作為支行行長(zhǎng)，我深知肩上責(zé)任的重大。通過(guò)對(duì)支行業(yè)務(wù)的精細(xì)管理與團(tuán)隊(duì)的協(xié)同努力，我們不僅實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，更在客戶服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)控制方面取得了顯著成效。本報(bào)告將詳盡闡述我在履職過(guò)程中的思考與實(shí)踐，重點(diǎn)關(guān)注在市場(chǎng)環(huán)境變化下，支行如何靈活應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、提升服務(wù)質(zhì)量以及推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展的具體措施。希望通過(guò)這份述職報(bào)告，能夠更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足，助力整支行在未來(lái)的發(fā)展中更上一層樓。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

大家好！

我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，本科學(xué)歷，現(xiàn)任支行行長(zhǎng)職務(wù)。

在過(guò)去的一年中，得益于總行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持，我始終堅(jiān)持貫徹落實(shí)縣內(nèi)銀行工作會(huì)議的精神，緊密圍繞年初總行設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為重心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，特別強(qiáng)調(diào)清收不良貸款。在這一年里，我攜手支行全體員工，秉持效益優(yōu)先的發(fā)展理念，致力于服務(wù)三農(nóng)，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)范管理，以增效為目標(biāo)，積極轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大宣傳，改進(jìn)服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的工作情況匯報(bào)如下：

截至20xx年12月底，我行各類存款總額達(dá)到x萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額為x萬(wàn)元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入x萬(wàn)元，完成年度收息計(jì)劃的xx%。

　一、嚴(yán)于律己，努力改善工作作風(fēng)。

（1）積極響應(yīng)總行指示，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與考核，推動(dòng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

（2）加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事，按章辦事，講究操守，保持高尚的精神追求，杜絕以貸謀私和以權(quán)謀私等不良現(xiàn)象。

（3）在工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，做到言行一致，始終遵循規(guī)定。

（4）寬以待人，與同事真誠(chéng)相待，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，使每位員工的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。

　二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守，較好地完成總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（1）積極抓存款。

各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下達(dá)后，我行立即明確目標(biāo)，分解任務(wù)，制定措施，抓好落實(shí)；加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響，提高存款的吸引力；改進(jìn)服務(wù)，提升效率。面對(duì)存款增勢(shì)緩慢的現(xiàn)狀，我們主動(dòng)出擊，尋找對(duì)策。注重信用卡的發(fā)行，提升卡片質(zhì)量，積極組織人員宣傳和動(dòng)員。

（2）轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念。

一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真實(shí)反映資信等級(jí)，積極推動(dòng)貸款投放，我行根據(jù)總行的部署，及時(shí)組織信貸人員開(kāi)展信用工程創(chuàng)建工作，主動(dòng)上門了解客戶需求，發(fā)放便民聯(lián)系卡，摸清客戶情況，進(jìn)行授信，提升工作效率，重點(diǎn)培養(yǎng)了良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是大力開(kāi)展貸款營(yíng)銷。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，全年全體員工共營(yíng)銷貸款x萬(wàn)元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面，積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展，提高小額貸款支持力度。截止12月末，累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xx萬(wàn)元，今年新增xx萬(wàn)元。四是實(shí)行信貸傾斜，支持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸支持，滿足客戶多樣的信貸需求，為農(nóng)戶增收致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力支持。

（3）積極清收不良貸款。制定方案，明確目標(biāo)，年初根據(jù)總行下達(dá)的任務(wù)，我行迅速制定清收工作方案，成立專門小組，將清收任務(wù)與責(zé)任人落實(shí)到位，關(guān)注到期貸款，進(jìn)行有效跟蹤，確保按計(jì)劃收回。

（4）強(qiáng)化安全防范工作。加強(qiáng)員工的安全意識(shí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào)，提高警惕意識(shí)，落實(shí)安全操作規(guī)程，杜絕風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)值班制度進(jìn)行調(diào)整，明確責(zé)任，確保安全落實(shí)，制定防搶、防盜、防火等預(yù)案并組織演練，有效消除安全隱患，確保全年安全運(yùn)營(yíng)。

　三、正視不足，認(rèn)真剖析，切實(shí)整改提升。

在總結(jié)成績(jī)的工作中也暴露出一些問(wèn)題，主要有：

一是存款增勢(shì)不明顯，資金組織力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；

二是內(nèi)控制度尚待優(yōu)化；

三是信貸管理需要進(jìn)一步強(qiáng)化；

四是員工整體素質(zhì)有待提升；

五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待改善。

　四、今后工作安排，狠抓增存工作。

存款是銀行的根基，只有確保充足的存款，信合的發(fā)展才有持續(xù)動(dòng)力。20xx年，我行將持續(xù)強(qiáng)化資金組織力度，積極探索儲(chǔ)源，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，鼓勵(lì)各類客戶將資金存入信用社，力爭(zhēng)超額完成年度存款任務(wù)。

1、強(qiáng)化內(nèi)控制度，確保穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。加強(qiáng)對(duì)法規(guī)的學(xué)習(xí)，定期開(kāi)展制度檢查，增強(qiáng)執(zhí)行力，確保安全管理。

2、拓展信貸渠道，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。在做好貸前調(diào)查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的控制，確保信貸安全。

3、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)。鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，參加資格考試，提升業(yè)務(wù)能力。

4、降低經(jīng)營(yíng)成本，提升中間業(yè)務(wù)收入。積極吸引活期儲(chǔ)蓄存款，增加低成本資金，提升效益。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定進(jìn)展，但離開(kāi)總行領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。未來(lái)我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，認(rèn)真貫徹黨的會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展為指引，全力以赴完成各項(xiàng)任務(wù)，為銀行的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為地方經(jīng)濟(jì)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我叫xx，現(xiàn)年xx歲，大學(xué)本科學(xué)歷，擔(dān)任支行行長(zhǎng)。在任職期間，我始終堅(jiān)持貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于金融工作的方針政策，公正無(wú)私、認(rèn)真負(fù)責(zé)，全面貫徹三個(gè)代表重要思想，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，踐行節(jié)約、勤儉的原則。在工作中，我時(shí)刻保持表率作用，廉潔自律，扎實(shí)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。

根據(jù)市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求，現(xiàn)將以下四個(gè)方面的工作情況向大家報(bào)告，請(qǐng)各位給予評(píng)議。

一、關(guān)于履行廉潔建設(shè)責(zé)任的情況

結(jié)合支行的實(shí)際情況，我積極開(kāi)展廉潔文化宣傳，采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，實(shí)施書本學(xué)習(xí)、集中教育與日常學(xué)習(xí)、正面引導(dǎo)與警示教育“三結(jié)合”策略，有計(jì)劃地對(duì)干部員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法律法規(guī)教育，組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律政策，將其納入年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

一是圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，加大治理力度。我們緊盯經(jīng)營(yíng)發(fā)展的核心任務(wù)，重拳出擊、持續(xù)整治，在行風(fēng)建設(shè)中，通過(guò)參與“行風(fēng)熱線”活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)并整改服務(wù)中的不足，針對(duì)個(gè)別窗口員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，主動(dòng)進(jìn)行整改，解決客戶提出的各類問(wèn)題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步改善了營(yíng)商環(huán)境。

二是主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。我們積極邀請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員及工商界代表?yè)?dān)任行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督員，定期召開(kāi)座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，落實(shí)后續(xù)的整改措施，同時(shí)設(shè)立客戶投訴管理機(jī)制，公布投訴電話，由專人負(fù)責(zé)處理，確保與客戶之間的有效溝通，維護(hù)客戶權(quán)益，從而贏得了客戶的支持和信任。

三是強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察工作。在開(kāi)展“端正政風(fēng)、優(yōu)化行風(fēng)”的工作中，我們不僅加強(qiáng)窗口人員的培訓(xùn)和管理，也重視自查自糾，提升紀(jì)檢監(jiān)察力度，對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行相應(yīng)的處理，取得了行風(fēng)建設(shè)的新進(jìn)展。今年本支行未發(fā)生收受禮金、禮券等違規(guī)行為，未出現(xiàn)任何違紀(jì)違法案件。我們加大案件查處力度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，確保了經(jīng)營(yíng)安全，樹(shù)立了支行廉潔、勤政的公信形象。強(qiáng)化源頭防腐，深化財(cái)務(wù)審批及人事管理制度，特別是在用人方面，建立了競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，完善了公開(kāi)選拔、任前公示等制度，確保選拔過(guò)程的公開(kāi)透明。

二、關(guān)于個(gè)人廉潔自律情況

廉潔治行是我一直以來(lái)的信念。領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必起到關(guān)鍵作用，而制度保障和教育則是基礎(chǔ)。在工作中，我以身作則，嚴(yán)格遵守廉潔從政的規(guī)定。

1、我秉持創(chuàng)新精神和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心工作，服務(wù)大局，認(rèn)真履行職責(zé)，做到識(shí)大體、顧大局，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

2、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，努力在班組中發(fā)揮帶頭作用，絕不利用職務(wù)之便為自己和親友謀取私利，竭力成為一個(gè)以員工利益為重而非個(gè)人利益為先的人。

在實(shí)際工作和生活中，我始終保持言行一致，始終以對(duì)組織、對(duì)個(gè)人及家庭負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

時(shí)光飛逝，20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝。在過(guò)去的六個(gè)月里，我在支行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的悉心指導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)總行的各項(xiàng)要求?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

　一、作為支行行長(zhǎng)，我深知責(zé)任重大

在工作中，不僅要學(xué)習(xí)并理解今年的信貸政策，還需扎實(shí)掌握我行的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保信貸政策的有效落實(shí)。我要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)營(yíng)銷，充分發(fā)揮支行行長(zhǎng)應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。

1、不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。自支行成立以來(lái)，面對(duì)如小微企業(yè)貸款、信用貸款等新業(yè)務(wù)，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，努力掌握這些業(yè)務(wù)的操作流程，不斷提高對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的把控能力。也利用上半年參與的多次培訓(xùn)，來(lái)提升我與團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能。

2、重視客戶營(yíng)銷，做好客戶的考察、授信上報(bào)與后續(xù)維護(hù)工作。在整體信貸政策較為緊縮的背景下，我們通過(guò)深入分析行業(yè)動(dòng)向，聚焦目標(biāo)客戶，開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷策略。在此期間，我們成功拓展了如云南宜佳農(nóng)資有限公司和昆明明輝科技有限公司等企業(yè)的業(yè)務(wù)。

　二、持續(xù)創(chuàng)新，拓展客戶源

作為行長(zhǎng)，我明白自身職責(zé)的重大，但與高效的客戶經(jīng)理之間仍存在差距，因此我始終保持對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，努力學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力求為銀行創(chuàng)造更大的價(jià)值。通過(guò)不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增強(qiáng)組織管理、綜合分析以及協(xié)調(diào)能力，使日常工作得以順利開(kāi)展。我對(duì)待每一項(xiàng)工作都充滿熱情，努力踐行崗位職責(zé)，爭(zhēng)取在各項(xiàng)業(yè)務(wù)中不斷提升工作效率。

　三、現(xiàn)存問(wèn)題與未來(lái)努力方向

雖然我一直努力踐行好職責(zé)，并取得了一些成就，但在工作中仍然暴露出一些問(wèn)題：業(yè)務(wù)技能仍需提高，個(gè)別客戶資源未能充分利用，未能為客戶提供切實(shí)可行的業(yè)務(wù)方案；對(duì)于已有的客戶資源，未能深入挖掘其潛力，營(yíng)銷工作尚顯不足；部分工作細(xì)節(jié)處理不夠到位，團(tuán)隊(duì)協(xié)作仍需加強(qiáng)。針對(duì)這些問(wèn)題，我將在下半年內(nèi)努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提升專業(yè)技能，確保在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)能夠更加得心應(yīng)手。第二，積極主動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，以開(kāi)放的心態(tài)與強(qiáng)烈的責(zé)任感推動(dòng)業(yè)績(jī)提升。第三，注重工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)、客戶、企業(yè)之間的溝通與合作，力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中不斷改進(jìn)，推動(dòng)銀行的發(fā)展。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

在過(guò)去的一年中，我在支行黨委的引領(lǐng)下，緊緊圍繞優(yōu)化服務(wù)、提升效率的工作要求，結(jié)合“講責(zé)任、重服務(wù)、守規(guī)范”的主題教育活動(dòng)，時(shí)刻審視自己在工作作風(fēng)和思想作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，積極落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我想向大家匯報(bào)自己一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況，并誠(chéng)懇希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我寶貴的意見(jiàn)。

一、自我學(xué)習(xí)與提升

今年以來(lái)，我始終保持學(xué)習(xí)的熱情，認(rèn)真反思自己在思想和實(shí)踐方面的不足，積極加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)黨的文件精神與政策法規(guī)，特別是對(duì)黨的十八大精神的理解，我在思想認(rèn)識(shí)上有了顯著提升，理論水平得到了加強(qiáng)，政治信仰愈加堅(jiān)定。我也注重學(xué)習(xí)金融管理等專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與工作能力，努力做一名學(xué)習(xí)型與有進(jìn)取心的管理者。在工作中，我始終以身作則，廉潔自律，受到大家的信任與支持。

二、工作落實(shí)情況

1. 在工作中，我明確自身角色，積極支持行長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，全力配合，充分發(fā)揮助手的角色，維護(hù)集體的決策與意志，實(shí)現(xiàn)思想與行動(dòng)上的高度統(tǒng)一。

2. 認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化管理。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)規(guī)章制度，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，與員工保持良好的業(yè)務(wù)溝通，確保合規(guī)操作，強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。我也始終將黨風(fēng)廉政建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)防控工作放在重要位置，從思想上重視、從實(shí)踐上落實(shí)，切實(shí)做好日常管理。

3. 將教育實(shí)踐活動(dòng)融入到業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)中，努力把黨的十八大精神轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)力。在今年的營(yíng)銷旺季中，我積極配合各部門的工作，參與重要客戶的維護(hù)，深入了解客戶需求，開(kāi)展高效的營(yíng)銷活動(dòng)，努力提升存款來(lái)源，力爭(zhēng)在年末工作中確保各項(xiàng)計(jì)劃的順利完成。

4. 積極做好日常服務(wù)工作，保障前臺(tái)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，減輕員工負(fù)擔(dān)，努力提升客戶服務(wù)質(zhì)量。

三、自查存在的不足

1. 在角色轉(zhuǎn)變后，工作重心仍未完全轉(zhuǎn)移，特別是在營(yíng)銷方面的投入不足，客戶營(yíng)銷能力亟需提升。

2. 存在坐等工作的現(xiàn)象，主觀能動(dòng)性有待增強(qiáng)。

四、改進(jìn)措施

1. 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政策執(zhí)行能力及業(yè)務(wù)管理水平，增強(qiáng)日常工作中的理論水平與實(shí)踐能力。

2. 積極承擔(dān)更多責(zé)任，為支行的整體發(fā)展積極建言獻(xiàn)策，推動(dòng)客戶營(yíng)銷的深入開(kāi)展。

3. 加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高全體員工的綜合素質(zhì)，助力各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

4. 經(jīng)常傾聽(tīng)員工的聲音，關(guān)心員工的心聲，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力。

以上是我的述職報(bào)告，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)與評(píng)議。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我在委、政府及上級(jí)行的正確指導(dǎo)下，在銀行、銀監(jiān)部門的關(guān)心與支持下，得到了全體員工的積極配合，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，聚焦解放思想和創(chuàng)新發(fā)展，努力加速工作進(jìn)程，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行的政策及目標(biāo)，緊緊圍繞工作中心，抓住重點(diǎn)任務(wù)，注重工作實(shí)效，較好地完成了上級(jí)行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面我將對(duì)今年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)，如有不足之處，請(qǐng)予以指正：

　一、20xx年支行的經(jīng)營(yíng)情況

1、各類存款額穩(wěn)步上升。

2、銀行卡業(yè)務(wù)的數(shù)量和額度明顯增長(zhǎng)。

3、中間業(yè)務(wù)有所突破，取得積極進(jìn)展。

4、xx商戶發(fā)展取得新成效。

　二、采取的主要工作措施

1、強(qiáng)化內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的根基，只有嚴(yán)格管理才能實(shí)現(xiàn)效益，才能有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)上級(jí)行的目標(biāo)任務(wù)，我嚴(yán)格遵循上級(jí)行的規(guī)范，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理：一是完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行的指導(dǎo)，健全經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順市場(chǎng)拓展流程，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查與整改工作。持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行的要求，全面開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)、信貸及核算中的問(wèn)題逐一整改，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)合法。

2、提升服務(wù)水平

服務(wù)始終是銀行工作的核心，我將服務(wù)質(zhì)量的提升作為樹(shù)立品牌形象的重要任務(wù)來(lái)抓。我們推出了多個(gè)圍繞服務(wù)的主題活動(dòng)，從明確客戶服務(wù)重點(diǎn)，深入了解客戶需求入手，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正服務(wù)中存在的問(wèn)題。通過(guò)這些舉措，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是支行工作的基礎(chǔ)。我注重員工隊(duì)伍建設(shè)，主要集中在三個(gè)方面：

一是加強(qiáng)員工行為規(guī)范，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造良好的工作氛圍；

二是強(qiáng)化制度文化建設(shè)，組織員工深入學(xué)習(xí)上級(jí)行的規(guī)章制度，樹(shù)立“制度至上”的理念，提升制度執(zhí)行力；

三是加強(qiáng)專業(yè)文化的推廣，指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)并深入理解本專業(yè)文化，結(jié)合實(shí)際案例培養(yǎng)符合銀行要求的客戶服務(wù)文化。

4、加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范

推動(dòng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)貫穿于日常工作中，增強(qiáng)內(nèi)控意識(shí)，讓合規(guī)管理成為全體員工的自覺(jué)行動(dòng)，提高對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，及時(shí)識(shí)別并消除潛在風(fēng)險(xiǎn)，以確保銀行資產(chǎn)的安全和業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

　三、工作中存在的問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化略顯不足

根據(jù)監(jiān)管部門的檢查結(jié)果，盡管沒(méi)有較大違規(guī)行為，但業(yè)務(wù)的規(guī)范性仍需加強(qiáng)，部分工作細(xì)節(jié)上存在不足，有些問(wèn)題未徹底整改，業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化亟待提升。

2、服務(wù)意識(shí)和能力仍需改善

以客戶為中心的理念尚未在全體員工中普及，部分員工主動(dòng)性不足，服務(wù)熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神仍需提升。

3、人員素質(zhì)亟待提高

隨著業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，現(xiàn)有人員的專業(yè)素養(yǎng)無(wú)法滿足發(fā)展的需求，雖然新招募的人員中有大學(xué)畢業(yè)生，但整體素質(zhì)需進(jìn)一步提升。

　四、改進(jìn)措施

1、加速業(yè)務(wù)發(fā)展

今后我將繼續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，牢牢把握負(fù)債業(yè)務(wù)的主線，發(fā)揮結(jié)算及理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用，努力實(shí)現(xiàn)存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng)，建立健全個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系，確保完成上級(jí)行的目標(biāo)任務(wù)。

2、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

結(jié)合上級(jí)行精神，提升員工的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，提升工作效率和質(zhì)量，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，團(tuán)結(jié)一致推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

3、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力

通過(guò)健全內(nèi)部控制機(jī)制，增強(qiáng)員工的合規(guī)意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)合法合規(guī)。

4、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)

在提升柜臺(tái)服務(wù)的調(diào)動(dòng)大堂經(jīng)理和其他支持人員的積極性，努力打造服務(wù)特色，增強(qiáng)客戶對(duì)銀行的好感，提高客戶的存款意愿。

雖然在過(guò)去的一年中取得了一些成績(jī)，但我明白與上級(jí)行的期望相比還有進(jìn)一步提高的空間。未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力在各項(xiàng)工作中取得更大進(jìn)展，爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行的目標(biāo)任務(wù)。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

轉(zhuǎn)眼間，今年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧過(guò)去一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，以及支行全體員工的共同努力下，我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能和服務(wù)質(zhì)量等方面均有了一定的提升，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下：

　一、基本工作情況

1.學(xué)習(xí)情況

始終保持對(duì)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)熱情，努力提升自身的綜合素質(zhì)。

作為一名普通的支行行長(zhǎng)，我充分利用業(yè)余時(shí)間，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度及新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使得我對(duì)現(xiàn)行政策和規(guī)章制度有了全面的認(rèn)識(shí)，能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確的信息和答復(fù)。

我積極參加支行及上級(jí)單位的各種培訓(xùn)和考核，注重將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，在日常工作中不斷積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

2.工作實(shí)績(jī)

切實(shí)履行崗位職責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。

在具體業(yè)務(wù)辦理中，我堅(jiān)持“微笑服務(wù)”的原則，耐心細(xì)致地解答客戶的各種疑問(wèn)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

存款任務(wù)是我行工作的重要一環(huán)，為了完成存款指標(biāo)，我在日常業(yè)務(wù)中做好存款的宣傳和營(yíng)銷。在業(yè)余時(shí)間，我走訪親友，積極動(dòng)員社區(qū)居民進(jìn)行儲(chǔ)蓄，宣傳我行的優(yōu)惠政策和理財(cái)服務(wù)，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的存款任務(wù)。

主動(dòng)推廣我行的新產(chǎn)品與新服務(wù)。我深入了解我行的特色產(chǎn)品，如公務(wù)員貸款和失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等，耐心向客戶闡述這些業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其利弊，為客戶提供合理建議。

敬業(yè)盡責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，除了做好本職工作外，我還能很好地協(xié)調(diào)和配合其他工作，比如日常的衛(wèi)生清掃和賬表的整理等，確保各項(xiàng)工作順利完成。

3.生活方面

與人為善，重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不斷提升自身價(jià)值。在自我提升的過(guò)程中，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的養(yǎng)成，努力與同事們團(tuán)結(jié)合作，真正做到“關(guān)心他人、服務(wù)他人”，積極營(yíng)造和諧和積極向上的工作氛圍，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

　二、安全經(jīng)營(yíng)方面

增強(qiáng)安全防范意識(shí)，熟練掌握防范設(shè)施的使用情況。定期檢查電路和電話的正常運(yùn)作，確保防范設(shè)施處于良好狀態(tài)，對(duì)于異常情況及時(shí)處理，不能解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋。結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)于憑證和印章的管理，從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)，始終將安全工作落到實(shí)處。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

在過(guò)去的一年中，作為支行負(fù)責(zé)全面工作的行長(zhǎng)，在上級(jí)的指導(dǎo)下，我始終以加快發(fā)展為導(dǎo)向，堅(jiān)持實(shí)事求是、開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，使得業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了穩(wěn)健、高效的進(jìn)展。我將對(duì)個(gè)人的工作情況進(jìn)行匯報(bào)：

一、強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)

作為支行行長(zhǎng)，我能夠全心投入工作，得益于我堅(jiān)定的政治信念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。我定期組織并參與每月的學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高自身的思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

二、以客戶為導(dǎo)向，推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

我行始終以客戶需求為中心，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度。經(jīng)過(guò)一年的不斷努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)表現(xiàn)良好，儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到了有效拓展。我們成立了個(gè)人理財(cái)中心，并將個(gè)人信貸與理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合，優(yōu)化了服務(wù)流程，逐步提升了對(duì)客戶的服務(wù)水平。針對(duì)高端客戶，我們建立了個(gè)性化服務(wù)檔案，實(shí)施“一對(duì)一”的精細(xì)化服務(wù)，同時(shí)積極組織開(kāi)展個(gè)金營(yíng)銷活動(dòng)，取得了顯著成效。

在企業(yè)存款方面，我們緊緊抓住“穩(wěn)定型”、“拓展型”和“挖轉(zhuǎn)型”三類客戶的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，明確責(zé)任，指定專人進(jìn)行攻關(guān)。我親自帶頭作為客戶經(jīng)理，實(shí)施“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)，確保新客戶的及時(shí)開(kāi)發(fā)，積極挖掘市場(chǎng)資源，增強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和力度。我們加強(qiáng)了與同業(yè)的合作，推動(dòng)了與中信實(shí)業(yè)銀行的成功合作。

在新業(yè)務(wù)推進(jìn)方面，我們加快了電子銀行的拓展，借助個(gè)人金融產(chǎn)品集中推廣的契機(jī)，積極宣傳網(wǎng)上銀行和電話銀行業(yè)務(wù)，提升了交易量，使網(wǎng)上銀行逐漸成為吸引優(yōu)質(zhì)客戶的品牌產(chǎn)品。

三、嚴(yán)格管理，強(qiáng)化內(nèi)部控制

我們?nèi)婕訌?qiáng)了內(nèi)部控制體系的建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展“制度為王”的文化教育活動(dòng)，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范意識(shí)。在完善內(nèi)部控制制度的基礎(chǔ)上，組織全行開(kāi)展內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng)。我們對(duì)案件防范進(jìn)行了專題分析，明確了安全責(zé)任，并與各網(wǎng)點(diǎn)簽訂了責(zé)任書，規(guī)范了操作流程，最大限度地降低了業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)。

四、工作中的不足與改進(jìn)方向

回顧過(guò)去一年，盡管我盡力而為，但仍然發(fā)現(xiàn)一些不足之處，比如對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃性，尤其在新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上顯得不足，導(dǎo)致在工作中有時(shí)感到力不從心；面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的困難，情緒管理也有待提高，工作方法需要進(jìn)一步優(yōu)化；與員工的溝通交流相對(duì)較少，未能深入了解員工的思想動(dòng)態(tài)。

我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)思想、組織與作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，提升自身的戰(zhàn)略思維、管理能力與組織推動(dòng)力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展新路徑，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行干部員工，圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展核心，搶占市場(chǎng)份額，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我于20xx年6月接任xx支行行長(zhǎng)。自上任以來(lái)，在省行營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員們認(rèn)真落實(shí)黨的金融政策及相關(guān)法規(guī)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，始終將業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)作為重心，以效益為導(dǎo)向，推動(dòng)了全行的各項(xiàng)工作。我們團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，積極開(kāi)展增存活貸的工作，努力爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額。在艱難的環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核目標(biāo)。截至20xx年末，我們的各項(xiàng)存款增長(zhǎng)達(dá)到了歷史新高，清收盤活的工作也順利完成了省行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的任務(wù)，良好地實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)目標(biāo)，取得了物質(zhì)與精神文明建設(shè)的雙豐收。以下是我一年來(lái)工作的

一、全力以赴開(kāi)展資金組織工作，各項(xiàng)存款年度增長(zhǎng)創(chuàng)新高

在機(jī)構(gòu)整合后，按照省行營(yíng)業(yè)部的要求，我支行將普陽(yáng)街分理處的一家xxx公司賬戶劃歸xx支行，單單這一戶便流失了對(duì)公存款10000萬(wàn)元。盡管整合后新劃入我行5個(gè)分理處，但由于大客戶的流失，導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款規(guī)模并再次創(chuàng)新高，成為我面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。我和班子成員始終將資金組織放在重要位置，努力抓好這項(xiàng)工作。

我們積極搶抓時(shí)機(jī)。配合省行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展的新世紀(jì)春季儲(chǔ)蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，召開(kāi)中層干部會(huì)議，積極部署并落實(shí)，使得第一季度的存款工作扎實(shí)推進(jìn)，順利實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門紅，為全年工作打下了良好基礎(chǔ)。

加大公關(guān)力度，積極培育黃金客戶群體。我的主要做法是：鞏固老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶。作為行長(zhǎng)，我主動(dòng)走訪新老客戶。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，我動(dòng)用各方關(guān)系，力爭(zhēng)穩(wěn)定xx市財(cái)政局社會(huì)保障處這一大客戶，存款余額始終維持在3億元以上，為我行的存款穩(wěn)定增長(zhǎng)提供了強(qiáng)有力的支撐。為了改善客戶結(jié)構(gòu)，達(dá)到調(diào)整目的，我和班子成員通過(guò)多次努力，成功引入綠園區(qū)財(cái)政局和朝陽(yáng)區(qū)財(cái)政局，改變了我行客戶結(jié)構(gòu)單一的狀況，成為我們存款增長(zhǎng)的新動(dòng)力。全行員工也積極想辦法、拉關(guān)系，努力動(dòng)員存款。

經(jīng)過(guò)全行上下的努力，20xx年度我行各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)創(chuàng)下了歷史新高，各項(xiàng)存款余額達(dá)到172.595萬(wàn)元，較年初凈增48.422萬(wàn)元，超額完成了考核任務(wù)。其中，單位存款達(dá)74.158萬(wàn)元，較年初凈增17.003萬(wàn)元，完成全年凈增計(jì)劃的162%；儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到97.742萬(wàn)元，較年初凈增長(zhǎng)20.939萬(wàn)元，完成考核計(jì)劃的144%；外幣存款余額達(dá)695萬(wàn)元，完成計(jì)劃的194%?？梢哉f(shuō)，20xx年的存款再次刷新了歷史，創(chuàng)造了新高，同時(shí)低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想，為我行創(chuàng)造了豐厚的效益。

二、多措并舉開(kāi)展“雙清”工作，不良貸款大幅下降

在20xx年，經(jīng)過(guò)機(jī)構(gòu)整合，平安分理處被劃歸我行，僅此一處便帶來(lái)不良貸款20.709萬(wàn)元，使我行的不良貸款水平驟然上升。20xx年的“雙清”工作面臨前所未有的壓力。我和班子成員對(duì)“雙清”工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，將其提升至政治高度，并制定了“一般貸戶不放過(guò)，大額貸戶重點(diǎn)清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅(jiān)戰(zhàn)略。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭清收大戶。我和班子成員確定任務(wù)、設(shè)定目標(biāo)，主動(dòng)承擔(dān)老大難的不良貸款戶。我親自負(fù)責(zé)分理處的難點(diǎn)戶，研究制定清收措施，與企業(yè)負(fù)責(zé)人多次會(huì)面，經(jīng)過(guò)反復(fù)商討，最終落實(shí)了還款計(jì)劃及保全措施。我們定期召開(kāi)例會(huì)，逐戶監(jiān)控欠款企業(yè)的情況，確保每一個(gè)欠款案例都受到重視，避免漏網(wǎng)之魚(yú)的情況發(fā)生。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，我們的“雙清”工作得以有效推進(jìn)。

在省行營(yíng)業(yè)部組織的“雙清”攻堅(jiān)戰(zhàn)中，我召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，全面分析“雙清”工作中的問(wèn)題，并就如何有效開(kāi)展攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)行了詳細(xì)部署，采用旬監(jiān)測(cè)、日分析、季考核的方式，成效顯著。同時(shí)我們推行領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制度，11月份下發(fā)了針對(duì)表現(xiàn)遲緩的分理處主任的降職通知，強(qiáng)調(diào)如無(wú)正當(dāng)理由，不良貸款下降沒(méi)有成效的，將依次降職。這一舉措體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)定決心。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我在這里向大家匯報(bào)我在20xx年度作為支行行長(zhǎng)的工作情況。

　一、業(yè)務(wù)發(fā)展概述

過(guò)去一年，我在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，緊緊圍繞支行的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。截至年末，我行總資產(chǎn)較年初增長(zhǎng)x%，存款總額達(dá)到了x億元，同比增長(zhǎng)了x%；貸款領(lǐng)域也實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)，發(fā)放各類貸款共計(jì)x億元，不良貸款率控制在x%以內(nèi)。我們持續(xù)推進(jìn)金融服務(wù)創(chuàng)新，推出了多項(xiàng)便捷的線上銀行業(yè)務(wù)，極大提升了客戶的服務(wù)體驗(yàn)。

　二、風(fēng)險(xiǎn)管控與內(nèi)部管理

始終將風(fēng)險(xiǎn)防控放在首位，認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)管政策，全面加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的管理，逐步完善內(nèi)部控制體系，確保我行的資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定。在這一年中，我們順利完成了各類內(nèi)外部審計(jì)和監(jiān)管檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的整改。

　三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化

我高度重視人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，實(shí)施了一系列人才發(fā)展計(jì)劃，優(yōu)化了人力資源的配置，提高了員工的專業(yè)水平和服務(wù)能力。我們積極倡導(dǎo)“誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化，努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氛圍。

　四、履行社會(huì)責(zé)任

我們積極推動(dòng)綠色金融和普惠金融的發(fā)展，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量，并致力于改善社會(huì)民生。在過(guò)去一年中，我行通過(guò)公益捐贈(zèng)、精準(zhǔn)扶貧等多種方式，積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

　五、自我反思與未來(lái)展望

回顧過(guò)去一年，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。我將認(rèn)真反思工作中存在的問(wèn)題，努力尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)。展望未來(lái)，我將繼續(xù)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶領(lǐng)全行員工共同推動(dòng)支行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展，致力于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造和社會(huì)貢獻(xiàn)。

以上是我20xx年度的述職報(bào)告，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正，讓我們共同為支行的美好明天而努力！

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

自20xx年12月時(shí)任XX支行行長(zhǎng)以來(lái)，我始終職責(zé)在肩，致力于該行的各項(xiàng)工作。在上級(jí)行黨委的指導(dǎo)下，我與全體員工齊心協(xié)力，積極落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將我的履職情況報(bào)告如下：

　一、 基本情況

XX支行成立于20xx年12月25日，營(yíng)業(yè)面積達(dá)862平方米，配備有1臺(tái)ATM機(jī)、2臺(tái)自助存取款機(jī)、1臺(tái)自助終端及1臺(tái)網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)，可提供全方位的金融服務(wù)。

現(xiàn)有員工9名，其中女性員工占比高達(dá)88.89%，均具備大專及以上學(xué)歷，組成了一支高效、優(yōu)秀的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

作為首任支行行長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也倍感上級(jí)的信任與支持，因而一直兢兢業(yè)業(yè)，努力拼搏，推動(dòng)XX支行踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展。

　二、任職期間工作及職責(zé)履行情況

　（一）業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

目前，XX支行主要開(kāi)展個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)：

1、金融資產(chǎn)：自20xx年12月至20xx年5月，支行金融資產(chǎn)累計(jì)凈增6120萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄余額凈增4188萬(wàn)元，理財(cái)類資產(chǎn)結(jié)余1932萬(wàn)元，具體包括基金結(jié)余489萬(wàn)元、理財(cái)產(chǎn)品結(jié)余1257萬(wàn)元和國(guó)債結(jié)余184萬(wàn)元。在全區(qū)內(nèi)自營(yíng)及代理網(wǎng)點(diǎn)中名列前茅，成功發(fā)展5萬(wàn)以上VIP客戶300戶，金融資產(chǎn)總額達(dá)4599萬(wàn)元。

2、信用卡：作為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的重要補(bǔ)充，我們支行自開(kāi)業(yè)以來(lái)，信用卡業(yè)務(wù)始終為重中之重。截至5月31日，信用卡累計(jì)申請(qǐng)1676張，成功發(fā)卡1479張，總授信額度4975萬(wàn)元。

3、中間業(yè)務(wù)：截止5月31日，XX支行累計(jì)銷售理財(cái)產(chǎn)品7039.9萬(wàn)元。

4、聚豐資產(chǎn)：在第三季度“聚豐行動(dòng)”中，支行金融資產(chǎn)凈增全省排名第13，獲得了第四組營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)。

5、電子銀行：累計(jì)發(fā)展網(wǎng)銀用戶2097戶，手機(jī)銀行用戶1970戶。

6、客戶結(jié)構(gòu)：XX支行目前客戶數(shù)為3013戶，5萬(wàn)以上客戶300戶，資產(chǎn)達(dá)4599萬(wàn)元，30萬(wàn)以上的中高端客戶30戶，資產(chǎn)總計(jì)1755萬(wàn)元。

7、卡業(yè)務(wù)：自開(kāi)辦以來(lái)，共發(fā)放綠卡2249張，現(xiàn)存卡戶2145戶，卡均余額為7330元，在永安轄區(qū)內(nèi)的自營(yíng)及代理網(wǎng)點(diǎn)中名列第一。

　（二）思想工作方面：

我始終秉持勤政廉潔的原則，持續(xù)提升自身素養(yǎng)。身為一名黨員，我嚴(yán)格以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，保持廉潔自律。無(wú)論遇到何種挑戰(zhàn)，我始終與同事團(tuán)結(jié)合作，尊重他人，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，公正辦事、勇于承擔(dān)責(zé)任，形成了積極向上的工作環(huán)境。在日常工作中，我深入學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的戰(zhàn)略部署，努力將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提高自身的思想素質(zhì)。

　（三）內(nèi)部控制管理：

我堅(jiān)信經(jīng)營(yíng)與管理相輔相成，堅(jiān)持以管理促進(jìn)健康發(fā)展：

1、在大力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的注重強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施每周學(xué)習(xí)制度，使員工們深刻理解“安全就是效益”的理念。

2、開(kāi)展多樣化的內(nèi)控教育活動(dòng)，以制度為中心，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高職業(yè)道德水平。

3、落實(shí)案件隱患學(xué)習(xí)制度，每月對(duì)內(nèi)控和案件隱患情況進(jìn)行分析與學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部控制管理，提升管理水平。

4、針對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)整改并進(jìn)行匯總學(xué)習(xí)，防止問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。

?。ㄋ模┖弦?guī)風(fēng)險(xiǎn)防范：

我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職監(jiān)察要點(diǎn)》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》等相關(guān)規(guī)章制度，充分認(rèn)識(shí)到作為高管在合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)及案件防控中的重要性，努力將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理與日常經(jīng)營(yíng)結(jié)合，促進(jìn)全員共同遵守規(guī)章制度，營(yíng)造合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。

?。ㄎ澹┨嵘?wù)水平：

“卓越的銀行源于卓越的服務(wù)”，XX支行深信服務(wù)質(zhì)量直接影響業(yè)績(jī)。員工們始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，通過(guò)關(guān)心客戶、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住客戶，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

為此，支行對(duì)員工提出以下要求：

一是熱情服務(wù)，始終保持微笑，讓客戶感受到家一般的溫暖，建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。

二是主動(dòng)服務(wù)，歡迎客戶并引導(dǎo)入座，以熱情的服務(wù)迎接每一位客戶。

三是規(guī)范服務(wù)，員工保持專業(yè)形象，做到服務(wù)“四聲”，增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感。

因其卓越的服務(wù)，XX支行在多次服務(wù)檢查中均獲得了優(yōu)異的成績(jī)，得到了上級(jí)的表?yè)P(yáng)。

?。┞男猩鐣?huì)責(zé)任，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)：

在業(yè)務(wù)發(fā)展支行也重視社會(huì)責(zé)任的履行，涌現(xiàn)出多名自發(fā)參與社會(huì)公益的員工?？蛻艚?jīng)理XXX自20XX年起，先后資助了多名困難兒童的學(xué)業(yè)，默默奉獻(xiàn)，直到一次業(yè)務(wù)往來(lái)中才被大家所知曉。她的無(wú)私奉獻(xiàn)深深激勵(lì)了我們每個(gè)人，正能量在支行內(nèi)不斷蔓延，推動(dòng)我們承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，希冀在關(guān)愛(ài)中取得更大的成就。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

一、基本情況

自20xx年10月以來(lái)，我擔(dān)任了明珠花園支行的行長(zhǎng)。在這五年中，我負(fù)責(zé)了該行的全面工作，始終在上級(jí)行黨委的正確指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全行員工認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。以下是我任職以來(lái)的履職情況匯報(bào)：

二、任職期間的工作及職責(zé)履行情況

(一) 思想工作方面：

我堅(jiān)持以勤政廉潔為原則，提升自身的綜合素養(yǎng)。作為一名共產(chǎn)黨員，我始終以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，自律并具備出色的政治和理論素質(zhì)。我始終把工作放在首位，不計(jì)個(gè)人得失，努力做到任勞任怨，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，與同事和諧相處，處理事務(wù)公正無(wú)私，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勇于面對(duì)困難。性格開(kāi)朗、作風(fēng)民主，善于在工作中形成積極向上的氛圍，調(diào)動(dòng)各方積極性，形成合力，推動(dòng)工作順利進(jìn)行。我的敬業(yè)精神源于堅(jiān)實(shí)的政治思想基礎(chǔ)：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理解黨和國(guó)家的方針政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的各項(xiàng)戰(zhàn)略部署，通過(guò)不斷的政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想素質(zhì)。

二是重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，把這一工作始終放在首位，力求在實(shí)際工作中取得實(shí)效。

業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

1. 業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭明顯加快

自20xx年10月起，20xx年新增存款4969萬(wàn)元，融資總量達(dá)到13325萬(wàn)元；20xx年，存款增長(zhǎng)7751萬(wàn)元，融資總量24110萬(wàn)元；20xx年新增存款3593萬(wàn)元，融資額12321萬(wàn)元；20xx年新增存款3294萬(wàn)元，融資總量23906萬(wàn)元；截至20xx年10月底，新增存款246萬(wàn)元，融資總量14599萬(wàn)元。

2. 中間業(yè)務(wù)高速發(fā)展

20xx年的中間業(yè)務(wù)收入為133萬(wàn)元，20xx年增長(zhǎng)至174萬(wàn)元，20xx年為146萬(wàn)元，20xx年為168萬(wàn)元，截止20xx年10月的中間業(yè)務(wù)收入為92萬(wàn)元。

(二) 內(nèi)部控制管理

在網(wǎng)點(diǎn)管理工作中，我強(qiáng)化了內(nèi)部管理。

1. 在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的重視內(nèi)部管理，制定了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、主管、客戶經(jīng)理和柜員的職責(zé)，推行每周學(xué)習(xí)和每月員工排查的制度，并每季度進(jìn)行員工行為分析，幫助員工樹(shù)立“安全就是效益”的理念。

2. 開(kāi)展多種形式的內(nèi)控教育活動(dòng)，以制度為核心的管理教育，增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高職業(yè)道德水平。每月對(duì)內(nèi)控和案件隱患進(jìn)行學(xué)習(xí)和分析，不斷加強(qiáng)內(nèi)部控制制度教育，健全內(nèi)控管理體制與機(jī)制，提升我行的內(nèi)控管理水平。

(三) 持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的弱項(xiàng)及不足之處

回顧過(guò)去五年的工作，反思自身存在的問(wèn)題，主要有以下幾點(diǎn)：

1. 員工培訓(xùn)力度不足，學(xué)習(xí)氛圍不佳，新興業(yè)務(wù)的接受程度較低，導(dǎo)致具體業(yè)務(wù)操作效率較低。

2. 客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)尚需加強(qiáng)，部分客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不全面，僅停留在傳統(tǒng)個(gè)金業(yè)務(wù)，未能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。

3. 風(fēng)險(xiǎn)防控水平待提高，全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需進(jìn)一步增強(qiáng)。

目前，我已調(diào)至人民分理處擔(dān)任主任，在今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷力度，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)，牢固樹(shù)立“以利潤(rùn)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力與應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)能力，為實(shí)現(xiàn)人民路分理處快速發(fā)展而不懈努力。

三、重大經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)及案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任

(一) 重大經(jīng)營(yíng)管理決策及審批事項(xiàng)的結(jié)果

(二) 重大經(jīng)濟(jì)案件及責(zé)任事故

(三) 直接責(zé)任

(四) 間接責(zé)任

四、其他需要說(shuō)明的問(wèn)題

(一) 述職日時(shí)所在單位未決訴訟

(二) 述職日未完成事項(xiàng)

五、述職人聲明

(一) 本人鄭重聲明，愿意對(duì)任職期間內(nèi)本人的分管工作及相關(guān)工作風(fēng)險(xiǎn)或損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(二) 本人鄭重承諾，以上述職報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，審計(jì)過(guò)程中將提供真實(shí)和完整的資料。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇12

尊敬的各位考核組成員、親愛(ài)的同志們：

在過(guò)去的20XX年里，得益于區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)，以及我所負(fù)責(zé)部門全體員工的共同努力，我始終秉持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，恪盡職守，致力于各項(xiàng)工作的進(jìn)展，取得了一定的成就?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)，懇請(qǐng)大家給予評(píng)議。

一、個(gè)人學(xué)習(xí)情況。

我始終重視政治理論學(xué)習(xí)，努力提升自己的政治素養(yǎng)。我不僅積極參與黨總支的中心組理論學(xué)習(xí)，還在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中嚴(yán)格遵循學(xué)習(xí)紀(jì)律，確保學(xué)習(xí)效果。特別是自XX年下半年起，我應(yīng)區(qū)分行安排參加了黨校第十二期領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，深入了解了當(dāng)代國(guó)際國(guó)內(nèi)多個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀。這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷無(wú)疑是我參加工作以來(lái)最為豐富和深入的一次，時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容多，收獲頗豐。進(jìn)修班共有100名優(yōu)秀學(xué)員，來(lái)自17個(gè)省分行，均為一級(jí)分行處級(jí)或二級(jí)分行行級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)干部。在學(xué)習(xí)期間，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極投入，最終被評(píng)為20位優(yōu)秀學(xué)員之一，并獲得了長(zhǎng)簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書，圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。

我注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，力求提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力。針對(duì)上級(jí)行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件，我始終保持認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度；在分管個(gè)貸中心后，我親自制定了個(gè)貸中心年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，帶領(lǐng)員工認(rèn)真研究了20多個(gè)關(guān)于個(gè)人貸款的規(guī)章制度。

二、工作方面情況。

根據(jù)組織安排，20XX年我主要分管風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批、個(gè)貸中心、科技和宣傳等工作。在工作中，我時(shí)刻保持清醒的頭腦，找準(zhǔn)自己的角色，與行長(zhǎng)及其他行領(lǐng)導(dǎo)密切配合，全力維護(hù)集體的意志與決策，在思想和行動(dòng)上與支行黨總支保持高度一致。對(duì)于自己分管的工作，我全力以赴。在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體同事的大力支持下，我負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作持續(xù)健康發(fā)展。

（一）風(fēng)險(xiǎn)管理和貸款審批工作有序開(kāi)展。

為防范風(fēng)險(xiǎn)和提升資產(chǎn)質(zhì)量，風(fēng)險(xiǎn)管理部認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級(jí)分類工作，有效避免了低估和高估風(fēng)險(xiǎn)的情況。五級(jí)分類的真實(shí)度顯著提高，為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們認(rèn)真開(kāi)展了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)和各類報(bào)表的上報(bào)工作。

在貸款審批方面，我們緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、盈利能力和審批能力三大目標(biāo)，加強(qiáng)了對(duì)申報(bào)材料合規(guī)性的審查，妥善處理了信貸營(yíng)銷與審批工作的關(guān)系，審批質(zhì)量進(jìn)一步提升。我行的信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級(jí)已連續(xù)兩年獲得了區(qū)分行的A級(jí)認(rèn)定。

（二）個(gè)人類貸款管理工作扎實(shí)推進(jìn)。

個(gè)貸中心積極展開(kāi)“查存量貸款，補(bǔ)管理漏洞”的工作，增強(qiáng)了對(duì)逾期貸款的清收力度。個(gè)貸中心成立后，我們嚴(yán)格按照操作規(guī)程設(shè)崗定責(zé)，通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范和約束各個(gè)崗位的工作行為，使個(gè)人貸款工作逐步走上正規(guī)。20XX年，我們共發(fā)放個(gè)人類貸款344筆，總金額1786萬(wàn)元；回收536戶，金額3325萬(wàn)元；按五級(jí)分類口徑劃分，不良額為4萬(wàn)元，不良率為0.18%；按逾期及非應(yīng)計(jì)口徑劃分，不良額為30萬(wàn)元，不良率為1.42%，與個(gè)貸中心組建前相比，減少幅度達(dá)25%。在下半年總分行開(kāi)展的住房金融業(yè)務(wù)“三比”營(yíng)銷活動(dòng)中，我們的表現(xiàn)位列區(qū)分行前三名。

（三）宣傳與信息工作深入開(kāi)展。

20XX年，我行在區(qū)分行工作信息以及網(wǎng)站上發(fā)布信息25篇，其中我親自撰寫了16篇；在《×銀行報(bào)》和《×日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上發(fā)表稿件3篇。我還負(fù)責(zé)對(duì)支行信息網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)與優(yōu)化，已累計(jì)發(fā)布文章1800余篇，信息量逐步豐富，活躍程度日益增強(qiáng)，累計(jì)訪問(wèn)量突破70000次，成為支行思想宣傳的重要陣地。因支行沒(méi)有專職文書人員，我還承擔(dān)了一些重要和緊急文件的撰寫工作，今年共完成30多篇、近15萬(wàn)字的各類材料，如工作總結(jié)、匯報(bào)材料與業(yè)務(wù)規(guī)劃等。

（四）廉潔從業(yè)，時(shí)刻嚴(yán)守廉潔自律。

在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)期間，我努力樹(shù)立正確的權(quán)力觀，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，始終保持清醒的頭腦，做到以身作則，廉潔自律，既管好自己，又帶好團(tuán)隊(duì)，努力做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、正直的人，虛心接受群眾監(jiān)督。

三、自身存在的問(wèn)題與今后的努力方向。

在回顧自身的不足時(shí)，我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 學(xué)習(xí)還不夠深入，無(wú)論是政治理論學(xué)習(xí)還是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，均顯得有待加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇上，有時(shí)未能有效合并主觀需求與客觀需要，存在實(shí)用主義傾向。

2. 工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力仍需在今后進(jìn)一步提高。

3. 有時(shí)陷入日常事務(wù)工作，缺乏對(duì)全局及宏觀工作的考慮，全局意識(shí)與創(chuàng)新精神需進(jìn)一步加強(qiáng)。

當(dāng)然，問(wèn)題并不僅限于此，這些只是顯著的幾條。我將采取以下措施加以改進(jìn)：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升黨性修養(yǎng)，提高政策理論水平與工作能力。

二是在工作中增強(qiáng)主動(dòng)性、前瞻性、創(chuàng)造性，并嚴(yán)格管理意識(shí)，克服畏難情緒，以人為本抓好管理。

三是積極發(fā)揮自身作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展提供更多主意和方案，做好配角，成為有效的參謀。

請(qǐng)大家對(duì)上述述職報(bào)告中不妥之處給予批評(píng)指正。

謝謝大家！

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇13

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我于20xx年7月自某財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)后，于同年8月正式加入某銀行的支行，從事支行行長(zhǎng)的工作。在過(guò)去一年的時(shí)間里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，以及全體同事的支持與合作下，圓滿地完成了我的本職工作，現(xiàn)將自己的工作情況向大家匯報(bào)，請(qǐng)各位評(píng)議：

作為一名新上任的支行行長(zhǎng)，能被公司賦予如此重要的職責(zé)，給了我很大的鼓勵(lì)和壓力，讓我深刻體會(huì)到做好本職工作的重要性。從我踏上這個(gè)崗位的那一刻起，我就深知“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、求實(shí)創(chuàng)新”的工作理念需要融入我的日常工作中。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融環(huán)境里，堅(jiān)持學(xué)習(xí)是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在同事們的悉心指導(dǎo)下，我逐漸理解了銀行運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)和內(nèi)部管理制度。

在實(shí)際工作中，我的職責(zé)涉及廣泛，從客戶服務(wù)、信貸審批、風(fēng)險(xiǎn)控制，到日常的財(cái)務(wù)報(bào)表整理、數(shù)據(jù)分析等。起初，我主要參與客戶資料的整理與審核，隨后逐步參與信貸項(xiàng)目的評(píng)估和執(zhí)行，這讓我深刻認(rèn)識(shí)到支行運(yùn)作的復(fù)雜性與細(xì)致性。我始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，時(shí)刻關(guān)注每一項(xiàng)細(xì)節(jié)，確保工作質(zhì)量和效率。在協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理各種項(xiàng)目時(shí)，我不僅提升了自身的專業(yè)能力，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，回顧這一年的工作，雖完成了部分工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但與公司發(fā)展的要求相比，依然存在差距。我將以此次述職報(bào)告為契機(jī)，虛心聽(tīng)取各位的意見(jiàn)，不斷完善自我。未來(lái)，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)能力和管理水平，力爭(zhēng)為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

在過(guò)去的20XX年中，xxx支行在省、市分行及當(dāng)?shù)卣恼_指引下，始終以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)以xxx行長(zhǎng)提出的“雙翻番”核心目標(biāo)，圍繞xx銀行的再轉(zhuǎn)型，積極制定并實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)提升戰(zhàn)略，致力于效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而推動(dòng)了我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)作。我們?cè)谌粘９ぷ髦袊?yán)格遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定，始終堅(jiān)持節(jié)約、勤儉的原則，發(fā)揮示范作用，持之以恒地維護(hù)廉潔自律，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的圓滿完成?，F(xiàn)將一年來(lái)的履職情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以評(píng)議。

一、踐行客戶至上的理念，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

在20XX年，我行始終圍繞客戶需求，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況良好。

（一）收入完成情況

截至11月底，我行實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)xx%，同比增長(zhǎng)xx%。其中，個(gè)人業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，達(dá)成目標(biāo)的87.14%；公司業(yè)務(wù)收入446.54萬(wàn)元，完成目標(biāo)的59.53%；信貸業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，完成目標(biāo)的89.48%。

預(yù)計(jì)到20XX年，xx支行可實(shí)現(xiàn)收入3345萬(wàn)元，欠產(chǎn)365萬(wàn)元，具體為：個(gè)人業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元，欠款25萬(wàn)元；公司業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元，欠款270萬(wàn)元；信貸業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元，欠款70萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1900萬(wàn)元，超計(jì)劃101萬(wàn)元。

（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況

1. 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：截至12月1日，自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄總余額達(dá)到50603萬(wàn)元，較年初增加7651萬(wàn)元，增幅為17.4%，高于全縣大口徑平均增幅（11.3%）6.1個(gè)百分點(diǎn)，亦高于全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅（17.1%）0.3個(gè)百分點(diǎn)?；钇诖婵钫急容^年初（45.67%）下降6.79個(gè)百分點(diǎn)，高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn)，超出全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲(chǔ)蓄總余額的22.11%，較年初增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。

2. 公司業(yè)務(wù)：截至12月1日，公司開(kāi)戶數(shù)量為336戶，余額302萬(wàn)元，較年初減少2456萬(wàn)元。百日大會(huì)戰(zhàn)中減少2235萬(wàn)元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，總額360萬(wàn)元；開(kāi)辦現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)1戶，余額60余萬(wàn)元。

3. 信貸業(yè)務(wù)：截至11月30日，貸款余額為3150萬(wàn)元，其中小額貸款余額1XX萬(wàn)元，較年初下降2774萬(wàn)元。消費(fèi)貸款余額為1302萬(wàn)元，較年初增加1295萬(wàn)元；個(gè)人商務(wù)貸款余額347萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)125萬(wàn)元；小企業(yè)貸款余額1562萬(wàn)元，較年初增加861萬(wàn)元。

4. 資產(chǎn)保全：截至11月30日，逾期貸款數(shù)量為28筆，總額14萬(wàn)元，逾期率為1.24%。不良貸款21筆，總額7.28萬(wàn)元，不良率為0.84%。預(yù)計(jì)到12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬(wàn)元，有望完成市行下達(dá)的100萬(wàn)元目標(biāo)計(jì)劃。

二、堅(jiān)定實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，確保事故案件零發(fā)生

（一）全面加強(qiáng)內(nèi)部控制，提升員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，改善職業(yè)道德水平。通過(guò)制度執(zhí)行梳理、整改回頭看以及層層簽訂責(zé)任書、定期風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等方式，進(jìn)一步推動(dòng)內(nèi)控制度教育，健全內(nèi)控管理體系，有效提升了全行的內(nèi)控管理水平，確保業(yè)務(wù)操作不隨意，降低操作風(fēng)險(xiǎn)。

（二）深入開(kāi)展自查自糾，抓好整改落實(shí)。結(jié)合省行、市行和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查反饋，上半年開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)；下半年借助省行合規(guī)大討論契機(jī)，強(qiáng)化自查整改工作，并有效利用違規(guī)積分系統(tǒng)，對(duì)多次違規(guī)而未整改的人員進(jìn)行積分處罰，切實(shí)提升全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。

（三）加強(qiáng)人員排查，嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)久以來(lái)，我行從未暫停人員排查，特別是重要崗位（信貸員）的排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施。各網(wǎng)點(diǎn)每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)人員的生活和工作狀況進(jìn)行摸底，支行定期集中排查，禁止出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的情況。對(duì)不適合信貸業(yè)務(wù)的人員，堅(jiān)決調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。

（四）做好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行要求，新增配備了資產(chǎn)保全人員，保障對(duì)不良貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和移交，以確保逾期率和不良率控制在合法范圍內(nèi)。

（五）加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。按責(zé)任分級(jí)原則，層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理職責(zé)書》和《消防安全職責(zé)書》，明確職責(zé)和獎(jiǎng)懲。依照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展安全評(píng)估自查自評(píng)，落實(shí)隱患整改，提高人防、物防、技防的綜合能力，確保無(wú)案件和安全事故的發(fā)生。

三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理潛力

（一）對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)施優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔，提高信貸業(yè)務(wù)的量和質(zhì)。

（二）建立專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍，從業(yè)務(wù)潛力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工中選拔擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理，以有效吸引和穩(wěn)固大客戶。

（三）完善綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍，選用人脈關(guān)系好、營(yíng)銷潛力強(qiáng)的員工擔(dān)任綜合客戶經(jīng)理，制定科學(xué)考核機(jī)制，合理安排時(shí)間，提高他們的業(yè)務(wù)積極性。

四、持續(xù)開(kāi)展員工培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，選取業(yè)務(wù)知識(shí)豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的員工進(jìn)行授課，系統(tǒng)培訓(xùn)全體員工，使每個(gè)人都能掌握業(yè)務(wù)。

（二）強(qiáng)化營(yíng)銷能力培訓(xùn)，參加省行海師計(jì)劃的人員按照培訓(xùn)資料定期為全員進(jìn)行營(yíng)銷培訓(xùn)，人人成為營(yíng)銷高手。

（三）組織員工崗位資格認(rèn)證學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工參加資格考試，提高崗位勝任能力。今年操作崗位員工100%參與了資格認(rèn)證考試，通過(guò)率達(dá)60%。

（四）引導(dǎo)員工關(guān)注合規(guī)制度學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么可以做，什么不可做，做到有獎(jiǎng)有罰。

五、全力建設(shè)企業(yè)文化，營(yíng)造良好工作氛圍

在業(yè)務(wù)有效發(fā)展和完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的我行全面開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作。

（一）將學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，通過(guò)行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式，組織員工深入學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度。

（二）開(kāi)展干部職工談心活動(dòng)，增強(qiáng)行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通，切實(shí)解決大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，鞏固和諧的工作氣氛。

（三）組織多樣的工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽，提升員工的凝聚力，激發(fā)員工的主人翁精神和積極性，把每個(gè)人的創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。

回顧一年來(lái)的工作情況，盡管xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子在盡心盡力履職，但仍存在一些不足：

1、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性和計(jì)劃性，特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)較為薄弱；

2、在應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)矛盾和困難時(shí)，缺乏應(yīng)有的耐心和信心，工作方法偶有欠缺；

3、深入調(diào)研及與員工直接溝通的時(shí)間有限，對(duì)員工思想狀況的了解不夠深入。

在20XX年，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，提高戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新思路，探索發(fā)展路徑，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行干部員工，以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展；堅(jiān)持嚴(yán)管行規(guī)，推進(jìn)改革創(chuàng)新，提升內(nèi)部管理水平。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

20XX年標(biāo)志著我行五年規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是新一屆班子齊心協(xié)力，帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持質(zhì)量與效益雙提升的關(guān)鍵一年。過(guò)去的一年中，我們積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，努力推動(dòng)xx支行走出困難，實(shí)現(xiàn)新的跨越式發(fā)展。在總行和行長(zhǎng)述職報(bào)告的領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行副行長(zhǎng)的職責(zé)，較好地完成了我負(fù)責(zé)的管理、人事以及黨務(wù)工作，為xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我的述職情況報(bào)告如下：

第一，團(tuán)結(jié)協(xié)作，始終維護(hù)全局利益

作為支行副行長(zhǎng)，我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真參與黨委中心組的理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我不追求個(gè)人名利，不計(jì)較個(gè)人得失，全力以赴維護(hù)工作大局。盡管我負(fù)責(zé)的工作在銀行的業(yè)務(wù)中顯得微不足道，但我始終保持著高度的責(zé)任感，毫不懈怠，把工作放在首位，堅(jiān)定信念，努力進(jìn)取。特別是在今年班子調(diào)整后，我能根據(jù)xx支行黨委的任務(wù)分工和自身職責(zé)，認(rèn)真行使職權(quán)，做到主動(dòng)思考、解決問(wèn)題，勇于擔(dān)當(dāng)，積極協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在工作中起到了良好的引導(dǎo)作用，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保持廉潔自律，勤奮敬業(yè)，力求做到率先垂范，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。我在理論學(xué)習(xí)、思想提升和工作追求上不斷進(jìn)步。

第二，警鐘長(zhǎng)鳴，切實(shí)做好安全管理

安全是效益的基礎(chǔ)，也是銀行工作的重要組成部分。過(guò)去一年，我圍繞經(jīng)營(yíng)中心，十分重視案件防范工作，秉持內(nèi)部管理優(yōu)先的原則，妥善處理管理與發(fā)展的關(guān)系，站在政治高度加強(qiáng)安全管理，通過(guò)提高員工的安全意識(shí)為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，以風(fēng)險(xiǎn)防范為導(dǎo)向，深入開(kāi)展“掃雷工程”，實(shí)現(xiàn)了無(wú)安全事故和案件發(fā)生的目標(biāo)。

我積極參與案件專項(xiàng)治理和商業(yè)賄賂案件的專項(xiàng)整治工作，作為專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長(zhǎng)，我認(rèn)真履行職責(zé)，要求各部門成立自查小組，深入自檢自查，確保治理工作落實(shí)到位。

在信貸資產(chǎn)管理、不良資產(chǎn)處置等重點(diǎn)領(lǐng)域，我切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)控管理，嚴(yán)格選配客戶經(jīng)理，建立了《客戶經(jīng)理嚴(yán)禁手冊(cè)》，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完善問(wèn)責(zé)機(jī)制。我們對(duì)重要崗位進(jìn)行了動(dòng)態(tài)輪換，做好離任審計(jì)，加大對(duì)臨柜業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范力度，強(qiáng)化保安管理及安全防控工作。對(duì)不適合在關(guān)鍵崗位工作的員工，及時(shí)作出調(diào)整，以確保安全管理工作的落實(shí)。

我們還將案件防范分析會(huì)從每季一次調(diào)整為每月一次，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控管理和案件防范責(zé)任制，深入剖析風(fēng)險(xiǎn)隱患，強(qiáng)化案件排查力度，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

第三，積極推進(jìn)人事制度改革，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

為了更好地達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，過(guò)去一年我們?cè)谟萌酥贫群图?lì)機(jī)制方面進(jìn)行了系列改革，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，有力促進(jìn)了各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成。

我們調(diào)整了人員結(jié)構(gòu)，壯大了營(yíng)銷與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升員工素質(zhì)。

1. 全面推行崗位競(jìng)聘制度。

我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)實(shí)施競(jìng)聘上崗的制度，公開(kāi)招聘營(yíng)業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理及大堂經(jīng)理等關(guān)鍵崗位，讓優(yōu)秀員工擔(dān)任重要角色。這一舉措顯著增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力，提高了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)去一年，我們成功配備了23名營(yíng)業(yè)經(jīng)理和14名客戶經(jīng)理，使?fàn)I銷人員比例提升至全行的25%，為支行的營(yíng)銷能力和內(nèi)控管理提供了人才保障。

2. 大力優(yōu)化二線人員配置，靈活調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)人力資源。

我們通過(guò)轉(zhuǎn)型和靈活調(diào)整，針對(duì)二線綜合人員進(jìn)行合理調(diào)整，提升一線服務(wù)能力。與專業(yè)部門協(xié)作，核定網(wǎng)點(diǎn)最低人員配置，壓縮不必要的二線人員，確保一線服務(wù)人員的合理配置。

3. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)。

為提升員工整體素質(zhì)，我們加大了培訓(xùn)力度，除了每周一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還成功組織了多期針對(duì)不同層級(jí)的培訓(xùn)課程，從而提高員工的綜合素質(zhì)和工作效率。

另外，繼續(xù)推進(jìn)薪酬體制改革和績(jī)效考核體系的優(yōu)化。

我們制定并實(shí)施了多項(xiàng)績(jī)效考核相關(guān)細(xì)則，確?？己私Y(jié)果及時(shí)兌現(xiàn)，推行“收入靠貢獻(xiàn)”的理念，達(dá)到以分配制度促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。

繼續(xù)做好干部考核工作，提升整體管理水平。我們順利完成了全行員工的年度考評(píng)和新提拔干部的選拔考核，確保干部隊(duì)伍的優(yōu)化和管理能力的提升。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇16

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我始終懷著強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取心，圍繞科學(xué)發(fā)展觀開(kāi)展工作，緊抓發(fā)展機(jī)遇，積極落實(shí)市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，以“抓發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)管理、建和諧”的工作主線為指導(dǎo)。在上級(jí)行黨委的關(guān)注與支持下，在各職能部門的協(xié)助下，以及全體同志的共同努力下，我支行始終秉持開(kāi)拓創(chuàng)新精神，切實(shí)落實(shí)工作任務(wù)，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。回顧過(guò)去一年的履職情況，我作為支行行長(zhǎng)是盡職盡責(zé)的，現(xiàn)將具體情況如下述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們審閱。

一、主要成績(jī)

經(jīng)過(guò)一年的努力，支行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新的突破，內(nèi)部管理水平顯著提升，品牌形象得到了有效展示，各項(xiàng)建設(shè)也展現(xiàn)出新的氣象。截至年末，我支行貸款余額達(dá)XX億元，較年初增加了XX億元；各項(xiàng)存款余額為XX億元，年內(nèi)新增XX億元，日均余額增長(zhǎng)XX億元，人均存款達(dá)到XX萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入XX萬(wàn)元，帳面利潤(rùn)為XX萬(wàn)元，人均創(chuàng)利達(dá)XX萬(wàn)元；中間業(yè)務(wù)收入為XX萬(wàn)元，人均中間業(yè)務(wù)收入為XX萬(wàn)元；不良貸款占比保持在“零”，沒(méi)有發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件、刑事案件和重大責(zé)任事故，信貸管理工作在銀監(jiān)部門的檢查中得到了肯定。在XX個(gè)經(jīng)營(yíng)行年度績(jī)效考核中，我行排名提升至XX位，與自身相比前進(jìn)了X位，表現(xiàn)出色，獲得了縣委在20xx年X月X日召開(kāi)的十二屆九次全會(huì)(擴(kuò)大會(huì))上的表?yè)P(yáng)，實(shí)現(xiàn)了我行發(fā)展的目標(biāo)。

二、政治表現(xiàn)

一是堅(jiān)持民主集中制原則。在工作中，我嚴(yán)格遵循集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的制度，涉及全局和重大事項(xiàng)時(shí)，確保集體討論決策，增強(qiáng)了支行班子的凝聚力與執(zhí)行力。

二是堅(jiān)持實(shí)事求是、走群眾路線。我始終相信并依靠職工，尊重他們的意見(jiàn)，將好的建議作為決策的重要依據(jù)。注重實(shí)事求是，在深入企業(yè)與一線工作中，幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)工作執(zhí)行力。

三是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。我將其視為保障各項(xiàng)工作健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，始終保持警惕。通過(guò)將理論學(xué)習(xí)、相關(guān)教育和實(shí)際工作結(jié)合，持續(xù)推進(jìn)廉潔自律，使黨風(fēng)建設(shè)常態(tài)化，確保支行的清白與干凈。

三、工作開(kāi)展

(一)抓住重點(diǎn)。

統(tǒng)一思想，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信心。面對(duì)支行績(jī)效考評(píng)的進(jìn)展，我們必須順勢(shì)而為，激發(fā)全員干勁，確保大家的斗志和凝聚力。借鑒兄弟行的經(jīng)驗(yàn)，明確支行的優(yōu)勢(shì)與不足，增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，達(dá)成共同目標(biāo)。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷，加快發(fā)展步伐。支行成立了由我牽頭的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)對(duì)接地方領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合XX縣的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，提前把握重要項(xiàng)目，積極開(kāi)展客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù)，推動(dòng)支行貸款和存款的雙增長(zhǎng)。

提升形象，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。通過(guò)自身作表率、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，確保支行在客戶和社會(huì)中的良好形象，為支行的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

(二)破解難點(diǎn)。

一是多措并舉，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)短期貸款面臨的風(fēng)險(xiǎn)，我們采取了有效的措施，確保貸款按期收回，避免了可能的損失。

二是借助清查工作樹(shù)立支行形象，通過(guò)牽頭多方合作，順利完成任務(wù)，提升了本行在地方的聲譽(yù)。

三是全力配合基建項(xiàng)目決算。在市分行的指導(dǎo)下，我們理清了多年的基建資料，順利完成了決算工作。

(三)突出特點(diǎn)。

一是組織以“開(kāi)闊眼界，拓展思維”為主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)與兄弟行的交流與合作。

二是與縣人行聯(lián)合開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。

三是開(kāi)展“談責(zé)任”主題的全員征文演講活動(dòng)。

四是舉行“學(xué)業(yè)務(wù)，練技能，提素質(zhì)”的多項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)競(jìng)賽，提升員工素質(zhì)。

五是組織文藝晚會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

六是實(shí)施黨員“一帶一”活動(dòng)，幫助新員工成長(zhǎng)。

四、下步打算

經(jīng)過(guò)一年的努力，我行在科學(xué)發(fā)展的軌道上取得了諸多成績(jī)，這是大家共同努力的結(jié)果。然而，我也清醒地認(rèn)識(shí)到我們面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題，包括發(fā)展壓力大、信貸業(yè)務(wù)后勁不足及潛在風(fēng)險(xiǎn)等。在今后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)工作方法，提升領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地履行職責(zé)，力爭(zhēng)保持我行目前所取得的良好態(tài)勢(shì)。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇17

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

今年是我支行實(shí)施“快速、跨越式發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)局之年。在分行黨委的正確引導(dǎo)及關(guān)心支持下，我支行制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃和措施，全力以赴落實(shí)年初支行工作會(huì)議提出的“五個(gè)更”工作思路，力求開(kāi)好局、起好步。在過(guò)去的一年中，全體干部職工齊心協(xié)力、奮力拼搏，取得了顯著成果。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)展現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢(shì)頭：

與往年相比，今年我行在發(fā)展上已步入快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都屢創(chuàng)佳績(jī)，走出了一條上升通道。

(1)各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)年末本外幣總存款余額將超過(guò)8.5億元，比年初增加3.6億。其中，人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn)；外匯存款預(yù)計(jì)增加1000萬(wàn)美元。全年日均存款比去年日均增幅達(dá)1.5億；外幣對(duì)公存款成為我行存款增長(zhǎng)的重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也顯著上升，這種增速在過(guò)去并未出現(xiàn)。

(2)貸款規(guī)模擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款預(yù)計(jì)超過(guò)10億元，比年初增加3億，主要投向優(yōu)質(zhì)客戶及按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等重點(diǎn)項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)整體保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，第一、第二季度不良貸款余額較去年均有所減少；但從存量來(lái)看，呆滯貸款略有上升；表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)到100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)到97%，收息水平處于全轄前列。

(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)顯著提升。至年末，我行預(yù)計(jì)創(chuàng)利水平可達(dá)1500萬(wàn)元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤(rùn)約770萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約45萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)到21萬(wàn)元。與過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨越式提升。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，逼近第一位。預(yù)計(jì)全年國(guó)際結(jié)算量將達(dá)到2.5億美元，結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入顯著增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn)，占我行利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票及票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，成為新的利潤(rùn)來(lái)源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為核心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)可行的措施，全方位推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

1、細(xì)分市場(chǎng)，明確定位，抓住重點(diǎn)，積極展開(kāi)批發(fā)業(yè)務(wù)營(yíng)銷。

在20xx年，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。在明確目標(biāo)后，建立靈活快速的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，全方位拓展市場(chǎng)。具體措施包括：提升經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)規(guī)模大、要求高的優(yōu)質(zhì)客戶將責(zé)任主體提升至業(yè)務(wù)部，1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判；組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，將全行攻關(guān)能力強(qiáng)的人員集中組成特戰(zhàn)小組，對(duì)不同企業(yè)特點(diǎn)選擇合適人員組合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住我行推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上做文章，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶，大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，爭(zhēng)取在服務(wù)深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，確保至少一半的時(shí)間用于客戶走訪，重點(diǎn)客戶每月拜訪一次，注重改善和提升銀企關(guān)系。經(jīng)過(guò)不懈努力，今年我行成功引入一批優(yōu)質(zhì)客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等，同時(shí)儲(chǔ)備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批潛力項(xiàng)目，為今后兩三年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

今年我行專注于代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行VIP服務(wù)等重點(diǎn)工作，積極開(kāi)展本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，力求爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶，大力推廣零售業(yè)務(wù)。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇18

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

自20XX年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在銀行同仁的共同努力下，我始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞銀行的總體目標(biāo)，積極推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。經(jīng)過(guò)不懈的努力，我們?cè)诙鄠€(gè)方面都取得了一定的進(jìn)展。我將對(duì)我在過(guò)去一年里的工作情況進(jìn)行述職，如有不足之處，請(qǐng)各位批評(píng)指正：

　一、20XX年支行業(yè)務(wù)運(yùn)行情況

1、存款持續(xù)增長(zhǎng)

截至20XX年年底，我行各項(xiàng)存款總額達(dá)XX億元，較20XX年增加X(jué)X萬(wàn)元，活期存款占比為XX%，較去年提升了X個(gè)百分點(diǎn)。我行的對(duì)公存款余額達(dá)到XX萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的XX%，日均存款余額為XX萬(wàn)元，超額完成任務(wù)。

2、銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展

截至20XX年，我行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡XX張，卡均余額達(dá)XX元，較去年提升XX元。刷卡消費(fèi)總額完成XX萬(wàn)元，完成年度目標(biāo)的XX%，同比增長(zhǎng)XX%。

3、中間業(yè)務(wù)成效顯著

截至20XX年，我行共代理保費(fèi)XX萬(wàn)元，保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到XX萬(wàn)元；基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額為XX萬(wàn)元，贖回XX萬(wàn)元，帶來(lái)了XX萬(wàn)元的收入。我行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)信息保有量達(dá)到XX戶，新增XX戶，完成年度計(jì)劃的XX%。

4、商易通及POS機(jī)使用情況改善

截至年末，我行商易通用戶總數(shù)為XX戶，POS機(jī)設(shè)備數(shù)量達(dá)到XX臺(tái)，經(jīng)過(guò)對(duì)無(wú)效商戶的清理后，設(shè)備開(kāi)通率提升至XX%，商易通和POS商戶實(shí)現(xiàn)了新的突破。

5、貸款業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)

截至20XX年，我行累計(jì)發(fā)放貸款XX筆，金額達(dá)到XX萬(wàn)元，貸款余額為XX萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)利息收入XX萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)XX%，完成年度任務(wù)的XX%，收入貢獻(xiàn)率達(dá)到XX%。

6、財(cái)務(wù)運(yùn)行穩(wěn)定

截至年末，我行總收入為XX萬(wàn)元，超出上級(jí)行下達(dá)的收入指標(biāo)XX萬(wàn)元，整體收入完成情況良好，人均收入XX萬(wàn)元；利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)XX萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的XX%。

　二、采取的主要措施

1、強(qiáng)化內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命線，為了確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，我遵循上級(jí)行的要求，優(yōu)化內(nèi)部管理：一是完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，確保市場(chǎng)拓展機(jī)制有效實(shí)施；二是開(kāi)展自查自糾，及時(shí)整改存在的問(wèn)題，確保工作合規(guī)。

2、提升服務(wù)水平

服務(wù)是銀行的核心，我通過(guò)多項(xiàng)主題活動(dòng)，提升服務(wù)品質(zhì)，深入了解客戶需求，改進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié)，提高整體服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

員工是支行發(fā)展的根本，我注重從思想教育、制度建設(shè)和專業(yè)培訓(xùn)入手，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

4、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范

我著重強(qiáng)化合規(guī)管理，將內(nèi)控意識(shí)深入到每位員工的日常工作中，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障銀行資產(chǎn)安全。

5、加強(qiáng)黨建工作

通過(guò)增強(qiáng)黨組織的政治核心作用，培養(yǎng)黨員在工作中的先鋒模范作用，要求黨員在工作中做到遵紀(jì)守法、業(yè)績(jī)突出，確保黨的形象不受損害。

　三、存在的問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)規(guī)范性不足

盡管我行未發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)，但在細(xì)節(jié)管理上仍存在不足，部分業(yè)務(wù)流程和單據(jù)填寫不夠規(guī)范，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、服務(wù)意識(shí)待提升

全員的服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)性不足，員工間缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，需努力改進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)模式。

3、人員素質(zhì)需提高

隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，現(xiàn)有員工的素質(zhì)未能完全滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，特別是在新進(jìn)員工的培訓(xùn)上需要加大力度。

　四、改進(jìn)措施

1、加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐

今后，我將繼續(xù)加快業(yè)務(wù)發(fā)展，聚焦負(fù)債業(yè)務(wù)，增強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品的推廣，提高存款規(guī)模，力爭(zhēng)完成上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

2、優(yōu)化員工隊(duì)伍建設(shè)

通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工的綜合素質(zhì)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)精神，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力

建立完善內(nèi)部控制體系，提升員工的合規(guī)意識(shí)，確保業(yè)務(wù)運(yùn)行合規(guī)，降低金融風(fēng)險(xiǎn)。

4、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)

在一線服務(wù)中，提升服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，以增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感和滿意度。在過(guò)去一年中，盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但仍需不斷努力，爭(zhēng)取在新的一年中實(shí)現(xiàn)更大的突破。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇19

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

在XX年，作為支行行長(zhǎng)，我根據(jù)工作分工，元月份負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部和老干部辦公室，2～8月份負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部和老干部辦公室，10～12月份主要負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部和老干部辦公室，9月份在常州培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)?，F(xiàn)將過(guò)去一年我的履職情況進(jìn)行匯報(bào)。

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增2.8億元，日均新增3.8億元；

公司類貸款新增8.7億元；

中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到5640萬(wàn)元，完成省分行計(jì)劃的106%；

累計(jì)發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元，回收4.75億元；個(gè)人住房貸款累計(jì)發(fā)放53165萬(wàn)元。

二、履職情況

1. 提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化管理能力。

我積極參加黨委中心組的理論學(xué)習(xí)，做到集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，參與省分行及支行組織的多項(xiàng)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理理論、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)策略以及風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)讓我系統(tǒng)地掌握了管理理論和案例，開(kāi)闊了視野，提升了我的經(jīng)營(yíng)管理能力。

我始終堅(jiān)持廉潔自律，以身作則，勤奮工作，確保分管工作讓黨委滿意、讓同事信任。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子的一員，我積極維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格遵守黨委決策，不搞特殊化。對(duì)自己的工作，我努力思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作順利完成。

2. 緊貼市場(chǎng)與客戶，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。

在職責(zé)范圍內(nèi)，我于一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。我們啟動(dòng)了“開(kāi)門紅”競(jìng)賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)打下了基礎(chǔ)。始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞市場(chǎng)和客戶，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，完成了對(duì)存款余額在100萬(wàn)元以上客戶的詳細(xì)摸底與細(xì)分。針對(duì)不同客戶，我們制定了具體營(yíng)銷策略，如為高端客戶提供“融智”服務(wù)，提升滿意度與依存度；對(duì)于普通客戶，通過(guò)電話和走訪加強(qiáng)溝通，積極推廣我行特色業(yè)務(wù)。

在房地產(chǎn)金融的業(yè)務(wù)發(fā)展上，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與資源整合，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶，確保個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。我們也注重信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過(guò)利率杠桿管理，逐步淘汰不良客戶，全力投入優(yōu)質(zhì)資源，從而實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。在鞏固原有客戶的基礎(chǔ)上，積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)符合國(guó)家和總行政策的重點(diǎn)行業(yè)加大信貸支持，促進(jìn)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

3. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，以實(shí)現(xiàn)“雙降”。

在XX年，我行將提升資產(chǎn)質(zhì)量和案件防范作為重點(diǎn)工作之一，積極采取有效措施，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，全力推進(jìn)不良資產(chǎn)的減少和案件的防范。圍繞總行“降不良防案件抓管理促發(fā)展”的工作方向，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的理念，確保信貸資產(chǎn)的質(zhì)量提升。我們?cè)谛刨J管理中嚴(yán)格執(zhí)行事前預(yù)防與事后管理，并加強(qiáng)對(duì)正常和新增貸款的基礎(chǔ)管理。

我行積極推進(jìn)“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”，加強(qiáng)制度化建設(shè)與內(nèi)控管理，完成了相關(guān)文件的編制和風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)的建設(shè)，試運(yùn)行取得良好進(jìn)展，為提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力奠定了基礎(chǔ)。

4. 轉(zhuǎn)變工作理念，建立以資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制，增強(qiáng)財(cái)務(wù)資源管理。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)省分行經(jīng)營(yíng)與計(jì)財(cái)工作會(huì)議的精神，及時(shí)修正管理行為。我們舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，讓所有管理人員和核心人才深入了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。我們也更新了綜合考評(píng)辦法，調(diào)整員工工資分配，充分發(fā)揮考評(píng)在業(yè)務(wù)發(fā)展中的導(dǎo)向作用。

我們加強(qiáng)了費(fèi)用管理，制定了相關(guān)制度，明確費(fèi)用預(yù)算編制與審批流程，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用管理，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)壓縮不必要的支出，確保合理運(yùn)用財(cái)務(wù)預(yù)算，提升整體財(cái)務(wù)效益。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇20

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

自20xx年1月起，我擔(dān)任xx支行行長(zhǎng)。在這兩年的時(shí)間里，在xxx上級(jí)行的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我和團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持貫徹黨的金融方針政策，恪守金融法律法規(guī)，結(jié)合我們支行的實(shí)際情況，聚焦業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，努力以效益為導(dǎo)向，推動(dòng)增存活貸工作。在全體員工的共同努力下，我在拓展信用卡業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防范、改善金融服務(wù)、促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展等多個(gè)方面做出了應(yīng)有的努力，取得了一定成果?，F(xiàn)將我在擔(dān)任xx支行行長(zhǎng)期間的工作情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人素質(zhì)

在過(guò)去兩年中，我致力于提高自身的政治素養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，研究黨的十七大報(bào)告內(nèi)容。我注重學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

二、立足崗位，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)

在我的努力和班子成員的支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)金融政策，堅(jiān)守本職，強(qiáng)化財(cái)務(wù)和信貸管理，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，有效化解金融風(fēng)險(xiǎn)，全面提升支行管理水平，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一些成績(jī)。

(一)儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)取得突破

1、推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。夯實(shí)個(gè)人理財(cái)中心的工作，以組織和推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)為重點(diǎn)，緊抓儲(chǔ)蓄源頭，大力開(kāi)展客戶關(guān)系營(yíng)銷，初步形成了全行“大個(gè)人金融”服務(wù)格局，理順了對(duì)外服務(wù)關(guān)系。

2、對(duì)公存款快速發(fā)展。積極開(kāi)展“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”客戶的市場(chǎng)拓展，制定客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確責(zé)任人，重大客戶由行長(zhǎng)親自擔(dān)任客戶經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷，實(shí)施“一對(duì)一”的跟蹤服務(wù)。結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶、外資企業(yè)和中小企業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)行高質(zhì)量的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

截至20xx年6月30日，各項(xiàng)存款余額已突破xx萬(wàn)元，比20xx年余額xx萬(wàn)元凈增xx萬(wàn)元，存款實(shí)現(xiàn)了新的飛躍。

(二)信貸業(yè)務(wù)全面發(fā)展

1、在公司信貸客戶方面，我行嚴(yán)格遵循上級(jí)行的信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，加大信貸退出力度。

2、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)方面，堅(jiān)持做到數(shù)量、效益和風(fēng)險(xiǎn)三者統(tǒng)一。大力開(kāi)展汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款及質(zhì)押貸款等項(xiàng)目。在發(fā)展個(gè)人信貸的嚴(yán)格把控新增貸款質(zhì)量，加強(qiáng)貸前審查和貸后管理，確保貸款到期前的提醒、間隔期檢查和優(yōu)質(zhì)客戶的回訪等工作得到落實(shí)。

截止目前，各項(xiàng)貸款余額達(dá)到xx萬(wàn)元，比20xx年底凈增xx萬(wàn)元，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提升，已實(shí)現(xiàn)連續(xù)盈余。

(三)不良貸款比率逐年降低

過(guò)去兩年，我們持續(xù)加大對(duì)不良貸款的整治力度，科學(xué)運(yùn)用相關(guān)政策，顯著降低不良貸款比率，減少損失，有效防控風(fēng)險(xiǎn)。在對(duì)我行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，建立健全信貸資產(chǎn)質(zhì)量驗(yàn)證和問(wèn)責(zé)機(jī)制，制定嚴(yán)格的不良貸款控制計(jì)劃及考核辦法。信控人員根據(jù)安排，成立工作小組，以多種方式配合相關(guān)執(zhí)法人員對(duì)逾期和呆滯貸款進(jìn)行持續(xù)追討，取得了顯著成效。

截至20xx年6月30日，不良貸款余額為xx多萬(wàn)元，不良貸款占比僅為xx%，其中逾期占比為xx%，呆滯占比為xx%，均呈逐年下降趨勢(shì)。

(四)中間業(yè)務(wù)取得顯著成效

我們切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的管理，完善組織體系，形成了以業(yè)務(wù)管理科為主，各部門共同協(xié)作的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)。依托網(wǎng)點(diǎn)資源，全年共銷售基金xx萬(wàn)元，發(fā)行國(guó)債xx萬(wàn)元，保險(xiǎn)xx萬(wàn)元。利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái)，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，全行員工主動(dòng)上門推廣我行的銀證轉(zhuǎn)賬產(chǎn)品，新增開(kāi)戶xx戶。過(guò)去兩年，中間業(yè)務(wù)收入達(dá)xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx，新增xx萬(wàn)元。

三、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)廉政建設(shè)

在廉政建設(shè)方面，我始終自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想和廉潔自律的各項(xiàng)要求，并始終做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。在工作中，我堅(jiān)持按制度辦事，依法辦事，杜絕以親疏和貴賤來(lái)區(qū)別對(duì)待問(wèn)題。認(rèn)真落實(shí)中、省、市的廉政建設(shè)精神，自覺(jué)遵守廉政承諾，將自己置于黨和群眾的監(jiān)督之下。生活中，我始終保持簡(jiǎn)樸的生活作風(fēng)，積極向上的生活態(tài)度，拒絕奢華、不講排場(chǎng)，做到不染不良風(fēng)氣、不取不義之財(cái)、不做違法之事，確保經(jīng)得起黨和人民的考驗(yàn)。

四、工作中的不足及今后打算

回顧20xx年的工作，雖然取得了一定成就，但仍有不足之處，需在以后的工作中加以改進(jìn)，主要表現(xiàn)在：還需在繁雜事務(wù)中抽出更多時(shí)間加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提升理論水平和業(yè)務(wù)能力；對(duì)基層的調(diào)查研究需進(jìn)一步加強(qiáng)；對(duì)分管部門的監(jiān)督和檢查力度需加大。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，圍繞支行工作目標(biāo)，埋頭苦干，盡職盡責(zé)，努力改正不足，為支行的全面發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。

以上報(bào)告，請(qǐng)予審閱。

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇21

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

自xx年xx月起，我在支行擔(dān)任行長(zhǎng)一職，全面負(fù)責(zé)支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理工作。過(guò)去兩年中，我始終堅(jiān)持落實(shí)金融行業(yè)的各項(xiàng)政策，積極學(xué)習(xí)金融相關(guān)法律法規(guī)，提升自身依法辦事、依法管理的能力。我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念及誠(chéng)信為根本的服務(wù)宗旨來(lái)規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)操守，始終堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提升資金實(shí)力，增強(qiáng)資產(chǎn)質(zhì)量。

支行自開(kāi)業(yè)以來(lái)的xx個(gè)月，在x部門的指導(dǎo)下，在分行領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，管理水平不斷提升，經(jīng)營(yíng)效益顯著提升，競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)，較好的履行了我的崗位職責(zé)。截至x月末，支行各項(xiàng)存款總額達(dá)x萬(wàn)元，較年初凈增x萬(wàn)元。其中，儲(chǔ)蓄存款為x萬(wàn)元，凈增x萬(wàn)元，完成分行下達(dá)指標(biāo)的%；對(duì)公存款為x萬(wàn)元，凈增x萬(wàn)元，完成分行下達(dá)指標(biāo)的%；法人貸款推薦x萬(wàn)元，個(gè)人貸款推薦x萬(wàn)元。理財(cái)及保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售總額累計(jì)達(dá)到x萬(wàn)元?，F(xiàn)將我任職期間的工作情況匯報(bào)如下：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為提升自身金融專業(yè)知識(shí)、政策理解的首要任務(wù)

在過(guò)去兩年中，我始終將金融領(lǐng)域的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)放在首位，不斷提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力。我深入學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)政策和法規(guī)，努力理解中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議以及國(guó)家宏觀調(diào)控精神，以增強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)及金融政策的把握能力，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力，并提高綜合協(xié)調(diào)與執(zhí)行的能力，以更好地履行崗位職責(zé)。我不斷增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行理論的學(xué)習(xí)，及時(shí)吸取新的經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)，拓寬視野，將現(xiàn)代管理理念融入到日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中，從全局角度分析問(wèn)題，掌握規(guī)律，尋求解決方案，進(jìn)而提高科學(xué)判斷與決策的能力。針對(duì)支行的實(shí)際情況，我深入研究其他銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，為我所用，避免在工作中走彎路。

經(jīng)過(guò)兩年的努力學(xué)習(xí)，我已熟悉國(guó)家法律法規(guī)及監(jiān)管部門的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格遵循銀監(jiān)部門對(duì)高管人員的工作要求，積極參與并組織銀監(jiān)部門開(kāi)展的宣傳活動(dòng)；認(rèn)真配合銀監(jiān)部門的監(jiān)督檢查，并針對(duì)提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)研究改進(jìn)措施，確保各項(xiàng)監(jiān)管措施的落實(shí)。在這兩年中，支行未發(fā)生違反國(guó)家法律法規(guī)和銀監(jiān)部門及上級(jí)行規(guī)章制度的事件，也未發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問(wèn)題。

二、業(yè)務(wù)開(kāi)展方面

在努力工作中持續(xù)提升自身執(zhí)行能力，推動(dòng)支行全面發(fā)展

（一）盡職盡責(zé)，做好網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作

自x月以來(lái)，根據(jù)分行的統(tǒng)一部署，支行的選址和籌建工作有序推進(jìn)。作為支行籌備組的負(fù)責(zé)人，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，充分收集市場(chǎng)信息，合理布局網(wǎng)點(diǎn)。在完成選址、簽訂合同及辦理各項(xiàng)報(bào)批手續(xù)后，工程施工于20xx年元月2日順利啟動(dòng)。我們克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人員不足等困難，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)信心，從市場(chǎng)與客戶需求出發(fā)，科學(xué)規(guī)劃，快速建設(shè)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的新網(wǎng)點(diǎn)，全面提升了支行形象及品牌。在籌建過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵守《分行網(wǎng)點(diǎn)施工管理規(guī)定》，認(rèn)真履行施工管理責(zé)任，每天召開(kāi)施工總結(jié)會(huì)，每周召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，確保網(wǎng)點(diǎn)裝修工程的質(zhì)量，保障安全生產(chǎn)與文明施工，避免各類意外，力求為客戶提供一個(gè)安全、舒適、高效的服務(wù)環(huán)境，從而為提高服務(wù)質(zhì)量與效率奠定良好的基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)6個(gè)多月的努力，支行網(wǎng)點(diǎn)裝修順利完成，籌備人員在達(dá)到營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后，迅速投入到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理中，僅用20個(gè)工作日便完成了支行經(jīng)營(yíng)所需的各項(xiàng)證照，為支行的合法經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

（二）全力以赴，切實(shí)推進(jìn)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作

自x日正式營(yíng)業(yè)以來(lái)，我們通過(guò)電子顯示屏滾動(dòng)播報(bào)、舉辦金融知識(shí)互動(dòng)活動(dòng)等多項(xiàng)措施加大了支行的宣傳力度，提高了居民和企業(yè)對(duì)我行的認(rèn)知度。

1. 大力發(fā)展個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)，提供方便快捷的結(jié)算服務(wù)。

在支行開(kāi)業(yè)不到半個(gè)月的情況下，我們克服了人員短缺、時(shí)間緊張等困難，全行上下團(tuán)結(jié)一致，前臺(tái)人員積極參與，完成了萬(wàn)名員工銀行工資卡的發(fā)放與改密任務(wù)，為我行與x公司開(kāi)展工資代發(fā)業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。我們充分利用網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢(shì)，快速推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理與前臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員多次到小x公司進(jìn)行推廣，針對(duì)在營(yíng)銷過(guò)程中遇到的同行競(jìng)爭(zhēng)與技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)與公司及分行相關(guān)部門溝通，最終在總行及分行的支持下成功克服困難，完成了網(wǎng)上銀行代發(fā)工資的業(yè)務(wù)。

在取得階段性成果后，我們并未滿足于現(xiàn)狀，組織前后臺(tái)人員討論如何應(yīng)對(duì)代發(fā)工資后客戶取現(xiàn)的業(yè)務(wù)壓力，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，確定自助設(shè)備的安裝位置，短短三個(gè)工作日在x區(qū)域布放了6臺(tái)ATM。同時(shí)安排大堂經(jīng)理與客戶經(jīng)理在代發(fā)工資后的周內(nèi)值班，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，通過(guò)自助設(shè)備有效緩解柜面壓力。通過(guò)自助設(shè)備的投放與全體員工的努力，確保了我行的代發(fā)工資和各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，極大提高了客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。

2. 深入企業(yè)調(diào)研，支持中小企業(yè)發(fā)展。為落實(shí)對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)政策，解決企業(yè)貸款難題，我們走訪園區(qū)企業(yè)，深入了解x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的結(jié)算模式與周期等經(jīng)營(yíng)狀況，充分發(fā)揮我行的特色業(yè)務(wù)，突出靈活和高效的服務(wù)機(jī)制，利用自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)解決部分中小企業(yè)的擔(dān)保難題，幫助他們克服規(guī)模受限、財(cái)務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題，讓更多中小企業(yè)能享受到更為全面的金融服務(wù)。

3. 開(kāi)展宣傳活動(dòng)，普及金融知識(shí)。

為提升員工對(duì)金融產(chǎn)品的認(rèn)知，我們舉辦了多次業(yè)務(wù)宣講及節(jié)假日宣傳活動(dòng)，主題包括個(gè)人貸款、安全用卡常識(shí)、信用報(bào)告等內(nèi)容，通過(guò)生動(dòng)的講解與客戶的互動(dòng)，幫助廣大員工更好地理解我行的產(chǎn)品與服務(wù)，為拓展業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

4. 增加自助設(shè)備投放，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

今年以來(lái)，我行在x地區(qū)加大了自助設(shè)備的投放力度，新增6臺(tái)ATM，覆蓋周邊的工作、商業(yè)與生活區(qū)域，極大滿足了居民日常取現(xiàn)與轉(zhuǎn)賬的需求，同時(shí)有效緩解了柜員的業(yè)務(wù)壓力。

截止至6月末，我行簽約個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶已達(dá)x余戶，自助設(shè)備、電話銀行、手機(jī)銀行用戶也各有增幅，向?qū)崿F(xiàn)自助銀行、電子機(jī)具、網(wǎng)上銀行的全覆蓋目標(biāo)更進(jìn)一步。

5. 強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提升整體服務(wù)水平。

通過(guò)開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，我行全面改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)服務(wù)的監(jiān)督與檢查，促進(jìn)服務(wù)的精細(xì)化、規(guī)范化。我行利用上半年開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)整頓活動(dòng)，成立專門的組織，狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)開(kāi)展“規(guī)范管理年”及“大討論”等活動(dòng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。通過(guò)提高柜員的待遇，激勵(lì)其更好地服務(wù)客戶，展現(xiàn)我們的品牌形象。

6. 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。

為了幫助員工更快適應(yīng)崗位要求，我們制定了有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，從提高整體素質(zhì)入手，開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并要求員工全面掌握各項(xiàng)規(guī)章制度與操作流程。結(jié)合支行的技術(shù)練兵活動(dòng)，通過(guò)樹(shù)立標(biāo)兵，開(kāi)展技術(shù)能手和服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)比活動(dòng)，增強(qiáng)全員的榮譽(yù)感。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，柜員的綜合素質(zhì)與操作技能有了顯著提升，在客戶量驟增的情況下，能夠迅速適應(yīng)崗位要求。

（三）扎實(shí)推進(jìn)，確保資金管理行業(yè)務(wù)順利上線

三、風(fēng)險(xiǎn)防控方面

在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，以風(fēng)險(xiǎn)控制為核心，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理

（一）加強(qiáng)思想教育，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。我們通過(guò)結(jié)合監(jiān)管要求，開(kāi)展全員的內(nèi)控外防意識(shí)教育及安全形勢(shì)教育，及時(shí)通報(bào)上級(jí)及公安部門的典型案例，深刻剖析案件產(chǎn)生的原因，推進(jìn)制度教育與責(zé)任教育，提高全員的防范意識(shí)。

（二）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升執(zhí)行力。在各崗位上加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，聚焦重點(diǎn)環(huán)節(jié)與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，開(kāi)展“規(guī)范管理年”的主題活動(dòng)，提高全員對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行力，增強(qiáng)防范意識(shí)。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督管理，有效防控風(fēng)險(xiǎn)。我們實(shí)施定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方針，全面落實(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改，確保操作風(fēng)險(xiǎn)得到有效管控。加大自律監(jiān)管與后續(xù)整改的力度，保障經(jīng)營(yíng)管理的安全。

（四）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)排查，及時(shí)消除隱患。我們落實(shí)定期與隨機(jī)相結(jié)合的排查制度，深入了解干部員工的行為與思想動(dòng)態(tài)，防范道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

（五）強(qiáng)化保障工作，確保安全無(wú)事故。通過(guò)落實(shí)案件防范責(zé)任制，開(kāi)展防搶劫演練，不斷提高人防、物防、技防水平，確保全年安全無(wú)事故。

四、自我修養(yǎng)方面

在嚴(yán)格自律中提升個(gè)人魅力，模范帶頭作為領(lǐng)導(dǎo)干部，依靠權(quán)力開(kāi)展工作并非長(zhǎng)久之策，需通過(guò)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、職業(yè)操守和道德品質(zhì)來(lái)推動(dòng)工作。堅(jiān)持“其身正，不令而行”，在日常工作與生活中，一要培養(yǎng)實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，做表率，言行一致；二要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造和諧氛圍，尊重同事個(gè)性，欣賞優(yōu)勢(shì)，保持風(fēng)正氣順；三要嚴(yán)格自律，保持廉潔，主動(dòng)遵守法律與規(guī)章，抵制不正之風(fēng)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。

回顧過(guò)去兩年，這是支行從籌建到發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，取得的成績(jī)值得驕傲，但仍需清醒認(rèn)識(shí)到，我們的風(fēng)險(xiǎn)管理水平還有待提高，產(chǎn)品創(chuàng)新仍顯不足，員工整體素質(zhì)與服務(wù)水平亟待提升。對(duì)此，我將高度重視，采取有效措施加以解決。

在今后的工作中，我將繼續(xù)樹(shù)立依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持誠(chéng)信為本的服務(wù)宗旨，在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，在分行黨委的正確帶領(lǐng)下，以熱情的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，為建設(shè)一流的營(yíng)銷與管理體系而努力奮斗！

銀行支行行長(zhǎng)履職情況述職報(bào)告 篇22

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

大家好，我是xx支行的行長(zhǎng)xx。在過(guò)去的一年中，盡管我的工作未曾取得顯赫的成績(jī)，但我始終秉持著勤勉工作和奉獻(xiàn)精神，在日常的崗位上努力探索和進(jìn)取。20xx年，我榮獲省行“服務(wù)優(yōu)秀員工”稱號(hào)，20xx年更是被評(píng)為市行“杰出營(yíng)銷能手”。20xx年2月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任下，我有幸接任xx支行行長(zhǎng)一職。管理一個(gè)支行充滿挑戰(zhàn)與責(zé)任，過(guò)去一年在縣支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，我與全體同事克服了重重困難，圍繞以客戶為中心和效益為導(dǎo)向的目標(biāo)，致力于提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展，順利完成了年度任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況：

截止10月底，存款余額達(dá)7580萬(wàn)元，凈增740萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的95%，發(fā)卡數(shù)量約1000張，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)達(dá)到360萬(wàn)元，匯兌成交量近2.9萬(wàn)筆，其他業(yè)務(wù)較去年有明顯提升，整體業(yè)績(jī)良好。

二、20xx年主要工作及措施：

第一，作為支行長(zhǎng)，我深知團(tuán)隊(duì)協(xié)作是存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的基石。我制定了存款工作計(jì)劃，強(qiáng)化員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和努力拼搏的精神。我們?cè)诖汗?jié)期間開(kāi)展了集中宣傳活動(dòng)，使得原有客戶保持穩(wěn)定的吸引到了一批新客戶。

第二，結(jié)合市分行與縣支行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我持續(xù)改善柜面服務(wù)，服務(wù)水平顯著提升。針對(duì)不同客戶需求，我們實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)行電話回訪，不僅延伸了柜臺(tái)服務(wù)的深度，還拉近了與客戶的距離，更好地掌握資金動(dòng)態(tài)。

第三，定期召開(kāi)員工座談會(huì)，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。為提升內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，我們成立了內(nèi)保小組，健全各項(xiàng)內(nèi)部制度，并與周邊銀行建立聯(lián)防機(jī)制，確保安全運(yùn)營(yíng)。

第四，我每天都會(huì)抽出時(shí)間深入營(yíng)業(yè)大廳與客戶交流，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解資金動(dòng)態(tài)，細(xì)分客戶群體，以便優(yōu)化我們的經(jīng)營(yíng)策略，采取有效措施。

盡管在過(guò)去一年中我做了很多努力，但仍有不足之處：

我對(duì)理論學(xué)習(xí)的重視不足，制約了自己的發(fā)展，未來(lái)我將增加學(xué)習(xí)的投入，不斷充實(shí)自己，以適應(yīng)不斷變化的銀行環(huán)境；

過(guò)于注重業(yè)務(wù)，忽視了管理。要推動(dòng)集體進(jìn)步，必須營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)各崗位的協(xié)作與溝通，提高全體員工的凝聚力，以促進(jìn)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在20xx年，我將繼續(xù)帶領(lǐng)支行全體員工，努力做好以下工作：

第一，優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。我們將由支行長(zhǎng)和大堂經(jīng)理共同負(fù)責(zé)大客戶的拓展，員工則積極開(kāi)展對(duì)老客戶的維護(hù)與新客戶的吸引，力爭(zhēng)在20xx年完成900萬(wàn)元的儲(chǔ)蓄目標(biāo)，盡力沖刺1000萬(wàn)元；

第二，主動(dòng)宣傳，拓展保險(xiǎn)市場(chǎng)，提高客戶對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知，目標(biāo)是20xx年完成代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)至少400萬(wàn)元；

第三，針對(duì)我支行在合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)防范、員工管理上存在的不足，我將加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，開(kāi)展一系列合規(guī)文化教育活動(dòng)，杜絕各類風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任事故的發(fā)生，確保20xx年安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我和支行工作的支持與厚愛(ài)，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以更加堅(jiān)定的信心和飽滿的熱情，帶領(lǐng)xx支行全體員工共同邁向既定目標(biāo)。

以上匯報(bào)如有不妥，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

謝謝大家！