本市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告聚焦于九成國(guó)家的衛(wèi)生服務(wù)在疫情期間所遭遇的沖擊，分析了其現(xiàn)狀、問題及影響因素。調(diào)查顯示，公共衛(wèi)生服務(wù)的需求與供給之間存在明顯的失衡，許多國(guó)家面臨人力資源短缺、資金不足及醫(yī)療物資短缺等挑戰(zhàn)。公眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度較低，尤其在服務(wù)的及時(shí)性和可及性方面。調(diào)查還反映出，社交媒體成為主要的信息獲取渠道，且公眾對(duì)政府恢復(fù)衛(wèi)生服務(wù)的期待較高。針對(duì)這些問題，報(bào)告提出了增強(qiáng)信息傳播、提升服務(wù)質(zhì)量與效率的建議，并強(qiáng)調(diào)了鼓勵(lì)公眾參與和加強(qiáng)行業(yè)合作的重要性，以期推動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)體系的恢復(fù)與發(fā)展。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇1

一、產(chǎn)品說明

1、廣告說明

伴隨全球疫情的沖擊，公共衛(wèi)生形勢(shì)日益嚴(yán)峻，“九成國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)受沖擊”成為了公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。為了引起社會(huì)的廣泛討論，相關(guān)機(jī)構(gòu)開展了一系列影響深遠(yuǎn)的廣告宣傳?！靶l(wèi)生穩(wěn)定，人人有責(zé)”這一廣告口號(hào)有效傳遞了人們對(duì)健康服務(wù)的期待，激發(fā)了社會(huì)各界的熱烈討論。緊隨其后，通過線上線下的互動(dòng)活動(dòng)，增強(qiáng)了公眾的參與感，為衛(wèi)生服務(wù)的恢復(fù)創(chuàng)造了良好的輿論支持。

2、市場(chǎng)定位

面向大眾尤其是關(guān)注公共衛(wèi)生的年輕人群體，他們更易于接受健康理念和衛(wèi)生知識(shí)。

3、產(chǎn)品特色

本次市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告基于對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀的深入分析，揭示出當(dāng)前九成國(guó)家在醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生咨詢以及健康教育等領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)，同時(shí)也提出了一系列針對(duì)性的解決方案，以促進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)體系的恢復(fù)與發(fā)展。

4、營(yíng)銷特點(diǎn)

針對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)的市場(chǎng)需求進(jìn)行細(xì)分，提出綜合性策略，以應(yīng)對(duì)全球健康危機(jī)。通過信息傳播，告訴公眾健康服務(wù)的重要性，并提供可行的解決方案，推動(dòng)各國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)的恢復(fù)與升級(jí)。

二、調(diào)研目的

鑒于疫情過后許多國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)，我們需要對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行深入研究，探討影響公共衛(wèi)生服務(wù)的因素及其背后的原因，以便為后續(xù)的市場(chǎng)策略提供有力的支持。

三、調(diào)研基本情況分析

1、問卷調(diào)查結(jié)果匯總分析

（1）問題：公眾在獲取衛(wèi)生服務(wù)信息時(shí)更傾向于哪些渠道

調(diào)查顯示，公眾在獲取衛(wèi)生服務(wù)信息時(shí)，首選社交媒體（45%），其次是新聞報(bào)道（30%），而傳統(tǒng)的電視廣告及線下宣傳占比僅有25%。

（2）問題：對(duì)政府衛(wèi)生服務(wù)恢復(fù)的期待程度調(diào)查

超過70%的受訪者表示希望政府能盡快恢復(fù)衛(wèi)生服務(wù)，尤其是在疫情期間的醫(yī)療咨詢和健康管理服務(wù)。盡管政府在采取措施，但公眾對(duì)恢復(fù)速度仍表現(xiàn)出強(qiáng)烈的關(guān)注和期待。

（3）問題：公眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)信息的認(rèn)知來源

社交網(wǎng)絡(luò)（36%）和朋友推薦（29%）是獲取衛(wèi)生信息的主要渠道，而網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的占比為24%。

（4）問題：對(duì)衛(wèi)生服務(wù)重要性的態(tài)度

約65%的受訪者認(rèn)為衛(wèi)生服務(wù)是日常生活中不可或缺的一部分，只有少數(shù)人（12%）認(rèn)為其并不重要，反映出公眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)可度較高。

（5）問題：是否愿意參與衛(wèi)生服務(wù)改善項(xiàng)目

調(diào)查顯示，58%的受訪者愿意參與到衛(wèi)生服務(wù)改善項(xiàng)目中，其中45%認(rèn)為這是為社會(huì)貢獻(xiàn)力量的機(jī)會(huì)，而37%則因?qū)ψ陨斫】档年P(guān)注而愿意嘗試。

（6）問題：對(duì)現(xiàn)有衛(wèi)生服務(wù)的反饋

在使用過相關(guān)服務(wù)的受訪者中，約40%表示滿意，而35%的受訪者則指出服務(wù)質(zhì)量有待提升，特別是在疫情后，服務(wù)的實(shí)用性和效率成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。

2、小組座談分析

針對(duì)問卷結(jié)果，我們展開了小組座談，進(jìn)一步探討公眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的看法。

許多參與者提到，獲取衛(wèi)生服務(wù)信息時(shí)，社交媒體的便利性以及快速傳播的特點(diǎn)使其成為首選渠道。然而，關(guān)于信息的真實(shí)性和可靠性，大家普遍表示擔(dān)憂。這說明在信息傳播中，如何提高信息的可信度，是衛(wèi)生服務(wù)推廣中的重要課題。

接著，我們討論了公眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)恢復(fù)的期待。很多人表示，政府在疫情期間的響應(yīng)雖然有所改進(jìn)，但整體的服務(wù)效率仍需提升，尤其是在基礎(chǔ)醫(yī)療和職業(yè)健康方面。

有受訪者提到，參與衛(wèi)生服務(wù)改善項(xiàng)目可以增加公眾的衛(wèi)生成就感和責(zé)任感，這不僅有助于增強(qiáng)人們的健康意識(shí)，還能促進(jìn)社會(huì)整體的健康水平。

3、小結(jié)

當(dāng)前公眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的關(guān)注度高，在這種背景下，衛(wèi)生服務(wù)的恢復(fù)和改善顯得尤為重要。通過有效的信息傳播和公眾參與，可以促進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)的全面恢復(fù)。

四、結(jié)論及營(yíng)銷建議

面對(duì)九成國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)受到?jīng)_擊的局面，必須重視信息傳播的有效性和可靠性。建議加強(qiáng)社交媒體的利用，并通過權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息，提升公眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的信任感。鼓勵(lì)公眾參與的活動(dòng)，可以有效增強(qiáng)社會(huì)對(duì)衛(wèi)生服務(wù)改善的關(guān)注和支持。

在推廣衛(wèi)生服務(wù)的過程中，應(yīng)建立與公眾互動(dòng)的良好機(jī)制，確保信息的透明性與及時(shí)性，以促進(jìn)公眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)同和參與。通過在社區(qū)開展健康教育活動(dòng)，增強(qiáng)公眾對(duì)衛(wèi)生事務(wù)的參與意識(shí)，從而提升整體健康水平。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇2

　一、全國(guó)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查法

在大規(guī)模公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，進(jìn)行一項(xiàng)覆蓋廣泛的調(diào)查，旨在了解各個(gè)國(guó)家的衛(wèi)生服務(wù)體系受到的沖擊程度與效果。這種調(diào)查方法有助于全面評(píng)估國(guó)家在應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生危機(jī)時(shí)的反應(yīng)及其有效性。

1、優(yōu)點(diǎn)：

能夠深入分析各國(guó)的衛(wèi)生服務(wù)在危機(jī)情況下的適應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)策略；

2、缺點(diǎn)：

①調(diào)查實(shí)施的復(fù)雜性較高，涉及多方協(xié)作；

②數(shù)據(jù)收集和分析過程耗時(shí)較長(zhǎng)；

③需要確保參與者的真實(shí)意愿和準(zhǔn)確反饋，以獲得有效的結(jié)果。

　二、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法

通過在線平臺(tái)向參與者發(fā)送調(diào)查問卷，獲取大量樣本數(shù)據(jù)，適用于需要快速收集信息并且內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單的情況。

1、優(yōu)點(diǎn)：

①調(diào)查的便捷性高，參與者可以在自己方便的時(shí)間填寫；

②可以減少人力成本，調(diào)查費(fèi)用相對(duì)低廉；

③樣本量大，能夠較全面地反映公眾意見；

2、缺點(diǎn)：

①存在樣本偏倚的風(fēng)險(xiǎn)，部分人群可能被忽略；

②無法準(zhǔn)確捕捉到被調(diào)查者的即時(shí)反饋和情感態(tài)度；

③數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性可能受到影響。

　三、文獻(xiàn)綜述法

在項(xiàng)目策劃的過程中，收集和分析各類相關(guān)文獻(xiàn)、研究報(bào)告和政策文檔，幫助研究者獲得背景信息和行業(yè)動(dòng)態(tài)。

1、優(yōu)點(diǎn)：

資料來源廣泛，可以為分析提供有力支持；

2、缺點(diǎn)：

所收集資料的質(zhì)量和可靠性無法保證，可能導(dǎo)致分析結(jié)果產(chǎn)生偏差。

　四、面對(duì)面訪談?wù){(diào)查法

在特定區(qū)域（如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、醫(yī)院等）與相關(guān)人士進(jìn)行面對(duì)面交流，適合快速獲取信息和反饋的場(chǎng)合。

1、優(yōu)點(diǎn)：

①能夠直觀了解被訪者的觀點(diǎn)和需求；

②能有效控制數(shù)據(jù)收集的過程和結(jié)果的可靠性；

③提高了訪談的靈活性，可以隨時(shí)根據(jù)情況調(diào)整問題；

2、缺點(diǎn)：

①受時(shí)間和空間的限制，樣本量相對(duì)較??；

②不易普及到所有相關(guān)人群，可能導(dǎo)致信息缺失；

　五、家庭訪談?wù){(diào)查法

訪問者直接上門拜訪調(diào)查對(duì)象，與其進(jìn)行深入交流，發(fā)放問卷以獲得更直觀的反饋。

1、優(yōu)點(diǎn)：

①能夠獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù)，樣本具有較高的代表性；

②能及時(shí)糾正被訪者的誤解，確認(rèn)答案的準(zhǔn)確性；

③提高了答題的完成率，確保數(shù)據(jù)的完整性。

2、缺點(diǎn)：

①對(duì)時(shí)間、人力和資金的要求較高；

②需對(duì)調(diào)查員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和管理；

③對(duì)訪問者的溝通能力有較高要求。

　六、專家深度訪談法

通過與行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行深入的交流和訪談，獲取對(duì)于特定問題的深入見解和專業(yè)意見。這種方式通常是開放式的，針對(duì)特定主題進(jìn)行詳盡探討。

1、優(yōu)點(diǎn)：

能夠獲得關(guān)于復(fù)雜問題的深刻見解和專業(yè)分析；

2、缺點(diǎn)：

①訪問對(duì)象多為行業(yè)專家，聯(lián)系較為困難；

②成功的效果高度依賴于訪談?wù)叩膶I(yè)能力和引導(dǎo)技巧。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇3

(一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的信息列示

關(guān)于九成國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)受沖擊的調(diào)查實(shí)質(zhì)上是對(duì)全球公共衛(wèi)生系統(tǒng)的綜合調(diào)研，市場(chǎng)信息列示如下：

1、衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀分析

(1)國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)狀況

從宏觀角度來看，可以歸結(jié)為各國(guó)衛(wèi)生服務(wù)體系的整體評(píng)估。例如，某些國(guó)家的衛(wèi)生服務(wù)是依賴私人機(jī)構(gòu)，還是由公共部門主導(dǎo)，同時(shí)要了解這些國(guó)家健康服務(wù)的可及性，包括基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施、急救服務(wù)、及住院服務(wù)等。還需關(guān)注該國(guó)家的衛(wèi)生政策、醫(yī)療保險(xiǎn)制度、流行疾病的防控狀況及其對(duì)公眾健康的影響。

從微觀角度分析，具體到地方衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)在于當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的設(shè)施條件、醫(yī)務(wù)人員的配置、服務(wù)質(zhì)量及患者滿意度等方面。

(2)衛(wèi)生服務(wù)具體情況

衛(wèi)生服務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)包括：醫(yī)療資源的分配、醫(yī)療技術(shù)的實(shí)施程度、以及患者流量等。這些指標(biāo)直接影響到國(guó)家整體的衛(wèi)生服務(wù)能力，其基本參數(shù)主要包括：醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量、床位數(shù)、醫(yī)生與患者比例、醫(yī)療費(fèi)用支出等。

對(duì)這些指標(biāo)的深入分析，將有助于更好理解衛(wèi)生服務(wù)在各個(gè)國(guó)家的不同表現(xiàn)與挑戰(zhàn)。

2、衛(wèi)生服務(wù)影響因素

衛(wèi)生服務(wù)的影響因素主要由政府政策、經(jīng)濟(jì)水平、社會(huì)文化背景和公眾健康意識(shí)組成。通過研究這些因素之間的關(guān)系，可以更深入地了解在現(xiàn)階段九成國(guó)家的衛(wèi)生服務(wù)為何受到如此嚴(yán)重的沖擊。

3、衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)對(duì)措施

在面對(duì)衛(wèi)生服務(wù)危機(jī)時(shí)，各國(guó)采取的應(yīng)對(duì)策略至關(guān)重要。這些策略包括公共衛(wèi)生宣傳、醫(yī)療資源的重新調(diào)配、以及加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制等。了解這些措施的實(shí)施效果以及公眾的接受程度，對(duì)于評(píng)估衛(wèi)生服務(wù)的未來發(fā)展至關(guān)重要。

4、衛(wèi)生服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)情況

在此背景下，對(duì)各國(guó)在衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行調(diào)研非常必要。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括各類醫(yī)院、診所、及私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。評(píng)估這些機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平及市場(chǎng)份額，可以幫助我們識(shí)別出在衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域中表現(xiàn)較好的國(guó)家與地區(qū)，為其他國(guó)家提供借鑒與參考。

　(二)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論

調(diào)研總結(jié)分析思路主要集中在衛(wèi)生服務(wù)的現(xiàn)狀、影響因素、應(yīng)對(duì)措施及競(jìng)爭(zhēng)狀況四大方面。要找到造成九成國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)受沖擊的根本原因，就必須深入分析各種因素，運(yùn)用系統(tǒng)思維，結(jié)合專業(yè)視角，從多個(gè)層面進(jìn)行詳細(xì)闡述。

首先需明確國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，指出哪些因素使其在某些國(guó)家獲得了積極的反饋；識(shí)別劣勢(shì)，分析哪些因素導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量的下降及公眾的不滿。提出建議，基于優(yōu)缺點(diǎn)分析，國(guó)家如何采取有效措施優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)，提升公眾的健康水平與滿意度。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇4

　一、調(diào)查對(duì)象：

九成國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)在疫情中的影響

　二、調(diào)查地點(diǎn)：

國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、各地方衛(wèi)生部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)

　三、調(diào)查時(shí)間：

20xx年11月25日—30日

　四、調(diào)查團(tuán)隊(duì)成員：

張偉、李婷、王強(qiáng)、趙麗、劉娜、陳輝

　五、調(diào)查目的與意義：

1、分析疫情對(duì)國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)體系的全面影響。通過實(shí)地調(diào)研，深入了解在疫情期間衛(wèi)生服務(wù)的運(yùn)作情況，為改進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

2、觀察衛(wèi)生服務(wù)體系運(yùn)行中的問題與不足，結(jié)合當(dāng)前衛(wèi)生服務(wù)體系的基本原則，提出可行的改進(jìn)建議。

3、通過對(duì)不同地方的衛(wèi)生活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比，提出合理化建議，促進(jìn)國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)體系的可持續(xù)發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量。

　六、調(diào)查內(nèi)容：

1、研究各地衛(wèi)生服務(wù)的響應(yīng)速度及有效性。

2、分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資源配置情況。

3、觀察居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度與需求。

4、調(diào)查疫情對(duì)衛(wèi)生服務(wù)人員的影響。

5、了解當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)的覆蓋面。

6、分析各項(xiàng)衛(wèi)生政策的實(shí)施效果。

　七、調(diào)查方法：

1、以問卷調(diào)查法為主，結(jié)合實(shí)地訪談法。

2、計(jì)劃發(fā)放150份調(diào)查問卷，每位小組成員負(fù)責(zé)25份。

3、小組成員男女搭配，確保不同視角的觀察。

4、成員通過與醫(yī)務(wù)人員及患者的交流，了解疫情對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的具體影響。

　八、調(diào)查實(shí)施流程：

1、明確調(diào)查目的與意義

2、制定詳細(xì)調(diào)查計(jì)劃

3、確定具體調(diào)查內(nèi)容與形式

4、各成員明確分工，分配調(diào)查任務(wù)

5、開展實(shí)地調(diào)研與問卷收集

6、整理數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析

7、團(tuán)隊(duì)討論結(jié)果和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

8、撰寫完整的調(diào)查報(bào)告

　九、調(diào)查結(jié)論：

1、疫情提升了公眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)需求的意識(shí)。

根據(jù)100份的問卷調(diào)查，56%的受訪者表示疫情后更加重視健康，愿意增加在衛(wèi)生服務(wù)上的支出，尤其是家庭健康管理和心理健康服務(wù)。

2、衛(wèi)生服務(wù)的響應(yīng)速度亟待提升。

調(diào)查顯示，62%的受訪者認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)在疫情初期反應(yīng)不夠迅速，導(dǎo)致部分患者未能及時(shí)得到有效治療。

3、醫(yī)療資源的合理配置不足。

許多醫(yī)院反映，面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，醫(yī)療資源短缺，尤其是防護(hù)物資和重癥監(jiān)護(hù)床位，影響了服務(wù)質(zhì)量。

4、醫(yī)務(wù)人員的壓力加劇。

調(diào)查結(jié)果表明，87%的醫(yī)務(wù)人員感到巨大的工作壓力，長(zhǎng)時(shí)間的工作和心理負(fù)擔(dān)影響了他們的身心健康。

5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的覆蓋面仍需擴(kuò)大。

通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在疫情期間責(zé)任難以落實(shí)，導(dǎo)致部分居民無法享受到基本的衛(wèi)生服務(wù)。

6、政策實(shí)施效果的反饋。

受訪者對(duì)衛(wèi)生政策的認(rèn)知度較低，約有42%的參與者表示不清楚國(guó)家在疫情期間推出的政策，建議加強(qiáng)政策宣傳和解讀。

7、居民的反饋意見：多數(shù)居民希望在未來能有更多的健康咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)，并希望能在衛(wèi)生服務(wù)方面享有更為便利的條件。

附：調(diào)查問卷

關(guān)于國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)調(diào)查問卷

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于疫情對(duì)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)影響的調(diào)查，希望您提供相關(guān)信息。您的意見將被嚴(yán)格保密，請(qǐng)您放心，謝謝您的配合！

1、您的收入狀況大致是（）

A、1000元以下 B、1000-2000元 C、2000-4000元 D、4000以上

2、您通常通過哪種方式獲取衛(wèi)生服務(wù)（）

A、網(wǎng)上預(yù)約 B、電話咨詢 C、直接到醫(yī)院 D、社區(qū)服務(wù)中心

3、您認(rèn)為疫情對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的影響如何（）

A、很大 B、有一定影響 C、影響不大 D、沒有影響

4、您選擇衛(wèi)生服務(wù)的主要原因是什么（）

A、服務(wù)質(zhì)量 B、交通便利 C、費(fèi)用合理 D、醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)性

5、您希望在哪些方面改善衛(wèi)生服務(wù)（）

A、資源配置 B、服務(wù)態(tài)度 C、政策宣傳 D、設(shè)施現(xiàn)代化

6、您認(rèn)為衛(wèi)生服務(wù)的響應(yīng)速度如何（）

A、非常迅速 B、一般 C、較慢 D、非常慢

7、您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度（0-10分）

8、您希望在衛(wèi)生服務(wù)中增加哪些項(xiàng)目（）

A、健康咨詢 B、心理疏導(dǎo) C、家庭護(hù)理 D、定期體檢

9、您對(duì)未來的衛(wèi)生服務(wù)有何建議（）

請(qǐng)?zhí)顚懩囊庖姡?/p>

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇5

市場(chǎng)調(diào)查的核心是對(duì)消費(fèi)者需求、行業(yè)趨勢(shì)以及社會(huì)環(huán)境進(jìn)行深入分析，以幫助企業(yè)制定有效的市場(chǎng)策略，提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。該調(diào)查重點(diǎn)關(guān)注九成國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)受沖擊的現(xiàn)狀，分析由此引發(fā)的市場(chǎng)變化及消費(fèi)者的反應(yīng)。

二、市場(chǎng)調(diào)查背景的分析

（一）衛(wèi)生服務(wù)體系的現(xiàn)狀

1、衛(wèi)生服務(wù)需求與供給的對(duì)比

（1）基礎(chǔ)醫(yī)療與專業(yè)醫(yī)療的需求分析

（2）供給側(cè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

2、衛(wèi)生政策的變化

（1）政策的動(dòng)態(tài)調(diào)整與實(shí)施效果

（2）公眾對(duì)新政策的接受度及反饋

3、消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)知與行為

（1）消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)滿意度的調(diào)查

（2）影響消費(fèi)者選擇衛(wèi)生服務(wù)的主要因素（包括成本、服務(wù)質(zhì)量、可及性等）

4、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

（1）競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額分析

（2）新進(jìn)入者對(duì)市場(chǎng)的沖擊與挑戰(zhàn)

三、市場(chǎng)調(diào)查的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)

（一）消費(fèi)者需求的顯著變化

1、消費(fèi)者對(duì)健康信息的渴求

（1）對(duì)信息透明度的期望

（2）數(shù)字化健康管理工具的使用情況

2、對(duì)衛(wèi)生服務(wù)模式的多樣化需求

（1）線上線下結(jié)合的服務(wù)需求增長(zhǎng)

（2）個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)的崛起

3、社會(huì)對(duì)公共衛(wèi)生的重視程度提升

（1）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求增加

（2）居民健康教育的呼聲增強(qiáng)

（二）市場(chǎng)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

1、醫(yī)療科技的進(jìn)步

（1）新技術(shù)對(duì)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的提升

（2）人工智能與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的潛力

2、如何應(yīng)對(duì)服務(wù)供給不足的問題

（1）提升人力資源的配置效率

（2）優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)資源共享

（三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)變化

1、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略調(diào)整

（1）競(jìng)爭(zhēng)者的差異化服務(wù)策略

（2）價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與服務(wù)質(zhì)量的平衡

2、新興行業(yè)玩家的市場(chǎng)進(jìn)入方式

（1）創(chuàng)新商業(yè)模式的探索

（2）合作與并購(gòu)的趨勢(shì)

四、應(yīng)對(duì)策略的建議

（一）強(qiáng)化消費(fèi)者教育與宣傳

在九成國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)受沖擊的背景下，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的健康教育，提升其對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的理解與信任，增強(qiáng)消費(fèi)信心。

（二）探索創(chuàng)新服務(wù)模式

企業(yè)應(yīng)積極開發(fā)新型衛(wèi)生服務(wù)模式，例如遠(yuǎn)程醫(yī)療、移動(dòng)健康服務(wù)等，以滿足多元化的消費(fèi)者需求，同時(shí)減輕傳統(tǒng)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)。

（三）提升服務(wù)質(zhì)量與效率

通過數(shù)字化工具優(yōu)化服務(wù)流程，提高衛(wèi)生服務(wù)的響應(yīng)速度與質(zhì)量，從而增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度和滿意度。

（四）加強(qiáng)行業(yè)合作與資源共享

企業(yè)可以通過與其他組織的戰(zhàn)略合作，整合資源，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的互補(bǔ)與共享，從而提升整個(gè)衛(wèi)生服務(wù)體系的效率與效果。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇6

盡管全球范圍內(nèi)各國(guó)的衛(wèi)生服務(wù)體系在運(yùn)行，但是九成國(guó)家的衛(wèi)生服務(wù)在當(dāng)前疫情背景下遭受到了嚴(yán)重沖擊。這一現(xiàn)象可以歸結(jié)為多個(gè)方面的原因。

(1) 人力資源短缺。許多國(guó)家的醫(yī)務(wù)工作者因?yàn)楦腥?、疲憊或其他原因，選擇暫時(shí)退出工作，導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)供給不足。

(2) 資金不足。大部分國(guó)家在衛(wèi)生服務(wù)預(yù)算上面臨壓力，限制了醫(yī)院和診所的運(yùn)營(yíng)能力，難以滿足不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療需求。

(3) 醫(yī)療設(shè)備和物資短缺。疫情期間，對(duì)醫(yī)療設(shè)備和防護(hù)用品的需求急劇增加，使得原本就資源有限的醫(yī)療系統(tǒng)捉襟見肘，無法提供必要的服務(wù)。

(4) 政策執(zhí)行不力。部分國(guó)家的衛(wèi)生政策和措施缺乏有效的執(zhí)行，導(dǎo)致難以適應(yīng)不斷變化的疫情形勢(shì)。

(5) 公共衛(wèi)生教育不足。很多民眾對(duì)衛(wèi)生知識(shí)的了解不夠，缺乏基本的防疫常識(shí)，使得疾病傳播迅速，增加了衛(wèi)生服務(wù)的壓力。

(6) 城鄉(xiāng)差距明顯。發(fā)達(dá)地區(qū)的衛(wèi)生設(shè)施相對(duì)完善，而偏遠(yuǎn)地區(qū)的服務(wù)薄弱，從而在國(guó)家層面形成了巨大的衛(wèi)生服務(wù)不均衡。

(7) 信息溝通不暢。各國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部及國(guó)際間的協(xié)作不足，導(dǎo)致資源不能及時(shí)有效地分配，多次出現(xiàn)了信息滯后的問題。

從國(guó)外衛(wèi)生服務(wù)的現(xiàn)狀來看，一些先進(jìn)國(guó)家在應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生危機(jī)方面，能夠依靠系統(tǒng)化的衛(wèi)生體系和高效的資源配置來緩解壓力。他們通過科學(xué)的管理、較高的醫(yī)療支出，以及完善的公共衛(wèi)生教育，有效地降低了疫情對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的沖擊。

面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，各國(guó)衛(wèi)生部門需要及時(shí)調(diào)整策略，提升應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。通過增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，擴(kuò)大衛(wèi)生教育的覆蓋面，方能逐步恢復(fù)并提升國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)的整體水平。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇7

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇8

　一、調(diào)查目的

為深入了解當(dāng)前九成國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)受沖擊的情況，本次市場(chǎng)調(diào)查旨在分析受影響國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)的主要領(lǐng)域及影響因素，從而為相關(guān)政策的制定和實(shí)施提供參考依據(jù)，以期改善國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)的現(xiàn)狀。

　二、調(diào)查對(duì)象

本次調(diào)查主要面向在受影響國(guó)家的醫(yī)療工作者、患者及相關(guān)政策研究人員。

　三、調(diào)查內(nèi)容

1、受影響國(guó)家的衛(wèi)生服務(wù)被沖擊的主要表現(xiàn)。

2、衛(wèi)生服務(wù)受影響的根本原因分析。

3、受訪者對(duì)改善衛(wèi)生服務(wù)的建議和意見。

　四、調(diào)查人員的規(guī)定和培訓(xùn)

（一）規(guī)定

1、調(diào)查人員應(yīng)著裝整潔、禮貌待人。

2、需具備良好的溝通能力和專業(yè)知識(shí)，能夠有效引導(dǎo)訪談。

3、調(diào)查人員需保持高度的責(zé)任感和工作熱情。

（二）培訓(xùn)

借助培訓(xùn)課程，系統(tǒng)化教授調(diào)查技巧和方法，確保所有參與人員充分理解市場(chǎng)調(diào)查的重要性，并提升其對(duì)調(diào)查過程的認(rèn)知和執(zhí)行能力。

　五、調(diào)查人員安排

根據(jù)調(diào)查需求，人員分工如下：

調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備：8人

實(shí)地調(diào)查執(zhí)行：12人

數(shù)據(jù)整理與分析：3人

報(bào)告撰寫：2人

　六、調(diào)查的方法及具體實(shí)施

計(jì)劃調(diào)查的對(duì)象為500人，采取分層隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行選取，具體步驟如下：

1）根據(jù)國(guó)家和地區(qū)劃分，將目標(biāo)人群分為不同層級(jí)，以確保樣本的廣泛性和代表性。

2）依據(jù)各國(guó)家的實(shí)際情況，設(shè)定男女比率，確保樣本在性別上的均衡。

3）按照不同年齡段、職業(yè)背景對(duì)受訪對(duì)象進(jìn)行科學(xué)分配，保證各類數(shù)據(jù)的多元性。

4）制定詳細(xì)的問卷，并在經(jīng)過測(cè)試后在調(diào)查人員中分發(fā)，進(jìn)行實(shí)際調(diào)查。

　七、調(diào)查進(jìn)度

第一階段：方案的初步討論與調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

20xx年10月10日

第二階段：?jiǎn)柧淼男抻喤c最終確認(rèn)

20xx年10月20日

第三階段：對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)

20xx年10月25日

第四階段：正式開展問卷調(diào)查

20xx年10月30日

第五階段：數(shù)據(jù)匯總與分析

20xx年11月5日

第六階段：撰寫調(diào)查報(bào)告

20xx年11月10日

　八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　九、數(shù)據(jù)處理與分析：

本次調(diào)查將采用定量與定性相結(jié)合的方法，使用描述性統(tǒng)計(jì)分析受訪者的基本情況及其對(duì)衛(wèi)生服務(wù)影響的看法。通過計(jì)算均值、中位數(shù)和眾數(shù)等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的剖析，以呈現(xiàn)出調(diào)查結(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性。

　十、小組成員的確定和工作安排：

小組總?cè)藬?shù)：15人

分工如下：

整體方案制定：8人

問卷設(shè)計(jì)和修改：4人

實(shí)地調(diào)查執(zhí)行：待定

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：待定

報(bào)告撰寫：待定

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇9

　一、調(diào)查樣本信息

在此次關(guān)于九成國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)受沖擊的市場(chǎng)調(diào)查中，中藥材天地網(wǎng)信息中心共收集到問卷40份，其中無效樣本6份，成功的有效樣本為34份，樣本有效率為85%。有效樣本能夠較好地反映調(diào)查的真實(shí)情況。

　二、調(diào)查結(jié)果詳述

　1、衛(wèi)生服務(wù)沖擊情況分布

在本次調(diào)查獲得的34個(gè)有效樣本中，選擇“嚴(yán)重受沖擊”的樣本共12個(gè)，占35%;選擇“較輕受沖擊”的樣本共16個(gè)，占47%;選擇“未受沖擊”的樣本共6個(gè)，占18%。對(duì)于衛(wèi)生服務(wù)的沖擊情況，選擇“較輕受沖擊”的比重最高，整體來看，年度衛(wèi)生服務(wù)在多數(shù)國(guó)家受到了一定程度的影響。

　2、衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)分布

在本次對(duì)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查中，認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量良好的國(guó)家占10%;認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量一般的國(guó)家占70%;認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量差的國(guó)家占20%。對(duì)于當(dāng)前衛(wèi)生服務(wù)的評(píng)價(jià)，大部分受訪者認(rèn)為現(xiàn)階段服務(wù)質(zhì)量處于一般水平，選擇“良好”和“差”的比例相對(duì)較小，說明市場(chǎng)上對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的整體現(xiàn)狀反饋較為平穩(wěn)。

　3、未來衛(wèi)生服務(wù)預(yù)期變化

在本次對(duì)未來衛(wèi)生服務(wù)變化的調(diào)查中，認(rèn)為未來服務(wù)質(zhì)量會(huì)提升的國(guó)家占15%;認(rèn)為未來服務(wù)質(zhì)量不會(huì)有顯著變化的國(guó)家占75%;認(rèn)為未來服務(wù)質(zhì)量會(huì)下降的國(guó)家占10%。受訪者對(duì)未來衛(wèi)生服務(wù)的預(yù)期，絕大多數(shù)人認(rèn)為未來沒有較大變化，預(yù)計(jì)整體服務(wù)質(zhì)量將維持現(xiàn)狀。

　4、后續(xù)服務(wù)改進(jìn)建議

在本次關(guān)于后續(xù)服務(wù)改進(jìn)的調(diào)查中，建議加強(qiáng)衛(wèi)生政策的國(guó)家占40%;建議增加資金投入的國(guó)家占50%;建議提升服務(wù)人員素質(zhì)的國(guó)家占10%。這些反饋指出了普遍存在的問題，彰顯出大部分國(guó)家對(duì)改善衛(wèi)生服務(wù)提出了具體而切實(shí)的建議，強(qiáng)調(diào)了資金與政策的必要性。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇10

據(jù)最新市場(chǎng)調(diào)查顯示，九成國(guó)家的衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)正在面臨嚴(yán)重沖擊，受到多重因素的影響。這種狀況不僅讓醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)人士感到擔(dān)憂，也讓廣大民眾的健康安全面臨風(fēng)險(xiǎn)。

一：市場(chǎng)概況及現(xiàn)狀分析

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，九成國(guó)家的衛(wèi)生服務(wù)體系在疫情后的恢復(fù)過程中，效率明顯下降，這導(dǎo)致人們對(duì)基本醫(yī)療服務(wù)的滿意度大幅降低。在過去一年中，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，80%的受訪者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)性和可及性表示不滿。

醫(yī)療服務(wù)的需求逐年上升，XX年全球的醫(yī)療支出已經(jīng)達(dá)到了12萬億美元，人均醫(yī)療支出也達(dá)到了1650美元。然而，面對(duì)日益增加的需求，多國(guó)的衛(wèi)生服務(wù)提供能力卻未能跟上，造成了明顯的供需失衡。根據(jù)分析，當(dāng)前衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)緩慢恢復(fù)的階段，許多國(guó)家的衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施面臨老化和資源短缺的問題。

　衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)面臨多方競(jìng)爭(zhēng)：

1：基礎(chǔ)設(shè)施投資不足，造成服務(wù)能力較低。

2：醫(yī)務(wù)人員流失嚴(yán)重，人才缺口加大。

3：醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面窄，許多弱勢(shì)群體得不到應(yīng)有的保障。

4：公私合營(yíng)模式缺乏有效管理，導(dǎo)致資源浪費(fèi)。

5：數(shù)字醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用滯后，未能實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)。

6：國(guó)內(nèi)外政策變動(dòng)頻繁，影響衛(wèi)生服務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展。

　二：服務(wù)產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

整體來看，衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)復(fù)雜，僅有少數(shù)幾家大型醫(yī)院和醫(yī)療集團(tuán)在市場(chǎng)上占有較大份額，而小型診所和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)則面臨生存壓力。在患者忠誠(chéng)度方面，特定醫(yī)院的滿意度高達(dá)75%，而其他醫(yī)院則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及。

醫(yī)療服務(wù)的差異化主要體現(xiàn)在各機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和就醫(yī)體驗(yàn)上。許多機(jī)構(gòu)正在逐步推出便捷的在線預(yù)約和咨詢服務(wù)，以吸引更多患者。隨著健康意識(shí)的提高，具有特色的健康管理和咨詢服務(wù)正逐漸成為各大醫(yī)院的新亮點(diǎn)。

　未來的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)為：

1、提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與效率——確?；颊呦碛屑皶r(shí)的醫(yī)療服務(wù)。

2、擴(kuò)大醫(yī)療保障范圍，確保更多人群享有醫(yī)療服務(wù)。

3、增加患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感，提高品牌忠誠(chéng)度。

4、推動(dòng)數(shù)字醫(yī)療的發(fā)展，提升服務(wù)智能化水平。

5、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療工作人員的培訓(xùn)，降低人才流失率。

　三：消費(fèi)者分析

1、醫(yī)療服務(wù)的主要消費(fèi)者群體為中老年人和慢性病患者，這部分群體對(duì)醫(yī)療服務(wù)的依賴程度較高，其中中老年患者占總消費(fèi)人群的55%。

2、調(diào)查顯示，重度醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)者中，女性群體占比達(dá)58%，而男性為42%。

3、隨著公眾健康意識(shí)的增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)的關(guān)注度逐年提升，越來越多的人開始重視醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和專業(yè)水平。

　四：市場(chǎng)分析總結(jié)

未來的醫(yī)療服務(wù)需要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)：

1、優(yōu)化服務(wù)流程，提升用戶體驗(yàn)。

2、加強(qiáng)信息化建設(shè)，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

3、關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，提高醫(yī)療服務(wù)的可及性。

4、加強(qiáng)與患者的溝通，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

5、完善醫(yī)療服務(wù)的反饋機(jī)制，不斷根據(jù)患者的需求進(jìn)行服務(wù)調(diào)整。

　五：swot分析：

s: 1. 市場(chǎng)潛力巨大，消費(fèi)者需求旺盛。

2. 多樣化的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目能夠滿足不同人群的需求。

3. 部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)品牌形象良好，積累了一定的患者基礎(chǔ)。

w: 1. 受限于基礎(chǔ)設(shè)施落后，服務(wù)能力不足。

2. 人才短缺問題嚴(yán)重，影響整體服務(wù)質(zhì)量。

3. 政策法規(guī)不明確，導(dǎo)致市場(chǎng)不穩(wěn)定。

4. 服務(wù)理念需進(jìn)一步提升，以適應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)者的期望。

o: 1. 進(jìn)一步加強(qiáng)品牌宣傳，提高知名度。

2. 突出綠色醫(yī)療理念，拓展健康管理服務(wù)。

3. 針對(duì)不同的消費(fèi)者群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

4. 拓展國(guó)際市場(chǎng)，增強(qiáng)品牌影響力。

t: 1. 消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的期望越來越高。

2. 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇，各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化。

附件：

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(場(chǎng)景：醫(yī)院候診室)

一位患者在等待就診，面露焦慮。
通過手機(jī)，患者看到了一款新推出的在線醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用，便捷的界面和豐富的醫(yī)療資源吸引了她的目光。

(畫面體：選擇預(yù)約，輕松就醫(yī))

經(jīng)過簡(jiǎn)單的幾步操作，患者順利完成了預(yù)約，笑容洋溢，顯得輕松愉快。

(畫面體：健康從這里開始)

說明：此廣告旨在展示新興在線醫(yī)療服務(wù)的便捷性，強(qiáng)調(diào)讓患者輕松就醫(yī)的理念，這很契合當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望。

結(jié)合以上的分析報(bào)告，我們的重點(diǎn)應(yīng)放在：

1. 關(guān)注主要消費(fèi)群體的需求，制定相應(yīng)的服務(wù)策略。

2. 加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升知名度和形象。

3. 推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)效率。

4. 加強(qiáng)與患者的互動(dòng)和反饋機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

5. 尋求政策支持，提升醫(yī)療服務(wù)的可持續(xù)性。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇11

　一、調(diào)查樣本信息

在本次針對(duì)國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查中，相關(guān)研究團(tuán)隊(duì)共收集市場(chǎng)調(diào)研問卷50份，其中無效樣本7份，調(diào)查有效的成功樣本43份，樣本有效率為86%。有效樣本能夠較為準(zhǔn)確地反映調(diào)查總體的實(shí)際情況。

　二、調(diào)查結(jié)果詳述

1、國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)的沖擊情況分布

在本次調(diào)查獲取的43個(gè)有效樣本中，選擇“受到嚴(yán)重沖擊”的樣本共7個(gè)，占16%;選擇“受到輕微沖擊”的樣本共25個(gè)，占58%;選擇“未受到影響”的樣本共11個(gè)，占26%。對(duì)于國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)所面臨的沖擊情況，選擇“受到輕微沖擊”的人數(shù)占比最大，整體來看，大部分受訪者認(rèn)為，當(dāng)前的衛(wèi)生服務(wù)在受到一定影響的仍然維持著基本的運(yùn)行。

2、衛(wèi)生服務(wù)供給的現(xiàn)狀分布

在本次對(duì)衛(wèi)生服務(wù)供給現(xiàn)狀的調(diào)查中，認(rèn)為服務(wù)供給充足的受訪者占18%;認(rèn)為服務(wù)供給一般的受訪者占65%;認(rèn)為服務(wù)供給不足的受訪者占17%。對(duì)于目前衛(wèi)生服務(wù)的供給情況，大多數(shù)受訪者認(rèn)為服務(wù)供給處于一般水平，認(rèn)為供給“充足”和“不足”的比例相差不大，可以推測(cè)出當(dāng)前國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)的整體供給相對(duì)穩(wěn)定。

3、衛(wèi)生服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)

在本次對(duì)衛(wèi)生服務(wù)滿意度的調(diào)查中，認(rèn)為滿意的受訪者占12%;認(rèn)為不滿意的受訪者占20%;認(rèn)為一般的受訪者占68%。在參與調(diào)查的受訪者中，對(duì)于衛(wèi)生服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)，大部分人表示滿意度處于一般水平，認(rèn)為“滿意”的與“不滿意”的人數(shù)相對(duì)較少，整體滿意度評(píng)價(jià)也趨于平淡。

4、衛(wèi)生服務(wù)未來展望

在本次對(duì)衛(wèi)生服務(wù)未來展望的調(diào)查中，認(rèn)為未來發(fā)展樂觀的受訪者占10%;認(rèn)為未來持平的受訪者占70%;認(rèn)為未來看跌的受訪者占20%。對(duì)于衛(wèi)生服務(wù)的未來展望，調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查的多數(shù)人對(duì)未來持持平態(tài)度，認(rèn)為未來的發(fā)展不會(huì)出現(xiàn)較大的波動(dòng)。