鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案旨在通過建立科學、公平的考核機制，提升醫(yī)務人員的工作積極性和服務質(zhì)量。方案圍繞“以病人為中心”的原則，強化勞動紀律與醫(yī)德醫(yī)風?？己藘?nèi)容涵蓋基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務及群眾滿意度，采用定量與定性相結合的方法，通過自評與定期考核結合，確保透明度與公正性?？冃ЧべY分為基礎性和獎勵性部分，依據(jù)考核結果與職工收入掛鉤，鼓勵優(yōu)勞優(yōu)酬。方案強調(diào)公益辦院原則，力求促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的可持續(xù)發(fā)展?？己私Y果將用于干部職工的獎懲和績效工資的發(fā)放，確保衛(wèi)生院在服務質(zhì)量與效率上持續(xù)提升。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案 篇1

為貫徹《湖北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案》的相關規(guī)定，結合我院實際情況，以提高職工的工作積極性和服務質(zhì)量為目標，特制定本方案，以實現(xiàn)按崗定酬、按績?nèi)〕甑募顧C制，確保各項工作圍繞“以病人為中心”展開，同時加強勞動紀律及醫(yī)德醫(yī)風的管理，力求促進我院的發(fā)展。

本方案堅持公益辦院原則，考核內(nèi)容與社會效益緊密關聯(lián)，采用公平、公正、公開的考核方法，通過綜合評價與合理量化，重點關注基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，鼓勵職工全面履行崗位職責；將自我評估與定期考核相結合，確保隨時接受上級的監(jiān)督與檢查，并將考核結果與職工收入掛鉤，實施優(yōu)勞優(yōu)酬與兼顧公平的原則。

醫(yī)院績效考核領導小組依據(jù)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案》對下列崗位進行考核：公共衛(wèi)生崗、醫(yī)療崗、管理崗、護理崗、醫(yī)技崗。

職工需根據(jù)考核標準進行自評，撰寫工作匯報上月崗位職責及任務完成情況，依據(jù)方案進行自評分。院績效考核領導小組將根據(jù)自評結果與考核標準對照，通過資料查閱、現(xiàn)場實地考察、問卷調(diào)查等方式，每月初對上個月的工作情況進行考核。

1、基礎性績效工資部分將用于基本任務的完成情況，涵蓋各職務補貼、保留津貼、誤餐補貼和交通費的70%部分。

2、獎勵性績效工資部分考慮到不同崗位的風險、責任和兼職等因素（暫定人均不超過416元，不足時按實際金額計算）。主要依據(jù)德、勤、績、服務數(shù)量、服務質(zhì)量和群眾滿意度等進行評分，其中先提取200元作為當月優(yōu)秀人員獎勵金，再按醫(yī)生值班、通訊補貼、公共衛(wèi)生服務下鄉(xiāng)補貼等進行加獎懲計算，獲得的剩余部分乘以考核得分比，再乘以崗位系數(shù)，即為當月崗位人員的獎勵性績效工資。

德、勤、績、服務質(zhì)量、群眾滿意度和否決性指標。

⑴ 德、勤、績考核涉及醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)作風、出勤率、院紀院規(guī)遵守情況和報表數(shù)據(jù)的準確性。

⑵ 服務數(shù)量指基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務的數(shù)量，包括門診及住院診療人次、疫苗接種人次等。

⑶ 服務質(zhì)量包括各崗位專業(yè)質(zhì)量合格率，如門診及住院病歷書寫合格率等。

⑷ 群眾滿意度通過聽取群眾意見，對每位職工進行滿意度測評。

⑸ 否決性指標為醫(yī)療糾紛、差錯事故或醫(yī)德醫(yī)風敗壞等情況實施一票否決，當月有否決票的將無績效工資。

每個職工的績效工資考核采取百分制標準：德、勤指標占35%、服務質(zhì)量指標占45%、群眾滿意度指標占20%。考核中每扣一分即扣除個人績效工資數(shù)量的1%。

德、勤考核標準與方法（25分）

1、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律和行業(yè)作風（10分）

⑴ 堅持“以病人為中心”的服務理念，發(fā)現(xiàn)與病人爭吵扣1分。

⑵ 收受紅包、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑶ 私自收費、出售藥品或器材，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。對于計生手術和證明弄虛作假的情況，將扣除當月全部工資，并承擔法律責任。

⑷ 規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合的操作，違規(guī)操作發(fā)現(xiàn)一次扣2分，并由當事人承擔責任。

2、考勤（15分）

⑴ 嚴格值班制度，行政班每月上班天數(shù)不少于26天，缺勤一天扣工資；滿勤加分。

⑵ 準時上下班，遲到早退將依據(jù)實際情況扣分。

3、服務質(zhì)量考核標準與方法（35分）

1、基本醫(yī)療質(zhì)量考核包括門診、住院工作情況等。

2、護理質(zhì)量考核關注護理文書書寫、交接班制度等。

3、婦幼保健考核涉及母嬰保健法及各項公共衛(wèi)生制度的執(zhí)行。

4、公共衛(wèi)生服務質(zhì)量考核關注法律法規(guī)的落實與兒童免疫接種率等。

5、檢驗等相關科室的質(zhì)量考核，包括登記本的準確性與及時性。

群眾滿意度考核包括設置意見箱與定期調(diào)查群眾滿意度。

否決性指標考核針對醫(yī)療糾紛與事故，直接責任人將無內(nèi)部績效工資。

責任扣除項目包括無證行醫(yī)、處理不當導致的責任等。

本績效考核方案及考核細則經(jīng)院委會討論后執(zhí)行，并報相關部門備案。于20xx年啟動本方案的試行。

每個職工的績效考核依據(jù)工作任務完成情況、方案中的德、勤、績、服務數(shù)量、服務質(zhì)量及群眾滿意度等進行，自行填寫績效考核分值計算表，并由本人簽字，報辦公室核實匯總，考核結果將于每月5日前告知各職工，并進行公示。

每月的績效工資發(fā)放需附有考核情況表及相關文件資料，作為記賬依據(jù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案 篇2

在科學發(fā)展觀的指導下，制定我鎮(zhèn)衛(wèi)生院圍繞績效考核的實施方案，建立按崗取酬、與績效掛鉤的分配機制。遵循“按勞分配、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則，同時參考各個崗位所承擔的職責、任務、風險及社會效益等因素，設計崗位分配系數(shù)。根據(jù)實際工作情況，劃分核算單位，推行實際工資與檔案工資的分離，確保向“公共衛(wèi)生服務專干和臨床一線人員”傾斜，同時對優(yōu)秀衛(wèi)生專業(yè)技術人才和學科帶頭人給予適當照顧，激勵兼職專業(yè)技術人員和復合型專業(yè)技術人才，通過這樣的機制提升全體員工的積極性和創(chuàng)造性，增強醫(yī)院的內(nèi)部活力，推動醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。

1. 堅持按勞取酬、效率優(yōu)先與兼顧公平的原則；

2. 堅持向“技術含量高、風險程度大、工作量重、管理責任重”的崗位傾斜；

3. 堅持“因事設崗、以崗定酬、績效掛鉤”的原則；

4. 堅持“公開、公平、公正”的原則；

5. 堅持科學制定考核指標，以工作數(shù)量和質(zhì)量為主的原則；

6. 堅持工作人員的工資增長與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應的原則。

本院在編工作人員（不包括離退休人員）。

本院建立績效工資制度后，工資結構主要由基本工資和績效工資組成。

績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分?？冃ЧべY包括在編工作人員現(xiàn)享受的生活補貼、崗位津貼、地方崗位津貼、物價補貼、知老補貼及特殊崗位保留的相關津貼，全年績效工資總量將包含國家規(guī)定的年終一次性獎金。

（一）考核項目

績效工資的發(fā)放將依據(jù)考核結果執(zhí)行?；A性績效工資主要體現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、物價水平以及崗位職責，設立生活補貼和崗位津貼兩個項目；獎勵性績效工資則重點反映工作人員的工作實績和貢獻，包括服務數(shù)量、質(zhì)量、行為、醫(yī)德醫(yī)風及收支結余等方面的完成情況。

基礎性績效工資按月發(fā)放，獎勵性績效工資根據(jù)考核結果每月進行考核，半年匯總發(fā)放，主要依據(jù)每月工作完成情況和貢獻大小來評定。獎勵性績效工資必須全部發(fā)放給職工個人，不得挪作他用。

（二）考核方法

1、崗位分類。根據(jù)我院工作性質(zhì)，將職工崗位劃分為公共衛(wèi)生、臨床、護理、醫(yī)技（包括心電圖、B超、檢驗、放射、藥房等）及行政后勤（包括總務后勤、收費等）五個考核單元。

2、崗位考核內(nèi)容。醫(yī)院考核領導小組將對每個考核單元的服務數(shù)量、質(zhì)量、行為、醫(yī)德醫(yī)風及收支結余等指標進行任務核定，實行百分制考核，核定任務時確保公共衛(wèi)生及醫(yī)療工作量增長。醫(yī)療收入與績效考核原則上不掛鉤核算，但可作為輔助參考指標。

① 服務數(shù)量：主要考核公共衛(wèi)生工作量、門診診療人次、住院人數(shù)、病房出院次數(shù)、手術臺次、醫(yī)技檢查與治療人次等。

② 服務質(zhì)量：主要考核公共衛(wèi)生相關資料、醫(yī)療文書合格率、急危重病人搶救成功率及整體護理等指標。

③ 服務行為：主要考核醫(yī)療核心制度的執(zhí)行、技術操作規(guī)范性及公共衛(wèi)生工作的開展情況等。

④ 醫(yī)德醫(yī)風：主要考核遵紀守法、廉潔行醫(yī)、醫(yī)患關系及便民措施的落實等。

⑤ 收支結余：通過科室成本核算，合理核定各考核單元收支指標，根據(jù)收支增減率進行評價。

（三）崗位系數(shù)

1. 臨床（門診）崗位系數(shù)：1.2

2. 公共衛(wèi)生崗位系數(shù)：1.0

3. 護理崗位系數(shù)：1.0

4. 醫(yī)技（包括心電圖、B超、檢驗、放射、藥房）崗位系數(shù)：0.95

5. 行政后勤（收費）崗位系數(shù)：0.85

6. 管理崗位系數(shù)：1.3

7. 中級職稱人員在本崗位系數(shù)上加0.09

8. 初級職稱人員在本崗位系數(shù)上加0.06

9. 無執(zhí)業(yè)資格人員崗位系數(shù)減少0.08

10. 院務會成員加崗位系數(shù)0.1

11. 兼職人員加崗位系數(shù)0.08（原則上只累加一次）

崗位系數(shù)的設置遵循就高不就低的原則。

（四）考核結果確定

1. 工作人員考核得分系數(shù)將由考核領導小組根據(jù)考核結果確定，個人考核得分系數(shù)=考核得分/100×崗位系數(shù)。

2. 若考核周期內(nèi)出現(xiàn)下列情況，經(jīng)核實后，將按崗位系數(shù)的50%確定崗位系數(shù)。

（1）違反政策法規(guī)，被上級通報處罰；

（2）因收受紅包、回扣等行為被調(diào)查核實的；

（3）私自轉(zhuǎn)診病人或擅自在院外從事醫(yī)療活動等經(jīng)核實的；

（4）違反醫(yī)保政策等行為；

（5）因玩忽職守導致醫(yī)療差錯或事故；

（6）未及時報告重大事件；

（7）私自收取現(xiàn)金不入賬；

（8）對損害本單位聲譽，造成不良后果的處罰；

（9）不服從工作安排，未完成崗位職責等。

（五）發(fā)放辦法

（1）基礎性績效工資由區(qū)工資統(tǒng)發(fā)中心按月發(fā)放。

（2）獎勵性績效工資將通過《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各崗位績效考核標準》進行考核，半年匯總發(fā)放。

職工個人獎勵性績效工資＝半年獎勵性績效工資÷職工個人考核得分系數(shù)之和×職工個人考核得分系數(shù)

值班費將在全院獎勵性績效工資中提取，每班次10元。

（3）生病、事假及曠工期間的績效工資發(fā)放原則：工作人員因病或事假未到崗的，扣留的績效工資將分配給其他同崗位的工作人員。

曠工的定義為工作日未請假或請假未獲批準的缺勤，曠工半日扣除一天工資，曠工一天扣除兩天工資。超過規(guī)定曠工天數(shù)的，將依據(jù)相關規(guī)定予以辭退。

（二）事假和病假需提前請假并說明原因，連續(xù)事假超過三天需衛(wèi)生局批準。

事假超過一定天數(shù)將影響獎勵績效工資的發(fā)放。病假期間，符合條件的職工可享受相應的獎勵績效工資。

（五）對于非工作急需的進修申請，進修期間不享受績效工資；單位安排的人員可享受同崗位平均績效工資。

（六）婚假、喪假等按照規(guī)定享受相應的獎勵性績效工資。

（七）因工作需要抽調(diào)至上級部門的人員，其基本工資和基礎性績效工資由原單位發(fā)放，獎勵性績效工資由用人單位考核后發(fā)放。

（八）受到紀律處分或法律追究的，將按照國家相關規(guī)定調(diào)減工資待遇。

（九）見習期工作人員不參與績效考核，其獎勵性績效工資將按比例扣除。

（十）工作人員不勝任崗位工作可經(jīng)院務會研究后調(diào)整崗位，崗位系數(shù)隨之變動；如仍不勝任，將按規(guī)定辦理待崗。

（十一）為確保每月不少于6天的休息日，補償措施將適用于績效工資考核。

（十二）連續(xù)病假或事假超過一定天數(shù)的，期間法定節(jié)假日不予核減，工資扣發(fā)將按規(guī)定執(zhí)行。

（十三）年度考核低于60分的人員將直接定為不合格。

（十四）對于違反衛(wèi)生院管理規(guī)定的情況，將在績效考核中執(zhí)行相應處罰。

院務會將持續(xù)完善考核內(nèi)容，創(chuàng)新考核機制，規(guī)范考核程序，以確保績效考核的科學性與嚴肅性，充分激勵工作人員的積極性，推動我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

本方案自20xx年1月1日起執(zhí)行，由衛(wèi)生院負責解釋。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案 篇3

為進一步落實中央、省、市、縣關于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的相關政策，并結合我縣的衛(wèi)生工作實際，特制定本實施方案。

　一、指導思想

本方案以科學發(fā)展觀為核心，秉持以人為本的原則，圍繞建設社會主義和諧社會的目標，逐步建立健全科學的績效考核體系，轉(zhuǎn)變以經(jīng)濟收入為主的分配模式，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務能力，優(yōu)化服務水平和工作效率，持續(xù)提高人民群眾的健康水平，促進農(nóng)村經(jīng)濟與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　二、工作目標

（一）創(chuàng)建“四個機制”。實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的首診責任制；建立崗位競爭機制，保障人員流動性；推行獎懲分明的分配機制和社會參與的監(jiān)督機制。

（二）實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”。由注重經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)向重視社會效益；由按人數(shù)為主的補助向按服務質(zhì)量和服務水平為主的補助轉(zhuǎn)變；由患者被動就醫(yī)轉(zhuǎn)為醫(yī)務人員主動服務于社區(qū)；由單一部門評價轉(zhuǎn)向多部門和社會公眾共同評價；由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)為動態(tài)管理模式。

（三）達成“一個目標”。為廣大人民群眾提供安全、有效、便利、且費用合理的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。

　三、基本原則

（一）突出社會效益原則。將績效考核與社會效益相掛鉤，杜絕將績效工資直接與醫(yī)療收入相連接，以促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公益性質(zhì)回歸。

（二）分級考核原則。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接受縣衛(wèi)生局的考核，同時也需獨立開展對職工的考核，確保同一層級采用統(tǒng)一的考核標準和方法。

（三）綜合考核評價原則。堅持公平公正的綜合考核，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務能力為重點，強化對醫(yī)療服務質(zhì)量和公共衛(wèi)生效率的考核，同時鼓勵節(jié)約，降低成本，控制不合理的醫(yī)療費用上漲，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的可持續(xù)發(fā)展。

（四）按績效分配原則。將考核結果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財政補助及職工個人收入相結合，確保效率優(yōu)先，兼顧公平，建立以工作數(shù)量、工作質(zhì)量和群眾滿意度為主要考核指標的績效工資分配機制，使職工收入與其技術水平、服務質(zhì)量和勞動貢獻相掛鉤，合理區(qū)分收入層次，充分調(diào)動職工的積極性。

　四、考核內(nèi)容

（一）綜合管理：重點考核政治思想、行風建設、行政管理、人事財務管理、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理、社會評價、院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及村衛(wèi)生室管理等，確保完成上級下達的各項工作任務。

（二）基本醫(yī)療服務：考核服務質(zhì)量、服務數(shù)量、醫(yī)療費用控制及基本藥物制度的執(zhí)行情況。

（三）公共衛(wèi)生服務：關注居民健康檔案的建立率及質(zhì)量、健康教育開展情況、免疫規(guī)劃實施、傳染病防控工作、老年人保健、慢性病管理、重性精神病管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務項目、應急處理及衛(wèi)生監(jiān)督等。

　五、考核體系

1、縣衛(wèi)生局將設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室，負責對各衛(wèi)生院的統(tǒng)籌考核與管理。各衛(wèi)生院由院務會對職工進行考核。

2、績效考核中心依據(jù)縣衛(wèi)生局年初確定的年度工作目標和任務，進行跟蹤管理、定期考核和指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職工考核工作，依據(jù)崗位性質(zhì)設定相應的考核標準與服務量。

　六、考核方式

1、資料查閱。包括審閱財務報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、病歷、處方、診療記錄及其它相關文件；

2、現(xiàn)場檢查。檢視基礎設施、醫(yī)療設備、服務流程及工作紀律等；

3、群眾走訪。對接受服務的居民進行滿意度評估；

4、召開座談會。隨機抽取一部分職工與患者進行意見征集。

　七、考核等級的確定

考核按照100分制進行，依據(jù)得分高低分為四個等級：90分及以上為優(yōu)秀，75—90分為合格，65—75分為基本合格，以下為不合格。

　八、考核結果運用

（一）從政府的補助經(jīng)費中提取1%作為績效考核獎勵基金。

（二）考核結果將作為核發(fā)績效工資的依據(jù)。財政局將70%的績效工資按月?lián)馨l(fā)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，衛(wèi)生院按月進行考核發(fā)放，剩余30%將依據(jù)半年和年終考核結果進行兌現(xiàn)。

（三）考核結果將用于干部職工獎懲。年度考核為優(yōu)秀或合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將從績效考核獎勵基金中提取一定比例獎勵職工，考核為基本合格的單位將扣減班子成員的職務補助50%，不合格單位則扣減全年職務補助。

（四）考核結果同樣用于領導干部的任免?？冃Э己酥斜辉u為優(yōu)秀的班子成員在提拔時享有優(yōu)先權，而不合格單位的院長將受到相應的處罰。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案 篇4

xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年績效考核實施方案旨在有效推進國家基本藥物政策，合理利用財政支持資金，強化基本藥物管理和考核機制，同時優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效考核流程，激勵醫(yī)務人員的工作積極性和熱情。根據(jù)上級政策文件及我院相關規(guī)定，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況，特制定此方案。

　一、考核原則

遵循社會效益優(yōu)先原則，強調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公益性，確?？冃Э己伺c績效工資掛鉤。堅持公正、公開的原則，依據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的體制性質(zhì)與功能，科學合理地確定考核內(nèi)容與方法，進行綜合評價并合理量化。重視質(zhì)量與效率并重，主要通過服務數(shù)量、服務質(zhì)量及群眾滿意度等指標進行考核，同時加強對核心指標完成情況的評估?？己私Y果將作為財政補助及衛(wèi)生院人員收入的重要依據(jù)，建立有效的激勵約束機制。

　二、資金來源及考核對象

本方案所涉及的資金為基本藥物制度的財政補助經(jīng)費，考核對象為全鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)行基本藥物制度的衛(wèi)生院聘用人員。

　三、考核內(nèi)容及依據(jù)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核內(nèi)容主要涵蓋基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、衛(wèi)生院一體化管理、崗位職責、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風及群眾滿意度等；考核依據(jù)為《xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物制度考核標準》和《xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一體化考核標準》。

　四、考核辦法

（一）考核程序

遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的原則，在保證基本保障的基礎上，合理劃分分配層次，提升各衛(wèi)生院聘用人員的工作積極性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領導小組負責轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院績效考核的管理和組織工作。衛(wèi)生院將根據(jù)《xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核細則》進行日常監(jiān)督檢查、季度考核、半年和年終考核，年終考核時邀請財政所參與。日常檢查和季度考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占15%，年終考核得分占60%。各衛(wèi)生院每季度需進行自評考核。

（二）考核形式

1、查閱臺賬：查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、各類資料、病歷及處方等。

2、現(xiàn)場檢查：檢查相關信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等工作。

3、召開座談會：召開患者及家屬座談會，以了解具體情況。

4、走訪、電話調(diào)查：對每個衛(wèi)生院的至少10名服務對象進行走訪和電話調(diào)查，進行問卷調(diào)查和滿意度評估。

5、應掌握轄區(qū)內(nèi)重點人群的具體數(shù)據(jù)，走訪管理對象5至10人。

　五、考核結果的運用

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將參考縣里制定的村衛(wèi)生室基本藥物考核標準，明確工作內(nèi)容、要求、指標及考核評分方式，衛(wèi)生院每半年進行一次考核評估，考核結果將與年終績效考核分配掛鉤。實施國家基本藥物制度后，衛(wèi)生院收入主要由一般診療費（不再收取掛號費、診查費等）、基本公共衛(wèi)生服務項目補助和基本藥物財政補助等構成?；舅幬镅a助分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資。

　六、獎懲措施

1、根據(jù)衛(wèi)生院全年的基本藥物及一體化管理考核得分，前列的衛(wèi)生院將被評為“xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)基藥實施與一體化管理先進集體”，依次獎勵xx元、xx元。

2、年終選出一名基本藥物實施與一體化管理的先進個人，獎勵xx元，以資鼓勵。

3、違反請假制度者按xx元/天扣罰，全年累計超過兩次的扣100元，包括兩次。

4、違反會議制度，無故缺席者每次扣20元。

5、不執(zhí)行基本藥物制度，若在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，扣當事人xx元/次；若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)，則全體人員均扣xx元/次。相關衛(wèi)生院不得評為優(yōu)秀集體；若一年內(nèi)違規(guī)使用非基藥達三次，將解除當事人聘用合同，清出鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生隊伍。

6、惡意競爭、互相損害集體形象和利益者，發(fā)現(xiàn)一次扣xx元。

7、衛(wèi)生院負責人若帶頭違反管理制度或與他人共同違規(guī)，將嚴肅處理，甚至撤銷其負責人職務，該衛(wèi)生院不得評為優(yōu)秀集體。

8、不執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法，私自收費者，發(fā)現(xiàn)一次將扣除當事人和負責人各xx元，相關衛(wèi)生院不得評為先進集體；一年內(nèi)違規(guī)收費三次的，將取消當事人的獎勵性績效工資。

所有處罰將從月度基本工資中扣除，不足部分將在年度績效工資中扣除，嚴重者將停發(fā)或扣發(fā)基本工資。

　七、加強收入分配與績效考核的組織領導

1、增強對基本藥物制度實施重要性的認識。政府投資購買服務，旨在恢復醫(yī)療機構的公益性，必須通過嚴格的績效考核培養(yǎng)全心服務于人民健康的衛(wèi)技團隊。堅持績效考核的公正、公平、公開原則，是對政府、百姓、管理工作及職工的負責。

2、加強培訓學習。各衛(wèi)生院應組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生深入學習縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和細則，同時學習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》，提高正確使用基本藥物的能力，培養(yǎng)合理用藥的觀念，引導群眾樹立良好的用藥習慣。

3、加強宣傳。通過多種渠道廣泛宣傳基本藥物制度，引導群眾支持與配合基本藥物制度的落實，鼓勵群眾對基層單位進行監(jiān)督。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案 篇5

　一、定義

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案是為有效評估鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在提供醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務過程中的表現(xiàn)，通過設定規(guī)范的考核指標，以促進衛(wèi)生院管理的科學化、規(guī)范化，從而實現(xiàn)服務質(zhì)量和效率的雙重提升。

　二、指導思想

以健康中國戰(zhàn)略為指導，依據(jù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體方針，構建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核機制，充分激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務能力，加強公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療的整合，提升農(nóng)民群眾的健康服務質(zhì)量。

　三、基本原則

(一)堅持統(tǒng)一標準的原則

在全縣范圍內(nèi)，考核內(nèi)容與標準保持一致，確?？己朔椒ńy(tǒng)一，有助于公平公正。

(二)堅持客觀公正、公開透明的原則

真實反映衛(wèi)生院的運營狀況，確保各衛(wèi)生院在同等發(fā)展條件下適用相同考核標準，考核結果應公開，增強公眾監(jiān)督。

(三)堅持制度建設與能力提升并重的原則

通過績效考核，進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理制度，提升基層醫(yī)務人員的積極性，營造和諧的衛(wèi)生服務環(huán)境。

　四、目標

(一)總體目標：

1、建立四種機制。逐步構建科學合理的財政投入機制，強化崗位競爭用人機制，實施獎懲分明的薪酬機制，同時推行社會監(jiān)督機制，形成質(zhì)量與效率相統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的考核評價體系，以推動衛(wèi)生院工作目標的實現(xiàn)，提升職工的工作滿足感與集體榮譽感。

2、實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重心由單一的醫(yī)療服務向綜合公共衛(wèi)生服務轉(zhuǎn)變，從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，從僅依賴部門評價轉(zhuǎn)向多方位的社會評價，由追求經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)向關注社會效益，由按人員人數(shù)資助轉(zhuǎn)為按服務成果付費轉(zhuǎn)變。

3、達到一個目的。以保護農(nóng)民健康權益為中心，向農(nóng)民提供安全、有效、便利、經(jīng)濟的公共衛(wèi)生及基礎醫(yī)療服務，切實改善人民的健康水平。

(二)具體目標

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務內(nèi)容和功能，確定績效考核指標框架，形成以服務數(shù)量、服務質(zhì)量和患者滿意度為主要二級指標的績效考核方案，選取適宜的三級指標，制定簡單易行的院內(nèi)個人績效考核指標體系。在個人績效考核方面，強調(diào)服務內(nèi)容、勞動強度和技術特性的不同，以突出服務數(shù)量、服務質(zhì)量和患者滿意度為主要考核指標，定期和不定期進行評估，引入標準服務量的概念，以核定個人服務量。

　五、基本情況

樂都縣位于青海省東北部，擁有豐富的地理特征，總面積3050平方公里，轄有多個鎮(zhèn)鄉(xiāng)和行政村，總人口28.8萬，其中農(nóng)村人口23.9萬。全縣設有各類衛(wèi)生機構438個，包括縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室，形成了多層次的醫(yī)療服務網(wǎng)絡。截至20xx年5月底，正式職工226人，衛(wèi)生專業(yè)技術人員207人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院擁有124張病床，每千人床位數(shù)為0.52，每千人衛(wèi)技人員數(shù)為0.87。

　六、實施步驟

(一)成立組織

依據(jù)方案要求，成立樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核專項領導小組，負責對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作的監(jiān)督與指導。

(二)制定考核細則

制定樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施細則，明確考核指標及獎懲辦法，并與年度工作相結合，確?？己私Y果的真實性與可靠性，促進工作效能與服務質(zhì)量的提升。

(三)培訓

為提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務水平與服務能力，舉辦績效考核培訓班，培訓對象包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長及相關醫(yī)務人員，詳細講解績效考核的程序與方法，并征求意見，以完善考核方案。

(四)實行內(nèi)部績效管理

自20xx年10月起，實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績效考核辦法，重點關注衛(wèi)生服務質(zhì)量與管理，積極強化合理用藥、臨床診療規(guī)范及疾病控制措施，確保醫(yī)療安全，提高服務能力。

(五)開展日常督導

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案 篇6

　七、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核的作用

1、績效考核是人事安排的依據(jù)

通過績效考核可以清晰了解衛(wèi)生院人員的工作表現(xiàn)與崗位適配情況。在考核過程中，如果發(fā)現(xiàn)某些員工的專業(yè)素質(zhì)和能力明顯高于當前職位的要求，可以考慮晉升；若有員工的素質(zhì)和能力未達標，則應考慮降職或調(diào)整；對于那些在新崗位中表現(xiàn)不佳的員工，可以進行橫向調(diào)配，以更好地發(fā)揮他們的專長。

2、績效考核是人員聘用和晉升的基礎

績效考核是評估人員能力的重要手段，而準確的評價是科學選人、用人的前提。通過考核，可以形成對員工的政治素養(yǎng)、專業(yè)知識和業(yè)務能力等方面的綜合評估，進而分析員工的崗位適配性，以實現(xiàn)人崗匹配，讓每位員工都能在合適的位置上發(fā)揮最大效能。

3、績效考核為員工培訓提供指導

為了提高員工的專業(yè)能力，培訓應有針對性，確保針對每位員工的不足之處進行彌補。準確了解員工的素質(zhì)與能力是進行有效培訓的前提?？冃Э己瞬粌H能夠識別員工的優(yōu)缺點，還為后續(xù)的培訓需求分析提供重要依據(jù)，同時也可以評估培訓效果。

4、績效考核是薪酬分配的依據(jù)

薪酬管理必須確保勞動付出與收入的對應關系，而績效考核是實現(xiàn)這一點的重要工具。通過準確評估工作表現(xiàn)，可以將員工的勞動成果與其薪酬掛鉤，確保薪酬分配的公平性，從而激勵員工的工作積極性。

5、績效考核是激勵員工的重要手段

依據(jù)績效考核結果進行獎懲，有助于促進員工之間的良性競爭，形成良好的工作氛圍。公平的考核機制可以讓每位員工都能在同一標準下進行比較，激發(fā)其內(nèi)在動力，進而提高整體工作效率。設定明確的考核目標和標準，也能讓員工感受到自身的成長與成就感。

6、績效考核是促進個人發(fā)展的工具

績效考核就像一面真實的鏡子，能清晰地反映出員工的優(yōu)缺點。通過反饋考核結果，員工可以發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，在此基礎上進行自我改進，努力提升個人能力和業(yè)績。

　八、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核的種類

1、按時間劃分

(1)定期考核?？梢栽O定考核周期為一個月、一個季度或一年，具體的考核時間應結合衛(wèi)生院的實際情況和崗位特點進行合理選擇。

(2)不定期考核。這種考核主要包括兩方面，一是日常工作表現(xiàn)的記錄，以便隨時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整；二是針對員工職務晉升進行的考核，為定期考核提供依據(jù)。

2、按考核內(nèi)容分類

(1)特征導向型。此類考核主要關注員工的個人特質(zhì)，如誠信、團隊協(xié)作能力和溝通技巧等，旨在評估員工的整體素養(yǎng)。

(2)行為導向型。考核重點放在員工的工作方式與表現(xiàn)，例如對待患者的態(tài)度和服務質(zhì)量，關注的主要是工作行為過程。

(3)結果導向型。注重評估員工工作成果的數(shù)量與質(zhì)量，如接待的患者數(shù)量、服務的滿意度等，強調(diào)完成任務的效果。

3、按主觀與客觀劃分

(1)客觀考核方法。此方法針對可以量化的數(shù)據(jù)進行考核，包括工作指標和服務質(zhì)量的直接評估。

(2)主觀考核方法。由考核者依照設定標準對員工進行的主觀評價，通常涉及工作態(tài)度和團隊協(xié)作等方面的考量。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案 篇7

為有效提升我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平與服務效率，特依據(jù)《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指導意見（試行）》的要求，并結合我縣的實際情況，制定本實施方案。

　一、基本原則

（一）效率優(yōu)先原則。堅持數(shù)量與質(zhì)量并重，合理確定報酬，注重社會效益，降低經(jīng)濟效益的比重；

（二）公平公正原則。工作總量與服務質(zhì)量結合，崗位風險與分配系數(shù)統(tǒng)一，實行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬；

（三）合理分配原則。堅持成本核算、保底封頂、總量控制，確保結余，強化成本費用管理，避免短期行為，增強可持續(xù)發(fā)展能力。

（四）分級考核原則。衛(wèi)生院要理解并配合衛(wèi)生局的考核，同時承擔對職工的考核職責。同一層級應采用統(tǒng)一的考核標準和辦法。

　二、考核資料及評價標準

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核資料詳見附件1；

（二）醫(yī)務人員的考核資料見附件2。

　三、考核方法

1、縣（區(qū)）衛(wèi)生局設立兩個中心：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務核算中心與業(yè)務管理中心，分別負責財務和業(yè)務的統(tǒng)一管理。衛(wèi)生院的職工考核由院委會負責。

2、業(yè)務管理中心于每年初設定各衛(wèi)生院的年度工作目標及完成時間。衛(wèi)生院根據(jù)崗位性質(zhì)和特點，確定崗位系數(shù)及工作項目的標準服務量折算值。

3、會計核算中心綜合各衛(wèi)生院的財政補助、上年業(yè)務收入、支出及結余等因素，確定當年崗位績效工資總額，并每月對財政補助資金進行預撥，年終再進行結算。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的崗位績效工資由崗位工資、薪級工資、績效工資及津貼四部分構成。國家規(guī)定的基本工資、津貼和護士基本工資提高xx%的部分作為固定收入按月發(fā)放，績效工資則為業(yè)務收入結余的可分配部分（扣除以下六項之后的結余：事業(yè)基金預留、修購基金計提、社會保障支出、固定工資支出、專項補貼支出及公用經(jīng)費用支出，提足以上六項后剩余可作為績效工資分配，如當月無法實現(xiàn)收支平衡，應按順序調(diào)減績效工資分配項目），但總額不得超過職工基本工資總額的120%。個人績效工資不得超過本院職工平均基本工資的xx%（兼職人員另兼一職的最高績效工資限額可提高5-8個百分點）。

4、業(yè)務管理中心每年年底或次年年初考核衛(wèi)生院，確定考核等級，經(jīng)過局長辦公會研究同意后，提交會計核算中心進行財政補助資金兌付。衛(wèi)生院院委會按月進行職工的績效考核，結果公示后上報業(yè)務管理中心備案，以此為依據(jù)兌付績效工資。

　四、考核方式

（一）對衛(wèi)生院的考核

1、查閱資料。包括查閱財務報表、統(tǒng)計報表、病歷、處方、診療記錄、疫情報告等；

2、現(xiàn)場檢查。包括對基礎設施建設、醫(yī)療設備、服務流程、服務規(guī)范、工作紀律、制度建設及環(huán)境衛(wèi)生的檢查；

3、走訪群眾。包括了解預防接種對象、保健對象、建檔對象及患者及其家屬的服務狀況，調(diào)查滿意度；

4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談，征集意見。

（二）對醫(yī)務人員的考核

1、計算工作量。對每位職工的工作量進行核算（標準服務量折合值x工作數(shù)量=折算后工作數(shù)量）。

2、評價服務質(zhì)量。通過不定期巡查和定期檢查相結合的方式對服務質(zhì)量進行評價，結果作為服務質(zhì)量的依據(jù)。

3、評估滿意度。對違反醫(yī)院規(guī)章制度及工作紀律的行為按性質(zhì)進行扣分。

　五、考核結果運用

（一）對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核

1、實行千分制考核?？己私Y果分為4個等級，分數(shù)在xx分以上為優(yōu)秀，xx分為良好，xx分為合格，xx分以下為不合格?？己藘?yōu)秀的比例不得超過xx%，按分數(shù)高低依次確定。

2、考核結果為不合格的，扣減當年xx%的財政補助，績效工資總額不得超出職工基本工資的xx%；連續(xù)兩個年度考核不合格的，應免去（解聘）院長職務；考核結果為合格的，全額撥付財政補助，其績效工資總額不得超過職工基本工資的xx%；考核結果為良好和優(yōu)秀的，均全額撥付財政補助?？己藘?yōu)秀的，對院長進行適當?shù)目冃ЧべY獎勵。

（二）對衛(wèi)生院職工的考核

1、服務質(zhì)量和滿意度采取百分制考核。分為4個等級，85分以上為優(yōu)秀，xx分為良好，xx分為合格，60分以下為不合格。優(yōu)秀比例不得超過xx%，按分數(shù)高低依次確定。

2、依據(jù)考核結果確定考核系數(shù)，不合格為0.8、合格為1.0、良好為1.2，優(yōu)秀為1.5。

3、將崗位系數(shù)與考核系數(shù)結合進行績效工資分配。即個人績效工資=衛(wèi)生院當月績效工資總額x個人考核工作量/全院職工考核工作總量。

個人考核工作量=個人崗位系數(shù)x個人折算后工作量x個人考核系數(shù)

　六、監(jiān)督管理

（一）每年年初制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案，明確考核資料及評價標準，并上報市衛(wèi)生局備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職工績效考核實施辦法需報縣（區(qū)）衛(wèi)生局審核、備案。

（二）財務核算中心應加強對衛(wèi)生院預算安排及費用支出的管理，禁止隨意擴大開支范圍和亂擠亂攤費用，對發(fā)展基金的使用要有計劃和監(jiān)督。業(yè)務管理中心要加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務工作的指導力度，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

（三）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應提高工作的透明度，將績效考核方案、結果及大額費用支出等進行公示，接受職工的監(jiān)督。

（四）衛(wèi)生局將定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效考核工作進行督查與指導，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，積累經(jīng)驗，持續(xù)改進。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案 篇8

　一、工作目標

本方案所指的績效考核，是衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及其下屬村衛(wèi)生室進行的評估。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室對其內(nèi)部員工的考核，由各自自行組織實施。

依據(jù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革以及績效工資制度的全面要求，我國將科學發(fā)展觀作為指導原則，關注每個人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標。我們旨在建立和完善以服務數(shù)量、質(zhì)量及服務對象滿意度為核心內(nèi)容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室績效考核制度，推動鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構轉(zhuǎn)變運營機制，確保農(nóng)村居民可以享受安全、有效、方便且價格合理的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。

　二、考核原則

（一）堅持公益性質(zhì)原則。確保廣大農(nóng)村居民的健康權益，維護基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益特性，努力提升農(nóng)村居民的健康水平。

（二）堅持客觀公正原則?？茖W制定績效考核制度，規(guī)范考核程序，實事求是，確保考核過程的民主性和透明性，確保結果的公平和公正。

（三）堅持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的規(guī)律，加強內(nèi)部管理與政府補助政策的完善，促進鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構的可持續(xù)發(fā)展。

（四）堅持綜合考核原則。綜合考慮服務數(shù)量、質(zhì)量及滿意度等因素，將日常監(jiān)督檢查、定期抽查與群眾反饋相結合，同時將定性與定量考核結合起來。

（五）堅持獎優(yōu)罰劣原則。將績效考核結果與政府補助、鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構負責人的獎懲及醫(yī)務人員收入水平掛鉤，做到獎優(yōu)罰劣。

　三、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室所承擔的職能而定。主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務及滿意度評估。其中，公共衛(wèi)生服務職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務項目的開展數(shù)量和質(zhì)量；基本醫(yī)療服務職能重點考核醫(yī)療效率、醫(yī)療質(zhì)量、合理用藥及醫(yī)療費用控制等。具體考核內(nèi)容和指標詳見鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室績效考核參考指標（附件）。對于國家已經(jīng)明確的考核指標，按規(guī)定的指標值進行考核；對于國家尚未明確目標的，由省級衛(wèi)生行政部門結合實際情況設定相應指標；難以由省級確定的指標，則由縣級政府負責設定考核指標。鑒于各地村衛(wèi)生室在運營主體、機構規(guī)模、設施設備及人員配置等方面差異較大，考核應結合其具體職責及工作能力進行指標設置。

　四、考核程序

（一）成立考核小組。由縣級衛(wèi)生行政部門牽頭，在縣政府領導和上級衛(wèi)生行政部門指導下，建立縣級考核小組，負責對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室的統(tǒng)一考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可受縣級考核小組委托，對村衛(wèi)生室進行考核。

（二）制訂實施方案。各地應根據(jù)本方案要求，結合實際情況制定詳細實施計劃，并定期召開相關部門會議，探討解決實施過程中的問題。

（三）建立考核專家?guī)?。依?jù)績效考核所需的專業(yè)領域，邀請相關業(yè)務技術與管理專家參與考核工作，吸納主管縣醫(yī)院（含中醫(yī)院）、疾病控制、婦幼保健和衛(wèi)生監(jiān)督等相關機構的人員。

（四）考核方法與周期。通過資料查閱、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構負責人述職以及內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方式開展考核，每年進行一次?？己瞬捎们Х种屏炕譃閮?yōu)秀、合格、不合格三個等級，各地可根據(jù)實際情況設定各等級的績效分值，其中優(yōu)秀的比例不得超過20%。

（五）公示與復核?？己私Y果需在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室所在地進行公示，公示時間不少于5個工作日。如鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結果有異議，可向縣級或地（市）級衛(wèi)生行政部門申請一次復核；若村衛(wèi)生室有異議，可由縣級考核小組進行復核，復核結果為最終結果。

（六）結果上報與反饋。縣級考核小組需在每年初將考核結果匯總上報地（市）、省級衛(wèi)生行政部門，并及時反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室。

　五、結果運用

績效考核結果將與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效工資總量及村衛(wèi)生室的財政補助掛鉤，且作為機構表彰和人員考核的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀及合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，應按規(guī)定全額撥付績效工資和相關財政補助；對考核不合格的，依據(jù)規(guī)定進行相應扣減，扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的單位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室應根據(jù)縣級考核小組反饋的結果，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變運營機制。

縣級衛(wèi)生行政部門要依據(jù)績效考核結果，定期分析影響鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構運行的相關因素，如人才隊伍、設備設施及財政補助等，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保正常運行與可持續(xù)發(fā)展。

　六、加強組織領導

各級衛(wèi)生行政部門需充分認知鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室績效考核的重要性，強化組織領導。省級衛(wèi)生行政部門結合實際，制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室的績效考核實施方案，并根據(jù)工作重點和發(fā)展方向進行適時調(diào)整；負責對地（市）級及縣級衛(wèi)生行政部門的管理人員，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負責人進行政策、內(nèi)容與方法等方面的培訓，以保障考核工作的順利開展。縣級衛(wèi)生行政部門需建立社會監(jiān)督與民主評議機制，確保考核工作的公開與透明。省、地（市）級衛(wèi)生行政部門要對各縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室績效考核情況進行不定期檢查，以確?？己说目陀^、公正及結果的科學運用。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案 篇9

為進一步激勵公共衛(wèi)生單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員的積極性，提升服務質(zhì)量與效率，確保廣大人民群眾享有安全、有效、便捷、經(jīng)濟的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務，X月X日至X日，縣衛(wèi)生局組織了由縣發(fā)改局、縣財政局及縣人力資源與社會保障局共同組成的X個績效考核小組，對全縣X個公共衛(wèi)生單位和XX個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展了20xx年第一季度的績效考核?，F(xiàn)將考核結果通告如下：

　一、考核結果

考核組依據(jù)縣衛(wèi)生局、縣財政局、縣人力資源與社會保障局發(fā)布的《關于印發(fā)XX縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦法（試行）的通知》（X衛(wèi)辦〔20xx〕XX號）文件要求，采取資料查閱與現(xiàn)場走訪相結合的方式，對基本醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生服務、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理、人事及財務管理、院內(nèi)建設與管理、群眾評議與監(jiān)督等七個方面的工作完成情況進行了綜合評估。具體考核結果詳見附件。

　二、主要工作開展情況

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院已實現(xiàn)由重醫(yī)療向提供基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務的轉(zhuǎn)變，以服務數(shù)量、質(zhì)量、效果及居民滿意度為核心的新公益性運行機制。

（一）基本醫(yī)療服務。

1、大多數(shù)單位能夠為群眾提供農(nóng)村適宜的基本醫(yī)療技術服務，規(guī)范診療農(nóng)村常見病及多發(fā)病，并對疑難病癥進行適當處理與轉(zhuǎn)診。嚴格執(zhí)行臨床診療技術規(guī)范，遵循無菌操作規(guī)程，增強醫(yī)療質(zhì)量管理。妥善處理醫(yī)療廢物及污物，加強院內(nèi)感染控制，成立院感組織，具備醫(yī)療事故處理預案。

2、病歷及護理文書書寫規(guī)范，認真遵循《處方管理辦法》，處方書寫基本合規(guī)。門（急）診人次、出入院人次、出診人次及輔助檢查總人次數(shù)較往年同期均有所增長；每次住院費用及門診費用有所降低。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部配備并使用國家基本藥物，國家基本藥物的采購金額占總采購金額比例≥70%。藥房達到規(guī)范化要求，合理使用基本藥物，均按《采購目錄》和網(wǎng)上采購相關規(guī)定執(zhí)行。

（二）公共衛(wèi)生服務。

自基本公共衛(wèi)生服務均等化項目啟動以來，各項目管理單位和項目執(zhí)行單位高度重視，經(jīng)過三年的實施，各項工作取得了顯著進展，項目管理規(guī)范化，服務質(zhì)量提升。通過考核發(fā)現(xiàn)，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按新版基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求，及時調(diào)整工作思路，合理安排工作流程，確保各項工作有序開展。電子檔案錄入率及檔案質(zhì)量均有所提升；按新的管理標準進行重點人群管理，慢性病人管理率、規(guī)范化管理率和控制率呈增長趨勢；重點人群體檢全面開展，健康教育工作進一步規(guī)范，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作穩(wěn)步實施，孕產(chǎn)婦與兒童保健工作積極推進。調(diào)查顯示，越來越多的群眾對基本公共衛(wèi)生工作表示認可，認為建立健康檔案、健康教育、重點人群查體和定期隨訪等工作表現(xiàn)良好。

（三）新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

大多數(shù)單位對新農(nóng)合政策宣傳到位，補償方案、報銷流程、常用診療項目及藥品價格、住院及門診補償信息均已在公示欄內(nèi)公開。能夠及時、準確上傳住院與門診信息，并認真核對病人身份，開展即時結報。

（四）鄉(xiāng)村一體化管理。

通過積極實施衛(wèi)生民生工程，城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務體系建設得以推進，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室的工作環(huán)境與面貌得到改善，醫(yī)療服務設施與質(zhì)量進一步提高。全縣已完成XX村衛(wèi)生室標準化建設項目，XX個村衛(wèi)生室已實施鄉(xiāng)村一體化管理；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠協(xié)助縣衛(wèi)生局建立鄉(xiāng)村醫(yī)生準入制度，并不定期督導鄉(xiāng)村醫(yī)生開展基本公共衛(wèi)生服務與基本醫(yī)療服務工作。

（五）人事及財務管理。

未發(fā)現(xiàn)非專業(yè)技術人員從事專業(yè)技術崗位工作，單位已建立財務管理制度，并嚴格執(zhí)行各項財務管理規(guī)定；會計賬簿設置齊全，財務資料真實、完整，核算符合相關規(guī)定。

（六）院內(nèi)環(huán)境與管理。

大多數(shù)單位的服務環(huán)境得到顯著改善，服務設施進一步規(guī)范完善，床單及物品清潔衛(wèi)生。院容院貌整潔、安靜，秩序良好?；旧夏馨匆笾贫ǜ黜椫贫燃氨忝穹沾胧?，公開收費標準、監(jiān)督電話，公開身份上崗，隨機調(diào)查20名病人及其家屬填寫滿意率問卷，群眾滿意率均達80%以上。

　三、存在的問題

（一）基本醫(yī)療服務。醫(yī)療服務質(zhì)量有待進一步提升。一是管理體系不健全。部分單位雖有醫(yī)療質(zhì)量管理、院內(nèi)感染控制及病案質(zhì)量管理等組織，但流于形式，實際工作未做到位。二是制度不全及執(zhí)行不嚴，缺乏有效監(jiān)督，醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，藥品使用不遵循《處方管理辦法》，院感措施落實不到位，醫(yī)療廢物處理不合規(guī)。

（二）基本公共衛(wèi)生。基本公共衛(wèi)生服務不規(guī)范，少數(shù)單位只重視任務量完成，而忽略服務質(zhì)量，居民健康檔案缺乏動態(tài)管理使用，慢病管理及重性精神病管理不規(guī)范，健康教育宣傳工作表面化。

（三）新農(nóng)合管理。部分單位缺乏專門的新農(nóng)合宣傳欄，公示的就診流程圖內(nèi)容未及時更新，未及時上報月報表，未能有效識別住院病人參合身份，患者出院后未及時結賬補償。

（四）人事及財務管理。部分單位收費員未能做到日清月結，收費款未及時存入銀行，存在資金安全隱患。

（五）群眾評議與監(jiān)督。部分單位雖然設有意見箱，但無開箱記錄及雙人簽字，未定期召開病人及群眾座談會，未開展?jié)M意度調(diào)查，缺乏病人及群眾反饋結果。

　四、工作要求

（一）各單位應進一步強化醫(yī)院內(nèi)部管理，健全各項規(guī)章制度，加強醫(yī)務人員業(yè)務水平與醫(yī)德醫(yī)風的培訓，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，確保醫(yī)療質(zhì)量安全；落實對村衛(wèi)生室的管理，開展督查指導，規(guī)范醫(yī)療操作，確保醫(yī)療安全。

（二）加強交流、學習與指導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應通過多種方式，增進相互之間的交流與學習，借鑒好的經(jīng)驗與做法，縣疾病預防控制中心、婦幼保健院及衛(wèi)生監(jiān)督所等公共衛(wèi)生項目管理單位應進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務督查與指導，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施基本公共衛(wèi)生服務項目。

（三）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應以此次績效考核為動力，針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，深入分析、認真整改，明確功能定位，切實提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本醫(yī)療與基本公共衛(wèi)生服務水平，更好地發(fā)揮三級醫(yī)療服務網(wǎng)絡的中樞作用，為群眾健康提供有力保障。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案 篇10

為進一步落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核的相關要求，確保衛(wèi)生院各項職能的有效運行，提高公共衛(wèi)生服務質(zhì)量，促進衛(wèi)生資源的合理分配與利用，根據(jù)國家、省、市的政策及當?shù)匦l(wèi)生局的相關規(guī)定，特制定本方案。

　一、考核目的

通過績效考核，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的使命感和責任意識，科學評價各衛(wèi)生院的工作表現(xiàn)，激勵工作人員認真履行崗位職責；提升公共衛(wèi)生人員的專業(yè)能力和服務效率，激勵其積極性和創(chuàng)造性，確保城鄉(xiāng)居民享受到高質(zhì)量的公共衛(wèi)生服務，推動公共衛(wèi)生服務的均等化。通過考核制度，優(yōu)化資金管理，提升資金使用效益，建立高效的協(xié)作機制。

　二、考核原則

（一）科學合理原則。依據(jù)各項考核標準與工作實際，結合衛(wèi)生院的實際情況，進行科學合理的指導與評估。

（二）客觀公正原則。明確考核的流程、資料和標準，所有承擔公共衛(wèi)生服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均納入考核體系，確?？己诉^程的真實性和公正性，考核結果應向社會公開，反映公共衛(wèi)生服務的實際情況與進展。

（三）日?？己伺c定期考核相結合原則。建立完善的考核機制，通過日?？己伺c定期考核相結合，促進機構服務能力的持續(xù)提升。

　三、考核資料

（一）國家基本公共衛(wèi)生服務內(nèi)容。包括居民健康檔案管理、健康宣傳教育、疫苗接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓和糖尿病患者管理、精神疾病患者管理、傳染病報告與處理等。

（二）重點公共衛(wèi)生服務項目。涵蓋兒童疫苗補種、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、貧困患者復明、飲水安全監(jiān)測等。

（三）項目組織管理及資金使用情況。包括組織協(xié)調(diào)、管理制度的執(zhí)行情況；資金使用及財務管理狀況；各項工作任務的完成情況等。

（四）實施效果的評估。評估轄區(qū)內(nèi)居民對基本公共衛(wèi)生服務的知曉率、使用率及滿意度。

　四、考核對象

承擔公共衛(wèi)生服務項目的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及所屬科室。

　五、考核程序與方法

（一）每季度對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務項目進行一次考核。

（二）考核方式結合聽取匯報、查閱資料、實地考察、問卷調(diào)查等多種形式，逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡考核與信息化管理。

（三）考核采用量化評分制，滿分為100分，根據(jù)完成工作數(shù)量與質(zhì)量進行評分。

　六、考核結果的運用

（一）績效考核綜合得分≥90分為優(yōu)秀，80-89分為良好，60-79分為合格，<60分為不合格?？己私Y果與經(jīng)費撥付掛鉤，優(yōu)秀衛(wèi)生院享有更多的經(jīng)費支持。<>

（二）考核成績連續(xù)三次名列前茅的衛(wèi)生院，全年積分增加5分；反之則扣分；連續(xù)兩個月末位的衛(wèi)生院需接受警告，三個月末位的衛(wèi)生院將受到通報批評。

（三）對同一問題連續(xù)出現(xiàn)兩次未改正的衛(wèi)生院，負責人員將被問責；對違規(guī)單位及個人，按相關規(guī)定進行處理。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案 篇11

　一、工作目標

本方案所稱績效考核，是指由縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施的一系列考核措施。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部工作人員的考核則由其自主組織進行。

依據(jù)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實施績效工資制度的總體要求，以科學發(fā)展觀為指導，著眼于實現(xiàn)全民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標，建立和優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案，主要依據(jù)服務數(shù)量、服務質(zhì)量和服務對象滿意度三個維度，促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構轉(zhuǎn)變運營模式，確保農(nóng)村居民能夠獲得安全、有效、便利、經(jīng)濟的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。

　二、考核原則

(一)堅持公益性原則。保障廣大農(nóng)村居民的健康權益，維護基本醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益屬性，有效提升農(nóng)村居民的健康水平。

(二)堅持客觀公正原則?？茖W制定考核標準，規(guī)范考核流程，確保考核過程真實透明，確?？己私Y果的公正、公開。

(三)堅持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的規(guī)律，加強內(nèi)部管理和政府支持政策，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構的可持續(xù)成長。

(四)堅持綜合考核原則。結合服務數(shù)量、服務質(zhì)量和服務滿意度等因素，將日常監(jiān)督、定期檢查與群眾評價相結合，綜合運用定性與定量考核方法。

(五)堅持獎優(yōu)罰劣原則。將績效考核結果與政府補助及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構負責人的獎懲，醫(yī)務人員收入水平掛鉤，實現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的目標。

　三、考核資料

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職能確定具體考核資料。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核資料主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和滿意度評價。公共衛(wèi)生服務方面則集中考核國家基本公共衛(wèi)生服務項目的完成數(shù)量與質(zhì)量；基本醫(yī)療服務方面考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、合理用藥和醫(yī)療費用控制，醫(yī)療服務收入考核縣財政設定的收入任務完成情況。具體考核資料及指標詳見《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指標》(附件)。對于國家已有明確要求的考核指標依據(jù)其標準進行考核；國家尚未設定階段性目標的，則依據(jù)湖南省衛(wèi)生廳的指標；若國家和省均未設立指標的，依市衛(wèi)生局的標準；若市衛(wèi)生局也沒有相關指標，則由縣衛(wèi)生局確定。

　四、考核程序

(一)成立考核小組。在縣人民政府的指導下，由縣衛(wèi)生局組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核小組?？己诵〗M由張同志擔任組長，李同志為副組長，王xx、趙xx、陳xx、劉x、林xx、周xx、黃xx、孫xx、馬xx、朱xx等同志為成員，負責組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)一考核，并定期召開會議，研究解決實施過程中出現(xiàn)的新情況和問題，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運營和可持續(xù)發(fā)展。

(二)建立考核專家?guī)臁Ｒ罁?jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關領域的技術和管理專家參與考核工作?？h衛(wèi)生局將建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核專家?guī)欤瑢＜規(guī)鞂目h衛(wèi)生局、縣農(nóng)醫(yī)辦、縣人民醫(yī)院、縣民族中醫(yī)院、縣疾控中心、縣婦幼保健院等部門抽調(diào)相關人員，另行通知。

(三)考核方式與周期。通過文件審查、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構負責人述職、員工和群眾訪談等多種方式進行考核，原則上每年進行一次。考核采用千分制量化，分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等級，其中優(yōu)秀的比例不超過20%。

(四)公示與復核?？己私Y果將在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地進行公示，公示期為五個工作日。若鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結果有異議，可以請求縣級或市級衛(wèi)生行政部門進行復核，復核結果為最終結果。

(五)結果上報與反饋。考核小組需于次年初將考核結果匯總，逐級上報至市衛(wèi)生局和省衛(wèi)生廳，并及時反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

　五、考核結果運用

績效考核結果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量的核定以及相關財政補助掛鉤，作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀和合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，按規(guī)定全額發(fā)放績效工資和財政補助；對于考核不合格的，則按規(guī)定進行扣減，扣減部分用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應根據(jù)考核小組反饋的結果，不斷改進內(nèi)部管理，優(yōu)化運行機制。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案 篇12

根據(jù)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案》的相關規(guī)定，結合我院實際情況，特制定本方案。

　一、指導思想

遵循事業(yè)單位工作人員收入分配改革的總體要求，秉持按勞分配、統(tǒng)籌兼顧的原則，逐步建立健全科學合理的績效考核機制，推動我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

　二、基本原則

保障和改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員的收入待遇，提升醫(yī)務人員的工作積極性和創(chuàng)造性，滿足廣大人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　三、實施范圍及時間

按照國家規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正式工作人員自20xx年6月1日起實施績效考核制度。

　四、編制核定

依據(jù)衛(wèi)生部門下發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制情況統(tǒng)計表》，確認我院總編制為30人，結合實際情況合理安排人員，并根據(jù)各科室的工作需求進行崗位競聘和分流。

　五、績效考核分配

1、堅持按勞分配，優(yōu)先考慮績效，兼顧公平，向臨床一線及技術風險較高的科室傾斜，重視技術、業(yè)績與貢獻，對關鍵崗位及優(yōu)秀人才給予更多激勵。

2、根據(jù)崗位專業(yè)級別設定目標與任務，依據(jù)工作量、服務質(zhì)量、服務效率和群眾滿意度等要素進行等級評定、工資和績效的分配。

3、以單位的長遠發(fā)展管理為目標，實行績效考核的統(tǒng)籌與兼顧，采取院科兩級考核模式。

4、整體工作目標與要求

（1）各科室工作量與總體目標。醫(yī)院分為醫(yī)療與公共衛(wèi)生兩大塊，醫(yī)療組日門診接診人次需達到30人以上，住院病人月收治需達到52人次以上，整體目標月醫(yī)療服務收入不得低于2.6萬；公共衛(wèi)生科月接種門診收入應達到0.86萬，健康檔案工作每月需按20%的進度推進，年終評分不得低于86分。

（2）服務質(zhì)量與效率指標。門診及住院病歷的合格率和各種醫(yī)療文書的書寫合格率需保持在100%，各科室工作按制度執(zhí)行率需達到100%，醫(yī)療事故率為0，醫(yī)療糾紛率不高于0.1%，群眾舉報率不高于0.5%，群眾滿意度需達到98%。

5、工資與績效考核發(fā)放方式

（1）基本工資核發(fā)（即人事檔案工資）?；竟べY與任務掛鉤，醫(yī)務組及公共衛(wèi)生科由分管副院長及科室主任共同制定，將整體任務根據(jù)崗位重要性、技術水平、職稱等進行細分，確保與相應職稱、工資掛鉤。基礎工資設定為80%，任務完成后補發(fā)剩余20%；未完成則只發(fā)基礎工資的80%?；竟べY還與考勤掛鉤，假期每月限制為六天，未按規(guī)定請假休息的，按月工資天數(shù)進行相應扣減。

（2）績效工資核發(fā)（即每人9600元/年的績效）。績效工資生活補貼部分根據(jù)崗位重要性分為五個等級，每個等級相差50元（如醫(yī)務人員300元、250元、200元等；護理人員200元、150元等），按月發(fā)放，并與問責、同事評價、群眾滿意度等掛鉤。如違反制度，將按方案處罰。績效工資效益部分與科室工作量、服務質(zhì)量和服務效率掛鉤。全院績效工資按科室人員總數(shù)進行劃分，醫(yī)院依據(jù)服務質(zhì)量與效率指標對科室進行評價，完成總任務，評分達到95分則發(fā)放100%的績效，否則任務減少1000元，績效下降20%；分數(shù)下降1分則對應績效也下調(diào)1%。若科室總服務收入超過任務，則按超出收入的60%追加績效。個人績效工資由分管副院長及科室主任根據(jù)個人工作量、服務質(zhì)量、效率及任務完成情況全面考核分配。未完成任務的個人，則僅能領取基礎工資的80%和績效工資的生活補貼。

　六、組織保障

為確?？冃Э己说墓焦t(yī)院成立由院長擔任組長的績效考核領導小組，分管副院長為副組長，科室主任為成員。小組將加強領導，明確任務，并定期對各科室及個人的工作進行全面考核與評分，以確?？冃Э己朔桨傅挠行嵤?。