大連鮮花市場消費趨勢分析報告(通用20篇)
本報告通過對大連地區(qū)鮮花市場的消費情況進(jìn)行調(diào)查，揭示了消費者的購買習(xí)慣、偏好及市場發(fā)展趨勢。調(diào)查結(jié)果顯示，隨著生活水平的提升，鮮花已成為重要消費品，尤其在節(jié)慶和特殊場合的需求顯著增加。選擇鮮花時，消費者主要關(guān)注產(chǎn)品的新鮮度、品質(zhì)和價格，線上購買逐漸成為主流渠道。消費者的購買頻率逐年上升，個性化和定制化需求增多，促使市場競爭加劇。整體上，大連鮮花總匯市場潛力巨大，但仍面臨品牌影響力不足、服務(wù)質(zhì)量需提升等挑戰(zhàn)。建議業(yè)者通過創(chuàng)新產(chǎn)品和加強(qiáng)品牌建設(shè)來滿足消費者日益增長的需求。
市場消費調(diào)查報告 篇1
一、摘要
隨著人們生活水平的提升，鮮花消費逐漸成為生活中的一項重要支出。為了深入了解大連地區(qū)消費者對鮮花市場的需求和偏好情況，大連市消費者權(quán)益保護(hù)委員會于近期進(jìn)行了市場消費調(diào)查。調(diào)查旨在評估消費者對鮮花總匯的滿意度，分析存在的問題，以及為廣大消費者提供更為全面的消費指導(dǎo)，從而推動鮮花市場的發(fā)展。本次調(diào)查主要圍繞消費者的購買頻率、消費水平、花卉類型及購買渠道等方面展開，采用了隨機(jī)抽樣的方法，以期揭示大連鮮花市場的最新動態(tài)。
二、市場調(diào)查背景
在對大連鮮花總匯的消費情況進(jìn)行調(diào)查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，鮮花不僅是節(jié)慶、婚禮等場合的必備品，也逐漸成為日常生活中表達(dá)情感的重要方式。在市場調(diào)查中，我們的目標(biāo)是了解消費者的購買習(xí)慣、花卉類型的偏好以及影響購買決策的因素。隨著人民生活水平的不斷提高，鮮花的消費市場在近幾年保持著高速增長，鮮花的多樣化和個性化需求日益明顯，這為我們把握市場機(jī)會提供了契機(jī)。
三、調(diào)查結(jié)果分析
1.鮮花消費的普遍性
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過30%的消費者表示每月至少會購買一次鮮花，鮮花消費正在成為一種越來越普遍的生活方式。盡管部分消費者表示以節(jié)假日為主的集中消費現(xiàn)象依然存在，但日常購買花卉的比例也在逐步上升。其中，選擇每周購買鮮花的消費者已占到調(diào)查人數(shù)的近20%。
2.消費偏好的花卉類型
在調(diào)查過程中，消費者對花卉類型的偏好顯示出顯著差異。數(shù)據(jù)顯示，玫瑰、百合和康乃馨是消費者最青睞的花卉。其中，玫瑰因其象征愛情和浪漫而受到廣泛歡迎，而百合則因其象征純潔常被用于祝賀場合。根據(jù)消費者反饋，選擇花卉的主要考慮因素包括花卉的美觀度、寓意以及價格。
3.購買渠道的變化
現(xiàn)代消費者越來越傾向于通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行花卉的購買。調(diào)查顯示，接近50%的消費者選擇在網(wǎng)上訂購鮮花，尤其是婚慶、節(jié)慶等特殊需求時，線上購物的便捷性吸引了大量消費者。實體店的購買也依然占據(jù)市場的一部分，尤其是在節(jié)假日時，消費者更愿意親自挑選花卉，以確保花材的新鮮度。
4.價格與消費能力
在調(diào)查中，消費者的月收入水平與其鮮花消費能力顯著相關(guān)。大部分消費者表示，鮮花的購買平價在50元到200元之間，多數(shù)人愿意為高品質(zhì)和新鮮的花卉支付更高費用。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，較高的生活水平和月收入使得消費者更加樂意嘗試各種新型花卉。
5.市場未來發(fā)展趨勢
隨著鮮花市場消費需求的增加，行業(yè)的競爭也愈加激烈。消費者對花卉產(chǎn)品的多樣化和品質(zhì)要求不斷提高，花卉商家在產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)質(zhì)量及促銷策略上需不斷創(chuàng)新。提供個性化定制服務(wù)、增強(qiáng)線上營銷也是未來市場發(fā)展的重要方向。
市場消費調(diào)查報告 篇2
近日，為了更好地了解大連市場的鮮花消費情況，我對大連鮮花總匯的銷售及運營情況進(jìn)行了一次細(xì)致的調(diào)查，力求通過真實的數(shù)據(jù)分析出當(dāng)前鮮花市場的現(xiàn)狀與未來發(fā)展的方向。
2月14日情人節(jié)當(dāng)天，我選定大連鮮花總匯作為主要調(diào)查對象。在這個特殊的節(jié)日里，鮮花的需求量極為旺盛，我期望通過這次調(diào)查，能夠深入理解鮮花銷售的動態(tài)和背后的市場邏輯。
在一整天的調(diào)研中，我走訪了大連鮮花總匯的多個攤位，發(fā)現(xiàn)這里的玫瑰花種類繁多，色彩斑斕，令人目不暇接。紅玫瑰根據(jù)規(guī)格的不同，價格在5元到20元不等。每位顧客都在忙著選購，現(xiàn)場氣氛熱烈，不少顧客在詢價和購買中，生意一片火爆。這種健康的銷售場景，讓我對鮮花市場的未來充滿期待。
一、整體市場狀況分析
為了全面了解大連鮮花總匯的市場情況，我從早上9點開始到晚上10點結(jié)束，將近13個小時的調(diào)研讓我收獲了許多重要的數(shù)據(jù)，具體數(shù)據(jù)詳見附表。
1. 鮮花市場的售賣情況
鮮花總匯的賣花者主要為花店業(yè)主及兼職大學(xué)生。他們大多是受節(jié)日促銷因素影響而希望借此機(jī)會增加收入，然而，在這個年度的情人節(jié)中，市場的競爭卻異常激烈，許多賣花者僅能實現(xiàn)微薄的利潤，部分甚至因為價格戰(zhàn)而出現(xiàn)虧損。
2. 酒店的鮮花消費
為了更深入了解鮮花在酒店消費市場的特點，我對幾家星級酒店在情人節(jié)當(dāng)天的鮮花銷售進(jìn)行了分析。
在進(jìn)貨渠道方面，酒店通常有三種方式：通過花商招標(biāo)、本地定制及南方空運渠道，鮮花的定制方式也多樣化。其中，鮮花的價格普遍偏高，進(jìn)貨價位在150元至300元之間（普通紅玫瑰的批發(fā)價格大約在4元到8元不等）。
盡管酒店對鮮花的需求量很大，然而，其進(jìn)貨價及選擇渠道卻會大幅度影響最終的銷售情況。
二、市場消費特點分析
根據(jù)調(diào)研分析，20xx年大連市的鮮花市場呈現(xiàn)出以下特點：鮮花進(jìn)貨價格波動較大、普遍價位較高以及售賣者數(shù)量急劇增加，這些因素共同導(dǎo)致了今年的銷售情況不如往年。
鮮花的進(jìn)貨價格波動顯著。不同日期的批發(fā)價存在差異，情人節(jié)臨近時價格波動更為明顯。如表1和圖1所示：
日期 價格
2月11日 4元
2月12日 8元
2月13日 6元、3元
2月14日 7元
從表中可以看出，情人節(jié)前夕的價格頻繁波動，而節(jié)日當(dāng)天價格也經(jīng)歷了一次大幅下調(diào)。這種價格變化使得花商在進(jìn)貨時需要考慮時機(jī)，降低風(fēng)險。
雖然大連鮮花總匯的進(jìn)貨渠道多樣，但普遍面臨價格壓力。比如，珍稀品種的鮮花往往價格昂貴，導(dǎo)致普通商家的利潤空間進(jìn)一步壓縮。
市場上鮮花銷售者相對較多，尤其是在情人節(jié)期間，賣花者的數(shù)量激增，競爭相對激烈。消費者對鮮花的需求并未得到相應(yīng)增長，這使得一些賣花者在銷售過程中難以獲得理想的利潤。
三、市場策略的啟示
雖然今年鮮花市場的銷售情況較往年有所下降，但各家花店依然在嘗試各種促銷策略，以期打破競爭的僵局，這為市場營銷創(chuàng)新提供了良好的啟示。
1. 市場營銷策略的靈活運用
在激烈的競爭中，如何抓住消費者的眼球是商家成功的關(guān)鍵。我們發(fā)現(xiàn)，市場上那些獨特的花色和新穎的包裝策略能顯著促進(jìn)銷售。例如，在競爭激烈的環(huán)境中推出“藍(lán)色妖姬”等獨特花種，能夠吸引大量顧客。注重花束的包裝設(shè)計和視覺體驗，也能提升顧客的購買欲望。
通過此次對大連鮮花總匯的調(diào)查及分析，發(fā)現(xiàn)市場中的創(chuàng)新策略至關(guān)重要，商家應(yīng)結(jié)合消費趨勢，適時調(diào)整銷售方式，以實現(xiàn)更高的市場占有率。
市場消費調(diào)查報告 篇3
一、調(diào)查背景簡要陳述
隨著人們生活方式的改變和審美情趣的提升，鮮花作為一種重要的生活裝飾品，逐漸受到大眾的重視。大連鮮花總匯作為本地最知名的花卉市場之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，已成為集各類花卉、園藝產(chǎn)品于一體的綜合性市場。伴隨著城市居民對美好生活追求的加深，鮮花消費市場也在不斷擴(kuò)大，成為一個充滿潛力的領(lǐng)域。我們在20xx年12月對大連地區(qū)的鮮花消費者進(jìn)行了問卷調(diào)查。
二、調(diào)查研究目標(biāo)
1、了解不同年齡段和性別的消費者對鮮花的購買習(xí)慣。
2、了解消費者對鮮花的重視程度及他們的消費需求。
3、了解消費者偏好的花卉品種及品牌，以及獲取相關(guān)信息的途徑。
4、調(diào)查消費者對鮮花包裝的喜好及購買時關(guān)注的因素。
5、調(diào)查消費者對新鮮花品牌的態(tài)度與接受程度。
三、調(diào)查研究方法扼要陳述
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法，旨在通過線上和線下的形式收集數(shù)據(jù)。為確保樣本的代表性，我們通過街頭攔截和社交媒體平臺發(fā)布問卷，選定廣泛的被調(diào)查者。
四、主要調(diào)研結(jié)果的簡要陳述
通過此次問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)整理發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)受訪者表示鮮花在日常生活中具有重要的裝飾和情感表達(dá)功能。消費者主要選擇鮮花的原因是美化環(huán)境、增添情趣。在購買過程中，消費者較為關(guān)注花卉的質(zhì)量和價格，并傾向于選擇知名品牌。受訪者對新品牌的接受度也在逐漸提高，顯示出鮮花市場的多樣性和活力。
五、結(jié)論與建議的簡要陳述
本次調(diào)查結(jié)果表明，鮮花消費的市場需求非常強(qiáng)勁，大連鮮花總匯的未來發(fā)展?jié)摿薮?。隨著消費者生活水平的提高以及對美好生活的向往，鮮花市場將不斷擴(kuò)大。建議經(jīng)營者注重產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)體驗，以滿足日益增長的消費需求，促進(jìn)大連鮮花行業(yè)的健康發(fā)展。
分析結(jié)果
1、樣本數(shù)量：此次調(diào)查共收集到250份問卷，經(jīng)過分析整理后，最終獲得了有效問卷210份。
2、樣本年齡構(gòu)成狀況：
3、樣本性別比例：
經(jīng)分析整理，有效問卷中，男女比例接近1:1，顯示出鮮花消費群體的均衡。
市場消費調(diào)查報告 篇4
調(diào)研項目：大連鮮花市場消費情況
調(diào)研公司：大連花藝研究中心 調(diào)研時間：20xx年10月15日 地點：大連
鮮花消費逐漸成為生活中不可或缺的一部分，尤其是在節(jié)慶、生日、婚禮等場合。圍繞花藝品牌如花千樹、花季美、百花苑、花園小屋等，分析這些企業(yè)在“品質(zhì)”和“服務(wù)”方面所作的努力，展示了相關(guān)公司如何通過不斷創(chuàng)新和市場拓展，滿足消費者日益增長的需求。為了讓消費者更好地了解鮮花市場的整體情況、品牌格局變化，以及各個鮮花品牌在“品質(zhì)”和“服務(wù)”上的努力，我們發(fā)起了本次市場消費行為調(diào)查活動。
調(diào)查主體分析：
目前，鮮花市場的競爭日益激烈，多個花藝品牌層出不窮，銷售市場也顯得集中化明顯。盡管鮮花品牌眾多，但消費者的購買往往集中在知名品牌如花千樹、百花苑等。這些品牌的銷售量往往占據(jù)市場的大頭，研究表明雖然經(jīng)營鮮花的商場和店鋪不少，但專業(yè)花店的優(yōu)勢明顯。由于專業(yè)花店的產(chǎn)品種類豐富、服務(wù)周到，深受消費者信賴。鮮花銷售受季節(jié)影響較小，消費者通常不受季節(jié)限制，隨時都會選擇購買。隨著市場競爭的加劇，許多花藝公司紛紛推出促銷活動，以吸引消費者。雖然部分鮮花產(chǎn)品價格有所降低，但由于新款式不斷推出，整體價格水平仍有上漲趨勢。很多品牌在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的積極爭取相關(guān)認(rèn)證，以增強(qiáng)市場競爭力。
影響需求的因素：
通過市場分析，影響鮮花消費的主要因素有以下幾個方面：收入水平。根據(jù)各地區(qū)居民的收入和消費支出情況，對鮮花消費的擁有量進(jìn)行分析可發(fā)現(xiàn)，收入水平較高的地區(qū)，鮮花消費也相對較高。另一重要因素是消費觀念，隨著人們生活水平的提高以及對美好生活的追求，消費者對鮮花的需求也在不斷增加，特別是在節(jié)慶和特殊日子，鮮花已成為一種重要的表達(dá)方式。還有，消費政策的變化也影響著鮮花市場的消費，相關(guān)機(jī)構(gòu)的支持和刺激措施有助于推動鮮花市場的進(jìn)一步發(fā)展。
鮮花市場調(diào)查結(jié)果分析綜述：
一、品質(zhì)和服務(wù)已經(jīng)成為消費者選擇鮮花的關(guān)鍵因素。
二、節(jié)慶和特殊日子的鮮花需求明顯高于日常消費。
三、鮮花的在線購買逐漸成為主流。
四、鮮花品牌的知名度和美譽度對消費行為有顯著影響。
五、消費者對鮮花的個性化需求逐漸增加。
鮮花消費行為調(diào)研結(jié)果展示及分析：
一、品質(zhì)和服務(wù)已經(jīng)成為消費者選擇鮮花的關(guān)鍵因素。根據(jù)此次調(diào)查的結(jié)果顯示，在“品質(zhì)、價格、服務(wù)、創(chuàng)意、品類”等選項中，有高達(dá)52%的消費者表示最關(guān)注的因素是“品質(zhì)”，而只有4.8%的人關(guān)注價格。隨著消費者的生活水平提高和審美情趣的變化，越來越多的人愿意為高品質(zhì)的鮮花支付更高的價格。
二、節(jié)慶和特殊日子的鮮花需求明顯高于日常消費。調(diào)研顯示，在節(jié)慶期間，消費者的購買意愿顯著提升，特別是在情人節(jié)、母親節(jié)等重要日子中，鮮花的購買率大幅提升，這也反映出人們對鮮花的重視程度以及情感表達(dá)的需要。
三、鮮花的在線購買逐漸成為主流。調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)在越來越多的消費者選擇在網(wǎng)上購買鮮花，方便快捷的購物體驗加上豐富的選擇，使得電商平臺成為鮮花消費的重要渠道，很多消費者在選擇時也會根據(jù)網(wǎng)上的評價和推薦來做決定。
四、鮮花品牌的知名度和美譽度對消費行為有顯著影響。調(diào)查結(jié)果表明，消費者在選擇鮮花品牌時，往往會受到品牌形象與市場認(rèn)知的影響，知名品牌如花千樹、花季美等由于強(qiáng)大的宣傳和口碑，深受消費者青睞。
五、消費者對鮮花的個性化需求逐漸增加。調(diào)研顯示，越來越多的消費者希望能夠定制與自己個性化需求匹配的鮮花產(chǎn)品，這一趨勢促使花藝公司不斷創(chuàng)新，推出獨特的花束設(shè)計，以滿足消費者的多樣化需求。
未來發(fā)展預(yù)測：
（一）品質(zhì)服務(wù)將繼續(xù)成為品牌競爭的核心要素。
（二）個性化和定制化的鮮花產(chǎn)品將穩(wěn)步增長。
（三）線上銷售渠道將進(jìn)一步拓寬，成為鮮花市場的主要推動力。
市場消費調(diào)查報告 篇5
為進(jìn)一步提升大連鮮花總匯的市場形象，促進(jìn)花卉產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)市政府的工作部署，由市花卉局牽頭，市場監(jiān)督管理局、稅務(wù)局等相關(guān)部門組成市場消費調(diào)研小組，于11月20日至22日對大連鮮花總匯進(jìn)行了專項調(diào)研。調(diào)研主要通過走訪、實地考察等形式進(jìn)行。在兩天的時間內(nèi)，調(diào)研組分別拜訪了多個花卉經(jīng)營戶，并實地考察了市場的各個區(qū)域。
一、市場的基本情況
大連鮮花總匯，設(shè)立于20xx年，是大連市政府規(guī)劃建設(shè)的重點花卉交易市場。市場集鮮花、綠植、園藝材料等于一體，致力于為市民提供高品質(zhì)的花卉產(chǎn)品與服務(wù)。市場位于大連市中山區(qū)，交通便利，周邊公共交通線路眾多，方便顧客前來選購。
總匯占地面積約5萬平方米，其中花卉展示區(qū)約3萬平方米，園藝材料區(qū)約2萬平方米。市場內(nèi)部設(shè)有完善的設(shè)施，包括衛(wèi)生保潔、倉儲、金融、通訊、安全等服務(wù)。市場內(nèi)的停車場可容納大量車輛，并提供24小時安保服務(wù)，確保顧客放心購物。
市場內(nèi)共有門店近300間，各類經(jīng)營戶以經(jīng)營鮮花、綠植為主，涵蓋了上千個品種。產(chǎn)品主要來源于本地及周邊地區(qū)，如遼寧、吉林、河北等地，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個大連市及周邊縣市。根據(jù)統(tǒng)計，市場日均客流量超過5000人，年交易額達(dá)1億元，年上繳稅金100萬元，其他相關(guān)收費約30萬元。
經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，鮮花總匯的展面利用率超過95%，基本能夠滿足大連市民對花卉的需求，但由于市場規(guī)模有限，仍面臨擴(kuò)展的挑戰(zhàn)。
二、市場當(dāng)前存在的主要問題
通過全面調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大連鮮花總匯在發(fā)展與管理中存在幾個突出問題：
(一)市場定位不夠明確，未能充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢。作為東北地區(qū)的重要花卉集散地，大連鮮花總匯擁有廣闊的市場潛力。但由于缺乏針對性的市場規(guī)劃，導(dǎo)致市場建設(shè)水平參差不齊，部分經(jīng)營商家仍采用傳統(tǒng)的銷售模式，制約了市場整體的提升。
(二)政策法規(guī)不夠完善，市場發(fā)展受限。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，市場內(nèi)外仍有不少花卉商家未能入駐，總匯周邊的零散花卉店與總匯相競爭，形成市場分散，影響了總體的管理與服務(wù)質(zhì)量。部分經(jīng)營戶反映市場的相關(guān)費用偏高，影響了他們的經(jīng)營信心。
(三)設(shè)施和服務(wù)有待提升，顧客體驗不佳。調(diào)研組發(fā)現(xiàn)，市場內(nèi)的貨位面積不均，部分經(jīng)營戶反映小型店鋪面積不足，而大型店鋪又顯得多余。市場的基礎(chǔ)設(shè)施如水電設(shè)施、倉儲管理等仍需進(jìn)一步改善，以滿足不同商家的需求。
市場消費調(diào)查報告 篇6
大連鮮花總匯的消費接受度較高
（速途研究院制圖）
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在大連地區(qū)，對于鮮花類產(chǎn)品的消費選擇中，65%的消費者傾向于選擇分期支付，而選擇一次性付款的僅占35%。這表明，現(xiàn)代消費者接受分期付款的觀念已經(jīng)逐漸深入人心。大連作為一個年輕而時尚的城市，消費者對于新型的消費方式反應(yīng)迅速，分期消費帶來的諸多便利使得鮮花市場逐漸興起，成為商家爭相布局的重要領(lǐng)域。
分期平臺市場競爭激烈
（速途研究院制圖）
在關(guān)于大連鮮花總匯消費者常用的分期支付平臺的調(diào)查結(jié)果中，市場呈現(xiàn)出明顯的競爭格局，支付寶花唄占比37%，京東白條占比30%，而其他平臺如分期樂和趣分期的使用占比則相對較低，分別為20%和8%，其他平臺則占比不足5%。由此可見，花唄和京東白條因其背后的大型購物平臺支持，已經(jīng)成為消費者選擇的主流，而專注于鮮花分期的專業(yè)平臺仍有較大的發(fā)展空間。
鮮花訂購是消費者分期的主要方向
（速途研究院制圖）
從消費者使用分期購花的目的來看，72.5%的消費者選擇在購買高價位的鮮花時使用分期付款，特別是在重要節(jié)日、婚禮、慶典等場合，購花的需求顯著增加。而隨著人們越來越重視鮮花的消費，分期婚禮、節(jié)日及企業(yè)團(tuán)購等分期支付的概念也在逐步興起，分別占比15%和10%。
大連的鮮花分期消費市場仍然處于早期發(fā)展階段，鮮花類消費占據(jù)了大部分市場份額，而這類產(chǎn)品在各種場合下的需求不斷升高。隨著市場的成熟，其他類鮮花產(chǎn)品的分期消費形式也在逐漸增多，分期消費的范疇逐步從高價位鮮花向更多品類的鮮花拓展。
網(wǎng)絡(luò)平臺是大連鮮花總匯分期消費的主要渠道
（速途研究院制圖）
在當(dāng)前使用大連鮮花總匯進(jìn)行分期消費的方式上，超過半數(shù)的消費者選擇通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行，占比達(dá)到58.2%，而使用信用卡分期的消費者占比約為35%。由此可見，網(wǎng)絡(luò)平臺和信用卡分期已然成為大連消費者使用分期消費的主要方式。這一現(xiàn)象的形成，一方面與分期平臺的普及息息相關(guān)，另一方面也顯示出市場對更便捷消費方式的需求仍在不斷增長。
大連消費者的分期消費金額多集中在四千元以下
（速途研究院制圖）
通過對大連鮮花總匯消費者分期消費金額的分析，約90%的消費者分期消費金額保持在4000元以下，主要集中在1000-3000元之間，占比40.2%，其次為3000-4000元和500-1000元的分期，分別占比25.6%和21.3%。這一現(xiàn)象顯示出，大連消費者的消費行為依然理性，分期金額維持在他們的可承受范圍之內(nèi)。
分期消費有效減輕了消費者的支付壓力
（速途研究院制圖）
在對熱衷于分期消費的大連消費者調(diào)查中，42%的消費者認(rèn)為分期付款能夠有效減輕他們的支付壓力，而37%的消費者表示，分期購買心儀鮮花帶來的最大好處是提前擁有自己喜歡的商品。隨著消費者對生活品質(zhì)的追求，分期消費模式為他們提供了更為靈活的支付選擇，同時也為個人信用的積累提供了支持。
絕大多數(shù)家長支持子女的分期消費行為
（速途研究院制圖）
在詢問有關(guān)大學(xué)生在大連鮮花總匯消費時，78%的家長表達(dá)了支持態(tài)度，只有22%的家長持反對意見。大多數(shù)家長認(rèn)為，子女的分期消費能夠幫助他們培養(yǎng)理財能力和控制支出，只要維持在合理范圍內(nèi)，他們樂于接受這種新型消費模式。而反對者則部分源自對分期消費的傳統(tǒng)觀念，認(rèn)為這可能會導(dǎo)致不必要的負(fù)擔(dān)，但越來越多的家長開始認(rèn)同這種靈活的消費方式。
大多數(shù)消費者表示未來仍會繼續(xù)使用分期消費
（速途研究院制圖）
在接受調(diào)查的消費者中，85%的消費者表示，在未來的消費中仍會繼續(xù)使用分期支付方式。這一現(xiàn)象表明，分期消費模式已經(jīng)培養(yǎng)出了一批忠實用戶，尤其是在面對經(jīng)濟(jì)壓力時，分期消費的便利將繼續(xù)吸引更多消費者。
速途研究院分析師李志強(qiáng)認(rèn)為，大連鮮花總匯的分期消費市場尚處于初步發(fā)展階段，相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品仍有擴(kuò)展空間。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展，將對年輕一代的消費模式帶來更深遠(yuǎn)的影響。
市場消費調(diào)查報告 篇7
一、市場調(diào)查活動總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解消費者的購買習(xí)慣，特別是在鮮花行業(yè)的消費檔次、品牌偏好和關(guān)注因素。
2、分析消費者對鮮花產(chǎn)品的心理需求，收集有關(guān)消費者對鮮花的看法和建議。
3、對大連鮮花市場的現(xiàn)狀與潛力進(jìn)行深入分析，探討市場競爭情況以及潛在消費者的接受度。
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了準(zhǔn)確反映大連鮮花市場的消費狀況，本次調(diào)查采用以下方法：
1、調(diào)查方式：
(1)現(xiàn)場觀察（獲取相關(guān)信息）
(2)問卷調(diào)查（針對特定區(qū)域的消費者進(jìn)行定點訪問）
(3)訪談（深入交流，收集觀點和體驗）
2、調(diào)查對象：
(1)大連地區(qū)的消費者：問卷調(diào)查（200份）
(2)本地鮮花店商家：訪談提綱（5份）
3、調(diào)查日期：20xx年10月
4、調(diào)查區(qū)域：大連市各主要鮮花市場及商圈
5、調(diào)查實施：
(1)小組成員在選定的幾個商業(yè)區(qū)，對過往消費者進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。（共200份問卷）
(2)選擇適當(dāng)時間，訪問幾家鮮花店進(jìn)行深入訪談，收集商家的見解。（共5份訪談提綱）
(3)對收集的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行整理、分析，并進(jìn)行全面總結(jié)。
二、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)鮮花消費普及情況及趨勢分析
在鮮花的購買行為中，消費者的參與度逐年提高，調(diào)查顯示，100% 的被調(diào)查者均有購買鮮花的經(jīng)歷。根據(jù)調(diào)查，選擇在節(jié)日或特殊場合時購買鮮花的人占72%，而定期購買鮮花的消費者僅占20%。大多數(shù)消費者傾向于在100元以下購買鮮花，占比達(dá)65%。
<100
100-200
200-300
>300
(二)各品牌鮮花占有情況
在調(diào)查中，各個鮮花品牌的占有率差異顯著。綜合數(shù)據(jù)顯示，知名品牌的市場份額最高，占比45%，本地特色品牌緊隨其后，占比30%，而其他小品牌共占25%。消費者更傾向于選擇口碑良好的品牌，其次是基于價格和服務(wù)的考慮。
(三)購買鮮花的目的
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者購買鮮花的主要目的為表達(dá)情感和祝福，占比達(dá)到58%。節(jié)日送禮和家庭裝飾則緊隨其后，分別占30%和12%。多數(shù)消費者認(rèn)為，鮮花是傳遞情感的最佳媒介，同時也增加了生活的美感。
(四)費用的使用情況
調(diào)查顯示，消費者在鮮花上的支出主要來自于個人收入。大部分消費者在鮮花上的每月支出在50元以下，占比40%；30%的人在50-100元之間；只有20%的人每月支出超過100元。
(五)鮮花滿意度的分析
隨著生活水平的提高，人們對鮮花的消費需求也日益增強(qiáng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，55%的被調(diào)查者對目前所購鮮花的滿意度表示一般，滿意度和不滿意度的比例各占22%和23%。這表明，雖然消費者對鮮花的需求旺盛，但在品種、價格和售后服務(wù)等方面仍有改進(jìn)空間。
市場消費調(diào)查報告 篇8
定義：大連鮮花總匯是一個專門供應(yīng)各種鮮花及相關(guān)服務(wù)的市場，涵蓋了為個人和家庭所需的鮮花產(chǎn)品及其消費。
消費者需求的含義：需求是推動個體行為的核心動力，指的是人們?yōu)榱藵M足生理和心理上的需求而進(jìn)行的消費行為。需求未被滿足是促使消費者進(jìn)行購買活動的重要原因。
特點：
該市場具有龐大的規(guī)模和廣泛的覆蓋范圍，同時需求呈現(xiàn)出復(fù)雜和多變的特征。購買者的數(shù)量眾多，交易頻繁，但每一次交易的數(shù)量相對較??；消費者對促銷和市場策略具有較高的反應(yīng)性。
消費者需求的種類：
（1）根據(jù)需求的起源可分為基本需求和附加需求。
（2）根據(jù)需求對象的屬性可分為實體需求、享受需求和成長需求。
（3）從需求的層次來看，可以分為生存需求、享樂需求和自我實現(xiàn)需求。
（4）根據(jù)社會屬性，可將需求劃分為權(quán)力需求、社交需求和成就需求。
消費者市場及其特點：
影響消費者購買行為的內(nèi)部因素
一、心理因素：包括知覺、個性、需求與動機(jī)、學(xué)習(xí)、信念與態(tài)度。知覺是個體對信息的選擇、組織及解析的過程，不同個體對同一信息的反應(yīng)可能會有所不同。
二、經(jīng)濟(jì)因素：指消費者的可支配收入、儲蓄、資產(chǎn)狀況及貸款能力。經(jīng)濟(jì)因素是影響購買行為的重要因素之一，決定了消費者的購買能力和購買規(guī)模，同時也影響了商品的選擇及品牌的檔次。
三、生理因素：包括年齡、家庭結(jié)構(gòu)、生命周期、性別及健康狀況等。生理因素影響消費者對產(chǎn)品款式、功能和特點的不同需求。
四、生活方式：指消費者在日常生活中表現(xiàn)出的活動、興趣和觀點的綜合體現(xiàn)。在產(chǎn)品設(shè)計及營銷傳播中，需針對特定的生活方式群體進(jìn)行精準(zhǔn)定位。
顧客滿意度：
（1）從個人層面來看，顧客滿意度是消費者基于某項產(chǎn)品或服務(wù)的體驗后所形成的情感狀態(tài)，即個人對產(chǎn)品或服務(wù)感知效果與期望之間的對比。如果實際效果低于期望，顧客就會感到不滿；若效果超出期望，顧客便會感到非常滿意或愉悅。
（2）從企業(yè)角度而言，顧客滿意度是企業(yè)評估與提升業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)，體現(xiàn)了企業(yè)在所服務(wù)市場中對所有購買和消費經(jīng)驗的整體評價，是企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
市場消費調(diào)查報告 篇9
在所有的行業(yè)中，鮮花行業(yè)無疑是個蓬勃向上的市場。鮮花，它定義為供人們欣賞、贈送或裝飾環(huán)境的植物，其同義詞有“花卉”和“花藝”。中國是全球最大的鮮花消費國之一，隨著人們生活水平的提高與消費觀念的轉(zhuǎn)變，鮮花的需求量持續(xù)增長，市場對鮮花的更新頻率也在逐步加快。鮮花消費的市場需求正在從數(shù)量的增長向質(zhì)量的提升、品類的多樣化轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品種類也從傳統(tǒng)的花束到組合花籃、個性化定制花藝等不斷擴(kuò)展。流通渠道也逐漸從傳統(tǒng)的花店轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的線上銷售平臺、社區(qū)鮮花配送等新興方式。受全球化影響，消費者的生活方式明顯變化，鮮花的個性化與多樣性也愈發(fā)明顯。 隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，鮮花行業(yè)的國際貿(mào)易也在穩(wěn)步增長，而貿(mào)易方式也將不斷多元化。面對鮮花行業(yè)日益多樣化的市場需求，企業(yè)需要更加關(guān)注消費者行為的變化開展調(diào)查，以便更好地適應(yīng)消費者的需求。
一、消費者對鮮花的要求
1、鮮花的質(zhì)量與價值
隨著消費觀念的變化，消費者越來越重視產(chǎn)品的質(zhì)量。在鮮花消費過程中，消費者最關(guān)注的是所選購的鮮花是否物有所值，這是他們評價鮮花內(nèi)在質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
2、觀賞性與新鮮度、安全衛(wèi)生、環(huán)保
鮮花的觀賞性與新鮮度是消費者選擇鮮花時的重要考慮因素。隨著人們環(huán)保意識的增強(qiáng)，消費者對鮮花的選擇不僅考慮其傳統(tǒng)的裝飾功能，更關(guān)注其新鮮度和健康安全性，同時也逐漸關(guān)心花卉的生態(tài)環(huán)保屬性。
二、營銷策略
1、根據(jù)不同的消費群體設(shè)計個性化的營銷策略
要根據(jù)不同年齡、性別以及消費個性設(shè)計不同的產(chǎn)品樣式與價格策略。例如，年輕消費者偏好時尚而個性的花藝，老年消費者則更傾向于簡潔、優(yōu)雅的花束，而兒童市場則需要鮮艷顏色和趣味性的設(shè)計。銷售場所的布局也應(yīng)因人而異，例如男性消費者更注重實用，而女性消費者則較為關(guān)注花的搭配和美感。
2、價格差異化競爭策略
在價格策略上，企業(yè)需根據(jù)不同消費者的需求實施差異化競爭?？茖W(xué)劃分市場，及時調(diào)整價格，以滿足不同顧客的消費能力和需求。
3、注重產(chǎn)品質(zhì)量提升
世界各大鮮花品牌的發(fā)展歷程表明，消費者對品牌的忠誠往往源于對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可。高品質(zhì)的鮮花產(chǎn)品才能在消費者心中樹立良好口碑，以吸引更多的消費者。
4、加強(qiáng)品牌形象塑造與推廣
優(yōu)秀的鮮花品牌不僅僅是產(chǎn)品的代名詞，更是文化的象征。企業(yè)應(yīng)通過品牌推廣提升知名度，以較低的成本及較快的速度贏得市場份額。
三、提高鮮花行業(yè)自身質(zhì)量的方法
1、提供良好的工作環(huán)境
為員工創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境，包括合理的薪資和福利，確保工作安全，同時使員工的工作能夠與其能力相匹配，提升工作興趣。
2、營造積極的工作氛圍
積極的工作氛圍能激勵員工發(fā)揮最佳表現(xiàn)，促進(jìn)工作效率和團(tuán)隊合作。
3、設(shè)定明確的績效目標(biāo)
確保員工了解明確的目標(biāo)能夠增強(qiáng)工作的責(zé)任感，激勵他們更好地完成工作。
4、支持員工的高效努力
為員工提供充足的資源與支持，滿足他們的工作需求，從而提升工作表現(xiàn)。
5、提供及時的績效反饋
績效反饋是員工持續(xù)努力的重要動力。企業(yè)應(yīng)定期對員工的表現(xiàn)給予反饋，以提升士氣。
以上方法從消費者行為、市場需求以及行業(yè)內(nèi)部機(jī)制改進(jìn)等方面探討了鮮花產(chǎn)品的設(shè)計與調(diào)整策略，旨在推動鮮花行業(yè)的持續(xù)發(fā)展及滿足消費者的多樣化需求。
市場消費調(diào)查報告 篇10
報告名稱：大連鮮花市場消費現(xiàn)狀調(diào)查報告
調(diào)查地點：大連市
調(diào)查方法：問卷調(diào)查
調(diào)查時間：xx年xx月xx日至xx月x日
樣本量：
被訪者：消費者
調(diào)查機(jī)構(gòu)：大連市花卉協(xié)會
報告內(nèi)容：
此次調(diào)查活動自xx月xx日至xx月xx日，為期兩周，調(diào)查內(nèi)容涉及大連鮮花消費的現(xiàn)狀及未來趨勢，共設(shè)計了多項問題和選項，覆蓋了廣泛的消費者群體。接受調(diào)查的人員遍布大連各個區(qū)域，總計獲得有效問卷份。其中，中心城區(qū)的參與者占比最高，達(dá)到xx%；而遠(yuǎn)郊區(qū)域參與者相對較少。受訪者的特征主要以30-45歲之間的女性消費者為主，她們擁有較高的學(xué)歷和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，對鮮花消費有著濃厚的興趣，是鮮花市場的重要顧客群體。
由大連市最大的花卉供應(yīng)商——大連市花卉協(xié)會主辦，本次“鮮花市場消費現(xiàn)狀調(diào)查”在社會各界的廣泛關(guān)注下，圓滿結(jié)束。調(diào)查結(jié)果表明，鮮花市場的前景與消費者的偏好息息相關(guān)。
我為什么選擇購買鮮花
．高品質(zhì)和個性化服務(wù)
在調(diào)查中，受訪者認(rèn)為影響其購買鮮花的主要因素是什么時，有％的受訪者選擇了花卉品質(zhì)，有％的受訪者選擇個性化服務(wù)，選擇品牌影響的有％，而價格因素則占到了％。
從以上調(diào)查結(jié)果分析可以看出，當(dāng)前大連鮮花市場的主要驅(qū)動因素仍然是高品質(zhì)的產(chǎn)品和個性化的售后服務(wù)。此次調(diào)查顯示，有％的消費者認(rèn)為當(dāng)前市場上的鮮花品質(zhì)普遍良好，而希望獲得個性化服務(wù)的消費者也占據(jù)了一定比例。調(diào)查中，花卉的擺放美觀性也是消費者非常關(guān)心的因素，有％的受訪者表示在購買時會特別注意。
．購買環(huán)境不夠理想
調(diào)查還指出，大連的鮮花購買環(huán)境待改善，整體滿意度僅為％。受訪者普遍反映，花卉市場的選擇性不足是導(dǎo)致不滿意的重要原因。受訪者對商家的專業(yè)知識和服務(wù)態(tài)度也提出了意見，特別是在某些重要節(jié)日，商家往往無法提供足夠的商品信息和推薦。
在使用環(huán)境方面，觀察到的情況也不樂觀，只有％的消費者表示滿意。受訪者普遍提到在節(jié)日和特殊場合時，花卉的配送服務(wù)往往無法滿足需求，造成了一定的購買障礙。
．鮮花質(zhì)量和售后服務(wù)的差異
根據(jù)調(diào)查，雖然有％的消費者對鮮花的質(zhì)量表示滿意，但仍有％的人對售后服務(wù)表示不滿。特別是在包裝和配送服務(wù)方面，許多消費者認(rèn)為現(xiàn)有的服務(wù)還存在較大的提升空間。
從中心城區(qū)到周邊地區(qū)的調(diào)查結(jié)果顯示，中心城區(qū)的消費者對鮮花質(zhì)量的滿意度普遍較高，而周邊地區(qū)則顯得更為不滿。部分受訪者指出，花卉的保存和運輸過程中的損耗也對整體滿意度產(chǎn)生了負(fù)面影響。
．消費信貸尚未普及
關(guān)于鮮花消費的信貸方式，調(diào)查顯示消費者普遍對此表示不滿意，達(dá)到％的受訪者認(rèn)為這種方式手續(xù)繁瑣、費用過高、選擇的擔(dān)保方式很少等。購花時大多數(shù)人仍選擇全款支付。
在調(diào)查中，消費者普遍希望未來在鮮花消費方面能夠逐漸引入更多靈活的支付方式，特別是希望能夠有更長的還款期限和合理的費用。
我計劃在何時、何地購買鮮花
在制定購買鮮花的計劃中，有％的受訪者表示將在年內(nèi)購買，％的人員表示會在未來三年內(nèi)購買，選擇未來幾個月內(nèi)購買的占％。這表明消費者普遍關(guān)注未來市場政策對鮮花價格的影響。更多消費者對在節(jié)日或紀(jì)念日購買花卉的意愿有所上升，特別是情人節(jié)和母親節(jié)的臨近，對市場的刺激作用顯著。
．首選鮮花價位在百元以下
在調(diào)查中，受訪者對購買鮮花的價位預(yù)期，覺得百元以下是最合適的價位，占到％，而選擇在百元到三百元的只占％，更高價位的鮮花接受度則降至％。這一結(jié)果顯示，符合大眾經(jīng)濟(jì)水平的花卉將成為市場潛力的主要方向。
．消費者對舊花的態(tài)度
在接受調(diào)查的消費者中，選擇購買新鮮花卉的人數(shù)占到％，而已有蔬菜和植物的消費者僅有％，這說明雖然希望擁有新鮮花卉，但仍有不少人可能會選擇較便宜的植物作為替代，而這些消費者更看重價格和維護(hù)的便利性。
．實體花店的消費選擇最受歡迎
通過調(diào)查，受訪者表示最喜歡在實體花店購買鮮花，達(dá)到％的受訪者愿意選擇這種方式，在線花卉購買僅占％。實體花店以其豐富的產(chǎn)品展示和專業(yè)的服務(wù)得到顧客的青睞。消費者認(rèn)為，去店里實地挑選能夠直接感受到花卉的品質(zhì)和美感，這在在線購物中無法實現(xiàn)。
消費者的購買目的主要集中在提升居家氛圍和贈送親友，其中有％的受訪者表示購買鮮花的主要目的在于家庭裝飾和個人享受，而將鮮花作為禮品的比例達(dá)到％，這顯示了鮮花在生活中扮演的多元角色。
市場消費調(diào)查報告 篇11
一、大連鮮花總匯市場運行主要特征
（一）批發(fā)、零售業(yè)對市場發(fā)展拉動明顯。在大連鮮花總匯，批發(fā)和零售業(yè)的總消費額達(dá)到5.03億元，同比增長15.6%，占整個鮮花市場的90.2%，拉動市場總消費額增長3.5個百分點。
（二）節(jié)慶期間購買需求增加，日常消費保持平穩(wěn)。隨著節(jié)慶的臨近，鮮花市場整體購買需求顯著上升，特別是在母親節(jié)和情人節(jié)等特殊日子，鮮花的需求量達(dá)到了高峰。日常消費保持穩(wěn)定，推動了市場的持續(xù)增長。今年前三季度，大連鮮花總匯的節(jié)慶期間消費額為1.05億元，同比增長20.3%；日常消費額達(dá)4.98億元，同比增長8.9%。
（三）高端鮮花銷售增長迅速，傳統(tǒng)品類面臨壓力。今年1-9月，大連鮮花總匯內(nèi)高端鮮花的銷售額達(dá)1.2億元，同比增長25.4%，遠(yuǎn)超于傳統(tǒng)鮮花的增速，后者的增長幅度僅為4.2%。分品類來看，玫瑰和百合的銷量仍占主導(dǎo)地位，但市場對個性化和定制化鮮花的需求卻在不斷上升。
（四）線上銷售渠道快速發(fā)展，線下模式穩(wěn)健回升。據(jù)統(tǒng)計，今年前九個月，大連鮮花總匯線上銷售額達(dá)到1.8億元，同比增長30.1%，顯示出電商平臺對市場的強(qiáng)大吸引力。線下門店經(jīng)過調(diào)整優(yōu)化后，消費回暖，銷售額也小幅回升，達(dá)到3.23億元，同比增長6.7%。
二、大連鮮花總匯市場存在的問題
（一）競爭壓力加大，部分小型企業(yè)生存困難。隨著市場競爭日益激烈，尤其是在電商迅速崛起的背景下，小型鮮花店面臨經(jīng)營困境，部分企業(yè)因資金周轉(zhuǎn)不靈而被迫停業(yè)。根據(jù)調(diào)查，約40%的小型鮮花企業(yè)在過去一年內(nèi)出現(xiàn)虧損。
（二）品牌影響力不足，消費粘性較低。大連鮮花總匯的品牌知名度和認(rèn)可度整體偏低，消費者選擇鮮花時更傾向于價格低廉的產(chǎn)品，缺乏對本地品牌的忠誠度。這種情況導(dǎo)致市場的消費粘性不足，影響了整體銷售的穩(wěn)定性。
（三）高品質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)不足，細(xì)分市場開發(fā)滯后。盡管消費者對高品質(zhì)、個性化產(chǎn)品的需求日增，市場內(nèi)高端鮮花和定制服務(wù)的供給仍顯不足，導(dǎo)致部分潛在消費需求未能得到滿足。這在一定程度上制約了市場的進(jìn)一步拓展。
（四）政策支持力度有限，行業(yè)發(fā)展空間受限。目前，大連鮮花總匯市場缺乏強(qiáng)有力的政策扶持，相關(guān)的稅收減免和融資支持措施尚未到位，導(dǎo)致企業(yè)在擴(kuò)張時面臨資金短缺的問題，進(jìn)一步抑制了市場的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、下階段市場走勢判斷
隨著整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和消費者偏好的調(diào)整，大連鮮花總匯市場在短期內(nèi)可能會出現(xiàn)波動。盡管電商的崛起帶來了新的增長機(jī)會，實體店的轉(zhuǎn)型和發(fā)展仍需時間，因此預(yù)計市場將繼續(xù)呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的態(tài)勢，但短期內(nèi)大幅度增長的可能性不大。
四、對策及建議
（一）增強(qiáng)品牌建設(shè)，提高市場的整體認(rèn)知度。建議大連鮮花總匯加強(qiáng)品牌宣傳與推廣，提升產(chǎn)品的附加值，塑造明顯的品牌形象，從而增強(qiáng)消費者的認(rèn)知度與忠誠度。
（二）鼓勵創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)，拓展細(xì)分市場。根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，積極開發(fā)高端定制花品，以滿足消費者對鮮花多樣化和個性化的需求，同時引導(dǎo)傳統(tǒng)花卉種植與新興市場的結(jié)合。
（三）推動線上線下融合，拓寬銷售渠道。建議各家鮮花商家利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行銷售，結(jié)合線下門店的體驗，打造一個全渠道的購買模式，提高消費者購物的便利性與選擇性。
（四）加大政策倡導(dǎo)力度，爭取更多支持。呼吁政府部門對鮮花行業(yè)提供更多的政策支持和資金扶持，以營造良好的市場環(huán)境，幫助企業(yè)更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
市場消費調(diào)查報告 篇12
在當(dāng)前這個繁榮發(fā)展的社會，隨著人們生活水平的不斷提升，消費市場也在不斷變化。特別是在鮮花行業(yè)，需求日益增加，消費者對鮮花的品類、品質(zhì)及服務(wù)的要求也越來越高。在這樣的背景下，我們決定進(jìn)行一項針對“大連鮮花總匯”的市場消費調(diào)查，以了解消費者的購買行為和偏好。
此次調(diào)查通過問卷的形式，覆蓋了不同年齡段和消費水平的消費者，收集了大量有價值的數(shù)據(jù)。以下是我們對調(diào)查結(jié)果的分析。
1.調(diào)查結(jié)果及分析
從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大約20%的人對“大連鮮花總匯”并不了解，也不知其產(chǎn)品的優(yōu)缺點；約55%的人雖然聽說過，但對其具體情況并不十分清晰，通常是通過朋友或社交媒體得知信息；只有25%的人對“大連鮮花總匯”有一定的了解，能夠列舉出多個其產(chǎn)品和服務(wù)的特點。以下是部分受訪者的反饋分析。
大學(xué)生：對鮮花的概念較為模糊，認(rèn)為適合送給朋友和親人；在學(xué)校活動中曾接觸過一些鮮花品牌，但對實際的購買流程不清楚；認(rèn)為價格方面需更加透明。
20-30歲的年輕上班族：對市場上鮮花品牌有一定了解，認(rèn)為鮮花是表達(dá)情感的好選擇；曾使用過大連鮮花總匯的服務(wù)，體驗還不錯，但服務(wù)態(tài)度和配送時間有改進(jìn)空間；希望能有更多優(yōu)惠活動。
30-40歲的家庭主婦：了解鮮花的市場需求，認(rèn)為購買鮮花主要用于家庭裝飾和節(jié)日慶祝；曾多次在大連鮮花總匯購買過產(chǎn)品，覺得花材新鮮，但希望能增加更多的品類選擇；對價格方面表示關(guān)注，希望有合理的定價。
退休老人：對鮮花有一定的情感寄托，認(rèn)為鮮花可以帶來美好的心情；曾在大連鮮花總匯購買過花卉，表示滿意，但希望能有更詳細(xì)的花語介紹；認(rèn)為宣傳方面可以更加貼近生活。
目前，受訪者知曉的鮮花品牌主要有：大連鮮花總匯、花店、鮮花網(wǎng)絡(luò)商城等。調(diào)查顯示，大部分消費者對鮮花的認(rèn)知主要依賴于廣告和口碑，普遍缺乏系統(tǒng)的了解。
2.調(diào)查建議
(1)加大對“大連鮮花總匯”的宣傳力度，特別是通過線上線下的推廣活動，讓更多消費者了解其獨特的產(chǎn)品和服務(wù)。
(2)在產(chǎn)品和服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新，推出適合不同消費者需求的新鮮花卉套餐，提升用戶體驗。
(3)加強(qiáng)對消費者的教育，例如提供關(guān)于鮮花選擇和養(yǎng)護(hù)的知識，增強(qiáng)消費者對鮮花購買的信任感。
(4)根據(jù)市場需求適當(dāng)調(diào)整價格策略，使更多消費者能夠享受到高質(zhì)量的產(chǎn)品。
市場消費調(diào)查報告 篇13
報告名稱：大連鮮花總匯市場消費調(diào)查報告
調(diào)查方法：問卷調(diào)查
調(diào)查地點：大連市
調(diào)查時間：20xx年
被訪者：大連市居民
調(diào)查機(jī)構(gòu)：大連市統(tǒng)計局花卉市場研究中心
報告內(nèi)容：
在本次調(diào)查中，參與者中有66.5％的居民表示曾購買過鮮花，戶均消費金額為150元。隨著生活水平的提高和消費觀念的變化，越來越多的居民開始重視鮮花的購買。購買鮮花的家庭中，戶均消費金額為150元，相當(dāng)于家庭月收入的10％。在購買鮮花的家庭中，45.3％選擇了節(jié)慶氛圍的鮮花，而39.7％則偏好日常配飾植物，15％的家庭選擇了特別禮盒。
在鮮花消費中，有58.9％的家庭購買頻率為每月1-2次，27.5％的家庭則表示每周都會購買，只有13.6％的家庭偶爾購買。最受歡迎的鮮花品種包括玫瑰、百合和康乃馨，分別占總購花家庭的35.5％、28.2％和24.3％。值得注意的是，戶均消費小于50元的家庭占購買家庭總數(shù)的25％，而消費在50至100元的家庭占43.5％。
在鮮花購買渠道方面，42.1％的家庭選擇了線下花店，33.3％選擇了網(wǎng)上平臺，24.6％則通過親友贈送。調(diào)查還顯示，72.4％的家庭認(rèn)為鮮花可以改善家庭氛圍，62.6％的家庭認(rèn)為鮮花是生活中不可或缺的一部分。隨著生活方式的改變，鮮花消費市場逐漸走向多樣化，市場潛力巨大。
市場消費調(diào)查報告 篇14
在市場消費方面，建議大連鮮花總匯不斷關(guān)注消費者的需求變化，尤其是在節(jié)假日和特殊場合的花卉需求，以便能及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略。積極參與社區(qū)活動和線上營銷推廣，通過各種平臺提升知名度，從而吸引更多消費者，確保推廣策略的有效實施。
通過對市場的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)大連鮮花消費市場在整體上呈現(xiàn)出理性和情感共存的特點，但也存在明顯的個體差異，主要可歸納為以下幾個方面：
1.消費者對鮮花消費的情感驅(qū)動較強(qiáng)
在選擇鮮花時，許多人不僅關(guān)注價格，還十分重視花卉的象征意義和情感表達(dá)。尤其是重要的節(jié)日或紀(jì)念日，消費者往往愿意為表達(dá)情感而支付更高的價格。消費者的選擇也受到周圍朋友和社交媒體的影響，從而可能導(dǎo)致沖動消費和非理性購買。
2.消費者對品牌和品質(zhì)的敏感度增加
在鮮花消費中，許多人會傾向于選擇知名度高、口碑好的品牌。對于那些曾經(jīng)有過良好購買體驗的品牌，消費者會持續(xù)進(jìn)行重復(fù)購買，形成忠誠度。例如，某些品牌的鮮花因其優(yōu)質(zhì)的花材和精美的包裝而受到消費者的青睞，這種良好的品牌形象會促使他們持續(xù)購買。
3.消費者偏向個性化和定制化服務(wù)
當(dāng)今的消費者更加注重個性和品位，因此對鮮花的選擇也更趨于個性化，喜愛獨特安排和定制服務(wù)。例如，許多消費者希望在送花時能夠選擇特定的花束搭配，或者根據(jù)收花人的喜好來進(jìn)行特別定制。這樣的需求為鮮花商家提供了差異化競爭的機(jī)會。
給大連鮮花總匯的一些建議：
1.考慮到節(jié)假日的銷售激增，可以提前在社交媒體和線上平臺進(jìn)行促銷活動，推出特別主題的花束，吸引顧客的同時提升銷量。鼓勵顧客分享他們的購買體驗，以此增強(qiáng)品牌在社交網(wǎng)絡(luò)上的曝光率。
2.針對年輕群體，推出一些具有時尚元素的花卉產(chǎn)品，設(shè)計新穎的花束以及搭配獨特的禮品，以滿足他們對個性化和時尚感的追求。
3.在特定的日常場合，如情人節(jié)、母親節(jié)等，提供定制服務(wù)，讓顧客能夠根據(jù)自身需求和情感表達(dá)選擇合適的花束，從而提升顧客滿意度和忠誠度。
大連鮮花市場的消費趨勢正在不斷變化，商家需要靈活應(yīng)對消費者的需求。大連鮮花總匯應(yīng)積極探索和創(chuàng)新，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而增強(qiáng)市場競爭力。
市場消費調(diào)查報告 篇15
報告類別：
市場消費調(diào)查報告
行業(yè)分類：
花卉/園藝產(chǎn)品
調(diào)查地點：
大連市
調(diào)查時間：
20xx年
調(diào)查方法：
線上問卷調(diào)查
樣本數(shù)量：
500名
樣本情況：
普通消費者
調(diào)查機(jī)構(gòu)：
華夏市場研究（大連）有限公司
報告：
華夏市場研究（大連）有限公司
報告內(nèi)容：
（本文圖均略）
隨著生活水平的提高和人們對生活品質(zhì)的追求，鮮花作為一種美化環(huán)境、表達(dá)情感的媒介，在都市生活中越來越受到歡迎?，F(xiàn)在，很多人在重要節(jié)日、家庭聚會或個人慶祝時都選擇購買鮮花?；ǖ?、網(wǎng)上花卉銷售平臺也如雨后春筍般涌現(xiàn)，各種鮮花產(chǎn)品層出不窮，使得消費者在選擇時面臨困擾——究竟哪些產(chǎn)品更符合他們的需求呢？
近期，華夏市場研究（大連）有限公司對大連市鮮花消費市場進(jìn)行了深入調(diào)查。通過線上問卷的方式，共收集了500位普通消費者的反饋。
最受歡迎的鮮花類型
調(diào)查結(jié)果顯示，最受歡迎的鮮花類型為玫瑰，占總樣本的45.2%；其次是百合，占27.5%；而向日葵和康乃馨略顯遜色，分別占11.0%和9.3%。在選擇鮮花時，女性消費者的偏好尤為明顯，她們對玫瑰和百合的需求大于男性。
從花卉選擇的年齡分布來看，18-30歲的人群最青睞玫瑰，主要用于表達(dá)愛情和友誼；而30-50歲的人群則更偏愛百合，通常是出于對家庭的祝福和關(guān)愛。
華夏市場研究的研究人員分析認(rèn)為：
以上數(shù)據(jù)顯示，年輕女性是鮮花消費的主要動力，她們更愿意通過購買花卉來表達(dá)情感和增添生活的色彩。
在生活方式變化的背景下，鮮花的購買頻率正在增加。調(diào)查顯示，約59.8%的受訪者表示每月會購買鮮花，30.5%的受訪者表示每季度會有一次消費，只有少數(shù)人在節(jié)日時才會購買。
消費者選購鮮花的主要原因
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有68.0%的消費者選擇購買鮮花是為了裝點家庭或辦公室，47.0%的消費者則是出于贈送他人的考慮。39.0%的受訪者認(rèn)為購買鮮花能夠提升生活品質(zhì)，17.0%的人則表示是因特定節(jié)日的慶祝需要。
華夏市場研究的研究人員認(rèn)為：
隨著人們對生活質(zhì)量的越來越高的追求，鮮花不僅是一種物品，更是一種生活態(tài)度的體現(xiàn)。越來越多的人通過鮮花來提升自己的生活環(huán)境和情緒。
影響鮮花消費的關(guān)鍵因素
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費者在選擇鮮花時，產(chǎn)品新鮮度和品質(zhì)是第一考慮因素，占86.0%；其次是價格，為59.0%；而品牌知名度和銷售渠道的信賴度分別占到39.0%和32.0%。
華夏市場研究的研究人員認(rèn)為：
產(chǎn)品新鮮度是影響消費者購買決策的最核心因素，優(yōu)質(zhì)的新鮮花卉往往能夠贏得更多消費者的信賴與回購。而價格適中則決定了消費者的購買意愿。
消費者對在線購買方式的認(rèn)知
調(diào)查顯示，66.0%的受訪者表示他們更傾向于通過網(wǎng)上平臺購買鮮花，主要是因為方便快捷，能夠自由選擇。而選擇實體店購買的消費者占34.0%，其中更注重的是實體店的體驗感和即時獲得的消費體驗。
華夏市場研究的研究人員認(rèn)為：
隨著電商的迅速發(fā)展，在線購買鮮花成為消費者的主要選擇之一，但實體店依然保留了其獨特的體驗魅力。未來，線上線下結(jié)合的銷售模式將會更受歡迎。
消費者對于促銷活動的接受度
為了解消費者對促銷方式的看法，本次調(diào)查中，消費者被要求對不同促銷手段進(jìn)行評分。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，最受歡迎的促銷方式為買一送一，平均得分為4.12分；其次為節(jié)假日打折，得分為3.98分；而積分兌換和贈品活動則得分相對較低，分別為3.56分和2.74分。
華夏市場研究的研究人員認(rèn)為：
促銷活動對于提高銷售額和吸引新顧客具有重要作用，而買一送一的活動因其實惠感和直接性最受消費者歡迎。相較之下，簡單的折扣活動難以激發(fā)消費者的購買欲望。
市場消費調(diào)查報告 篇16
一、調(diào)查方式:
此次我利用工作日的空隙和周末的閑暇時間，前往大連鮮花總匯進(jìn)行實地考察，并對此進(jìn)行了詳細(xì)的記錄與分析。我結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)，對消費者的性格以及購買習(xí)慣進(jìn)行深入探討。
二、調(diào)查目的：
1、通過觀察與記錄，分析不同顧客在選購鮮花時的個性特點，推測其情感、興趣及審美差異。
2、借助此次調(diào)查，鞏固在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識，為后續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐做好準(zhǔn)備。
3、根據(jù)不同顧客的特征，采用多樣化的詢問方法，記錄他們的反饋信息，以便對未來的市場趨勢進(jìn)行有效預(yù)測。
三、調(diào)查過程：
在開展實地觀察之前，我們對此次調(diào)研的理論背景進(jìn)行了整理，以便更好地指導(dǎo)接下來的分析。
具體過程如下：
情景體驗一：我首先來到大連鮮花總匯的展廳，觀察顧客的選購行為。剛進(jìn)入展廳時，我看到一位年輕女生在精美的花束前踱步，她看上去對不同種類的鮮花充滿了好奇。在這期間，銷售員友好地走上前，詢問：“您好，有什么需要幫助的嗎？”女生搖搖頭表示不需要，可我注意到她很快被一束玫瑰吸引了目光。隨后，她開始仔細(xì)端詳各個花束，時而把花束舉起來嗅聞，時而詢問銷售員關(guān)于花期和養(yǎng)護(hù)的問題，最終她經(jīng)過幾輪選擇，決定購買了一束特別的玫瑰，并試圖與銷售員討價還價，銷售員耐心解釋后，她才滿意地付賬離開。
情景體驗二：接著我來到鮮花總匯的另一區(qū)域，主要觀察鮮花的陳列及整個商店的布局，評估如何的展示才能更好地吸引顧客。我發(fā)現(xiàn)商店有幾個值得注意的現(xiàn)象：
1.在促銷區(qū)域，顏色鮮艷的鮮花被組合在一起，吸引顧客的注意力，這種捆綁銷售的策略顯著提高了成交量。
2.我觀察到，鮮花的擺放講究“最佳觀賞角度”，使得顧客在進(jìn)入時可以一眼看到最受歡迎的品種。
3.商店在挑選鮮花時，特別會考慮季節(jié)性與節(jié)日的熱銷品種，確保陳列的花朵總是符合當(dāng)下的市場需求。
4.出售鮮花的區(qū)域特別強(qiáng)調(diào)“新鮮感”，常常會標(biāo)注入庫日期，確保顧客購買到最新鮮的產(chǎn)品。
四、調(diào)查
通過對大連鮮花總匯的觀察，我發(fā)現(xiàn)消費者在挑選鮮花時通常會基于個人喜好和情感需求做出選擇。商店通過巧妙的展陳設(shè)計和促銷策略，有效引導(dǎo)顧客的購買行為。以下是鮮花總匯吸引顧客的一些方法：
1. 顏色和香氣的搭配，刺激顧客的視覺與嗅覺。
2. 季節(jié)性促銷活動，使得鮮花始終保持高銷量。
3. 務(wù)求鮮花新鮮，提升消費者的購買信心。
在此過程中，我觀察到，了解顧客的需求與喜好，對銷售員來說至關(guān)重要。不同氣質(zhì)的顧客在購買決策上表現(xiàn)出明顯的差異，因此銷售員需要具備良好的溝通能力和敏銳的觀察力，以便提供更個性化的服務(wù)。
五、調(diào)查感想：
消費者在選購鮮花時的特征各異，對于銷售員而言，了解顧客的需求特點，將顯著提高銷售效率。例如，熱情型顧客傾向于迅速做出購買決定，而審慎型顧客則會花更多時間比較不同選擇。當(dāng)銷售員能夠因勢利導(dǎo)，在合適的時機(jī)給予建議，往往能夠提高成交率。
市場消費調(diào)查報告 篇17
(一)市場狀況
大連鮮花市場在20xx年展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，鮮花品類豐富、價格波動、節(jié)日促銷等成為這一年度的熱門話題。不過，部分傳統(tǒng)花店面臨經(jīng)營困境，市場競爭日趨激烈。在經(jīng)歷了波動的一年后，大連的鮮花市場進(jìn)入20xx年，消費者的需求不斷變化，這對商家提出了新的挑戰(zhàn)。為此，某中心在即將到來的節(jié)慶時段，針對大連鮮花市場的實際消費行為和潛在消費者的購買特征進(jìn)行了深入調(diào)查，以便為商家提供有價值的參考。
(二)調(diào)查說明
本次調(diào)查主要通過線上問卷的形式進(jìn)行，調(diào)查周期自20xx年1月15日至2月15日，歷時一個月，最終共回收問卷29987份，經(jīng)審核后有效問卷為24567份，有效樣本率達(dá)到82.0%。
消費者的積極反饋，使本次調(diào)查獲得了大量的樣本數(shù)據(jù)，從而更貼近市場實際情況，并為商家決策提供參考依據(jù)。
(三)調(diào)查結(jié)論
通過本次調(diào)查，某中心總結(jié)出以下主要結(jié)論：
1、從市場狀況來看：
大連鮮花市場的消費者潛力巨大，年輕消費者（18-30歲）呈現(xiàn)出對個性化和定制化鮮花的強(qiáng)烈興趣。
購買鮮花時間在1-3個月內(nèi)及3個月以上的消費者分別占據(jù)了28.5%與22.3%的比例，這意味著二次購買的頻次正在上升，促使了市場的活躍。
潛在消費者中，計劃購買花束及盆栽產(chǎn)品的比例逐漸提高，后者在潛在用戶中占據(jù)近25%的份額，消費者對極具創(chuàng)意的花藝作品的關(guān)注度也在上升。
節(jié)假日如情人節(jié)、母親節(jié)和春節(jié)已成為鮮花銷售的高峰期。
2、從品牌的角度來看：
其一，大連市場上，某知名花店品牌不僅占據(jù)了最高的市場份額，同時也是潛在消費者的首選品牌。
其二，在二次購買的消費者中，某品牌的忠誠度最高，而部分小品牌的流失率較大，用戶選擇轉(zhuǎn)向更具知名度的品牌。
3、從產(chǎn)品的角度來看：
鮮花租賃市場開始顯現(xiàn)發(fā)展勢頭，尤其是婚禮和活動用花的需求大增，市場價位主要集中在300-500元之間，這一中等價位成為市場競爭最為激烈的區(qū)間。
在產(chǎn)品選擇上，玫瑰和百合仍然是消費者的主要選擇，但多樣化的花卉組合受到越來越多的歡迎。
消費者偏好色彩鮮艷、香氣濃郁的鮮花，環(huán)保包裝的需求開始上升，綠色消費觀念逐漸深入人心。
4、從渠道的角度來看：
網(wǎng)絡(luò)平臺成為消費者獲取產(chǎn)品信息的重要渠道，而線下實體店的推薦作用逐漸減弱，社交媒體對購買決策的影響力提升。
雖然網(wǎng)上購物逐漸興起，但實體花店仍是主要的銷售場所，尤其是在特殊節(jié)日。
5、從消費行為來看：
消費者在購買鮮花時十分注重性價比，尤其是在節(jié)假日臨近時，會比較多家店鋪的價格和服務(wù)。
能夠接受產(chǎn)品實際價位與心理價位有500-800元差距的潛在消費者在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。
情人節(jié)和母親節(jié)成為計劃購買的高峰期，消費者的購買熱情高漲。
在促銷策略中，折扣和贈品成為最受歡迎的促銷手段。
市場消費調(diào)查報告 篇18
從我們生活的每一天開始，消費就成為我們不可或缺的一部分。在社會不斷發(fā)展的背景下，消費者的需求和消費方式也在不斷變化。以高中生為例，他們中許多人都有了自己的零花錢，進(jìn)而形成了初步的消費觀念。面對這個問題，如何合理消費成為了我們需要關(guān)注的重要議題。
一、目前學(xué)生的消費方式普遍存在不合理的現(xiàn)象，消費金額相對較高。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，許多學(xué)生在消費時往往根據(jù)自身的趣味和偏好進(jìn)行，而忽視了理性消費的重要性。我們主要從幾個方面進(jìn)行分析：
1. 調(diào)查顯示，約35%的學(xué)生擁有手機(jī)，其中超過60元話費的學(xué)生占68%。而近30%的學(xué)生每月將15%以上的零花錢用于網(wǎng)絡(luò)消費。學(xué)生的主要消費領(lǐng)域集中在飲食、服裝和娛樂方面，對圖書的購置則相對較少。
2. 隨著品牌意識的增強(qiáng)，學(xué)生在鞋類消費上愈發(fā)注重品牌。調(diào)查結(jié)果顯示，選擇品牌的前兩大理由為個人喜好(90%)和社會潮流影響(6%)。約50%的學(xué)生購鞋的價格在100至300元之間，而300元以上的鞋子則占5%。對于購買渠道，約50%的學(xué)生傾向于選擇專賣店，73%的學(xué)生表示曾經(jīng)購買過名牌鞋。
二、高中生與初中生的消費習(xí)慣存在顯著差異，男生和女生的消費結(jié)構(gòu)也有所不同。
與初中生相比，高中生在購買報刊雜志上的支出較多，增幅達(dá)13%；而在娛樂消費上的支出則增加了10%。但在文具和體育用品的購買方面，高中生的支出分別減少了15%和12%。對于名牌的態(tài)度上，對名牌情有獨鐘的中學(xué)生并不多，但關(guān)注名牌的高中生占比提升至25%，其中有15%的學(xué)生表示對名牌“非常關(guān)注”。
在性別消費方面，男生在“體育用品”上的消費高于女生19%，在“娛樂”方面則多出16%；而女生在書籍的購買上則比男生多出9%。男生在消費意愿上顯然更為積極。
三、研究結(jié)果的總結(jié)。
通過這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大部分高中生在消費行為上存在種種問題，通常是由于多方面原因?qū)е碌?。許多學(xué)生表示，他們尚未形成正確的消費觀念，在購物時也存在不理性的消費心理，未能實現(xiàn)合理消費。
消費結(jié)構(gòu)在一定程度上反映了一個人的文明程度。在生活水平普遍提高的背景下，高中生的消費正在朝著更加多樣化的方向發(fā)展。雖然過去人們常說“清貧之志不可忘”，但如今我們依然倡導(dǎo)簡樸的生活理念。希望通過樹立良好的消費習(xí)慣，幫助高中生為將來步入社會做好準(zhǔn)備。
市場消費調(diào)查報告 篇19
為了讓人們的生活更加美麗和富有生氣，鮮花總匯幾乎成為了每個家庭的必需品。然而，具體有多少消費者選擇在家中裝飾鮮花，出于什么原因購買，通過哪些渠道購買，購買鮮花時最關(guān)注哪些因素，以及對于鮮花的消費預(yù)算處于什么水平等，為了更進(jìn)一步了解消費者對鮮花市場的看法，近期，《大連晨報·生活周刊》聯(lián)合新浪家居對鮮花市場進(jìn)行了為期一個月的消費調(diào)查，綜合讀者來信和網(wǎng)絡(luò)投票，本期對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，展現(xiàn)消費者對鮮花的認(rèn)知和看法。
超五成消費者尚未購買鮮花
調(diào)查結(jié)果顯示，80%的消費者對購買鮮花持積極態(tài)度，只有20%的消費者對購買鮮花態(tài)度消極。具體來看，56%的消費者認(rèn)為購買鮮花很有必要，22%的消費者表示可以考慮購買，而18%的消費者認(rèn)為鮮花可有可無，還有4%的消費者則認(rèn)為沒有必要購買鮮花。
盡管有超過八成的消費者對購買鮮花持積極態(tài)度，但就目前情況而言，鮮花的家庭裝飾率并不高。調(diào)查顯示，目前已經(jīng)購買鮮花的消費者占29%，尚未購買的則占到71%。令人欣慰的是，在尚未購買鮮花的消費者中，有63%的消費者表示愿意嘗試購買。
近九成消費者因節(jié)慶和家庭聚會購買鮮花
對于鮮花如何影響日常生活，調(diào)查結(jié)果顯示，66%的消費者認(rèn)為鮮花對日常生活影響大，24%的消費者認(rèn)為鮮花對日常生活有影響但關(guān)系不大，還有10%的消費者則認(rèn)為鮮花對日常生活沒有影響。而關(guān)于消費者購買鮮花的原因，調(diào)查結(jié)果顯示，排名前三的原因分別是節(jié)慶慶祝、家庭聚會、增添生活情趣，其中因節(jié)慶慶祝而購買鮮花的占87%，家庭聚會占78%，而為了增添生活情趣的占65%。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，鮮花市場的供應(yīng)商已超過300家，面對此類眾多品牌，消費者主要通過哪些渠道了解鮮花呢？調(diào)查結(jié)果顯示，45.3%的消費者是通過網(wǎng)絡(luò)或社交媒體，20.2%的消費者通過實體店推薦，朋友介紹的占比14.1%，電視媒體、戶外廣告、展會分別占9.4%、5.5%、5.5%。
選購鮮花時消費者最關(guān)注價格
目前，鮮花市場品牌繁多，消費者了解渠道多樣，但選購的主要渠道仍然以線下為主，網(wǎng)上購買的比例逐年增加。調(diào)查顯示，目前，超過三成消費者是通過線下花店購買鮮花，廠家直銷占比為30%，網(wǎng)上購買占19%，通過超市和展銷會的消費者分別占比14%和8%，位居第四和第五。而在選購鮮花的過程中，消費者最關(guān)注的因素以價格占據(jù)81%的首位，品質(zhì)和新鮮度緊隨其后，占比73%，花型設(shè)計以62%的占比居于第三位，售后服務(wù)排在第四位，占比55%，而配送服務(wù)、季節(jié)性、附加功能的關(guān)注比例分別為30%、15%、10%。
消費者更關(guān)注花卉的持久性和美觀度
在使用鮮花的過程中，消費者最關(guān)注的功能是鮮花的持久性，占比達(dá)到85%，位列關(guān)注榜首，其次是花卉的美觀度，占比72%，花香的濃郁程度占58%，居于第三位。適合家庭環(huán)境的花卉排在關(guān)注度第四位，占比46%，花卉的搭配建議、花藝設(shè)計、其他分別占到33%、21%、8%。
如今，鮮花供應(yīng)商推出的鮮花產(chǎn)品除了擁有基本美觀的特性外，還增加了一些附加功能。消費者對于多樣化鮮花的關(guān)注中，最看重的是花卉的長效保鮮，占比75%。64%的消費者關(guān)注配送的時效性，58%的消費者關(guān)注花卉的獨特設(shè)計，智能花瓶的功能關(guān)注占比42%，對花卉搭配的關(guān)注占34%，而對花藝課程的關(guān)注則為18%。
鮮花作為日常生活的一部分，除了裝飾空間外，也為家庭增添了不少生機(jī)，消費者對其類型和風(fēng)格也有自己的看法。調(diào)查結(jié)果顯示，38%的消費者更傾向于選擇本地花卉，30%的消費者青睞進(jìn)口花卉，18%的消費者傾向于選擇自種的鮮花，便攜式花卉、定制花卉和其他分別占比8%、4%、2%。
市場消費調(diào)查報告 篇20
一、市場調(diào)查活動總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大連地區(qū)消費者對鮮花產(chǎn)品的消費習(xí)慣，包括消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)注要素及選購意向，影響購買決策的關(guān)鍵因素。
2、識別消費者對鮮花的心理需求，獲取有關(guān)消費者對鮮花產(chǎn)品的重要反饋信息（看法、建議）。
3、分析大連鮮花市場的現(xiàn)狀與潛力，了解市場競爭情況，評估潛在市場的客流量（潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額）。
(二)調(diào)查方法及基本情況
為準(zhǔn)確反映大連地區(qū)消費者的鮮花消費狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性和客觀性，我們本次調(diào)查方法和實施原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)觀察調(diào)研（獲取相關(guān)信息）
(2)問卷調(diào)查（定點訪問）
(3)焦點小組訪談（收集經(jīng)驗、看法）
2、調(diào)查對象：
(1)居民消費者：問卷調(diào)查（100份）
(2)鮮花店商家：訪談提綱（5份）
3、調(diào)查日期：20xx年10月
4、調(diào)查區(qū)域：大連市各大鮮花市場及商圈
5、調(diào)查實施：
(1)小組成員在選定的市場和商圈對居民進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。（共100份問卷）
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間，去訪談大連幾家知名鮮花店的經(jīng)營者。（共5份訪談提綱）
(3)對所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并進(jìn)行綜合處理。
二、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)鮮花消費普及情況及趨勢分析
隨著生活水平的提高，消費者對鮮花的需求逐漸增加，從調(diào)查結(jié)果可見，超過95%的被調(diào)查者表示曾經(jīng)購買過鮮花。多項數(shù)據(jù)表明，消費者每月在鮮花上的支出通常在100元以下占28%；支出在100-200元之間占46%；支出在200元以上的占26%。
(二)各品牌鮮花占有情況
在市場上，鮮花品牌的多樣性令人矚目，知名品牌如“花誠”、“花心”和“花語”等占有較高比例，分別為35%、30%和20%。其他本土品牌也逐漸受到歡迎，占據(jù)市場的15%。調(diào)查顯示，消費者更傾向于選擇知名品牌的鮮花，認(rèn)為其品質(zhì)和服務(wù)更有保障。
(三)購買鮮花的目的
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買鮮花的主要原因在于表達(dá)情感和祝福。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約60%的消費者表示購買鮮花是為了送給親友，30%則是用來裝飾家庭或辦公環(huán)境，還有10%的人為特殊場合如婚禮、生日等慶祝活動購買鮮花。
(四)費用使用情況
據(jù)調(diào)查結(jié)果，絕大多數(shù)消費者的鮮花費用來自于個人收入，其中每月在鮮花上的支出情況為：30元以下的占12%；30-50元的占34%；50-100元的占38%；100元以上的占16%?？梢?，在鮮花消費中，合理的預(yù)算和選擇成為了消費者的主要考量。
(五)鮮花滿意度分析
隨著市場的日益發(fā)展，消費者對鮮花產(chǎn)品的滿意度普遍較高，數(shù)據(jù)顯示，約48%的被調(diào)查者對所購買的鮮花的滿意度為滿意，35%為一般，只有17%的消費者表示不滿意。消費者對鮮花的滿意度與產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和價格合理性密切相關(guān)。