整形醫(yī)院的營(yíng)銷策略不僅僅是推廣服務(wù)，更是一個(gè)構(gòu)建信任與形象的過程。通過精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體、利用社交媒體的影響力和口碑傳播的力量，整形醫(yī)院能夠有效提升品牌知名度和客戶忠誠度。結(jié)合個(gè)性化的咨詢服務(wù)和專業(yè)的醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能讓消費(fèi)者在選擇時(shí)擁有更高的安全感與滿意度。本策劃將深入探討如何通過創(chuàng)新的營(yíng)銷模式，提升整形醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，助力其在變幻莫測(cè)的美容市場(chǎng)中脫穎而出。

美容院醫(yī)療整形服務(wù)營(yíng)銷模式策劃 篇1

大力宣傳整形醫(yī)院的魅力

　二、活動(dòng)時(shí)間：

xxxx年x月x日

　三、活動(dòng)對(duì)象：

年齡在18—45歲之間的求美者以及對(duì)整形感興趣的年輕人

　四、活動(dòng)目的：

在這個(gè)光輝燦爛的節(jié)日里，整形醫(yī)院可以舉辦一次“整形魅力聯(lián)誼會(huì)”，讓每位渴望改變自我的朋友在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)新的自己。每一個(gè)希望參與的朋友，期待以最佳形象展現(xiàn)自我，不如借助醫(yī)院的專業(yè)支持，全面提升自己的氣質(zhì)。整形醫(yī)院團(tuán)隊(duì)將為您量身定制一套個(gè)性化的整形方案。這也是提升整形醫(yī)院品牌影響力，增強(qiáng)顧客信任感的絕佳機(jī)會(huì)。

　五、活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)方案一：勇敢表達(dá)你的美

在活動(dòng)期間，勇敢向你心儀的對(duì)象展示你全新煥發(fā)的形象，并送出醫(yī)院定制的小禮物。成功吸引到眼球的朋友將有機(jī)會(huì)獲得整形醫(yī)院的“美麗相伴”、“魅力一生”整形套餐，這些套餐均為醫(yī)院特別為參加者準(zhǔn)備，贈(zèng)完即止。

這些活動(dòng)均為免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，所有到場(chǎng)的嘉賓若購買整形產(chǎn)品或服務(wù)，將有機(jī)會(huì)獲得精美禮品一份。若成功吸引了心儀對(duì)象，雙方可攜手至“幸福之門”領(lǐng)取醫(yī)院特別準(zhǔn)備的禮物。

活動(dòng)方案二：讓美麗觸手可得

在xxxx年x月x日的整形醫(yī)院活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，所有到場(chǎng)消費(fèi)的顧客均有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)，每位顧客都能獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，中獎(jiǎng)率高達(dá)百分之百。參與抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)包括一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)及特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選整形項(xiàng)目的七折優(yōu)惠，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)則為精美小禮品一份。

整形醫(yī)院需要提醒所有商家，獎(jiǎng)品設(shè)置需經(jīng)過認(rèn)真成本核算。可以考慮多設(shè)置一、二等獎(jiǎng)的名額，采用獎(jiǎng)券的形式發(fā)放給顧客，特別是首次光臨的顧客，務(wù)必讓他們感受到醫(yī)院實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠和關(guān)懷。

通過富有創(chuàng)意和特色的整形營(yíng)銷活動(dòng)，不僅能為即將到來的年終活動(dòng)預(yù)熱，還能有效吸引消費(fèi)者未來積極參與醫(yī)院的各類活動(dòng)。若整形醫(yī)院能夠促成一對(duì)對(duì)愛侶，也不失為一樁美事。

美容院醫(yī)療整形服務(wù)營(yíng)銷模式策劃 篇2

一、北京整形醫(yī)院營(yíng)銷模式調(diào)查

在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中，整形醫(yī)院的市場(chǎng)潛力巨大，特別是在北京市，這一領(lǐng)域依然存在許多未被充分開發(fā)的機(jī)會(huì)。目標(biāo)客戶群體主要集中在追求美麗和健康的高端消費(fèi)者，尤其是職場(chǎng)精英、時(shí)尚女性及社會(huì)富裕人群。

二、主題

塑造美麗，綻放自信

————千萬整形機(jī)會(huì)等你來拿

“整形機(jī)會(huì)”之整形醫(yī)院

三、目標(biāo)

推廣我院整形醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，尤其是知名醫(yī)生團(tuán)隊(duì)；

推動(dòng)北京前沿整形醫(yī)院的發(fā)展。

四、合作策略探討

1、簡(jiǎn)單合作

選擇少數(shù)具有代表性和實(shí)力的美容院，探討資源互換與共享的可能性，計(jì)劃舉辦專家講座和抽獎(jiǎng)活動(dòng)，提供“免費(fèi)”整形服務(wù)（免去手術(shù)費(fèi)），同時(shí)進(jìn)行資料及優(yōu)惠卡的互換。

(美容院聯(lián)系方式詳見“北京美容院名單”)

(1) 制作宣傳材料，重點(diǎn)介紹我院整形團(tuán)隊(duì)；

(2) 在活動(dòng)中舉辦預(yù)約手術(shù)的抽獎(jiǎng)，贈(zèng)送多個(gè)“免費(fèi)”整形名額；

(3) 在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)辦理手術(shù)預(yù)約，并從中隨機(jī)抽取若干名額免費(fèi)整形，預(yù)計(jì)初步為10%的免費(fèi)名額；

(4) 制作并分發(fā)優(yōu)惠卡，注意設(shè)定發(fā)放條件。

2、全面營(yíng)銷（待執(zhí)行力提升后推廣）

前來整形醫(yī)院的顧客，其健康狀態(tài)存在以下特點(diǎn)：

——普遍處于亞健康狀態(tài)，渴望通過整形提升形象與自信；

——健康狀況良好，但希望進(jìn)一步改善外貌；

——對(duì)整形有興趣但缺乏方向，難以選擇合適的醫(yī)療服務(wù)；

——對(duì)自身健康狀況感到困惑，尋找專業(yè)建議。

建議：

——發(fā)展高端會(huì)員制度，以提升醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)及品牌聲譽(yù)；

戰(zhàn)略：選擇合適的傳播渠道，找到最佳的市場(chǎng)切入點(diǎn)。

——合理的推廣理由和便捷的渠道是成功營(yíng)銷的關(guān)鍵。

合作伙伴：美容產(chǎn)品公司、美容院；

載體：“美麗女性健康生活”大型推廣活動(dòng)；

概念：個(gè)性化健康顧問——專業(yè)美容顧問；

——利用美容產(chǎn)品公司每年兩次的招商會(huì)，聯(lián)合推廣“美麗女性健康生活”主題活動(dòng)，將“個(gè)性化健康顧問”理念深入傳播于美容院管理層，獲得認(rèn)可后，再通過專門的終端會(huì)議將“健康顧問”會(huì)員卡推廣到顧客。

形式：

——在女性雜志上投放以“美麗女性，健康生活”為主題的廣告；

產(chǎn)品

無形產(chǎn)品：北京前沿整形醫(yī)院；

有形產(chǎn)品：個(gè)性化健康顧問會(huì)員卡（50mm×90mm）；

形式：卡片材質(zhì)（PVC材料，粉色皮紙外套），追求高品質(zhì)。

概念：個(gè)性化健康顧問

概念解釋：個(gè)性化健康顧問

唯一性——專為個(gè)體人群設(shè)計(jì)的“醫(yī)生一對(duì)一”健康服務(wù)；

獨(dú)特性——隨時(shí)獲取健康知識(shí)咨詢，獨(dú)享醫(yī)生的個(gè)人聯(lián)系方式及首次體檢特權(quán)；

專業(yè)性——全面掌握個(gè)人健康狀況，提供專業(yè)建議；

嚴(yán)密性——維護(hù)醫(yī)患關(guān)系，保障隱私，提供人性化增值服務(wù)；

安全性——同樣能為健康人群提供預(yù)防和保護(hù)。

會(huì)員卡內(nèi)容：

1、憑此卡在我院就診免掛號(hào)費(fèi)及咨詢費(fèi)用；

2、在有效期內(nèi)可享受一次免費(fèi)體檢服務(wù)；

3、就診時(shí)享受藥品、治療費(fèi)用的9折優(yōu)惠（持卡人需攜帶身份證）；

4、卡的有效期為一年，到期后可申請(qǐng)續(xù)辦。

程序：

1、設(shè)立項(xiàng)目宣傳小組，負(fù)責(zé)招商會(huì)的組織與宣傳；

2、可指派健康顧問到各個(gè)美容院進(jìn)行推廣；

3、會(huì)員卡獲取條件：登記個(gè)人信息及卡號(hào)即可獲得；

4、會(huì)員需到醫(yī)院導(dǎo)診處確認(rèn)登記后才能使用；

5、收費(fèi)室對(duì)持卡人的信息進(jìn)行詳細(xì)記錄；

6、節(jié)假日為會(huì)員發(fā)送祝福短信或賀卡。

健康顧問卡獲取方式：

——在美容院內(nèi)通過健康顧問詳細(xì)介紹此卡的價(jià)值與使用方式，有意者填寫信息即可獲得；

會(huì)員管理：

1、根據(jù)美容院提供的獲卡名單進(jìn)行登記；

2、持卡人需到醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)確認(rèn)后進(jìn)行使用；

3、收費(fèi)室通過姓名或卡號(hào)核對(duì)持卡人信息；

4、詳細(xì)記錄持卡人就診信息，定期回訪；

5、節(jié)假日向會(huì)員發(fā)送祝福。

★合作醫(yī)療

一、目的

建立特殊病種市場(chǎng)開發(fā)渠道，構(gòu)建醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)。

二、實(shí)施

組織：由院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)務(wù)部與市場(chǎng)策劃部具體實(shí)施。

制度：《醫(yī)療協(xié)作管理細(xì)則》

本醫(yī)院致力于拓展醫(yī)療市場(chǎng)，制定此管理細(xì)則。

一、醫(yī)務(wù)部與市場(chǎng)策劃部在院長(zhǎng)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)療合作關(guān)系的建立與維護(hù)；

二、兩部門共同制定月度計(jì)劃，并向院長(zhǎng)匯報(bào)；

三、開發(fā)人員需定期向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展；

四、協(xié)作后，市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)與合作方保持聯(lián)系，醫(yī)院支付相應(yīng)合作費(fèi)用。

不同病種設(shè)置激勵(lì)機(jī)制（詳見協(xié)作費(fèi)用提取規(guī)定）。

三、工作計(jì)劃

1、制定資源對(duì)象開發(fā)計(jì)劃；

2、院長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拜訪合作方；

3、確認(rèn)聯(lián)系及介紹方法；

4、制定費(fèi)用迅速回收方案；

5、制定定期聯(lián)絡(luò)與跟蹤機(jī)制。

★娛樂場(chǎng)所活動(dòng)

1、活動(dòng)主題：“預(yù)防疾病、保障健康”

2、主辦及協(xié)辦單位

衛(wèi)生局主辦

北京前沿整形醫(yī)院協(xié)辦

3、活動(dòng)的意義：響應(yīng)國(guó)家對(duì)女性健康的關(guān)注，強(qiáng)化艾滋病、性病的宣傳與防治。

（1）活動(dòng)時(shí)間：

（2）活動(dòng)地點(diǎn)：北京主要娛樂場(chǎng)所，包括歌廳、酒店、酒吧等。

4、活動(dòng)細(xì)節(jié)安排：

（1）借助衛(wèi)生局的指引，宣傳“預(yù)防疾病、保障健康”的重要性，以提高活動(dòng)的合法性與影響力。

（2）通過各大媒體，深入報(bào)道活動(dòng)的意義與成就，樹立醫(yī)院的公益形象。

（3）設(shè)立專門熱線，提供活動(dòng)咨詢，網(wǎng)上答疑。

（4）在娛樂場(chǎng)所設(shè)置相關(guān)宣傳材料，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。

（5）將帶有宣傳信息的面巾紙免費(fèi)發(fā)放至娛樂場(chǎng)所，展示合作精神。

（6）在賓館房間內(nèi)放置安全套盒，提升預(yù)防意識(shí)；

（7）定期為娛樂場(chǎng)所工作人員進(jìn)行健康檢查。

（8）以衛(wèi)生局的名義走訪娛樂場(chǎng)所，講解活動(dòng)的重要性，爭(zhēng)取支持。

（9）與娛樂場(chǎng)所相關(guān)人員溝通，傳達(dá)活動(dòng)目的，贈(zèng)予體檢卡以保護(hù)隱私。

（10）設(shè)置特定體檢項(xiàng)目，持卡人可享受優(yōu)待，激勵(lì)參與。

注：本次營(yíng)銷策劃旨在通過活動(dòng)提升公眾對(duì)整形醫(yī)院的認(rèn)知與信任，增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任感與影響力，從而吸引更多患者就醫(yī)。

美容院醫(yī)療整形服務(wù)營(yíng)銷模式策劃 篇3

　一、活動(dòng)主題

整形醫(yī)院魅力大挑戰(zhàn)。

　二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年x月x日。

　三、活動(dòng)對(duì)象

年齡在20—45歲左右的求美者和愛美人士。

　四、活動(dòng)目的

鑒于現(xiàn)代人對(duì)美的追求與日俱增，整形醫(yī)院決定舉辦一次“魅力大挑戰(zhàn)”活動(dòng)，旨在為希望改善外貌的朋友們提供一個(gè)展示自我風(fēng)采的舞臺(tái)。參與者可在活動(dòng)中獲得專業(yè)的醫(yī)療整形咨詢與服務(wù)，并通過活動(dòng)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，找到志同道合的朋友。這不僅有助于提升整形醫(yī)院的知名度，還能增強(qiáng)客戶的信任感與忠誠度。

　五、活動(dòng)內(nèi)容

（一）勇敢表達(dá)你的美

活動(dòng)期間，參與者可以在現(xiàn)場(chǎng)與整形醫(yī)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，勇敢表達(dá)自己的美麗需求，并獲得免費(fèi)的整形咨詢服務(wù)。成功預(yù)約整形手術(shù)的朋友還將獲贈(zèng)整形醫(yī)院的“美麗體驗(yàn)券”，該券可用于抵扣未來的整形費(fèi)用，數(shù)量有限，先到先得。

所有到場(chǎng)的嘉賓在選購醫(yī)院推出的美容產(chǎn)品時(shí)，可以獲得精美的小禮品，將這些禮品送給自己或者喜歡的人。如果最終有參與者決定進(jìn)行整形手術(shù)，他們將有機(jī)會(huì)與醫(yī)院簽訂優(yōu)惠協(xié)議，享受更多的優(yōu)惠。

（二）美麗與幸運(yùn)同在

在整形醫(yī)院活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，所有參與購買產(chǎn)品的顧客將會(huì)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)率高達(dá)百分之百。這樣的高中獎(jiǎng)率將有效提升顧客的購買意愿，所有顧客均可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)項(xiàng)包括一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)及特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為當(dāng)次產(chǎn)品的七折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)則為醫(yī)院特別準(zhǔn)備的小禮品。

獎(jiǎng)品設(shè)置需要綜合考慮成本，將一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)設(shè)定為更多數(shù)量，以便覆蓋到更多顧客。新客戶也能感受到整形醫(yī)院的誠意與實(shí)惠。

舉辦此次活動(dòng)創(chuàng)造新意和特色，能夠?yàn)榻酉聛淼哪甓然顒?dòng)打下良好的基礎(chǔ)，吸引更多顧客參與整形醫(yī)院的未來活動(dòng)，而如果活動(dòng)中能促成消費(fèi)者與醫(yī)院之間的良好關(guān)系，也將是美好的一筆。

美容院醫(yī)療整形服務(wù)營(yíng)銷模式策劃 篇4

在一些整形醫(yī)院，患者購買的會(huì)員卡，如金卡、銀卡，除了享受常規(guī)的醫(yī)療服務(wù)折扣外，往往缺乏其他附加價(jià)值。一旦患者在卡內(nèi)的余額消費(fèi)完畢，流失率通常超過60%，這也是為什么傳統(tǒng)整形醫(yī)院客戶忠誠度普遍較低的主要原因。這直接反映出會(huì)員制度設(shè)計(jì)的缺陷!

那么，如何有效地留住客戶呢?

不可否認(rèn)，傳統(tǒng)的售卡模式確實(shí)在一定程度上推動(dòng)了整形醫(yī)院的銷售增長(zhǎng)，能夠在短期內(nèi)保持一定數(shù)量的客戶。然而，這種銷售方式存在諸多先天性缺陷，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、會(huì)員需一次性繳納較高的費(fèi)用，這給患者心理上造成了一定的壓力。如果所提供的服務(wù)質(zhì)量并未達(dá)到預(yù)期，患者很可能會(huì)感到后悔;

二、缺乏靈活性。會(huì)員在醫(yī)院的連鎖機(jī)構(gòu)內(nèi)購卡后，無法靈活選擇不同分院進(jìn)行后續(xù)治療。各連鎖醫(yī)院之間為了爭(zhēng)奪患者資源，往往重視程度不足，會(huì)員享有的權(quán)益難以統(tǒng)一保障。當(dāng)會(huì)員需前往其他地區(qū)時(shí)，便常常遭遇這種問題;

三、會(huì)員卡的消費(fèi)期限和金額設(shè)定往往限制了客戶的持續(xù)消費(fèi)。一旦卡內(nèi)余額耗盡，許多患者便自動(dòng)放棄繼續(xù)消費(fèi)，甚至被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所吸引。這種情況非常普遍。雖然設(shè)定會(huì)員等級(jí)和金額有其合理性，但也無形中設(shè)定了客戶的消費(fèi)周期，這一點(diǎn)常常被整形醫(yī)院管理者所忽視;

四、總部對(duì)所有連鎖醫(yī)院的會(huì)員消費(fèi)情況和客戶資料的管理缺乏有效的監(jiān)督。大多數(shù)醫(yī)院的會(huì)員資料存儲(chǔ)在各自的分院中，以書面或表格的方式管理，缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。一旦發(fā)生突發(fā)事件，會(huì)員資料就容易遺失，導(dǎo)致客戶流失;

為了解決上述問題，最重要的是建立科學(xué)的整形醫(yī)院連鎖營(yíng)銷管理機(jī)制?，F(xiàn)在許多整形醫(yī)院表面上名為“連鎖”，實(shí)則不過是多開幾間分院而已，連而不鎖，鎖而未連，這是行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。這主要是因?yàn)槿狈I(yè)的連鎖營(yíng)銷管理知識(shí)，加上短視的經(jīng)營(yíng)理念，令經(jīng)營(yíng)者難以在此行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

在整形醫(yī)院的連鎖營(yíng)銷管理中，客戶管理體系是關(guān)鍵。

那么，如何有效地管理客戶呢?

我們可借鑒先進(jìn)的零售業(yè)顧客管理方案，即引入“POS系統(tǒng)”。POS系統(tǒng)在零售業(yè)的管理中有四大關(guān)鍵特征：一是對(duì)供應(yīng)商和商品的管理;二是對(duì)門店銷售和顧客消費(fèi)情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控;三是對(duì)于庫存的管理;四是信息化的終端管理。連鎖總部可以通過聯(lián)網(wǎng)的POS系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控門店的運(yùn)營(yíng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

整形醫(yī)院引入POS系統(tǒng)后，傳統(tǒng)的“售卡”模式可以與之有機(jī)結(jié)合。整形醫(yī)院的產(chǎn)品種類通常較少，管理難度遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)零售企業(yè)。引入POS系統(tǒng)后，需重新設(shè)計(jì)會(huì)員制度。所有會(huì)員的資料都需錄入系統(tǒng)，同時(shí)根據(jù)系統(tǒng)要求更新會(huì)員卡內(nèi)容。具體措施包括：

1、保留原有的會(huì)員卡銷售方式，但需重新設(shè)計(jì)會(huì)員卡，所有會(huì)員信息統(tǒng)一錄入POS系統(tǒng)，豐富會(huì)員卡的服務(wù)內(nèi)容和附加值。消費(fèi)完余額后，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提醒續(xù)費(fèi)，如果會(huì)員選擇不繼續(xù)充卡，可轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期會(huì)員，享受各類美容服務(wù)而不受金額限制。

2、對(duì)于普通會(huì)員卡，可以借鑒超市的會(huì)員模式，所有會(huì)員資料錄入系統(tǒng)，不收取會(huì)費(fèi)，但具備充值功能。普通會(huì)員只需在首次消費(fèi)時(shí)登記即可入會(huì)，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。充值后可直接升級(jí)至銀卡或金卡，無需繁瑣的手續(xù)。

3、整形醫(yī)院需制定清晰的會(huì)員章程與管理制度，采用人性化的服務(wù)管理，做到關(guān)懷與激勵(lì)并重。定期組織會(huì)員活動(dòng)，推出特別優(yōu)惠的整形項(xiàng)目，旨在提升顧客忠誠度，樹立良好的品牌形象。