文明單位的創(chuàng)建不僅是提升組織形象的重要途徑，更是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和社會(huì)責(zé)任感的實(shí)踐探索。通過(guò)制定切實(shí)可行的文明單位創(chuàng)建實(shí)施方案，我們能夠明確目標(biāo)、細(xì)化措施，從而促進(jìn)單位內(nèi)部的和諧發(fā)展，營(yíng)造良好的工作氛圍。這樣的方案不僅是對(duì)外展示文明風(fēng)貌的窗口，更是對(duì)內(nèi)自我提升的動(dòng)力源泉，強(qiáng)調(diào)了文明建設(shè)在單位可持續(xù)發(fā)展中的基礎(chǔ)性作用。

文明單位創(chuàng)建工作實(shí)施方案 篇1

根據(jù)市局的整體安排，我們針對(duì)省、市文明單位創(chuàng)建測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析，特別關(guān)注城區(qū)的主要干道、商業(yè)中心和公共場(chǎng)所，認(rèn)真梳理并排查文明單位創(chuàng)建中面臨的突出問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)結(jié)合文明單位創(chuàng)建的工作方案，迅速制定專項(xiàng)實(shí)施方案，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落實(shí)到位。

一、 文明單位創(chuàng)建中存在的主要問(wèn)題整改工作。

1、缺乏宣傳與引導(dǎo)。

為有效解決宣傳不足的問(wèn)題，我們近期對(duì)城區(qū)主要區(qū)域開(kāi)展了全面的宣傳活動(dòng)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的部分單位宣傳力度不夠的情況，我們開(kāi)展了集中整治。一是明確責(zé)任，將宣傳任務(wù)落實(shí)到具體的責(zé)任人，確保每個(gè)區(qū)域都有專人負(fù)責(zé)。二是加大宣傳力度，利用海報(bào)、橫幅、社區(qū)活動(dòng)等多種形式，向廣大市民宣傳文明單位創(chuàng)建的重要性和相關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)參與意識(shí)。三是嚴(yán)格執(zhí)行，通過(guò)定期檢查，確保宣傳活動(dòng)的頻次和質(zhì)量，提升市民的文明意識(shí)。

2、環(huán)境衛(wèi)生管理不到位。

針對(duì)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理問(wèn)題，我們除了為社區(qū)清掃人員配備必要的清潔工具外，還進(jìn)一步明確了環(huán)境管理的責(zé)任。清掃人員的工作不僅限于撿拾垃圾，還要關(guān)注到日常的環(huán)境清潔，確保每個(gè)角落都能得到有效清理，并嚴(yán)格考核保潔效果，確保無(wú)死角，切實(shí)提升文明單位的環(huán)境衛(wèi)生水平。

3、公共設(shè)施維護(hù)和無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)。

我們積極開(kāi)展設(shè)施維護(hù)和無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)情況的調(diào)查，制定整治方案，重點(diǎn)關(guān)注公共場(chǎng)所和人流密集區(qū)域。迄今為止，已完成兩批次的公共設(shè)施修復(fù)和提升工作，總投資達(dá)到300萬(wàn)元。近期針對(duì)公共場(chǎng)所的設(shè)施破損問(wèn)題，我們已申請(qǐng)資金，準(zhǔn)備組織實(shí)施整改。

4、亂堆雜物、占用公共空間。

在開(kāi)展文明單位創(chuàng)建的我們對(duì)亂放雜物、占用公共空間等問(wèn)題進(jìn)行全面整治。針對(duì)占用盲道的行為，我們制定了詳細(xì)的整改計(jì)劃，所有責(zé)任單位將安排專人逐戶勸導(dǎo)，確保整改達(dá)標(biāo)，對(duì)于拒不配合的，將依據(jù)有關(guān)管理辦法進(jìn)行處罰。

5、小區(qū)和背街小巷的管理。

在相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)下，目前已制定了小區(qū)和背街小巷的管理辦法。我們將小區(qū)的衛(wèi)生管理和背街小巷的清掃工作推向市場(chǎng)化，確保在近期完成招投標(biāo)，讓專業(yè)公司負(fù)責(zé)相關(guān)工作，提升管理水平。

6、流動(dòng)攤販的整治。

我們?cè)谥鞲傻郎匣咀龅秸蔚轿唬渭?jí)道路則進(jìn)行嚴(yán)格管理。

二、“文明交通勸導(dǎo)”志愿服務(wù)活動(dòng)

按照領(lǐng)導(dǎo)要求，我們聯(lián)合交通管理部門(mén)，開(kāi)展以“不闖紅燈、不占道停車、不隨意橫穿馬路”為主題的志愿者活動(dòng)。為了有效落實(shí)文明交通的倡導(dǎo)，由我們負(fù)責(zé)牽頭，出臺(tái)了《文明交通志愿者活動(dòng)方案》，成立志愿者團(tuán)隊(duì)，將城區(qū)的交通勸導(dǎo)工作分派到各責(zé)任單位，明確責(zé)任分工，并從即日起開(kāi)始落實(shí)交通勸導(dǎo)行動(dòng)。

近期，我們根據(jù)文明辦和志愿者協(xié)會(huì)的要求，進(jìn)一步完善了志愿服務(wù)方案，增加了門(mén)前管理的內(nèi)容。我們將組織所有相關(guān)單位的工作人員參與志愿者活動(dòng)，共同勸導(dǎo)不文明行為，規(guī)范停車，清理占道經(jīng)營(yíng)，消除城市環(huán)境中的各類雜物。

三、 創(chuàng)建文明單位測(cè)評(píng)期間的保障工作。

在認(rèn)真執(zhí)行創(chuàng)建工作責(zé)任分配的基礎(chǔ)上，我們對(duì)測(cè)評(píng)期間的重要場(chǎng)所實(shí)施責(zé)任細(xì)化，確保每一處都有人負(fù)責(zé)。局領(lǐng)導(dǎo)在職責(zé)范圍內(nèi)積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，特別是突出承包路段，確保創(chuàng)建工作落實(shí)。所有相關(guān)人員將按照要求，積極做好測(cè)評(píng)期間的管理工作。一是確保整改到位，針對(duì)不文明行為及時(shí)糾正，確保測(cè)評(píng)場(chǎng)所達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；二是保障人員到位，確保每個(gè)區(qū)域都有專人負(fù)責(zé)，發(fā)揮更大的作用；三是責(zé)任落實(shí)到位，記錄每個(gè)工作環(huán)節(jié)，作為考核的依據(jù)，確保文明單位創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。

文明單位創(chuàng)建工作實(shí)施方案 篇2

為推動(dòng)我單位開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作，確保整體工作有序進(jìn)行，特別是為了做好即將到來(lái)的檢查評(píng)估，依據(jù)上級(jí)部門(mén)的相關(guān)要求，特制定此實(shí)施方案。

　一、總體目標(biāo)

遵循上級(jí)文明辦和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，嚴(yán)格按照《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》和《實(shí)施細(xì)則》的要求，聚焦主要問(wèn)題，攻克難點(diǎn)，重點(diǎn)提升薄弱環(huán)節(jié)。全力以赴做好創(chuàng)建工作的整治、宣傳和常態(tài)管理，以最佳狀態(tài)迎接評(píng)估，確保我單位在文明單位創(chuàng)建工作中各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成，為全市文明單位創(chuàng)建貢獻(xiàn)力量。

　二、主要任務(wù)

為有效推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作，必須重點(diǎn)圍繞以下幾方面開(kāi)展：一是針對(duì)當(dāng)前存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行徹底整改，特別是加強(qiáng)單位整體環(huán)境和內(nèi)部管理；二是加強(qiáng)宣傳教育，動(dòng)員全體員工積極參與，糾正日常工作和生活中的不文明行為，推動(dòng)創(chuàng)建工作深入人心；三是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，為文明單位的創(chuàng)建奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（一）材料準(zhǔn)備工作。完成創(chuàng)建文明單位的各類書(shū)面材料，包括實(shí)施方案、宣傳資料、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等，確保所有材料規(guī)范備案。

（二）開(kāi)展自查自檢和專項(xiàng)整治

各部門(mén)需按照創(chuàng)建工作的要求，定期開(kāi)展自查自檢，查漏補(bǔ)缺，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改，并形成書(shū)面匯報(bào)。要在顯眼位置張貼創(chuàng)建文明單位的宣傳標(biāo)語(yǔ)，使全體員工都能熟知，并針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，特別是環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序進(jìn)行專項(xiàng)整治，以良好的辦公環(huán)境迎接檢查。

（三）積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)宣傳力度，特別在檢查期間，制作創(chuàng)文宣傳板報(bào)，提升單位內(nèi)外知曉率和參與度，增強(qiáng)員工對(duì)文明單位創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)。

　三、工作責(zé)任

1、確保在檢查期間單位內(nèi)無(wú)亂搭亂建、亂停亂放現(xiàn)象，維護(hù)良好的辦公秩序。

2、確保檢查期間單位環(huán)境衛(wèi)生整潔，保持全日衛(wèi)生狀態(tài)。

3、確保單位內(nèi)的活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施保持干凈整潔，確保隨時(shí)可供檢查。

4、確保在檢查期間單位內(nèi)全體員工的社會(huì)穩(wěn)定。

5、確保單位各部門(mén)特別是關(guān)鍵崗位的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到整潔標(biāo)準(zhǔn)。

　四、工作要求

（一）高度重視，加強(qiáng)組織。全體員工需充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明單位工作的重要性和緊迫性，嚴(yán)格組織實(shí)施，確保圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

（二）明確責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)。各部門(mén)需進(jìn)一步明確任務(wù)責(zé)任，具體細(xì)化分工，確保按時(shí)、高質(zhì)量完成創(chuàng)建工作。

（三）全面推進(jìn)，突出重點(diǎn)。對(duì)上級(jí)部門(mén)明確的創(chuàng)建任務(wù)，必須不遺余力地完成。在工作中結(jié)合全面整治與重點(diǎn)突破、專項(xiàng)整治與常規(guī)管理，確保工作落到實(shí)處。

（四）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力。各部門(mén)要加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)，支持配合，共同推進(jìn)工作。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)宣傳力度，調(diào)動(dòng)全員積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，提升實(shí)際效果。

文明單位創(chuàng)建工作實(shí)施方案 篇3

為推動(dòng)我市文明單位創(chuàng)建工作（以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)文工作）的深入開(kāi)展，全面貫徹落實(shí)《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》相關(guān)要求，結(jié)合我單位實(shí)際情況，特制定《文明單位創(chuàng)建實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）。

　一、工作目標(biāo)

按照市委、市政府的總體部署，文明單位創(chuàng)建工作聚焦“對(duì)標(biāo)補(bǔ)差、常態(tài)推進(jìn)”的目標(biāo)，通過(guò)明確責(zé)任、健全機(jī)制，提升創(chuàng)建工作的系統(tǒng)性與有效性。圍繞辦公區(qū)域、服務(wù)窗口和社區(qū)環(huán)境等重點(diǎn)領(lǐng)域，完善基礎(chǔ)設(shè)施，整合各類業(yè)務(wù)資源，切實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取在年度測(cè)評(píng)中取得優(yōu)異的成績(jī)，為我市的文明單位創(chuàng)建貢獻(xiàn)新的力量。

　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保創(chuàng)文工作的有效落實(shí)，我單位成立創(chuàng)建全國(guó)文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由單位主要負(fù)責(zé)人與各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，具體成員名單如下：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)文辦），設(shè)專人負(fù)責(zé)具體的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)溝通、指導(dǎo)督促和資料匯總等工作。張偉同志兼任辦公室主任，李華同志任辦公室副主任。

各部門(mén)應(yīng)相應(yīng)成立文明單位創(chuàng)建工作小組，配備專門(mén)聯(lián)絡(luò)員，確保機(jī)構(gòu)、人員和經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，在創(chuàng)文辦的統(tǒng)籌安排下，有效推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)文工作。

　三、責(zé)任分工

根據(jù)《xx市文明單位創(chuàng)建三年行動(dòng)方案》的要求，結(jié)合本單位的職能，制定《xx單位20XX年文明單位創(chuàng)建工作路線圖》（以下簡(jiǎn)稱《路線圖》、見(jiàn)附件1），將創(chuàng)建任務(wù)細(xì)化為多個(gè)具體項(xiàng)目，明確各責(zé)任單位在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的具體責(zé)任（創(chuàng)建資料要求另行通知）。

文明單位創(chuàng)建工作將以《xx市文明單位建設(shè)實(shí)地考察標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任單位（xx單位）》為依據(jù)（見(jiàn)附件2，標(biāo)準(zhǔn)如有變動(dòng)，另行通知），全面開(kāi)展達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。

　四、工作要求

（一）高度重視，營(yíng)造氛圍。作為文明單位創(chuàng)建的重要參與者，各責(zé)任單位應(yīng)意識(shí)到任務(wù)的艱巨及責(zé)任的重大，務(wù)必做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體實(shí)施、全體員工積極參與，始終保持高昂的創(chuàng)建熱情。在內(nèi)部宣傳方面，要通過(guò)橫幅、宣傳板及微信群等形式，廣泛傳播文明單位創(chuàng)建的基本知識(shí)，使每位員工都能知曉并參與其中；保持辦公區(qū)域、服務(wù)窗口的公益廣告更新，確保內(nèi)容常態(tài)化覆蓋。對(duì)外則要充分利用多種渠道宣傳文明創(chuàng)建的重要性及單位工作成效，營(yíng)造濃厚的社會(huì)關(guān)注氛圍。

（二）緊盯目標(biāo)，對(duì)標(biāo)創(chuàng)建。各部門(mén)要依據(jù)《方案》、《路線圖》及《測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)定的目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化實(shí)施方案，確保在標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)效性和持續(xù)性上保持常態(tài)，加強(qiáng)資料的收集和報(bào)送，確保按時(shí)完成各項(xiàng)創(chuàng)建工作。對(duì)于未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，需盡快采取措施進(jìn)行整改，力爭(zhēng)在測(cè)評(píng)中取得良好成績(jī)。

（三）加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化責(zé)任。各牽頭單位及相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，確保創(chuàng)建工作的上下聯(lián)動(dòng)、信息共享，確保各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)。創(chuàng)文辦將定期組織督查，開(kāi)展工作檢查與評(píng)估，對(duì)于在工作中出現(xiàn)重大失誤或整改不力的單位，將依照相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

文明單位創(chuàng)建工作實(shí)施方案 篇4

文明單位創(chuàng)建工作是衡量一個(gè)單位綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)準(zhǔn)，是推進(jìn)單位全面建設(shè)和提升文化建設(shè)水平的重要體現(xiàn)。某某單位作為重要的行政管理部門(mén)，特制定文明單位創(chuàng)建實(shí)施方案如下。

　一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，遵循科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體要求，牢固樹(shù)立“以人為本，和諧發(fā)展”的創(chuàng)建理念，目標(biāo)是提升員工素質(zhì)、豐富單位文化內(nèi)涵、樹(shù)立良好的單位形象、提高整體文明程度，扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)，為建設(shè)和諧單位貢獻(xiàn)力量。

　二、創(chuàng)建原則

1、圍繞單位目標(biāo)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的原則。堅(jiān)持以“服務(wù)為先，奉獻(xiàn)為重”的宗旨，注重經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，營(yíng)造有利于和諧發(fā)展的環(huán)境。

2、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)員工和客戶的原則。關(guān)注員工和客戶最關(guān)心、最迫切的問(wèn)題，從他們最不滿意的地方入手，不斷提升服務(wù)意識(shí)和實(shí)用技能，努力實(shí)現(xiàn)雙方關(guān)系的和諧發(fā)展。

3、堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)，全面落實(shí)的原則。文明單位創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需做到團(tuán)結(jié)一致、協(xié)調(diào)有序，圍繞創(chuàng)建工作要求，結(jié)合實(shí)際情況，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。

　三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)單位的創(chuàng)建工作要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，圍繞以下五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)全面實(shí)施創(chuàng)建工作。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)明確，工作機(jī)制健全。各部門(mén)要高度重視創(chuàng)建工作，建立明確的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，確保創(chuàng)建工作的高效推進(jìn)。

2、工作扎實(shí)有效，員工素質(zhì)提升。深入開(kāi)展道德教育實(shí)踐活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)模范的榜樣作用，全面提高員工的綜合素質(zhì)。

3、工作規(guī)范高效，行政效能提升。完善政務(wù)公開(kāi)制度，利用現(xiàn)有資源有效提高服務(wù)質(zhì)量，提升員工和客戶的滿意度。

4、關(guān)心員工福祉，服務(wù)社會(huì)發(fā)展。積極開(kāi)展融入社區(qū)及志愿服務(wù)活動(dòng)，讓員工在實(shí)踐中提高責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。

5、發(fā)揮單位職能，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)工作情況的分析和預(yù)測(cè)，確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，保障單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　四、階段安排

1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（1～4月）。利用各種資源宣傳創(chuàng)建工作的要求和知識(shí)，增強(qiáng)員工的創(chuàng)建意識(shí)，提高參與熱情。

2、自查自糾階段（5～6月）。對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，逐條檢查責(zé)任落實(shí)情況，找出短板，推動(dòng)創(chuàng)建工作不斷進(jìn)步。

3、整改提高階段（7～8月）。針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改措施，明確責(zé)任與時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保問(wèn)題及時(shí)解決。

4、迎接檢查階段（9～10月）。做好迎接市級(jí)考核組檢查的準(zhǔn)備，加強(qiáng)日常管理，確保創(chuàng)建成果的穩(wěn)定與提升。

5、總結(jié)表彰階段（xx月份）。全面回顧創(chuàng)建工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立常態(tài)化工作機(jī)制，鼓勵(lì)先進(jìn)，表彰在創(chuàng)建工作中表現(xiàn)優(yōu)異的集體與個(gè)人。

　五、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提升思想認(rèn)識(shí)。單位要專門(mén)成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整體工作的組織與指導(dǎo)，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。

2、樹(shù)立大局意識(shí)，推動(dòng)單位發(fā)展。全體員工要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)發(fā)揮自身職能，支持單位各項(xiàng)工作的推進(jìn)，形成合力。

3、優(yōu)化服務(wù)，提高滿意度。整合服務(wù)資源，改進(jìn)服務(wù)流程，定期征求員工和客戶的意見(jiàn)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。

文明單位創(chuàng)建工作實(shí)施方案 篇5

根據(jù)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一安排，我區(qū)將開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作，旨在提升單位的整體素質(zhì)與文明形象。為確保創(chuàng)建文明單位的工作扎實(shí)推進(jìn)，結(jié)合我局實(shí)際情況，特制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以創(chuàng)建文明單位為契機(jī)，提升全體員工的文明素養(yǎng)，加強(qiáng)單位內(nèi)部管理，改善工作環(huán)境，推動(dòng)各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化，致力于為廣大員工和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)單位的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，決定成立文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)及相關(guān)事宜，辦公室主任由xxx擔(dān)任。

三、工作任務(wù)及分工

（一）環(huán)境衛(wèi)生整治

強(qiáng)化單位內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生管理，成立專門(mén)小組，負(fù)責(zé)衛(wèi)生日常檢查與整治工作。各部門(mén)要按照相關(guān)責(zé)任，定期開(kāi)展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，確保公共區(qū)域整潔、無(wú)雜物堆放，提升單位形象。

1.定期清理辦公區(qū)域與公共設(shè)施，確保無(wú)垃圾堆積，保持環(huán)境清新。

2.設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，引導(dǎo)員工參與垃圾分類，提高環(huán)保意識(shí)。

3.落實(shí)專人負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即刻整改，確保環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理。

牽頭單位：xxx

責(zé)任單位：xxx

（二）員工文明行為養(yǎng)成

通過(guò)開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn)，提高員工的文明素養(yǎng)。加強(qiáng)員工日常行為規(guī)范，要求全體員工在工作、學(xué)習(xí)及生活中，自覺(jué)遵守社會(huì)公德，樹(shù)立良好形象。

牽頭單位：xxx

責(zé)任單位：xxx

（三）內(nèi)部管理制度健全

建立健全各項(xiàng)管理制度，確保工作流程規(guī)范合理。定期對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，保證制度的有效實(shí)施。

牽頭單位：xxx

責(zé)任單位：xxx

（四）文明宣傳活動(dòng)

利用各種渠道進(jìn)行文明單位創(chuàng)建宣傳，提高全體員工的參與意識(shí)。通過(guò)海報(bào)、微信、會(huì)議等方式，宣傳文明創(chuàng)建的重要性及相關(guān)知識(shí)，激勵(lì)員工積極參與。

牽頭單位：xxx

責(zé)任單位：xxx

（五）服務(wù)質(zhì)量提升

堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，努力提升服務(wù)質(zhì)量。按標(biāo)準(zhǔn)化要求，對(duì)外服務(wù)窗口進(jìn)行全面檢查，確保服務(wù)態(tài)度良好，工作效率高，努力營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。

牽頭單位：xxx

責(zé)任單位：xxx

四、工作步驟

（一）宣傳動(dòng)員階段（20XX年X月X日-XX日）

組建相應(yīng)機(jī)構(gòu)，研究制定實(shí)施方案，分解工作任務(wù)，明確目標(biāo)，開(kāi)展動(dòng)員活動(dòng)。

（二）實(shí)施推進(jìn)階段（20XX年X月XX日至XX日）

召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，責(zé)任單位明確責(zé)任，按照實(shí)施方案全力落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。

（三）檢查評(píng)估階段（20XX年XX月XX日至XX日）

創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，各單位要對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行自查自糾，確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到位。

五、工作要求

（一）增強(qiáng)責(zé)任感，明確工作目標(biāo)。各單位要高度重視文明單位創(chuàng)建工作，確保每位員工參與其中，形成全員共創(chuàng)的良好氛圍。

（二）加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，落實(shí)具體責(zé)任。各責(zé)任單位要根據(jù)實(shí)施方案，細(xì)化工作任務(wù)，確保任務(wù)落實(shí)到位。

（三）做好宣傳推廣，營(yíng)造濃厚氛圍。充分利用各種宣傳途徑，提升全員的創(chuàng)建意識(shí)，激勵(lì)大家積極參與，推動(dòng)文明單位創(chuàng)建工作深入開(kāi)展。