在20xx年，物業(yè)維修工在下水道漏水維修和日常維護(hù)方面取得了顯著成果。通過建立規(guī)范的維修管理體系和完善的服務(wù)流程，提升了維修效率與服務(wù)質(zhì)量。維修團(tuán)隊在處理漏水問題時，注重細(xì)致的溝通與技術(shù)培訓(xùn)，確保每位成員能夠熟練掌握維修技能。強(qiáng)調(diào)安全管理與隱患排查，確保居民的安全和滿意度。盡管取得了一定的成績，團(tuán)隊仍意識到專業(yè)技能和溝通協(xié)調(diào)方面存在不足，未來將持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以提供更高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

物業(yè)維修工工作總結(jié) 第1篇

回首20xx年，我在物業(yè)維修工作中經(jīng)歷了許多新的挑戰(zhàn)與成長。在年末之際，梳理這一年的工作經(jīng)歷是十分必要的。以下是對我工作的一些

　一、下水道漏水維修

下水道漏水維修是我們物業(yè)維修工的重要工作之一。處理漏水問題不僅需要專業(yè)技術(shù)，還需要細(xì)致的觀察和耐心的溝通。在過去的幾個月里，通過同事的指導(dǎo)和實際操作，我掌握了處理下水道漏水的基本流程和技巧。理解每一個細(xì)節(jié)、快速反應(yīng)、真誠服務(wù)是我在工作中一直堅持的原則。

1、認(rèn)真傾聽業(yè)主的反饋，準(zhǔn)確了解漏水問題的癥狀和位置，努力在第一時間內(nèi)找出原因并提出解決方案；

2、不斷提升自我技能，熟悉下水道維修的相關(guān)工具和材料運用。注重在實際操作中積累經(jīng)驗，靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況，確保為業(yè)主提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　二、日常維修服務(wù)

在日常的維修服務(wù)中，我所負(fù)責(zé)的工作范圍廣泛，包括各種管道維修、設(shè)備檢修、故障排查等。在這一過程中，我意識到良好的時間管理和任務(wù)安排能夠顯著提高工作效率。我會合理安排每項任務(wù)的優(yōu)先級，并及時做好準(zhǔn)備工作，從而確保維修工作的順利進(jìn)行，避免因疏忽而影響服務(wù)質(zhì)量。

　三、工作中的不足

盡管在物業(yè)維修方面積累了一些經(jīng)驗，但我也清晰地認(rèn)識到自身的不足。這次的工作實踐讓我明白，面對各種技術(shù)問題我還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，工作效率和服務(wù)質(zhì)量上仍有提升空間。與其他部門的溝通協(xié)作仍需加強(qiáng)，以避免信息傳遞不暢所帶來的問題。我會積極改進(jìn)自己的工作方式，努力迎頭趕上！

　四、未來努力的方向

第一，持續(xù)學(xué)習(xí)，拓展維修相關(guān)知識，掌握更多的維修技巧和應(yīng)急處理方法；

第二，樹立服務(wù)意識，以業(yè)主的需求為導(dǎo)向，確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)，提升工作透明度；

第三，加強(qiáng)團(tuán)隊合作，積極與同事交流經(jīng)驗，形成合力，共同提升維修服務(wù)的質(zhì)量；

第四，持續(xù)提升工作效率，通過科學(xué)管理和合理安排，提高服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性。

“千里之行始于足下”，在20xx年，我在物業(yè)維修工作的實踐中收獲了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。展望未來，我將繼續(xù)保持積極努力的態(tài)度，以更加扎實的專業(yè)技能迎接每一個工作挑戰(zhàn)！

物業(yè)維修工工作總結(jié) 第2篇

20xx年對于物業(yè)維修團(tuán)隊來說是充滿挑戰(zhàn)與成長的一年，我們在下水道漏水維修方面做出了顯著成績。在這一年里，團(tuán)隊在多個方面進(jìn)行了積極探索和實踐，主要完成了以下幾個工作：

一、建立完善的維修管理體系，加強(qiáng)維修流程的規(guī)范化

我們始終認(rèn)為，提升物業(yè)維修服務(wù)水平是確保業(yè)主滿意度和維護(hù)公司形象的重要一環(huán)。在這一過程中，我們積極建立并完善下水道漏水維修的管理體系，確保每一項維修工作都有章可循。

維修部針對下水道漏水問題，制定了詳細(xì)的維修流程文件，并進(jìn)行了全員培訓(xùn)，讓每位成員都能熟練掌握。我們還建立了漏水維修數(shù)據(jù)庫，對各項維修記錄進(jìn)行有效管理，確保后續(xù)工作的順利開展。通過定期的技術(shù)指導(dǎo)和安全教育，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的責(zé)任意識，使得每項維修工作都能做到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

二、團(tuán)隊協(xié)作意識顯著提升，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

維修團(tuán)隊在下水道漏水維修中展現(xiàn)了良好的協(xié)作精神，大家齊心協(xié)力，迅速響應(yīng)業(yè)主的需求。在一次次的維修實踐中，團(tuán)隊成員不僅提升了專業(yè)技能，也增強(qiáng)了對服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識。

在處理下水道漏水的過程中，維修工們充分發(fā)揮各自在技術(shù)上的優(yōu)勢，及時排查問題，并迅速制定相應(yīng)的解決方案。通過合理分工和密切配合，我們確保了每次維修工作的高效完成，提高了業(yè)主對我們服務(wù)的滿意度。

通過對維修案例的總結(jié)與反思，團(tuán)隊在下水道漏水維修方面積累了寶貴的經(jīng)驗，進(jìn)一步提高了處理此類問題的能力。我們在服務(wù)過程中注重與業(yè)主的溝通，及時反饋維修進(jìn)度與結(jié)果，贏得了業(yè)主的信任與支持。

三、不斷創(chuàng)新，提升維修服務(wù)的專業(yè)性

在面對下水道漏水的各種突發(fā)情況時，維修團(tuán)隊探索了多種有效的維修手段，運用新技術(shù)和新材料，使得維修效果更加持久。通過引進(jìn)先進(jìn)的檢測設(shè)備，我們能夠更快速、準(zhǔn)確地判斷漏水原因，減少無謂的資源浪費。

為進(jìn)一步提升團(tuán)隊的綜合素質(zhì)，我們也開展了多次技能培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工對新技術(shù)的應(yīng)用能力。通過不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，團(tuán)隊在維修服務(wù)的專業(yè)性和效率上都取得了顯著提升，為物業(yè)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

物業(yè)維修工工作總結(jié) 第3篇

在20xx年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)，整體經(jīng)濟(jì)效益較往年有所下滑，市場競爭也愈加激烈，因此要求物業(yè)維修服務(wù)必須更為精細(xì)化。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們不斷提升工程維修技能，使得xx市xx物業(yè)維修在工作表現(xiàn)、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、規(guī)章制度及對外單位的管理等方面都有了顯著提升。20xx年注定是不平凡的一年，我們將經(jīng)驗總結(jié)、差距尋找與未來規(guī)劃結(jié)合起來，為20xx年的工作奠定更高的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一：主要工作

1、完成了xx樓宇門的整修與換鎖，及時處理了消防管道的止回閥維修及下水道漏水維修。

2、對xx大廈和商務(wù)樓的東井蓋進(jìn)行了焊制與安裝，同時實施了商務(wù)樓下水道的疏通工作。

3、順利完成了xx小區(qū)1商場相關(guān)戶的供水管道安裝工作。

4、進(jìn)行了xx東墻欄桿的修補工作。

5、安裝了xx公寓的太陽能管道，改善了供熱效果。

6、對xx小區(qū)南墻欄桿進(jìn)行了更換。

7、成功安裝了xx花園內(nèi)的減速帶，提高了小區(qū)的安全性。

8、對xx小區(qū)的路燈桿進(jìn)行了加固處理。

9、加固了xx辦公室東側(cè)的欄桿，并安裝了圍擋鐵皮，確保安全。

10、修復(fù)了三輛垃圾車，通過焊接提升了其使用壽命。

11、對機(jī)械組團(tuán)樓頂?shù)臋跅U進(jìn)行了焊接和修理，確保結(jié)構(gòu)安全。

12、積極參與公司組織的集體活動，認(rèn)真完成了xx水系、xxx、xx、xx的衛(wèi)生清理工作。

二：日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

目前各小區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)情況總體穩(wěn)定，所有設(shè)備均按照保養(yǎng)手冊進(jìn)行維護(hù)，現(xiàn)處于良好的工作狀態(tài)。

三：目前存在的問題

1、專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高，專精化水平尚未達(dá)到預(yù)期；

2、工作流程中操作規(guī)范性不足，對外部單位的監(jiān)督檢查不夠細(xì)致；

3、養(yǎng)護(hù)單的書寫不夠規(guī)范，字跡不夠工整；

4、倉庫材料存放不夠整齊，缺乏明顯的標(biāo)簽標(biāo)識；

5、部分工作的進(jìn)展與計劃相比有所延遲，維修效率及質(zhì)量仍需增強(qiáng)；

6、與各部門的協(xié)調(diào)工作仍存在不足。

四：20xx年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點設(shè)想

針對上述問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年xx市xx物業(yè)公司的維修工作初步設(shè)想著重圍繞“計劃、完善、規(guī)范、落實”等方面展開：

1、計劃：對20xx年全面工作進(jìn)行合理規(guī)劃，確保每月、每周、每天都有新的進(jìn)展，合理分配人員，明確責(zé)任。

2、完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)一步細(xì)化維修工作的每個環(huán)節(jié)，確保從維修養(yǎng)護(hù)到業(yè)主滿意度都保持高水準(zhǔn)。

3、規(guī)范：結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范，確保每項工作都有明確的計劃和記錄，滿足業(yè)主需求。

4、落實：確保各項計劃落到實處，明確責(zé)任，提高維修人員的責(zé)任感，定期和不定期對外部單位進(jìn)行監(jiān)督，確保問題及時解決。

物業(yè)維修工工作總結(jié) 第4篇

20xx年，這是我在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年。這一年里，我始終遵循職業(yè)道德，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究，以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度對待下水道漏水的維修工作，并在維修部的團(tuán)隊中發(fā)揮了積極作用，主要總結(jié)如下幾個方面：

一、熟悉公司各區(qū)域下水道及排水設(shè)備

剛加入工程部時，我對各個區(qū)域的下水道和排水設(shè)備并不熟悉。在x主管的耐心指導(dǎo)下，通過不斷的實踐、思考與加之多次的現(xiàn)場講解和培訓(xùn)，我對公司內(nèi)的下水道系統(tǒng)、污水處理設(shè)備以及其他相關(guān)設(shè)施逐漸有了全面的認(rèn)識。

二、做好維修班員工的管理與任務(wù)調(diào)度

我在工作中以身作則，嚴(yán)格要求班員遵守公司的規(guī)章制度，確保不遲到、不早退，并逐步加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查及運行記錄。對于上級安排的工作，合理調(diào)度班員，確?？焖俑咝У靥幚砻宽椚蝿?wù)。對客戶的報修電話，我認(rèn)真記錄來電情況，包括單位、問題描述及故障位置等，并及時組織班員進(jìn)行處理，對復(fù)雜問題則認(rèn)真向客戶解釋并上報。

三、制定全年的下水道維護(hù)工作計劃和標(biāo)準(zhǔn)

在去年的工作基礎(chǔ)上，維修部對下水道的保養(yǎng)和維修進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃，將計劃分解到每個月，制定了詳盡的維護(hù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保了工作的質(zhì)量和高效。

四、強(qiáng)調(diào)下水道的安全運行及定期檢查工作

維修部始終將下水道及相關(guān)設(shè)施的安全工作放在首位。每到節(jié)假日前一個月，我都會制定下水道和排水設(shè)施的安全檢查與維護(hù)工作計劃，明確責(zé)任人和完成時間，并在事后進(jìn)行檢查，以確保設(shè)施的正常運作。在日常工作中，強(qiáng)調(diào)安全操作意識，確保維修工人在操作中的自我安全防護(hù)，力求杜絕安全事故的發(fā)生。

五、強(qiáng)化安全管理措施

由于本部門的特殊性，工作人員經(jīng)常需要接觸水電設(shè)施及高空作業(yè)，因此班前會定期進(jìn)行安全教育，提升員工的安全意識。在進(jìn)行高風(fēng)險操作時，確保有人員現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，全年無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用培訓(xùn)，增強(qiáng)了全體員工的安全意識。

六、詳細(xì)記錄下水道的型號、產(chǎn)地及數(shù)量

及時對物業(yè)內(nèi)所有下水道設(shè)備的型號、生產(chǎn)廠家及數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄，為后續(xù)的維修和保養(yǎng)提供參考。

七、年度維修部完成的主要項目

1、完成了對本物業(yè)內(nèi)所有下水道的漏水檢測與修復(fù)工作。

2、春秋季節(jié)對下水道進(jìn)行全面的清理與維護(hù)，確保排水暢通。

3、完成了對公共區(qū)域污水處理設(shè)備的維護(hù)及故障排查。

4、對物業(yè)內(nèi)各類檢查井進(jìn)行檢查與清理，確保設(shè)施正常運作。

5、完成了對下水道管道的定期維護(hù)與監(jiān)測。

6、及時處理物業(yè)內(nèi)的突發(fā)漏水事件，確保業(yè)主的正常生活。

7、對漏水風(fēng)險較大的區(qū)域進(jìn)行重點巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

8、完成對物業(yè)內(nèi)所有下水道的標(biāo)簽化管理，便于后續(xù)維護(hù)和檢查。

9、定期對下水道的使用情況進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄，進(jìn)行總結(jié)分析。

10、在保證日常維修工作的協(xié)助業(yè)主解決下水道使用中的各種問題。

11、除完成以上項目外，全年保持對下水道及排水系統(tǒng)的日常巡查與維護(hù)記錄。

物業(yè)維修工工作總結(jié) 第5篇

時光荏苒，20xx年即將結(jié)束，感謝公司對我工作的認(rèn)可，讓我在物業(yè)維修部擔(dān)任重要崗位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合下，我的團(tuán)隊順利完成了下水道漏水維修等多項工作任務(wù)，有效保障了小區(qū)的安全與舒適。現(xiàn)將20xx年物業(yè)維修工作總結(jié)如下：

一、日常維修工作情況

1、在20xx年中，我部共處理下水道漏水維修工單約150項，逐步改善了小區(qū)的排水系統(tǒng)，得到了業(yè)主的高度評價。

2、針對下水道漏水的問題，我組織了專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題后迅速安排維修團(tuán)隊現(xiàn)場檢查和修復(fù)，避免了因漏水造成的更大損失。

3、每月定期對小區(qū)的下水道進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的漏水隱患，確保下水道的暢通。

4、協(xié)調(diào)各方資源，成功實施了分區(qū)域排查與維修策略，使得下水道漏水問題的發(fā)生頻率明顯降低。

5、針對業(yè)主反映的個別區(qū)域排水不暢，我組織技術(shù)人員對相關(guān)管道進(jìn)行了疏通與清理，恢復(fù)了正常的排水功能。

二、維修項目改造

按照公司計劃，我部在20xx年內(nèi)成功完成了以下主要維修項目：

1、對小區(qū)內(nèi)老舊的下水道設(shè)施進(jìn)行了全面檢測和必要的整改，提高了系統(tǒng)的耐用性和安全性。

2、推進(jìn)下水道漏水自動監(jiān)測系統(tǒng)的實施，通過新技術(shù)手段提升了漏水的早期發(fā)現(xiàn)能力。

三、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)

對于下水道相關(guān)的各類設(shè)備，我部嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)要求開展工作，確保每項設(shè)備都處于良好的工作狀態(tài)。

1、定期檢查下水道泵站和污水處理設(shè)施，確保其正常運行，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。

2、整理維護(hù)記錄，建立設(shè)備臺帳，確保每次維修和保養(yǎng)工作有據(jù)可查。

3、制定了下水道設(shè)施保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)流程，并定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，確保每位員工了解維護(hù)要點。

四、提升服務(wù)質(zhì)量

在過去的一年，我部不斷探索如何提升服務(wù)質(zhì)量，尤其是在下水道漏水維修方面。

1、加強(qiáng)了業(yè)主服務(wù)意識，通過定期與業(yè)主溝通，及時了解并解決他們的下水道使用問題。

2、在維修過程中，注重維修后的服務(wù)跟蹤，確保業(yè)主對維修效果滿意。

3、通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，為后續(xù)的維修工作奠定了基礎(chǔ)，確保能快速高效地處理下水道漏水等問題。

五、工作總結(jié)與反思

全年工作中，我們在下水道漏水維修方面取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

物業(yè)維修工工作總結(jié) 第6篇

在繁忙的工作中，20xx年已經(jīng)悄然過去，伴隨著新一年的到來，心中感慨頗多。回顧過去的一年，工程部在總經(jīng)辦的有力領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門及管理處的支持與合作下，充分發(fā)揮團(tuán)隊力量，順利完成了物業(yè)公司工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)，確保了各管理處的設(shè)備安全運行，水電能源的穩(wěn)定供應(yīng)，同時在節(jié)能降耗方面也取得了一定的成效。我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報工程部20xx年的工作希望能得到您的指導(dǎo)和建議。

一、本部門管理工作

根據(jù)物業(yè)公司的相關(guān)政策和工程部各崗位職責(zé)，加強(qiáng)對部門及各管理處維修人員的管理與培訓(xùn)。我們認(rèn)真組織維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件以及辦公會議的紀(jì)要，確保員工理解其精神和要求。部門經(jīng)理和主管以身作則，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，要求員工做到的，自己首先做到。在日常工作中，按照公司的規(guī)章制度和員工行為規(guī)范，對每一位員工進(jìn)行約束。定期召開維修人員技能培訓(xùn)和會議，檢查工作完成情況。我們著重落實崗位職責(zé)，要求管理人員加強(qiáng)現(xiàn)場巡查，確保工作落實，包括檢查計劃的準(zhǔn)備情況、安全操作以及計劃維修的實施；巡視設(shè)備運行、設(shè)施完好情況及節(jié)能措施；關(guān)注工作進(jìn)度、質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。通過制度管理，提升了各級人員的責(zé)任感，部門的工作效率、勞動紀(jì)律和文明施工都得到了顯著提升。

二、完成的主要任務(wù)

物業(yè)公司成立多年，各管理處的設(shè)備設(shè)施投入使用以來未曾進(jìn)行過清理和標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)，許多設(shè)施如xx花園的水泵底閥已到了更換的期限，消防水泵存在抽水不足的問題。設(shè)備設(shè)施的維修與保養(yǎng)顯得尤為重要。在人員不足的情況下，我們通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用，充分調(diào)動每位員工的積極性，合理安排日常工作，保質(zhì)保量地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

20xx年，工程部主要完成了以下工作項目：

1. 完成維修xx花園為主、其他小區(qū)輔助的業(yè)戶單元95套、公共過道樓板31處、天花與衛(wèi)生間的裂縫、滲漏修復(fù)工作，共創(chuàng)收有償維修費49413元。

2. 配合xx花園、xx花園等，為商戶增容7戶，創(chuàng)收有償維修費6000余元，增容費28500元。

3. 配合總經(jīng)辦，協(xié)助xx花園和xx花園管理處順利完成xx、xx大廈公共設(shè)施的過戶工作。

4. 根據(jù)物業(yè)行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格完成各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶，并進(jìn)行裝修監(jiān)管和驗收，及時要求整改違規(guī)裝修，遇到協(xié)調(diào)困難的信息及時反饋給總經(jīng)辦。

5. 按總經(jīng)辦要求，協(xié)助各管理處維修人員完成xx花園一二期、xx花園等重要設(shè)備的深度保養(yǎng)，包括15間高低壓配電房、15組配電柜及17間變壓器房等，確保設(shè)備的良好運行。

6. 完成對xx花園等地的發(fā)電機(jī)房、變壓器房、配電房的地面修復(fù)與油漆工作，進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)備運行環(huán)境。

7. 根據(jù)電梯維保合同，及時對各管理處電梯的保養(yǎng)情況進(jìn)行監(jiān)督，確保82臺電梯的正常運行，特別注意對xx花園的25臺電梯的整改和年檢，確保電梯的安全性。

8. 針對xx花園的年度清潔綠化用水情況，進(jìn)行用水核算及管網(wǎng)整改，為xx管理處降低了約2500元的用水費用。

9. 進(jìn)行定期的水電管線檢查，及時發(fā)現(xiàn)并維修公司各管理處的滲漏情況，技術(shù)上控制用水用電的浪費。

10. 針對xx花園2、3樓業(yè)戶的水壓投訴，進(jìn)行了管網(wǎng)調(diào)節(jié)，最終解決了低水壓的問題，確保用水正常。

11. 針對消防設(shè)備運行不正常和管道滲漏情況，進(jìn)行了全面的檢查與維修，確保了業(yè)戶用水的潔凈和備用水源的充足。

12. 在長埔市場，針對設(shè)備超負(fù)荷運行和電能表老化的問題，進(jìn)行了整改和更換，確保安全用電。

13. 協(xié)助各管理處進(jìn)行消防系統(tǒng)的多次維修與改造工作。

14. 增創(chuàng)消防排水費、增容費，為公司創(chuàng)收了近6萬余元。

15. 協(xié)助xx大廈進(jìn)行清潔用水管道整改和供水泵的更換調(diào)試，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

物業(yè)維修工工作總結(jié) 第7篇

在自然因素和人為因素的共同影響下，物業(yè)設(shè)施在長期使用過程中難免會出現(xiàn)不同程度的損壞，直接影響居民的生活質(zhì)量，因此物業(yè)維修工作顯得尤為重要。俗話說：“小洞不補，大洞吃苦”，“三分建、七分管”，物業(yè)維修實際上是管理工作中不可或缺的一部分。在各種維修管理工作中，日常養(yǎng)護(hù)管理（也稱為便民維修服務(wù)、小修養(yǎng)護(hù)服務(wù)等）成為了基礎(chǔ)性的工作。本文將著重探討物業(yè)維修工在下水道漏水維修中的工作以期能夠引起更多的關(guān)注和思考。

一、維修管理的意義及核心

下水道漏水維修是物業(yè)管理中的一項重要內(nèi)容，直接關(guān)乎居民的日常生活與居住環(huán)境。無論是由于管道老化、接頭出現(xiàn)問題，還是外部環(huán)境影響造成的損壞，及時的維修不僅可以有效避免水資源的浪費，還能防止因漏水造成的更大損失。物業(yè)公司必須對此類問題高度重視，采取有效措施進(jìn)行管理和維護(hù)。

下水道漏水維修的核心在于及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)問題，確保下水道正常工作。這一過程涉及到報修、現(xiàn)場勘查、制定維修計劃、材料準(zhǔn)備、實施維修、驗收等多個環(huán)節(jié)。物業(yè)維修工應(yīng)具備專業(yè)的技術(shù)知識與豐富的實踐經(jīng)驗，能夠迅速判斷問題所在，并采取相應(yīng)的修理措施。

二、維修管理的特點及其重要性

下水道漏水維修具備以下幾個顯著特點：

1、問題多樣，范圍廣泛

下水道的構(gòu)造和使用情況復(fù)雜多樣，漏水問題可能出現(xiàn)在不同的管道和接頭上，涉及不同樓棟和各個住戶。維修工作常常需要在多個位置進(jìn)行，管理和調(diào)度難度加大。

2、技術(shù)要求高，工種繁多

維修所需的技術(shù)多樣，可能需要水電工、泥工等多種工種的協(xié)作。例如，管道修復(fù)常常需要拆下部分壁面，涉及到墻面的修補和重新粉刷，這就要求各工種之間的緊密配合。

3、施工環(huán)境差，條件有限

下水道修理通常在地下或封閉的空間進(jìn)行，施工環(huán)境狹小，可能受到天氣、周邊環(huán)境的干擾。居民隨時可能會參與監(jiān)督，工人必須具備良好的服務(wù)意識和施工素養(yǎng)。

4、居民期望高，服務(wù)要求嚴(yán)

居民通常對漏水問題非常敏感，期望能盡快得到解決，尤其是影響到基本生活條件的情況下。若維修反應(yīng)不及時，很可能導(dǎo)致居民的不滿，甚至投訴?？焖?、高效的服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)維修的重中之重。

上述特點充分反映了下水道漏水維修在物業(yè)管理中的重要性。雖然此類維修工作相對較小，但其影響卻不容小覷。只有重視細(xì)節(jié)，及時解決問題，才能確保居民的安居樂業(yè)。

三、維修管理的具體要求及措施

有效的下水道漏水維修管理包括以下幾個主要環(huán)節(jié)：

1、報修流程

建立便利的報修渠道，居民可通過物業(yè)管理公司提供的熱線、在線服務(wù)平臺或設(shè)立的報修箱進(jìn)行報修。確保每一條報修信息都能及時記錄并反饋給維修人員。

2、現(xiàn)場勘查

由專業(yè)維修人員在接到報修通知后，盡快前往現(xiàn)場進(jìn)行查勘，確定漏水源及其影響范圍，制定合理的維修方案和時間安排。

3、材料準(zhǔn)備與修理

根據(jù)勘查結(jié)果，及時準(zhǔn)備所需的維修材料，安排工人準(zhǔn)時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行修理，確保施工過程中的安全和效率。

4、維修驗收與反饋

維修工完成修理后，需立即進(jìn)行驗收，以確保維修質(zhì)量達(dá)到要求。居民對維修服務(wù)的滿意度也是重要的反饋指標(biāo)，應(yīng)積極收集居民的意見與建議。

以上步驟不僅確保了維修工作的順利進(jìn)行，同時也有利于提升居民的滿意度，增強(qiáng)物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)。

物業(yè)維修工工作總結(jié) 第8篇

“小李啊，他每天都來得最早，他心里惦記的就是維修工作?！?“想要了解我們的小李，物業(yè)里沒有人不知道他的。下水道漏水的地方必定有他的身影，處理問題總是他在前，他的維修水平絕對是一流?！闭f話的人豎起了大拇指。

走進(jìn)物業(yè)管理公司的維修班，一個同事說：“小李正在搞下水道漏水的維修呢?！贝丝陶笛籽紫募?，維修現(xiàn)場的同事們汗流浹背，小李正趴在下水道里，手里拿著工具，臉上全是污垢。雖然天氣炎熱，但他依然全力以赴，不敢松懈。

小李是誰？指的就是李明。他三十出頭，熟悉的人都習(xí)慣稱呼他“小李”。20xx年，他加入物業(yè)公司，憑借著扎實的維修基礎(chǔ)，迅速被調(diào)到下水道維修崗位。隨著他技術(shù)的不斷提高，物業(yè)公司的各類漏水維修工作幾乎都交給了他。近年來由于維修質(zhì)量高，客戶反饋良好，他成為了物業(yè)維修中不可或缺的一員。

小李每天的工作節(jié)奏都很緊湊，維修工作常常需要加班加點。雖然下水道漏水的情況常常讓人感到棘手，但小李總是能在有限的時間內(nèi)找到解決方案。他特別擅長處理復(fù)雜的老舊管道，有時候為了一個小漏水點，他會鉆進(jìn)污水管道中，毫無顧忌。他說：“這是我的責(zé)任，也是我的工作。”

提到家庭，小李總是顯露出一絲愧疚。他的孩子剛上小學(xué)，而他平時忙于工作，幾乎沒有時間陪伴孩子。妻子在外工作也很辛苦，每當(dāng)他結(jié)束一天的工作回到家，面對的除了繁重的家務(wù)，更多的是對家庭疏忽的愧疚。孩子常常對同學(xué)抱怨：“我爸爸總是忙著工作，回家的時間很少?！睂τ谶@樣的抱怨，小李心里很不是滋味。

最近，小李接手了小區(qū)內(nèi)一處嚴(yán)重漏水的下水道。經(jīng)過幾天的連續(xù)作戰(zhàn)，手上的老繭越來越厚，手指也因為長時間握工具而感到疼痛。但每當(dāng)看到問題解決后，居民們滿意的笑容，他的心里就充滿了成就感。他的愛好就是維修，工作讓他覺得充實，只有在解決問題時他才能真正體會到工作的樂趣。

對于小李的維修水平，大家沒有異議。雖然有些同事勸他去其他地方找更輕松的工作，甚至有管理層提出給他更高的薪水，但他總是搖頭：“我喜歡這里的工作，物業(yè)給了我很多成長的機(jī)會，我的心早已在這里扎下根。我需要物業(yè)，而物業(yè)也需要我?！?/p>

物業(yè)維修工工作總結(jié) 第9篇

經(jīng)過一段時間的物業(yè)維修工作，我深感其艱辛與挑戰(zhàn)，同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與見解。尤其是在下水道的漏水維修過程中，面對業(yè)主和物業(yè)提出的種種問題，我愈發(fā)意識到細(xì)節(jié)的重要性。

最初接手的下水道漏水問題，數(shù)量驚人，涉及到多個環(huán)節(jié)和專業(yè)。我作為負(fù)責(zé)維修的技術(shù)人員，心中難免感到壓力山大。每天接聽數(shù)十個電話，問題層出不窮，處理完了一個，又接著來下一個，著實讓我應(yīng)接不暇。有時接到電話，心中就像繃緊的弦，生怕又會遇到棘手的“刁民”。在回顧這段工作經(jīng)歷時，我不僅要分析我們在維修過程中出現(xiàn)的失誤與原因，還需在今后的工作中盡量避免類似的問題再次發(fā)生。

下水道漏水的維修工作，其實涉及多個方面，關(guān)鍵在于如何準(zhǔn)確定位漏水點、選擇合適的材料以及有效的解決方案。下面我將總結(jié)幾個重點問題：

1、管道接口漏水：

談到管道接口的漏水問題，這簡直讓我無奈至極。下水道的密封工作若不做到位，極易導(dǎo)致漏水，尤其是在關(guān)鍵的接口處，更是隱患重重。每次接到漏水報告，我就得反復(fù)檢查管道、接口的密封情況以及周圍的連接處，確保每一個環(huán)節(jié)都不出差錯。

管道接口漏水的維修難度在于，漏水點往往不易定位，許多時候我們可能需要拆開外部的保護(hù)層才能找到源頭。特別是連接處的處理，稍有不慎就可能導(dǎo)致二次漏水，因而在每次修復(fù)時都需倍加小心，確保每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)密無縫。建議在施工中對每個接口進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，避免因施工不合規(guī)造成的漏水。

2、地下管道破損：

地下管道若出現(xiàn)破損，損失往往更為嚴(yán)重。由于位置較為隱蔽，漏水往往會長時間不被察覺，一旦發(fā)現(xiàn)，可能已經(jīng)造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。我認(rèn)為在施工時應(yīng)加強(qiáng)對地下管道的監(jiān)測，確保材料的質(zhì)量，同時建議定期進(jìn)行檢查，以防萬一。

3、管道回填問題：

關(guān)于管道的回填工作，我發(fā)現(xiàn)也是影響漏水的重要因素。回填土若未能均勻夯實，可能導(dǎo)致管道沉降并出現(xiàn)變形，從而引發(fā)漏水。在進(jìn)行回填時，一定要分層夯實，確?；靥钯|(zhì)量，減少后期維護(hù)的麻煩。

4、檢查井漏水：

檢查井的漏水問題同樣突出，特別是在雨季，積水嚴(yán)重時更容易暴露出問題。我建議在設(shè)計檢查井時，務(wù)必考慮到防水的設(shè)計，確保井內(nèi)的水不會滲漏到周圍環(huán)境。維護(hù)檢查井的完好，及時清理井內(nèi)的雜物，也能有效降低漏水的風(fēng)險。

5、改進(jìn)的必要性：

我在這段維修工作中，深刻認(rèn)識到技術(shù)引進(jìn)的重要性。通過引入先進(jìn)的檢測設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，可以大大提高工作效率并減少后續(xù)的維修成本。

在物業(yè)維修的過程中，面對下水道漏水等問題，我們不僅要注重技術(shù)和材料的應(yīng)用，更要加強(qiáng)團(tuán)隊間的溝通與協(xié)作。只有每位成員都明確自己的職責(zé)，才能更好地保障物業(yè)的安全與業(yè)主的滿意。

物業(yè)維修工工作總結(jié) 第10篇

20xx年是我們物業(yè)維修工作的重要一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們始終堅持以業(yè)主為中心，結(jié)合公司實際情況，努力提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。我們秉持“維修程序化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)高效化”的原則，使得物業(yè)維修工作逐步走向規(guī)范化，尤其是在下水道漏水維修方面取得了顯著成效。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

1、 下水道漏水維修管理：下水道的維護(hù)直接影響到小區(qū)業(yè)主的生活質(zhì)量。為了有效解決漏水問題，我們對小區(qū)內(nèi)所有下水管道進(jìn)行了全面檢查，采取了定期巡檢和專項維修相結(jié)合的方法。通過詳細(xì)的記錄和信息反饋，確保漏水問題能及時發(fā)現(xiàn)并解決，使得下水道運行順暢，切實滿足業(yè)主需求。

2、 設(shè)施設(shè)備的維護(hù)：為保障小區(qū)居民的正常生活，我們制定了詳盡的公共設(shè)施和設(shè)備維護(hù)計劃，特別是在下水道及相關(guān)設(shè)施的管理上，確保定期檢查和保養(yǎng)到位。我們開設(shè)了維修服務(wù)熱線，確保居民可以隨時報告問題，極大提高了設(shè)施的完好率，達(dá)到95%以上。

3、 安全防范與隱患排查：下水道漏水可能引發(fā)安全隱患，因此我們將安全防范工作作為重點，定期對下水管道進(jìn)行抽查與防漏測試，確保沒有隱患存在。對相關(guān)強(qiáng)弱電設(shè)施進(jìn)行檢測，保證業(yè)主的居住環(huán)境安全可靠。

4、 維修服務(wù)提升：維修服務(wù)是物業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)之一。我們注重“快速反應(yīng)、及時維修”的服務(wù)理念，尤其在處理下水道漏水等問題時，形成了高效的工作流程。全年內(nèi)，我們共處理下水道相關(guān)維修請求70余次，確保每一位業(yè)主的問題都能得到妥善解決。

5、 員工培訓(xùn)與素質(zhì)提升：為了提高整體服務(wù)質(zhì)量，我們重視對員工的專業(yè)培訓(xùn)。今年安排了多次關(guān)于維修技能和職業(yè)道德的培訓(xùn)，有效地提升了員工的綜合素質(zhì)，使其可以更好地應(yīng)對日常維修工作中的各種挑戰(zhàn)。

6、 存在的不足：

雖然我們在下水道漏水維修工作中取得了一定成績，但仍然存在一些不足。例如，員工的專業(yè)技能還有待提高，與業(yè)主之間的溝通不夠及時以及對于部分公用設(shè)施的管理力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。

針對以上問題，我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并進(jìn)一步完善維修流程，爭取為業(yè)主提供更為高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)維修服務(wù)。我們將不斷努力，為小區(qū)創(chuàng)造一個和諧、安全的居住環(huán)境。

物業(yè)維修工工作總結(jié) 第11篇

新的一年已經(jīng)到來，首先祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事新春快樂，萬事如意。我于20xx年10月進(jìn)入物業(yè)部工作，擔(dān)任維修工，主要負(fù)責(zé)對酒店和住宅區(qū)的房屋、水、電及公共設(shè)施的維修和養(yǎng)護(hù)管理，同時為住戶提供必要的維修服務(wù)。以下是我過去一年工作的

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟悉公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格自我約束。在堅持原則的敢于創(chuàng)新，力爭更加高效地完成各項工作任務(wù)。

二、逐步掌握各類房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)特征，以及附屬設(shè)施的水、電、氣和消防系統(tǒng)的管線走向及分布狀況，熟悉管線的主控制位置和設(shè)備的性能及使用情況。

三、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定和操作流程。在進(jìn)行上門維修時，始終佩戴工作牌，著裝整潔，態(tài)度熱情，為住戶提供周到的服務(wù)。除了熟練掌握自身專業(yè)外，也積極學(xué)習(xí)水、電及土建等基礎(chǔ)知識，以滿足酒店和住宅區(qū)維修工作的需要。

四、定期巡視住宅區(qū)，及時了解公用設(shè)施的運作和狀態(tài)，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。工作中善于分析，快速找到問題根源，力求一次性修復(fù)，減少返修率。

五、愛護(hù)所使用的工具。在每次工作后，對所用工具及其配件進(jìn)行檢查，確保其完好無損，并及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

六、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)，能夠從容應(yīng)對日常工作中出現(xiàn)的各種問題，確保本崗位各項工作的順利進(jìn)行，以積極的態(tài)度對待每一項工作任務(wù)，認(rèn)真投入，努力提升自身專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心，以提高工作效率和質(zhì)量。

展望新的一年，我決心繼續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)和工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我計劃做到：

一、強(qiáng)化物業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，深入了解行業(yè)發(fā)展，做到對公司的整體規(guī)劃及現(xiàn)狀心中有數(shù)。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮工作，營造良好的工作氛圍，持續(xù)提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平，遵守公司規(guī)章，維護(hù)公司利益，積極為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

回首過去一年，盡管我已經(jīng)努力工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望相比，仍有很大差距。在新的一年里，我將更加努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)維修工工作總結(jié) 第12篇

我叫xx，是xx物業(yè)管理處的一名普通維修工。

在20xx年度，在管理處的關(guān)心與支持下，我較好地完成了各項工作任務(wù)，工作取得了圓滿成功，這份成績離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的相互配合。我只是盡了一份應(yīng)盡的責(zé)任，做了一些力所能及的事情?；仡欉^去一年的工作，我主要進(jìn)行了以下幾方面的工作：

　一、有效地完成了下達(dá)的工作任務(wù)

截止到xx月份，我們在下水道漏水維修方面，確保了每一項維修工作順利進(jìn)行，保持了良好的服務(wù)記錄，優(yōu)化了維修流程，取得了一定的成績。

　二、穩(wěn)固了安全管理的基礎(chǔ)

過去一年中，我們嚴(yán)格按照年初制定的方針：明確責(zé)任、嚴(yán)謹(jǐn)管理、加強(qiáng)監(jiān)督和獎懲并重的要求，將安全檢查放在日常工作的首位。我們加強(qiáng)了安全工作的落實，建立健全了全方位、全過程的安全生產(chǎn)管理體系，積極參與公司組織的各類安全活動，重視對施工現(xiàn)場的調(diào)研與實際問題的解決。在面臨緊張任務(wù)時，通過良好的配合，保障了工作全程的安全，避免了事故的發(fā)生，有效減少了故障和維修時間，確保了設(shè)備的正常運作。我們針對實際情況，重點排查隱患，及時消除不安全因素，確保工作環(huán)境的安全。

　三、切實落實服務(wù)承諾，提升服務(wù)質(zhì)量

過去一年，我以公司規(guī)定為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真為業(yè)主提供服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。業(yè)主有問題及時反饋，我會快速響應(yīng)，規(guī)范工作流程，堅持24小時電話開通，隨叫隨到，將心連心的服務(wù)理念落實到位。只要接到維修請求，我會第一時間趕到現(xiàn)場，盡力在最短時間內(nèi)解決問題，特殊情況也會積極溝通，確保服務(wù)不耽誤。對于一些不方便的用戶，我主動提供幫助，有時一天要跑多個地方，盡力減少業(yè)主的不便，得到了大家的好評。在實際工作中，我一直保持積極主動的態(tài)度。

記錄、核對、改進(jìn)是我們工作的重點，直接關(guān)系到我們的服務(wù)質(zhì)量。在工作中，我實事求是，每月都按時進(jìn)行檢查，確保不漏檢、不誤檢，及時跟進(jìn)并糾正問題。

盡管在20xx年的工作中取得了一定的成績，但我也清楚地看到了存在的問題與不足。在新的一年，我將進(jìn)一步提升工作作風(fēng)與行業(yè)紀(jì)律，力爭在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠信服務(wù)的意識上再上一個臺階。

物業(yè)維修工工作總結(jié) 第13篇

20xx年是我們物業(yè)維修隊伍努力與成長的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持下，我們始終秉持“業(yè)主至上”的服務(wù)理念，根據(jù)公司的實際情況，在完善服務(wù)的同時進(jìn)一步優(yōu)化管理流程，確保下水道漏水維修等各項工作順利開展。我們堅持“程序化管理、規(guī)范化操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)管理”的方針，將管理工作逐步引向規(guī)范化軌道，物業(yè)維修工作也取得了一定的進(jìn)展，得到了廣大業(yè)主的積極反饋，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、 下水道漏水問題管理：下水道是小區(qū)排水系統(tǒng)的重要組成部分，直接影響到業(yè)主的日常生活。為此，我們對社區(qū)內(nèi)的下水道進(jìn)行了全面的檢查與維護(hù)。具體措施包括定期巡查、漏水檢測、以及緊急搶修等，并制定了詳細(xì)的管理計劃，責(zé)任落實到崗，確保下水道的暢通，以滿足業(yè)主的需求。

2、 公共設(shè)施維護(hù)：為了保障小區(qū)住戶的安全與舒適，我們制定了完善的公共設(shè)施維護(hù)與檢查計劃。通過日常巡檢、小型維修記錄、及開通維修熱線電話等措施，確保設(shè)施設(shè)備的完好率保持在95%以上，及時處理各類維修問題。

3、 安全防范措施：安全工作在物業(yè)管理中至關(guān)重要。為給業(yè)主提供一個安全的居住環(huán)境，我們對社區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行了嚴(yán)格的檢測，對強(qiáng)電線路和其他安全設(shè)備的合格性進(jìn)行了全面的審查，確保所有安全隱患得到及時排除。

4、 提升服務(wù)質(zhì)量：維修服務(wù)是物業(yè)管理服務(wù)的重要組成部分。為此，我們重視維修工作完成的時效性與質(zhì)量，定期對設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和檢查，及時處理各種問題，確保業(yè)主的正常使用。今年，我們共完成小型維修70次，緊急維修15次，更換下水道管道超過120米。

5、 加強(qiáng)員工培訓(xùn)：我們認(rèn)為，員工的職業(yè)技能與服務(wù)水平直接影響到物業(yè)管理的整體質(zhì)量。我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，定期組織員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn)，全方位提升員工的素質(zhì)和專業(yè)能力。今年共進(jìn)行了職業(yè)培訓(xùn)9次。

6、 需要改進(jìn)的方面：雖然我們在工作中取得了一定的成績，但仍然面臨不少挑戰(zhàn)。員工的整體素質(zhì)仍需提升；和業(yè)主的溝通與反饋機(jī)制還有待完善；對公共設(shè)備的管理力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。

針對上述成績與問題，我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，努力提高專業(yè)技能，始終堅持“服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于業(yè)主”的理念，確保我們的物業(yè)管理工作更為出色，不斷完善小區(qū)管理服務(wù)，以實現(xiàn)公司與業(yè)主的雙贏。

物業(yè)維修工工作總結(jié) 第14篇

本人于XX年5月26日進(jìn)入xx物業(yè)維修部工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去三個月了。在這段時間里，得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事們的支持，我學(xué)到了很多寶貴的技能，對我的職業(yè)發(fā)展大有幫助。我要向所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠摯的感謝。

三個月的試用期雖短，但卻讓我感受到時間的珍貴。我努力學(xué)習(xí)公司規(guī)范，積極履行職責(zé)，力求讓領(lǐng)導(dǎo)安心，讓業(yè)主滿意?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

　一、勤奮學(xué)習(xí)，持續(xù)提升

剛進(jìn)入物業(yè)維修部，我便被指派為下水道漏水維修的負(fù)責(zé)工程師。

面對著眾多業(yè)主的需求，第一次接手這一專業(yè)的我，雖然內(nèi)心充滿敬畏，但對工作的不熟悉讓我感到忐忑不安，難免對自己的能力產(chǎn)生懷疑。

然而，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情幫助讓我逐漸消除了這種不安。無論是現(xiàn)場的維修指導(dǎo)，還是處理業(yè)主反饋的請求，同事們都耐心地給予我指導(dǎo)，尤其是在技術(shù)細(xì)節(jié)方面的大力支持，讓我倍感溫暖。

為了快速適應(yīng)工作，我隨身攜帶筆記本，記錄每一次同事們的建議和指導(dǎo)，不斷翻閱和反思，努力彌補不足。我也積極向經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)技能，獲得了業(yè)主們的認(rèn)可和贊揚，這令我倍感欣慰。

　二、敬業(yè)愛崗，熱心服務(wù)

剛上任的時候，正值物業(yè)集中維修的高峰期。

在進(jìn)行下水道漏水檢修的過程中，我認(rèn)真回答每位業(yè)主的問題，詳細(xì)講解管道維修的流程及注意事項。對于業(yè)主提出的任何不滿，我都及時記錄，并迅速安排維修，確保問題得到妥善解決。在這個過程里，業(yè)主們的滿意反饋成為我工作的最大動力。

隨著業(yè)主入住率的提高，維修請求也日漸增多。每次接到報修信息，我都會立即赴現(xiàn)場查看，確認(rèn)問題來源，填寫維修方案，并將修理任務(wù)分派給施工人員，確保問題快速得到解決。

　三、秉公辦事，誠懇待人

有時也會遇到業(yè)主因誤用導(dǎo)致的損傷情況，比如一次業(yè)主因廚房下水道堵塞而抱怨。對此，我在現(xiàn)場檢查后，耐心地向業(yè)主解釋情況，無論對方情緒如何，我都始終以誠懇的態(tài)度進(jìn)行溝通。

有句話說，當(dāng)他人怒火中燒時，我們心平氣和的應(yīng)對才能平息其怒氣。通過這種真誠的溝通方式，很多業(yè)主的態(tài)度也因此轉(zhuǎn)變，信任感得到了提高。

　四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，自律自省

每次走進(jìn)業(yè)主的家中，我都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定，無論業(yè)主的態(tài)度如何，始終堅持穿戴好工作服和鞋套。曾有一次在一位業(yè)主家中，業(yè)主性格開朗，提出可以不穿鞋套。我仍然堅持“這是公司的規(guī)矩”并且得到了業(yè)主的理解與贊許。

　五、關(guān)注業(yè)主，及時反饋

我始終堅持“服務(wù)業(yè)主，以業(yè)主為中心”的理念。在完成維修后，我會主動致電業(yè)主詢問他們的滿意度，并征求改進(jìn)意見。通過與業(yè)主的溝通，我不僅增進(jìn)了彼此的信任，也對未來的工作有了更清晰的改進(jìn)方向。

有時，熱情的業(yè)主會給我送來小禮物，我會非常感激，但始終拒絕接受，因我認(rèn)為這是我的職責(zé)。在物業(yè)論壇上，業(yè)主們也不吝贊美之詞，我深感欣慰。

我雖然工作經(jīng)驗尚淺，但我會充分發(fā)揮年輕人的勤奮與好學(xué)，努力提升自身專業(yè)素養(yǎng)，爭取為公司貢獻(xiàn)更大力量。在同事們的幫助下，我將更加堅定信心，順利做好下水道漏水維修工作。

物業(yè)維修工工作總結(jié) 第15篇

新的一年已經(jīng)開啟，我在此祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們新春快樂，萬事如意。本人自20xx年10月加入工程部，從事下水道漏水維修工作。在過去的一段時間里，我的主要任務(wù)是維護(hù)和修理小區(qū)和酒店的下水道系統(tǒng)，保障正常的排水功能。以下是我在工作中的

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵循公司的各項規(guī)章制度，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在保持原則的基礎(chǔ)上，敢于創(chuàng)新，努力以更高效的方式完成維修任務(wù)。

二、深入了解物業(yè)內(nèi)各類下水道的布局及其結(jié)構(gòu)，掌握排水管道的走向、分布及主控制閥門的位置，確保能夠快速定位和解決問題。

三、遵守安全作業(yè)規(guī)范，確保每次維修前做好安全準(zhǔn)備，佩戴合適的工作裝備，態(tài)度友好、服務(wù)周到，具備扎實的維修技能。在精通本專業(yè)的關(guān)注下水道維護(hù)的相關(guān)基礎(chǔ)知識及操作規(guī)程，提升自身適應(yīng)各種維修需求的能力。

四、定期巡查物業(yè)，實時掌握下水道的運行情況，確保排水系統(tǒng)暢通無阻。在實際維修過程中，準(zhǔn)確找到漏水的根本原因，努力做到一次修復(fù)，減少后續(xù)返工。

五、珍惜和維護(hù)工具設(shè)備，使用之后及時檢查工具的狀態(tài)，確保其完好無損。還需完成主管安排的其他工作任務(wù)。

六、注重個人學(xué)習(xí)與提升，通過不斷的學(xué)習(xí)，能夠更加從容地應(yīng)對日常工作中的各種問題，保證本職工作的順利開展。熱愛自己的工作，積極提升各項業(yè)務(wù)能力，努力保持主動性，具備較強(qiáng)的責(zé)任感，提升工作質(zhì)量和效率。

在新的一年里，我希望能夠做到：

一、加大對物業(yè)管理以及下水道維修相關(guān)知識的學(xué)習(xí)力度，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，了解公司的整體規(guī)劃和現(xiàn)狀，做到心中有數(shù)。

二、齊心協(xié)力，勤奮踏實，營造良好的工作氛圍。持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量和服務(wù)水平，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，積極維護(hù)公司的利益，并積極提供建設(shè)性建議。

回顧過去一年，盡管我已盡力而為，但距離領(lǐng)導(dǎo)的期望仍有差距。在新的一年里，我將更加努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)，力求不斷提升自身的工作水平。