本報(bào)告探討了旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀與發(fā)展，基于對(duì)上海市城市居民的問(wèn)卷調(diào)查，揭示了跟團(tuán)旅游的滿意度較低，約25%的受訪者表示不滿，主要原因在于導(dǎo)游和旅行社的服務(wù)質(zhì)量。然而，旅游成本和旅行社信譽(yù)也是未參加跟團(tuán)游受訪者的主要顧慮。調(diào)查顯示大學(xué)生群體對(duì)自助游的偏好明顯，經(jīng)濟(jì)因素限制了他們的出游頻率。旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出個(gè)性化與體驗(yàn)式的需求增長(zhǎng)，游客更加關(guān)注旅游的性價(jià)比與安全性。旅游企業(yè)需關(guān)注消費(fèi)者的需求變化，提升服務(wù)質(zhì)量，推出符合市場(chǎng)趨勢(shì)的靈活產(chǎn)品，以促進(jìn)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 第1篇

調(diào)查地點(diǎn)：上海市

調(diào)查方法：

線上問(wèn)卷

調(diào)查時(shí)間：3月初

被訪者：20-65歲之間的城市居民

樣本量：250

調(diào)查機(jī)構(gòu)：上海鴻智市場(chǎng)研究公司

報(bào)告來(lái)源：上海鴻智市場(chǎng)研究公司

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容：

旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，除了享受旅行帶來(lái)的悠閑與放松，更是對(duì)生活的一種體驗(yàn)。然而，隨著旅游服務(wù)的日益普及，投訴現(xiàn)象也逐漸增加。最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，約有四分之一的受訪者對(duì)跟團(tuán)旅游表示不滿，其主要原因涉及導(dǎo)游和旅行社的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于那些未參加過(guò)跟團(tuán)游的受訪者，旅游成本和旅行社的信譽(yù)依然是他們最關(guān)注的問(wèn)題。

該項(xiàng)調(diào)查由上海鴻智市場(chǎng)研究公司于20xx年3月初在上海進(jìn)行，采用線上問(wèn)卷的形式，共回收有效問(wèn)卷250份，調(diào)查對(duì)象為年齡在20-65歲之間且有網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)能力的城市居民。調(diào)查結(jié)果可以推測(cè)上海有網(wǎng)絡(luò)居民的旅游態(tài)度。

跟團(tuán)旅游：滿意度不高

旅游服務(wù)行業(yè)一直以來(lái)爭(zhēng)議不斷，調(diào)查結(jié)果表明公眾對(duì)跟團(tuán)旅游的整體評(píng)價(jià)并不理想。在具有跟團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中，表示不滿意的比例高達(dá)25%，而滿意的僅占30%。近45%的受訪者認(rèn)為服務(wù)水平一般。

導(dǎo)致受訪者不滿的主要原因是“導(dǎo)游未能履行職責(zé)”以及“旅行社服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)”，這兩項(xiàng)投訴的比例分別達(dá)到32%和28%?！芭R時(shí)更改行程”的情況占到21%，而“住宿條件不佳”則占到了19%。

在整個(gè)旅游過(guò)程中，游客與旅行社的接觸主要集中在出行前的報(bào)名階段。而在旅行過(guò)程中，導(dǎo)游實(shí)際上是旅行社的重要代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿往往會(huì)轉(zhuǎn)化為對(duì)導(dǎo)游的負(fù)面評(píng)價(jià)，尤其在導(dǎo)游未能妥善處理問(wèn)題時(shí)。

研究人員認(rèn)為，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，旅游業(yè)的消費(fèi)者花費(fèi)的資金不僅僅用于旅行本身，更是對(duì)導(dǎo)游和旅行社提供服務(wù)的認(rèn)可。消費(fèi)者的滿意度將直接影響回頭客的數(shù)量。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)，獲取的利益應(yīng)該是長(zhǎng)期的，而非短期的。國(guó)際旅行社的崛起，加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從而導(dǎo)致旅行社的客戶群和服務(wù)內(nèi)容都出現(xiàn)了變化。消費(fèi)者對(duì)新鮮事物的渴望，以及對(duì)高品質(zhì)服務(wù)的信任，正成為國(guó)內(nèi)旅行社需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。

費(fèi)用和信譽(yù)：參團(tuán)旅游的主要障礙

在受訪者中，有將近70%的人從未參加過(guò)跟團(tuán)旅游。其中，近一半的人表示是因?yàn)椤皶r(shí)間安排不合適”，而約三分之一的受訪者認(rèn)為“旅游費(fèi)用太高”。另外，7%的受訪者明確表示對(duì)某些旅行社沒有信任感。從這些結(jié)果來(lái)看，費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)是促使人們選擇跟團(tuán)旅游的重要障礙。

從交叉分析來(lái)看，家庭收入較高的人群中，有跟團(tuán)旅游經(jīng)歷的比例更高。在家庭月收入低于8000元時(shí)，約85%的人表示從未參加過(guò)跟團(tuán)旅游，而當(dāng)家庭月收入超過(guò)8000元時(shí)，參與過(guò)跟團(tuán)旅游的人數(shù)則超過(guò)了50%。這表明，盡管對(duì)旅行社而言，價(jià)格的調(diào)節(jié)空間有限，但普通勞動(dòng)者在旅游費(fèi)用方面的承受能力依然有限。在達(dá)到一定的運(yùn)營(yíng)規(guī)模后，旅行社可考慮適度降低價(jià)格以吸引客戶。然而，建立良好的信譽(yù)形象則是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要不斷加強(qiáng)客戶的信任。

假期出游：最佳選擇

調(diào)查顯示，消費(fèi)者在選擇出行時(shí)間時(shí)變得更加理性，大部分人傾向于避開節(jié)假日的高峰期。約40%的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假期間出游，20%的受訪者會(huì)利用單位的假期出行，而選擇在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的人不足15%。

進(jìn)一步分析還顯示，不同年齡段的消費(fèi)者在出游時(shí)間的選擇上有明顯差異。年齡在30至50歲之間的受訪者，50%的人愿意在孩子的寒暑假帶孩子外出旅游；而年齡在18至29歲之間的年輕人則更多選擇在單位的假期出游。

對(duì)于出游時(shí)間的選擇，應(yīng)該因人而異。但可以看出，消費(fèi)者在安排出行時(shí)間方面更加注重避開節(jié)假日的擁堵期，學(xué)生的寒暑假將成為一個(gè)受歡迎的旅游時(shí)段，旅行社可以借此機(jī)會(huì)為學(xué)生群體定制旅行產(chǎn)品。

自助旅游的潛力

如同美食中的自助餐，旅游也可以嘗試自助形式。然而，目前了解自助旅游的人并不多，只有約30%的受訪者對(duì)此表示了解。與未曾參加過(guò)跟團(tuán)旅游的人相比，有過(guò)跟團(tuán)經(jīng)歷的受訪者對(duì)自助旅游的了解更為深入。盡管如此，無(wú)論受訪者是否經(jīng)歷過(guò)跟團(tuán)旅游，當(dāng)被詢問(wèn)是否愿意嘗試自助旅游時(shí)，約50%表示有意愿。

相關(guān)分析表明，年輕人更樂意嘗試自助旅游，隨著年齡的增長(zhǎng)，這種意愿逐步減弱。而在家庭收入方面，家庭月收入在8000元以上的受訪者中，超過(guò)50%的人希望嘗試自助游，而家庭月收入在8000元以下的人僅有約30%的人抱有這樣的意向。

傳統(tǒng)的跟團(tuán)旅游雖然方便，幾乎不需要操心，但也相對(duì)失去了自由；而自助旅游則擁有更多的安排自由，但需要自己處理所有的事務(wù)。自助旅游似乎是兩者的有機(jī)結(jié)合，兼具了靈活性和便利性。調(diào)查結(jié)果表明這一新興旅游方式具有巨大的市場(chǎng)潛力，或許這意味著自助旅游市場(chǎng)即將開啟又一場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 第2篇

　一、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法

（一）具體目標(biāo)

1、了解當(dāng)前旅游市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀

2、分析旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)與需求

3、探討旅游市場(chǎng)的成因和發(fā)展對(duì)策

（二）調(diào)查方法

1、問(wèn)卷調(diào)查

設(shè)計(jì)了一份涵蓋多方面的游客問(wèn)卷（見附錄），以獲取大眾的旅游偏好和態(tài)度。

2、訪談與小組討論

我們組織了幾場(chǎng)旅游愛好者的小組討論，這不僅為我們提供了豐富的第一手資料，同時(shí)為后續(xù)的深度分析奠定了基礎(chǔ)。

　二、調(diào)查結(jié)果分析

對(duì)游客問(wèn)卷的分析以及小組討論的結(jié)果顯示，當(dāng)前旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)與需求呈現(xiàn)出一些顯著趨勢(shì)。

（一）當(dāng)前旅游市場(chǎng)狀況分析

1、需求多樣化

調(diào)查顯示，約有40%的游客在選擇旅游目的地時(shí)偏好獨(dú)特性和個(gè)性化，許多人希望通過(guò)旅游體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕惋L(fēng)俗。

2、環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)

數(shù)據(jù)顯示，約有60%的游客在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，會(huì)考慮環(huán)保因素，支持可持續(xù)旅游的發(fā)展。

3、線上消費(fèi)趨勢(shì)

調(diào)查中，約70%的受訪者表示傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行旅游產(chǎn)品的預(yù)訂與購(gòu)買，顯示了數(shù)字化趨勢(shì)對(duì)旅游市場(chǎng)的深遠(yuǎn)影響。

4、旅游安全關(guān)注度提高

調(diào)查還表明，約有55%的游客在出行前會(huì)特別關(guān)注目的地的安全狀況，這一趨勢(shì)反映了游客對(duì)安全的重視。

（二）旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)分析

調(diào)查表明，目前旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、追求個(gè)性化與定制化的需求日益突出。

2、注重體驗(yàn)式旅游，游客更加關(guān)注旅游過(guò)程中的感受。

3、家庭旅游和親子游逐漸成為市場(chǎng)的重要組成部分。

　三、對(duì)調(diào)查結(jié)果的思考

（一）旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的成因分析

當(dāng)前旅游市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)及趨勢(shì)，主流是積極向上的，這與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)者心理變化等多方面因素密切相關(guān)。

1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)旅游消費(fèi)

隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，越來(lái)越多的人具備了旅游消費(fèi)的能力，調(diào)查結(jié)果顯示，87%的受訪者表示愿意在旅游上花費(fèi)更多，體驗(yàn)更豐富的文化與活動(dòng)。

2、社會(huì)媒體的影響

社交媒體的普及使得旅行分享變得更加容易，調(diào)查顯示，73%的游客在選擇目的地時(shí)會(huì)受到朋友、家人及網(wǎng)絡(luò)紅人的影響。

3、旅游服務(wù)的提升

隨著旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，服務(wù)質(zhì)量不斷提升，調(diào)查結(jié)果表明，有68%的游客對(duì)旅游服務(wù)的滿意度較高，這促進(jìn)了回頭客的增長(zhǎng)。

（二）提升旅游市場(chǎng)健康發(fā)展的對(duì)策

影響旅游市場(chǎng)的因素復(fù)雜多樣，促進(jìn)其健康發(fā)展的任務(wù)不容小覷。針對(duì)本次調(diào)查中顯示出的問(wèn)題，專家指出，旅游企業(yè)需要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者需求，從而更好地提供個(gè)性化服務(wù)。

政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障游客的合法權(quán)益。旅游業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)可持續(xù)發(fā)展，倡導(dǎo)綠色旅游理念，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。

加強(qiáng)旅游安全保障措施，增強(qiáng)游客的安全感，提升整體旅游體驗(yàn)。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 第3篇

隨著生活水平的提高，旅游已成為越來(lái)越多人的消費(fèi)選擇。大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)中一個(gè)重要的群體，因其經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性和相對(duì)靈活的時(shí)間安排，成為了旅游消費(fèi)中的一支重要力量。隨著一屆又一屆畢業(yè)生的到來(lái)，畢業(yè)旅游成為他們告別校園生活的重要活動(dòng)之一。我在5月通過(guò)問(wèn)卷星發(fā)起了一項(xiàng)針對(duì)大學(xué)生的旅游調(diào)查，旨在了解他們對(duì)畢業(yè)旅游的看法以及偏好的旅游形式。這項(xiàng)調(diào)查將為分析大學(xué)生的畢業(yè)旅游市場(chǎng)提供有效的數(shù)據(jù)支持，同時(shí)為旅游市場(chǎng)的開發(fā)提供建議。本次共調(diào)查了111名在校大學(xué)生，調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下：

一、調(diào)查的基本情況

1、對(duì)象的基本情況：本次調(diào)查的111名大學(xué)生中，男性38人，占總?cè)藬?shù)的34.23%；女性73人，占總?cè)藬?shù)的65.77%。參與調(diào)查的學(xué)生來(lái)自多個(gè)專業(yè)，包括會(huì)計(jì)、旅游管理、計(jì)算機(jī)、藥學(xué)、烹飪等，涵蓋50多個(gè)專業(yè)。不論性別或?qū)I(yè)，絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)畢業(yè)旅行都表現(xiàn)出濃厚的興趣。在受訪的大學(xué)生中，86.49%表示愿意參與畢業(yè)旅行，僅有13.51%表示不感興趣。在畢業(yè)前或畢業(yè)后旅行的選擇上，兩個(gè)選項(xiàng)的比例相差不大。

2、旅行形式的選擇情況：受訪者對(duì)畢業(yè)旅游伙伴的選擇呈現(xiàn)多樣化，選擇與好友一起出游的占47.75%，選擇與情侶同行的占29.73%，選擇與班級(jí)或舍友出游的占9.01%，而選擇獨(dú)自旅行的僅占4.5%。在出行方式上，95.5%的學(xué)生傾向于選擇自助游，只有4.5%選擇跟團(tuán)游。

3、旅游目的地的選擇情況：在旅游目的地方面，受訪學(xué)生的選擇各不相同。選擇周邊游的占12.61%，選擇出市游的占21.26%，出省游則占63.06%，出國(guó)游的比例為2.7%。選擇出市游的學(xué)生主要考慮像桂林、北海等地；出省游的目標(biāo)包括浙江、云南、北京等；出國(guó)游的傾向則為美國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)等。對(duì)于景點(diǎn)類型，大學(xué)生更傾向于自然山水的游覽和民俗文化的體驗(yàn)，而城市觀光的偏好相對(duì)較低。

4、旅行的交通、時(shí)間與住宿情況：大多數(shù)受訪大學(xué)生選擇火車作為主要交通工具，其次是汽車和飛機(jī)。多數(shù)選擇的旅行天數(shù)為4至6天，其次為6至8天。住宿方面，經(jīng)濟(jì)型旅館是他們的主要選擇，也有部分人選擇星級(jí)酒店。

二、調(diào)查情況分析

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大部分大學(xué)生擁有畢業(yè)旅游的強(qiáng)烈意向，但經(jīng)濟(jì)因素、時(shí)間安排和同行伙伴的缺乏成為他們出行的主要制約因素。許多學(xué)生表示，資金是限制他們出行的主要障礙，時(shí)間的緊迫感在畢業(yè)前后同樣也使得旅行變得困難。大部分學(xué)生選擇與同學(xué)或朋友一起旅行，獨(dú)自出行的比例極少。在交通工具的選擇上，火車和汽車因其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，成為大學(xué)生的主要選擇。由于預(yù)算有限，他們通常選擇價(jià)格較低的經(jīng)濟(jì)型住宿。大學(xué)生喜歡自由而不受限制的游玩方式，尤其傾向于自助游，能夠根據(jù)自己的興趣選擇活動(dòng)和目的地。調(diào)查還表明，除了旅游專業(yè)的學(xué)生，其他專業(yè)的學(xué)生對(duì)旅行社的了解較少，普遍只知曉一些知名的旅行社，而對(duì)其他選擇了解甚少，顯示出他們對(duì)旅行社的關(guān)注度不足，更傾向于自由行。

三、結(jié)論和建議

(一)結(jié)論

1、大學(xué)生對(duì)于畢業(yè)旅行的意愿強(qiáng)烈，但受到資金、時(shí)間和伙伴的限制。

2、大學(xué)生追求自由無(wú)束的旅游形式，展現(xiàn)出他們年輕、活躍的個(gè)性。

3、在出行時(shí)，大學(xué)生主要傾向于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的交通方式與住宿選擇。

4、大學(xué)生作為一個(gè)龐大的群體，在旅游市場(chǎng)中占據(jù)著重要地位，能夠?yàn)槭袌?chǎng)帶來(lái)新的活力。

(二)建議

旅行社應(yīng)當(dāng)重視大學(xué)生這一市場(chǎng)，制定符合其需求的旅游線路和策略，設(shè)計(jì)符合大學(xué)生特征的行程。增加旅行社的宣傳力度，讓更多學(xué)生了解可供選擇的服務(wù)，促進(jìn)更緊密的合作。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 第4篇

一、調(diào)查背景

針對(duì)社會(huì)中的特殊群體——大學(xué)生，旅游市場(chǎng)的潛力尤為顯著。高校的大學(xué)生們思維活躍、精力充沛，渴望探索新的環(huán)境，結(jié)交志同道合的朋友。伴隨著身心的快速成長(zhǎng)和生活領(lǐng)域的擴(kuò)大，大學(xué)生們對(duì)自我和社會(huì)有了獨(dú)立的看法，渴望獲取更多新知識(shí)。讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路的理念促使他們選擇旅游作為一種有效的交流和拓展視野的方式。作為中國(guó)旅游市場(chǎng)中特殊的消費(fèi)群體，盡管大學(xué)生的消費(fèi)能力相對(duì)較低，但龐大的人數(shù)和集中的消費(fèi)領(lǐng)域使他們成為了市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。未來(lái)，他們必將成為社會(huì)和消費(fèi)的中堅(jiān)力量。誰(shuí)能夠掌握這個(gè)群體，誰(shuí)就能把握未來(lái)的市場(chǎng)。大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛在的商機(jī)逐漸受到各界的重視。

本文將重點(diǎn)探討關(guān)于哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)的相關(guān)問(wèn)題，為哈爾濱的旅行社提供可行的開發(fā)策略。

二、調(diào)查說(shuō)明

1、調(diào)查總體

本次調(diào)查的總體對(duì)象為哈爾濱市在校大學(xué)生。

2、調(diào)查目的

通過(guò)分析哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)的相關(guān)問(wèn)題，了解市場(chǎng)開發(fā)的可行性及基本特征，進(jìn)而為旅行社設(shè)計(jì)適合的大學(xué)生旅游產(chǎn)品提供參考。

3、調(diào)查方法

調(diào)查采用二手資料收集的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資料和相關(guān)書籍進(jìn)行信息獲取。

三、調(diào)查結(jié)果

一、哈爾濱大學(xué)生旅游行為分析

1、旅游次數(shù)

調(diào)查顯示，44%的大學(xué)生每年旅游1至2次，只有9%的大學(xué)生選擇4次及以上，而選擇每年2至4次和一次以下的比例分別為22%和25%。

2、旅游時(shí)間

在旅游時(shí)間的安排上，選擇寒暑假出游的大學(xué)生占比最高，達(dá)46.8%。法定假日出游的比例為24.4%，而選擇周末出游的僅占16.4%。其余12.4%則是在其他時(shí)間進(jìn)行旅游。

3、旅游形式

通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，結(jié)伴旅游的比例最高，達(dá)54%；自助游的趨勢(shì)也在增長(zhǎng)，占25.2%；11.6%的學(xué)生選擇班級(jí)或社團(tuán)組織形式出游，而選擇旅行社包價(jià)旅行的比例為9.2%。

4、旅游開銷

大部分大學(xué)生的旅游平均消費(fèi)在100-500元之間，占44%。每次花費(fèi)低于100元的占22%；18%的大學(xué)生每次花費(fèi)在500-1000元之間；而每次花費(fèi)在1000元以上的占16%。

5、旅游信息來(lái)源

調(diào)查顯示，朋友推薦的旅游景點(diǎn)可信度高達(dá)37.8%，其次是網(wǎng)絡(luò)搜索占31%，通過(guò)高校社團(tuán)獲得信息占12.2%，通過(guò)報(bào)刊廣告和旅行社咨詢信息的比例分別為9.6%和9.4%?？梢姡笥训挠H身體驗(yàn)對(duì)同學(xué)們的影響較大。

6、出游范圍

絕大多數(shù)大學(xué)生的出游范圍主要集中在所在省的其他城市旅游，比例高達(dá)46.4%；23.6%的大學(xué)生選擇學(xué)校附近地區(qū)；15.6%的大學(xué)生出游范圍為外省景區(qū)；還有14.4%的學(xué)生選擇其他旅游景區(qū)。這顯示所在省的其他城市景區(qū)最受大學(xué)生歡迎。

二、哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)分析

1、關(guān)注要素

在外出旅游前，大學(xué)生通常關(guān)注住宿、餐飲、娛樂、購(gòu)物、交通和導(dǎo)游等服務(wù)要素，其中住宿和餐飲最為重要，占33.8%；娛樂和購(gòu)物也受到關(guān)注，占25.6%；交通因素占22.6%；關(guān)注導(dǎo)游的比例僅為7.4%，其余10.6%則關(guān)注其他要素。

2、考慮因素

調(diào)查顯示，55.6%的大學(xué)生認(rèn)為目的地吸引力是影響出游的重要因素，27.6%的大學(xué)生關(guān)注價(jià)格，17.2%的學(xué)生認(rèn)為旅游服務(wù)也很重要。經(jīng)濟(jì)因素是影響大學(xué)生出游的一大考慮。

3、旅游目的

對(duì)于當(dāng)前的哈爾濱大學(xué)生而言，40%的學(xué)生旅游目的是欣賞風(fēng)景；32%的學(xué)生希望通過(guò)旅游釋放壓力和放松心情；14%的學(xué)生對(duì)了解各地文化感興趣；而選擇探險(xiǎn)、尋求刺激的占8%。

四、調(diào)查結(jié)論與建議

結(jié)論：

1、通過(guò)對(duì)不同時(shí)期的旅游形式和范圍的交叉分析，我們發(fā)現(xiàn)：

(1)大多數(shù)學(xué)生選擇在法定假日和周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其他城市或?qū)W校附近游玩。有限的假期使得大學(xué)生傾向于短途旅行，旅游市場(chǎng)可以針對(duì)省內(nèi)近郊景點(diǎn)開發(fā)多樣化的休閑娛樂活動(dòng)，迎合大學(xué)生的需求，推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。

(2)雖然有不少學(xué)生選擇省外旅游，但大多是在寒暑假的情況下與朋友出行。寒暑假學(xué)生們學(xué)業(yè)壓力減輕，省外旅游讓他們能夠擴(kuò)展視野，時(shí)間充裕也是出游的主要考慮。

2、通過(guò)對(duì)哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的分析，我們得出：

大部分大學(xué)生有意出游，目的地的吸引力是主要考慮因素，而金錢限制也顯著影響著他們的選擇。隨著中產(chǎn)階級(jí)的擴(kuò)大，大學(xué)生出游的經(jīng)濟(jì)能力將在未來(lái)幾年逐漸提升，這預(yù)示著大學(xué)生旅游市場(chǎng)將呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展空間。

3、關(guān)于不同旅游開銷下的旅游形式和范圍，調(diào)查顯示：

(1)在不同預(yù)算下，結(jié)伴旅行和自助游是最受歡迎的選擇。

(2)開銷在500元以上的學(xué)生更傾向于選擇外省旅游，而預(yù)算較低的學(xué)生則主要選擇在所在省的其他城市或?qū)W校周邊旅游。

大學(xué)生的旅游行為受到消費(fèi)能力的顯著影響，開銷較大的學(xué)生傾向于探索更廣的旅游范圍。

建議及對(duì)策：

1、提升附加值，創(chuàng)造新的大學(xué)生旅游模式

目前，在大學(xué)生游客中，自助游和團(tuán)體旅游占據(jù)了較大比例。應(yīng)在觀光游和休閑游的基礎(chǔ)上，提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的理念，例如校際交流與旅游結(jié)合、假期實(shí)踐與旅游結(jié)合等，吸引大學(xué)生的參與。

(1)課堂相關(guān)的認(rèn)知旅游，如文物考察、建筑風(fēng)格鑒賞等，能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)；

(2)企業(yè)商務(wù)旅游，結(jié)合校企合作，實(shí)現(xiàn)資源共享；

(3)針對(duì)職業(yè)探索的考察游，設(shè)計(jì)與實(shí)習(xí)結(jié)合的旅游項(xiàng)目，讓學(xué)生更加深入地了解就業(yè)市場(chǎng)；

(4)體育旅游，可結(jié)合熱門的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，吸引大學(xué)生參與，激發(fā)他們的運(yùn)動(dòng)熱情。

2、設(shè)計(jì)適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品

(1)建立青年旅館，提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的住宿服務(wù)，讓更多的大學(xué)生能夠無(wú)障礙地享受旅游。

(2)社會(huì)各界的支持和配合至關(guān)重要，助力大學(xué)生旅游消費(fèi)的可持續(xù)發(fā)展。

3、針對(duì)大學(xué)生特點(diǎn)，樹立新的營(yíng)銷理念

(1)在高校內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌，培養(yǎng)長(zhǎng)期消費(fèi)的市場(chǎng)；

(2)利用網(wǎng)絡(luò)等媒介，擴(kuò)大市場(chǎng)推廣的有效性，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 第5篇

旅游市場(chǎng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)成為一項(xiàng)不可或缺的支柱產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展速度在過(guò)去數(shù)年中遠(yuǎn)超GDP的整體增長(zhǎng)，逐漸成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展不僅吸引了大量游客，也促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和發(fā)展，其多樣化的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)已開始在社會(huì)各個(gè)層面顯現(xiàn)。

　一、調(diào)查目的

為了更好地利用旅游資源，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，形成獨(dú)特的地方經(jīng)濟(jì); 促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升華; 增加外匯收入，為非貿(mào)易型創(chuàng)匯的重要來(lái)源; 擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)，活躍市場(chǎng)氛圍; 創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，為城市失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力提供崗位; 促進(jìn)貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展; 通過(guò)旅游帶動(dòng)物流、信息流和資金流的交互，促進(jìn)理念的轉(zhuǎn)變; 提升整體城市形象，加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗特色的保護(hù)與開發(fā)，推進(jìn)精神文明的建設(shè); 優(yōu)化環(huán)境質(zhì)量，推動(dòng)生態(tài)保護(hù)工作; 打造具有地方特色的城市標(biāo)志性景觀; 確立城市的標(biāo)志物和市花市樹，組織地方的旅游相關(guān)節(jié)慶活動(dòng)，從而形成一個(gè)特有的、鮮明的城市旅游品牌。為此，我于假期對(duì)本地的旅游市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。

　二、調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查涵蓋了該地區(qū)的自然旅游資源、歷史文化資源、旅游宣傳及推廣活動(dòng)、周邊環(huán)境、旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)方面?，F(xiàn)階段的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)及市政建設(shè)，都需要考慮旅游業(yè)的需求與影響，因此這些領(lǐng)域也成為調(diào)查的重點(diǎn)。

　三、調(diào)查方法

我采用了拍照取樣法，對(duì)具有代表性的景點(diǎn)及其環(huán)境、人流進(jìn)行了記錄。

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式收集游客的反饋，在各大旅游景點(diǎn)發(fā)放了200份問(wèn)卷，問(wèn)卷包括以下10個(gè)問(wèn)題：

1、您對(duì)該地的了解程度。A、相當(dāng)清楚。B、大致了解。C、印象模糊。D、完全不清楚。

2、您在景點(diǎn)會(huì)選擇什么樣的住宿類型？A、回家休息。B、民宿。C、經(jīng)濟(jì)型旅館。D、星級(jí)酒店。

3、您認(rèn)為這里的旅游消費(fèi)是否合理？A、合理。B、偏低。C、偏高。

4、您已經(jīng)或計(jì)劃去哪些景點(diǎn)？（填寫）

5、您這次旅游選擇了何種交通方式？A、步行。B、包車。C、自駕車。D、搭乘公共交通。

6、您對(duì)此地的旅游資源怎么看？A、豐富。B、中等。C、一般。

7、您覺得旅游資源的優(yōu)勢(shì)在哪些方面？A、自然風(fēng)光。B、文化特色。C、氣候條件。

8、您對(duì)旅游資源開發(fā)和管理的看法？A、開發(fā)充分，管理到位。B、開發(fā)不足，管理到位。C、開發(fā)充分，但管理有缺陷。D、開發(fā)不足，管理缺陷。

9、您認(rèn)為景點(diǎn)缺乏哪些方面？A、導(dǎo)游服務(wù)。B、景點(diǎn)規(guī)劃及安排。C、基礎(chǔ)設(shè)施。D、地方特色產(chǎn)品。E、文化觀光項(xiàng)目。F、其他。

　四、調(diào)查結(jié)果及分析

通過(guò)分析調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)近5年來(lái)該地區(qū)的入境游客數(shù)量維持在1000人次左右，主要集中在臺(tái)港澳游客，海外市場(chǎng)的開發(fā)顯得滯后。游客在景點(diǎn)的停留時(shí)間普遍較短，超過(guò)半數(shù)的游客選擇不在該地過(guò)夜，滯留一晚的占38%，展現(xiàn)出明顯的過(guò)境旅游特征。游客在景點(diǎn)的消費(fèi)水平較低，景區(qū)門票、飲食和住宿的開支占據(jù)了76%的比例，表明該地區(qū)的旅游開發(fā)仍處于起步階段，缺乏明確的消費(fèi)導(dǎo)向，如購(gòu)物和娛樂消費(fèi)則顯得極為微薄。絕大部分游客對(duì)旅游景區(qū)的質(zhì)量及服務(wù)表示滿意，但對(duì)住宿、購(gòu)物、餐飲等方面的印象則普遍較低，外部交通的條件更是讓許多游客感到失望。

調(diào)查還顯示，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后。盡管擁有200多家旅行社，但這些旅行社規(guī)模普遍小，管理分散，營(yíng)銷手段顯得較為陳舊，缺乏有效的技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，市場(chǎng)尚缺乏規(guī)范性，許多旅行社的運(yùn)營(yíng)方式如同小作坊，員工人數(shù)不多，服務(wù)質(zhì)量令人堪憂。雖然不同的旅行社從表面上看似屬于不同的行業(yè)和系統(tǒng)，但其關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。

每一款旅游產(chǎn)品都無(wú)法完全迎合所有游客的需求，因此應(yīng)綜合分析該地區(qū)的旅游產(chǎn)品特性及市場(chǎng)定位，并確定目標(biāo)市場(chǎng)，這將有助于進(jìn)行長(zhǎng)期的有效營(yíng)銷。

在以往的旅游發(fā)展中，部分景點(diǎn)往往重開發(fā)而輕保護(hù)，導(dǎo)致了諸如停車場(chǎng)過(guò)多、景區(qū)道路擴(kuò)建等問(wèn)題的出現(xiàn)。一些景區(qū)的建設(shè)也影響到了核心景區(qū)的觀賞性，生活接待區(qū)的環(huán)境和空氣質(zhì)量堪憂，污水排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。多重因素導(dǎo)致的旅游資源破壞已顯得尤為嚴(yán)重，保護(hù)景區(qū)的任務(wù)顯得迫在眉睫，不能僅局限于內(nèi)部管理，部分園區(qū)的旅游設(shè)施已超出合理范圍，對(duì)景區(qū)的景觀價(jià)值造成了負(fù)面影響。

我們應(yīng)當(dāng)致力于開發(fā)獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品，將其打造成國(guó)內(nèi)外知名品牌，有效整合精選的景點(diǎn)、合理的旅游路線及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這些將構(gòu)成我們旅游業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。旅游精品應(yīng)成為旅游形象及品牌的集中體現(xiàn)。

　五、調(diào)查的意義

此次調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)到，旅游業(yè)是一個(gè)由多種要素構(gòu)成的綜合產(chǎn)業(yè)，包括食、住、行、游、購(gòu)、娛等。旅游購(gòu)物不僅是游客消費(fèi)的重要組成部分，也是旅游目的地的重要營(yíng)收來(lái)源。然而，該地區(qū)的旅游商品和購(gòu)物市場(chǎng)仍處于起步階段，尚未形成品牌特色，旅游商品種類單一，產(chǎn)品檔次也較低，新穎產(chǎn)品稀缺，難以吸引游客的關(guān)注。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 第6篇

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，旅游業(yè)的不斷壯大，人們的旅游需求日益增加，旅游市場(chǎng)也日益繁榮。如今的旅游活動(dòng)不僅僅局限于短途的周末游、度假村的放松，越來(lái)越多的旅行者選擇不同的旅游方式，包括自駕游、背包客旅行和文化深度游等。為了更好地了解當(dāng)前旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀，結(jié)合旅游者的消費(fèi)習(xí)慣及其需求，我們選擇開展這次旅游市場(chǎng)調(diào)查，旨在全面客觀地分析旅游市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，從而為旅游相關(guān)企業(yè)和服務(wù)提供者提供有效的建議和解決方案。

二、調(diào)查目的

本次調(diào)查的核心目的是評(píng)估消費(fèi)者對(duì)旅游服務(wù)的滿意程度、旅游偏好的主要因素、以及旅游者在旅行過(guò)程中的消費(fèi)行為。通過(guò)此次調(diào)查，我們希望能夠深入了解顧客在選擇旅游產(chǎn)品與目的地時(shí)的考慮因素，分析這些因素如何影響他們的決策，從而為今后的旅游市場(chǎng)提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)支持。

三、調(diào)查內(nèi)容

我們的問(wèn)卷調(diào)查將涵蓋多個(gè)方面，包括消費(fèi)者的旅游偏好、旅游目的地的選擇、旅游預(yù)算及消費(fèi)習(xí)慣等。我們也將探討影響消費(fèi)者旅行決策的因素，如交通方式、住宿選擇、旅游線路、以及旅游活動(dòng)的安排等。

四、調(diào)查概況

1.調(diào)查時(shí)間：20XX年12月1日至12月15日

2.調(diào)查對(duì)象：全國(guó)范圍內(nèi)的旅游消費(fèi)者

3.調(diào)查方法：采用線上問(wèn)卷調(diào)查形式進(jìn)行，平臺(tái)包括問(wèn)卷星、騰訊問(wèn)卷等

五、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)思路

在設(shè)計(jì)本次旅游市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，我們確保結(jié)構(gòu)合理、問(wèn)題設(shè)置科學(xué)且全面，把調(diào)查的目的明確融入到問(wèn)卷之中。問(wèn)卷將包括選擇題和開放性問(wèn)題，以便獲取更多的消費(fèi)者反饋。我們也考慮到調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)，力求問(wèn)題的設(shè)置能夠引發(fā)他們的興趣，并準(zhǔn)確反映他們的旅游習(xí)慣和偏好。

六、問(wèn)卷發(fā)放/回收情況分析

問(wèn)卷主要通過(guò)微信、微博及其他社交媒體進(jìn)行推廣，目標(biāo)是吸引廣泛的旅游消費(fèi)者參與此次調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷300份，最終回收有效問(wèn)卷為220份，回收率達(dá)73.3%。其中，男性占45%，女性占55%。問(wèn)卷的完成時(shí)間平均為2分鐘，主要來(lái)自手機(jī)端（82%）和電腦端（18%）。

七、調(diào)查結(jié)果分析

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷結(jié)果的分析，我們發(fā)現(xiàn)：在參與調(diào)查的消費(fèi)者中，65%的受訪者偏好短途游，30%的人選擇長(zhǎng)途游，只有5%的人選擇了旅行團(tuán)。絕大部分消費(fèi)者（78%）認(rèn)為性價(jià)比是選擇旅游產(chǎn)品時(shí)最重要的因素，其次是旅游目的地的知名度（65%）。調(diào)查中還顯示，60%的受訪者通常在網(wǎng)上查找目的地信息和旅游攻略，而只有20%的受訪者依賴傳統(tǒng)旅行社提供的信息。

（1）在旅游消費(fèi)方面，35%的受訪者表示平均每次旅行花費(fèi)在1000元至3000元之間，25%的人則選擇在3000元以上，40%則控制在1000元以下。由此可以看出，旅游消費(fèi)的層次較為分明，不同層次的消費(fèi)也體現(xiàn)了人們對(duì)旅游的不同需求。

（2）在旅行頻率方面，45%的消費(fèi)者表示每年會(huì)旅行1-3次，30%的人表示會(huì)旅行4次以上，25%的人則表示一年不旅行。由此可見，雖然經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，但仍有一部分消費(fèi)者因時(shí)間、預(yù)算等原因限制了旅行頻率。

八、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決方法

（1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：調(diào)查結(jié)果顯示，雖然很多消費(fèi)者能理性消費(fèi)，但仍有不少人存在盲目跟風(fēng)的情況，尤其是在選擇旅游目的地和項(xiàng)目時(shí)，容易受宣傳和其他人的影響。大部分受訪者表示對(duì)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)滿意度有待提高，特別是在服務(wù)態(tài)度和性價(jià)比方面。

（2）解決方法：針對(duì)這些問(wèn)題，旅游行業(yè)應(yīng)當(dāng)提升服務(wù)質(zhì)量，加大宣傳車型的多樣性，以更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究和分析，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，推出符合消費(fèi)者期待的旅行套餐，從而吸引更多的游客以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 第7篇

那么，近年來(lái)的旅游市場(chǎng)又是如何變化的呢？帶著這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)诙鄠€(gè)城市進(jìn)行了旅游市場(chǎng)的調(diào)查，以探討不同地區(qū)游客的消費(fèi)特點(diǎn)和行為習(xí)慣，了解他們?cè)诼糜沃械南M(fèi)心理，進(jìn)而為旅游業(yè)的發(fā)展提供參考。

　一、調(diào)查目的：

旅游市場(chǎng)的消費(fèi)問(wèn)題逐漸受到社會(huì)各界的關(guān)注。雖然游客的消費(fèi)能力在不斷提升，但隨之而來(lái)的奢侈消費(fèi)和過(guò)度消費(fèi)現(xiàn)象也日益明顯。我們選定“旅游市場(chǎng)調(diào)查與分析”為課題，旨在通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪談等形式，研究以下幾個(gè)方面：

調(diào)查游客在旅游期間的消費(fèi)行為與自身?xiàng)l件之間的聯(lián)系；

調(diào)查游客消費(fèi)的合規(guī)性、理性程度和成熟度；

調(diào)查游客的主要消費(fèi)項(xiàng)目、消費(fèi)心理以及對(duì)理想消費(fèi)狀態(tài)的看法。

經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查和分析旨在真實(shí)反映旅游市場(chǎng)的消費(fèi)狀況，為旅游業(yè)的發(fā)展提供合理的建議，倡導(dǎo)“理性消費(fèi)”的旅游文化。作為調(diào)查人員的我們也要從自身做起，并影響周圍的游客。

深入探討調(diào)查結(jié)果，希望能夠引導(dǎo)游客珍視合理消費(fèi)的重要性，這對(duì)于建立正確的人生觀和消費(fèi)觀有著重要的意義，同時(shí)也對(duì)整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)行為產(chǎn)生積極的影響。

　二、問(wèn)卷及調(diào)查概況

1.問(wèn)卷的發(fā)放

本次問(wèn)卷共發(fā)放500份，有效問(wèn)卷450份，占總問(wèn)卷的90%。在發(fā)放過(guò)程中，我們主要選擇了不同城市和旅游景點(diǎn)的游客，隨機(jī)分發(fā)，盡量做到男女游客比例均衡。

2.問(wèn)卷的內(nèi)容

問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念，問(wèn)題包括：旅行預(yù)算、交通和住宿費(fèi)用、餐飲支出、購(gòu)物開銷、娛樂活動(dòng)及對(duì)消費(fèi)的滿意度等。

3.訪談的內(nèi)容

訪談采取隨機(jī)形式，與問(wèn)卷發(fā)放同步進(jìn)行，隨機(jī)選擇游客交談，內(nèi)容圍繞問(wèn)卷問(wèn)題展開，涵蓋家庭經(jīng)濟(jì)狀況、旅行資金來(lái)源、消費(fèi)觀念及自我消費(fèi)合理性的評(píng)價(jià)等，問(wèn)題由調(diào)查小組成員隨機(jī)提出，并在交談中獲取有效的信息。

　三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

1.旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

1)消費(fèi)結(jié)構(gòu)總體概況

調(diào)查表明，游客的月消費(fèi)主要集中在1000-1500元和1000元以下。其中，55%的游客月消費(fèi)在1000-1500元，25%的游客在1000元以下，而餐飲費(fèi)用占總消費(fèi)的70%。由此可見，整體來(lái)看，游客的消費(fèi)情況相對(duì)合理。

2)儲(chǔ)蓄方面

數(shù)據(jù)顯示，39%的游客在拿到旅行預(yù)算時(shí)沒有固定的消費(fèi)計(jì)劃，隨意支出。大部分游客沒有明確的計(jì)劃和目標(biāo)，對(duì)錢應(yīng)該如何花、花多少缺乏思考，消費(fèi)隨意性強(qiáng)，容易受到促銷活動(dòng)的影響，沖動(dòng)消費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在調(diào)查中，僅有23%的游客會(huì)先存一部分錢，余下的作為旅行預(yù)算，因此可以說(shuō)，游客的儲(chǔ)蓄觀念并不強(qiáng)。

3)旅行資金來(lái)源

大多數(shù)被調(diào)查者的旅行資金主要來(lái)自于個(gè)人儲(chǔ)蓄或家庭支持，這一結(jié)果在意料之中。家庭經(jīng)濟(jì)條件的差異導(dǎo)致游客的消費(fèi)能力存在顯著差距。經(jīng)濟(jì)條件較好的游客在消費(fèi)上相對(duì)無(wú)憂，但對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件有限的游客，他們的消費(fèi)模式往往受到限制。

4)自我評(píng)價(jià)

調(diào)查顯示，52%的游客認(rèn)為自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)相對(duì)合理，而認(rèn)為不合理和非常糟糕的占到28%。

游客在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上，餐飲費(fèi)用占據(jù)較大比例，休閑和購(gòu)物方面的支出也在逐漸增加。面對(duì)社會(huì)和周圍環(huán)境的影響，攀比心理和虛榮心在逐漸滋生。

2.游客消費(fèi)理念

1)理性消費(fèi)成為主流

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，理性和實(shí)際消費(fèi)是多數(shù)游客的主要消費(fèi)觀念，42%的游客在購(gòu)買商品時(shí)，最重視價(jià)格，其次是質(zhì)量問(wèn)題。由于訪客的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是個(gè)人儲(chǔ)蓄，自己賺錢的較少，消費(fèi)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎。他們追求性價(jià)比，力求花得值，較少受到促銷的影響。

2)追求時(shí)尚與品質(zhì)

現(xiàn)代游客對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)有較強(qiáng)的追求，尤其是在選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)。很多游客選擇高品質(zhì)的住宿和交通方式，以提升自身的旅游體驗(yàn)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，75%的游客愿意為高品質(zhì)的服務(wù)支付額外費(fèi)用。

3)消費(fèi)方式多樣化

如今的游客消費(fèi)已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的購(gòu)物和餐飲，越來(lái)越多的消費(fèi)項(xiàng)目被納入他們的旅游預(yù)算中，例如體驗(yàn)式消費(fèi)、文化活動(dòng)等。在調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“希望在旅游中進(jìn)行哪些消費(fèi)”時(shí)，很多游客選擇了“文化體驗(yàn)”和“當(dāng)?shù)孛朗场保从吵鏊麄儗?duì)深度游的需求。

4)消費(fèi)方式信息化

隨著科技的發(fā)展，游客的消費(fèi)方式也逐漸進(jìn)入電子化時(shí)代。調(diào)查顯示，85%的游客使用手機(jī)支付，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上預(yù)定旅游產(chǎn)品和服務(wù)，這使得消費(fèi)更加方便快捷。

綜合來(lái)看，旅游市場(chǎng)的消費(fèi)理念與社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)相吻合，理性消費(fèi)、追求時(shí)尚、消費(fèi)方式多樣化和信息化是當(dāng)前游客的共同特征。盡管大部分游客努力控制消費(fèi)，但在面對(duì)社交媒體的影響時(shí)，沖動(dòng)消費(fèi)依然是一種普遍現(xiàn)象。

　四、旅游消費(fèi)存在的問(wèn)題

1.消費(fèi)的兩極分化

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有25%的游客每月消費(fèi)在1000元以下，54%的游客月消費(fèi)在1000-1500元之間，18%的游客則消費(fèi)在1500元以上。消費(fèi)差距明顯，存在較大的兩極分化，經(jīng)濟(jì)條件不同的游客在消費(fèi)上的差異顯著，部分游客的消費(fèi)水平十分高，而有些游客卻只能維持基本的旅游開銷。

2.追求品牌與攀比心理

許多游客會(huì)在消費(fèi)中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的攀比心理，追求時(shí)尚品牌和高檔次的消費(fèi)品。為了追求面子，他們往往超出自身的經(jīng)濟(jì)能力，進(jìn)行盲目的消費(fèi)。這種攀比行為在旅游市場(chǎng)中愈發(fā)普遍，不少游客為獲得他人的認(rèn)可而不惜節(jié)衣縮食，甚至陷入經(jīng)濟(jì)困境。

3.人際交往消費(fèi)增多

隨著社交活動(dòng)的增加，游客的人際交往消費(fèi)也在逐步增加。參加朋友聚會(huì)、慶祝生日等場(chǎng)合，很多游客習(xí)慣性請(qǐng)客，或贈(zèng)送禮物以顯示自己的面子。人際交往消費(fèi)帶來(lái)的壓力使一些家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重。

　五、消費(fèi)狀況的原因與分析

旅游市場(chǎng)中存在的消費(fèi)無(wú)計(jì)劃、過(guò)度消費(fèi)、攀比和奢侈浪費(fèi)等問(wèn)題，既與社會(huì)環(huán)境的不良影響有關(guān)，也與家庭教育和社會(huì)引導(dǎo)缺乏正確的消費(fèi)觀念密切相關(guān)。

1.家庭影響

父母的消費(fèi)習(xí)慣是子女效仿的起點(diǎn)。如果父母本身在消費(fèi)觀上存在誤區(qū)，那么對(duì)子女的影響自然難以為繼，因此家庭在培養(yǎng)孩子的消費(fèi)觀上扮演著重要的角色。

2.社會(huì)影響

在享樂主義和奢侈浪費(fèi)的社會(huì)風(fēng)氣影響下，若沒有及時(shí)的引導(dǎo)，游客容易形成攀比消費(fèi)的心態(tài)。即使經(jīng)濟(jì)條件不允許，仍會(huì)為了滿足消費(fèi)欲望而做出不理智的選擇。

3.學(xué)校教育

目前對(duì)旅游消費(fèi)觀的教育重視程度不夠，缺乏系統(tǒng)的消費(fèi)觀教育。學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為方面的指導(dǎo)不足，難以培養(yǎng)出具有理性消費(fèi)觀念的游客。

　六、對(duì)策與建議

1.引導(dǎo)樹立合理消費(fèi)觀

科學(xué)的消費(fèi)觀應(yīng)以正確的人生觀為基礎(chǔ)，引導(dǎo)消費(fèi)者在旅行中進(jìn)行合理消費(fèi)。學(xué)生和年輕游客應(yīng)在消費(fèi)實(shí)踐中逐漸培養(yǎng)理智的消費(fèi)習(xí)慣，克服盲目攀比和過(guò)度消費(fèi)的問(wèn)題。建議在旅游課程中加入理財(cái)知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容，以幫助游客掌握合理安排預(yù)算的技巧，提升消費(fèi)的理性。

2.社會(huì)要營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境

為游客創(chuàng)造一個(gè)公正、透明的消費(fèi)市場(chǎng)，滿足不同經(jīng)濟(jì)能力游客的需求。規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)游客的合法權(quán)益，促使旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。

3.加強(qiáng)旅游消費(fèi)教育

在校園和社會(huì)中加強(qiáng)旅游消費(fèi)觀的教育，營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍，培養(yǎng)游客良好的消費(fèi)習(xí)慣，從而推動(dòng)良好的消費(fèi)風(fēng)氣形成。這不僅有助于提高游客的消費(fèi)心理素質(zhì)，也為旅游市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 第8篇

一、調(diào)查背景

隨著生活水平的持續(xù)提升，旅游行為已逐漸融入人們的生活中，成為一種重要的消費(fèi)方式。旅游業(yè)不僅推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也是各國(guó)政府關(guān)注的重點(diǎn)。特別是在我國(guó)，大學(xué)生這一群體逐漸成為旅游市場(chǎng)的重要一環(huán)。由于高校擴(kuò)招政策的實(shí)施，大學(xué)生的數(shù)量日益增加，他們的旅游消費(fèi)潛力不容忽視。我們小組決定圍繞大學(xué)生的旅游消費(fèi)狀況展開深入調(diào)研。

二、受訪者組成

在本次調(diào)研中，我們共發(fā)放了171份問(wèn)卷，最終收回有效問(wèn)卷171份。參與調(diào)查的男女比例為：男生79人，占46%；女生92人，占54%。受訪者中，大一學(xué)生占32%，大二占57%，大三占11%。

三、調(diào)查結(jié)果分析與建議

通過(guò)對(duì)收集到的問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，我們對(duì)大學(xué)生的旅游消費(fèi)情況有了更全面的了解。以下是我們對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)情況的并提出了一些建議。

1、大學(xué)生旅游消費(fèi)基本情況分析

(1) 資金問(wèn)題是影響大學(xué)生旅游的主要因素。調(diào)查顯示，接近60%的大學(xué)生認(rèn)為資金不足是出游的最大障礙。雖然他們有較高的旅游意愿，但實(shí)際出游率卻偏低。這反映出大多數(shù)大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)自由度仍然有限，生活費(fèi)用主要來(lái)自父母的支持。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)29.24%的學(xué)生年旅游消費(fèi)在500元以下，28.07%的同學(xué)在500—1000元之間，另有29.24%選擇1000-3000元，而愿意花費(fèi)3000元以上的僅占13.45%。這一差距表明，相較于有穩(wěn)定收入的成年人，大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平偏低。

(2) 假期的長(zhǎng)短同樣對(duì)大學(xué)生的旅游活動(dòng)產(chǎn)生重要影響。大多數(shù)大學(xué)生只能在周末和節(jié)假日出行。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，大約62.57%的學(xué)生每年出游1-2次，而不旅游的和外出3-5次的比例相當(dāng)，各為18.71%和16.96%，每年外出5次以上的極少，僅占1.75%。這顯示出大學(xué)生的旅游活動(dòng)主要分布在0-5次之間，且以1-2次為主。

(3) 大學(xué)生對(duì)自助游的偏好明顯。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，選擇自助游的比例高達(dá)81.87%。這表明大學(xué)生更喜歡自由和靈活的旅行方式，而不愿受到團(tuán)隊(duì)的限制。團(tuán)隊(duì)旅行的高昂費(fèi)用使得大多數(shù)學(xué)生難以承擔(dān)。絕大多數(shù)學(xué)生傾向于選擇自助游。調(diào)查還顯示，64.91%的學(xué)生更愿意與同齡人一起旅游，24.56%選擇與家人同行，而獨(dú)自出行的比例相對(duì)較低。

2、大學(xué)生旅游的特點(diǎn)

從上述調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生的旅游活動(dòng)展現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

(1)獨(dú)立自主性。大多數(shù)學(xué)生在旅行計(jì)劃上較為隨意，傾向于自主選擇路線和目的地，尤其關(guān)注景點(diǎn)的吸引力，而不是跟隨組織出游。

(2)局限性。經(jīng)濟(jì)壓力是大學(xué)生旅游的一大制約因素，許多學(xué)生的旅游支出來(lái)自生活費(fèi)的節(jié)省或父母的資助，旅游活動(dòng)的距離和頻率受到經(jīng)濟(jì)條件的限制。

(3)目的性?，F(xiàn)代大學(xué)生希望通過(guò)旅游來(lái)開闊視野、體驗(yàn)生活，他們傾向選擇短途旅行和自然景觀為目的地。

(4)旅游市場(chǎng)的潛力。大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，閑暇時(shí)間相對(duì)充足，旅游可支配收入逐漸增加，這些都為開展大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供了良好的基礎(chǔ)。

3、對(duì)開拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)的建議

(1) 薄利多銷。在制定旅游價(jià)格時(shí)，應(yīng)充分考慮到學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力，降低成本以提升競(jìng)爭(zhēng)力，以“薄利多銷”的策略吸引更多大學(xué)生。

(2) 靈活機(jī)動(dòng)，誠(chéng)信為本。大學(xué)生追求個(gè)性化的旅行體驗(yàn)，旅游產(chǎn)品組合的多樣化將更受歡迎。

(3) 推出符合大學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品，如體育旅游、探險(xiǎn)旅游和生態(tài)旅游等，增加對(duì)大學(xué)生的吸引力。

(4) 采取多樣化的營(yíng)銷策略，比如與高校社團(tuán)合作，利用網(wǎng)絡(luò)和宣傳單等方式進(jìn)行推廣。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 第9篇

　一、摘要

隨著時(shí)代的進(jìn)步，旅游的角色愈發(fā)重要，成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。隨著人民生活水平的提升，旅游消費(fèi)逐漸成為人們經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的核心內(nèi)容。為此，泉州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)針對(duì)泉州各大旅游景點(diǎn)的環(huán)境和服務(wù)情況開展了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查，旨在評(píng)估游客對(duì)各大景點(diǎn)的滿意度以及當(dāng)前存在的問(wèn)題。這項(xiàng)調(diào)查不僅希望為消費(fèi)者提供合適的消費(fèi)信息，還能有效提升旅游景點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和游客體驗(yàn)。調(diào)查的重點(diǎn)在于分析人們對(duì)旅游的高度需求，包括出游的頻率、目的和各類旅游項(xiàng)目的選擇。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方法，力求為泉州旅游市場(chǎng)的前景預(yù)測(cè)提供數(shù)據(jù)支持。

　二、調(diào)查背景

在20xx年12月26日，泉州市開展了一項(xiàng)關(guān)于旅游現(xiàn)狀的市場(chǎng)調(diào)查，目的是深入分析旅游消費(fèi)狀況、出游頻率及熱門項(xiàng)目等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。從而為推動(dòng)旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供有價(jià)值的見解。我國(guó)旅游業(yè)在過(guò)去30年經(jīng)歷了快速發(fā)展，已經(jīng)初步形成了大規(guī)模的旅游產(chǎn)業(yè)體系。旅游業(yè)的高速增長(zhǎng)使其成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著中國(guó)加入WTO及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)旅游收入也快速增漲，顯著高于同期GDP的增幅。

　三、正文

1.旅游作為假期的主要選擇

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，選擇外出旅游的人群達(dá)到了23.4%，這一比例表明旅游已成為現(xiàn)代人假期休閑的首選。通過(guò)對(duì)出游次數(shù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)，頻繁出游的人數(shù)略高于幾乎不出游的人，四分之一的受訪者表示他們經(jīng)常前往各大景點(diǎn)，而偶爾出游的游客則占據(jù)絕大多數(shù)，只有極少部分人表示只去過(guò)一次。

2.旅游消費(fèi)現(xiàn)狀

進(jìn)一步的數(shù)據(jù)顯示，旅游消費(fèi)與人們的生活水平及收入水平密切相關(guān)。整體來(lái)看，各個(gè)階層居民的旅游消費(fèi)水平反映出明顯差異。

3.目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)劃

在出游時(shí)間選擇上，消費(fèi)者表現(xiàn)出理性，關(guān)注到景區(qū)的擁堵情況。各旅游景點(diǎn)如果能夠細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)并根據(jù)不同假期制定相應(yīng)的促銷策略，將有助于把握市場(chǎng)機(jī)遇。目前，假期制度對(duì)大多數(shù)人出游的時(shí)間和方式都產(chǎn)生了顯著影響。

4.出游方式的變化

關(guān)于旅游選擇的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，42.8%的受訪者傾向于結(jié)伴出行，其次是與家庭成員或參加旅游團(tuán)。如今，我國(guó)的旅游市場(chǎng)上，團(tuán)體旅游呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)，而散客比例正在上升。旅行社可以根據(jù)消費(fèi)者需求，推出更具吸引力的旅游線路，或者為顧客提供更加靈活的自選項(xiàng)目，以滿足個(gè)性化出游需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)游客出游的目的在于放松心情、緩解壓力以及開闊視野。不同的游客對(duì)于旅游目的地的選擇也存在明顯差異。選擇自然風(fēng)光的游客數(shù)量遠(yuǎn)高于歷史文化類的游客。

5.旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)

旅游業(yè)作為關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要作用。許多國(guó)際學(xué)者都認(rèn)為，旅游業(yè)的增長(zhǎng)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有積極的促進(jìn)作用。國(guó)內(nèi)學(xué)者也對(duì)旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)進(jìn)行了多方面的研究。旅游收入是指旅游接待部門在一定期間內(nèi)通過(guò)銷售相關(guān)商品所獲得的全部收入，既包含國(guó)內(nèi)旅游收入，也包括國(guó)際旅游收入，這對(duì)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。中國(guó)的旅游業(yè)不斷發(fā)展壯大，已經(jīng)成為全球第五大旅游國(guó)。20xx年，入境旅游人數(shù)達(dá)10904萬(wàn)人次，旅游外匯收入顯著增長(zhǎng)。

在未來(lái)的幾年里，交通運(yùn)輸行業(yè)將繼續(xù)快速發(fā)展，市場(chǎng)需求將進(jìn)一步增大。旅游消費(fèi)的升級(jí)使得景區(qū)的管理和服務(wù)質(zhì)量亟需改善，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅行社及景區(qū)的監(jiān)管，確保旅游服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。隨著旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，過(guò)去的低投入高產(chǎn)出模式難以持續(xù)，景區(qū)面臨門票上漲的壓力，各方應(yīng)合理規(guī)劃和發(fā)展。