護士長工作總結與個人述職報告(實用21篇)
我將深入剖析過去一年的工作歷程與反思,揭示護士團隊在患者護理、團隊協(xié)作及專業(yè)發(fā)展方面所取得的成就與挑戰(zhàn)。通過數(shù)據(jù)與案例的結合,展示我們如何在細節(jié)中追求卓越,始終把患者的安全與健康放在首位。也將分享對未來工作的思考與規(guī)劃,以期為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展貢獻更多的力量。
護士長個人述職報告 1篇
在過去的一年中,我始終踐行“以病人為中心”的服務理念,利用我的熱情、關愛和誠懇,努力滿足每一位患者的需求,爭取在“病人滿意、社會滿意、自己滿意”方面取得更好的成績。我們團隊致力于把救死扶傷的工作精神貫穿到護理的每一個環(huán)節(jié)中。在醫(yī)院領導的指導下,依靠各科室的緊密協(xié)作,我們全體醫(yī)護人員扎實推進年初制定的目標,認真落實各項工作,取得了令人滿意的社會效益和經濟效益。
一、將病人放在首位,提供卓越的護理服務
在日常護理工作中,我時刻銘記“以病人為中心”的核心理念,努力站在病人的角度思考問題。從接診到手術,我都力求提供“一對一”的全程服務。當病人進入手術室時,我會提前在門口微笑迎接,做自我介紹,緩解病人的緊張情緒,增強他們對手術的信心。我們關注每位病人的需求,經常征求他們對于護理的反饋,并及時改進服務,使他們感受到我們的關懷和支持。
二、營造科室文化,樹立團隊協(xié)作精神
為了更好地執(zhí)行醫(yī)院“建設文化、樹立團隊意識”的方針,我科室定期組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療相關法律法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度,開展愛崗敬業(yè)的教育活動,并保留討論記錄。我們堅持以病人為核心,以質量為導向的護理服務理念,適應現(xiàn)代醫(yī)療改革與社會發(fā)展的新要求。我積極參與各類健康公益活動,為社區(qū)居民提供義診、送醫(yī)送藥等服務,積極宣傳健康知識,弘揚無私奉獻的精神,為科室贏得了良好的聲譽。
三、提升護士素質,培養(yǎng)優(yōu)秀人才
隨著社會的發(fā)展與進步,我深知提高護理人員的綜合素質是科室發(fā)展的關鍵。我著力培養(yǎng)一支專業(yè)技能突出、職業(yè)道德良好的護理團隊。我們定期組織業(yè)務學習與操作考核,確保每位護理人員都能不斷提升專業(yè)水平。鼓勵大家參加成人教育與自學考試,提升個人文化層次和專業(yè)素養(yǎng)。在醫(yī)院舉辦的各類活動中,我們也積極參與,爭取優(yōu)異成績,展現(xiàn)出我們團隊的實力。我相信,只有不斷提高護士的綜合素質,才能更好地服務社會,為患者的健康貢獻力量。
護士長個人述職報告 2篇
我作為輸液室的護士長,在各位領導和同事的熱心指導下,逐漸在思想、工作以及學習上有了顯著的提高。
選擇成為一名“護士”,實際上是選擇了一條奉獻之路。我們醫(yī)務工作者肩負著治病救人的神圣使命,常常被稱為“白衣天使”和“生命的守護者”,但只有親身經歷這份工作的我們才懂得其中的艱辛。我所在的輸液室,患者的活動頻率極高,再加上患者及其家屬對護理服務的期待,我們必須時刻保持高度的警惕與負責。用我們的愛心、耐心和細致,為患者減輕痛苦,提供優(yōu)質服務。
1、護理工作并不需要驚天動地的成就,但我始終努力用實際行動履行我的職責。在這一年的工作中,我堅定秉持“以病人為中心”的原則,推行“六心”服務理念,真正做到一切為病人服務,關心病人的一切。在日常工作中,我認真對待每一項任務,不僅完成本職工作,還能夠協(xié)助護士長妥善管理病房,確保工作有序進行。當遇到困難時,我會及時與同事溝通,共同解決問題。我尊重并向經驗豐富的同事請教,努力學習她們的長處。
2、作為護士,我認為溝通技巧是非常重要的。一個簡單的微笑和一句親切的問候,往往能成為醫(yī)護人員與患者之間溝通的橋梁。微笑服務使患者感受到我們的關心與溫暖,護理關系才能更加和諧。我始終保持微笑,無論是在進入病房、進行治療還是閑聊時,始終用微笑面對患者,耐心傾聽他們的問題并給予細致的解答。
3、俗話說“活到老,學到老”,這句話對于醫(yī)務工作者尤為貼切。面對不斷更新的知識和技術,我們需要不斷學習,以提升自己的專業(yè)能力。今年我順利完成了南京醫(yī)科大學的自學本科課程,并通過了中級職稱考試。我也會積極閱讀相關書籍,關注專業(yè)領域的新進展。
4、當然,我也意識到自己在工作中還有一些不足之處,例如在細節(jié)處理上不夠周到,面部表情有時不夠豐富,未能做到全心全意為患者服務。
5、針對存在的不足,我將在未來的工作中重點從以下幾個方面進行改進:
a、繼續(xù)加強政治理論學習,保持政治的純潔性與堅定性。
b、注重專業(yè)知識的學習與寫作能力的提升,力求寫出高質量的專業(yè)文章。
c、進一步增強責任感,把醫(yī)院視為自己的家,把患者視為親人,把信譽視為生命,掌握工作規(guī)律與方法,提高工作預見性。
護士長個人述職報告 3篇
我叫李華,目前擔任xx醫(yī)院婦產科的護士長。在過去的一年中,在院領導的正確指導下,在科室主任及全體護理同仁的共同配合下,我始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以身作則,努力拼搏,帶領婦產科順利完成了年度目標任務,收入達到了180萬元。為更好地履行明年的職責,現(xiàn)將工作總結如下,懇請各位領導和同事們給予批評和指導。
一、以科室為家,團結帶領護理團隊高質量完成各項工作
過去一年里,作為科室的中層管理人員,我始終嚴格要求自己,努力工作,熱愛崗位,樂于奉獻,始終把科室視為自己的家。每天提前10分鐘到崗,延后10分鐘離開,嚴格遵循操作規(guī)程,合理安排護理人員的值班,注重提升護理團隊的整體素質。我組織護理人員定期進行護理技能的培訓,結合婦產科的特點,總結出了一套切實可行的護理方案,并在實際工作中得到了很好的應用。在服務中不斷強化宗旨意識和服務意識,以病人為中心,始終為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。經過一年的努力,科室內沒有出現(xiàn)一次工作失誤,患者滿意率接近100%。科室各項工作多次獲得院領導的認可,我本人也因工作表現(xiàn)突出而受到表彰。
二、以身作則,盡職盡責,各項工作走在前列
在過去的這一年里,我始終堅持以身作則,認真帶領護理團隊,按照科室主任的安排有序開展各項護理工作。每一項工作我都努力走在同事的前面,要求他們完成的工作,我首先做到;要求他們注意的事項,我也盡量避免。以身作則的原則讓我每天都堅持早到晚走,關注交接班的細節(jié),對護理記錄進行仔細檢查。為了科室的工作,我常年保持通訊暢通,無論是節(jié)假日還是凌晨,只要接到呼叫,都會及時響應,耐心為值班護理人員解答疑問。過去的一年里,我犧牲了無數(shù)個休息日,幾乎沒有享受過完整的周末。在工作中,我始終以患者家屬的需求為念,把他們視作自己的親人,努力讓每一位患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務。針對個別經濟困難的患者,我會和主任商量,盡可能減免部分費用,從而贏得了患者的感激,也提升了醫(yī)院的形象。
三、堅持不斷學習業(yè)務知識,對新進護理人員進行手把手的指導
在認真完成自己的值班任務的我始終注重科室護理人員的業(yè)務學習與技能培訓,通過手把手指導新入職的護理人員和護工,幫助他們快速掌握必要的知識與技能。在我們的共同努力下,科室全體護理人員能夠熟練掌握操作技能,獨立勝任值班工作,成為婦產科護理的能手。
在取得這些成績的我也認識到與目標之間的差距,主要有以下幾點:
1、在工作方式上,有時會存在急躁情緒,急于求成的心態(tài),需要進一步改進。
2、日常工作中,部分時候只是簡單完成任務,缺乏創(chuàng)新精神與進取意識。
四、未來工作計劃
1、進一步加強業(yè)務知識學習和人員進修,提高專業(yè)技能的水平。
2、繼續(xù)加大科室管理力度,與科室主任共同加強基礎護理和護患溝通,提升整體服務質量,力爭創(chuàng)建醫(yī)院先進科室。在過去一年里,我與科室主任及全體護理人員同心協(xié)力,克服種種困難,以醫(yī)院的發(fā)展為重,內強素質,外塑形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,為患者提供優(yōu)質服務,取得了顯著成績。未來,我將繼續(xù)努力,爭取更大的進步,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
護士長個人述職報告 4篇
作為病房的護士長,我已經在這個崗位上工作了半年時間,今天我想就這段時間的工作情況進行匯報,同時也誠懇地歡迎大家提出寶貴的意見和建議。
坦白說,剛接手這個病房時,我感到責任重大,心中不免產生了前所未有的壓力。首要原因是我沒有護理管理的經驗;綜合病房患者多樣化和病情復雜,再加上病房環(huán)境相對簡陋,護患比例失衡,令我在工作中感到困惑不已。
正如那句“路是人走出來的”所言,在xx院長和護理部領導的支持下,我將壓力轉化為動力,逐步制定出切實可行的工作方案。
根據(jù)我們科室現(xiàn)有護理人員的數(shù)量,合理分工,安排每個班次的工作內容,包含護士長在內的崗位責任制和每周、每月的工作重點匯總成表,清晰明了,要求每位員工熟悉并嚴格遵守,同時進行不定期的考核;
建立獎懲制度,確保公平對待每位員工;在現(xiàn)有條件下,對科室的基礎設施進行合理的調整與優(yōu)化;
補充搶救藥品、器材和無菌物品,進行規(guī)范化管理;
結合我科的特點和現(xiàn)狀,對病房管理進行合理改進,實行健康衛(wèi)生包干責任制,落實到每位工作人員;
持續(xù)深化安全管理,提升安全意識,確保安全護理工作。安全護理是精神科護理的重要環(huán)節(jié),精神障礙患者常常因病情影響出現(xiàn)沖動等特殊行為,護理人員必須細致入微,遵守護理常規(guī),密切觀察病房,確保病室的設施、物品及家屬的安全管理;
接著,關注護理學科的新動態(tài),定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化基礎技能的訓練,掌握新業(yè)務、新知識、新技術,提高護理人員的專業(yè)水平。同時在科內每月至少進行一次個案護理查房,組織業(yè)務學習和理論考試,確保每位護理人員跟上時代發(fā)展的需要;
而且,加強護患溝通,定期召開工休座談會,積極聽取患者及家屬的建議,以便改進護理工作,真正做到體恤患者的需求;作為護士長,我還要負責科室的經濟管理,提倡節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費。我要求全體醫(yī)護及工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴格控制科室開支,及時對浪費現(xiàn)象進行批評,必要時給予經濟處罰,盡管這樣可能會引起一些人不滿,但我認為加強經濟核算和降低醫(yī)療護理成本是作為護士長必須承擔的責任。
面對當前競爭激烈的形勢,只有不斷學習,才能適應這場競爭與改革的浪潮。在這幾個月的任期內,我努力提升自己的業(yè)務能力和政治素養(yǎng),參加了20xx年護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取。同時也積極參與衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習,不斷提升自己的思想政治素質。
盡管工作繁重,我犧牲了與家人團聚的時光,但我堅信,在醫(yī)院及護理部領導的幫助下,工作逐漸顯現(xiàn)出成效,得到了患者及其家屬的贊許,也得到了同事和領導的認可。我明白這只是一個開始,未來的路還很長。“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,傾注滿腔的熱情,把愛心灑向每一位患者,我就一定能把綜合病房的工作進一步發(fā)展得更好。
護士長個人述職報告 5篇
時光荏苒,轉眼間又是一年歲末,回顧過去一年在護士長崗位上的工作,我心中滿是感慨;現(xiàn)將20xx年的工作述職報告如下:
一、強化管理,優(yōu)化協(xié)調
在護理部及科主任的指導下,我不斷嚴格要求自己,在護理工作中始終走在前面,積極管理,認真執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,確??剖夜ぷ饔行蛲七M。我與科主任緊密配合,促進醫(yī)護之間的有效溝通,及時識別并化解了各種摩擦與矛盾,增強了科室的凝聚力,使我們的中醫(yī)科成為一個溫暖和諧的大家庭。醫(yī)護人員在輕松愉悅的氛圍中工作,為患者提供了一個舒適、溫馨的住院環(huán)境。
二、注重護理專業(yè)培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我科面臨著眾多病種和疑難雜癥的挑戰(zhàn),而護理團隊的專業(yè)知識薄弱是我們亟待解決的問題。目前,我科的12名護士中,僅有一名具備中西醫(yī)結合護理??频膶W歷,其余皆為西醫(yī)護理專業(yè)出身,缺乏系統(tǒng)的中醫(yī)護理知識。在專業(yè)護士培訓不斷深入發(fā)展的背景下,缺乏特定的專業(yè)知識與發(fā)展方向,使得護士們工作積極性受到影響,隊伍的穩(wěn)定性也受到威脅,同時對護理質量產生了負面影響。
為此,我決定從自身做起,開展全員培訓。通過業(yè)務講課與臨床查房相結合的方式,邀請科主任與醫(yī)生參與,重點對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經等系統(tǒng)的常見疾病進行知識培訓。并系統(tǒng)地講授中醫(yī)基礎知識及相關技能,甚至涵蓋了一些普外科與骨科疾病的護理知識。經過一年的努力,我們的考核結果表明,護士們對各系統(tǒng)常見疾病有了全面的認識與理解。除了提高業(yè)務水平,也極大增強了護士們對自我發(fā)展的信心。之后,我還通過日常強化培訓,將實際病例與所學知識相結合,最終打造出一支技術過硬、具有中醫(yī)特色的護理團隊。
三、探索文化管理,打造特色
在多年的護士長工作經歷中,我深切體會到:規(guī)范團隊行為固然重要,但更重要的是要轉變團隊成員的思想,提升內心世界。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周發(fā)送一句人生或職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;在早會上分享勵志故事,引發(fā)護士們對人生及事業(yè)的深思。在這種潛移默化中,我們中醫(yī)科的護士們的人文素養(yǎng)顯著提升。我最終形成了一條“我通過人文知識培養(yǎng)護士——護士主動管理自己——護理工作質量提升”的良性循環(huán)。不僅中醫(yī)科的護理文化建設取得豐碩成果,還圓滿完成了各項工作目標。我們的收費規(guī)范性在省市檢查中屢獲好評,每次收費檢查均順利通過,行風評議中我們中醫(yī)科的健康教育與護理服務贏得了專家的一致認可。
四、注重服務細節(jié),提升患者滿意度
在患者健康教育方面,許多科室往往僅依賴護士進行口頭宣教,而我通過觀察發(fā)現(xiàn)這一方法存在弊端:護士講得少,知識講解不全面;講得多,由于時間有限,容易草率和缺乏重點,患者難以記住。為此,我將入院宣教資料列出提綱,作為護士口頭宣教的參考,詳細資料則放入電腦中,護士可以在宣教后將資料分享給患者。這種結合口頭與書面的宣教模式,不僅幫助患者掌握知識,也為護士節(jié)省了大量時間,深受大家喜愛。還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等,這些措施都取得了良好效果。
五、學習提升個人素質
“打鐵還需自身硬”,在認真履行科室護理管理職責的我堅持不斷學習新知識,總結臨床護理經驗,提高個人綜合素質。20xx年5月,我參加了心理咨詢師考試,期望在8月獲得三級心理咨詢師證書。在這一年里,我在國家級和省級雜志上發(fā)表了3篇學術論文,在醫(yī)院院刊上也發(fā)表了1篇詩歌和2篇散文。
六、反思不足與未來努力方向
對于我的患者和科室,我心里坦然:為了你們,我始終在努力。然而在審視自身時,我深知工作中還有許多不足,比如護理科研是推動護理工作進步的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目仍然是空白;另外,有時對護士的嚴厲要求也讓我看到過她們的無奈與淚水。展望未來,我對新一年的護士長工作充滿信心,努力方向如下:
1、爭取在護理科研方面有所突破;
2、采用寬嚴結合的管理方式,使自己的管理方法更趨成熟。
護士長個人述職報告 6篇
轉眼間,我已經在xx社區(qū)擔任護士長一職整整一年。在這一年里,得益于主任的悉心指導和同事們的熱情支持,我在各方面都取得了顯著進步。我衷心感謝心內科這個大家庭,為我提供了一個展現(xiàn)自我的平臺,同時也感謝各位領導給予我的信任與鼓勵,讓我在護理工作中更具信心。以下是我在xx社區(qū)護士長崗位上的一年工作總結。
一、扎實基礎,確保護理工作規(guī)范化
由于科室大部分成員較年輕,他們在工作經驗和??浦R上尚顯不足。為此,我著重于基礎護理工作,嚴格遵循查房和交班流程,將晨間護理與交接班作為信息交流的關鍵環(huán)節(jié),深入開展??平】抵R的普及和人性化溝通,從而有效提升患者的滿意度。我將核心制度的落實作為本年度考核的重點,每周考核一項,逐漸規(guī)范我們的日常工作流程。
二、提升服務質量,從細節(jié)入手
1、調整查對方式,由傳統(tǒng)的使用床號和姓名,轉為詢問患者的姓名,由患者主動回答,從而降低查對錯誤的風險。
2、為患者提供微波爐的使用,尤其是為孕產婦提供了極大的便利。
3、在服務中融入人文關懷,從患者的需求出發(fā),樹立關心與尊重的理念。以熱情、溫暖的言語,理解并同情患者的痛苦,使他們感受到溫馨與自然。
三、落實制度,明晰分工,以防工作漏洞
將工作細節(jié)化,明確分工,文書書寫由責任組長把關,護士長負責質量監(jiān)督,確保書寫規(guī)范,從而提高文書質量。定期召開工作座談會,進行護理業(yè)務查房和急救藥品管理,責任到人,形成人人參與科室管理的模式,提升大家的積極性。
為保障護理安全,我不斷強化安全意識教育,及時識別工作中的潛在風險,并提出改進措施。通過院內護理失誤的案例進行討論,使護理人員充分認識到錯誤發(fā)生的新情況和特點,吸取教訓,確保安全警鐘時刻敲響。
四、加強技能培訓,確保護理質量
針對護理團隊年輕化的現(xiàn)狀,我制定了操作培訓計劃,將基礎操作項目納入日??己?。每月對不同的操作進行檢查與評估,逐一制定操作標準,全員參與培訓,并在操作考核中不斷優(yōu)化流程,以提升操作技能和服務質量。
五、開拓視野,持續(xù)學習,提升專業(yè)水平
我十分重視專業(yè)知識的積累, regularly organizes external learning opportunities for nursing staff to introduce new ideas and technologies, thereby improving our work processes and enhancing the overall learning atmosphere within the department. Furthermore, I oversee that all nurses fulfill their continuing education requirements, strengthening their specialized knowledge.
六、工作展望
我們始終以患者的滿意為中心,以患者的需求為導向,提供優(yōu)質和個性化的服務,力求在經濟效益和社會效益上雙豐收?;颊叩臐M意度提升,實際上是在建立與醫(yī)院之間的信任關系,唯有患者滿意,才能使其成為醫(yī)院的忠實支持者。
護士長個人述職報告 7篇
20xx年,是充滿希望的一年、收獲滿滿的一年、展示活力的一年!在院領導的正確引導下,我所在的xxx醫(yī)院憑借全體醫(yī)護人員的共同努力,逐步規(guī)范了管理制度,優(yōu)化了工作流程,深入推進了學術研究,穩(wěn)步拓展了業(yè)務領域。各科室的同事們在各自崗位上盡職盡責,使醫(yī)院整體發(fā)展呈現(xiàn)出一個持續(xù)向上的良好勢頭!
自20xx年7月我加入xx醫(yī)院以來,在各位同事的支持下,我迅速了解了醫(yī)院的人員構成、軟硬件設施,順利融入了角色,投入到自己的職責中。在進一步的工作中,我對醫(yī)院護理工作中的一些環(huán)節(jié)提出了自己的見解,并在獲得院領導的認可后,積極著手分步實施。
經過幾個月的努力,感謝院領導對我工作的信任,賦予我護士長的重任。為了更細致、扎實地完成工作,我開始更加關注我們護理團隊中的每位成員,了解她們的性格特點,識別她們在工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)大家的不同情況制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地逐步實現(xiàn)預定的工作目標。然而,由于我剛剛來到醫(yī)院,且工作經驗尚淺,我意識到要做好工作,就必須在生活中關心每個人,在思想上與每顆心貼近,妥善化解潛在的工作矛盾,不浮夸不做表面功夫,嚴格要求自己,以身作則,激勵全體護理人員,不斷提高思想認識,鍛煉業(yè)務能力,更優(yōu)質地完成護理任務。
通過一段時間的實踐,我更加深刻地認識到作為護士長應肩負的責任,更加努力帶領這支護理隊伍,協(xié)助各科室,精確完成護理工作,主動與各科室醫(yī)生溝通,全面掌握每位病人的情況,從而更好地完成護理任務,服務于患者,為醫(yī)院樹立良好的品牌形象!
我們深知:醫(yī)院的發(fā)展與進步,離不開團結奮進的領導團隊,也離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人對于這份事業(yè)的執(zhí)著追求!心中有夢想,行動才會有方向。在新一年的工作中,我將更加明確自己工作目標:在思想上做大家的引導者,在業(yè)務上做大家的輔導者,扎實學習,腳踏實地工作,努力提升全院護理團隊的業(yè)務水平,讓每位護理人員都能在崗位上實現(xiàn)自身價值,為醫(yī)院實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標奠定堅實基礎!
在20xx年,我將重點落實如下幾方面的工作:
遵循法律法規(guī),嚴格按照醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行,嚴以律己,以身作則,用真誠貼近每一位同事,以人格感染大家,努力打造一支更加團結緊密的護理團隊;積極參與應急公共衛(wèi)生事件和醫(yī)院急救工作的護理;遵循著裝要求,保持整潔,不濃妝艷抹,不佩戴首飾;嚴格按照行為規(guī)范要求護理人員,以病人為中心,做到服務周到、態(tài)度和藹、語言文明,確保實現(xiàn)“四心、兩滿意、四一樣”(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),確保病人對護士的滿意度達95%以上。
互相配合,積極協(xié)作各科室工作,圓滿完成各項護理任務;不斷提升自身素養(yǎng),計劃性地對全體護理人員開展業(yè)務學習,定期考核并留存記錄。
護士長個人述職報告 8篇
作為護士長,我愿意做無翼的天使,以堅韌的意志和無私的奉獻構筑起保護生命的防線,將關愛與健康的光輝灑遍每一個角落。我也真誠地期盼社會多給予護士理解與尊重,關注我們的辛勤付出。
從心出發(fā),雖然聽起來簡單,但要做到卻并非易事。我們應該如何全心投入、真誠對待每一個護理工作呢?完美的工作需要我們全力以赴,真誠相待。
人的成長與成熟是一個不斷的過程?;叵肫疬^去的自己,或許曾有些許的浮躁與不安,而如今的我則更加沉穩(wěn),更加清晰地認識到護理工作的責任與使命。兩年來在婦科的工作中,我感激每一位同事,感謝你們的理解與包容,能夠與你們相識相知,成為這個溫暖大家庭的一部分,讓我倍感珍惜。當然,我也意識到自身仍有許多不足需要改進。例如在學習上,偶爾會感到急躁,面對繁重的知識壓力時,難免產生焦慮,尤其在遇到挫折時,處理方式還不夠冷靜。在工作中,主動性方面也有待提高,雖然能夠基本履行職責,但在服務患者時的細致與主動性仍需加強。在過去的日子里,再次感謝科主任、護士長的教導和同事們的支持,讓我們能夠共同進步,共同感受生命與生活的美好,攜手創(chuàng)造更加輝煌的未來。
人們常常將我們的職業(yè)視為神圣,代表著理想與現(xiàn)實的完美結合。護理工作雖然沒有輝煌的成就,卻承載著無私的愛與關懷。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛曾經指出:若無醫(yī)護,病人將陷入絕望。在這平凡的護理工作中,我們如同南丁格爾拯救生命的天使,樂于為病人減輕痛苦,助其健康重生,看到病人出院時的笑容,無疑是對我們工作的最佳回報,激勵著我們不斷前行,樂于奉獻。
然而,現(xiàn)實中的護理工作卻面臨許多挑戰(zhàn)。護士人手不足、工作負擔沉重,隨著醫(yī)學的不斷進步和社會的快速發(fā)展,對護理服務的要求也日益提高。我們時常承受來自各方的壓力和委屈,每天面對患者的病痛與生死,忍受無理之言和挑剔,心身俱疲。身為護士,責任無比重大,夜班頻繁,挑起了中國醫(yī)療事業(yè)的重要一環(huán)。即使面對艾滋病、性病,或是突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我們依然堅守在崗位,不求偉大,只為履行使命,在生死攸關的時刻,重于泰山。
在這個辛勤的行業(yè)中,我們并非超凡脫俗的存在,同樣需要社會的關懷與支持。現(xiàn)階段一些政策尚不完善,社會應為護士們提供良好的工作環(huán)境,給予客觀公正的評價,減少誤解,多一些理解與尊重。用積極的態(tài)度去激勵我們,幫助護士們承擔起保衛(wèi)健康與生命安全的重任。
冰心曾說過:“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花。”這便是對護理工作最真實的詮釋。
古人云:“不積跬步,無以至千里。”從小事做起,從自身做起,努力提高自己的專業(yè)水平與素質。這一年中經歷了成功與失敗,快樂與辛酸,我們全體護士在護士長和科主任的帶領下共同走過。在未來的日子里,我們還有很多方面需要不斷努力,學習更多的護理知識,掌握更扎實的技能?;颊邔τ谧o理質量的要求會越來越高。在今后的工作中,我將更加堅定服務患者、樹立醫(yī)院形象的信念,牢記職責,勤奮工作,為提升整個醫(yī)務團隊的形象貢獻力量。
護士長個人述職報告 9篇
感謝大家對我的信任,以及領導對于我工作的支持與認可。衷心感謝各位同事在工作中的無私幫助。值此新的一年到來之際,祝愿大家快樂常伴、心想事成!伴隨著20xx年的到來,我們共同度過了又一個充實而有意義的年度。在這一年里,我始終秉持“以患者為中心,以質量為核心”的服務理念,全心全意為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,努力實現(xiàn)“社會滿意、患者滿意、自己滿意”的目標,旨在提高老年患者的生活質量,延長生命的過程,基本圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)將20xx年工作總結如下,敬請領導及各位同仁評議。
一、醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)良,遵紀守法,嚴于律己。
關心患者,努力為每一位病友排憂解難,始終將“良心”銘記于心,身先士卒,以身作則。認真做事,誠懇為人。
二、針對科室工作的重點,即護理質量與護理安全。
定期和不定期開展護理質量檢查,確保每日檢查、每周反饋、每月重點問題跟蹤監(jiān)測,持續(xù)改進護理質量。嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項指令性工作,認真完成各項任務。加強護理安全管理,特別是在重點時段、重點員工和重點患者方面,為患者提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務。實行彈性排班制,合理安排值班人員,及時評估病人風險并制定具體護理重點,確保工作有序進行。完善和規(guī)范護理文件記錄,堅持“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”的原則。以人為本,倡導人性化服務,尊重患者及其家屬的知情權,緩解患者家屬的顧慮。加強護患溝通,提高患者滿意度,減少護理糾紛。
三、針對科室的難點,即保姆的管理進行了有效改進,提升了保姆的素質。
在工資和職業(yè)能力、團隊建設等方面制定了詳細的獎罰措施,增強了對保姆的質量考核與監(jiān)督力度。根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量、工作質量及出勤情況發(fā)放薪酬,體現(xiàn)多勞多得、以質量為先的原則。保姆的工作積極性和主動性顯著提高,與去年相比,病人數(shù)量增長了近一半,而保姆人數(shù)卻減少了20%,全年未發(fā)生重大事故和不良事件。
四、努力學習,積極向上。
20xx年,我個人發(fā)表了兩篇論文,均在國家核心期刊上刊登。帶領科室護理人員保持不懈地學習,現(xiàn)在,我科的護士均已進入護理專業(yè)大專的學習階段,部分已經獲得本科學歷。
五、存在的問題與對策。
1、由于老年科護理人員較少,工作量較大,尤其是中班及夜班護士僅有一名,值班期間護理難度和風險較高。今后需加強彈性排班的合理性,確保重點時段的護理安全。
2、老年科保姆來源較少,勞動關系不穩(wěn)定,制約了科室的業(yè)務發(fā)展。今后應積極探討對策,穩(wěn)定保姆隊伍,提高服務質量,為老年患者營造更好的醫(yī)療護理服務環(huán)境,讓更多的老人安心享受晚年生活。
3、本人學識尚淺,能力有限,工作中仍存在很多不足,懇請各位領導和同事給予指導與批評,我將虛心聽取并努力改進,力求把工作做得更好。
過去一年在醫(yī)院領導的重視與支持下,在科室同事的共同努力下,我們取得了一定的成績,但仍存在許多不足之處,需要進一步改進。今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想,轉變服務理念,強化服務意識。我堅信,在各級領導的大力支持下,結合全院醫(yī)護人員的共同努力,我們定能圓滿完成各項工作,確?;颊吆图覍俚恼嬲凉M意與安心。感謝大家的聆聽!
護士長個人述職報告 10篇
我努力工作,積極進取,認真探索護理管理的方法,充分總結工作經驗,扎根本職崗位,帶領全體護理人員積極參與科室建設。在取得一定成績的我也深刻認識到了自身的不足。坦白說,護士長這一職務讓我感受到相當大的壓力。我認為作為團隊的領導者,必須具備扎實的專業(yè)能力,才能贏得尊重;面對如何更有效地管理護理團隊以提高科室運行效率,我覺得自己提出的思路和策略還不夠多。正如所說:“路是人走出來的?!痹卺t(yī)院領導及護理部的支持下,我將壓力轉化為動力,全心投入到各項工作中,以高度的責任感回報組織對我的信任。我將對這一年的工作進行詳細匯報,懇請大家給予我寶貴的意見和建議。
一、主要工作
(一)合理分工,明確責任。根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量,我對各個班次,包括護士長的崗位職責進行了合理分配,并將每周和每月的工作重點匯總成表,明確要求,確保每位成員了解并執(zhí)行,同時定期進行考核,做到獎罰分明、公平對待。
(二)基礎設施管理。針對現(xiàn)有條件,我對科室基礎設施進行了必要的調整和完善,補充了急救藥品、器材及無菌物品,并實施了規(guī)范化管理。
(三)病房管理改進。結合科室特點,對病號房管理進行了合理改進和規(guī)范,實施環(huán)境衛(wèi)生的責任制,確保每位工作人員都能落實到位。
(四)安全管理意識提升。安全工作是所有護理工作的基礎,也是取得成績的重要前提。為此,我強調每位在崗護理人員必須掌握病人情況,尊重病人,并關注其心理變化,重視心理護理和人文關懷,密切巡視病號房,嚴格執(zhí)行護理常規(guī)制度,加強對病室內各類設施及物品的安全管理。
(五)持續(xù)學習與培訓。為了跟上護理學科的發(fā)展動態(tài),我定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化基本技能訓練,學習新的業(yè)務、知識和技術,努力提升每位護理人員的業(yè)務水平。我每月至少組織一次個案護理查房,加強科室的業(yè)務學習,并定期進行理論考試與操作訓練。
(六)理財意識培養(yǎng)。作為科室的管理者,我積極倡導節(jié)約資源,杜絕浪費。要求醫(yī)護人員從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴格控制科室支出,及時指出和糾正不合理的浪費行為,必要時采取經濟處罰措施,盡管這可能會引發(fā)部分人的不滿,但我明白,控制成本、講求效益,是護士長必須承擔的責任。
(七)持續(xù)學習與提升。面對競爭激烈的環(huán)境,唯有不斷學習,才能適應改革發(fā)展的潮流。在工作之余,我注重提升自身的業(yè)務水平和政治素質,認真學習黨的理論,深入領會,提高自身的思想政治素養(yǎng)。
二、好的特點
(一)責任心強,全心投入工作。自擔任護士長以來,我沒有完整休過一個周末,也很少請假。遲到、早退等現(xiàn)象從未發(fā)生過,我大部分時間都待在科室,保持與同事及病人的緊密聯(lián)系,及時掌握科室發(fā)展的第一手信息。
(二)靈活思維,積極建言獻策。作為管理者和建設者,我認真思考如何更好地發(fā)揮護士長的角色,積極協(xié)調各方,善于動腦,將好的建議反饋給上級,并將上級的方針落實到實際工作中,起到良好的協(xié)調作用。
(三)追求卓越,樹立高標準。我們的目標是追求卓越,即使目前不是最好,也要朝著最好的方向前進。在日常工作中,我堅持追求完美的工作理念,嚴格把握工作標準,為科室的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
(四)嚴謹管理,關心團隊。我的管理理念是嚴謹與關懷并重,做到科學管理。在生活中,對每位員工的關心也盡可能做到位,讓每個人都能感受到科室的溫暖。
三、存在問題
(一)個別護士的專業(yè)素養(yǎng)不足,主要原因在于我對她們的指導和支持不足,未能嚴格要求。
(二)整體護理質量有待提高,尤其是護理記錄和書寫方面存在差距。
(三)病號房管理有待加強,偶爾出現(xiàn)秩序和衛(wèi)生不到位的情況。
(四)團隊凝聚力尚需提升,如何將護理人員的思想統(tǒng)一到科室建設上是我未來需要關注的重點。
四、下步打算
(一)繼續(xù)提升專業(yè)素質,爭取在明年實現(xiàn)質的飛躍,以自身的進步帶動整個團隊,提高科室的護理水平。
(二)不斷進修管理知識與技能,通過學習與實踐提升自身的管理能力,以負責的態(tài)度為科室與自我負起責任。
(三)積極參與科研活動,加深對護理事業(yè)的研究,力爭在學術發(fā)表方面取得新進展。
(四)全力支持和參與護理部的各項工作。雖然工作平凡而辛苦,我放棄了不少與家人團聚的時光,但在醫(yī)院領導的支持下,我的工作逐漸顯現(xiàn)成效,得到了患者及家屬的認可,我深知這只是一個開始,未來的路還很長。我堅信,只要通過不懈努力,把滿腔的熱情投入到工作中,定能讓護理工作更上一層樓。
護士長個人述職報告 11篇
自從我擔任病房護士長以來,已經過去了xx個月。今天我想向大家匯報這段時間的工作情況,懇請各位提出寶貴意見和建議。
老實說,當我首次接手這個病房時,肩上的壓力讓我倍感沉重。我從未參與過護理管理工作,對這方面的實際經驗幾乎為零;面對復雜多變的病情和多樣化的病人,加上病區(qū)環(huán)境有限、護患比例失衡等問題,我一時感到無從應對。
有句老話說得好:“路是人走出來的?!痹谠洪L及護理部領導的支持下,我努力把壓力化為動力,逐步制定切實可行的工作方案。
我根據(jù)科室現(xiàn)有的護士人數(shù)進行合理的分工安排,將護士長及各班的崗位責任制以及每周、每月的工作重點匯總成表,并明確標示,確保每位同事都能熟悉并遵循執(zhí)行,同時進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
我針對科室的基礎設施進行了合理的調整和改進;
第三,對于搶救藥品、器材及無菌物品進行了補充,并實施規(guī)范化管理;
第四,結合我科的特點和實際情況,對病房管理進行了合理化改進和規(guī)范,環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到每位工友個人;
第五,持續(xù)深化安全管理,強化全體護士的安全意識,確保安全護理工作順利開展。安全護理是護理工作的重要組成部分,做好安全護理不僅保障了護患雙方的安全,也提升了醫(yī)療護理質量。我要求在崗的每位同事都必須熟悉病情,尊重病人,關注患者的心理變化,重視心理護理與精神關懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行護理常規(guī)制度,同時加強對病室設施、物品及家屬的安全管理。
第六,關注護理學科的發(fā)展動態(tài),定期組織護理人員進行業(yè)務學習,加強基本技能訓練,學習新的業(yè)務、新知識、新技術,努力提升每位護理人員的業(yè)務水平。我在科內每月至少組織一次個案護理查房,定期開展科內、院內的業(yè)務學習和三基理論考試及操作訓練;
第七,增強護患溝通,定期召開工休座談會,傾聽患者及其家屬的建議,以推動護理工作的改進,真正做到理解患者的需求,關心患者的迫切需要;
作為護士長,我肩負著科室的管理責任,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,堅決杜絕浪費。我要求全體醫(yī)護和工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,扎實落實節(jié)約制度,嚴格控制科室的支出,對于浪費現(xiàn)象及時提出批評,必要時給予經濟處罰。雖然這樣做可能會得罪一些人,但我深知,加強經濟核算、降低醫(yī)療護理成本以及注重經濟效益與護理效果,都是身為護士長應盡的責任。
在當前競爭日益激烈的大環(huán)境下,唯有不斷學習、提升自己,才能適應這場改革與競爭的浪潮。在這幾個月的工作中,我努力提升了自己的業(yè)務水平和政治素養(yǎng),參加了xx年護理專升本考試,并成功被南醫(yī)大護理專業(yè)錄?。晃乙卜e極參與由衛(wèi)生局及醫(yī)院組織的各類黨課學習,不斷提升自己的思想政治素質。
盡管工作是平凡且辛苦的,我也犧牲了許多與家人、孩子團聚的時光,尤其是當病房中有危重病人時,即便在家中也常常感到不安。然而,令人欣慰的是在醫(yī)院和護理部領導的支持下,工作逐步展現(xiàn)出成效,得到了患者及其家屬的贊揚,也獲得了領導和同事們的認可。我明白這僅僅是一個起步,未來的路依然漫長?!奥愤b知馬力”,我堅信只要不斷努力,把熱情傾注于醫(yī)院,把關愛撒播到每一位患者的心中,定能將綜合病房的工作做好。
謝謝大家!
護士長個人述職報告 12篇
作為一名護士長,我始終堅持以發(fā)展觀指導我的工作,設定高標準并嚴格要求自己,努力在管理和服務方面提升水平。特別是要強化護理安全管理,完善護理風險防控措施,積極規(guī)避護理風險,全心全意為病兒提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務。我們以病人為中心,倡導人性化服務,增強護患溝通,提升病人的滿意度,從而有效降低護理糾紛的發(fā)生。我們通過定期與不定期的護理質量檢查,不斷保持護理質量的持續(xù)改進?,F(xiàn)將護士長個人述職報告總結如下:
一、強化護理安全管理,健全護理風險防控機制
1、持續(xù)加強安全意識教育,及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的不安全因素。通過探討院內外護理差錯案例,幫助護理人員深刻理解新情況、新特點,吸取教訓,確保安全意識始終在崗。
2、注重高風險時段的管理,如夜班、中班及節(jié)假日,實施靈活排班,合理搭配不同經驗層次的護士,確保高質量護理服務的延續(xù)。并組織護士學習新頒布的相關規(guī)范,以提升她們的職業(yè)認同感和責任感。
3、對危重患兒實施重點管理,討論和評估病患的現(xiàn)有風險及潛在風險,確保各班次醫(yī)護人員對此予以高度重視。
4、特別關注實習護士、輪轉護士及新入科護士,通過法律意識教育提高她們的抗風險能力,并保證臨床護理只有在資深護士指導下進行。
5、優(yōu)化護理文件記錄,減少安全隱患。重視護理文書中的問題,規(guī)范記錄過程,確?!翱陀^、真實、準確、及時、完整”的原則,避免出現(xiàn)不規(guī)范記錄,確保與醫(yī)生的記錄相一致。
6、制定完善的護理緊急風險預案,平時注重提升護士的應急能力,并對每一項應急工作進行復盤,提高處理突發(fā)事件的能力。
二、以病人為中心,倡導人性化服務,強化護患溝通
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,主動陪伴病兒至其床前,并為病兒家屬提供入院宣教和健康教育。
2、責任護士需每天與患兒家屬溝通,了解病兒病情變化、生活需求及藥物反應等,護患之間的良好溝通是護理工作的基礎與前提。
3、嚴格執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,以尊重患兒家屬的知情權,消除他們的疑慮。
4、每月定期召開座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,及時表揚表現(xiàn)優(yōu)異的護士,并對服務質量差的護士進行指導和改進。
三、加強護理質量檢查,確保持續(xù)改進
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,定期進行質量檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。
2、每月對質控小組及護理部質量檢查的反饋信息進行綜合分析,查找根本原因,制定可行的整改措施,并監(jiān)督落實情況。
四、落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員素質
1、按三基三嚴培訓計劃對全體護理人員進行系統(tǒng)培訓,每月進行理論知識和技術操作的考核。
2、在護理查房時提問護士相關基礎知識,確保每位護士都能熟練掌握護理核心制度。
五、其他
1、積極配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2、積極協(xié)助信息中心進行護士站網絡啟用前后的培訓及協(xié)調工作。
展望未來,我們將繼續(xù)努力,保持高標準、嚴要求,以“院興我榮,院衰我恥”的理念,不斷提升服務質量。我們相信,在各級領導的支持下,護理團隊將齊心協(xié)力,確保每位病兒及其家屬感到滿意與安全。
護士長個人述職報告 13篇
我是外五區(qū)的護士長—李華,自從擔任護士長以來,已經快要兩年了,時間過得真是飛快?;叵肫甬敵踅邮诌@一工作時,我感受到前所未有的壓力,畢竟我之前沒有接觸過這樣的管理崗位,缺乏相應的經驗。然而,感謝院長、護理部以及各位主任和護長的支持與指導,我努力克服困難,逐步適應了這個角色,并在這段時間內得到了很好的鍛煉與成長。今天,我將這段時間的工作做一個希望大家能夠給予我更多的意見與建議。
一、扎實的專業(yè)技能
作為一名護士長,過硬的專業(yè)技能是必不可少的。在未任職之前,我就是外五區(qū)的護理骨干,熟悉各種專業(yè)技術以及危重病例的應急處理。自從擔任護士長以來,我在已有的理論基礎上,進一步加強專業(yè)知識的學習,力求做到精益求精。我不斷鉆研心肺復蘇、氣管插管等急救技能,參與并指導危重患者的搶救工作,組織護理會診和疑難病例討論,解決護理中遇到的各類問題,指導護士制定合理的護理計劃,確保護理措施的準確、及時與有效。對于呼吸機、監(jiān)護儀、各種輸液泵等設備,我都能熟練操作,甚至能夠簡單維修。當護士遇到這些設備的問題時,都會主動尋找我,無論是在工作日還是休息日,我總是第一時間到場。經過不懈努力,我撰寫的護理論文在數(shù)個核心期刊上發(fā)表,而我目前也在攻讀護理本科,以增強我的專業(yè)知識,進一步樹立自己的威望,成為科室的學術帶頭人。
二、以身作則,樹立榜樣
在護理管理工作中,護士長在科室建設中扮演著至關重要的角色。我在工作中始終要求自己做到嚴格自律,努力做團隊的榜樣,帶領大家共同進步。我遵守各項規(guī)章制度,要求護士做到的,自己也要做到,勇于面對困難,善于傾聽不同意見,積極開展批評與自我批評。通過不斷的自我反省與提升,我在護士中建立了良好的威信,得到了大家的信任與支持。
三、護理質量的嚴格把控,確保安全
為了確保護理環(huán)節(jié)的質量,我從基礎工作做起,實施嚴格的分項、分片管理,明確職責。我所在的科室率先引入了APN連續(xù)性排班,減少交班次數(shù),同時落實護理環(huán)節(jié)的質量控制要求,特別是對危重患者和特殊病例的床邊交接班,確保每位護士都能全面掌握患者的病情,并重點關注病情變化。我定期進行質量反饋,召開全科護士會議,及時傳達護理部、督導組的檢查結果及患者反饋的問題,表揚成績,提出改進措施,確保護理質量持續(xù)提升。在這一過程中,我們科室未出現(xiàn)任何醫(yī)療護理差錯與投訴,每次護理質量檢查都名列前茅,獲得了多項護理管理獎項。
四、為患者提供溫馨的護理服務
在護理服務方面,我們始終以患者為中心,關注患者的需求,提升人文關懷。我們以熱情的態(tài)度與患者溝通,詳細介紹醫(yī)院的環(huán)境、規(guī)章制度及患者的權利與義務。我們努力理解并緩解患者的痛苦,解釋疾病的相關情況及檢查目的,讓患者感受到溫暖、關懷。在護理過程中,我們主動觀察患者的心理狀態(tài),制定個性化的護理方案,及時評估治療效果,使患者感到安全與滿意。我們堅持以患者滿意為核心,提供優(yōu)質、個性化的服務,科室的經濟效益與社會效益均取得了良好發(fā)展。
五、培養(yǎng)優(yōu)秀的護理團隊
在工作中,我嚴格要求自己,注重對護理人員的培養(yǎng)與教育。通過合理安排團隊成員的能力,提升她們的專業(yè)素養(yǎng)。我制定了護理質量標準和操作指南,并以身作則,鼓勵團隊形成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。定期組織護士學習專業(yè)知識,開展早會提問,提高大家的觀察力與思考能力。我還承擔了來自全國各地的護理進修人員和實習生的培訓工作,通過優(yōu)秀護理骨干的帶教,幫助她們快速成長。在我的帶領下,科室形成了積極向上的學習氛圍,大專及以上學歷的護士占據(jù)了很大比例。
六、未來的發(fā)展方向
(一)增強科研意識,申請課題、開展新技術實踐及國家級論文發(fā)表。
(二)提高臨床教學質量,運用多媒體技術提升帶教效果。
在醫(yī)院領導、護理部及各位主任的支持下,我的工作逐步得到了認可,贏得了患者和家屬的贊譽。多次被評為優(yōu)秀護士長、先進工作者,并獲得了“20xx年優(yōu)秀護士長”的榮譽。我深知這僅是一個開始,未來的道路任重而道遠。我相信,只要我繼續(xù)努力,把熱情投入到護理工作中,將關愛延伸到每位患者身上,我一定能夠把我們的工作做得更好。
護士長個人述職報告 14篇
時光荏苒,轉眼間又過去了一年,回顧這一年我在護士長崗位上所做的工作,心中感慨良多;現(xiàn)將20xx年以來的工作總結如下:
一、嚴抓管理,促進協(xié)作
在過去的半年中,在護理部及科主任的領導下,我始終嚴格要求自己,帶頭開展工作,以身作則,認真執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,從而確??剖夜ぷ鞣€(wěn)步推進。我積極配合主任做好醫(yī)護之間的協(xié)調工作,引導大家加強溝通,迅速發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的摩擦與矛盾,增強科室的凝聚力,使中醫(yī)科成為一個充滿溫暖的團隊,從而讓醫(yī)護人員在愉悅的氛圍中工作,也為患者創(chuàng)造了一個溫馨和諧的住院環(huán)境。
二、重視護理技能培訓
作為新成立的科室,我們面臨著病種多樣、疑難雜癥頻繁,護理??菩圆蛔愕睦Ь?。內三科的7名護士,對糖尿病、腎病的護理知識了解甚少,這在一定程度上影響了工作的積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也對病區(qū)的護理質量造成了負面影響。
針對這一現(xiàn)狀,我決定從自身做起,進行全員培訓。我們采取業(yè)務講座與查房相結合的方式,邀請科主任及醫(yī)生參與,對糖尿病和腎病等常見疾病的護理知識進行培訓,同時系統(tǒng)學習中醫(yī)基礎知識與常用技能。經過半年的系統(tǒng)培訓,考核結果顯示,護士們對上述常見疾病的認識和理解都有了顯著提高,這不僅提升了她們的專業(yè)技術水平,也極大增強了她們對自身及科室發(fā)展的信心。此后,我又通過日常的強化培訓,結合病房中的實際病例,不斷鞏固所學知識,最終形成了一支技術過硬、具備中醫(yī)特色的護理團隊。
三、實施文化管理,力求創(chuàng)新特色
對于團隊而言,規(guī)范行為固然重要,但更為關鍵的是改變思想、升華內心的追求。為此,我采取了一系列措施:在排班表上,每周為護士們送上人生與職場感悟;利用早會分享勵志小故事,激發(fā)她們對人生與事業(yè)的思考。潛移默化間,我們內三科的護士們人文素質顯著提升,形成了“我用人文知識提升護士——護士有效管理自己——護理工作質量提升”的良性循環(huán)。
四、注重服務細節(jié),提高患者滿意度
例如,在患者健康教育方面,大多數(shù)科室僅依賴護士的口頭宣教,但我通過觀察發(fā)現(xiàn)了一些不足:護士講解內容有限且不夠全面,講得太快時又容易忽略重點,導致患者難以記住。我將入院宣教內容整理成提綱,護士在宣教時以提綱為引導,同時發(fā)放詳細資料,這種口頭與書面結合的方式效果顯著。在“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等方面均取得了良好的反饋。這種方法不僅幫助患者更好地掌握知識,同時也節(jié)省了護士的時間,廣受歡迎。
五、不斷學習提高自身素養(yǎng)
俗話說,“打鐵還需自身硬?!痹谡J真做好科室護理管理的我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,以提高自身的綜合素質。
六、反思不足與努力方向
面對我的患者與科室,我自信地說,為了你們我一直在努力!然而,面對自己,我深知工作中仍存在許多不足。例如,科研是護理工作發(fā)展的重要動力,但我們的護理科研項目至今仍然缺失;再者,有時在管理中要求過于嚴格,我看到護士們流下了無奈的淚水。
展望未來,面對新一年的護士長工作,我充滿信心,努力方向是:
1、爭取在護理科研方面有所突破;
2、實施寬嚴結合,使管理方式更加成熟。
護士長個人述職報告 15篇
20xx年,是充滿希望的一年,是收獲成果的一年,是展現(xiàn)活力的一年!我們xxx醫(yī)院在院領導的正確帶領下,通過所有醫(yī)護人員的共同努力,醫(yī)院的管理制度日趨規(guī)范,工作流程得以改進,學術研究不斷推進,業(yè)務領域穩(wěn)步擴展。各科室的同事們在各自的崗位上盡心盡責,推動醫(yī)院整體呈現(xiàn)出一個穩(wěn)步向上、健康發(fā)展的良好局面!
自從20xx年7月入職xx醫(yī)院以來,在同事們的熱心幫助下,我迅速熟悉了醫(yī)院的人員配置和軟硬件設施,順利融入了自己的崗位。隨后,我在工作中對護理流程的一些環(huán)節(jié)提出了個人的建議,并在得到院領導的支持后,積極分步實施這些建議。
幾個月后,承蒙院領導的信任,我被委任為護士長。為了做好這份工作,我開始更加細致地觀察護理團隊的每一位成員,了解她們的性格和工作中的優(yōu)缺點,并基于這些特性為大家制定了有針對性的工作計劃,逐步實現(xiàn)預定的目標。然而,由于我剛入職不久,且工作經驗尚少,我意識到,要想把工作做好,就必須在生活中關心每一個人,在思想上靠近每一顆心,化解可能出現(xiàn)的摩擦,不追求表面,不做華而不實之事,嚴于律己,以身作則,激勵全體護理人員在思想上不斷提升,在專業(yè)技能上不斷打磨,以更高質量完成護理任務。
經過一段時間的工作,我愈發(fā)認識到護士長應承擔的職責,我將更加努力領導這支護理隊伍,協(xié)助各科室的工作,完成護理任務,積極與各科室的醫(yī)生溝通,更全面地掌握每位患者的情況,以更為出色地完成護理工作,為患者提供優(yōu)質服務,為醫(yī)院樹立良好的形象!
我們深知:醫(yī)院的發(fā)展離不開一個團結進取的領導團隊,也離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的執(zhí)著追求!心中有愿景,行動才有方向。在新年度的工作中,我將明確自己的工作目標:在思想上當大家的引導者,在業(yè)務上做每個人的輔導員,扎扎實實抓好學習,切實做好工作,努力提升全院護理人員的專業(yè)水平,讓每位護理人員都能在工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為醫(yī)院的更大更強發(fā)展打下堅實基礎!
20xx年,我計劃在以下幾個方面做出努力:
遵守法規(guī),嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴以律己,以身作則,真心接近每位同事,以人格魅力影響大家,竭力構建一支更具凝聚力的護理團隊;積極參與公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救重癥病人的救治工作;按要求著裝,整潔大方,避免濃妝艷抹及佩戴首飾;嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,以患者為中心,做到:服務周到、態(tài)度和藹、語言文明,確保四心、兩滿意、四一致(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),力爭病人對護理的滿意度達到95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室的工作,完成各項護理任務;持續(xù)提升自身素質,并有計劃、有目標地對全體護理人員展開系統(tǒng)學習,定期進行考核,并記錄留存。
護士長個人述職報告 16篇
時間如白駒過隙,轉眼間,我在護士長崗位上的一年工作已經接近尾聲?;仡欉@一年,經歷與成長并存,現(xiàn)將20xx年以來的工作總結如下:
一、加強管理,促進團隊協(xié)作
在護理部門及科主任的指導下,我們始終保持高標準的工作要求,積極推進科室的各項工作,尤其是在護理質量的管理上,認真踐行醫(yī)院的各項規(guī)章制度。我們不斷優(yōu)化醫(yī)療協(xié)調,加深醫(yī)護溝通,及時化解工作中出現(xiàn)的矛盾與摩擦,增強了團隊的凝聚力,確保了病房環(huán)境的溫馨和諧,為患者提供了舒適的入院體驗,讓醫(yī)護人員在良好的氛圍中安心工作。
二、重視專業(yè)培訓,提升護理技能
作為一個中西醫(yī)結合的內科團隊,我們面臨著病種復雜、護理基礎薄弱等多重挑戰(zhàn)。目前我科的12名護士中,僅有一位擁有中西醫(yī)結合護理專業(yè),其他人均為西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)。為了解決這一局面,我決定從自身做起,組織全員參與專業(yè)培訓。我運用講座與查房相結合的方式,讓科主任及醫(yī)生一同參與學習,涵蓋呼吸、循環(huán)、消化等內科常見病的知識,系統(tǒng)地提升護士們的中醫(yī)基礎和護理技能。經過一年的培訓,護士們在專業(yè)技術上有了顯著進步,增強了對自我職業(yè)發(fā)展的信心。我還通過日常病例的教學與強化,逐步形成了一支具備高水平中醫(yī)護理能力的團隊。
三、推行文化管理,塑造團隊特色
通過多年的管理經驗,我意識到,規(guī)范化的管理固然重要,但團隊成員的內在素養(yǎng)和思維方式同樣關鍵。我采取措施,在工作中引入人文關懷,每周通過輪班表向護士們發(fā)送一句激勵或哲理名言,并在晨會上分享與職場及生活相關的知識。這樣的做法不僅提高了護士們的人文素質,也提升了他們對工作的熱情。我們形成了“人文教育促進自我管理,進而提升護理質量”的良性循環(huán),使我科的護理文化建設取得了顯著成效,得到了各項檢查的好評。
四、注重服務細節(jié),提升患者滿意度
在患者健康教育方面,我發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的口頭教育存在許多不足,常常因為時間有限,信息傳遞不夠全面。我開始對護士的教育方式進行改進,制定了詳細的入院教育大綱,在此基礎上將具體資料發(fā)放給患者。通過這種口頭與書面相結合的方式,不僅提升了患者的理解程度,也為護士減輕了工作壓力,效果顯著。我積極參與心理咨詢師的考試與學習,力求不斷提升自身能力,并在各類專業(yè)期刊上發(fā)表了多篇論文,豐富了我的學術積累。
五、發(fā)現(xiàn)不足,明確努力方向
盡管我一直在努力為科室和患者提供更好的服務,然而在自我反思中,我意識到還有許多需要改進的地方。研究能力的提升在護理工作中尤為重要,但我科在科研方面仍顯不足。過于嚴格的標準有時會讓護士感到壓力和無助。展望新的一年,我對護士長的工作充滿信心,計劃在以下幾個方面有所突破:
1. 努力推動護理科研的發(fā)展。
2. 在管理方式上做到寬嚴相濟,提升個人的管理能力。
護士長個人述職報告 17篇
時光荏苒,20xx年上半年已悄然過去。在院領導和護理部的指導下,我科共接收患者xx人次,出院人數(shù)xx人次,創(chuàng)造了總收入xx,護理費用和治療費用為xx,期間未發(fā)生重大醫(yī)療差錯?,F(xiàn)將半年來的護理工作總結如下:
一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
嚴格遵循規(guī)章制度是提升護理質量,確保患者安全的基礎保障。
1、明確各類護理人員的職責,健全崗位責任制和護理工作流程,確保助班護士和治療護士履行各自職責,杜絕患者自行更換輸液瓶和拔針等不良行為。
2、堅持查對制度:
(1)醫(yī)囑班班的查對工作得到了嚴格要求,每周護士長至少參與總核對2次,并做好記錄;
(2)護理操作過程中要求實施三查八對,鑒于新入職護士數(shù)量較多,經驗不足,責任心有待加強,因此出現(xiàn)了個別不良事件,事后及時上報護理部,科室也召開了護理不良事件討論會,對相關責任人進行了批評教育。
3、認真落實兒科護理常規(guī),定期填寫各類信息登記本,然在醫(yī)院感染監(jiān)測本上仍存在一些填寫不規(guī)范的問題。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,有效預防并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提升護士長管理能力
1、堅決執(zhí)行護士長手冊的記錄與考核,依據(jù)護士長制定的適合科室的年度計劃、季度安排及月度計劃進行監(jiān)督實施,并定期監(jiān)測效果,每月進行小結,以便總結經驗,改進工作。
2、堅持召開護士例會,每月至少舉行一次,會議內容包括:傳達護士長例會的精神,安排當周的工作重點,評估上周工作中的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,同時向各護士長反饋護理質量控制檢查情況,學習護士長管理的相關資料。
3、科室成立質控小組,定期對護理文書、基礎護理、院內感染工作進行監(jiān)督,每月對護理質量開展檢查,及時反饋并持續(xù)提升科室的管理水平。
三、強化護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、持續(xù)落實護士行為規(guī)范。
2、繼續(xù)開展健康教育工作,并向住院病人發(fā)放滿意度調查表。
3、科室定期召開工休座談會一次,主動征求患者的意見與建議。
四、提升護理人員業(yè)務素質
1、對在職護士進行基本技能培訓,并組織每兩月一次的理論考試及每半年一次的操作考核。
2、除醫(yī)院的業(yè)務學習外,科室每月至少組織一次業(yè)務學習。
3、在5·12護士節(jié)期間,舉行護理技術操作比賽,我科的周思榮獲心肺復蘇組二等獎,周戀獲得無菌技術組優(yōu)勝獎。
五、加強院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、醫(yī)院對科室環(huán)境衛(wèi)生進行季度監(jiān)測檢查,結果均符合要求,手衛(wèi)生遵循率逐步提升。
3、科室每日對治療室、靜脈穿刺室及病房進行紫外線消毒,并做好記錄,每周用酒精對紫外線燈管進行清潔,定期監(jiān)測紫外線強度。
4、一次性用品使用后統(tǒng)一處理,對可重復利用的用品進行消毒,并定期檢測各種消毒液的濃度。
5、治療室、靜脈穿刺室堅持每日用消毒液清潔地面,病房定期用消毒液清潔,出院患者的床單進行終末消毒,并清潔床頭柜并用消毒液擦拭。
護士長個人述職報告 18篇
根據(jù)醫(yī)院護理部的總體要求與安排,我作為護士長,認真落實科室的各項工作,通過加強對護理工作的管理,較好地實現(xiàn)了醫(yī)院的規(guī)劃與目標。在院領導和各級護理人員的支持與共同努力下,我們圓滿完成了醫(yī)院交給的各項任務?,F(xiàn)將20xx年的工作總結如下。
一、明確人員分工,強化護士長職責制度管理
按照護理部的要求,科室規(guī)范化建立了各項規(guī)章制度。護理人員根據(jù)工作量進行合理分工,實行責任制管理。工作中,我加強了對護理人員職責的管理,使每位護士都能明確自己的工作任務,認真細致地做好護理工作。
二、以患者為中心,倡導人性化服務,增強護患溝通
為適應醫(yī)療服務需求,營造高水平的服務理念與人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展,我科室堅決以患者為中心。在尊重、理解、關心患者的基礎上,為患者提供溫馨周到的人性化服務,重視患者的心理需求,盡最大可能滿足患者的身心需求。
負責病區(qū)的護士熱情接待新入院患者,將患者安全送至床邊,主動向患者或其家屬介紹病區(qū)環(huán)境、作息時間及規(guī)章制度。在患者住院期間,我特別強調精神護理知識教育,關注和了解患者的心理和生活狀態(tài),把親切的服務融入工作中,關心患者,幫助有困難的患者解決問題。
我們通過充滿關愛和理解的態(tài)度,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進他們的康復。在護理工作中注重與患者的溝通交流,以尊重和關懷的方式贏得了患者的信任。
三、加強病房管理,為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
為確保病房內整潔有序,我每天帶領護士們進行病室的清掃與整理,保持病床及物品的整齊。加強對清潔工的管理,確保病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,給患者一個舒適的就醫(yī)體驗。
四、強化消毒隔離,嚴格控制院內感染的發(fā)生
嚴格遵循醫(yī)院感染管理小組制定的消毒隔離制度,認真執(zhí)行無菌操作原則。在患者護理中做到一人一針一管一帶,每天進行全面的清潔與消毒工作,定期進行空氣消毒,確保無菌環(huán)境。每月定期進行環(huán)境監(jiān)測,及時清理醫(yī)療垃圾并做好登記,確?;颊甙踩?。
五、加強護理文書書寫及護理工作的定期檢查考核,提高護理質量
護理質量管理是醫(yī)院的首要任務,定期檢查考核是提升護理質量的重要措施。為此,我科結合護理工作特點制定了考核細則,每月重點檢查護理文書及基礎護理質量,確保護理操作的規(guī)范性與及時性。
六、重視提高護士職業(yè)素養(yǎng),加強培訓與學習
為了更好地服務患者,護士必須具備優(yōu)秀的職業(yè)技能與扎實的專業(yè)知識。為此,我科注重護士的業(yè)務素質培訓,定期組織護理人員進行專業(yè)知識和技能的學習,提高整體護理水平。
今年,科室總收入達到37042220.00元,共接收新入院患者2048人次,其中重癥患者493人,成功搶救518次,靜脈輸液20426次,靜脈注射2501次等。
我們在過去一年中取得了一定的成績,但也應正視存在的問題。在管理意識上需大膽創(chuàng)新,在服務規(guī)范化及制度執(zhí)行方面仍需加強。在新的一年里,我們將繼續(xù)提升護理隊伍建設,推動每位護士的自我完善,力爭為患者提供更高質量的護理服務。
護士長個人述職報告 19篇
我們面臨了眾多挑戰(zhàn)與機遇。在醫(yī)院領導、護理部主任及各科主任的關心與支持下,依靠醫(yī)院各部門的協(xié)作配合,我秉持著“以病人為中心,為患者提供優(yōu)質服務”的宗旨,順利完成了護理工作各項目標。
我科護理團隊的安全意識與責任感顯著增強,服務意識也得到了提升,護理質量全面提升,患者滿意度超過96%?,F(xiàn)將本人全年工作總結如下:
一)政治思想與職業(yè)道德:
一、按照醫(yī)院的要求,認真開展政治學習,遵循相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,始終如一履行職責,全年無任何違法違紀行為。
二、深入學習醫(yī)德醫(yī)風及護士職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范,全面理解黨的十八大精神。
三、與全科護理人員緊密團結,協(xié)作配合,順利完成各項護理任務,在護理工作中秉持團隊合作精神,大家不計個人得失,樂于奉獻,充分展現(xiàn)了愛崗敬業(yè)的精神!
二)護理管理:
一、遵照護士長工作手冊開展各項工作,做到年有計劃,月有安排,周有重點,每月進行小結,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的方面給予表揚,對于不足之處提出整改措施并督促執(zhí)行,確保整改效果,實現(xiàn)持續(xù)改進。
二、強化安全意識、崗位責任感以及主動服務意識,全年無重大護理事故,積極學習最新醫(yī)療服務知識,并完善病人回訪制度,有效提升患者滿意度。
三、健全護理工作制度及各級護理人員崗位職責,結合國家診療規(guī)范優(yōu)化重點專科單病種護理常規(guī),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范,加強培訓,使護理人員掌握必要的知識要求,尤其是在查對和交接班制度等關鍵環(huán)節(jié)上,做到理論與實踐相結合。
四、加強護理質量控制,組建護理質量控制小組,通過定期與隨機抽查結合的方式,實施每周重點檢查護理質量,每月進行全面檢查,并與績效考核相結合。根據(jù)整體護理工作模式,確定責任護士,交替排班,確保護理質量的穩(wěn)定。
五、每月組織一次座談會,搜集患者意見,并就其提出的問題給予合理解答,同時積極與相關科室協(xié)調,盡量滿足患者的合理需求。
六、加強醫(yī)保及新型農村合作醫(yī)療患者的管理,隨時查詢患者費用及日清單,及時與醫(yī)生溝通,力求將醫(yī)?;颊哔M用控制在合理范圍內,從而避免違規(guī)事件的發(fā)生。
七、在病歷記錄及醫(yī)囑上,積極組織護理人員學習,確保每位人員盡快適應并掌握運行模式,確保病區(qū)醫(yī)生護士工作站順利開展。
三)臨床護理:
一、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯增強,積極推行誠信、滿意、溫馨的服務理念,努力從患者的需求出發(fā),提供更高品質的護理服務。
二、加強基礎護理及危重患者的護理,責任護士能有效應用護理程序,為患者提供整體護理,患者的健康教育普及率達96%,患者滿意度超過95%,全年未發(fā)生重大護理并發(fā)癥。
三、強化病房管理,增強每位護理人員的參與意識,為患者營造安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
四、加強消毒滅菌和隔離措施,規(guī)范治療室物品擺放,定期整理物資存放方式。
五、嚴格遵循護理文件書寫規(guī)范,深化護理人員對護理文件書寫標準的重視,并落實執(zhí)行,確保護理文件書寫的規(guī)范性。
為確保護理文件的質量,將病床管理責任明確到人,要求每位護士自查負責床位的病歷,質控小組每周檢查一次,護士長定期與隨機抽查,確保護理文件書寫質量,及時溝通患者信息,確保醫(yī)護記錄的一致性和準確性。如發(fā)現(xiàn)缺陷,迅速找出原因,認真分析并提出整改措施,確保執(zhí)行到位。
六、急救物品的管理做到定位、定量、定人管理,要求每次交接時檢查急救物品的數(shù)量與質量,使用后及時補充,并進行每周的全面檢查,確保急救物品齊全完好,以保證應急使用。
七、在業(yè)務管理上,堅持每月一次護理業(yè)務學習及查房,進行床旁小查房,強化中醫(yī)??谱o理知識的培訓和考核,逐步提升護士的理論水平與操作技能,為培養(yǎng)優(yōu)秀的內科??谱o理人員奠定基礎,并組織中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,平均分數(shù)為xx分。加大對中醫(yī)基礎知識的培訓和技術操作的訓練,以助于??频慕ㄔO。
八、持續(xù)學習和應用中醫(yī)特色護理,在記錄與臨床操作中融入中醫(yī)元素,確?;颊叩闹委熀娃q證護理及時、正確地實施,從而保證護理質量。
九、20xx年全年護理質控項目均達標,護理質量進一步提升。
十、堅持執(zhí)行單病種護理常規(guī),并不斷改進工作,確??剖易o理團隊熟練掌握并應用單病種護理常規(guī)。
在x月順利通過省級重點專科評審,獲得好評;年底康復科成功申請為省級重點建設??啤?/p>
十一、制定圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,受到門診和住院患者的好評。
十二、針對康復科繁多的記賬項目,修訂記賬流程,實施每日清單發(fā)放,并制定核查制度,每日進行小核查,每周五進行大核查,有效杜絕了亂記、多記、少記和漏記現(xiàn)象,顯著減少了患者的投訴,確保護理工作的有序進行。
十三、20xx年新開展的大自血療法,針對該療法的護理規(guī)范進行學習和考核,確保每位護士達標。
四)教學工作:
承擔衛(wèi)生學校中專、大專實習護生及規(guī)范化培訓護士的帶教工作,確保每批新到科室的學生都進行培訓,嚴格按照實習計劃進行帶教,指定專人負責臨床學生的帶教管理,定期舉行教學小講課和查房,并反饋教學效果,確保每位實習生能熟練掌握相關內容。對新進護士進行嚴格要求,實現(xiàn)教學與臨床工作的穩(wěn)步推進。
五)繼續(xù)教育與論文:
一、安排3人次前往xx醫(yī)院康復科、xx醫(yī)院康復科及xx中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習,并將新理念、新技術逐步應用于臨床實踐。
二、派遣護理人員3人次參加護理新技術與進展的學習。
三、一名護士正在攻讀護理本科,四名護理同事參加護理??普n程。
四、已有1篇護理論文成功發(fā)表在期刊上。
六)改進方向:
一、加強低年資護理人員的培訓,特別是新進及工作5年以下的同事在基礎知識的提升,同時增強溝通能力與管理努力。
二、提升護師護理人員的管理及協(xié)調能力;三、強化??谱o士的專業(yè)化培養(yǎng),建立相應的培養(yǎng)和考核機制;四、積極推行后醫(yī)療服務,開展客戶回訪及患者滿意度提升工作;五、加強科研與教學方面的提高,力求在相關領域更進一步,尤其是在學生臨床前的崗前教育機制方面。
護士長個人述職報告 20篇
在過去一年中,在院領導和分管院長的指導下,各科室緊密合作,護士長帶領護理團隊努力完成各項護理任務,現(xiàn)將工作總結如下:
一、政治思想方面:
認真學習和貫徹黨的方針政策,積極參與醫(yī)療質量管理效益年活動,堅持以患者為核心、以護理質量為重心的服務理念,以適應醫(yī)療改革和社會發(fā)展的新形勢。始終以服務人民、奉獻社會為宗旨,努力提升患者的滿意度,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識:
深入學習《醫(yī)療事故處理條例》及相關法律法規(guī),參加多次學習班,并積極參與醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理相關培訓,持續(xù)組織護理人員學習法律知識。護士們意識到,在社會主義市場經濟中,法律制度日趨完善,法治意識不斷增強,依法行事及維護自身合法權益已是社會共識。豐富法律知識、增強安全意識,使護理人員懂法、守法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度:
在衛(wèi)生改革大背景下,嚴格執(zhí)行新制定的醫(yī)療事故處理條例。醫(yī)院推行全面目標管理責任制,實施醫(yī)療質量管理效益年活動,這對護理工作提出了更高的要求。護理部組織學習新條例,結合實際修訂護理工作制度23項,明確各崗位護士職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并制定護士長和護理質量考核標準,確保護理工作制度化、標準化和科學化管理。
四、加強業(yè)務學習,提升護理隊伍素質。
1、加強職業(yè)道德教育和禮儀服務,護士在工作中注重禮貌用語,保持儀表整潔,避免濃妝艷抺和高跟鞋,做到禮貌待患、態(tài)度和善,積極舉辦護士禮儀培訓班,并選派優(yōu)秀護士參加市級禮儀大賽,展現(xiàn)護士風采,為醫(yī)院爭光。
2、強化愛崗敬業(yè)教育,落實“以患者為中心、以質量為核心”的服務理念,提升護士整體素質和應急能力,全年患者滿意度提高至97.6%。
3、護理部每月組織業(yè)務講座,護士長認真授課,效果顯著。科室堅持每月一次的學習,強化危重病人護理查房,并組織技術操作考試,合格率達到100%。
4、選派4名護理人員外出進修,護士長共計參加學習班22次,提高了個人素質。
5、鼓勵在職護士參加大專及本科學習,現(xiàn)已有58位護士獲得專科文憑,22人攻讀本科,整體水平大幅提升。
6、護師以上的護士積極總結經驗,撰寫論文,共計發(fā)表論文36篇,參與各類學術交流,提升了護理隊伍整體學術水平。
五、加強護理質量管理,提高優(yōu)質高效服務。
護理工作是醫(yī)院的重要組成部分,直接影響醫(yī)療安全和服務質量。各科護士長嚴格管理,發(fā)揮帶頭作用,推行綜合目標責任制,保障醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質。
1、加強質量控制,落實制度,定期檢查。護理部分管院長每周進行不定期檢查,質檢科每月進行全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周進行質量檢查。
2、精細管理危重病人,護理人員熟練掌握急救技術,確保搶救藥械完好,急救成功率顯著提升。
3、加強病房管理,創(chuàng)造整潔、安靜、舒適的護理環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度,減少醫(yī)療差錯,提高基礎護理合格率,確?;颊甙踩?。
5、推行整體護理,護士長積極查房,確保護理計劃落實,提高護士的責任感。
6、組織護理安全工作會議,針對缺陷和差錯進行總結和分析,提前預防工作隱患,確保護理到位。
六、加強醫(yī)院感染管理。
在我院未設感染科的情況下,護理部加強消毒、滅菌和隔離措施的落實,嚴格執(zhí)行無菌操作,確保注射和手術室、供應室管理到位,每月對治療室和換藥室進行空氣培養(yǎng),監(jiān)測紫外線燈管強度,確保醫(yī)療環(huán)境的安全與衛(wèi)生。
護士長個人述職報告 21篇
忙碌而充實的20xx年即將結束,作為icu護士長,在這一年多的工作中,得益于醫(yī)院領導的關心、科主任和護理部主任的支持,使得icu的護理工作順利進行。根據(jù)年初制定的目標,我們順利完成了今年的各項護理任務,取得了顯著的成就。以下是我的述職報告:
1、優(yōu)化病房環(huán)境,強化病房管理
icu作為重癥患者的救治與監(jiān)測場所,要求病房環(huán)境合理、整潔且便于觀察和搶救。在醫(yī)院領導的支持下,我們對icu病房的設施進行了全面改善,新增了兩臺心電監(jiān)護儀、一臺亞低溫治療儀,并更新了血氣分析儀,替換了舊的心電監(jiān)護導聯(lián)線,同時安裝了開水供應系統(tǒng)和其他生活設施,以優(yōu)質的病房條件為患者提供更好的服務,使icu的整體環(huán)境得到了顯著提升。
2、完善規(guī)章制度,確保制度落實
隨著icu危重病人數(shù)量的明顯增加,護理工作任務也日益繁重。鑒于科室護理人員普遍年輕且經驗不足,我對原有規(guī)章制度進行了不斷的修訂和完善,制定了icu護士入科須知、icu工作流程以及各班護士的職責,以確保icu護理工作能夠有序進行。
3、推進優(yōu)質服務創(chuàng)建活動,實施績效考核
在護理部的支持下,我科于九月份開展了優(yōu)質示范病房的創(chuàng)建工作。根據(jù)科室的特點,我們在原有基礎上不斷優(yōu)化工作流程,努力為患者提供安全、優(yōu)質和滿意的護理服務。將人性化服務落實到了護理工作的各個環(huán)節(jié),通過持續(xù)的探索和改進,icu的護理服務質量逐漸提升,患者及其家屬的滿意度也顯著提高。通過認真實施績效考核,提升了護理人員的責任感和工作積極性。
4、加強護理人員培訓,提高業(yè)務素質
由于icu工作性質的特殊性,護士始終處于患者治療和觀察的最前線。護理人員的素質直接影響到icu的工作效率。今年,我重點開展了icu護士的培訓工作,采取在職培訓、外出學習與自學結合的方法,定期舉辦科室內部的業(yè)務講座及護理查房,提升護理人員的專業(yè)能力,確保她們能夠勝任日常工作,并使多數(shù)護士成為了icu的熟練人才。
5、落實電子病歷,規(guī)范護理文書書寫
自2月份醫(yī)院更新新系統(tǒng)以來,我們逐步實施了電子病歷,護理人員通過系統(tǒng)培訓與自學,已熟練掌握新系統(tǒng)的使用。在原有護理評估的基礎上,新增了約束帶使用告知書,并在護理記錄中詳細記錄管道滑脫、壓瘡及鎮(zhèn)靜的動態(tài)評分。
6、科研工作初步開展
在醫(yī)院領導及護理部的支持下,我科已開展了兩項科研課題:“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”以及“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”。通過課內培訓,我們增強了科室護理人員的科研意識,使她們對護理科研有了更深刻的理解。
在過去的一年中,我科共成功搶救危重病人294例,成功率達94%。成功案例包括重度有機磷農藥中毒、急性呼吸窘迫綜合癥、急重癥上消化道出血、嚴重顱腦外傷、心肺復蘇術后及多發(fā)傷等危重患者,顯著提高了搶救成功率,取得了良好的社會和經濟效益。盡管一年來在護理工作中取得了一定的成績,仍面臨許多不足之處,期待在未來的工作中不斷改進和提升。