根據(jù)調(diào)研的一些數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)消費市場存在以下幾個問題：

1、手機(jī)消費仍在迅速增長，預(yù)計未來性別和年級差距將逐漸縮小。

2、國外品牌在大學(xué)生手機(jī)消費市場占據(jù)主導(dǎo)地位，國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商需進(jìn)一步提升和優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)。

3、學(xué)生消費者傾向于追求新穎功能，手機(jī)更新?lián)Q代速度快，導(dǎo)致對現(xiàn)有手機(jī)的不滿增強(qiáng)。

4、學(xué)生消費者是一個不可忽視的群體，隨著時間推移，其消費潛力將愈加顯現(xiàn)。手機(jī)廠商應(yīng)加大對這一群體的重視與市場開發(fā)。

四、建議

基于本次調(diào)查的研究與分析，我們提出如下建議：

（一）、對大學(xué)生的建議

1、大學(xué)生應(yīng)合理利用手機(jī)，避免將其視為攀比的工具。樹立正確消費觀念，選擇適合自己的實用產(chǎn)品，而非盲目追求時尚。

2、在手機(jī)使用過程中，要尊重課堂和他人，做到文明使用，共同營造和諧校園環(huán)境。

（二）、對手機(jī)銷售商的建議

1、大學(xué)生具備一定消費能力，手機(jī)銷售商應(yīng)針對這一群體推出更多中低端產(chǎn)品，滿足市場需求。

2、重視手機(jī)的實用性和功能，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足大學(xué)生的消費心理及需求。

3、增強(qiáng)售后服務(wù)，以滿足大學(xué)生對服務(wù)保障的期望，為消費者提供更好的購物體驗。

手機(jī)市場調(diào)查報告 7篇

一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，約有85%的大學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，有12%表示會在不久的將來購買一部新手機(jī)。這些數(shù)據(jù)表明，隨著科技的進(jìn)步和生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)生群體中已變得極為普遍，成為一種日常必需品，大學(xué)生的消費能力在手機(jī)市場中占據(jù)了重要地位。

二、使用哪個品牌的手機(jī)

調(diào)查顯示，大學(xué)生中最受歡迎的手機(jī)品牌是蘋果，約有45%的人選擇使用此品牌手機(jī)。蘋果在市場中占據(jù)了主導(dǎo)地位，遙遙領(lǐng)先于其他品牌。緊隨其后的是華為，其優(yōu)雅的設(shè)計和強(qiáng)大的性能吸引了眾多消費者；第三位是小米，以其高性價比而受到青睞。其他品牌如OPPO、vivo等也在不斷縮小與前三名的差距。

三、質(zhì)量與服務(wù)最佳品牌

調(diào)查結(jié)果表明，消費者普遍對知名品牌的產(chǎn)品質(zhì)量給予了高度認(rèn)可，尤其是蘋果、華為和三星等。這些品牌在消費者心中樹立了良好的形象，認(rèn)可度相對較高。相較之下，國產(chǎn)品牌雖然在產(chǎn)品質(zhì)量上不斷提升，但與國際知名品牌相比，仍存在一定差距。值得一提的是，華為在國內(nèi)品牌中表現(xiàn)優(yōu)異，逐漸贏得了消費者的信任。

四、選擇手機(jī)考慮的主要因素

在消費者選擇手機(jī)時，質(zhì)量依然是最重要的考量因素，因為手機(jī)作為日常通訊工具，若質(zhì)量不佳將大大影響使用體驗。大學(xué)生對手機(jī)外觀也有較高的要求，功能豐富性如多種鈴聲、大容量通訊錄、彩屏等也是他們考慮的重要方面。至于娛樂功能，游戲、上網(wǎng)、音樂播放和其他個性化設(shè)置受到了廣泛關(guān)注。

五、目前使用手機(jī)的價格

調(diào)查結(jié)果顯示，目前大部分大學(xué)生手機(jī)的價格區(qū)間在900至1600元之間，購買手機(jī)的首要考慮仍是其實用性。僅有約8%的學(xué)生會選擇低于900元的手機(jī)，而有些消費者則愿意為高端手機(jī)支付超過1600元的價格。

六、在何時擁有自己的手機(jī)

隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善和手機(jī)價格的降低，越來越多的大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)時就擁有了屬于自己的手機(jī)，約有52%的學(xué)生表示這一點。關(guān)于獲得手機(jī)的途徑，45%的人是由家人購買，48%則為自己購買，剩下的7%則是通過朋友贈送的方式。以上數(shù)據(jù)反映出大學(xué)生的消費水平日益提升，能夠承擔(dān)更多的個人消費。

七、購機(jī)地點

調(diào)查結(jié)果顯示，消費者普遍選擇在大型電子賣場和品牌專賣店購買手機(jī)。他們認(rèn)為，這些地方的銷售人員專業(yè)素質(zhì)較高，售后服務(wù)也令人滿意，從而贏得了消費者的信任。這些賣場通常擁有相對優(yōu)惠的價格，也是吸引消費者的重要因素。

八、大學(xué)生對手機(jī)功能的評價

在當(dāng)前的手機(jī)功能中，通話質(zhì)量及中文輸入功能被認(rèn)為是最受重視的兩項。隨著校園內(nèi)外短信的廣泛交流，這也成為大學(xué)生手機(jī)資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)選擇了包月短信服務(wù)，以便更好地滿足日常溝通需求。

手機(jī)市場調(diào)查報告 8篇

一、調(diào)查方案

(一) 調(diào)查目的: 本次調(diào)查旨在深入了解大學(xué)生在手機(jī)使用方面的習(xí)慣與需求，為手機(jī)銷售商、制造商提供有價值的市場參考，同時為大學(xué)生群體在手機(jī)消費市場的發(fā)展提供指導(dǎo)。

(二) 調(diào)查對象: 在校大學(xué)生

(三) 調(diào)查程序:

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查的核心方向與內(nèi)容;

2、進(jìn)行在線調(diào)查。隨機(jī)選擇各高校的學(xué)生進(jìn)行交流，并請他們填寫調(diào)查問卷;

3、對回收的調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，具體內(nèi)容包括:

(1) 根據(jù)樣本的購買地點、價格、品牌以及月消費的均值、方差等統(tǒng)計特征，推測大學(xué)生整體手機(jī)月消費的相關(guān)參數(shù);

(2) 根據(jù)學(xué)生對手機(jī)功能的不同需求，分析當(dāng)前手機(jī)市場的發(fā)展趨勢;

二、問卷設(shè)計

大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查問卷

同學(xué)您好:

打擾您一下，可以幫我填寫一份問卷嗎？為了更好地了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費的偏好，我開展了此次市場調(diào)查，期待您能抽出寶貴時間完成這份問卷。請在括號中選擇您的選項。

1、您目前是否擁有手機(jī)?( )

a.是

b.否

2、您使用的手機(jī)品牌是什么?

a、諾基亞 b、摩托羅拉 c、三星 d、索尼愛立信 e、cect f、夏新 g、其他( )

3、您通常在哪里購買手機(jī)?

a、商場

b、專賣店

c、網(wǎng)上購物

d、其他( )

4、您最喜歡的手機(jī)品牌是?

a、諾基亞 b、摩托羅拉 c、三星 d、其他( )

5、您認(rèn)為購買手機(jī)時合適的價格范圍是?

a、500—1000元 b、1000—1500元 c、1500—2000元 d、2000元以上

6、您購買手機(jī)的主要用途是什么?

a、發(fā)送短信

b、打電話

c、玩游戲

d、其他

7、在選擇手機(jī)時，您最看重的因素是?

a、外觀設(shè)計

b、功能配置

c、價格

d、品牌

e、其他

8、如果您打算更換手機(jī)，經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，您最想嘗試以下哪種類型的手機(jī)?

手機(jī)市場調(diào)查報告 9篇

第一部分 調(diào)查方案設(shè)計

一、調(diào)查方案

（一）調(diào)查目的：通過對深圳地區(qū)大學(xué)生手機(jī)使用情況的深入調(diào)研，為手機(jī)銷售和制造行業(yè)提供數(shù)據(jù)支持，同時為大學(xué)生在手機(jī)消費市場的需求分析提供依據(jù)。

（二）調(diào)查對象：深圳的在校大學(xué)生

（三）調(diào)查程序：

1. 設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查的具體目標(biāo)與內(nèi)容;

2. 進(jìn)行線上問卷調(diào)查。隨機(jī)選擇深圳各高校的學(xué)生，邀請他們參與調(diào)查并填寫問卷;

3. 對回收的問卷進(jìn)行整理和分析，具體內(nèi)容如下：

（1）根據(jù)樣本的購買渠道、價格區(qū)間、品牌選擇及月消費情況的均值與方差等指標(biāo)，推導(dǎo)出深圳大學(xué)生整體手機(jī)消費的相關(guān)參數(shù);

（2）分析不同學(xué)生對手機(jī)功能的需求差異，以此研究手機(jī)市場的趨勢;

二、問卷設(shè)計

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好！打擾您一下，希望您能花幾分鐘時間來填寫一份問卷。這次調(diào)查旨在了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費的需求，您的意見對我們非常重要，謝謝您的配合，請選擇合適的選項填寫在括號中。

1. 您目前擁有手機(jī)嗎？ （ ）

a. 有 b. 沒有

2. 您的手機(jī)品牌是哪個？

a. 諾基亞 b. 摩托羅拉 c. 三星 d. 索尼 e. 其他（ ）

3. 您通常在哪里購買手機(jī)？

a. 商場 b. 專賣店 c. 網(wǎng)上購物 d. 其他（ ）

4. 您最喜歡的手機(jī)品牌是什么？

a. 諾基亞 b. 摩托羅拉 c. 三星 d. 其他（ ）

5. 您認(rèn)為合適的手機(jī)價格區(qū)間是？

a. 500—1000元 b. 1000—1500元 c. 1500—2000元 d. 2000元以上

6. 您購買手機(jī)的主要用途是什么？

a. 發(fā)短信 b. 打電話 c. 玩游戲 d. 其他（ ）

7. 購買手機(jī)時，您最看重哪些因素？

a. 外觀 b. 功能 c. 價格 d. 品牌 e. 其他（ ）

8. 如果更換手機(jī)，您希望嘗試哪種類型的手機(jī)？

a. 智能手機(jī) b. 拍照手機(jī) c. 音樂手機(jī) d. 普通手機(jī)

9. 您主要用手機(jī)做什么？

a. 打電話 b. 發(fā)信息 c. 玩游戲 d. 上網(wǎng)

10. 您使用過哪些手機(jī)功能？

a. 短信 b. 彩信 c. 拍照 d. 無線上網(wǎng) e. 下載應(yīng)用 f. 其他（ ）

11. 您未來希望嘗試哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與功能？

a. 短信 b. 彩信 c. 彩鈴 d. 手機(jī)廣播 e. 手機(jī)拍照 f. 手機(jī)游戲 g. 其他（ ）

12. 您覺得手機(jī)對您的生活重要嗎？

a. 非常重要 b. 重要 c. 一般 d. 不太重要 e. 一點都不重要

13. 作為消費者，您希望商家提供哪些附加服務(wù)？

a. 校內(nèi)維修 b. 學(xué)生專屬折扣 c. 其他（ ）

14. 請簡單描述您理想中的手機(jī)。

第二部分 數(shù)據(jù)分析

根據(jù)收集的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行了一系列的分析，得出以下結(jié)論：大學(xué)生手機(jī)市場是一個充滿潛力的廣闊市場。

（一）手機(jī)市場品牌分析

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在大學(xué)生群體中，市場份額較高的品牌依次為諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%。這些品牌主要以性價比為優(yōu)勢，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中的認(rèn)同度也在提升。

（二）大學(xué)生消費行為的特點

針對大學(xué)生群體的研究表明，我們應(yīng)根據(jù)不同的消費特點，制定有針對性的產(chǎn)品開發(fā)及營銷策略，搶占市場先機(jī)。以下是對學(xué)生消費行為特點的分析：

1. 大學(xué)生消費群體的普遍特點：

1） 大多數(shù)學(xué)生沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源;

手機(jī)市場調(diào)查報告 10篇

（一）大學(xué)生對手機(jī)的消費觀念與特征

1）追求時尚、注重個性，展現(xiàn)獨特風(fēng)格;

2）學(xué)生生活以集體為主，信息傳播迅速，易受到同齡人的影響;

3）品牌意識較強(qiáng)，偏愛知名品牌的產(chǎn)品;

（二）大學(xué)生購買手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)及特征

根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在購買手機(jī)時主要考量因素包括時尚個性、功能、價格與品牌，這也是學(xué)生選擇手機(jī)的四大基本標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查結(jié)果顯示，外觀設(shè)計是大學(xué)生購買手機(jī)時最重要的考量，特別是手機(jī)的形狀、大小、厚度、材質(zhì)和顏色等，占據(jù)65%的比例。然而，大學(xué)生并非僅追求外表的漂亮，手機(jī)的功能也至關(guān)重要，占有50%的重視度。價格同樣是一個重要因素，而品牌的影響力則相對較小，顯示出大學(xué)生在消費時對實際價值的關(guān)注。

大學(xué)生購買手機(jī)的特點體現(xiàn)在：

1、追求時尚、實用與經(jīng)濟(jì)實惠

對于大多數(shù)深圳大學(xué)生而言，選擇一款自己真正心儀的手機(jī)并不現(xiàn)實，因此他們通常會在時尚感、外觀設(shè)計及功能性與價格之間進(jìn)行權(quán)衡。學(xué)生們想要的不僅僅是時尚和實用的結(jié)合，同時也希望能在預(yù)算范圍內(nèi)找到最優(yōu)選項。

2、購買手機(jī)的目的在于溝通便利

調(diào)查顯示，大學(xué)生購買手機(jī)的主要原因是為了與家人、朋友及用人單位保持聯(lián)系。尤其是在與家人溝通上，大多數(shù)學(xué)生的父母持積極態(tài)度，給予學(xué)生購買手機(jī)的支持。許多大四學(xué)生由于面臨就業(yè)壓力，急于獲取招聘信息，因此更傾向于購買手機(jī)以方便及時獲取信息。

在購買過程中，學(xué)生們也越來越關(guān)注手機(jī)使用的便利性，比如手機(jī)菜單的易用性、功能的實用性等。

3、存在一定的攀比心理

年輕人愛面子以及比較心理是其特征，這在學(xué)生購買手機(jī)的選擇中表現(xiàn)得尤為明顯。在與同學(xué)討論手機(jī)時，品牌成為一個考量因素，檔次較低或者沒有手機(jī)的同學(xué)可能會感到不自在，而購買者則希望擁有一款能夠超越他人手機(jī)的產(chǎn)品。這種消費心理不僅存在于學(xué)生群體中，實際上也普遍適用于所有年輕人。

4、大學(xué)生購買手機(jī)的主要目的

大學(xué)生購買手機(jī)主要是為了通訊與學(xué)習(xí)，短信功能已成為最受歡迎的溝通方式，甚至在某種程度上超越了傳統(tǒng)電話。大學(xué)生在課余時間常常通過短信消遣，增強(qiáng)與同學(xué)及朋友的聯(lián)系，寫信太過繁瑣，發(fā)送郵件需借助電腦，撥打電話顯得過于昂貴，因此短信成為了主要的交流工具。尋找工作也是學(xué)生擁有手機(jī)的重要原因之一。

5、大學(xué)生對手機(jī)的需求期望

學(xué)生的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)，因此他們希望手機(jī)能夠提升學(xué)習(xí)效率——調(diào)查顯示，有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇了“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，如電子詞典、學(xué)習(xí)計算器等”，這些功能不僅為學(xué)習(xí)提供便利，也是學(xué)生們追求物有所值的體現(xiàn)。

（三）深圳大學(xué)生對手機(jī)品牌和功能的看重

1、品牌選擇

調(diào)查顯示，75%的學(xué)生偏愛諾基亞，盡管他們當(dāng)下并未有足夠的經(jīng)濟(jì)能力購買，但他們渴望在未來擁有這種品牌的手機(jī)，這對諾基亞是一個新的機(jī)遇，同時也是挑戰(zhàn)。

2、理想中的手機(jī)

理想的手機(jī)應(yīng)該具備良好的質(zhì)量，并能夠提供網(wǎng)絡(luò)聊天等多種功能。理想中的手機(jī)，除了電話與短信等基本通訊功能外，還應(yīng)發(fā)展成為一個現(xiàn)代化的高智能掌上終端，能整合各類信息資源，實現(xiàn)多樣化的功能需求，這些都是調(diào)查得出的大學(xué)生對理想手機(jī)的期待，清晰展示出手機(jī)市場對大學(xué)生的需求發(fā)展趨向。

（四）手機(jī)市場分析

隨著消費需求不斷擴(kuò)大及市場競爭加劇，中國手機(jī)市場的品牌格局經(jīng)歷了巨大的變化。

一、手機(jī)市場現(xiàn)狀

中國手機(jī)市場主要由摩托羅拉、愛立信與諾基亞三大品牌主導(dǎo)。愛立信與諾基亞在進(jìn)入中國市場初期，由于摩托羅拉的市場占有率較高而避開技術(shù)競爭，利用明星代言快速提升品牌知名度，甚至曾短暫超越摩托羅拉成為市場第一。而諾基亞則專注于塑造時尚與個性的品牌形象，并推出多款市場主流產(chǎn)品，如諾基亞5110便以其高檔定位與中檔價格的優(yōu)勢創(chuàng)造了神話。

二、未來的手機(jī)發(fā)展趨勢

未來的手機(jī)市場，將集中在基于智能手機(jī)的應(yīng)用發(fā)展上，一方面是定位服務(wù)的應(yīng)用，另一方面是流媒體應(yīng)用的興起，尤其隨著3G網(wǎng)絡(luò)的推廣，電視應(yīng)用也將獲得發(fā)展。金融、醫(yī)療、物流等垂直行業(yè)的應(yīng)用需求也將顯著提升，企業(yè)借助這些應(yīng)用提升效率與客戶服務(wù)，以獲取更多收入。在這樣的背景下，手機(jī)平臺將成為媒介融合的關(guān)鍵，未來的手機(jī)媒體將不再是傳統(tǒng)媒體的延伸，而是傳統(tǒng)與科技融合的新形式。迎接這場變革，需要從體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等多方面進(jìn)行適應(yīng)與變革。

作為全球市場潛力最大的消費市場，中國的手機(jī)市場也面臨著國產(chǎn)品牌與外資品牌的激烈競爭。在這個背景下，作為一個特殊消費群體，大學(xué)生手機(jī)族已經(jīng)成為手機(jī)市場中的一股不可忽視的力量，手機(jī)制造商應(yīng)高度重視這個市場，根據(jù)學(xué)生需求推出更具針對性的產(chǎn)品，以期占領(lǐng)更大的消費份額。

手機(jī)市場調(diào)查報告 11篇

　一、調(diào)查背景

手機(jī)市場在近幾十年來經(jīng)歷了翻天覆地的變化，并逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。隨著智能手機(jī)的普及，各大手機(jī)廠商紛紛推出自家的產(chǎn)品，力求在市場上爭奪更大的份額。

在這股浪潮中，某知名手機(jī)品牌在20xx年推出的旗艦手機(jī)，不僅完美結(jié)合了創(chuàng)新技術(shù)與時尚設(shè)計，還為消費者帶來了全新的使用體驗。該品牌手機(jī)上市后，即在全球范圍內(nèi)迅速成為消費者追逐的對象，街頭巷尾隨處可見其身影。

20xx年10月，該品牌又推出了幾款新手機(jī)，進(jìn)一步引發(fā)了消費者的熱烈反響。無數(shù)消費者為搶購新品不惜排長隊，顯示出該品牌的強(qiáng)大市場號召力。

為了更好地了解手機(jī)市場的現(xiàn)狀，我們小組決定對該品牌在北京地區(qū)的消費者進(jìn)行深入調(diào)查。

　二、調(diào)查目的

本次研究旨在針對該品牌手機(jī)近年來快速增長的用戶群體，從以下幾個方面進(jìn)行詳細(xì)分析：

1、手機(jī)市場狀況、市場份額及其主要競爭對手情況

2、消費者行為及心理，包括購買習(xí)慣與消費態(tài)度

　三、調(diào)查資料

　四、調(diào)查方式和方法

1、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查

數(shù)據(jù)收集方式：為確保數(shù)據(jù)的真實性和可比性，我們將在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布問卷，通過社交媒體及郵件等渠道廣泛傳播，以獲取消費者反饋。

2、線下問卷調(diào)查

數(shù)據(jù)收集方式：在北京地區(qū)的高校內(nèi)發(fā)放問卷，旨在獲知在校學(xué)生的手機(jī)消費行為。

　五、調(diào)查區(qū)域、對象

研究區(qū)域：北京市

被訪者條件：年齡不限，月收入在4000元以上的消費者及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。

　六、抽樣方案

1、隨機(jī)抽取校園內(nèi)學(xué)生作為樣本

2、通過社交平臺獲取一定數(shù)量的目標(biāo)用戶，并按比例發(fā)放在線問卷。根據(jù)理論，樣本量越大，結(jié)果的代表性也將越高。在考慮時間及成本的前提下，我們計劃采取如下方案：

校內(nèi)發(fā)放問卷50份，網(wǎng)絡(luò)問卷發(fā)放100份?？傆?50份。

　七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

1、調(diào)查樣本中手機(jī)用戶所占比例

分析：結(jié)果顯示，手機(jī)用戶人數(shù)明顯高于非用戶，表明該品牌在市場中的影響力和占有率較高，用戶覆蓋率良好。

2、被訪者性別比例與年齡分布

分析：數(shù)據(jù)顯示，女性用戶在該品牌手機(jī)用戶中占比較高，且年齡結(jié)構(gòu)集中在年輕群體，顯示出年輕女性對該品牌的偏愛。

3、被訪者了解手機(jī)的渠道

分析：調(diào)查表明，大多數(shù)消費者是通過體驗店了解該品牌手機(jī)的，其他渠道的認(rèn)知度相對較低，顯示出市場推廣的空間。

4、手機(jī)品牌在被訪者心中的形象（多選）

分析：結(jié)果顯示，消費者普遍認(rèn)為該品牌手機(jī)科技水平高、外觀時尚，但價格略顯昂貴，說明品牌形象較強(qiáng)。

5、被訪者的購買動機(jī)

分析：調(diào)查表明，追求時尚和實用功能是消費者的主要購買動機(jī)，對其他特點關(guān)注較少。

6、被訪者的購買渠道

分析：大部分用戶選擇在官網(wǎng)或?qū)嶓w店購買手機(jī)，其他渠道的使用頻率較低，有待進(jìn)一步開發(fā)。

7、被訪者購機(jī)遇到的問題

分析：調(diào)查中，用戶反映的主要問題包括供貨不足、價格偏高、售后服務(wù)體驗不佳等，亟待改善。

8、手機(jī)與被訪者之前使用其他品牌手機(jī)的比較優(yōu)勢（多選）

分析：數(shù)據(jù)顯示，該品牌手機(jī)在外觀、操作便捷性和功能性等方面顯著優(yōu)于其他品牌。

9、被訪者使用手機(jī)時最常用的功能

分析：調(diào)查結(jié)果顯示，用戶主要利用手機(jī)進(jìn)行社交、拍照和玩游戲等。

10、手機(jī)出現(xiàn)問題的解決方式

分析：大部分用戶選擇去專賣店或售后服務(wù)中心尋求解決方案。

11、是否向親友推薦該品牌手機(jī)

分析：大多數(shù)受訪者表示愿意將該品牌手機(jī)推薦給朋友和家人。

12、被訪者的親友未購買的原因

分析：調(diào)查顯示，親友不購買該品牌手機(jī)的主要原因是價格過高和對品牌的了解不足。

13、針對該品牌手機(jī)的未來期望（開放問題）

調(diào)查結(jié)果分析，綜合來看，手機(jī)市場競爭激烈。盡管該品牌在市場中占有一席之地，但面臨的挑戰(zhàn)也不容小覷。其他品牌如華為、小米等也在不斷擠壓市場份額。消費者認(rèn)為該品牌在高端形象、時尚外觀方面表現(xiàn)出色，但對價格敏感的用戶群體仍有待開發(fā)。建議考慮適當(dāng)?shù)慕祪r策略，同時多元化銷售渠道，提升客戶滿意度。

8、調(diào)查反思

這次調(diào)查幫助我們將理論知識應(yīng)用于實際，具體問題具體分析，使我們在市場調(diào)研的認(rèn)識上更加深刻。這次實踐也讓我們體會到作為調(diào)研人員所需的素質(zhì)，雖然積累了許多經(jīng)驗，但仍存在需要改進(jìn)的地方，例如問卷設(shè)計的完善和樣本數(shù)量的擴(kuò)大。

9、調(diào)查分工

主要調(diào)查人員：李小華

項目負(fù)責(zé)人（人工）：張磊

項目調(diào)查員（網(wǎng)絡(luò)）：王莉

調(diào)查活動分工情況：

方案設(shè)計和制定：趙明、李小華

方案執(zhí)行：線下發(fā)放和回收問卷：王芳；網(wǎng)絡(luò)問卷的發(fā)放與收集：王莉；數(shù)據(jù)回收：李小華

數(shù)據(jù)分析：張磊、王芳、趙明；數(shù)據(jù)匯總：王莉

附件：

請問您是該品牌手機(jī)的用戶嗎？是

1、您的性別＿＿

2、您的年齡＿＿

3、您是通過哪些渠道了解該品牌手機(jī)的？

A、網(wǎng)絡(luò)B、實體店C、廣告宣傳D、朋友推薦E、其他

4、您如何看待該品牌所呈現(xiàn)的形象【可多選】

A、高端時尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡約實用E、其他

5、您購買該品牌手機(jī)的主要目的是什么【】

A、通訊B、游戲C、視頻D、時尚E、拍照F、其他

6、您是通過何種方式購買的該品牌手機(jī)？【】

A、官網(wǎng)購買B、實體店購買C、朋友代購D、優(yōu)惠活動E、其他

7、您購機(jī)時遇到了什么問題【】

A、供貨不足B、質(zhì)量問題C、服務(wù)不佳D、價格因素E、其他

8、您認(rèn)為該品牌手機(jī)與之前使用的手機(jī)相比有哪些優(yōu)勢？

A、外觀時尚B、功能實用C、操作便捷D、應(yīng)用豐富E、其他

9、您最常使用的手機(jī)功能是？

A、拍照B、通訊C、玩游戲D、看視頻E、其他

10、若手機(jī)出現(xiàn)問題，您的解決辦法是什么【】

A、去專賣店維修B、自己處理C、找技術(shù)支持D、放棄使用E、其他

11、您是否愿意向親朋好友推薦該品牌手機(jī)【】

A是B否

12、親友們不選購該品牌手機(jī)的原因有哪些（可多選，請排序）

【】

A、價格太高B、不感興趣C、操作不便D、性價比低E、其他

13、您希望該品牌手機(jī)在哪些方面進(jìn)行改善？

手機(jī)市場調(diào)查報告 12篇

一、市場背景：

手機(jī)市場的發(fā)展趨勢愈發(fā)明顯，特別是在中國，這個全球最大的手機(jī)消費市場，已經(jīng)吸引了眾多國內(nèi)外品牌的競相追逐。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底，中國的手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到約4.6億，這一龐大基數(shù)推動了手機(jī)行業(yè)的快速演變和更新?lián)Q代。消費者對手機(jī)的需求也變得愈加多樣化，促使品牌在技術(shù)、功能和外觀上不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)市場的變化。

二、市場調(diào)查的目的：

本次手機(jī)市場調(diào)查旨在分析當(dāng)前市場的基本特征以及消費者的購買行為和心理動機(jī)，借以幫助手機(jī)制造商了解市場需求和用戶偏好，從而制定更為有效的市場策略。通過對消費者進(jìn)行問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，旨在揭示消費者在選擇手機(jī)時關(guān)注的重點與潛在需求。

三、市場特點分析：

3.1.手機(jī)市場的主要特征

3.1.1 技術(shù)創(chuàng)新不足

盡管中國手機(jī)制造業(yè)在過去幾年中展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭，但核心技術(shù)的缺乏依然成為制約產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。根據(jù)市場研究數(shù)據(jù)，國產(chǎn)品牌在手機(jī)銷售中占據(jù)了相當(dāng)大的份額，但在高端技術(shù)領(lǐng)域普遍滯后。在核心技術(shù)的整合和應(yīng)用方面，許多國產(chǎn)品牌仍需努力。比如，諾基亞和三星在高端市場推出的多款新產(chǎn)品，國產(chǎn)手機(jī)在這方面的表現(xiàn)則顯得相對乏力。

3.1.2 設(shè)計風(fēng)格多樣化

在手機(jī)外觀設(shè)計上，國產(chǎn)品牌逐漸開始向消費者展示個性化與多樣化的特點。不同于西方品牌主流的直板設(shè)計，越來越多的國產(chǎn)手機(jī)采用了折疊式、滑蓋式等設(shè)計，以滿足不同消費者的視覺和使用需求。通過對外觀設(shè)計的重視，國產(chǎn)手機(jī)正在吸引更多年輕消費者的關(guān)注。

3.1.3 更新?lián)Q代速度加快

隨著市場競爭的加劇，新產(chǎn)品的推出速度成為了重要的競爭手段。消費者對手機(jī)功能日益增長的需求促使手機(jī)制造商加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐。市場中新產(chǎn)品的生命周期也越來越短，消費者需要不斷追求更高性能的手機(jī)，促使品牌不得不在短時間內(nèi)推出更符合市場需求的新產(chǎn)品。

3.1.4 營銷競爭激烈

在市場推廣方面，國產(chǎn)品牌與國際品牌的競爭日益激烈。為了爭奪市場份額，許多國產(chǎn)品牌開始將目標(biāo)市場從一線城市向二三線城市拓展，同時也在低端市場尋找新的機(jī)會。各品牌通過制定合適的產(chǎn)品策略和價格策略，力求在激烈的市場競爭中占得先機(jī)。

3.2.消費者心理動機(jī)分析

手機(jī)不僅是一種通訊工具，更是消費者心理與社會地位的體現(xiàn)。用戶在選購手機(jī)時，不僅考慮功能性和技術(shù)參數(shù)，還會反映出其社會經(jīng)濟(jì)背景及個人喜好。隨著市場的不斷發(fā)展，消費者的需求層次也在提升，越來越注重品牌價值和設(shè)計理念。

3.3.消費者關(guān)注點分析

3.3.1 品牌認(rèn)知度

在消費者心目中，品牌影響力已成為購買決策的重要因素。調(diào)查顯示，諾基亞的用戶關(guān)注度高達(dá)29.1%，摩托羅拉緊隨其后，顯示了品牌在消費者心中占據(jù)的重要位置。而國產(chǎn)品牌的整體關(guān)注度仍顯不足，需在品牌塑造和用戶認(rèn)可上加大力度。

3.3.2 外觀設(shè)計偏好

外觀設(shè)計的多樣化同樣影響消費者的購機(jī)選擇。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)直板式手機(jī)仍然是大部分消費者的優(yōu)選，而近年來興起的滑蓋和翻蓋手機(jī)也逐漸獲得了一定的市場份額。未來，創(chuàng)新的外觀設(shè)計將在吸引用戶方面發(fā)揮更大作用。

3.3.3 功能需求變化

隨著智能手機(jī)的普及，消費者對手機(jī)功能的要求也在不斷提高。從最初的通話工具變成了現(xiàn)在的多功能設(shè)備，手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?/p>

四、面臨的問題及應(yīng)對措施

4.1 當(dāng)前問題

4.1.1 品牌美譽(yù)度不足

盡管國產(chǎn)手機(jī)在市場知名度上有所提升，但在消費者心中的品牌形象依然較低。過于依賴市場份額的快速擴(kuò)張而忽視了產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提升，這將會影響未來的市場競爭能力。

4.1.2 重營銷輕品牌

在市場拓展過程中，一些品牌將過多的精力放在促銷活動上，卻忽視了品牌價值的培養(yǎng)與維護(hù)，導(dǎo)致品牌形象的損害。

4.1.3 戰(zhàn)略規(guī)劃不足

許多國產(chǎn)品牌在品牌戰(zhàn)略上缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃，短期內(nèi)通過廣告與促銷手段提升銷售的方式并未真正助力品牌的持久發(fā)展。

4.2 應(yīng)對建議

針對上述問題，國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)注重提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以建立長期的品牌忠誠度。通過加強(qiáng)與技術(shù)合作伙伴的交流，推動技術(shù)創(chuàng)新。開發(fā)市場對于高端產(chǎn)品的需求，并在低端市場中尋找新的增長點。

拓展國外市場的機(jī)會也不容忽視，通過建立良好的國際品牌形象，回饋國內(nèi)市場將是未來的一個重要發(fā)展方向。

手機(jī)市場調(diào)查報告 13篇

班級：姓名：

此次調(diào)查旨在對南平市的手機(jī)市場進(jìn)行全面調(diào)研，特別是聯(lián)想手機(jī)在該市場的銷售狀況。調(diào)查于20xx年6月份在南平市的繁華地段，如江濱路、四鶴、馬坑路口及八一路展開。我們采用問卷調(diào)查、面對面訪談與網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等多種方式，旨在了解聯(lián)想手機(jī)在南平市的市場份額，挖掘潛在競爭對手，并探討本地手機(jī)市場的發(fā)展趨勢。這將為我們未來的市場策略制定提供堅實的依據(jù)。

在過去的十年中，無論是全球還是中國的手機(jī)市場，諾基亞一直占據(jù)著主要的市場份額，其用戶基礎(chǔ)龐大、覆蓋面廣泛，使得其他品牌難以企及。盡管聯(lián)想手機(jī)在某些方面仍與諾基亞存在差距，但其在南平市的發(fā)展迅速，逐漸引起了消費者的關(guān)注。

　一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX

　二、任務(wù)分配：XXX負(fù)責(zé)江濱路的問卷調(diào)研，XXX負(fù)責(zé)四鶴的問卷調(diào)研，XXX負(fù)責(zé)馬坑路的問卷調(diào)研，XXX負(fù)責(zé)八一路的問卷調(diào)研，XXX負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的整理與分析以及報告的撰寫。

　三、預(yù)算明細(xì)：

問卷打印費用：0.2元/份X50份=10元
調(diào)查報告打印費用：0.1元/張X10張=1元
總計：11元

　四、問卷樣本：

南平手機(jī)市場消費者需求調(diào)查

尊敬的您：隨著市場競爭的加劇，消費者需求愈發(fā)多樣化。為了深入了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場的消費者需求，推動手機(jī)市場的開拓，我們特意開展本次調(diào)查活動，敬請您的支持與配合。

1、您的性別是:

A、男性
B、女性

2、您目前使用的手機(jī)品牌是:

A、國內(nèi)品牌（如步步高、聯(lián)想、OPPO等）
B、國外品牌（如諾基亞、索愛、摩托羅拉等）

3、您是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想手機(jī)：

A、會
B、不確定
C、不會

4、您偏好哪種類型的手機(jī)：

A、音樂手機(jī)
B、智能手機(jī)
C、商務(wù)手機(jī)

5、在購機(jī)前，您最關(guān)注的因素是：

A、品牌知名度
B、價格
C、功能
D、外觀
E、售后服務(wù)
F、產(chǎn)品質(zhì)量

6、您希望的促銷活動：

A、價格折扣
B、贈送手機(jī)配件
C、購機(jī)送話費

7、您對聯(lián)想音樂手機(jī)的了解程度：

A、了解
B、不了解

8、您了解聯(lián)想手機(jī)的主要途徑：

A、手機(jī)專賣店
B、宣傳冊
C、網(wǎng)絡(luò)
D、電視廣告
E、其他

9、您認(rèn)為聯(lián)想手機(jī)屬于哪個檔次：

A、中低檔手機(jī)
B、中檔手機(jī)
C、中高檔手機(jī)

10、讓您選擇聯(lián)想手機(jī)的主要因素：

A、音樂功能強(qiáng)大
B、品牌信譽(yù)高
C、外觀時尚
D、性價比高

11、您對聯(lián)想手機(jī)的售后服務(wù)評價：

A、非常好
B、很好
C、一般

12、您可以接受的手機(jī)價格范圍：

A、500至1000元
B、1000至1500元
C、1500至20xx元
D、20xx元以上

13、您喜歡的手機(jī)外形：

A、直板
B、翻蓋
C、觸屏
D、滑蓋

感謝您的參與!祝愿您身體健康、事業(yè)順利!

五、數(shù)據(jù)分析：

我們通過問卷調(diào)查深入了解了消費者對手機(jī)的使用感受與品牌忠誠度，調(diào)查結(jié)果顯示：

男性用戶對手機(jī)的需求高于女性用戶，很多消費者更傾向于選擇諾基亞、索愛和摩托羅拉等國際品牌，相對而言對步步高、聯(lián)想及OPPO等國內(nèi)品牌的關(guān)注度較低。在手機(jī)類型的選擇上，用戶感興趣的主要為音樂手機(jī)與智能手機(jī)。在購買時，外觀、價格、產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度是最被關(guān)注的因素。

在手機(jī)外形的選擇上，用戶偏好并沒有明顯差異。

以下是根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)整理的聯(lián)想手機(jī)用戶的相關(guān)分析：

1、聯(lián)想手機(jī)用戶的價格分布情況

聯(lián)想手機(jī)用戶的購買價格主要集中在1001-20xx元之間，這與整個中國手機(jī)市場的變化趨勢一致。超過81.3%的聯(lián)想用戶選擇了價格在1001-20xx元的中端產(chǎn)品，而低于1000元的低端產(chǎn)品用戶比例為12.5%，3000元以上的高端產(chǎn)品用戶比例為6.3%。

2、聯(lián)想手機(jī)用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的原因

音樂功能強(qiáng)大成為用戶購買聯(lián)想手機(jī)的首要原因，81.3%的用戶基于此作出選擇，這表明聯(lián)想的產(chǎn)品質(zhì)量是其在市場中立足的重要因素。三成以上的用戶因其功能強(qiáng)大而選擇聯(lián)想，這顯示出聯(lián)想在技術(shù)與產(chǎn)品功能上的優(yōu)勢。品牌知名度和性價比等因素則相對較少被用戶提及。

聯(lián)想手機(jī)用戶對品牌及其產(chǎn)品的認(rèn)知度普遍較高，對客服的態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量也給予了好評。

3、用戶對手機(jī)改進(jìn)意見的反饋

用戶普遍反映電池續(xù)航能力不足，這被認(rèn)為是最需要改進(jìn)的地方，而功能的改進(jìn)則為第二大關(guān)注點。

4、用戶忠誠度分析

對使用過與未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶在未來品牌選擇的傾向進(jìn)行對比，結(jié)果顯示：使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶中，有超過50.7%的人表示未來仍會選擇聯(lián)想品牌，而未使用過的用戶中此比例僅為13.9%。這表明，使用體驗顯著提高了用戶對聯(lián)想的忠誠度。

手機(jī)市場調(diào)查報告 14篇

隨著智能手機(jī)的飛速發(fā)展，如今擁有一部功能強(qiáng)大的智能手機(jī)已成為人們生活的基本需求。不同品牌的手機(jī)在性能、外觀和功能上都不斷創(chuàng)新，現(xiàn)代手機(jī)市場的競爭愈發(fā)激烈。

我們的研究將不僅限于手機(jī)的硬件設(shè)計，還將深入探討軟件生態(tài)和用戶體驗的結(jié)合。智能手機(jī)的普及將使其逐漸向各個層次的市場拓展，而中低端市場的競爭將成為各大品牌爭奪的焦點。

手機(jī)市場將逐步細(xì)分，頂級產(chǎn)品將強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新與用戶體驗，中低端產(chǎn)品則注重性價比。只有通過這樣的市場定位，我們才能在未來的智能手機(jī)行業(yè)中立于不敗之地，并實現(xiàn)更高的市場份額。

手機(jī)市場調(diào)查報告概覽

國產(chǎn)手機(jī)品牌如華為、小米等逐漸嶄露頭角，市場份額日益提升。尤其是在年輕消費者中，國產(chǎn)品牌因其性價比和創(chuàng)新設(shè)計，獲得了廣泛的認(rèn)可。在各大手機(jī)零售點中，國產(chǎn)品牌的身影隨處可見，且銷售持續(xù)上升，未來的市場前景值得期待。

手機(jī)市場的行業(yè)背景分析

隨著國家對科技產(chǎn)業(yè)的重視和消費者對品牌的認(rèn)同感提升，越來越多的人開始傾向于選擇國產(chǎn)手機(jī)。未來，購買國貨將成為一種潮流，代表著對本土品牌的支持。智能手機(jī)市場的潛力將持續(xù)擴(kuò)大。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和市場推廣，國產(chǎn)手機(jī)在性能和設(shè)計上將愈發(fā)成熟，能夠滿足消費者日益增長的需求。

影響消費的市場環(huán)境分析

人口環(huán)境分析

中國擁有龐大的消費人群，針對年輕市場的細(xì)致分層為手機(jī)品牌提供了豐富的機(jī)會。從目標(biāo)客戶的角度來看，許多品牌都將青春與時尚作為定位，進(jìn)一步推動了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的全方位進(jìn)步。

手機(jī)市場調(diào)查報告 15篇

一、調(diào)查目的：了解手機(jī)市場在大學(xué)生群體中的情況

隨著智能手機(jī)的廣泛普及，大學(xué)生已經(jīng)成為移動通信市場的一個重要消費群體。為了深入了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用頻率、使用習(xí)慣及消費行為，我們決定針對大學(xué)生進(jìn)行一次手機(jī)市場的調(diào)研，以便為相關(guān)企業(yè)提供市場趨勢分析和營銷建議。

二、調(diào)查對象：大學(xué)生群體

三、設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表

四、調(diào)查時間：xx年10月01日~xx年10月25日

五、調(diào)查方式：在線問卷

為了提高調(diào)查的廣泛性，我們選擇了在線問卷的方式，而非傳統(tǒng)的紙質(zhì)形式。這樣做的優(yōu)勢明顯：

1. 增加效率，減少人力成本。我們通過專業(yè)平臺制作電子問卷，并將其發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，避免了打印和分發(fā)問卷的繁瑣工作。

2. 擴(kuò)大調(diào)查范圍，提升樣本的隨機(jī)性。由于在線填寫問卷不受時間和地點的限制，我們在短短20天內(nèi)獲得了超過1000份有效問卷，最終參與者達(dá)到1237人，這些參與者分布于全國多個地區(qū)，確保了樣本的多樣性。

3. 便捷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。我們制定了一個自動統(tǒng)計頁面，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行實時跟蹤，主要包括參與人數(shù)、選項的百分比等統(tǒng)計信息。

六、調(diào)查方法：

1. 調(diào)查團(tuán)隊共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容并以書面形式記錄，以便后續(xù)制作電子問卷。

2. 完成電子問卷后，經(jīng)過測試無誤后，上傳至朋友的虛擬主機(jī)空間。

3. 動員所有團(tuán)隊成員進(jìn)行宣傳，主要通過自己的社交圈和論壇發(fā)布信息，鼓勵更多同學(xué)參與問卷填寫。

4. 調(diào)查結(jié)束后，團(tuán)隊全體成員將對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

5. 撰寫調(diào)研報告，匯總調(diào)查結(jié)果。

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共收到1237份有效問卷，參與者來自全國16個省市的67所高校，樣本的隨機(jī)性和廣泛性為我們的研究提供了可靠性。我們主要從大學(xué)生的手機(jī)擁有情況、使用需求、消費動機(jī)、消費行為等多個方面進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的市場建議。

1. 大學(xué)生手機(jī)擁有情況：

調(diào)查顯示，68%的受訪學(xué)生擁有手機(jī)，26%的學(xué)生計劃在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，有61%表示將會在不久的將來購買。這些數(shù)據(jù)表明，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升，手機(jī)在大學(xué)生中的普及程度持續(xù)上升，大學(xué)生已成為這一市場不可忽視的消費者。

2. 學(xué)生手機(jī)使用需求分析：

① 質(zhì)量優(yōu)先

在選擇手機(jī)時，大學(xué)生最看重的因素依次為：質(zhì)量（21%）、外觀（19%）、價格（18%）、功能（18%）、品牌（11%）、售后服務(wù)（9%）、廣告宣傳（2%）等。數(shù)據(jù)顯示，質(zhì)量是大學(xué)生選擇手機(jī)的首要考慮因素，手機(jī)作為日常通訊工具，其穩(wěn)定性和可靠性至關(guān)重要。

② 中低價位受青睞

在手機(jī)價格方面，調(diào)查結(jié)果顯示，44.5%的學(xué)生傾向于選擇價格在1000元至1500元之間的手機(jī)，29%的學(xué)生選擇1000元以下的手機(jī)。選擇1500元至2000元的學(xué)生占15%，2000元以上的占12%。

③ 購買渠道集中

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要通過手機(jī)大賣場和品牌專賣店購買手機(jī)，比例分別為56%和38%，而其他渠道僅占6.5%。這反映出學(xué)生在選擇購買地點時，更傾向于品牌專賣店所提供的專業(yè)服務(wù)和信用保障。

④ 品牌多樣化

在品牌偏好方面，使用諾基亞的學(xué)生最多，占46.25%。其他品牌如摩托羅拉占15.00%，三星占13.75%，而愛立信和西門子各占6.25%。

⑤ 使用目的單一

大部分大學(xué)生使用手機(jī)的主要目的是聯(lián)系親友，占比達(dá)到67.7%。還有一部分學(xué)生是為了追求時尚和跟隨潮流，各占9.8%。家長對學(xué)生購機(jī)的需求重視，58%的手機(jī)是由家長出資購買。

⑥ 手機(jī)費用較低

在月均手機(jī)費用方面，40%的學(xué)生每月費用在50元以下，88%的學(xué)生在100元以內(nèi)。高消費群體的比例相對較小，其中在100-300元的占12%。

⑦ 主要使用充值卡

調(diào)查顯示，82%的學(xué)生采用充值卡方式，近87%的手機(jī)使用費用主要用于發(fā)送信息，這表明學(xué)生的消費水平相對有限。

3. 學(xué)生手機(jī)消費動機(jī)分析

學(xué)生的消費動機(jī)與其消費需求緊密相關(guān)，基于本次調(diào)查的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生消費手機(jī)的動機(jī)處于較高水平，主要受以下因素影響：

第一，社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和家庭收入的提升，增強(qiáng)了學(xué)生的消費心理，使他們更愿意嘗試新產(chǎn)品。

第二，新文化和新觀念塑造了學(xué)生的消費行為，學(xué)生群體對新產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的興趣和需求。

第三，信息傳播渠道的豐富，使得學(xué)生能夠獲取到大量的商品信息，從而刺激消費決策。

學(xué)生的手機(jī)消費動機(jī)保持在較高水平，這為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。

手機(jī)市場調(diào)查報告 16篇

根據(jù)最新的市場分析，20xx年全球手機(jī)銷量預(yù)計將達(dá)到14億部，同比增長8%。市場研究機(jī)構(gòu)IDC指出，這一增長趨勢預(yù)計將持續(xù)到20xx年，屆時全球手機(jī)銷量有望突破18億部，其中亞太地區(qū)，尤其是中國、印度和印度尼西亞，依然是推動這一增長的主要力量。IDC進(jìn)一步表示，亞太地區(qū)已成為全球手機(jī)市場的核心市場，20xx年該地區(qū)手機(jī)銷量占全球總銷量的39%。盡管中國是亞太地區(qū)最大的手機(jī)市場，但印度和印尼的增速同樣顯著。例如，印度市場預(yù)計在20xx年將實現(xiàn)銷售1.1億部手機(jī)，較20xx年的8700萬部增長26%，遠(yuǎn)高于全球平均水平。

一、手機(jī)消費者分析：

在品牌認(rèn)知度和用戶滿意度的調(diào)查中，國產(chǎn)手機(jī)相較于國際品牌表現(xiàn)出一定的劣勢；在品牌忠誠度方面，像小米、華為等品牌開始逐步提升用戶滿意度。調(diào)查顯示，用戶選擇品牌的首要依據(jù)是質(zhì)量，緊隨其后的是功能與服務(wù)。盡管部分消費者選擇國產(chǎn)手機(jī)由于其相對較低的價格，但仍有不少用戶對國產(chǎn)品牌的質(zhì)量表示擔(dān)憂。新購手機(jī)的用戶普遍集中在中低端市場，而高端用戶則更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息。在購買渠道方面，多數(shù)高端用戶更青睞于品牌專賣店，而中低端用戶則更依賴于社交圈的推薦。高端用戶在功能上有更多關(guān)注點，而中低端用戶則主要考慮價格因素。

從用戶定位來看，高端手機(jī)用戶大多是商務(wù)人士，而中低端用戶則多為年輕群體，特別是學(xué)生。

二、目前我國手機(jī)行業(yè)特征：

1) 行業(yè)內(nèi)競爭加劇。

我國手機(jī)生產(chǎn)商接近50家，20xx年，三星累計生產(chǎn)4500萬部手機(jī)，銷售量為2100萬部，市場占有率達(dá)到30%；小米生產(chǎn)4000萬部，銷售1500萬部，占有率為20%。由于各大品牌的相繼進(jìn)入，市場競爭愈加激烈，形成了國內(nèi)外品牌的激烈競爭局面。

2) 替代產(chǎn)品壓力存在。

在我國市場，小靈通等替代產(chǎn)品依然對手機(jī)市場構(gòu)成威脅。中國電信和移動公司持續(xù)推廣此類產(chǎn)品，導(dǎo)致市場份額受到影響。例如，20xx年新增小靈通用戶達(dá)3000萬戶，市場總規(guī)模已達(dá)3500萬戶，分流了一部分手機(jī)用戶。

三、我國手機(jī)行業(yè)宏觀環(huán)境因素分析：

1) 政治與法律因素。

政府的政策對企業(yè)的運(yùn)營具有雙重影響。一方面，一些政策可能限制競爭，另一方面，不少積極政策則促進(jìn)了市場的擴(kuò)展與競爭的加劇。根據(jù)加入世貿(mào)組織的承諾，自20xx年起，我國進(jìn)一步放寬了對外資企業(yè)的限制，市場容量快速增長。

2) 經(jīng)濟(jì)因素。

在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的背景下，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，消費者需求上升。自20xx年起，政府的調(diào)控目標(biāo)主要包括GDP增長率、物價穩(wěn)定、就業(yè)率等。我國手機(jī)普及率約為15%，仍有較大提升空間，手機(jī)用戶數(shù)量正在快速增加，20xx年底已達(dá)到3.5億戶，極大的市場潛力吸引了眾多廠商的進(jìn)入。

3) 技術(shù)因素。

新技術(shù)的出現(xiàn)不僅為企業(yè)提供了發(fā)展機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)。從高端智能手機(jī)的推出后，國內(nèi)手機(jī)廠商紛紛加大研發(fā)投入，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)更新已成為各大廠商必須面對的問題。

4) 社會因素。

社會的變化影響消費者對手機(jī)的需求，消費者的價值觀逐漸變化，更加注重手機(jī)的品質(zhì)和設(shè)計。如何迎合消費者的需求，是當(dāng)前廠商面臨的挑戰(zhàn)。

四、我國手機(jī)行業(yè)競爭分析：

目前我國手機(jī)市場的產(chǎn)銷比逐漸趨向于負(fù)增長，市場供應(yīng)過?，F(xiàn)象持續(xù)。20xx年前三季度，手機(jī)生產(chǎn)量為1.4億部，同比增長50%，但新增用戶僅為6000萬。前十名的手機(jī)廠商包括三星、小米、OPPO、vivo等，國產(chǎn)廠商在技術(shù)和資金上與外資品牌存在一定差距，主要依賴于價格競爭策略。

1) 新進(jìn)入者威脅加大。市場品牌增多，外資品牌積極在華投資。

2) 現(xiàn)有競爭者間的競爭日趨激烈。外資品牌憑借技術(shù)優(yōu)勢占據(jù)市場，而國產(chǎn)品牌依靠價格競爭也占據(jù)了一部分市場份額。

3) 替代品威脅增加。小靈通用戶的增長加劇了手機(jī)市場的競爭。

4) 消費者的討價還價能力增強(qiáng)，市場信息的透明化提高了消費者的選擇能力。

5) 供應(yīng)商的討價還價能力。技術(shù)的發(fā)展使得供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量不一，影響了整個行業(yè)。

五、我國手機(jī)行業(yè)的優(yōu)勢分析：

1) 價格競爭優(yōu)勢。國產(chǎn)手機(jī)以其實惠的價格吸引了部分消費者，但長期以來，價格策略不足以維系市場地位，追求技術(shù)與質(zhì)量提升才是關(guān)鍵。

2) 渠道與服務(wù)優(yōu)勢。國產(chǎn)手機(jī)和外資品牌在渠道及售后服務(wù)上存在差異，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠增強(qiáng)用戶的品牌忠誠度。

六、我國手機(jī)行業(yè)主要問題分析：

1) 高端技術(shù)風(fēng)險。國產(chǎn)品牌能否在高端市場獲得成功仍需觀察。

2) 庫存問題。20xx年國內(nèi)需求僅為6500萬部，而庫存已達(dá)2500萬部，導(dǎo)致產(chǎn)能過剩。

3) 出口限制。盡管一些品牌積極開拓國際市場，但整體出口仍然較弱。

4) 渠道壓力。隨著市場的發(fā)展，企業(yè)必須適應(yīng)新的銷售模式以提升競爭力。

5) 信任危機(jī)。提高服務(wù)質(zhì)量，以恢復(fù)消費者的信任是當(dāng)前國產(chǎn)品牌的重要任務(wù)。

七、解決主要問題的方案：

1) 提升技術(shù)水平。掌握3G及未來技術(shù)是國產(chǎn)手機(jī)競爭力的重要基礎(chǔ)。

2) 開發(fā)新興市場。重點關(guān)注農(nóng)村市場，以減少庫存和提升銷量。

3) 尋求差異化優(yōu)勢。借鑒國際成功經(jīng)驗，進(jìn)行市場細(xì)分，提高競爭力。

4) 優(yōu)化營銷渠道。通過建立高效的營銷模式，提升顧客體驗，增加品牌吸引力。

5) 完善服務(wù)體系。構(gòu)建全面的售前、售中及售后服務(wù)系統(tǒng)，增強(qiáng)品牌形象。

八、我國手機(jī)行業(yè)的新發(fā)展方向：

面對激烈的市場競爭，實施差異化競爭是未來的發(fā)展趨勢。企業(yè)需要通過深化市場細(xì)分和制定針對性的客戶策略，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。在價格戰(zhàn)愈演愈烈的情況下，依靠創(chuàng)新和獨特的價值提供是保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。進(jìn)入20xx年，隨著5G時代的到來，手機(jī)市場也在經(jīng)歷明顯轉(zhuǎn)型，廠家與運(yùn)營商的捆綁銷售模式逐漸流行，單一的銷售策略已不再適應(yīng)新的市場環(huán)境。為了在變化中生存，手機(jī)零售企業(yè)需要積極探索適合自身的商業(yè)模式，通過差異化競爭來拉近與消費者之間的距離，實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的有效對接。