在過去一年的工作中，維修工程師在多個方面取得了顯著成就，體現(xiàn)了對客戶需求的高度重視和專業(yè)技能的提升。工程師始終秉持“及時報告、迅速修理”的原則，確保了服務(wù)質(zhì)量，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的積極反饋。通過全面維護和保養(yǎng)設(shè)備，有效預(yù)防了潛在故障，降低了維修成本。工程師積極參與現(xiàn)場溝通，及時處理設(shè)備問題，并在日常工作中重視安全管理，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。面對工作中的不足，工程師表示將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我，以更好地服務(wù)于客戶和公司整體的發(fā)展目標(biāo)。

維修工程師個人工作總結(jié) 第1篇

一、在供暖季節(jié)，我始終秉持“及時報告、迅速修理”的原則，將業(yè)主的需求放在首位，確?！靶⌒薏贿^夜，中修不過周”的服務(wù)宗旨得到貫徹，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的積極反饋。在供暖結(jié)束后，我對地?zé)峋艿兰吧罹眠M行了全面的維護和保養(yǎng)。

二、在日常檢修過程中，發(fā)現(xiàn)華興路6、8樓的自來水管道存在嚴(yán)重漏水問題，積極協(xié)助公司對該管道進行了技術(shù)改造，為業(yè)主們提供了更加便捷的用水服務(wù)。

三、在維修工作中，我注意到自來水水表井內(nèi)的管道閥門失效，及時與自來水公司人員協(xié)調(diào)，成功進行了更換，為后續(xù)的維修工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、我參與了蘋果社區(qū)的前期驗收，并對小區(qū)的供水供暖線路進行了詳細(xì)了解，以便后續(xù)更好地開展工作。

五、在供暖前，我對各個區(qū)域的泵房設(shè)備進行了全面的保養(yǎng)和調(diào)試，特別是地?zé)峋罹?。對泵房管理人員進行了現(xiàn)場培訓(xùn)，以確保在故障發(fā)生時能快速處理。

六、在嘉和A泵房進行暖氣試壓時，我發(fā)覺存在明顯的滲水問題，及時對該區(qū)域的管道進行了修整。

七、在供暖期間，我對某某花園暖氣管道的滲漏進行及時維修，并在此過程中發(fā)現(xiàn)某某育新組團2的暖氣回水也出現(xiàn)了滲漏。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策，我與施工隊共同推進了該區(qū)域的暖氣回水改造工作，并在緊張的時間內(nèi)加班加點，確保各個區(qū)域的暖氣系統(tǒng)均能正常運行，得到了業(yè)主們的高度認(rèn)可。

以上是我在20xx年的工作若有不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里，我將更加努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

維修工程師個人工作總結(jié) 第2篇

在20××年，特別是在我的修理工程師工作中，我要表達我的感激之情。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣良好的平臺和信任；感謝我的團隊成員和合作伙伴對我的支持，以及時刻給予我?guī)椭耐聜儭?/p>

服務(wù)被視為提升市場競爭力的重要一環(huán)。顧客的滿意度往往是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們公司一直以來對售后服務(wù)的重視，使得我們能夠穩(wěn)步推進修理工程師的工作。今年對我個人而言意義非凡，我從一名實習(xí)生蛻變?yōu)橐幻降男蘩砉こ處?，這標(biāo)志著我結(jié)束了多年的學(xué)習(xí)生涯，正式邁入社會。

在這一年中，我們的維修部門經(jīng)歷了從最初的依賴外部師傅到如今擁有了自己的維修團隊的轉(zhuǎn)變，確保能夠為客戶提供24小時的服務(wù)。我們以北京區(qū)域的24小時服務(wù)為目標(biāo)，努力建立屬于我們品牌的良好口碑。過去的半年，我們的主要任務(wù)是招募維修師傅，感謝公司對我們部門的信任和經(jīng)濟支持，這使得我們有機會繼續(xù)發(fā)展壯大。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從20xx年1月1日至今，我們共處理了未出保機床事件達1500件，平均每天處理約5件。在這個過程中，雖然每個問題都得到了解決，但通過電話和上門回訪，我們也聽到了客戶的不滿聲?；蛟S這些只是客戶的一時情緒，但也可能是我們在處理上存在不足之處。我認(rèn)為我們必須從中吸取教訓(xùn)，改正不足之處，提升服務(wù)質(zhì)量。

經(jīng)過這一年的工作，我體會到服務(wù)不僅僅是技術(shù)上的支持，更重要的是我們的態(tài)度。我們在提升技術(shù)能力的也絕不能忽視與客戶溝通的能力。我希望我們每位修理工程師都能在解決實際問題的提升自己的綜合素質(zhì)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

在新的一年里，我們的計劃如下：1. 繼續(xù)招聘數(shù)控設(shè)備及通用機床的維修師傅，以確保能為客戶提供更好的服務(wù)；2. 與廠家維修師傅進行協(xié)調(diào)合作，共同完成維修任務(wù)，降低成本，避免資源浪費；3. 通過手機報宣傳和溝通，倡導(dǎo)客戶重視設(shè)備的日常維護，提升服務(wù)質(zhì)量；4. 售后人員定期回訪與機床使用者交流，讓客戶更加了解日常維保的重要性，進而降低設(shè)備故障率；5. 我們部門的目標(biāo)是實現(xiàn)1500萬的營業(yè)額。

總體來說，新的一年充滿挑戰(zhàn)，而我們也做好了準(zhǔn)備，努力實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)，竭盡所能提升服務(wù)水平！

維修工程師個人工作總結(jié) 第3篇

本人xxx，于xx年5月26日正式加入xx維修工程師團隊，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月過去了。在這段時間中，得益于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持，我學(xué)到了許多寶貴的知識和技能，幫助我在職業(yè)發(fā)展道路上邁出了重要的一步。我對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。

在這段既短暫又充實的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格履行我的職責(zé)，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓業(yè)主信賴?？偨Y(jié)如下：

　一、勤奮學(xué)習(xí)，持續(xù)提升

剛?cè)肼殨r，我被指派為10、11區(qū)的維修工程師，肩負(fù)著352戶業(yè)主的維修任務(wù)。作為初次接觸服務(wù)行業(yè)的我，面對新環(huán)境自然會有些許不安和壓力——對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，讓我一度感到“如同在陌生的領(lǐng)域探索”。

然而，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助很快化解了我的顧慮。遇到問題時，大家總是耐心指導(dǎo)我：無論是陪同業(yè)主驗房，檢查驗房單的各項問題，還是通知業(yè)主復(fù)驗簽字，發(fā)布晨會，甚至處理函件和現(xiàn)場拍照取證等，每一次都得到了同事們的熱心支持，尤其是前臺的同事，更是給予了我許多幫助。

大家考慮到我剛?cè)胄?，給予了我特別的關(guān)心。每次在工作中，總有人提醒我注意細(xì)節(jié)，甚至手把手教我如何處理某些事務(wù)。所有這一切都讓我深受感動。正如哲人所言，一個完美的團隊是成功的基礎(chǔ)，而在這個溫暖的工作大家庭中，我感受到了這一點。

為了盡快融入團隊，我隨身攜帶小本子，記錄同事的提醒，時常翻閱，以此自勉；并定期總結(jié)自己的不足，借鑒他人的長處，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，從不懂到逐漸精通，我得到了許多業(yè)主的認(rèn)可和贊揚，這讓我倍感欣慰。

　二、熱愛崗位，熱情服務(wù)

剛開始負(fù)責(zé)10、11區(qū)時，正值集中交付期。

在陪業(yè)主驗房時，我耐心回答每一個問題，并詳細(xì)介紹小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修的材料品牌以及房屋保養(yǎng)的注意事項。對于業(yè)主提出的任何不滿意之處，我會認(rèn)真記錄，并迅速將問題反饋給各個分包單位進行修復(fù)；在問題解決后，及時通知業(yè)主進行復(fù)驗，并在驗房單上簽字確認(rèn)。

大部分業(yè)主對我們的服務(wù)表示滿意，他們的贊賞也為我們的團隊增添了不少光彩。

隨著業(yè)主入住率的提升，報修的事項也逐漸增多。每當(dāng)收到報修，我都會迅速前往現(xiàn)場查看，確認(rèn)是否為非人為損傷，并填寫維修方案告知業(yè)主，之后安排工人進行維修，完成后再請業(yè)主簽字確認(rèn)。我也負(fù)責(zé)在公司系統(tǒng)中進行問題的消單處理。

　三、公正辦事，真誠對待

有時業(yè)主因不注意造成的人為損傷，例如某戶因為澆水導(dǎo)致地板變形，打電話投訴我們的材料質(zhì)量。在這種情況下，我會綜合現(xiàn)場情況進行解釋，面對業(yè)主的抱怨，我保持真誠的態(tài)度。

正如圣經(jīng)所言，當(dāng)別人憤怒時，你的平靜能熄滅他們的怒火。大多數(shù)業(yè)主在感受到我們的誠意后，態(tài)度會有所緩和。我相信，真誠待人，他人也會站在你的立場思考問題。公司的規(guī)章制度永遠(yuǎn)不能被打破，保持自身的原則，才能維護團隊的良好秩序。

　四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，自律自省

每當(dāng)走進業(yè)主家，無論業(yè)主的態(tài)度如何，我始終堅持穿鞋套。即使業(yè)主說“房子亂，不用在意”，我依然會嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。

有一次在一家維修時，業(yè)主性格開朗，主動抽煙并遞給工人。我立刻制止，告訴他“在業(yè)主的房子里禁止吸煙”。業(yè)主勸我“人情要重”，我則回答：“人情不應(yīng)干擾規(guī)矩?！睒I(yè)主在聽后大笑，最終欣然接受我們的原則。他贊許我們團隊的自律精神。

　五、關(guān)注業(yè)主，及時反饋

始終秉持“以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，每次維修結(jié)束后，我都會主動致電詢問業(yè)主的滿意度，并了解哪些方面還需要改進。與業(yè)主溝通不僅增進了彼此的信任，也讓我們更好地服務(wù)他們。

有時熱情的業(yè)主會給予一些小禮物，例如礦泉水或零食，我都禮貌地拒絕，回應(yīng)道：“為大家服務(wù)是我的責(zé)任。”更有業(yè)主在論壇上表揚我們的服務(wù)，甚至寫詩以表贊賞：“英姿颯爽氣凜然，談笑之間解憂難……”對這樣的厚愛，我只能心存感激。

雖然我年紀(jì)尚輕，工作經(jīng)驗相對不足，但我會充分發(fā)揮年輕人的優(yōu)點，努力成為一名優(yōu)秀的維修工程師，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下，我將更加堅定信心做好維修工作。

維修工程師個人工作總結(jié) 第4篇

光陰似箭，時光荏苒，20xx年在緊張忙碌的工作中即將過去。回首過去兩年，我在電機維修組與團隊成員們一起，共同承擔(dān)全廠各類電機的維修與維護保養(yǎng)任務(wù)。在這段時間里，我深刻意識到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刎瀼貓?zhí)行電機設(shè)備維修和保養(yǎng)是我的職責(zé)所在。在日常工作中，為確保電機設(shè)備的安全與正常運轉(zhuǎn)，我時刻關(guān)注各電機的運行狀況，并嚴(yán)格執(zhí)行上級指示的各項任務(wù)，依托技術(shù)優(yōu)勢，持續(xù)創(chuàng)新，圓滿完成了我的工作任務(wù)，取得了一定的成果。以下是我的年度工作

一、持續(xù)學(xué)習(xí)，提升自身專業(yè)素養(yǎng)

自加入沙鋼集團機修總廠以來，我不僅獲得了展示自我的機會，同時也感受到肩上的責(zé)任與挑戰(zhàn)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，我始終注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，從自身定位、理解崗位職責(zé)入手，強化個人素養(yǎng)，以做好本職工作為起點，持續(xù)提升工作能力，積累專業(yè)知識儲備。作為一名維修工程師，我深知只有通過不斷提高思想認(rèn)識，才能在工作和事業(yè)中增強使命感和責(zé)任感，樹立正確的人生觀和價值觀，保持務(wù)實的工作作風(fēng)。我不斷將理論學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合，努力提高工作效率，將個人價值追求與服從上級安排結(jié)合，在工作中以全局為重，不計較個人得失，樹立崇高的理想和追求，保持高尚的道德情操。

二、強化技能，提升實踐操作能力

在日常工作中，我自覺加強素質(zhì)修養(yǎng)，時刻提醒自己按照《維修施工作業(yè)規(guī)程》嚴(yán)格要求自己，做到“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”。在業(yè)余時間，我努力學(xué)習(xí)技術(shù)理論知識，提升了自己解決實際問題的能力。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和積累，我在目前的工作崗位上已具備了相對熟練的維修技能，能夠從容應(yīng)對小型及部分中型電機的維修工作，同時積極參與設(shè)備的驗收和巡視檢查，全面排查設(shè)備缺陷，深入分析維修后的設(shè)備運行情況，并不斷向他人學(xué)習(xí)，以彌補自身不足，持續(xù)提升技術(shù)水平。

三、按規(guī)作業(yè)，確保維修安全無誤

在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的原則開展維修工作，嚴(yán)格遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》，并將“三講一落實”落到實處，提升了對安全工作的認(rèn)知。在日常工作中，我能夠不斷反省自己，規(guī)范作業(yè)行為，對如何預(yù)防事故、保障自身安全有了明確方向。干維修工作這兩年，我深刻認(rèn)識到，要做好機電維修的安全工作，在維修過程中需始終保持謹(jǐn)慎，遵循操作規(guī)范，以保障個人安全，為優(yōu)質(zhì)高效完成維修工作打下堅實基礎(chǔ)。

四、認(rèn)真工作，提高維護保養(yǎng)效率

由于廠區(qū)各類發(fā)電機24小時連續(xù)運行，長時間的運轉(zhuǎn)使很多設(shè)備頻繁出現(xiàn)故障。面對這種情況，我們對各發(fā)電機進行了及時的維修與維護，其中包括大修XX臺，中修XX臺，各類小修比比皆是，努力確保不會因發(fā)電機問題而影響工作進度。在日常維護保養(yǎng)中，我本著公司節(jié)約的原則，定期更換進入運轉(zhuǎn)周期的發(fā)電機機油、柴油及機油濾清器，對油箱進行清洗，及時修補油箱滲漏情況，從而保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

五、工作中的不足

回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處：一是由于工作量大，部分工作未能落實到位；二是工作標(biāo)準(zhǔn)亟待提高；三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度不足，崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的抓緊不夠；四是在維修協(xié)調(diào)方面做得不夠，導(dǎo)致交叉作業(yè)時耽誤施工進度。未來，我將加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的步伐，切實提高服務(wù)工作效率和維修質(zhì)量。

六、今后努力方向

展望未來，我將以更大的工作熱情和務(wù)實的精神為單位貢獻力量。我會努力做到：第一，深入學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，擴大知識面；第二，進一步提升維修質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；第三，更加努力、積極地做好本職工作，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。

維修工程師個人工作總結(jié) 第5篇

我叫xxx，于xx年5月26日加入了萬科魅力之城的保修中心工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了三個月。在這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗，對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心。

這三個月的試用期雖短卻也充實，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主滿意?？偨Y(jié)如下：

　一、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提升

剛?cè)肼殨r，我被任命為10、11區(qū)的現(xiàn)場維修工程師，負(fù)責(zé)352戶業(yè)主的維修工作。

作為首次接觸服務(wù)行業(yè)的我，對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，內(nèi)心難免會有些擔(dān)憂和不安——許多內(nèi)容我并不完全理解，讓我感覺到一方面“隔行如隔山”，另一方面責(zé)任重大。

然而，這些擔(dān)心在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下很快消散。每當(dāng)我遇到困難時，同事們總是耐心給予指導(dǎo)：無論是帶業(yè)主驗房、檢查維修問題，還是通知業(yè)主復(fù)驗、召開晨會，亦或是撰寫函件、拍攝現(xiàn)場照片等，都得到了大家的支持，尤其是前臺信息員，時時刻刻給予我?guī)椭?/p>

大家都知道我是新來的，特意對我格外照顧，每次都有人提醒我注意細(xì)節(jié)，甚至手把手教我如何關(guān)閉問題點等……這一切讓我深受感動。正如哲人所說，完美的團隊是成功的關(guān)鍵，而在魅力之城這個大家庭中，我深刻體會到了這一點。

為了盡快適應(yīng)工作，我隨身攜帶筆記本，隨時記下同事的建議，并定期翻看，以此警醒自己；我還經(jīng)?？偨Y(jié)自身不足，學(xué)習(xí)他人的長處，以提升自己的業(yè)務(wù)能力。從初次接觸到逐漸熟悉，我獲得了不少業(yè)主的贊揚，這讓我感到十分欣慰，仿佛自己的努力得到了應(yīng)有的回報。

　二、敬業(yè)愛崗，熱心服務(wù)

剛到10、11區(qū)，正值交房高峰期。

在帶領(lǐng)業(yè)主驗房時，我認(rèn)真解答業(yè)主提出的每個問題，詳細(xì)介紹小區(qū)的規(guī)劃、裝修材料以及房屋的保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意之處，我都會仔細(xì)記錄，并及時將問題反饋給相關(guān)單位進行維修；同時還會通知業(yè)主進行復(fù)驗并簽字確認(rèn)。

大部分業(yè)主對我們的服務(wù)表示滿意，我們的努力贏得了業(yè)主的贊揚，為萬科的團隊增光添彩。

房子交付后，隨著業(yè)主入住率的提升，維修問題也日益增多。每當(dāng)收到報修通知后，我都會迅速趕往現(xiàn)場查看，確認(rèn)問題是否為非人為損壞，填寫維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人進行維修，完成后再讓業(yè)主簽字確認(rèn)。之后，我會在房修平臺上進行消單，并在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點。

　三、秉公辦事，真誠待人

有時，業(yè)主由于不注意造成的人為損壞，比如某個業(yè)主因澆水導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話投訴是我們材料的問題。面對這樣的情況，我會前往現(xiàn)場進行勘查，并耐心解釋。無論業(yè)主如何發(fā)怒或冷嘲熱諷，我都會以真誠的態(tài)度回應(yīng)。

正如圣經(jīng)所言，當(dāng)他人憤怒時，只有平靜應(yīng)對才能平息沖突。大多數(shù)業(yè)主會被我們的態(tài)度打動，我相信用真誠的心去對待他人，別人也會理解你。公司的規(guī)章制度是不能隨意更改的，只有自己遵守，才能讓他人遵守。

　四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，律己律人

每次前往業(yè)主家，無論業(yè)主是否在意，我都會佩戴鞋套。即使業(yè)主客氣地說“房間有點亂，沒關(guān)系”，這也是我遵守公司規(guī)章制度的義務(wù)。

在一次維修中，業(yè)主性格開朗，自己抽煙時還想遞給施工人員。我堅決制止，告訴他“在業(yè)主房內(nèi)不允許吸煙”。業(yè)主勸我“規(guī)矩不外人情”，我回應(yīng)“人情不能壞規(guī)矩”。業(yè)主聽后哈哈大笑，表示理解，稱贊我們?nèi)f科“自律者，人恒敬之”。

　五、情系業(yè)主，及時反饋

始終秉持“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，每次維修完成后，我都會主動打電話詢問業(yè)主的滿意度以及需要改進的地方。頻繁的交流增進了彼此的信任與理解。

有時候熱心的業(yè)主還會贈送一些小禮物，比如礦泉水、小零食等，我都會表示感謝并婉言拒絕，“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?！边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖贊揚，并為我寫下詩句“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男？”如此盛情，我只能感激不盡。

雖然我年紀(jì)較輕，工作經(jīng)驗尚淺，但我將發(fā)揮年輕人的學(xué)習(xí)能力、勤奮和吃苦耐勞的精神，努力成為一名優(yōu)秀的維修工程師，為公司的發(fā)展貢獻力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我將在10、11區(qū)維持良好的維修服務(wù)。

維修工程師個人工作總結(jié) 第6篇

時光飛逝，我在維修中心工作已經(jīng)有兩個月了，擔(dān)任修理工程師的職位。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下，我逐漸適應(yīng)了這個角色。我們的維修中心是由電子城自主開辦的IT維修服務(wù)部門，作為國有維修中心，致力于成為中國頂尖的科技服務(wù)供應(yīng)商。我們始終秉持“誠信為本，奉客為友”的服務(wù)理念，追求“實事求是、值得信賴”的工作原則。我作為海龍的一員，深感自豪。我也意識到，唯有不斷提升自己的專業(yè)技能和維修技術(shù)，才能應(yīng)對維修中心日益增長的需求。以下是我在這兩個月工作中的總結(jié)。

一、主要負(fù)責(zé)的工作：

1、在維修中心，我的主要職責(zé)是前臺接待客戶，解答客戶筆記本電腦出現(xiàn)的問題，并進行維修檢測。

2、接聽客戶電話，熱心解答他們的疑問。

3、負(fù)責(zé)臺式電腦的維修等。

二、近期計劃：

1、積極學(xué)習(xí)維修相關(guān)的專業(yè)知識，包括筆記本維修、臺式機維修、顯示器維修和數(shù)據(jù)恢復(fù)等，努力成為維修的全能型人才。

2、加強管理知識的學(xué)習(xí)，自我提升，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些工作。

自我評價：我具備較強的溝通能力、適應(yīng)能力、管理能力和創(chuàng)新意識，進取心強，有團隊合作精神，親和力強，樂于迎接新的挑戰(zhàn)，對中關(guān)村的電子行業(yè)有一定了解。

感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了廣闊的發(fā)展平臺，讓我能更好地發(fā)揮自身的才能。今后我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻我的力量。我將始終代表海龍維修中心，時刻銘記責(zé)任，努力在服務(wù)中讓客戶滿意而來，心滿意足而歸。

維修工程師個人工作總結(jié) 第7篇

我被分配到修理工程師崗位，在工作中我跟隨經(jīng)驗豐富的李師傅不斷學(xué)習(xí)。當(dāng)我剛?cè)肼殨r，由于對公司的流程和設(shè)備還不太熟悉，加之工作經(jīng)驗不夠，很多任務(wù)都面臨挑戰(zhàn)。不過，得益于同事們的細(xì)心幫助和指導(dǎo)，我逐漸適應(yīng)了環(huán)境，能夠獨立完成一些基本的設(shè)備維修工作。

在試用期初，我的主要任務(wù)是熟悉工作環(huán)境和要維修的各類設(shè)備。這是開展后續(xù)工作的前提。在前兩周里，我專注于觀察車間內(nèi)的設(shè)備，通過了解它們的操作方式和功能，增加了對設(shè)備的實際認(rèn)識。我與車間里的同事做好交流，建立良好的工作關(guān)系，操作員對設(shè)備的熟悉程度以及常見故障的理解，給我的維修工作提供了極大的幫助。

隨著對車間和設(shè)備的熟悉，接下來我著重查閱相關(guān)的維修手冊、技術(shù)資料和操作說明，進一步深入了解各種設(shè)備的電氣操作、電路原理、常見故障及其排查方法。這些資料為我提供了維修時所需的基礎(chǔ)支持?，F(xiàn)代機床尤其是數(shù)控機床，具有強大的自我診斷功能，能夠指示常見故障及其解決方案，即使遇到無法自診斷的問題，憑借我對電氣原理的理解和豐富資料的支持，維修效率也能提高不少。

作為一名修理工程師，我發(fā)現(xiàn)自己必須具備廣泛的知識面。隨著科技日新月異，電子元件和電氣設(shè)備日益更新，維修技術(shù)也在不斷發(fā)展。除了扎實的電氣基礎(chǔ)知識外，我還需要掌握一定的機械維修技能。因為現(xiàn)代機床的故障往往交織在一起，涉及電氣、機械甚至液壓等多個方面。我利用業(yè)余時間，積極閱讀與電氣、電子及機械相關(guān)的書籍，不斷提升自己的理論水平，并通過向同事請教、網(wǎng)絡(luò)搜索等方式獲取最新的信息和技能。

理論知識只是基礎(chǔ)，更重要的是實踐。我深知，豐富的實踐經(jīng)驗才能讓我在電氣故障檢修過程中游刃有余。李師傅經(jīng)驗豐富，每次維修時我都會跟隨他，學(xué)習(xí)他是如何進行故障排查和解決的。我通過參與實際維修，積累了一定的經(jīng)驗和技能。我也會主動尋找機會來進行維修，公司的辦公區(qū)常常有一些需要修理的電氣組件，比如電路板和驅(qū)動器，我會將它們作為練習(xí)的對象。雖然大部分設(shè)備未必成功修復(fù)，但這樣的實踐過程卻讓我對理論知識有了更深刻的理解。

在參與維修工作的我還注意到車間電氣設(shè)備管理的諸多不足之處。車間內(nèi)的設(shè)備有很多陳舊和破損的情況，電線潮濕、雜亂無章，長年累月的油霧和粉塵極易引發(fā)電氣故障。雖然油霧不導(dǎo)電，但夾雜的鐵屑可能會導(dǎo)致漏電和短路。作為電氣維修人員，我們不能僅僅在故障出現(xiàn)時才進行維修，而應(yīng)該定期檢查設(shè)備的運行和線路的狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。即使是微小的異常也要給予高度重視，否則一旦時間拖長，可能會演變成較大的故障，給生產(chǎn)帶來嚴(yán)重影響。

要成為一名合格的維修工程師，除了技術(shù)與經(jīng)驗，還需具備強烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德。擁有扎實的知識儲備和安全意識，以及虛心好學(xué)的態(tài)度，都是我在今后工作中不斷追求的重要目標(biāo)。我相信，隨著我在修理領(lǐng)域的不斷探索與實踐，會不斷提升自己的專業(yè)水平，成為一名卓越的修理工程師。

維修工程師個人工作總結(jié) 第8篇

20xx年即將結(jié)束，今年我作為一名修理工程師，深刻體會到了工作的艱辛與樂趣，我將自己的熱情傾注于我所熱愛的維修事業(yè)。今年的工作雖然已畫上句號，但收獲頗豐，接下來我將對20xx年的工作進行并為xx年的工作設(shè)定新的目標(biāo)。

　一、思想認(rèn)識

在上半年中，作為一名修理工程師，我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，熱愛我的工作，嚴(yán)格要求自己，以確保在思想和工作上都能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我努力展現(xiàn)出一個能夠吃苦、不怕臟、不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)形象。在公司組織的各類活動中，我積極參與，例如參加其他單位的學(xué)習(xí)交流，擔(dān)任年度安全演習(xí)的主力成員等。在上半年，我順利完成了班組分配的各項職責(zé)。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的支持下，通過自己的努力克服不足，取得更大進步。下半年，我將繼續(xù)努力工作，勤奮學(xué)習(xí)。

　二、維修工作

在維修工作方面，上半年的工作任務(wù)相當(dāng)繁重，尤其在多個假期中，公司為確保設(shè)備的正常運行，安排了大量的加班，每月加班天數(shù)可達十天以上，每次加班時間從一兩個小時到四五個小時不等。我盡力保持超過80%的參加率，雖然有時無法全勤，但我始終相信，越多的工作機會將提升我的維修技能。除了在工作時的加班，我還會在網(wǎng)絡(luò)上查閱機械維修相關(guān)資料，學(xué)習(xí)新知識。在日常工作中，我積極向有經(jīng)驗的同事請教，努力吸取他們的維修經(jīng)驗。隨著上半年的結(jié)束，下半年的工作將會更加緊張，接下來的幾項任務(wù)包括九號支架的大托架更換、十一假期前的檢查維護及年底的年度檢修等。我會認(rèn)真對待這些工作，在實踐中不斷積累經(jīng)驗。

　三、制度方面

在完成各項工作的我嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度，始終要求自己做到上班佩戴工號牌、按規(guī)定著裝，嚴(yán)格遵守請假制度等。我也處理好公事與私事之間的關(guān)系，確保與同事的相處友好，從不與同事發(fā)生矛盾。下半年，我將更加勤奮，努力工作，并始終遵守公司的各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)新出臺的制度，進一步提升自己的專業(yè)技能，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　四、安全工作

安全工作始終是重中之重，無論是在工作還是生活中。上半年發(fā)生了幾起小的安全事故，例如手腳的輕微碰撞，這些問題的出現(xiàn)反映出我在某些環(huán)節(jié)的疏忽與粗心。我意識到在安全意識上需要更加周全，注意細(xì)節(jié)。在接下來的工作中，我會加強對安全規(guī)章的學(xué)習(xí)，重視安全生產(chǎn)，確保在索道維修工作中不發(fā)生設(shè)備安全事故和人身安全事故，排查潛在的安全隱患。在日常生活上我也會保持警覺，不放松自己的安全防范。

盡管在20xx年的工作中還存在許多不足，我會在接下來的工作中加強學(xué)習(xí)，以更好地完成xx年的各項任務(wù)。

維修工程師個人工作總結(jié) 第9篇

在成為一名修理工程師之前，我內(nèi)心經(jīng)歷了很長時間的掙扎。因為我知道，這份工作的辛苦和挑戰(zhàn)，但對于我未來職業(yè)發(fā)展的重要性，我必須從修理工程師的基層崗位開始，了解設(shè)備的運作和維護，這對于實現(xiàn)我的職業(yè)理想至關(guān)重要。在這段試用期的期間，我深刻體會到這份工作的重要性，堅定了我學(xué)習(xí)設(shè)備修理和維護的決心，憑借這種信念堅持過了試用期，這也標(biāo)志著我職業(yè)生涯的第一步。

為了更快、更好地達到我心中理想的職位，我在修理工程師的工作中始終定期對自己的工作進行總結(jié)。在試用期內(nèi)，我保持著首次來到公司的工作習(xí)慣。這種習(xí)慣的保持并非無的放矢，我常常利用額外的時間對維修設(shè)備進行檢查，確保它們處于正常和安全的狀態(tài)。在許多同事眼中，這樣的行為似乎顯得多余，甚至有人認(rèn)為不如多休息一下，但我與他們的看法截然不同。

維修設(shè)備對我們公司的正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。我希望通過每天的檢查，能夠及早發(fā)現(xiàn)潛在問題，及時采取措施來解決。否則，如果在工作時間設(shè)備出現(xiàn)故障，不僅會給公司帶來嚴(yán)重的損失，更可能威脅到每一位員工的安全，設(shè)備故障是一個嚴(yán)重的安全隱患。我的做法在不耽誤工作進度的前提下，確保了工作安全，同時也促進了公司的日常運作。

在試用期間，我始終堅持邊工作邊學(xué)習(xí)的原則。作為一名基層的修理工程師，僅僅是我職業(yè)規(guī)劃的第一步，同時也是最基礎(chǔ)的一步。在接下來的工作生涯中，我仍然有很長的路要走，自然不會止步于當(dāng)前的崗位。為了盡快實現(xiàn)自己在公司內(nèi)的職業(yè)目標(biāo)，我在工作中絕不能僅僅滿足于完成任務(wù)，更要通過工作不斷學(xué)習(xí)與設(shè)備維護相關(guān)的知識。這需要在工作中認(rèn)真細(xì)致地去觀察和思考。所以，在轉(zhuǎn)正之前，我的工作強度甚至比其他同事更大，因為這不僅僅是一個工作過程，更是我學(xué)習(xí)和成長的過程！

維修工程師個人工作總結(jié) 第10篇

隨著冬天的到來，作為維修工程師的我對過去一年進行了一次全面的工作總結(jié)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我們在各項任務(wù)中取得了不錯的成績。為了提升自己的專業(yè)技能，確保來年的工作更加順利，下面我將從幾個方面總結(jié)過去一年的工作。

一、深入現(xiàn)場掌握設(shè)備運行狀態(tài)

作為維修工程師，我的工作面臨著設(shè)備種類繁多、維修點分散的挑戰(zhàn)。在進行設(shè)備保養(yǎng)和維修的我始終認(rèn)為要實時了解設(shè)備的運行情況。隨著設(shè)備使用時間的增加，磨損和老化是不可避免的，只有在實際運行中才能真實反映設(shè)備的健康狀況。通過對設(shè)備運行狀態(tài)的深入分析，我們可以提前發(fā)現(xiàn)潛在故障并加以防范，從而有效延長設(shè)備壽命，降低生產(chǎn)維修成本，提升整體生產(chǎn)效率。

二、善于記錄和溝通

在日常工作中，我積極鼓勵設(shè)備維護人員與生產(chǎn)操作員之間的溝通，以便早發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題，及時進行處理。通過與操作員的緊密合作，掌握每臺設(shè)備的獨特特性和常見故障，能更迅速地進行維修。我也會詳細(xì)記錄常用零件如軸承、皮帶、水管和濾網(wǎng)的型號和參數(shù)，確保在遇到故障時，可以迅速進行更換。

三、細(xì)致執(zhí)行設(shè)備維護計劃

在過去的一年中，我對各類主要設(shè)備如儲罐、螺桿泵、離心泵和電動單梁起重機等進行了全面的維護保養(yǎng)。我還及時處理了自來水管線的突發(fā)故障，并圓滿完成了公司安排的各項維修任務(wù)，為確保設(shè)備低故障率運轉(zhuǎn)付出了努力。

四、提升維修技能，降低維修成本

通過不斷提升自己的維修水平，我力求在維修過程中節(jié)省成本。例如，對于一些損壞的昂貴部件，我嘗試進行拆解修復(fù)，而不是直接更換新零件，通過細(xì)致的故障排查，將修理范圍縮小，從而以最低的成本恢復(fù)設(shè)備功能。

另外，我還會定期調(diào)整設(shè)備的保養(yǎng)頻率，以提升其性能，減少因故障導(dǎo)致的停工時間。

五、重視安全管理

過去一年里，我積極參加公司組織的安全培訓(xùn)和考試，始終將安全放在首位。意識到油庫工作的重要性，我努力消除安全隱患并杜絕違章操作，確保自身和同事的安全。

作為一名維修工程師，我深知自己在團隊中的責(zé)任和使命。在新的一年里，我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技能，圍繞公司的年度目標(biāo)認(rèn)真工作，積極配合團隊的各項任務(wù)。我也希望能夠與同事攜手共進，提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力迎接未來的挑戰(zhàn)。

維修工程師個人工作總結(jié) 第11篇

　一、個人年度主要工作內(nèi)容

我作為修理工程師參與了多項重要的維修項目，包括設(shè)備故障排查與修復(fù)、日常維護保養(yǎng)、生產(chǎn)線設(shè)備的升級改造，以及一些突發(fā)故障的緊急處理。我還負(fù)責(zé)參與公司內(nèi)部的安全檢查，確保各類設(shè)備在安全標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)運行。

　二、崗位職責(zé)履行情況

在這一年的工作過程中，我始終保持積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)技能。我認(rèn)真記錄每一個維修項目的流程和技術(shù)要點，對于疑難問題及時查閱相關(guān)手冊，向經(jīng)驗豐富的同事請教，從中不斷積累寶貴的實踐經(jīng)驗。

在維修質(zhì)量方面，我嚴(yán)格按照操作規(guī)范和設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)進行作業(yè)。在處理設(shè)備故障時，我首先會進行全面的檢查，找出問題根源，并制定合理的修復(fù)方案。在許多情況下，設(shè)備故障并不明顯，我會通過系統(tǒng)的分析和檢測，確保在高效率的保持維修質(zhì)量。如果遇到無法獨立解決的問題，我會及時尋求幫助，并與團隊討論解決方案，從而彌補自己的不足，積累更多的實用知識，以便在未來遇到類似情況時能夠獨立應(yīng)對。

我定期對維修工作進度進行及時調(diào)整工作計劃，與生產(chǎn)部門溝通，確保維修工作與生產(chǎn)安排的有效銜接，以免影響正常生產(chǎn)。

對于維修資料的整理，我每天都會如實記錄維修日志，并將各類維修記錄和報告進行歸檔，確保資料齊全，為以后的檢查與審計做好準(zhǔn)備。

　三、工作體會感受及不足

通過這一年的工作，我深刻認(rèn)識到作為一名修理工程師，除了專業(yè)技能扎實之外，良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作意識同樣重要。在工作中，我接觸到了許多新設(shè)備和新技術(shù)，在同事的幫助和指導(dǎo)下，我掌握了多項先進的維修技能和方法。這一年我收獲頗豐，但同時也意識到自己在工作經(jīng)驗上仍有不少欠缺，面對復(fù)雜的問題時偶爾會顯得不夠冷靜細(xì)致。對此，我將努力改進自己的不足，增強抗壓能力，提高工作效率。

　四、明年個人職業(yè)發(fā)展意見及對公司的意見

作為修理工程師，我深知不斷學(xué)習(xí)的重要性，因此在接下來的一年里，我會繼續(xù)積極探索專業(yè)知識，努力提升自己在設(shè)備維修領(lǐng)域的綜合能力。我將遵循公司的管理規(guī)章，增強團隊合作意識，努力融入集體。希望公司能夠增強對新員工的培訓(xùn)力度，幫助我們更快適應(yīng)工作環(huán)境，提升工作效率，這樣我們才能為公司創(chuàng)造更多的價值。

維修工程師個人工作總結(jié) 第12篇

隨著春天的溫暖陽光灑向大地，一年的工作如同一段旅程漸入尾聲，作為一名修理工程師，我在回顧過去一年時，深感領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的相互幫助對我們的工作至關(guān)重要。在這一年中，我努力提升自身專業(yè)技能，以應(yīng)對多樣化的設(shè)備維修需求，現(xiàn)在將我的工作總結(jié)展示出來，以便在來年的工作中更好地發(fā)揮作用。

一、深入現(xiàn)場了解設(shè)備運行狀態(tài)

作為一名修理工程師，我的工作特點在于面對維修區(qū)域的廣泛和設(shè)備種類的繁多。掌握設(shè)備在現(xiàn)場的運行情況顯得尤為重要。隨著設(shè)備的老化和磨損，只有通過現(xiàn)場觀察，才能真實地了解設(shè)備的健康狀態(tài)，有效預(yù)防潛在的故障。通過了解設(shè)備的運行情況，我能夠制定出有針對性的維護策略，延長設(shè)備的使用年限，降低維修成本，最終提升公司的整體效率。

二、認(rèn)真記錄日常工作

在我的日常工作中，我非常重視與設(shè)備操作人員之間的良好溝通，努力做到設(shè)備的缺陷能夠被早期發(fā)現(xiàn)并及時處理。我深入了解每臺設(shè)備的運行特性和常見故障，以便更高效地進行維護。我對維修過程中更換的各類零部件，如軸承、皮帶、水管及濾網(wǎng)，做好詳細(xì)記錄，并向班組匯報，以確保在后續(xù)維修工作中能夠快速、準(zhǔn)確地找到所需部件。

三、仔細(xì)進行設(shè)備維護保養(yǎng)

在過去的一年中，我對主要設(shè)備，包括儲罐、螺桿泵、離心泵和電動起重機等進行了全面的保養(yǎng)。我還針對自來水管線的漏水問題進行了及時的維修，并順利處理了部門分配的各項維修任務(wù)，盡力保障公司的設(shè)備在全年內(nèi)減少故障發(fā)生，確保正常運行。

四、技能提升的方向

我在不斷提升自身維修水平的努力在維修成本上尋求節(jié)約。例如，對于損壞且價格昂貴的部件，我會盡可能地進行分解修理，將故障定位到元器件，使用最低的成本實現(xiàn)修復(fù)，避免直接更換新的部件。

我也會根據(jù)設(shè)備的實際情況，適當(dāng)調(diào)整保養(yǎng)頻率，以保證設(shè)備最佳運行狀態(tài)，減少因故障造成的停機時間。

五、安全工作需重視

這一年，我積極參與公司組織的各項安全考試與培訓(xùn)，時刻警醒自己，銘記設(shè)備維護工作中的安全隱患，切實避免常見的違章操作，確保工作環(huán)境的安全。

作為一名修理工程師，我深感自身責(zé)任重大，也充滿信心在不斷學(xué)習(xí)中提升專業(yè)能力，圍繞公司的整體目標(biāo)盡心盡力，配合團隊的工作。我將加強與同事之間的合作與溝通，提升團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力。我相信自己能夠迎接挑戰(zhàn)，不斷完善自我，為公司的發(fā)展貢獻力量。

維修工程師個人工作總結(jié) 第13篇

光陰荏苒，20xx年即將落下帷幕，首先感謝公司對我工作的認(rèn)可與支持，使我有機會擔(dān)任維修工程師。在過去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及與各部門的緊密合作與齊心協(xié)力下，我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，確保了公司設(shè)備的正常運行。為進一步總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以期在20xx年取得更大進步，現(xiàn)將20xx年維修工程師的工作總結(jié)如下：

　一、日常工作完成情況

1、20xx年度共完成了約X項零維修工作，涵蓋了公共區(qū)域及客戶的設(shè)備需求，受到了客戶的廣泛贊譽。

2、加強施工現(xiàn)場管理，對小區(qū)的裝修工程進行嚴(yán)格監(jiān)督，確保不影響小區(qū)的整體形象與安全性，同時對商鋪的空調(diào)與消防管道的改造，嚴(yán)格按照工藝規(guī)范展開，保障了各類系統(tǒng)的順暢運轉(zhuǎn)。

3、在X月份重新制定了崗位職責(zé)及工作流程，著重改進了工作記錄和設(shè)備運行記錄，確保責(zé)任落實到位。

4、每月負(fù)責(zé)水電表的抄錄，與財務(wù)部門密切配合，順利完成每月水電及管理費的收繳工作。

5、對X棟的消防逃生樓梯進行了改造。原有環(huán)形燈改裝為電子鎮(zhèn)流器的費用約為X元每套，改為節(jié)能燈后，每只燈的成本約為X元，共改造了X支。

6、改造了X棟走廊燈，原X一體化排管燈成本約為X元每支，改為節(jié)能燈后的成本約為X元每支，改造數(shù)量為X支。

7、處理了X負(fù)一層水泵噪音問題。生活水泵房在使用過程中出現(xiàn)震動和噪音，導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主投訴，經(jīng)過環(huán)保機構(gòu)和施工單位的共同努力，已成功解決此問題。

8、在強降雨期間，及時對小區(qū)的明溝管道進行清理，并做好排洪與防汛工作。

　二、施工改造

根據(jù)公司的指示，經(jīng)集團公司的批準(zhǔn)，工程部順利完成了各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約了不少成本。

1、對X樓的安管部和工程部辦公室進行了裝修。

2、地下車庫入口的地面進行了水泥鋪設(shè)。

3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)了無障礙通道。

4、對X樓商鋪前的綠化帶進行了環(huán)保磚的鋪設(shè)。

　三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備的保養(yǎng)工作總體較為到位，所有設(shè)備均按保養(yǎng)說明書進行了詳細(xì)保養(yǎng)，經(jīng)過每日巡查，均處于良好工作狀態(tài)。

1、根據(jù)配電系統(tǒng)的運行保養(yǎng)規(guī)范要求，按照年度計劃完成了大廈核心配電室設(shè)備的檢修和清掃工作。同時定期對各樓層的配電管井的母線插接箱進行維護。

2、更新了電梯檢查方式。針對電梯事故頻發(fā)而施工單位檢查漏失的現(xiàn)象，進行了分析與改進，加強了對電梯乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪音情況的檢查，促進維保單位提高維修水平，消除故障隱患。

3、對中央空調(diào)設(shè)備的維護保養(yǎng)，每月對天面冷卻塔和冷凍水管道進行清洗。同時每月對X～X商鋪的X臺盤管風(fēng)機進行全面普查，特別對其中X臺存在問題的盤管風(fēng)管進行了維修，X月份機房和天面冷卻水管進行了除銹和油漆，提升設(shè)備的安全運行能力，確保夏季制冷正常供應(yīng)。

4、發(fā)電機進行每月一次的保養(yǎng)，在保養(yǎng)期間進行例行開機運行X分鐘，確保在停電時能迅速啟動發(fā)電。

5、生活水泵房每日巡查X次，以確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境。

6、對弱電設(shè)備的保養(yǎng)工作進行了全面清理與整理，協(xié)同電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝、維修及保養(yǎng)工作。