在行政前臺的工作總結(jié)中，工作人員反思了自身在訪客登記、電話接聽和活動組織等方面的不足，強(qiáng)調(diào)了細(xì)致和溝通的重要性。通過對日常事務(wù)的認(rèn)識，工作人員意識到前臺不僅是公司的形象代表，還需有效管理信息和服務(wù)各部門。在總結(jié)中，提出了未來的改進(jìn)計劃，包括提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)團(tuán)隊合作，以及增強(qiáng)對公司運(yùn)作的理解。整體來看，前臺工作雖瑣碎卻至關(guān)重要，直接影響公司的專業(yè)形象和工作效率，工作人員決心不斷學(xué)習(xí)和提升，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

行政前臺工作總結(jié) 篇1

行政前臺工作總結(jié)

在過去的一段時間里，我在行政前臺的工作中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在處理訪客登記時，有時未能及時更新訪客記錄，導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確。對此，我意識到需要更加細(xì)致入微，加強(qiáng)對訪客信息的整理與審核，確保每位訪客的數(shù)據(jù)都能即時準(zhǔn)確地反映。

在接聽電話及轉(zhuǎn)接時，我也出現(xiàn)過幾次錯誤，雖然及時進(jìn)行了修正，但仍需提高自己的注意力，確保每一次電話轉(zhuǎn)接時都能準(zhǔn)確無誤。我明白，電話是公司與外界溝通的重要橋梁，任何小失誤都有可能影響公司的專業(yè)形象，因此今后我會在接聽和轉(zhuǎn)接電話時更加專注，保持高效的溝通效率。

另外，在組織公司內(nèi)部活動方面，特別是臨近節(jié)假日時，活動安排不夠周詳，參與者的反饋也反映出活動內(nèi)容缺乏趣味性。我與團(tuán)隊商討后，決定未來在活動安排上更加多樣化，努力為同事們提供更多適合的選擇，以提升大家的參與感和滿意度。

未來工作計劃

為了不斷提升自己的工作能力，我計劃在日常工作中增強(qiáng)主動性與溝通能力，盡可能做到全面考慮，提升工作完成度。

在與公司各部門的協(xié)作中，我會加強(qiáng)溝通，努力了解不同部門的需求和運(yùn)作方式，這將有助于我迅速、準(zhǔn)確地響應(yīng)各類咨詢，提升我的專業(yè)性。我也希望能夠在這個過程中獲得更多的知識和經(jīng)驗，進(jìn)一步推動自我的成長。

感謝同事們的支持與幫助，尤其是李姐對我工作的指導(dǎo)與鼓勵，讓我在工作中感受到團(tuán)體的溫暖和力量。展望未來，我會腳踏實地，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，努力實現(xiàn)自我價值！

行政前臺工作總結(jié) 篇2

轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在公司擔(dān)任行政前臺的職位四個月了。雖然這個角色的工作性質(zhì)與銷售或設(shè)計部門相比，對公司的直接貢獻(xiàn)不那么明顯，但我堅信它同樣是不可或缺的一部分。我的目標(biāo)是為每位同事提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓大家在工作中能夠更加順利。這幾個月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，我已逐漸熟悉了工作流程并順利完成了各項任務(wù)，當(dāng)然也意識到自己還有許多需要改進(jìn)的地方。

一、日常工作情況

作為行政前臺，我的日常工作主要包括接待來訪客人、電話轉(zhuǎn)接、快遞收發(fā)、傳真處理、快遞費(fèi)用的統(tǒng)計報賬、考勤的核對和統(tǒng)計、質(zhì)檢報告的登記、以及辦公用品的申請和發(fā)放等?？此坪唵维嵥榈墓ぷ?，其實要做到位需要大量的細(xì)心和技巧。

1、認(rèn)真接聽電話，確保將來電內(nèi)容準(zhǔn)確傳達(dá)，以免影響他人工作。

2、及時收發(fā)快遞，確保大家能夠第一時間拿到所需物品，提高工作效率。

3、在處理傳真的時候，需確認(rèn)對方是否收到及字跡是否清晰，以免信息傳遞錯誤。

4、發(fā)快遞時需留意地址是否準(zhǔn)確，并確認(rèn)所選快遞公司是否能送達(dá)，如有問題及時更換其他快遞方式。

5、處理臨時性工作，例如打印機(jī)缺墨時及時聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行補(bǔ)給，技術(shù)部需用蒸餾水時負(fù)責(zé)快速下單，考勤機(jī)故障時迅速聯(lián)系技術(shù)支持，確保各項工作順利進(jìn)行。

6、每月末從考勤機(jī)導(dǎo)出記錄時，及時與員工核對不清楚的地方，進(jìn)行匯總統(tǒng)計，最后提交。起初我覺得月底核對很復(fù)雜，信息容易遺忘，但后來我嘗試每天記錄，到了月末再統(tǒng)計時就容易多了。

7、質(zhì)檢報告整理：收到報告后提交給采購部經(jīng)理進(jìn)行編號，然后再進(jìn)行頁碼登記，復(fù)印給生產(chǎn)部、直營部和成品庫，并妥善歸檔，方便大家查找。

8、新員工的入職培訓(xùn)協(xié)助。

9、參與招聘工作。

10、辦公用品的監(jiān)督和管理。

11、固定資產(chǎn)及員工活動的公司群維護(hù)。

二、工作中的不足

1、考勤記錄中曾出現(xiàn)過失誤，雖然后來已得到糾正且未造成太大影響，但這提醒我要更加細(xì)致，確保每次核對無誤后再提交，避免再次出現(xiàn)類似錯誤。無論是考勤還是其它工作，都要更加細(xì)心。

2、在工作中有時候考慮不夠周到，仍需加強(qiáng)事前的思考，以便能更好地完成各項任務(wù)。

3、與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報工作進(jìn)展的頻率還需提升，以便更好地安排后續(xù)工作。我會努力加強(qiáng)交流，確保工作進(jìn)度透明。

三、總結(jié)

在過去的幾個月中，我非常感謝部門經(jīng)理和同事們的幫助，正是因為他們的支持，我才能逐漸成長，學(xué)習(xí)到許多新知。未來我會更加努力，認(rèn)真對待每一項工作，踏踏實實地做好自己的本職工作。

行政前臺工作總結(jié) 篇3

時間如白駒過隙，試用期的三個月轉(zhuǎn)眼即逝。這段時間里，我有幸在xx公司的行政前臺崗位上工作，經(jīng)歷了許多寶貴的學(xué)習(xí)和成長，對這份工作的要求與責(zé)任也有了更深刻的理解。如今，試用期已經(jīng)結(jié)束，我在此向公司提出轉(zhuǎn)正申請，并總結(jié)這幾個月的工作情況如下：

一、工作態(tài)度與責(zé)任心

在這段工作期間，我始終嚴(yán)格遵循公司的各項規(guī)章制度，保持按時上下班，從未早退或違反紀(jì)律，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。我積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，不斷提升自己的行政業(yè)務(wù)能力。

作為新入職的員工，我深知自己肩負(fù)的職責(zé)，在工作中自覺遵守公司的規(guī)章制度，維護(hù)良好的工作秩序，與各部門同事保持良好的溝通與理解，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。

我始終以高度的熱情和責(zé)任感對待工作，努力保持積極向上的態(tài)度，認(rèn)真對待每一個任務(wù)，確保自己在崗位上的表現(xiàn)達(dá)到公司的期望。

二、工作與學(xué)習(xí)的進(jìn)步

回顧三個月前，我對行政工作的了解幾乎為零，但在這段時間里，我以積極的態(tài)度主動學(xué)習(xí)，努力尋找工作中的不足并進(jìn)行改進(jìn)。

在日常工作中，我深刻認(rèn)識到了行政工作的一系列復(fù)雜性與細(xì)致性。雖然處理的都是一些瑣碎小事，但我學(xué)會了如何將這些小事務(wù)有序整理，并積極發(fā)揮自身的作用，以促進(jìn)公司的高效運(yùn)作。為此，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教，并與其他部門的同事溝通，從中加深了對公司的了解，也結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo)，幫助我更好地完成了各項任務(wù)。

三、未來的目標(biāo)與展望

通過對自己工作表現(xiàn)的我發(fā)現(xiàn)自己在處理文檔和公司事務(wù)方面有了不錯的表現(xiàn)，但在接待來訪客人和安排新員工的工作上仍需不斷提升。接下來的工作中，我將重點(diǎn)加強(qiáng)這方面的能力，提升自己的服務(wù)意識與接待禮儀，努力保持行政前臺的良好形象，進(jìn)一步完善自己的綜合業(yè)務(wù)能力，確保能夠全面勝任前臺的各項任務(wù)。

在試用期滿之際，我已順利完成所有考核任務(wù)，懇請領(lǐng)導(dǎo)考慮我的轉(zhuǎn)正申請。我將繼續(xù)努力，竭盡全力發(fā)揮自己的能力和熱情，為xx公司提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的前臺工作人員！

行政前臺工作總結(jié) 篇4

在行政前臺工作的這段時間，我深刻體會到前臺的重要性。作為公司的“臉面”，前臺不僅承擔(dān)著接待來賓的職責(zé)，更是信息傳遞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在工作中，我逐漸領(lǐng)悟到前臺不僅僅是一個接待員，更是公司形象的維護(hù)者。我們的每一句問候、每一個微笑都可能會影響來訪者對公司的第一印象，前臺的職責(zé)遠(yuǎn)不止于表面的接待工作。

(一)前臺是信息的集散地，接觸到公司內(nèi)外的各種信息。在這段實習(xí)期間，我意識到前臺對于新員工快速了解公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)的重要性，同時也幫助我更好地認(rèn)識到公司老客戶與新客戶。在處理信息時，我特別強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：多聽。在接聽電話時，我會注意是否有同事在通話，從而迅速傳達(dá)信息。多想。在處理來電信息時，我會將之前的經(jīng)驗與觀察結(jié)合，合理引導(dǎo)來電者。多看。我會留意公司內(nèi)部人員的活動，及時掌握信息流動。

(二)前臺服務(wù)對象的多樣性要求我必須具備良好的服務(wù)意識。從公司總經(jīng)理到普通的送水員，我明白每一位客戶都需要被平等對待。我始終保持熱情的態(tài)度，無論來訪者的身份如何，都以周到的服務(wù)去迎接他們。這種態(tài)度不僅能讓客戶感受到溫暖，更能為公司樹立良好的形象。在交流中，我也時常提醒自己，服務(wù)的細(xì)節(jié)無小事，每一個微笑、每一次問候都可能成為客戶心中銘記的印象。

(三)前臺的工作瑣碎繁雜，這要求我在日常工作中不斷總結(jié)與反思。在處理各種事務(wù)時，我努力將工作程序化，使自己能在充雜的工作中找到條理。我時刻提醒自己，要從他人的角度考慮問題，追求更高的工作效率。我也要定期回顧自己在工作中的不足，努力改進(jìn)，避免重復(fù)錯誤。雖然這并不簡單，但我相信在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中，我會做得更好。

在行政部的這段時間，我對自己的工作進(jìn)行了具體包括：

1. 細(xì)致負(fù)責(zé)地接聽電話、接待訪客，及時處理訂水需求；

2. 認(rèn)真完成每月的考勤記錄；

3. 妥善管理倉庫事務(wù)；

4. 維護(hù)公司的檔案管理；

5. 定期上傳文件至公司網(wǎng)站；

6. 協(xié)助進(jìn)行招聘工作；

7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項臨時任務(wù)。

這段時間我盡心盡力地完成了各項工作，但仍存在一些不足；有時候會感到工作不夠充實。今后，我會更加注重提升服務(wù)質(zhì)量，努力提高工作效率，確保萬無一失。我將努力提升自己的溝通技巧，讓每位來電者都能感受到專業(yè)與溫暖。我還計劃加大對禮儀知識的學(xué)習(xí)，與各部門保持良好的溝通，深入了解公司的運(yùn)作與不同部門的職責(zé)，從而提升自己的應(yīng)對能力，確保能準(zhǔn)確及時地答復(fù)客戶的問題，為公司形象加分。我希望能繼續(xù)保持良好的門面形象，為公司創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

行政前臺工作總結(jié) 篇5

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文：

自我進(jìn)入行政部擔(dān)任前臺工作以來，已經(jīng)有三個多月的時間，期間的工作經(jīng)歷讓我收獲頗豐。回顧這段時間的工作，主要可以歸納為以下幾個方面：

1. 認(rèn)真負(fù)責(zé)地接聽來電，熱情接待每一位訪客，做好公司的訂水服務(wù);

2. 積極參與每月的考勤記錄工作;

3. 妥善管理公司的倉庫，確保物品的規(guī)范使用;

4. 負(fù)責(zé)公司的檔案管理，確保文件的整齊和安全;

5. 協(xié)助上傳公司網(wǎng)站的相關(guān)文件，保持信息的更新;

6. 配合公司招聘工作，參與面試安排;

7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項臨時性任務(wù)。

回顧這幾個月，我在工作中盡心盡責(zé)，但也意識到自己還有許多不足，例如工作的節(jié)奏和內(nèi)容有時顯得較為空泛，常常感到不知道接下來該做些什么。

今后，我將努力提升服務(wù)質(zhì)量，爭取做到迅速而高效地處理各種事務(wù)，并確保不出任何差錯。對于客戶的接待，我需不斷積累經(jīng)驗，以便在接待時給客戶留下良好的第一印象。在接聽電話時，我也要不斷完善自己的語言技巧，靈活應(yīng)對客戶的提問，追求客戶的滿意度。我還需加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)，增進(jìn)與公司各部門的溝通，以便更好地了解公司的發(fā)展和各部門的工作，從而能夠及時、準(zhǔn)確地解答客戶的問題。保持良好的前臺環(huán)境，體現(xiàn)出公司良好的形象，不僅要注意自身的著裝，更要維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，以便為客戶營造一個舒適的體驗。

自入職以來的這半年，我充分認(rèn)識到做好前臺工作的關(guān)鍵在于對這一崗位重要性的理解。前臺不僅是公司形象的體現(xiàn)，也是客戶與公司溝通的第一接觸點(diǎn)。服務(wù)的質(zhì)量直接影響到公司的整體形象。為了更好地履行我的職責(zé)，以下是我的工作

一、具體工作表現(xiàn)

A、能夠高效完成本職工作，包括文件錄入、存檔、打印及辦公用品的發(fā)放等，并制定行政后勤工作計劃;

B、合理安排工作輕重緩急，保持做事的有條理性;

C、能夠順利完成上級安排的各項任務(wù);

D、積極主動承擔(dān)責(zé)任，及時糾正錯誤，避免同類錯誤的重復(fù)發(fā)生;

E、與同事保持融洽關(guān)系，積極協(xié)助其他部門，促進(jìn)工作開展。

1. 辦公用品管理

入職初期，公司辦公用品管理尚不完善。經(jīng)過幾天的整理與登記后，我制定了辦公用品的管理制度，并選定了一家性價比高的供應(yīng)商，得到了于經(jīng)理的認(rèn)可。每周五，我會對過去一周內(nèi)的辦公用品進(jìn)出情況進(jìn)行統(tǒng)計，并向于經(jīng)理報告，以便及時補(bǔ)充物資，確保工作順利進(jìn)行。

2. 固定資產(chǎn)管理

在入職的第三天，我對公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的統(tǒng)計，確保每一項資產(chǎn)都有記錄，及時了解其狀況。

3. 月底工作

每月末，我會核對員工的考勤記錄及請假情況，并將考勤表提交給經(jīng)理。整理本月的各項費(fèi)用明細(xì)，并與上月數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，確保財務(wù)的透明與準(zhǔn)確。

4. 招聘工作

根據(jù)公司實際工作需求，我積極參與招聘流程，認(rèn)真篩選每一位應(yīng)聘者的簡歷，以公正的態(tài)度對待每一位求職者，努力為公司尋找合適的人才。

5. 關(guān)注細(xì)節(jié)

行政工作細(xì)致繁瑣，我始終保持一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力協(xié)調(diào)好各項小事，確保團(tuán)隊的整體運(yùn)作順暢。在工作中，我與保潔阿姨保持良好的溝通，確保辦公區(qū)域的整潔。及時關(guān)注各項設(shè)備的維護(hù)與管理，確保日常工作的正常進(jìn)行。

雖然在這段時間內(nèi)有所成長，但我也發(fā)現(xiàn)了自身在細(xì)心度上還有待提高。今后，我會持續(xù)努力，積極向他人學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，爭取在下半年考取相關(guān)的證書，以便更好地服務(wù)公司。

感謝公司給我提供的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以及同事們的支持與幫助。盡管未來的道路仍然充滿挑戰(zhàn)，但我堅信，只要保持努力和積極的態(tài)度，一定能在行政前臺工作中取得更好的成績。

行政前臺工作總結(jié) 篇6

20xx年已悄然過去，我在公司前臺崗位上工作已近9個月。雖然前臺的工作與業(yè)務(wù)、市場和財務(wù)等部門所作出的貢獻(xiàn)相比，可能顯得不那么直接和顯著，但公司設(shè)置這一崗位必有其重要性。通過深入思考，我意識到每一個崗位都是公司整體架構(gòu)中的重要一環(huán)，都是為實現(xiàn)公司的總體目標(biāo)而不懈努力的部分。在過去的9個月中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與指導(dǎo)下，順利完成了各項工作，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。

一、前臺日常工作

1、前臺接待作為公司形象的第一窗口，我自入職以來始終保持熱情接待每一位到訪客戶，并引導(dǎo)他們到相關(guān)辦公室。對于上門的推銷人員，我禮貌地接待，并將他們留下的名片及宣傳冊整理歸檔，以備后用。截至目前，共接待客戶約600人次。

2、電話接聽與傳真復(fù)印及信件分發(fā)我認(rèn)真負(fù)責(zé)地接聽每一個來電，接聽準(zhǔn)確率達(dá)到98%；對于騷擾電話，能夠委婉地處理，提升了工作效率。在發(fā)送傳真時，確保對方已經(jīng)收到且內(nèi)容清晰完整；復(fù)印資料時，注意資料的完整性，避免遺漏。及時將信件轉(zhuǎn)交相關(guān)人員。

3、突發(fā)事件處理當(dāng)發(fā)現(xiàn)飲水桶水量不足時，我會及時聯(lián)系飲水服務(wù)商送水。若前臺物資不足，如紙巾、復(fù)印紙等，我會及時申請采購。若打印機(jī)缺墨，也會聯(lián)系負(fù)責(zé)的同事進(jìn)行補(bǔ)充。當(dāng)辦公電話費(fèi)用即將用盡時，提前前往營業(yè)廳進(jìn)行預(yù)存。對于辦公室內(nèi)的突發(fā)情況，如空調(diào)故障或衛(wèi)生間燈不亮，我會及時通知物業(yè)進(jìn)行處理。遇到問題時，我會迅速采取行動解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、交通與住宿及生日預(yù)訂在訂購機(jī)票或車票時，我會及時與票務(wù)部門聯(lián)系，并跟蹤票務(wù)進(jìn)度，確保出差人員按時出發(fā)；截至目前，已累計訂票約70張。對于需要預(yù)訂酒店的同事或領(lǐng)導(dǎo)，我會在房間確認(rèn)后，及時通過短信或電話告知酒店信息。員工生日蛋糕的預(yù)訂方面，我會提前與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天也會送上祝福，20xx年已預(yù)訂17個生日蛋糕。

2、文檔整理與資產(chǎn)登記我會將項目部的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單等用檔案袋分類整理；新購書籍由相關(guān)人員蓋章后編號，便于資產(chǎn)管理，目前辦公室書籍已累計37本；其他辦公設(shè)備（如插座等）也有詳細(xì)登記，借用時需遵循公司規(guī)定簽名。

3、考勤統(tǒng)計每月25號之前，我會從考勤機(jī)導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)，若有不明之處會及時通過郵件與同事核對，確保統(tǒng)計準(zhǔn)確后發(fā)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

4、組織員工活動每周三下午5點(diǎn)，我會組織員工參加農(nóng)大的活動，以增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力并鍛煉身體。隨著天氣轉(zhuǎn)涼，參加活動的人數(shù)有所減少，組織過一次比賽，但效果未能達(dá)到預(yù)期，這也是我以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作在完成本職工作之余，我也積極配合其他部門的工作，例如協(xié)助軟件項目部的文檔裝訂，或協(xié)助營銷部的同事送禮品和制作標(biāo)書。在這些過程中，我同樣獲得了諸多新知識。

四、工作中存在的不足

1、在采購辦公用品時，我沒有進(jìn)行周全的計劃，有時只考慮眼前缺少的物品，今后需更加細(xì)致周到。

2、考勤統(tǒng)計中曾出現(xiàn)過誤差，雖然已及時糾正未造成大影響，但也提醒我細(xì)心的重要?？记跀?shù)據(jù)生成后需要仔細(xì)檢查確認(rèn)，確保準(zhǔn)確再發(fā)出，其他類似文件同樣需要注意，以免給他人留下粗心的印象。

3、隨機(jī)應(yīng)變能力不足，特別是冬季室外活動的參與效果不理想，我與其他同事探討了在室內(nèi)進(jìn)行活動的可能性，嘗試組織適合室內(nèi)的活動，尚在摸索中。

五、未來展望

1、提高主動性與溝通能力，多用心、多細(xì)心，全面考慮各方面因素，以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與各部門的溝通，了解公司的發(fā)展情況及各部門的工作內(nèi)容，增加知識儲備，以便能夠及時準(zhǔn)確地回答客戶提問或轉(zhuǎn)接電話。

在過去的近一年中，我特別感激張利對我的指導(dǎo)與支持，她的耐心教導(dǎo)讓我受益匪淺，并且在今后的工作中，我會更加踏實努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

行政前臺工作總結(jié) 篇7

在公司工作已經(jīng)一個月，主要負(fù)責(zé)行政前臺相關(guān)事務(wù)：

1、負(fù)責(zé)接待客戶及訪客；

2、管理公司郵件的收發(fā)；

3、協(xié)助進(jìn)行機(jī)票的預(yù)訂工作；

4、采購并分發(fā)辦公文具；

5、管理公司員工考勤；

6、執(zhí)行上級安排的其他任務(wù)。

工作總結(jié)及問題分析：

1、關(guān)于客戶接待方面，公司尚未設(shè)立專門的前臺，導(dǎo)致在辦公室內(nèi)接待時，可能會出現(xiàn)客戶到訪無人接待的情況。后來公司調(diào)整了座位安排，便于我在門口進(jìn)行客戶接待，但我在處理接待工作時仍需提高，事件回顧：有一次客戶上門時，我正在處理快遞的事情，忽略了對客戶的關(guān)注，導(dǎo)致客戶在門口等待而不知所措。這是因為我沒有合理安排事情的優(yōu)先級，今后要避免類似問題的發(fā)生。

2、關(guān)于郵件收發(fā)，公司與一家快遞公司簽署了月結(jié)合同，其他快遞則需現(xiàn)付。我使用Excel表格進(jìn)行寄收件管理，記錄單號、寄件時間、寄件人（是否為私人物品）、收件人等信息，月底時按照個人進(jìn)行匯總并請各自核對簽名。

3、在機(jī)票預(yù)訂方面，我主要負(fù)責(zé)公司出差人員的機(jī)票預(yù)訂。公司與某商務(wù)公司簽有月結(jié)合作協(xié)議，在收到出差人員由財務(wù)部和人事行政部簽字的申請單后，我會核對出差時間，篩選出最優(yōu)惠的航班信息，并將信息提供給商務(wù)公司，傳真確認(rèn)訂票后進(jìn)行簽名。我會統(tǒng)計這些信息，方便進(jìn)行賬務(wù)處理。

4、在辦公文具采購與分發(fā)方面，九月份我只是根據(jù)各部門的需求進(jìn)行了文具點(diǎn)數(shù)，但沒有形成采購單和領(lǐng)取記錄，導(dǎo)致賬目不清晰。經(jīng)過熊經(jīng)理的指導(dǎo)，我在十月份采購文具時，制作了統(tǒng)計表，記錄上月余量、本月新增、領(lǐng)取情況和剩余量，這樣有助于管理和補(bǔ)購。

5、關(guān)于考勤管理，因目前考勤系統(tǒng)尚未建立，我只能使用手工表格記錄員工考勤。第一次制作考勤表時，在熊經(jīng)理的幫助下模仿前月考勤表，過程中遇到不少問題。最初，我將所有人員的考勤情況打印在一張紙上，結(jié)果不夠清晰，無法清楚查看每個人的具體遲到或請假情況。后來，在熊經(jīng)理的建議下，我調(diào)整為按日期詳細(xì)記錄每個人的考勤，并進(jìn)行個人總結(jié)。

6、對于上級安排的其他工作，我剛接手的板房進(jìn)行了物品盤點(diǎn)，記錄貨號、顏色、尺碼和件數(shù)，并將數(shù)據(jù)整理成表格，便于管理。

在一個多月的工作中，感覺自己在經(jīng)驗上仍顯不足，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。目前我接觸的仍是行政前臺的基礎(chǔ)工作，未來要努力學(xué)習(xí)更多的知識，踏實前行，以便不斷進(jìn)步。

行政前臺工作總結(jié) 篇8

1、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，協(xié)調(diào)外聯(lián)與內(nèi)部各項接待事務(wù)，確保來訪客戶的登記與接待流程順暢。

2、定期進(jìn)行固定資產(chǎn)的實物盤點(diǎn)，并整理相關(guān)報表，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

3、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的日常維護(hù)管理，確保資產(chǎn)狀態(tài)良好，妥善處理各類事務(wù)。

4、辦理固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移及報廢手續(xù)，并做好相應(yīng)的實施工作，確保流程合規(guī)。

5、協(xié)助進(jìn)行公司各類物資的采購及后勤支持，提升工作效率。

6、協(xié)助完成傳真、信件及報刊的收發(fā)工作，確保信息傳遞及時到位。

7、負(fù)責(zé)接聽公司電話，做好記錄，并及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)信息，保障溝通暢通。

8、完成公司及部門交代的其他任務(wù)，確保各項工作的順利進(jìn)行。

行政前臺工作總結(jié) 篇9

回首這一年的工作，我已經(jīng)在行政前臺崗位上工作了超過一年。在這個過程中，我從學(xué)校的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工，不僅獲得了許多實用的知識和技能，同時也在各個方面都得到了提升。我深感欣慰的是，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下，我的工作表現(xiàn)得到了認(rèn)可。這讓我倍感榮幸，同時也非常感謝公司為我提供了如此良好的發(fā)展平臺，使我能在實踐中不斷學(xué)習(xí)、成長?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1。注重工作的細(xì)致與規(guī)范

作為前臺員工，日常工作繁瑣而瑣碎，諸如收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護(hù)辦公設(shè)備，送水以及接待來訪客人等。在剛?cè)肼殨r，我常常面臨工作量大、事務(wù)雜的情況，常感到應(yīng)接不暇，雖然完成了任務(wù)，但卻常常忽略了細(xì)節(jié)，導(dǎo)致工作效率低下。

經(jīng)過一段時間的摸索與我認(rèn)識到，要高效地完成各項工作，首先需要科學(xué)地進(jìn)行工作規(guī)劃，其次從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，以提高工作效率。只有持之以恒，才能勝任看似簡單但實則繁瑣的行政工作。現(xiàn)如今，我們已經(jīng)能夠更有效地安排工作，并盡量細(xì)致地處理每一個細(xì)節(jié)力求給同事們提供最佳的支持與服務(wù)。我希望在今后的工作中，能進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的重要性。

2。保持積極的工作狀態(tài)

行政工作本質(zhì)上是服務(wù)與支持的工作，尤其是在前臺接待方面。當(dāng)客戶到訪或公司舉行大型會議時，前臺需要負(fù)責(zé)茶水準(zhǔn)備及服務(wù)，并及時了解與滿足大家的需求。我深知前臺的工作不僅關(guān)系到個人，更是體現(xiàn)了公司的整體形象。

只有在保持良好的工作狀態(tài)時，才能提供高質(zhì)量的服務(wù)。在此過程中，我提醒自己，要克服負(fù)面情緒，始終明確工作職責(zé)，將自身定位于服務(wù)他人的角色，以積極的心態(tài)投入到工作中。這也是作為一名行政人員所必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。

3。增強(qiáng)溝通能力與團(tuán)隊合作精神

良好的溝通能力是現(xiàn)代職場不可或缺的素質(zhì)。作為前臺員工，我需要與許多內(nèi)外部人員進(jìn)行頻繁的交流，因此有效的溝通顯得尤為重要。雖然溝通基本順暢，但也暴露出了不少問題。遇到事情時，我有時缺乏主動溝通的意識，往往沉浸于自己的思考中，錯失了解決問題的最佳時機(jī)，導(dǎo)致工作效率降低。這是一種不夠?qū)I(yè)的表現(xiàn)。

我決定主動把握溝通的機(jī)會，及時解決問題，努力提升自己的責(zé)任心和應(yīng)變能力。團(tuán)隊合作是工作的基石。在良好溝通的基礎(chǔ)上，積極配合同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能將工作做得更好。在以后的工作中，我將一如既往地認(rèn)真積極地與同事合作，并嚴(yán)于律己，確保各項工作順利進(jìn)行。

二、提升自身技能與素養(yǎng)

從校園走入職場，我發(fā)現(xiàn)自己在技能和經(jīng)驗方面的不足。在過去一年中，通過學(xué)習(xí)與實踐，我已能確保本崗位的工作順利進(jìn)行，但仍需進(jìn)一步提升自己。我會主動尋找提升空間，努力學(xué)習(xí)，擴(kuò)充自己的能力。

通過參與相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了前臺職業(yè)素養(yǎng)、檔案管理及行政統(tǒng)籌管理等知識。財務(wù)會計方面的知識也顯得尤為重要，我正在努力學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)這方面的不足。通過這些學(xué)習(xí)，我的技能得到了提升，并期待未來能有更多機(jī)會參與相關(guān)培訓(xùn)，以更高層次提高自己的工作能力。

在日常工作中，我也時常向同事們學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良工作方法，感覺到每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣，他們身上都有我值得借鑒的優(yōu)點(diǎn)。技能的提升不僅依賴于自己的努力，有時也需要借鑒他人的經(jīng)驗。

三、工作成果與待改進(jìn)之處

1、工作成果

辦公設(shè)備及日常用品的臺賬已基本完善；餐飲、酒店及票務(wù)等各項服務(wù)也趨于完善；每日的巡檢及維護(hù)工作順利進(jìn)行；各類報銷流程規(guī)范；其它服務(wù)與跟進(jìn)工作井然有序。

2、待改進(jìn)之處

（1）工作缺乏精細(xì)化：前臺工作需要精細(xì)入微，但在一些服務(wù)細(xì)節(jié)上，會議室、茶水間及前臺的衛(wèi)生狀況有時沒有及時發(fā)現(xiàn)或處理，導(dǎo)致無法提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（2）執(zhí)行力有待加強(qiáng)：在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后，執(zhí)行過程中常會遇到瓶頸，這與對任務(wù)的理解及應(yīng)對變化的能力有關(guān)。

（3）工作效率需提升：由于自身知識結(jié)構(gòu)與技能的局限，一些工作未能高效完成，特別是在文件整理及處理專業(yè)性較強(qiáng)的工作時，效率較低。

我會認(rèn)真面對這些問題，爭取在新的一年里不斷改善，努力做到更好。通過這一年的工作，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，期待在今后的工作中再創(chuàng)佳績。

行政前臺工作總結(jié) 篇10

轉(zhuǎn)眼間，又一年的歲末來臨，作為行政前臺人員，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，以及同事們的支持幫助下，認(rèn)真地履行了我的職責(zé)，成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年中，我不僅在專業(yè)技能上有所提升，也意識到了自身仍然存在許多不足之處，因此我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗，彌補(bǔ)這些缺陷。以下是我對這一年工作情況的

一、認(rèn)真完成日常工作和領(lǐng)導(dǎo)委托的任務(wù)

我始終把衛(wèi)生管理放在首位，努力營造一個整潔舒適的辦公環(huán)境，定期督促保潔人員做好公共區(qū)域的衛(wèi)生工作，及時進(jìn)行各項檢查記錄，包括每日、每周和每月的檢查記錄表。安全用電、用水也是我工作的重點(diǎn)，我每天對辦公樓和宿舍樓進(jìn)行安全隱患的檢查，發(fā)現(xiàn)問題后迅速整改并進(jìn)行詳細(xì)記錄。

在會務(wù)接待方面，我認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備，確保為客戶提供企業(yè)宣傳資料、水果、糖果、茶水等，確保會議的順利進(jìn)行。隨著公司為員工提供的綜合性服務(wù)不斷增加，我負(fù)責(zé)宿舍設(shè)備的建立和維修工作，積極跟進(jìn)報修事項。今年宿舍共報修xx件，工程部也積極配合我處理好維修事宜，為員工的正常使用提供便利。

關(guān)于新員工的入住與客房接待，我辦理了xx位新員工的宿舍入住手續(xù)，努力為他們創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。在檔案資料的整理、歸檔中，我不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，力求在方式方法上進(jìn)行改進(jìn)，以確保公司材料的規(guī)范歸檔。

二、盡心盡力，認(rèn)真履行配角角色

作為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，我在工作中能夠認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，確保保質(zhì)保量地完成。我積極配合自己的工作職責(zé)，努力做到不越位、不失職。在與辦公室同事的協(xié)調(diào)中，我始終保持真誠，互相幫助、共同學(xué)習(xí)。

三、自我反思

盡管我在完成本職工作方面付出了努力，但仍存在許多不足之處，比如工作計劃性不強(qiáng)，溝通表達(dá)能力欠缺，我會努力克服這些短板。

四、明年的工作方向

我將繼續(xù)優(yōu)化工作流程，為員工營造一個良好的工作和休息環(huán)境，爭取使管理工作更上一個臺階。我會在接待工作前做好充分準(zhǔn)備，爭取參加更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自己的理論知識，不斷強(qiáng)化工作能力，使管理更加規(guī)范條理。

行政前臺工作總結(jié) 篇11

我一直擔(dān)任公司的行政前臺工作，時間過得飛快，已經(jīng)快一年了。在這段時間里，我認(rèn)識到盡管前臺的工作不像其他部門那樣直接影響公司的業(yè)務(wù)增長，但它在維護(hù)公司形象、提升客戶體驗方面卻扮演著至關(guān)重要的角色?；仡欉^去的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，順利完成了各項任務(wù)，當(dāng)然也意識到自己還有許多需要改進(jìn)的地方，以下是我對20xx年工作情況的總結(jié)。

一、前臺日常工作

1、前臺接待作為公司形象的代表，前臺接待工作顯得尤為重要。自20xx年1月至12月，我始終遵循公司規(guī)定，以熱情的態(tài)度接待每一位來訪客戶，并指引他們前往相關(guān)辦公室。對于上門推銷的人員，我禮貌地接待并將他們留下的名片和宣傳冊整理歸檔，以備后續(xù)參考。過去一年中，我共接待了約500位客戶。

2、電話接聽及信件處理認(rèn)真接聽每一個來電，準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上；對于騷擾電話，我能靈活地應(yīng)對，最大限度提高工作效率。在處理傳真和信件時，我確保資料的完整性，及時將信件交給相關(guān)工作人員。

3、突發(fā)事件處理在日常管理中，及時處理突發(fā)情況是非常重要的，比如，當(dāng)飲用水不足時，我會及時聯(lián)系供應(yīng)商補(bǔ)充；在辦公用品和耗材方面，我會提前申請補(bǔ)貨，確保辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。我會及時聯(lián)系維修人員處理突發(fā)故障，確保設(shè)備的正常使用。

二、綜合事務(wù)工作

1、出差安排及生日慶祝管理我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工的出差旅行，包括訂票和酒店預(yù)訂。在過去一年里，我訂購了約80張機(jī)票和50個酒店房間。我也負(fù)責(zé)員工的生日慶祝，提前一天確認(rèn)安排并通過OA系統(tǒng)發(fā)送生日祝福，完成了年內(nèi)17個生日蛋糕的預(yù)訂。

2、文檔整理及資產(chǎn)管理我會將項目部提供的培訓(xùn)材料和確認(rèn)單按照類別整理歸檔，確保信息的規(guī)范化管理。對于新購入的辦公資產(chǎn)，我會登記編號并進(jìn)行資產(chǎn)管理，現(xiàn)有文檔及書籍的總數(shù)達(dá)到42本，其他設(shè)備的借用也都有詳細(xì)記錄。

3、考勤統(tǒng)計每月底，我會從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)，并及時與同事核對不明之處，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并能夠按時提交給人事部門。

4、組織團(tuán)隊活動為增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，我每周五組織一次團(tuán)隊活動，提升團(tuán)隊的協(xié)作精神。雖然天氣變化使得參與人數(shù)有所波動，但我依然會定期嘗試組織各類活動，以提高大家的參與度。

三、其他工作

在完成自己的職責(zé)以外，我還協(xié)助其他部門的工作，如為軟件項目團(tuán)隊裝訂相關(guān)文檔，與市場部門的同事一起參與客戶拜訪。在此過程中，我收獲了許多新的知識和技能。

四、工作中的不足

1、在采購辦公用品時，時常缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，導(dǎo)致臨時采購的情況比較多。以后我會更加注重前期的需求判斷，以減少此類問題的發(fā)生。

2、考勤統(tǒng)計過程中，曾出現(xiàn)過疏漏，雖然及時更正沒有造成大影響，但這提醒我在日常工作中要更加細(xì)心，以便減少錯誤的發(fā)生。

3、冬季天氣寒冷，戶外活動的參與熱情下降，正在考慮將來改在室內(nèi)舉辦更多適合冬季的團(tuán)隊活動。

五、20xx年展望

1、提升自身的主動性和溝通能力，時刻保持對工作的細(xì)心和周全考慮，以便更高效地完成各項工作任務(wù)。

2、加強(qiáng)與各部門的溝通，深入了解公司的運(yùn)作和其他部門的工作內(nèi)容，以便于更好地服務(wù)客戶，并在工作中發(fā)揮更大的作用。在過去的一年中，我非常感激同事們對我的支持與幫助，展望新的一年，我希望繼續(xù)保持積極的態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

行政前臺工作總結(jié) 篇12

在行政前臺的工作中，我們都知道“弦上之箭、蓄勢待發(fā)”，這說明我們在日常工作中要時刻保持警覺，善于總結(jié)經(jīng)驗，以便在今后的工作中能更進(jìn)一步。經(jīng)過一段時間的工作，我對自己的工作進(jìn)行了內(nèi)容如下：

一、工作內(nèi)容

1. 整理人事檔案

2. 更新通訊錄及花名冊

3. 接待客戶，提供水飲服務(wù)

4. 幫助客戶預(yù)訂酒店和火車票

5. 記錄紙質(zhì)版和電子版考勤表

6. 每天下班前通知第二天的早會安排

7. 在招聘網(wǎng)站上更新簡歷和面試通知

8. 打印各類資料，包括加盟合同和贈品清單等

9. 每天早上處理就餐點(diǎn)數(shù)量及通知，保持餐盒的清潔與歸位

10. 每月進(jìn)行兩次辦公物品的清點(diǎn)與采購

11. 定期與主管外出辦事及處理臨時任務(wù)

二、體會

(一) 從雜亂無章到有條不紊

初入職場，面對工作內(nèi)容的復(fù)雜性和多樣性，我的工作表現(xiàn)有些雜亂無章。不過，我逐漸熟悉了前臺的主要職能，例如能夠迅速找到總經(jīng)理和招商部所需的客戶資料。起初，由于電腦中存在多份相似文件，我常常不知道該打印哪一份，導(dǎo)致手忙腳亂。經(jīng)過反復(fù)實踐，我開始運(yùn)用之前學(xué)到的文檔管理方法，對文件進(jìn)行有效分類和整理，有效提升了工作效率。在整理過程中，看到文件變得井然有序，心中不免涌起一絲成就感，雖然期間也經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)，但經(jīng)過20天的努力，我終于讓自己的工作變得有序起來。

(二) 從囫圇吞棗到不求甚解

在行政部門的工作中，開始時我對事務(wù)處理顯得有些心浮氣躁，像一只無頭蒼蠅。這種狀態(tài)讓我頻頻犯錯，深感教訓(xùn)的沉重。意識到這一點(diǎn)后，我開始注重向上級請教，主動詢問任務(wù)的具體要求，以及是否還有其他需要我關(guān)注的事務(wù)。這樣一來，我的工作效率與效果都有了顯著提升。

(三) 在團(tuán)隊協(xié)作中提升效率

每個項目的成功完成，離不開團(tuán)隊的協(xié)作。在我們行政部門，雖然人員不多，但任務(wù)卻繁雜瑣碎。從前臺的衛(wèi)生管理到客戶服務(wù)、采購買物等，每一項工作都需要我們團(tuán)結(jié)一致、相互協(xié)作。我們在主管的帶領(lǐng)下，合理分工，確保為各個部門提供高效服務(wù)。在這一過程中，我也在不斷學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀工作方式，力求在各項任務(wù)中做好自己的角色。

時時刻刻提醒自己，一個人的力量是有限的，團(tuán)隊合作才是完成任務(wù)的關(guān)鍵。在不斷總結(jié)自己的不足，提升職業(yè)素養(yǎng)的我也在努力融入公司的文化，以大局為重，維護(hù)良好的工作氛圍，為團(tuán)隊的成功貢獻(xiàn)自己的力量。

行政前臺工作總結(jié) 篇13

20xx年xx月xx日，我加入了公司，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在行政前臺崗位工作了四個月。在這段時間里，我積極適應(yīng)新的工作環(huán)境和職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，努力履行崗位職責(zé)，現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下。

思想方面

在工作初期，我深入了解公司的發(fā)展動態(tài)，并學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，熟悉前臺的日常事務(wù)。我積極探索改進(jìn)工作方法，以提升自己的工作能力，努力以嶄新的面貌迎接行政前臺的挑戰(zhàn)。

工作方面

我認(rèn)真對待工作，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)定。在每一天的工作中，我始終以高度的熱情和責(zé)任心來面對任務(wù)，確保以最佳狀態(tài)投入到前臺的各項工作中。

細(xì)致負(fù)責(zé)地做好前臺接待和事務(wù)處理。在過去幾個月，我及時接聽來電，妥善處理訪客的咨詢，確保前臺工作的順暢運(yùn)行。我還積極配合各部門完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)，比如會議室的預(yù)定、郵件的分發(fā)和日常辦公用品的管理等。面對繁雜的工作事項，我不斷強(qiáng)化工作意識，提升工作效率，力求在處理事務(wù)的過程中做到準(zhǔn)確無誤，盡量避免遺漏。

主動做好文檔管理和信息錄入。在這幾個月中，我整理了大量的來訪登記和各種文件記錄，確保文檔的完整性和可追溯性。在文檔整理過程中，我遵循文件管理的最佳實踐，確保各類文件的分類存檔合理、整齊，為領(lǐng)導(dǎo)和同事查閱資料提供了便利。

行政前臺工作總結(jié) 篇14

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司工作了兩個多月。初入職場，我對于公司的運(yùn)作模式和工作流程感到陌生，幸虧在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)下，我迅速熟悉了自己的工作內(nèi)容和責(zé)任。這段時間的每一次小進(jìn)步都讓我倍感充實與收獲。雖然這段時間沒有取得顯著的成績，但我在日常工作中還是積累了一些經(jīng)驗?，F(xiàn)將我加入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

　一、前臺日常工作

1、負(fù)責(zé)接聽和轉(zhuǎn)接前臺電話，確保重要信息及時記錄并傳達(dá)給相關(guān)同事，確保不遺漏、不延誤;

2、保持公司會議室的衛(wèi)生和桌椅的擺放，確保環(huán)境整潔;

　二、行政工作方面

行政工作相對繁瑣，包括復(fù)印、掃描、傳真、快件派送、名片印制、文件管理等，協(xié)助技術(shù)部打印、整理和裝訂投標(biāo)文件等，每一項工作的完成都對我的責(zé)任心和工作能力提出了挑戰(zhàn)。

　三、人事管理方面

1、負(fù)責(zé)公司考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，按實際情況統(tǒng)計考勤，并在每月初制作考勤表，及時提交給財務(wù)部門以便發(fā)放工資;

2、在人事相關(guān)資料方面，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等，確保入職員工檔案的完整管理。填寫《派車單》《請假條》等，以確保公司規(guī)章制度的落實。

針對過去兩個月工作中的不足之處，在轉(zhuǎn)正后的工作中，我計劃做好以下幾個方面：

1、做好辦公室的內(nèi)務(wù)工作，注意清潔、保潔;同時關(guān)注打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，努力提升我的本職工作;

2、在日常工作中收集信息，方便將來需要時使用，例：快遞公司名片等;

3、妥善處理日常行政管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章制度，推動公司管理的規(guī)范化;

4、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解公司產(chǎn)品，以便更好地支持領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的工作。

作為一名行政前臺工作人員，仍需掌握許多知識。在轉(zhuǎn)正后的工作中，我會向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這個平臺，讓我有機(jī)會與大家共同成長、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這段時間給予我的支持與幫助。雖然我在經(jīng)驗和能力上仍有不足，但我相信只要通過努力和彼此的理解與溝通，公司的明天必將更加美好。

9、負(fù)責(zé)公司文件的分發(fā)，及時將文件送達(dá)各部門，確保公司的各項政策傳播暢通;

10、會務(wù)工作方面，包括提前通知參會人員，并準(zhǔn)備會議所需的茶水;會議進(jìn)行時及時添加茶水，會議結(jié)束后負(fù)責(zé)會議室的清理工作;

11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟和記錄空調(diào)使用情況;

12、下班前檢查前臺燈光、貴賓室及庫房的門鎖，確認(rèn)空調(diào)及電腦電源已關(guān)閉。

　四、存在的問題：

在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的細(xì)心程度不足，考慮問題時不夠全面，偶爾會出現(xiàn)遺漏。公司人員流動較大，進(jìn)出人員頻繁，導(dǎo)致了一些疏漏。

　五、對自己的建議：

1、作為行政前臺員工，除了認(rèn)真踏實地工作，還需加強(qiáng)與各部門的溝通，了解公司的發(fā)展?fàn)顩r及各部門的工作內(nèi)容，從而更準(zhǔn)確地回應(yīng)來訪者和來電者;

2、在遵循規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，注意工作方法和溝通態(tài)度，提升自己的服務(wù)質(zhì)量;

3、處理事務(wù)要細(xì)致周全，避免因小失大，時刻考慮到可能的后果;

4、在工作進(jìn)展及過程中遇到的問題需及時向上級反饋;

5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)，除了工作中學(xué)習(xí)，業(yè)余時間也要關(guān)注相關(guān)專業(yè)知識，了解日常應(yīng)遵守的禮儀常識。

以上是我在工作中發(fā)現(xiàn)的不足。我認(rèn)為，不論在任何崗位、從事何種工作，都是公司整體構(gòu)架的一部分，都為公司的整體目標(biāo)努力。前臺工作象征著公司的形象，是服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶而言，前臺是他們接觸公司的第一步，第一印象至關(guān)重要。前臺在一定程度上代表了公司的形象。公司對客戶的服務(wù)從前臺開始，好的開始是成功的一半。對此重要性的認(rèn)識促使我不斷思考如何做好本職工作，今后我一定會更加努力!

行政前臺工作總結(jié) 篇15

不知不覺中，我已經(jīng)在公司工作了兩個月。在這段時間里，我逐漸適應(yīng)了公司的運(yùn)作模式和工作流程。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，我不僅熟悉了自己的工作職責(zé)，也在日常工作中不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將這段時間的工作情況向大家作個匯報：

　一、前臺日常工作概述

前臺工作是公司對外形象的窗口，每天我主要負(fù)責(zé)接聽和轉(zhuǎn)接電話，確保每個重要信息得到及時準(zhǔn)確的記錄與傳達(dá)。還需要保持公司會議室的整潔和座椅的擺放，為來訪的客戶營造一個舒適的環(huán)境。

　二、行政事務(wù)的處理

行政工作雖然瑣碎，但每一項都至關(guān)重要。包含復(fù)印、掃描、傳真、寄快遞、制作名片、文件的管理，以及協(xié)助技術(shù)部同事打印和整理標(biāo)書等，這些工作都體現(xiàn)了我的責(zé)任感和工作能力。

　三、關(guān)于人事管理

在公司人事方面，我負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，確?？记跀?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并在每月初制作考勤統(tǒng)計表并交由財務(wù)部門。從招聘和入職到相關(guān)資料的管理，我都認(rèn)真執(zhí)行公司的規(guī)章流程，確保每一項人事工作都能順利進(jìn)行。

我將著重改進(jìn)以下幾個方面：

1、優(yōu)化辦公室內(nèi)部管理。保持辦公室環(huán)境的整潔，定期對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

2、注重信息的收集與整理，以備日后查用，比如快遞公司的名片等。

3、處理好日常的行政管理事務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章制度，推動公司管理的規(guī)范化。

4、加強(qiáng)對公司產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，以便能更好地支持領(lǐng)導(dǎo)和銷售團(tuán)隊的工作。

作為一名行政前臺工作人員，我深知自己還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。在接下來的工作中，我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷提升自身的理論水平和業(yè)務(wù)能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺，讓我有機(jī)會與大家共同成長、共同進(jìn)步。雖然面臨著一些能力上的不足，但我相信，只要不斷努力和溝通，公司的明天一定會更加美好。